推荐第1篇：休闲会所管理层月总结
休闲会所管理层月总结
抓纪律、建立健全完善的各项规章制度，落实强化用制度去管理团队，加强员工的纪律意识。以下是小编收集整理的休闲会所管理层月总结相关资料，欢迎阅读！
休闲会所管理层月总结1 通过一个月的时间，汤沐会馆在王总的带领之下，较之6月份以来又有大幅度的进步。特别是员工对待工作的态度有了很大的转变。会馆整体7月份的销售业绩较之6月份也有不同程度的提高。7月份主要围绕着酒店承办”传统伏羊节”为主题开展的各项工作，所有员工积极响应酒店的号召，对待上级安排的各项工作安排都能保质、保量、高效的工作态度去完成酒店领导赋予的工作任务。根据会馆本月开展的各项工作情况总结如下：
抓纪律、建立健全完善的各项规章制度，落实强化用制度去管理团队，加强员工的纪律意识。
本月的7月3日通过召开汤沐会馆管理层会议，研究审核汤沐会馆员工行为规范、管理制度议案，并讨论修改。7月4日正式颁布汤沐会馆内部通函成文下发给各岗位员工。
拥有一整套岗位卫生评比制度，让每一位员工轮流检查每班次的岗位卫生情况，让大家都有一种小领导的思想，通过这种方法，大大加强了员工的责任心、对待工作认真度。灌输员工一种我为人人、人人为我的良好作风。
通过一个月的半军事化、人性化管理制度的实施，会馆员工都有着一种高效、团结、融入、互助互爱、荣辱与共的工作作风。让员工养成一种低调生活、高调工作的良好习惯，与各部门之间有着一种高士气、高战斗力的展现。
抓营销队伍，提高VIP储值业绩，灌输全民营销理念。 7月份推出了营销员的绩效方案，督促营销人员的危机意识，在竞争中生存的理念。整月的VIP卡得销售量较6月份相比大幅提高，有效的调动了销售人员的主观能动性。在平时的工作生活中，征询员工对待全民营销的看法和意见，得到了员工的一致认同。通过各方面的了解、学习、翻阅相关书籍之后开始着手拟定全民营销的方案。至今全民营销的方案还在商讨、审议之中，我相信我们一定会交一套让各位领导满意的方案待候审批。
针对桑拿部迟迟到现在都未能正常的营业，当然其中有很多的因素，但是我们会馆管委会仍未气馁，我们积极围绕在李总的指示下，响应王总的工作部署，最终王总深谋远虑提案了VIP1元体验桑拿的方案，本方案还在策划完善之中，有很多细节的东西还需要磨合，也恳请上级领导给予我们时间。
排查安全隐患、建立健全管理骨干值班制度。
在李总的指示下，在王总的部署下，我们建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面减少安排专人值班的佣金费用，另一方面加强骨干管理的责任心。每晚进行值班的时候，我们有一本汤沐会馆值班安全隐患排查表。每天的夜班收银员将备用金交给每晚值班的骨干管理，这样也解决了备用金没有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠认真，按照规定有效的做到了“三关好、三巡查”：关好门窗、关好水电、关好闸门，巡查楼层、巡查隐患、巡查火情。
学会做人、再去做事，调动员工的学习积极性
从7月2日开始，我们每天晚上的夜班人员，由我组织大家共同学习“三分能力、七分责任”“世界上最伟大的推销员-羊皮卷”等书籍。目的主要是提高员工的工作责任心，以及推动员工敢于在工作当中先推销自己然后在推销我们的商品及服务。这样一来，一个月每个班次都可以有15天的学习时间。通过学习之后，员工的积极性明显得到了大幅度的提高，譬如原先经常迟到的员工赵振宇，经常串岗脱岗的迎宾，现在都有了明显的提高。
落实工作安排、服从管理部署，有效的做到了绝对服从、没有借口、行动行动立即行动的工作态度。
7月13日酒店承办伏羊节活动以来，在汤沐会馆管委会的动员之下，大家士气高涨、以团队的荣誉置为最高点。在上级领导赋予我部门的各项工作中，很多员工表现突出，骨干管理坚守岗位，更多的时候看到的是一种感动。在7月11日上级领导赋予我们协助酒店管理孟经理布置会场的任务，当我们10号晚上接到通知之后，立刻安排我会馆的两位主管临时用电话通知员工，11号早晨我们会馆的参勤率除2人电话没有接通以外，其他人员全员参加。在通过1天的工作之后，我们按时按点的完成了布置会场的任务，到晚上的时候大家仍然加班到了很晚，有些员工最后完成工作的时候，自己躺在了椅子上面疲倦的睡去，此情此景更多得是一种感动，更多的也是一种欣慰：我们可爱的员工、他们辛苦了。活动一直持续了3天，从前期的准备工作到活动结束打扫会场，我们会馆的员工绝对是一只：特别能吃苦、特别能战斗的队伍。更多得是我们会馆的每一位员工都有了很强的集体荣誉感。
为更好的开展工作，通过与每一位员工沟通后，进行了一系列的人事调整。
本着“将雄雄一窝、兵雄雄一个”的古训，在7月中旬抽调时间与每一位员工进行了面对面、无阶层的对话式的沟通。也深刻的得到了员工一些好的意见和推动团队进步的好点子。面对将要离职的员工，我们首先摸排离职原因，确实有更好工作去向以及平时表现优秀的员工，我们将为其举办离职欢送会，让即将离职的员工深深的感动，认为这里是他付出过得地方，让他们留下一段美好的工作回忆，让他们享受到一位优秀的老员工离开这里如同亲人将要离别的那种待遇。通过汤沐会馆7月份管委会的商议决定，在下旬把周文静安排在大堂副理的职位上、原吧台输单员郭青提升为行政主管、原行政主管何磊平调为勤务主管，通过中层领导改革之后，我们分工明确开展各项工作井然有序。确然有效的提高了岗位监管、人员思想的跟踪定位，高效的完成各项工作任务的开展。
强基层骨干管理水平、稳定老员工思想情绪,让少部分人先动起来。
本着让基层骨干先成长起来的原则，在酒店组织中成伟业管理培训会中，安排我会管两位主管：张坤鹏、何磊去徐州进行培训。通过两人培训的结果，回来之后让两人分别整理笔记、培训体会，并让他们两人商议之后出一套方案。当他们把方案拿出来的时候，确实为我们提供了一套很好的激励员工推动团队发展的方案。管委会根据方案，经研究后针对会馆现今状况加以修改，我们正式出台了一套我们汤沐会馆员工激励方案并在月末确定试行期为1个礼拜，正式开始实施时间为8月1日。通过与老员工把日常议程与他们分享并征求意见，让我们的老员工得到了充分的重视，并督促老员工在工作中要对待新员工进行帮扶，绝大多数老员工都积极响应号召，利用合理的时间去帮带新员工。
存在的不足及整改措施
存在不足
1、跑单、漏开单现象严重
2、管理细节不到位，导致营销人员出现大家斗殴现象
3、收银前台出现严重违纪现象
4、前厅部服务混乱，前台收银多次出现与客人争吵现象
5、卫生细节检查存在死角，例：游泳馆女更衣室
6、员工的安全责任意识弱化
7、资源浪费、消耗品丢失严重、没有一种节约的思维
8、对待顾客的监管提醒不到位，出现了多起顾客溺水隐 患
9、绝少数员工在平时的工作当中出现偷懒现象
整改措施
1、针对跑单、漏开单的现象，目前我们已经在闸口处设立了一本“汤沐会馆贵宾进出登记簿”监管客人进出得时间，并把原鞋吧输单员电脑位置移至现在的收银台，以及强调鞋吧员的赔偿制度。
2、针对管理细节不到位监控员工行为不及时的现象，现已做了人事调动，加大了管理队伍的监管力度，有效的制约了员工行为思想的监控。老员工骨干每周进行一次沟通，从他们口中了解一些员工动态。
3、针对收银台甄唤事件，在与财务部的协查下进行了录像调查、员工调查、财务与我部门都出台了处理意见。并严格要求收银人员按章操作，不得把私人物品带进收银台，无故不得出入收银台等规定。
4、针对前台混乱的现象，现已经开设了大堂副理一职，并且颁布了汤沐会馆前厅部管理制度，通过大堂副理的认真细致的监督，目前前厅部的整体服务水平正在不断的进步。
5、针对女更衣室不方便进入的问题，通过商讨之后，现在升调一位女主管，明显卫生情况较之以前要有很大的进步。
6、针对员工安全责任意识淡薄的问题，计划本月开展安全意识培训月，建立一套安全隐患排查建立制度。
7、针对消耗品及资源浪费的问题，要求勤务主管：严把住出库单、严把物料检查关、严把每日盘点关，每日下班之前统计各班次的备品情况。
8、针对游泳馆安全隐患，下月上旬给本区域服务员加强安全培训，要求员工增强安全责任意识。
9、针对员工偷懒现象，下月主抓当班主管以及大堂副理的巡查巡岗制度，并要求部门主管做到随时监管出现情况当场纠正。
以上是我部门的七月份的工作总结报告，如有总结不到位的地方，还请各位领导给予批评指正，我部门定会虚心接受并加以改正。
八月份工作计划
1、开展实施汤沐会馆激励员工方案
2、上报审批全民营销方案
3、计划建立VIP售后管理部
4、安全工作培训
5、筹备桑拿部盘活方案
6、筹备休闲小吃部方案
7、筹备文化长廊、布置方案
8、整顿收银员
9、落实各类统计表格数据填写制度
10、认真做好每日一盘点工作
11、坚持好员工每月小谈工作
12、完善细化游泳培训班方案
休闲会所管理层月总结2 满怀奋斗的豪情，满载收获的喜悦，我们即将送走令人振奋、令人难忘的xx年，携手迎来充满挑战、充满希望的xx年。从今年5月初成立泰和商务会所筹备小组以来，在集团公司领导和各成员单位的关心与支持下，经过会所全体员工的共同努力，泰和商务会所各项工作稳步推进，成效明显。从开业至今，会所已发展会员200名，出租客房 套，总营业额达 万元，实现了集团公司下达的工作目标。现将会所开业至今的工作情况和xx年的工作思路汇报如下：
一、认真做好准备工作，保障会所按时开业。从5月确定筹建会所至8月18日正式开业，在这90多天的时间，我们发扬“5+2，白+黑，8+×”的精神，完成了员工招聘及培训、物品采购及配备、各项规章制度及工作流程的建立。重点做好了以下几方面的工作：一是，到人才市场精挑细选人才，并对人才进行了严格的面试把关，确保了人才的质量。二是，对新聘人员进行了一个多月的正规化的岗前业务培训，促使新聘人员基本掌握了从事岗位的业务知识。三是，对新聘人员进行了为期一周的仪容仪表、礼节礼貌、客房服务疑难解答、酒店服务安全工作注意事项、员工守则等相关知识培训。四是，组织全体员工开荒。七月份正是酷暑时期，由于会所的建筑结构比较 密封，空气无法对流，又不能使用空调，使会所的温度高达35度，一进会所就是一股刺鼻的油漆味和热气，我们员工的衣服从早到晚全都是湿漉漉的，汗水顺着发梢往下滴。VIP服务员毛峥嵘因为身体素质相对较弱，长时间的高温做业使她中暑了，昏倒在开荒现场，只在家里休息了一天后立即回到了工作岗位;清洁班员工何满兰患有腰椎盘突出的疾病，在开荒过程中总要不停的弯腰、蹲下，加上工作场所温度太高，使得老毛病复发了，她只在家休息了一天又匆忙回到了开荒现场。大家并没有被如此恶劣的环境所吓倒，而是任劳任怨、勤勤恳恳，相互鼓励、团结一致，把近7000平方米的客房在两周多的时间内彻底完成。
二、制定各项规章制度，逐步健全内部管理。规章制度是加强管理的重要保证。通过借鉴外单位经验，结合会所实际，制定出台了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度，做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大营销宣传力度，提升对外知名度。在努力提高服务质量的同时，利用电视煤体、寄信函、发短信的方式有针对性的进行宣传。以“试营业期间五折优惠”为主题寄出邀请函共计670封;每逢节假日、周末给会员发送祝福的短信 条。
四、认真做好节能降耗，建设资源节约型会所。会所全体员工都要把自己当作主人，树立以会所为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平是注意维护各种设备设施，发现问题及时保修，不因为无人管理而造成能源浪费。客房部对一次性消耗品实行回收管理，要求卫生服务员在配备一次性物品时，未使用过的不再补充，客人不退房的继续使用，节约了成本，增加了利润。
五、认真做好安全保卫和设备保养维修工作。安全经营是压倒一切的工作责任，为了保障会所经营工作顺利进行，保障宾客、会所和员工生命及财产安全，保安部在安全保卫方面做了大量工作，确保会所正常业务工作有效运转。
