信贷客户经理工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：信贷客户经理上半年工作总结

2011年上半年个人工作总结

2011年1月10日我调入芙蓉农村合作银行火星支行，作为一名新的客户经理担任信贷内勤的工作。在这半年里我学到了不少的信贷知识，开拓了视野，增强了与客户沟通交流的能力，并认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好地完成了半年度

的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将半年度工作总结如下：

1、加强学习，努力提高政治与业务素质。半年来，我能够认真学习总行下发的各项文件资料，自觉贯彻和执行党和国家制定的路线、方针、政策，以急客户之所急想客户之所想的服务精神投入到工作中。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。在标杆网点创建过程中，我担任了创建工作的内训师，并树立了更为科学的服务理念，在工作中摒弃了懈怠和拖拉的思想，以主人翁的精神，投入到我们芙蓉合行的标杆银行的建设工作中，并在建党90周年之季递交了入党申请书。在创建的过程中我在思想觉悟方面有了很大的进步，认识到不能做“等下班，等薪水，等退休”的三等人，必须积极主动地努力改变自己，让自己成为有计划性，有长远性，有良好执行力的客户经理。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于总行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够认真审慎地去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及总行的文件要求体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交代的各项工作任务。在内勤工作之外我还要管好办公室的各项工作。这半年中我的工作可以从三个方面描述：一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断增强责任心，学习各项贷款的业务知识，做好后勤工作，努力为其他客户经理分忧。针对信贷档案，我接手后重新做了调整和清理，把所有的贷款档案按姓氏编排并造表登记以便平时工作查询和借阅。建立了信贷档案借阅登记薄，规范了信贷档案的借阅规章。针对火星支行抵押品账实不符的情况，在行长的带领下，我和柜面经理把支行的信贷抵押品进行了全面的清理。在全行同事们和总行领导的帮助下，我行的抵押品管理有了彻底的改变。针对抵押品数量过多，管理困难的情况，我建立了抵押品的电脑台账，通过EXCEL表格管理抵押品，提高了工作效率，减低了工作

难度。从抵押品管理上把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知： 信贷资产的质量事关芙蓉合行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。半年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，从台帐、分户帐， 应收利息台账，抵押品台账到银行承兑汇票账核对从不过夜。仅2011年，我行就累放贷款30843万元，达上200余笔业务没有出现过一笔差错。

3、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全行经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款， 我经常利用业余时间走亲访友动员储蓄存款，为壮大我行实力不遗余力。二是积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识。为了完整我行中间业务收入的任务，在每笔贷款立据时我都与相应客户经理积极沟通，努力营销保险，截止2011年6月底我行共营销保险32496 元。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还在人员相对不足的情况下帮助营业间进行同城清交打码，办理电汇录入等工作，只要是力所能及，时间允许的情况下，我都能积极主动为其他同事分担工作压力。

回顾这半年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够透彻；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是在工作中还有沟通不到位，工作不细致的地方，沟通的语言上还要进一步加强。在下半年里，我将一方面努力克服自身的不足，在总行和支行的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓， 履行工作职责， 争取早日成为芙蓉合行的顶尖客户经理。另一方面当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成2011年的各项目标任务做出不懈的努力。

火星支行邱璐2011-7-6

推荐第2篇：优秀信贷客户经理

优秀信贷客户经理

风险与防范

客户经理在受理房地产企业的贷款申请时，要注意以下的风险问题：  项目合格规风险。房地产项目受国家政策高度管制，开发商必须取得“四证”，即国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建设工程施工许可证。

 资金不足风险。房地产企业是资金密集型企业，资金不落实将会导致项目失败。

 项目建设风险。主要风险是完工风险，如与施工企业或设备供应商发生纠纷导致停工等。  项目销售风险。这种风险是指房地产项目是否能按预定价格、进度实现销售。  挪用资金风险。房地产贷款的直接还款来源是项目销售款。开发商有多个项目时，有时会将项目的销售款挪用于其它项目，由此影响正常还款。 项目抵押

要求借款人将项目的土地使用权办理抵押，并随工程进度将在建工程办理抵押。办理抵押的重要目的在于：开发商在销售房产时，只有获得典当行的同意并释放被销售房产的抵押权后，方可办理产权过户手续，否则客户购买的房产不能获得产权证。由此，典当行可以有效的监控开发商的销售款，避免资金被挪用。

业务简介

汽车销售融资是指典当行为汽车生产商和汽车经销商提供融资服务，解决经销商资金短缺和融资难的问题，促使汽车的销售得以顺利进行。

 经销商已经取得厂家正式代理销售授权证书，且为当地区域的一级代理商，按照厂家标准建立了4S专营店并经厂家验收合格投产；

 经销商管理层或股东有过汽车经销及售后服务的成功管理经验，有完善的销售渠道，能够比较专业化地经营与管理专营店，有长期经营专营店的经营计划；

 经销商销售业绩良好，具备较强的售后服务及维修能力；  经销商整车库存总量不超过正常几个月的销售量；

 经销商是民营企业，原则上要由其法人或最大自然人股东提供连带责任担保；

 经销商既往履约记录良好，经人民典当行征信系统查询无不良贷款余额。 客户经理还应做好以下几方面的管理，从而保证贷款的正常发放与风险防范：  要做好对经销商经营情况的管理

重点检查经销商销售、售后服务和盈利状况，是否有主业以外的投资和经营活动，财务状况是否正常等，发现异常情况要立即采取有关防范措施。  要做好对汽车合格证得管理

规范合格证的接受、保管和发放。汽车合格证应由汽车生产商直接交付给典当行。典当行内部应有专人保管合格证，并建立台账登记。  要做好对销售回款的管理  要做好对库存车辆的管理

定期对经销商库存车辆进行双人核查，确保所保留存的汽车合格证与经销商库存车辆一一对应

注意事项

典当行自身要能够监管汽车合格证，一般不采取交由第三方监管汽车合格证的模式。

合格证失控风险

合格证就是典当行控制汽车的牛鼻子。如果合格证从汽车生产商处直接落到经销商的手里，那典当行就难以控制汽车的销售和汇款了。因此，对于汽车合格证原件管理过程中，应严禁经营商以证换证的做法，防止假证风险。 抵押的房产应符合以下条件

 抵押物必须产权明晰，能做抵押登记；抵押人必须将抵押物价值用于贷款抵押。

 以新建房屋为抵押物的，必须“五证”齐全。

 以其他现房抵押，抵押物应已取得房屋所有权证，具有完全处置权利，可以合法上市交易，容易变现，并且不存在以下情形：危旧房屋、非法建筑或已经列入拆迁范围；产权有争议；已经设置抵押；已经出租给他人并且房屋产权人未依规定通知承租人，损害承租人利益；被查封或依法被以其他形式限制转让；等等。

 借款人对设定抵押的财产负有维修、保养、保证完好无损的责任，并随时接受典当行的监督检查。 开发商风险

（1） （2） （3） （4） （5） 资金补足风险。 “五证”不齐风险。 不按期完工风险。 项目纠纷风险。 楼盘销售风险。

调查抵押的风险

客户经理在与客户洽谈抵押贷款时，应该一式带抵押物可能存在的一下风险，因为，要弄清情况，小心对待。

1．不允许用于抵押的风险

国家《担保法》规定，以下财产是不可以用于抵押的：

 土地所有权；

 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权外；

 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施 医疗卫生设施和其他社会公益设施；

 所有权、使用权不明或者有争议的财产；  依法被查封、扣押、监管的财产。

很明显，一国家明令禁止的财产用于抵押，将是无法抵押，而无效抵押自然是典当行的风险。另外，对于一些长拳不明晰，已发生诉讼纠纷的财产，也不可作为抵押，以为会使典当行卷入法律纠纷。

2．所有权权属不明的风险

事前调查时，必须勤问细了解，发现并排出今后可能出现的不利因素，取得一个干净的抵押物。 3．抵押物价值高估的风险

处理抵押物时，发现处理后所得款项无法抵补借款人所欠典当行的贷款本息。主要会出现的情况是：（1）抵押物田间太差，拍卖处理时根本没人要；（2）虽有人要，但拍卖所得借款很低，不足收回的预计的资金。为防范这些损失的发生，典当行通常都要将各种动产或不动产的抵押利率表加以规定，要求各部门对照对照客户的抵押申请。

一般而言，不动产抵押价值的高低，是与其所处地理位置的好坏，今后升值潜力的高低，变现的难易程度等因素有关的。而动产抵押价值的高低， 是与财产的新旧程度、通用性、变现性有关。

落实抵押的注意事项

典当行可接受抵押的财产：土地使用权，具有较强变现能力的商品住宅、写字楼、商业用房等。

典当行原则上不得接受以下财产抵押：

1．缺乏变现能力的各种房屋及其他地上定着物；国有企业、行政事业单位职工住房、食堂等公益用房；行政事业单位办公楼。

2．难易变现或价格波动大的生产设备、原辅材料、产品或商品。

3．学校、幼儿园、议员团等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育、医疗卫生设施和其他社会公益设施。

4．所有权不明确或者争议的财产

5．依法被查封、扣押或由海关及其他机关监管的财产。

6．以想其他债务人设定足值抵押的财产；部分产权已抵押给其他债权人，剩余部分产权不能分割、办理分项产权证的财产。

7．未经共有人同意抵押的同有财产。 8．依法不得抵押的其他财产。

重视借款人违约的风险苗头

借款人不能按时偿还贷款，现逾期和垫款，这是最直接和明显的风险，不能等这时候才去查找原因，必须提前随时关注借款人平时的情况。以下信息时，必须意识到是违约的风险苗头。

1．市场风险苗头

国家宏观调整政策已对或将对借款人的产生经营活动产生重大不利影响；

借款人被国家权威部门或行业协会等曝光为信誉不良用户；

利率和汇款的变化不利于企业发展；

行业整体衰退或新兴行业在发展中变化较大；

行业竞争激烈程度提高，客户在行业竞争中处于不利地位；

遇到雪灾、洪灾、台风、火灾等其他严重自然灾害。

2．司法风险苗头

借款人被发现采取欺诈手段诈骗贷款，或套取贷款；

借款人的典当行账户或资产被司法机关查封、冻结；

借款人将贷款资金挪用作非法用途，且经营中出现违法行为；

借款人被吊销（或停止使用）贷款证、法人营业执照、专营权、主导产品生产许可证，甚至被勒令停产整顿；

借款人出现法律纠纷，可能会影响典当行贷款本息的按期足额归还； 借款人受到税务、工商、环保、质检等管理部门处罚。

3．经营风险苗头

企业产品市场价格竞争力明显下降，销售市场占有率明显下降；

企业具有重要影响的供应商和销售商与其终止合作关系，或大幅减少合作量；

企业出现重大的投资失误对经营造成较大影响；

企业经营不熟悉的业务或在不熟悉的地区开展业务；

借款人的股东结构发生重大不利的变化或兼并重组；

借款人主要关联企业或母子公司等发生了较大的不利变化；

借款人借改制（如分立、租赁、承包、合资等）之机逃避典当行债务；

借款人因较为严重的不良行为被新闻媒体披露；

借款人组织机构不合理，管理水平低，发生了较大安全事故，或内部案件增多。

4.高管人员风险苗头

高级管理层或董事会成员变动频繁；

高级管理层出现严重分歧或分裂；

高管人员卷入刑事案件或被双规，或突然失踪、意外死亡；

高管人员因不良行为被媒体披露。 5.典当行风险苗头

借款人从典当行融资能力明显下降，向其他典当行的信贷申请被拒绝；

借款人从典当行借款数额大幅变化且原因不明；

借款人出现拖欠典当行本息情况；

借款人在其他典当行的借款已经发生重组（包括展期、借新还旧等）

借款人在人民典当行征信系统中出现一逾两呆或五级分类次级（含）以下情况；

借款人对典当行的态度发生变化，缺乏坦诚的合作态度，约见其领导人困难；

借款人拒绝典当行与其注册会计师等相关人员接触；

借款人频繁更换开户典当行和结算账户；

借款人未经典当行同意，擅自处理抵押物；

典当行接到许多其他典当行对债务人的资信咨询调查；

典当行发现信贷合同等文件存在法律性方面的问题；

典当行发现抵押或质押手续不完备，或接受了无效的质押凭证； 6.担保风险苗头

保证人经营管理不善，出现财务状况恶化导致保证能力下降；

保证人股东结构发生变化而未能及时出具新股东担保决议；

保证人涉及法律诉讼等不利于典当行追索担保责任现象发生；

抵押和质押物品保管不善，实际价值和变现能力下降；

抵押和质押物品所有权发生争议，可能发生对典当行不利的法律纠纷。 7.财务风险苗头

财务制度不健全或管理混乱，报表不真实或对外提供多套报表；

不能及时或拒绝提供财务报表和其他报表资料；

会计师事务所审计其财务报表不合格；

未按期在工商管理部门办理年检手续。

贷款回收有三种情况 从实际中看，对于贷款的回收可以分为“正常贷款回收”、“风险贷款催收”和“不良贷款清收”三种情况。

正常贷款回收是指，借款人贷款本息到期可以按期结清，典当行只要按正常程序回收贷款本息即可。

风险贷款催收是指，按合同而言尚未到期，在五级分类中仍属正常类或关注类，但已出现风险苗头和预警信号的贷款，典当行必须采取行动，提前催收。

不良贷款清收是指，贷款已处于五级分类中的不良类，典当行由专门的资格保全部门加以清收。

要分析发生不良贷款的原因

贷款发生逾期、不良甚至损失，不能简单地核销了事，必须总结经验，吸取教训。只有做到亡羊补牢，才能避免重蹈覆辙。

对于不良贷款的发生，分析有以下原因，必须在贷款的各个阶段加以注意。

1、贷前调查阶段

只有业绩思想，没有风险观念，以放款为重，以收款为轻，放出的贷款必然质量不高。

对大客户不顾条件地强力推销，认为大就是强，放宽条件，不再深入调查，留下隐患。

对小客户不坚持原则，受朋友义气影响，受理不符条件的贷款申请。

未调查出借款人和担保人的资信不足，没有运用贷款的经验和能力。

未调查出借款的真正用途，不符合国家政策和典当行规定的贷款可能失败。

贷款条件不符借款人实际情况和需求，造成日后不能顺利还款的问题。

担保条件不完全真实，导致日后不能顺利处置担保物。

2、贷款审查阶段

3、贷款审批阶段

4、贷款发放阶段

5、贷后管理阶段

6、贷款回收阶段

推荐第3篇：信贷客户经理必看

信贷客户经理必看：调查时需关注客户哪些方面的“软信息”？

目前，国际上较为流行的IPC微贷技术，其主要特点是以客户的软硬信息为基础。其中，“软信息”包括基本信息和经营信息两个方面，是判断客户风险的一个重要指标。

一、客户基本信息

主要对客户身份方面的信息进行调查，具体包括客户年龄、教育水平、婚姻状况、性格状况、是否为本地人、他人对客户的评价、有无不良信用记录及犯罪记录等等方面。具体包括：

①客户年龄状况

通常情况下，客户的年龄与客户的社会经验、工作经验是成正比的，而客户的经验丰富对客户的经营能力产生帮助，从事体力劳动的要注意身体状况。通常客户的年龄与客户的精力、健康程度成反比的。 ②客户的教育水平

理论上，客户的教育水平高，对自己的社会定位较高，更为重视自己的信誉，也理解在整个社会征信体制中个人信誉的重要性，因此客户的还款意愿要好一些。 ③客户的婚姻状况

通常已婚客户出于对家庭的责任感、家庭声誉及对子女的影响，会更为用心地经营自己的事业，还款意愿也更为主动一些。对于已婚的客户通过观察其对家人的态度可以看出其是否具有较强的责任感。未婚或离异客户，更要深入调查未婚或离异的原因，生活和经济是否独立等方面，一般未婚或离异客户要慎重进入。 ④客户的性格特征

客户与信贷员的关系应该是一种“朋友式的合作关系”，脾气暴躁或态度傲慢、生硬的客户这一关系的建立很困难，并且其个性因素还会对信贷员的调查、分析及贷后维护过程产生障碍作用，甚至会对贷款发生违约时信贷员处理增加很大的难度。建议对性格不好的客户慎重进件。

⑤客户是否有不良嗜好、不良和犯罪记录

· 要注意观察、了解客户是否有如酗酒、赌博等一些不良嗜好，其行为是否严重损害到客户健康状况，是否已经对客户的家庭及生意的稳定性产生不利影响，对客户将来还款能力是否产生一定的风险；

· 查询客户的信用记录是调查客户信用情况的一个重要手段，对于有不良信用社记录的客户要了解其违约的真实原因，除非有特别特殊的原因，否则要将其视为客户还款意思较差的一个重要证据；

· 对于炒股的客户，要注意该客户的投机行为是否已成为客户经营的“主要目的”，是否已经影响到客户经营，客户是不是可能将贷款挪用。 ⑥其他人对客户的评价

其他人主包括客户的亲属、同行、雇员、合作伙伴或周围邻居，在调查其他人对客户的评价时要注意为客户保密和判断信息的真实性和客观性。在要求客户提供担保人时，通过客户寻找担保人的难易程度可以间接了解到他人对客户的看法：客户对待他人的态度以及自信程度，也能反映客户是否具有好的信誉。 ⑦客户是否是本地人

微小客户贷款制度里要求客户必须是本地人或是在本地长期居住的外地人。在实际工作中，信贷员通常以客户是否在当地有住房、其他家庭成员是否也在当地及借款人产生和经营的主要场所是否在本地等信息来判定其是否属“长期居住”。 ⑧客户是否还有其他收入或支出

了解客户在当地的社会关系，必要的家庭费用及近期可能的支出，因为这些信息可以作为客户的收入用于何处的证据，也可以作为评价客户抗风险能力的一个参考。 ⑨客户的社会地位

在当地有一定知名度、社会地位的客户会更珍惜自己的声誉，通常他们的还款意愿更好一些。

二、客户经营信息方面

主要考查客户的经营经验，当前及未来经营状况，如何获取经营记录及借款用途等内容。 ①客户的经营经验

客户的经验主要来自于他经营、生产过程中的经验积累。此外，家庭影响、打工经历、专业文化背景也是客户经营经验的主要来源，信贷员也要注意考虑客户的经历与现在经营业务的密切程度。 ②生意经营的原由

了解客户为什么经营当前的生意？未来的经营计划是什么？其实这也是一个很好的谈话切入点，通常客户对这些信息的描述可以判断客户是否是实际经营者，可以了解到他的经营历史，了解他对于现在经营业务的经验和动机。客户要经营当前的生意一般有以下几种原因：技术优势、家庭的影响或家族企业、社会关系优势、商机发现、其他的因素。如果客户主动选择的话，要注意分析客户是否是出于一种投机性的心理，他对现在从事的行业是否有足够的了解，准备程度及计划性如何。 ③客户经营记录的获取

微贷技术强调，信息收集的主要来源是与客户交谈，但如果客户有经营记录相关信息的话，也不失为一种较好的用来检验信息的渠道，客户账本、原始凭证、单据、报表等都属于客户的经营记录，如果客户的经营记录较多，可以从侧面反映出客户对自己生意的规划性较强，也会使信贷员的分析过程较为轻松。 ④贷款用途

贷款用途是信贷员重点需要了解的信息。要清楚客户为什么贷款，贷款的用途是什么？他要贷多少？实际需要多少来实现其商业计划？他自己的前期投入有多少？注意观察分析客户的回答内容及细节，来判断客户申请贷款态度，以及他对其经营业务认真程度和现实程度。大多数的客户申请贷款是为流动资产周转，或是购买固定资产或新的投资计划，又或者是几种用途共有。实际工作中，信贷员发现有的人为了非商业用途来申请贷款：有的是为了还债，有的是为了消费，甚至是为放高利贷等投机的目的来申请贷款。

推荐第4篇：信贷客户经理题

一、填空题（请将正确答案填入相应的括号内，共20分，每空1分）

1、借款合同的内容包括借款种类、币种、（

）、（

）、（

）、期限、还款方式和违约责任等条款。

2、撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起()内行使。自债务人的行为发生之日起()内没有行使撤销权的，该撤销权消灭。

3、商业银行贷款，应当实行()、()的制度。

4、中华人民共和国银行业监督管理法自()起执行

5、抵债资产变现后，不足偿还贷款本息的，必须坚持（）、（）的原则。

6、借款人的还款能力是一个综合概念，包括借款人（）、（）、影响还款能力的（）等。

7、对贷款按风险分类法分类时，要以评估借款人的（）为核心，把借款人的正常营业收入作为贷款的（）还款来源，贷款的担保作为（）还款来源。

8、小额自然人其他贷款参照（）一般贷款，采取（）分类方式进行批量初分；大额自然人其他贷款和（）万元以下的微型企业贷款信用等级为一般或未评级的，贷款本金或利息逾期（）天以内的，五级分类初分结果为关注类。

二、单项选择题（请将正确答案的序号填入括号内，共10分，每题1分）

1、同一债权既有保证又有物的担保的，保证人()。

A 同物的担保一同承担同样的责任B 对物的担保以外的债权承担责任。 C 不承担责任D 承担的责任以物的保证责任为限

2、委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人（）。A 不负责任B 独自承担责任C 负连带责任 D 没有责任

3、向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为()年，法律另有规定的除外。A 一B 二C 三D 四

4、申请人在人民法院采取保全措施后（

）日内不起诉的，人民法院应当解除财产保全。

A 十B 十五C 三十D 六十

5、按贷款风险分类法借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失的贷款应归为()。A正常B 关注C 次级D 可疑

6、人民银行货币政策目标是保持()的稳定，并以此促进经济增长。A 货币币值B 社会秩序C金融机构D金融秩序

7、合伙企业的债务，由各合伙人承担（）

A 连带责任B 以合伙协议为限的责任 C 以合伙出资为限的责任D 以合伙企业的资产为限的责任

8、抵债资产的转让处置应采取（）为主的形式进行。A 领导决定B 拍卖C 职工民主协商D 借款人定价

9、企业流动资金贷款最长不得超过（）。

A、6个月B、10个月C、12个月D、18个月

10、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起()。A、半年C、二年B、一年D、三年

三、多项选择题（请将正确答案的序号填入括号内，每题2分，共10分，多选、少选均不得分）

1、办理抵押物登记，应当向登记部门提供下列哪些文件或者其复印件() A 主合同B 抵押合同

C 抵押物的所有权或者使用权证书D 抵押权人的身份证明

2、商业银行贷款，应当对借款人的（）等情况进行严格审查。A借款用途B 偿还能力C 还款方式D还款时间

3、商业银行法所称关系人是指() A商业银行的董事B 商业银行的监事

C 商业银行的管理人员D商业银行的信贷业务人员及其近亲属；

E 信贷人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。

4、商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，下面哪些行为违反了商业银行法() A 利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费； B 利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金； C 违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保； D 在其他经济组织兼职；

E 违反法律、行政法规和业务管理规定的行为。

5、下列哪些人不得担任公司的董事、监事、经理() A 无民事行为能力或者限制民事行为能力的；

B 因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚，执行期满未逾五年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年的；

C 担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年的；

D 担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年的； E 个人所负数额较大的债务到期未清偿的。

四、判断题（共10分，每题1分）

1、贷款人要按借款合同规定按期发放贷款，贷款人不按合同约定按期发放贷款的，应偿付违约金。（）

2、贷款人对合并（兼并）的借款人，应当要求其在合并（兼并）前清偿贷款债务或提供相应的担保。（）

3、企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人。企业法人的分支机构有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证。（）

4、当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照一般责任保证承担保证责任。（）

5、贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。（）

6、借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。（）

7、对随意改变贷款用途、出租、出借和转让贷款证的农户，应立即取消其小额信用贷款资格。（）

8、按贷款风险分类法进行分类时，需要重组的贷款应至少归为关注类。（）

9、按贷款风险分类法进行五级分类时，违反国家有关法律和法规发放的贷款应至少归为次级类。（）

10、抵债资产收回和处置权由省、市联社审批，信贷管理部门具体负责，县级联社、乡镇信用社无权收回和处置抵债资产。（）

五、问答题（共20分）

1、贷款四级分类与五级分类的本质区别是什么？（5分）

2、贷款五级分类的分析工具有哪些？（3分）

3、自然人客户（含个体工商户）申请办理信贷业务需提供哪些资料？（12分）

六、论述题

你如果被聘为客户经理，请正确评价你现有的工作能力和水平？针对不足应怎样完善和提高？当前我区信贷管理工作还存在哪些问题，应如何解决？

信贷客户经理笔试题答案（初级）

一、填空题

1、用途、数额（金额）、利率

2、一年、五年

3、审贷分离、分级审批

4、2004年2月1日

5、先收贷款本金、后收贷款利息

6、现金流量、财务状况、非财务因素

7、还款能力、主要、次要

8、农户、矩阵、100、91

二、单项选择题

1、B

2、C

3、B

4、B

5、C

6、A

7、A

8、B

9、C

10、A

三、多项选择题

1、ABC

2、ABC

3、ABCDE

4、ABCDE

5、ABCDE

四、判断题

1、√

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、√

8、×

9、×

10、√

五、问答题

1、贷款四级分类以贷款是否逾期和逾期时间长短来分析判断贷款质量，在一定程度上忽视了借款人的财务状况与还款能力，很容易在信贷管理上产生一些误区。贷款五级分类是以了解、分析和确定贷款的风险含量为基本步骤和根本核心，从而将贷款质量进行等级划分，并以此来揭示贷款真实价值。

2、贷款五级分类的分析工具有：财务分析、现金流量分析、担保分析和非财务分析。

3、A、借款人书面借款申请书；

B、借款人（或担保人）有效身份证明；

C、借款人（或担保人）个人及家庭收入、资产证明； D、助学贷款还需提供《学生证》或《入学通知书》；

E、出国劳务贷款还需提供对外劳务合作部门出具的出国务工有效证明；

F、担保贷款还需提供书面担保材料，如抵押物清单和同意抵押证明；质押存单及预防挂失通知书或个人结算账户质押协议书； G、个体户工商营业执照复印件； H、在信用社所入股金证明的复印件； I、信用证复印件；

J、前期的贷款结欠情况及存款开户资金复印件或情况说明； K、信用社需要提供的其他资料。

六、论述题

推荐第5篇：信贷客户经理竞聘报告

银行客户经理竞聘报告

尊敬的支行领导：

作为一名有多年工作经验的员工，我现在参与洪雅工行营业室客户经理竞聘，感谢支行给予我进一步展现自我的机会，我将充分利用这次机会，努力发挥自己应有的价值，下面是我对客户经理岗位的认识及自身优势和竞聘成功的工作思路表述。

一、对客户经理的认识 客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，应当协调全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务。

二、个人竞聘优势

有着较强工作责任心和进取心。有多年一线网点工作经历，接触的客户层面较多，能够了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。做到干一行爱一行，对待工作认真负责，无重大差错。具有一定的公关能力和良好的社会关系，具有较强的独立处事的能力。

三、竞聘成功后的工作思路

1、加强学习，不断丰富个人业务知识，尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习，按照客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面知识，尽快提升自己的专业水平，适应新形势的需要。其次是营销技能的学习，通过学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。

2、加强客户关系的维护，为客户提供“一站式”服务。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。要充分利用系统，分析客户结构，信息，特点，维护好自己管制的客户，能够有效的跟客户沟通和了解。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，做到有的放矢。

3、发挥客户和银行之间的桥梁作用。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。对待客户要做到诚信，细致，勤奋，创新。用诚信奠定沟通的基石，通过细致捕捉新的机遇，及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，用勤奋和创新抢占先机，最大限度的满足客户日益提高的服务要求，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。

4、做好内部协调。客户经理是银行对外服务的中心，客户的维护需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。努力

做到前台业务窗口与二线业务部门之间的协调，各专业部门之间的协调，上下级部门之间的协调，经营资源分配的协调，健全一体化服务体系。

5、合法经营，合规办事，不拿原则做交换，做一名遵守法规，立场坚定，履行职责，原则性强的合格的称职的客户经理。

综上所述，我参加竞聘营业室客户经理岗位，认为自己有信心也有能力承担客户经理工作，能做好应履行的职责。同时不管成功与否，我都将一如既往地在自己的岗位上努力工作，为单位业务的发展发挥自己的光和热。篇2：银行客户经理竞聘报告

竟聘报告

尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！非常感谢支行领导给我这样一个锻炼自己的机会，此次岗位竞聘不论成功与否，我都将受益匪浅，对以后的工作有很大的帮助。

首先，请允许我做个简单的自我介绍，我毕业于xx大学xx专业，2010年进入建行，在xx分理处担任高柜柜员，今年5月，调入支行营业部，担任对公会计至今。在日常工作中，我一直要求自己本着“勤勤恳恳，脚踏实地，好学上进”的态度，扎实做事，勤于思考。通过这一年多的时间，我的工作经验日益丰富，理论知识日益扎实，积累了一定的业务素质和能力。

对客户经理岗位的认识 ，我是这样理解的：客户经理既是银行与客户沟通关系的代表，又是银行对外业务的代表。作为一名合格的客户经理，首先应当完全了解银行的产品情况，理解产品开发的目的和适用范围，然后全面了解客户及客户的需求，向客户推荐合适的产品和业务，同时也为建行创造效益。客户经理工作的灵魂就是“用心、沟通和专业”，要用心去对待客户，通过沟通了解客户，用专业引导客户，为客户提供优质高效和人性化的金融服务，为建行和客户创造双赢的局面。

对于本次的竞聘，我的优势主要有以下几点：

一、具有扎实的业务能力。入行以来，经过不断的学习和实践，

我已经熟悉和掌握了本职工作的各项要求，能够熟练办理各类业务。此外在工作之余，我还积极参加各种培训和考试，努力提高自己的业务能力水平。

二、具有较强的理论基础。工作以来，我不仅认真地学习建行的规章制度和国家金融政策、法规，还在业余时间努力吸收金融业各项专业知识，并先后通过了银行从业人员资格《公共基础》、《公司信贷》科目考试，取得了助理会计师的职称，获得了会计从业资格证等各项资格证书。

三、具有活跃的的创新思维。今年，我行即将上线前后台分离的新项目，我积极参与其中，努力掌握前后分离操作的要领，对于对公柜台的转型，提出了自己更多的思考，会计人员客户经理化比专业客户经理具有不同比拟的优势，身为会计人员必须率先认识到这一点，要高度重视营销工作。

四、具有良好的精神面貌。在工作中我始终保持着虚心求学，脚踏实地的工作信念，责任感强，服务态度好，做到了吃苦耐劳，团结同事，积极进取。我时刻谨记自己代表着建行，维持建行的良好公众形象是自己应尽的本分。

如果有幸我竞争到七级对公客户经理，我将在以下方面做出努力：

一、强化服务意识，提高服务水平。金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。客户经理更是金融服务输出的重要通道，我会积极的培养良好的服务意识，努力塑造良

好的企业精神和企业文化窗口，强化服务意识，牢记服务宗旨，提高服务水平和和客户满意度。

二、服从领导安排，及时进入角色，工作中以身作则，大胆创新，发扬团队精神，充分配合部门全体人员工作，以饱满的激情全面完成工作任务。

三、继续发扬勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。积极主动的掌握和更新金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度，勤奋好学，搞懂、学会。在工作中坚持少说多做、多听多想的优良作风，积极发扬表率激励作用。

这次支行公开竞聘专业技术岗位职务，为我们搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台，我会把这次竞聘看作是一次锻炼和考验，无论结果如何，我都要衷心感谢各位领导和同事的大力支持和帮助。我会一如既往，继续努力工作，为建行的稳定发展作出自己更大的贡献！

谢谢大家篇3：客户经理竞聘演讲稿

客户经理竞聘演讲稿 竞聘人:沈辉 尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我今天竞聘的岗位是头屯河区信用社客户经理。首先请允许我向大家做一个简单的自我介绍，我叫沈辉，现年26岁，毕业于中南财经政法大学金融系，本科学历。2008参加信用社工作；先后在头区营业部，工业园信用社，立新信用社担任过储蓄、复核、公存、岗位的任职，通过大学期间对金融专业系统的学习以及柜面的一年期的学习和实践工作，使我个人的专业知识与实践操作更加有机的结合在一起，从而，为我日后从事信用社客户经理工作奠定了较为坚实的基础。

在本次竞聘中我优势主要体现在

一、有较强的事业心，进取心和开拓创新意识。本人热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业，一丝不苟，认认真真做好每项工作。在工作中能够举一反三，对工作中出现的问题善于分析，能够及时发现问题解决问题，对新业务比较敏感，能够创造性开展工作，并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项任务。

二、具备一定客户经理经验，2009年末，参加联社公司业务部培训，在培训中积极主动的学习了各项规章制度、法律文件、岗位职责以及与信贷业务相关的各类文件和资料，不断完善自己对信用社客户经理岗位职责以及各项贷款业务规章制度的初步学习。后经头区信用社领导考察，于2010年3月任职头区客户经理。进入信贷部门

后，在能较快的适应新环境、新岗位的同时，也较为迅速的掌握了农村信用社客户经理所应具备的各项基本业务技能。截止至2010年10月31日，先后授理并完成了个人贷款577万元的投放；公司类贷款2250万元贷款的投放，其中乌鲁木齐市通汇达城市建设实业有限公司1500流动资金贷款；新疆佳福房地产开发有限公司400万项目贷款；新疆天易进出口有限责任公司350万元流动资金贷款。完成2928万元银行承兑汇票的签发。各项贷款业务都能做到贷前认真调查，贷中迅速完成贷款操作，贷后认真做好五级分类工作。通过七个月以来的工作，使我的各项业务技能都有了长足的进步，从而更加坚定了我从事客户经理工作的信心。

在将来客户经理工作中需要改善的地方

一、在营销贷款时与客户沟通能力较弱，需在平时与领导出去营销客户时多听，多记，能够多学习多借鉴领导的营销技巧。

二、目前联社每年都在不断新增许多新的贷款业务，例如保兑仓业务、经营性物业贷款业务等，我还需不断接受新业务的学习，需要不断完善自己贷款业务的空缺。

如果我这次能成功竞聘头屯河区信用社客户经理，我将来的工作目标是：不断提升个人业务水平、加强防范风险的能力。

一、切实做到自身认识到位、贷前调查到位、贷后管理到位、日常服务到位。

二、加强日常各项业务的学习，在已经理解的贷款业务基础上，不断学习新的贷款业务，不断充实自己的贷款理论，填补公司类贷款知识的空白面。

三、明天王家沟钢材市场的成立预示着头区的公司类贷款业务

会逐渐增加，头区将来会有许多潜力客户有待开发，作为头区客户经理应该突破自己今年的成绩，为头区信用社明年的发展注入更强有力的动力。 “直挂云帆挤沧海，长风破浪会有时。”最后，感谢市联社以及头区信用社领导为我们创造了这次公平竞争的机会，我会以平和的心态面对竞聘的结果，将满腔的热情投入到今后的工作当中，力争在头区信用社改革和发展的道路上贡献自己的力量！ 谢谢大家！

头区客户经理： 沈辉

2010年11月5日篇4：银行客户经理(信贷专员)竞聘材料

勇于挑战 实现人生价值

――银行客户经理竞聘材料

各位领导、各位同事： 大家好，首先作一个自我介绍，本人朱 ，现年x岁，在工行营业部工作，中共党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等，和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家，关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款xxx万。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是

善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大?我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司xxx有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12％（有条件的18％）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家！篇5：银行客户经理竞聘报告

竞聘报告

尊敬的行领导：

首先，非常感谢xxx银行给我这次竞聘工作岗位的机会，我也非常荣幸能够参加此次竞聘。

目前，我在支行公司业务部从事客户经理兼信贷综合管理岗工作。从去年三月开始，我一直从事这个岗位的工作，经过近一年的工作学习，我已经初步掌握了该岗位所需的各项工作技能。我负责支行的信贷台帐、档案的管理，贷后检查工作；经办支行主要的票据业务；按时报送各类报表；协助同事完成授信调查相关工作；并努力完成领导交办的其它各项工作。工作绩效较好。

工作是忙碌而充实的；我的能力得到了锻炼，视野得以开阔，理念也更加成熟。同时我深切感受到了银行员工肩负的责任重大，对自己要求也更加严格。我勤奋努力，严格自律，谦虚谨慎，不计较个人得失。这种态度也得到了领导与同事的肯定。 2xxx年是分行决定生死存亡的关键一年，也是分行实现跨越式发展的关键一年，更是支行实现腾飞的一年。如果我有幸竞聘成功，我将作好如下工作： 1.协助其它同事搞好客户的维护工作，承担日常业务方面如银行承兑汇票的承兑、贴现、保函、信用证的经办工作。 2.整理信贷材料，建立完整的重点客户档案、授信客户档案，通过档案和相应的系统追踪客户的变动情况，为营销工作提供数据支持，并在此基础上有效控制信贷风险。 3.加强学习，尽快熟悉公司客户经理的各项相关工作，重点学习客户开发与授信调查相关工作。

4.在自己的能力范围内尽量设法开发客户，为支行的成长作出 业绩方面的贡献。 我相信，只要努力拼搏，我一定能为xx行的辉煌作出自己的贡献。

推荐第6篇：对公客户经理信贷题库

2.办理商业承兑汇票贴现（直贴）业务时，系统将对（ B ）的授信限额进行检查。 A.贴现人、B.承兑人C.贴现银行、D.关联客户

3.信贷资产五级分类不包括以下哪个( B )、A.关注、

B.逾期、C.可疑、D.损失

4.以下哪个属于信贷资产五级分类的分类级别( D ) A.逾期、B.欠息、C.呆滞

D.次级

5.信贷资产五级分类，是指按照（ C ）将信贷资产划分为不同档次的过程

A.逾期天数 B.欠息天数C.风险程度D.信贷资产金额

6.在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，贷款本息和其他债务仍然无法收回，或只能收回极少部分的贷款应分类为（ D ） A.关注类、B.次级类、C.可疑类、D.损失类

7.我行某支行一笔零售贷款，担保方式为保证，贷款到期后逾期100天，应分类为（ D ） A.正常五档 B.关注一档、C.关注二档

D.次级一档

8.我行某支行一笔零售贷款，担保方式为抵押，该笔贷款逾期（ B ）天后应分类为不良

A.90.0、B.180.0、C.270.0、D.360.0 9.客户经理按个人信贷系统中设立的标准进行系统批量自动初分工作。系统中五级分类的标准主要按逾期天数进行设置，其中，次级类贷款是连续逾期（）天（不含）至（）天（含）的个人贷款。( C )A.0、90 B.90、180、C.90、270

D.180、270 10.保证担保的零售贷款，逾期（ B ）天即为不良贷款

A.30.0、B.90.0 C.180.0、D.270.0 11.本金和利息虽尚未逾期，但借款人有利用兼并、重组、分立等形式恶意逃废银行债务的嫌疑的贷款应至少分类为（ A ） A.关注类、B.次级类 C.可疑类、D.损失

12.表外信贷资产分类时，如果存在影响票据按期收款的潜在因素，应归入（ A ） A.关注类B.次级类

C.可疑类、D.损失

13.不利因素已经严重影响到借款人的偿债能力，借款人经营活动产生的偿债现金不足以归还债务，但借款人能通过可靠的融资、投资活动获得偿债现金,我行信贷资产价值不会发生损失的贷款应分类为（ C ）

A.正常五档 B.关注一档

C.关注二档D.次级一档

14.抵押担保的零售贷款，逾期（ B ）天即为不良贷款

A.90.0、B.180.0

C.270.0、D.360.0 15.对于余额在50万元（含50万元）以下的对公贷款，经追索（ B ）以上，仍无法收回的债权应分类为损失

A.1年、B.2年

C.3年、D.4年

16.改变贷款用途的贷款五级分类时应至少分为（ A ）

A.关注类B.次级类 C.可疑类D.损失

17.个人信贷资产五级分类由（ D ）来进行认定

A.个人业务客户经理

B.客户经理主管

C.分行个人业务管理部门

D.地区信用风险管理部门

18.关于五级分类分类流程和认定等，下面说法错误的是（ B ）

A.如果认定结果与初分结果不一致，可采取认定人员与初分人员交换意见或集体讨论的形式解决，但最终结果由认定人决定

B.地区授信管理中心可以下放五级分类认定权限至支行行长。

C.总行授信管理中心有权根据信贷资产风险状况要求各地区授信管理中心对分类有偏离的认定结果进行调整

D.各地区授信管理中心要加强五级分类统计数据的管理，应建立完整的信贷档案，保证分类资料信息准确、连续、完整

19.关于五级分类工作实行“按季认定、逐月统计、实时调整”的原则，下面说法错误的是（ C ）

A.按季对全部信贷资产进行五级分类

B.按月进行五级分类数据统计

C.信贷资产偿还因素发生重大变化，月度不做调整，全部于季末进行调整。

D.对不良贷款应严密监控，根据贷款的风险状况采取相应的管理措施 20.关于五级分类流程，下面说法错误的是（ D ）

A.客户经理根据五级分类标准对信贷资产提出初分理由和初分结果

B.客户经理对信贷资产初分后，填写分类认定表，提交客户经理主管复核

C.客户经理主管提出审核意见，报地区信用风险管理部授信管理中心分类减值员审核。

D.分类减值员审核客户经理主管的分类意见，提交地区首席信用风险官确认。

21.借款人利用合并、分立等形式恶意逃废银行债务，本金或者利息已经逾期的贷款至少分类为（ B ）

A.关注类B.次级类 C.可疑类D.损失

22.借款人主营业务处于停产、半停产状态，收入来源不稳定，我行已执行担保，但预计贷款将发生较大损失的贷款应分类为（ C ）

A.关注类

B.次级类

C.可疑类

D.损失

23.经批准采取打包出售、公开拍卖、转让等市场手段处置债权或股权后，其出售转让价格与账面价值的差额应分类为（ D A.关注类

B.次级类C.可疑 D.损失

24.可疑类贷款预测贷款本息和其他债权损失率为（ C ）

A.2-19%、B.20%-39% C.40-90%、D.1.0 25.客户经理按个人信贷系统中设立的标准进行系统批量自动初分工作。系统中五级分类的标准主要按逾期天数进行设置，其中，次级类贷款是连续逾期90天（不含）至（ C ）天（含）的个人贷款。A.180.0 B.240.0

C.270.0

D.540.0 26.目前，我行未对下列哪项资产进行五级分类是（ D ）

A.贴现

B.银行承兑汇票垫款

C.贸易融资

D.现金资产

27.内部审计部门对信贷资产五级分类政策、程序的执行情况进行检查和评估的频率每年不得少于（ A ）次

A.1.0

B.2.0

C.3.0

D.4.0 28.欠息贷款应至少分类为（ A ）

A.关注类

B.次级类

C.可疑类

D.损失

29.虽然存在一些影响贷款偿还的不利因素，但借款人的偿债能力依然较强，经营活动产生的偿债现金能够保证债务偿还的贷款应分类为（ B ）

A.正常五档

B.关注一档

C.关注二档

D.次级一档

30.同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良的贷款应至少分类为（ A ）

A.关注类

B.次级类

C.可疑类

D.损失

31.违反国家有关法律和法规发放的贷款应至少分类为（ A ）

A.关注类

B.次级类

C.可疑类

D.损失

32.我行通过信贷管理系统进行五级分类，各级行对外提供五级分类结果以（ D ）为准

A.系统计算分类结果

B.手工台帐分类结果

C.客户经理分类结果 D.信贷系统最终认定结果 33.我行信贷资产五级分类共分为（ D ）档

A.5.0

B.9.0

C.10.0

D.14.0 34.五级分类工作部门职责，下列说法错误的是（ C ）

A.分行经营单位、地区资产保全部门负责五级分类的资料准备和初分、审核工作

B.地区授信管理部门负责对分行经营单位信贷资产的分类结果进行认定，对其五级分类数据进行统计、分析和报送

C.总行授信管理部门负责对全行信贷资产五级分类结果进行检查和监督，若发现分类有误，可自行在信贷系统中进行分类调整。

D.总行、地区资产保全部门负责对不良资产进行监测、清收 35.五级分类上线系统中的“已建档”状态属于（ A ）的任务

A.客户经理

B.客户经理主管

C.地区五级分类系统认定员

D.地区首席信用风险管

36.下面哪项不是五级分类原则（ A ）

A.按月认定

B.按季认定

C.逐月统计

D.实时调整

37.小王在我行有3笔贷款，如果其中一笔出现不良，则小王的另两笔信贷业务（全额质押贷款业务除外）的风险分类应至少列为（ B ）

A.正常类

B.关注类

C.次级类

D.可疑类

38.信贷系统五级分类由（ A ）进行初分。

A.客户经理

B.客户经理主管

C.分行五级分类认定员

D.分行五级分类认定主管

39.信贷系统五级分类由（ C ）最终确认。

A.客户经理

B.客户经理主管

C.地区信用风险管理部

D.总行信用风险管理部

40.需要重组的贷款应至少分类为（ B ） A.关注类

B.次级类

C.可疑类

D.损失

41.一般采用以（ B ）为基础的分类方法评估信贷资产质量

A.信贷规模

B.风险状况

C.信用评级

D.信贷期限

42.以下关于五级分类的说法错误的是（ C ）

A.借款人的正常营业收入作为贷款的主要还款来源，贷款的担保作为次要还款来源

B.借款人的还款能力包括借款人现金流量、财务状况、影响还款能力的非财务因素等

C.信用评级作为贷款分类的主要参考因素，可代替对贷款的分类。

D.对贷款进行分类时，要以评估借款人的还款能力为核心 43.以下哪种贷款应至少归为次级类（ D ）

A.借新还旧

B.改变贷款用途

C.同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良

D.需要重组的贷款

44.因案件导致的资产损失，经公安机关立案（ B ）以上，仍无法收回的债权应分类为损失类。

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

45.在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，贷款本息和其他债务仍然无法收回，或只能收回极少部分。应分类为（ D ）

A.关注类

B.次级类

C.可疑类

D.损失

46.债务人的偿债能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息和其他债务，即使执行担保，也可能会造成一定损失。该笔贷款应分为（ C ）

A.正常类

B.关注类

C.次级类

D.可疑类

47.正常类贷款中各档次的划分由三个因素所决定。以下哪个不是决定因素（ D ）

A.借款人综合实力

B.借款人信用等级

C.担保方式

D.担保公司的综合实力

48.质押担保的零售贷款，逾期（ B ）天即为不良贷款

A.90.0

B.180.0

C.270.0

D.360.0 49.重组后的贷款（简称重组贷款）如果仍然逾期，或者借款人仍然无力归还贷款，应至少归为（ C ）。

A.关注类

B.次级类

C.可疑类

D.损失

50.重组后的贷款的分类档次在至少（ B ）个月的观察期内不得调离

A.3.0

B.6.0

C.9.0

D.12.0 51.总行授信管理中心有权根据信贷资产（ B ）要求各地区授信管理中心对分类有偏离的认定结果进行调整

A.信贷规模

B.风险状况

C.信用评级

D.信贷期限

52.授信业务结清后（ B ）之前，由经营单位客户经理将还款凭证等送交档案管理员。

A.当日

B.第二个工作日

C.第三个工作日

D.第五个工作日

53.法人客户信贷档案是指我行在办理法人客户信贷业务过程中形成的，记录和反映信贷业务（ B ）管理和收回全过程的重要文件和凭据。

A.申请、审查、审批、发放

B.申请、调查、审查、审批、发放

C.调查、审查、审批、发放

D.申请、调查、审批、发放

54.客户申请授信及我行在授信调查、审查审批过程中形成的档案资料是（ A ）。

A.放款前档案

B.放款档案

C.贷后管理档案

D.综合类档案

55.客户在申请使用授信额度及我行办理放款手续过程中形成的档案资料是（ B ）。

A.放款前档案

B.放款档案

C.贷后管理档案

D.综合类档案

56.对授信客户额度使用后的管理中形成的档案资料是（ C ）。

A.放款前档案

B.放款档案

C.贷后管理档案

D.综合类档案

57.客户基本资料和授信调查资料属于（ A ）档案。

A.管理类

B.权证类

C.要件类

D.综合类

58.查阅、调阅、复印档案资料须经（ A ）签字批准后方可进行

A.本级首席信用风险官或其授权人

B.分管营销副行长

C.授信管理中心主任

D.放款主管

59.信贷档案全部资料归（ C ）所有，任何人不得随意涂改档案内容，不得将有关资料据为己有或用于本行业务以外的其它用途。

A.借款人

B.担保人

C.银行

D.监管机构

60.总行信用风险管理部、地区信用风险管理部及分部、辖区行等有关单位查阅、调阅、复印档案资料，须填写《华夏银行信贷档案查（调）阅审批单》，经（ B ）签字审批后办理。

