推荐第1篇：工商局办公室工作调研报告
工商局办公室工作调研报告
根据工商系统机构改革后办公室的职责要求，办公室的主要工作职责有：负责机关文电、信息、统计、保密、保卫、信访、机要、政务公开、机关党群等工作；承担本级机关的资产管理、新闻发布等工作；负责本局的人事管理、机构编制、队伍建设、劳动工资、外事、社会保险、离退休人员的管理和服务等工作；管理本局事业单位和相关社会团体的职工技术职务评聘工作；拟定本局教育培训规划、学历教育管理制度、人员培训计划并组织实施；指导检查教育培训工作；负责指导基层规范化建设、目标管理和基层党群工作；指导本局政治思想工作、文书档案、机要保密、督查信息、新闻宣传及综合统计工作；承担机关后勤服务及保障工作。贯彻落实财务管理工作的规章制度并组织实施；编制经费预算方案及审查决算方案；负责本局的计划、财务、国有资产、执法装备、政府采购和基本建设以及票据管理等工作。 办公室作为机关的中枢部门，必须服务好机关各职能处（科、股）室，确保单位各项工作顺利进行，具体业务有：机关文电处理、信息编辑、统计、保密、保卫、信访、机要、政务公开、机关党群、社会治安综合治理、人口与计划生育、消防安全、基层党建、人事教育培训、人事档案管理、本局工程建设管理、固定资产管理、草拟本局文件及后勤保障服务等20多项工作。每天需处理大量文件、编辑各类信息、向上级主管部门报送各类报表或材料信息、做好各种会议安排等。
一、存在的问题和困难
（一）系统内办公室普遍存在“人力资源”不足的现象。办公室每天需处理的工作较多，事务繁杂，很多地方的办公室工作人员常常像“停不下来的陀螺”一样，以高强度的劳动和高度集中的精力维护着部门的正常运转。为使各项工作能及时有序开展，有些办公室工作人员长年处于加班加点的工作状态，但即使是这样，受人员不足的影响，工作中也难免出现挂万漏一的情况，使相关工作出现滞后。
（二）办公室普遍存在工作人员年龄及知识结构老化现象。随着办公系统信息化的不断发展，电子政务的持续推进，对办公室工作人员的计算机操作与应用能力要求越来越高。受此影响，部分办公室工作效率迟迟得不到提高，工作上缺乏创新精神和创新能力，按部就班，使很多工作难以及时有效开展。
二、工作建议
（一）结合实际、增配工作人员
签于上述情况，要保证办公室的工作能够高效有序开展，应结合实际对相应的办公室增配适量工作人员，如果人员编制允许，可有针对性地进行招录，选择能吃苦耐劳、计算机知识过硬、写作能力较强、富有创新精神的人员进入办公室工作队伍；如果人员编制不允许，可以适时设立部分公益性岗位，一来可以为社会提供部分就业岗位，二来可以将办公室部分简单、规范性工作交付公益性岗位人员办理，其他人员就能腾出手专注于其他工作，促进办公室整体工作更上一个台阶。
（二）加强责任意识，做到“一实一博一快两勤三心” 一实，即求实。办公室工作，无论是办文还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。
一快，即办事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。当日事当日办，急事急办、特事特办，及时完成领导交办的工作。 一博，即博学，办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高、要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。 两勤，即腿勤和口勤。办公室工作人员应经常到各部门走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听。 三心，即耐心、专心、细心。
（三）要有“四个头脑” 1.有坚定的政治头脑。
办公室的工作涉及到方方面面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。
2.有丰实的理论头脑。
一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。作为办公室的工作人员，必须善始善终地把学习放在第一位，要多读一些工商业务知识、工商法律法规、科技、文史等方面的书籍，扩展知识面，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既要注意知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，在学习理论上做到学用结合、务求实效。 3.有精明的效益头脑。
要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情，提高工作效率。在工作运作中，要讲求效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止“毒”品。 4.有勇于创新的头脑
要使办公室各项工作及时有效完成，必须在工作中不断总结经验，探索解决问题的新思路，树立创新意识，培养创新能力，勇于创新工作方式方法，缩短办公流程、节约办公时间，使各项工作高效完成。
（四）、要有“四种功夫”
一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和危机感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。二是深入实践的功夫。办公室的工作人员要深入到工商管理事业的主战场和基层最前沿，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情。真正从实践中获取新知，收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是机关的窗口和纽带。要尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功，也是最基本的要求。办公室干部首先要会写会议材料、领导讲话、工作信息、工作总结，会起草文件。力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。这样才能适应办公室的工作。
（五）要有高尚的人格魅力
我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了这样一种人格力量，我们就能挡住各种诱惑、战胜邪恶、超越自我。 一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才、锻炼人的岗位。我们每一位工作人员把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开机关各部门、各工商分局的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。我们要容人胜己，不嫉贤妒能，要团结同志，做到大事讲原则，小事讲风格。要容人直言，要助人为乐，不袖手旁观；要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋；把别人的困难当作自己的困难，以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持和合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也会更加宽松、和谐。三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部，要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。只有把名利看得淡一些，把事业看得重一些，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。四是对自己像旁观者一样清醒．能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到欣慰，又肯定大家的作用；受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时纠正缺点。
综上所述，办公室工作人员要始终围绕服务大局这一中心，注重专业和理论两方面的学习，搞好政务、事务、财务三项服务；发挥好参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用。接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办的任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力争将办公室工作做得更好。
推荐第2篇：工商局上半年办公室工作总结
工商局2012年上半年办公室工作总结
2012年上半年，办公室围绕“加强办公室建设、创新办公室管理年”活动主题，以管理工作创新为突破口，在局党组的正确领导下，在各位局领导和各科室同志们的支持帮助下，认真履行岗位职责，统筹政务协调工作，保证机关运转顺畅有序，各项工作取得了新成效。
一、着力抓OA办公系统规范
一是公文处理工作总体运行良好。组织了OA办公系统的验收，更新了内网页面，进一步完善了运行程序，使公文网上处理逐步规范，办公效率极大提高，行政成本大幅降低，OA办公系统真正成为了上传下达、落实工作，督促检查、考核评价，信息互动、沟通民意，公开政务、树立形象的平台。上半年，共网上审核各类文稿 500 余份，起草、修改各类领导讲话、汇报材料、处室上报公文200余份，收发传真3万余页，传阅纸质文件120余份，网上分拨公文 250份，网上传阅文件1万余份次。
通过健全和完善公文流转、工作落实、督促检查、考核评价、信息互动、政务公开、形象展示等平台，提高全系统网上办公的规范化程度。
二是从收文、登记、传阅和催办等各个环节入手，不断改进阅文方法，进一步提高了公文办理质量和运转效率。半年共收到、登记自治区、市、国家各部委办局、国家工商总局和自治区党委、政府、各委办厅局来文33份；分发各类文件、材料、信息、报刊杂志 2 万余份次，基本上做到了公文的高效、规范运转。
对有时限要求的公文重点登记，并及时通过网络短信平台进行提醒 50余次。
二、重点抓机要保密工作
上半年，局机关和系统内相继发生了涉密事件，办公室在事件发生后第一时间内进行了处置。一是针对存在的安全问题，购置了保密检查测控软件，增加了先进设备设施。2012年4月份，经局保密委员会批准，由办公室和信息中心又组成网络安全检查小组，利用保密专业检查软件，对机关计算机进行了检查。从检查结果来看，存在的问题已经明显减少，做到了不定期检查计算机网络安全。6月，抽查了**工商局涉密计算机和网络安全工作情况，基本没有查出太大的问题；二是分两次组织机关100多人进行了保密教育，对机关各室、分局涉密计算机进行了巡检；三是在**市召开了**工商系统保密工作座谈会，我局保密工作得到自治区保密局的好评。四是切实加强密码电报的管理。按照密码电报管理制度及时登记、批阅、办理、归档。全年共收到密码电52份，
发密码电报65份，未发生丢失和失泄密事件。五是全力配合自治区机要局完成了密码设备的安装。初步定于2012年5月联网使用。
三、认真抓政务信息和督查工作
在做好常规信息报送的基础上，今年突出了重要信息的上报工作，为自治区党委、政府和国家工商总局及时、准确地提供了十几篇具有重要参考价值的政务信息。同时加强对上级党委政府重大决策部署执行情况的政务督查，也取得了一定成效。2012年上半年，内网采编信息149条，外网采编信息58条，上报自治区党委、政府、国家工商总局、自治区工商局信息 286 条。**副局长、**主任被评为全区党委系统信息调研工作优秀组织者，**被评为全区党委系统信息调研工作优秀工作者。
四、突出抓信访工作
上半年是信访工作任务较重、压力较大的半年。对此，办公室本着耐心、细心、讲政策、重疏导的理念，遇有群众来访不回避、不推托，及时作出答复和处理，将信访事件解决于初始状态。进一步完善了信访接待制度，明确了责任分工。对上级转办的信访件的办理情况按要求给予及时反馈。对重点盟市建立了接待来信来访的快速沟通机制，最大限度地化解了群体性上访和越级上访事件。全年接待信访50多件次。
2012年6月，对全系统群众来信来访反映的问题进行了梳理汇总，召集有关处室专门进行研究，并提出了应对措施和解决办法。10月中旬，在**召开了**工商系统信访工作座谈会，通报了当前全系统的信访工作情况，答复和解释了**工商局提出的问题。还邀请自治区信访局**副局长做了专题讲座，收到了很好的效果。
五、认真研制市场主体发展情况分析报告
充分发挥工商统计职能，将市场主体运行基本情况，特别是企业登记和生产经营信息作为重点分析内容，为各级党政决策、企业经营、群众创业提供了高质量的信息服务。
完成了《2010年**自治区市场主体发展情况报告》的编发工作。
由办公室编写的全区2012年上半年度市场主体发展分析报告从内涵到外延都得到了深入和拓展，进一步提升了编制质量，受到自治区党委、政府和总局的高度评价。
六、不断改进档案管理工作
上半年装订整理文书档案485件，逐页校对内资、外资企业移交档案2020卷，服务利用档案接待1696人次，提供档案资料2180余卷（册）。建立了各种登记统计簿册，并及时进行了登记统计。特别是谨慎、认真对待涉案企业档案查询，实行专人守候、全程参与，坚决依照规定办理，从而避
免了工商部门不必要承担的司法诉讼风险。
2012 年工作安排
进一步加强办公室效能建设 ，切实做到重学习、讲大局，重品行、讲奉献，重服务、讲效能，以管理工作创新为突破口，不断研究新问题、提出新课题、迎接新挑战、取得新成效。
一、着力加强保障
一是加强硬件建设。全面推进OA办公系统建设，加大网上政务公开力度，加强和改进各级工商政务网站服务工作，提高工商政务工作透明度，方便社会监督。进一步规范各类公文网上流转，提高公文运行质量。着力完善系统政务信息网络，切实提高信息直报点的采集和利用率，逐步建立点、线、面相结合的全方位、立体化信息网络体系。
二是不断完善制度。
**工商局办公室将着手建立领导工作要情通报制度、政务工作督查制度等相关制度规定，并组织编写《全区工商系统工作制度汇编》下发各地执行。总的要求是，办公室基本工作制度必须明确，政务工作、信访、保密、档案、统计等工作要完全建立在制度监督制约的基础上，全面建立切合当地实际、符合实际需要的制度体系。
三是细化监督机制。
建立办公室工作目标考核机制，**工商局办公室对各分