六、关心员工生活工作，陶冶员工情操。会所文化建设是构建和谐会所，形成会所核心竞争力的重要基础。作为以建设一流会所为目标的现代商务会所，我们始终以厚德载物为企业宗旨，我们在加强企业管理、增强企业执行力的同时，多次组织员工开展了一系列的文化体育娱乐活动，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工凝聚力和工作热情;大力加强了员工培训工作，提高员工的业务知识水平，逐步向建立学习型组织这一目标迈进;关心员工的生活、学习和工作，调动员工的工作积极性。通过一系列文化建设工作的开展，为会所实现快速发展提供强大的精神动力和文化支撑。这些活动不仅丰富了广大员工的业余文化生活，更培育了企业的凝聚力和向心力，打造了一支有战斗力和凝聚力的员工队伍，为建设和谐企业打下了良好的基础。
会所成立开业几个月来，我们做了很多卓有成效的工作，也取得了很大的成绩，但也还存在很多问题，甚至是突出的、严重影响会所发展的问题。在充分肯定过去工作成绩的同时，更应该清醒地看到我们工作中存在的问题和不足：
第
一、工作创造性需进一步加大。虽然会所在艰难的环境中取得了较好地成绩，集团公司也非常注重学习与创新，但我们也应该看到有的部门和员工因循守旧，原地踏步，工作不扎实，进取心不强，开拓创新还不够，这种精神状态是与集团公司快速发展的形势极不适应的。广大员工必须振奋精神，勇于创新，创造性的开展各项工作，跟上集团公司快速发展的步伐。
第二、管理水平需进一步提高。集团的快速发展对我们的管理提出了新的要求，更多新情况、新问题需要我们去研究、去解决。而我们的知识结构、理论水平、工作能力和经验与形势要求仍有一定的差距。特别是员工专业水平不高，缺乏具有专业水平的中层管理人才，服务质量不高，服务意识较淡薄。
第三、员工意识需进一步增强。表现在服务意识、营销意思、危机意识、竞争意识和节约意识等方面，尤其是部分员工的工作责任心不强，工作推诿现象还时有发生;在管理方面还存在薄弱环节，工作效率有待提高。特别是营销力度不够，营销手段单
一、陈旧。在200多个会员中，消费过4次的有19个会员，消费了3次以内的有62个会员，有116个会员还没有来消费一次(集团公司及成员单位为了完成营销指标，只是来办了会员卡却没有消费，没有起到实质性的作用)。
第四、发展战略需进一步思考。泰和商务会所虽定位为高档商务会所，但还需我们进一步的对其发展战略进行深入研究，同时会所部分员工缺乏战略眼光和长远的思考，没有寻求会所长期的生存和稳定发展的危机感，这都需引起高度重视。
对于存在的问题，我们必须正视，要统一思想认识，增强紧迫感和责任感，要用更大的工作力度、更扎实的工作作风、更行之有效的措施加以解决。也只有这样，会所才能不断的进步和发展，最终实现集团公司的总体战略发展目标。
集团公司领导的重视与社会各界的关心是鞭策我们奋进的准绳，良好的发展机遇是激励我们发展的基石，会所面临的挑战更是激励我们发展的动力。面对新形势新任务新要求，我们要早认识、早适应、早出击，以求更大的发展空间。在xx年，我们将以科学发展观为指导，围绕做大做强做特作文章，以加强内部管理、提升服务质量为基础，以经济效益为中心，以宣传营销为手段，以人力资源为支撑，以会所文化为保障，以目标责任制为动力，提高会所的核心竞争力，增强会所发展活力，打造岳阳知名的高档商务会所。按照集团公司xx年新的工作思路，今年将主要开展以下几件工作：
一是立足管理兴所，建立有效管控体系。全方位加大管理力度，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”为主要内容的奖罚激励管理机制。注意加强对设备设施的维护保养，认真抓好防火防盗工作。
二是立足营销兴所，实现效益大幅提升。准确定位，转变观念，加大营消力度。根据不同季节制定营销计划，注重稳定老会员，发展新会员。动员全员进行营销，并建立起相应的奖励机制，最大限度地调动每个人的工作积极性。
三是立足人才兴所，打造德才兼备队伍。人才是会所发展的基石，也是源源不断的动力。将以培训为手段，加大人才内部培养力度，从职业修养、管理水平、业务能力等多个方面开展多层次的培训，举行岗位大练兵，每月每季进行考核，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能，提高服务质量。将人才引进工作经常化，根据公会所业务需要，通过人才招聘会、猎头公司等多种方式真正将思想品德好、工作能力强的各类专业人才和管理人才充实到会所员工队伍中来。
四是立足文化兴所，建设和谐文化氛围。利用业余时间或节假日，组织员工参加有益于身心健康的文化、体育、旅游等活动，在会所营造“家园文化”的氛围。组织员工参加捐资助学、新农村建设、慰问弱势群体等各类社会公益活动，彰显企业社会责任，陶冶员工思想情操。
推荐第2篇：休闲会所工作总结
2017休闲会所工作总结
2017休闲会所工作总结篇1
娱乐会所在上半年的经营工作中有了不小的好的改善和变化，并且取得了一定的成绩。这种改善和变化与酒店领导在平时的经营工作中的指导和支持是分不开的。正因为有了领导的支持，娱乐会所在过去的半年中
营业收入都在逐月的开始稳定。但是，在前段时间的经营工作中我们还是存在不少的问题，也使我们了解到了自身的工作状况中的不足，究其原因有如下几个方面：
1.在工作态度和思想态度上，态度决定一切，在经营工作中，我们肯定会遇到一些客观上的困难，但是，在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。
2.在营销理念上，我们的创意和表达能力还不够，不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球，没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。
3.在设施和设备上，娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头，KTV的心脏就是音响设备，在过去我们对市场的调查中，我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足，在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足，在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。
总之，在过去的经营工作中，在酒店领导的关心和支持下取得了一定的成绩，但我们的工作还不够努力。在以后的工作中我们将着重培养员工的营销理念和技巧，培养员工的工作素质，端正员工的思想态度，在工作中不断学习，多探索多创新，加强部门间的联系。联手各经营部门和营销部多进行营销推广，并根据市场和客人的需要，建
议健全和提升娱乐会所的设备设施，尽量满足客人的需求。争取在下半年取得更好的经营效果和成绩。
2017休闲会所工作总结篇2
20xx年匆匆过去，这一年里我俱乐部在北京中体产业集团以及公司领导的正确领导下，充分贯彻集团公司先进的管理理念，全面落实科学战略的发展观，发扬“团结拼搏、艰苦创业、求真务实、开拓创新”的指导精神，以人为本、深化改革、加强管理，两大目标齐建设共管理，各项工作取得了丰硕的成果。预计全年的销售总收入将突破110万元，相比20xx年增长了65%，圆满的完成了今年的任务指标。
一、统一思想，制定长远的发展方向。
从20xx到今天，我俱乐部的运营与管理结合了中体集团对场馆经营管理的先进理念，目前已找到了适合佛山地区市场的运营方法：依托场馆、整合资源、面向市场、多元化经营、系统化管理、一流的服务质量、完整的梯队建设，这些我们都会在日常的经营中尽快完善，绝对不会不辜负上级领导对我公司的关心与支持。
“团结、拼搏、务实、高效”是我公司的口号，总经理刘亚群同志在年初的全体员工大会上给每一位员工树立了正确的工作态度，并对我我俱乐部做了长远的战略目标规划。
二、各项工作的开展以及取得的成绩。
我公司运营岭南明珠体育馆以来，陆续开放了羽毛球、篮球、乒乓球等项目，并且开办了篮球、羽毛球、跆拳道、武术等培训班，在寒暑假也组办了青少年体育冬、夏令营培训活动。按国家级的要求
完成“青少年体育俱乐部”的各项管理工作，发挥所长，培养出更多有道德修养、有体育特长的青少年，为增强青少年体质，促进青少年健康成长作出我们的努力和贡献。
羽毛球培训
羽毛球培训一直以来是我们馆的重点培训项目，但是由于种种原因招生效果一直不佳。经过对市场的调研和深度的思索研究发现，之所以我俱乐部的学员较少主要是因为没有好的师资，以及宣传的力度不够等原因。发现了问题以后有针对性的做出的解决方案。
寻找好的羽毛球教练是当务之急，在多方询问下了解到“潘智勇”一直以来活跃在培训服务中且有足够的生员。经过多日以来的协商，最后定为以合作分成的形式共同培养我馆的羽毛球市场，为提高乙方的主观能动性凡是对方通过自己的资源招生的学员一律按照6:4分成。
跆拳道培训
恒威跆拳道基地一直以来都属于我俱乐部的拳头项目，现在固定会员有500多名，在经过5年的经验中一直以来保持了较高的增长势头，且学员的招生方面合作方也作出了很多的方法，比如定期举办一些小型的比赛等方式，以竞赛的方式拉动我培训基地的整体水平给我们的学员家长与信心
由于我馆提升健身市场对场地做了重新的规划，将原来的场地调到中庭靠近主馆二层,场地比以前小了将近三分之二，现在场地只有260多方一度合作方对我方感到不满，我部门为改善这种不利的局
面，作出的多方调整如：
1、在中庭外围回廊进行了封闭增加了场地的使用面积将近400多平方米。
2、将由中庭上二层的桥路完全封闭保证的场地的完整程度。
3、我方出资对跆拳道场地作出了较好的场地装饰，完善场地的武道气氛给予会员以信心。
健身中心
健身中心是我俱乐部今年变动比较大的项目之一，在7月份和原宝威龙健身中心经营人陈志斌由于个人原因，将整个健身中心交到我公司，他提供器械在移交的过程中我方继续对会员进行服务的工作。
9月份公司我公司准备将健身中心升级改造，通过多方协商最后和中体健身集团倍力健身俱乐部合作，强强联手，我公司提供场地以及所有的升级改造费用，倍力提供所用的健身器材以及优秀的员工团队。在场地方面也将从原有的600多平方米扩大到现在的2000多平方米，一流的场地、一流的器械、一流的管理团队，中体倍力健身俱乐部(佛山店)必会在佛山的健身市场掀起一阵阵大的风浪。
岭南明珠体育馆在佛山属于一个地标型建筑，而倍力健身中心自从20xx年以来一直领航与国内的健身市场，倍力引进美国先进的管理理念以及清一色的国外顶级健身器材，我们有信心在他们的带动下通过我们的努力，精诚合作。虽然在刚刚开始的时候出现了一下问题，大家都在磨合阶段需要一定时间的调整，我们有信心一定要在最短的时间里将团队的各项工作引入正轨。
篮球培训
明年是我俱乐部的重点发展项目之一，在场地、师资、以及课程方面都要做出较大幅度的调整。在经营模式上也要做出改变将先在培训班的形式，改为俱乐部的形式，从短期培训班的粗糙技术培训中做出来，以会员的形式将我们的服务，我们的场地，我们的教练技术指导统统作为销售的重点以及方向，从整体上提高我们这个项目的盈利能力。
万国击剑作为在国内，从竞技体育通过产业化的方式经营最好的公司之一，入住我馆以来对我俱乐部的培训工作影响极大。从对方的销售方式、场地的布置、品牌的推广、教练员的培训等等，全方位的做了一个范本给我们，能不能学到，能学多少都要靠我们自己去理解、去观察、去学习。在10月份刘亚群总经理专门就学习万国击剑做了专题的会议来讨论，对我俱乐部的推过起到了积极的推进作用。
篮球作为场馆主力的培训项目之一有丰富的资源优势，如：CBA全国男篮职业联赛佛山队主场每年有20多场比赛放到我馆，馆外我公司去年投资300多万元改建升级了户外18片篮球场地，每天可以供2000人次在我馆打球健身。内外结合烘托出我馆的篮球市场的氛围，篮球培训选在明年去做必会顺风顺水事半功倍。
三、俱乐部工作的不足。
俱乐部成立的时间较短，各个项目均由诸多不足之处。由于前期投入较少，整个俱乐部就一个专职的管理人员，所有设立的项目都属于合作经营，前期在刚刚成型的阶段这种方式是有助于各个项目的开
