推荐第1篇：医院社会服务工作总结
社会服务部2010年工作总结
2010年，是医院完成整体搬迁，从老院走进新院的重要一年。在这一年里，社会服务部主要为医院搬迁服务，做好搬迁期宣传造势及各项搬迁准备；同时积极开展创业服务年工作，主动走访结对服务企业家；加强体检服务水平，提升体检服务价值，体检业务额达到480万，相比去年增长20%。社会服务部各项工作开展上都取得了较好的效果，具体来说，可以分为以下几个方面：
一、积极服务医院搬迁工作，加强宣传造势
社会服务部积极与市日报社、电视台、电台等多家媒体联系，在2010年共对外宣传报道70余次，报道内容不仅包括全年医院公益活动、大事要事，还主要宣传报道了医院搬迁的各类信息，对医院提升美誉度，加强医疗市场影响力起到了较好的作用。
特别是在搬迁前后，开展宣传工作20余次，包括在市电视台、渝水电视台上制作播放专门的宣传片，在黄金时间和新闻前后滚动播放搬迁信息；在新余日报上刊登医院搬迁的专题报道，同时在醒目位置刊登搬迁公告；在公交车和超市电视广告每天循环播放医院搬迁的专题宣传片；在移动和联通手机平台上，对新余市全市市民发放医院搬迁信息；制作大幅户外搬迁公告，以及新院指示标牌等，运用不同的媒体手段，并相互结合，多点并进，增强了医院搬迁宣传的覆盖力度，加大了宣传的覆盖面。
二、大力开展创业服务年工作，同时做好外籍员工医疗服务
创业服务年工作，是2010年社会服务部的一个工作重点。根据新余大中型企业外籍员工较多的具体特点，社会服务部将这项工作主要分为三个工作方向，一是开展结对服务企业家工作，积极走访联系企业家，全年共上门走访90余次，登记结对服务企业家50余位，向企业家提供咨询和医疗接待120余次，受到广
大企业家的好评；二是开展“牵手企业”活动，积极服务各企业员工，全年为赛维公司、升阳光电公司等10余家知名企业提供职业病健康体检及咨询30余次；三是开展好外籍员工医疗服务，根据新余市各企业外籍员工较多的特点，医院特别准备了具备英语基础的医疗专家组，社会服务部在走访企业的过程中，均对外籍员工管理部门留下了科室电话，当各企业有外籍员工要来医院就诊时，会首先联系社会服务部，通过社会服务部安排专门的医疗人员对其提供服务，社会服务部全年共服务外籍人员100余次，深受广大外籍员工的好评。
三、加强体检服务水平，提升体检服务价值
社会服务部全年共完成健康体检1.8万人次，其中，在职领导干部体检700余人次，离退休领导干部600余人次，职业病健康检查3000余人次。根据以往工作经验，社会服务部在2010年重点深挖体检后续服务内涵，着力加强了体检后续服务的效果，全年共提供体检后续健康讲座及咨询190余次，根据单位需求，专门派人送出体检报告5000余份。
2010年，社会服务部主要加强了职业病健康检查的服务力度，开展了赛维公司、升阳光电公司和洋桥煤矿等10余家企业的职业病健康检查工作，并根据检查的结果，推出了企业职工健康讲座及咨询，其中，社会服务部在升阳光电公司提供的健康讲座及咨询活动，还被新余电视台拍摄后报送了江西电视台播放。
社会服务部在2010年，服务新院搬迁，积极开展各项工作，各项工作都得到较好的成绩，这与良好的科室管理效果是密不可分的，相信科室员工会以更加团结的面貌，更加高昂的斗志，迎接一个又一个新的挑战，为医院贡献出全部的力量。
推荐第2篇：社会服务管理中心工作总结
社会服务管理中心工作总结
一直以来，黄店镇党委、政府高度重视社会服务管理中心的建设和运行，自2012年11月1日黄店镇社会服务管理中心正式运行以来，通过黄店镇党委政府和中心全体工作人员的努力，在社会上取得了良好的反响，得到了群众的一致肯定。现就黄店镇社会服务管理中心运行7个月以来的情况进行总结如下：
一是领导重视，投入巨资建设。黄店镇党委、政府把社会服务管理中心建设作为2012年年党委、政府服务百姓的大事来抓，2012年6月初启动黄店镇社会服务管理中心建设，6月29日正式对外招投标，一个月以后服务中心装修工程完工。在原黄店法庭工作用房的基础上大面积进行装修，并配备8台电脑、办公桌及书柜20多张，总投入近30万元。
二是加强组织建设，选派精兵强将。2012年11月1日，黄店镇社会服务管理中心正式启用。为切实发挥这一平台的作用，中心设主任一名，由综治办主任王克明兼任，副主任（中层正职）一名，并在3月份竞聘上岗。全镇抽调综治办、民政办、计生办、党建办、合医办、劳动保障办、集镇办、综合办共8名精干同志加入到服务中心岗位，并明确要求服务中心人员不联村，全心全职全程做好中心的服务工作。到目前为止，服务中心各项工作顺利开展，确保了人员到位，在岗尽职，较好地保障了服务中心各项业务工作的开展。
三是明确制度，严格考核。服务中心是直接面对群众的窗口，中心工作人员的一言一行都代表着党委政府的形象，确保社会服务管理中心工作人员在岗、在位，黄店镇及时出台服务中心人员考核机制。规定凡参与服务中心的人员须每天在上下班时签到，凡无故离岗者一次批评、二次警告，三次以上扣除当季考核奖。考核奖为每季每人1000元。对于确实有事需要外出或请假，中心还制作了特别的去向牌，公布了联系方式、明确了去向地址，方便群众查询。若因责任心不强，无故离岗者，将调离原岗位，重新选拔人选，确保服务中心人员为百姓优质服务。
四是完善工作流程，方便群众。为方便群众前来办事，中心及时制定服务中心人员首问责任制、网格管理员工作职责以及岗位职责；明确了审批流程。并将这些职责和流程制作成布置在显要位置，同时印发1000本黄店镇社会服务管理中心服务指南手册、2000张各类办理流程小卡片。服务中心人员做到群众来办事热情服务，耐心服务、尽心服务，实现了\"热情、便捷、周到、高效\"的服务目标。
黄店镇社会服务管理中心，截止12月5日，已为全镇广大群众办理计生类服务700余件，医疗保障类四项服务2700多件，民政类9项5700余件，综合类1000余件，接待来电咨询1100余次，为群众急事急办各类服务100多次。
现在，我们，获得全镇百姓的交口称赞，每日都是门庭若市，方便了群众，提高了办事效率。未来，我们将立足于现在，不断创新服务项目，不断向村级服务站延伸，真正做到热情周到、高效便捷的服务目标，真正成为黄店镇党委、政府为民办事的窗口。
黄店镇综治办
推荐第3篇：服务社会
服务社会，发展自身
大学是一个承前启后的过渡时期，作为一名大学生，不仅要学好课本上所传授的知识，还要把在学校里所学的理论知识运用到客观实际中去，使自己所学的理论知实有用武之地。所以，我利用这个长假再一次参加了社会实践活动。我想通过亲身体验社会事件让自己更进一步了解社会，在实践中拓展自己的知识面，增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，通过社会实践找出自己的不足和差距，同时扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。不论在学校里所修的是神魔专业，也不论以后从事神魔样的工作，营销是每一个人所必修的一门课程，因为生活中处处都充满了营销，因此这次社会实践我选择到超市做一名短期促销员。通过这段时间的实习，我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。虽然在这次社会实践中我没有在自己的专业知识、专业能力上有所提升，但是我懂得了太多书本上没有的东西。
一、人际关系在社会中的重要性
以前听说过“三十岁以前赚钱靠能力，三十岁以后靠人脉”，过去还不怎末懂这句话的含义，但在这次实践中，让我很有感触的一点就是人际交往方面。大家为了工作走到一起，所以在同一个工作单位就会聚了形形色色的人，这就导致了人际交往的复杂性。每个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，在
这次实践中。我学到的一点就是在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。这次实践使我在待人接物、如何处理好这方面有了很大的进步。
二、营销产品，就要学会营销自己
小公司靠的是产品，大公司靠的是信誉。如果想让自己的产品长盛不衰，在中国、亚洲、甚至世界都占有大市场，就必须以诚信之心对待顾客，并且不论顾客从外表看来是贫是富，都要以同样饱满的热情对待他们。这不仅是营销产品所要遵循的的规则，这同样是日常生活中我们为人处事应具备的基本准则。一个人犹如一件商品，当商品物美价廉时，购买的人自然多；同样当一个让人拥有高尚道德且平易近人自然会受到多数人的青睐。在社会上要善于与别人沟通，这需要很长的时间。以前没有工作的机会，是我与别人对话是不会应变，说事谈话是有冷场，这是很尴尬的。这次实践让我在谈话技巧方面有了很大提高。人在工作中都活融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程更加融洽，事半功倍。不断提高自己的沟通能力，塑造好的形象，才能更好的生活。
三、花钱容易挣钱难
从孩童时代我就听说过这句话，以前也只是感觉到花钱的确很容易，直到这次实践，才让我体会到了挣钱有多莫的不容易。在学校里，我们会幻想着工作后就会自由了，但真正投身工作后才发现在学校里的时光才是最美好的。每天要早早起床来到公司等待主管的点名，在学校里，如果上课迟到了或是翘课了，老师可能只是批评几句，但在
公司里就是被扣钱的惩罚。整天辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样的事物，但这就是父母每天都要面对的。在这超市卖卖东西用的只是一张嘴，可父母干的是体力活，他们赚钱比这更难。父母赚钱真的很不容易，为人子女，要学会感恩，报答他们。
四、工作要有责任心、勤奋进取
工作中，不仅要尽最大努力将本职工作做得最好，而且必须敏感的发现有神魔其他地方还需要人，并且自觉的去做。这样一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校里，老师会分配好每一天的任务，在这学习场所只有学习的氛围，每个学生都在为取得更高的成绩而努力。担当踏上工作岗位时，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，
五、有抗挫的能力，自立自强自信
虽说“在家靠父母，在外靠朋友”，但通过这几十天的实践，我发现工作中的绝大多数困难、都是靠自己一个人去面对、去解决的。比如，进公司进行面试，父母朋友都无能为力；面对业务规定的售货量的压力，父母朋友也帮不上神魔忙。在家里父母百般呵护、万般关心，对于第一次自己出来闯荡的我来说，刚开始很不适应，但只几十天的磨练让我学会了自立自强。这不仅增强了我的抗挫能力，增大了我面对挫折的勇气，提高了我解决困难的能力，而且还为以后的工作作了很好的铺垫。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸。而是对自己能力作出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁生下来就神魔都会的，只要有自信，就能克服心
理障碍，那一切就变得容易解决了。
六、理论与实践相结合
这次实践让我意识到认真学好各科知识的必要性。知识的积累是非常重要的。知识犹如人的血液，人缺少了血液，身体就会变得衰弱，人缺少了知识，头脑就会变的枯竭。这次接触的推销牛奶对我来说有点陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其他各方名都有很好的了解，才能更好的应用于工作中。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但并不排斥学习间接经验的必要性。时间的发展不断促进人类意识的发展。实践的发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有强大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识已经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。实践，就是把我们在学校里学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那没所学的就等于零。理论应于实践相结合。另一方面，实践课为以后找工作打基础。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学的知识，还要不断从生活中、实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
八、取彼之长，补己之短，虚心请教,耐心指教
“金无足赤，人无完人”,这就是说每个人都有缺点和不足。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人以提高自己的能力。并且要从别人身上找到自己的影子，“则其善者而从之，其不善者而改之”。不要嫉妒别人所取得的成就，而应努力向他们学习。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。同时，当别人向自己请教时要耐心的进自己最大努力帮助他们。在帮助别人时，我们自己也在进步。因为要想成为一名领导者，就必须有宽阔的胸襟，以及优秀的品质技能。要想成为一名好的领导者，就必须有好的管理方法就要以艺术性的管理方法管理好你的员工，要想他们服从你的管理，那没你对每个员工要用到不同的管理方法，发现他们犯错误时，要耐心的帮助他们改正，这样，才能与公司的员工搞好关系，员工才能进个人所能为公司效力。
九、敢于尝试才会有所收获
万事开头难。对于刚从高中步入大学的我来说，没有一点社会经验，又要迈入一个人生地不熟的环境，从内心里我都感觉有一点担心和害怕。但最终我克服了内心的恐惧感，接受了这份挑战。因为敢于接受挑战是一个人进步的先决条件。不管做神魔，也无论这件事情有多魔困难，只要觉得它有意义，有价值，不管最终的结果如何，都要敢于去尝试一下，即使不能成功，也不会有遗憾，因为至少收获了经验，再跌跌碰碰中一个人才会真正长大。
我深深认识到社会实践是一笔宝贵的财富，社会是一所能锻炼人的综合性大学，只有深入社会，了解社会，服务社会，投身到社会实
践中去，才会收获巨大。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多经验，自己的能力也得到了提高，而这些是在学校里学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次体验，还是一次人生经历。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己为踏入社会之前就已体会社会更多方面。