局办公室工作进行目标考核，加强办公室工作定性、定量考核管理，推动办公室各项工作任务落实。
四是提升人员素质。
以打造办公室高素质群体为目标，不断加强办公室人员基础知识、基本技能教育培训，使办公室人员个体精、整体强，素质优秀，胜任本职。
五是加强内部协作
强化协调意识，对阶段性重点工作、重要会议活动等要提前介入、及早谋划，精心制定实施方案，有序推进工作。办公室成员要在分工明确的基础上加强相互合作，注重整体效能的发挥与个人作用的突出相结合，体现集体智慧与个人能力的统一，树立团队合作意识，相互提醒、密切协作，优质高效地完成工作。
推荐第3篇：县工商局办公室工作总结
XX年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神为指导，以开展“两项活动”为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下：
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，XX年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《xx州报》、《xx日报》和《xx工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，国家级媒体刊登稿件10篇（其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇），省级媒体刊登稿件47篇（其中《xx工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇），市级媒体刊登稿件278篇（其中市局oa系统147篇、《xx日报》37篇、其它媒体94篇），县级媒体刊登稿件249篇（其中《xx州报》85篇、xx政务网155篇、政务信息9篇）。
四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作
一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件；认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转；认真做好信访工作，把xx政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
在XX年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：
一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。
二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。
三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。
四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。
五是做好“三创建”工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成“三创建”工作任务。
六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。
总之，通过认真总结XX年工作，使我们既看到了成绩，又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，办公室全体人员将在局党组的正确领导下，弘扬“创先达优”的团队精神，锐意进取，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室工作的新局面。
推荐第4篇：县工商局办公室工作总结
县工商局办公室工作总结.txt花前月下，不如花钱“日”下。叶子的离开，是因为风的追求还是树的不挽留？干掉熊猫，我就是国宝！别和我谈理想，戒了！2006年望城县局办公室工作总结
今年，办公室工作在县局党组和市局办公室的正确领导及其他科室（分局）的大力支持下，紧紧围绕收入工作这个中心，以强化服务为主线，进一步提高服务水平，进一步改善后勤服务工作，进一步加强自身建设，为领导、为机关、为基层充分发挥了参谋助手及后勤服务作用，切实保证了各项工作的协调开展。现将全年的工作情况总结如下：
一、2006年度工作总结
（一）参谋职能作用充分发挥
一是提高参政意识为领导做好参谋。及时了解队伍建设、征收管理、收入形势等方面的情况，为领导决策提供科学的决策依据。二是积极排忧解难为基层做好服务。办公室人员进一步提高了服务意识，通过了解干部的工作、生活情况，积极帮助干部解决工作生活中的困难，真心实意为干部排忧解难，把优质的服务送给干部，想干部之所想，急干部之所急，为干部之所为。三是营造良好工作氛围为机关做好服务。认真听取机关各科室的意见，切实做好各科室之间的协调配合，使各科室的能动作用得以充分发挥。认真做好机关的后勤保卫工作，不分事情的巨细，不分事情的繁琐，都认认真真做好，为机关提供了舒适的工作环境。
（二）内部管理规范有序
一是财产的物质管理。做到登记有台帐、有数目，物质领用有签字登记，大宗物质采购有审批，管理有明确的责任人。二是车辆和经费的管理。制定控制总量、严格标准、加强管理、定编定额、费用包干、明确责任的车辆管理制度，确定分类管理、适度集中、监督使用的经费管理原则，节约了支出，提高了干部廉政意识。三是后勤保障管理。重新制定和规范了局机关食堂管理制度，在很大程度上提高了食堂管理水平和干部的满意度。四是机关的账务管理。建立健全机关财务管理制度，规范财务开支行为。五是公文的规范管理。提高办文质量，严格公文办理时间、程序、质量，按时按质办理各种文件。六是档案的收集管理。档案收集做到了既完整又规范。七是临时工的制约管理。按照相关规定将签订用工合同聘用期满五年的临时工全面予以清退。本着公平、公正、合理和从严控制的原则，面向社会聘请符合聘用条件的临时工。重新制定并印发《临时用工人员暂行管理办法》，对临时工的聘用、清退、工资标准、日常管理等做出明确规定。
（三）税法宣传效果明显
今年是第15个税法宣传月，根据市局和县政府的统一部署，我局采取开办财税知识培训班、设立税收咨询台、召开税企座谈会、发放税收宣传短信、开展送税法“进高校”活动等方式进广泛宣传，达到了预期效果。宣传月以宣传税收法律法规和政策为重点，特别是突出对个人所得税收、房地产行业税收、行政事业单位税收、医院学校税收等有关税收政策的宣传，同时，进一步加强网上办税的宣传力度，拓宽纳税人网上办税范围，切实加强了税收宣传工作。税收宣传做到了在形式上创新，在内容上求实，提高了公民依法纳税的意识。
（四）信息调研实现新的突破
一是注重信息效率的提高。办公室依托计算机网络，实现税收信息的网络传输，缩短信息的流转时间，发挥了信息的高效率作用，有效地促进了各项工作的开展。二是注重信息质量的提高。突出工作亮点，狠抓税收工作中的热点、重点和难点问题的信息挖掘工作，信息工作上了新水平。全年被市局采用信息24篇，发表专刊1期；被省局采用信息4篇，发表专刊1期。三是局领导带头参加省局举办的“我为税收献智慧”征文活动，共有2篇文章入选征文集。
（五）做好综治工作
一是部署组织综治工作。综合治理有专人负责，做到了综治工作有领导、有方案、有布置、有检查、有机制、有人员、有场地、有成效。二是增强综治工作意识学习培训到位。办公室不断加强对单位保安、值勤、卫生、管理人员等的学习教育工作，经常召开工作小会，及时汇报情况，提出整改措施，加强教育，强化管理，建立起了全局性的群防群治工作网络。三是各项综合治理规章制度落实到位。要求门卫进行24小时值班，并对非上班时间实行封闭式的管理，加强夜间巡逻，将事故苗头消灭在萌芽之中。
二、2007年工作重点：
（一）充分发挥办公室的服务职能作用
第一，办公室要服务好领导。要进一步发挥参谋作用，紧跟领导思路，把握工作大局，积极为领导出谋划策，尽心尽力为领导决策服好务，当好参谋，当好助手。第二，要服务好机关。要为机关提供良好的后勤保障，为机关提供舒适的环境，为机关提供优质的服务。第三，要服务好基层。要深入基层，加强调查研究，掌握征管工作中的新情况、新问题，了解干部生活中的困难，积极为基层干部排忧解难。
（二）切实规范内部管理
进一步建立健全内部管理制度，并认真清理现有制度，加以修订完善，废止过时的，对没有建立起来的要尽快建立起来，切实规范全局的行政内部管理。特别是要加强档案管理制度的建设，适时请档案局的专业人员对各税务分局的档案管理进行指导，进一步改进和规范档案管理。
（三）认真做好调查研究课题工作 调查研究是谋事之道，是做好办公室参谋服务工作的重要基本功。调查研究要突出重点，领导工作的重点就是调查研究的重点。要突出创新，要注意掌握情况，抓住解决问题的新思路、新办法，推出一批对实际工作管用的调查报告，写出高质量的调研文章。
（四）进一步提高信息质量
信息工作总的思路是在确保数量的基础上提高质量，在“精、快”二字上下功夫，在提升信息质量上下功夫。重新修订税务信息及调研任务考核和稿酬计发办法，加大奖罚力度，提高信息工作主动性。加强综合信息、深层次信息的报道，反映税收工作中的热点、重点、难点问题，信息要有力作，出精品。
（五）切实加强办公室自身建设
要进一步加强办公室人员的学习，加强办公室人员的锻炼，在工作中多加指点，多压担子，丰富实践经验，提高办公室人员的参谋服务能力、文字综合能力和综合协调能力。要切实加强自身修养，提高自身素质，讲政治、讲大局、讲纪律，做到在政治上可靠、作风上过硬。
2006年浏阳市局办公室工作总结
2006年，办公室紧紧围绕全局中心工作，紧扣“作风建设年”工作主题，认真履行“四大职能”，切实做好“三为服务”，在信息调研、文秘档案、税法宣传、综合治理、后勤服务等方面取得了一定的成绩，各项工作达到了让领导满意、基层满意、群众满意的“三满意”效果。2006年初，被省局授予“2005年省局信息联系点先进单位”，被长沙市局授予“2005年度信息工作先进单位第一名”、“2005年度调研工作先进单位”，被浏阳市委、市政府评为“市志档案工作先进单位”。现将全年工作总结如下：
一、突出服务，参谋辅政水平有新提高
（一）信息调研工作 我办围绕税收中心任务，扎实开展了信息调研工作。一是办好了《浏阳地方税务》。根据各单位人员调整变化，重新明确了各单位信息调研员，修订了《信息调研目标管理考核办法》。全年我办共编发《浏阳地方税务》16期，发稿175篇，在上传下达、服务决策、指导基层、交流经验、扩大影响等方面发挥了重要作用。二是紧扣税收中心工作，围绕上级领导关注的重点、难点和热点问题，以《税收专报》的形式向省、市局上报信息稿件，为领导参谋决策提供参考。全年上报《税收专报》48期，其中被省局信息刊物采用15篇，被长沙市局信息刊物采用30篇。三是加大了对税收日常工作的宣传力度，在《湖南经济报》上发稿26篇，在浏阳市级报刊上发稿27篇，全面向社会推介了我局在组织收入、文明创建、税法宣传、政务公开等方面的成绩与经验。四是开展了执行力建设征文和“我为税收献智慧、我为发展献计策”征文活动，编发了1期执行力建设调研专刊和1期“我为税收献智慧”专刊，并精心修改选送了13篇文章到长沙市局，其中3篇文章被省局选中入选《税务宝典》。
（二）日常文秘工作 一是认真撰写各类综合材料，如期如质完成任务。全年先后撰写了地税工作大会报告、作风整顿大会报告、思想政治工作会议、各类经验材料及工作总结、领导讲话等综合材料共30多篇。二是规范公文处理。按照办公自动化要求，进一步规范和完善公文处理流程，严格把握公文审核关、文字关、缮印关，使公文处理做到准确、高效、快捷，全年发文135件无任何错漏。收文及时登记，按程序承办、送阅、催办，做到了件件有登记、有落实、有结果，全年共收文522件。利用公文处理系统，实行了内刊编发领导签发制度，确保了内刊质量。推行无纸化办公，通过公文处理系统传送内刊，《浏阳地方税务》每期印刷数由去年的70份减少到32份，大大节约了资源和办公经费。
二、注重实效，税法宣传活动有新形式
我办紧扣“依法诚信纳税，共建小康社会”的税收宣传月活动主题，采取生动活泼、寓教于乐的宣传教育方式，充分利用电视、广播、报刊、网络等各种媒体，积极开展了六大宣传活动。一是组织好税收宣传月启动活动。在汽车东站、花炮广场制作两块巨幅宣传广告牌，突出宣传“依法诚信纳税，共建小康社会”主题；在城区比一比超市至自来水公司的繁华路段升放气球，悬挂宣传标语口号；在各分局所在地主要街道悬挂横幅，为税收宣传月营造声势。二是现场办公服务纳税人活动。由局领导和相关业务科室组成现场办公服务组深入企业，帮助纳税单位了解市场、分析市场、预测市场，用足用活用好税收政策，解决纳税单位在运用税收政策中遇到的实际问题。三是发送短信宣传税法活动。通过移动公司发送“依法诚信纳税，构建和谐社会”、“构建和谐税务，促进经济发展”和有关税法知识的短信1万条。四是在《浏阳日报》开辟宣传专版，就当前纳税人关心的税收热点问题，如工资薪金个人所得税、下岗职工再就业税收优惠政策和涉农税收优惠政策、网上申报、车船使用税征收等方面进行宣传。五是在浏阳电视台点播电视连续剧《税务局长》，并滚动播出税收宣传标语。六是开展“税法进课堂”活动。在城区选择两所小学，以税收基础知识为内容，以授课的形式对小学生进行宣传。
三、围绕重点，督查督办工作有新力度
我办抽调相关人员组成督查组，开展对税收工作会议落实、组织收入、发票缴销、税收管理员制度推行、思想政治工作会议落实、税务登记证换证等工作的督查，编发督查通报2期，编发专题信息32条，有效提升了工作执行力。自7月份起，在各科室的配合下拟出每月中心工作计划，对各税务分局工作开展情况进行督查，据以对税务分局正职进行考核。
四、注重规范，综合服务质量有新提升
一是加强档案管理，成功创建了省特级档案室。我办对照《中华人民共和国档案法》和《湖南省档案管理条例》的要求，将全部档案资料进行了清理、完善、规范，配备了计算机和档案管理软件，购置了创建省特级档案室的各种设备，建立了全文数据库、多媒体数据库及各类资源数据库，使机关综合档案室成为保存全局档案资料的基地、各业务部门和有关单位开发利用档案信息资料的中心。二是做好信访工作。建立健全了领导接待日制度、文明处信接访和责任追究制度，全年处理来信4起，来电1起，来访5人次，较好地解决和回复了来信来访人提出的各种问题，信访工作达到了“四无”，案件办结率、回函率均为100%。三是及时办理人大建议和政协提案，对政协委员提出的1项提案在2个月内办理完毕，给出了满意的回复。四是对公章和领导私章的使用严格实行签字制度。五是完成了《浏阳地税志》的审稿和印制工作，并将志书发放到全体干部手中。
