推荐第1篇：英语外教培训总结
培训总结
我带着一颗兴奋的心情参加了这次难得的外教培训，经历了十多天的课程我收获到了很多。喜欢外教老师的热情和表现力，对待工作认真的态度。真的是受益匪浅，下面是我的学习体会：
学习到了monring grteeting的各种有趣的形式来激发学生的学习兴趣。包括各种有趣的创意和有意思的动作等。
Paige是一个永远富有激情的人，她的声音很洪亮，真是名副其实的一名霸气侧漏的的教师。虽然她说话的速度很快但是很清晰，我刚开始有点听不太懂，但是后来熟悉后有所进步，我觉得不能要求老师一味迎合我们，我们更应该学着去适应，应为这样才能有真正的进步。跟着Paige学习了很多地道美式发音，还做了一些有趣的游戏可以应用到自己的教学上。 Hengjia是中国在外教学的老师，她跟我们分享了她在美国高中教学经验和美式教学方法。在和孩子打成一片的同时用美式教学潜移默化对孩子们进行影响，值得我们学习。这让我们可以从一个美国从教的中国老师的角度来了解美国的文化和课堂，收获很多。
Maria可以用一次词来形容就是crazy。她用迈克尔i杰克逊的歌曲来唤起我们学习英语的热情，让课堂不是那么枯燥，让学英语变得有趣，这也让我们自己来思考我们的课堂也可以做一些相似的调整。
Ann是一位相对比较安静的老师，这也和她的工作密切相关，她专门辅导在阅读上有困难的孩子，在她授课的过程中能感受到她的耐心和对孩子们的爱。
Laura老师性格沉稳，用科学实验来开启她的教学。漂浮和下沉是一个容易观察的实验，非常适合小学生，她准备了水槽和各式各样的道具，在整个过程中都启发着孩子的思想和表达力。
Jonne是给我印象最深刻的一位老师，她总是很耐心的教我们应该怎样运用各种活动，她给我们练习的身体部位学习，和用鞋子来学习颜色，印象都非常深刻，她的那种敬业精神也很让我们佩服。
还有一直陪伴我们为我们服务的魏老师和刘老师，也是和我们一起学习，一起进步，大家都很用心，这次培训收获的太多太多，很感谢。
推荐第2篇：外教助教培训总结
东营培训总结
第一天培训是从21号下午开始的，由西城校区的资深外教Jack给我们讲授如何成为一名外教眼中优秀的助教。成为一名优秀的助教，就要学会管理课堂。Jack首先从“know your students”开始讲起，让我们总结了一下孩子们在课堂中会出现各种行为的原因。原因主要有五个：第
一、孩子们想获得关注。有些孩子们在课堂上出现捣乱或者不听话的状况时，其实很大一部分原因是因为他们想获得你的关注。如果此时你给了他们足够的关注，事情反而会变得越来越糟糕。对于这类孩子，最好的方法就是立即纠正他们的行为，然后继续上课，不能给他们过度的关注。第
二、性别的差异。小孩子会有一个年龄段会把男生和女生的界限分的特别清楚。有时候觉得一些活动只适合于男孩子玩或者只适合女孩子玩，从而不愿意参加一些课上的游戏。如果出现这种情况，要及时的和孩子们进行沟通，告诉他们男生和女生的区别，进行正确的引导。第
三、兴趣的不同。由于每个孩子所处的家庭不同，所受的教育不同，孩子的兴趣也不尽相同。有时候在课堂上部分孩子会出现注意力不集中或者参与游戏不积极的情况，因此要了解每个孩子的兴趣点所在，针对他们的不同兴趣，选择合适的课上游戏。第
四、性格因素。有些孩子性格比较外向，能够积极地参与课堂上的活动对于他们的表现要给与肯定；有的孩子性格比较内向，对于课上的活动不太敢参与，需要特别的鼓励才能让他们参与到课堂中来。对于这样的孩子一定要有耐心，不断地给他们鼓励，及时的奖励他们在课堂中出色的表现。第