展，但经过3年多的与运营特别是观察到万国击剑的运作模式以后，我们深入研究认为不能在这样走下去了，一定要在意识上重视我们身边的每一个细节，因为这些使我们成功的关键与保障。首先是要关闭一下占用资源而不赚钱的项目比如说乒乓球、咏春拳等，将他们的资源与精力分配给有发展前景的项目。同时加快师资力量的引进，这是当前工作的重中之重，能否建立起有质量的培训俱乐部就在于此。希望明年公司在此项上加大力度。
有公司领导的大力支持，有部门领导的细心的指导，我相信俱乐部的工作明年会更加成功。
[2017休闲会所工作总结]
推荐第3篇：月嫂及月子会所调查2
济宁地区月嫂市场调查
您好，这是一篇关于济宁地区月嫂市场的调查，它有助于我们了解济宁地区月嫂市场的发展情况和存在的问题，感谢您在百忙之中的合作，祝您合家欢乐！
一．基本信息搜集
1.您的个人信息
（1） 年龄A=35岁
（2） 学历A小学B初中C高中(含中专、职高、技校)D大专及以上
（3） 您的家庭月收入：A.2000元以下 B..2000-4000元4000-6000元 E.6000-8000
元F.8000元以上
（4） 您的户口（或家庭住址）：A济宁市区B济宁周边城镇C外市或者外省
2.您的朋友、亲戚是否接受过月嫂服务？
A.是的，有。B.没有 C.曾有过请月嫂的意愿，但因为其他原因而没有请。
二．准妈妈调查
1您怀孕几个月了
A 1-3个月B 3-5个月C 5-8个月D8个月以上
2.您“坐月子”期间是否打算雇用月嫂？
A.预定了月嫂或者月嫂已经正式工作
B.打算去预定雇用C.不打算请月嫂
3.如果您请月嫂（或打算请月嫂）的原因是什么？
A.自己或家人没有照顾婴儿的经验B.家人没有时间照顾
C.月嫂服务更专业
D．_____（其他）
4.您不选择请月嫂的原因是什么？
A.家中有人照顾B.费用偏高
C.不希望家中有陌生人，不舒服D._______
5.对于济宁地区做得比较好的月嫂公司（如 阳光大姐 等）您了解多少
A很了解B基本了解C了解一点D不了解
三、关于“月子中心”或者“月子会所”调查
1.您对现在正在北京上海等大城市迅速发展的“月子中心”或者“月子会所”有所了解吗A不了解B有一点了解C很了解
2.如果有一个既宽敞又卫生价格又合理的地方，又能比月嫂更专业的照顾产妇和婴儿，且不需要家人帮忙和插手，您会愿意去吗（如月子中心”或者“月子会所”） A不愿意B愿意C很感兴趣，可以考虑一下
3.如果您愿意去，原因是什么（多选）
A家人没有时间照顾B合适的月嫂不好请C那里比家人照顾的更专业、方便、健康、舒服D其他__________
4.如果您不愿意去，可能的原因是什么（多选）用不着
A价格太高，感觉有点浪费B用不着，家中有人照顾C感觉在家中更方便、舒服D不信任E其他
5.如果您打算去，以下的价格您能接受（住宿+产妇营养餐+陪护费+纸尿裤等婴儿用品+产妇一次性用品+水电费+婴儿玩具等）
A 6000—10000元/月 B 10000－15000元/月 D 16000－20000元/月 Ｄ20000以上
6.如果您选择去月子会所，您比较看重
A会所知名度B服务价格C服务质量D会所服务人员态度、素质E是否有完善的反馈体系，及时了解客人的不满F无所谓
7.目前济宁地区还没有月子中心”或者“月子会所”，您对这个行业在济宁的发展有何建议或意见。
四、月嫂篇
1.您的个人信息
年龄A=35岁
学历A小学B初中C高中(含中专、职高、技校)D大专及以上
您的户口（或家庭住址）：A济宁市区B济宁周边城镇、农村C外市或者外省 您是在哪家月嫂公司或家政公司工作？__________
2.您的家庭住址A济宁市区B济宁周边城镇C外市或者外省
3.您的单位共有多少名月嫂？__________
4.您从事月嫂工作多久了 A3年
5.您接受的专业培训的培训方式是哪种
A公司集中培训B参加专业培训班C没有参加过培训，依靠自己的经验D其他
6.您的工资和月嫂公司或家政公司是怎么分配的？
A按比例分配（如三七分等）B每份工作交固定的中介费C其他
7.您在工作过程中遇到过什么样的麻烦或困难
A雇主态度不好B工作太累C工资低D中介或月嫂公司拿的中介费或提成太高E雇主的不信任F不受相关的法律保护G其他__________
8.您是如何获得工作机会
A月嫂公司或家政公司公开招聘B朋友推荐C自我介绍D其他
9您的公司是根据什么将月嫂分级别的
A专业知识B雇主评价C育儿经验D__________E其他
10.你们公司的月嫂有惩奖机制吗
A有B不太清楚C没有
11.你们上过保险吗 A客户出B公司上C自己上 D没有
12.每个月的休息日多长大约？A 1~2天 B 3~4天 C 5~6天 D 7~8天
13.遇到国家法定节假日，你们休息么？ A休息 B不休息C不一定
14.如果不能休息，客户按国家规定支付加班工资么？
A按规定支付B支付但不按规定C不支付加班费
15你们.这个行业，大部分月嫂都工作几年了？A 1~2年 B 3~4年 C 5~6年 D 7~8年
16．您周围的人还有没有人没领到月嫂证的？ A 有B没有 C不确定
推荐第4篇：月嫂与月子会所的区别
亲爱的妈妈，恭喜您正在孕育一个宝宝，十月怀胎，是每位妈妈这一生最幸福的日子。生育，是改变女人体质的最佳机会,月子有没坐好关系到往后的健康，同时刚出生的宝宝在头一个月是最脆弱的，如何才能给宝宝最科学的护理呢？
随着生活水平的提高和科学意识的增强，传统坐月子的观念被打破，坐月子的方式越来越多，其中最为常见的就是去专业的月子中心坐月子或请专业的月嫂上门服务，那么准妈妈你会怎么选择呢？下面小编就带着准妈咪们一起了解一下到月子会所坐月子和请月嫂到家里服务的区别，帮助准妈咪们根据自己的情况选出合适的坐月子方式。 1.住院期间PK
请月嫂：住院号期间不服务，产妇需要家人照顾；
选择月子会所：专业护士全程贴身照顾妈妈和宝宝，给予专业的指导； 2.出院PK
请月嫂：无接送服务；
选择月子会所：专车接送妈妈和宝宝到月子会所；
3.居住环境PK
请月嫂：住自己家中，产妇对生活环境很熟悉，有利于产后情绪的平和；
选择月子会所：静谧、温馨、舒适的环境，室内24小时静电杀菌除尘，为产后妈妈和新生宝宝的健康保驾护航；
4.中医身体调理PK
请月嫂：月嫂对中医调理方面知识比较匮乏
选择月子会所：专业中医专家根据妈妈产后体质量身定制中医调理方案，帮助妈妈身体恢复孕前体质；
5.医疗护理PK
请月嫂：月嫂对这方面的知识了解的不够全面，不够深入；
选择月子会所：为妈妈和宝宝提供一整套专业的护理，宝宝：新生儿专家定期查房、黄疸监测与观察、健康监测与评估、抚触、脐带护理；妈妈：妇科专家定期查房、通乳增乳、伤口护理、子宫复旧理疗、产褥操、身体监测与评估、美容美体；
6.洗护用水PK
请月嫂：用基本的艾水；
选择月子会所：用专业中医专家提供的秘制中药水为产后妈妈洗发、擦浴、泡脚，达到除湿驱寒功效；
7.护理PK
请月嫂：月嫂的护理时间主要在白天，大约14个小时；
选择月子会所：专业护士24小时1对1贴身服务，完全杜绝交叉感染；
8.月子期间饮食PK
请月嫂：想吃的时候就可以吃，以家常菜为主，菜品质量与月嫂能力水平有关；
选择月子会所：高品质无公害绿色基地食材专供，专业营养师根据妈妈产后体质和口味定制个性化营养膳食方案；五星级专业厨师，采用健康的低温烹调方式，科学烹饪确保餐品口味和营养；每天三餐三点，从营养和功效两个方面入手，达到身体康复、内脏复旧、塑身美颜、母乳充足的功效。
推荐第5篇：会所
会所
一、住宅会所建筑的分区和功能
1.健身用房
包括健身房、台球室、乒乓球室、恒温泳池、瑜伽室等。 2.娱乐用房
包括多功能厅、棋牌室等。 3.商务用房
包括洽谈室、商务中心、小型会议室等。 4.餐饮用房
包括茶吧、咖啡厅等。 5.服务管理用房
包括休息室、管理室、值班室等。
二、会所的分类方式：
第一类：
在发达城市，到处您都可以看到会所的出现，只是经营的方式不同，名称不同。跟人的感觉也是截然不同的。同样生意有好有坏为什么呢？其实原因很多比如：装修设计不好，选址不好，服务不好，价格太贵都是原因。但是不管是任何的生意都是有同样的问题，今天我们先了解一下目前市场上会所分类有哪些呢？在谈如何进行设计方面。目前的会所有六种不同的分类：
休闲娱乐类：咖啡厅、咖啡屋、咖啡馆、咖啡吧、茶艺馆、酒吧、酒廊、棋牌室等。 美容保健类：美容美发店、美体中心、桑拿、足浴、体育用品专卖、康复、健身、按摩、推拿中心等。
饮食食品类：酒楼、土特产类商店、茶叶店、烟酒专卖等。 家政服务类：婚纱摄影、装修设计公司、管理培训中心、邮政所等。 体育类：健身房、篮球场、乒乓球场、羽毛球场、桌球场、游泳馆等。 文化类：书吧、网吧、图书馆、博物馆等。
第二类：
北京会所设计行业专家在进行会所设计工作时，会按照不同的会所分类对其进行合理的设计工作，据介绍不同种类的会所其设计风格也不相同，比如商业类的会所与休闲度假类的会所设计风格肯定不会相同。现在北京铭品高端空间设计机构来介绍一下设计会所时主要有哪些分类。
度假型会所
度假型会所多以休闲娱乐为主，一般采用住所与娱乐分离的方式，设计风格多样化，一般室内外有游泳馆、网球馆、模拟高尔夫、健身中心、多功能厅等等，收费一般较高，以会员制的方式形成了以休闲娱乐为主的会所。
商业类会所
这类会所主要以商业活动为主，设计风格比较重视简洁大方庄重高雅，多收费较高且一般为会员制度，且由于具有较强的商业特性，因此一般为大型或者国际集团式的管理。
综合类会所
此类会所集生活、商业、主题等为一体，具备十分齐全的功能，规模较大，能够照顾到不同顾客的需求，因此也更加受到欢迎。
生活类会所
这类会所不仅具备运动，休闲等功能，另外更加侧重于住宿与生活的作用，设计风格更加倾向于家庭温馨舒适的风格，而同以上几种会所风格相比减少了豪华与娱乐的设计功能。
主题类会所
这类会所多为中档消费，是如今最普遍，受众最广的会所种类。这类会所更加适合白领阶层，设计风格也比较多样化，比如以健身为主题的会所，以娱乐为主题的会所等等。
第三类：
（一）会所分类会所从功能设置、经营模式和区域服务方式三方面又可以分成几种类型，具体如下：
A.按功能设置分为：综合型会所和主题型会所。前者为绝大多数会所采取的方式，内设功能分项较多，没有突出主题，是一个相对大而全的会所；后者则侧重于功能设定中的某一项内容或整个会所定位为一个主题会所，如新浩健康城是以“健康”这一主题为切入点的，而广州奥林匹克花园会所则是以“运动”主题为核心。
B.按经营模式分为：营利型会所和非营利型会所。目前市场上的会所多数为营利型会所，其按管理模式又细分为会员制和非会员制两种形式，但在会员吸纳收费和服务方面各家会所又有较大差别；非营利型会所实质上是一种免费会所，这种会所市场上极少，当然服务内容也往往大打折扣。
C.按区域服务方式又分为:独立型会所和连锁型会所。前者从服务区域讲仅限定于本小区，小区内业主不享有其它小区会所的使用权。而后者连锁型会所则不然，本会所辖区内的业主可以享受到小区外连锁会所里的服务。比如旭飞花园“城市公寓”系列的“旭日会”，是一个典型的连锁会所模式。
2、常见模块及分析
游泳池：会所对于游泳池的设置一般分为露天泳池和室内恒温泳池，前者的月运营费用一般为1万人民币，后者的月运营费用高达10万人民币，两者的月运营费用相差10倍。一般标准配置面积：室内泳池400~500平方米，室外泳池800~1000平方米。
健身房：健身房作为功能最齐全，活动内容最丰富的功能集合体，为大多数会所采用。健身房一般自带淋浴房、休息室、有氧健身房、器械专区等。根据其内部功能配置不同，面积大小亦有所区别。一般标准配置面积：器械区（视功能多少而定）120~200平方米，有氧区50~80平方米，淋浴房70~80平方米，休息室100~120平方米。
桑拿房：对于业主而言，桑拿浴是一种高级的享受与休闲。一般标准配置面积：400平方米左右
乒乓球室：标准的乒乓桌大小为2740*1525mm，台高为760mm。一般标准配置面积：40~45平方米/桌。
羽毛球馆：正规比赛场地长13.40米，宽6米(双打)或5.18米(单打)。整个球场上空空间最低为9米。 一般标准配置面积：65~80平方米/片，场地空间高度不低于9米。
桌球房：一张标准的斯诺克台球桌尺寸为3820*2035*850mm；美式落袋台球桌尺寸为2810*1530*850mm；花式九球台球桌尺寸：2850*1580*850mm。此外，球台四周一般预留1.5~2米左右的空间。一般标准配置面积：15~18平方米/桌。