推荐第4篇：十二五期间社会服务工作总结
“十二五”期间，临沂大学科技产业与社会服务工作认真贯彻学校党委“深化综合改革聚力内涵发展”的总体安排和“六个全面推进”、“八个聚力发展”的工作部署，以服务沂蒙为宗旨，以发展需求为导向，以实际问题为切入点，以重点项目为纽带，主动适应以临沂市为中心的区域经济社会对学校的迫切需求与期望，全方位提升在人才培养、科技服务、文化引领等方面的服务功能，使我校社会服务工作迈也了新的步伐。
一是构建社会服务平台
为了贯彻教育部、财政部《关于实施高等学校创新能力提升计划的意见》，在市委、市政府的大力支持下，临沂大学与临沂国家高新技术开发区协同共建了区域经济协同创新中心。我们与与杭州东忠集团合作建设临沂大学智慧城市研究院，积极开展智慧产业、智慧物流、智慧能源、智慧管理和智慧民生等领域研究。与蒙山旅游管委会签订战略合作协议，确定双方在生态旅游、休闲养生、创业培训、电商平台、信息技术、咨询服务、沂蒙精神教育等方面进行战略合作，使蒙山旅游区成为临沂大学科研教学实践基地。与九间棚集团开展产学研合作，参与了资产重组、重大项目和战略规划等项工作，并联合建设了山东省金银花研究院，在应用科技城争取了800平方米的办公与科研场所。与荣庆物流集团合作签订协议，联合建设了中国冷链物流协同研究中心和临沂大学荣庆物流学院。我们还参与了临沂市军民融合研究院的建设，起草了重要文稿，完善了运行机制，引进和提报了重点项目，使我市军民融合工作走在了全省前头。
二是加强创业园区建设
我们与临沂国家高新区合作建设临沂大学区域经济协同创新园区，已引进和培植了山东临大锐思智造、临沂恒和电气、中和环保科技和浩客电子科技等创业企业36多家。他们既有大学自身的科研机构，又有协同其它大学的科研机构，既有与大学合作创新的高科技企业，又有临沂大学专家教授和学生转化科研成果创办的企业。并寻求与鸿儒集团、凯歌集团和中印软件园合作建设临沂大学创新创业示范园区。临沂市高新技术创业中心已与我们合作，成功争取了国家级、省级火炬计划基地和大学生创业示范中心。园区内的创新企业，部分已经取得了可喜成绩。山东临大锐思智造技术有限公司是一家专业从事智能制造技术研发的高科技企业，开发的工业机器人控制系统填补山东空白，达到全国先进水平。山东临大俊亮物联网产业有限公司是一家集软件开发、硬件设备供应为一体的产品供应商，专注于物联网（RFID）技术的应用开发。临沂临大高峰电子科技有限公司系公安部警用产品定点生产厂，是一家专业研制、开发和生产各种警用产品的省级高新技术企业，产品被国内600多家行政单位采购使用，出口20多个国家和地区。
三是培训社会应用人才
在市政府的积极支持下，合作建设了由市人力资源与社会保障局主管,北京华普亿方集团和临沂大学合作共建,集创业教育、创业实训、创业服务、创业孵化为一体的新型社会大学。按照政府主导、专业机构运营的思路,在全市构建“一总部、多分校”的大培训格局，承担全市90%以上创业创新培训任务。我们和临沂市农业局联合成立了由临沂市农委主管的、临沂市农业广播电视学校合作的、临沂大学主办的临沂新型职业农民学院。已于2015年11月15日隆重举行了挂牌仪式，并合作开展了培训工作。从2015年起，计划全市每年培育新型职业农民2万人，考核颁发新型职业农民证书3000人。根据市政府《关于推进临沂商城转型升级加快建设国际商贸名城的实施方案》的要求，由临沂大学牵头，整合社会教育培训资源，积极开展现代物流、电子商务、阿拉伯语和创业创新等多种形式的培训活动，完成了市政府交给我们每年1万名电子商贸物流人才培训任务。
四是推进协同创新工作
根据国家“2011协同创新”计划和临沂大学学科、人才优势，围绕临沂区域经济发展战略和关键问题，我们与济南大学等部门合作，获准建设先进建筑材料绿色制造与应用协同创新中心；我们与山东师范大学合作，获准建设化学成像功能探针协同创新中心。我们还会同临沂商城管委会、市商务局、市人社局等有关部门，协同临沂天源物流公司共同建设“临沂淘宝城”电子商务园区，并与杭州凹凸凹网络科技公司签订联合培训协议，组织开展万人淘宝公益培训活动，已经举办30期淘宝创业实战班和电子商务理念培训班。与沂南县人民政府签约促进电动车产业发展战略合作协议，共同建设沂南县电动车产业人才培养基地，并开展电动车技术攻关合作。与山东沂星电动汽车有限公司、山东新大洋机电集团等企业签订战略合作协议，共同建设临沂市新世纪能源研究所和临沂大学博士工作站，为推动临沂电动车事业发展做出了突出贡献。
五是开展服务沂蒙活动
2015年5月14日，我们又启动了“百名教授博士走沂蒙活动”。临沂大学与16家单位达成社会服务项目50余项，涵盖工业、农业、商贸、文化等各个领域。100多名教授博士深入临沂市企事业单位，合作开展产品开发、科技攻关、项目申报、成果转化和文化传承等应用性工作。同时，搞好应用型人才培训，开展管理咨询，指导战略、创新、品牌、电商和文化等方面管理。我们为蒙山管委会起草了战略发展规划，参与了休闲养生项目建设。得到领导高度评价。我们助推临沂市八家园区成功申报省级农业科技园，临沂市农高区成功申报国家农业科技园区。我们与临沂市科学技术与应用研究院签订协议，围绕联合科技攻关、科技创新平台建设、成果转化应用与产业化、人才引进与培养等方面开展战略合作，重点在新材料、新能源电动车、高端装备、生物工程、节能环保等产业领域联合攻关，在智能液压传动技术、高分子材料、纳米环保胶、新型建材等研究领域实现了新的突破。
六是发挥服务智库作用
我们与临沂市委、市政府合作，连续组织了两批15名具有博士学位，或副高以上职称的副处级干部，并具有扎实相关领域专业知识、较强研发能力、组织协调能力和工作责任心，同时熟悉熟悉临沂市经济、科技发展状况的科研院（所）长到县区挂职一年锻炼。为解决企业技术难题，参与制订区域发展规划，培养和锻炼干部队伍，发挥了重要智库作用。我们主持制订了山东省省级农业科技园区认定标准和考核标准，参与科技部组织的国家农业科技区十三五规划。我们积极为政府工作建言献策，组织专家教授论证了市政府工*报告，为领导决策提供了科学依据和建议。积极参加了市政协组织的环境治理调研活动，写作大气治理论文30多篇，起草了搞好我市大气治理的对策和建议，部分建议被领导采纳。在融入一路一带战略研讨会上，我校教授做了主题发言，引起领导高度重视。参与制订临沂市加快商城国际化建设有关规划、政策和意见的制订，并为临沂战略规划、结构调整、资源节约、红色旅游和农村电商等重大课题提供参考依据。还为市妇联、高新区和部分企业特别是创业者举办了管理讲座，提供了战略和管理咨询。
七是传播孙子兵学文化
为了推动孙子兵法学院建设，搞好孙子兵法应用研究，深入挖掘拓展孙子兵学文化资源，我们制定了孙子兵法应用研究院总体发展战略，确立了实施“三三三”工程的工作思路，即重点搞好孙子兵法与创业创新、孙子兵法与商城国际化、孙子兵法与企业管理三项研究和培训工作；铸造孙子兵法创业沙龙、孙子兵法高端论坛和孙子兵法研讨活动等三大品牌；协同共建临沂大学孙子兵法学院、银雀山竹简博物馆和郯城马陵山古代军事风景区三个培训基地，努力构筑孙子兵法应用研究与教育培训平台。积极与军事科学院、国防大学和中国孙子兵法研究会、山东孙子研究会沟通合作，成功组织了首届“孙子兵法当代应用”专题学术座谈会，邀请了中国人民解放军国防大学战略教研部副主任、孙子兵法研究中心主任薛国安将军、原山东省委常委、山东省军区原政委、山东孙子研究会执行会长南兵军少将、副会长兼开发应用委员会主任薛宁东等领导学者40余人参加了座谈会。举办了薛国安少将“孙子兵法与杰出人才培养”专题报告会，全校600名师生参加了报告会，产生了积极反响，极大地提高了我校孙子兵法学院的社会知名度。主动争取第九届孙子兵法国际研讨会参会资格，撰写的会议论文得到组委会高度评价，代表了临沂孙子兵法研究水平，已被会议组委会采纳并在大会上交流；积极实践孙子兵法在协同创新园区建设中的应用。借用孙子兵法提出 “上兵伐谋，其次伐交，其下攻城”的谋略，我们通过经营智慧、经营品牌、经营人脉、经营战略和科技成果，用资本运营的办法，积极吸引了临大中和环保、临大光伏电力等企业入园孵化。与此同时，积极开展孙子兵法教育、培训和咨询活动，举办三期“孙子兵法与商战”培训班，面向社会和在校大学生开展孙子兵法实际应用培训，取得良好的社会培训效果。
八是完善社会服务机制
我们起草了《临沂大学服务区域经济社会行动计划》，《临沂大学横向课题管理办法》、《临沂大学“十三五”期间科技产业与社会服务工作发展规划》和《科技产业与社会服务工作考评细则》，整理出版了《临沂大学科技服务成果汇编》，积极探讨探索“政府搭台、企业注资、学校借势发展”的科教、校企、校地深度融合的路子，以不断完善社会服务机制。同时，还研究起草了《临沂大学关于鼓励科技人员创新创业和成果转化管理办法》，从支持科技人员兼职取酬、允许科技人员离岗创业和鼓励科技人员成果转化等几个方面，鼓励科技人员参与创业创新和科技成果转化，积极创办学术创业公司和开展各种社会服务活动。进一步加强对博士教授参与创业创新的规范管理，促进横向联合和科技创新，为建设创新创业型特色大学提供制度保障。
在“十二五”期间，尽管学校社会服务工作取得了一定成绩，但也存在一些不足和缺憾。主要是工作职责不明确，工作方向不凝炼，工作重点不突出，职能作用发挥不到位等。在“十三五”期间，我们将认真贯彻落实学校党委的战略部署，开拓创新，踏实工作，凝聚方向，重点突破。充分发挥桥梁和纽带作用，为各位领导和专家教授开展社会服务工作搞好牵线搭桥和优质服务，尽职尽责，协同创新，共同开创我校科技产业与社会服务工作新局面！
推荐第5篇：社会服务培训学院工作总结
社会服务学院2014年度工作总结
社会服务培训学院是以“面向社会，服务企业”为宗旨，竭诚为社会和企业提供最优质的服务。社会服务培训学院以“成高+网络”学历提升为中心工作，以科学发展观为指导，坚持正确的办学方向，恪守“以规范管理，提高质量”的原则，积极探索，勇于创新，严格管理，采取多层次，多渠道的办学形式，进一步扩展招生工作。此外，为服务全校师生，部门成立了工商物流中心为师生提供方便。还初步开展电子商务等项目。
一、总结分析：
1、成人大专与网络教育：为促进社会和谐，加强企业稳定，提升员工素质，社会服务学院针对企业里面进行大专（高起专、专升本）、武汉理工网络教育等学历提升培训。本年度的招生情况并不理想，成高+网络招生将近50名，与之上年相比倒退近80人。部门成员及时进行了充分的分析研究，认为招生工作是成教工作的生命线，是所有工作的重中之重，部门成立不久，招生工作方面经验不足，还需努力发展招生工作。我们在不断的开展思路，不断的创新，使成人教育规模进一步的发展壮大，实现新的突破。
我们一直在不懈的努力发展创造生源，积极的寻求合作办学，加大招生宣传力度，在通过多方面的联系和调研，我们将与广东清远、广西河池等两家中专学校合作办学，同时也在多正树脂、浪鲸卫浴、欧神诺等大中型企业做了充分的宣传，将近有200-300的学员将在明
年报读“成高+网络”学历培训，相信明年的成教生源会有新的突破。
2、工商物流中心：在经过将近一年的不断努力，三水校区所有的快递公司都整合到了学校后勤楼物流中心，花都校区所有快递公司已整合到了学校体育馆物流中心。为全校师生提供方便的同时也为学生创造了勤工俭学的机会。目前，有一套详细的规章制度，在规定的课余时间统一为同学们在同一个地点派送快递，方便了广大师生取件，保证了他们正常的工作、学习和休息。此外，这个团结友爱的物流服务中心，解决了一些贫困同学的生活负担；充实了他们在大学里的精彩生活，学到了更多书本上学不到的知识。为他们以后走向社会积累了一些工作经验，打下了扎实的基础。这也是学生们“五进精神”的进社会的最佳表现。
3、电子商务：为了给大学生提供一个自主创业的平台，我们开展了电商业务，在这个信息化时代，它可以让大学生进一步的学习、充实自己的生活。通过这个平台去寻找潜在客户是一个锻炼人、考验人的艰辛过程，这个平台可以考验个人的耐力与能力，也是一个由浅入深的过程 。如今，大部分消费者足不出户就可以买到他们所需的东西，这种经营模式正逐步替代传统销售方式。经过调查了解，我们成立了QC服务站，大力发展电子商务，为学生提供一个学习锻炼、自主创业的机会。此外，还联系专业人员对学生进行培训。目前，已有几家企业与我们合作。我们的团队逐渐成长，相信经过不断的努力，我们将会不断壮大。此外通过微信联系已成为大家的一种生活方式。因此，我们开创了工商学院校园微信服务平台。
1、方便了同学们下单派送
快递上门服务，也为大学生了提供一个创业的机会。
2、为学校商业街美食商家做出了有效的宣传，帮助商家更顺利的发展增加商业街人气。
3、为学生提供了一些招聘信息，例如校园招聘，校外招聘等。
4、也为学生实行了校园团购等方式，以及一些活动通知....现电子商务正在初步发展阶段，我们还要不断学习，不断努力，不断开拓创新。
三、总结：
本年度各项目正在初步发展，各方面还存在着很多不足的地方，我们将不断的努力改进，发现问题及时解决处理。继续改善办学、办公条件 ，继续强化服务意识，提高服务质量，做到科学规范管理，以诚取信，以质取胜。不断增强部门职工的主动性、积极性、自觉性，严格要求管理，提高机构管理工作的科学性。努力造就具有创新精神、创新能力、较高政治、业务素质的团队。我们将会更加努力创造业绩，尽心尽力开展每一个项目。全体教职工将殚精竭虑，呕心沥血，努力拼搏。相信明年社会服务学院会发展得更好，做得更大更强。为学校增光，让领导放心！
推荐第6篇：用心服务社会
我们在用心服务社会
社会上存在着这么一大批人,他们工作在为人民服务的岗位上。他们的宗旨就是服务人民，服务社会！
作为一名银行出纳员，平凡的我工作在平凡的岗位上。每天重复着上班下班，数着一张张钞票进入柜台，又数着一张张钞票交到客户手中，每天这样重复着......工作也许是枯燥的，乏味的，我甚至经常为此烦心不已，为什么我要做着这样的工作呢？但是即便如此，我还是公式化的笑着迎接，笑着告别每一位客户。
某一天，一位老大爷来到我的柜台前，朴实的说道：闺女，帮我把这些钱存上行吧？我伸手接过，很气愤的发现竟然有着三张假钞！当然我不是气愤老大爷拿假钞来我这里，而是气愤倒换假钞的人居然丧尽天良至此。我不知道老大爷这些钱是积攒了多少日子，也不知道这些钱是他多久的生活开销，或者有着怎样的重大用途，这些我都不知道。按照规定，我还是将他的钱没收了，但是我多么想偷偷的换上我自己的钱帮他存进去啊！可惜，这些都是不允许的。老大爷无奈的摇着头，完成其他金额的存入后慢慢的走了。继续工作的我，还是不时想起他暗淡了许多的眼睛。不知道他有没有怪我无情的将他的钱没收掉。
工作了一段时间以来,形形色色的客户见了太多,渐渐地那最后一丝从学校带出来的稚嫩也在工作中磨灭殆尽了.对职业特性多了一分认识,我们要做的就是服务社会服务人民,但是违法违纪的事情绝对不能做,也就是职业操守!