五、水平不同。因为每个孩子对学习的掌握程度不同，从而每个孩子的水平也就不同。对于水平问题，原因是多方面的，而且大部分是我们不能控制的。针对这一点，我们要认真帮助他们复习在课上所学的内容，尽最大的努力来督促他们学习，并对那些有距离的孩子要及时地帮助他们。然后，Jack给我们讲解了demo课的注意事项。其实demo课就是要了解家长，知道他们想要的。要对诚实地对待家长，争取和他们变成好朋友。最后是induction。这一部分主要是了解自己。刚开始，都有一段时间会感到不知所措，因为害怕犯错误会变得畏首畏尾。其实这是一段正常的经历。因此就要求助教在平时要与外教多沟通，课前及时询问下一节课需要做的各项工作，积极配合各项工作。
在协助外教老师方面，Jack首先要求每一位助教要做好备课工作，在备课的时候一定要和外教老师商量备课的内容，这样就会起到事半功倍的作用，而且在上课时也会配合默契，从而使得课堂效率更高。其次要熟知负责班级所学的教材，知道学习的重点难点。最后，要和外教老师讨论课堂上所需要的活动的具体内容。
最后Jack老师给我们讲授了一节课的大体流程“PPP”——present，practice，perform。要把这三项细化到每节课中，让学生们在游戏和学习的过程中达到听和说的目的。
第一天晚上，有幸跟着助教purple老师旁听了一节Jack老师的课。上课的学生们是七八岁左右，这节课主要的学习内容是关于方位——in，on，under，beside。Jack老师把一只小兔子给了第一位学生后，让他直接描述兔子所在盒子的方位。第一位学生做完后，直接交由第二位学生，依次类推。每个同学结束后，Jack老师让一位学生坐在前面当小老师，让他开始提问每位同学，每位同学都有当小老师的机会。方位学习结束后，Jack老师让学生们围成一个圈，让学生们开始按顺序从A说到Z。中间出现错误的学生直接出局，不能继续参与该游戏，最后胜出的学生会获得奖励。第三个游戏是让学生们围成一个圈跳着做游戏，喊出“stop”时，没有停下的同学则游戏出局，最后胜利的同学获得奖励。这一节课给我最大的感受就是外教老师直接掌控全场的课堂纪律，并没有出现学生不认真听讲或者是影响课堂的现象，学生们学习的内容也比较多，整堂课的氛围也比较轻松。
推荐第3篇：外呼销售工作培训心得
销售培训心得体会
转眼间,我进入重庆志向科技有限公司从事外呼工作已经一年了，在进入公司之前，我对电话营销工作没有多少经验，缺乏行业销售经验和行业知识，仅凭着对营销工作的热情加入了这个行列。一切从零开始，刚开始进入这个陌生的职业时，有许多的不适应，比如在与客户的沟通中，不能很快的回复客户的咨询，不过我立马向领导和同事们请教，通过他们的帮助，我对工作内容和性质有了进一步的理解，能够更清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，从而与客户进行良好的沟通，逐渐取得了客户的信任，成功推销出公司的销售业务。在不断的学习业务知识和积累工作经验后，自己的销售经验比以前有了明显大幅度的提高。我在错误中不断的及时反省，查找不足之处加以改正，不断的培养自己在各方面的知识和技能，尽快的提升了工作业绩。
在工作之余，我认真的翻阅一些著名销售书籍，想从中学习对工作有利的知识，以充实自己的职业生活。在一本名叫《多一次心眼,多一次机会》的书中，看到了拿破仑·希尔曾经说过的这样一句话：“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说法上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？我认真的思考了这句话，同时进行了自我反省。要坚持终身学习的观念，不能因某天学到了一些肤浅的知识而骄傲，思想开始松懈而疏于学习，应该随时提醒自己，对待工作就应该用欲壑难填的心态去面对，对人与人为善，对己谦虚谨慎，对事锲而不舍。
通过培训，我的工作技能又得到了大幅度的提升，我感谢公司组织的此次培训，给了我们一个提升自我的机会与平台，我将努力把此次培训的精髓转化成工作成果来回报公司的厚爱。
贾
梅
2011年10月15日