五、抓好落实，行政后勤管理有新成效
（一）机关管理 按照《机关干部岗位考核办法》和《机关各科室考核办法》，从上下班考勤、干部下基层、首问责任、文明服务、会风会纪、学习培训、卫生管理等方面狠抓机关干部考核。
（二）车辆管理 进一步规范了车辆管理制度，对车辆实行分管领导牵线管理制，加强车辆调度管理和车辆油耗考核，继续实行派车申请报批制、私用公车收费制和车辆按时归库制度，同时对全局车辆的保险和维修进行规范，统一在中保公司购买保险，实行定点维修。全年机关派用车辆1350 台次，行程23万公里，其中机关干部职工因私用车75人次；收交了12台小车,向干部职工统一拍卖了8台，上交长沙市局4台。
（三）财务管理 经费支出严格实行限额管理，招待来客实行归口管理、逐级报告制，现金收支坚持日清月结，逐笔登记，经费报销严格实行先审批后发放，先签字后付款原则。完善了食堂财务印鉴和支票管理，确保资金安全。
（四）综合治理 认真落实了社会治安综合治理责任制，与长沙市局、各分局和联城社区签订了综合治理目标管理责任书，从市局到分局明确了综治管理责任人，在元旦、春节、“五?一”、“六?四”等特别维稳期实行重点排查，安排值班。加强了内部保卫工作，实行24小时值班制。加大了宣传教育力度，组织干部观看了禁毒湘剧《珍爱生命》和消防安全知识文艺晚会。
（五）物业管理 与株树桥物业管理公司签订了2006年物业管理合同，将全系统59名临聘人员全部纳入物业管理，进一步提高了对物业管理水平的要求,全年投入物业管理费77万元。全年维修房顶漏水8处，面积400平方米，更换和加固房屋下水管200米，更换办公场所灯管灯泡400只。
（六）后勤服务 一是保证物资供应，对办公用品严格实行领发签字手续；二是搞好机关食堂管理，严格实行报餐制，大大节约了食堂成本，减少了不必要的浪费；三是优质高效地办好各种会务工作，做好了全市地税工作大会、作风整顿动员大会、长沙市地税系统税收管理员制度现场会、思想政治工作大会等多个会议的会务筹备和接待工作，从会场布置、材料准备、食宿安排、车辆调派等各个方面周密筹划组织，同时接待上级领导考察和兄弟单位来访173批次，机关招待所接待来客155人次，均得到了领导和来宾的充分肯定。
二〇〇六年十二月三十一日
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县工商局办公室工作总结2010-06-27 22:46:49免费文秘网免费公文网县工商局办公室工作总结县工商局办公室工作总结(2)县工商局办公室2008年工作总结
200*年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以开展“两项活动”为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下：
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心
工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过
办公室主任签字，08年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《高唐州报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，国家级媒体刊登稿件10篇（其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇），省级媒体刊登稿件47篇（其中《山东工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇），
市级媒体刊登稿件278篇（其中市局oa系统147篇、《聊城日报》37篇、其它媒体94篇），县级媒体刊登稿件249篇（其中《高唐州报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇）。
四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作
一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件；认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转；认真做好信访工作，把高唐政务网
“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗；努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化
达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机，认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化达标标准对“三创建”工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问题，有力地推动了“三创建”在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
08年县局开展的“岗位大练兵”活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，本文来源：文秘114http://涉
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县工商局办公室工作总结
县工商局办公室2008年工作总结
200*年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以开展“两项活动”为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下：
一、深入
调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，08年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《高唐州报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，国家级媒体刊登稿件10篇（其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇），省级媒体刊登稿件47篇（其中《山东工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇），市级媒体刊登稿件278篇（其中市局oa系统147篇、《聊城日报》37篇、其它媒体94篇），县级媒体刊登稿件249篇（其中《高唐州报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇）。
四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作
一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件；认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟
到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转；认真做好信访工作，把高唐政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗；努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机，认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化达标标准对“三创建”工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问题，有力地推动了“三创建”在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
08年县局开展的“岗位大练兵”活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，及到办公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实行牵头负责制，4名同志分别参加4个岗位的练兵，并带好本岗位工商所同志的练兵，具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵，办公室口工作人员业务素质明显提高，工作能力明显增强，为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练，取得了全市第二名的好成绩。
六、提供优质服务，扎实做好其它日常工作
一是抓好办文办会，对一些重要会议和重大活动，提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，确保其顺利进行。二是做好接待工作，做到既热情周到、精心安排，又简易节约、大方得体，通过热情、优质、高效的接待服务，达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。
另外，办公室在日常工作中强化大局意识，凡有利于县局的事，不分内外，不怕劳累，积极参与。如在开展的3.15活动中，办公室参与了活动策划及有关宣传报道；在全县开展的“机关作风整顿暨责任落实年”活动中，认真准备各阶段检查资料；在全县召开的名牌商标座谈会上，认真做好领导讲话材料的起草工作等等。
08年，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足：工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化，业务素质有待于进一步提高；管理制度仍需要进一步完善和落实；信息宣传稿件被国家级媒体刊登的不是很多，质量需要再
提高；“三创建”工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足，我们将在以后的工作中不断强化措施，加以改进。
在09年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：
一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。
二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。
三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。
四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。
五是做好“三创建”工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成“三创建”工作任务。
六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。总之，通过认真总结2008年工作，使我们既看到了成绩，又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，办公室全体人员将在局党组的正确领导下，弘扬“创先达优”的团队精神，锐意进取，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室工作的新局面。
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2006年望城县局办公室工作总结
今年，办公室工作在县局党组和市局办公室的正确领导及其他科室（分局）的大力支持下，紧紧围绕收入工作这个中心，以强化服务为主线，进一步提高服务水平，进一步改善后勤服务工作，进一步加强自身建设，为领导、为机关、为基层充分发挥了参谋助手及后勤服务作用，切实保证了各项工作的协调开展。现将全年的工作情况总结如下：
一、2006年度工作总结
（一）参谋职能作用充分发挥
一是提高参政意识为领导做好参谋。及时了解队伍建设、征收管理、收入形势等方面的情况，为领导决策提供科学的决策依据。二是积极排忧解难为基层做好服务。办公室人员进一步提高了服务意识，通过了解干部的工作、生活情况，积极帮助干部解决工作生活中的困难，真心实意为干部排忧解难，把优质的服务送给干部，想干部之所想，急干部之所急，为干部之所为。三是营造良好工作氛围为机关做好服务。认真听取机关各科室的意见，切实做好各科室之间的协调配合，使各科室的能动作用得以充分发挥。认真做好机关的后勤保卫工作，不分事情的巨细，不分事情的繁琐，都认认真真做好，为机关提供了舒适的工作环境。
（二）内部管理规范有序
一是财产的物质管理。做到登记有台帐、有数目，物质领用有签字登记，大宗物质采购有审批，管理有明确的责任人。二是车辆和经费的管理。制定控制总量、严格标准、加强管理、定编定额、费用包干、明确责任的车辆管理制度，确定分类管理、适度集中、监督使用的经费管理原则，节约了支出，提高了干部廉政意识。三是后勤保障管理。重新制定和规范了局机关食堂管理制度，在很大程度上提高了食堂管理水平和干部的满意度。四是机关的账务管理。建立健全机关财务管理制度，规范财务开支行为。五是公文的规范管理。提高办文质量，严格公文办理时间、程序、质量，按时按质办理各种文件。六是档案的收集管理。档案收集做到了既完整又规范。七是临时工的制约管理。按照相关规定将签订用工合同聘用期满五年的临时工全面予以清退。本着公平、公正、合理和从严控制的原则，面向社会聘请符合聘用条件的临时工。重新制定并印发《临时用工人员暂行管理办法》，对临时工的聘用、清退、工资标准、日常管理等做出明确规定。
（三）税法宣传效果明显