室内高尔夫练球场：室内高尔夫推杆练习场的场地尺寸一般为8m×4.6m,高度不能低于3.3m。一般标准配置面积：40~50平方米。
SPA馆：SPA水疗馆多以女性客户为主，由于其收费较高，目标客户群主要是公司白领等一些高消费群体。SPA面积视其所含功能而定，一个普通的SPA馆通常包括按摩房、水疗房、脚摩房、美容室等。 一般标准配置面积：按摩房12平方米/间，水疗房35~40平方米/间，脚摩房9~10平方米/间，美容室20~25平方米/间。
棋牌室：一般标准配置面积：12~25平方米不等 阅览室：阅读室作为社区文化建设的重要阵地，尽管其文化内涵较高，但盈利能力较弱，若要保证正常营运，前期必须采购一定量的报刊及定期购买大量书籍。故其维护成本较高。 一般标准配置面积：10~15平方米。
儿童活动室：儿童活动室多为免费开放，属于非盈利项目，一般较少配置。一般标准配置面积：30~40平方米
室内攀岩室： 一般不在会所中单独设置场地，常设置于篮球场、网球场内。由于运动的普及性及对参与人的身体素质要求较高，在会所中较少配置。
咖啡茶座：咖啡茶座提供了交流的空间，由于其消费层次较高，且具有较高的运营要求，一般常见于部分高尚会所，多做商务会谈或办公场所使用。一般标准配置面积：视会所面积而定，30~10平方米不等。
酒吧：常见于高尚社区内，多以红酒及洋酒供应为主。酒吧区域一般由吧台和饮酒休憩区组成，面积视具体要求而定。一般标准配置面积：200~500平方米不等。
多功能室：多功能室一般用作影音厅或宴会厅使用，多属于收费项目。
商务中心：包括会客室和会议室，专为商务务人士而提供的场所，一般多以收费形式在高尚会所中出现。一般标准配置面积：50~60平方米/间。
推荐第6篇：会所酒店个人工作总结
2015年个人工作总结
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时间如白驹过隙,在弹指一挥间,就悄无声息地流逝，伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2015年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2015年。年终之际，现对来公司4个月的工作总结如下：
一、入岗前期，
了解本岗位岗位职责，积极为入岗做各项准备，帮助人事部为本岗位招人补人，利用闲余时间积极帮助职能部部门员工完成岗位工作，为公司团结贡献了自己的一份力量。
二、入岗中期 培训方面：
虽然我们没有经过严格的培训，但是我们通过自己曾经的所学和同学的指导对餐饮知识进行了温故和练习。
制度方面：
积极响应领导号召，总结以前的工作经验和知识技能整理出一套酒店管理知识，礼仪培训方面，卫生知识方面，消防知识方面都做了详细阐述。但是会所仍然没有明确的规章制度。
操作方面
在这里我总结出搞好优质服务的八大要素: 1．责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是\"敬无在\",即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
2.精通:要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.3.平常心:平常心面对工作中的不公平，在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
4．勤奋:餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以
我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。\"一勤天下无难事\"的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5．细腻:主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.6．创造:为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样.7.微笑:在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
8．真诚:热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让客人在“金沙滩卓文美术馆”体会到真正宾至如归的感觉。
也总结出操作中出现的主要问题
1．没有标准的操作程序，出现问题之后不好追究责任。 2．分工不明确，问题出现之后也找不到明确负责人。 3．礼貌礼节、仪容仪表不到位。
4．餐前准备不到位，在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
5．餐中服务不及时，经常出现餐中找不到人的情况，
三、来年设想: 1．加强规范管理,提高会所的整体工作水平和服务质量提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2．分工明确，提高工作速度和服务质量。
3．制定严格的奖惩制度，将服务礼仪，仪容仪表纳入部门考核标准之中 4．餐前准备齐全，整理标准的操作程序，按照程序来，就不会出现问题。 5．坚持一个人在岗，另一人传菜负责后勤。 在即将迎来的新的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，在总结过去得失的基础上，更正改进，开创会所服务的新局面，争取取得更好的成绩。
总之，2016年是一个新的起点，有新的目标、新的挑战，在新的一年中我们继续努力工作，勤学习、勤总结﹑勤改进。 最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
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**年**月**日
推荐第7篇：会所SPA试营业工作总结
会所SPA试营业工作汇总
在会所试营业期间，本部工作人员本着诚实的精诚协作精神，紧跟公司的步伐做到上下紧密配合，在时间紧、任务重的相互配合之下顺利完成了专卖店、餐厅的开荒工作，保证了十月一日的面客接待，同时又是对员工日常培训的一次实操练兵。现对SPA试营业工作进行总结：
一、对客接待准备工作
专卖店在开荒的同时，与采购联系专卖请购物品的到货品种和到货时间，完成了在10月1日开门面客时的10多种产品顺利摆架，保证了天桥沟特有的特产和顾客日常所需采买等相关物品；SPA前期将相关所需物品准备出库到位，在确定SPA开业仅有1天半的时间，本部全体人员加上外部协助人员一起完成开荒和物品的摆放工作，保证了按期完成开业接待工作。
二、设施设备问题
2、男女温水泡池管道和会馆供应一条注水管道，不是单独供应的，而且在相关的使用系统里完全不能保证次日水温的温度，所以每日就要排出水量30吨左右，次日再注水才能保证池水温度，
三、试营业工作中的不足
历经1个多月的试运行来看，我们仍然存在许多不足之处：
1.由于缺乏当地的市场行情了解，在专卖的商品、SPA的项目价格上定价没能做到随行就市。
2.本部员工未接触过现在所从业行业，都为现学现卖阶段，出现了：一是对客服务自信不足；二是在服务的业务技能上不够熟练，操作上还有不自信。
四、2012年工作目标：
1.拿出相应的时间，认真调研市场、重新洗牌、考察问题、制定出切实可行的专卖商品、SPA项目和相关价格，为明年的经营打下基础。
2.在培训方面制定长计划、短安排的方式，培训员工对客服务自信心，在面对我们实际意义上的客人能充分发挥出每位员工真正的技能来，为保证我们的日常管理和服务上一个新台阶。
3.力争在明年开业之前将上诉所有设备故障问题与工程沟通解决完毕，为顾客提供一个完美的设施消费环境。4.建议将男女冷水池改为高温池水池，因为在对可接待中实际意义上泡冷水池的客人较少，同样的更换水源、但不能充分发挥泡池的作用。
会馆SPA 2011-11-28
推荐第8篇：娱乐会所上半年工作总结
娱乐会所（2012年）上半年工作总结
娱乐会所在上半年的经营工作中有了不小的好的改善和变化，并且取得了一定的成绩。这种改善和变化与酒店领导在平时的经营工作中的指导和支持是分不开的。正因为有了领导的支持，娱乐会所在过去的半年中营业收入都在逐月的开始稳定。但是，在前段时间的经营工作中我们还是存在不少的问题，也使我们了解到了自身的工作状况中的不足，究其原因有如下几个方面：
1.在工作态度和思想态度上，态度决定一切，在经营工作中，我们肯定会遇到一些客观上的困难，但是，在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。
2.在营销理念上，我们的创意和表达能力还不够，不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球，没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。
3.在设施和设备上，娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头，KTV的心脏就是音响设备，在过去我们对市场的调查中，我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足，在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足，在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。
总之，在过去的经营工作中，在酒店领导的关心和支持下取得了一定的成绩，但我们的工作还不够努力。在以后的工作中我们将着重培养员工的营销理念和技巧，培养员工的工作素质，端正员工的思想态度，在工作中不断学习，多探索多创新，加强部门间的联系。联手各经营部门和营销部多进行营销推广，并根据市场和客人的需要，建议健全和提升娱乐会所的设备设施，尽量满足客人的需求。争取在下半年取得更好的经营效果和成绩。
推荐第9篇：娱乐会所上半年工作总结
娱乐会所（2012年）上半年工作总结
娱乐会所在上半年的经营工作中有了不小的好的改善和变化，并且取得了一定的成绩。这种改善和变化与酒店领导在平时的经营工作中的指导和支持是分不开的。正因为有了领导的支持，娱乐会所在过去的半年中营业收入都在逐月的开始稳定。但是，在前段时间的经营工作中我们还是存在不少的问题，也使我们了解到了自身的工作状况中的不足，究其原因有如下几个方面：
1.在工作态度和思想态度上，态度决定一切，在经营工作中，我们肯定会遇到一些客观上的困难，但是，在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。
2.在营销理念上，我们的创意和表达能力还不够，不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球，没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。
3.在设施和设备上，娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头，KTV的心脏就是音响设备，在过去我们对市场的调查中，我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足，在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足，在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。