A.授信管理中心负责人

B.本级首席信用风险官

C.调阅单位负责人

D.档案管理员

61.在授信业务发生后的第（ B ）个工作日之前，由信贷经营单位客户经理将借款借据、汇票复印件、贴现凭证等送交档案管理员。

A.1.0

B.2.0

C.5.0

D.10.0 62.在授信业务结清后的第（ B ）个工作日之前，由经营单位客户经理将还款凭证等送交档案管理员。

A.1.0

B.2.0

C.5.0

D.10.0 63.放款前档案和放款档案必须在信贷业务（ A ），由客户经理向授信管理中心进行移交。

A.发生前

B.发生时

C.发生后

D.放款前

64.信贷档案按照信贷业务活动流程分为放款前档案、放款档案、贷后管理档案、资产保全档案和综合档案。( Y ) 65.信贷档案按照档案内容的性质与重要程度的不同，分为管理类、权证类和要件类档案。( Y ) 66.放款前档案包括但不限于：企业营业执照、机构代码证、税务登记证、特殊行业经营许可证、公司的行业资质证书副本或复印件（需加盖公司公章并标注“与原件核对无误”）；„„。( N ) 67.放款前档案、放款档案、贷后管理档案、资产保全档案由授信管理中心统一收集，整理并及时移交档案库保管；综合档案由各业务部门自行保管。( Y ) 68.法人客户信贷档案是指我行在办理法人客户信贷业务过程中形成的，记录和反映信贷业务申请、( 调查 )、审查、审批、发放、管理和收回全过程的重要文件和凭据，主要由相关契约和凭据、借款人及担保人的基本资料以及银行内部管理资料等组成。

69.信贷档案管理坚持( 集中管理 )、按笔立卷、按户归档，定期移交和保密原则。

70.地区授信管理中心主要负责信贷档案的收集、整理、装订、立卷归档和( 利用 )等工作。

71.信用担保机构为保证人的，要求其()到位的资本金在3000万元以上，各类（ A ）贷款专业性担保机构实收资本不少于1000万元；

A.实缴，个人

B.补缴，个人

C.实缴，企业

D.补缴，企业

72.信用担保机构为保证人的，存在我行的风险担保基金或保证金金额一般不（）法人融资担保（ A ）的10%及个人生产经营融资担保余额的5%。

A.低于，余额

B.高于，余额

C.低于，发生额

D.高于，发生额

73.次级类贷款预测贷款本息和其他债权损失率低于（ C ）

A.20%

B.30%

C.40%

D.60% 74.( B )负责对总行直接授信业务的授信调查工作进行管理。

A.分行公司业务部门

B.总行公司业务部门

C.地区信用风险管理部资产保全中心

D.总行信用风险管理部资产保全中心

75.( A )是客户经理授信调查工作的管理职能部门，负责对客户经理的授信调查工作进行管理。

A.分行公司业务部门

B.总行公司业务部门

C.地区信用风险管理部资产保全中心

D.总行信用风险管理部资产保全中心

76.( C )是资产清收员授信调查工作的管理职能部门，负责对资产清收员的授信调查工作进行组织和管理。

A.分行公司业务部门

B.总行公司业务部门

C.地区信用风险管理部资产保全中心

D.总行信用风险管理部资产保全中心

77.“对客户的调查及其资料验证应以实地调查为主，间接调查为辅，也可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实”指的是哪项授信调查原则( B )

A.双人实地原则

B.实地调查和间接辅助调查相结合的原则

C.真实性原则

D.及时性原则

78.“授信调查人员要核实验证所搜集资料的真实性，并对其真实性和有效性负责”指的是哪项授信调查原则( C )

A.双人实地原则

B.实地调查和间接辅助调查相结合的原则

C.真实性原则

D.及时性原则

79.“由两名授信调查人员共同到客户实际生产经营和办公场所进行实地调查”指的是哪项授信调查原则( A )

A.双人实地原则

B.实地调查和间接辅助调查相结合的原则

C.真实性原则

D.及时性原则

80.《华夏银行非金融机构法人客户授信调查实施细则》中所指的授信调查人员除各分支行经营部门的客户经理外还包括( D )。

A.支行行长

B.授信审查人员

C.专职审批人

D.资产清收员

81.负责对所管理的授信客户及新营销的授信客户进行授信调查的是( A )。

A.客户经理

B.授信审查人员

C.专职审批人

D.资产清收员

82.负责对移交到地区信用风险管理部资产保全中心管理的授信客户进行授信调查的是( D )。

A.客户经理

B.授信审查人员

C.专职审批人

D.资产清收员

83.财务状况调查的主要方式不包括( B )

A.阅读审计报告原件

B.现场调查材料供应情况

C.查阅银行账户对帐单

D.抽查企业有关会计记账凭证

84.客户经理进行授信调查时，要对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料的真实性、合法性和( B )进行认真核实。

A.完备性

B.有效性

C.安全性

D.重要性

85.下列哪种调查方式最适用于客户基本情况调查( C )。

A.深入企业生产经营场所、材料供应及产品销售部门现场调查

B.抽查企业有关会计记账凭证

C.现场查验申请人经过年检的营业执照、法人机构代码证等原件

D.收集和整理地区经济发展状况的相关信息。

86.( A )必须登录人民银行法人客户征信系统，对客户进行检查，并将检查日期和结果录入“征信系统核查”页面。

A.客户经理

B.专职审批人

C.信贷支持中心主任

D.贷审会秘书

87.“复议”授信申请为对最近()内申报授信的审批结果为“否决”的授信申请。( C )

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

88.“列入预警名单”的客户，信贷系统将在客户名称后给予红字标识，作为授信管理的风险提示，但系统暂不限制其任何流程操作。

( Y )

A.正确

B.错误

89.安全担保金额由系统根据担保金额和安全系数自动计算生成，所有担保品的安全担保总额( B )本次连接的业务金额，否则申请将不能提交

A.不得高于

B.不得低于

C.必须等于

D.必须低于

90.办理商业承兑汇票贴现业务时，系统要求先对( D )授信

A.保证人

B.贴现申请人

C.申请人法人代表

D.票据的承兑人

91.办理商业承兑汇票贴现业务时，信贷系统将要求对( C )授信。

A.仅对票据的承兑人

B.仅对贴现申请人

C.票据的承兑人和贴现申请人

D.无需授信可直接办理

92.财务状况调查的主要方式包括阅读审计报告原件；查阅银行账户对帐单；抽查企业有关会计记账凭证以及( B )

A.查验验资报告

B.现场进行账表、账实核对

C.查阅内部管理制度

D.现场调查材料供应情况

93.贷审会秘书在汇总时不可以在系统中对( A )要素进行调整

A.业务品种

B.保证金比例

C.金额

D.利率

94.贷审会委员在表决项目意见时，除担保方式外，变更其他授信要素的，委员应选择的审批结果为( A )

A.批准

B.有条件批准

C.续议

D.否决

95.贷审会委员在表决项目意见时，可以在“意见”栏中填写附加事项，如附加的事项均为放款条件或管理要求，结论应选择为( A )

A.批准

B.有条件批准

C.续议

D.否决

96.地区/地区分部申报的二次复议授信申请，由()进行完整合规性审查和授信分析( D )

A.地区/地区分部专职审批人

B.总行专职审批人

C.地区/地区分部授信审查员

D.总行授信审查员

97.地区分部申报的二次复议授信申请，由( B )进行完整合规性审查和授信分析。

A.地区分部授信审查员

B.总行授信审查员

C.地区分部专职审批人

D.总行专职审批人

98.对“批准”或“有条件批准”的授信，委员可以在“意见”栏中填写附加事项，附加事项必须有明确的( C )和标准。

A.限定日期

B.制度依据

C.监管部门

D.定量要求

99.对报审资料不完整、报审资料或授信业务不合规、不能满足决策需要的，授信审查业务部门( B )。

A.应提交专职审批人决定

B.有权退回报审单位

C.应提交部门负责人决定

D.应提交首席信用风险官决定

100.对进出口贸易融资业务可设置进出口贸易融资项下的各业务品种均可使用的最高共用额度和各业务品种子额度。

( Y )

101.对企业财务分析的内容主要包括( D )。

A.经营能力分析、偿债能力分析、现金流量分析

B.资产负债结构分析、偿债能力分析、营运能力分析

C.资产负债结构分析、现金流量分析、偿债能力分析

D.偿债能力分析、现金流量分析、资产负债结构分析、盈利能力分析 102.对授信申请复核的客户经理若在复核过程中发现资料不全，应( B )。

A.等待创建授信申请的客户经理补齐资料

B.退回创建授信申请的客户经理

C.提交至客户经理主管决定

D.提交至授信审查人员决定

103.对于( D )，异地支行、分行、总行申报项目可由本级公司业务部牵头，组成评估小组进评估。

A.固定资产项目贷款

B.房地产开发贷款

C.经营性物业抵押贷款

D.以上全部

104.对于房地产开发贷款，授信调查人员须搜集并审核的授信用途证明文件除了固定资产项目贷款所需文件以外，还须搜集( A )。

A.房地产项目的“四证”

B.房地产项目的土地证明

C.房地产项目的规划证明

D.房地产项目的销售证明

105.对于固定资产项目贷款，授信调查人员搜集并审核的授信用途证明文件包括( D )。

A.项目批准文件

B.土地批准文件

C.环评批准文件

D.以上全部

106.对于固定资产项目贷款、房地产开发贷款，授信调查人员应现场调查的内容包括项目的( D )。

A.地理位置

B.周边环境

C.形象进度

D.以上全部

107.对于固定资产项目贷款、房地产开发贷款、经营性物业抵押贷款，调查报告采取项目评估报告的形式，内容侧重于( A )。

A.项目调查与评估

B.企业调查与评估

C.行业调查与评估

D.经营情况调查与评估

108.对于借新还旧贷款，信贷业务管理系统( AC )进行操作

A.允许将一笔业务分拆成多笔业务

B.不允许将一笔业务分拆成多笔业务

C.允许多笔业务合并成一笔业务

D.不允许多笔业务合并成一笔业务

109.对于授信变更或复议申请的《授信调查报告》，下列说法错误的是( D )。

A.若授信项目无较大变化，可继续使用原《授信调查报告》

B.若授信项目发生较大变化，应重新撰写《授信调查报告》

C.若授信项目无较大变化，授信调查人员应出具对授信变更或复议理由的书面说明

D.以上都不对

110.对于授信申报中过程中行长推荐环节，下列说法正确的是( B )。

A.只有行长才能对客户经理发起的授信申请，提出授信业务推荐意见

B.对不同意推荐的授信业务，行长可可退回授信调查主管

C.对行长同意推荐的信贷业务，可直接发放

D.对行长同意推荐的信贷业务，可直接上报总行

111.对于新授信客户，授信调查人员应在信贷系统中创建授信客户，录入客户基础信息。基础信息包括：( D )、他行业务信息、经营信息以及《客户预筛选表》中信息。

A.客户基本信息

B.关联关系信息

C.财务信息

D.以上全部

112.对于原有授信客户的续授信或在原有授信基础上增加新业务品种的业务，授信调查报告中相关内容与原通过的报告情况无变化时，授信调查人员应当( B )。

A.再次详细复述相关内容

B.在注明业务申请性质及相关情况的前提下，省略说明相关内容

C.直接省略相关内容

D.以上都不对

113.对于在有效期内的法人客户扫描资料，客户经理再次申请授信“接收”材料时，系统( C )复制扫描资料的功能。

A.提供批量

B.提供单个

C.提供批量和单个

D.不提供

114.对于展期贷款，信贷业务管理系统( AC )

A.允许部分还款

B.不允许部分还款

C.允许部分展期

D.不允许部分展期

115.对原有授信客户的续授信或在原有授信基础上增加新业务品种申请，对于( C )可以不重复提供。

A.上次授信时已提供的未发生变化基础资料

B.仍在有效期内的基础资料

C.以往年度的财务报告

D.以上全部

116.对在我行无有效授信或对原授信要素进行调整而发起的授信申请被称作( A )。

A.新/续授信

B.复议

C.续议

D.重检

117.法人客户需要录入的基础信息包括( ABCD )。

A.客户基本信息

B.关联关系信息

C.财务及经营信息

D.他行业务信息

118.法人客户需要扫描的资料清单。除系统设定的扫描资料选项外，客户经理还可以通过“添加”选项，增加其他的扫描资料。

( Y )

119.放款条件为需要( A )审核的事项

A.放款中心

B.保全中心

C.授信审批中心主任

D.专职审批人

120.分行申报流程中设置客户经理、客户经理主管、行长三个角色，在同一笔授信业务中，必须由( B )共同发起申请。

A.单一客户经理

B.两个不同的客户经理

C.客户经理主管

D.行长

121.各级( A )和信用风险管理部门根据工作需要对授信调查部门所开展的授信调查工作进行现场检查和尽职调查。

A.稽核部门

B.公司业务部门

C.国际业务部门

D.法律部门

122.根据授权书及相关制度，满足特别授信业务特征的业务由( D )判定为特别授信业务

A.客户经理

B.授信审查员

C.专职审批人

D.系统自动

123.关于“两头在外”企业的主要特征，下列说法错误的是( D )。

A.集团或企业控制人将价值链的最上游环节和最下游环节设置在境外，而生产环节设置在境内

B.企业原材料采购、销售市场均在境外，销售对象或销售后回笼资金集中在境外同一控制人公司，境外结算方固定为1-2家境外企业

C.境内企业经营现金流较小、利润较薄，仅可满足或基本满足企业加工成本，利润实现绝大部分在境外

D.境内企业在外汇管理局核销时，以全部核销居多 124.关于《信贷业务申请书》，下列说法错误的是( C )。

A.申请人应按照格式文本要求完整、清晰、如实填写

B.法定代表人或其委托人的签章齐全、并加盖申请人公章

C.《信贷业务申请书》是授信申报的必备材料

D.《信贷业务申请书》可于授信审批后提供

125.关于保证人提供信贷担保承诺书，下列说法正确的是( C )。

A.保证人必须提供信贷担保承诺书

B.信贷担保承诺书可在授信审批后提供

C.直接提供有权机构同意提供担保的决议书时担保承诺书可免提供

D.以上都不正确

126.关于贷款卡及查询信息审查要点，下列说法错误的是( C )。

A.按时通过年检，贷款卡状态正常

B.查询信息完整、齐全，查询日期距审查日期不得超过1个月

C.查询信息中不包括企业环保信息

D.不良负债信息信息查询。

127.关于抵（质）押担保资料、信息的搜集及审核，下列说法中错误的是( C )。

A.授信调查人员应搜集并审核抵（质）押人或有权处置人同意设定抵（质）押的文件，分析判断该文件的有效性和合法性

B.授信调查人员应搜集并审核抵（质）押物清单和抵质押物权属证明，并对对证明文件原件进行查验

C.授信调查人员可通过电话或信函方式了解抵质押物的位置、状态及使用情况

D.授信调查人员应搜集并审核经本级行认可资质的评估机构评估的抵质押物价值评估报告 128.关于抵（质）押审查要点，下列说法正确的是( D )。

A.抵（质）押物权属证明所载权属人名称与抵（质）押人名称一致。

B.抵（质）押物评估报告由我行指定的评估机构出具，评估报告在有效期内。

C.抵（质）押物保险单载明第一受益人为华夏银行。

D.以上全部

129.关于抵质押物保险，下列说法错误的是( A )。

A.所有抵质押物均需出具办理抵（质）押物保险的承诺

B.抵质押物保险单第一受益人为华夏银行

C.纺织材料、化工物品等易燃易爆物资，则必须有办理保险的承诺或保险单

D.保险有效期必须晚于授信到期日三个月以上

130.关于董事会或有权机构同意申请授信决议的审查要点，下列说法错误的是( D )。

A.应是有关法律和公司章程规定的有权机构。

B.表决人数符合有关法律和公司章程的规定，决议有效。

C.决议内容原则上应明确授信业务品种、金额、币种、期限、授信用途，并与申请书的内容一致。

D.决议的表决日期必须在授信申报日期之前

131.关于公司章程审查要点，下列说法错误的是( C )。

A.公司章程应有效，内容、页数应完整。

B.根据章程确认申请人关于申请授信的内部决策机构的职权范围、议事方式、表决程序以及有权代表申请人签署授信合同的有权签字人。

C.根据章程确认公司董事会成员名单。

D.如果章程中有限制对外申请授信的规定，申请人的申请授信行为或者有关申请授信决策文件不得违反上述规定。 132.关于客户经理主管在系统中推荐信贷业务时修改申请要素和撰写推荐结论，下列说法正确的是( AC )。

A.客户经理主管推荐的额度不得高于申请额度

B.客户经理主管推荐的额度不得低于申请额度

C.客户经理主管的推荐结论不得与其所选的操作相悖

D.以上全部

133.关于申请人合规性审查要点，下列说法错误的是( B )。

A.申请人应是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人、其他经济组织

B.若申请人为不具有法人资格的分支机构，任何情况下均不得为其授信

C.对所在地分行基本营销区域内的客户，其他分行不得办理授信业务（贴现除外）

D.申请人贷款卡查询如有不良负债信息，需进行书面说明

134.关于信贷系统中“安全担保金额”栏目，下列说法正确的是( AD )。

A.安全担保金额由系统根据担保金额和安全系数自动计算生成

B.安全担保金额由客户经理根据担保金额和安全系数计算得出并手工填入系统。

C.所有担保品的安全担保总额不得高于本次连接的业务金额，否则申请将不能提交。

D.所有担保品的安全担保总额不得低于本次连接的业务金额，否则申请将不能提交。 135.关于在信贷系统中录入担保品价值，下列说法正确的是( ABCD )。

A.所有担保品的认定价值均在担保品创建时录入

B.抵（质）押贷款由客户经理按照总行有关文件的规定计算抵（质）押物的认定价值后录入

C.保证贷款由客户经理录入保证人对本次业务的担保金额

D.信用贷款由客户经理按照信用担保方式所对应的授信金额录入 136.借新还旧贷款的合规性审查要点包括( D )。

A.生产经营活动正常，能按时支付利息

B.贷款担保有效

C.属于周转性贷款

D.以上全部

137.进行一般法人客户授信申报时，分行行长在受到客户经理主管提交的申请后，可以直接修改申请要素，但推荐的额度不得高于客户经理主管推荐额度。

( Y )

138.客户的风险控制额度测算值由系统根据录入的( A )和授信审查员录入的其它数据自动生成

A.客户财务报表

B.信用等级

C.申报额度

D.行业排名

139.客户经理对已录入客户基础信息进行修改，下列说法正确的是( CD )。

A.我行信贷系统无法对已录入的客户基础信息进行修改

B.该客户若有尚未审批完成的授信审批申请，则不能对其基础信息进行修改

C.如该客户尚未创建授信申请，则客户经理应直接进入“客户信息—我的客户群”中，对客户信息进行修改

D.如该客户已创建授信申请，客户经理必须在持有任务且审批尚未完成时，进入“新申请—客户信息”页面，对客户信息进行修改

140.客户经理进行授信调查时，要对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料( B )进行认真核实

A.完备性、合法性、有效性

B.合法性、真实性、有效性

C.合法性、真实性、完备性

D.完整性、有用性、真实性

141.客户经理在授信申请时必须登录人民银行法人客户征信系统，对客户进行检查，并将( B )和结果录入“征信系统核查”页面。

A.检查人

B.检查日期

C.检查对象

D.以上全部

142.客户经理在填写授信期限时，可以( ABCD )。

A.直接填写到期日

B.可以按年数填写

C.可以按月数填写

D.可以按日数填写

143.客户经理在完成一笔新申请的创建后，应提交至( D )复核。

A.支行行长

B.授信审查人员

C.客户经理主管

D.另一名客户经理

144.客户经理在信贷系统发起授信申请时必须确定最低保证金缴存比例。

( Y )

A.正确

B.错误

145.客户经理在信贷系统发起授信申请时填写的授信期限指的就是贷款期限。

( N )

A.正确

B.错误

146.客户经理主管推荐授信业务时，推荐的额度( D )申请额度

A.可以高于

B.必须等于

C.不得低于

D.不得高于

147.客户经理主管在信贷系统中收到新业务申请时可以选择( ABC )。

A.一般授信业务提交至分行行长

B.特别授信业务提交至审批中心

C.资料不完整退回创建授信申请的客户经理

D.资料不完整退回复核授信申请的客户经理

148.客户经理撰写的一般授信业务调查报告内容可以不包括( C )。

A.授信客户信用状况

B.授信业务担保情况

C.原授信存在问题及清收化解措施

D.以上全部

149.客户经理撰写的一般授信业务调查报告内容主要包括( D )。

A.授信客户管理情况

B.授信客户经营情况

C.授信客户财务及帐务情况

D.以上全部

150.企业若因特殊原因不能及时在授信调查所需资料上盖章，则应( B )。

A.退回企业补盖公章

B.由客户经理提交书面原因说明和补盖承诺书，并由客户经理双人签认

C.由支行行长提交书面原因说明和补盖承诺书，并由分行行长签字确认

D.以上都不对

151.人民币非融资类保函合规性审查要点包括( D )。

A.保函所担保的贸易或工程投标项目须符合法律法规

B.具有相应资质等级

C.提供符合我行规定的反担保，反担保的有效期应不低于对外出具保函的有效期

D.以上全部

152.如担保方式为保证，则担保金额是指保证人为本笔业务提供的担保金额。

( Y )

153.如担保方式为抵（质）押，则授信担保金额是指担保品价值中的多少金额用于本笔业务的担保。

( Y ) 154.如授信业务批复结果为有条件批准的，条件落实后任务将发送至( B )的任务列表中

A.CCRO

B.原专职审批人/受权审批人

C.总行授信分析员

D.贷审会秘书

155.若客户授信额度冻结，系统将( ABCD )。

A.在客户名称后给予红字标识，作为授信管理的风险提示

B.不再创建该客户预警任务

C.动冻结在途额度使用申请和未使用的授信额度

D.当额度使用审批环节各角色提交在途额度使用申请时，系统自动提示冻结额度的信息，并禁止流程提交下一环节 156.若授信申请人的客户经理发生变更，下列说法正确的是( B )。

A.新接管的客户经理必须重新搜集并审核授信资料

B.新接管的客户经理可使用原资料，并出具对所使用资料的认可声明，扫描进系统

C.新接管的客户经理可使用原资料，但须经过原客户经理和支行行长同意

D.以上都不对

157.若授信申请中包括贸易融资额度的，客户经理应在客户经理主管审核同意后将有关授信资料提交( B )进行专业审查，提出专业性审查意见；

A.地区信用风险管理部

B.分行国际业务部门

C.分行法律部

D.分行合规部

158.若授信审查人员在对授信申请审查分析后认为资料尚需补充，则选择“资料不完整”操作，系统将任务退回客户经理1，以待其补充或修改后重新提交。

( Y )

159.若授信审查人员在对授信申请审查分析后认为资料已完整合规，则选择“提交批准”操作，系统将任务提交专职审批人或受权审批人或CCRO。

( Y )

160.若授信业务批复结果为有条件批准，( A )根据批复条件对授信申请进行补充、修改和扫描材料。

A.创建授信申请的客户经理

B.复核授信申请的客户经理

C.客户经理主管

D.授信审查人员

161.授信调查过程中，对预筛选结果进行复核并提出是否继续调查意见的是( B )。

A.主办客户经理

B.授信调查主管

C.授信审查人员

D.专职审批人

162.授信调查人员根据授信调查中掌握的资料和信息，按照规定格式及内容要求，撰写( A )。

A.授信调查报告

B.授信审查报告

C.项目评估报告

D.以上都不对

163.授信调查人员和( A )对授信调查所搜集的资料及所编写调查报告内容的真实性、完整性和准确性负全部责任。

A.授信调查主管

B.授信申请人

C.授信审查人员

D.支行行长

164.授信调查人员收集并审核公司类抵押人、出质人的基本资料包括( D )。

A.营业执照

B.公司章程

C.贷款卡

D.以上全部

165.授信调查人员收集到的抵（质）押物清单应包括( D )内容。

A.抵质押物名称

B.抵质押物数量

C.抵质押物价值

D.以上全部

166.授信调查人员搜集并审核的申请人生产情况不包括( C )。

A.生产规模

B.技术装备

C.员工素质

D.品牌优势

167.授信调查人员搜集并审核的申请人行业信息不包括( D )。

A.申请人所处行业

B.申请人行业地位

C.申请人主要优势

D.是否成立行业协会

168.授信调查人员搜集并审核申请人的管理状况资料不包括( B )。

A.公司治理结构

B.奖励机制

C.内部管理制度

D.人员管理情况

169.授信调查人员搜集并审核申请人的信用状况资料包括( D )

A.银行信用状况

B.商业信用状况

C.或有负债情况

D.以上全部

170.授信调查人员搜集并审核申请人的银行信用状况资料不包括( C )。

A.在他行有无不良信用记录

B.他行信用评级情况

C.有无拖欠供货商货款

D.我行历史评级情况

171.授信调查人员搜集和审核的资料，若未加盖企业公章，最迟可在( C )前补盖。

A.授信审批

B.签订借款合同

C.放款

D.以上都不对

172.授信调查人员搜集申请人管理层信息时，应取得申请人法定代表人、主要管理人员的资料不包括( C )。

A.姓名

B.身份证号

C.婚姻状况

D.在职年限

173.授信调查人员搜集申请人管理层信息时，应取得申请人法定代表人、主要管理人员资料，其中主要管理人员不包括( B )。

A.董事长

B.监事长

C.总经理

D.财务负责人

174.授信调查人员完成合规性调查后应当对申请人进行主体资格和基本条件调查，下列不属于主体资格和基本条件调查要点的是( C )。

A.是否经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记和年检

B.是否已在我行其它经营单位获得授信

C.评级结果是否符合我行客户准入要求

D.是否为我行认定的集团客户下属成员单位

175.授信调查人员完成相关调查工作后，撰写《授信调查报告》，在信贷系统中除了录入客户基本信息外，还须录入( D )等内容，并扫描相关资料，发起授信申报。

A.营销信息

B.经营管理信息

C.授信建议

D.以上全部

176.授信调查人员应对法人营业执照进行审核，下列说法错误的是( B )。

A.营业执照应经过年检

B.已加盖公章的复印件不需手签或加盖“与原件核对一致”印鉴

C.营业执照经营期限到期日在拟申请的授信期限之后

D.对事业法人，要求提供有权部门批准成立事业单位机构设置的文件

177.授信调查人员应对申请人财务报表中的重点项目进行现场调查和核实。申请人损益情况与同期比较变化超过( C )应列入重点项目。

A.20%

B.25%

C.30%

D.35% 178.授信调查人员应对申请人财务报表中的重点项目进行现场调查和核实。申请人资产或负债中与上期相比变化超过( D )应列入重点项目。

A.8%

B.10%

C.15%

D.20% 179.授信调查人员应对申请人财务报表中的重点项目进行现场调查和核实。申请人资产或负债中占比超过( B )应列入重点项目。

A.8%

B.10%

C.15%

D.20% 180.授信调查人员应首先对授信申请人进行合规性调查，下列不属于合规性调查要点的是( D )。

A.是否违反我行信贷政策和各项规章制度

B.是否属于申请人的经营范围

C.是否用于股本权益性投资（并购贷款除外）

D.是否被银监会或其他金融机构预警

181.授信调查人员在调查阶段搜集并审核申请人授信用途的证明文件包括以下( A )。

A.加盖企业公章的购销合同复印件

B.加盖企业公章的购货发票复印件

C.加盖企业公章的购货单据复印件

D.以上全部

182.授信调查人员在对授信申请人进行合规性调查时，若发现不符合我行合规性要求，应当( A )。

A.终止客户调查

B.记录不符合的详细信息后进行下一步调查

C.提交上级领导决定

D.以上都不对

183.授信调查人员在对授信申请人进行主体资格和基本条件调查时，若发现( A )，应当终止客户调查。

A.申请人未经工商行政管理机关（或主管机关）年检

B.申请人为我行关联方

C.申请人法定代表人或主要管理人员曾有违法行为或个人不良信誉记录

D.原授信业务在我行未能正常还本付息

184.授信调查人员在将授信申报必备资料扫描进系统时，应确保扫描的资料完整、准确、( D )。

A.真实

B.清晰

C.有效

D.以上全部

185.授信调查人员在审核授信申请人提供的年度审计报告时，应注意的不包括( C )。

A.是否有注册会计师签字及盖章

B.是否有注册会计师事务所执业许可证

C.是否有注册会计师的身份证明

D.审计意见是否符合要求

186.授信调查人员在收集并审核抵质押物的所有权、处分权及使用情况时，应通过现场调查等方式确认( D )。

A.抵质押物是否为抵押人或出质人所有或享有依法处分权

B.权属证书是否真实有效

C.抵质押物是否出租、出售、转让、赠与、托管或者先行全额抵质押

D.以上全部

187.授信调查人员在搜集、审核授信申报资料和信息时，对存在疑问的，应( D )。

A.及时向其主管汇报

B.与授信审查人员沟通，向授信审查人员介绍客户、业务、市场与竞争的情况

C.根据授信审查人员提出的要求，补充搜集审查审批所必须的相关资料和信息

D.以上全部

188.授信调查人员在搜集并审核董事会或其他有权机构同意申请授信的决议时应注意的要点不包括( D )。

A.企业提供的决议必须符合公司章程的规定

B.参与表决人员为有权决策机构成员，且人数必须符合公司章程的规定

C.参与表决人员签字与签字样本保持一致

D.决议的表决日期在授信申报日期之前

189.授信调查人员在搜集并审核董事会或有权机构成员名单和签字样本时应注意的要点不包括( C )。

A.对照公司章程，确定企业申请授信的有权决策机构

B.董事会或有权决策机构人员数量符合公司章程要求

C.所有董事会或有权决策机构人员的任免文件

D.名单和签字样本应加盖公章

190.授信调查人员在搜集并审核法定代表人证明书及被授权人授权委托书时应注意的要点包括( D )。

A.法定代表人证明书及被授权人授权委托书加盖企业公章

B.法定代表人与营业执照、公司章程规定相符

C.授权委托书的授权人、被授权人姓名、身份证号与身份证一致，签字与签字样本一致

D.以上全部

191.授信调查人员在搜集并审核公司章程时,以下做法错误的是( D )。

A.股东签字或盖章齐全

B.公司章程及其修改文件连续、齐全

C.必要时与公司注册地工商局核对公司章程有效性

D.章程复印件只需在首页加盖公章和“与原件核对一致”印鉴，并签名确认即可

192.授信调查人员在搜集并审核申请人的商业信用状况时，应走访( D )调查了解企业信用记录。

A.政府机关

B.供应商

C.产品用户

D.以上全部

193.授信调查人员在搜集并审核申请人供货商情况时，除了应核查主要供货对象名称、给予申请人的信用期、供货的种类以外，还须认真核查( D )。

A.主要供货商是否是申请人的关联企业

B.主要供货商的供货占比

C.申请人向主要供货商的付款情况

D.以上全部

194.授信调查人员在搜集并审核申请人或有负债情况时，应了解的申请人或有负债信息包括( D )。

A.金额

B.产生背景

C.转变为真实负债的可能性

D.以上全部

195.授信调查人员在搜集并审核申请人或有负债情况时，应了解的申请人或有负债种类包括( D )。

A.担保

B.未决诉讼

C.有追索权的票据贴现

D.以上全部

196.授信调查人员在搜集并审核申请人生产情况过程中，应根据企业主营业务中各产品销售收入的多少，确定( B )。

A.整体销售收入

B.企业主要生产或销售的产品

C.整体销售成本

D.销售利润

197.授信调查人员在搜集并审核申请人生产情况过程中，应实地查看的内容不包括( D )。

A.生产企业主要产品的生产、开工情况

B.商贸企业的货物流转情况

C.施工企业的项目开工、施工进度等情况

D.企业所在地行业协会的运转情况

198.授信调查人员在搜集并审核申请人他行业务信息时，应注意的要点不包括( D )。

A.申请人在他行信贷业务余额及其状态

B.他行信贷业务余额与企业财务报表反映的各项借款余额是否相适应

C.他行信贷业务余额与贷款卡查询信息是否一致

D.申请人在他行结算业务是否出现过违规

199.授信调查人员在搜集并审核申请人销售情况时，除了应核查主要销售对象名称、信用期、销售产品以外，还须认真核查( D )。

A.主要销售对象是否是申请人的关联企业

B.主要销售对象的销售占比

C.主要销售对象的回款情况

D.以上全部

200.授信调查人员在搜集并审核申请人与我行的合作情况时，应搜集申请人在我行的( D )信息及数据。

A.授信及授信执行情况

B.日常资金结算情况

C.货款归行率 D.以上全部

201.授信调查人员在搜集并审核信贷担保承诺书时，应注意的要点包括( D )。

A.担保业务品种、金额、币种、期限、授信用途填写明确

B.法定代表人或其委托人的签字齐全

C.加盖保证人公章

D.以上全部

202.授信调查人员在搜集并审核验资报告或资本来源证明时应注意的要点不包括( A )。

A.出具验资报告的会计师事务所排名应在国内前十位

B.审核企业实收资本到位情况

C.审核企业五年内增资扩股资金到位情况

D.必要时对实物投资是否在申请人名下、状态是否正常进行审核

203.授信调查人员在搜集成立时间未满三年的授信申请人的财务信息时，应要求申请人提供( A )。

A.自成立以来的年度经审计的财务报告及最近一期的会计报表

B.自成立以来的所有会计报表

C.最近年度经审计的财务报告及最近一期的会计报表

D.以上都不对

204.授信调查人员在搜集已成立三年以上的授信申请人的财务信息时，应要求申请人提供( C )。

A.自成立以来的年度经审计的财务报告及最近一期的会计报表

B.最近年度经审计的财务报告及最近一期的会计报表

C.最近三个年度经审计的财务报告及最近一期的会计报表

D.以上都不对

205.授信调查人员在系统中上传授信调查报告后，应提出授信建议并提交( A )审核。

A.授信调查主管

B.支行行长

C.授信审查人员

D.以上都不对

206.授信调查主管负责审核《授信调查报告》并提出明确授信建议，对不符合我行规定或要求的，应当( C )。

A.先提交至授信审查部门

B.先征询分行行长意见

C.退回授信调查人员

D.以上都不对

207.授信建议应载明的内容包括额度、期限、品种、利率、( D )以及是否同意授信。

A.利率浮动方式

B.保证金比例

C.担保方式

D.以上全部

208.授信申请人提供的纳税证明中的纳税情况应与财务报表反映的经营收入、利润总额等相匹配，若不匹配，授信调查人员应( A )。

A.要求申请人单独予以说明

B.要求申请人提供与财务数据相匹配的纳税证明

C.终止授信调查

D.以上都不对

209.授信申请人提供的年度审计报告应包含会计报表附注，若申请人无法提供，授信调查人员应( B )。

A.要求申请人必须补齐会计报表附注

B.要求申请人出具不能提供原因的书面说明并加盖公章，调查人员及客户经理主管签字。

C.终止授信调查

D.以上都不对

210.授信申请人向授信调查人员提供的董事会或其他有权机构同意申请授信的决议中，应具体明确的内容不包括( D )。

A.授信金额

B.授信币种

C.授信期限

D.授权签字人

211.授信申请人应向授信调查人员提供最近一个年度的纳税证明，纳税证明的形式包括( D )。

A.历次完税凭证

B.专门通过税务部门开具的纳税证明

C.通过税务官方网站纳税网络系统下载的纳税信息

D.以上全部

212.授信申请时，担保方式若为信用，则可不在信贷系统中录入担保信息。

( N ) 213.特殊情况下授信申请人年度财务报表未经审计的，授信调查人员应( D )。

A.要求申请人出具报表未审计原因的书面说明并加盖公章

B.要求申请人提供最近三个月基本银行账户和主要的银行结算账户的对账单

C.对主要财务报表数据进行现场调查和核实

D.以上全部

214.通常所说房地产项目的“四证”是指( A )。

A.国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证

B.国有土地所有权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、环评批准文件

C.国有土地使用证、建设用地规划许可证、环评批准文件、建设工程规划许可证

D.土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、预售许可证 215.我行法人客户授信审批方式有授权审批和授信审批委员会审批两种。

( Y ) 216.我行信贷系统为每笔授信申请设置了预筛选，若授信申请不符合预筛选条件，下列说法正确的是( AD )。

A.不符合的条件属于禁止性条件，系统将禁止业务申请继续提交

B.不符合的条件属于禁止性条件，系统将业务申请提交至分行行长审批

C.不符合的条件属于非禁止性条件，由授信审查人员判断是否受理业务申请，如受理，必须选择原因并提供详细说明

D.不符合的条件属于非禁止性条件，由客户经理判断是否受理业务申请，如受理，必须选择原因并提供详细说明 217.我行信贷业务管理系统的口令设置方式有应用程序默认（静态口令）和智能卡（动态口令）两种。

( Y ) 218.物流金融业务合规性审查要点中规定，原则禁止对( D )仓储机构开展货物监管合作，若确需合作，按“借款人场所及其他”模式进行管理。

A.业务上与借款人有较强关联性或对借款人依赖性较大的仓储机构

B.与借款人或双方的股东存在关联关系，可以影响对方的日常经营决策，并在日常经营过程中有实质性关联交易或资金往来的仓储机构

C.款主体业务量占监管仓库的年业务收入比例高于30%（同时低于50%）的仓储机构（含拟授信后业务量）

D.以上全部

219.物流金融业务合规性审查要点中规定，质押货物及质押货权项下的货物应在我行可接受货物范围内，同时质物须满足( D )要求。

A.产权明晰，不存在其他权利人设定的他项权利，不存在任何法律上的瑕疵和纠纷

B.价格稳定，容易变现；存在公开的交易市场，且销售渠道广泛

C.物理、化学性能稳定，易于储存保管

D.以上全部

220.系统用户不可以在“客户－基本信息－信用等级查询”中查询到( B )

A.历次评级结果

B.外部评级结果

C.评级人员

D.评级时间

221.系统用户管理规定，对无上岗资格证书临时上岗人员（新入行人员、新转岗人员）设定的临时流程角色，有效期设置最长不超过( C )

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

222.系统用户离职或离任后，应及时移除系统角色。如需保留系统用户，最长不超过( B )

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

223.系统允许对到期的贷款办理借新还旧，对借新还旧贷款，允许将一笔业务分拆成多笔业务或多笔业务合并成一笔业务进行操作。

( Y ) 224.系统允许对到期的贷款办理展期，对展期贷款，允许部分还款、部分展期。

( Y ) 225.系统中对进出口贸易融资业务可设置共用额度，共用额度是指进出口贸易融资项下各业务品种均可使用的( B )

A.最低额度

B.最高额度

C.控制额度

D.子额度

226.下列城市基础设施建设贷款合规性审查要点正确的是( A )。

A.项目符合法定程序批准的城市总体规划、近期建设规划和土地利用总体规划。

B.对于城市基础设施建设贷款总量已超过地方政府的财政还款能力的地区，在取得抵押的条件下，可以发放新的城市基础设施建设项目贷款。

C.资本金比例不低于国家规定最高标准，且全部到位并先于或与贷款同步投入。

D.以上全部

227.下列房地产开发贷款合规性审查要点正确的是( C )。

A.在时审查项目资本金构成，可以直接将开发企业所有者权益作为项目资本金计算

B.在时审查项目资本金构成，可以将股东方、参建方、施工方的借款或垫资作为项目资本金

C.“四证”应与项目对应

D.我行贷款资金可以用于支付尚未结清的项目地价款 228.下列固定资产贷款合规性审查要点错误的( C )。

A.项目资本金应符合国家及我行对固定资产投资项目资本金比例要求。

B.总投资中资本金、自筹资金、银行贷款等各项资金来源及落实情况。

C.必须以项目土地作为抵押

D.项目的批复文件、或核准文件、或备案文件应为有权政府投资主管部门出具 229.下列关于授信调查的说法错误的是( D )。

A.授信调查人员应调查股东与申请人在公司治理、生产经营、资金运作和利润分配等方面的管理和控制关系

B.授信调查人员应搜集核实并列示申请人主要子公司/其他关联企业的名称、持股比例、管理控制关系等

C.授信调查人员应根据调查情况，将申请人的股东及关联信息在《授信调查报告》中完整、如实反映。

D.以上都不对

230.下列关于授信调查的说法错误的是( B )。

A.授信调查人员应要求申请人提供法定代表人、主要管理人员的简历

B.必要时，授信调查人员可随意通过个人征信系统查询个人信用记录，并提供给授信审批人员

C.授信调查人员应搜集申请人相对于主要竞争对手的竞争优势，竞争策略、发展战略等

D.授信调查人员在审核申请人生产情况时，应确认申请人主要产品、装备、生产工艺是否被列入国家淘汰范围。 231.下列关于授信调查的说法错误的是( C )。

A.授信调查人员在搜集并审核有关申请人授信用途的证明文件时，还应同时调查和核实申请人拟用于还款的资金来源。

B.若申请人为其他企业提供担保，授信调查人员还应调查被担保企业的情况和反担保措施

C.特别授信业务所需提供调查资料种类应与一般业务保持一致

D.地区信用风险管理部资产保全中心资产清收员进行授信调查时，可根据实际情况参照客户经理调查要求执行。 232.下列关于授信调查的说法正确的是( C )。

A.上市公司在官方网上公告的财务报告无效，必须提供纸质书面报告

B.授信调查人员在搜集申请人资料时，若复印件在5页以上，则须加盖骑缝章

C.如果公司章程对企业的融资行为和担保行为的决定权有规定的，按公司章程规定执行

D.以上都不对

233.下列关于授信调查申报的说法正确的是( B )。

A.经公司业务部或国际业务部和信用风险管理部共同确认的重点优势客户授信业务流程也必须按照《华夏银行非金融机构法人客户授信调查实施细则》执行。

B.各级授信审查业务部门根据授信审查审批决策工作的需要，有权要求授信调查部门补充完善有关资料

C.在授信申报阶段，客户经理负责审核授信申报的必备资料是否齐全、真实。

D.企业若因特殊原因不能在授信调查所需资料上盖章，授信调查人员可以通融 234.下列关于授信申报的说法错误的是( D )。

A.对于授信调查过程中无法调查和核实的具体项目，授信调查人员要在《授信调查报告》中进行明示并说明原因

B.特别授信业务的《授信调查报告》可根据特别授信业务管理办法和实施细则的要求，进行适当简化和重点突出的描述

C.在信贷系统中录入的相关信息应符合我行信贷系统信息录入的有关要求

D.资产清收员发起的授信申请，应经支行行长审核后提交授信审批部门审查审批 235.下列关于授信申报的说法错误的是( C )。

A.授信调查人员在信贷系统中录入的授信申请人财务报表数据应与扫描的财务报表中的数据保持一致

B.授信调查人员在信贷系统中录入的保证人财务报表数据应与扫描的财务报表中的数据保持一致

C.若授信申请涉及账户信息问题的，无需将授信申请发送到会计部门进行专业审查，提出专业性审查意见

D.若授信申请涉及法律性问题的，要将授信申请发送到分行法律部门进行专业审查，提出专业性审查意见 236.下列关于一般授信业务完整性审查标准说法错误的是( B )。

A.信贷业务申请书必须加盖申请人公章和法定代表人签字。

B.董事会或其他有权机构成员名单和签字样本，只需有成员签字即可，无需加盖公章。

C.客户的年度审计报告须由经工商管理机关登记注册的会计师事务所或者审计事务所出具。

D.授信企业若为医药行业，需提供《GMP证书》等行业资质证书。 237.下列哪种调查方式最适用于客户基本情况调查( C )

A.深入企业生产经营场所、材料供应及产品销售部门现场调查

B.抽查企业有关会计记账凭证

C.现场查验申请人经过年检的营业执照、法人机构代码证等原件

D.收集和整理地区经济发展状况的相关信息

238.下列授信调查过程中需搜集和审核的资料中，可以在授信审批同意后提供的是( C )。

A.组织机构代码证书

B.税务登记证书

C.董事会或其他有权机构同意申请授信的决议

D.公司章程

239.下列授信调查人员需搜集和审核的资料中，可以在授信审批同意后提供的是( C )。

A.申请人法人营业执照（副本）或法人证书

B.组织机构代码证书

C.《信贷业务申请书》原件

D.以上全部

240.下列说法中错误的是( C )。

A.授信调查人员应当对申请人、保证人、抵（质）押人及有关单位进行调查

B.调查过程过程中必须双人调查

C.授信调查人员可以仅通过电话或侧面渠道搜集申请人信息

D.授信调查人员应对有关资料的合法性、真实性和有效性进行认真审核 241.下列土地储备贷款合规性审查要点正确的是( A )。

A.禁止向用于政府公共设施的土地提供土地储备贷款

B.资本金比例应不低于国家规定最高标准，且全部到位并先于或与贷款同步投入

C.贷款额度不得超过所收购土地评估价值的80％

D.贷款期限最长不得超过3年

242.项目评估报告的内容除借款人资信情况和担保情况与评价外，还包括( D )。

A.项目调查与风险评估

B.项目评估意见

C.管理措施及授信建议

D.以上全部

243.信贷调查的基本三原则为( B )

A.单人调查、真实反映、实地查看

B.真实反映、实地查看、双人调查

C.真实反映、重要性原则、安全性原则

D.单人调查、重要性原则、真实性原则

244.信贷人员可以从客户的生产流程入手，通过( ABC )分析客户的经营状况。

A.供

B.产

C.销

D.运

245.信贷投向的合规性审查要点包括( D )。

A.申请人是否被列入国家禁止、限制或控制的行业和企业，生产、经营或投资国家明文禁止的产品、项目

B.申请人的产业投向是否符合其行业发展规划

C.申请人生产的产品是否列入生产许可证管理目录，申请人是否取得六大类工业产品生产许可证

D.以上全部

246.信贷系统会根据客户( ABCD )自动发起预警。

A.欠息、逾期

B.五级分类结果

C.财务指标

D.贷后检查时若勾选了“发起预警”

247.信贷系统中，客户的风险控制额度测算值由( D )。

A.客户经理手工录入

B.授信审查员手工录入

C.专职审批人手工录入

D.系统根据录入的客户财务报表和授信审查员录入的其它数据自动生成 248.信贷业务管理系统的()是系统识别用户的唯一标志( C )

A.员工ID

B.姓名

C.用户登录口令

D.工作证编号

249.信贷业务管理系统的法人客户授信申请要素中授信期限指的是( C )

A.贷款期限

B.展期期限

C.授信有效期

D.还款宽限期

250.信贷业务管理系统中对计息频率（即付息的周期）提供的选项有( ABCD )

A.按日

B.按月

C.按季

D.利随本清

251.信贷业务管理系统中法人客户授信申请包括( ABD )

A.新/续授信

B.复议

C.授信调整

D.重检

252.信贷业务管理系统中法人客户授信申请要素中的利率是以( B )为单位

A.浮动利率

B.年利率

C.月利率

D.日利率

253.信贷业务管理系统中提供的利率调整频率选项不包括( B )