推荐第4篇：(外)培训新闻稿
强化管理意识，营造团队精神
1月11日，由甘肃三建集团第一工程公司、第七工程公司、市政公司联合举办的管理培训班在人民饭店二楼会议室隆重开班。这次培训是为了进一步强化各级人员对企业管理的系统认知，提高管理效率，强化团队建设，为公司的发展壮大奠定良好基础。培训主讲老师为兰州卓远管理咨询有限责任公司的张建萍老师和陆教授。开班仪式由第一工程公司副经理李志斌主持，公司经理曾世雄出席并致欢迎辞。
本次培训班得到公司领导的高度重视，公司各部门和职工也给予了大力支持。此次培训班共计100余人参加，公司领导还从百忙中抽出时间全程参加了培训。授课过程中，大家专心听讲，认真做笔记。
根据主办方介绍，本次培训两位主讲老师授课经验丰富。课程讲解过程中张老师、陆教授理论联系实际，讲课生动有趣，课堂气氛十分活跃。张老师对企业管理架构与管理实务、执行力做了独到讲解，陆教授对建设卓越团队做了独到讲解，同时重点强调了强化团队建设是强化各级管理人员对企业管理的系统认知关键所在，使学员们抓住了此次培训的精髓。讲课过程中两位老师还分别与大家探讨了关于企业管理和贯标方面的问题，使大家受益匪浅。
1月12日，培训顺利结束，学员们一致反映良好，并希望多举办一些类似的培训。
投稿人：顾育铭
推荐第5篇：外拍工作
待遇：先实习一个月，基本工资500，一个月之后另算（大概500~800）。一周工作1~2天，一天1~2个景点（如两景区较近或单个景区较小）。车费，水费，伙食费一天总共补助20（此补助不记在工资里）。门票收费补助，景区内部分收费项目依票报销，若为开放免费景区，不报销。（当天所有项目依票报销）。
外拍：一个景点图片至少30~40张，部分景区较大图片越多越好。注明图片名称或地点（如建筑，雕塑，植物等）。有些图片可不注明，依情况而定。其它信息按需注明。
要求：外拍结束后对图片进行处理，简单地对景点描述和对当天行程进行总结。最后将所有文件发送到雷子明邮箱。
说明:夜景不拍，基本全为白天工作。晴天、阴天可以外出拍摄，雨天自己决定是否拍摄。每月最少工作5天，工作八天全勤工资800，若有更多时间外出拍摄，工资加成。具体工资按工作天数、景点数和图片决定。外拍者可根据外拍情况对负责人进行说明和反映，对相关问题进行讨论，力求做到最好。
推荐第6篇：HLS外训(职业素养培训总结)
一、听徐剑老师讲课之前，所要具备的条件：
1、归零（忘记过去，重头再来）；
2、思考（要带着脑袋上课）；
3、参与（只有参与的多，才能收获更多）；
4、欣赏（当别人回答问题后，要主动鼓掌）；
5、放松（无论生活、工作都要懂得享受而不是忍受）；
二、通过两个案例引出以下结论 案例一：究竟是谁的责任？
案例二：究竟算不算出错，谁该负主要责任？
1、责任不清，这是企业内耗加巨，效率低下的绝对根源；
2、责任不清，这也是优秀人才迈向成功的最大绊脚石；
3、职场铁律之一，下级不得判定上级的责任；
4、职场铁律之二，上一道工序为下一道工序负全责；
5、企业中90%的简单的、基础的、不重要的、可重复的、常规的、主营的工作、事务、流程根本不需要沟通、协调、符合、反馈、检查、审核，只需要上一道工序为下一道工序负全责；
6、只有10%的极其复杂的，超高难度的极为重要的非常特殊的、临时增加的、创造性的工作、事务和流程才需要多次沟通、符合、反馈、检查、审核直到成熟为止；
7、优秀企业判定责任的关键原则
7.1、企业出现了任何问题绝对不能判定都有责任；
7.2、企业出现了任何问题更不能判主要责任和次要责任；
7.3、企业出现了任何问题也不能判第一责任、第二责任、第三责任…………
7.4、企业出现了任何问题事实上我们都有责任，事实上肯定有主要责任、次要责任、第一责任、第二责任、第三责任………………
7.5、企业出现了任何问题我们只需要判主要责任，才能够最好的根治问题的发生；7.