最基本的礼仪,我们这些工作在服务行业的工作人员都是必须具备的。公式化的微笑与敬语固然在表面上展现出了我们优良的素养，但这并不能真的让客户体会到优质的情感感受，人与生俱来的感应能够明确的感觉出你是否出自真心的笑，或者说礼貌。那种假笑也许反而会给他们很强的负面感受。所以我们首先就要摆正心态，工作中难免遇到各种困难，有的是“问题客户”，有的是“违纪客户”，但无论是怎样的客户，很难想象我们做到最优质的服务后他们还会有什么不好的作为。足够的耐心，加上足够的热情，我们完全可以让他们不好意思不去遵守我们的规则。我们的工作需要全社会的支持，以己度人，如果我们每天面对的是一些争争吵吵，泥菩萨也有三分脾气，我们在岗位上，不能有什么过激的表现，但是肯定对工作心情有所影响，难免会表现出些许的不满，这样就有影响到以后的每个客户，这一天，会让多少人心情不好难以估量。倘若是每个人都守着礼仪呢？我们礼貌的招呼，礼貌的道别，愉悦的心情工作岂不是很好？
我们是在用心的服务人民服务社会，我们也需要理解与体谅，心与心的交流需要我们共同完成。
推荐第7篇：社会服务小结
近4年来，我校按照党中央建设创新型国家的战略部署，充分利用大学优势资源，积极参与国家和区域创新体系建设，主动为地方经济建设和社会发展服务，特别是在民族地区和革命老区，积极有效地开展了一系列社会服务工作。学校先后被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”称号，被省委、省政府授予“四川省民族地区教育对口支援先进集体”称号。
一 领导重视、统筹协调，各项计划保障有力
学校领导高度重视社会服务和对贫困地区、民族地区的对口帮扶工作，专门成立了以副校长彭久麒为组长的定点扶贫工作领导小组，为帮扶工作顺利开展提供组织保障。在此基础上，学校又于XX年1月成立了以副校长彭久麒为组长，副校长祁晓玲、张健为副组长，相关职能部门主要负责人为成员的社会服务工作领导小组，并设办事机构——社会服务工作办公室，由校办副主任田承春兼任办公室主任，负责学校社会服务工作的整体规划、归口联系、日常协调和督查督办工作。
在社会服务和对口帮扶工作的实施过程中，党委书记高林远、校长周介铭亲自协调部署有关工作，学校校领导以身作则，带头奔赴对口帮扶地区和合作市县调查研究，了解地方实际情况，确定对口帮扶及校地合作方案。近4年来，学校赴上述市县开展的各项活动，均由校领导亲自带队，确保了帮扶工作的统筹协调和扎实推进。
此外，学校还于XX年6月进一步将社会服务工作列为“四川师范大学社会服务工程”，作为我校“富民惠民。改善民生”的三项具体措施之一，并从思想上、组织上和经费上给以切实有效的保证，确保了社会服务工作各项计划措施的有效落实。
二 八项内容扎实推进，社会服务成效显著
（一）与多个市县签订了合作及帮扶协议，建立了互利双赢的合作关系。
从XX年开始，我校根据省委、省政府的安排，与达州市通川区建立了定点扶贫帮扶关系，随后又按照《四川省民族地区教育发展十年行动计划》的有关部署，与凉山民族师范学校结成了对口帮扶关系。XX年，又响应省委、省政府关于加大支持革命老区建设工作的倡议，在省教育厅统一协调下，与巴中市通江县建立了教育对口帮扶关系。XX年，根据《四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步做好定点扶贫工作的通知》（川委厅〔XX〕24号）的安排，我校定点扶贫的单位又由通江县调整为巴州区。近4年来，我校始终与对口帮扶的地区和学校保持密切联系，建立了双方高层领导定期交流的长效机制，及时了解地方的实际情况，进一步明确了帮扶工作的思路。为将帮扶工作常规化、制度化，我校还于XX年3月与巴中市通江县和凉山民族师范正式签署了对口帮扶协议，明确将各项帮扶措施列为协议条款，保障了帮扶工作的长效性和稳定性。
在切实做好对口帮扶工作的同时，我校还积极融入地方的建设和发展，并与多个市县签订了合作协议。XX年6月，与雅安市签订了校市合作协议，双方约定以教育为主题，从教师学历提升、校长和骨干教师培训、科研合作等七个方面进行广泛的合作。XX年6月，与攀枝花市签订了校市合作协议，旨在加强产学研合作、教育与人才交流、实习与就业基地建设，促进攀枝花市和四川师范大学的共同发展。XX年7月，又与宜宾市长宁县签订了校县合作协议，在干部和教师培训、课题立项和课题研究、文化建设和旅游开发等方面加强合作与联系。XX年，学校又与眉山市、广安市、遂宁市、泸县、兴文县签订合作协议，在教育、科技等领域展开合作。
XX年10月，我校还与蓝剑投资管理有限公司签订校企合作协议，加强大学与企业的互动，发挥双方资源优势，促进双方共同发展。
（二）派遣教授支教团奔赴各地开展支教活动，帮助民族地区、贫困地区和革命老区提高教师和干部队伍素质。
XX年至XX年，我校继续弘扬优良传统，坚持利用暑假时间，组织教授奔赴民族地区、贫困地区和革命老区义务开展支教活动，面向当地中小学骨干教师、教育行政人员、党政干部和企业管理人员举办了专题讲座，帮助提高教师、干部队伍整体素质，受到当地干部、教师的一致好评。
XX年7月，在彭久麒副校长的带领下，由教育学、心理学、法学方面的7位专家组成的教授支教团，在凉山民族师范学校进行了五场精彩的报告，凉山州各市县教育局负责人、全州中小学骨干教师共计200余人聆听了报告。同期，唐志成副校长带队的教授支教团还在雅安市石棉县进行了教学方法和管理方面的培训，受到了热烈的欢迎。
XX年7月，我校组织了11名教授并联合附属实验学校的9名学科骨干教师，由党委书记高林远、正校级调研员唐志成、党委副书记马元方、副校长彭久麒等校领导带队奔赴通江进行支教活动，面向党政干部、中小学校长、中小学和幼儿园骨干教师共计400余人就教育管理、教育理念、课堂教学等方面开设了十多场学术讲座。
XX年7月，我校教授支教团分五支队伍在党委书记高林远、副校长彭久麒、严余松等学校领导的率领下，先后到石棉县、凉山州、阿坝州、雅安市、长宁县等5个民族地区和边远地区开展了支教活动，讲座专题共计16个，受到了当地群众和社会各界的一致好评。
（三）倾情民族地区教师培训，服务民族地区基础教育。
长期以来，我校始终坚持为基础教育服务的办学宗旨，以促进教育均衡协调发展为己任，倾情为民族地区培养培训师资。为推进基础教育新课程在民族地区的实施，学校结合“四川省民族地区教育发展十年行动计划”和中国－联合国undp/403项目等项目的开展，加大了对民族地区师资培训工作的力度，举办了专门的骨干培训培训、学科带头人培训和校长培训班。同时，采取送培下乡、远程教育等方式，扩大了优质培训资源的受益人群。
XX年，我校采取送教下乡的方式，组织专家分赴甘孜、凉山、阿坝三州，培训民族地区中学500多人，培训小学校长154名。同时，我校还依托中国－联合国undp/403项目，培训马边、平武两个民族地区县教师。此外，我校还在在民族地区设立若干信息技术培训点，培训当地中小学教师。
XX年，我校配合“民族地区十年行动计划”帮助民族地区培训教师640人。执行世界银行贷款／英国政府赠款“西部地区基础教育发展”项目，培训民族地区教师94人。同年，还在阿坝等地举办了教师教育方向的研究生课程进修班，共有54中小学教师参加了研修班学习。
XX年，我校配合“民族地区十年行动计划”省级培训班，共培训中小学教师、校长共计6 281人。其中，在学校培训379人，送教下乡到凉山州培训877人，远程网络培训总计5 000人。承担民族地区二类模式小学彝语文学科教师省级培训班，共培训小学彝语文学科教师468名。4至5月，我校还根据省教育厅的安排，继教中心组建了省级骨干教师讲师团，送教培训农村教师9 000人。8月，派出教育技术教师20余人次前往阿坝，帮助州、县两级培训教育技术能力，共1 893人。10月接待来自西昌61人的小学校长考察团和凉山甘洛里克乡中心校的老师，为其安排了3天丰富的教育考察活动，并向里克乡小学捐赠了价值2 000多元的文具。
XX年，学校承担了民族地区培训班（西昌）的培训任务，培训彝语文教师400人，综合实践教师100人。10月，承担民族地区中小学及校长培训茂县班培训任务，培训校长250人，小学科学、思想品德、综合实践共192人；承担民族地区中小学及校长培训成都班的培训任务，培训科研带头人、高中语文、英语、音乐、地理、体育、初中美术、生物教师共600人。11月至12月，承担了民族地区骨干教师的培训任务，培训信息技术、高中政治、化学、地理、历史、体育、学前教育教师669人。
（四）向对口支援的地区和学校捐赠物资，帮助其改善办学条件。
XX年，我校确定了将通江县广纳镇中心小学列为“一对一”帮扶学校，并迅速拟定了详细的帮扶措施，于XX年底向广纳小学援助了20万元用于学校校舍改造，并决定每年向广纳小学援助贫困学生助学金2万元，迄今为止已拨付XX年和XX年两期，XX年的助学金也将于今年底按期拨付。
XX年，我校向通江县广纳镇中心小学捐赠电脑50台，图书1 000多册，向通江县八步小学捐赠桌椅800多套，从一定程度上改善了两所学校的办学条件。同时，我校还积极牵线搭桥，帮助通江二中开源引资，争取社会的帮助。经过我校的多方努力，目前香港著名企业家田家炳先生已决定捐资200万元建设通江二中。
XX年，我校向对口帮扶的凉山民族师范学校捐赠了价值20余万元的多媒体教学设备二套和远程教育设备一套以及价值20余万元的图书资料7 000余册，改善民族地区学校的办学条件。同年，我校再向通江县广纳中心小学捐赠一套价值5万元的远程教育接收设备和一批文具。通江县遭遇特大洪灾后，我校又向通江灾区捐赠衣物2 000余件、文具一批。我校赴通江暑期社会实践的领导、老师和同学们还向受灾严重的芝苞乡的重灾户捐款3 400元，支持老区人民生产自救，重建家园。
XX年，学校向定向巴州区清江小学捐资20万元，捐赠电脑40台，向通江县空山小学捐赠了40台电脑和2万元贫困生助学金。
（五）紧扣地方经济、文化和社会发展需要，推进校地双方产学研项目合作。
高校具有突出的人才资源优势，地方在发展中也存在诸多亟待解决的问题，二者具有极强的互补性，这也为校地合作提供了广阔的空间。
XX年，我校根据石棉县的需求，与石棉县签订三个横向合作项目的协议，分别是石棉县县歌的谱写、石棉县旅游产品开发行动方案策划、石棉县城市主题雕塑方案，项目经费共计25万元。
XX年，我校主动出击，通过积极服务地方、引领区域发展，以产业需求和社会发展带动大学的内涵提升，为学校发展注入新的活力。6月，学校组团参加了“攀枝花产学研合作信息发布暨项目对接会”，并深入企业进行调研，重点针对攀枝花市的区域特色，就农业产品保鲜、深加工、钒钛工业资源开发、环境保护、旅游开发、环境污染、废弃物的综合利用等与攀枝花市科技局及企业代表进行了深入的探讨。通过此次调研和项目对接活动，拓宽了我校研究人员们的科研思维，明确了合作的任务和目标，为双方的合作找到了切入点。通过对接会的洽谈，我校计算机科学学院王玲教授的项目“矿山汽车车牌识别系统”，生命科学学院张宏教授的“枇杷花综合开发应用研究”获得立项，项目经费共计35万元。
（六）选派研究生赴地方挂职锻炼，既服务了地方经济社会建设，又提高了研究生综合能力。
高校具有三项基本职能，即人才培养、科学研究和社会服务。如何将这三项基本职能有机结合起来，是当前我们亟待解决的一个课题。从XX年开始，我校开始试派优秀研究生到邛崃挂职锻炼，收到了良好的效果。为进一步突显研究生挂职锻炼的成效，XX年6月开始我校又相继选派了9名优秀研究生赴石棉县挂职锻炼，担任宣传部部长助理、文体旅游局局长助理、发展改革和经济商务局局长助理、城市规划建设局局长助理、教育局局长助理等职务，亲身参与地方经济建设。
XX年3月，我校又分别选派23名研究生赴雅安挂职，20名研究生赴通江挂职，担任领导助理等职务，本着“挂实职、干实事、出实效”的原则，锻炼研究生的社会适应能力和综合实践能力。为保证质量，学校成立了专门的领导小组从多方面加强管理，建立了一系列制度和措施，与挂职锻炼研究生和地方部门随时保持联系和交流，了解动态信息，加强指导和协调，加强研究生团队建设和团队的自我管理能力。
通过研究生挂职锻炼这一形式，我校获得了极大的收获。一是提高了研究生的工作素质和综合素质，弥补了学校教育的不足。二是研究生发挥了专业优势，为地方解决实际问题，加强理论应用于实践。三是向地方传播了先进文化，促进地方教育和文化建设。四是深入基层进行调研，整理了大量资料，为地方发展献计献策。
XX年，学校根据教育部《关于大力推进师范生实习支教工作的意见》文件精神，开始大力推进师范生顶岗实习工作。9月，学校共有中文、数学、物理、地理、历史、化学、政治、生物、教育技术、科学教育、体育、美术、音乐、心理学、学前教育等15个专业的322名师范生分赴眉山市、通江县、巴州区。其中，通江县90名，分布到17所乡镇中学；巴州区80名，分布到47所乡镇中学；眉山市东坡区82名，仁寿县63名，彭山县7名。
（七）接收对口帮扶地区干部到我校挂职锻炼，帮助培养后备干部队伍。
为加强对对口帮扶地区的干部培养，我校提供了岗位供民族地区和革命老区干部挂职锻炼，XX年9月，通江县从全县中小学中选派两名副校长熊刚、伏海到四川师大附中担任校长助理，凉山民族师范学校选派彭光秀、吉付约古两名同志分别到我校科研处、附属实验学校担任处长助理和校长助理。
（八）积极支援灾区做好抗震救灾工作。
“5•12”四川汶川大地震的发生使灾区人民群众蒙受了惨重的生命财产损失。我校在保障好本校正常的教学工作秩序的同时，创造性地履行高校服务社会的职能，为抗震救灾做出了积极贡献。地震发生后，学校党委组织全校师生员工迅速行动起来，通过捐款捐物、组建志愿者服务队等多种形式支援灾区人民的抗震救灾工作，我校支援灾区重建的工作得到了社会各界普遍好评。（有关内容参见本书专题篇第四部分中的《万众一心抗震救灾〓众志众志成城共建家园》一文——编者注）
大学服务社会，合作促进发展。4年来，我校社会服务工作和对口帮扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育厅的统筹协调下，在多个领域向前推进，取得了较好的成绩，得到了社会的广泛赞誉，推动了学校各项工作的发展。今后，我校将继续整合校内校外资源，与社会建立紧密的联系，积极融入国家技术创新和区域创新体系，推进学校各项事业健康发展。
推荐第8篇：社会服务理念
社会服务理念
如果说，21世纪是一个科学知识的社会，那么，也就是意味着一个服务社会已经到来了。而服务业的发达又是人的解放的重要保证。
针对人类社会的这一历史性变化，“劳动的”、“非物质化”和服务行业的兴起。迫使人们必须提高素质。既培养那种“人与人之间建立稳定而有效的关系的能力相一致的”素质。
可以说，服务至上将是21世纪全部经济活动的宗旨，也是社会生活的高追求。不仅仅如此，由于知识的兴起和带动，一切服务活动都将具有智力化和信息化的趋势，使质量至上与服务至上并重，核心便是以智慧求成功，以服务求生存。
服务创造奇迹
按照人们的传统观念，钢铁、汽车等重工业及住房建设应该算是一个国家发展的重要支柱。但事实却证明当今世界已经发生了重大变化。服务业已经无所不在，甚至占据了重要的位置。
以美国为例，美国的经济实际上一直是由服务业支撑的经济。在过去的二十多年里，服务业在美国国内生产总值中所占的比重越来越大，近年来多保持在53%上下。目前，世界上十大信息服务公司中，美国独占了8家。自90年代以来美国职业电脑服务收入持续上升。在一些资料中，近五年来均是以三位数的高速增长。
欧洲最有影响的商人佩尔西.巴纳维克也曾预言说，到2010年，美国的经济构成只有10%是制造业，其余都是服务业。
从古至今，人们一直把制造业、把生产总值作为衡量一个国家是否强大的标准，然而，在当今社会却把能够为多少人提高服务作为社会进步的指标。
可见，在已经到来的知识经济时代，服务业将唱主角。那么，作为21
世纪的我们，就应该先培养自己具有一些更好的服务精神呢？
21世纪是充满机遇的社会，是需要合作的社会。毫无疑问，在合作的过程当中，我们每一个人都希望得到他人的帮助。但我们首先需要付出的是自己的劳动，需要先去帮助别人。这种相互援助的精神就是服务。所以，当今的社会是离不开服务精神的。
竞争固然不可缺少，但是，如果我们懂得为他人服务，我们就有可能获得更多的东西，有可能更快的取得成功。相反，那些一心想在竞争中获胜的人，反而可能失去自己想要的东西。同时，服务业也被赋予了崭新的价值，甚至将服务业当做一宗事业去经营。
举例;
满足他人的需要既是满足自己的需要
美国前总统克林顿的首任劳工部长罗伯特.赖希在他的著名的【国家任务—迎接21世纪】一书的开头写道：“我们正经历一场转变，这一转变将重组下一世纪的政治和经济。将会没有一国的产品或技术，没有一国的公司，没有一国的工业。至少将不再有我们通常所知的一个的经济。留存于国家界限之内的一切，是组成国家的公民。每一个国家的重要财富是其公民的技能。”他还预测说：“全世界正在产生三个大类的工作：普通生产服务、直接服务、和符号—分析服务。”可见，服务的范围已经被界定的非常广泛。