A.固定利率

B.随政策调整

C.按季调整

D.按半年调整

254.以下不属于授信调查原则的是( D )。

A.双人实地原则

B.实地调查和间接辅助调查相结合的原则

C.真实性原则

D.合理假设原则

255.以下非金融机构法人客户扫描资料中，( B )可在授信审批同意后补充扫描。

A.营业执照

B.信贷业务申请书

C.组织机构代码证

D.验资报告或资本来源证明（如国有产权登记证）

256.异地支行、分行、总行申报项目可由本级公司业务部牵头，组成评估小组进评估，评估小组成员包括本级( D )。

A.信用风险管理部人员

B.公司业务部人员

C.客户经理及其主管

D.以上全部

257.在( AD )状态下，客户经理将《授信调查及建议书》上传至系统中，以供相关系统用户查询。

A.授信建档

B.授信审查

C.授信审批

D.授信退回

258.在“文件生成”菜单中，客户经理需生成“申请人授信情况表”，该表便于申报审批环节各人员查看客户的已有授信、业务和担保等情况。

( Y ) 259.在对总、分行直接经营的重点优势客户进行授信调查时，下列说法错误的是( A )。

A.任何授信客户的授信资料必须完整

B.公司业务部门应与授信审批部门协商，根据市场营销的实际需求，对授信资料进行适当减免

C.公司业务部门要就减免资料明细及原因出具书面说明

D.减免资料原则上不应影响授信决策

260.在法人客户授信业务的放款流程中，系统在地区信用风险管理部和分部设置的角色不包括( C )

A.放款审核员

B.档案管理员

C.专职审批人

D.放款主管

261.在授信申报阶段，( A )负责审核授信申报的必备资料是否齐全、真实。

A.授信调查主管

B.支行行长

C.授信审查人员

D.以上都不对

262.在授信申请批准后一定时间内，对客户进行全面检查、评价，提出对授信业务变更情况的说明和建议，被称作( D )。

A.新/续授信

B.复议

C.续议

D.重检

263.在授信审查员和( A )持有任务时，客户经理可根据要求补充扫描资料进系统

A.专职审批人

B.贷审会秘书

C.CCRO

D.授信审批中心主任

264.在授信审查员和专职审批人持有任务时，客户经理可根据授信审查员和专职审批人的要求补充扫描资料。

( Y ) 265.在授信审查员和专职审批人持有任务时，客户经理可根据授信审查员和专职审批人的要求进行补充说明，但无法上传至系统中，只能上报纸质材料。

( N ) 266.在授信用途调查环节，客户经理须了解( A )。

A.该业务是否属于申请人的经营范围

B.客户所在地区政策环境

C.主要关联关系

D.主营业务市场竞争状况

267.在搜集并审核贷款卡过程中，若发现查询信息中若存在不良负债信息，应( D )。

A.要求申请人对不良负债信息形成的原因进行书面说明

B.调查人员核实其是否存在不良负债

C.将核实情况在申请人的书面说明上予以注明并签字

D.以上全部

268.资产清收员撰写的授信调查报告及建议书内容可以不包括( B )。

A.授信客户财务及帐务情况

B.授信综合效益

C.风险缓释措施及授信建议

D.授信客户信用状况

269.资产清收员撰写的授信调查报告及建议书内容主要包括( D )。

A.原授信情况及存在问题

B.授信客户管理情况

C.授信客户经营情况

D.以上全部

270.组织机构代码证书必须通过年检。

( N ) 271.最近六个月内申报授信的审批结果为“否决”的授信申请被称作( B )。

A.新/续授信

B.复议

C.续议

D.重检

272.授信调查人员须具备我行信贷上岗资格，信贷上岗资格由( C )统一组织进行认定。

A.银监会

B.银行业协会

C.总行

D.分行

273.我行工作人员对非金融机构法人客户向我行申请各种授信业务时所进行的客户筛选，实地调查，资料搜集、整理、核实并撰写报告的过程被称作( A )。

A.授信调查

B.授信审查

C.授信审批

D.授信管理

274.我行工作人员在对非金融机构法人客户进行授信调查时应坚持的原则包括( D )。

A.双人实地原则

B.实地调查和间接辅助调查相结合的原则

C.真实性原则

D.以上全部

275.最典型的间接金融机构是( A )。

A.商业银行

B.证券公司

C.投资银行

D.中央银行

276.租赁合同到期日距授信申请日期超过三年以上、且租金已付的已出租房地产属于我航审慎接受的抵押物

( Y ) 277.资产是企业拥有或控制的具有实物形态的经济资源，该资源预期会给企业带来经济利益。

( N ) 278.转账凭证是用于记录( C )的记账凭证。

A.库存现金付款

B.银行存款付款

C.不涉及库存现金和银行存款的经济业务

D.涉及货币资金及非货币资金

279.转贴现档案的商业汇票复印件、贴现凭证复印件、查询查复复印件的保管期限为自票据到期收回满( A )

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

280.中央银行为实现特定的经济目标而采取的各种控制、调节货币供应量或信用量的方针、政策、措施的总称是( A )。

A.货币政策

B.货币政策工具

C.信贷政策

D.信贷政策工具

281.中央银行公开市场业务的优点是( D )。

A.主动权在政府

B.主动权在企业

C.主动权在商业银行

D.主动权在中央银行

282.中外学者一致认为，划分货币层次的重要依据是金融资产的( D )。

A.稳定性

B.还原性

C.兑换性

D.流动性

283.质物数量低于100件的，须全面清点。

( Y ) 284.质物市场价格较出质价格或最近一次调整的价格升幅超过10%（同时应借款人要求）或跌幅超过( B )%，由核价人员填写《质押财产品种、价格确定/调整通知书》，报送供应链金融中心负责人审核签字后传真至借款人及仓储监管机构，原件五个工作日内送达，供应链金融中心应及时取得各方的回执，并抄送经营单位。

A.5%

B.6%

C.10%

D.15% 285.质物检查过程中若发现问题，检查人员应当场向借款人、监管人提出整改意见并限期要求改进。检查人员在( B )之内进行复检，复检仍不合格的，则向分行供应链金融中心提交专项报告，可建议更换仓储监管机构（包括移库）或提前终止授信

A.15日内

B.一个月

C.一个半月

D.二个月

286.质物价值超过我行确定的质物最低价值的，借款人就超出部分提货或换货时，无需补充保证金或偿还相应融资，可直接向仓储监管机构办理提货或换货，我行同时要求仓储监管机构保证提货或换货后处于其占有、监管下的质物价值始终不得低于质物的最低价值

( Y ) 287.质物的现场检查（巡库）是指我行定期对仓储监管机构及质物进行巡查的行为，重点是检查仓储监管机构的监管条件及质物形态。现场检查一般采用的检查方式是( D )。

A.每季度初5个工作日

B.每月初5个工作日

C.每月初10个工作日

D.突击检查

288.质物的核实（核库）是指我行在质物入库出质时或签发放款通知书前或其他认为必要时，对质物进行现场核实的行为，重点是质物的( ABC )

A.数量

B.价值

C.状态

D.成色

289.纸质银行承兑汇票承兑期限不得超过( C )个月，电子银行承兑汇票承兑期限不得超过()个月

A.3、6

B.6、10

C.6、12

D.3、10 290.只有单位定期存单能办理质押，个人定期存单不能办理质押。

( N ) 291.证券公司因包销购入股票剩余持有5%以上的,可否用该股票质押( A )

A.可以申请质押

B.不可以质押

C.向监管部门登记备案后可以质押

D.贷款人要求不同，结果不同

292.证券公司持有一家上市公司已发行的股票5%以上时，是否可将此股票质押( A )

A.证券公司不得以该种股票质押

B.可以质押

C.向监管部门登记备案后可以质押

D.贷款人要求不同，结果不同

293.正式领用集团客户控制使用额度遵循的原则：( A )、效益优先、同等条件下满足营销需求。

A.风险最低

B.风险适中

C.风险最高

D.利益优先

294.针对质押货物价格大幅下跌，我行缓释措施有( ABCD )。

A.审慎选择商品，不接受波动大、投机性商品质押；

B.合理确定质押率

C.供应链金融中心核价人员逐日盯市

D.严格实施跌价补偿制度，质物价格下跌6%以上要求客户补仓，下跌12%实施严格止损 295.占有监管期间，我行须要求借款人办理质物保险，保险费用由( A )承担。

A.借款人

B.银行

C.双方分担

D.仓储监管单位

296.占有监管期间，我行须要求借款人办理质物保险，保险的第一受益人为我行，保险单正本和保险权益转让书交由我行按规定保管。投保的险种为( B )和我行认为必要的其他险种，

A.财产意外险

B.企业财产一切险

C.企业基本险

D.企业综合险

297.曾有三次以上（含三次）不良资信记录或不良监管合作记录（包括其他银行）但近期表现良好的仓储可与我行合作。

( N ) 298.在以出让方式和转让方式的土地上房屋、商铺、厂房抵押中，我行接受郊县楼层内的单独房间抵押。

( N ) 299.在信贷重检时，若客户未达到我行准入条件，应( D )。

A.继续授信

B.落实增加的授信条件后继续授信

C.综合分析风险因素后决定是否继续授信

D.终止授信

300.在下面关于商业银行和中央银行本质特征的表述中，正确的是( C )。

A.都能正确工商企业发放贷款

B.都追求利润最大化

C.商业银行能吸收社会公众的存款，中央银行则不能

D.商业银行承担货币发行任务，中央银行则没有 301.在下列各项中，属于企业筹资动机的有( ABD )

A.设立企业

B.企业扩张

C.企业收缩

D.偿还债务

302.在下列各项指标中，不能够从动态角度反映企业偿债能力的是( BCD )。

A.现金流动负债比率

B.资产负债率

C.流动比率

D.速动比率

303.在下列各项预算中，属于财务预算内容的有( CD )。

A.销售预算

B.生产预算

C.现金预算

D.预计利润表

304.在下列财务业绩评价指标中，不属于企业获利能力基本指标的是( ACD )

A.营业利润增长率

B.技术投入比率

C.总资产增长率

D.资本保值增值率

305.在我行取得个人( B )贷款（含私营企业主贷款、个体工商户贷款）的自然人，如个人经营性贷款以在我行授信企业的资产为抵押，或将其取得的个人贷款用于我行授信企业的生产经营，须纳入集团客户管理。

A.消费性

B.经营性

C.助学

D.汽车

306.在提换货环节中须遵循“先质押的货物先释放”的顺序原则，用以置换的新质物价值不得低于原质物价值，出厂日期不得早于原质物，已解除质押的货物不得再次用于质押。

( Y ) 307.在商业银行管理中，安全性原则的基本含义是在放款和投资等业务经营过程中( B )。

A.必须保有一定比例的现金资产或其他容易变现的资产

B.要能够按期收回本金，特别是要避免本金受损

C.要有较强的取得现款的能力

D.必须获得尽可能高的收益

308.在金融市场上，既是重要的交易主体又是监管机构之一的是( A )。

A.中央银行

B.企业

C.商业银行

D.证券公司

309.在计算优先股成本时，下列各因素中，需要考虑的是( ABD )

A.发行优先股总额

B.优先股筹资费率

C.优先股的优先权

D.优先股每年的股利

310.在计算借款人流动资金需求量时还应考虑的其他因素。( D )

A.合理分析借款人应收账款、存货和应付账款周转天数，并考虑一定的保险系数

B.对于集体关联客户，可采用合并报表估算流动资金贷款额度

C.对季节性生产借款人，可按每年的连续时段作为计算周期估算流动资金需求

D.以上都正确

311.在对授信客户进行调查和分析的过程中，应( B )。

A.只需关注和搜集授信客户自身的信息，无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息

B.关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险

C.关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息，无需关注和搜集集团客户的有关信息

D.关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息，无需关注和搜集关联客户的有关信息

312.在《最高额保证合同》的有效期限内，办理借新还旧贷款时，无需明确告知保证人。

( N ) 313.原则上以下可以自主支付的情形是( D )。

A.借款人新建信贷业务关系且借款人信用状况一般

B.支付对象明确且单笔支付金额较大

C.单笔金额超过2000万元

D.支付金额超过总投资5%，但总额不超过50万元

314.预警行动方案在实施过程中如果需要辖区行原经办客户经理配合的，客户经理和经营单位负责人也应积极予以配合和援助。

( Y ) 315.预警信号的识别主要通过( D )、日常监控、研究分析、关注媒体及系统识别等途径。（制度本身的严谨性不够，同18题有矛盾）

A.授信调查

B.授信审查

C.授信审批

D.贷后检查

316.预警客户名单为全行信用风险管理人员和业务人员制定信贷政策、业务开发时提供参考和借鉴。

( Y ) 317.预计变现能力低、成新率低、折旧率高、技术落后、性能较差或已淘汰型号的机器设备和交通运输工具属于( B )。

A.我行不可接受的抵押物

B.我行应审慎接受的抵押物

C.我行接受的抵押物

D.我行视情况而定是否接受的抵押物

318.与非银行金融机构相比，只有商业银行能够办理的业务是( C )。

A.代理业务

B.结算业务

C.吸收活期存款

D.发放贷款

319.与短期借款投资相比，不属于短期融资券投资的特点是( ABD )

A.筹资风险比较小

B.筹资弹性比较大

C.筹资条件比较严格

D.筹资条件比较宽松

320.有限责任公司股东以其在该公司的股份出质的，应提交( D )已同意的书面文件。

A.公司法人

B.董事会

C.有权决策机构

D.其他股东

321.有关贷款发放的说法错误的是( C )

A.贷款人建立独立的责任部门或岗位，负责流动贷款发放和支付

B.贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的提款条件

C.借款人自主支付时，借款人自主将资金支付给符合合同约定的交易对象，贷款人不再监督

D.受托支付指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款通过借款人账号支付给符合合同约定用途的借款人交易对象

322.影响流动资金需求的关键因素有( D )

A.现金

B.存货、现金

C.存货、现金、应收账款

D.存货、现金、应收账款、应付账款 323.营运资金的影响因素( D )

A.现金、存货

B.现金、应收账款、应付账款

C.现金、存货、应收账款、应付账款、预收账款

D.现金、存货、应收账款、应付账款、预收预付账款

324.应由董事会审批的对外担保，必须经出席董事会的( B )董事审议同意并做出决议。

A.二分之一以上

B.三分之二以上

C.五分之四以上

D.全部

325.银行组织资金来源的主要业务是( B )。

A.发放贷款

B.吸收存款

C.发行债券

D.票据贴现

326.银行业机构机构参与固定资产银团贷款( D )执行《固定资产贷款管理暂行办法》。

A.可以不

B.参照

C.协商

D.应该

327.银行开展银信理财合作，应当有清晰的战略规划，制定符合本行实际的合作战略，以下属于必须遵守的是( B )

A.揭示信托公司基本情况，并在理财协议中载明其名称、住所等信息，可以口头告知和书面告知

B.每一只理财计划至少配备一名理财经理，负责该理财计划的管理、协调工作，并于理财计划结束时只做运行效果评价书

C.依据监管规定编制有关理财报告，该报告可不对外披露

D.银行理财计划的产品风险和信托投资风险可以略有差别

328.银行接受信托公司委托代为推介信托计划，所承担的风险为( C )

A.按先前约定承担

B.部分承担计划风险

C.不承担信托计划的投资风险

D.银行承担全部投资风险

329.银行风险管理的流程是( C )

A.风险控制-风险识别-风险监测-风险计量

B.风险识别-风险控制-风险监测-风险计量

C.风险识别-风险计量-风险监测-风险控制

D.风险控制-风险识别-风险计量-风险监测 330.银行的流动性应保持在( D )。

A.最高水平

B.最低水平

C.规定水平

D.适度水平

331.银行承兑汇票业务是()授信，()信用风险和操作风险( A )

A.表外，须有效控制

B.表内，须有效控制

C.表外，无须控制

D.表内，无须控制

332.银团贷款中，分销给其他银团贷款成员的份额原则上不低于( C )

A.40%

B.45%

C.50%

D.55% 333.银监会“三个办法、一个指引”，是对我国以往和现行商业银行贷款风险监管制度进行系统化的调整与完善，是一项银行业监管的( D )制度安排。

A.短期

B.临时

C.特殊

D.长期

334.以下属于供应链金融信用风险信号的是( D )

A.借款人实力偏弱

B.借款人申报授信额度超出实际贸易需求

C.借款人无法偿还授信

D.以上都是

335.以下原因贴现资金的划付方式正确的是( B )

A.银行汇票

B.通过会计核算系统直接划入贴现协议中指定的贴现申请人账户

C.银行本票

D.支票

336.以下有关银信理财合作的表述正确的是( C )

A.理财产品的设计、销售、技术等均依赖银行，因此双方合作以银行为主导，信托公司为辅，双方是从属关系

B.信托公司不是银监会的监督管理

C.银行、信托公司应当建立与银信理财合作相适应的管理制度，包括业务立项审批制度等

D.银行、信托公司战略规划需监事会通过 337.以下营业资金量计算正确的是( A )

A.上年度销售收入×（1-上年度销售利润率）×（1+预计销售年增长率）／营运资金周转次数

B.上年度销售收入×（1+预计销售年增长率）／营运资金周转次数

C.上年度销售收入×（1-上年度销售利润率）×（1+预计销售年增长率）／营运资金周转天数

D.上年度销售收入×（1-上年度销售利润率）／营运资金周转次数 338.以下说法正确的是( B )。

A.超过借款人实际需要发放贷款，贷款人没有损失也不会受到监管处罚

B.流动资金贷款业务流程有缺陷的,责令贷款人限期改正，未按期改正时可能导致被监管部门暂停部分业务、停止批准开办新业务

C.是否降低信贷条件取决于客户实力，贷款人自由掌握不受监管

D.以上说法均不正确

339.以下情形将导致被暂停银行承兑汇票业务( D )

A.未足额支付已签发银行承兑汇票票款的

B.未以真实交易关系和债权债务关系为基础申请承兑汇票的

C.以非法手段

D.以上都是

340.以下哪种情况不属于集团客户( D )

A.共同被第三方企事业法人控制的

B.主要投资者个人间接控制的客户

C.在股权上或经营决策上间接控制其它企业的

D.更名后的企业与原企业

341.企业应收账款异常增加属于企业财务风险范畴。

( Y ) 342.企业大量裁员属于企业财务风险范畴。

( N ) 343.企业在多家银行开户属于企业财务风险范畴。

( N ) 344.企业在资金回笼后将资金挪作他用属于企业财务风险范畴。

( N ) 345.以下哪项不属于在分析短期流动资金贷款风险时应考虑的因素( C )

A.融资需求的时间性

B.存货周期

C.项目完工期限

D.应收账款的质量

346.以下流动资金贷款用途合法合规的是( D )

A.用于企业日常周转

B.用于购买机器设备

C.用于原材料采购

D.用于购置钢锭100吨

347.以下关于质物在质押期间发生配股处理方式错误的是( D )

A.要求出质人购买质物一起质押

B.出质人不购买而出现质物缺口的，出质人应及时补足

C.不出现质物价值缺口的可不理会

D.提前收回贷款

348.以下关于银行汇票承兑业务保证金管理表述错误的是( B )

A.严禁以我行贷款资金（包括贴现资金）作为保证金

B.保证金必须存入企业介绍结算账户

C.保证金账户存款只能用于承付对应的到期银行承兑汇票，严禁随意提前支取或挪用银行承兑汇票保证金

D.银行承兑汇票因未用退回或放款审批否决、保证金比例调整等需要提前全部或部分支取保证金时，要按照我行保证金账户管理的有关规定，营业会计人员对退回的票据首先鉴别真伪。 349.以下关于银团贷款要求提交的报审材料说法不正确的是( C )

A.需说明银团的组成方式和牵头行的管理情况

B.需说明贷款条件，包括贷款币种、利率和费用、贷款的期限和偿还方式等

C.必须提交控制项目财务收支的方案

D.贷款协议草本等贷款文件

350.以下关于土地储备贷款说法正确的是( D )。

A.必须以抵押贷款的形式发放

B.贷款额度不得超过所购土地评估价值的70%

C.贷款期限最长不得超过2年

D.以上都对

351.以下关于流动资金贷款资金回笼管理正确的是( A )

A.指定专门资金回笼账户并明确资金进出管理

B.无需约定专门的资金回笼账户和资金进出管理

C.需要约定专门的资金回笼账户，但无需约定资金进出的管理要求

D.以上均不正确

352.以下关于流动资金贷款贷后管理的说法错误的是( D )

A.贷款发放后，针正确借款人行业及经营特定可以定期、不定期现场检查与非现场监测

B.分析内容包括经营、财务、信用、支付、担保及融资数量和渠道变化

C.掌握各种影响借款人偿债能力的风险因素

D.贷款资金汇入企业资金池时，无需跟进具体用途

353.以下关于房地产开发贷款报审材料说法正确的是( ABCD )

A.报审材料需包括项目规划投资许可、建设许可证、开工许可证、完成各项立项手续的证明文件

B.取得贷款项目的土地使用权证，且土地使用权终止时间不早于贷款终止时间

C.提供相应的项目开发方案或可行性报告

D.符合规定比例的自有资金

354.以下关于商业银行权利说法正确的是( D )

A.合同订立后，贷款人无权变更贷款支付方式

B.未经邀请贷款人无权参与借款人大额融资、资产出售以及兼并、分立、股份制改造等活动

C.合同订立后，贷款人无权提前收贷或停止资金发放

D.借款人提出展期申请时，贷款人审查资金周转和实际需要，有权决定是否展期 355.以下关于，信托理财产中银行收取的费用( D )

A.根据理财产品收益分成

B.与信托公司协商收益

C.仅为管理职能，不收取费用

D.按照理财协议收取费用后，应当将剩余资产全部向客户分配 356.以下股票可以用作质押的是( D )

A.上一年度亏损的上市公司股票

B.前六个月内股票价格波动浮动超过200%的股票

C.证券交易所停牌的股票

D.证券公司包销剩余的股票而持有5%以上股份 357.以下各项中( D )属于融资类保函。

A.租赁保函

B.留滞金保函

C.银行委托保函

D.透支保函

358.以下各部门中( B )负责并购贷款的授信申报。

A.投资银行部

B.经营单位

C.风险管理部

D.以上三部门协同申报

359.以下概念表述错误的是( A )

A.贴现是指商业汇票的持票人在汇票到期日前，未了取得资金贴付一定利息将票据权利转让给金融机构或第三方的票据行为

B.转贴现是指金融机构为了取得资金，将未到期的已贴现商业汇票再以贴现方式向另一家金融机构转让的票据行为

C.再贴现是指金融机构为了取得资金，将未到期的已贴现商业汇票再以贴现方式向中国人民银行转让的票据行为

D.票据融资以未到期票据为交易工具的贴现、转贴现（含回购）和再贴现等融资业务 360.以下对流动资产贷款风险评价与审批的表述错误的是( C )

A.贷款人应建立完善的风险评估机制，落实具体的责任部门和岗位

B.贷款人应建立和完善内部评级制度，采取科学合理的评级和授信方法

C.贷款人应建立健全审批授权。审批人在授权范围内按规定程序审批贷款，不得转授权，不得越权审批

D.贷款人应根据贷审分离、分级审批的原则建立规范的流动资金贷款评价和信贷审批的独立性 371.以下对贷款意向书说法错误的是( D )。

A.为要约邀请

B.是书面声明

C.主要用于中长期贷款

D.具备法律效力

372.以下不属于根据会计分期基本假设范围的会计主体持续经营期间的是( D )。

A.年

B.季

C.月

D.旬

373.以下不属于“货币资金”科目的是( B )。

A.现金

B.银行承兑汇票

C.银行存款

D.其他货币资金

374.以下不能辨别票据贸易背景真实性的手段是( A )

A.查询征信记录

B.到税务部门核实货物交易增值税发票

C.审查票据贴现的出票单位与应付款的出票单位间贸易背景的真实性

D.以上都不对

375.以下不符合银企合作要求的是( D )

A.坚持审慎原则，遵守相关法律法规和监管规定

B.银行、信托公司应各自独立核算，并建立有效的风险隔离机制

C.依法、及时、充分披露银信理财的相关信息

D.信托公司、银行利益相关度高，在重大决策时银行应该参与并适度干预信托公司的管理行为 376.以经营存款、贷款和金融服务为主要业务，以盈利为经营目标的金融企业是( C )。

A.投资银行

B.证券公司

C.商业银行

D.政策性银行

377.以抵押设定的担保方式最突出的特点在于( B )

A.转移财产的占有

B.不转移财产的占有

C.财产的分类

D.担保的多样

378.已办理的银行承兑汇票业务，在进行常规待会检查的同时，要在承兑期间内收集的凭证正确的是( D )。

A.正确应交易的增值税发票

B.交易合同、增值税发票

C.交易合同

D.对应交易的增值税发票、普通发票、货运单或其他能够证明交易履行的资料

379.一类集团客户最高控制使用额度有效期最长不得超过三年，

二、三类集团客户的最高控制使用额度有效期最长不得超过( B )年。

A.一

B.二

C.三

D.四

380.一类集团客户主要指直属( C )的中央大型集团公司。

A.国家

B.政府

C.国资委

D.以上都不对

381.一般授信客户风险评级有效期为( B )，对风险等级较差的客户，应适当缩短评级有效期。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

382.下列哪个指标不是衡量借款人短期偿债能力的( A )。

A.资产负债率

B.现金比率

C.速动比率

D.流动比率

383.一般而言，中央银行货币政策的首要目标是( B )。

A.充分就业

B.稳定物价

C.国际收支平衡

D.经济增长

384.

一、二类集团客户，按照“谁审批，谁领用”的原则，向( C )申请领用额度。

A.总行

B.分行

C.额度审批部门

D.公司业务部门

385.信用授信是指根据授信申请人( D )给予授信而无需附加其他担保条件的授信方式。

A.自身经营状况

B.与银行合作情况

C.自身盈利能力

D.自身信用状况

386.信用授信的授信对象包括( D )

A.企业法人（含金融机构）

B.事业法人

C.总行授信审批委员会认可的其他主体

D.以上全部

387.信用风险监管指标不包括( A )

A.最大十户存款比例

B.不良贷款拨备覆盖率

C.单一客户授信集中度

D.不良率

388.信托是随着商品经济的发展而出现的一种财产管理制度，其本质是( B )。

A.吸收存款，融通资金

B.受人之托，代人理财

C.项目融资

D.规避风险，发放贷款

389.信托公司注册资本最低限额为( A )人民币或等值的可自由兑换货币，注册资本为实缴货币资本

A.3亿元

B.6亿元

C.8亿元

D.10亿元

390.信托公司因依法解散、被依法撤销或者被依法宣告破产等原因进行清算的，信托计划财产( C )

A.根据信托协议规定评定

B.属于清算财产

C.不属于其清算财产

D.交由司法机关认定

391.信托公司开展银信理财合作，应当和银行订立信托文件，并遵守( D )的规定。

A.将信托资金与信托公司资金联合管理

B.一名信托经理兼职多只信托理财产品

C.信托公司不得披露信托事务

D.《信托公司管理办法》、《信托公司集合资金信托计划管理办法》等

392.信托公司出现分立、合并或者公司章程规定的解散事由，申请解散的，经( B )批准后解散，并依法组织清算组进行清算。

A.董事会过半数通过

B.中国银行业监督管理委员会

C.监事会2/3通过

D.董事会、监事会均全额通过

393.信托公司不得开展除同业拆入业务以外的其他负债业务，且同业拆入余额不得超过其净资产的( B )。中国银行业监督管理委员会另有规定的除外。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40% 394.信贷系统或专门数据库应留存( D )风险评级信息。

A.前次

B.前两次

C.前三次

D.历次

395.信贷管理系统将把( C )的情况提示给客户经理和审批人员，供其作为是否推荐或批准该客户新授信的参考，客户经理和审批人员应充分了解该客户的预警历史，做出审慎的判断决策。

A.曾经是我行预警客户

B.目前是我行预警客户

C.曾经或目前是我行预警客户

D.以上都不对

396.新增流动资金贷款额度的估算方法正确的是( C )

A.借款人营运资金需求量扣除借款人自有资金

B.借款人营运资金需求量扣除借款人自有资金以及应收账款

C.借款人营运资金需求量扣除借款人自有资金、现有流动资金贷款以及其他融资

D.借款人营运资金需求量扣除借款人自有资金、股东投资、投资盈利

397.新建廉租住房项目资本金不低于项目总投资的(),改建廉租住房项目资本金不低于项目总投资的( A )

A.20%；30%

B.20%；35%

C.30%；35%

D.30%；20% 398.项目融资业务，商业银行只对借款人的贷款资金是否按用途使用进行核查，无须对项目收入进行监测。399.项目融资需审核的资料包括( D )

A.授信项目建议书

B.可行性研究报告

C.未来现金流预测

D.以上都对

400.相对于活期存款，定期存款以较高的利率吸引存款人，但最大的弱点在于其( D )。

A.安全性差

B.盈利性差

C.主动性差

D.流动性差

401.相对于股票筹资而言,银行借款的不足表现在( AB )。

A.筹资速度慢

B.筹资成本高

C.筹资限制少

D.财务风险大

402.相对股票投资而言,债券投资的优点有( AB )。

A.本金安全性高

B.收入稳定性强

C.购买力风险低

D.拥有管理权

403.现行外汇管理体制下，有关人民币兑换表述正确的是( D )。

A.可以与外币自由兑换

B.资本项目可兑换

C.是一种世界货币

D.经常项目可兑换

404.下述有关有限责任公司的表述中,正确的有( ABD )。

A.公司的资本总额不分为等额的股份

B.公司只向股东签发出资证书

C.不限制股东人数

D.承担有限责任

( N ) 405.下列属于衍生金融工具的有( BC )。

A.流动资金贷款

B.金融期货

C.金融期权

D.银行承兑汇票

406.下列有关信用证的说法正确的是( ABC )。

A.银行根据信用证相关法律规范的要求

B.银行必须依照客户的要求和指示办理

C.这是一个有条件承诺付款的书面文件

D.信用证专指国际信用证

407.下列有关信用证的说法不正确的是( D )。

A.银行根据信用证相关法律规范的要求

B.银行必须依照客户的要求和指示办理

C.这是一个有条件承诺付款的书面文件

D.信用证专指国际信用证

408.下列说法中，正确的是( C )。

A.会计主体即会计实体，是指记录会计信息的会计人员

B.会计期间分为月度和年度

C.持续经营假设是指企业在可预见的将来不会停业，也不会大规模消减业务

D.记账本位币就是指人民币 409.下列说法错误的是( BC )。

A.商业银行开展流动资金贷款业务，应当遵循依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信的原则

B.商业银行也可不将流动资金贷款纳入对借款人及其所在集团客户的统一授信管理范畴

C.借款人所在行业的状况不属商业银行贷前尽职调查范围

D.商业银行应在借款合同中与借款人明确约定流动资金贷款的金额、期限、利率、用途、支付、还款方式等条款 410.下列企业组织形式中，属于法人企业的是( A )。

A.公司制企业

B.业主制企业

C.合作制企业

D.合伙制企业

411.下列企业组织形式中，出资人不承担无限责任的是( C )。

A.个人企业

B.业主制企业

C.公司制企业

D.合伙制企业

412.下列哪些不是将企业投资区分为固定自查投资、流动资金投资、期货与期权投资等类型所依据的分类标志是( ABC )

A.投入行为的介入程度

B.投入的领域

C.投资的方向

D.投资的内容

413.下列哪项不是我国《担保法》规定的担保方式( C )。

A.质押

B.抵押

C.扣押

D.留置

414.下列可作为抵押财产的是( A )。

A.正在建造的建筑物、船舶

B.大学教学楼

C.医院设备

D.土地所有权

415.下列关于信贷资产转让价格与日期表述正确的是( A )。

A.转让价格须符合人民银行的利率政策，根据借款合同利率，综合考虑多想成本后确定。

B.业务到期日可超过贷款到期日。

C.业务日期以贷款到期为期限，无需再次协商明确。

D.转让价格协商应以互惠互利，双方利益最大化为根本原则。 416.下列关于土地储备贷款说法不正确的是( D )

A.严禁向用于政府公共设施，如学校、医院、道路交通、公园、绿地、政府办公用地等的土地提供贷款

B.严禁向没有增值潜力的宗地和欠发达地区中小城市的土地储备中心提供贷款

C.严禁向资本金没有到位或资本金严重不足、经营管理不规范的借款人发放土地储备贷款

D.对土地储备机构发放的贷款可单独接受财政性资金及其它形式的担保 417.下列关于客户信用评级的说法，不正确的是( D )

A.评价主体是商业银行

B.评价目标是客户违约风险

C.评价结果是信用等级的违约概率

D.评价内容是客户违约后特定债项损失大小 418.下列各项中属于表外筹资事项的是( A )

A.经营租赁

B.利用商业信用

C.发行认股权证

D.融资租赁

419.下列各项中，属于资本金现金流量表的流出内容，属于全部投资现金流量表流出内容的是( ACD )

A.营业税金及附加

B.借款利息支付

C.维持运营投资

D.经营成本

420.下列各项中，属于投资项目现金流出量内容的是( ACD )

A.固定资产投资

B.折旧与摊销

C.无形资产投资

D.新增经营成本

421.下列各项中，属于速动资产的是( ACD )

A.应收账款

B.预付账款

C.应收票据

D.货币资金

422.下列各项中，属于融资租赁租金构成项目的是( ABC )。

A.租赁设备的价款

B.租赁期间利息

C.租赁手续费

D.租赁设备维护费

423.下列各项中，运用普通股每年利润（每股收益）无差别点确定最佳资金结构时，不需要计算的指标是( BCD )

A.息税前利润

B.营业利润

C.净利润

D.利润总额

424.下列各项中，不属于证券投资系统风险的是( BCD )

A.利息率风险

B.违约风险

C.破产风险

D.流动性风险

425.下列不是企业进行短期融资券投资的主要目的是( BCD )

A.调节现金余缺，获取适当收益

B.获得对被投资企业的控制权

C.增加资产流动性

D.获得稳定收益

426.下列不是将投资区分为实物投资和金融投资所依据的分类标准是( ACD )

A.投资行为的介入程度

B.投资的对象

C.投资的方向

D.投资的目标

427.下列表述正确的是( ABC )

A.该办法所称正常类信贷资产转让业务，是指本行于其他金融同业机构之间，根据协议约定相互转让自营信贷资产债权的业务行为。

B.按照信贷资产出让方对转出的信贷资产所承担的风险不同，信贷资产转让业务可分为回购型信贷资产转让和买（卖）断型信贷资产转让。

C.买（卖）断型信贷资产转让业务是指出让方完全将信贷资产转让给受让方，受让方成为贷款人，转让方退出贷款合同关系的业务。

D.我行分支行可在授权范围内，自行办理该业务。 428.下列表述错误的是( D )

A.该办法所称正常类信贷资产转让业务，是指本行于其他金融同业机构之间，根据协议约定相互转让自营信贷资产债权的业务行为。

B.按照信贷资产出让方对转出的信贷资产所承担的风险不同，信贷资产转让业务可分为回购型信贷资产转让和买（卖）断型信贷资产转让。

C.买（卖）断型信贷资产转让业务是指出让方完全将信贷资产转让给受让方，受让方成为贷款人，转让方退出贷款合同关系的业务。

D.我行分支行可在授权范围内，自行办理该业务。

429.我行作为受让方的买（卖）断型信贷资产转让业务被称为( D )。

A.回购型信贷资产转出业务

B.回购型信贷资产转入业务

C.买（卖）断型信贷资产转出业务

D.买（卖）断型信贷资产转入业务

430.我行作为受让方的回购型信贷资产转让业务被称为( B )。

A.回购型信贷资产转出业务

B.回购型信贷资产转入业务

C.买（卖）断型信贷资产转出业务

D.买（卖）断型信贷资产转入业务

431.我行作为出让方的买（卖）断型信贷资产转让业务被称为( C )。

A.回购型信贷资产转出业务

B.回购型信贷资产转入业务

C.买（卖）断型信贷资产转出业务

D.买（卖）断型信贷资产转入业务

432.我行作为出让方的回购型信贷资产转让业务被称为( A )。

A.回购型信贷资产转出业务

B.回购型信贷资产转入业务

C.买（卖）断型信贷资产转出业务

D.买（卖）断型信贷资产转入业务

433.我行制度所指房地产开发贷款不可用于以( A )为目的的房地产项目。

A.安置

B.销售

C.出租

D.盈利

434.我行制度规定，经济适用住房开发贷款借款人实收资本应不少于( B )万元。

A.500

B.1000

C.5000

D.10000 435.我行制度规定，经济适用住房贷款最长不超过( C )年。

A.1

B.3

C.5

D.10 436.我行委托贷款管理办法接受资金融出方为个人。

( Y ) 437.我行委托贷款管理办法规定，我行不接受委托方超过( C )户的公司“多方委托贷款”。

A.50

B.100

C.150

D.200 438.我行委托贷款管理办法规定，我行不接受委托方超过( C )户的个人“多方委托贷款”。

A.10

B.20

C.30

D.40 439.我行确定的质物的最低价值须不低于借款人授信风险敞口与我行确定的质押率的比值

( Y ) 440.我行票据融资业务运行的模式是( C )

A.集中营销、分散办理

B.集中营销、集中办理

C.分散营销、集中办理

D.分散营销、分散办理

441.我行票据融资管理办法中以下对信用风险定义正确的是( A )

A.票据债务人付款能力和付款意愿发生问题而使债权人遭受损失的风险

B.票据债务人付款能力发生问题而使债权人遭受损失的风险

C.票据债务人付款意愿发生问题而使可能使债权人遭受损失的风险

D.票据债务人提供虚假贸易背景的票据作为融资票据而给债权人带来风险 442.我行票据融资管理办法中对利率风险定义正确的是( B )

A.由于债券市场利率波动而使债权人遭受损失的风险

B.由于票据市场利率波动而使债权人遭受损失的风险

C.由于贷款利率波动而使债权人遭受损失的风险

D.由于存款利率波动而使债权人遭受损失的风险

443.我行票据融资管理办法中对操作风险定义正确的是( C )

A.由于经营管理制度不健全而使债权人遭受损失的风险

B.由于经营管理制度外部事件而使债权人遭受损失的风险

C.由于经营管理制度不健全、外部事件、操作技术性差错等原因而使债权人遭受损失的风险

D.由于银行审批人未能及时发现风险，而使银行遭受损失的风险

444.我行廉租住房建设贷款管理办法规定，廉租住房建设贷款期限最长不超过( C )年

A.2

B.3

C.5

D.10 445.我行经营性物业抵押贷款管理期限一般为( C )。

A.3-5年

B.5年

C.5-8年

D.8年

446.我行经营性物业抵押贷款管理办法要求的借款人信用等级需在( C )以上。

A.AAA

B.AA

C.A

D.BBB 447.我行经营性物业抵押贷款管理办法规定经营性物业已使用期限原则上不超过( B )年。

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

448.我行经办人员应要求借款人提供足以证明质物权属及数量，质量、品质的资料和证明文件，如购销合同、增值税发票、报关单、货运单、质量合格证书、商检证明、完税证明等，并对上述资料的真实、有效性进行尽职调查，对( B )进行辨别和确认

A.质物的价值

B.质物的权属

C.质物合法性

D.质物风险性

449.我行集团客户，根据市场地位、公司规模、资产实力、经营状况和风险状况及在我行分行间的授信情况，分为( C )类。

A.1

B.2

C.3

D.4 450.我行工作人员通过贷后检查、日常管理和公开信息等渠道，发现已经或可能对我行信贷资产安全带来风险的信号，根据《预警信号指标》进行初步识别后，应立即将风险预警信号的详细内容提供给( A )。

A.贷后检查监督与预警岗人员

B.对公专职审批人

C.授信审批中心主任

D.首席信用风险官

451.我行根据仓储监管机构的资质评价、资金实力、机构规模、信誉情况、地域分布等决定是否准入。各分行可通过经营单位或分行业务部门推荐、邀请仓储监管机构等途径确定候选范围，由供应链金融中心进行初选。

( Y ) 452.我行风险评级遵循( A )的原则，实事求是地反映评级对象和授信业务的风险评级状况。

A.“客观、公正、公平”

B.“科学、务实”

C.“区别对待不同客户”

D.“主观经验判断”

453.我行法人房产按揭贷款产品制度规定我行所接受的购置房产类型应为一手房。

( N ) 454.我行法人房产按揭贷款产品制度规定，申请人原则上信用评级应为( B )级以上。

A.BBB

B.A

C.AA

D.AAA 455.我行法人房产按揭贷款产品制度规定，申请人信用评级可放宽至( A )级。

A.BBB

B.A

C.AA

D.AAA 456.我行的银行承兑汇票业务开展对象包括( A )

A.法人客户及其他经济经济组织

B.法人客户、自然人

C.法人客户、自然人、个体工商户

D.法人客户及经济组织、自然人、个体工商户 457.我行出具的银行信贷证明书用于( B )。

A.说明申请人的投标能力

B.说明申请人的融资能力

C.说明申请人的履约能力

D.说明申请人的财务实力

458.我行仓储监管机构的基本准入标准之一为具备独立的法人资格和一定的违约责任赔偿能力，具有较强的资本实力和经营规模，分公司须取得总公司的明确授权后方可与我行展开合作

( Y ) 459.我行参团的间接银团贷款原则上要求安排行承诺无条件回购转让债权。

( Y ) 460.我行并购贷款管理办法规定，我行支持的并购贷款是由我行向借款人或其子公司发放，用于支付并购交易价款的贷款。

( Y ) 461.我行并购贷款管理办法规定，借款人在我行申请并购贷款的最高金额不超过并购价款的( C )。

A.30%

B.35%

C.50%

D.60% 462.我行并购贷款管理办法规定，单一借款人申请并购贷款额度不得超过我行同期核心资本净额的( A )。

A.5%

B.8%

C.10%

D.12% 463.我行并购贷款操作规程规定，并购贷款尽职调查与风险评估专业团队不包括( D )人员。

A.外聘律师事务所

B.法律事务部

C.经营单位客户经理

D.会计部

464.我行办理商业承兑汇票贴现业务要求提供的基础材料包括( ABCD )

A.贴现申请书

B.有效期内的营业执照（副本）、组织机构代码证复印件

C.经会计师事务所审计的上年度财务报告（含报告附注）和近期报表

D.贷款卡原件及复印件

465.我国境内注册的公司在香港发行并在香港上市的普通股票称为( B )

A.F股

B.H股

C.B股

D.A股

466.我国《企业会计准则》规定，企业应当采用借贷记账法记账。

( Y ) 467.未经授权或超过授权范围的票据融资业务，需( B )

A.报总行审批

B.一律报上级行审批

C.一律交由有审批权的同级行审批

D.均不正确

468.未将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位的，受到监管部门的处罚是( B )

A.停业整顿

B.限期改正

C.罚款

D.追究有关责任人

469.委托贷款业务中，委托人应明确告知我行的贷款要素有( ABCD )。

A.贷款正确象

B.金额

C.用途

D.利率

470.完整工业项目运营期某年的所得税前净现金流量等于概念的自由现金流量。

( N ) 471.完工百分比法，是指按照提供劳务交易的完工进度确认收入与费用的方法。

( Y ) 472.土地储备实施方案需经( C )批准

A.同级财政部门

B.同级发改委

C.同级人民政府

D.同级土地管理部门

473.土地储备贷款抵押率为( C )。

A.50%

B.60%

C.70%

D.70% 474.投资银行的一项最核心的业务是( A )。

A.证券发行与承销

B.兼并收购

C.项目融资

D.风险投资

475.投保价值须足以覆盖借款人在我行的质押财产价值，保险期限不得短于最后一笔用信到期日后( C )

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.六个月

476.同一债务人是指在我行已授信或( D )的集团客户或互保客户。

A.贷款

B.贸易融资

C.承兑

D.拟授信

477.同一债务人内单个客户的贷后检查按照单一客户规定的频率和要求完成（《》），（《》）对关联交易情况要特别做出说明。( C )

A.授信调查报告

B.授信风险报告

C.实地考察报告

D.风险预警报告

478.同一债务人的认定发起部门为( C )，随时发起，随时认定。

A.总行

B.分行

C.经营单位

D.风险管理部门

479.通货膨胀目标核心是以确定的通货膨胀率作为货币政策目标或一个目标区间，当预测实际通货膨胀率高于目标或目标区间时就采取( A )。

A.紧缩

B.宽松

C.进攻型

D.防御型

480.通货膨胀的基本标志是( B )。

A.出口增长

B.物价上涨

C.投资膨胀

D.消费膨胀

481.通过要求借款人提供自己合法拥有的货物或仓单、提单等货权凭证作为质押担保，并辅以资金流监控、物流监控、信息流监控等手段，所提供的与商品实物不断流转相匹配的融资业务,该描述所指的业务是( C )

A.存货质押业务

B.应收账款质押融资业务

C.货物及货权质押融资业务

D.以上都不是

482.通过会计账户的平衡关系，可以检查有关业务的记录是否正确。

( Y ) 483.贴现业务受理部门接到贴现申请后，对符合条件的，根据票据融资经营管理部( A )发布的贴现利率范围为依据，做出贴现报价。

A.当日

B.前日

C.T+1

D.T+2 484.贴现利息=汇票金额×贴现天数×（月贴现利率÷30天）。

( Y ) 485.所谓银行承兑汇票是指出票人签发，银行承诺在银行承兑汇票到期日对收款人或持票人( B )支付银行承兑汇票票面金额的汇票。

A.有条件

B.无条件

C.对等条件

D.约定条件

486.授信业务评级是指在客户主体评级的基础上，综合考虑授信用途、结构、担保品或保证人担保能力等因素，对( B )违约可能引起损失的评估。

A.借款人

B.单笔授信业务

C.借款人和保证人

D.保证人

487.授信期限和单笔用信期限最长均不超过一年。

( Y ) 488.授信客户评级信息录入时，对确实无法获取经审计财务报告的，可使用未经审计年度财务报表，但应尽量确保财务报表数据真实准确。

( Y ) 489.授信客户评级对象只针对具有法人资格的公司客户；不具备法人资格的企业，如分公司，与我行建立业务关系时应以其( B )作为评级对象。

A.授信业务

B.总公司

C.具有法人资格的保证人

D.具有法人资格的关联公司

490.授信客户评级包括( C )环节。

A.初评、复评和评定三个

B.评级准备、评级检查、违约客户评级或非违约客户评级三个

C.评级准备、客户违约判定、违约客户评级或非违约客户评级三个

D.客户违约判定、违约客户评级或非违约客户评级两个

491.授信客户风险评级时，下面哪种情形均可独立作为无法全额偿还债务的标志性事件：( D )

A.客户在其他银行的贷款被分类为不良贷款。

B.客户申请破产，或者已经破产，或者处于类似保护状态，由此将不履行或延期履行偿付我行债务。

C.由于客户财务状况恶化，我行按照与客户达成的协议或法院裁定，对借款合同条款做出非商业性让步调整事项。

D.以上任何一种情形

492.受理贴现申讹误请后，贴现业务受理部门向票据融资经营管理部门申请贴现额度。

( Y ) 493.收入只有在经济利益很可能流入从而导致企业资产增加或者负债减少、且经济利益的流入额能够可靠计量时才能予以确认。

( Y ) 494.实际利率是由名义利率扣除( C )后的利率。

A.利息所得税税率

B.商品变动率

C.物价变动率

D.平均利润率

495.涉及关联企业间交易的银行承兑汇票承兑业务，在进行常规的授信调查的基础上，客户经理要核查银行承兑汇票申请人与关联企业最近()个月内()万元以上的交易合同记录，发现可疑不予承兑( B )