今年是第15个税法宣传月，根据市局和县政府的统一部署，我局采取开办财税知识培训班、设立税收咨询台、召开税企座谈会、发放税收宣传短信、开展送税法“进高校”活动等方式进广泛宣传，达到了预期效果。宣传月以宣传税收法律法规和政策为重点，特别是突出对个人所得税收、房地产行业税收、行政事业单位税收、医院学校税收等有关税收政策的宣传，同时，进一步加强网上办税的宣传力度，拓宽纳税人网上办税范围，切实加强了税收宣传工作。税收宣传做到了在形式上创新，在内容上求实，提高了公民依法纳税的意识。
（四）信息调研实现新的突破
一是注重信息效率的提高。办公室依托计算机网络，实现税收信息的网络传输，缩短信息的流转时间，发挥了信息的高效率作用，有效地促进了各项工作的开展。二是注重信息质量的提高。突出工作亮点，狠抓税收工作中的热点、重点和难点问题的信息挖掘工作，信息工作上了新水平。全年被市局采用信息24篇，发表专刊1期；被省局采用信息4篇，发表专刊1期。三是局领导带头参加省局举办的“我为税收献智慧”征文活动，共有2篇文章入选征文集。
（五）做好综治工作
一是部署组织综治工作。综合治理有专人负责，做到了综治工作有领导、有方案、有布置、有检查、有机制、有人员、有场地、有成效。二是增强综治工作意识学习培训到位。办公室不断加强对单位保安、值勤、卫生、管理人员等的学习教育工作，经常召开工作小会，及时汇报情况，提出整改措施，加强教育，强化管理，建立起了全局性的群防群治工作网络。三是各项综合治理规章制度落实到位。要求门卫进行24小时值班，并对非上班时间实行封闭式的管理，加强夜间巡逻，将事故苗头消灭在萌芽之中。
二、2007年工作重点：
（一）充分发挥办公室的服务职能作用
第一，办公室要服务好领导。要进一步发挥参谋作用，紧跟领导思路，把握工作大局，积极为领导出谋划策，尽心尽力为领导决策服好务，当好参谋，当好助手。第二，要服务好机关。要为机关提供良好的后勤保障，为机关提供舒适的环境，为机关提供优质的服务。第三，要服务好基层。要深入基层，加强调查研究，掌握征管工作中的新情况、新问题，了解干部生活中的困难，积极为基层干部排忧解难。
（二）切实规范内部管理
进一步建立健全内部管理制度，并认真清理现有制度，加以修订完善，废止过时的，对没有建立起来的要尽快建立起来，切实规范全局的行政内部管理。特别是要加强档案管理制度的建设，适时请档案局的专业人员对各税务分局的档案管理进行指导，进一步改进和规范档案管理。
（三）认真做好调查研究课题工作 调查研究是谋事之道，是做好办公室参谋服务工作的重要基本功。调查研究要突出重点，领导工作的重点就是调查研究的重点。要突出创新，要注意掌握情况，抓住解决问题的新思路、新办法，推出一批对实际工作管用的调查报告，写出高质量的调研文章。
（四）进一步提高信息质量
信息工作总的思路是在确保数量的基础上提高质量，在“精、快”二字上下功夫，在提升信息质量上下功夫。重新修订税务信息及调研任务考核和稿酬计发办法，加大奖罚力度，提高信息工作主动性。加强综合信息、深层次信息的报道，反映税收工作中的热点、重点、难点问题，信息要有力作，出精品。
（五）切实加强办公室自身建设
要进一步加强办公室人员的学习，加强办公室人员的锻炼，在工作中多加指点，多压担子，丰富实践经验，提高办公室人员的参谋服务能力、文字综合能力和综合协调能力。要切实加强自身修养，提高自身素质，讲政治、讲大局、讲纪律，做到在政治上可靠、作风上过硬。
2006年浏阳市局办公室工作总结
2006年，办公室紧紧围绕全局中心工作，紧扣“作风建设年”工作主题，认真履行“四大职能”，切实做好“三为服务”，在信息调研、文秘档案、税法宣传、综合治理、后勤服务等方面取得了一定的成绩，各项工作达到了让领导满意、基层满意、群众满意的“三满意”效果。2006年初，被省局授予“2005年省局信息联系点先进单位”，被长沙市局授予“2005年度信息工作先进单位第一名”、“2005年度调研工作先进单位”，被浏阳市委、市政府评为“市志档案工作先进单位”。现将全年工作总结如下：
一、突出服务，参谋辅政水平有新提高
（一）信息调研工作 我办围绕税收中心任务，扎实开展了信息调研工作。一是办好了《浏阳地方税务》。根据各单位人员调整变化，重新明确了各单位信息调研员，修订了《信息调研目标管理考核办法》。全年我办共编发《浏阳地方税务》16期，发稿175篇，在上传下达、服务决策、指导基层、交流经验、扩大影响等方面发挥了重要作用。二是紧扣税收中心工作，围绕上级领导关注的重点、难点和热点问题，以《税收专报》的形式向省、市局上报信息稿件，为领导参谋决策提供参考。全年上报《税收专报》48期，其中被省局信息刊物采用15篇，被长沙市局信息刊物采用30篇。三是加大了对税收日常工作的宣传力度，在《湖南经济报》上发稿26篇，在浏阳市级报刊上发稿27篇，全面向社会推介了我局在组织收入、文明创建、税法宣传、政务公开等方面的成绩与经验。四是开展了执行力建设征文和“我为税收献智慧、我为发展献计策”征文活动，编发了1期执行力建设调研专刊和1期“我为税收献智慧”专刊，并精心修改选送了13篇文章到长沙市局，其中3篇文章被省局选中入选《税务宝典》。
（二）日常文秘工作 一是认真撰写各类综合材料，如期如质完成任务。全年先后撰写了地税工作大会报告、作风整顿大会报告、思想政治工作会议、各类经验材料及工作总结、领导讲话等综合材料共30多篇。二是规范公文处理。按照办公自动化要求，进一步规范和完善公文处理流程，严格把握公文审核关、文字关、缮印关，使公文处理做到准确、高效、快捷，全年发文135件无任何错漏。收文及时登记，按程序承办、送阅、催办，做到了件件有登记、有落实、有结果，全年共收文522件。利用公文处理系统，实行了内刊编发领导签发制度，确保了内刊质量。推行无纸化办公，通过公文处理系统传送内刊，《浏阳地方税务》每期印刷数由去年的70份减少到32份，大大节约了资源和办公经费。
二、注重实效，税法宣传活动有新形式
我办紧扣“依法诚信纳税，共建小康社会”的税收宣传月活动主题，采取生动活泼、寓教于乐的宣传教育方式，充分利用电视、广播、报刊、网络等各种媒体，积极开展了六大宣传活动。一是组织好税收宣传月启动活动。在汽车东站、花炮广场制作两块巨幅宣传广告牌，突出宣传“依法诚信纳税，共建小康社会”主题；在城区比一比超市至自来水公司的繁华路段升放气球，悬挂宣传标语口号；在各分局所在地主要街道悬挂横幅，为税收宣传月营造声势。二是现场办公服务纳税人活动。由局领导和相关业务科室组成现场办公服务组深入企业，帮助纳税单位了解市场、分析市场、预测市场，用足用活用好税收政策，解决纳税单位在运用税收政策中遇到的实际问题。三是发送短信宣传税法活动。通过移动公司发送“依法诚信纳税，构建和谐社会”、“构建和谐税务，促进经济发展”和有关税法知识的短信1万条。四是在《浏阳日报》开辟宣传专版，就当前纳税人关心的税收热点问题，如工资薪金个人所得税、下岗职工再就业税收优惠政策和涉农税收优惠政策、网上申报、车船使用税征收等方面进行宣传。五是在浏阳电视台点播电视连续剧《税务局长》，并滚动播出税收宣传标语。六是开展“税法进课堂”活动。在城区选择两所小学，以税收基础知识为内容，以授课的形式对小学生进行宣传。
三、围绕重点，督查督办工作有新力度
我办抽调相关人员组成督查组，开展对税收工作会议落实、组织收入、发票缴销、税收管理员制度推行、思想政治工作会议落实、税务登记证换证等工作的督查，编发督查通报2期，编发专题信息32条，有效提升了工作执行力。自7月份起，在各科室的配合下拟出每月中心工作计划，对各税务分局工作开展情况进行督查，据以对税务分局正职进行考核。
四、注重规范，综合服务质量有新提升
一是加强档案管理，成功创建了省特级档案室。我办对照《中华人民共和国档案法》和《湖南省档案管理条例》的要求，将全部档案资料进行了清理、完善、规范，配备了计算机和档案管理软件，购置了创建省特级档案室的各种设备，建立了全文数据库、多媒体数据库及各类资源数据库，使机关综合档案室成为保存全局档案资料的基地、各业务部门和有关单位开发利用档案信息资料的中心。二是做好信访工作。建立健全了领导接待日制度、文明处信接访和责任追究制度，全年处理来信4起，来电1起，来访5人次，较好地解决和回复了来信来访人提出的各种问题，信访工作达到了“四无”，案件办结率、回函率均为100%。三是及时办理人大建议和政协提案，对政协委员提出的1项提案在2个月内办理完毕，给出了满意的回复。四是对公章和领导私章的使用严格实行签字制度。五是完成了《浏阳地税志》的审稿和印制工作，并将志书发放到全体干部手中。
五、抓好落实，行政后勤管理有新成效
（一）机关管理 按照《机关干部岗位考核办法》和《机关各科室考核办法》，从上下班考勤、干部下基层、首问责任、文明服务、会风会纪、学习培训、卫生管理等方面狠抓机关干部考核。
（二）车辆管理 进一步规范了车辆管理制度，对车辆实行分管领导牵线管理制，加强车辆调度管理和车辆油耗考核，继续实行派车申请报批制、私用公车收费制和车辆按时归库制度，同时对全局车辆的保险和维修进行规范，统一在中保公司购买保险，实行定点维修。全年机关派用车辆1350 台次，行程23万公里，其中机关干部职工因私用车75人次；收交了12台小车,向干部职工统一拍卖了8台，上交长沙市局4台。
（三）财务管理 经费支出严格实行限额管理，招待来客实行归口管理、逐级报告制，现金收支坚持日清月结，逐笔登记，经费报销严格实行先审批后发放，先签字后付款原则。完善了食堂财务印鉴和支票管理，确保资金安全。
（四）综合治理 认真落实了社会治安综合治理责任制，与长沙市局、各分局和联城社区签订了综合治理目标管理责任书，从市局到分局明确了综治管理责任人，在元旦、春节、“五?一”、“六?四”等特别维稳期实行重点排查，安排值班。加强了内部保卫工作，实行24小时值班制。加大了宣传教育力度，组织干部观看了禁毒湘剧《珍爱生命》和消防安全知识文艺晚会。
（五）物业管理 与株树桥物业管理公司签订了2006年物业管理合同，将全系统59名临聘人员全部纳入物业管理，进一步提高了对物业管理水平的要求,全年投入物业管理费77万元。全年维修房顶漏水8处，面积400平方米，更换和加固房屋下水管200米，更换办公场所灯管灯泡400只。
（六）后勤服务 一是保证物资供应，对办公用品严格实行领发签字手续；二是搞好机关食堂管理，严格实行报餐制，大大节约了食堂成本，减少了不必要的浪费；三是优质高效地办好各种会务工作，做好了全市地税工作大会、作风整顿动员大会、长沙市地税系统税收管理员制度现场会、思想政治工作大会等多个会议的会务筹备和接待工作，从会场布置、材料准备、食宿安排、车辆调派等各个方面周密筹划组织，同时接待上级领导考察和兄弟单位来访173批次，机关招待所接待来客155人次，均得到了领导和来宾的充分肯定。
二〇〇六年十二月三十一日
推荐第8篇：工商局监察办公室工作总结
年，监察工作在县局党组的正确领导下，认真贯彻落实全市工商行政管理系统及全县党风廉政建设工作会议精神，结合创建作风建设模范区和集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，不断创新反腐倡廉新举措，积极推进干部队伍建设，为更好地服务地方经济建设作出了有益的贡献。
一、提高认识，完善制度，全力促进党风廉政工作再上新台阶
为
提高全局工商干部职工的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，确保党风廉政建设工作取得成效，我局党组将党风廉政建设列入党组重要议事日程工作，主要做法是：一是明确责任，完善和签订目标责任书。为提高全局干部的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，年初，县局各股（室、局）、基层分局负责人向县局党组递交了《党风廉政建设责任状》，形成了一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管，全员参加的党风廉政建设工作格局。二是加强学习，增强反腐倡廉意识。我局党组坚持一贯注重学习的优良作风，不断提高干部职工的综合素质和增强反腐倡廉意识。一是制定全年教育培训计划，定期组织全系统集中学习教育活动，新年伊始，我局举办了为期4天全系统春季培训班，并邀请了县纪委领导作反腐倡廉专题讲座；二是继续做好日常学习，执行机关每周
一、基层分局每周晚上定期开展学习活动；三是认真抓好正反典型教育，增强党员干部职工拒腐防变的意识和能力。通过一系列的学习活动，增强广大党员、干部了自觉抵御腐败侵蚀的能力，提高了反腐败斗争的必胜信心。
二、积极动员，自查自纠，干部作风整治活动取得明显成效
根据省、市局和县委、县政府集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案，以“弘扬苏区精神，树立模范作风，创新时期第一等工作”为主题，以学习动员为手段，以“三送”活动为载体，结合工商职能工作，积极开展干部作风整治活动。由于领导重视、目标明确、措施有力、督查到位，使我局干部作风整治取得明显成果成效。
1、高度重视，精心组织。我局党组对集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动高度重视，对有关工作进行了周密部署。一是迅速成立了活动领导小组，确保整个工作有强有力的组织保障。二是及时制定了实施方案，将作风整治和创建作风建设模范区贯穿到全年工作中，明确任务分工，强化工作责任。三是全面细化了绩效考核指标，把集中整治活动纳入了年度绩效考评。四是迅速召开了全系统干部职工参加的动员大会。县纪委副书记、监察局长李云侠和县效能办主任夏永艳到会指导，并作了重要讲话。县局党组书记、局长文贵范作了动员讲话，从解决思想认识入手，对活动的目的、意义、方法、步骤等进行了全面动员部署。动员会上，全系统干部职工还向县局党组递交了禁赌承诺书。四是各分局也制定了集中整治干部作风活动的具体实施方案、成立活动领导小组和工作机构，形成上下联动的工作机制和格局。
2、大力宣传，营造氛围。一是在机关办公场所上悬挂了2条宣传标语，开设了2个集中整治活动宣传栏，并公开了1部监督举报电话，1个监督举报电子信箱，并在分局开设了6个宣传栏。二是在全系统组织学习市局编写的《集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动学习教育读本》。三是及时编写政务信息和宣传报道材料，通过电视、报纸和手机短信等媒介进行宣传，浓厚了集中整治干部作风活动的氛围。