服务到底是什么？服务就是满足他人的需要，服务就是踏踏实实地做事。
【2000年大趋势】的作者之一奈斯比曾经预测说：“到2000年，只有不到2%的美国人将在农场工作，10%的人将在制造业工作。”也就是说，12%的美国人就可以完成工农业生产的需要。那么，其余88%的人将干什么呢？一些世界级的预测家们都同意这样一个观点：从事服务业将是一个重要的渠
道。
新的时代已经到来。我们应该如何去转变自己的观念？如何在一个服务的社会里求生存？这恐怕是每一个人都需要慎重考虑的问题，同时，它也是需要我们用实际行动做出回答的。
与人合作见真功
团体荣誉比个人荣誉更重要，再美丽的花也抵不过满园的方馨。一个人只有把自己融入集体中，才能获得真正的成功。
能人之不能为智者
“强者创造机会”的一个重要的方法就是充分利用身边的事物和信息，使他们都能够为你所用。
世界上的事物都是密切联系的。有时，他们是相互制约的关系，如果你能够掌握事物之间的内部关系毛病巧妙地运用它们，你就有可能创造机会，取得出其不意的成功。
21世纪将是一个相互依赖的社会，人类的活动范围正在走向世界化。相互隔离的封闭状态、条块分割的现状正在不断被打破。
用人所长乃成功之道
卡耐基说：“一块钱的价值还是一块钱，一个人的价值却是没有限制的。在某一方面我是门外汉，并不意味着我在这方面就没有价值，我可以抓住别人的价值，来弥补自己的不足。只要善于利用别人的长处，自己就能够变成长处最多的人。”
要学会发现他人的长处。其次，要学会赞美他人。只有赞美，才能获得他人的喜爱和支持。心理学家研究发现，95%的人喜欢被赞美，尤其是在别人面前被赞美。
能够与他人成功合作的人，大多是善于赞美他人的人。卡耐基说：“我
认为我最大的本钱就是能够鼓舞别人的工作热忱。而鼓舞别人最好的办法就是个别加以赏识、赞美和鼓励。没有什么比批评更能毁灭一个人了。因此，我从不批评任何人，我认为我们应该给人的是工作的诱因和理由、而不是批评。我渴于给人赞美，而绝不轻易找人错处。”
“不在第三者面前公开批评人”，“即使批评也要用三明治式的方法。即夹在两大赞美中的小批评。”
解决问题和化解矛盾是成功者的必修课。它需要敏锐的观察力、科学的判断力及合理化思维等品质。在某些时候，还需要非凡的胆识、勇气和耐力，必要的原则性与灵活性的结合。
弱者等待机会，强者创造机会
剧作家萧伯纳曾说过这样一句富有哲理的话：“人们总是把自己的现状归咎于运气，我不相信运气。出人头地的人，都是主动寻找自己所追求的运气；如果找不到，他们就去创造运气。”
在我们周围经常会听到一些人埋怨自己运气不好，他们怨天尤人，责备父母没有给自己创造好条件，责备社会没有给自己提供好机会，感慨生不逢时，感慨成功者赶上了好时候、好地方。然而，除了抱怨和暗自辛酸以外，他们没有为自己做任何事情。这样的人，不会创造机会，只会消极等待。
推荐第9篇：社会服务承诺书
社会服务承诺书
×××××××××公司是我市唯一一家从事城市公共交通服务的专业公司，目前有公交线路×条，公交车×辆，为了认真做好公交优质服务工作，切实为全市人民提供安全、准点、方便、舒适的乘车条件，我代表公司郑重向社会承诺：
1、保证公交车按班、按点发车，不脱班、不撂点，首末班的正点率达到95%以上，严格按照规定线路运行，按站点停靠上下乘客。
2、遵守职业道德，礼貌待客，服务热情周到，使用文明语言，及时报站，不甩客、倒客、宰客。
3、文明驾驶，不超速、超员、不酒后驾驶、疲劳驾驶。
4、严格执行物价部门核定票价表，积极推行IC一卡通业务。
5、为乘客提供良好的乘车环境，保持车况良好，设施齐全 保持车内、外卫生清洁，做到“五净一亮”。
6、合理调度，在上下班高峰期增加班次密度，及时疏散站点乘客，确保不滞留乘客。
7、对乘客投诉处理意见，我们保证在三个工作日内，给予解释和答复，欢迎社会各界予以监督。
推荐第10篇：社会服务报告
社区服务活动报告
按新课改要求，我利用国庆假期做了三个工作日的社区服务工作。第一天和社区环卫工人一齐做保洁，以前总觉得做保洁很简单，但真正拿起大扫帚时，没一会就觉得腰酸背疼的，但我还是和环卫工人一齐将社区打扫干净才停下来休息„„第一感觉就是好累，我想那些年复一年干着这项工作的人们，节假日仍坚守着、无怨无悔，他们真的了不起，我最后明白了为什么“劳动最光荣”，同时我们就应尊重劳动者，爱护环境，不乱扔垃圾等。
第二天到社区福利院帮老人晒被子、洗被单、表演节目、和老人交谈，了解他们的生活状况以及他们对福利院的态度等。透过这次实践活动，我变得比以前更加善良，更加勇敢、更加健谈。其实世界上还有很多需要我们关爱与呵护的对象，我们就应对社会多一些奉献，我们就应珍惜我们拥有的一切。同时我还懂得要多孝敬父母。
家长评价：透过这次社会实践活动，我感到孩子在成长，有爱心、有职责感，能体会我们做父母的艰辛，孩子回家能帮家里做家务了。当然，接触社会、了解社会、融入社会才是最重要的，这样的活动我们十分支持。
社区评价：这一活动对培养学生公民意识，参与社区建设意识，社区主人翁的职责意识都很有作用，同时丰富了我们社区的服务资源，活跃了社区文化生活，期望继续加强学校、社区、学生家庭的联系，把这样的活动开展得更好。
社区服务活动报告
（六）：
xx年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的用心响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民建立礼貌城市的号召下，志愿者用心组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民带给心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不礼貌行为进行劝导，有力维护了小区的礼貌、安全、稳定。
4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活状况，发现困难，及时给予帮忙。在春节期间，社区组织帮困志愿者一齐上门走访了困难群众，给他们送去了生活务必品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。
5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其带给法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。
6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女带给满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们带给避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加礼貌、幸福、美满。
2016年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民带给优质志愿服务。
第11篇：爱岗敬业 服务社会
爱岗敬业 服务社会
——张君禄同志事迹材料
张君禄同志是宝坻区青年的优秀代表，几年来，他立足本职岗位，牢记工作职责，鼓足攻坚克难勇气，发扬无私奉献精神，坚持服务人民、服务社会工作方向，积极开展了各项工作，取得了较大成绩，得到了领导和同志们的一致好评，连续多年被评为宝坻建委先进工作者、优秀共产党员、优秀团干部。
一、加强学习，提高认识，明确工作方向
加强政治理论学习，深刻领会“科学发展观”重要思想和党的十七大精神，牢固树立科学发展观，认真落实胡锦涛总书记“两个走在全国前列”、“一个排头兵”的总要求以及市委九届四次全会“站在高起点、抢占制高点、达到高水平”和市委书记张高丽同志全提出的全市各行各业都要“走在全国前列”的明确要求，解放思想，更新观念，振奋精神，紧紧围绕建设“功能完善、规模适度、设施配套、管理有序、环境优美”绿色生态经济强区的奋斗目标，立足本职岗位，认清形势要求，明确工作方向，服务城市建设，力求通过开展扎实有力的城建服务满足社会各界和广大人民群众对城建系统的新要求、新期待，展示宝坻城建人的良好形象。
二、提高技能，攻坚克难，确保工作质量
市政工程不仅工作繁冗，而且专业性强，涉及设计、测量、预算、施工等大量专业性知识，以及工程材料的采购。因此，没有攻坚克难的勇气和坚持不懈的毅力使不能圆满完成工作任务的。仅2008年至今，在他和同志们的共同努力下，就完成了建设路改造、东环路改造、北环路改造工程、东城北路改造、城区里巷道路维修，等城市建设新建、改建工程，累计修建道路17余公里、铺设雨污排水管道28多公里。新建第二污水处理厂工程，该工程的建设大大提高了我区的污水处理能力，缓解了汛期的排水压力，工程完成后不但在污水处理能力
方面达到新水平，更为我区的生态环境提供了有力的保障。在为汛期在污水处理厂引管工程的设计中，他考虑到原排水管道是合流制，靠近河道处需设臵雨水流溢口，如按传统做法，不仅雨季到来时闸门提升不方便，而且增加管理难度，于是，他通过翻阅大量书籍，查找大量技术资料，进行了大胆创新和实践，提出了参照水工构筑物，设计宽顶溢流堰出水口，不设闸门的设计方案，从而既节约了工程投资，又便于市政设施管理。
三、爱岗敬业，无私奉献，发扬市政精神
始终将任务作为加强自身锻炼的机会，将工作作为提高自己能力的平台，坚持干一行爱一行，爱一行专一行，专一行行一行，切实做到爱岗敬业，无私奉献。在工作岗位上，他充分发挥“敢打敢拼，勇创一流”的市政精神，早出晚归，加班加点，不怕吃苦，连续作战，始终战斗在城建工程的第一线。一年里，没有公休日的概念，一天里，没有上下班的概念，一年到头，白天黑夜，与同志们摸爬滚打在一起，一天下来十几个小时，常常累的精疲力竭，茶饭不思，但他觉得城区变得整洁漂亮，群众生活更加美好，他再苦再累也是值得的。
四、情系人民，服务社会，干好民心工程
城区道路改造不仅是城建工程，而且是民心工程，既要保质保量地完成工作任务，又要怀着对群众的感情、对社会的责任认真做好每一项工作。由于道路改造建设工程多位于城区，两侧住户商户多，道路地下情况复杂，施工中给水和排水网都在使用中，因此施工起来有相当难度。但他坚持高标准、严要求，始终把人民利益、社会利益放在第一位，努力把每一项道路改造工程干成精品工程、亮点工程。具体工作中，会遇到个别店铺业主因施工对其营业造成不利影响，而干扰正常施工的情况，对此，他都能够做到耐心解释、劝说、疏导，既使人民群众的利益得到保障，又保质保量地完成任务。例如2008年10月中旬，按照上级领导指示，他承担了宝坻区商贸街道路、绿化
改造工程项目。由于商贸街主干道两侧商铺车辆出入频繁，他以对群众、对社会高度负责的态度，以最快的速度、最短的工期圆满完成了工作任务，受到了上级领导和单位领导的好评。
他表示今后将继续在领导的指导下，在大家的帮助下，努力做好本职工作，以任劳任怨的实干精神，更加务实的工作，努力完成各项工作任务，并为实现全区的“三年倍增计划”做出新的努力。宝坻区建设管理委员会2009年11月18日
第12篇：社会服务心得
社会服务心得
姜男 1020010094
为了丰富自己的大学生活，也为了锻炼自己，在今年3月10日我报名参加了香洲总站“微笑指南针”义工活动。周六早上6点就起床了，顶着阴冷大风的天气，来到了做义工的地方。领队分配好工作以后，我穿上义工服，站到售票大厅里，开始了上午的工作。
第一次在汽车站参加义工活动，心中有着几分欣喜和好奇，但我知道汽车站是一个相对比较混乱的地方，而我们义工的工作就是，维护好秩序，帮助每个来到汽车站的乘客，为他们带去最快捷和真诚的指引，让每位乘客都能顺利买到票，并到达目的地。
还记得印象中最深刻的是有两位女士，当时她们拖着沉重繁多的行李，匆匆忙忙的来到售票大厅，见到我是志愿者，便拉住问：想去深圳横岗要做到哪个汽车站？我立即在旁边的电脑上搜索，到大屏幕找相关信息，询问售票人员等等，得到的结果都是没有到深圳横岗汽车站的车，我只能告知她们要选择先做到别的汽车站，到了以后再转乘其他交通方式到达。她们得知以后便电话询问朋友：哪个汽车站离横岗汽车站最近？而朋友也不清楚，我看到她们焦急的样子，突然想到可以尝试电话至深圳12580询问，几分钟的等待时间过后，我们得到了最快捷的答复。看到两位女士终于松了口气，连忙说向我说谢谢，我也感到很欣慰。那时我明白了，在乘客需要帮助时，我们必须尽自己的所能，为他们提供最快最便捷的帮助，只有这样，才能帮别人节省出很多的时间，做更多的事。
工作过程中，我一直是微笑着的，发自内心地微笑着，轻松地解决了每一个需要帮助者的问题。面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。面对盲人上下车，我们就是他们的眼睛；面对老人、残疾人需要帮助，我们就是他们的拐杖；面对外地人迷路，我们就是他们的向导。在我们用细心为他们创造舒心的环境，用微笑带给温暖的同时，我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐，助人为乐是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。我很幸运，可以在这样一个特殊的日子里做志愿者。在志愿者的快乐岗位上，我用自己的微笑去感染他人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。
当别人问起我是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我所代表的其实并不是个人，而是我们北京师范大学珠海分校的声誉。所以做得越好那么这所学校，这个学院给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
以前我理解的义工就是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力的人和人群。但是现在我认为义工不仅仅是义务劳动，更是一件有意义的劳动。因为做义工不仅让我发现所做的事情对别人有利，而且对自己也很有价值，能够在工作中寻找到生命的意义。另外我认为每一个做义工的志愿者最需要具备的就是要有一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。
一天义工服务工作下来，我分别被分配到三个不同的服务点工作，对整个的流程和细节都有了比较全面的了解，对我个人而言，能帮助到一个又一个人，从心底里感觉到很开心。其实，利用自己的闲余时间，经常来参与一些有意义的工作和活动是有很大益处的。不仅可以扩大自己的生活圈子，更可以亲身体验到很多社会上的人和事，加深对社会的认识。同时也能增强自己信心，学会如何与人人相处，培养自己的组织能力。对我而言，当听到服务对象的一句谢谢，我就实现了当志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值！
这次的义工活动让我深刻认识到：课本知识是不够的，作为一名大学生，应当积极的投身于社会实践中去，多见见世面，增加并丰富自己的人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础。无论做什么事情，也都必须持之以恒。劳动如此，学习工作也如此，只要认定了目标，就要脚踏实地坚持下去，直到成功。最重要的是义工劳动培养了我的社会实践能力，让我明白任何职业都是没有高低贵贱之分的，只要有一颗责任心，都应该值得尊重。在以后的人生道路上，我应该好好的发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，勇往直前。 作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。
志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。作为大学生，应当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。 要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。
每一个人都有自己的惰性，如何控制好自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。 志愿者工作就如同今后的工作，如果对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦就会很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。 在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。