6、只判定主要责任，这就是责任判定的唯一性原则；
7.7、一个人可以负责多件事情，但是一件事情只能一个负责；
7.8、只有重大财产损失以及人员伤亡事件发生的时候才需要判定多人责任；
8、犯错误是一门学问
有的错误犯了就犯了，无所谓，有的错误犯了就彻底完蛋了。 8.1有4种错误任何时候永远不要犯 8.1.1违反法律的错误（罪犯）；
8.1.2严重违反职业道德的错误（恐怖分子）；
8.1.3会给公司或他人带来严重后果的错误（职场杀手）；8.1.4屡教不改即使很小的错误（死猪）； 8.2有4种错误犯的越多越好
8.2.1高明的、创新的、能够开阔大家眼界的错误；8.2.2发现企业漏洞推动管理进步的错误； 8.2.3会给公司或他人带来好处的错误； 8.2.4极其轻微的非常搞笑的错误；
9、成为优秀人才最重要的原则
9.1对于任何事情只工我们选择了去做，就必须全力以赴，做到最好；9.2只要我们选择了去做就必须为结果承担责任；
9.3.起草文件必须负全责，审核文件只是为了锦上添花而已；9.4对于那些我们不知道或者不敢确定的数据信息、事情，我们必须以空白或者问号加以标识；
10、成为卓越人才最重要的标准 10.1任何时候无论做人还是做事，我们必须首先学会换位思考，看看会不会给他人带来麻烦或误会；
10.2任何时候无论做人还是做事，我们必须学会第一次就扰事情做好；10.3任何时候无论做人还是做事，我们一定要学会预测问题和危机的发生，而不能让问题和危机真正的发生；
10.4自己做的事情自己最清楚，他人不明白非常正常，我们必须要学会让他人准确清晰的知道你做的事情；
10.5只要给他人带来麻烦或误会就是自己的责任；
11、一切培训都是无用的，除非你把它记到脑海里并落实到行动上；
12、成功很多时候都是源自于好的习惯；
13、21天形成一个习惯，90天培养成一个好的习惯，365天养成一个终身不变的习惯；
14、能否承受委屈是一个起向成熟的关键点；
15、21世纪顶级人才的5标准 15.1专业化 15.2本土化 15.3国际化 15.4职业化 15.5创新化
16、成功的一生始于每天做计划；
17、让自己充实的度过每一天，要有做计划的学问；
18、每天最大可能的提前15分钟到达工作岗位；
19、这15分钟做当天的计划，成功的一天从做计划开始；20、首先把今天要做的所有事情全部罗列出来，包括私事；
21、按照急、重、轻、缓的原则进行编号排序；
22、每做完一件重要的事情要休息3分钟；
23、当天下班一宁要以重要事情是否做完作为标准；
24、每天下班前一定要学会5S管理；
25、每天下班前反思一下，能不能进一步提高工作效率，做更的的工作，回到家里就好好享受生活；
26、工作事务处理顺序基本原则：
26.1协作他人事务第一，自己岗位事务第二，特殊紧急事宜除外；26.2协作部门外部事宜第一，部门内部事务第二，特殊紧急事务除外；
26.3处理上级事务第一，同级事务第二，下级事务第三，特殊紧急情况除外；
26.4处理公司外部事务第一，客户事务第一，公司内部事务第一，特殊紧急事务除外；
27、把事情做到位的关键性原则： 27.1换位思考，把握需求； 27.2关注细节，让人放心； 27.3系统思维，防范漏洞； 27.4超出预期，令人惊喜； 27.5长期坚持，形成口碑；
三、个人心态和职业心态 所谓个人心态就是可以随心所欲，所谓职业心态就是必须神圣严肃的心态，一切金钱和财富只有基于道德、法律和良心才是有价值的。
1、职业心态五项修炼：
1.1积极的心态（不轻言放弃，不怨天尤人，面是豁达开朗） 1.2主动的心态
有五件事情我们无论如何一定要主动 1.2.1主动完成本职工作； 1.2.2主动学习提升自我； 1.2.3主动与他人沟通； 1.2.4主动协作作人；