3、自我查摆，积极整改。一是自我查摆。召开专题讨论会和民主评议会，积极查摆自身存在的问题，深刻剖析问题根源，形成了书面剖析材料和自查自纠整改报告，并通过宣传栏和政务网向社会公示。二是征求意见。召开座谈会6个，走访企业和个体工商户331户，发放征求意见表531份，收集意见建议9条，经梳理归纳为4条。三是切实整改。通过自我查摆和征求意见，我们查找出了思想作风、履职能力、工作作风、市场监管等四个方面的问题，深入剖析了问题根源，认真研究制定了整改方案，明确了整改目标、责任单位、责任人、整改时限和整改措施，进行“销号”整改，并在公示栏向社会公开，接受社会监督。
4、结合职能，确保实效。一是走万户企业，办千件实事，积极破解小微企业困局。依据市局《关于开展“走万户企业办千件实事”活动实施方案》的要求，今年3月至5月，我局组织百名工商干部深入基层、深入企业，共走访小型微型企业138户、个体会175户、农民专业合作社18户，填写走访情况登记表331份，发放干部作风整治活动征求意见表331份，召开座谈会4次，发放市局28条措施宣传册663份，帮助企业解决难题30多件。二是加强市场监管，落实早市巡查，积极维护食品安全。在全县范围内开展“流通环节食品安全规范提升年”活动，落实“早市巡查”制度，抓住食品安全隐患易发、多发的关键环节，对农村食品市场和食用农产品、乳制品、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、“地沟油”和食品摊贩、商场超市内食品生产加工小作坊以及食品广告灯重点食品品种和重点区域开展专
项执法检查。今年以来已经立案查处食品违法案件43起，处理涉及食品问题的消费者投诉6起。三是创建“2＋2”模式，提升商标意识，积极推动企业快速发展。紧密围绕地方特色产业，制定商标品牌培育、带动的整体规划，打造一批产业、行业龙头商标品牌。推行以每2名干部为一组帮扶2个企业的“2＋2”结对帮扶模式，协助企业申报商标注册、帮助市场竞争力较
强的企业申报知名、著名、乃至驰名商标，推动我县知名商标在总量上有大的扩张，在质量上有大的提升。目前已经指导协助2户企业做好市知名商标认定申报工作，指导江西省县南安板鸭厂、县牡丹亭旅游食品有限公司2户企业申报省著名商标续认，引导协助各类主体申请商标注册11件。四是服务招商引资，做好安商护商，积极促进县域经济发展。制定了招商引资工作方案，成立了领导小组，组建了工作队伍，多渠道开展安商护商工作。支持企业通过组建机关做强做大，先后三次主动上门手把手指导协助县东宏锡制品有限公司筹备组建机关相关材料。创造性地开展村企用工对接活动，搭建企业用工需求与农村富余劳力输出双赢平台，为企业解决用工难问题，目前已组织县内6个企业与6个行政村签订了劳务用工意向协议书，已为2户企业解决用工16人次。积极协助县隆鑫泰钨业有限公司前往广东佛山开展异地维权，现已圆满解决，为企业挽回经济损失19.3万元。五是围绕推进“三送”工作全覆盖、常态化，塑造作风建设模范。“三送”工作是省、市、县按照中央创先争优活动部署要求创造性开展的服务“三农”重要举措，也是市局深入践行“六种理念”，始终坚持“服务为先”，推动农村、农业发展，构建农业现代化体系，帮扶农民创业致富的重要抓手。在市局和县委、县政府的正确领导下，我局立足职能，结合市局《服务构建现代产业体系若干措施》，深入推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖、常态化，成效显著，得到市局雪峰局长及县委陈亮书记、县委严晓晖副书记、组织部黄文发部长等领导的充分肯定。
三、深入落实，严格执行，切实做好全国及省、市、县“两会”期间维稳工作
1、做好信访处理工作。加强对信访件的处理力度，创新方式，提升工作效率。加大重点信访问题督办查办力度，畅通群众反映问题、表达合理诉求渠道，提高群众反映问题办结率。上半年，共受理信访转办件4件。
2、全面加强矛盾排查调处。坚持定期排查，做到重点人员逐个排查、重点区域拉网排查、重点工作专项排查、重点时期反复排查、隐性问题超前排查。坚持定位排查，高度关注国家政策力度、重点、节奏变化带来的新影响，切实把握经济结构调整、发展方式转变、社会管理创新中的新情况，密切注意重点领域、重点行业、重点群体、重点人员的新动向。坚持定人排查，落实矛盾纠纷排查责任。对排查出的矛盾纠纷定期碰头、定期汇总、定期建档，及时安排人员做好思想疏导工作。
3、加强值班备勤。严格值班备勤制度，实行领导带班、专人值守，确保信息畅通。全国及省、市、县“两会”期间，实行“日报告”和“零报告”制度，于每日17时前向县委维稳办报送当日涉稳情况，做到“有事报情况，无事报平安，重大紧急情况随时报”。
四、强化监督，自查自纠，深入推进多样化管理
我局注重多样化管理，积极探索监督检查机制，制定了《县工商局督查工作方案》和《关于进一步建立健全督查督导工作机制、促进干部作风转变的通知》，实行局领导值月督查、纪检监察督查、机关纪律作风专项督查和专项业务督查，构建全方位立体监督网络，将监督真正融入到工作的方方面面，有效的推进了全年各项工作任务的实施。上半年，我局充分发扬“5＋2”、“白加黑”的工作作风，在全系统范围内开展了为期一个月执法办案专项整治行动，发送廉政短信80条，开展各类督查8次。
推荐第9篇：办公室调研工作总结
办公室调研工作总结
围绕生产 加强调研 为领导当好参谋和助手
谢 健
近年来，我公司办公室改进工作策略，从“三贴近”出发，即贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路，组织办公室人员，围绕生产，加强调查研究，及时为领导决策提供有价值的调研报告。一年来，共拟写调研报告6 篇， 受到领导或相关部门的关注，有的调研报告已转化为领导决策，较好地发挥了参谋助手作用
一、紧扣中心，把握重点，强化超前性调研
我们总是紧紧围绕公司中心工作，超前选择带全局性、方向
性的问题，提前半拍开展调研活动。去年是“管理增效年”，公司实行了钻井成本单井承包，但是，由于钻井定额不合理，招投标利润只有3%，要节约钻井成本，只有在安全的前提下，提高钻速，节约周期，节约油料和材料，而节约周期与钻井定额写实又互相矛盾，为此，我们办公室组织调研，拟写了题为《钻井成本承包与钻井定额实写的矛盾及建议对策》的调研文章，受到有关部门重视。
二、贴近领导，把握意图，强化及时性调研
我们也非常注重根据领导意图及时深入基层了解下情， 有的
放矢地开展调研。去年，我们根据矿区党委白书记到井队调研基层干部队伍情况提出的“基层干部实行竞聘上岗”的问题，通过向公司领导、机关干部、井队队长指导员、井队职工四个层次调查了解，拟写了《对钻井队干部实行竞聘上岗的调研与思考》的调研文章，分析了井队干部固定管理的利弊，剖析了管理层、职工对干部实行竞聘上岗的不同心态，提出了井队干部合理流动的几点建议。
三、深入实际，把握关键，强化问题性调研
要使调查研究有效地为领导决策服务，关键要抓住工作中，特别是职工中的“热点”、“难点”问题，有针对性地开展调研活动；要研究新情况，解决新问题，为领导工作排忧解难。一年来，我们围绕加强基层队伍管理、稳定职工队伍、基层队职工身体状况等热点问题开展调研，及时向公司领导和矿区反馈情况、提出建议和对策，适时地发挥了参谋作用。一是抓热点问题调研。企业重组改制后，前线职工减少了近100人，近几年由于钻井工作任务重，前线人员少，劳动强度大，收入偏低，影响了职工队伍的稳定，我们通过问卷调查，了解到影响前线职工不安心工作，多数职工想调到后勤，前线与后勤职工收入差距不大,前线职工收入只是后勤的1.07倍，在此基础上拟写了《影响前线职工稳定的因素及建议》的调研报告，受到有关部门重视；二是抓住新 问题调研。企业重组改制后，前线多数基层队缺政治指导员，对队伍的管理，井队与甲方、与地方政府及相关单位的沟通，基层党建工作、群团工作都有一定的影响。为此，我们通过深入细致的调研，拟写出了《前线基层队设置专职指导员的调研及建议》，对比分析了设置专职指导员的六大好处，提出了专职指导配备及相关待遇的建议，受到矿党委和矿区的高度重视，矿党委出台了《一线基层队政治指导员管理办法》，公司按照矿党委的文件要求，条件成熟一个，配备一个。从年初到现在，已配备了5个前线基层队的指导员，有1个井队正在考察配备。目前，我公司 11个前线基层队，已配备了7 个指导员。实践证明，配备了专职指导员的井队，指导员在队伍管理、现场“三标”管理、党的基层建设、与职工沟通、稳定职工队伍等方面都发挥了积极作用。在新问题调研方面，今年，在前线职工每年一次的体检中，发现前线职工的身体状况不容乐观，于是，经深入调研后，拟写了《前线职工身体状况堪忧》的调查报告，已刊登在四川石油报上，受到广泛关注。三是寻找潜在的问题调研。针对女职工受国际、国内大环境影响，女性在就业、再就业等方面受歧视，她们在工作、生活中都存在不小的压力，对此，我们拟写了《女职工的压力及排解对策》，获矿女工委XX年组织的女职工干部征文比赛调查报告类一等奖。
推荐第10篇：办公室调研工作总结
本文由好范文小编辑收集整理，这是一篇关于办公室调研工作总结，欢迎浏览借鉴！
围绕生产加强调研为领导当好参谋和助手XXX近年来，我公司办公室改进工作策略，从“三贴近”出发，即贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路，组织办公室人员，围绕生产，加强调查研究，及时为领导决策提供有价值的调研报告。
一年来，共拟写调研报告6 篇， 受到领导或相关部门的关注，有的调研报告已转化为领导决策，较好地发挥了参谋助手作用
一、紧扣中心，把握重点，强化超前性调研 我们总是紧紧围绕公司中心工作，超前选择带全局性、方向 性的问题，提前半拍开展调研活动。去年是“管理增效年”，公司实行了钻井成本单井承包，但是，由于钻井定额不合理，招投标利润只有3%，要节约钻井成本，只有在安全的前提下，提高钻速，节约周期，节约油料和材料，而节约周期与钻井定额写实又互相矛盾，为此，我们办公室组织调研，拟写了题为《钻井成本承包与钻井定额实写的矛盾及建议对策》的调研文章，受到有关部门重视。
二、贴近领导，把握意图，强化及时性调研 我们也非常注重根据领导意图及时深入基层了解下情，有的 放矢地开展调研。去年，我们根据矿区党委白书记到井队调研基层干部队伍情况提出的“基层干部实行竞聘上岗”的问题，通过向公司领导、机关干部、井队队长指导员、井队职工四个层次调查了解，拟写了《对钻井队干部实行竞聘上岗的调研与思考》的调研文章，分析了井队干部固定管理的利弊，剖析了管理层、职工对干部实行竞聘上岗的不同心态，提出了井队干部合理流动的几点建议。
三、深入实际，把握关键，强化问题性调研 要使调查研究有效地为领导决策服务，关键要抓住工作中，特别是职工中的“热点”、“难点”问题，有针对性地开展调研活动；要研究新情况，解决新问题，为领导工作排忧解难。
第11篇：县工商局办公室18年工作总结
县工商局办公室2018年工作总结免费文秘网免费公文网
“>县工商局办公室2008年工作总结2010-06-27 23:11:56免费文秘网免费公文网县工商局办公室2008年工作总结县工商局办公室2008年工作总结(2)作者：颜丙见
2008年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以开展“两项活动”为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下：
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策
关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，08年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版OA办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《高唐州报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，国家级媒体刊登稿件10篇（其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇），省级媒体刊登稿件47篇（其中《山东工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》
6篇、其它媒体26篇），市级媒体刊登稿件278篇（其中市局OA系统147篇、《聊城日报》37篇、其它媒体94篇），县级媒体刊登稿件249篇（其中《高唐州报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇）。
四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作
一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件；认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转；认真做
好信访工作，把高唐政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗；努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照
市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机，认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化达标标准对“三创建”工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问题，有力地推动了“三创建”在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
08年县局开展的“岗位大练兵”活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实
第12篇：201X县工商局办公室工作总结.
2019县工商局办公室工作总结
XX年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神为指导，以开展“两项活动”为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下：
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和