A.3个月、500万元

B.6个月、500万元

C.3个月、1000万元

D.6个月、1000万元

496.赊销、寄销、代销的商品不得办理托收承付。

( Y ) 497.商业银行总行每( A )应对全行集团客户授信风险作一次综合评估，同时应检查分支机构对相关制度的执行情况，对违反规定的行为应严肃查处。

A.年

B.季

C.月

D.半年

498.商业银行资产在不受损失的条件下能够迅速变现的含义是( C )。

A.负债流动性

B.经营的安全性

C.资产的流动性

D.经营的盈利性

499.商业银行在加强内控中应建立对集团性大客户实行( B )制度。

A.集团总部授信管理

B.统一授信管理

C.分级授信管理

D.分区域授信管理

500.商业银行在对集团客户授信时，应在授信协议中约定，要求集团客户及时报告授信人净资产10%以上关联交易的情况不包括( D )。

A.交易各方的关联关系

B.交易项目和交易性质

C.交易的金额或相应的比例

D.交易的产品型号

501.商业银行与其它企业相比，不同的是( D )。

A.依法设立、依法经营

B.以盈利为经营目的

C.自负盈亏

D.承担着融通资金的职能

502.商业银行应着重考核借款人还款能力，应将借款人住房贷款的月债务支出与收入控制( B )以下

A.50%

B.55%

C.60%

D.45% 503.商业银行应着重考核借款人还款能力，应将借款人住房贷款的月房产支出与收入控制( A )以下

A.50%

B.55%

C.60%

D.45% 504.商业银行应在借款合同中与借款人明确约定流动资金贷款的( BCD )等条款。

A.入股金额

B.用途

C.支付方式

D.还款方式

505.商业银行应客户的要求，买进未到付款日的票据的行为称( A )。

A.贴现

B.同业拆借

C.再贴现

D.转贴现

506.商业银行应当按照( A )规定的贷款利率的上下限，确定贷款利率。

A.中国人民银行

B.银监会

C.银行业协会

D.以上全部

507.商业银行业务的本源和实质是( B )。

A.证券发行与承销

B.资金存贷业务

C.证券经纪与交易

D.基金管理

508.商业银行吸收存款，集中社会上闲散的货币资本，又通过发放贷款，将集中起来的货币资本贷放给资金短缺部门，这是银行的( B )职能。

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

509.商业银行受企业委托，为其办理与货币资本运动有关的技术性业务，成为企业的总会计、总出纳。这体现了商业银行的( B )作用。

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.货币投放

510.商业银行三大经营原则中流动性原则是指( C )。

A.资产流动性

B.负债流动性

C.资产和负债流动性

D.贷款和存款流动性

511.商业银行全部并购贷款余额占同期本行核心资本净额的比例不应超过( C )。

A.20%

B.30%

C.50%

D.无规定

512.商业银行可对以下哪种用途的业务进行授信( C )

A.从事股票等产品投资

B.未达到环保要求的项目

C.某企业需采购原材料

D.作为某项目的注册资本金

513.商业银行开展信贷业务，应当严格审查借款人的资信，实行( A )，保障按期收回贷款。

A.担保

B.保证

C.质押

D.抵押

514.商业银行经营与管理原则中的首要原则是( D )。

A.流动性原则

B.政策性原则

C.盈利性原则

D.安全性原则

515.商业银行固定资产贷前调查报告中的项目效益情况一般应包括( ABD )。

A.相关财务指标

B.盈亏平衡点分析

C.投资估算

D.敏感性分析

516.商业银行给集团客户贷款时，应在贷款合同中约定，贷款对象有提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实等情况的，商业银行有权单方决定停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部( A )。

A.贷款本息

B.利息

C.本金

D.利润

517.商业银行的一笔关联交易被否决后，在( B )内不得就同一内容的关联交易进行审议。

A.三个月

B.六个月

C.九个月

D.一年

518.商业银行的经营是其对所开展的各种业务活动的( D )。

A.控制与监督

B.调整和监督

C.组织和控制

D.组织和营销

519.商业银行的表外银行业务不包括( D )。

A.金融衍生工具业务

B.承诺业务

C.担保业务

D.汇兑结算业务

520.商业银行贷款，应当与借款人订立书面合同。合同应当约定的内容包括( D )。

A.贷款种类

B.借款用途

C.金额和利率

D.以上全部

521.商业承兑汇票票面要素真实、相符，票据要素应包括：票据的出票人名称、账户及开户行；票据的收款人名称、账户及开户行;出票日、到期日及金额

( Y ) 522.商业承兑汇票的付款期限由交易双方自行商定，但最长期限不得超过( C )。

A.12个月

B.9个月

C.6个月

D.3个月

523.三类集团客户控制使用额度无论是总行审批的还是地区审批的，均到( D )办理额度领用手续。

A.总行

B.分行

C.总行地区信用风险管理部

D.地区信用风险管理部

524.入库及出质阶段的现场核库，核库人员应要求仓储监管机构根据核查情况出具《质押财产清单》，并最迟于( B )交供应链金融管理中心负责人审核签字，与其他授信资料一并归档。

A.次日

B.此工作日

C.2日内

D.3日内

525.如某笔授信业务依我行相关规定被认定为特别授信业务，则该笔业务的授信业务评级为在借款人评级基础上上调()级，但最高为()级。( A )

A.3、1

B.1、1

C.2、3

D.3、2 526.如果流动比率过高,意味着企业存在以下几种可能( ABC )。

A.存在闲置现金

B.存在存货积压

C.应收账款周转缓慢

D.偿债能力很差

527.人工发起风险评级包括授信审查审批中评级和单独评级。

( Y ) 528.确实无法收回的不良贷款，商业银行按照相关规定对贷款进行核销后，商业银行应( A )

A.继续向债务人追索或进行市场化处置

B.停止追索

C.根据是否有机会追索而定

D.以上均不正确

529.全行执行总行统一制定的票据融资业务指导利率；超过核定利率上（下）限的票据融资业务由票据中心统一报( B )部门审批

A.总行公司部

B.计划财务部

C.总行审批中心

D.总行管理中心

530.全部会计准则的基础是( A )。

A.会计主体

B.货币计量

C.会计分期

D.持续经营

531.企业之所以持有一定的现金流，主要是出于交易动机、预防动机和投机动机。

( Y ) 532.企业在选择筹资渠道时，下列各项中不需要优先考虑的因素是( BCD )

A.资金成本

B.企业类型

C.融资期限

D.偿还方式

533.企业在进行会计核算时的主要计量单位是( C )。

A.实物计量

B.劳务计量

C.货币计量

D.工时计量

534.企业营运资金余额越大，说明企业风险越小，收益率越高。

( N ) 535.企业应当按照交易或者事项的经济特征确定会计要素，会计要素不包括( D )。

A.资产

B.负债

C.收入

D.合同

536.企业每期期末对库存现金进行清查盘点。按清查时间分，上述财产清查属于( A )。

A.定期清查

B.不定期清查

C.全面清查

D.局部清查

537.企业还款来源包括( C )

A.现金存款

B.营运资金

C.生产经营产生的现金流、综合收益及其他合法收入

D.经营产生的现金流 538.企业的现金流入流出可分为( ABC )类型。

A.经营性

B.投资性

C.筹资性

D.建设性

539.企业的投资活动包括对内的固定资产投资和对外的股权、债权投资等，投资活动现金流量是反映企业资本性支出中的现金流量。

( Y ) 540.企业财务会计报告使用者包括( ABCD )。

A.投资者

B.债权人

C.政府

D.社会公众

541.企业办理信用证应向银行交纳不低于开证金额30%的保证金。

( N ) 542.普通股股东所拥有的权利包括( ABC )。

A.分享盈余权

B.优先认股权

C.转让股份权

D.优先分配剩余资产权

543.评级的更新包括客户评级更新和业务评级更新。

( Y ) 544.票据真伪审验属于( A )

A.会计部门或票据专营机构

B.授信审批部门

C.信用风险管理部

D.计划财务部门

545.票据真伪必须经审核人员和仪器双重鉴别，票据必须坚持双人审核，并填写《审核清单》

( Y ) 546.票据贴现档案中的商业汇票复印件、贴现凭证复印件、查询查复书复印件、增值税发票复印件、商品交易合同或相关劳务证明材料复印件的保管期限为自票据到期兑付后满( B )年

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

547.票据融资业务专营机构的说法正确的是( A )

A.我行实行准入管理，专营机构需总行批准

B.我行一级分行均可以承办，需总行批准

C.根据分行支行备案即可开办该业务

D.开业5年以上，地处经济发达地区可申请办理票据融资业务 548.票据融资业务新产品开发由()负责组织、新产品推广由()负责( A )

A.总行、总行

B.总行、分行

C.分行、总行

D.分行、分行

549.票据融资业务授权按经营规定的权限可分为()、() C

A.限额授权、超额授权

B.基础授权、超额授权

C.基本授权、特别授权

D.均不正确

550.票据融资业务是指( D )。

A.到期票据为交易工具的贴现、转贴现（含回购）和再贴现等融资业务

B.仅包含贴现业务

C.票据贴现、再贴现业务

D.以未到期票据为交易工具的贴现、转贴现（含回购）和再贴现等融资业务 551.票据融资业务交易的金融机构范围由( C )确定，具体名单及授信额度定期发布。

A.分行可自行确定，但需经总行授权

B.分行

C.总行

D.分行票据中心

552.票据融资业务风险包括()、()、操作风险、合规风险等。( A )

A.信用风险、利率风险

B.信用风险、道德风险

C.市场风险、商业风险

D.信用风险、市场风险、操作风险

553.票据融资业务档案指( A )重要记录，主要由办理票据业务的机构保管。

A.具有保留价值的、记录和反映票据交易的文件和凭证等

B.票据申请、审批的有关文件

C.反映票据交易的全部文件和凭证

D.反映票据交易的凭证

554.票据融资风险管理的内容包括风险的识别、( C )、评估、监控、转化

A.分析

B.辨析

C.计量

D.控制

555.票据法中所称票据是指( D )。

A.汇票

B.本票

C.支票

D.以上全部

556.票据法中规定提示承兑是指( A )向付款人出示汇票，并要求付款人承诺付款的行为。

A.持票人

B.收款人

C.承兑人

D.出票人

557.票据法中规定( C )因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，仍享有民事权利，可以请求出票人或者承兑人返还其与未支付的票据金额相当的利益。

A.付款人

B.出票人

C.持票人

D.承兑人

558.票据采用实地查询方式，必须双人持封包后的票据到出票行进行实地查询。实地查询所指的双人要求是( A )

A.会计人员一人和客户经理一人

B.客户经理和客户经理主管

C.客户经理2人

D.客户经理和贷后管理人员一人 559.盘盈利得属于“营业外收入”。

( Y ) 560.某商业银行为客户办理资金收付业务，客户为此支付了1万元手续费。这种业务属于商业银行的( A )。

A.中间业务

B.负债业务

C.贷款业务

D.票据贴现业务

561.某企业2009年9月份资产增加300万元，负债减少150万元，其他因素忽略不计，则该企业的权益将( C )。

A.增加150万元

B.减少150万元

C.增加450万元

推荐第7篇：信贷优秀客户经理材料

自2008年从事信贷工作以来，我坚持以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，为客户提供全方位的金融服务。2011年在全市“授信扩面”竞赛活动的推动下，本人认真落实竞赛活动要求，为辖内中小企业排忧解难，取得了一定的成效。具体工作措施如下：

一、建立健全中小企业经济档案，联合工商所、镇政府企管站等部门，对辖内企业一一走访，了解生产经营，资金供求，重点项目的实施情况，建立中小企业经济档案132户，覆盖率占比90%以上。通过走访活动，银行和企业之间相互了解，合作共赢。如兴泰镇的东升钢化玻璃有限公司，看准了新的盈利点，新投入了钢化玻璃生产设备，但因缺少一部分流动资金，企业陷入进退两难之际，我在走访过程中了解到这一情况，及时对该客户进行授信，使其走出经营困境，目前该企业生产的钢化玻璃，已得到市场的一致认可，企业发展欣欣向荣。

二、积极推广阳光信贷工程，结合易贷通这一新型金融产品，为辖内中小企业带来方便快捷的信贷服务，建立中小企业信贷的绿色通道。粮食产业系兴泰镇的特色产业之一，这一客户群体资金使用频率高，周期短，原有的信贷模式让客户忙于手续，苦不堪言，也让我行流失了一批优质客户。通过推广易贷通卡，一次授信，循环使用，客户直接在柜面就可以办理贷款业务。2011年全年累计发放易贷通贷款1.8亿元，该金融产品受到辖内中小企业的一致好评。

三、推广多种金融产品，让中小企业融资脱离传统单一的贷款模式，更好的解决中小企业融资难问题。随着金融市场的发展，银行承兑汇票日益增多，占用了辖内中小企业的生产流动资金，民间的票据贴现增加企业的财务成本且具有一定的法律风险，我积极宣传我行的票据贴现业务，增加中小企业的融资渠道，降低其财务成本，服务好客户的同时又降低了我行的风险。对辖内的姜堰市祥晟电热材料有限公司，因其有出口业务，我一方面动员其在我行开立外币结算账户，另一方面为其介绍国际贸易融资手段，降低该企业的融资成本。

四、认真落实“中小企业直接融资金融帮办”工作，与企业实施“一对一”融资培育，先后支持泰州立春食品、泰州诚创金属制品、江苏宇能金属制品等多家中小企业，帮助企业进行财务分析，为企业量身定制金融服务方案，降低财务成本，助中小企业更快更好的发展。

鱼离不开水，银行也离不开中小企业。只有依靠优质的服务，时刻以客户为中心，抛弃“以自我为中心”的优越感，才能赢得中小企业的心，才能在激烈的金融市场竞争中占有一席之地。

推荐第8篇：信贷客户经理岗位职责(共)

篇1：信贷客户部岗位职责 信贷客户部工作职责

一、严格执行公司制定的《信贷业务管理办法》。积极拓展信贷业务，认真做好市场调查，拟定信贷工作计划，建立客户档案，优选客户。

二、信贷客户部是公司信贷发放的责任部门，应承担贷款前期调查结果不真实、违规发放；贷款的跟踪管理不及时、不到位；清收不力的责任。

三、负责贷款基础管理工作，经常性地收集政策、市场、行业相关信息，做好客户信用的采集、认定工作，建立客户信息档案，制作贷款台帐。

四、负责受理借款人的申请，逐笔审查借款人所提供资料的的真实性、合法性、有效性，严肃认真、不徇私情，不发放人情贷款，严禁违规发放贷款。

五、负责贷前调查工作，审查核实借款人、保证人及抵押人的真实情况。实地调查借款人的资产负债状况、经营状况、还款能力、信誉及其他因素；审查担保人资格、代偿能力和资信情况；核实抵押物、质押物的权属、价值及实现抵押权、质押权的可行性、合法性，真实、准确、全面地编制调查资料，及时了解变动情况，更新相关资料。

五、负责已发放贷款的跟踪管理清收工作，经常性地实地了解借款人、担保人经营状况、还款能力变动情况；掌握抵（质）

押物品的保管、变动状况。及时编制贷后检查资料，发现隐患，及时汇报。

六、负责对客户进行评级，结合信用等级对贷款的期限、金额、利率、收费方式等提出明确意见，并撰写调查报告。

七、负责及时补充完善各项贷款管理规章制度，拟定实施细则。汇总、编制信贷业务报表及业务分析报告

八、完成公司安排及领导交办的其他工作。

篇2：贷款客户经理岗位职责 贷款-客户经理

岗位职责：

1、按照经营目标，积极拓展市场，寻找客户，完成公司规定的业绩目标；

2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作，对受理、调查的贷款业务的合法性、合理性、真实性和完整性负责；

3、负责对审批后的信贷业务同客户签订借款合同和担保合同；

4、负责贷款的发放与收回并按期收回利息；

5、负责对客户进行贷后管理以及不良贷款、应收利息、信贷退出的落实和清收；

6、负责贷款风险分类的基础工作以及相关信贷报表的统计分析和上报；

7、按月收集和整理企业客户财务报表和相关资料；

8、负责与财务管理部之间贷款档案资料的传递交接工作；

9、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格

1、30—45周岁，大专及以上学历，金融相关专业优先；

2、3年以上相关工作经验，有国内领先小额贷款公司、担保、银行同业部等企业从业背景优先考虑；

3、过往业绩出色；

4、有丰富的客户资源及社会资源，能够迅速带领团队形成有效人力；

5、具有良好的职业操守，无不良从业记录。

篇3：银行各种客户经理工作职责

银行行长分很多级别，各级别要负责的事也不一样，从下往上说：

1、网点支行行长：主要负责网点个人、对公业务的管理、营销，员工管理等，其中行长以抓营销为主，一般副行长管理具体业务。

2、支行行长：指省市级分行下的支行或二级分行，行长有业务分工，个金、综合、公司、个贷、电子银行等等，一把手是总管，对各副行长进行业务转授权。

3、分行行长：一把手总管，授权各副行长主管各项业务，授权个支行行长管理权限。

4、总行行长：同上，以此类推就行了。

对公客户经理、高级客户经理

工作职责：

1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务，推动与客户在各 项业务上的深度合作；

2、根据银行发展战略，培养优质客户及开拓新客户，确保完成银行分配的各项业务经营指标；

3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件，以保证信贷质素；

4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。

对私客户经理、零售客户经理：

工作职责：

1、

2、

3、

4、

负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务； 为个人客户提供各种财务分析或投资建议，销售理财计划及投资性产品； 负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作，确保个人业务经营目标的完成； 对个人信贷业务进行调查、初审，确保资料真实、完整、合规，防范信贷风险； 根据部门的安排管理零售业务区域团队，完成既定的经营目标。

外资银行的客户经理（对私）：

工作职责：

1、高端客户关系维护；

2、制定和运作个人购房贷款方案；

3、制定和推荐个人理财规划方案；

4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。

产品经理：

工作职责：

负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配置：

零售客户经理： 在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

对公客户经理：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。

信贷客户经理：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。 理财经理：

按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

大堂经理：

营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

产品经理：

产品经理归属各业务部门管理。

在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。 在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。

篇4：客户经理岗位职责 客户经理岗位职责

1.做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：

（1）调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品，申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况，掌握贷款的真实用途，调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。

（2）调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。

（3）调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。

（4）需要调查的其他资料。

2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；

3.负责做好尽职调查的工作，对审查合格的项目，及时登记台帐，出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。

4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件，保证客户资料的完整及真实性；

5.联系有意向的投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。

6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用，协助财务部张玉琴办好他项。

7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理，并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。

8.随时掌握贷款客户到期、逾期情况，配合财务部做好清收前的准备工作，并与投资客户进行沟通。

9.做汇报后管理工作，对本周已对接的业务或已接待的业务汇总，报送部门经理进行存档，定期对已贷款或已投资客户进行回访。

10.及时发现业务操作过程中存在的问题， 对在审查过程中发现的可疑资料，及时将情况汇报部门经理；

11.对重大复杂的贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况； 12.对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；

13.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；

篇5：银行客户经理基本岗位职责标准`` 银行客户经理基本岗位职责标准``

1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。

2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。

3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

7、负责银行客户关系的建立和维护;

8、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

9、负责售前和售后的协调工作;

10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;

11、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

12、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;

13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

14、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作

商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。

首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。

其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(fact finding)后再用银行名片。

最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他 商业银行客户经理营销时候的比较基矗

下面，我们通过香港的h银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。 银联信分析：

香港商业银行客户经理职责 (一)客户需求调查与研究

一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

1、发掘客户的有效途径

(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。 (2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如 信用卡业务。 (3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时， 从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。 (5)上市公司名录。

(6)行业性公司名录/专业人士名录。

(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。

(8)社团/社区组织及其活动。

(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。 (10)cold call(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。

二、具体金融服务

作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。

现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括 房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

三、加强关系1登记，并对其真实性和准确性负责。

７．负责对客户进行贷后检查和管理，并撰写分析报告。

８．负责本人经办贷款的本息收回工作。

９．拓展信用市场，尽一切可能提高本行的市场竞争力。

１０．完成领导交办的其他事项。

四、票据管理员职责

1.负责严格按照有关操作规程办理票据业务，审验票据的真伪，审核各种票据的法定要素，负责票据业务操作与实物保管的分离，并由专人负责。 2.对贴现资料进行审核，并对其真实性负责。

3.负责监督检查票据贴现业务，严格控制贴现限额。

4.负责在稳定票源的同时，组织市场调研，负责拟定市场营销方案，挖掘新的或潜在的优质客户，达到拓展票源、增加票据收益的目的。 5.负责制定票据业务保密制度。 6.兼任贷款风险评价岗。

五、信贷系统岗位设定说明

1安控管理员由风险合规部、综合业务部经理担任。 2.流程管理员由综合业务部经理兼任。 3.系统业务管理员由综合业务部经理兼任。 4.贷款审查岗由信贷内勤兼任。

5.贷款风险评价岗有票据管理员由兼任。 6.放款审核岗由信贷内勤经理兼任。 7．五级分类审核岗由信贷内勤兼任。

8．五级分类认定岗由综合业务部、风险合规部经理兼任。 9.资产保全岗由风险合规部经理兼任。 10.贷审会秘书由信贷内勤兼任。

11.贷审会委员由行长、分管业务副行长、综合业务部经理、财务部经理、风险合规部经理兼任。

六、附则

1．本职责由新田村镇银行负责解释与修改， 2．本职责自发文之日起实施。 篇9：信贷岗位职责 票据中心工作职责

ｌ、负责全行票据贴现业务管理工作；

2、负责票贴现业务的市场营销、客户服务、业务办理；

３、负责票据贴现业务市场调研、发展规划制定；

４、负责票据贴现资金、规模的调剂；

５、负责票据贴现业务的培训；

6、负责全行票据贴现业务经营指标的分配和执行；

7、负责行领导交办的其他工作。

票据中心经理工作职责

1、负责票据中心管理工作；

2、负责重点客户的营销和维护；

3、负责编制票据中心业务发展规划，落实和完成票据业务经营指标；

4、负责贴现资金、规模的合理调剂；

5、负责制定风险控制措施，确保安全经营；

6、负责管理及培训票据中心员工队伍；

7、负责定期提交全行票据业务经营情况报告；

8、负责行领导交办的其他工作。

信贷管理部：

资产负债管理部工作职责

1、负责编制、下达全行的综合业务经营计划；

2、负责按月对全行的业务经营情况进行综合分析；

3、负责编制实施全行资金营运计划和非生息资产清降计划，并对执行情况进行监测分析和监督检查；

4、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定；

5、负责各支行备付金的管理和考核；

6、负责对人民银行准备金存款和全行头寸资金的管理；

7、负责结售汇业务中人民币资金的清算；

8、负责传导和执行总、分行利率政策，并制定本外币存贷款利率管理制度；

9、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪；

10、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整，并对执行情况进行监测、分析；

11、负责支行超权限贷款利率的定价测算、定价审批及对超二级分行权限的贷款利率定价进行申报；

12、负责代理凭证式国债的发行工作；

13、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测，并依法进行统计管理和统计检查；

14、负贵制定全行的业务经营考评办法，并定期通报各支行的业务考评结果；

15、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项；

16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理；

17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作；

18、负责行领导交办的其他工作。

资产负债管理部经理职责

1、认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及市行党委的各项决策；

2、负责资产负债管理部的日常管理工作；

３、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标，负责组织制定资产负债管理计划；４、负责组织对全行的资金营运情况进行监督管理，做好全口径资金监测、分析、考核工作；

5、负责运用资金调节、国家现行信贷政策导向调节和集中调控等管理手段，实现全行资产负债的结构性调整，优化资产负债结构，实现盈利性、流动性、安全性的有机统一，促进全行各项业务的稳定发展；

6、负责资产负债管理委员会的日常工作，按月对全行的业务经营情况进行综合全面分析，对全行的经营管理提出合理化建议，为领导决策提供依据：

7、负责对全行的贷款定价提出指导意见，在风险控制的前提下实现贷款效益最大化；

8、负责本部门工作什划的制定与安排，确保各项工作职责落到实处；

9、负责组织领导本部门员工定期进行各项业务基础知识与相关经营管理知识的学习，并组织相应的考核；

10, 负责行领导交办的其他工作。

信贷管理部工作职责

ｌ、负责信贷政策和制度的组织实施及信贷枪查；

2、负责信用等级的审查、认定、上报，统一对外公布客户信用等级；

3、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作；

4、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作；

5、负责超权限信贷业务的初审和上报工作；

6、负责贷款审查委员会办公室的日常工作；

7、负责信贷业务的报备和备案管理工作；

8、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧；

9、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；

10、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用；

11、负责与人民银行信贷管理登记咨询系统接口软件的维护与应用，向人民银行传输数据；

12、负责信贷在线的监控，发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况；

13、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作；

14、负贵对重点管理客户的监测，定期发布风险分析报告；

15、负贵对各支行信贷管理部门负贵人的任职资格认定；

16、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；

17、负贵收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈；

18、负责管理市行信贷档案库，负贵市行贷审会档案资料的整理及市行宜管客户档案的保管工作；

19、负贵行领导交办的其他工作。

信贷管理部经理工作职责

１、负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查；

２、负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作；

3、负责本部门对权限内信贷业务的审查、提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；

4、负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；

5、负资本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作名

6、负责贷审会办公室日常工作．按规定组织、召集贷审会；

7、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；

8、负责组织对全行信贷人员的培训及持证上肉制度的落实工作；

9、负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反债；

10、负责行领导交办的其他工作。

客户营销部：

客户一部工作职责

1、负责全行公司业务运作的组织与管理及业务培训；

２、负责制定全行公司业务年度发展目标，制定公司客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施； ３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调各行公司业务的联合营销； ４、负责组织实施客户经理制，建立客户经理档案，协助人事部门对客户经理的业绩进行考评；

5、负责公司客户公开统一授信和中长期项目贷款的申报；

6、负责对公司客户贷后管理工作的指导、协调和管理；

7、负责全行对公存款的管理和考核；

8、负责对房地产信贷业务的协调和管理，及房地产贷款项目的营销、调查和申报；

9、负责公司类客户收息任务的指导和管理；

10、负贵组织研究公司客户和市场播求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和测试，并向新产品开发委员会提交立项申请；

11、负责组织公司业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；

12、负责对下级行公司业务部门的自律监管；

13、负责督促经营行搞好到期贷款收回；

14、负责行领导交办的其他工作。

客户一部经理工作职责

1、负责协调全行公司业务、房地产信贷业务运作的组织与价理，且行信贷前台业务职责；

2、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理；

3、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析；

4、负责协调全行客户经理运作体制及考核办法的制定和推行。

5、负责协调对全行信贷前台业务提供国家产业政策、行业信息以及相关信贷政策；６、负责行领导交办的其他工作。

客户二部工作职责

1、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训；

2、负责制定全行机构业务年度发展目标，并组织实施；

３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调辖内各行机构业务的联合营销；

4、负责对客户经理档案不定期进行检查；

５、负责机构客户项目贷款的申报；

6、负责全行同业存款的管理和考核；

7、负责组织研究机构类客户和市场需求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和侧试，并向新产品开发委员会提交立项申请；

8、负责组织机构业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；

９、负责对下级行机构业务部门的自律监管书

10、负责行领导交办的其他工作。

客户二部经理工作职责

1、负责对系统内机构业务的全面管理、指导；

2、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案；

3、负责组织、协调、参与全行范围内机构类客户贷款管理方案的制定、审查和实施，实现“户到人、人管户”和“一户一策”的贷后管理目标；

4、负责组织研究机构类客户和市场需求提出开发金融产品建议，并向新产品开发委员会提交立项申请；

5、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度；

6、负责制定全行机构业务年度发展规划和目标，并督促落实；

7、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训；

8、负责全行同业存款任务的分解、落实和考核；

9、负责行领导交办的其他工作。

客户三部工作职责

1、负责全行农业信贷业务的规划、指导、餐促、管理与发展工作；

2、负责制定全行农业信贷业务年度发展目标，制定农业信贷客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施；

3、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成；

4、负责对高等级优良客户的开发和维护，协调辖内各行涉农优良客户的联合营销；

5、负责农业信贷业务的调查和项目评估；

6、负责农业贷款的贷后管理和检查工作；

7、负责收集相关经济信息，摘好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；

8、负责配合市政府农口做好工作，处理好与市直部门的业务关系，与有关部门协商贴息办法和亏损补贴办法、清算贴息款项；

9、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查；

10、负责扶贫贷款项目的项目库设立和管理工作；

11、负责全行农业信贷业务部门的自律监管；

12、负责全行农业信贷人员的业务培训；

13、负责行领导交办的其他工作。

客户三部经理工作职贵

i、负责组织和实施对全市农业信贷业务的管理、督促与发展工作；

2、负责全市农业信贷各项计划任务的组织、落实和完成；

3、负责拓展高等级优良客户工作；

4、负责收集相关经济信息，搞好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；

5、负责协调各部室、上下级行及市政府农口等单位的业务关系；

６、负责对本部门人员管理，自觉遵守各项规章制度；

7、负责行领导交办的其他工作。

个人业务部工作职责

1、负责对全行个人业务进行调研、总结，负责个人业务整体工作思路及措施的拟定；

2、负责对全行个人存款业务的指导、管理；

3、负责全行个人存款任务的分配和考核工作、个人存款业务报表的统计工作；

4、负责全行个人消费信贷业务的指导、管理，负责建立个贷不良贷款台帐；

5、负责个人消费贷欲报表统计及信息数据的收集、整理和分析，负贵个人消费信贷新产品的营销及管理工作；

6、负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；

7、负责全行个人业务的自律监管检查；

８、负责对全行营业网点的服务检查和监管，负责处理个人业务方面的人民来信来访工作；

９、负责债券柜台交易、基金代销业务指导、宜传及市场营销；

10、负责开放式荃金业务的统计分析工作；

11、负贵个人银行业务新产品的开发引进工作，以及对新产品的跟进营销和监管工作；

12、负责个人业务的形象宣传和策划工作；

13、负责行领导交办的其他工作。

个人业务部经理工作职责

1、负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作；

２、负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评

3、负责个人业务市场调研及信息搜集工作；

4、负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作；

5、负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作；

6、负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作；

7、负责指导个人消费贷歌前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理：

8、负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施

9、负贵全行个人业务的自律监管安排；

10.负责对个人业务的形象宣传和策划工作；

11、负责行领导交办的其他工作。

推荐第9篇：信贷客户经理转正申请

客户经理转正申请尊敬的领导：我于2012年3月19日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。作为步入社会不久的新人，初来公司，我很担心怎样才能融入新的工作环境，适应新的工作内容，但是公司团结融洽的工作氛围和积极向上的企业文化，让我的担心很快消失了，经过三个多月的不断学习，以及同事、领导的帮助和关怀，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但是还是收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。在这三个月的工作中，我一直严格要求自己，及时认真做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习、请教，不断提高、充实自己，再此也要感谢同事及领导的耐心指导和帮助，让我这个新人在如此和谐的环境中感到了工作的快乐。在此我对我这三个月的工作做如下总结：信贷工作是一种需要综合知识，综合技能和责任心很强的工作，作为一名客户经理，要有会计基础，经济头脑，准确的判断把握客户的经营状况，要有政策敏感性，对国家的金融银行政策有清楚的认识，能从中判断哪些企业行业是高危行业，有高风险性，哪些是**行业，有良好的可投资性，同时还要有较高的情商，良好的交流表达能力，可以与客户之间达成良好的沟通。

推荐第10篇：信用社基层信贷客户经理

2010年即将过去，在联社与信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，结合自身实际情况，立足“三农”，结合联社下发的各项文件，结合我社的实际情况，顺利完成了我社的“贷免扶补”工作、金币惠农卡建档发卡任务、小额农户信贷等工作，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将2010年一年来的工作总体请款总结如下： 一、基本工作总结

1、加强理论学习，努力提高政治与业务素质。

一年来，我自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，认真学习县联社下发的各项文件，遵纪守法、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“科学发展观”精神，能较好的理解了相关文件的精神内涵，在学习过程中，能及时的发现存在的问题并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。

作为信贷岗位上的一名老员工，我深知自己肩上的责任重大，日常工作中，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中。在实际工作中始终保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，始终保持积极的工作态度，具体做到以下几个方面：

3、严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。

作为一名信贷员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。把好了信贷资产质量的第一道关口。

4、坚持信贷原则，做好贷款的审查。

我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每

一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。

5、提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。

搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，从台帐、分户帐，到建档、撤档;从销帐、记息，到登记贷户经济档案，全部核对从不过夜，确保所经办的业务无差错。

6、团结同事，努力营造良好的工作氛围，为提高和开展号我社信贷工作尽心尽力。

一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。日常生活中，积极主动的进行贷款营销工作，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。此外，勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如定期的上门收款，打电话催收贷款、利息等，能够根据实际情况与大家一起协调好工作，共同完成任务。

二、存在的问题和不足之处

回顾一年的工作，感觉自己还存在很多的缺陷和不足之处，具体表现为：

1、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透，还不能树立起自主学习的意识;

2、工作开展与其他同行相比还存在一定的差距，创新意识还不够强;

3、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

第11篇：给信贷客户经理面试技巧

银行客户经理面试题：为什么要做客户经理？你将如何做好？等关于这方面的问题。 客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表.客户经理的职责 其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

1、联系客户

2、开发客户

3、营销产品

4、内部协调 应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。篇2：招商银行客户经理面试经验一2010 初面共有两项测试，一个类似于性格测试，一个是英语口语面试。性格测试没什么好说的了，凭感觉选就行了。英文口语面试就是和面试官进行简单的口语交流，做下英文自我介绍，再回答几个问题。就是这样，本人表现一般。由于太久没说英语了，许多词汇都想不起来，所以有点结巴，不过面试的姐姐非常温柔，一直对我笑！问我为什么选择招行，想在哪个部门工作之类的，我就用英文把招行的历史，企业文化说了下，面试的姐姐觉得我对招行挺了解的，就接着问了些更深入的问题，本人的回答就不那么尽如人意了，呵呵。

初面结束2个小时后，就收到了招行的通知，让明天早晨9点去参加复试。效率啊~~ 第二题早上9点赶到招行，看到大概有130位同学，个个一表人才啊！复试的内容更是出人意料！需要每位同学从现在开始，到下午4点之间，各自独立地去搜集名片，自己想办法搜集名片。下午4点之前交回公司，进行登记！有同学问，考核的标准是什么，答曰：我们有自己的考核标准，你们不用知道！ 紧接着，大家就出发，开始想方设法搜集名片！当然啦，所有同学几乎是一出门就开始打电话联系父母亲戚朋友，从他们那里可以搜集到大量名片。但是对于我们这些外地同学呢？社会资源肯定没他们丰富啊。但还是需要老师和朋友们的帮助。所以感觉给学院的书记打了个电话，请他帮我找点名片。本来和我们书记玩的就挺好的，所以最先想到他！我们书记听我说了情况后，就告诉我，这个考核很有意思，要想清楚考官的用意！考核的标准并不一定是名片的数量，这个考核的关键是解决问题的方法和思路。当然啦，是最直接的考察应聘者社会资源的方法，这也是银行最在乎的，但这只是一方面。这个考核还在考察应聘者的沟通交流能力，自己解决问题的能力。所以，在获得了老师那里的60多张名片后，本人就开始想办法去搜集名片了！最直接的办法是到名片制作店里去搜，但去了之后才发现并不是那么容易的。人家根本就没有剩下的多余的，即使有也不会给你。所以没办法，我只好问那些老板要他们自己搜集的名片当中没用的那些，请他们给我，就这样慢慢的搜集到不少名片。最终在3点20左右，我共搜集到了200张名片，当时感觉很少。结果交回去后发现，自己的这个数量算是中等，不算是最少的。最多的同学搜集到了2000多张，我想这个同学的社会资源不得了啊！当然啦，只搜集到几十张的同学也很多，所以自己也放心了，不是垫底的！

晚上9点左右，又收到了招行明天下午面试的通知。不说什么了，还是效率。

下午3点半的终面，无领导小组讨论。今天一共有三场，早晨一场，下午2场，本人是下午最后一场。我们这场一共是4组，分行的重要领导全部到场，在主席台上观战！呵呵，足见分行领导对这次招聘的重视。下午的面试本来有些紧张，因为本人从来没参加过群面。不过结果证明，本人表现不错，小组成员都很nice,整个团队相当和谐，融洽。群面大概一共2个小时，有四个活动。第一个活动是自我介绍，每位同学走到会议室中央，对着领导进行自我介绍，50秒。第二个活动，小组讨论，做出一个搜集名片的最佳方案，并重点说明自己的方案的优点，派一名同学总结陈词。第三个活动是一个动手游戏，不做阐述了。最后请同学阐述本组的讨论结果。第四个活动，推荐两名小组中你认为表现较好的同学，并给一名同学提意见。 整个流程就是这样，由一名专业的人力资源公司的人做主持人。整个过程相当愉快，一点也不紧张。小组成员每位都很优秀，本人表现也比较好，获得多位同学的推荐，谢谢大家对我的信任！

转篇3：商业银行对公客户经理信贷考试题库大全

题库

保证业务

单选题

1,保证是建设银行根据申请人的要求，以出具（a）的形式，向受益人承诺，当申请人不履行合同约定的义务或承诺的事项时，由建设银行按照约定履行债务或承担责任的一项业务。 a保函

b贷款承诺书 c贷款意向书

2,保证业务按照（a）的性质，划分为境内保证和境外保证。

a受益人 b申请人

c担保方 3,保证业务构成银行的一项（c）。 a资产 b负债

c或有负债 4,投标保证业务的服务对象是（a）。 a投标方 b招标方 c代理人

5,对于期限在一年以内的保函，一般在出具保函时（c）收取。 a按年 b按月 c一次性 6,（a）是指建设银行应承租方的要求，向出租方保证，如承租方不按期支付租金，建设银行将受理出租方的索赔，按照保函约定承担保证责任。 a租赁保证 b承租保证 c履约保证

7,保证业务的期限由建设银行和（b）协商确定。 a受益人 b申请人 c代理人

8,保证主要用于需要银行（c）作为担保的各类活动。 a负债 b资产 c信用 9,我行不办理为企业（a）及股本性投资提供保证（国家另有规定的除外）。 a注册资本 b企业借款 c企业账户透支 10,（b）是指建设银行应承包人的要求，向发包人保证，如承包人在规定的期限内不履行承包合同约定的义务，建设银行将受理发包人的索赔，按照保函约定承担保证责任。 a投标保证 b承包保证 c履约保证 11,（a）是指建设银行应预收款人要求，向预付款人保证，如预收款人没有履行合同或不按合同约定使用预付款，建设银行将受理预付款人的退款要求，按照保函约定承担保证责任。

a预收（付）款退款保证 b履约保证 c付款保证 12（b）是指建设银行应借款方的要求，向贷款方保证，如借款方不按期向贷款方偿还借款本息，建设银行将受理贷款方的索赔，按照保函约定承担保证责任。 a银行委托保证 b借款保证 c付款保证 13,如受益人要求终止保函效力，由（c）制作《保函失效通知书》，交会计部门凭以销记表外科目明细账。 a风险部门 b信贷管理部门 c信贷经营部门

14,经办行因履行保证责任对外垫付资金，会计部门应按（c）向被保证人计收利息。 a罚款利率 b挪用贷款利率 c逾期贷款利率 15,申请人在建设银行出具保函后成为（b）。 a保证人 b被保证人 c受益人

16,银行委托保证的申请人为在我行有（c）的境内、外银行。 a贷款 b存款

c金融机构额度 17,向建设银行申请出具保函的企（事）业法人或其他组织是（a）。 a申请人 b受益人 c保证人 18,目前我行开办的（b）包括债券偿付保证、借款保证和帐户透支保证等 a非融资类担保业务

b融资类担保业务 c一般性担保业务 答案：b 19,财产保全保证业务的受益人是（a）。 a人民法院 b检察院 c公安机关 20,在执行信贷审批授权时，投标保证的授信金额折算系数为（c）。 a 0.5 b 0.75 c 0.25 多选题 1,保证业务的反担保方式有以下几种（abcd）。 a保证金 b第三方保证 c抵押 d质押

2,保证业务的基本当事人主要包括（abc） a保证人 b申请人 c受益人 d代理人 3,信贷证明的当事人主要包括：（abd） a投标人 b招标人 c担保人 d银行 4,建设银行出具的《银行信贷证明书》在出现以下任一情况时自动失效：（abcd） a申请人未通过资格预审 b申请人未中标

c《银行信贷证明书》有效期届满 d建设银行义务履行完毕。 5,建设银行不办理下列事项的保证（abcd）。 a违反中华人民共和国法律、法规和社会公共利益的保证 b企业注册资本及股本权益性投资的保证（国家另有规定的除外） c以建设银行分支机构为受益人的保证（总行另有规定的除外） d建设银行认为不宜办理的其他保证 6,建设银行保证业务的申请人，应同时具备下列条件（abcd）。 a资信状况良好，具备履行保函项下义务的能力 b能够向建设银行提供符合要求的反担保 c申请对外保证的，应具有合法的外汇资金来源 d依法经工商行政管理机关或主管机关核准登记 7,对保证业务审查时应着重审查的内容包括（abcd）。 a保证事项主合同（或协议）是否真实、有效 b涉及保证履约责任的有关条款的约定是否公平合理 c根据具体保证事项的种类和特性，审查、分析保证申请人履行主合同（或协议）的能力条件等是否具备 d申请人承担该项目获利预测及出现违约后拟采取的补救措施的可行性等 8,银行出具投标保函后，在（abc）情况下，银行将根据招标方的索赔，按照保函约定承担保证责任。 a投标方中标后在投标有效期内撤销投标书 b中标后在规定期限内不签订招投标项下的合同 c未在规定的期限内提交银行履约保函等 d投标方未中标

9,承包保证应重点审查的内容包括（abcd） a工程承包合同的内容，分析承包工程的技术难度，拟采取相应方法或措施的可行性 b承包方的资质等级

c完成国内外同类型工程的情况 d承包方按期、按质、按量完成承包任务的可能性 10,租赁保证应重点审查的内容包括（abcd） a客户租赁设备的用途 b租赁设备的经济效益

c承租方按期支付租金的能力 d其他

11,付款保证应重点审查的内容包括（abcd） a被保证人的资信状况、财务状况、资金安排及存款情况 b被保证人的现金流量在数量及时间上能否保证付款的需要 c被保证人能否交存符合我行规定的保证金或提供相应的反担保 d被保证人是否存在重大的诉讼风险或潜在的诉讼风险等 12,在办理预（收）付款保证时，如是向工程业主出具的保函，应重点审查的内容包括（ab） a施工企业预收款的用途

b有无挪用或长期占用拖欠不还的可能 c商品供应方的生产能力和信誉 d市场曾对其商品质量的反映情况

判断题(1:正确；0：错误) 1,境内保证是指受益人为境内企业（事业）法人或其他组织的保证（境内外资金融机构除外）。（1）

2,保证业务的申请人应为经工商行政管理机关或主管机关核准登记的企业（事业）法人或其他经济组织、境外金融机构（仅适用于银行委托保证）等。（1） 3,办理保证业务时，如果债券偿付保证的申请人在我行的信用等级为aaa级，且发行的债券是可转债，可免除反担保。（1）

4,办理保证业务时，如申请人用定期存单提供质押，可按照质押率折算后替代同等金额的保证金。（1） 5,对外保证的受益人为中国境外机构或境内外资金融机构。（1） 6,办理保证业务时，如申请人是国际著名跨国公司在国内新设立的控股企业且在我行未获得信用等级，则可提供足额抵（质）押物或第三方保证作为反担保。（1） 7,保证期间，被保证人要求修改保函的，已收取的保证费用可酌情退还。（0） 8,银行委托保证的申请材料为委托行出具的保函或备付信用证及有关委托文件。

（1） 9,办理对外劳务备用金保证时，应重点审查对外经济合作经营机构的经营情况，交存100%保证金的情况等。（1） 10,如修改保函涉及增减保证金额的，信贷经营部门应及时书面通知会计部门进行相应的会计处理。（1）

信贷证明

单选题 1，《银行信贷证明书》的有效截止日不超过（）确定的施工期限。 a招标书 b协议书

c施工合同 答案：a 2,建设银行在出具《银行信贷证明书》之前，（）向申请人收取手续费。 a一次性 b分次

c一年一次 答案：a 3,在执行信贷审批授权时，信贷证明的授信金额折算系数为（）。 a 0.5 b 0.75 c 0.25 答案：c 4,信贷证明业务的申请人为（）。 a招标人 b投标人

c监理公司 答案：b 判断题(1:正确；0：错误) 1，《银行信贷证明书》项下的承诺金额，由招标人与建设银行协商确定。（0） 2，《银行信贷证明书》失效后，经办行信贷经营部门须在失效后2个工作日内及时通知会计部门销记相应的表外科目。（1）

财务顾问业务

单选题

1,下列哪一个不属于按照服务对象对财务顾问业务的分类 （d） a政府财务顾问 b业务财务顾问 c项目财务顾问 d理财顾问 2,财务顾问业务中涉及的会议纪要、往来信函，传真等档案的保管期限为我行与篇4：银行客户经理(信贷专员)竞聘材料

勇于挑战 实现人生价值

――银行客户经理竞聘材料

各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人朱 ，现年x岁，在工行营业部工作，中共党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等，和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家，关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。 这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款xxx万。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是

善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大?我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司xxx有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12％（有条件的18％）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

第12篇：信贷客户经理考试试题(一)

2016年信贷客户经理考试试题(一)

部、社：______________________

姓名：____________________

一、单选题

1、通过实地查看抵押物、借款人生产经营场所、与相关人员约谈等方式，掌握贷款质量变化的第一手资料，从而对信用社贷款风险程度作出判断的过程指的是：（

） A、首次检查 B、日常检查 C、现场检查 D、非现场检查

2、下列各项不属于现场检查内容的是：（

） A、客户及担保人情况 B、资金归社（行）情况的监测 C、债项情况

D、抵（质）押品情况

3、单户贷款额度在（

）万元以内的一年至少检查一次，（

）万元至（

）万元的半年至少检查一次，（

）万元以上的至少每个季度检查一次； A、100,100,300,300 B、50,50,300,300 C、100,100,500,500 D、50,50,500,500

4、贷后检查时重点检查客户是否有违法经营行为，是否卷入经济纠纷、民间融资；是否存在黄、赌、毒等不良嗜好；是否存在冒名贷款、多人承贷一人使用等问题。这是征对哪一类型的客户客户：（

） A、农户 B、集团客户 C、民营企业

D、固定资产贷款项目

5、下列各项属于一级预警信号的是（

） A、拖欠利息30天以上 B、拖欠利息90天以上 C、客户财务指标恶化

D、资金归社（行）率较低或大幅减少

6、贷后管理的期限是（

）。

A、从贷款问题出现之日到贷款本息收回之时为止 B、从贷款无法足额收回之日到贷款本息收回之时为止 C、从贷款问题出现之日到不良贷款重组完成之时为止 D、从贷款发放之日到贷款本息收回之时为止

7、关于贷后管理的下列说法，有一种正确的是（

）。 A、与担保人签订贷款担保合同 B、要借款人提出正式的书面贷款申请 C、明确贷后责任，避免重放轻管 D、将贷款资金划转到借款人账户

8、借款人不能按期归还贷款的，应在贷款期限届满前（短期贷款在贷款到期（日前，中长期贷款在贷款到期（

）前）向承贷机构提出书面展期申请 A、10日、15日 B、10日、1个月 C、15日、15日 D、15日、1个月

）

9、对企事业单位贷款和自然人其他贷款分类时，如借款人已进入清算程序，一般划入（

）类贷款 A、损失 B、关注 C、次级 D、可疑

10、以土地所有权为抵押物设立的抵押，其抵押合同(

)。 A、自合同订立时生效 B、自办理抵押登记时生效 C、自土地管理部门批准后生效 D、无效

11、抵押权的性质是（

）？ A、物权 B、所有权 C、用益物权 D、担保物权

12、当抵押登记的内容与抵押合同的内容不一致，以哪个为准?（A、抵押登记 B、抵押合同 C、主合同 D、担保合同

13、可以抵押的财产是（

）？

A、抵押权依法承包经发包人同意抵押的荒山的土地使用权 B、耕地所有权 C、草原所有权

）D、河流的所有权

14、张某向联社申请个人抵押贷款，用张某与妻子共有的房产作抵押。办理抵押时应由（

）签字。 A、张某

B、张某的妻子

C、张某和其妻子 D、张某的父母

15、下列具有从合同特征的是（

） A、借款合同 B、借用合同 C、买卖合同 D、抵押合同

二、多选题

1、下列属于农村金融机构的有(

)。 A、农村信用社 B、农村商业银行 C、农村资金互助组 D、村镇银行

2、下列哪些选项可以作为信贷业务保证人（

）。 A、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位 B、具有完全民事行为能力的自然人 C、经企业法人授权的分支机构