1.2.5只要是对公司有利的事情；1.3舍得心态
1.3.1当我们对目前的收入和地位还不够满意的时候一定要首先从增加对工作的投入开始；1.4感恩的心态
很多时候，我们习惯了得到，便忘记了感恩； 1.5快乐心态
生命的意义在于追求幸福，而实现幸福有两个基本点，那就是快乐生活和快乐工作； 1.5.1生活上一定要学会向下比较，你才会有快乐和幸福； 1.5.2工作上一定要学会向上比较，你才会有发展和辉煌；
2、职业化员工做人做事四大核心基本理念： 2.1责任 2.2效率
2.3效益（做人、做事、追求到位，做到最好，业绩显著） 2.4默契（做人、做事、融入企业、认同文化、同步协作）
3、如果有朝一日，所有的员工参与拍手游戏，能够即响亮、浑厚又快捷迅速，同时绝对整齐，所有的员工对待工作能够即勇担责任又重视效率还注重效，大家能够完完全全的分享同步与默契，那么中国企业的整体实力也就上了一个大大的台阶。
推荐第7篇：暑期北二外英语培训总结
2018北二外“双助双扶”平桥区英语教师培训心得
7.12—7.18为期一周2018北二外“双助双扶”平桥区英语教师培训结束了，作为一名教师，参加过许多次培训，每次的培训都有不同的体会，不同的感受，同时还有着不同的收获。作为一名从事英语教学多年的老师，我时刻提醒自我要不断学习，不断总结与反思，带着对教育事业的极大热情和真诚，我在次次培训当中寻找到来自教育的另一种力量，聆听各位教授的课堂，联想到过往自己上的英语课堂，真正认识到学无止境。在紧张有序的培训中，我不知不觉中在思想上和专业素养上都有了一个重新的认识和提升。以下是我此次培训的一些心得体会：
一、转变自己的教师教育思想，开阔教育视野。
为期一周的培训学习，时间很紧，但是让我在平常的忙碌中偶尔停下来发现自己教育中的方向，发现教育是需要远见卓识的。在本次培训中，秦文琴老师给我们做精彩的《外语教学和跨文化学习》讲座。阐述了她对英语教学的独特见解，对英语思想方法的探讨，使我们明白了英语教师不仅仅是教单词，句型和语法。我们更要意识到应当让学生了解语言的文化背景，理解文化的差异，注重语言的应用语境。秦教授结合自身实践向我们深入浅出的介绍了比较前沿的教育理论知识，受益良多。
二、加强专业知识学习，做专业型教师。
虽然从事英语教学时间比较长了，但是通过王美玲教授《语法教学的改革和课堂实践》，我了解到自己除了教学上有优势，但在教研的过程当中自己绝对的缺乏。培训中，让我体会到自己的专业的知识在多年的教学中已经萎缩，教育理论面越来越窄了，没有深层次的学习过，充实过，更谈不上应用。张明生教授关于《浅述语法知识与语言运用》的讲座，更让我体会到学无止境，仅仅教知识，是无法让自己有长足的进步和发展的。宿荣江教授的《英中互译中的文化融入》，通过大量的实例来讲解翻译中文化融入的重要性，科学性，是我不曾触碰过的语言冰山的内涵。我为教授渊博的学识所折服，更对宿教授严谨求实的教育态度钦佩。接下来语音语调小班培训中教授们的严谨治学精神和躬身示范，激励我认识到：即使作为一名初中英语教师一定要不断加强自身专业知识学习，立争做专业型教师，
四、反思总结实践探索，提升专业素养
培训紧密联系最新的教育理论和教研动态，结合精彩案例，对目前教学实际中广泛存在的问题、困惑和误区进行梳理、分析、点拨。培训使我们对教材的重新解构与分析，对如何使用教材去教学有了正确的认识，在教学实践中因头脑里有了科学的教育教学理念的指导，教学思路更加清晰。在学习的过程中，通过聆听教授的悉心指导，同行的商讨与相互学习，准确把握英语新课程目标学校教育教学中的问题和实效。作为一名教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的英语教学工作，是自己在今后的教学中更有信心。