做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责；勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能；不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。
我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。 也许坚持，就是希望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。一路上我并不寂寞，因为那许许多多的同路中人，因为相信在这条路上，我还会认识更多有志于志愿事业的、和我一样有着同一个名字的人：志愿者。最后，真心的感谢学校给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论只是，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。
第13篇：社会公共服务
社会公共服务
“十一五”期间，要建立公共财政投入社会公共服务的稳定增长机制，完善服务体系，创新服务模式，提高服务效率，着力推进基本社会公共服务均等化，逐步形成覆盖城乡、布局合理的社会公共服务体系。
专栏6：社会公共服务及其分类
组织和提供社会公共服务，是市场经济条件下政府的重要职责和维护社会公平的重要体现。社会公共服务根据其公益性和经营性程度的不同，可分为基本社会公共服务和非基本社会公共服务两大类。后者又分为准基本社会公共服务和经营性社会公共服务。政府是基本社会公共服务的提供者，是非基本社会公共服务的倡导者，同时是整个社会公共服务的规划者和管理者。在现阶段，基本社会公共服务主要包括义务教育、公共卫生、公共文化体育、社会福利和社会救助、公共安全保障等领域，是政府依照法律法规，为保障社会全体成员基本社会权利、基础性的福利水平，必须向全体居民均等地提供社会公共服务。
（一）优先发展教育事业
实施首都教育发展战略，全面推进素质教育，统筹教育资源，深化教育体制改革，加快教育结构调整，高标准、高质量发展基础教育，大力发展职业教育和培训，提高高等教育质量，促进各级各类教育协调健康发展，构建现代国民教育体系。积极推动学习型城市建设，逐步实现从数量普及向质量提高转变，从规模发展向结构优化转变，从一次性学校教育向终身教育转变。
基础教育。建立财政支出向义务教育和农村基础教育倾斜的机制，实行全市九年义务教育全部免收杂费和书本费，对困难家庭学生给予补助。调整中小学布局，实施新的中小学办学条件标准，组织城镇优秀教师到郊区薄弱校支教，鼓励大学毕业生到农村地区任教，着力提高教师整体素质，促进义务教育均衡发展。加快基础教育课程改革，完善教学质量监控评价体系。调整高中阶段教育结构，扩大优质教育资源供给能力。切实维护来京务工农民子女接受义务教育的权益。
职业教育。加大职业教育统筹力度，坚持中等职业教育与高等职业教育并举，学历证书与职业技能证书并重，职前培训与职后培训相衔接，大力发展职业教育。重点支持首都产业发展急需、提高新增劳动力就业技能、提高农民转移就业能力的职业教育，新增技能型人才50万人。鼓励发展民办中等和高等职业教育，建设一批高水平实习实训基地和示范校。以就业为导向，提高职业院校办学水平和质量。加强对农民、企业职工、外来务工经商人员培训，不断提高劳动者素质。
高等教育。坚持内涵发展，优化高等教育结构和布局，稳定本专科生规模，有序发展研究生和留学生教育。“十一五”期间，全市高考录取率稳定在70％左右，高等教育毛入学率提高到60％左右。继续加强与中央在京院校合作，推进世界一流大学、高水平大学和重点学科建设。扩大教育对外交流与合作，不断提高高等教育质量和水平。深化高校教育体制改革。加快高校布局调整，搞好沙河、良乡等高校园区建设。
终身教育。广泛开展各类人才培训，积极发展多种形式的成人教育、继续教育、社区教育和现代远程教育，努力构建终身教育体系，为市民提供丰富的学习资源和方便的学习环境，普遍提高市民素质。
（二）加强医疗卫生服务
以全面提高市民健康水平为中心，着重完善公共卫生和基本医疗服务体系，进一步改善医疗设施条件，加强重点学科建设，提高医疗技术水平和服务水平。加强基层卫生建设，为市民提供公平、优质、便捷和负担合理的医疗卫生服务。
基本医疗服务。深化医疗卫生体制改革，构建社区卫生服务机构与区域大中型综合医院、专科医院两级分工协作、双向转诊的医疗服务体系，提高社区基本医疗服务能力，逐步解决
群众“看病难、看病贵”问题。加强首都区域卫生规划，合理规划医院布局，重点加强新城和郊区区域性综合医疗中心建设。进一步开放医疗服务市场，鼓励和引导社会资本投资建立医疗服务机构。积极发展中医药事业。加强药品和医疗服务价格监管，有效控制医疗费用不合理增长。
基层卫生建设。统筹规划城乡社区卫生服务网络，实施社区卫生服务中心（站）分类设置与标准化建设，增强社区公共卫生服务功能，实现“小病不出社区、大病及时转诊”。加强乡村卫生基础建设和医疗业务骨干培训，到2010年实现全市所有的乡镇卫生院转为社区卫生服务机构，并在设施建设、人员配备、服务能力等方面满足乡村居民的基本医疗卫生需求。健全贫困人口医疗救助制度，促进健康公平。
突发公共卫生事件应急机制。完善北京市公共卫生突发事件应急预案，建立突发事件区域合作应急协调机制。按照管理属地化、指挥一体化原则，建设市、区县两级应急指挥中心，健全应急决策指挥系统，提高应对突发公共卫生事件的快速反应能力和应急救治能力，确保城乡居民的生命健康安全。
公共卫生体系。构建统一高效的疾病预防控制体系，加强各类重大传染性疾病的防控工作。完善由紧急救援、传染病救治、职业中毒与核辐射救治三大系统构成的公共卫生事件医疗救助体系，建设完成佑安医院扩建、地坛医院迁建等重点项目。整合首都疫情、病情监测和预警信息系统等公共卫生信息资源，建立完整的公共卫生信息网络体系。充实并加强卫生执法监督，加强对医疗服务和公共卫生执法检查和市场监管，提高卫生监督执法能力。
（三）繁荣文化体育事业
以拓展首都文化中心功能为核心，积极发展公益性文化体育事业，加强公共文化体育设施建设，繁荣文艺创作，更好地满足人民群众的精神文化和健康需求。
创造文化精品。着力扶持公益性、原创性文化和优秀民族文化，创作生产更多更好的文化精品。促进对外文化交流，扩大北京的国际影响。加强文化市场管理，严厉打击侵权盗版行为，营造扶持健康文化、抵制腐朽文化的市场环境。在注重现有文化设施的有效整合与充分利用的同时，建设中央电视台、国家图书馆二期、北京电视台等一批大型公共文化设施。发展大众传媒。推进广播影视节目创新，着力打造一批公众喜闻乐见、有较高知名度和影响力的广播电视名牌栏目。积极推进数字电视、移动电视、手机电视等新媒体发展以及有线电视数字化整体转换。建立重大事件新闻报道的快速反应机制，加强互联网等新型传媒管理，提高新闻出版的质量和水平。
丰富群众文化活动。建设一支高素质的基层文化工作者队伍，组织开展内容丰富、形式多样的群众文化活动。充分利用城市公园等公共空间，新建和改建一批面向广大市民的演出场所。继续做好文化进农村、进社区活动，鼓励和资助文艺院团到农村、厂矿、校园演出。加强城乡基层文化活动设施建设，提高文化设施社会化运营水平。
发展体育事业。深入推进全民健身运动，普遍增强市民健康素质，基本建成以体育服务为重点的全民健身体系。重点加强郊区、社区公共体育设施建设，显著提高基层特别是农村体育服务能力。以奥运会为契机，加快体育体制改革和机制创新，推进国际化体育中心城市建设。创新竞技体育后备人才培养机制，努力培养一批具有国际水平的优势运动项目和优秀竞技体育人才，力争在2008年北京奥运会等重大国际比赛上创造良好成绩。
（四）维护社会公共安全
构建统
一、协调、高效的奥运安全保卫体系和城市公共安全维护体系，保护人民群众生命财产安全，为广大市民创造安全稳定的社会环境。
城市公共安全维护。完善监控网络，提高情报收集和分析预警能力。建设北京市报警服务中心，提高快速反应和综合调度能力。提高城市公共安全系统技术应用水平，加强重点区域和复杂场所的物防、技防建设，提高防范效能。
重大突发性事件防治。加强国际反恐合作与交流，建立健全反恐斗争的组织领导、信息预警、应急指挥、现场处置等一系列工作机制。完善工作预案，提高训练水平。切实做好重大活动、重要节日期间的安全保卫，坚决防范暴力恐怖活动发生。
社会治安综合治理。加强派出所等基层公共安全服务设施的规划建设，推进警力下移。整合、规范各种治安防控力量和资源，发展群防群治，完善以“巡逻、社区、治安、内保”四张网为主体框架的社会治安防控体系，提高社会治安整体防控水平。继续开展平安街道（乡镇）、平安社区等平安创建活动。
（五）提高公共服务效率
推进社会公共服务设施建设的投融资体制改革，按照政府主导、社会参与、机制灵活、政策激励的原则，引入市场机制，创新公共服务提供模式，优化设施配置，提高服务效率，更好地满足广大市民的多样化需求。
实行公共服务分类管理。根据现阶段发展水平，科学划分和界定基本公共服务与非基本公共服务的范围及标准，强化政府承担基本公共服务的职责，保障基本公共服务的均等享有。加强规划引导和行业监管，鼓励和扶持社会主体参与提供非基本公共服务。
创新公共服务提供模式。积极探索政府购买服务方式，鼓励和引导社会主体举办基本公共服务，切实提高政府投入的使用效率。推进非基本公共服务举办主体多元化，通过财政补贴、公私合营（PPP模式）、特许经营、贷款贴息、政策扶持等方式，引导社会主体参与公共服务设施的建设和运营。全面开放经营性社会公共服务市场，消除制约社会资本进入的障碍，营造有利于各类投资主体公平、有序竞争的市场环境。大力发展非营利组织。
优化公共服务设施配置。推进义务教育、公共卫生、公共文化、公共安全等基本公共服务均等化和全覆盖，重点加强农村和社区公共服务设施建设。根据人口分布、产业布局和区县功能定位，统筹规划非基本公共服务布局，提升服务能力。按照规划总量、优化增量、盘活存量、提升质量的原则，提高公共服务设施配置效率。统筹规划区域内不同隶属关系的公共服务资源，促进资源整合和共享。疏解中心城功能，城区内原则上不再改扩建大中型教育、医疗设施。加强新城和郊区公共服务设施建设，促进城区优质资源有序扩散和转移。
第14篇：传承文明 服务社会
传承文明 服务社会
中国图书馆学会第八次全国会员代表大会即将于2009年7月7日～8日在北京举行,来自全国各地区、各系统图书馆的300余名代表将齐聚一堂,选举学会新一届领导集体,共同商讨中国图书馆学会事业下一个四年的发展大计。
从2005年7月学会“七大”以来的四年时间,中国图书馆事业飞速发展,取得了很大的成绩。回顾从1979年7月学会成立暨第一次会员代表大会以来的每一次会员代表大会,都向前迈出了坚实的步伐,留下了丰硕的果实。
今年中国图书馆学会也迎来了自己的30年华诞。30年来,作为国家精神文明建设的重要阵地,全国各级各类图书馆发挥了独特的、不可替代的作用,国家图书馆百年馆庆的口号是“传承文明,服务社会”,这个口号也正是全国各级各类图书馆职能的高度浓缩。
相聚的时刻往往也是离别的时刻。俗话说,“江山代有才人出,一代新人换旧人”。出席每一次会员代表大会的代表都是中国图书馆事业的亲历者和见证者,正是有了他们前赴后继的辛勤工作,中国图书馆事业才能不断向前发展,攀登一个又一个高峰。
回顾是为了总结过去,开创未来。相信学会“八大”正是这样一个开创未来的大会,在全国图书馆代表的共同努力下,学会和中国图书馆事业的明天将更加美好。
中国图书馆学会成立
暨第1次会员代表大会
1979年7月9日,中国图书馆学会成立大会暨第一次全国会员代表大会在山西省太原市举行。与会的有来自全国29个省、市、自治区图书馆学会或筹委会、中央国家机关和科研系统图书馆学会、高等学校图书馆学会或筹委会的工作人员代表近200名,其中包括汉、回、满、蒙、藏、哈萨克等民族的图书馆工作者,在北京工作的台湾省籍图书馆工作者。
大会讨论并通过了《中国图书馆学会章程》(以下称《章程》),选举产生了由69人组成的第一届理事会(为台湾省保留了2个理事名额)。随后召开一届一次理事会会议,理事们推举北京图书馆馆长刘季平为理事长,北京图书馆副馆长丁志刚、天津图书馆馆长黄钰生、上海图书馆馆长顾廷龙、南京图书馆馆长汪长炳、北京大学图书馆副馆长梁思庄、中国科学院图书馆馆长佟曾功等6人为副理事长,北京图书馆副馆长谭祥金为秘书长,产生了21名常务理事组成常务理事会。会议决定设立秘书处并挂靠北京图书馆,在秘书长领导下负责处理学会的日常事务。
学会成立大会暨第一次会员代表大会,是我国图书馆界的一件大事。它终于使中断了30年、成立于1925年的中华图书馆协会得到了延伸,并将以崭新的姿态延续一脉相承的图书馆传统。中国图书馆学会的成立,告慰了所有为我国图书馆事业发展孜孜以求的前辈们,他们在困难的环境里不断地求索,他们的愿望经过后继者的不懈努力最终实现了。
中国图书馆学会的成立,昭示了我国图书馆的工作重点转移到为社会主义现代化建设服务上来,体现为在本世纪末实现“四个现代化”的总体目标服务。它标志着,图书馆界排除“*”极左思想的长期束缚,从此走上了健康发展的道路。
中国图书馆学会的成立推动了省、自治区和直辖市的省级图书馆学会的建立。1979年,河北省图书馆学会(8月25日)、上海市图书馆学会(9月15日)、江苏省图书馆学会(9月23日)、河南省图书馆学会(10月28日)、广西壮族自治区图书馆学会(10月31日)、浙江省图书馆学会(11月21日)、福建省图书馆学会(11月25日)、新疆维吾尔自治区图书馆学会(12月2日)、内蒙古自治区图书馆学会(12月17日)、江西省图书馆学会(1980年9月1日)和陕西省图书馆学会(1981年7月23日)等相继成立。至此,全国除了西藏以外,所有的省、市、自治区均建立了地方学会。省级图书馆学会的建立带动了各地和县市图书馆学会的建立。各地(盟州)和部分县市也纷纷建立图书馆学会,它们在省、市、自治区图书馆学会的指导下开展活动。
北京地区中央国家机关和科学研究系统图书馆学会包括在京的中央和国家机关、各军兵种总部及其所属研究单位的图书馆和中国科学院、中国社会科学院及其所属研究单位的图书馆或资料室。北京地区高等学校图书馆学会负责联系北京的高等院校图书馆。随后,党校图书馆委员会、军队院校图书馆委员会、工会图书馆委员会、团校图书馆委员会、医院图书馆委员会、中小学图书馆委员会、民族图书馆委员会等,先后加入了中国图书馆学会,加上若干企业或企业图书馆也加入了学会,中国图书馆学会最终形成一个跨行业、跨系统、知识密集、人才集中、适应图书馆事业发展的组织结构,形成以中国图书馆学会为龙头,各分支机构、各地方学会为骨干,以会员为基础的组织网络。1979年8月4日,中国科学技术协会下达“关于同意成立或恢复学会(协会)的通知[(79)科协发学字151号],同意中国图书馆学会成立,至此,学会成立的手续全部完备。
第2次会员代表大会
1983年10月31日～11月6日,第二次会员代表大会在福建省厦门市召开,与会代表196人。从本次会员代表大会起,每隔四年召开会员代表大会,每一届理事会的任期改为4年,常务理事会任期为2年,在本届理事会任期内改选一次常务理事会。根据科协《学会组织通则》和兄弟学会的经验,学会设立学术工作委员会、编辑出版工作委员会和《图书馆学通讯》编委会,并可视需要在各委员会下设立若干专业研究组,做为组织学术活动的工作实体。大会审议并通过了“第一届理事会工作报告”,通过了经修改的《中国图书馆学会章程》,选举产生由82人(为台湾省图书馆界保留2个理事候选人名额)组成的第二届理事会。
大会期间召开了二届一次理事会,选出常务理事22人,北京图书馆副馆长丁志刚当选为理事长,天津图书馆馆长黄钰生、上海图书馆馆长顾廷龙、中国科学院图书馆馆长佟曾功、文化部图书馆事业管理局局长杜克、北京大学图书馆馆长庄守经、北京图书馆副馆长鲍振西等6人为副理事长,刘德元为秘书长,北京图书馆的黄俊贵、中国科学院图书馆的闫立中和北京大学图书馆学系的肖自力为副秘书长。
1986年4月22日中国图书馆学会召开二届二次理事会议。丁志刚因病辞去理事长职务,会议选举佟曾功为理事长,增补北京图书馆副馆长谭祥金为副理事长。副理事长为黄钰生、顾廷龙、谭祥金、杜克、庄守经、鲍振西,刘德元为秘书长。