总之，在过去的经营工作中，在酒店领导的关心和支持下取得了一定的成绩，但我们的工作还不够努力。在以后的工作中我们将着重培养员工的营销理念和技巧，培养员工的工作素质，端正员工的思想态度，在工作中不断学习，多探索多创新，加强部门间的联系。联手各经营部门和营销部多进行营销推广，并根据市场和客人的需要，建
议健全和提升娱乐会所的设备设施，尽量满足客人的需求。争取在下半年取得更好的经营效果和成绩。
推荐第10篇：某休闲会所工作总结
XX休闲会所工作总结
XX休闲会所工作总结篇1
娱乐会所在上半年的经营工作中有了不小的好的改善和变化，并且取得了一定的成绩。这种改善和变化与酒店领导在平时的经营工作中的指导和支持是分不开的。正因为有了领导的支持，娱乐会所在过去的半年中
营业收入都在逐月的开始稳定。但是，在前段时间的经营工作中我们还是存在不少的问题，也使我们了解到了自身的工作状况中的不足，究其原因有如下几个方面：
1.在工作态度和思想态度上，态度决定一切，在经营工作中，我们肯定会遇到一些客观上的困难，但是，在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。
2.在营销理念上，我们的创意和表达能力还不够，不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球，没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。
3.在设施和设备上，娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头，KTV的心脏就是音响设备，在过去我们对市场的调查中，我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足，在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足，在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。
总之，在过去的经营工作中，在酒店领导的关心和支持下取得了一定的成绩，但我们的工作还不够努力。在以后的工作中我们将着重培养员工的营销理念和技巧，培养员工的工作素质，端正员工的思想态度，在工作中不断学习，多探索多创新，加强部门间的联系。联手各经营部门和营销部多进行营销推广，并根据市场和客人的需要，建
议健全和提升娱乐会所的设备设施，尽量满足客人的需求。争取在下半年取得更好的经营效果和成绩。
XX休闲会所工作总结篇2
20xx年匆匆过去，这一年里我俱乐部在北京中体产业集团以及公司领导的正确领导下，充分贯彻集团公司先进的管理理念，全面落实科学战略的发展观，发扬“团结拼搏、艰苦创业、求真务实、开拓创新”的指导精神，以人为本、深化改革、加强管理，两大目标齐建设共管理，各项工作取得了丰硕的成果。预计全年的销售总收入将突破110万元，相比20xx年增长了65%，圆满的完成了今年的任务指标。
一、统一思想，制定长远的发展方向。
从20xx到今天，我俱乐部的运营与管理结合了中体集团对场馆经营管理的先进理念，目前已找到了适合佛山地区市场的运营方法：依托场馆、整合资源、面向市场、多元化经营、系统化管理、一流的服务质量、完整的梯队建设，这些我们都会在日常的经营中尽快完善，绝对不会不辜负上级领导对我公司的关心与支持。
“团结、拼搏、务实、高效”是我公司的口号，总经理刘亚群同志在年初的全体员工大会上给每一位员工树立了正确的工作态度，并对我我俱乐部做了长远的战略目标规划。
二、各项工作的开展以及取得的成绩。
我公司运营岭南明珠体育馆以来，陆续开放了羽毛球、篮球、乒乓球等项目，并且开办了篮球、羽毛球、跆拳道、武术等培训班，在寒暑假也组办了青少年体育冬、夏令营培训活动。按国家级的要求
完成“青少年体育俱乐部”的各项管理工作，发挥所长，培养出更多有道德修养、有体育特长的青少年，为增强青少年体质，促进青少年健康成长作出我们的努力和贡献。
羽毛球培训
羽毛球培训一直以来是我们馆的重点培训项目，但是由于种种原因招生效果一直不佳。经过对市场的调研和深度的思索研究发现，之所以我俱乐部的学员较少主要是因为没有好的师资，以及宣传的力度不够等原因。发现了问题以后有针对性的做出的解决方案。
寻找好的羽毛球教练是当务之急，在多方询问下了解到“潘智勇”一直以来活跃在培训服务中且有足够的生员。经过多日以来的协商，最后定为以合作分成的形式共同培养我馆的羽毛球市场，为提高乙方的主观能动性凡是对方通过自己的资源招生的学员一律按照6:4分成。
跆拳道培训
恒威跆拳道基地一直以来都属于我俱乐部的拳头项目，现在固定会员有500多名，在经过5年的经验中一直以来保持了较高的增长势头，且学员的招生方面合作方也作出了很多的方法，比如定期举办一些小型的比赛等方式，以竞赛的方式拉动我培训基地的整体水平给我们的学员家长与信心
由于我馆提升健身市场对场地做了重新的规划，将原来的场地调到中庭靠近主馆二层,场地比以前小了将近三分之二，现在场地只有260多方一度合作方对我方感到不满，我部门为改善这种不利的局
面，作出的多方调整如：
1、在中庭外围回廊进行了封闭增加了场地的使用面积将近400多平方米。
2、将由中庭上二层的桥路完全封闭保证的场地的完整程度。
3、我方出资对跆拳道场地作出了较好的场地装饰，完善场地的武道气氛给予会员以信心。
健身中心
健身中心是我俱乐部今年变动比较大的项目之一，在7月份和原宝威龙健身中心经营人陈志斌由于个人原因，将整个健身中心交到我公司，他提供器械在移交的过程中我方继续对会员进行服务的工作。
9月份公司我公司准备将健身中心升级改造，通过多方协商最后和中体健身集团倍力健身俱乐部合作，强强联手，我公司提供场地以及所有的升级改造费用，倍力提供所用的健身器材以及优秀的员工团队。在场地方面也将从原有的600多平方米扩大到现在的XX多平方米，一流的场地、一流的器械、一流的管理团队，中体倍力健身俱乐部(佛山店)必会在佛山的健身市场掀起一阵阵大的风浪。
岭南明珠体育馆在佛山属于一个地标型建筑，而倍力健身中心自从20xx年以来一直领航与国内的健身市场，倍力引进美国先进的管理理念以及清一色的国外顶级健身器材，我们有信心在他们的带动下通过我们的努力，精诚合作。虽然在刚刚开始的时候出现了一下问题，大家都在磨合阶段需要一定时间的调整，我们有信心一定要在最短的时间里将团队的各项工作引入正轨。
篮球培训
明年是我俱乐部的重点发展项目之一，在场地、师资、以及课程方面都要做出较大幅度的调整。在经营模式上也要做出改变将先在培训班的形式，改为俱乐部的形式，从短期培训班的粗糙技术培训中做出来，以会员的形式将我们的服务，我们的场地，我们的教练技术指导统统作为销售的重点以及方向，从整体上提高我们这个项目的盈利能力。
万国击剑作为在国内，从竞技体育通过产业化的方式经营最好的公司之一，入住我馆以来对我俱乐部的培训工作影响极大。从对方的销售方式、场地的布置、品牌的推广、教练员的培训等等，全方位的做了一个范本给我们，能不能学到，能学多少都要靠我们自己去理解、去观察、去学习。在10月份刘亚群总经理专门就学习万国击剑做了专题的会议来讨论，对我俱乐部的推过起到了积极的推进作用。
篮球作为场馆主力的培训项目之一有丰富的资源优势，如：CBA全国男篮职业联赛佛山队主场每年有20多场比赛放到我馆，馆外我公司去年投资300多万元改建升级了户外18片篮球场地，每天可以供XX人次在我馆打球健身。内外结合烘托出我馆的篮球市场的氛围，篮球培训选在明年去做必会顺风顺水事半功倍。
三、俱乐部工作的不足。
俱乐部成立的时间较短，各个项目均由诸多不足之处。由于前期投入较少，整个俱乐部就一个专职的管理人员，所有设立的项目都属于合作经营，前期在刚刚成型的阶段这种方式是有助于各个项目的开
展，但经过3年多的与运营特别是观察到万国击剑的运作模式以后，我们深入研究认为不能在这样走下去了，一定要在意识上重视我们身边的每一个细节，因为这些使我们成功的关键与保障。首先是要关闭一下占用资源而不赚钱的项目比如说乒乓球、咏春拳等，将他们的资源与精力分配给有发展前景的项目。同时加快师资力量的引进，这是当前工作的重中之重，能否建立起有质量的培训俱乐部就在于此。希望明年公司在此项上加大力度。
有公司领导的大力支持，有部门领导的细心的指导，我相信俱乐部的工作明年会更加成功。
第11篇：武伟伟高尔夫会所工作总结
2014年度泰和国际健身会所工作总结
新年的钟声即将敲响，预示着忙碌的2014年即将过去，全新充满挑战的2015年在你不知不觉中即将来到，2014年对我个人而言既充实有快乐的一年，它记载着我个人在泰和国际健身会所的风雨历程，都说没有风雨怎么见彩虹，没有艰辛怎么获得甘露。过去的一年里，我在泰和一天天的成长，一天天的成熟，它让我对原本陌生的高尔夫运动渐渐有了解到现在熟悉，更让我有了一份自己喜爱的工作，在泰和工作，让我有家的温暖，有家的温馨，这里有关怀自己的领导，有体贴的同事，泰和它让我忘记了忧愁，忘记了烦恼，让我每天的工作都在欢乐和愉悦中度过。我和所有的同事一样坚信，只要我真实的付出了自己的努力，我们的明天就会更好，泰和的明天也一样会更好。
2014快要结束了，以下是我一年的工作总结。
1、在公司领带和同事的帮助下，我个人在专业基础知识有了进一步的提高，工作能力和服务技巧也得到了明显的增强。
2、在工作中我不断加强与同事的交流，协助同事们更好更顺利的完成公司的工作，在制度上我遵循公司的各项制度和规定，规范自己的行为；明确自己职责范围，认真的做好自己的各项工作。
3、过去的一年我在工作的某些方面还有些不足，还希望领导能够谅解，在以后的工作中我会努力改进自己的不足。同时向优秀的同事学习，加强自己的服务和专业技能，做好本职工作，为泰和的明天奉献自己的绵薄之力。
新的一年即将来临，在新的一年中，我将和公司的所有同事相互支持，相互配合，拧成一股绳，团结一致，扎根泰和国际会所，做好公司交给的各项工作，开创我和泰和新的辉煌。
第12篇：会所 舞蹈班
会所舞蹈班
在努力筹备下，史丹尼会所的舞蹈班正式开始运营了。
包括舞蹈室的音响、CD、舞蹈用品的采购，舞蹈老师的工作安排，全权由文娱负责人乔影主要考察并运行的，期间她付出了很多辛劳，现在舞蹈班开展的很顺利，人气也在不断增长。也是对她的工作和所有对会所倾注辛劳的会所工作人最好的回报。
舞蹈班现对内部员工试运行阶段，受到地产和物业很多员工的支持和关注。现阶段舞蹈班开设两类课程：肚皮舞和瑜伽。
之所以会选择开设这两门课，不单单是因为这已经成为时下女性最流行的舞蹈运动类别，更重要的是能使我们得身心得到最佳的放松。
现在很多朋友是跟风在练习瑜伽或肚皮舞，对它们真正的作用和意义并不了解。下面就大概介绍一下这两种运动。
瑜伽
瑜伽起源于印度，距今有五千多年的历史文化被人们称为“世界的瑰宝”。瑜伽发源印度北部的喜马拉雅山麓地带，古印度瑜伽修行者在大自然中修炼身心时，发现动物或是植物都具有自我治疗、放松、睡眠、或保持清醒的方法，患病时能不经任何治疗而自然痊愈。于是古印度瑜伽修行者根据动物的姿势观察、模仿并亲自体验，创立出一系列有益身心的锻炼系统，也就是体位法。这些姿势历经了五千多年的锤炼，瑜伽教给人们的治愈法，让世世代代的人从中获益。
在数千年前的印度，高僧们为追求进入天人合一的最高境界，经常僻居原始森林，静坐冥想。在长时间单纯生活之后，高僧们从观察生物中体悟了不少大自然法则，再从生物的生存法则，验证到人的身上，逐步地去感应身体内部的微妙变化，于是人类懂得了和自己的身体对话，从而知道探索自己的身体，开始进行健康的维护和调理，以及对疾病创痛的医治本能。几千年的钻研归纳下来，逐步衍化出一套理论完整、确切实用的养身健身体系这就是瑜伽。
“瑜伽”这个词，是从印度梵语“yug”或“yuj”而来，其含意为“一致”“结合”或“和谐”。瑜伽是一个通过提升意识，帮助人们充分发挥潜能的哲学体系及其指导下的运动体系。瑜伽姿势是一个运用古老而易于掌握的方法，提高，是一种达到身体、心灵与精神和谐统一的运动形式。 瑜伽的习练目标是达到对自身心灵的良好理解以及调控，能熟知并掌握肉身感官，就如艾扬格在《光耀生命》中强调的达到圆融纯一的状态。感官的集中点就是心意，能够驾御心意，即代表能够驾御感官；通过把感官、身体与有意识的呼吸相配合来实现对身体的控制。这些技巧不但对肌肉和骨骼的锻炼有益，也能强化神经系统、内分泌腺体和主要器官的功能，通过激发人体潜能来促进身体健康。这一点，在《瑜伽教程》这本书中也进行了描述。