五、努力做一名具有专业素养负责任的人民教师
在培训过程中，我的心理发生了很大的变化，从最初把培训看成一种负担，变成今天的感激和期盼。培训过程中，一次次的善意的提醒和总结让我们都有极大的收获。我们的思想都有点点滴滴的改变，在研修过程中，我们付出了努力，收获颇丰。我们坚信，培训过程中的这种孜孜以求的精神将使我们终生受益。
最后，再提一下教师的职业素养和感受，需要扎实专业知识和技能是最重要的前提。所谓“课上一分钟，课下十年功”、“要给学生一杯水，教师应有一桶水”就是这个道理。 同时，教学过程要营造宽松、民主、和谐的教学氛围 必须多关注学生的情感，让每位学生学会学习，体会到学习成功的快乐。教师应该“活用教材”、“用活教材”，根据自己学生的实际，选择教材内容，科学加工，用恰当的方法，合理地组织教学。我们可以采用实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏等多种手段来创设真实的情景，使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言，充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性，使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程，从而达到事半功倍的学习效果。
几天的学习和培训虽然很短暂，培训带给我们的知识、思想和精神将会是持久的陪伴和影响，这带给我思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新却是前所未有的。这是我执教的一个新起点，在以后的教育教学过程中，我将会把学习到的知识应用到实践中去，边实践边总结边反思，不断巩固所学知识，真正做到学用结合，联系实际，学以致用。
推荐第8篇：外审总结
外审心得
2014年4月15日，项目部迎来了外审。我作为项目部的一员很有幸第一次接触到外审，以前对外审一点都不了解，但经过这段时间的贯标和外审工作，学到了不少知识，并认识到自己的不足。
编制的施组和专项方案在外审和公司的几次的内审过程中都查出了不少了问题，这就要求我随时注意是否有新的规范规程，方案中的所依据的规范及标准是否过期或作废，加强新规范的学习。编制的方案经审批后，还要及时对项目部的同事进行方案交底，以便方案能更好的执行。
雾霾天气频发，环境问题凸显，环境保护体系成为最重要的体系之一。如何对施工扬尘的控制，施工机具噪声的控制，以及空气、水、土壤的污染防治措施，以后将是管理的重点。
推荐第9篇：外业总结
登封外业实习的几点感受
作为非专业教师队列人员，我去实习场总共也没有几次。尖山实习，年代更久，只是耳闻，城北老实习场，我在1997年赶上一次开现场会的机会，现在的新实习场，2007年教学支部组织入党仪式我去过。这些都因为时间短匆匆来、匆匆走，对外业实习没有真正的体验。真要说有一点感觉，那也是“远离了喧嚣的城市，亲近了清新的自然”。
这次就不同以往了，是要在实习场待一期（5月17日—6月7日三个整周）。这二十多天里我对实习场的人文、地理、环境有了实实在在的了解。对实习的老师、学生有了更深的认识。
先说实习场的环境，按专业老师说法，测区的地形、地貌是比较适合我校外业实习要求的。有沟、壑、丘、坎、山、溪；有乱石、有荒草，有植被也有裸露的地表。值得一提的是有水洼，但是里面水少的可怜，水是这里最紧缺的资源！