1 效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，XX年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《xx州报》、《xx日报》和《xx工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，国家级媒体刊登稿件10篇，省级媒体刊登稿件47篇，市级媒体刊登稿件278篇，县级媒体刊登稿件249篇。
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四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作
一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件；认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转；认真做好信访工作，把xx政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工
3 作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗；努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机，认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化达标标准对“三创建”工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问题，有力地推动了“三创建”在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
XX年县局开展的“岗位大练兵”活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信息宣传
4
第13篇：工商局办公室工作计划
工商局办公室2010年工作计划
2010年办公室总体工作要求是:围绕全市工商系统中心工作，按照“履职到位、服务优良、运转协调、团结和谐”的总体要求，充分发挥好办公室在决策服务、综合协调、督办考核、政务服务等方面的职能作用，做好辅助决策，提升协调水平，强化自身建设，提高行政效能,为圆满完成各项工商工作提供服务保
障。围绕这一总体要求，具体抓好以下十方面的工作：
一、深化工作目标考核。重点是要进一步发挥工作目标考核的导向作用和激励作用，使各单位更加关注确定的考核指标，促进工作落实
1．围绕省局考核目标内容，兼顾本地工作重点，有针对性地改进县（市）局班子考核内容和市本级工作目标考核办法，使考核更加贴近实际工作需求；（3月底前）
2．完善市本级重点工作考核办法。主要是通过增加重点工作项目、取消项目系数、增加考核工作刚性等办法，加强过程控制，完善重点项目报告制度。（3月底前）
二、抓好学习型工商机关建设。2010年，学习型工商机关建设将逐步进入建立机制阶段，主要包括创建工作机制和学习型组织运行机制两个方面
1．建立创建工作机制。对前几年学习型组织建设情况进行总结，梳理总结工作中的成功经验和做法，建立从规划制定、组织实施、督促检查、总结评比等为主线的创建工作机制；建立以理念更新、领导带动、载体激活等为主线的学习型组织运行机制；（9月底前）
2．深入开展自组织建设，提高组织和个人自我管理，自我激励，自我监督的能力。继续开展优秀载体和先进自组织的评选活动。组织开展一次创建“学习型工商机关”研讨会；（5月底前）
3．结合科学发展观学习实践活动，举办多种形式的活动，宣传××工商的核心价值和共同××，弘扬工商核心价值理念，发挥××引领作用，引导干部实践××。（3-8月）
三、深化iso9000贯标工作。重点是根据党组民主生活会要求，要针对贯标工作存在的问题，作进一步的研究，使贯标工作不断完善、不断改进，实现新的突破，创造新的成果
1．做好研究规划工作。一是研究如何进一步统一对贯标工作的认识，减少领导层和执行层观念上存在的差异。二是研究如何提高体系文件的质量，减少操作层的工作量。三是研究如何进一步实现贯标工作与岗位职责和目标考核等方面的有机结合，寻求更加符合工商工作需求的质量管理办法。四是研究第三方审核如何持续的问题；（9月底前）
2．抓好各项质量活动。继续提高区域、部门质量活动的有效性，实抓好各项质量活动。重点是内审、管理评审和日常预防、纠正措施的实施。
四、抓好综合协调工作。办公室工作要从单纯的办文办事转变为既办文办事、又出谋划策上来
1．做好参谋工作。要努力提高参谋本领，注重全方位地掌握信息，全方位地思考问题，全方位地把握问题，在管好事务中参与政务，在参与政务中出谋划策；
2．加强联系工作。要关注政府领导和相关部门对我局工作的新要求、新反应，及时收集市局各项决策落实过程中出现的新情况、新问题，为领导决策提供信息和依据。要加强与市政府和其他相关部门的联系，发挥好办公室的窗口作用。要加强与市局各处室之间的协调配合，确保各项重点工作顺利开展；要加强与县（市）局办公室的沟通，推进办公室线整体的工作；
3．加强督查督办。结合市局的重大决策和工作部署，及时整理实施督办或根据工作需要即时督办,
提高督查督办工作的针对性和有效性，确保全局各项工作的落实。
五、抓好信息新闻工作。要立足为全局工作顺利开展营造良好的环境，进一步加强宣传工作
1．提高信息性服务水平。继续发挥工商门户网站的宣传主阵地作用，同时要紧密联系日报、晚报、电视台等主要媒体，市县联动，加强对工商工作的宣传；在开展日常工商宣传工作的基础上，集中力量做好××各项工作；（4月底前）
2．加强政务信息工作。一是要加强信息员队伍建设，要针对秘书更换比较多的现状，加强培训，提高信息员水平。（6月底前）二是抓好省局信息、市委、市政府信息的报送工作，做到及时、全面。特别是重大事项、重大政策出台后，第一时间要有工商部门的信息。三是要逐步推行领导批示制度，发挥信息的参谋作用。（3月底前）四是完善政务信息的考核办法。（4月底前）
六、抓好管理创新工作。围绕工商行政管理工作重点，进一步完善创新项目的立项、实施、评审奖励等方面的机制，推动管理创新取得实效
1．继续做好牵头部门相关工作。要尽早理清思路，做好立项工作，做好提醒引导工作，协助相
关处室、单位做好提炼工作，及时总结上报有关项目；（3月底前）
2．进一步深化创新成果奖评选活动，深入开展管理创新活动。（12月底前）
七、加强工商网站建设。努力把网站建设成工商宣传的权威平台、工商服务的基本窗口、优化管理的有效载体的主要媒介、内部交流的主要管道
1．进一步优化和完善网站主页。进一步理顺
关系，落实责任，确保政策法规、工商动态等信息的及时发布。同时加大对网站的宣传力度，充分发挥网站的窗口作用。组织开展一次全市系统网站评估工作；（6月底前）
2．深化政府信息公开工作。要根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级有关要求，不断规范和完善政府信息公开工作。组织开展一次全市系统政府信息公开工作情况的检查工作。（6月底前）
八、提高工商科研工作水平。坚持研以致用，围绕重点工作，开展专题调研，针对薄弱环节，开展对策调研，积极营造科研氛围，健全工作机制，扎实推进工商科研调研工作
1．及时下发课题。结合省局科研任务和省、市工商学会的学术研究任务，根据工商工作的难点和焦点以及基层反映的热点问题，确定调研课题并及时下发；（3月底前）
2．继续办好《××工商研究》，重点是根据实际需求适当调整版面结构，适当扩大发放范围；
3．做好本级优秀调研论文的评比工作和上级优秀调研论文的推荐工作，同时抓好科研队伍建设。
九、做好办公综合系统的推广应用工作
根据省局统一要求，做好人员培训、系统上线和应用等相关工作，确保办公综合系统顺利上线。（根据上级部署确定）
十、加强办公室自身建设。牢固树立关键在人的理念，不断提高政治素质和政策业务水平，全面提升办公室干部队伍的整体素质
1．营造和谐氛围。在内部要引导办公室成员在领导与群众的认同中寻找成就感，工作中寻找快乐感，在团结中寻找幸福感。在外部要要引导办公室成员站在全局的高度来分析问题、开展工作，始终把做好为领导服务、为基层服务的工作放在首位；
2．不断提高执行力。要引导办公室成员必须百分之百地按照上级的要求去做、去落实，不打任何折扣，同时在工作中，要引导办公室成员做到立说立行，要追求第一速度，第一时间，要有笨鸟先飞的精神，以勤奋换取时间，不断提高执行力；
3．提倡参与式管理。一是要培养“主人翁意识”，鼓励每一位办公室成员积极参与管理。二是要营造一种“有话我想说、有话我敢说、有话我能说”的和谐氛围，使办公室能够以更高的主动性、更好的自觉性面对工作目标和目标任务。三是要通过开展自组织建设、轮值周一例会制度等方式，使工作人员自由表达意见，共同提高工作水平；
4．不断提高学习力。一是要明确学习重点，对专业知识要深入钻研力求精，要切实抓好岗位练兵工作，做到干一行、精一行。二是要更新学习理念，由注重“学了什么”向“学会什么”转变，由注重个体学习项团队学习转变，切实提升学习力。
第14篇：县工商局办公室副主任个人工作总结
今年以来，本人紧紧围绕分局班子的各项工作部署，紧紧围绕分局的各项重点工作和中心工作，紧紧围绕办公室的职能工作，不断增强大局意识和服务意识，不断强化业务技能和业务水平，千方百计开展工作，竭尽所能推进工作，尽心尽力抓好工作，较好完成了领导交给的各项任务。现将本人今年以来工作情况，向各位领导和同志们作简要汇报，不当之处，请批评指正。
一、进一步加强学习，不断提高自身素质
在办公室工作，我时常有一种危机感，甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任，同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心，也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好，为同志们服务好，把任务完成好，成了我考虑最多的事情。我知道，自己到==部门工作晚，时间短，经验较少，业务不熟，要干好工作，必须加强学习，必须不断提高自身业务素质。为此，一年来，我不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位；不断加强工商管理知识学习，熟悉工商业务，不求成为行家里手，但求业务熟悉精通；不断加强自身业务学习，立足自身岗位，认真抓好文字材料工作，不求过得去，但求过得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮点，展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要多学业务，学透学深，还需提升本领，博采众长。
二、进一步推进工作，不断提高服务能力
今年来，本人主要做了以下几个方面工作：
一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话，还是汇报材料；不论是工作计划，还是阶段性总结，从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲，加班加点撰写。对文稿质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇，近30万字。
二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道；深入挖掘分局工作的亮点，加强包装与宣传；主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索；积极参加分局组织的各种专项活动，把握工作动态。全年，处理各类信息357条，上报316条，被市简报采用159篇，省简报采用37篇，报送国家局2篇；编发《行政管理简报》24期、督查通报4期；分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中国家级12篇，省级48篇，市级280篇。
三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际，结合作风整训等全局性工作，配合监察室，深入基层，深入经营户，进行调研，较为准确把掌握了基层工作的实际情况，为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访，连续四周深入到=========等乡镇大小集市，全面调查了解情况，掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法，供领导参考。同时，加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展。
四是大力做好招商引资服务工作。每周
一、
三、五报送招商引资工作开展情况，每月逢8报送项目推进进展情况，在招商引资重大活动期间报送工作计划、总结，每天报送单位主要负责同志招商引资工作开展情况。同时，加强与相关部门的协调，认真做好项目的包装、申报、验收等材料。
五是全面作好其他服务工作。每天向区政府报送单位工作开展情况、主要领导工作开展情况和次日工作计划；每月报送副科级领导工作实绩申报材料；每周报送当周重点工作总结和下周重点工作计划安排；每月向市局报送重点督查事项完成情况。同时，在分局领导和办公室主要负责同志的领导下，认真做好接待上级调研、检查，以及其他协调服务工作。
三、进一步改进作风，不断提升服务水平
我深知办公室工作的重要性，来不得半点差错，来不得半点疏忽，因此，我特别注重自身的作风建设。在效能建设活动，以及作风整训活动中，我加强学习，时刻以“六条禁令”严格要求自己，坚持将心思用在工作上，把时间花在工作上，把注意力集中在工作上，领导指示及时落实，认真落实，快速落实，加班加点不抱怨，点灯熬油不抱怨。领导安排的工作，是我分内的事，必须不折不扣地完成。一年来，自己感觉，自己工作态度是积极的，工作作风较为扎实。
我在自己的工作岗位上，可能会取得一点成绩。但是，在我的工作上依然存在一些突出的问题。主要表现在：一是工商业务还不精通，还需要继续加强学习；二是业务水平还不突出，还需要不断提高；三是工作作风还有待改进，还需要进一步发扬雷厉风行的工作作风。
一年来，各位领导的关心关爱，各位同志，特别是办公室同志们的支持鼓励，成了我不竭的动力。在这里，我向各位领导和同志们，表示衷心的感谢。