“二大”是在贯彻党的十二大决议精神的条件下召开的,它处在开创社会主义现代化建设新局面的重要时期。中国图书馆学会将协同图书馆界在建设具有中国特色社会主义的现代化图书馆事业中,在社会主义精神文明和社会主义物质文明建设中发挥积极作用。“二大”工作报告提出了今后的工作任务,它要求首先做好学术研究、编辑出版工作和开展国际学术交流,提出了促进与协助培训专业干部的要求,组织力量研究关于图书馆教育体制、课程、学位制度等政策性问题,供教育部门改革图书馆学教育参考,此外要协助中央广播电视大学开设图书馆学专业课程,有助于在职人员的进修。报告还要求积极组织咨询服务和合理化建议,因而从实践上扩大了学会的职责范围。
第3次会员代表大会
1987年11月5日～8日,第3次会员代表大会在广东省深圳市举行,131名正式代表和60名列席代表出席会议。截止到此次大会召开之际,学会的会员人数达6346人。
大会审议并通过了“第2届理事会工作报告”和修改后的《中国图书馆学会章程》,选举产生了由86人组成的第3届理事会。会议期间举行了三届一次理事会会议,选举常务理事25人,北京图书馆馆长任继愈当选为理事长,文化部图书馆事业管理局局长杜克、中国科学院文献情报中心主任史鉴、北京大学图书馆馆长庄守经、上海图书馆馆长顾廷龙、北京图书馆副馆长谭祥金当选副理事长,北京图书馆的黄俊贵为秘书长。
大会期间举办了“国际图书设备办公用品设备展览会”,开创了展览会与学会重大会议同步举行的先例,并成为许多会议沿用的一种惯例。会议期间,秘书处召开了各省、市、自治区学会秘书长会议,就1988年学会工作计划征求大家的意见并研究改进省级图书馆学会工作等问题。
“三大”对《章程》总则第一条和第二条的内容作了修改,规定学会是中国科协的组成部分,从而确定了学会与中国科协的隶属关系。《章程》的“会员条款”内增加了通讯会员的内容,以适应对外开放的形势,加强对外籍图书馆工作者的联系。
此次大会是在党的十三大确定“我国处在社会主义初级阶段”,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,建设有中国特色社会主义基本路线的条件下召开的。学会将围绕这个中心任务开展工作,加强对图书馆学理论、原则和方法的研讨,配合深化图书馆改革,帮助会员转变观念,使图书馆事业在改革当中得到提高和发展。工作报告提出了坚持改革、理顺关系的任务,要求学会加强宏观管理,微观搞活,遵守国家法规,用法规和制度进行自我调整,实现自身的改革。报告提出了广开财源的思路,拓宽学会生存和运作的经费来源渠道,以期改变单纯依靠政府拨款支撑学会运作的局面。
第4次会员代表大会
1992年4月25日～27日,第4次会员代表大会在江苏省南京市召开,281名代表出席了大会。这次大会是以邓小平南巡讲话精神为指导,以动员全国图书馆工作者为“科技兴国”建功立业为宗旨召开的。
大会选举产生了由97人组成的第4届理事会。会议期间举行了四届一次理事会议,推举了常务理事30人,选举文化部副部长刘德有为理事长,北京图书馆副馆长唐绍明、文化部图书馆事业管理局局长杜克、北京大学图书馆馆长庄守经、中科院图书馆馆长史鉴、中山大学图书馆学系主任谭祥金、上海图书馆馆长朱庆祚为副理事长,唐绍明兼任秘书长。理事长刘德有在大会上作了讲话。他要求图书馆工作者要把邓小平视察南方时所作的重要讲话精神作为指导思想,明确图书馆学会和图书馆的新任务,加快图书馆的改革步伐,使图书馆工作更好地服务于经济建设这个中心工作。他指出,1996年将在北京召开第62届国际图联大会,这是全国图书馆界的一件大事,学会要积极投入到筹备工作中去。
“四大”以后,国际图联大会的筹备工作进入了紧张筹备阶段。虽然筹备工作实际上在文化部党组的直接领导下进行,但是始终受到理事会和常务理事会的高度关注。
“四大”以后,学会每年都举行全国性的秘书长工作会议,就理事会和常务理事会布置的各项工作进行具体落实。
第5次会员代表大会
1997年7月30日～8月1日,第5次会员代表大会在云南省昆明市召开,近300名代表出席会议。大会选举产生了由113人组成的第5届理事会。在随后举行的理事会会议上,选举产生了常务理事40人,文化部副部长徐文伯当选为理事长,北京图书馆党委副书记、副馆长周和平当选为常务副理事长,文化部图书馆司司长杜克、上海图书馆馆长马远良、北京图书馆副馆长孙蓓欣、中山大学图书馆学系主任谭详金、国家教委高校图工委副主任王富、北京大学信息管理系主任吴慰慈、中国科学院文献情报中心主任徐引篪等7人当选为副理事长。北京图书馆的刘湘生当选为秘书长。
提交“五大”讨论的《中国图书馆学会章程》,对总则进行了修改,增加了“公益性”的表述,成为“中国图书馆学会是在中国共产党领导下的全国图书馆工作者组成的具有公益性的学术性社会团体”。它对学会扩大服务领域,提高全民阅读和文化知识水平有着重要的意义。关于经费,《章程》对“国家拨款”作了细化,第二十二条第1款为:中国科协、文化部及北京图书馆拨款。明确了学会主管和挂靠单位的责任,也是为了扩大经费来源。
这是学会20世纪里最后一次会员代表大会。随着党的十四大会议精神的深入贯彻,国家“九五”计划和2010年远景目标纲要、《加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》的实施和推进,政治、经济、科技体制改革的不断深化,人们对信息的需求日益增长,图书馆事业面临新形势的严峻挑战。学会适时提出了《“九五”期间工作规划和2010年远景目标》(建议稿),作为学会今后一段时间工作的基本依据和宏观上的指导,有利于学会在中国科协、文化部等部门的领导支持下,在各级、各系统学会工作中统筹协调,成为全国图书馆界开展各项工作的一个通道。
第6次会员代表大会
2001年9月24日～25日,第6次会员代表大会在四川省成都市召开,大会选举产生了由126名理事组成的第6届理事会。在随后举行的六届一次理事会会议上,选举产生了由42名常务理事组成的常务理事会,文化部副部长周和平当选理事长,国家图书馆副馆长杨炳延当选为常务副理事长、武汉大学图书情报系主任马费成、上海图书馆馆长马远良、国家图书馆副馆长孙蓓欣、北京大学信息管理系主任吴慰慈、中国科学院文献情报中心主任徐引篪等5人为副理事长,汤更生任秘书长。在闭幕式上,周和平发表重要讲话,他要求学会认清形势,明确方向,把发展作为一切工作的主题,以改革统领全局,以创新为发展动力,推进学会工作。
2002年1月,第2次常务理事会通过了“关于提请第6届第2次常务理事会审议增补国家图书馆党委书记、副馆长杨炳延为中国图书馆学会常务理事并担任常务副理事长的方案”。2002年3月,学会以通讯方式召开了六届二次理事会,就增补国家图书馆党委书记、副馆长杨炳延为中国图书馆学会常务理事和常务副理事长事进行表决,结果,杨炳延当选为常务理事、常务副理事长。2003年12月,学会再次发生人事变动。第7次常务理事会以通讯方式召开,就“关于詹福瑞同志更换杨炳延同志担任常务副理事长的议案”进行表决。表决结果,国家图书馆副馆长詹福瑞担任常务副理事长。
“六大”的召开以及“中国图书馆学会‘十五’期间工作规划”的制定,标志着学会工作进入了一个新的发展阶段。在中国科协、文化部的领导下,学会以邓小平理论为指导,努力实践“三个代表”重要思想,紧密依靠广大会员和图书馆工作者,以改革统领全局,在创新中求生存、求发展,充分发挥学术交流的主渠道、科普工作的主力军、国际民间交流与合作的主要代表和“会员之家”的作用,努力把学会建设成为满足党和国家以及图书馆事业和图书馆工作者需要,适应社会主义市场经济体制、符合学会自身发展规律、充满生机和活力的学术性社会团体。
第7次会员代表大会
2005年7月18日～19日,中国图书馆学会第7次会员代表大会在广西壮族自治区桂林市召开,240余名代表与会。大会审议并通过了《中国图书馆学会第六届理事会工作报告》、《中国图书馆学会章程》、《中国图书馆学会会员会费标准及管理办法》、《中国图书馆学会会徽方案》;审议通过关于聘任周和平为学会名誉理事长,聘任彭斐章、吴慰慈为学会顾问,授予马远良等14位同志为名誉理事,授予美籍华人李华伟、曾程双修名誉会员的决定。大会审议并原则通过了《中国图书馆学会“十一五”期间工作规划》(建议稿),交由7届理事会责成秘书处进行相应的修改与补充。在本次大会上,成立了科普与阅读指导委员会,为开展科普与阅读工作发挥积极的推动作用。大会选举产生了由127名理事组成的第7届理事会。随后举行的七届一次理事会会议,产生了由43位常务理事组成的第7届常务理事会,国家图书馆馆长詹福瑞当选理事长,上海图书馆馆长吴建中、中国科学院文献情报中心主任张晓林、国家图书馆副馆长陈力、首都图书馆馆长倪晓建、中国社会科学院图书馆副馆长杨沛超、首都师范大学图书馆馆长胡越、北京大学信息管理系主任王余光、武汉信息管理学院院长陈传夫当选副理事长,汤更生当选秘书长。
为了适应当前政府职能转变、学会的职能日益加强的形势,“七大”对《章程》作了比较大的修改,使之更有利于提高学会的行业权威性,推动图书馆事业的发展。《章程》对学会使用的英文名称作了修改,新名称更加接近国际图书馆团体惯常的叫法。
大会通过的《“十一五”期间工作规划》(建议稿)提出了学会要努力实现的职能目标,提出学会应发挥图书馆与公众社会、图书馆与政府之间的桥梁纽带作用,成为学术研究的组织者和推动者,发挥图书馆行业内部的协调、指导和监督作用,学会应该成为图书馆行业和工作者权益的维权发言人、保障公民的公共阅读权益,发现和培养图书馆学研究及实践的人才。
在过去的30年里,中国图书馆学会的发展大致可以划分成两个阶段,1979年至1998年的起步发展阶段和从1998年学会实行改革开始茁壮成长的第二阶段。在第一阶段,学会专注学术研究、出版物编译、对外交流与合作等学术性工作,逐渐把学术研究、编译出版和对外交流规模做大、做深,为学会的进一步发展打下了扎实的基础。1998年,学会实行改革以后走上了快速发展的道路。学会举办了年会、青年论坛、为政府建言、新年峰会、实行“理事建议案”、“志愿者行动”、倡导资源共建共享等既有生动、多样、活泼、创新,为业界人士易于接受的外在形式,又不乏学术性内涵的活动。中图学会通过这些活动,始终站在学科前沿,在行业协调与指导,引领图书馆事业发展上作出了显著的成绩。
学会遵循其面向大众,强调“公益性”的宗旨,配合文化部等政府部门和中国科协等社会团体,不断创新开展如“全民阅读”、“科普教育”等群众性活动,带动全国图书馆界走向社会,发扬和延伸大众文化教育和科学普及,推动和拓宽了图书馆面向大众的服务面。在加强信息服务职能、发挥构建公共文化服务体系的重要作用、推动图书馆公益化等方面提出了许多建设性的意见,做了许多富有成效的工作,学会已经成为融学术性、综合性、普及型、咨询型于一体的群众性专业团体组织。
学会在各届理事会和常务理事会的领导下,始终紧紧围绕党和国家的大政方针和经济建设的总目标,把握住先进文化的发展趋势和要求,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,贯彻“三个代表”的重要思想,将实践科学发展观、构建和谐社会这一主脉络作为学会开展各项工作的行动准则,配合党和国家实施科教兴国、可持续发展等重大战略,在经济和科技体制改革不断深化、市场经济体制不断完善的过程中,促进了我国图书馆事业的不断发展。在这条健康的大道上,理事会和常务理事会将领导着学会继续前进。 12350
第15篇：3.7.2服务社会
3.7.2服务社会
教学目标
知识目标：知道服务社会体现人生价值，促进全面发展；懂得服务社会需要积极参与社会公益活动，需要热爱劳动、爱岗敬业
能力目标：理解服务社会的意义，能够主动参与服务社会的活动
情感态度与价值观目标：树立服务社会、奉献社会的意识，培养亲社会行为
教学重点
服务社会的意义。 教学难点：
践行服务和奉献社会。
教学过程
导入新课
故事导入：关爱空巢老人 小小志愿者在行动
过渡：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。我们生活在社会中，应该为社会进步贡献自己的力量。为什么要服务社会、如何服务社会是我们今天所要探讨的内容。 自学题思考：
基本要求：快速阅读教材正文部分，思考下列问题，并用铅笔在教材上划出问题要点。
1.我们为什么要主动服务社会？ 2.服务、奉献社会需要我们怎么做？ 3.我们可以参加哪些公益活动？
（一）奉献助我成长 探究与分享
活动一：我的价值在这里
(学生阅读教材P80—81“探究与分享”) 1．思考：曹师傅的行为为什么能影响周围的人？ 2．他的事迹对我们有什么启示？ 1.服务社会体现人生价值
教师讲述：一个人的价值应该看他贡献什么，而不应当看他得到什么。在现实生活中，我们每个人无一例外地享用着社会所提供的生活和学习条件，人人都有责任回报社会，为他人和社会提供服务。公益活动的
好处在于，帮助别人能够不断让自己获得满足感和成就感，因为可以为别人、为社会有所贡献，就会感觉个人不再是渺小的、隐藏于芸芸众生中的微小部分，而是对别人有意义的，为外界所认可的。这不但可以让自己感到自己存在的价值，而且也使自己成了改变社会和世界的一个积极的力量。大家都关注环保，才能有美好的环境，人人行动起来，才会真正享有美好的生活。所以说，服务社会体现人生价值。只有积极为社会作贡献，才能得到人们的尊重和认可，实现我们自身的价值。 探究与分享
活动二：服务社会 锻炼自己 (学生阅读教材P81“探究与分享”) 思考：小方的经历给你带来怎样的感受？
教师讲述：通过参加义卖活动，小方与人交流的能力得到了提高。可见参加公益活动，不仅仅是帮助他人，也会使自身得到发展。 2.服务社会能够促进全面发展
教师讲述：利用业余时间参与一些有意义的工作和活动，既可以扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，增强做事的自信心，学会与人相处等。所以说，服务社会能够促进我们全面发展。
活动三：参加公益我能行 (展示下列图片) 1．思考：你参加过类似的活动吗？在参加类似的活动时，你遇到过哪些困难，是如何克服的？ 2．除了这些活动，你还知道哪些服务社会的活动？
志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬、奉献个人时间和行动的人。
（二）奉献社会我践行
卢星宇1987年生，亿万富翁卢俊卿的女儿。美国加州州立大学毕业。现任中非希望工程执行主席兼秘书长等职务。大学毕业即立志助非洲少年儿童人人有书读，决心将中非希望工程作为终身职业。被誉为华商世界“最年轻的社会活动家”。
卢星宇和老奶奶的身上体现了难能可贵的什么精神？ 1.积极参与社会公益活动
教师总结：公益活动包含的内容是很广泛的，如社区服务、环境保护、知识传播、公共福利、帮助他人、社会援助、社会治安、紧急援助、青年服务、慈善、社团活动、专业服务、文化艺术活动、国际合作等。对我们青少年来说，可以参加环境保护、社区服务等社会公益活动。我们可在社区、公园、车站等公共场
所纠正不文明行为，可以到科技馆、博物馆做志愿者。无论参加哪种形式的社会公益活动，我们都要从实际出发、注重实际效果。 微公益，从我做起
服务和奉献社会不在于年龄大小、时间早晚、精力投入多少，而在于参与社会公益活动的热情和实际行动，让我们大家携起手来共同参与吧，这样社我们的会生活才会变得更加美好。 故事分享
2017年4月5日，清明小长假后上班的第一天，当看到闵万水庭长着装整齐的端坐在办公桌前翻阅案卷时，大家很是意外。此时，距离闵庭长动完甲状腺手术不到三天而已，医生反复叮嘱多休息少言语，显然他已经全然忘记。闵庭长是安徽南陵法院的一名普通法官，但又是南陵法院众多优秀法官的一个缩影。他们用朴实无华、默默无闻的工作 实践着自己的人生诺言和价值， 维护着社会的公平和正义。 思考：闵庭长的做法对你有何启示？ 2.热爱劳动，爱岗敬业
教师总结：服务和奉献社会，需要我们热爱劳动，爱岗敬业。我们要努力学习，增强劳动观念，培养敬业精神，学会全力以赴、精益求精、追求卓越，为将来成为合格的社会主义建设者做好准备。
教师寄语：本节课学习了奉献助我成长和奉献社会我践行，知道奉献社会体现人生价值，能够促进我们全面发展，懂得了奉献和服务社会需要我们积极参与社会公益活动，需要我们热爱劳动、爱岗敬业。我们要努力学习，追求卓越，为将来成为合格的社会主义建设者做好准备。 板书设计：
服务社会体现人生价值奉献助我成长服务社会能够促进我们全面发展服务社会
需要我们积极参与社会公益活动奉献社会我践行需要我们热爱劳动，爱岗敬业教学反思
本节课围绕为什么热心公益和如何奉献、服务社会展开教学，通过列举身边的公益活动及参加公益活动的感受，提升学生的认识，激发学生关注社会、奉献社会的情感。为了达到本课的情感态度价值观教学目标，补充了感动中国人物事迹，突出了本学科理论联系实际、能力立意的特点。不足之处：在调动学生积极参与课堂教学方面仍需探讨。
第16篇：承担责任 服务社会
承担责任 服务社会
【课标导引】