虽然有蛙鸣、有鸡叫（草丛里的野鸡）、有狗吠（老黄养的刚标、小黑两只看门狗）但与五柳先生先生“狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠”的环境比有相当大的差距，更不消说辛弃疾所呈现的“稻花香里说丰年，听取蛙声一片”了。因为水缺，这里的庄稼只是干旱或半干旱作物，不可能种植水稻。空气的干燥使得有些学生嘴唇干裂，更有甚者鼻子还流了血。我在家的时候一般一天喝不了一壶水，但是在实习场要多喝一倍。
实习场另外两样不友好的东西就是“风、光”，因为风是狂虐的，光是毒辣的！这里的风不吹则已，一吹就带哨音，瞬间的风力可达十级以上，常常是说来就来，而且频繁发作，给外业观测造成很大的困难，仪器不好架，标尺乱晃动。听说曾经新买的“卫星锅”刚安装好还没有来得及用，就成了狂风的猎物。这里的阳光分外充足，如果不穿长袖衣服，不戴草帽加以防护，出测一上午就保证你裸露部分脱一层皮。从实习场回校的学生很少有不“变色”的。难怪他们说，我们经受了大自然的考验。
再说实习场的老师们。在一次座谈会上，我说了自己的体会：
（一）物质生活匮乏；
（二）文化生活单调；
（三）精神生活枯燥。表现在：有一次我指甲裂了，问了几个人才找到指甲剪。没几天，手上扎个刺，要找缝纫针挑出，这回比上次更难解决，最后从看管实习场老黄那里，要了根很粗的缝纫针才得以挑出来。这些很小的事情，若在家里根本就不足挂齿，但在实习场却是实实在在的不便。应验了一句俗语：“在家千般好，出门一时难。”即便在实习前充分准备，但也不可能将家搬去。
文化生活单调表现在：收音机是没有用的，因为调频、中波没信号，短波也只能收到一个中央台。我早上有听天气的习惯，在这里也只能靠唯一的一台卫星电视了，地方新闻等我知道时已成旧闻了。
年轻老师大多带有笔记本电脑，玩个游戏、作个课件、下盘旗什么的，晚上有时也打打双升。精力旺盛的年轻老师晚上睡得晚，早上起得也晚，早饭不吃是经常的事。学生出测为避开中午的阳光，出发较早，等老师去指导学生，就要顶烈日了，受毒日的炙烤也是不得不面对的。
精神生活枯燥甚至孤独，年轻人少了花前月下的浪漫。成家有孩子的少了妻儿绕膝的天伦。学生中出现一些小问题反而是件好事。因为处理这些问题，做他们的工作，恰好填补了老师的精神空虚。我碰到两次老师（不是同一个人）给家里的通话，电话里答应回家陪孩子，但就是不说定日期，能听得出挑逗孩子语言的背后是隐藏着愧疚腔调。所以实习老师普遍认为，带一期容易，带两期较难，带三期更难，带四期是英雄，从头带到尾的是功臣。 最后说一下学生。前面已说到，他们中的不少人经历外业后能力突然一下得到提升，收获很大。他们中大多数人很珍惜这次机会，有的早上五点就出测，有的为了赶任务，中午连续作业，派代表回实习场取饭，就地吃完，不回驻地继续干，等到再吃晚饭时，没有刷的碗已经干结了。我就想，如果咱们学生队伍中50%的人有这种精神，那么我们的毕业生还会继续走红。值日任务也井井有条，按班级和小组安排顺序就能很好地开展。只有一次是因为出测早而忘记，回来后及时给补上。
但是有些良好习惯的养成，是不能指望一朝一夕铸就，比如，学生乱扔垃圾和无节水意识。老师反复要求后仍然能在实习场、测区见到空饮料瓶和雪糕封皮，洗脸、刷牙、洗头仍然水管大开，还有浪费饭菜等现象。三令五申不让吸烟，但在宿舍里还是能找到烟蒂。矛盾处理不好，一旦激化，还有血案发生：083
47、48两个学生因前期拔测桩，在五月三十号发生群殴，其中的两个学生各自头部缝了两针。若不是老师及时制止，伤者可能更多。
有些学习不上进的学生，小组里的其他人去观测，自己在宿舍睡大觉；还有个别人三五成群去捉螃蟹，逮蝎子。这些学生白白混了一个实习期。老师不会分身术，看住了第一组，看不着第二组，总会有掉队的学生。