现在的你对于练习瑜伽应该有了更深的理解，现在也有很多同事来到会所练习瑜伽，相比肚皮舞对练瑜伽有更多的青睐。所有的运动在开始之前都会有一些说明及注意事项，瑜伽也不例外，在这章里将详细的说到一些瑜伽练习的注意事项以及为什么会有这些注意事项。
一、瑜伽易保持空腹状态练习。
饭后三到四个小时，饮用流体后半个小时左右练习为佳，练习中另有规定的不依此例。
除了吃得饱会引起运动时腹痛外，其它如准备活动做得不够充分也会引起腹痛。当人体从安静状态急剧转入活动状态，而没有做准备活动或是准备活动做得不充分，胃肠道就因跑跳而受到震动，肠蠕动情况也会发生改变，致使消化的食物及残渣积聚在回盲部，于是在这种膨胀刺激情况下就可能造成疼痛。也就是说，你这顿饭只吃了一个苹果，那么只需要它消化差不多，等你的肚子空下来就可以练了。
饮用流体30分钟后再行练习，大家有没有这样的感觉，你在喝了水之后，是去跑也好，是去运动也好，是不是会有这样的感觉：胃象一个水袋子似的“咣荡咣荡”。你自己会很尴尬，而且会很难受，而且你的胃肠道也会很难受，所以我们也不要饮水后立刻练习。如果有朋友实在口渴，可以小口啜饮，并且以60毫升以内为宜。
二、在做各种瑜伽练习时一定要在极限的边缘温和的伸展身体，千万不要用力推拉牵扯。如果超出自己极限边缘的动作就是错误的练习。
三、如果在练习的过程中出现体力不支，或身体颤抖，请即刻收功还原，不要过度坚持。
肚皮舞
肚皮舞阿拉伯原名为 \"Raks Sharki\" 意指东方之舞，因此又称“东方舞蹈”。一般地认为肚皮舞是中丁、中亚、埃及的古老的传统舞蹈。
无疑的肚皮舞是中东、中亚、埃及的古老的传统舞蹈。并最终成为广泛流行于中东地区各国的一种独特的娱乐和表演形式，是神秘的阿拉伯文化艺苑里的一朵奇葩。 作为一种优美的身体艺术，肚皮舞通过骨盆，臀部，胸部和手臂的旋转以及令人眼花缭乱的胯部摇摆动作，塑造出优雅性感柔美的舞蹈语言，充分发挥出女性身体的阴柔之美。它是一种全身的运动，可以让你的腿部、腹部、肩膀以及颈部都得到充分的活动，从而提高身体的弹性和柔韧性。手臂的动作非常重要，它能表达出舞者的优雅和精巧。
它不仅仅是一种运动，它也为心灵与身体建立了一种精神纽带。你可以象蝴蝶、海浪、流水一样欢快与自由。当你翩翩起舞时，你体内的女神让你变得更优雅、更有力量、更加性感。它是女士探索自身的舞蹈，是对身体和内心世界的探险。
经过几千年的演绎，肚皮舞变成了女人们的秘密武器：你对自己的身体很自信，感觉自己很美丽，于是你随着中东音乐的节奏，像流水，像波浪，像燃烧的火焰那样舞动着自己的身体，自由地用身体表达自我，把双臂想像成天使的翅膀，头部如蛇舞，性感地摇动自己的臀部和身体，有些诱人，有些挑逗。
肚皮舞可以是无伴奏的独舞，充满浪漫的独特阿拉伯音乐肚皮舞更具动感，伴奏常见的乐器如乌德琴、耐笛、地尔巴卡手鼓，扬琴山都尔等等，其中打击乐器的手鼓尤为重要，在舞者施展扭腰舞腹的绝活时，鼓的加入有相乘动感。
肚皮舞者有着华丽耀眼的装束。通常它的装束是一件合身的有腰带的长袖衣服，衣服的一边或者两边有开口，叫做长裙。三角形的头巾也是常见的佩饰。
肚皮舞是非常女性的舞蹈，随着变化万千的快速节奏，摆动腹部、使劲的舞动臂部、胸部，这些动作，成为肚皮舞牢不可破传统舞技，肚皮舞必需在平滑的地板，赤足舞蹈，配合音乐，以极快速，错综复杂之感性肢体动作，快速的舞步，一如欧美的狐步舞般，交叉摇摆的舞姿，时而优雅、时而感性、妩媚娇柔，时而傲酷，神秘，肚皮舞迷人的特资，令人目不暇接。
相信领略了肚皮舞迷人魅力的你，现在一定跃跃欲试的想要去尝试一下这个神秘的舞蹈了吧。
肚皮舞的流行着实的像刮了一阵狂风，市面上的肚皮舞光碟种类多到不可胜数。但是在没有学习过肚皮舞的情况下，贸然的买下光碟回家照着练习。这样的做法其实存在着许多误区。
练习肚皮舞强调的是特定的肌肉群的运动。所以看光碟模仿存在着以下几个的误区：
a、在不知道自己的身体状况去到什么程度，又不知道自己能不能完成这样的动作时，没有现场的正确指导会造成拉伤韧带和拉伤肌肉组织，严重的话，还会出现关节受伤。
b、当你做某个动作时，没有人告诉你这个动作需要注意什么地方；也没有人告诉你这个动作完成的正不正确。光碟里虽然有解说，但是是针对普遍人的身体机能，而不能专门针对个人的身体情况，当个人有疑问的时候，光碟解答不了你的个人疑问。
c、初学者领悟不够的话，会不知道应该怎么做。慢慢的会发现，练习一段时间后依然没有效果，因此会存在对肚皮舞的误解，觉得这个舞蹈其实并不好，而产生了负面的看法。
d、在不知道自己做错的情况下，还继续做下去，严重的话会出现反作用。例如一个摆胯的动作，可以用腹部的力量、臀部的力量、大腿的力量去完成。虽然视觉效果是一样的，但是当你用不同部位去练习的话就会有不同的效果。如果这个动作强调的是用腰腹部的力量去完成，而用了臀部的力量去做，那样会造成臀部受损。
介绍了这么多，相信你对这两门舞蹈有了全新的认识，这两种舞蹈各有特色。
练习瑜伽是我们能够达到和自己的身体对话，探索自己的身体机能从而对我们自己健康的实现维护和调理的过程。
而肚皮舞是充满女性魅力，让心灵与身体建立了一种精神桥梁。你可以象蝴蝶、海浪、流水一样欢快与自由。激发你体内的女神，让你变得更优雅、更有力量、更加自信。
不能不说瑜伽和肚皮舞都是女士探索自身的舞蹈，是对身体和内心世界的探险。
会所舞蹈室聘请了拥有专业资质的舞蹈老师。公司现在给予员工在工作之余免费体验舞蹈班课程的福音。
在这里，你将会变得更加健康、自信与美丽，如果你还没入我们，还在等什么呢？
第13篇：会所饮品
金莲金桔桂花茶 原料：金莲花干花3-5朵、冰糖适量、金桔2粒、桂花适量。做法：
1、用开水暖一下壶，放入4粒金莲花；
2、加入适量冰糖，如果不喜欢甜可以不加；
3、金桔洗净对开切4瓣后在从中间拦腰切开，放入壶中；
4、倒入90°左右的开水，焖泡5.6分钟，见花朵全部绽开后便可饮用。
酸梅汤材料：乌梅12粒，干山楂片30克、甘草5克、水1800MI、冰糖100克
1、将乌梅、干山楂片和甘草放入小碗中，用流动水冲洗干净。
2、在汤锅中加入水，再放入乌梅‘甘草和山楂片。大火烧沸后加冰糖转小火继续煮制30
分钟
3、滗出酸梅汤，冰箱冷藏，吃时取出。做法：玫瑰茶
原料：干玫瑰花10朵，大枣5粒，枸杞20粒，鲜柠檬2片
调料：冰糖若干粒
做法：
1.干玫瑰花、枸杞、大枣冲洗一下，大枣去核切小丁。
2.将冰糖和枸杞放在茶壶底部。
3.玫瑰、大枣、枸杞放在上面的茶碗里，玫瑰花先用温开水泡开最好。
4.倒上开水冲泡即可。
四宝汁：原料：美国大杏仁 芝麻 花生仁 核桃
克数：各200g
做法：加开水榨汁，过滤，加25g的纯奶，加白砂糖煮开
标准：榨汁带香，汁子略黄，浓度不能太稀
黑核桃露：
原料： 黑米 核桃
克数： 各200g
做法： 黑米浸泡8小时以上，蒸3小时，核桃煮熟，一起榨汁过滤标准： 榨汁黑米香，浓度粘稠 红豆大枣汁：
原料： 红豆 大红枣
克数： 各200g
做法： 红豆浸泡8小时以上，蒸3小时，大红枣开水浸泡8小时去核，开 水煮2.5小时加冰糖，一起榨汁
标准： 榨汁带豆香和枣香，浓度粘稠，色泽淡红
西柚水冰：
原料： 西柚果酱
克数： 150g
做法： 先碎冰块，再加纯净水和西柚果酱搅拌匀称
标准： 色泽透明，解酒
芒果汁：
原料： 熟透的芒果
克数： 300g
做法： 去皮去核加纯净水榨汁过滤，加芒果果酱150g，柠檬50g标准： 芒果味浓，浓度略稠，色泽微黄
木瓜汁：
原料： 熟透的木瓜
克数： 300g
做法： 木瓜去皮，加纯净水，加香草糖酱250g，蜂蜜100g
标准： 木瓜味浓，香甜，色泽木瓜黄
冰爽南瓜汁：
原料： 小金瓜（南瓜）
克数： 400g
做法： 小金瓜去皮，去籽，蒸熟，放凉，加纯净水榨汁，加炼乳100g标准： 色泽金黄，南瓜甜香，浓度略稠
芒果奶昔：
原料： 芒果 光明酸奶
克数： 芒果400g 酸奶400ml
做法： 先碎冰，芒果和酸奶榨汁
标准： 芒果奶昔味浓，色泽淡黄，冰爽
香蕉奶昔：
原料： 香蕉 光明酸奶
克数： 香蕉400g 酸奶400ml
做法： 先碎冰，香蕉和酸奶一起榨汁
标准： 香蕉味略浓，色泽乳白，冰爽
红豆冰沙：
原料： 红豆
克数： 500g
做法： 红豆浸泡8小时，蒸3小时，放凉，冰块碎冰，一起搅拌匀称标准： 稠，冰，红豆香
备注： 红豆冰沙（香草味）：加香草糖酱80g
红豆冰沙（甜 味）： 加蜂蜜50g，白砂糖80g
绿豆冰沙：
原料： 绿豆
克数： 500g
做法： 绿豆浸泡8小时，蒸3小时，放凉，冰块碎冰，一起搅拌匀称标准： 稠，冰，绿豆香
备注：绿豆冰沙（香草味）：加香草糖酱80ml
绿豆冰沙（甜味）：加蜂蜜50g，白砂糖80g
芒果西米露：
原料： 芒果 西米
克数： 芒果200g 西米50g
做法： 西米煮熟，过滤，放凉，芒果榨汁
标准： 两色，黄白，味香甜，可口
蜂蜜水冰：
原料： 蜂蜜
克数： 220g
做法： 冰块碎冰，加柠檬果酱50g
标准： 冰爽
苹果汁：
原料： 苹果
克数： 500g
做法： 苹果去籽，榨汁，加广红一起榨汁
标准： 亮红，果香
橙汁：
原料： 橙子克数： 600g做法： 橙子去皮，榨汁标准：橙子黄
第14篇：月子会所
月子会所是专门的母婴护理机构，其服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿（即坐月子期间的产妇和婴儿），主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供全面、专业的服务，为产妇和婴儿的健康提供保证。
月子会所从宝宝出生至满月，一家三口可以到会所去“坐月子”。有专业的月子营养师每天精心调配的月子营养餐，有专业的妇产科医生及护士护理产妇、新生儿，并能及时发现处理月子期间常见的问题。育婴师还能为宝宝游泳、洗澡、抚触，进行早期智力开发与教育。此外，月子会所环境幽静、温馨。月子会所有婴儿喂养、产妇月子套餐、产妇产后康复、瑜珈课程和心理辅导等，对婴儿24小时看护保证产妇足够睡眠。乐芙国际月子会所乐芙国际月子会所是由置鼎母婴护理有限公司运营管理的独资企业，是国标委全国保健服务标准化技术委员会委员单位、中国保健协会母婴家庭保健服务专业委员会秘书长单位，负责国家级母婴保健服务标准的制修订。运营管理团队拥有多年的母婴月子专护服务经验，独创了产后母婴护理“LOVE-CMSE质控体系”，培养全员的服务风险防范意识，制定了严密的服务环节质量控制流程，采用三重防护督导，与沪上诸多三甲医院建立了绿色就医通道。由第三方专业机构对室内空气、康护设施及用品等定期检测。完善的检测数据评估及档案管理制度，确保母婴入住期间环境、设施、空气、水、膳食、母婴产品等的安全卫生、健康舒适。为行业的规范及标准的建立打
下了良好的基础。
乐芙国际月子会所坐落在陆家嘴世博园内，百亩绿化景观环绕，坐拥近千米黄浦江亲水平台，以及充足的免费花园式贵宾停车区域。园区配套有高尔夫俱乐部、私人游艇俱乐部、网球场、游泳池、健身房等高档休闲设施。犹如在城市绿肺、自然氧吧
中休养，心旷神怡，浪漫尊享，品位高雅，闹中取静，堪称浦江盛景中的世外桃源。会所为独栋楼宇，简欧风情，顶级奔驰礼宾车免费接送，彰显尊贵。量身打造的专业室内环境，低调奢华。休养房和走廊无地毯，采用了绿色环保地面材质，充分考虑了母婴健康需求，减少过敏原。三重顶级安防控制体系，专属的访客接待区域，人性化的探视流程，确保安全私密。会所辅助功能有贵宾亲友探视接待区、大堂吧、婴儿SPA馆、产后形体修复中心、婴儿智能启蒙中心、产后中医调理中心、营养膳食中心、孕育宣教中心、产后功能恢复互动中心、顶级专家健康咨询室、婴儿中心、婴儿沐浴室、母婴乐购、爸爸沙龙、交谊厅、宴会厅及黄浦江两岸最大的观景平台等。
月子会所与消费观念
不少“80后”开始逐步进入结婚生子阶段，与老一辈坐月子诸多禁忌观念不同的是，现代时尚新妈妈更相信有科学依据的坐月子、订制营养月子餐。不少准妈妈一方