第15篇：公司办公室调研工作总结
公司办公室调研工作总结
“>公司办公室调研工作总结2007-02-06 09:54:0
4公司办公室调研工作总结
近年来，我公司办公室改进工作策略，从“三贴近”出发，即贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路，组织办公室人员，围绕生产，加强调查研究，及时为领导决策提供有价值的调研报告。一年来，共拟写调研报告6篇，受到领导或相关部门的关注，有的调研报告已转化为领导决策，较好地发挥了参谋助手作用
一、紧扣中心，把握重点，强化超前性调研
我们总是紧紧围绕公司中心工作，超前选择带全局性、方向
性的问题，提前半拍开展调研活
动。去年是“管理增效年”，公司实行了钻井成本单井承包，但是，由于钻井定额不合理，招投标利润只有3%，要节约钻井成本，只有在安全的前提下，提高钻速，节约周期，节约油料和材料，而节约周期与钻井定额写实又互相矛盾，为此，我们办公室组织调研，拟写了题为《钻井成本承包与钻井定额实写的矛盾及建议对策》的调研文章，受到有关部门重视。
二、贴近领导，把握意图，强化及时性调研
我们也非常注重根据领导意图及时深入基层了解下情，有的
放矢地开展调研。去年，我们根据矿区党委白书记到井队调研基层干部队伍情况提出的“基层干部实行竞聘上岗”的问题，通过向公司领导、机关干部、井队队长指导员、井队职工四个层次调查了解，拟写了《对钻井队干部实行竞聘上岗的调研与思考》的调研文章，分析了井队干部固定管理的利弊，剖析了
管理层、职工对干部实行竞聘上岗的不同心态，提出了井队干部合理流动的几点建议。
三、深入实际，把握关键，强化问题性调研公务员之家版权所有
要使调查研究有效地为领导决策服务，关键要抓住工作中，特别是职工中的“热点”、“难点”问题，有针对性地开展调研活动；要研究新情况，解决新问题，为领导工作排忧解难。一年来，我们围绕加强基层队伍管理、稳定职工队伍、基层队职工身体状况等热点问题开展调研，及时向公司领导和矿区反馈情况、提出建议和对策，适时地发挥了参谋作用。一是抓热点问题调研。企业重组改制后，前线职工减少了近100人，近几年由于钻井工作任务重，前线人员少，劳动强度大，收入偏低，影响了职工队伍的稳定，我们通过问卷调查，了解到影响前线职工不安心工作，多数职工想调到后勤，前线与后勤职工收入差距不大,前线职工收入只是后勤的倍，在
此基础上拟写了《影响前线职工稳定的因素及建议》的调研报告，受到有关部门重视；二是抓住新问题调研。企业重组改制后，前线多数基层队缺政治指导员，对队伍的管理，井队与甲方、与地方政府及相关单位的沟通，基层党建工作、群团工作都有一定的影响。为此，我们通过深入细致的调研，拟写出了《前线基层队设置专职指导员的调研及建议》，对比分析了设置专职指导员的六大好处，提出了专职指导配备及相关待遇的建议，受到矿党委和矿区的高度重视，矿党委出台了《一线基层队政治指导员管理办法》，公司按照矿党委的文件要求，条件成熟一个，配备一个。从年初到现在，已配备了5个前线基层队的指导员，有1个井队正在考察配备。目前，我公司11个前线基层队，已配备了7个指导员。实践证明，配备了专职指导员的井队，指导员在队伍管理、现场“三标”管理、党的基层建设、与职工沟通、稳定职工队伍等方面都发挥了积极作用。
在新问题调研方面，今年，在前线职工每年一次的体检中，发现前线职工的身体状况不容乐观，于是，经深入调研后，拟写了《前线职工身体状况堪忧》的调查报告，已刊登在四川石油报上，受到广泛关注。三是寻找潜在的问题调研。针对女职工受国际、国内大环境影响，女性在就业、再就业等方面受歧视，她们在工作、生活中都存在不小的压力，对此，我们拟写了《女职工的压力及排解对策》，获矿女工委2003年组织的女职工干部征文比赛调查报告类一等奖。
第16篇：编辑永安市工商局办公室
第四期
编辑：永安市工商局办公室 邮箱：smyags@21cn.com 2010年10月30日
【综合消息】
三明市委常委、政法委书记程立双出席
永安市消费纠纷工商行政调解与诉讼调解衔接工作启动仪式
9月20日，我局与永安市人民法院共同举行消费纠纷工商行政调解与诉讼调解启动仪式。三明市委常委、政法委书记程立双为12315调解衔接工作站揭牌，永安市委常委、政法委书记周淑宁要求永安市人民法院和我局加强协调，通力合作，在实践中探索，在服务中创新，使衔接工作站在维护消费和谐与社会稳定中迸发出强大生命力。我局局长叶首友和永安市人民法院分别就如何开展衔接工作进行了动员和部署。相关单位领导以及永安市人民法院中层副职以上干警、我局机关全体干部、永安市部分企业员工共200余人参加了启动仪式。
（办公室）
省工商局副局长黄培惠到我局开展工作调研
10月9日，黄培惠副局长先后深入永安市行政服务中心注册窗口、燕江工商所、局机关看望慰问干部，与干部亲切交谈。在中层干部座谈会上，黄副局长听取了三明市局黄国泓局长、杨建利副局长和我局开展创先争优的工作情况汇报，充分肯定了三明市工商局取得的各项工作成效，并认为我局在服务林改、开展工商行政调解与诉讼调解衔接工作、工商文化建设方面有亮点、有特色。对如何开展好下一阶段工作，黄副局长提出三点要求：一要全力服务发展，充分落实好运用工商职能促进经济发展方式转变的20条意见。二要努力做到监管到位，突出抓好食品安全监管，运用好无照经营动态监管系统，不断增强责任意识和风险意识。三要确保创先争优取得实效，将创先争优活动与工商职能工作紧密结合起来。
三明市工商局黄国泓局长到我局开展工作调研
9月14日上午，三明市局局长黄国泓在我局局长叶首友的陪同下，到检查大队和新安工商所检查指导工作，并在新安工商所召开中层干部座谈会。座谈会上，与会干部畅谈了今年以来，我局工作发生的新变化，并提出一些问题和建议。在听取干部汇报后，黄局长对我局工作给予肯定，他认为我局贯彻落实市局的精神很快，落实力很好，执行力很强，干部工作有激情，各项工作有成效。对干部提出的问题和建议，黄局长一一进行解答、解决或提出指导意见。对我局如何开展好下半年工作，黄局长提出四点要求：一要正确定位创先争优工作。永安局的各项工作要和永安市在三明的经济地位相符合，要在工作中树立创先争优的意识，用最大的精力投入到工作中去。同时还要注重树立典型先进人物，挖掘典型先进人物的感人事例。二要突出工作重点，打造工作亮点。今年三明市局推出六项重点工作，永安局不但要围绕市局的重点工作开展工作，还要打造自己的工作亮点，必须有几项工作得到省局、市局推广，同时还应注重宣传工作亮点，要让宣传成为一种自觉行为，化被动为主动。三要强化基础，履职到位。一方面要做到人员、经费、设备向基层倾斜，另一方面，基层的同志也要充分履职，履职的最大化，才能实现监管风险的最小化。四要抓好工商文化促进全面提升。通过工商文化建设将党风廉政建设、精神文明建设、行风建设、效能建设、业务工作结合起来，融合起来，贯穿起来，要让每位干部都成为工商文化建设的一员，要围绕工商文化建设形成文明、和谐、快乐的工作氛围。同时还要积极参与工商文化家园网站建设，将网站打造为团结、交流、互相学习的平台。我局党组成员，部分科（室）负责人，各工商所所长共14名干部参加了座谈会议。
（办公室）
【行为文化】
中共永安市纪委、永安市监察局和我局建立协作联系四项制度
近日，中共永安市纪委、永安市监察局、永安市工商局联合印发《关于加强协作联系的通知》，建立协作联系四项制度：一是建立沟通交流制度。每半年召开一次联席会议，总结交流党风、政风建设的工作经验。二是建立工作业务指导制度。市纪委、市监察局指导工商局开展党风廉政建设、廉政文化建设、效能建设和廉政风险点防范管理。三是建立办案支持配合制度。市工商局为市纪委、市监察局查处相关案件提供信息查询；市纪委、市监察局支持配合市工商对商业贿赂、公共服务行业及中介组织侵害群众利益等取证难的案件进行调查取证；在案件查处过程中发现涉及对方职能的案件线索及时进行相互通报。四是建立监督检查联系制度。市纪委、市监察局在受理申诉及纠风中发现工商队伍存在苗头性、倾向性问题及时向市工商局通报；市工商要认真自查自纠，帮助干部纠正违纪问题，并将自查情况向市纪委、市监察局反馈。这一做法得到三明市工商局的肯定，并转发全市各地学习借鉴。
（监察室）
我局成功调解两起消费纠纷
去年9月份，永安市某宾馆委托三明市某装潢设计服务部进行宾馆装修，但宾馆在维修后不久出现大面积漏水，服务部多次维修仍未改善，经工商部门调解，服务部同意补偿宾馆7.45万元。11月8日，消费者陈先生在某医药商场购买了2盒葡萄糖酸锌口服液，饮用时发现瓶内有异物，服用者均出现腹泻现象。经永安市12315调解衔接工作站调解，最终药店同意补偿陈先生1.3万元。
（12315台）
永安市新桥工商所三举措促进物流业规范发展
一是开通注册登记“绿色通道”，引导物流业健康发展，今年引导天驿快递落户永安，指导申通快递由个体户升级为公司。二是督促经营者履行法定义务，加强物流业投诉处理，切实维护消费者合法权益。今年，受理物流消费投诉9起，支持消费者起诉1起，为消费者挽回损失2万余元。三是结合开展禁止滥用权力限制物流业竞争专项整治，两次联合物价部门，开展物流行业专项检查，查是否存在不正当竞争行为、乱收费等现象，规范物流行业发展。
（新桥工商所）
【精神文化】
我局在三明学院举办一期干部高级研修班
10月18日至10月22日，我局首次将高校教育模式引入队伍建设，委托三明学院举办一期干部高级研修班，组织全局31名中层以上干部参加为期5天的培训。此次培训有三个特点：一是培训内容丰富。培训了10个课程，培训内容不仅有依法行政专题（中外依法行政比较和工商执法典型案例分析）、《公文写作与公文处理》等业务课程，还设置了《领导科学专题》、《行政人员心理专题》等管理学课程。二是师资力量比较强大。授课老师大部分由三明学院资深教授组成，教学经验丰富，讲课深入浅出。三是学习效果良好。培训结束后，31名中层全部撰写了心得体会，并编辑成册，分发给全局干部借鉴学习。
（人教科）
责任编辑： 李杰阳
送：三明市工商局，永安市委办、永安市人大办、永安市政府办、永安市政协办，本局领导、各工商所，机关各科室
第17篇：工商局办公室工作情况汇报
发挥参谋助手作用 保障全局工作高效运转
----***工商局办公室2012年工作情况汇报
2012年以来，***工商局办公室在市局办公室的正确指导下，紧紧围绕全局工作中心，尽心尽力当参谋，任劳任怨抓服务，顾全大局促协调，尽职尽责督落实，促进全局工作运转有序，取得显著成效。
一、主要做法
1．加强工作谋划。深入领会上级精神，树立全局观念，紧贴党组中心工作，加强谋划运作，积极推进全局工作深入开展。一是抓好学习。重点抓好上级有关会议精神和有关文件的学习，把握全局工作，领会精神实质，为有效发挥领导智囊作用奠定基础。二是谋划工作。在学习领会全省、全市工商工作会议精神的基础上，立足本局实际，谋划工作思路，拟定工作意见，对全年工作进行安排。并围绕区局总体工作部署，根据不同时期、不同阶段的工作要求，做好超前谋划、提前安排，推动全年工作有序开展。三是分解立项。为贯彻落实好全局工作部署，将2012年工作安排事项予以分解立项，明确了工作重点、责任单位和工作要求。对市局各阶段的督查工作要点也都按业务职责进行了分解，进一步明确责任和要求，确保工作按时保质完成。
2．加强调查研究。围绕重点工作、项目工作和群众关心的热点、难点问题开展调查研究，特别是食品安全监管、无照经营治理、农资市场监管、工商所监管机制转变等工作， 1 分别由局领导亲自带队深入工商所辖区进行调研。坚持实事求是的科学态度，全面了解收集真实情况，深入分析原因，研究发展趋势，找准工作努力方向和突破点，提出具有可操作性的工作建议，为局党组科学决策提供服务。同时，加强工作动态研究，吃透上情，了解下情，把握大局，为领导科学决策，推动工作落实，提供有力保障。
3．加强工作督查。一是创新督查载体。针对工作督查易流于形式、责任难认定的具体问题和困难，我们设计、制作了《工作督办单》、《工作反馈单》、《任务请求单》等表单，作为开展工作能督查的具体载体和落实责任追究、绩效奖惩的详细依据，避免在问题来临时出现相互推诿、扯皮不清的状况。二是实施重点工作跟踪督查。围绕省、市、区局工作重点、难点，围绕市局《全市工商行政管理工作会议确定事项分解立项抓落实方案》明确的工作项目和区局2012年工作安排分解立项方案，实施精细化跟踪管理，及时发现、分析并帮助解决工作中遇到的问题和不足，确保按时保质完成工作任务。三是实施公文跟踪管理。对公文部署的工作，从工作部署、领导批示、落实情况实施全程跟踪管理，及时发现、分析并帮助解决工作中遇到的问题和不足，对未落实的，及时督促提醒，确保按时保质完成公文工作任务。四是实施政令督查。加强对局党组决策、会议决定事项和领导批示件等落实情况的督查，确保政令畅通，提高工作落实水平。五是实施督查通报。根据工作的常规性、重要性和临时性等 2 特点，将督查情况通过OA网进行通报。督查通报情况，直接作为绩效考评的重要依据纳入绩效管理，实施奖优罚劣。
4．实施项目管理。年初，根据区局2012年工作安排分解立项方案，确立工作项目，明确责任单位、工作要求和工作目标。并结合我局实际，精选了食品安全监管、无照经营管理、农资市场监管、三维网格监管、服务地方项目建设等为重点突破项目。专门成立了项目工作领导小组，建立项目工作责任机制，每个项目工作都明确了牵头领导、责任单位和责任人，作为重要工作列入单位和个人绩效考评内容。办公室作为项目管理责任单位，负责抓好日常组织协调和跟踪管理。对未按进度落实、存在的问题及时予以督促提醒，并适时介入，配合调研，指导工作开展，帮助总结提升，力求突破，培育特色，带动各项工作上新水平。2012年，我局食品安全监管、无照经营动态监管、农资电子台账管理、三维网格监管、行政指导**公司建立现代化钢材交易市场等项目取得了较好成效，形成了**特色性经验做法。
二、存在问题
一是办公室干部年龄结构偏大，且大多是老办公室了，缺乏一些朝气和激情，在一定程度上制约了创新能力；二是阳光工资后经济激励作用的弱化，在一定程度上影响了部分干部对宣传工作的积极性；三是素质有待提高，主要表现在文字功底较弱，在加强培训的同时，急需人才引进；四是对办公室干部的指导和关心有待加强，办公室工作较辛苦，要进一步关心基层办公室工作环境和工作条件，关心干部的培 3 养和成长，提高政治上和经济上的待遇。
三、今年工作打算
今年，**局办公室要在省、市工商局办公室正确指导下，继续围绕中心工作，充分发挥参谋助手、运转枢纽、桥梁纽带作用，尽责尽力参与政务、搞好服务、管理事务，保障各项工作协调运转和工商行政管理职能有效发挥。重点要抓好以下工作：