D、国家机关、各级政府、村委会、社会团体

3、贷款利率可以分为（

） A、基础利率 B、固定利率 C、协议利率 D、浮动利率

4、信贷业务信息管理系统包括以下哪些系统（

） A、湖南省农村信用社信贷管理系统 B、农村信用社综合业务系统 C、企业及个人征信系统 D、农村信用社财务系统

5、农户小额信用贷款采取（

）的管理办法。 A、一次核定 B、随用随贷 C、余额控制 D、周转使用

6、对某客户制订差异化利率定价时可考虑的指标包括（

） A、贷款品种及期限 B、客户信用等级及所属行业 C、客户贡献度 D、担保方式

7、客户由于特殊原因到期无力偿还贷款时，按有关规定由客户到期前提出申请经过审批同意后可办理贷款救济手续。该手续包括：（

） A、展期 B、续贷 C、贷款保全 D、贷款重组

8、下列哪些权利可以质押(

)。 A、汇票、支票、本票 B、债券

C、依法可以转让的股份、股票 D、专利权中的财产权

9、下列财产,不可以用于抵押的是（

）。

A、出资购买的住宅小区门面房

B、王某向银行贷款购买的别墅，但因未及时还款被银行向法院申请查封

C、中心医院的门诊大楼及其医疗设备

D、村民钱某承包土地的使用权

10、下列财产,不可以用于抵押的是（

）。

A、出资购买的住宅小区门面房

B、王某向银行贷款购买的别墅，但因未及时还款被银行向法院申请查封

C、中心医院的门诊大楼及其医疗设备

D、村民钱某承包土地的使用权

三、判断题

1、采用非在建工程抵押担保的，不得接受空置5年(含)以上的商品房或闲置3年(含)以上的土地作为贷款抵押物。

2、办理个人贷款时，信用社应要求借款人必须当面签订借款合同及其他相关文件。

3、当年到期未收回贷款责任追究的尽职免责原则，是指对严格坚持贷款条件，操作依法合规，业务管理到位，因非主观因素或不可抗力，造成贷款到期未收回的，免于责任追究。

4、项目“五证”是指《国有土地使用权证》、《建设工程规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《房产证》

。

5、短期贷款一般不采用一次性还清贷款的还款方式。

第13篇：信贷客户经理考试试题(二)

2016年信贷客户经理考试试题(二)

部、社：______________________

姓名：____________________

一、单选题

1、甲银行与乙公司签订贷款合同。在放款前夕，有确切材料证明乙公司经营不善、负债累累，不能按期清偿贷款及利息。甲银行遂中止贷款。甲银行的行为是(

) A、违约行为

B、行使同时履行抗辩权 C、行使先诉抗辩权 D、行使不安抗辩权

2、债务人欲将合同的义务全部或者部分转移给第三人，则(

) A、应当通知债权人 B、应当经债权人同意 C、不必经债权人同意 D、不必通知债权人

3、借款合同履行期限届满，借款人未能按期归还贷款本息的，信用社除须按照有关规定向借款人催收外，还应当在借款合同履行期届满后（

）个月内向保证人送达催收通知书，要求保证人承担保证责任。 A、一 B、三 C、六 D、十二

4、当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为下列哪种保证方式(

)。 A、保证 B、一般保证 C、连带责任保证

D、一般保证和连带责任保证

5、经贷款人同意，个人贷款可以展期。一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过（

）；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的（

）。

A、原贷款期限；最长贷款期限 B、1年；3年 C、原贷款期限；3年 D、1年；原贷款期限一半

6、当借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产，对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵（质）押物才能归还全部贷款本息时，该贷款属于（

）。 A、次级贷款 B、可疑贷款 C、损失贷款 D、关注贷款

7、企业向银行借款属于（

），发行债券、股票属于（

）。 A、间接投资；直接投资 B、直接投资；间接投资 C、直接融资；间接融资 D、间接融资；直接融资

8、下列属于速动资产的是（

）。 A、预付账款 B、待摊费用 C、存货 D、其他应收款

9、下列贷款中不属于2014年“当年到期贷款”的是：（

） A、2014年1月1日发放，2014年12月31日到期贷款 B、2013年6月1日发放，2014年6月1日到期贷款

C、2013年9月1日发放，2014年9月1日到期并展期至2015年3月1日的贷款 D、2010年1月1日发放，重新落实包收责任人并调整至2014年1月1日到期贷款

10、存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币（

）。 A、50万元 B、100万元 C、200万元 D、500万元

11、按照《个人存款账户实名制规定》，以下证件不是有效身份证件的为：（

） A、居民身份证或临时身份证

B、户口簿 C、军官证 D、驾驶证

12、以下（

）无权查询个人账户。 A、人民法院 B、税务机关 C、军队保卫部门 D、审计机关

13、商户贷款中借款人资金用于生产经营且金额不超过（

）万元人民币的，经信用社同意可采取自主支付。 A、30 B、40 C、50 D、60

14、商户贷款到期前（

）天，信贷人员提示借款人按时归还贷款本息。 A、15 B、20 C、25 D、30

15、国内某银行2009年8月18日向某公司发放贷款100万元，贷款期限为1年，假定月利率为4.5‰，该公司在2010年8月18日按期偿还贷款时应付利息为（

） 元 。 A、54000 B、13500 C、6000 D、4500

二、多选题

1、“公司+基地+农户”贷款的公司不能提供合法有效抵押物时，可采用（

）等第三方保证担保方式，担保额度应控制在公司授信额度内。 A、担保公司担保 B、企业连带担保 C、个人一般担保 D、个人连带担保

2、A公司是由一家固定资产达2亿余元的生物制药企业，注册资金10000万元，其主要投资人是王某，占股60%。王某另外有一家独资的房地产开发公司B公司，注册金2000万元，房地产开发资质为三级。由于房地产市场不景气，B公司已开发的C楼盘一期项目只售出50%，但B公司已投入资金6000万元，项目回款缓慢，后期项目资金需求较大，资金压力较大，2013年12月1日，该公司以在建工程作抵押在甲农商银行借款5000万元，期限五年，后因房产开发资金不够，2014年3月，王某在得到A公司全体股东同意后，使用甲农商银行给A公司的授信2000万元，同时，B公司占股10%的股东孙某以房产作抵押在甲农商银行借款800万元，王某另外从其朋友李某处借款500万元，所筹资金全部用于房地产项目的继续开发，资金使用至2015年4月，未归还银行贷款和李某处借款。当甲农商银行管户客户经理进行常规贷后检查时，A公司拒绝接受管户客户经理对该公司的信贷资金使用情况进行检查。请问（3）甲农商银行可以采取的措施有（

）。

A、单方决定停止支付用信主体尚未使用的信贷资金

B、提前收回部分或全部债权本息

C、继续发放贷款，解决企业困难 D、依法采取其他措施

3、信贷资产风险分类遵循的原则包括（

） A、风险原则 B、真实原则

C、审慎原则和灵活原则 D、动态管理原则

4、贷款的三性包括：（

） A、流动性 B、安全性 C、效益性 D、盈利性

5、信用社信贷资产根据服务对象和方式的不同分为（

A、企事业单位贷款、行政单位贷款 B、自然人一般农户贷款、自然人其他贷款 C、贴现、银行承兑汇票 D、其他表内信贷资产

6、借款人的偿还能力包括借款人的（

）等 A、现金流量

）等种类。

B、财务状况 C、还款意愿 D、非财务因素

7、信贷资产风险分类包括（

）个步骤 A、初分 B、复审 C、核定

D、确定分类结果

8、非财务因素分析时间一般在贷款业务的（

）和 （

）两个阶段。两个阶段分析内容基本相同，但侧重点有所差异。 A、贷前调查 B、贷款审查 C、贷款审批 D、贷后检查

9、下面选择中（

）属于客户经理的基本义务。 A、遵守国家金融政策、法律法规和信用社的各项规章制度 B、忠于职守，正确行使职权，不违反业务操作规定、违规办理业务

C、坚持原则，公正廉洁，不得利用职务便利操纵、干预、影响信贷业务的审批、发放，不得为自己、他人谋取不正当利益 D、严格执行保密制度，不得泄密

10、信用社办理个人贷款业务应遵循的原则包括（

）。 A、依法合规 B、平等自愿 C、审慎经营 D、公平诚信

三、判断题（错的改正）

1、信用社要根据风险变化情况降低农户信用等级、调减授信额度或终止授信。

2、《湖南省农村信用社个人住房和商业用房按揭贷款操作规程》规定，按揭贷款借款人累计拖欠贷款本息达3－6（不含）个月的，贷款经办人要向借款人发出书面“催收通知书”。

3、按揭贷款借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制在50%以下(含50%)，月所有债务支出与收入比控制在55%以下(含55%)。

4、《湖南省农村信用社其他自然人评级授信管理办法》中其他自然人指对除对公企业以外的自然人。

5、贷后管理是指贷款发放后，贷款人通过现场和非现场方式对借款人执行借款合同情况及借款人或担保人的经营情况进行追踪调查和检查，从而进行贷款风险评价的过程。

第14篇：个人信贷客户经理初级模拟试题

个人信贷客户经理初级考试模拟试题

【题目1(1分)】

在商用车经销商准入中，如直接与商用车生产厂商合作，生产厂商注册资本金在500万元（含）以上。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目2(1分)】

依法对抵押物享有所有权或者处分权的法人、其他组织或者自然人，可以作为借款人在我行贷款的抵押人。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目3(1分)】

固定利率个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的，在不约定贷款期限内贷款利率不随人民银行利率调整或市场利率变化而浮动的个人住房贷款。（ ）

A.对 B 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目4(1分)】

个人一手住房贷款期限最长不得超过30年，且借款人年龄与贷款期限之和不得超过65年。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目5(1分)】

按照放款条件的不同，二手房贷款可以分为以下三种：采用阶段性担保的二手房贷款、采用资金监管的二手房贷款和办妥抵押登记手续前放款的二手房贷款。（ ） A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目6(1分)】

我行个人一手住房贷款中两个（含）以上共同借款人借款的，要按照满足贷款条件中年龄较小的认定贷款期限。（ ） A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目7(1分)】

二手房贷款抵押物房龄原则上不超过20年，对于建筑质量、区域位臵特别优良的房产，抵押物房龄可适当放宽，对房龄超过20年的要适当降低贷款成数。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目8(1分)】

目前，在我行NOVA系统中，主要有8种还款方式供借款人进行选择。 （ ）

A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目9(1分)】

个人贷款的发放环节的签批人只能是贷款经办行行长。 （ ） A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目10(1分)】

网上银行个人质押贷款单笔限额最低为1万元，最高不得超过1000万元（含）。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目11(1分)】 贷款行不得接受有过失行为犯罪记录人员为我行贷款提供保证担保。 （ ）

A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目12(1分)】

网上银行质押范围包括牡丹灵通卡E时代卡下挂的人民币通知存款账户。 （ ）

A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目13(1分)】

个人经营贷款采用低风险质押担保方式且贷款期限在1年以内的，可采用到期一次性还本付息的还款方式。 （ ） A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目14(1分)】

承担阶段性保证担保的经纪公司，保证金比例不得低于所担保贷款余额的10％。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目15(1分)】

个人信贷管理系统（PCM2003）中客户信息新增完成后，PCM2003系统自动生成二个客户编码，一个用于PCM2003系统，一个联机发送至新一代个人贷款核算系统。 （ ）

A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目16(1分)】

直客式个人住房贷款是针对客户自身的信用情况发放的用于购房的贷款，是对我行原有以中介合作机构为主导的间接营销模式的拓展和延伸，切实体现了我行以客户为中心的经营理念。（ ） A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目17(1分)】

除用于贷后管理外，客户经理在查询客户信用报告时均需取得被查询人的书面授权。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目18(1分)】

贷款经办行客户经理要按季对合作机构、按揭项目情况进行贷后检查。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目19(1分)】

个人综合消费贷款的期限在１年以上的，必须采用按月还本付息还款方式。 （ ）

A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目20(1分)】

个人房屋抵押贷款不可以办理最高额抵押担保。（ ） A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目21(1分)】

个人自建住房贷款业务经办行在分行制定的目标客户范围内，有针对性的开展个人自建住房贷款营销，负责对个人自建住房贷款业务的贷前调查、业务处理及贷后服务与管理等工作。 （ ） A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目22(1分)】

个人房屋抵押贷款借款人年龄与贷款期限之和不得超过65年。（ ） A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目23(1分)】

个人自建住房贷款的贷款额度不得超过房屋成本价的80％；借款人自筹资金应不低于20%，并在贷款时已投入项目建设。 （ ） A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目24(1分)】

二级分行负责与所辖支行一起对房地产开发企业、按揭项目、房地产经纪公司、汽车经销商等开展直接营销，在全行个人贷款营销体系中发挥直接营销职能。（ ）

A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目25(1分)】

对于政府同意由房地产开发企业统一出售土地用作自建房开发的，借款人申请个人自建房贷款时，需提供有关部门的建设同意批文。（ ） A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目26(1分)】

对一人贷款2笔（含）以上个人房屋抵押贷款的，如还款正常，贷后检查间隔周期为（ ）。

A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目27(1分)】

对于被停牌的个人信贷业务经办机构，其申请复牌要求不良贷款率必须连续（ ）个月降到相应监控指标以内，不良贷款余额显著下降。 A.2 B.3 C.4 D.5 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目28(1分)】

个人自建住房贷款的贷款额度不得超过房屋成本价的（ ）。 A.50% B.60% C.70% D.80% 正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目29(1分)】

一手个人住房贷款营销可分为三个环节，不包括下列哪个？（ ） A.房地产开发企业营销、B.按揭项目营销 C.按揭贷款个人客户营销 D.房地产登记部门营销 正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目30(1分)】

（ ）是指贷款人向借款人发放的，在约定期限内贷款利率不随人民银行利率调整或市场利率变化而浮动的个人住房贷款。

A.固定利率个人住房贷款 B.存贷通个人住房贷款 C.个人消费贷款 D.个人房屋抵押类贷款 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目31(1分)】

个人信用贷款的申请人应是（ ）。

A.优质且无不良信用记录的客户 B.我行培育的潜力客户 C.中端目标客户

D.潜力和中端目标客户群 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目32(1分)】

房地产评估公司评估价格明显偏高，其评估的抵押物中有超过10%（含）的评估值比复评值高出（ ）（含）以上应予以预警。 A.10% B.20% C.30% D.50% 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目33(1分)】

在特别关注客户信息系统无客户（ ）记录的，则必须查询个人信用信息基础数据库。

A.基本信息 B.不良信用 C.证件号码 D.业务往来 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目34(1分)】

住房按揭协议审批流程可以不经过以下哪些环节终审完成（ ）。 A.支行贷款调查岗 B.支行审批岗 C.二级分行审查岗 D.一级分行审批岗

正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目35(1分)】

个人质押贷款的质押物不能有（ ）。

A.存单 B.人寿保险单 C.凭证式国债 D.教育储蓄 正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目36(1分)】 贷款行可以接受下列那些人员的保证担保（ ）。

A.担任法定代表人、董事或高级管理人员在其任职期间所在公司有过破产、逃废银行债务等行为的

B.有过拖欠银行贷款本息等不良信用记录的 C.有过失行为犯罪记录的

D.二级分行（含）以上机构认为不适宜提供保证担保的其他人员 正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目37(1分)】

商用车汽车经销商承担连带责任保证担保的，其注册资本金在（ ）万元（含）以上。

A.100 B.200 C.500 D.800 正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目38(1分)】

关于个人商用房贷款，下列说法错误的是（ ）。

A.商用房为一手房的，该房产应为已竣工的房屋，并取得合法销售资格

B.商用房为二手房的，应取得房屋所有权证及土地使用权证 C.商用房房龄原则上不超过20年

D.商用房可以采取售后返租形式进行销售 正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目39(1分)】

What is the wrong answer to the sentence \" Would you like a cup of coffee?\" （ ）。

A.Yes, please.B.Certainly.C.No, thanks.D.Yes, I\'d love one.正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目40(1分)】

个人信用贷款是我行面向（ ）开发的个人信贷产品。

A.潜力客户 B.中端以上的客户 C.高端客户 D.潜力和中端客户

正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目41(1分)】

个人住房公积金委托贷款业务的内部审批流程是指经办行相关岗位通过PCM2003系统完成对贷款信息的审核确认，不同于自营贷款审批，应在（ ）完成。

A.经办行 B.二级分行 C.一级分行 D.总行 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目42(1分)】

关于个人商用房贷款，下列说法错误的是（ ）。

A.商用房为一手房的，该房产应为已封顶的房屋，并取得合法销售资格

B.商用房为二手房的，应取得房屋所有权证及土地使用权证 C.商用房房龄原则上不超过20年 D.商用房不可以采取售后返租形式进行销售 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目43(1分)】

住房公积金管理中心审批同意发放的贷款，发放前应根据委托贷款合作协议，由（ ）有权签约人或委托经办行有权签约人与借款人签订借款及担保合同。

A.贷款经办行 B.住房公积金管理中心 C.二级分行 D.一级分行

正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目44(1分)】

关于个人商用房贷款，下列说法错误的是（ ）。

A.商用房为一手房的，该房产应为已竣工的房屋，并取得合法销售资格；

B.商用房为二手房的，应取得房屋所有权证及土地使用权证； C.商用房房龄原则上不超过20年

D.商用房可以采取售后返租形式进行销售 正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目45(1分)】

个人自建房贷款的目标客户是（ ）。 A.优质企事业单位的在职员工

B.大型优质开发企业开发的按揭项目的购房人

C.新发放贷款时与他行竞争的优质客户 D.有贷款需求的自建房个人

正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目46(1分)】

贷款行不可以接受下列何种权利质押（ ）。

A.可以转让的基金份额、股份、股票 B.财产保险单 C.依法可以质押的具有现金价值的人寿保险单

D.依法可以转让的商标专用权 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目47(1分)】

申请最高额担保项下循环贷款的借款人的年龄限制为（ ）。 A.18（含）至65（含）岁 B.18（含）至60（含）岁 C.18（含）至55（含）岁 D.18（含）至70（含）岁 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目48(1分)】

个人房屋抵押贷款借款人年龄范围为（ ）。

A.18（含）-65（不含）周岁 B.18（含）-60（不含）周岁 C.16（含）-65（不含）周岁 D.16（含）-60（不含）周岁 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目49(1分)】

个人经营贷款期限最长不超过（ ）年，采用保证担保方式的不得超过（）年。

A.

3、1 B.

5、2 C.

3、2 D.

5、1 正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目50(1分)】

汽车贷款经办行要加强贷款账户管理，借款人还款帐户需由（ ）持有效证件开立，避免经销商直接控制借款，甚至挪作他用。 A.借款人本人 B.第三人 C.配偶 D.信贷员 正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目51(1分)】

下列哪项不属于我行一手个人住房贷款房地产开发企业营销目标客户？（ ）

A.最重要客户 B.重要客户 C.一般客户 D.他行客户 正确答案为：D，您未做回答( × )

【题目52(1分)】

以“贷后管理”为由查询个人征信系统信用报告的适用期间应为（ ）。 A.贷款发放前至该笔业务终了之前 B.贷款发放后至该笔业务终了之后

C.贷款发放前至该笔业务终了之前 D.贷款发放以后至该笔业务终了之前

正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目53(1分)】

个人房屋抵押贷款借款人每月总负债（借款人名下全部贷款的合计还本付息额）最高不得超过其月均收入的（ ）。

A.60% B.50% C.70% D.75% 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目54(1分)】

个人一手住房贷款期限最长不得超过30年，且借款人年龄与贷款期限之和不得超过（ ）年。

A.60 B.65 C.70 D.75 正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目55(1分)】

专业担保机构对借款人本次贷款的担保比例一般不得低于（ ），且借款人已对专业担保机构未担保部分提供了贷款行认可的其他担保。

A.50% B.60% C.70% D.80% 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目56(2分)】

以下关于个人信用贷款的叙述，正确的有（ ）。 A.无抵押担保 B.是优质且无不良信用记录

C.贷款期限最长为５年 D.贷款超过期限的无须上报审批 E.借款人无特定限制 正确答案为：AB，您未做回答( × ) 【题目57(2分)】

二手房贷款业务中，贷款所购住房为公有住房、经济适用住房等非商品房的，在贷款调查中要查明该住房是否____或____。（ ） A.符合上市条件 B.土地性质为出让

C.履行了合法的批准程序 D.土地性质为划拨 正确答案为：AC，您未做回答( × ) 【题目58(2分)】

申请个人自建住房贷款借款人需须具备以下条件（ ）。

A.所建造的房屋设计合理，能够进行上市交易，变现能力强，且能够设定抵押；

B.建房土地通过有偿出让或划拨方式取得,且借款人是国有土地使用权人；

C.所建房屋取得有关部门立项批文，手续合法、完整、真实、有效； D.借款人（报建人）取得《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》等建设文件。 正确答案为：ACD，您未做回答( × ) 【题目59(2分)】

二手个人住房贷款个人客户的营销渠道主要包括三种，下列（ ）不属于此业务的营销渠道。

A.媒体宣传 B.入驻网点营销 C.网上营销 D.在提前还款客户中进行二次营销

正确答案为：ABC，您未做回答( × ) 【题目60(2分)】

在个人质押贷款中，质押的质物为（ ）之一的，贷款期限最长不超过一年（含）。

A.本行外币存款单（折） B.他行定期存款单 C.人寿保险单 D.开放式基金 正确答案为：ABD，您未做回答( × ) 【题目61(2分)】 对于以自然人或除专业担保公司之外的其他法人作阶段性担保的直客式个人住房贷款，借款人还须符合以下哪些条件? （ ） A.当地国家机关公务员、公立医院正式编制医务人员、公立学校正式编制教师,以及其他事业编制单位职工，工作年限满2年 B.邮政、电力、电信、金融、报业、广播电视、民航、机场等行业的正式员工,工作年限满2年

C.我行AA级以上优质企业（机构）正式员工，在我行代发工资，工作年限满2年

D.拥有自有资产（动产和不动产）达200万元（含）以上的 正确答案为：ABCD，您未做回答( × ) 【题目62(2分)】

个人商用车借款人挂靠的运输公司须具备的条件：

A.注册资本金200万元（含）以上，上年度营业额2000万元（含）以上。

B.具有道路或交通运输管理部门核发的客运或货运经营资格。 C.为经工商行政管理机关核准登记的企业法人。 D.有较为完善的销售和售后服务网络。 正确答案为：ABC，您未做回答( × ) 【题目63(2分)】

我行合作机构管理的原则是（ ）。

A.名单准入、择优增补 B.一次准入、终生有效 C.动态监测、适时淘汰 D.名单固定、不得增减 正确答案为：AC，您未做回答( × ) 【题目64(2分)】 个人商用车包括：

A.城市出租车 B.客运车 C.工程机械车 D.特种车 正确答案为：ABC，您未做回答( × ) 【题目65(2分)】

对调查环节中发现以下（ ）情况的，要终止调查，拒绝借款申请人的贷款申请，并向借款申请人说明情况，通知其取回贷款申请资料。 A.借款申请人为我行特别关注客户信息系统\"禁入\"类客户 B.借款申请人在我行的信用等级不符合相关规定

C.借款申请人为我行禁止建立合作关系的合作机构或按揭项目所推荐

D.已查知借款申请人提供了虚假身份证件、虚假购买合同、虚假财产权属证明等

E.已查知借款申请人的贷款用途虚假 正确答案为：ABCDE，您未做回答( × ) 【题目66(2分)】

二手房抵押价值评估规定：最近一次评估时间在2年（含）以内，能提供正式评估报告，该评估机构为经我行认可的房地产评估机构，且____与____同意以该评估价值作为抵押物价值的，可免予由评估机构进行评估。（ ）

A.评估公司 B.贷款人 C.卖房人 D.抵押人 正确答案为：BD，您未做回答( × ) 【题目67(2分)】

针对房地产开发企业的营销，下列哪些是二级分行个人金融业务部的职责?（ ）

A.负责制定本行房地产开发企业营销策略

B.确定营销对象范围，对房地产开发企业准入进行审查并对其进行动态管理

C.对准入条件进行尽职调查，对房地产开发企业进行实地考察，提出初审意见，提交调查报告

D.支持支行房地产开发企业营销，协调与上级行及本行公司业务部、信贷管理部、授信审批部等相关业务部门的关系 正确答案为：ABD，您未做回答( × ) 【题目68(2分)】

二手房贷款贷款营销分为两个环节，下列哪些不属于二手房贷款贷款营销环节（ ）。

A.二手房中介机构的营销 B.个人客户营销 C.网点营销 D.公司营销

E.企业营销 正确答案为：CDE，您未做回答( × ) 【题目69(2分)】

综合管理员在调查环节主要对资料传递的（ ）负责。

A.真实性 B.安全性 C.及时性 D.完整性 正确答案为：BC，您未做回答( × ) 【题目70(2分)】

个人经营贷款贷款调查人须对借款人经营实体（ ）情况进行调查。 A.资产和负债情况 B.借款人名下房产抵押情况

C.在我行有无法人客户贷款 D.现金流是否稳定 E.合伙人资信 正确答案为：ACD，您未做回答( × ) 【题目71 (5分) 】

客户丁某，某餐饮有限公司餐饮部经理，本市户籍，30岁，月收入3000元。丁某2006年9月，用价值20万元（经过评估后的价值）的第三人名下住房作抵押，同时向我行提交了借款人和第三人的相关证明等申请资料，向我行提出贷款申请，用以支付其个人住房装修的费用。 请点击“下一道”回答后续5个问题 A.对 B.错 【题目71(1)(1分)】

客户丁某，某餐饮有限公司餐饮部经理，本市户籍，30岁，月收入3000元。丁某2006年9月，用价值20万元（经过评估后的价值）的第三人名下住房作抵押，同时向我行提交了借款人和第三人的相关证明等申请资料，向我行提出贷款申请，用以支付其个人住房装修的费用。（题目同上） 请判断：

我行也可以为该客户提供贷款期限为15年的个人综合消费贷款。 A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目71(2)(1分)】

客户丁某，某餐饮有限公司餐饮部经理，本市户籍，30岁，月收入3000元。

丁某2006年9月，用价值20万元（经过评估后的价值）的第三人名下住房作抵押，同时向我行提交了借款人和第三人的相关证明等申请资料，向我行提出贷款申请，用以支付其个人住房装修的费用。（题目同上） 请选择：

按照其提供抵押物的评估价值，我行对该客户最高贷款额度为（ ）。 A.20万元 B.14万元 C.12万元 D.10万元

正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目71(3)(1分)】

客户丁某，某餐饮有限公司餐饮部经理，本市户籍，30岁，月收入3000元。

丁某2006年9月，用价值20万元（经过评估后的价值）的第三人名下住房作抵押，同时向我行提交了借款人和第三人的相关证明等申请资料，向我行提出贷款申请，用以支付其个人住房装修的费用。（题目同上） 请选择：

客户可以申请最长的贷款期限是（ ）。 A.3年 B.5年 C.8年 D.15年

正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目71(4)(1分)】

客户丁某，某餐饮有限公司餐饮部经理，本市户籍，30岁，月收入3000元。

丁某2006年9月，用价值20万元（经过评估后的价值）的第三人名下住房作抵押，同时向我行提交了借款人和第三人的相关证明等申请资料，向我行提出贷款申请，用以支付其个人住房装修的费用。（题目同上） 请选择：

用第三人名下拥有房屋所有权证抵押的需要（ ）。

A.第三人应到现场签字或出具经公证的授权委托书或同意抵押的承诺书

B.第三人和配偶应到现场签字或出具经公证的授权委托书或同意抵押的承诺书 C.无须财产所有人到场，只要有同意贷款的申明 D.以上说法均不正确 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目71(5)(1分)】

客户丁某，某餐饮有限公司餐饮部经理，本市户籍，30岁，月收入3000元。

丁某2006年9月，用价值20万元（经过评估后的价值）的第三人名下住房作抵押，同时向我行提交了借款人和第三人的相关证明等申请资料，向我行提出贷款申请，用以支付其个人住房装修的费用。（题目同上） 请选择：

如果银行同意贷款该客户贷款期限超过1年，可以采用的还款方式为（ ）。

A.按月还息，一次还本 B.按月等额还本付息 C.一次性还本付息 D.按季度归还本金和利息 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目72 (5分) 】

2006年8月，借款人A以本人名下一处住房作抵押，向我行申请个人综合消费贷款30万元，期限三年，用于房屋装修。经我行城中支行信贷人员调查得知，A每月月收入2万元，其配偶月收入5000元，A名下有一笔他行的商用房按揭贷款，月还款3万元。 请点击“下一道”回答后续5个问题。 A.对 B.错 【题目72(1)(1分)】

2006年8月，借款人A以本人名下一处住房作抵押，向我行申请个人综合消费贷款30万元，期限三年，用于房屋装修。经我行城中支行信贷人员调查得知，A每月月收入2万元，其配偶月收入5000元，A名下有一笔他行的商用房按揭贷款，月还款3万元。（题目同上） 请判断：

该客户的债务与收入比控制在了制度规定的上限范围以内，符合我行贷款条件，可以贷款。（） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目72(2)(1分)】

2006年8月，借款人A以本人名下一处住房作抵押，向我行申请个人综合消费贷款30万元，期限三年，用于房屋装修。经我行城中支行信贷人员调查得知，A每月月收入2万元，其配偶月收入5000元，A名下有一笔他行的商用房按揭贷款，月还款3万元。（题目同上） 请判断：

该支行信贷人员通过查询人民银行征信系统发现，A客户在他行的商用房贷款已连续逾期10个月，因此认为该客户不符合我行贷款条件。 A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目72(3)(1分)】 2006年8月，借款人A以本人名下一处住房作抵押，向我行申请个人综合消费贷款30万元，期限三年，用于房屋装修。经我行城中支行信贷人员调查得知，A每月月收入2万元，其配偶月收入5000元，A名下有一笔他行的商用房按揭贷款，月还款3万元。（题目同上） 请选择：

若该支行已于2006年5月被总行给予个人综合消费贷款预警处罚，则该行不能正常受理、办理个人综合消费贷款，直至撤销处罚。 A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目72(4)(1分)】

2006年8月，借款人A以本人名下一处住房作抵押，向我行申请个人综合消费贷款30万元，期限三年，用于房屋装修。经我行城中支行信贷人员调查得知，A每月月收入2万元，其配偶月收入5000元，A名下有一笔他行的商用房按揭贷款，月还款3万元。（题目同上） 请选择：

个人贷款客户所有债务与收入比的计算公式为：（）。 A.（本次贷款的月还款额+月物业管理费）/月均收入 B.本次贷款的月还款额/月均收入

C.（本次贷款的月还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入

D.（本次贷款的月还款额+其他债务月均偿付额）/月均收入 正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目72(5)(1分)】

2006年8月，借款人A以本人名下一处住房作抵押，向我行申请个人综合消费贷款30万元，期限三年，用于房屋装修。经我行城中支行信贷人员调查得知，A每月月收入2万元，其配偶月收入5000元，A名下有一笔他行的商用房按揭贷款，月还款3万元。（题目同上） 请选择：

A客户该笔综合消费贷款的债务与收入比大致为（ ）。 A.66% B.83% C.120% D.150% 正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目73 (5分) 】

某支行个人贷款营销客户经理小吴于2008年4月6日受理李姓客户的一笔个人住房按揭贷款申请。按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作。 请点击“下一道”回答后续5个问题。 A.对 B.错 【题目73(1)(1分)】

某支行个人贷款营销客户经理小吴于2008年4月6日受理李姓客户的一笔个人住房按揭贷款申请。按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作。 （题目同上） 请选择：

小吴在查询李姓客户信用状况时，首先应该登录下列哪个系统查询客户信用报告：（ ）。 A.CS2002系统 B.PCRM系统 C.CIIS系统 D.PCM2003系统

正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目73(2)(1分)】

某支行个人贷款营销客户经理小吴于2008年4月6日受理李姓客户的一笔个人住房按揭贷款申请。按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作。 （题目同上） 请选择：

如果小吴在上一题中系统查询发现李姓客户在信息系统中无记录后，按我行制度规定他还必须进一步查询（ ）系统。

A.个人信用信息基础数据库 B.个人信贷管理 C.特别关注客户信息 D.个人客户关系管理

正确答案为：A，您未做回答( × ) 【题目73(3)(1分)】

某支行个人贷款营销客户经理小吴于2008年4月6日受理李姓客户的一笔个人住房按揭贷款申请。按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作。（题目同上） 请选择：

通过系统查询，小吴查询到李姓客户属于“禁入”类客户。此时小吴应该如何处理此笔贷款申请？（ ） A.向领导反映，按要求进行处理 B.直接做出拒贷决定

C.通知客户属于“禁入”类型，请客户尽快处理 D.以上答案均不正确

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目73(4)(1分)】

某支行个人贷款营销客户经理小吴于2008年4月6日受理李姓客户的一笔个人住房按揭贷款申请。按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作。 （题目同上） 请选择：

按照我行规定，小吴应该采取何种方式告知李姓客户银行对贷款申请的处理意见？（ ）

A.委婉的说明，但不能向客户直接泄露有关信用报告内容 B.向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷 C.建议其到其他商业银行提出申请 D.建议其到我行其他支行提出申请 正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目73(5)(1分)】

某支行个人贷款营销客户经理小吴于2008年4月6日受理李姓客户的一笔个人住房按揭贷款申请。按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作。 （题目同上） 请选择：

小吴通过个人信用报告进一步分析客户属于“禁入”类的原因时，重点查询了该客户个人贷款和信用卡相关信用信息，下列选项中，满足“禁入”类客户的标准的是：（ ）。 A.个人消费贷款最近24个月内当前逾期期数=4 B.个人住房贷款最近24个月内当前逾期期数=8 C.信用卡最近9个月非正常还款月数=6，且当前逾期金额≥500元 D.信用卡最近6个月非正常还款月数=3，且当前逾期金额≥500元 正确答案为：C，您未做回答( × ) 【题目1(1分)】

目前，商业性个人住房贷款利率的下限为贷款基准利率的0.7倍。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目2(1分)】

个人经营贷款采用低风险质押担保方式且贷款期限在1年以内的，可采用到期一次性还本付息的还款方式。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目3(1分)】

个人公积金贷款利率执行各地区公积金管理机构的相关规定。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目4(1分)】

贷款行不得接受有过失行为犯罪记录人员为我行贷款提供保证担保。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目5(1分)】

二手房贷款抵押物房龄原则上不超过20年，对于建筑质量、区域位臵特别优良的房产，抵押物房龄可适当放宽，对房龄超过20年的要适当降低贷款成数。（ ） A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目6(1分)】

我行个人一手住房贷款中两个（含）以上共同借款人借款的，要按照满足贷款条件中年龄较小的认定贷款期限。（ ） A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目7(1分)】

直客式个人住房贷款可无担保先发放贷款，再办理抵押登记手续（ ） A.对 B.错 正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目8(1分)】

申请个人商用房贷款的借款人所购商用房未来可能产生的租金收入不可以作为借款人收入来源之一。（ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目9(1分)】

个人房屋抵押物贷款借款人为外国人以及港、澳、台居民的，借款人应在中华人民共和国境内居住满一年并有固定居所和职业，贷款用于购房的，还须满足我国境外人士购房有关政策。（ ） A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目10(1分)】

对于商用车汽车经销商承担连带担保责任的，其注册资本金200万元（含）以上，上年度销售额2000万元（含）以上。（ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目11(1分)】 因为市场竞争激烈，我行可以与暂时不在我行准入名单中的企业开展业务合作。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目12(1分)】

经办行负责对合作机构的日常监测工作。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目13(1分)】

我行关于合作机构的管理，实行每年核定一次，中途不得新增。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目14(1分)】

客户经理在查询客户信用征信报告时，无需获得客户本人的书面授权。（ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目15(1分)】 二手房贷款贷款营销分为对二手房开发商机构的营销以及个人客户营销两个环节。( ) A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目16(1分)】

我行个人一手住房贷款实行固定利率的，贷款期限应长于6个月，同时不得短于所选择固定利率对应的固定期限。（ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目17(1分)】

二手房贷款贷款营销分为对二手房中介机构的营销以及个人客户营销两个环节。( ) A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目18(1分)】

贷后管理员在PCM2003系统中，对同一笔个人贷款合同在一天内只能做一次贷后检查，且记录新增后不能修改。（ ） A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目19(1分)】

以出让方式取得的国有建设用地使用权抵押的，应当将该国有土地上的房屋同时抵押。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目20(1分)】

贷款期限1年以上的个人经营贷款可以采取到期一次性还本付息的还款方式。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目21(1分)】

个人公积金贷款利率执行中国人民银行相关规定。 （ ） A.对 B.错

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目22(1分)】

贷款行不得接受有赌博、吸毒等不良行为人员为我行贷款提供保证担保。 （ ） A.对 B.错 正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目23(1分)】

虽然企业的总经理在他行有不良记录，但因为企业财务状况非常良好，则该企业仍可以成为我行的合作机构。（ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目24(1分)】

为防范风险，我行个人一手住房贷款中两个（含）以上共同借款人借款的，要按照满足贷款条件中年龄较大的认定贷款期限。（ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目25(1分)】

适用于固定利率的贷款品种为个人信用贷款。（ ） A.对 B.错

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目26(1分)】

What is the wrong answer to the sentence \" Thank you very much for your help.\" （ ）。 A.Not at all.B.It doesn\'t matter.C.It\'s my pleasure.D.You\'re welcome.正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目27(1分)】

个人贷款中心营销体系人员岗位职责不包括（ ）。 A.营销渠道推广与维护 B.集中贷前调查及操作性事务处理

C.直接完成营销受理、贷前调查等前台业务处理功能 D.制定业务管理办法和实施细则 正确答案为：D，您未做回答( × )

【题目28(1分)】

以下哪类贷款可以不开立个人贷款综合账户号（ ）。 A.个人经营贷款 B.个人综合消费贷款 C.个人汽车消费贷款 D.个人委托贷款

正确答案为：D，您未做回答( × ) 【题目29(1分)】

个人信贷业务经办支行单品种不良贷款率连续三个月在（ ）以上，将被总行给予业务停牌处罚。 A.2%（含） B.3%（含） C.4%（含） D.5%（含）

正确答案为：C，您未做回答( × )

【题目30(1分)】

一手个人住房贷款营销可分为三个环节，不包括下列哪个？（ ） A.发改委立项营销 B.房地产开发企业营销 C.按揭项目营销 D.按揭贷款个人客户营销 正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目31(1分)】

网上银行个人质押贷款，贷款到期或逾期经由系统从借款人还款账户扣款归还的，借款人须在归还全部贷款本息后通过（ ）解除质押物的冻结。 A.银行柜台 B.网上银行 C.电话银行 D.手机银行

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目32(1分)】

按照办法规定，个人综合消费贷款用途为医疗和留学的，贷款期限最长不超过（ ）。 A.５年 B.１５年 C.７年 D.８年

正确答案为：D，您未做回答( × )

【题目33(1分)】

对于（ ），经办行落实担保后，可根据借款人需要向其提供《贷款承诺书》，承诺在借款人与开发商签署的《购房合同》与购房证明材料内容一致的情况下，银行可以发放贷款。 A.直客式个人住房贷款 B.间客式个人住房贷款 C.个人住房臵换贷款 D.借款人变更类转按 正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目34(1分)】

适用于固定利率的贷款品种为（ ）。 A.个人住房购臵按揭贷款 B.个人消费贷款 C.个人汽车贷款 D.个人质押贷款

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目35(1分)】

以“贷后管理”为由查询个人征信系统信用报告的适用期间应为（ ）。 A.贷款发放前至该笔业务终了之前 B.贷款发放后至该笔业务终了之后 C.贷款发放前至该笔业务终了之前 D.贷款发放以后至该笔业务终了之前 正确答案为：D，您未做回答( × )

【题目36(1分)】

网上银行个人质押贷款中，如采用外币存款质押，由于汇率变化或其他因素，导致已办理质押率高于规定要求，银行应在（ ）个工作日内要求借款人采取质物补足措施。 A.1 B.3 C.5 D.7 正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目37(1分)】

个人经营贷款规定，以办公用房、厂房、土地抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（ ）。 A.50％ B.60％ C.40％ D.70％

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目38(1分)】

对购买首套自住住房且套型建筑面积在90平方米（含）以上的，贷款额度不得超过所购住房市场价值的（ ）%。 A.60 B.70 C.80 D.90 正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目39(1分)】

个人贷款业务营销组织体系包括（ ）。

A.以拓展市场与客户资源为主要工作的“前台营销体系” B.以专职贷前调查和相关业务处理为主的“集中式业务处理机构” C.为前台市场营销提供支持与保障的“营销支持体系” D.以上选项均对

正确答案为：D，您未做回答( × )

【题目40(1分)】

国家助学贷款，是指向（）与我行签署合作协议的高等院校中经济困难学生发放的，用于支付学杂费和生活费的人民币贷款。 A.中华人民共和国境内 B.香港特别行政区 C.澳门特别行政区 D.台湾地区

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目41(1分)】

在商用车经销商准入中，如直接与商用车生产厂商合作，生产厂商注册资本金在（ ）万元（含）以上。 A.500 B.1000 C.2000 D.3000 正确答案为：D，您未做回答( × )

【题目42(1分)】

个人信用贷款是我行向资信良好的借款人发放的（种。

A.无须提供担保 B.提供担保 C.需提供组合担保 D.必须提供担保

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目43(1分)】

贷款行不得接受下列哪种财产抵押？（ ） A.建设用地使用权 B.交通运输工具

C.我行分支机构、所属公司的财产 D.商品林中的森林、林木和林地使用权 正确答案为：C，您未做回答( × )

）的个人贷款品

【题目44(1分)】

在办理个人住房公积金贷款业务之前，各行须与公积金中心签署相关服务协议，公积金中心办理跨地区公积金贷款业务的，须报（ ）审批。 A.经办支行 B.二级分行 C.一级分行 D.总行

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目45(1分)】

除用于（ ）流程外，客户经理在查询客户信用报告时均需取得被查询人的书面授权。 A.贷前调查 B.贷款审查 C.贷后管理 D.贷款审批

正确答案为：C，您未做回答( × )

【题目46(1分)】

个人信用贷款的申请人应是（ ）。 A.优质且无不良信用记录的客户 B.我行培育的潜力客户 C.中端目标客户 D.潜力和中端目标客户群 正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目47(1分)】

客户进入我行后，我们需要进行客户跟踪分析、维护，以提供更多的服务，挖掘更多交叉销售和再销售的机会，留住有价值的客户，此时（ ）将发挥重要作用。 A.个人客户营销管理系统 B.个人信贷管理系统 C.新一代个人贷款核算系统 D.综合报表系统

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目48(1分)】

目前，商业性个人住房贷款利率的下限为贷款基准利率的（ ）倍。 A.0.6 B.0.7 C.0.85 D.0.9 正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目49(1分)】

个人自建房贷款的目标客户是（ ）。 A.优质企事业单位的在职员工

B.大型优质开发企业开发的按揭项目的购房人 C.新发放贷款时与他行竞争的优质客户 D.有贷款需求的自建房个人 正确答案为：D，您未做回答( × )

【题目50(1分)】

汽车贷款经办行要加强贷款账户管理，借款人还款帐户需由（有效证件开立，避免经销商直接控制借款，甚至挪作他用。 A.借款人本人 B.第三人 C.配偶 D.信贷员

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目51(1分)】

下列关于组合贷款说法正确的是（ ）。

）持A.个人住房组合贷款是指借款人申请的住房公积金委托贷款不足以支付购房所需资金时，其不足部分向银行申请住房商业性贷款的组合贷款。

B.个人住房组合贷款中住房公积金委托贷款和商业性贷款的借款人（或主借款人）可以不是同一人。

C.借款人具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）-70周岁（含）之间。

D.个人住房组合贷款中商业性贷款期限应符合我行个人商业性住房贷款要求，贷款期限最长不得超过30年，且借款人年龄与贷款期限之和不得超过65年。

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目52(1分)】

下列关于贷款期限的表述正确的是（ ）。

A.个人综合消费贷款的期限分为：6个月、1年、2年、3年、5年五个档次

B.个人质押贷款期限不得超过质押存单的到期日，若为多张存单质押，以距离到期日最近的时间确定贷款期限，且最长不得超过的3年 C.个人汽车消费贷款期限一般为5年，最长不超过8年 D.国家助学贷款期限最长不超过借款人毕业后的5年 正确答案为：B，您未做回答( × ) 【题目53(1分)】

（ ）是指贷款人向借款人发放的，在约定期限内贷款利率不随人民银行利率调整或市场利率变化而浮动的个人住房贷款。 A.固定利率个人住房贷款 B.存贷通个人住房贷款 C.个人消费贷款 D.个人房屋抵押类贷款

正确答案为：A，您未做回答( × )

【题目54(1分)】

个人贷款合作机构准入在哪个级别的审批岗终审完成。（ ） A.支行 B.二级分行 C.一级分行 D.总行

正确答案为：C，您未做回答( × )

【题目55(1分)】

住房公积金管理中心审批同意发放的贷款，发放前应根据委托贷款合作协议，由（ ）有权签约人或委托经办行有权签约人与借款人签订借款及担保合同。 A.贷款经办行 B.住房公积金管理中心 C.二级分行 D.一级分行

正确答案为：B，您未做回答( × )

【题目56(2分)】

调查人需要对借款申请人的（ ）贷款申请进行信用等级评定工作。 A.个人质押贷款 B.个人助学贷款 C.个人住房贷款 D.个人经营贷款

正确答案为：CD，您未做回答( × )

【题目57(2分)】

关于我行个人贷款期限超过1年的结息方式的规定，下列说法正确的有（ ）。

A.我行个人贷款期限超过1年的结息方式一般采用按月还本付息方式，质押贷款、助学贷款、其他产品特殊规定除外

B.以质押担保方式的个人消费贷款属于低风险贷款业务，可以实行到期一次性还本付息的还款方式

C.个人助学贷款根据中国人民银行有关文件要求，可以实行按季还本付息的还款方式 D.个人助学贷款根据中国人民银行有关文件要求，可以实行一次还本付息的还款方式

正确答案为：ABC，您未做回答( × )

【题目58(2分)】

按照现行办法规定，个人质押贷款可联机冻结的质物包括（ ）。 A.借款人本人本地的本行存款单（折）

B.借款人本人持有的1999年（含）以后由本行代理发行的纸质凭证式国债、凭证式国债（电子记账）以及本行通过记账式国债柜台交易进行买卖的记账式国债

C.借款人本人在本地与我行签有保险单质押合作协议，由保险机构签发的具有一定现金价值、可质押的非银保通人寿保险单 D.借款人本人在本地工行办理的理财产品 正确答案为：AB，您未做回答( × )

【题目59(2分)】

贷款经办行对合作机构须实行双人调查制度，调查要点包括（ ）。 A.合作机构提供的资料是否完整、真实、有效

B.合作机构高层管理人员是否相对稳定，有无逃废或恶意拖欠债务等不诚信行为，有无骗贷记录

C.合作机构财务状况是否良好，是否存在提供虚假会计报表的情况，是否存在企业分立、合并等影响财务稳定的情况 D.承担连带责任保证的合作机构，对外担保的总额及单项担保的数额有限额规定的，是否超过规定的限额 正确答案为：ABCD，您未做回答( × )