1.知道责任是产生于社会关系之中的相互承诺，理解承担责任的代价和不承担责任的后果，努力做一个负责任的公民。
2.懂得人因不同的社会身份而负有不同的责任，增强责任意识。
3.能够积极参与社会公益活动，服务社会，树立为人民服务的奉献精神。
4.正确认识个人与集体的关系，体会“团结就是力量”，能够自觉维护集体的荣誉和利益。
5.懂得对人守信、对事负责是诚实的基本要求，了解生活中诚实的复杂性，知道诚实才能得到信任，努力做诚实的人。
【知识扫描】
(一)我们的责任
1、责任
（1）含义：责任是一个人应当做的事情或者是不应该做的某些事情。
（2）来源：责任产生于人们之间相互的约定。
2、负责任
（1）表现：用合理、合法的方法，及时纠正自己的过失；信守承诺，勇担过错。
（2）意义：只有对自己负责任的人，才能有真正的自尊，也才有资格、有信心、有能力承担起对他人、对集体、对社会的责任。
（二）承担责任
1、承担关爱集体的责任：关爱集体就要自觉维护集体的荣誉和利益。
2、承担关爱社会的责任：坚决维护国家的荣誉和利益；为国分忧，用当责任；积极参与社会公益活动，奉献社会。
（三）承担责任就要不言代价与回报
代价：承担责任不仅意味着付出时间、精力和金钱，而且还意味做可能因做得不好而受到责备，甚至受到处罚。
回报：承担责任往往能得到回报，更重要的是无形的财富，如良好的自我感觉、他人的赞许、获得新的知识或技能。
【考点突破】
考点
1、我们也有自己的责任。作为未成年人，在生活中，我们有着不同的角色。作为子女，我们有责任为父母分忧；作为学生，我们有责任认真学习科学文化知识；作为公民，我们还要承担一定的社会责任。突破措施：结合学生在社会生活不同的环境中角色不一样，所应该做的事情就不一样，理解我们中学生也有自己的责任。我们要从小树立牢固的责任意识，为自己将来实现人生价值，奉献社会打下坚实的基础。
考点
2、做负责任的公民。慎重许诺，坚决履行诺言， 是我们的责任；承认错误是一种负责任的表现，错了，就要承担责任。我们要自觉承担责任，做责任的主人，享受承担责任的快乐。突破措施：联系中学生日常学习和生活的具体事例，从做好自己的每一件小事以及许多煤矿安全事故大多都是人为原因造成的事例中，认识到我们要对自己负责，对他人负责，对社会和国家负责，做负责任的公民。
考点
3、个人与集体的关系。集体，离不开个体而存在；个体只有紧紧依靠集体，才能有无穷的力量。集体利益和个体利益是相互依存的。突破措施：从“众人拾柴火焰高”和“三个和尚没水喝”俗语里，学生感悟到“人心齐，泰山移”以及集体利益是每个成员努力的结果的道理，掌握个人与集体利益的关系。
【资源链接】
道德力量传递和谐：（2007年全国道德模范）“红杜鹃爱心社——徐本禹”，让每一个人对贫困山区的孩子多些关注、多些爱心；“有困难找张云泉”成为江苏泰州当地老百姓的口头禅,他通过解决信访问题，化解老百姓的纠纷、矛盾、冲突，使群众的气顺了，这就是为社会和谐作贡献；林秀贞和丈夫义务照顾了
6名孤寡老人，她的大爱之心和无私品德，感动了千家万户，“为奉献者奉献，以爱心回报爱心”，在林秀贞的家乡河北衡水，志愿者们有的为林秀贞做体检，有的帮她打扫卫生、做家务，有的到她的企业看望残疾职工。帮助他人，奉献社会，共建和谐，正成为一种风尚。
【中考回眸】
1.（2007年山西省试题）九年级同学周某在帮同学做值日关窗户时，不小心打碎了教室的玻璃。事后，他主动用自己积攒的零用钱为教室补换了一块新玻璃。对这种做法评价正确上的是
①有过失后，承认过失是一种负责任的表现 ②做事不能失信与人
③是帮助别人值日打碎的，不必承担责任④承担自己的过失所致后果更能考验人的勇气
A．①②B。①④C。②③D。③④
分析：本题重点考查负责任的表现，选项②与材料没有关系，我们可以把A。C排除。如果不承担换玻璃的责任，就是对他人不负责任，故不能③选。
答案：B
2.（2007年潍坊试题）党勇：潍坊市某福利院孤儿。身患癌症后，不沉沦，不自弃，顽强与病魔做斗争。为回报社会，提出捐献眼角膜，把光明留给他人，使生命得以延伸。如今，越来越多的志愿者参与了“党勇爱心捐助中心”组织的“爱心传递”活动。
“微尘”：起初是青岛一位数次捐款不留名的普通市民；后来，扩散成一个爱心群体；再后来，扩展成一个关爱他人的爱心符号。在他的感召下，越来越多的人热心公益、无私奉献、关爱他人。
他们的事迹感动了你我他，给人以心灵的震撼和深深的启迪„„
请结合材料，至少从三个方面谈谈我们被感动的原因。
分析：解答此题，首先要认真阅读并仔细体会他们的事迹，然后从材料中去寻找，归纳答案。我们可以得到以下信息——他们承担责任不言代价与回报；他们从日常小事做起，实现人生的价值和意义；他们传递爱心、热心公益活动„„。切记总结他们的事迹对和谐社会的启迪。
答案：（1）勇于承担社会责任，不言代价与回报的高尚品格令人感动。他们热心公益、无私奉献、服务社会、关爱他人，使我们生活更安全、更温暖、更有希望。（2）他们从日常的点滴做起，实现人生意义、体现生命价值的做法让人感动。生命的意义在于奉献，珍爱自己的、他人的生命，在不断的奉献中使生命焕发光彩。（3）他们传递爱心，感召后人的亲社会示范效应让人们感动。爱心群体不断壮大，公益事业的蓬勃发展，使爱的暖流温暖全社会，感动你我他，社会更和谐。
[命题预测]
1、积极承担责任是做人的基本要求，也是各地中考的重点。2008年各省市中考将以选择题、漫画题和探究活动等多种题型出现，方式灵活多样。
2、中考会利用图表、文字、漫画等考查遵守约定是责任意识强的表现、责任的来源、承担对集体、社会的责任等知识。我们在教学中要结合现实生活的事例，及时总结，合理归类。
3、联系2007年“全国道德模范”“十大杰出青年”“感动中国的人物”的事迹，将热点与教材重点结合，学以致用，考查负责任、承担责任不言代价和回报、奉献社会等知识；又能提高学生知识迁移和综和实践能力。
【达标训练】
第Ⅰ部分 选择题
一、下列各题4个备选答案中，只有1个是最符合题意的。请选出正确答案并将其序号填入题后括号内。
1、看漫画，选择表述不对的选项（ ）
①该同学自己洗衣服是一种负责任的表现 ②该同学用洗衣机洗衣服不是一种真正负责任的表现 ③该同学热爱劳动，应值得大家学习④该同学用洗衣机洗衣服不是真正的自立
A、①②B、①③C、②③D、②④
2、百事可乐的总裁卡尔••威勒欧普，因突然想起与一个普通朋友的约会，而中断正在某大学为学生兴致勃勃的演讲，赶去赴约。这件事使百事可乐赢得了同行们的信任。这一故事对我们的启迪是（）
①信守承诺，是一种美德②一旦许下诺言，就意味着自己承担相应的责任③承认错误是一种负责任的表现④如果失信于人既是对自己不负责任，也是对他人不负责任
A、①②③B、②③④C、①②④D、①③④
3、有人对世界100名各领域中的杰出人士作了问卷调查，其中61人承认：他们所从事的职业并不是他们最喜欢的，至少不是心目中最理想的，之所以取得辉煌业绩，除了聪颖和勤奋之外，是责任感创造了奇迹。这份调查说明了（）
A、获取成功跟兴趣爱好、智力因素没有必然联系
B、从事自己最感兴趣的职业，不一定能取得成功
C、无论何种岗位，只要有了责任感就能成就一番事业
D、凡应该做的事，不管是否自愿，只要尽责尽力，同样可以做得很出色
4、如果你在公共汽车上发现有两个男青年偷一位女乘客的东西，对自己、对他人不负责任的做法是（ ）
A、寻找机会，告知司机
B、记下小偷的外貌特征，报警
C、向周围的大人求援，共同抓住小偷
D、与自己没有关系，保护自己要紧，生命是第一位的.5、中国有句古话：赠人玫瑰，手留余香。这句话告诉我们（）
①帮助别人，都是需要别人回报的②人生的意义，也表现在帮助他人解决所遇到的问题③帮助别人，也能使我们得到心灵的净化，精神的满足和道德的升华④人生的意义，就在于让自己获得快乐和回报
A、①④B、②③C、①③D、③④
6、一天早上，小铭多年未见的表哥从车站打来电话，希望能见小铭一面。小铭虽然很想见表哥，但为了不因自己迟到而影响班集体得到“流动红旗”，小铭在电话中向表哥讲明了情况后，仍按时赶到教室。这主要表明，关爱集体( )
A、要积极主动地为集体建设贡献才智
B、要自觉维护集体的荣誉和利益
C、要在集体中求大同存小异，善于团结他人
D、要放弃自己的一切利益
7、
7、爱心大姐林秀贞视社会责任为己任，三十年人如一日，义务赡养6位与自己及家庭成员无任何血缘关系的孤寡老人。学习林秀贞的事迹，生活中我们应该做到（）
①每个人都要积极承担自己的责任
②只需要承担扶危济困的责任
③要具有强烈的社会责任意识
④要真诚地帮助他人，奉献自己的爱心
A、①②③B、②③④C、①②④D、①③④
8、全国劳动模范徐虎是一个水电维修工，他十几年如一日为居民解决水电急修的困难，把温暖送到千家万户，他曾说：“你不奉献我不奉献，谁来奉献？你也索取我也索取，向谁索取？”“辛苦我一个，方便千万家。”这些朴实的话语表明（）
A、徐虎履行责任不言代价与回报
B、徐虎没有家庭观念，缺乏爱心
C、徐虎是伟大的人，我们普通人没有办法做到
D、承担责任只能在做大事中的到体现
【自觉承担责任】
9、通过近三年来对《思想品德》课有关知识的学习，相信你已经明白了很多道理，懂得不同的角色需
要承担不同的责任，知道青少年的健康成长，需要从小培养并承担对自己、对他人、对社会的责任等等。
（1）、请分别列举你作为子女、学生、社会成员这几种角色应该承担的一项责任。
（2）、怎样才能承担好作为学生这一角色的责任？
【积极探索】
10、请提出一个能反映漫画《我们都是微尘》主题的问题，并用所学知识回答你所提的问题。
注：“微尘”是一个多次捐款不留姓名的化名
【阅读感悟】
11、材料：第十四届“中国十大杰出青年”哈尔滨圣泰制药公司董事长高翔，十年来为社会慈善事业和公益事业捐助3600多万元……。今年全国“两会”期间，由他发起的11位民营企业界人士联名发出的《民营企业家要为构建和谐社会勇于承担社会责任》的倡议书，在全国引起强烈反响。他把“国家兴亡，匹夫有责，我要为社会分担责任，要无愧于这个时代”的誓言变成了实际行动。
(1)高翔是一个有高度责任感的人，这种社会责任感集中表现是什么？
（2）请你结合高翔的事迹，谈谈你对“承担对社会的责任”这一观点理解。
【亲身体验】
12、关注社会、服务社会、热心公益是当今社会主义精神文明建设的一个亮点，是构
建社会主义和谐社会的需要。某校准备积极开展一些公益活动，在此之前，学校对学生参加公益活动情况进行了一次抽样问卷调查。下面是调查统计结果：
（1）请你为这次的问卷调查拟定一个标题。
（2）看到上述统计结果，你有何感想？
（3）针对该校的情况，你有何建议？（至少两种）
13、材料：回眸2007年，弘扬美德、构建和谐模范人物比比皆是：助人为乐的农民“好人林秀贞”， 义务照顾了6名孤寡老人；“替夫还账”武秀君；“阳光少年”张晓，14年如一日照顾病重的母亲；奋不顾身，将生的希望留给孩子们女教师殷雪梅……；他们的爱心在一代一代往下传递。
为了弘扬良好社会风尚，某学校开展了“爱心接力我有责”的主题教育，请你参与其中完成下列问题：
（1）学校可以开展哪些富有教育实效的活动？请你为学校设计几种活动形式。
（2）作为中学生，我们在日常生活中应以怎样的行动来传递爱心？
（3）学校打算举办“爱心接力我有责”的宣传栏，你认为同学搜集资料的途径有哪些？
第17篇：承担责任,服务社会
第一课 责任与角色同在
１． 什么是责任？
答：①责任是一个人应当做的事情；
②责任是一个人不应当做的事情。
２．责任的来源是什么？
答 ：责任产生于社会关系之间的相互承诺。责任可以来自于他人的承诺、分配的任务、上级的任命、职业的要求、法律的规定、传统习俗、公民身份、道德原则等。
３．不同角色应承担怎样的责任？
答:作为子女：孝敬父母，是我们的责任；
作为学生：遵守学校纪律，完成学习任务是我们的责任；
作为朋友：忠诚、互助、互谅，我们义不容辞；
对于陌生人：虽然萍水相逢、扶危济困是美德；
作为普通公民：我们“位卑未敢忧国”；
作为社会成员：我们应该维护正义，热爱和平，保护环境。
４．责任和角色的关系
答：①我们在社会中生活，扮演着不同的角色，而每一种角色往往都意味着一种责任。②随着所处环境和场所的变化，我们会不断地变换自己的角色，承担不同的责任。③只有从都认识到自己扮演的角色，尽到自己的责任，才能共同建设和谐美好的社会，共享美好的幸福生活。
５．为什么要对自己负责？
答：①谁对自己不负责，谁要对这种不负责任所造成的后果负责。
②只有自己对自己负责，才有资格、有信心、有能力承担起对他人，对社会的责任。 ③如果不能自觉承担相应的责任，对自己负责，你就永远无法长大成人。
6、对自己负责的表现是什么？
答：①在我们的人生之旅中，小到为自己的一次约定守时，大到终身信守诚实，自尊自信，自立自强，都是对自己责任的表现。
②用合理合法的方法，及时纠正自己的过失，也是一种负责任的表现。
7、为什么每个人都应该具有责任感？
答：①当你在为别人、为社会承担责任的时候，很多人也在为你的成长和生活承担着责任。
②我们都生活在社会中，任何人脱离了社会就不可能生存发展，更不能成就任何事业。社会是一个整体，人们在社会生活中都扮演着不同的角色，承担着不同的责任。我对他人负责，他人对我负责，说到底，也就是对他人负责，对社会负责，我们每个人都应该具有责任感。
8．承担责任的回报有哪些？代价有哪些？
答：回报：承担责任往往伴随着获得回报的权利，这种回报既包括物质方面也包括精神方面，
更重要的是无形的财富，如良好的自我感觉，他人的赞许，获得新的知识或技能等。
代价：承担责任，不仅意味着付出时间、精力和金钱，而且还意味着可能因做得不好而受到责备，甚至受到处罚。
9．我们承担责任的意义是什么？
答：①对人的成长来说，承担责任，是自尊自信的具体表现，是自立自强的必然选择，是走向成熟的重要标志。
②对社会来说，只有每个人都尽到自己的责任，才能共同建设和谐美好的社会，共享美好生活。
10．奉献精神的定义、作用是什么？
答：定义：奉献精神，履行社会责任，不计代价与回报。是社会责任感的集中体现。
作用：奉献精神，使我们的生活才更加安全，更加多彩，更加温暖，更加充满希望，他们这种奉献精神，是社会责任感的集中体现。
11、怎样选择和承担责任？
答：①对待那些可以选择的责任，一旦我们做出自己的选择，就应该义无返顾地担当起我们应负的责任；
②有些该做的事情，并不是我们自愿选择的，但我们仍要为它们承担责任。如果采取抱怨、懈怠等消极态度，同样是缺乏责任心的表现。只要我们把它们当做一种不可推卸的责任担在肩头，全身心地投入，同样能够把事情做得出色。
第二课在承担责任中成长
1．集体和个人的关系是怎样？
答：①集体离不开个体存在。
②个体也只有紧紧地依靠集体，才能有无穷的力量。
③个体与集体相互依存。
2．集体利益和个人利益的关系是怎样？
答：①集体利益与个人利益是相互依存的;
②只有维护集体利益，个人利益才有保障;保障个人利益是集体的责任，而集体利益是集体中每个成员努力的结果;
③集体应充分尊重和保护个人利益，个人更应该积极关心和维护集体利益。
3．为什么要承担关爱集体的责任？
答：集体是我们每个人的集体，只有人人都主动关心，爱护集体，为集体建设出力，集体才会真正成为我们依恋的家。
4．如何承担关爱集体的责任？
答①关爱集体，表现为自觉维护集体的荣誉和利益。服从集体的安排，积极主动地为集体建设贡献才智。
②关爱集体，表现为发扬集体的好作风，通过自己的努力解决集体遇到的困难。
③关爱集体，还表现为在集体中能求大同存小异，善于团结他人，让集体发挥出更大的力量。
5．公民为什么要承担关爱社会的责任？
答：①我们生活的社会应该是一个互帮互助的社会，更应该是一个人人相互关爱的社会；
②作为公民，在做好自己本职工作的同时，要胸怀天下，承担起关爱社会的责任，共同营造“我为人人，人人为我”的社会氛围。
6、公民应如何承担关爱国家和社会的责任？
答：①维护国家的尊严是每个公民应尽的责任，当国家的尊严受到侵犯时，我们应挺身而出，坚决维护国家的荣誉和利益，表现出对祖国、对人民的高度责任感。
②国家处在困难时刻，最能考验公民的责任意识，主动为国分忧，勇于承担责任与国家共渡难关是我们义不容辞的责任。
③“天下兴亡，匹夫有责。”我们青少年应自觉肩负起振兴中华、实现中华民族伟大复兴的历史使命，勇于承担起对国家的责任。
7．参加社会公益活动的意义是什么？
答：①在参与社会公益活动的过程中，我们既承担着社会责任，又在帮助他人，并使自身的价值在奉献中得以提升。
②参加公益活动时，也许你觉得自己的力量还不够强大，担你的一次行动将会吸引众多关注的目光，倡议会得到众多人的积极响应。
8．怎样做一个负责人的公民？
答：①我们许下诺言，也就意味着自己要承担相应的责任；我们信守承诺，就会为自己赢得信任。失信于人，既是对自己不负责任，也是对他人的不尊重，甚至会对集体的利益造成损失。慎重许诺，坚决履行诺言，是我们负责任的表现。