1．抓好工作宣传。要围绕全局中心工作，围绕工作重点、热点、亮点、难点，加大宣传力度。一是建立一支相对稳定的宣传工作队伍。采取传帮带和培训的方式，对年轻干部和有文笔潜力的干部进行重点培养，切实壮大宣传队伍，提高宣传工作水平。二是做好宣传组织。明确宣传重点，精心组织计划，发挥团队合力作用，积极拟写稿件，加大工商工作成效的宣传力度，并积极帮助和指导各工商所和业务股室挖掘工作中的闪光点，在大稿、重稿上下功夫，提升宣传效果。三是完善宣传机制。在抓好宣传工作考评的同时，积极探索宣传工作的激励机制，充分调动干部积极性，做好新形势下的宣传工作
2.抓好工作调研。要按照省局《关于扎实开展2010年政策理论调研工作的通知》要求，围绕进一步落实“五求”工作要求，抓住“服务地方经济发展、服务民生、强化监管执法、强化队伍建设”主题，密切联系**实际，密切关注新形势、新情况、新问题，选准方向，突出重点，紧贴基层，下大力气开展调研。同时要拓宽视野，创新调研方式，整合调研资源， 4 采取联合调研、重点攻关等形式，注意深入基层、深入实际，扎实细致开展调查研究。努力形成有价值、高质量的调研报告，为局党组决策当好参谋助手。
3．抓好工作督查。一要进一步完善工作督查载体，完善《工作督办单》、《工作反馈单》、《任务请求单》等表单的使用，提高督查效果。二要加大跟踪督查力度，特别是对省、市局部署工作，区局重点项目工作和市局绩效评估细则所列工作，加大督查频率和通报力度，确保各项工作任务按时保质完成。三要加强督查责任追究。切实把督查结果作为绩效管理的重要依据，与干部各类评先评优、干部推荐使用等挂钩。
4．抓好项目管理。要围绕省、市、区局安排的重点性工作和局领导关注的主要问题，制定项目工作方案，结合**工作实际，确定一批重点项目工作，培育特色性亮点工作。根据党组意图，适时介入，组织责任单位开展项目调研，探索破解难题、探求推进工作新思路、新举措。同时，对工作中的亮点、特色，及时总结归纳，提炼工作经验做法，统筹和调动各种资源，组织抓好经验推广。对工作中的不足和存在问题，及时总结发现，研究解决措施，加强经验借鉴，不断改进提高工作水平。
第18篇：某工商局廉政建设工作总结调研报告
XXX工商局廉政建设工作调研报告
加强党风廉政建设，扎实推进反腐败斗争，是从严治党、从严治政的基本要求，以“带好执法队伍、抓好主义、搞好服务”为载体。近年以来，XXX工商行政管理局紧紧围绕州局党组、县委、县政府要求全面落实党风廉政建设责任制，不断引深廉政文化建设，真抓实干，不仅有力地促进了全系统的党风、政风、行风建设，而且进一步提升了行政效能和服务水平，为全县的改革发展做出积极的贡献。通过调研我们在深入开展党风廉政建设工作中有以下特点：
一、抓摆位，全面落实廉政责任
抓好党风廉政建设，关键在领导。抓住了领导班子，抓住了“一把手”，就抓住了党风廉政建设的工作重点。为此，我局始终把加强领导、落实责任作为首要环节，坚持把党风廉政建设与重点工作任务、与干部队伍建设紧密结合起来，做到工作一起部署，任务一起安排，检查一起进行，考核一起落实。
一是加强领导。县局建立了党组书记为组长、班子其他成员为副组长党风廉政建设责任制领导组，在全系统形成了“一把手”负总责，分管领导负专责，纪检监察牵头抓，业务科室具体抓，一级抓一级，逐级抓落实的党风廉政建设领导机制。
二是落实责任。县局每年都下发《党风廉政建设主要任
务目标分解方案》，将党风廉政建设任务按照党组成员和局领导的工作分工具体分解，明确了每个党组成员的党风廉政建设的责任。
三是健全工作制度。在认真执行各级党委有关党风廉政建设的规章制度基础上，我们根据省、州局安排，结合实际，制定了《学习制度》、《干部职工上下班》等七项制度，对违章违规违纪行为的惩处作了详细规定。并下发了《关于印发〈XXX工商局建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年实施方案〉的通知》，制定了具体实施办法，使党风廉政工作进一步走向规范化、制度化、长效化。
二、抓教育，全力弘扬廉政文化
党风廉政教育是从源头上预防和治理腐败的根本性措施。工商行政管理部门有人事权、财务权、审批权，执法人员有执法权、处罚权，一旦放松理想信念教育，就有可能感染为政不勤、行政不廉的病毒。为此，我局始终注重干部的廉政教育，积极构建富有工商特色的廉政文化。
一是明确教育目标。在深入调研的基础上，我局确立了以“三型”、“八坚持”为核心的廉政文化工作思路。“三型”，即“打造主要阵地，培育传播型的工商廉政文化；依托互动手段，营造大众型的工商廉政文化；整合文化资源，建立推进型的工商廉政文化”。“八坚持”，即坚持教育倡廉，增强思想免疫力；坚持读书思廉，树立正确利益观；坚持阵地传
廉，营造廉荣贪耻氛围；坚持谈话促廉，强化法治观念；坚持典型导廉，确立先进性标准；坚持活动兴廉，培养廉洁行为；坚持网络传廉，增强廉政文化群众性；坚持环境育廉，营造廉洁勤政的廉政文化。通过细化目标，明确重点，从总体上明确了廉政文化建设的努力方向。
二是扎实开展各项主题活动。我局先后组织全局干部进行了八荣八耻、政务礼仪等专题讲座，聘请检察院同志开展了预防职务犯罪讲座；组织大家观看了《蜕变与悔悟》等反腐警示片。特别是在中国共产党诞辰89周年之际，在XXX和谐广场成功举办了“春风得意当清醒，清清白白写人生”为主题的反腐倡廉文艺演出。演出活动主要通过大合唱、舞蹈、发放宣传材料、悬挂横幅等形式，生动地展现了我局廉政文化建设成果，得到了县委、县政府领导的高度赞扬。
三、抓行风，着力塑造亲民、爱民的服务形象
行风建设是密切党同人民群众的血肉联系重要举措，是打造一流队伍、塑造良好形象的重要途径。我们努力克服满足和松懈情绪，客观总结成绩和不足，着重在“实”字上下功夫，努力做到长抓不懈，扎实推进。
一是单位领导有“实责”。在系统内部层层签订了政风行风评议责任书，特别是明确了基层工商所负责人为“双评”责任人，落实了行评及“双评”责任，使大家实实在在地感到身上的担子和“压力”。
二是工作开展有“实事”。首先，根据XXX纠风办有关行评工作的安排，及时召开行评及双评工作动员会，对全年工作做出了总体安排和要求。其次，加强宣传，主动接受社会监督，接受群众提问，及时解答群众提出的各种问题。同时，大力推进政务公开，把群众最为关心、反映最为强烈和最易滋生腐败的执法和办事环节作为公开的重点，公开办事依据，公开办事程序，公开办事期限，公开办事结果，自觉接受人民群众和社会舆论监督。
三是问题整改有“实意”。为确保行风问题整改实效，制定了整改方案，明确了整改分工和要求，出台了整改措施，推行了整改责任制、整改监督检查制和整改情况反馈制，有力地促进了行风问题整改。
党风廉政建设是一项长期的工作，我们尽管作了一些工作，但是离上级的要求，离人民群众的期待还有不小的差距。今后，我们将按照“科学发展观”的要求，认真落实省、州局党组、县纪委的安排部署，扎实推进党风廉政建设工作。
第19篇：办公室调研
主动服务 规范服务 高效服务 把办公室工作提升到一个新水平
县委办公室是县委的综合服务机构和核心参谋部门，处于联系上下、沟通左右、协调各方的枢纽地位。近年来，怀仁县委办公室紧跟发展形势，紧扣发展主题，紧贴发展实际，以“主动服务、规范服务、高效服务”为立足点和落脚点，切实履行“三服务”职责，工作科学化水平不断提高，为全县转型跨越发展做出了重要贡献。
一、主动服务，充分发挥参谋助手作用
强化工作主动性和创造力，准确把握工作重点，把参谋助手服务摆在更突出的位置，切实增强参政设谋的实效性针对性，是办公室适应形势新变化和事业新发展的必然要求。
一是文稿服务在工作实践和学习积累中体现主动性。作为县委的“智囊团”和领导的“思想库”，提高文稿服务的辅佐力不仅是办公室日常工作的重要要求，更应将其当成工作的重中之重。在实践中，我们体会到，搞好党委文稿起草工作最重要的是要做到“三个贴紧”，即：贴紧领导，领会意图；贴紧实际，熟悉情况；贴紧时代，不断创新。我们通过派材料员参加全县各类会议，跟随县委主要领导下乡调研、外出考察等方式，准确把握领导意图，坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为文稿服务的切入点，既想领导之想，又想领导未想，既谋领导之谋，又谋领导未谋，提出有价值、有见地、富有前瞻性的决策建议，确保参在前、谋在先，参到点子上、谋到关键处。
二是信息服务在“提质”和“提速”上体现主动性。紧紧围
- 1幸福怀仁》、《开展扩权强县试点工作的实践与思考》等多篇文章在省级以上刊物发表，引起了有关领导的高度重视。
二、规范服务，积极发挥综合协调作用
完善党委办公室、几大班子之间、与其他部门之间的协调协商协作机制，完善日常业务工作职责明确、衔接紧密、运转顺畅的工作机制，努力把各项事务摆布好，把各类资源整合好，把各种关系处理好，确保运行规范有序、便捷高效。
一是从机制上做好办公室规范化建设，系统地提高服务质量和效能。首先，结合办公室工作实际，不断建立健全各项岗位职责、工作流程、工作规范等规章制度，力求使各项制度简明易行、相互衔接、切实管用、形成体系。其次，全面落实岗位责任制和目标考核制、奖惩办法，工作任务分解落实到具体股室、具体个人，责任到岗、任务到人，奖罚分明，时时事事做到有章可循、违章必究。第三，树立办公室工作“一盘棋”思想，通过传、帮、带，科室人员交叉使用等方式，促进各科室之间、同志之间形成比学赶超、互帮互助的良好氛围，使办公室的工作流程优化，运转顺畅，各项工作职责更加明晰，制度更加严密，保障更加有力，服务大局的绩效更加显著。
二是重点做好综合协调服务规范化，在“办文、办会、办事”上下功夫。公文处理上，突出准确性、严肃性和实效性，严格规范程序，强化把关意识，严谨细致、精益求精，切实把好文稿的政治关、政策关、文字关和格式关，在文件的起草、登记、会签、审核、校印、收发、传阅、存档等每个环节，做到精细、快捷、有序，确保高效、顺畅、无误。会务服务上，突出“拿来主义”，向中央、省、市学习会务组织，制定出台了一系列会务活动规章制度、流程，科学设计了《会
- 3处。三是围绕重点问题抓督查。对县委领导批示件进行深入督查，既带着感情抓督查，又不徇私情敢于较真、亮剑、碰硬，先后对十多位局长进行重罚，实现了有效办结，提高了督察工作的威慑力和实效性。
二是创新督查方式，注重实效抓督查。实践中，紧紧围绕督查实效，更新思想观念，创新督查方法，实现了“五个转变”，即由书面督查为主向注重实地督查转变，由单个部门督查向联合督查转变，由明查为主向明查暗访相结合转变，由单纯督查向既督查由帮助解决实际困难问题转变，由一次性督查向跟踪督查转变，真正做到督一项结一项，查一件解决一件。一是建立完善的日常工作制度。不断加强督查制度建设，先后建立健全了分解立项制度、党委决策部署落实情况报告制度、回访复核制度、情况通报等制度。二是建立跟踪督查、激励约束机制。对督查事项，明确办结时限、办结效果，第一次督查措施和进度，第二次督查改进和效果，第三次督查不折不扣完成。三是实行重大督查活动协调机制、督查资源共享机制。比如，通过对今年全省重点工程观摩准备工作的专项督查，进一步显现了创新督查机制的效果，得到县委主要领导的充分肯定，有力地推动了各项准备工作的开展。
实现“主动服务、规范服务、高效服务”的办公室工作目标，转变作风是关键。围绕作风转变，工作中，我们努力做到以下几点：一是提高政治敏锐性，增强责任感。大力倡导“快、细、严”工作方针，要求办公室工作人员按照办文精益求精、办会严谨有序、办事滴水不漏的标准，最大限度地提升服务水平。二是提高学习自觉性，强化业务学习。积极营造传、帮、带的浓厚学习氛围，使新同志较快地进入角色、
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第20篇：调研办公室
钦州学院大学生宿舍管理委员会
调研办公室
一、成立背景及意义
钦州学院大学生宿舍管理委员会调研办公室（简称调研办），是为确保社团干部能够认真履行自身工作职责，积极完成社团工作，促进及提升社团干部的工作积极性及效率，以及全面构建和谐社团而成立的。它的成立，意味着其将作为钦州学院各社团首创之举，开创了社团干部监察、指导机构建立的先河，推动了社团制度、机构的完善，能够对社团干部起到监察、指导以及制约作用，对构建新时期和谐社团具有重要意义；对其他社团的发展具有重要的借鉴意义。
二、工作宗旨
自我教育，自我管理，自我服务，自我监督，全心全意社团服务，共建和谐社团
三、工作原则：公平、公正、公开。
公平原则：协会中的各个干部在协会活动中所享有的权利和义务关系是平等的;各个干部作为协会的一份子分别别承担义务并享有权利。
公正原则：按事先公布的评定标准和方法对待所有的干部，对所有干部一视同仁，不偏袒任何一个干部。
公开原则：增加社团各干部工作的透明度，各个干部的工作内容，工作时间，完成程度，是否迟到早退等现象都要公开；公开评定标准和方法，评定结果，使所有干部获得信息的机会平等。
四、工作职责
1．负责对社团活动的审核工作
2．推动社团以及各部门各项管理规章制度的建设及完善 3．对社团各干部进行监督或考核，以及必要的工作指导
4．积极协助社团指导老师做好社团工作，及时做好社团工作反馈
五、职务设置及人员编制
1.调研办公室主任：1名
工作职责：主持本部门工作，制定整体发展规划，并推动本协会向目标不断前进；代表本部门恰当的处理与其他部门的关系，为本部门营造一个良好的外围环境；负责监督指导本部门上的工作；总审核各部门的工作计划，制定各阶段性工作计划，定期向社团指导老师汇报工作情况，宏观督促，检查监督各个部门的工作。
2.调研办公室副主任：1名
工作职责：协助主任好本部门的日常工作的统筹安排，及时向主任汇报工作进展情况，对各部门人员情况进行管理，对各部门工作予与指导监督，主任因故未能履行工作职责时，由其代行主任职责。
3.调研委员：3名
工作职责：负责督促、检查工作执行情况，协调各个部门之间的关系：负责处理日常事务，协助副主任及各个部门的工作：负责督促和检查社团的工作执勤情况并做好记录。按照社团实际情况协助拟定工作计划，撰写工作总结。
六、机构人员选拔
调研办公室，作为对社团干部进行监察、指导等工作的重要机构，因此对机构内的人员的素质及工作能力要求较高，其要求及选拨程序如下：
要求：
1.在社团内工作超过一年
2.在平时及活动中，工作积极，主动肯干 3.组织、协调及交际能力较强 4.熟悉机构工作内容及工作程序 5.为人诚实、正直 选拨程序： 1.提交竞选申请 2.参加现场面试竞选
3.由原机构人员进行一对一面试，并向社团人员了解竞选人员的情况 4.经原机构人员及社团指导老师正式任命，即可成功当选