【题目60(2分)】

个人商用车借款人挂靠的运输公司须具备的条件：

A.注册资本金200万元（含）以上，上年度营业额2000万元（含）以上。

B.具有道路或交通运输管理部门核发的客运或货运经营资格。 C.为经工商行政管理机关核准登记的企业法人。 D.有较为完善的销售和售后服务网络。 正确答案为：ABC，您未做回答( × )

【题目61(2分)】

征信查询环节的风险主要表现在（ ）。 A.存在虚假材料 B.存在不良信用记录 C.征信报告过有效期 D.贷款用途虚假

正确答案为：BC，您未做回答( × )

【题目62(2分)】 等额还款法相对于等本金还款法的优点是： A.客户在还款初期的负担较轻 B.方便客户按时按量还款 C.客户负担较轻 D.方便客户

正确答案为：AB，您未做回答( × )

【题目63(2分)】

个人综合消费贷款的特点（ ） 。 A.贷款额度较高 B.担保方式灵活多样

C.对消费者贷款需求的适应性强 D.无需指定贷款用途

正确答案为：ABC，您未做回答( × )

【题目64(2分)】

二手房贷款业务中，贷款所购住房为公有住房、经济适用住房等非商品房的，在贷款调查中要查明该住房是否____或____。（ ） A.符合上市条件 B.土地性质为出让 C.履行了合法的批准程序 D.土地性质为划拨

第15篇：商业银行对公客户经理信贷考试题库

题库

保证业务

单选题

1,保证是建设银行根据申请人的要求，以出具（a）的形式，向受益人承诺，当申请人不履行合同约定的义务或承诺的事项时，由建设银行按照约定履行债务或承担责任的一项业务。

A保函 B贷款承诺书 C贷款意向书

2,保证业务按照（a）的性质，划分为境内保证和境外保证。

A受益人 B申请人 C担保方 3,保证业务构成银行的一项（c）。

A资产 B负债

C或有负债 4,投标保证业务的服务对象是（a）。

A投标方 B招标方

C代理人

5,对于期限在一年以内的保函，一般在出具保函时（c）收取。 A按年 B按月

C一次性

6,（a）是指建设银行应承租方的要求，向出租方保证，如承租方不按期支付租金，建设银行将受理出租方的索赔，按照保函约定承担保证责任。

A租赁保证 B承租保证

C履约保证

7,保证业务的期限由建设银行和（b）协商确定。 A受益人 B申请人

C代理人

8,保证主要用于需要银行（c）作为担保的各类活动。 A负债 B资产

C信用

9,我行不办理为企业（a）及股本性投资提供保证（国家另有规定的除外）。

A注册资本 B企业借款

C企业账户透支

10,（b）是指建设银行应承包人的要求，向发包人保证，如承包人在规定的期限内不履行承包合同约定的义务，建设银行将受理发包人的索赔，按照保函约定承担保证责任。

A投标保证 B承包保证

C履约保证

11,（a）是指建设银行应预收款人要求，向预付款人保证，如预收款人没有履行合同或不按合同约定使用预付款，建设银行将受理预付款人的退款要求，按照保函约定承担保证责任。

A预收（付）款退款保证 B履约保证 C付款保证

12（b）是指建设银行应借款方的要求，向贷款方保证，如借款方不按期向贷款方偿还借款本息，建设银行将受理贷款方的索赔，按照保函约定承担保证责任。 A银行委托保证 B借款保证

C付款保证

13,如受益人要求终止保函效力，由（c）制作《保函失效通知书》，交会计部门凭以销记表外科目明细账。

A风险部门 B信贷管理部门

C信贷经营部门

14,经办行因履行保证责任对外垫付资金，会计部门应按（c）向被保证人计收利息。

A罚款利率 B挪用贷款利率 C逾期贷款利率

15,申请人在建设银行出具保函后成为（b）。

A保证人 B被保证人

C受益人

16,银行委托保证的申请人为在我行有（c）的境内、外银行。

A贷款 B存款

C金融机构额度

17,向建设银行申请出具保函的企（事）业法人或其他组织是（a）。

A申请人 B受益人

C保证人

18,目前我行开办的（b）包括债券偿付保证、借款保证和帐户透支保证等

A非融资类担保业务 B融资类担保业务 C一般性担保业务 答案：b 19,财产保全保证业务的受益人是（a）。

A人民法院 B检察院

C公安机关

20,在执行信贷审批授权时，投标保证的授信金额折算系数为（c）。

A 0.5 B 0.75 C 0.25

多选题

1,保证业务的反担保方式有以下几种（abcd）。

A保证金

B第三方保证

C抵押

D质押

2,保证业务的基本当事人主要包括（abc）

A保证人

B申请人

C受益人

D代理人

3,信贷证明的当事人主要包括：（abd）

A投标人

B招标人

C担保人

D银行

4,建设银行出具的《银行信贷证明书》在出现以下任一情况时自动失效：（abcd） A申请人未通过资格预审

B申请人未中标

C《银行信贷证明书》有效期届满

D建设银行义务履行完毕。

5,建设银行不办理下列事项的保证（abcd）。

A违反中华人民共和国法律、法规和社会公共利益的保证

B企业注册资本及股本权益性投资的保证（国家另有规定的除外） C以建设银行分支机构为受益人的保证（总行另有规定的除外） D建设银行认为不宜办理的其他保证

6,建设银行保证业务的申请人，应同时具备下列条件（abcd）。

A资信状况良好，具备履行保函项下义务的能力 B能够向建设银行提供符合要求的反担保

C申请对外保证的，应具有合法的外汇资金来源 D依法经工商行政管理机关或主管机关核准登记 7,对保证业务审查时应着重审查的内容包括（abcd）。

A保证事项主合同（或协议）是否真实、有效

B涉及保证履约责任的有关条款的约定是否公平合理 C根据具体保证事项的种类和特性，审查、分析保证申请人履行主合同（或协议）的能力条件等是否具备

D申请人承担该项目获利预测及出现违约后拟采取的补救措施的可行性等 8,银行出具投标保函后，在（abc）情况下，银行将根据招标方的索赔，按照保函约定承担保证责任。

A投标方中标后在投标有效期内撤销投标书 B中标后在规定期限内不签订招投标项下的合同 C未在规定的期限内提交银行履约保函等 D投标方未中标

9,承包保证应重点审查的内容包括（abcd）

A工程承包合同的内容，分析承包工程的技术难度，拟采取相应方法或措施的可行性

B承包方的资质等级

C完成国内外同类型工程的情况

D承包方按期、按质、按量完成承包任务的可能性 10,租赁保证应重点审查的内容包括（abcd）

A客户租赁设备的用途

B租赁设备的经济效益

C承租方按期支付租金的能力

D其他

11,付款保证应重点审查的内容包括（abcd）

A被保证人的资信状况、财务状况、资金安排及存款情况 B被保证人的现金流量在数量及时间上能否保证付款的需要 C被保证人能否交存符合我行规定的保证金或提供相应的反担保 D被保证人是否存在重大的诉讼风险或潜在的诉讼风险等

12,在办理预（收）付款保证时，如是向工程业主出具的保函，应重点审查的内容包括（ab）

A施工企业预收款的用途

B有无挪用或长期占用拖欠不还的可能 C商品供应方的生产能力和信誉 D市场曾对其商品质量的反映情况

判断题(1:正确；0：错误) 1,境内保证是指受益人为境内企业（事业）法人或其他组织的保证（境内外资金融机构除外）。（1）

2,保证业务的申请人应为经工商行政管理机关或主管机关核准登记的企业（事业）法人或其他经济组织、境外金融机构（仅适用于银行委托保证）等。（1） 3,办理保证业务时，如果债券偿付保证的申请人在我行的信用等级为AAA级，且发行的债券是可转债，可免除反担保。（1）

4,办理保证业务时，如申请人用定期存单提供质押，可按照质押率折算后替代同等金额的保证金。（1）

5,对外保证的受益人为中国境外机构或境内外资金融机构。（1）

6,办理保证业务时，如申请人是国际著名跨国公司在国内新设立的控股企业且在我行未获得信用等级，则可提供足额抵（质）押物或第三方保证作为反担保。（1） 7,保证期间，被保证人要求修改保函的，已收取的保证费用可酌情退还。（0） 8,银行委托保证的申请材料为委托行出具的保函或备付信用证及有关委托文件。（1）

9,办理对外劳务备用金保证时，应重点审查对外经济合作经营机构的经营情况，交存100%保证金的情况等。（1）

10,如修改保函涉及增减保证金额的，信贷经营部门应及时书面通知会计部门进行相应的会计处理。（1）

信贷证明

单选题 1，《银行信贷证明书》的有效截止日不超过（）确定的施工期限。

A招标书

B协议书

C施工合同

答案：a 2,建设银行在出具《银行信贷证明书》之前，（）向申请人收取手续费。

A一次性

B分次

C一年一次

答案：a 3,在执行信贷审批授权时，信贷证明的授信金额折算系数为（）。

A 0.5

B 0.75

C 0.25

答案：c 4,信贷证明业务的申请人为（）。

A招标人 B投标人

C监理公司

答案：b

判断题(1:正确；0：错误) 1，《银行信贷证明书》项下的承诺金额，由招标人与建设银行协商确定。（0） 2，《银行信贷证明书》失效后，经办行信贷经营部门须在失效后2个工作日内及时通知会计部门销记相应的表外科目。（1）

财务顾问业务

单选题

1,下列哪一个不属于按照服务对象对财务顾问业务的分类 （d） A政府财务顾问 B业务财务顾问 C项目财务顾问 D理财顾问

2,财务顾问业务中涉及的会议纪要、往来信函，传真等档案的保管期限为我行与客户权利义务关系终止之日起（b）

A 3年 B 5年 C 7年 D 2年

3,财务顾问业务中，不属于需保密的文件资料指 （d） A客户经营情况 B商业计划 C往来信件 D客户网上的信息

4,我行在开展财务顾问业务中,应成立项目执行小组.执行小组人员不得少于（c） A 5人 B 3人 C 2人 D 4人

5,按照我行有关规定,企业财务顾问业务档案管理的原则是: （a）

A逐级建档、分级管理 B按照项目进行管理 C逐级建档、统一管理 D分级建档、统一管理

6,下列选项中,哪个不属于财务顾问的特点（d）

A服务对象的特殊性 B内容多样性 C服务专业性 D具有很强的借鉴性

多选题

1,财务顾问业务人员在向客户提供财务顾问服务中，应坚持哪些原则：（abc） A中立 B客观 C公正 D有偿

2,企业财务顾问业务具体品种包括: （abcd ）

A投融资顾问 B企业诊断 C资产管理顾问 D债务管理顾问

3,财务顾问的主要市场参与者: （abcde）

A国内外证券公司 B银行 C会计师事务所

D信托投资公司 E律师事务所

4,财务顾问协议至少包括: （abcd） A服务的内容 B收费方式 C协议期限 D双方的权利与义务

判断题(1:正确；0：错误) 1，机构财务顾问的中的机构客户并不等同于金融机构，而是指除政府和企业外的事业法人或单位（1）

2，按照我行有关规定，二级分行开展企业财务顾问业务不必向一级分行申请，可直接办理。（0）

3，按照我行有关规定，总行公司业务部、房地产金融业务部、金融机构业务部、资产保全部是财务顾问业务的经营部门。（1）

4，我行向客户提供的财务顾问业务会影响客户的最终决策，因此最终决策是由我们与客户一起作出的。（0）

5，在开展财务顾问业务中，为避免发生纠纷，项目信函应由项目负责人统一对外发送。（1）

6，按照我行有关规定，如客户未按时支付财务顾问费用，我行应自其逾期之日起收取罚息，最高不超过每日万分之五。（0）

融资顾问、理财顾问、项目融资、重组顾问

单选题

1,下列选项哪一个不属于项目融资中准股本金的范畴:（c）

A无担保贷款可转换债券 B国家财政拨款 C零息债券

2,下列选项中哪个不是项目融资中的系统风险（d）

A环保风险 B完工风险 C经营维护风险 D政治风险

3,BOT项目融资模式主要用于（b）

A中外合资项目 B公共基础设施建设 C大型外国投资项目

4,BOT 项目融资模式中,项目的最终所有者是（a）

A项目发起人 B项目经营者 C工程公司

5,下列选项中,项目融资的贷款方关注的是（b）

A项目现有的资产价值 B项目的成功与否

C项目发起人的能力 D项目的担保

6,下列选项中,哪个不属于项目融资中汇率风险管理的方法（a）

A投保 B掉期

C与结算银行签定远期合同 D项目当地政府给予的补偿

7,下列选项中,哪个不属于对债务资金的描述（c）

A债务资金包括本国资金市场和外国资金市场两个部分 B是安排项目融资资金结构的核心 C不可以由出口信贷机构提供 D一般是中长期贷款

8,按照我行有关规定,企业财务顾问的办理分为2个阶段.下列哪个属于承办阶段的工作: （d）

A向客户营销财务顾问业务 B受理客户需求

C正式立项 D项目争办

9,在BOT融资模式中,下列哪个文件是安排融资的基础（c）

A工程承包合同 B原材料供应合同 C特许权协议 D合资协议

10,下列哪个选项不属于对安慰函的描述: （c）

A是项目主办方或政府向贷款人发放的 B是信用担保的形式之一 C具有法律约束力 D是对项目经营的支持

11,下列哪个不属于重组顾问的工作范畴: （b）

A为涉及企业产权变动的事项提供咨询 B提供并购融资

C提供资产重组咨询服务 D为企业资源优化提供咨询

12,项目融资中的敏感性分析是指分析企业和项目对影响（a）变动的因素的敏感性. A收入 B价格 C销量 D利润

13,融资顾问的核心工作是（c）

A投资结构设计 B参与融资谈判 C融资方案设计 D财务评价

14,项目融资中的最主要资金提供者是: （d） A商业银行 B世界银行 C项目发起人 D投资银行

多选题

1，融资顾问中风险分析的主要内容包括:（abd） A信用风险分析 B完工风险 C敏感性分析 D环保

2，理财顾问的主要内容包括 （ac） A税收方案设计 B资产组合设计

C财务战略制定 D企业资产重组的咨询

3，项目完工风险主要包括: （abc） A不能完工风险 B完工延迟风险

C成本超支风险 D设计不合理

4，财务顾问协议至少包括: （abcd） A服务的内容 B收费方式

C协议期限 D双方的权利与义务

5，融资顾问中融资方案设计的工作主要包括: （abcd）

A决定融资总额 B制定融资到位时间表 C确定资金构成 D落实资金来源

6，下列属于敏感性分析的描述是: （abc）

A是经济可行性分析的重要部分 B可以提高决策准确性

C是定量分析 D是项目财务可行性的一部分

7，下列哪些属于项目清偿能力的指标（acd）

A资产负债率 B内部回报率 C债务覆盖率 D资源覆盖率

判断题(1:正确；0：错误) 1,项目融资中,项目发起人可以是一家公司,也可以是很多与项目有关的公司构成的企业集团,甚至是与项目没有直接利益关系的实体.（1）

2,和一般商业贷款一样,项目融资的贷款方更关注项目现有的资产价值,而不是项目的成功与否.（0）

3,项目融资中的系统风险是指与项目东道国的客观政治、经济环境相关的风险。（0）

4,项目融资中，完工担保一般由项目能源供应商提供。（0）

承兑业务

单选题

1，按会计核算的归属划分，信贷业务可分为表内信贷业务和表外信贷业务。以下哪种业务属于表内信贷业务（a）

A商业汇票贴现 B商业汇票承兑 C保证 D信用证

2，根据有关规定企业签发的商业汇票的最长期限为（b）

A 3个月 B 6个月 C 9个月 D一年

3，我行承兑的每张商业汇票最大金额为（b）

A 500万元人民币 B 1000万元人民币 C 2000万元人民币 D 5000万元人民币

4，与其他信贷业务相比，银行承兑汇票的主要特点是，必须以（ ）为基础，并在交易合同中注明以银行承兑汇票为结算工具和方式（a）

A真实合法的商品、劳务交易 B公平交易的原则

C效益最大化的原则 D风险可控的原则

5，信贷业务经办人员应在银行承兑汇票签开后（ c ）进行一次跟踪检查

A 每10天 B 每半个月 C 每月 D 每季度

6，信贷经办人员应在银行承兑汇票到期前（ b ），查看出票人在我行开立帐户的存款情况，如款项不足以支付票款的，要以到期通知书的方式督促出票人将款项划转至我行

A 3天 B 5天 C 7天 D 10天

7，银行承兑汇票背书转让时的金额如何确定？（b）

A以票面金额为准 B以实际结算金额为准 C双方协商

8，下列哪种情况可以开具现金银行汇票？（a）

A 收款人和付款人都是个人 B收款人和付款人都是企业

C收款人是个人，付款人是企业 D收款人是企业，付款人是个人

9，在银行承兑汇票到期后，出票人不能按期足额付款的，对我行垫付资金部分转为出票人在我行的（ ），并视同（ b ）进行管理 A 正常贷款 正常流动资金贷款 B逾期贷款 流动资金不良贷款

C 呆滞贷款 不良贷款 D呆帐贷款 不良贷款 10，质押票据到期后，背书人不能如期履行债务，被背书人可以采取的措施有（c） A质押票据转让 B质押票据贴现 C质押票据委托收款

11，银行承兑汇票提示付款期限是自汇票到期日起（b）内

A 7日 B 10日 C 15日 D 20日

12，按照现行规定，BBB级客户按照不低于票面金额的（b）交存保证金 A 30% B 50% C 60% D 70% 13，在商业汇票承兑业务时，每张承兑汇票按承兑汇票金额的（ b ）向出票人收取承兑手续费 A 0.03% B 0.05% C 0.1% D 0.5% 14，建设银行（a）级客户，确有业务需求的，可申请最高为5000万元的银行承兑汇票业务 A AAA B AA C A D BBB以上 15，（ d ）是有条件的初步承诺，不作为正式承诺贷款的依据，在有关部门审批同意后由（ ）签发。待项目建议书批准后，根据客户申请，在项目可行性报告完成后，可直接进行项目评估

A 贷款承诺书 信贷审批部门 B贷款意向书 信贷审批部门

C 贷款承诺书 信贷经营部门 D贷款意向书 信贷经营部门; 16，下列属于对单方具有法律约束力的法律文书是（b）

A人民币额度借款合同 B保函

C承兑协议 D抵押合同

17，对于标的为（a）人民币以上重大项目的贷款意向书，各行要上报总行公司业务部备案

A 10亿元 B 15亿元 C 20亿元 D 100亿元;

多选题

1,对客户申请银行承兑汇票的调查应重点针对以下内容（ab）

A审查承兑申请事项是否建立在真实合法的商品、劳务交易基础上 B审查出票人对到期承兑汇票的偿付能力; C调查客户的股东构成情况;调查客户的固定资产建设情况; D调查客户的新产品开发情况

2,银行承兑汇票承兑后，业务经办人员应定期对客户有关情况进行检查和分析，其检查重点包括（abd）

A出票人的资金流向 B出票人到期支付汇票资金的能力 C出票人的股东变动情况

D有关该项银行承兑汇票的担保情况 E出票人的对外投资情况

3,建设银行可接受下列财产作为质押（bce）

A明代字画 B银行承兑汇票 C提单 D金首饰 E证券投资基金

4,按照现行规定，下列可以证明交易真实性的材料是（abc）

A交易合同 B增值税发票 C普通发票 D单位证明

属于银行票据挂失止付范围的有（ac）

A已承兑的银行承兑汇票 B未承兑的银行承兑汇票 C填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票 D未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票; 5,关于汇票，下列说法正确的是（acd）

A汇票分为银行汇票和商业汇票两种 B汇票被拒绝承兑时，可以背书转让

C汇票出票人、背书人、承兑人对持票人都负有连带责任 D见票即付的汇票无需提示承兑

6,票据债务人可以以如下哪些理由对持票人提出抗辩（abcd）

A与票据债务人有直接债权债务且不履行约定义务的 B以欺诈、偷盗等手段取得票据的 C因重大过失取得票据的

D明知票据债务人和出票人之间存在抗辩事由而取得票据的 7,下列属于建设银行表外业务的是（abcd）

A担保业务 B承兑业务 C跟单信用证 D承诺业务

8，下列哪些方式可用于银行承兑汇票的查询查复（abc）

A大额支付系统查询 B传真查询

C银行间同业拆借中心的“中国票据网”查询; 9,商业汇票代保管业务中，下列属于银行的职责范围（ac）

A保管

B票据真伪鉴定 C票面要素审核 D合法性鉴定

判断题(1:正确；0：错误) 1，全额保证金银行承兑汇票业务属于低风险业务，可以不审查贸易背景的真实性（0）

2，按照承兑人的不同，银行汇票可以分银行承兑汇票和商业承兑汇票（0） 3，背书人在票据上记载“不得转让”字样，其后手以此票据进行贴现、质押的，原背书人对后手的被背书人承担票据责任（0）

4，资金结算网络是我行为重要客户开发的系统，总公司与分公司间的承兑汇票业务属于内部资金结算，可以不存在真实的贸易背景。（0）

5，一份承兑协议下可以签发出票日不同的多张银行承兑汇票（0） 6，意向性贷款承诺书是不具有法律约束力的非承诺性文书（1）

7，为客户办理承兑等表外信贷业务不影响我行资产负债项目，因此不视为我行对客户的授信（0）

8，我行办理银行承兑汇票业务时，除AAA级客户外，不同信用等级的客户均应缴存一定比例的保证金，保证金以外的剩余部分仍需提供我行认可的质押担保、抵押担保和第三方保证（1）

9，银行承兑汇票开立后，信贷经办人员应经常查询出票人在我行开立帐户的存款情况（1） 10，以银行承兑汇票质押开具新的银行承兑汇票业务中，用于质押的票据必须是建设银行开具的（0）

短期融资券

单选题

1，2005年5月27日,首批5家企业成功发行短期融资券109亿元,其中建行主承销(

)亿元,在市场起步阶段创立了良好的市场形象。（b）

A 50亿元

B 60亿元

C 69亿元

D 70亿元

2,某企业资产100亿，资产负债率为25%，少数股东权益12亿，有5亿可转债尚未到期，该企业最多可发行（a）亿短期融资券。

A 202亿元

B 212亿元

C 232亿元

D 252亿元

3,中国人民银行自受理符合要求备案材料之日起( b)个工作日内,根据规定的条件和程序对金融机构从事融资券承销业务进行备案订可.A 15

B 20

C 25

D 30

4,要完成短期融资券尽职调查步骤，对建设银行的新客户需要有（c）周以上的调查时间，以确保调查的质量。

A 2

B 3

C 4

D5

5,主承销商应当在融资券发行工作结束后( c )个工作日内,将融资券发行情况书面报告中国人民银行.

A 5

B 7

C 10

D 15

6,《短期融资券信息披露规程》施行（b）年后，发行短期融资券的中央企业应按照规程的规定履行信息披露义务。

A 1

B 2

C 3

D 4

7,中央结算公司应于每个交易日,及时向市场披露上一交易日日终,单一投资人持有融资券的数量超过该期融资券总托管量(c)的投资人名单和持有比例.

A 20%

B 25%

C 30%

D 35%

8,发行短期融资券的企业应具有稳定的偿债资金来源,最近(a)个会计年度必须盈利.

A 1

B 2

C 3

D 4

9,主承销商不得同时承销( )只或( c )只以上融资券

A 2

B 3

C 4

D5

10具有融资券承销业务资格的金融机构,应当于每年( a )月(

)日前向中国人民银行报送上年主承销融资券情况的报告.

A 1, 15

B 3, 15

C 4, 15

D 4, 30

11,企业应在融资券发行日前( b )个工作日,将当期融资券的相关发行材料报中国人民银行备案.A 3

B 5

C 7

D 9

12,融资券发行人应当在融资券本息兑付日 ( b )个工作日前,通过中国货币网和中国债券信息网公布本金兑付和付息事项.

A 3

B 5

C 7

D 9

13,主承销商承销短期融资券业务收取的费用不包括：（c）

A 牵头费

B承销费

C代理费

D销售佣金

14,承销业务原始凭证以及有关业务文件、资料、帐册、报表和其他必要的材料应当至少妥善保存（d）： A一年

B二年

C三年

D五年

15,我行短期融资券尽职调查团队不包括以下哪个部门（ b）：

A客户部门

B审批部门

C投行部门

D资金部门

16,以下人员不能担任尽职调查调查人的是（a ）：

A六级客户经理

B五级产品经理

C六级产品经理

D五级客户经理

17,企业应在融资券发行日前（ c）个工作日，通过中国货币网和中国债券信息网公布当期融资券的募集说明书：

A 1

B 2

C 3

D 5

18,负责融资券交易日常监测的机构是：（a）

A同业拆借中心

B中央结算公司

C主承销商

D会计师事务所

19,负责依法对融资券的承销行为进行监督管理的机构是：（a）

A中国人民银行 B银监会 C证监会

D会计师事务所

20,从事主承销业务的金融机构应取得全国银行间同业拆借市场成员资格（b ）年以上：

A一年

B两年

C三年

D四年

多选题

1，尽职调查组成人员所指的\"三结合\"是指：（abd）

A专家 B领导 C中介机构 D业务人员

2，尽职调查的过程控制主要包括：（abd）

A调查过程 B审查过程 C 审核过程 D审定过程

3，承销机构承销融资券,可以采取的方式有：（abc）

A代销

B余额包销 C全额包销 D部分包销

4，参与短期融资券承销的中介机构包括：（acd） A律师事务所 B公证机构 C会计师事务所 D评级机构

5，尽职调查过程中,对采集的资料采用比较分析法包括：（abcd）

A同类比较 B不同时期比较 C同行业比较 D一致性比较

6，以下人员可能作为尽职调查过程中调查人的是：（abc）

A 5级客户经理 B 6级产品经理 C 5级产品经理 D承销项目组组长

7，开展短期融资券承销业务对我行的意义包括：（abcd）

A扩大中间业务收入 B改善盈利结构

C控制信贷集口度风险 D增强市场定价能力

8，我行在营销短期融资券客户时应满足以下要求：（bcd）

A近三个会计年度盈利 B近三年没有违法行为

C近三年发行融资券没有延迟支付本息情形 D在中华人民共和国境内依法设立的企业法人

9，在短期融资券存续期间,发行人发生以下事项时,应当及时向市场披露：（acd） A经营方针发行重大变化

B发生未能清偿到期债务的违约情况 C发生超过净资产30%以上的重大损失 D涉及发行人的重大诉讼

10，期融资券发行人的（ad）应当保证所披露的信息真实、准确、完整 A董事 B股东 C监事 D法定代表人

判断题(1:正确；0：错误) 1,融资券的投资风险由投资人和主承销商共同承担。（0） 2,融资券只在银行间债券市场交易,不对社会公众发行。（1）

3,企业发行融资券实行余额管理,待偿还融资券余额不超过企业净资产的40%。（1）

4,尽职调查报告的复核性审核是审定的关键点。（1）

5,近三年内进行过信用评级并有跟踪评级安排的公司可以豁免信用评级。（0） 6,融资券发行利率或发行价格由中国人民银行和承销机构协商决定。（0） 7,融资券的结算应通过中央结算公司或主承销商认可的机构进行。（0） 8,主承销商不得同时承销三只或三只以上融资券。（0）

9,融资券发行人发生超过净资产百分之五以上的损失时，应当及时向市场披露。（0）

10,融资券存续期间，作为上市公司的发行人可以豁免定期通过中国货币网披露每季度的财务报表。（1）

工程造价咨询

单选题

1，国家部委或大型企业集团委托的巨额投资审查（a），可与建行总行直接协商费率标准，但应遵循综合效益大于成本支出的原则。

A20亿元以上; B30亿元以上; C40亿元以上

2，建设银行造价咨询业务的由来时间是(a )。

A 1954年9月 B 1979年8月 C 1994年3月 D 2004年9月; 3，建设工程造价咨询业务范围不包括：（b）

A建设项目可行性研究经济评价、投资估算; B建设工程投资进度控制

C建设工程实施阶段工程招标标底、投标报价的编制和审核 D工程量清单的编制和审核;提供工程造价信息服务 4，建设工程索赔的性质是：（a）

A经济补偿行为 B惩罚行为

C工程承包中不正常现象 5，项目财务评价指标按（a），可分为静态评价指标和动态评价指标。

A是否考虑资金时间价值 B指标的性质 C指标的主次

6，建设工程项目竣工结算是由（a）编制。

A承包商 B咨询机构 C建设单位

7，项目财务评价中，敏感性分析的动态评价指标是（b）。

A资产负债率 B财务内部收益率 C投资利润率

8，工程造价鉴定委托人是（c）。

A业主 B承包商

C法院或仲裁委员会

9，招标人采用邀请招标方式的，应当向( a )具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。

A 三个以上 B二个以上 C五个以上

10，依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为( b )单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。

A 九人以上 B 五人以上 C 七人以上

多选题

1，建设工程招标代理业务范围包括：（abcd）

A协助招标人办理项目报建; B协助招标人审查投标人资格 C协助招标人编制工程标底文件

D其它与工程招标相关的代理咨询服务

2，提供建设工程项目标底编制服务时，其咨询费按标底造价的（ ab）计取。 A 2% B 1%-3% C 5%-10%; 3,投资估算可以作为（abcd）工作的一部分。

A投资机会研究 B项目建议书 C可行性研究 D项目评审

4，项目财务静态评价指标包括（abc）。

A投资回收期 B借款偿还期 C财务比率 D财务内部收益率

5，设计概算可分为（abc）。

A单位工程概算 B单项工程综合概算 C建设项目总概算

6，建设工程的招标方式可分为（ab）。

A公开招标 B邀请招标 C议标

7，建行工程造价服务的作用是（abc）。

A增加建行中间业务收入 B帮助建设单位用好管好资金

C在银行资产负债业务中发挥评估、审查、监控的作用，防范贷款风险 8，我国建设工程价款的主要结算方式有（abcd）。

A按月结算 B分段结算

C竣工后一次结算

D结算双方约定的其他结算方式

9，建设银行要求各级行开展造价咨询业务时,应（abc）。

A严格执行国家的有关法律、法规、政策的行业标准 B遵循科学、客观、公正的原则

C为客户提供规范化、标准化的优质服务

10,财务评价中，属盈利能力分析的基本报表是（bcd）。

A资产负债表 B自有投资现金流量表 C损益表 D全部投资现金流量表

判断题(1:正确；0：错误) 1,贷款抵押物评估应遵循安全性和保守性原则。（1）

2,建设银行自1996年试点开拓资产估价业务，经数年经营，业务发展迅速。（1） 3,工程造价咨询服务中对于受业主委托进行工程项目预、结算审查时，对审查结果只需咨询机构与施工单位会谈定案确定。（0）

4,工程建设监理是指受业主委托对工程质量、进度目标实施有效控制。（0） 5,工程造价咨询作为监控固定资产贷款风险的有效工具，日益得到国内外商业银行的广泛认同。（1）

6,项目可行性研究是项目建议书批准前，对投资项目合理性及可行性进行全面分析、论证。（0）

7,工程造价咨询服务是站在客观、公正的立场，维护各方的合法经济利益。（1） 8,招标人必须委托招标代理机构办理招标事宜。（0）

9,工程项目实施阶段控制造价必须抓住预算、招标、合同管理、索赔、工程预付款确定、工程进度款确定、工程保修款确定、工程结算等工作环节。（0） 10,工程造价咨询业务实行持证上岗制度。（1）

资金证明

判断题(1:正确；0：错误) 1，客户可向建设银行开户行会计部门申请开具存款证明。（0）

2，银行出具的资金存款证明只证明客户在证明日银行营业终了时的存款情况，包括人民币和外币存款情况。（1）

3，开立单位存款证明属于见证类中间业务，不涉及资金收付。（1） 4，为个人客户开立存款证明每笔收取手续费20元，为公司客户开立存款证明的手续费由银行与客户根据同业收费水平协商确定。（1）

5，资金存款证明不能替代存单（折、卡等）作为取款凭证，但可以转让、质押。（0）

多选题

1，建设银行为客户出具的资金存款证明必须载明以下内容：( abc ) A该客户在我行的存款地点、存款账号、存款时点以及余额

B我行只对出具证明时点的存款真实性负责，对存款证明开出后被证明人账户内存款发生的变化不付任何责任

C该存款证明只证明该客户在上述时点的存款情况，不作其他用途。; 2，建设银行出具资金存款证明的内部流程包括:( abcd ) A受理客户申请 B与会计柜台核实存款情况 C报主管行长审批

D向客户出具标准《存款资金证明书》; 3，关于资金存款证明，以下说法正确的是：( abc )

A银行出具的资金存款证明不能证明一段时期内客户账户资金的情况 B经主管行长审批后，在授权审批权限内并使用标准文本的，即可为客户出具《存款资金证明书》

C若超过本行授权审批权限或使用非标准文本的，需报上级行审批经办行会计部门不需要在《存款资金证明审批单》上签署意见; 4，客户可向建设银行开户行（abde）部门申请开具存款证明。 A公司业务部 B国际业务部 C会计部

D房地产金融部 E机构业务部;

现金管理

单选题

1，现金管理主要是凭借（a）手段，将银行已有的产品整合，为客户提供便捷的服务．

A电子银行; B手机银行; C柜台服务

2，现金管理产品适用于（a）

A大型集团客户; B中小企业; C小企业

3，现金管理实质是提供给客户的（c）

A结算服务; B柜台服务; C资金管理方案

4，电子商务的电子票据支付系统提供以互联网络为基础的（a）电子票据提示和解付交易服务 A B2B; B B2C; C C2C

5，我行现金管理产品在对客户授信范围可提供给客户使用账户透支和（a）

A额度借款; B临时借款; C一般贷款;

6，现金管理协议包括现金管理合作协议、帐户透支协议、授信协议和（c）

A电子银行协议; B手机银行协议; C额度借款协议

7，现金管理是现代商业银行对重要客户的一项（b）服务

A结算; B综合; C柜台

8，现金管理中SWEEPING代表（b）

A现金池; B帐户间资金归集; C帐户间资金轧差

9，电子银行可与客户ERP系统直连实现（b）数据传输

A单向; B双向; C多向

10，现金管理具有（a）个性化特点 A高度; B一般; C无

11，核定帐户透支额度或循环借款额度，需要对客户进行（b） A调查; B授信; C评级

12，建设银行可为客户提供（b）服务模式的现金管理服务

A单一; B多种; C两种

13，我行现金管理信息和帐户服务发出帐单、使用（b）软件进行信息处理和分析。

A OFFICE; B SAS; C OA 多选题

1，现金管理的流动性管理主要包括：(abc)

A提供现金池（Pooling）; B帐户间资金归集（Sweeping）; C帐户间资金轧差（Netting）

2，现金管理的收付款管理功能包括：(abc)

A对应收款项; B对应付款项; C对应收付款项

3，我行现金管理产品的基础和优势是：(abc)

A建设银行机构网点多; B资金清算网络和电子银行（网银和重客）系统发达; C业务经验丰富

4，核心电子银行系统提供现金管理的连接方式包括：(ab)

A通过专线的点对点直连; B通过互联网络的连接; C通过无线网络连接

5，现金管理核心电子银行系统的特点是：(abcd)

A具有全球接入; B整合视窗/互联网络平台; C多用户使用; D.自动对帐

6，电子商务的电子票据支付系统。提供以互联网络为基础的B2B电子票据提示和解付交易服务，包括电子票据的(abcd)

A提示; B支付; C查询; D在线处理;

7，我行现金管理电子银行系统可与客户连接和传递方式有：(abcd)

A与客户ERP系统无缝直连; B可以与客户实现双向数据传递; C可与最为常用的ERP系统如SAP和ORACLE等进行连接; D可以设置灵活的转换器以便于与任何客户的个性化ERP系统连接

判断题(1:正确；0：错误) 1，现金管理不能使多个帐户的整体流动性最大化（0）

2，对应付款项，银行提供准确、安全、快捷的结算服务，以个性化方案解决不同时效、不同金额和不同性质应付帐款的支付（1）

3，对应收款项，银行是通过各种增值性的解决方案，加快客户应收款项的回收周期和资金汇划流程；（1）

4，我行可与客户进行合作网络管理（1） 5，我行现金管理统一收费标准（0） 6，我行现金管理能开展外币业务（0）

银团贷款

单选题

1,在我国，商业银行对同一借款客户贷款余额与净资本之比不得超过（d）。

A 7%; B 8%; C 9%; 10% 2,人民银行（c）年颁布了《银团贷款暂行办法》，就银团贷款业务进行了规定。 A 1995年; B 1996年; C 1997年; D 1998年; 3,在间接银团贷款中，A银行直接向借款人发放贷款，然后再将参加贷款权分别转售给其他银行，贷款管理及发放收款由A银行负责，A银行是（d）

A 牵头行; B 参加行; C 代理行; D A和C 4,银团贷款中的（b），使得银团贷款代理行能够代表银团行使贷款管理职责。 A贷款人独立原则; B信任与代理原则; C比例共享原则;利益共担原则; 5,借款人按照各贷款银行的放款份额，向承担了放款义务的各参加行支付的费用是（d）

A管理费; B代理费; C承诺费; D参加费

6,借款人在用款期间，用于补偿贷款人对其未提款部分做出一定的资金准备、承担贷款责任的费用是（c）

A管理费; B代理费; C承诺费; D参加费

7,在银团贷款中，如借款人提前还款的款项不是其经营贷款项目而来，借款人应按照贷款合同约定的费率支付（c）

A提前还款补偿金; B违约金; C提前还款费

8,筹组一个银团贷款一般需要（b）

A 30个工作日; B 60个工作日; C 90个工作日 9,本行发放的银团贷款所取得的手续费收入在试算平衡表上归属于（a）

A中间业务收入; B表外业务收入; C其他手续费收入; D利息收入

10,按照国际管理，借款人支付的承诺费费率一般为借款人未提款金额的（a）

A 0.25%—0.3%; B 0.125%—0.5%; C 0.125%—0.3%; D 0.25%—0.5% 11,银团贷款提款时，代理行根据借款人合格的提款通知准许提款并通知各银团贷款行后，如果有贷款行未将相应放款额划入代理行帐户，则代理行（c）

A要垫款; B立即召集银团会议决议; C不垫款; D要求牵头行垫款

12,保证合同未予以约定的，保证期间为主债务履行期届满之日起（b） A三个月; B六个月; C一年; D两年

13,按照国际管理，借款人支付的代理费率一般为（d） A 0.25%—0.3%; B 0.125%—0.5%; C 0.125%—0.3%; D 0.25%—0.5% 14,按照一般国际银团贷款惯例，在借款人有效提款期间，借款人可自愿取消贷款额度，但如取消的资金不是从经营贷款项目而来则收取（b）的取消费。

A 0.125%; B 0.25%; C 0.3%; D 0.5%

多选题

1，银团贷款的价格由（ac）组成。 A利率; B利息; C费率; D费用

2，代理行的职责不包括（acd）

A聘请银团律师; B审查使用提款先决条件; C起草银团贷款合同; D分配贷款比例

3，银团贷款的费用包括（abcde）

A承诺费; B管理费; C参加费; D代理费; E杂费

4，市场测试是筹组银团贷款中一项较为重要的工作，其主要方法有（bcd）

A发送资料; B电话询问; C双边会谈; D招标演示

5，银团贷款代理行收到参加行的放款资金后分别在（bd）科目核算。

A自营性贷款; B银团贷款; C代理性贷款; D银团贷款拨入资金

6，信息备忘录是银团贷款中的一份重要文件，其基本内容由两个部分组成，一是（a），二是（d）A牵头行的声明; B借款人信息; C牵头行的建议; D信息备忘录正文

7，银团贷款和双边贷款的不同点主要在（abc）方面

A参贷银行; B筹措时间; C后续的贷款管理; D提款与还款

判断题(1:正确；0：错误) 1,银团贷款按形成的方式分为间接银团贷款和内部银团贷款。(0) 2,间接银团贷款中牵头行与代理行是同一家银行。(1) 3,中国建设银行参与银团贷款，应按照“同一银团，差别定价”的原则(0) 4,保证合同的双方对保证方式约定不明确的，视为连带责任保证。(1) 5,银团贷款的律师费由参加行按照参贷比例分别支付。(0) 6,银团贷款代理费为一次性费用，一般在银团贷款合同签署后30个工作日内由借款人支付。(0) 7,银团贷款筹组期间，若出现银团贷款承诺金额超过借款人要求的金额，则银团贷款宣布组团失败。(0)

国际金融

单选题

1,外国政府贷款是指国外政府用官方预算以优惠贷款方式向我国政府提供的贷款。按照不同的还款责任，目前财政部将外国政府贷款分为（c ）种类型。

A 1; B 2; C 3 2,根据贷款对象的不同出口买方信贷可以分为以下两种方式：1.进口国银行或政府作为借款人，再转贷给进口商。2.（b）

A出口国银行作为借款人，再转贷给出口商;进口商直接作为借款人; B出口商直接作为借款人; C出口国政府作为借款人，再转贷给出口商

3,外债重组主要是通过（a）等方式对债务的币种、利率、期限结构等进行调整，使之保持合理的水平。

A借新还旧、利率转换、金融衍生工具; B重新贷款、利率转换、金融衍生工具; C借新还旧、利率调整、金融衍生工具; D借新还旧、费率转换、货币互换 4,客户书面出具重组委托书，明确保证承担重组业务相关的各项风险和费用，同时承诺若由于市场变化及其他原因导致不能按原方案条件进行债务重组，总行国际业务部有权暂停或终止该业务工作，而且——。 c A承担有关责任; B承担部分责任; C不承担任何责任; D承担全部责任

5,按照国际惯例，优惠贷款一般都含有（d ）以上的赠与成分。

A 10%; B 15%; C 20%; D 25% 6,出口信贷是政府参与的一种贷款形式，其贷款条件由（ c）决定。

A 各国政府; B 市场; C OECD“君子协定”

7,出口信贷最高能提供商务合同金额的（b ）。

A 80%; B 85%; C 90%; D 95% 8,国外贷款协议中与国内借款人无关系的特定要求是（a ）。

A律师意见书; B税收; C提前偿还; D贷款费用

9,境外筹资转贷款项目中，借款人投保后应将保单项下的权益（c ）。

A贴现; B转给国外贷款人; C转给转贷银行; D自行持有

10,混合贷款是由（ c）和出口信贷混合组成的一种贷款。

A发债; B国际金融组织贷款; C政府贷款; D商业贷款

11,出口信贷一般采用“商业参考利率”，英文缩写为（ d）。

A LIBOR; B FXR; C OECD; D CIRR 12,我行的转贷费是按贷款金额的一定比例按年收取，一般是（c ）。

A 0.5%-1.5%; B 0.5%-1.5%; C 1%-1.5% 13,根据“君子协定”的规定，在买方信贷或卖方信贷的形式下，进口商必须以现汇预付合同价款的（ ）作为定金，其余的（ b）价款以出口信贷支付，而且贷款不能用于支付进口国当地费用。 A 20%、80%; B 15%、85%; C 10%、90%; D 25%、75% 14,在进行境外筹资转贷款的项目评估时应注意（a ），不仅要求项目的筹资条件要满足国内筹资条件，而且要求满足国外转贷的条件。 A 境外筹资的条件及境内转贷款的条件之间的区别; B 境外筹资的条件;境内转贷款条件; C 贷款合同与转贷款合同之间的区别 15,“付息日”是指借款人应按贷款协议的规定支付已经产生的贷款利息的日期。该日期通常为贷款的每个“利息期”的（ b）

A第一天; B最后一天; C任意一天

多选题

1，项目单位向我行提出申请办理境外筹资转贷款业务时，除提交一般信贷业务需要的基本材料外，还需提交下列文件：（abcd） A境外筹资转贷委托书; B国家主管部门同意项目使用外债的相关文件; C发改委对项目可行性研究报告的批复; D商务合同副本

2，按境外筹资方式划分，境外筹资转贷款可分为外国政府贷款（包括政府混合贷款）、出口信贷和（ abc）等形式的转贷款。

A国际商业贷款; B境外发债; C国际金融组织贷款; D外汇贷款

3，混合贷款的特点是：（acd ）

A利率低; B期限比较短; C贷款比例高; D审批手续比较复杂; E采购无限制

4，转贷协议适用的种类主要包括：（ acd）

A政府贷款转贷协议; B混合贷款转贷协议; C出口信贷转贷协议; D商业贷款转贷协议; E现汇贷款转贷协议

5，出口信贷的承诺（担）费一般从贷款协议签订之日起支付，直到贷款全部提完为止。承诺（担）费的高低也取决于（ad ），费率一般为0.1%-0.5%。

A贷款金额的大小; B贷款期限; C借款国的类别; D金融谈判; E利率高低

6，我行国际商业贷款转贷款的方式有：（ab ）

A不指定项目的银行与银行之间的借款; B按项目单位委托我行向国外银行的境外借款; C按国外银行的贷款条件的境外借款; D按信贷机构的贷款条件的境外借款; E按出口商的贷款条件的境外借款

7，出口信贷是政府干预经济的重要手段。所有的工业发达国家和许多发展中国家都设立了官方出口信贷机构，专门办理（ab ） A出口信贷业务; B出口信贷保险业务; C信贷保险业务; D信用评级; E资信审查

判断题(1:正确；0：错误) 1,境外筹资转贷款是指银行接受客户的委托后，以自身名义与境外银行或其他机构签订对外金融协议；或者银行接受财政部和客户的委托，由财政部与境外银行或其他机构签订对外金融协议，银行与客户签订相对应的对内转贷协议，将所筹借的资金转贷给客户。(1) 2,所有对外金融协议除部分分行有权对外谈判外均由总行统一组织对外谈判。(0) 3,出口买方信贷是指国家为支持本国产品出口，通过采取提供保险、融资或利息补贴等方式，鼓励本国金融机构向出口商提供的优惠贷款，主要用于国外进口商购买本国的船舶、飞机、电站、汽车等成套设备以及其他机电产品。(0) 4,我行境外筹资转贷可分为签约和执行两个相对独立的阶段。(1) 5,出口信贷是政府参与的一种贷款形式，其贷款条件由各国政府决定。(0) 6,政府混合贷款的做法之一是：外国政府和银行或出口信贷机构按一定比例为某一项目提供政府贷款和出口信贷，各签各的协议，按照不同协议的不同规定分别用款，如意大利、瑞士、西班牙方式。(0) 7,我行的转贷费是按贷款金额的一定比例按年收取，一般是0.5%-1.5%。(0) 8,在转贷协议签订后15日内，分行应督促项目单位去当地外管局办理外债登记手续。(0)

国际结算

单选题

1，代理外资银行签发人民币汇票的客户可以是（a）

A已获得人民币业务经营权的外资银行在中国境内机构; B国外银行在中国境内分行;境内中外合资银行; C外资独资银行总、分行

2，代理外资银行人民币异地资金清算的客户包括（a） A已获得人民币业务经营权的在华外资银行; B国外银行在华分行;在华中外合资银行; C外资独资银行总、分行

3，代理外资银行人民币异地资金清算业务的加急汇款按标准收费加收（c）标准收取

A 10%; B 20%; C 30%; D 40% 4，外资银行借款业务借款合同条款确定后，以（b）名义签署。

A总行; B分行

5，环球汇入直通车可保证客户汇入汇款在（b）内到达二级分行。

A 36小时; B 24小时; C 30小时; D 2小时; 6，环球汇入直通车可保证客户汇入汇款在(d )内到达一级分行。

A 12小时; B 8小时; C 5小时; D 2小时

7，环球汇入直通车业务中，可以直接解付客户等值( b )金额以内的汇入汇款。 A 2000万美元; B 1000万美元; C 500万美元; D 100万美元

8，环球汇入直通车汇款清算的六个币种不包括：(d) A 美元; B 港元; C 欧元; D 人民币

9，两岸汇款即时通产品中解付个人客户汇入汇款时，可直接解付（c）金额以内的汇入汇款。 A 十万美元; B 五万美元; C 三万美元; D 一万美元

10，两岸汇款即时通产品是我行在何时推出的通汇产品。 (c) A 2005年; B 2004年; C 2003年; D 2002年; 11，两岸汇款即时通产品一级分行汇达速度可达到(a) A 2-3小时; B 5小时; C 12小时; D 24小时