②当我们做错事时，承认错误是一种承担责任的表现，而承担错误所造成的后果更能考验我们的勇气。
③要学会反思自己的责任，在反思中，我们将会更加清楚地了解自身的责任，更好地履行责任，并在承担责任中不断成长。
8．什么是自觉承担责任？
答：自觉承担责任，我愿意承担责任，我主动承担责任，而不是被迫被动地承担责任。
第18篇：服务社会思想汇报
敬爱的党组织：
在放假期间我们也成为新疆农业职业技术学院在我党具有里程碑意义的十八大后入党的第一批党员，在通过假期的社会实践过程中国使我们又进一步熟悉了党，更深入地了解党的纪律。特别地，更深入地体会到党的纪律是铁的纪律，所谓铁的纪律，是指党的纪律具有强迫性和严厉性。我们知道先中国共产党的组织原则，苏联共产党从起步、发展、壮大到后来衰落的例子，告知我们，民主集中制是我们党的根本组织原则，只有集中制没有民主制是不行的，苏联共产党的衰落，很大程度上要归咎于其内部缺少民主。民主是集中的基础和条件，集中是民主的指导和归宿，二者辨证同一，相互依存相互制约。作为党的根本组织原则，民主集中制关系着党的兴衰成败，因此推动民主集中制的建设是很重要的。
另外，我们也知道中国共产党服务社会，对党的意义，我们从大学生的角度可以分析服务社会的重要性，我们应当严格遵守党的纪律。它是体现党的性质的党内各种原则、规章制度、条件和决定的总和，是党内各级组织和全体党员必须共同遵守的行为规则全心全意为人民服务是我们党的宗旨，必须保持与人民群众的密切联系。假如各级党组织不能严格执行和维护党的纪律，把党的内部弄好，党就会成为一盘散沙，丧失战争力和凝聚力，终究会失去人民群众的支持。因此，只有严明党纪，才能果断纠正侵害群众利益的行为，真心实意地为广大人民群众服务，不断改善党同人民群众的联系，真正得到广大人民群众的支持。
没有严明的纪律就不会有同一的行动.严明的纪律是我们党的一个重要上风和良好传统.在中国革命和建设的历程中，党的三代中心领导集体的核心多十分留意加强党的纪律建设.\"一个党员一盏灯，一个党员一面旗\"，共 产 党员是党的肌体上的细胞，只有每个共产党员在各自的岗位上兢兢业业，开辟创新，遵纪遵法，紧密团结在党中心四周，我们党才能以同一的意志和行动，去完成历史赋予的庄重使命.假如我们坚持以党的纪律严格要求自己，我相信我们党势必会迎来一个崭新的明天。
通过服务社会我更加坚定了入党的决心，中国共产党的党员以全心全意为人民服务为宗旨，以实现共 产主义为最高理想和终究奋斗目标，这类无私无畏勇往直前的精神很值得我敬佩和学习。作为一位预备党员，我会以党员的标准要求自己，严格遵守党的纪律加强学习
认真把握党纪基本知识，进步熟悉，增强维护党纪的自觉性。另外一方面，我会自觉加强本身修养，勤奋学习专业知识，并积极主动的参加志愿服务，全面进步本身综合素质，时刻预备着更好的为党服务，为人民服务，为社会服务。
这个假期过的很充实，也很快乐，服务了我们乡村，也快乐了自己！
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2011汽修班戚云峰
第19篇：公共服务和社会管理工作总结
涌泉街道公共服务和社会管理
工
作
总
结
自2007年以来，在区委、区政府的正确领导下，涌泉街道坚持城乡统筹、“四位一体”科学发展，以构建和谐社区、提升居民幸福指数为目标，重基础、抓细节，以农民集中居住新型社区建设为载体，夯实基础设施、完善公共配套，形成和优化以党组织为核心的新型社区治理机制体制，建立了覆盖全面的保障救助体系。居民生产生活条件不断改善，文明程度不断提高，社会更加安定和谐。现我就近两年公共服务和社会管理工作做个简要总结。
一、高标准打造示范社区，基础配套设施不断完善
为了增加居民的认同感、归属感和幸福感，街道加大财力投入，按照新居工程“八个一”的标准逐步完善小区配套服务功能。结合文明城市创建，以花土社区为中心，着力打造“开放、文明、现代”的花园城市一流示范社区。制定小区建设性详细规划，制定专项目标，实施城市精细化、网格化管理，提升社区整体文明形象。建成五福路、凤凰街、共耕街；建成公立卫生院；扩建集贸市场；打造社区活动中心；新建2个活动广场，完善音响视频系统、健身器材、座椅、长廊等休闲设施；新建重型车停车场，避免噪声扰民；安装监控系统，引进物业管理公司；引进保洁公司；引入通讯服务网点；设立社区警务室;引入我区首个社区金融网点；创立我区首家专门针对失地农民心理关怀的公益机构“馨悦工作室”；创办《和谐花土》双月刊。居住小区教育、医疗、治
安等配置逐步到位，生活服务配套设施不断完善，党建工作、社保福利、文化生活等水平和档次得到全面提升，受到辖区居民和社会各界普遍好评。
二、不断创新工作思路，社区治理机制不断优化
在花土建立党总支为领导核心的新型社区基层治理机制。增强党组织领导核心作用，探索党员“双重管理”模式。街道卫生服务中心支部、涌泉实验学校支部、社区党支部合建花土党总支。在产业结构相似、产业发展关联度高的前锋社区与洪江村联建党总支。发挥社区居民自治作用，培育成立了新型社区业主委员会，充分发挥社区中介组织参与社区建设的创造性和积极性。组建资产管理委员会，确保社区国有资产保值、增值，指导集体资产管理、经营；建立街办社区公共服务站，为居住在新型社区的全体居民提供民政、计生、就业等65个项目的“一站式”服务。确保社区居民享有均等公共服务优先权，增强居民归属感和认同感。《成都日报》以《温江因地制宜探索失地农民社区自治新举措》为题报道涌泉创新基层治理机制的做法。
三、重基础、抓细节，以民为本的社会事业全面发展
贯彻落实区委发展惠民要求，不断深化城乡统筹、惠及全民、富有特色、机制完善的公共服务体系建设，促进发展成果全民共享，维护稳定促进和谐。
一是不断提高创业就业服务水平。加强就业实名制动态管理，为居民提供个性化就业服务。每年培训失地农民1200多人，成功转移1000人。大力实施创业富民行动，加大对自谋职业、自主创
业和灵活就业的扶持力度。在花土小区成功打造“创业一条街”。制定创业优惠扶持政策，提供小额贷款担保。将营业用房租赁收入反哺创业居民，反哺资金达20多万元。率先举办“创业、就业带头人”表彰活动，掀起全民创业的热潮。在花土小区引导自主创业50多人，带动就业人数达160多人。失地农民转移就业率不断提高，社会安宁祥和，群众安居乐业。
二是建立快捷高效的分类救助体系。形成反应快捷、运转高效、覆盖全面的社会救助机制，开通临时救助“110”专线。每年拨付资金30万元建立街道社会扶助基金专款专用。自去年运转分类救助机制以来，70多名困难群众得到及时救助。《成都日报》、市政府网站等市媒体广泛关注。建立首个残疾人康复站，街道每年出资25000元，为残疾人提供免费康复医疗卡。
三是不断推进以居民为主体的文化教育事业。组织开展社区文体“星级评比”活动；成立“绿芽新市民艺术团”；在全区率先开通“小区广播”；大力发展广场舞队、腰鼓队、剑舞扇舞队等各类民间文化活动组织。举办系列社区群众文艺大赛、社区群众体育运动会、社区风采大赛、庆“三〃八”才艺大赛、“迎奥运、树新风”趣味运动比赛、庆“七〃一”暨抗震救灾文艺演出等文体活动20多场次。改善校园周边环境和改善教学基础设施；优化教育激励机制，每年用于奖励优秀教师和扶助贫困学生的奖励金达30多万元。涌泉实验学校的升学率大幅度提高，金太阳幼儿园创建温江区示范幼儿园达标。“三教互动，共育人才”工程成效显著，经验在全区、全市推广，市、区关工委在涌泉召开现场会，区关
工委就该主题在湖南长沙中国关工委会上发言受到与会领导肯定。涌泉街道卫生服务中心建成投入使用，社区医疗服务体系更加健全。涌泉舞龙队代表温江区参加国家非物质文化遗产节活动获得文化部非遗节奖；近年文化活动获得区级及以上表彰奖励20多项。
通过全体干部群众的共同努力，我们的公共服务和社会管理工作水平得到大幅提升。花土社区成为我区新的“一心四线”党建工作示范点，被国家民政部、中央文明办授予“学习型社区”称号，民政部副部长姜力亲临视察，并给予充分肯定。先后迎接100多批次县级以上考察团参观学习。社区建设工作取得了可喜的阶段性成绩。
去年年底，区委书记田蓉同志到涌泉调研时强调，“要增强区域发展的品牌意识，下功夫建设好充满生机活力的花园涌泉，将区位优势融入到全区全市的产业发展中，将涌泉建设成为现代服务业的聚集地。要通盘考虑居民安置、社保、创业就业等问题，统筹社区公共配套设施建设，为构建和谐、幸福的涌泉奠定基础。”下一步，我们将按照田书记的要求，结合四川文化产业园落户涌泉的发展契机，以“现代文明、和谐包容”理念，着力建设具有一定品牌知名度的文化示范社区。争取在短期内使辖区公共服务和社会管理工作再上一个新台阶。
谢谢大家！
第20篇：网格化社会服务管理工作总结
网格化社会服务管理工作总结
网格化社会服务管理工作总结和下阶段工作安排
高起点谋划 全方位推进
各位领导，同志们：
上阶段，在区委、区政府的领导下，上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神，紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标，坚持“明智建设，睿智管理，仁智服务”的工作方针，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、认真学习，提高认识，统一思想
区委7号文件下发后，街道工委召开（扩大）会议进行了认真学习和研讨；
4月16日，上地街道召开了工作大会；5月29日，徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；7月11日，区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”，对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施，街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来，为做好下一步的工作打下了坚实的基础。
二、统筹协调，高起点谋划
根据区委7号文件精神，结合上地街道实际，上地街道统筹协调，高起点谋划，制定了《上地街道关于落实海淀区的实施方案》。根据该方案，目前已完成了以下工作：
一是将街道划分为12个网格、56个网格单元，并确定了12个网格的包格领导、格长和相关格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会
制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》，成功召开了两个委员会第一次全体会议，街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。
三是落实了司法所、统计所属地管理工作，落实了城管监察分队属地管理相关工作，落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作，明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。
四是组建了街道联合执法队，并正式挂牌办公，开展联合执法工作。
五是组建了十大工作组，确定了十大工作领导和信息员，并要求与12个网格、56个网格单元实现无缝衔接。
六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力量下沉到12个网格具体名单，并在12个网格内进行了公示。
三、网格化社会服务管理信息系统大、小、微循环运行正常
一是社区网格微循环运转正常，7月1日正式上线运行以来，街道累计上报走访日志和社区民情1510件，网格平均数值均排在全区第六位，受到了区有关部门的表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区积极填写上报工作日志，东里第二社区、西里社区和南路社区积极发挥自治力量有效对社情民意进行微循环处理，解决了部分社区居民反映的问题，希望其他社区网格向他们学习。
二是街道网格小循环运行正常。12个社区网格与街道十大工作组有效衔接，7月1日正式上线运行以来，街道网格小循环共处理13个案件，解决了部分社区网格反映的问题，其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。
三是区级大循环目前还没有案件，有待在下阶段的工作中改进。
四、圆满完成了2013年上半年网格化社会服务管理绩效考评工作
根据《海淀区网格化社会服务管理
工作考评办法（试行）》的相关要求，完成了12个社区网格对所属格员的绩效考评工作；完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的绩效考评工作；完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作；协助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。
虽然取得了一定的成绩，但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比，还存在不少问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高；
二是充分发挥整体联动作用还有待提高；
三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺，技术手段还相对落后。
下阶段要在上阶段工作的基础上，进一步提高认识。统一思想，按照街道工委、办事处的统一安排，继续全力推进网格化社会服务管理工作。
一是组织实施街道和社区层面的
全员培训计划，进一步提高认识，转变观念和工作方式，将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。
二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”；一般问题均要求通过海淀区社会服务管理信息系统解决，确实难以解决的问题通过传统的电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用，对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决，十大工作组信息员每天要登录系统，并将解决情况上传。街道各科室部门要充分发挥作用，要认真研究切实解决十大工作组派遣的问题，要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核，同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用，实行格长负责制，各社区网格格长要切实负起责任，邀请街道包格领导参加，适时开好第一次网
格力量全体会，在会上要进一步明确各自的职责，并提出具体工作要求，平时有问题要及时与相关网格力量沟通，要求其尽快解决问题；要充分发挥格长助力作用，做好社区网格微循环的各项工作；目前根据区政府文件要求，街道正在整合各类协管力量，并明确
二、三级网格协管员具体名单，明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理（包括日常考勤管理）和绩效考核，并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩，为此，各社区网格要严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核，并充分发挥他们的作用。
三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心，为街道网格化社会服务管理工作打下基础。
四是进一步提高信息化水平，集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部，机关全体工作人员配备社管通，配备后各科室部门和各社区网格要加强对
社管通的管理，同时充分发挥社管通的作用，提高使用效率；同时，结合上地街道实际，街道将制定“一系统、多中心”的综合信息系统建设方案，并逐步实施。
五是全力做好今年全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。根据《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法（试行）》的相关要求，完成各项绩效考评工作，力争在全区取得较好成绩。
2013年8月8日