面由于工作太忙，父母不在身边，自己又完全不懂坐月子，因此会考虑选择月子会所，对本人和孩子都有好处，也不影响到先生和家人。此外，一些明星坐月子的明星效应，也让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样，产后身材恢复迅速。到月子会所坐月子的产妇往往对月子消费的理念比较超前。她们多半是家里无人照顾产妇和新生儿，对产妇产后护理和新生儿护理又缺乏经验，同时家庭经济条件相对较好。还有一部分产妇希望自己能在产后迅速恢复到孕前状态，冲着月子会所专业塑形、产后体形恢复而来。
月子会所市场规范化“坐好月子，对产褥期产妇现在和今后长期健康都相当重要。我们希望在月子会所获批开业前，首先要有严格的市场准入制。 ”潘明明教授说，仅靠市场杠杆调节的月子会所，其中一些管理仍有混乱之处，尽快出台统一的月子会所行业标准和规范流程，已经迫在眉睫。由于缺乏必要的准入和监管机制，母婴护理行业存在诸多问题：个别护士转行租个楼面就开出一家月子会所，护理人员不具备专业母婴护理资格，甚至会所高管还携款私逃，因为盲目乱打低价“价格战”导致管理混乱，甚至纷纷倒闭……对此，专家呼吁，母婴护理行业良莠不齐，亟待规范，尽快建立严格的市场准入制度、严密的内部防范管理机制，以及统一行业规范标准。随着全国保健服务标准化技术委员会筹委会成立，母婴保健服务行业全国标准的制定已被提上议程。具体标准将由中国保健协会和行业龙头企业起草，由政府、行业与企业一同参与制定，组织研究母婴服务技术领域在国内外的现状和发展趋势，提出本专业领域的技术标准体系建议，以及评估分析报告和应对措施建议等，并开展标准研究，适时提出行业标准和国家标准制修订计划建议。在母婴保健经营、SPA经营等领域通过工作组提出需要规范的 “经营场所、服务人员、技术力量、管理制度、售后服务”等一系列标准要素，起草具体标准，然后经过保健服务标委会的修订和复审，再按规定程序报送国标委批准发布。
第15篇：会所总结
新员工前期培训总结 首先，感谢**有限公司各位领导给我这个表现得机会，于9月1日开始为**员工培训。
从9月1日到9月10日为止，前期培训结束。在这期间，我有很大的感触，主要分为以下两个原因——主观原因和客观原因。
一、主观原因
说到主观原因，它又主要从我和所有员工两个主体来体现。
第一个方面，先说一下自我：从接触培训开始，我接触的基本就是一些高层员工，像今天这批基层员工培训，这还是我有生以来第一次。所以这一次培训我的感触特别大，在有不同趣味感受的同时也有很多问题出现。公司想要打造一批高端的团队，而在培训中，我也以将他打造为一个高端团队来进行，除了课件以外，我还延伸了一些在我看来很基本的知识。但是，培训的结果却是出乎我的意料。例如：在课件讲解时候，课件上面有的文字概念性东西，他们能很快的吸收以及应用，而对于实操部分，也能很快的掌握并且运用。这一方面，是一个值得赞扬的地方。然而在一些延伸的基本的奢侈品类知识，却是一穷二白。没有人回应的课堂像是我的独角戏，让我很是纳闷。更让我不明白的是明明就是很简单明了的，为什么却是没有人知道那？这样的氛围让我的思维突然有些停顿。我想，或许是我讲得太深奥太复杂了。这样我就改变了我的方式，让自己的言语变得更加直白一点，但是效果却还是不大，面对不懂却又不说话的员工们，我头痛。一时间不知道我的课程应该怎样讲解下去，而后，我挨个的与各个员工做
了一个交流。以后，在我更加耐心更加细心为他们讲解，而他们也在不懂得时候大胆的说出来，让培训工作进行的比较顺利。同时，我也更加的注重在根据员工们的实际情况来随时灵活的运用我的教学。第二个方面，主要提的是员工的个人主观条件。这个就主要表现在各自面对培训的严格要求的抗压能力、还有就是自我想要学习、提升自我的欲望。最主要的还是员工自我想要从内到外打造自我的一个决心不够坚定，总是犹豫不决。而后，就是在面对一些超越自我极限的一些东西，不用说去买，就是连去看去业余了解的勇气与胆量都没有，打心底里就认为自己离那些高档次的东西很遥远。
二、客观原因
话说客观原因，他也是从我和所有员工两个主体来表现。
还是先从我说起，由于餐具、酒具未到位，培训的行程从中间开始打乱，挑选着章节来为大家上课，稍微有点影响了教学进度。接下来便是员工，俗话说：“100个人有100种性格”。在我们这个家庭里面，每个个体都有自己的事情，也有自己的性格。而里面用年份来区分的话，就是80、90年代的人居多。在这中间，有已婚、未婚的，不过都已经成年。但是，在家庭条件、个人经历、文化程度等都还是有一个很大的区别。这也导致了在同样的知识教导下，有不同的效果。
总而言之，在前期的训练中，对于我个人而言，我学到了很多东西，学员们也让我感受了很多东西。这些都让我受益匪浅，也使我以后的教学更加的完善。在后期培训中，我也会更加严厉，抓紧进度。
第16篇：会所简介
会所简介
******旅游休闲会所占地面积约3.3万平方米，容积率1.0，建筑面积3.3万平米，建筑密度19%，绿化率50%，总投资3.5亿元。酒店整体采用英式皇家的设计理念、并融入了传统中国元素，按照国际五星标准建造的现代豪华度假休闲酒店。 下榻酒店，即感受到天然氧吧。闲暇的时光里，寻找久违的宁静与放松；
会所集温泉、会议、餐饮、康体、娱乐及其它辅助设施为一体的综合服务型建筑，有不同的产品来满足不同的消费需求，配有各种高档豪华套房共计200余间、打开窗帘、即可饱览群山、移步之间、便可尊享御水温泉，超豪华式大堂、能容纳300人的豪华宴会厅，装修奢华的咖啡厅、酒吧，将成为顶级的旅游度假酒店之一。
江苏汇康集团简介
江苏汇康集团是一家从事软件研发与销售、房地产开发、国际贸易、文化产业、工程建设的综合性集团。企业固定资产 18 亿元，现有员工620人，大专以上学历者占总人数的65％。 集团自2002年成立以来，逐步壮大，现已进入成长期，各项业务稳步发展，营业额逐年提高，2010年销售额60亿元。集团全面成功导入CIS、实行标准化管理，是房地产业现代化实践的优秀企业，以实现社会效益、经济效益、环境效益的同步增长为目标，坚持用产业现代化手段打造精品项目。目前集团与新加坡三泰控股集团和澳大利亚恒丰泰股份有限公司合股共同投资达100亿元的辽宁省铁岭市房地产项目正积极推进中。
集团在国际贸易方面，专业从事机械、电子、化工、五金、服装纺织品等的对外销售，拥有多个颇具实力的生产加工基地，与世界几十个国家和地区的数百家客户建立了稳定、良好的合作关系，加快集团商贸经济全球化。
集团大力发展高科技产业，全资收购扬州客车厂82.7%的股权，全力打造电动客车项目。在江苏高淳付家坛斥资10亿元，投资土地10000亩，创建吉汇生态农业有限公司，引进高端的世界一流的高科技农业项目。拟在辽宁省辽阳市投资的苏商工业园，以电动汽车、电动自行车、农用车等低碳环保产品的生产和组装为主，充分利用东北老工业基地产业技术熟练工人这一优势，大力发展绿色循环经济。集团文化产业，经过历年来的投入，已进入稳定回报期，产生了较好的社会效益和经济效益。由集团协办、省文联主办的“江苏省百
位艺术家进京展”获得圆满成功，享誉北京。集团与南京日报合办的“第一艺术”周刊已运行三年，受到广大专家学者及各级领导的好评。集团在甘肃兰州的甘肃信源软件信息股份有限公司，建设占地面积1千亩的甘肃兰州新城信息软件产业园。
集团注重资本运作和人才建设。集团及上海两家民营企业与中国信达资产管理股份有限公司共同出资成立信达投资基金，其中中国信达资产管理股份有限公司持股49%，汇康集团持股20%。集团把人才看作是最宝贵的财富，在广纳贤才的同时，设立培训中心，加强员工素质培养，希望通过人才建设，推动企业健康持续发展。
2011年集团经过深入的市场分析、慎重的战略决策，决定投资重心南移至拥有5张国家级名片、区位迅速优化、具有巨大发展空间的江西省宜春市。
第17篇：私人会所
私人会所设计理所当然是按着不同的设计功能来裁剪不同的会所空间，会所的面积大小、位置、用料、风格都有很大的变化，都不一样，但是所有的会所设计，都存在以下共同点：
第一，尊贵。私人会所设计是一个高贵的地方，代表一定的档次，欧美很多拥有上百年历史的会所，都有会籍限制规定，会员在社会上有一定的地位，是身份的象征，所以会所的设计要体现出优越感，设计要讲究用料，选材及气氛比较豪华，有气派，以配合会员身份，尊贵的程度要视这个会所的定位，它的时代，地理环境的合适性，按会员身份而定，会所风格的选择很多，其中以西方传统的古典风格来突显尊贵较为人熟悉。
第二、独特。私人会所设计应该悉心剪裁，有个性、特色，给人深刻印象，独有的设计元素能令会所有独特的气质，这种与众不同、唯我独尊的感觉，往往能够增加会所的价值。独特的创造可以从多个方面来推敲寻找：例如针对性的剪裁空间，利用建筑上赋予的独特的空间条件及其他环境，也可取材于历史、文化和艺术背景，更必须同时考虑功能定位的需要；而设计者可将创作的元素表现于建筑造型、灯具及家具造型、色彩及材料利用、装修节点、摆设及挂画等，以此来塑造独特的个性。
第三、和谐。私人会所设计不一定要追求时尚，不一定很现代。它经常被人称为会员的第二个家，它不像酒店和餐厅，客人多数是陌生的，会所是会员和朋友放松心境经常往返消闲、享受生活的地方，所以它应该给人一种亲切、舒服及和谐的感觉，无论在建筑造型、色彩、灯光、家具搭配、装饰摆设都必须做到平和、优雅，最重要是舒服。会所不是商店，好的会所设计应该历久常新，应该一直流传下去。很多西方国家的会所都历史悠久，会所是会员流连忘返的地方，务必使会员的朋友有宾至如归的感觉，所以和谐非常重要。
第18篇：会所解说词
会所说辞
您好，欢迎光临！
请问您有什么需要吗？您想了解一下会所吗？
好的！我来向您介绍一下会所的场所配置、主要功能及收费标准吧 。 会所建筑面积为2860平方米，共有三层分别为一层、B1层、和B2层。我的右边是一个面积约一百平方米的健身房，里面配备有国际著名品牌《奥力来》健身器械，有跑步机、登山机、脚踏车、哑铃等等，如果您需要消费的话是十元一次、月卡两百、年卡两千，无论是包月还是包年都是不限制健身次数的。在我的左边是一个商务会客区，它可以为您提供免费的上网和座谈，如果您需要喝茶我们这边可以为您提供十元一杯绿茶，价格非常的公道是您商谈的好地方。您看那边还有一个酒吧，它是一位归国华侨业主从英国引进来的名为《欧思兰特》红酒供我们这儿的业主品尝，您还可以和他们交流国外的红酒文化。往东面延伸是一个提供茶水和小吃的地方——水吧。另外还有一个一百多平方的室外烧烤，可以为您提供免费的烧烤用具。收费是二十人以下两百元四个小时，二十人以上是十元一人，我们还可以帮您联系烧烤师。您可以挑一个爽朗的天气带你的团队来烧烤哦！在我们的会所一层，还有一个地方，那就是我们夏天热门的室内游泳池。泳池长25米宽12.5米，浅水区深度为1米，深水区深度为1.5米，还附有儿童戏水区和冲浪按摩区，可以让您尽享运动与休闲的快乐。
接下来继续为您介绍B1层，B1层主要分为两大块。一是淋浴间，主要作用是供游泳者进入游泳池前的淋浴，免费的。还配有干蒸房，桑拿房。二要给您介绍的是我们针对悦府高端品质小区而引进的名为《己悦会》的美容养生堂，是由原《脊正堂》养身美容公司精心打造的和经营的，室内装饰温馨、奢华。他们的技师是从中医学院引进的一批非常具有专业素养的技师。服务也很好，在那里您可以尽享您的尊贵。收费情况可以去咨询一下。
最后说到了我们会所的B2层，说到B2层首先我要先为您介绍一个亮点，它就是我们的《多功能篮球场》它既能打篮球又能打羽毛球，您一定知道的，中国的青少年酷爱篮球运动，所以每天都会有很多篮球爱好者来捧场喔！收费也很合理，包场一百元一小时，还可以免费提供篮球。单人二十元一小时一人。羽毛球是二十元一张网一小时。球五元一个。另外有五个棋牌室，收费是二十元一小时，茶水是十元一位。扑克五元一副。您闲来无事的时候可以约您的朋友一起来棋牌休闲喔！就在棋牌室的隔壁还有一个以国际标准定位的斯若克台球室，收费是二十元一小时不计人数。在您走出电梯的时候您就能看到一个乒乓球室只要十元一小时，球室的标准与规范永远象征着我们的态度。在会所的每一层都配有洗手间，无论您到哪里都很方便。好啦！这就是我们会所的基本情况了。您一定口渴了吧，我去帮你倒杯茶吧！您要走了吗？好的!再见!期待您的到来!!