12，备用信用证贷款业务中要求备用信用证期限要比贷款期限长( c) A 五天; B 十天; C 十五天; D 二十天

13，备用信用证贷款币种主要为(d) A 美元; B 港元; C 欧元; D 人民币

14，外汇担保人民币贷款期限最长不超过(c)年

A 一年; B 三年; C 五年; D 十年

多选题

1，代理国外银行外汇清算业务的客户可以是（abcd）

A国外银行总行; B国外银行分行; C在华中外合资银行总、分行; D在华外资独资银行总、分行

2，代理国外银行外汇清算业务流程的主要风险因素包括（abcd）

A客户提交虚假资料; B经办人审查疏忽或操作失误; C条款的变动不利于我方; D合同到期后未通知经办行终止与外资银行的业务操作

3，经办行对提出申请办理代理国外银行外汇清算业务的客户的初步审查包括（ab）

A审查外资银行客户是否具备建行规定的贷款主体资格; B外资银行是否已与总行建立代理行关系; C客户是否与我行关系良好

5，申请办理代理国外银行外汇清算业务的客户须提供以下材料（abc） A营业执照; B金融许可证; C我行需要的其他材料

6，外资银行客户申请代理外资银行签发人民币汇票业务时，应提供如下材料（abcde）

A上一年度年报; B营业执照; C金融许可证; D可经营人民币业务的批件; E本行需要的其他材料

7，代理外资银行签发人民币汇票业务经办行的职责包括（abc）

A负责受理业务; B负责合同中有关业务操作流程的认定; C负责合同签订后的具体交易; D负责代理合同的谈判; E负责合同的签订

8，代理外资银行人民币异地资金清算业务的收费标准为（abcde）

A 金额在1万元以下（含1万元）每笔收取5元; B 1万元以上至10万元每笔收取10元; C 10万元以上至50万元每笔收取15元; D 50万元以上至100万元每笔收取20元; E 100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元 9，外资银行人民币汇票转贴现包括（ab）

A人民币银行承兑汇票转贴现; B人民币商业承兑汇票转贴现; C汇票转贴现;支票转贴现

10，外资银行借款业务包括（abcd）

A外资银行人民币额度借款和单笔借款; B外资银行人民币单笔借款; C外资银行外币额度借款借款; D外资银行外币单笔借款 11，经办行在办理外资银行借款业务额度申请时，除填写“外资银行借款额度使用申请书”以外，还须附上如下材料（abc）

A分行对外资银行借款的审查报告; B人民银行的批文、外资银行客户的营业许可证及营业执照复印件; C外资银行借款额度使用申请书; D外资银行行长授权书

12，环球汇入直通车主要提高来自以下（bcd）的汇入汇款。

A非洲; B美洲; C亚洲; D欧洲

13，我行接受他行开立的备用信用证，可以用以开展以下业务：（abcd）

A担保贷款; B开立银行承兑汇票; C出具反担保; D减免开证保证金

14，备用信用证担保贷款业务可能出现的风险包括（abc）

A欺诈; B担保银行信用风险; C汇率风险; D贷款人信用风险

15，可以办理备用信用证担保贷款的机构包括（abc）

A建行总行; B37家一级分行; C授权的二级分行; D三级分行

16，两岸汇款即时通按业务操作途径可分为（bd）

A美元汇款; B直接通汇; C日元汇款; D间接通汇

17，环球汇入直通车业务中，收款人应为（bc）

A总行级公司类重点客户; B一级分行对公客户; C总行认可的一级分行重点对公客户; D一级分行个人客户

18，两岸汇款即时通汇出汇款产品收费时，应收取（ad）

A手续费按金额千分之一，最低20元最高300元; B邮电费100元; C手续费按金额金额千分之一，最低20元最高260元; D邮电费80元

19，两岸汇款即时通产品的汇款币种包括（abcd）

A美元; B港币; C日元; D欧元

20，担保项下人民币贷款可以用于满足（ac）

A固定资产投资; B用于购汇进口; C补充流动资金不足; D还贷

21，两岸汇款即时通产品优势与特点包括：（abcd）

A最广泛的代理行网络; B双向汇达; C快捷到帐; D节约客户在途资金成本

判断题(1:正确；0：错误) 1,代理国外银行外汇清算业务：是指依托本行外汇资金清算系统，接受国外金融机构的委托，代其办理中国境内的外汇清算业务。（1）

2,代理国外银行外汇清算业务的经办行是指中国建设银行有办理代理国外银行外汇清算业务权限的各级经办机构。（1）

3,代理国外银行外汇清算业务协议必须采用我行的格式文本，并由总行统一对外签署。（1）

4,代理国外银行外汇清算业务协议由经办行与客户签署。（0） 5,办理代理外资银行外汇清算业务时，不需要遵循人民银行发布的《支付结算办法》。（0）

6,代理外资银行签发人民币汇票业务的服务对象包括国外银行在中国境内分行以及境内中外合资银行或外资独资银行总、分行。（0）

7,代理外资银行签发人民币汇票业务需符合人民银行以及行内有关人民币汇票签发业务的规定。（1）

8,代理外资银行签发人民币汇票业务经办行需为申请行开立备用金账户，并提供签发汇票业务的章、证、押等。（1）

9,代理外资银行签发人民币汇票业务需遵循中国人民银行《支付结算业务代理办法》、《中华人民共和国票据法》、《票据管理实施办法》等规章制度。（1）

10,代理外资银行签发人民币汇票业务的合同条款确定后，以分行名义签署，并将签约情况报总行国际业务部备案。（1）

11,代理外资银行签发人民币汇票业务会计凭证的检查和稽核由各经办行会计管理部负责（1）

12,在为外资银行代理签发银行汇票之前，一般要求外资银行客户在我行经办行指定账户存入相当于开票金额100%的保证金。（1）

13,代理外资银行签发人民币汇票业务的合同文本如采用非我行标准格式文本，应报总行法律部审核。（0）

14,代理外资银行人民币异地资金清算业务是指依托本行人民币资金清算系统，接受外资银行委托，代其办理中国境内的人民币清算业务。（1）

15,代理外资银行人民币异地资金清算业务的客户对象限于在华外资银行包括国外银行在华分行16,以及在华中外合资银行或外资独资银行总、分行，以为其实现人民币异地资金划拨。（0）

17,代理外资银行人民币异地资金清算协议须采用我行格式文本。协议由总行统一对外签定。（1）

18,代理外资银行人民币异地资金清算手续费以及电子汇划费的确定按照人民银行以及行内代理结算业务的有关规定执行。（1）

19,申请办理“代理外资银行人民币异地资金清算”业务的外资银行客户须在我行当地分支机构清算中心开设一个外资金融机构存款帐户，汇出、汇入款项均通过该帐户予以清算。（1）

20,代理外资银行人民币异地资金清算除收取相应结算费用外，按照人民银行规定，每笔需收取1元的汇划手续费。（1） 21,代理外资银行人民币异地资金清算业务，我行须以成本价3300元向外资银行客户提供安全卡、ＩＣ卡及有关操作手册。（1）

22,外资银行人民币汇票转贴现业务：是指外资银行（即转贴现申请行）为了取得资金，将未到期的已贴现的商业汇票（包括银行承兑汇票和商业承兑汇票）转让于建设银行，在被扣除转贴现利息后，将剩余资金支付给外资银行的资金融通行为。（1）

23,外资银行人民币汇票转贴现经办行需致电总行国际业务部确认外资银行是否为总行授有额度的代理行，且确认我行仍有剩余资金类额度。（0） 24,外资银行人民币汇票转贴现合同条款确定后，以分行名义签署。（1）

25,外资银行人民币汇票转贴现业务合同到期后应通知代理行，终止与该外资银行的业务操作，并且通知总行及时取消外资银行转贴现额度。（1）

26,外资银行借款业务市场化程度较高，期限、利率及借款额完全由双方协商确定。（1）

27,外资银行四个月以上借款业务的期限相比外资银行资金拆借期限较长，一般在4个月以上5年以下，并需要单独签订借款合同或协议。（1）

28,外资银行四个月以上借款业务须向总行申请额度之后方能进行借款交易。（1） 29,人民币借款交易利率以人行同档次贷款利率为基准并参考市场利率及外资银行资信情况作适当浮动。最大下浮幅度不受中国人民银行规定限制。（0）

30,外资银行借款业务借款额度可分为承诺性借款额度和非承诺性借款额度，原则上本行应根据中国人民银行、总行有关规定或双方商定的承诺费率收取一定的承诺费。（1）

贸易融资、境外保函

单选题

1，信贷审批授权等级评定为A级的省分行辖内评为A级的客户申请开立（ｃ）天以上的远期信用证需要上报总行审批？

A 60; B 90; C 120; D 180 ２，出口打包贷款期限最长不得超过（ｃ）天？

A 60; B 90; C 120; D 180 ３，信贷审批授权等级评定为A级的A级省分行辖内评级AA级企业在我行开立一份远期90天信用证，国外单据到达后企业对外承兑。但到期日企业因资金紧张向我行申请办理信托收据贷款，请问最多还可以给企业（ｂ）天的融资期限，否则要报总行审批？

A 60; B 90; C 120; D 180 ４，信用证项下办理海外代付业务时，除了要向海外分行发送SWIFT确认电文外，还要传真信用证和（ａ ）等资料。

A 国外银行面函或付款指令; B 我行的承兑电文; C 我行审批材料; D 商业发票和提单

５，福费廷业务利息=福费廷利率×（ｂ）×应收款金额

A实际融资天数; B实际融资天数+多收期; C信用证期限

６，福费廷业务币种为港币和英镑的，利息日利率按一年（ｂ）天计算。

A 360; B 365 ７，远期汇票贴现/应收款买入向金融机构收取的迟付利息按《中国建设银行外汇贷款利率表》中同档次贷款利率加不少于（）个基本点计收；收取违约金应按《中国建设银行外汇贷款利率表》中商业贷款利率加不少于（ｃ）个基本点计收。

A 100，150; B 200，230; C 100，230 ８，出口信用保险项下人民币贷款按同期同档次人民币流动资金贷款利率执行；外币贷款利率按照（ａ）利率执行。

A出口议付; B外汇流动资金贷款; C票据贴现

９，我行对外公布的进口开证业务手续费费率是ｂ

A 1.0‰ ; B 1.5‰ ;

C 0.5‰; D 1.2‰ １０，根据我国有关法律规定，以下有关信用证开证保证金的说法正确的是：（ｂ）

A可以冻结和扣划; B可以冻结但不可以扣划; C不可以冻结和扣划; D可以扣划但不可以冻结

１１，福费庭业务与出口议付最大的不同是（ ａ ） A有开证行作付款保证; B加快出口商资金周转; C买断出口应收账款。

１２，申请办理延期信用证项下应收款买入业务的客户，其信用等级不得低于（ ｃ ）级； A AAA级; B AA级; C A级; D BBB级

１３，开立远期信用证提交《信托收据》的，应自( ｂ )起开始计算信托收据期限。

A 开证日; B 承诺付款日; C 到单日 １４，（ ａ ）是指银行根据客户（申请人）的要求和指示，向出口商（受益人）开具的在规定的期限内、凭规定的单据支付一定金额的书面承诺。 A进口开证; B进口代收; C进口承兑

１５，打包贷款是指银行根据客户的要求，将以其为受益人的正本信用证（ ａ ），在提交单据前向其发放的用于该信用证项下备货的专用贷款，此类贷款的偿还来源是该信用证项下货物的出口收汇

A留存; B抵押; C质押 １６，（ ａ ）是指银行根据客户（出口商）的要求，以提交以其为受益人的信用证及信用证项下全套单据为条件，将该套出口单据项下应收货款（扣除议付利息费用）先行解付给客户，然后凭单据向开证行索汇的融资行为。

A出口议付; B出口托收; C福费廷

１７，本年新增贸易融资不良时点余额（按逾期/非应计口径）与年初相比达到或超过___万元人民币，且新增不良逾期时间超过____天以上的二级分行，在新增不良贸易融资余额降低到____万元以下之前，必须对全部_____级（含）以下客户新办理的打包贷款、开立远期信用证或不可控制货权的即期信用证以及信托收据贷款实行交易风险管理。ｃ

A 50 10 50 A; B 100 15 100 AA; Ｃ

100 15 100 A; Ｄ

50 15 50 AA １８，我行办理的单笔出口商业发票融资业务的最高融资比例不应超过发票金额的（ａ）。

Ａ

80%; Ｂ

90%; Ｃ

100%; Ｄ

因客户信用等级不同而不同 １９，出口信用保险贷款的具体期限应根据结算方式对应的付款日期加上合理银行工作日综合确定，即期付款项下贷款期限原则上不超过（）天，远期付款项下贷款期限原则上不超过（ａ）天。 Ａ

30、180;Ｂ

30、90;Ｃ

60、90;Ｄ

60、180 ２０，信贷业务审批授权等级为B级的一级分行的所辖分支机构只能办理客户信用评级为（ｂ）级（含）以上的延期付款信用证下福费廷转卖业务。

Ａ

AA; Ｂ

A; Ｃ

BBB; Ｄ

BB ２１，海外代付只能用于进口贸易合同的对外支付，且只能支付给（ｃ）。

Ａ 出口商; Ｂ 收款银行; Ｃ 出口商或收款银行; Ｄ 以上都不完整

２２，贸易融资额度最长期限为（ｂ）年，在额度有效期内可循环使用。

Ａ 0.5; Ｂ 1; C 2; D 5 ２３，贸易融资额度经审批同意后，客户已提供额度担保或被授予免担保信用额度的，经办行应与客户签订（ａ）及相应的额度担保合同

A《贸易融资额度合同》; B《信用证开证合同》; C《海外代付合同》; D《借款合同》 ２４，进出口贸易融资包括一整套为从事进出口贸易的客户设计的融资手段，以满足客户在贸易过程中各阶段的融资需求。在信用证结算方式下，对出口商在出口备货阶段可提供（ａ）； A打包贷款; B出口议付; C福费廷; D开立信用证

２５，在信用证结算方式下，收到出口商银行单据后可提供（ｄ）

A打包贷款; B出口议付; C福费廷; D信托收据贷款

２６，在跟单托收方式下，对出口商在出口交单后可提供（ｄ）。

A出口议付; B福费廷; C信托收据贷款; D出口托收贷款 ２７，在中国建设银行办理国际保理业务的客户应为已纳入中国建设银行统一授信管理的公司企业，但在出口保理业务中对无需我行提供( ｄ )的出口商不要求授信

A应收账款催收; B销售分户账管理; C信用风险担保; D保理预付款 ２８，出口商向我行申请转让的应收账款距进出口贸易合同项下的付款到期日不少于15天且不超过90天，特殊情况下不超过( ｃ )天；

A 120; B 150; C 180 ２９，进口保理商核定的信用风险担保额度适用于国外进口保理商核准日已有记录的应收账款和中国建设银行向国外进口保理商提交正式申请日前( ａ )天内出口商已完成的发货所产生的应收账款 A 30; B 60; C 90 ３０，进口保理项下，中国建设银行对债务人核定的信用风险担保额度的有效期不超过（ｂ ），额度到期后重新核定

A 半年; B 1年; C 2年 ３１，进口保理项下，中国建设银行对债务人核定的信用风险担保额度纳入债务人在中国建设银行的一般授信额度统一管理,在有效期内（ ｂ ）

A单笔支用; B不可循环; C可循环使用 ３２，《出口保理服务协议》有效期内，根据出口商的申请，中国建设银行可按该企业已核准的应收账款的一定比例,即不超过商业发票金额的（ｂ ）向出口企业提供保理预付款

A 50％; B 80％; C 90％ ３３，目前办理国际保理业务实行(ａ)的模式，国内各分行办理国际保理业务须经总行授权 分散受理，集中对外; A分散受理，分散对外; B集中受理，集中对外 ３４，进口保理项下，中国建设银行如果在应收账款到期日后(ｂ )天内收到《争议通知》，将暂不再对已核准应收账款的争议部分承担担保付款责任

A 60; B 90; C 120 ３５，授权等级为A级的一级省分行可以审批单笔金额（）万美元、期限（ａ）年以下的对外保函业务？ A 800、2年; B 600、3年; C 500、2年; D 500、3年

３６，除全额保证金外，客户如需在我行开立对外保函，至少为我行评级（ｂ）以上的客户： A A级;BBB级; B AA级; C AAA级 ３７，我行一大型造船企业欲出口集装箱船到德国，德方船东要求我行开立保函至德国，请问下列何种保函方式为目前普遍采用的结算方式（ａ）？

A 预付款退款保函; B 付款保函; C 质量保函;履约保函

３８，为进一步鼓励国内企业实施“走出去”战略，积极参与国际市场竞争，外管总局于2006年核定建行总行（ｂ）美元的对外担保指标。

A 30亿; B 50亿; C 80亿; D 100亿

３９，我行为客户向境外开立预付款退款保函，费率为0.3%，若缴足100%保证金，费率可下浮（ｃ）。 A 60% ; B 70% ; C 80% ４０，对于期限在（ｂ）以内的保函，在出具保函时一次性收取费用。 A 半年; B 一年; C 两年

４１，对境外开立履约保函，费率为（ｃ）。

A 0.20 ; B 0.25 ; C 0.30 ４２，备用信用证应采用（ｂ）的收费标准。

A跟单信用证; B国外保函; C贷款承诺

４３，除全额保证金、银行信用支持或承诺全额覆盖国外保函业务外，信贷授权等级为A级的分行单笔国外保函业务核准权限为：ｂ

A保函金额等值800万美元以下（含）且期限3年以下（含）; B保函金额等值800万美元以下（含）且期限2年以下（含）; C保函金额等值500万美元以下（含）且期限2年以下（含）; D保函金额等值500万美元以下（含）且期限3年以下（含）

４４，我行为AA级客户办理期限在一至三年的国外预付款保函业务，客户需向我行提供的反担保方式为：ｃ

A 5%保证金＋其他担保; B 10%保证金＋其他担保; C 15%保证金＋其他担保; D 20%保证金＋其他担保

４５，除全额保证金外，在我行办理国外保函业务的申请人评级应为：ｂ

A A级以上（含）; B BBB级以上（含）; C BB级以上（含）; D B级以上（含）

４６，根据汇发[2005]61号的有关精神和具体规定，国家外汇管理局批准给予我行2006年度为境外投资企业提供融资性对外担保余额指标为： ｂ A 30亿美元; B 50亿美元; C 60亿美元; D 100亿美元

４７，国外保函业务应纳入（ｂ

）

A申请人的短期外债余额指标管理; B我行的短期外债余额指标管理; C申请人投注差管理

４８，下列各类保函中属于融资性对外担保的有（

ｄ ）

A履约保函; B工程承包保函; C投标保函; D借款付款保函; ４９，国外保函业务在受理前应经过（ｃ）部门核准。 A一级分行公司业务部门; B一级分行法律事务部门; C一级分行国际业务部门; D一级分行 机构业务部门 ５０，非标准格式保函文本或对标准格式文本进行变更的保函文本在经国际业务部门审核后还须由(ａ)审核. A一级分行法律事务部门; B经办行法律事务部门; C一级分行公司业务部门; D经办行公司业务部门 ５１，我行国外保函业务，除全额保证金外，申请人评级为（ｄ）以上。

A A级; B B级; C BB级; D BBB级

５２，我行保函原则上(ｃ) A可转让; B可分割; C不可转让

５３，对外出具国外保函的币种应为(ｃ )。

A可自由兑换货币; B人民币; C可自由兑换货币或人民币

５４，国外保函中预付款退款保函应适用（ａ）的反担保条件。

A借款保函; Ｂ付款保函; Ｃ履约保函; Ｄ投标保函

５５，银行委托保证的申请材料为委托行出具的保函或备用信用证。ｂ Ａ开立保函申请; Ｂ委托行出具的保函或备用信用证; Ｃ保函项下商务合同; Ｄ以上三项及信贷基础资料

５６，除全额保证金外，办理国外保函业务的申请人评级应为（ｃ）以上。

Ａ

AA; Ｂ

A; Ｃ

BBB; Ｄ

B ５７，保函撤销后或保函失效后，经办行收到保函正本后(ａ )天可毕卷并向保函申请人退还保证金。 Ａ

1; Ｂ

15; Ｃ

30; Ｄ

60 ５８，根据UCP500，信用证划分为四个种类，即：（ ａ ）。

Ａ付款信用证、迟期付款信用证、承兑信用证、议付信用证; Ｂ即期信用证、远期信用证、议付信用证、保兑信用证; Ｃ可循环信用证、可转让信用证、背对背信用证、对开信用证; Ｄ即期信用证、远期信用证、承兑信用证、保兑信用证

５９，在任何情况下，信用证都表示（ ｂ ）对受益人的直接保证，并对受益人承担第一性付款责任。 Ａ申请人; Ｂ开证行; Ｃ通知行; Ｄ议付行

６０，凡要求提交运输单据的信用证，须规定一个在装运日后交单的特定期限。如未规定该期限，银行将不接受迟于装运日期后（ ｃ ）天提交的单据。

Ａ7天; Ｂ14天; Ｃ21天; Ｄ30天

６１，未经（ ｂ ）同意，不可撤销信用证既不能修改也不能撤销。

Ａ开证行、保兑行、通知行; Ｂ开证行、保兑行、受益人; Ｃ开证行、通知行、受益人; Ｄ保兑行、通知行、受益人

６２，UCP500是（ ｃ ）修订版。

Ａ1983年; Ｂ1990年; Ｃ1993年; Ｄ1995年

６３，信用证有效地点是指受益人 ( ｂ )。

Ａ取得议付款的地点; Ｂ提交单据的地点; Ｃ得到偿付的地点; Ｄ装运的地点

６４，信用证单据的审核以（ ｂ ）为中心单据。

Ａ汇票; Ｂ商业发票; Ｃ提单; Ｄ保险单

６５，信用证的受益人一般为(ｂ ) Ａ进口商; Ｂ出口商; Ｃ中间商; Ｄ进口地银行

６６，信用证遵循国际通用的格式、处理程序及规范。除非信用证中另有约定，一般信用证条款的解释遵守（ｂ）的规定。

Ａ国际商会第525号出版物：《跟单信用证项下银行间偿付统一规则》; Ｂ国际商会《跟单信用证统一惯例》第500号出版物; Ｃ国际商会第645号出版物：《关于审核跟单信用证项下单据的国际标准银行实务》

６７，开证行或保兑行（如有的话）承担（ａ），只要出口商按信用证要求提交单据，开证行或保兑行就必须向其付款。

Ａ第一性付款责任; Ｂ连带担保责任; Ｃ一般担保责任

６８，信用证的保兑：（ ｂ ）以外的另一家银行对信用证的受益人承担付款、迟期付款、承兑或议付的一项确定承诺

Ａ通知行; Ｂ开证行; Ｃ托收行

６９，即期信用证指开证行收到出口商银行提示的合格单据后，必须在(ｃ )个工作日内对外付款 Ａ3; Ｂ5; Ｃ7 ７０，出口信用证的主要功能是提供结算服务，在出口商备货遇到资金紧缺时也可申请办理( ｂ )，为其提供融资服务。

Ａ出口议付; Ｂ打包贷款; Ｃ信托收据贷款

７１，出口信用证的主要功能是提供结算服务，在出口商交单时，建设银行也可视情况为其办理( ａ )。 Ａ出口议付; Ｂ打包贷款; Ｃ信托收据贷款

７２，信用证一般以商务合同为基础，但一旦开立即独立于相关商务合同，银行只处理（ ｂ ） Ａ开证申请书; Ｂ单据; Ｃ合同 ７３，开证行在信用证中指定一家银行或它自己向受益人凭单付款的信用证，该类信用证称之为（ ａ ）。 Ａ付款信用证; Ｂ承兑信用证; Ｃ议付信用证 ７４，开证行在信用证中指定一家银行或它自己承兑受益人出具的远期汇票并承诺到期付款的信用证，该类信用证称之为（ ｂ ）。 Ａ付款信用证; Ｂ承兑信用证; Ｃ议付信用证

７５，受益人可以凭以向银行交单并要求买单的信用证，该类信用证称之为（ ｃ ）。

Ａ付款信用证; Ｂ承兑信用证; Ｃ议付信用证

７６，开证行在信用证中指定一家银行或它自己向受益人凭单迟期付款的信用证，该类信用证称之为（ ｃ ）。 Ａ付款信用证; Ｂ承兑信用证; Ｃ迟期付款信用证 ７７，信用证经开证行开立后，可以经由开证行以外的另一家银行通知给受益人，这家银行就是（ ａ ）。 Ａ通知行; Ｂ开证行; Ｃ托收行

７８，开立进口信用证的手续费：为开证金额的（ ｂ ），最低200元人民币。 Ａ 1‰; Ｂ 1.5‰; Ｃ 2‰

７９，远期进口信用证的承兑费：为承兑金额的（ ａ ），最低200元人民币，按月计算。 Ａ 1‰; Ｂ 1.5‰; Ｃ 2‰

８０，出口信用证的审单费：为审单金额的（ ｂ ），最低200元人民币。

Ａ 1‰; Ｂ 1.25‰; Ｃ 1.5‰

８１，在跟单托收业务中，根据付款情况不同，可分为（ ｄ ）。

Ａ付款交单、承兑交单、担保交单; Ｂ付款交单、承兑交单、抵押交单; Ｃ即期付款交单、远期付款交单、无偿交单; Ｄ即期付款交单、远期付款交单、承兑交单

８２，收款人（一般为出口商）根据商务合同的规定将货物发运后，将单据提交给当地的银行办理托收，该银行被称之为（ｂ ）。

Ａ开证行; Ｂ托收行; Ｃ代收行; ８３，收款人（一般为出口商）根据商务合同的规定将货物发运后，将单据提交给当地的银行办理托收。该银行再将单据委托给进口商所在地的银行，由其将托收单据提示给付款人。该进口商所在地的银行被称之为（ ｃ ）。

Ａ开证行; Ｂ托收行; Ｃ代收行

８４，在进出口贸易中，托收的费用一般（ｃ ）。

Ａ比信用证高; Ｂ比汇款低; Ｃ介于信用证和汇款结算方式之间

８５，在进出口贸易中，托收的风险一般（ｃ ）。

Ａ比信用证低; Ｂ比汇款高; Ｃ介于信用证和汇款结算方式之间

８６，按有无附随商业单据，托收业务分为（ ａ ）。

Ａ跟单托收和光票托收; Ｂ进口托收和出口托收; Ｃ承兑托收和付款托收

８７，出口跟单托收手续费：为托收金额的（ ａ），最低100元人民币，最高2000元人民币。 Ａ0.1%; Ｂ0.2%; Ｃ0.5% ８８，进口跟单代收手续费：为托收金额的（ ａ），最低100元人民币，最高2000元人民币。 Ａ0.1%; Ｂ0.2%; Ｃ0.5% ８９，外汇汇款中的电汇是指汇款人委托汇出银行以电讯方式传送付款指令的付款方式，常用的电讯方式有（ ａ ）。

Ａ SWIFT，TELEX，CABLEB; Ｂ SWIFT，TELEX，FAX; Ｃ SWIFT，CABLE，TELEPHONE; Ｄ SWIFT，TELEX，TELEPHONE ９０，一般情况下，外汇汇款申请书应用（ ｂ ）填写。

Ａ中文;英文; Ｂ中文、英文各一份; Ｃ款项汇往哪个国家，则应使用哪国文字 ９１，外汇汇款申请书附言里应写明（ｃ） Ａ汇款人的详细地址; Ｂ银行的参考编号; Ｃ汇款的用途,合同号码; Ｄswift ９２，我行一笔汇款汇往法国,收款人为中国境外公司,因此,汇款人填写汇款申请书必须用(ｃ )填写。 Ａ中文; Ｂ法文; Ｃ英文; Ｄ以上均可以

９３，国际结算业务中最基本的结算方式（ａ）

Ａ外汇汇款; Ｂ信用证; Ｃ托收

９４，国际结算业务中手续简便，费用低廉的结算方式是 ａ Ａ外汇汇款; Ｂ信用证; Ｃ托收

９５，国际结算中，汇出汇款的手续费为（ ａ ），最低50元，最高1000元。 Ａ 1‰; Ｂ 1.25‰; Ｃ 1.5‰

９６，国际结算中，汇入汇款的手续费为（ ａ ），最低50元，最高500元。 Ａ 0.5‰; Ｂ 1‰; Ｃ 1.5‰

９７，按出票人不同，汇票可以分为（ ａ ）。 Ａ商业汇票和银行汇票; Ｂ商业承兑汇票和银行承兑汇票; Ｃ商业汇票、银行汇票和普通汇票; Ｄ跟单汇票和光票

多选题

1,某客户经营水产品出口业务多年，且均以后T/T方式结算。针对当前人民币升值趋势，作为客户经理，你认为下列哪些贸易融资产品适合该客户？ (abc) A出口信用保险项下短期贷款; B出口保理; C出口商业发票融资; D出口议付

2,某企业为扩大生产需要进口最新流水线一条，请问我行可以为其提供下列哪些产品（abcd）？

A进口信用证; B付款保函; C直接汇款; D进口保理

3,下列哪些贸易融资产品可以占用金融机构额度而无需占用客户额度（abc）？

A信用证项下汇票贴现或应收款买入; B福费廷; C单据全符的出口议付; D出口商业发票融资

4,在办理福费廷转卖业务中，我行应收取的中间业务收入为（ ab）等。

A审单费; B搭桥费; C介绍费; D咨询费

5,自营福费廷业务费用包括福费廷利息、国外银行扣费、审单费、（a）、（b）和（d）。

A邮电费; B违约金; C搭桥费; D迟付利息

6,关于出口商业发票融资业务，下列说法正确的是：（acd）

A出口商业发票融资业务的费用结构包括融资利息、手续费及相关银行费用 ; B对于提供出口商业发票融资的每笔应收帐款，建设银行按出口商业发票金额的0.3%向客户一C次性收取手续费，最低收费400元人民币 ; D出口商业发票融资利息按月收取 ; E出口商业发票融资费用、出口商业发票融资本金及利息（指按月收取未结清部分，如有）原则上由我行在收到进口商的付款时逐笔扣收 7客户申请办理福费廷业务需满足以下条件（abcde）

A在我行开立结算帐户; B贸易背景真实; C无不良交易记录; D具有进出口业务经营权; E已与建行签订《中国建设银行福费廷业务协议》 8,贸易融资分项额度种类共有以下几种：（abcde）

A信用证打包贷款额度; B出口议付额度; C出口托收贷款额度; D信用证开证额度; E信托收据额度; F金融机构额度

9,以下有关我行对短期出口信用保险项下融资的管理办法说法正确的是（ ad ）

A短期出口信用险融资适用于以L/D/P、D/A和O/A; B对于投保短期出口信用险的出口业务，我行可给予全额的融资支持; C短期出口信用保险项下融资是出口商将出口应收账款转让给我行; D短期出口信用保险保障了出口商的收汇风险

10,提供信托收据的贸易融资业务有（ bcde ）

A非全额保证金开立信用证; B非全额保证金开立远期信用证; C非全额保证金开立无法控制货权的即期信用证;

D支用信托收据贷款;

E申请海外代付

11,出口议付信用证应为非下列类型信用证：（a）、（b）、（c）、（d）等。 A可撤销信用证; B借款人为第二受益人的已转让信用证; C备用信用证; D暂不生效信用证

12,信托收据额度，是指银行根据进口客户的资信情况，在其出具信托收据的前提下，以信托方式向客户交单放货所提供的短期融资最高限额。包括以下四种业务：（ a ）、（ b ）、（c ）、（ d ）A银行为申请人开立银行不能控制货权的即期信用证; B银行为申请人开立远期信用证; C银行为申请人办理提货担保或提单背书; D银行在信用证或规定的其他结算方式的付款到期日向申请人提供短期融资（即信托收据贷款）

13,以下哪类业务可能占用客户信托收据额度？（abcd）

A开立远期信用证; B开立即期信用证; C信托收据贷款; D提货担保

14,核定贸易融资额度，应要求客户提供我行认可的担保，包括（abcd）等方式。

A第三方保证; B抵押; C质押; D保证金

15,在信用证结算方式下，进口货物先于承运货物提单到达时可办理（ab）等

A提货担保; B提单背书; C打包贷款; D开立信用证

16,国际保理是指出口商在采用赊销（O/A）、承兑交单（D/A）等信用方式向进口商销售货物时，由出口保理商和进口保理商基于应收账款转让而共同提供的包括(abcd )等服务内容的综合性金融服务 A应收账款催收; B销售分户账管理; C信用风险担保; D保理预付款

17,出口保理项下，中国建设银行根据向出口商提供的保理服务品种收取( abcd )费用。

A保理预付款利息; B保理费; C出口结算费用; D银行费用

18,在进口保理业务中，中国建设银行作为进口保理商，可提供( abc ) A应收账款催收; B销售分户账管理; C信用风险担保; D保理预付款

19,（ a ）负责国际保理业务相关制度的拟定、修改和解释工作；（c ）负责拟定、解释和修改国际保理的价格政策；负责根据价格审批权限对下级行和本级经营部门的保理业务进行价格审A批国际业务部; B信贷审批部; C资产负债管理部; D风险管理部

20,我行为境外投资企业出具融资性保函，境外投资企业必须符合下列哪些条件（abc）？

A境外投资企业已在境外依法注册; B已向外管局办理境外投资外汇登记; C符合《境内机构对外担保管理办法》的要求; D必须是现代股份制企业。

21,遇下列哪些情况，我行除应向申请人说明存在的风险，并要求其在《出具保函协议》中确认由申请人承担由此引起的全部风险，还应根据情况适当提高收费标准及反担保要求： （abc） A申请人坚持要求开立可转让保函; B申请人坚持要求适用他国法律; C申请人坚持以他国为司法管辖地; D申请人坚持要求使用受益人提供的文本

22,我行办理国外保函业务应遵循合理收费的原则，根据总行制定的收费标准进行收费，在权限之内可根据下列哪些情况浮动： （abcdef） A单笔保函业务反担保的保障情况 ; B客户在前12个月给我行带来的综合效益 ; C客户在前12个月保函发生额的大小 ; D单笔保函业务金额大小 ; E单笔保函文本条款的繁简程度 ; F保函文本是否有转让、适用他国法律、他国仲裁等特殊条款 23,我行国外保函业务适用的国际惯例包括：（abc）

A《见索即付保函统一规则》（URDG458）; B《国际备用证惯例》（ISP98）; C《跟单信用证统一惯例》（UCP500）; D《国际贸易术语解释通则》（INCOTERMS）

24,我行国外保函可选择电开或信开方式。但信开保函只限于以下哪几种情况： （abcde） A向国内受益人转开保函; B出口信用证要求单据之一为保函; C投标文件要求的文件之一为保函; D受益人要求以中文形式出具保函; E其他经总行批准的情况

25,下列哪些属国外保函业务范畴（acd）

A我行接受客户申请以保函形式出具的保证业务; B我行接受客户申请以保函形式出具的以境外机构为受益人的保证业务; C我行接受境外银行委托以备用信用证形式出具以境内机构为受益人的保证业务; D我行接受境外银行委托以保函形式出具的以境外机构为受益人的保证业务; 26,我行国外保函原则上是（ac）的保函。

A独立性; B从属性; C见索即付

27,我行对外出具保函的币种为(ab) A人民币; B可自由兑换货币; C不可自由兑换货币

28,国外保函业务遵循的国际惯例有(abc) A见索即付保函统一规则(URDG458);

第16篇：小企信贷客户经理竞聘演讲稿

小企信贷客户经理竞聘演讲稿

各位领导好，我叫贾xx，现就职于人民东路，普通柜员。我想说的有个主题，但请让我最后说出来，这里先卖个关子。

首先从我大学说起，虽然我学的会计系，但成绩并不理想。个性让我更喜爱社交和运动，从班级的团支书，到学生党支部书记，也担任过新生的代理班主任。屌丝我做不来，我热爱运动，比如打羽毛球，因此我创建了学院的羽毛球社团任社长，当时我爸也是报社社长，因此我觉得我跟爸一样在做着男人该做的事。

毕业前夕，三一招聘重本生没给我机会，而在应聘参观远大的过程中使我执意留在了那里。残酷的选拔和考验，严格的管理制度、美好的企业文化、还有优越的环境氛围，不被这些洗脑也难。只要在远大一年以上员工，三一无条件录用，当时去三一的同事不在少数，这时侯我发现选拔人才更在乎工作经验和实践的培养。

第一份工作赶上远大净化机公司新品创业最初阶段，脑力和体力都经住了考验。从08年直销模式下的网络营销员，到09年远大转型经销 ，我下到市场台州、武汉任客户经理。2011年因婚姻关系申请回到长沙，主管网络渠道搭建。3年多时间一直摸爬滚打在经销商的团队中，为经销商提供指导、支持和培训。让我从此懂得了：“商道即人道”，这也是日本经营之神稻盛和夫的力作之一，我很喜欢读他的书。通过实践，我深知要服务好商户，就必须处理好与他们的关系，思其所想，投其所好，善于平衡企业与商户的利益，这些同样适用于银行。

2011年10月，带着新的憧憬来到交行，一年多的柜面生涯对我来说非常有意义。在这里我把自己沉淀下来，努力汲取银行的业务知识和营销方法，就这些我已经帮助到了身边的亲朋好友，也结交到不少有需求的朋友和客户。同时交行的生活和运动也让我有了很多好朋友，和这么多行长们一起战斗和交流十分快乐，也非常感谢他们给予我帮助和支持，这也是我一直以来坚持的动力。

破茧化蝶终展翅，男人都希望实现自我价值，能在当下做出最大的贡献。这次小企业信贷客户经理的职位可以说是为我量身打造，以前的积累能够让我胜任它。我能充分的利用在企业的营销手段和方法发掘及掌握客户；我还能通过自身网络营销优势帮助小企业另辟奇径。当然目前我最需要的是大家的认可和支持，希望在以后的工作中多给予我指导和培养，我一定能成为交行最优秀的客户经理。

最后这里的我想说的主题是：做男人，就应该走出去，爱拼才会赢。希望大家喜欢我、选择我。谢谢！

第17篇：小企信贷客户经理竞聘演讲稿

小企信贷客户经理竞聘演讲稿

各位领导好，我叫贾xx，现就职于人民东路，普通柜员，小企信贷客户经理竞聘演讲稿。我想说的有个主题，但请让我最后说出来，这里先卖个关子。

首先从我大学说起，虽然我学的会计系，但成绩并不理想。个性让我更喜爱社交和运动，从班级的团支书，到学生党支部书记，也担任过新生的代理班主任。屌丝我做不来，我热爱运动，比如打羽毛球，因此我创建了学院的羽毛球社团任社长，当时我爸也是报社社长，因此我觉得我跟爸一样在做着男人该做的事。

毕业前夕，三一招聘重本生没给我机会，而在应聘参观远大的过程中使我执意留在了那里。残酷的选拔和考验，严格的管理制度、美好的企业文化、还有优越的环境氛围，不被这些洗脑也难。只要在远大一年以上员工，三一无条件录用，当时去三一的同事不在少数，这时侯我发现选拔人才更在乎工作经验和实践的培养。

第一份工作赶上远大净化机公司新品创业最初阶段，脑力和力都经住了考验，演讲稿《小企信贷客户经理竞聘演讲稿》。从08年直销模式下的网络营销员，到09年远大转型经销 ，我下到市场台州、武汉任客户经理。2011年因婚姻关系申请回到长沙，主管网络渠道搭建。3年多时间一直摸爬滚打在经销商的团队中，为经销商提供指导、支持和培训。让我从此懂得了：“商道即人道”，这也是日本经营之神稻盛和夫的力作之一，我很喜欢读他的书。通过实践，我深知要服务好商户，就必须处理好与他们的关系，思其所想，投其所好，善于平衡企业与商户的利益，这些同样适用于银行。

2011年10月，带着新的憧憬来到交行，一年多的柜面生涯对我来说非常有意义。在这里我把自己沉淀下来，努力汲取银行的业务知识和营销方法，就这些我已经帮助到了身边的亲朋好友，也结交到不少有需求的朋友和客户。同时交行的生活和运动也让我有了很多好朋友，和这么多行长们一起战斗和交流十分快乐，也非常感谢他们给予我帮助和支持，这也是我一直以来坚持的动力。

破茧化蝶终展翅，男人都希望实现自我价值，能在当下做出最大的贡献。这次小企业信贷客户经理的职位可以说是为我量身打造，以前的积累能够让我胜任它。我能充分的利用在企业的营销手段和方法发掘及掌握客户；我还能通过自身网络营销优势帮助小企业另辟奇径。当然目前我最需要的是大家的认可和支持，希望在以后的工作中多给予我指导和培养，我一定能成为交行最优秀的客户经理。

最后这里的我想说的主题是：做男人，就应该走出去，爱拼才会赢。希望大家喜欢我、选择我。谢谢！ 《小企信贷客户经理竞聘演讲稿》

第18篇：信贷客户经理业务操作指南(定)

信贷客户经理业务操作指南

信贷客户经理的岗位职责主要包括客户营销、贷款受理和贷后管理三项内容，本《操作指南》将按照评级授信、贷前调查、贷款发放和贷后管理的顺序重点讲述后两项内容。

第一章 评级授信

评级授信是量化客户风险承受能力的过程，是判断客户优劣的重要方法，也是信贷资金进入实体经济的防火墙。

一、评级

（一） 客户信用等级概述 客户评级指农信社或外部评级机构根据《信用评级管理指导意见》确定的信用评级要素、标识及含义，运用统一的评价方法，对客户一定经营期间内的偿债能力和意愿，进行定量和定性分析，从而对客户的信用等级作出真实、客观、公正的综合评判。客户信用等级分三等九级，即AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。每个信用等级可用“+”、“-”符号进行微调，表示略高于或略低于本等级，但不包括“AAA+”。

AAA级客户：积极营销，可以发放信用贷款； AA级客户： 积极支持；

A级客户： 还款意愿强，还款能力有保障的，可以支持； BBB级客户：不能新建立信贷关系。以存量维护为主，伺机退出； BB级以下客户：制定退出预案，坚决退出。

（二）评级方法 城区联社评级认定方法主要有内部评级、直接认同和委托评级三种。对拟融资总量不超过100万元的法人客户，由客户经理根据《湖北省农村信用社法人客户评级授信管理暂行办法》规定的方法和程序进行内部评级，但信用等级最高不超过AA级（含）； 1

对能够出具他行省级分支机构、省联社认可的专业评级机构评级证书的，可直接认同。除此之外，均需委托省联社指定的社会中介机构进行评级。

二、授信

（一）授信定义 授信是指农信社通过核定法人客户最高综合授信额度，统一控制农信社系统对法人客户融资风险总量的管理制度。授信包括表内授信和表外授信。表内授信包括贷款、项目融资、贸易融资、贴现、透支、保理、拆借和回购等；表外授信包括贷款承诺、保证、信用证、银行承兑汇票等。

（二）授信额度的核定 客户信用等级确定后，要结合农信社信用可供能力，综合分析评价客户的生产经营状况、实际信用需求、其他信用来源、可提供的担保等相关因素，合理核定客户最高综合授信额度和公开授信额度。最高综合授信额度,即内部授信额度,是指在对客户的资信情况及融资风险进行综合分析与评价的基础上，核定的客户最高融资风险限额。计算公式：最高综合授信额度=（农信社现有融资余额+基期有效资产×7/3-基期负债总额×10/3）×信用等级系数×资产负债率系数。综合授信额度,即公开授信额度。农信社在按照上述公式计算出客户最高综合授信额度的基础上，按客户的融资用途、可提供的担保价值及农信社自身承受能力等因素，对客户进行公开授信，核定客户公开授信额度，并与客户签订授信协议，授信协议应明确约定用信方式、金额、条件和程序等。客户公开授信额度不得高于最高综合授信额度。对新成立或投产不到一年的法人客户，最高授信额度原则上不超过实收资本总额，并重点考虑客户提供的足额有效担保价值来核定客户公开授信额度。客户采取低风险方式办理的表内表外融资额度应计入客户的公开授信额度内。

（三）操作程序 客户信用等级评定结束后，应按授信申请→授信受理与调查→信用社审贷小组审议→授信审查审批的顺序开展统一授信。一是授信申请。客户直接向开户农信社提出书面授信申请，填写《湖北省农村信用社法人客户授信申请书》并提交有关资料。包

括基本证件、财务报表、抵（质）押物资料、贷款卡及密码、与信用社的存贷款业务记录等资料。二是授信受理与调查。开户农信社的信贷人员受理后，对提交的资料和客户实际经营状况、信用状况以及担保情况进行调查、评估，拟定客户最高综合授信额度和公开授信额度方案，形成书面授信报告书，报基层农信社（部）贷审组审议。三是基层农信社审议。基层农信社贷审组对信贷人员申报的授信报告及相关客户资料进行审议，确定明确的授信额度，报上级联社审批。四是授信审查审批。各级联社贷审会按照各自的贷款审批权限及大额贷款管理规定对上报的授信报告进行审查审批。

三、评级授信原则

所有客户都应遵循先评级、后授信、再用信的原则。授信额度确定后不得随意更改，确需调整的应报原审批部门批准同意。集团客户授信应坚持“统一授信、分别使用、风险共担”的原则。

四、操作要点

（一）对客户申请的循环用信式授信，参照用信审批权限逐级上报审批，审批通过后，可在授信额度、方式、期限内遵照限制性条款循环使用授信。针对特定项目设立的项目公司执行项目贷款管理的有关规定，经有权审批行社审批同意后，视同授信。

（二）对客户的最高授信额度不得超过评级公司测算的最高理论承债能力。要根据客户经营、发展情况、资金需求、风险控制能力等情况合理确定客户的统一授信额度，防止出现过度授信。

（三）对农信社客户拥有多个关联法人、独立经营并核算的子公司的，必须采取集团客户授信，以明确集团内用信主体、授信总额、用信方式等，控制集团客户多头用信和授信过度的风险，集团公司内各分（子）公司的授信总额不得超过对集团公司核定的授信总额。集 3

团性客户授信分为“整体授信、统一使用额度”、“整体授信、分配额度”、“单独授信、汇总额度”三种类型。

1、“整体授信、统一使用额度”授信主体为集团本部，根据集团合并报表核定最高综合授信额度，由集团本部统一承贷承还，对其下属子（分）公司不单独授信，信贷资金由集团本部按照申报用途自行调剂子公司使用。

2、“整体授信、分配额度”授信主体为集团本部，根据集团合并报表核定集团最高综合授信额度，同时信用社根据子（分）公司财务报表和资信状况明确分配各子（分）公司授信额度，由其分别在分配授信额度内承贷承还，集团公司同时承担连带责任。由多个法人公司组成，资金财务管理高度集权，产、供、销统一管理的紧密型集团性客户，原则上采取“整体授信、分配额度”的方式。经总公司授权的分公司也可作为承贷主体，并由分公司或总公司负责偿还贷款。

3、“单独授信、汇总额度”授信主体为各独立法人公司，授信额度根据自身财务报表核定。资产主要集中在子公司，集团本部不从事生产经营活动，无营业收入和现金流的控股管理型集团性客户，原则上采取“单独授信、汇总额度”方式，不对集团本部授信。但如实行统贷统还融资方式的此类集团性客户，集团本部掌握下属企业资金筹集及调配权的，也可采取“整体授信、分配额度”方式，例如我们目前对东风实业的授信模式就是根据统贷统还融资方式确定的“整体授信、分配额度”授信管理模式。由同一个主要投资者个人、关键管理人员、关系密切的家庭成员控制的集团性客户，或存在其他关联关系，可能

不按公允价格原则转移资产的松散型集团性客户，存在集团内各子公司风险度不同，集团公司控制风险能力不足，应当采取“单独授信、汇总额度”的方式。

（四）授信的对象是法人，不允许对不具备法人资格的分支公司客户授信。

（五）未经城区联社审批批准，辖内内不得有两个或两个以上同级分支机构对同一客户发放信用。

（六）未经城区联社审批批准，各信用社、部不得超越城区辖区提供异地授信。

第二章 贷前调查

客户在授信期内可随时向农信社提出用信申请，客户经理受理后应及时对借款人、担保人和抵（质）物进行现场调查，并撰写调查报告。

一、对借款人的调查

（一）调查借款人的基本情况。企业性质、管理体制、法定地址、注册资金、成立时间、经营范围、职工人数等。调查企业法人营业执照、组织机构代码证、贷款卡等年检情况。借款人提供的资料是否完整、真实、有效，对提供的复印件应与原件核对相符，并调查人员在复印件上签署“与原件核对相符”字样并签字。查验借款人的公章及法定代表人、授权委托人的签章是否真实、有效。查验借款人的借款申请书的内容是否齐全、完整。

（二）调查借款人信用和主要负责人品行状况。

1、查询银行信贷登记咨询系统。通过对企业的负债、贷款卡、借款人概况、借款人大事和担保查询，了解企业目前借款、其他负债和对外担保情况，查验贷款卡反映的融资金额与财务报表反映的是否一致，是否有不良信用记录；对外提供的担保是否超出企业的承受能力等。

2、调查借款人的法定代表人、财务部门负责人的品行和经营管理能力，是否有个人不良记录等。应查询个人信用信息系统。

（三）调查借款人近三年及报告期的财务状况、生产经营状况和市场情况。

1、财务状况。查阅资产负债表、损益表、现金流量表对其资产、负债、所有者权益、收入、成本、利润、现金流量等财务指标进行详细的核实分析。通过测算流动比率、速动比率和现金比率分析客户短期偿债能力；通过测算资产负债率、有形净值债务率、产权比率、权益乘数和已获利息倍数分析客户长期偿债能力；通过测算销售利润率、成本费用利润率分析客户盈利能力。（后面我们着重在贷后管理中讲述具体的财务指标分析）

2、生产经营情况。企业规模、主导产品的产销情况、市场占有率、在同行业中的地位和发展前景等。调查企业的生产经营是否合法、正常，是否超出规定的经营范围；重点调查分析生产经营的主要产品的技术含量、市场占有率及市场趋势等情况

（四）调查关联企业及关联交易情况。重点对关联企业成员情况、借款人与关联企业之间的关联关系（控股、参股）、关联企业的经营状况、财务状况、资信状况以及关联交易等方面进行调查分析。

（五）调查贷款需求和还款方案，分析第一还款能力。调查分析贷款需求的原因、贷款用途的合法性、商品交易的真实性，分析商品交易的必要性、分析还款来源和还款时间。

（六）调查分析本笔贷款带来的收入、存款、结算等综合效益。

操作要点：

（一）调查前准备。初次调查客户前，客户经理应当做好充分准备，拟订面谈提纲。提纲内容应包括：客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等；提纲的形式可以是：一份清单、一张问题表或者一份主题纲要，从而保证现场调查的条理清晰、全面详实。特别是面对客户的多元化金融需求，需要客户经理在与客户的对接洽谈中充分了解客户需求的细节。是需要融资服务、理财服务，还是结算与汇兑服务，对融资服务的成本有什么限制，对理财产品的收益有什么期望，对各种服务的时间效率有什么要求等等，通过这些细致的信息收集，设计适当的产品组合来满足客户需求。

（二）调查生产经营基本条件。通过现场调查，首先掌握企业经营场所、生产场地、生产设备的权属、规模、价值。我们可以通过现场询问和查看资产购买合同、付款凭证、权属证书等，了解企业自有资产规模、资产取得方式、是否足额支付款项、设备生产能力是否与企业介绍的生产规模相匹配，判断企业自有资金实力是否充足，生产经营规模是否夸大，是否有将流动资金弥补固定资产投资缺口的可能，是否存在恶意违约的不良信用状况，还可以通过查看设备、厂房

的使用情况，工人与技术人员配备、现场生产情况等，判断客户是否正常生产。客户自有资金实力较强，资产规模较大，则整体抗风险能力较强；客户全款支付了资产取得对价，则对其新建项目或技改项目配套流动资金贷款时，被挪用风险相对较小；客户的设备采购等款项按合同约定按期支付了款项，则企业诚信状况良好；客户现场生产正常，则产品滞销的可能性较小。

（三）调查企业的经营现状。信贷人员可以从客户的生产流程入手，通过供、产、销三个方面了解和分析客户的经营状况，也可以从客户经营业绩指标的情况进行了解和分析。

1、上游供应信息。供应阶段的核心是进货，信贷人员应重点了解和分析以下方面。（1）原材料和上游产品的质量与价格。客户采购物品的质量主要取决于上游厂商的资质，知名供应商对货品质量有一定保障，可以通过查看上游合同，与同类企业的上游进行横比，比较采购原材料及零部件的品牌、质量、价格等因素，分析企业的上游客户选择是否合理。例如：一个产量较小的冲压件加工类客户，所需钢材的单次采购量较小，选择正规厂家但大众化品牌的原材料可以适当控制成本，同时，采购区域也是在本地采购比较合理，虽然价格经过多级代理商加价，但与从原厂采购后运回所需的物流费用、运输时间可能成本更高。同样，下游客户处于高端市场，且企业配套量较大，则应当采购高端品牌的原材料以确保供应质量的万无一失，同时从一级代理商甚至生产厂商直接采购，可以通过较大的采购量去平衡物流费用及采购单价等。如果通过调查与沟通，发现企业采用的上游采购

模式明显不合理，则企业管理能力与成本核算水平方面存在一定问题，需要我们关注。（2）付款条件。付款条件主要取决于市场供求和商业信用两个因素。如果货品供不应求或者买方资信不高，供货商大多要求预付货款或现货交易，相反，供货商只好接受银行承兑汇票甚至商业承兑汇票。因此，付款条件不仅影响到客户的财务费用和融资模式，而且关系到买卖双方的交易地位。调查企业采购的付款条件，主要查看采购合同条款以及合同补充条款，还要查阅客户银行付款凭证以及支付承兑汇票的票根，两相印证后，可以分析企业申请的信贷产品是否合理，避免企业套取现金或短期资金长期占用。

2、生产环节信息。生产阶段的核心是技术，这包括生产什么、怎样生产、以什么条件生产等内容。信贷人员应重点了解以下方面：（1）技术水平。客户技术水平是其核心竞争力的主要内容。信贷人员可以从研发能力、内外研发机构协作能力、科研成果三个方面分析客户的技术水平。通过查看认证证书与联合研发协议等文件，对拥有注册品牌、专利技术或企业引入高科技研究机构共同研发产品的，可以直接提高对客户的质量评价，对生产型客户没有经过基本的质量管理体系认证的，原则上不予准入。（2）设备状况。设备状况分析主要包括设备的用途、性能、使用和管理等方面内容。我们可以通过查看产品使用说明书了解企业设备的基本性能与型号，然后通过网络信息和同业客户信息，分析客户所用设备的型号是否先进、质量是否稳定、工艺是否领先、成本是否优势等信息，判断企业生产能力、产品成本在行业里是否具有优势。（3）环保情况。一是要了解客户的生产工艺

及原材料消耗的情况，特别要关注那些生产工艺落后、能耗高，以及废水、废渣和废气排放严重的企业。二是要了解国家有关环保的法律法规，详细分析客户生产对环境的污染与国家法律、法规的抵触情况，查看客户是否属于环境保护法规定的评价对象，是否取得有权机构出具的环境影响评价为可行的文件，防范客户的法律风险。

3、下游市场信息。销售阶段的核心是市场，这包括销售给谁、怎样销售、以什么条件销售等内容。信贷人员应重点调查以下方面：（1）目标客户。通过查看下游配套合同，了解客户配套的下游企业有哪些，进一步调查下游企业的经营实力如何、行业是否领先、有无重大不良信用记录等，同时查看客户应收账款组成明细，分析客户下游企业的结算及时性、有无违约情况，从而判断客户的下游客户质量。客户的下游企业属于大型国有企业、优质上市公司等类型企业的，可以对客户经营资金回流速度、应收账款质量等给予较高评价，甚至可以利用客户的应收账款作为其用信担保方式。（2）销售渠道。有两种情形：一是直接销售，其好处是贴近市场，应收账款少，需要铺设销售网络，资金投入较大；二是间接销售，其好处是无需自找客源，资金投入少，但应收账款较多。我们可以通过询问客户的销售渠道以及采用销售模式的理由，判断客户采用的销售模式是否合理、效率高低。（3）收款条件。收款条件主要取决于市场供求和厂商品牌两个因素。收款条件主要包括三种：预收货款、现货交易和赊账销售。赊账销售对厂商是不利的，这不仅占压了资金，而且还存在收账风险。

4、产品竞争力和经营业绩信息。（1）产品竞争力分析。主要还

是取决于产品自身的性价比，那些性能先进、质量稳定、销价合理的产品往往在市场上具有较强的竞争力，为企业赢得市场和利润。同时一个企业要保持其产品的竞争力，还必须不断地进行产品创新。（2）经营业绩分析。经营业绩指标通常指与行业比较的销售增长率，高于行业平均的增长率说明客户经营业绩较好;反之，则说明客户经营业绩较差。我们还可以利用掌握的同业客户信息以及与客户下游市场相同的客户信息来比较客户的市场占有率和同业销售平均比等。产品竞争力和经营业绩指标的分析，需要我们客户经理加强日常信息收集，包括从我们自己的客户群体中收集客户同业信息加以统计，从网络信息中寻找国家管理机构、行业协会等发布的权威数据信息等。

（四）调查客户财务信息真实性。从前期调查角度来说，对企业财务状况的调查应当着重于报表数据真实性的分析，没有真实的财务数据作为基础，后面的指标分析、趋势分析都是空中楼阁，缺乏实效。

1、进入现场财务调查后，首先应当要求客户提供上年度和本期财务报表及附注，阅读报表及附注，分析和揭示《资产负债表》、《损益表》(含《利润分配表》)和《现金流量表》之间的内在的联系及对应关系,将其作为判断会计报表的真实性、完整性和连续性的出发点。

2、审核分析会计报表的真实性，确保会计报表分析以客观公正、真实准确的会计信息为基础，谨防虚假的报表将分析评价和营销决策引入歧途。

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（五）调查客户的非财务信息。非财务因素是除会计信息以外所有影响企业经营的重要因素，是对定量分析的重要辅助，了解和分析非财务因素涉及一个本质问题，即企业该如何经营。客户经理需要利用企业资料、网络媒体、第三方信息、信贷登记系统等途径，从非财务因素中查找可能导致企业经营恶化或其他影响还款的因素，反之，也是佐证企业经营良好的有力依据。

1、宏观经济环境信息。宏观经济是指国家的宏观经济政策、产业政策、信贷政策、区域政策、环保政策等。历史上，国家每次政策调整都会对一批企业或者几个行业产生重大冲击，导致一些企业停产倒闭。例如国家治理水系污染对碱厂、造纸厂、化工厂等企业的影响；国家整治证券市场秩序，国家调控“两高一过剩”行业等等。对宏观经济环境信息的了解，有助于我们提前发现存量客户的政策风险，正确选择新增客户的准入。

2、行业分析信息。我们应当调查行业成本结构，分析其贷款需求类型，高成本企业经常需要中长期贷款资金，而且容易产生转移投资风险；应当了解行业生命周期，支持新材料、生物技术、环保等新兴产业，谨慎对待产品过时、供过于求、替代品产业高速增长的衰退产业；应当了解行业与经济周期，分析客户行业伴随经济周期繁荣与萧条和行业自身的经济周期变化带来的有利与不利影响；应当了解行业依存度信息，分析产业链间某一环节发生变化对处于产业链内的客户可能产生的影响。

3、产品市场信息。企业的竞争力体现在产品上。客户经理通过

调查和分析企业产品的市场表现就可以评估企业的经营状况与前景。产品品牌、“性价比”、技术含量等都是产品竞争力的决定因素，这样的产品一定是适合市场需要的。企业的市场占有率、对价格的干预能力、下游客户数量及广度是评价企业市场状况的主要指标，指标表现优秀的客户自然市场风险较小。

4、管理与策略信息。我们应当关注客户的公司治理信息，清晰的股权结构、所有者与经营者的合理关系以及内部激励机制都是一个企业健康发展的基础；关注客户的管理人员素质信息。对企业管理人员的“素质”考察，应偏重于专业经验、履历与既往经营业绩等方面；关注客户公司策略信息。每个企业都有自己的发展方向与经营策略，客户经理了解其指导思想就能很快把握企业的各项经营行为；关注企业的重大事项信息。对客户发生的纠纷与案件；违反税收、工商、环保等法规受到的处理；对外大量投资；出现合并重组等。都会对企业现在与未来的还款能力产生影响。

（六）其他调查

一是查询金税卡。金税卡是插入计算机内的一块智能卡，是增值税专用发票防伪系统的核心，一般纳税人全部能实现金税卡的查询。它能够提供企业增值税发票的分月、分年的一个汇总数据，这个数据是相当真实的，可以作为企业经营收入核实的辅助手段。二是查看“三表”，即电表、水表、工资表。对工业加工企业查询电费、水费缴款记录尤为重要，这直接可以看出企业的开工情况。另外，目前工业企业一般采用的是计件工资，贸易企业一般采用保底工资加提成，那么

工资表直接对应的是工业企业的产出和贸易企业的销售情况。三是其他负债调查。主要调查客户是否向典当行、担保公司和小额贷款公司高息拆借资金，是否具备还款能力。

二、对保证人的调查。

对保证人的调查要求参照对借款人的调查内容进行，同时还应调查保证人和借款人之间是否属于关联企业；第二还款来源是否充足。

三、对抵、质押物的调查。

调查抵、质押物的权属情况，价值的评估情况，变化趋势，分析抵质押物是否足值、合法，是否易于变现等，并要求有处分权人出具同意抵、质押承诺书。

四、撰写调查报告

主要内容包括：

（一）企业的基本情况 历史沿革；性质、法定地址；注册资本及构成；公司结构（机构设臵）；员工队伍情况；企业生产能力、规模、产量、产值；主要荣誉；管理层及法人代表情况（品行、能力）；帐户类型、等级、授信、银企关系。

（二）财务状况、经营效益及市场分析 资产情况；负债情况；权益情况；现金流量；经营情况；近年财务指标分析；综合分析。

（三）资金需求测算 测算客户实际需求与理论需求差异，并在合理范围内取值。

（四）信用履约情况 历史信用记录；信用余额；用信形态；用信方式；等级评定。

（五）贷款用途 阐述贷款实际用途，是否与客户经营范围、主营业务和实际生产经营情况相吻合。

（六）非财务因素分析

1、市场风险分析。如受经济周期影响而波动幅度较大的行业，其风险程度一

般会较高，分析判断借款人的贷款风险程度；对于那此对其他行业严重依赖的行业，不仅要分析借款人所在行业，还必须分析其所依赖的行业，如在分析建材行业的风险时，需要适当考察房地产业的经营发展状况。分析与东风公司配套的供应商，需要对东风车的市场风险情况进行分析。

2、管理风险分析。对借款人管理风险的分析，主要包括：管理层的素质和经验、管理层的稳定性、管理层的经营作风、关联企业的经营管理、员工素质、内部控制与管理、财务管理能力、法律纠纷等。

3、其他事项分析。包括：未决诉讼和仲裁；企业对商品售后服务和保障。企业为营销自己的产品在社会上提出了很高的承诺，一旦产品出现质量问题，将给企业造成很大的损失，将面对索赔和损失的赔偿；附追索权的票据贴现；企业为其他单位的债务提供担保。在企业中经常会出现，当企业给别人做担保时，有时候会连累自己的企业，而这种连累有时是致命性的。我们要了解为哪些企业做贷款担保金额多少，担保条件是什么，担保期限到哪一天。我们要独立去判断，对方能否偿还，发生代偿的概率有多高；在发生税收争议时，有可能补交税款或获得税款返还；由于或有事项不确定和不能完全由企业控制的特征，我们要对或有事项的风险加以分析，了解其可能性。

（七）担保情况 主要说明担保人主体资格合规性；担保能力测算；抵（质）物保管、评估、变现等情况。

（八）本次信贷业务的综合效益分析 包括：收息、引存和中间业务。

（九）调查结论。调查结论要求提出明确的调查意见，包括同意贷款的金额、期限、利率、还款方式、担保方式和限制性条款。

第三章 贷款发放

贷款经有权部门审批同意后进入发放环节。客户经理在该环节的重点工作是认真落实贷款批复条款、签订合同、按照新规要求发放并支付贷款。

一、严格落实贷款批复条款

贷款批复是客户经理发放贷款的依据。客户经理在取得贷款批复后，应仔细阅读认真领会逐条落实。对不能满足批复要求的贷款，要及时与客户沟通寻求解决方案。批复中有贷后约束条款的，应加强跟踪落实，并定期汇报进度。

二、签订合同

本章所指的合同主要包括借款合同、担保合同（包括保证合同、抵押合同、质押合同）和其他相关协议。签订合同时应注意以下事项：一是严格执行“先取得贷款批复后签订借款合同”制度。二是坚持“省版制式、主从分签”制度。三是合同规范填写，内容完整正确，编号对应衔接。合同内容不得违反贷款批复的规定，不得擅自增加借款金额、变更贷款期限、还款方式和其他限制性条款。四是坚持“现场核实、现场签字“原则。合同中涉及到的抵（质）押物应当现场查验、现场交接，相对热的签字、盖章及授权委托书的签署应该有承贷社的客户经理在场，以确保签章的真实性。五是坚持“签章完整、有权代理”原则。法人客户签章的，其合同专用章（行政公章）和法定代表

人签字（盖章）缺一不可，如法定代表人委托他人代签的，应仔细核实委托代理人的权限和有效期限，确保代理人有完整的代理权限。自然人客户一般不得委托他人签署，也不得以印章代替签字。法人客户和自然人客户的签章应当与其有效证件称谓完全一致。非订本式合同应当加盖骑缝章。

借款合同经客户签章后，由合同审查岗审核，并加盖农信社印章。

三、办理抵（质）押登记

在确定抵（质）押物价值时，坚持内部评估与外部评估相结合，对担保金额300万元以内，且押品价值明显高于贷款额度的房产或通用押品可以采用内部评估，除此之外均采用外部评估方式。同时严格按照《湖北省农村信用社贷款抵押担保管理办法》的相关规定确定押品抵押比率。办理抵（质）押登记应由两名客户经理共同参与，严禁客户代办。

四、贷款发放与支付管理

（一）贷款发放 客户申请提款时应填写《提款申请书》，客户经理在核实资金用途、落实限制性条款、确定支付方式后，按照合同约定将信贷资金划入客户贷款账户。

（二）支付管理 贷款支付方式分为贷款人受托支付和借款人自主支付两种方式。贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款通过借款人账户支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途

的借款人交易对象。

流动资金贷款支付管理具有以下情形之一的流动资金贷款，原则上应采用贷款人受托支付方式：一是与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般；二是支付对象明确且单笔支付金额在50万元（含）以上；三是贷款人认定的其他情形。采用贷款人受托支付的，贷款人应根据约定的贷款用途,审核借款人提供的支付申请所列支付对象、支付金额等信息是否与相应的商务合同等证明材料相符。审核同意后将贷款资金通过借款人账户支付给借款人交易对象。采用借款人自主支付的，贷款人应按借款合同约定要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况，并通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式核查贷款支付是否符合约定用途。贷款支付过程中，借款人信用状况下降、主营业务盈利能力不强、贷款资金使用出现异常的，应与借款人协商补充贷款发放和支付条件，或根据合同约定变更贷款支付方式、停止贷款资金的发放和支付。

个人贷款支付管理 个人贷款资金应当采用贷款人受托支付方式向借款人交易对象支付,但有下列情形之一的除外：一是借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的；二是借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的；三是贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的；四是法律法规规定的其他情形的。采用借款人自主支付的，应与借款人在借款合同中事先约定，要求借款人定期报告或告知贷款人贷款资金支付情况。

固定资产贷款支付管理 单笔金额超过项目总投资5%或超过

500万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。两种支付方式下，借款人应提供的支付证明材料与个贷、流贷相同。

第四章 贷后管理

贷后管理是指从贷款发放（含表外授信）到本息收回全过程的信贷管理行为。主要包括：贷后检查、资金归社、动态调整、贷款展期、贷款收回、不良贷款管理、档案管理。

一、贷后检查

贷后检查方式包括首次检查、日常检查和重点检查。

（一）首次检查时间为贷款发放15天以内，检查人员为风险经理，客户经理及分管主任应在《信贷业务首次跟踪检查报告》上签字确认。

（二）日常检查由信贷管户经理完成，各类贷款品种检查频次如下：一是对农户小额信用贷款、城镇居民小额贷款、个人生产经营小额贷款，每年至少检查一次。二是建立信贷关系未满一年的新贷户至少每季检查一次。三是仅发生低风险业务的贷户可根据实际需要确定检查频率。四是出现逾期等风险问题、信用等级或贷款占用形态发生变化的贷户要随时检查。五是对金额在50万元以下的贷款，可根据需要按季进行检查。六是对金额在50万元（含）以上的大额贷款，信贷管户经理每月至少1次深入借款户了解生产经营和资金使用情况，密切关注企业应收应付账款和货款回笼情况，及时掌握企业财务信息，做好企业销货款归社和到期贷款本息的清收工作。

（三）重点检查由风险经理

和信贷管户经理共同实施，必要时社领导参与检查。有下列情形之一的应重点检查：一是按贷款风险分类或不良贷款认定结果，贷款形态由正常转为不良或不良贷款形态恶化。二是欠息超过60天，本金出现逾期。三是客户发生可能影响贷款安全和信贷资产质量的生产经营已停止、项目已停建、重大投资活动、体制改革、债权债务纠纷、事故与赔偿、人事调整等重大事项。四是预警系统发出风险预警信号。五是对特定客户（包括首次列入“黑名单”的客户）需重点检查。

在贷后检查过程中，客户经理要按照城区联社规定的频次深入实地进行检查。重点检查借款人基本情况、经营情况、内部管理、财务状况和非财务因素，综合分析第一还款来源是否充足；检查保证人财务指标是否下降、是否丧失保证资格、客户之间是否存在互保行为；检查抵（质）押物是否足值有效、保管完好。同时，客户经理还应按月收集借款人及担保人的财务报表并定期撰写贷后检查报告。

操作要点：财务指标分析与财务风险预警

贷后管理需要关注的要点与贷款调查中所提示的操作要点基本相同，区别就是贷后管理需要通过跟踪检查来横向比较发现企业的趋势性风险，所以，这里我们重点就如何分析常用财务指标，如何通过财务指标的变化趋势分析企业经营水平、盈利能力、财务风险状况的变化，以及介绍一些常见的财务风险征兆。

（一）财务指标分析

财务指标分析就是运用比率分析、趋势分析和有关行业分析对比分析的方法，对企业单位的经营水平、行业特点、发展趋势、财务状况、现金流量、经营难点和面临的风险做出合理的评价。

1、偿债能力分析

偿债能力是指企业偿还到期债务(包括本息)的能力。偿债能力分析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析。

（1）短期偿债能力分析

短期偿债能力是指企业流动资产对流动负债及时足额偿还的保证程度，是衡量企业当前财务能力，特别是流动资产变现能力的重要标志。

企业短期偿债能力分析主要采用比率分析法，衡量指标主要有流动比率、速动比率和现金流动负债率。

（2）、长期偿债能力分析

长期偿债能力是指企业偿还长期负债的能力。它的大小是反映企业财务状况稳定与否及安全程度高低的重要标志。其分析指标主要有四项。

A.资产负债率

B.产权比率

C.负债与有形净资产比率

D.利息保障倍数

2、营运能力分析

21

营运能力分析是指通过计算企业资金周转的有关指标分析其资产利用的效率，是对企业管理层管理水平和资产运用能力的分析。

(1)应收款项周转率

(2)存货周转率

(3)总资产周转率

(4)固定资产周转率

3.盈利能力分析

盈利能力就是企业资金增值的能力，它通常体现为企业收益数额的大小与水平的高低。企业盈利能力的分析可从一般分析和社会贡献能力分析两方面研究。

企业盈利能力的一般分析可以按照会计基本要素设臵销售利润率、成本利润率、资产利润率、自有资金利润率和资本保值增值率等指标，借以评价企业各要素的盈利能力及资本保值增值情况。

二、资金归社

（一）开立基本存款账户，为销售资金归社提供有利平台。客户经理要严格按照城区联社年初在“基本账户”开立行动中提出的相关要求，逐户检查落实。一是在农信社贷款余额占自身用信总额50%以上的企业，基本存款账户开户面不得低于80%。二是新增贷款客户100%开立基本账户。三是所有贷款企业基本账户开户面达到60%。

（二）测算“两率”，量化资金回流和沉淀。

客户销售资金归社率 该指标用以监测客户当月销售资金归社情况。属农信社独家支持的客户，其销售资金归社率必须达到100%，

22

属多家金融机构共同支持的客户，按其贷款所占份额回款归社。计算公式如下：

客户当月销售资金归社率=客户当月销售回笼我社资金额/客户当月销售回笼货款金额×100% 客户当月销售回笼货款资金=客户当月实际销售收入—客户当月销售收入形成的各类应收款项﹢客户当月收回以前形成的各类应收款项。

由于客户经营有表内和表外经营之分，销售资金回笼有现金和承兑结算之分，我们在计算销售资金归社率指标时，往往因无法确定表外经营额度和承兑结算额度，而使客户销售资金归社率指标失真。针对这种情况，我们可以通过翻阅会计传票查看承兑结算依据、查询金税卡核对表内销售收入的真实性、核对表内外销售差距等方法来理清客户当月销售回笼货款金额，进而准确的计算出客户当月销售资金归社率。

客户资金沉淀率 该指标用以监测客户在计算期内账户资金留存情况，也可理解为客户资金贡献度。我社现行资金沉淀率标准为20%。计算公式如下：

客户资金沉淀率=计算期内日均存款余额/农信社融资总额

计算期内日均存款余额=客户日存款平均余额+客户法定代表人、配偶及股东、财务主管信用社账户存款平均余额+客户签发全额银行承兑*50% 该指标易于理解，便于操作，但与银监部门的监管政策相悖，因此只宜内部掌握。

（三）落实“两率”监控指标，规范信贷资金回流。一是严格落实《十堰市城区农村信用合作联社信贷客户资金回笼与综合服务管理办法》，要求法人客户签署“资金归社协议”、“综合合作协议”，

23

通过经营资金回流、开办代发工资、网上银行服务等多种手段，促进资金归社率和自然沉淀资金的增加。 二是序时入账。客户销售收入必须按照回笼进度序时、均衡的回流到我社账户，不得恶意倒账搞虚假回笼。三是建立资金归社通报制度。将客户资金归社情况以书面形式按月通报给客户并形成互动。四是建立长效激励机制。对销售资金归社率达标的客户，坚持授信额度从宽、贷款利率从优的政策给予相应回报。对不认真履行销售资金归社的客户，采取限新控旧、强化担保、上浮利率等措施加以限制。

操作要点：客户账户管理。

管理客户的账户信息，包括通过发生额和发生率反映出企业经营收入情况；结合企业报表反映的收入数据，分析企业资金回流账户的比例；还包括客户在各金融机构开立账户的有关信息，都是我们掌握和判断客户经营是否正常，忠诚度是否变化的重要信息。

当前，我们的客户经理对账户资金回笼率的管理存在缺陷，不能真正掌握资金归社率的真实情况。部分客户经理对基本的资金归社金额计算基于对账单上的贷方发生总额，而没有考虑包括贷款资金、借款资金、倒帐资金等非经营性资金流入的影响，也没有考虑和监测客户的银行承兑汇票结算回款金额，结果导致资金归社率测算出现大于100%或不实的低比率现象，也就无法准确评估客户资金归社水平。部分客户经理缺乏主动管理和全流程管理意识。管理客户账户时，仅关注贷款首次支付的真实性、合理性，没有监控客户经营性资金回笼到账户后的后续使用，导致经营周转周期较短的客户在相对较长的贷款

24

周期里随意使用信贷资金，将资金用于长期投资，合理的资金沉淀自然无法实现。

针对法人客户经营收入核查和资金归社管理需要，我们的客户经理一是要按月核对企业在各银行机构开立账户的对账单，逐笔核对企业进账凭证，剔除非经营性资金流入，得到企业对公账户经营性资金回流数据；二是建立法人客户银行承兑汇票收入监测台账，在客户自身管理台账基础上，按月核对原始及复印留存票据，准确掌握客户票据收入数据，建立记录档案；三是收集企业高管、财务人员等开立的用于企业经营性资金流动的个人账户，同样采用查看原始凭证的方式，按月勾对和统计经营性资金从个人账户回流的数据。三者相加，企业每月经营性资金回流情况就可以基本掌握，那么我们计算客户资金回笼比例、核对企业经营收入的真实性都有了准确的数据支撑。在此基础上，如果客户资金回流状况不佳，我们要细致加以分析，通常存在：

1、客户对农信社服务存在疑虑，重点在我们的硬件先进性、业务处理的时效性以及差错率等，对这种情况，我们要积极耐心的向客户介绍我们的各种结算工具，介绍我们的服务优势，坦诚的与客户交换意见，并可向客户推荐一些能够为其减少服务费用的产品，比如：开办个人金卡、开办网银账户等。

2、客户对行对行的转账效率差别化提出异议，出现这种情况，主要是部分其他银行对农信社到账时间较长，这类客户我们在积极引导的同时，可以建议客户对来帐资金采用全部行对行转账，到账后在回笼我社的方式，这样以来，首先异地农信社付款客户的款项就可以确保先进农信社的账户，保证一定的回

25

笼与沉淀。

3、客户对农信社的汇兑服务存在歧视，这样的客户，我们不能存在怨气，要诚恳的与客户交流，了解客户形成这种观念的根源，针对性的加以调整和疏导，当然，客户的观念实在无法转变的，我们只能从综合贡献率的角度，逐步淘汰。

针对客户资金回笼后再次使用的规范化管理，要强化全流程管理意识，对法人客户的资金管理要从贷款发放直至贷款收回，特别是对客户经营性资金回笼后的再次使用严格把关，每笔出账都应当通过查看交易合同规范性、结合客户主营业务分析合理性等方式认真核对支付对象、支付用途，防止客户将资金转移挪用于其他投资甚至资本市场。

三、贷款定价动态调整

签订借款合同时，客户经理应当按照《十堰市城区农村信用合作联社信贷客户资金回笼与综合服务管理办法》的规定，与客户约定浮动利率条款，视借款人经营情况、偿债能力和融资需求变化，重点结合借款人“两率”以及综合业务合作情况，动态调整贷款方式、利率、期限、产品等。

四、贷款展期

流动资金贷款需要展期的，应审查贷款所对应的资产转换周期的变化原因和实际需要，决定是否展期，并合理确定贷款展期期限，加强对展期贷款的后续管理。

个人贷款展期期限应符合以下规定：一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。

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五、贷款收回

对将要到期的贷款，要求管户客户经理限期评估到期收回的可能性，对有偿债风险的，要制定不少于两个详细的贷款到期处臵预案，并报联社风险管理部门审定和跟踪督导实施。同时还要在每笔贷款到期前20天，填制一式三联的《贷款到期通知书》及时通知客户，督促其筹措资金归还贷款本息。票据承兑等业务到期前10日，客户账户资金不足以兑付的，要及时通知客户将足额资金存入信用社。

六、档案管理

信贷业务办理完毕后，客户经理应严格按照城信联发„2004‟84号《城区农村信用社信贷档案管理办法》要求，将信贷资料按照管理类、要件类、权证类、保全类的先后顺序装订成册，并按时移交档案管理员。

第五章 利用信贷平台推广其他金融产品

大力推广福卡、网银、转账电话和POS机，拓宽贷款客户资金归社渠道。 客户经理在营销福卡、网银、转账电话和POS机时，要充分了解产品功能和使用方法，加强产品宣传力度，提高安装和维护质量。一是结合“金卡行动”积极向企业法人、股东和财务主管推广福卡（金卡），吸收客户帐外资金和日常备用金。二是抓住网银上线优惠期，督促贷款客户安装并使用农信社网银。三是将转账电话和 27

POS机安装向个贷业务延伸。同时还应积极营销代理保险、代发工资等代理类业务。

十堰市城区信用联社

二〇一二年四月六日

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第19篇：银行客户经理基础信贷知识培训

第一章 概述

一、信贷基本概念

二、

信贷是银行利用自身资金和信誉为客户提供资金融通或融信，并以客户支付利息、费用和偿还本金或最终承担债务为条件的一种授信业务经营活动。

银行办理信贷业务是向客户融资或融信的过程，需要仔细甄别客户，融资甄别客户的还款能力，融信甄别客户的商业履约能力。

在这个环节，银行承担客户违约风险，并因此获得一定的风险溢价回报。

信贷是一个银行生存的根基，客户经理必须非常熟悉。

二、银行经营的信贷业务的种类

（一）基本分类

1、按会计核算归属划分

可分为表内信贷业务和表外信贷业务。表内信贷业务主要包括贷款、商业汇票贴现等，表内信贷业务使用银行的信贷资金，占用银行的贷款规模，属于银行的融资活动，受银行存贷比的约束；表外信贷业务主要包括银行承兑汇票、保函、信用证等，表外信贷业务不使用银行的信贷资金，不占用银行的贷款规模，属于银行的融信活动，不受银行的存贷比约束。

银行如希望快速拉动存款，一般都需要大力发展表外信贷业务。新设立的银行一般发展业务的顺序应当是首先发展表外信贷业务，将存款做上去，然后发展表内信贷业务，做出利润。

2、按期限划分

可分为短期信贷业务、中期信贷业务和长期信贷业务。短期期限在1年以内（含1年）。中期期限在1年到5年之间（含5年），长期期限在5年以上。

3、按担保方式划分

可分为信用信贷业务、担保信贷业务（包括保证、抵押和质押方式）。

信用信贷业务，针对一些高端客户，例如一些处于垄断地位的电力公司、电信公司、高速公路集团等；担保信贷业务，针对一些大中型客户，具备较好的适用性。

4、按币种划分

可分为本币信贷业务和外币信贷业务。外币信贷业务，银行需要承担汇率变化风险。在人民币升值的大背景下，提供外币贷款，国内银行承担了巨大的汇率风险。

5、按性质和用途划分

可分为固定资产贷款（包括基本建设贷款、技术改造贷款、房地产开发贷款等）、流动资金贷款（包括工商业和建筑业等流动资金贷款）、循环额度贷款、消费贷款、保证、承兑等信贷品种。

6、按贷款的组织形式划分

可分为普通贷款、联合贷款和银团贷款。

7、按贷款的资金来源划分

可分为信贷资金贷款、委托贷款和境外筹资转贷款等

8、按授信对象划分

可分为公司类信贷业务和个人类信贷业务

（二）、信贷品种类别

1、流动资金贷款

流动资金贷款是指用于借款人正常生产经营周转或临时性资金需要的，具有固定期限的本外币贷款。

2、固定资产贷款

固定资产贷款是指银行向借款人发放的用于固定资产项目建设投资的本外币贷款

3、房地产开发类贷款

房地产开发类贷款是指用于土地一级开发、房屋建造过程中所需建设资金的贷款，包括土地储备贷款、房地产开发贷款。

4、循环额度贷款

循环额度贷款是指对生产经营和资金周转流动连续性强、有经常性的短期循环用款需求的工商企业提供的可循环的人民币短期贷款。这类贷款的适用对象是贸易型企业。

5、进出口贸易融资

进出口贸易融资是银行为客户提供的进出口贸易项下的信用支持。

6、境外筹资转贷款

境外筹资转贷款是指银行接受客户的委托后，以银行自身的名义与境外银行或其他机构签订对外借款（境外筹款）协议，并与客户签订相对应的对内转贷款协议，将所筹借的资金转贷给客户；或者银行接受财务部和客户的委托，由财务部与境外银行、公司或其他机构签订对外借款（境外筹资）协议，银行与客户签订相对应的对内转贷款协议，将所筹借的资金转贷给客户。

7、银团贷款

银团贷款又称为辛迪加贷款，是由获准经营贷款业务的一家或多家银行牵头、多家银行与非银行金融机构参与组成银行集团，采用同一贷款协议，按商定的贷款份额和条件向同一借款人提供贷款的一种融资模式。

8、法人账户透支

法人账户透支是指银行同意客户在约定的账户、额度和期限内进行人民币透支的信贷业务。

9、法人汽车贷款

法人汽车贷款是指银行对借款人发放的用于在特约经销商处购买品牌汽车的人民币贷款业务

10、工程机械担保贷款

工程机械担保贷款是指对借款人发放的用于在特约经销商处购买指定品牌工程机械的人民币担保贷款

11、银行承兑汇票

银行承兑汇票是指银行作为付款人，接受承兑申请人的付款委托，承诺在汇票到期日对收款人或持票人无条件支付确定金额的票据行为。银行承兑汇票是客户经理拓展存款业务最主要的手段。

12、商业汇票贴现

商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让于银行，银行按票面金额扣除贴现利息后，将余额付给持票人的一种融资行为。商业汇票贴现包括银行承兑汇票贴现和商业承兑汇票贴现业务。

13、股票质押贷款

股票质押贷款是指证券公司以自营的股票、证券投资基金券和上市公司的可转换债券作抵押，从商业银行获得资金的一种融资方式。

14、信贷资产转让

信贷资产转让是指银行与具备信贷资产转让资格的政策性银行、商业银行、财务公司和信托投资公司等金融机构根据协议约定互相转让本外币信贷资产的业务行为。

15、保证

保证是指银行应申请人的要求，以出具保函的形式向受益人承诺，当申请人不履行合同约定的义务或承诺的事项时，由银行按照保函约定代为履行业务或承担责任的信贷业务。通常包括各类保函、信用证业务。

16、银行信贷业务

银行信贷业务证明是银行根据申请人（投标人）的要求，以出具银行信贷证明书的形式，向招标人承诺，当申请人（投标人）中标后，在中标项目实施过程中，满足申请人（投标人）在银行信贷证明书项下承诺限额内用于该项目正常、合理信用需求的一种表外信贷业务。

三、信贷的基本要素

（一）对象

向银行申请信贷业务的客户，必须满足国家有关规定及行内信贷政策等规章制度的要求。 将客户归纳为两类： 一类是公司类客户，包括企事业法人、兼具经营和管理职能且拥有贷款卡（证）的政府机构、金融同业、其他经济组织等。

一类是自然人，主要是有购房或购车需求的自然人客户。

（二）金额

银行向客户提供单笔信贷业务或额度授信及额度使用的具体数额。贷款金额必须充分考虑客户的承受能力和资金运作的能力。根据用款项目的需要，贷款应当足额供给，而且适度。超额贷款，客户可能挪用贷款；不足额，客户不能完成项目，同样风险很大。 很多银行的信贷部门喜欢对客户的贷款打折，逼得支行在申报额度授信的时候，有意多申报贷款，留给信贷部门打折。

（三）期限

主要指贷款期限或银行承贷债务的期限。在遵守国家有关规定和银行信贷政策等规章制度的原则下，由银行和客户协商确定。融资的期限应当与客户的用途和周转速度保持一致。期限过长，客户可能会挪用信贷资金；期限过短，客户周转速度不足以支撑，可能出现贷款逾期。

（四）利率和费率

目前银行发放贷款的利率和办理表外信贷业务的费率统一执行银行有关规定。

通常表内信贷业务有费率和利率，例如办理贷款，银行要收取一定的手续费，并收取贷款利率；表外信贷业务由于不动用银行的信贷资金，因此没有利率，仅有费率。

（五）用途

不同的信贷业务有不同的用途。银行在办理信贷业务时尤其要注意用途是否合法、真实以及是否真正用于指定用途。

（六）担保

担保是保证借款人还款或履行责任的第二来源。客户提供的担保方式可以是第三方保证、抵押、质押等

四、信贷的基本原则

（一）“三性”原则

信贷业务的基本原则是“三性”原则。即安全性、效益性、流动性

安全性：指商业银行在经营信贷业务过程中，要保证信贷资金的“保值”，避免遭受风险和造成损失。安全是银行经营的底线，任何收益都不能弥补本金的损失。

效益性：指商业银行在经营活动中应追求最大效益，包括经济效益和社会效益，不赚钱的银行没法生存。只有赚钱了，才能发工资、奖金和回报股东。 流动性：指商业银行在经营信贷业务中能按照预定期限回收信贷资金，或具有在没有损失的状态下迅速变为现金资产的能力。银行经营信贷业务，必须考虑资产业务和负债业务保持动态的平衡，防止出现期限错配的流动性风险。

（二）“三性”原则之间的关系

在实际业务中，安全性、效益性、流动性三方面很难同时达到，通常是安全性和效益性、流动性之间存在着矛盾。期限长的贷款，因利率高而使效益性高，但也因期限长而导致风险性大、安全性低，同时流动性也受影响。反之，期限短的贷款。利率低使得效益性低，但却有着较高的安全性和流动性。安全性是前提，只有保证信贷资金的安全性，才能确保银行得以存在和发展；效益性是目标，只有通过信贷资金创造更多的收益，才能满足与银行有关各方面的利益需要；流动性是条件，只有在对信贷资金不断运用的过程中，才能不断调整信贷结构，使它具有安全性和效益性。

第二章 对公信贷业务

一、对公信贷业务基本操作流程

对公信贷业务基本操作流程包括受理、调查评价、审批、发放及贷后管理五大阶段。按照信贷业务先客户评级，后额度授信，再具体支用的原则，除特别规定可以不予确定授信额度的客户外，所有客户在银行办理具体信贷业务时均应先评级并报批额度。对公信贷业务基本操作流程如下图所示。

（一） 受理

受理阶段主要包括：客户申请

第20篇：信贷工作总结

-- 信 用 社

二00六年信贷工作总结

----信用联社：

2006年，我社信贷工作在县联社和当地党政领导下，认

真贯彻落实2004年中央一号文件和各级党政农村经济工作会议，认真学习十六届三中、四中、五中全会精神，立足当地，加大对“三农” 的支持力度。根据联社文件精神，全社高度重视信贷工作，改进工作作风、与时俱进、开拓进取、全面做好信贷支农工作，充分发挥农村信用社支农主力军和联系农民的金融纽带作用。加强管理、强化服务、积极拓展信贷领域，以求真务实的精神，努力提高自身效益和社会效益，取得了一定成绩，主要做了以下工作：

一、加强组织领导：年初我社成立了支农领导小组，由

主任为组长，主要负责全辖信贷工作，成员由：----、----、面负责各片信贷管理工作，----负责内勤工作。

二、全社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导：

坚持以农为本、富农兴社的思想，不违农时，及时发放贷款。

1——12月全社发放各项贷款1943万元、比去年同期多放100万元，其中.农户贷款放出 1871万元，比去年同期多放80万元，占总放出数 96.29%。规模净争 308万元，新增农户贷款 110万元，达到 87 %。及时解决了农民贷款难的问题，极大地满足和支持了广大农户发展生产，改造居住条件 1

等各项合理的资金需求，使农户生产获得了大丰收，生活环境得到了较大的改善。

三、大力支持春耕备耕、立足“早”字：我社依据--信联社文件精神，及时作了资金调查、安排、预测工作，合理安排资金，简化放贷手续，优先满足春耕农贷资金，并做到边安排、边发放。全镇农户9195户，经调查安排17个村147个社农户的调查，需贷款农户不足50%，走访调查50户，安排金额10万元，其中上半年安排贷款561万元，其中：种养业贷款245万元，建购房贷款190万元，助学贷款2万元，加工运输贷款12万元，消费贷款20万元，个体工商贷款92万元。全年安排贷款920万元，其中种养业贷款296万元，建购房贷款343万元，助学贷款9万元，加工运输贷款46万元，其他消费贷款45万元，个体工商户贷款181万元。生产贷款仅占贷款40%左右，消费贷款、周转贷款占60%左右。

四、继续做好信用工程建设，拓宽支农领域。根椐信用评定条件，新增信用户400户，累计信用户达1905户,评定信用村一个，优化了农村信用环境，提高农户的信用意识和信贷文化建设,防范了贷款风险。

继续开展好“五个一”活动工程建设，巩固完善档案资料，做到发展一批创新一批，增加支农的服务内容。上半年，进行了“一帮一”活动，其中：种养殖业19户、加工业

3户、企业1个22万元,服务业1户。3户党员今年发放贷款：6万元，其中种养殖业：2万元、其他贷款：4万元。同时增加了3户致富带头人进行帮扶，其活动达到了较好的效果，得到了农户的好评。

五、2006年，我社贷款规模逞下降的情况下，我社及时召开职工会，调整经营思路，积极营销贷款、拓展信贷业务，提高增量的同时，增加农户授信额度800万元,调整特级信用户的授信额度由原来3万元增加到5万元,截止12月份规模净增308万元,切实解决了农民较大额度且符合贷款条件的资金需求。

六、认真做好“贷款证”的年检和授信工作。对全镇农户“贷款证”基本进行了年检和授信，保证农户贷款“随用随贷、余额控制、一次核定”的原则，在限度内及时解决所需资金。

七、加大清收力度，努力盘活和弱化不良贷款，因户施策：全年收回贷款 1633 万元，比上年同期多收回 250万元，其中：不良贷款净下降 21万元。各项贷款余额2219 万元，其中：正常贷款2074万元，占比 93.46 %，不良贷款余额 145万元，占比 6.53 %，比年初净下降 21万元占任务的161%，不良贷款占比下降 4.35个百分点，逾期贷款 8万元、呆滞贷款137万元,分别占比 0.45%、6.17%。规模净争 308万元，占任务81.05%。

八、加强帐销案存贷款的清收和抵债资产的处理。通过努力，发杨背包下乡，艰苦辛劳、深入农户了解情况，至12月末共收回核销贷款7.36万元，利息1.5万元，充实了信用社信贷资金，维护了信用社的合法权益。

九、认真抓好按季结息工作：定期抄制贷款利息余额表，下发结息通知到户，坚持按季对每个村贷款户上门催收一次。12月末：收回利息 195 万元，比去年同期多收20万元，收息率 8.78%，超额完成任务，实现盈利 30万元，占任务130%。

十、大力组织信贷资金：“存款是立社之本、兴社之源” 没有存款就很难达到对“三农” 贷款的支持投放力度，全社存款余额3500万元，比年初上升431万元，占任务143.67%，存贷比例63.4%。

十一、按时、真实、完整地做好各类信贷报表：资料的搜集，及时调整占用形态，元月份建立了“五级分类” 台帐，做到三线反映。

存在问题

1.贷款规模增长过慢，实际净争 308 万元。

2007年工作，必须树立“富农兴社、服务群众、贴近三农” 的意识，提高认识，一切从农户的利益出发，改进服务，努力提高金融服务，做到准确、快捷地办理一切业务。改变工作作风，深入农户了解农户意源和实情，帮助农户增

产增收建小康。

强化内部管理，坚持贷款必要条件、原则和三查制度，一切围绕贷款“三性”办理业务，立足于发展、重在于管理。必须加强紧迫感、危机感的认识，拓展信贷业务，积极营销贷款，强化清收不良贷款，力争信贷规模有较大增加，资产质量有更大的改善，为支持社会主义新农村建设、为各项目标任务而努力奋斗。

====信用社

二00六年十二月三十一日

《信贷客户经理工作总结.doc》

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