第19篇：会所管理制度
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WI/A-005 会所管理制度A/O1/6为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。
第一章宗旨
第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。
小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。
第二条 社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化，体育生活，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。
中海下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。
第二章会员消费
第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内所有设施只提供给本小区之业主、住户及嘉宾娱乐。
第四条凡小区会所的业主/住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享用会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。
第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。
第六条前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕回总台结完帐时，再交还本人。（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费。）
第七条会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指导。
第八条 到本会所消费的会员，年龄不小于十二周岁，不大于六十五周岁，超越这个年
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龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。 会所管理制度A/O2/6第九条会员前来会所消费，应穿着得体，男的不得赤膊，女的不得穿过于裸露的衣服。
第十条会员在消费期间请勿：吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他
人健身娱乐。
第十一条会员在会所娱乐，应爱护会所内的设施，一旦损坏公共财物，须按规定价格
赔偿。
第三章人员素质与员工培训
第十二条会所管理人员的素质要求：
1、较高的政治思想素质
会所管理人员必须正直、诚实，具有完善而高尚的人格；坚持原则，勤奋、敬业、爱岗，
具有良好的职业道德；严于律己，勇于承担责任；对工作充满信心。
2、有一定的领导才能
能有效利用和控制会所人、财、物等资源，充分调动员工的积极性与创造力，营造良
好的集体氛围，为顾客创造最佳最优质的服务，为会所创造良好的经济效益。
3、有一定的专业文化知识和专业技能
会所服务，涉及到文化、心理、运动、审美等方面，只有具备一定程度的文化修养，
才能从会所的内外装修、装饰、设施到全体服务人员身上反映出服务意识，营造出理想的会所氛围，给客人提供视觉、听觉上的良好享受。同时，会所管理人员在于顾客交往中彬彬有礼、谈吐高雅、思维敏捷，以自己广博的见识来吸引，为顾客提供优质服务。
作为会所管理人员应了解会所各项目的活动规则、要求、原理，并在运行中保持良好
运转。
4、具有经营意识
会所管理人员应有经济头脑，具有较强的应变能力，有较强的公关意识，建立良好的
客际关系，知法懂法。
第十三章会所服务人员的素质要求：
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1、敬业勤奋，精力充沛热情周到为客人提供服务 会所管理制度A/O3/6
2、会所工作时间长，工作较为枯燥乏味，因此会所服务人员应有良好的服务意识、健
康的身体和充沛的精力。
2、热情周到为客人提供服务
会所服务人员应具备开朗的性格（性格外向），热爱自己的工作，提高对专业的兴趣。
3、有一定的专业文化知识和专业技能
一定的专业文化知识，有利于准确的理解和快速掌握各种设施、设备的运行原理、使
用、维护、保养知识及各项目的活动规则，也有利于与顾客的交流。
4、有一定的应变能力。
在意外情况出现时及时采取措施控制局；善于用各种形式解决问题。
第十四条员工培训包括职业道德培训和专业技能培训。
1、职业道德培训包括：员工的职业荣誉感、职业态度、敬业精神、道德规范、团结协
作精神、行为规范。
2、专业技能培训包括：专业知识、技术、服务技能等。
第四章工作纪律
第十五条考勤：正常上班时间为14：00～22：00，周末和节假日为10：00～23：00。
不准迟到早退或擅离岗位，若有特殊情况确需请假，须提前向负责人提出申请，经同意并安排人员顶岗后方可离开。
第十六条值班：若碰到特殊情况需早晨提前上班（顾客预定打网球），或晚上拖后延
时，部长应及时安排人员值班（以轮流方式安排）。
第十七条保洁：员工上班后的首要工作为清洁卫生（时间30分钟），服务员在营业时
间应确保本清洁责任区内的地面台面、玻璃门窗、设施设备等无尘光洁、摆放整齐，空气清新。
在一天的营业时间里及时整理、及时清洁。
第十八条到岗：清洁完毕，各岗位服务员必须在本服务岗位做好各方面的准备，精神
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饱满、训练有素地等待营业的开始。 会所管理制度A/O4/6第十九条在岗：在规定上班的时间内，各岗服务员必须坚守岗位，为顾客提供周到服
务。不得擅自离岗或串岗，除有特殊情况，在部长的旨意下，可到别的岗位协作服务。
第二十条职责：各岗位员工对本岗位器材和设备的完好率负责在服务中及时发现器材
的损坏并当面向顾客指出，向会所负责人报告，便于索赔。若服务员不能及时发现器材或设备的人为损坏或遗失，则视为严重失责，损坏或遗失的器材须由此岗位服务员按原器材成本价加倍赔偿。
第二十一条 会所员工须严格遵守《会所员工行为规范》。
第二十二条 会所员工须严格遵守：
1、严格执行上下班时间和操作规程，不得私自提前或拖后打扫卫生；工作时间外不得
在会所滞留（值班员工除外）。
2、除保洁时间外，各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。
3、不得在开单后就置顾客于不顾，必须确保顾客在娱乐的全过程中得到完善的服务。
4、不得擅自离开工作岗位，若有特殊情况不得不暂时离岗，需提前跟主管请示，得到
应许后，方可走开。
5、上班时间不得随便接打私人电话，即便有意外情况，通话时间也以三分钟为限。
6、会所员工及亲朋好友不得在会所免费消费。在特殊情况下，有顾客邀请指点切磋时，
不得越岗进行陪客，不得影响其他项目的服务。
7、上班时间不得聚众聊天，不得接待亲朋好友。
8、严格执行主管的安排，接受主管的指正批评，不得当面与主管争吵或强词狡辩。
9、不得在员工中搬弄是非、搞帮派。
10、严格要求公司各项规章制度，按规定程序作业。
第五章服务流程
第二十三条迎客：由负责人在总台门口站立迎客，道欢迎词：“欢迎光临！”， 身体微
鞠躬，面含微笑，并把客人引到前台。
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会所管理制度A/O5/6第二十四条开票：前台小姐站立迎客，道欢迎词：“欢迎光临！”、“您想消费哪一项娱
乐项目？”而后询问顾客是否会员（凭住户卡或住户附卡），采用那种消费方式（一次消费、次卡消费、月卡消费等），若一次消费，则开一式三联的票，把顾客联交付顾客，若以卡消费，则查看核对卡的期限（次卡在背面盖上小章），按规定办理（留下卡在总台，等顾客消费完毕再归还顾客），后由部长把顾客引到消费地点。
第二十五条消费：各消费点的服务员站立门口迎客，致辞：“欢迎光临”，后接过总台
开出的消费单（顾客联），把顾客引消费点，对器材的使用方法作简短的解说，根据顾客的具体需求再作对应服务。
第二十六条验单：顾客每次消费完毕离开前，各消费点服务员应对器材进行验收，若
有损坏，按会所管理规定给予赔偿。
第二十七条结帐：晚十点半，负责人查看各消费点顾客情况，确认无顾客后，由各点
服务员与总台结帐，并在日收入帐上签字，再由负责任核实，在一天收入总帐上签字认可。
第六章设施、设备管理
第二十八条会所设施、设备的配置应和会所规模、档次、发展商的实力、业主的构成等相适应.
第二十九条会所应保证其设备完好率达到100%。
第三十条会所工作人员必须熟悉各种设备的性能、特点、使用方法、使用要求，制定
科学的操作规程、维修保养计划与制度，提高设备的使用效率，保证设备、设施正常运行和日常使用安全，延长使用寿命，降低经营成本。
第七章安全管理
第三十一条会所应每周定期对设施设备、用具用品进行消毒。
第三十二条在配置设备时应考虑安全性能和保护设计，并必须配备有关质检部门的产
品合格证书。
第三十三条设置设施设备时要注意电器线路敷设的规范、安全，同时必须注意安全接
地。
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会所管理制度A/O6/6第三十四条要了解、检查设备动作时容易发生碰撞或造成使用者伤害的部位有无安全装置，如跑步机的紧急制动连线，攀岩机下的软垫等。人体接触部位构件要避免粗糙或有楞角。安全扶手、重力支架等部件要安全稳固。
第三十五条对任何带有危险可能的康乐项目，必须有明显、完好的安全说明牌，告知客人其危险及安全注意事项，并配有专业人员在现场进行安全检查，认真检查客人是否进行安全的活动，监督和制止客人带有危险性的康乐活动方式。
第三十六条会所的消防管理工作，要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。消防工作的组织管理必须从负责人到服务人员，形成一个全员管理的局面。贯彻落实国家有关部门“公共娱乐消防安全管理规定”，切实把消防安全工作落实到实处、提高消防意识，加强安全管理，每半年对电器线路进行定期的安全检查。
第三十七条每天营业结束后，会所工作人员应对工作场所进行全面的检查，注意烟头等安全隐患，按规定切断电源。
第20篇：会所设计
会所设计
来源：《中国水疗泳池商情》
一、会所设计必须充分体现人性化理念。所谓人性化，就是坚持：“以人为本”，提倡亲情化、个性化，家居化，突出温馨、柔和、活泼、典雅的特点，满足人们丰富的情感生活和高层次的精神享受，适度张扬个性，通过多种形式创造出使客人舒心悦目、独具艺术魅力和技术强度的“作品”。通过细小环节向客人传递感情，努力实现会所与客人的情感沟通，体现会所对客人的关怀，增加客人的亲近感，无形中带动会所的人气和知名度上升。
二、会所设计必须充分体现实用性理念。会所市场定位的不同，服务的客人群体会不同，那么对功能设计要求的适用性也不同。设计的适用性就是要求设计的功能必须考虑不同客人的需求特点，适合不同客人的使用，同时也要方便会所的经营管理。如果不适合于客人使用，那么会所就无法吸引更多的回头客；如果不方便于会所自身管理，那么就会增加经营成本，也无法获得更好的经济效益。
三、会所设计必须充分体现超前性理信念。所谓超前性，就是设计要统筹考虑，既要绿色、环保，又要时尚，要不留遗憾。一方面要考虑原材料的绿色环保性，同时也尽可能减少收入，减少污染，是人类生存之道，会所在为客人提供舒适的食宿条件的同时，不能以牺牲环境为代价，这是社会对会所的要求。从会所本身讲，要提高效益，也要节约能耗，减少投入，。另一方面，要体现时尚，要充分考虑会所今后的发展趋势，根据预测作出超前的设计，避免今后的重复投入。
四、会所设计要充分体现经济性理念。会所是企业，自收自支、自负盈亏，要以工补农尽可能少的投入产生最大的产出，这是市场经济的规律。所以，我们在设计上也要充分体现这一理念，重装饰、轻装修，即要考虑合理性，又要体现经济性，争取以较少投入达到最佳效果。
五、会所设计要充分体现艺术性理念。所谓艺术性，就是要使广大宾客从视觉上、从心理上产生赏心悦目的感觉。客人入住会所，印象最深的往往是会所设计的艺术性。如果设计独特、创意新颖、造型别具一格，还可以成为会所的标志性代表，这无形中强化了会所在客人心中的形象，增加会所的品牌价格，给会所带来不可估量的经济效益。