实习场还有两个人要提，就是小孙和老黄。小孙是我们的厨师，因为买菜是我们每一期管生活老师的事情，他和助手只管来料加工，待遇有学校安排，所以每天只列菜单给生活老师就行。他的苦恼是：食堂每天都产生垃圾，不及时清运很快变臭，天热时蝇蛆满地，卫生状况不能保证，一两瓶敌敌畏灭蝇不够用一周。
老黄是实习场的看管，严格讲他的任务是保证实习场财产的安全，可是他自嘲自己是实习场管家，因为水、电、宿舍都有他办理（当然捅厕所，换水龙头，走廊灯不亮等等事情也都找他）。老黄还肩负着与当地百姓的关系，他对实习场驻地陈家门村非常了解。他说过咱们实习场就如同军队“铁打的营盘流水的兵”，学生这一期走下一期来，今年走明年来。总难免有人出测时踩踏农民的庄稼，发生了不愉快，老师出面，老黄也跟着跑。
后半年没有实习，他不能把实习场扔下，与当地村民还要融洽相处，村里的红、白事还总被邀请，又不能拨人家的脸面。他自己说这叫入乡随俗，人都有被尊重，被理解的需要，受邀请那是人家看得起咱！可这些都是不菲的开销，老黄应酬下来也很吃力！
天一热，水供应总是紧张，有时一天往水井跑好几趟，摩托车耗油问题学校至今没有解决。老黄说秋天他要去平顶山打工，多挣些钱以补贴家用。我想老黄的确受到了委屈，否则怎忍心把老婆一个人撇在冷冷清清的实习场让“刚标、小黑”陪伴？学校应该有点措施，不应该让英雄流汗再流泪呀！
以上是我在实习场期间的几点感受，算是自己的管窥之见，有片面地方也纯粹是个人视角。
教学部主任
2009.6.8
推荐第10篇：外联组总结
外联组工作总结
外联组组长：袁沃华
外联组主要负责的工作：确立义卖的冠名权；重新制定出本次义卖冠名及外联的方案；联系商家进驻义卖摊位；为义卖拉回一些必要的物料；负责联系义卖当天的运输、饮用水、饭餐和庆功的KTV；协调商家的要求和活动的矛盾；汇总收集院系的外联情况；以及负责义卖后与商家的后续工作等。
1 义卖冠名商的确立和外联方案的制定： 自国庆假期以来，外联组就开始了义卖的外联工作，首先外联组的负责人开始确立可以为冠名本次义卖的商家，并与策划组沟通后重新制定出新的外联和冠名方案，最后确立出中国移动、康师傅、凉茶爽、天玥广告策划公司四个重点冠名的针对商家，并逐个进行联系，最后因为本次的冠名商--绿业工业集团所提出的要求相对合理，所以确定以绿业工业集团为本次义卖的冠名商。
2联系商家进驻义卖摊位：
在委员按照委员们自愿的情况下，组建了我们本次义卖的五支外联小组，并对其进行外联培训，安排好各自小组的外联任务，并及时的收集各个外联小组的外联情况，解决外联工作中遇到的问题，最后找到了中国移动江门分公司、大食茶饮料有限公司以及新会陈皮等商家加入到我们的义卖摊位。
3 外联中获得的战利品：
本次的外联，在大家的共同努力下，收获还算令人满意，除了摊位商家为本次义卖赞助的资金外，还得到了冠名商给我们赞助的五十多平方的喷画和1500元的活动经费，中国移动为活动免费提供的环保袋和风衣，除此以外，由委员们组成的外联小组在初次尝试中也获得了一定的肯定，成功的解决了义卖当天的义卖运输车和工作人员的就餐问题，还拉到了KCC学苑免费为我们提供饮用水和京华KTV的义卖庆功。
4 协调商家与活动的矛盾：
如何协调商家在合作过程中与活动的矛盾，并对商家提出的要求建议的执行，和某些不合理要求的婉拒，都在与策划组和会长团的沟通下，得到了较好的解决，外联组还负责与商家进行及时的联系，让商家了解我们筹备的进展的同时还让我们可以更好地配合商家。
5 汇总院系的外联情况：
通过义卖筹备会议和平时院系通过电话上报的方式收集各个院系的外联情况，和了解各个院系对摊位的要求，并及时地与策划组汇报商量，分布摊位，协调好院系对摊位分布的不满。
6 义卖后与商家的后续：
在义卖后，及时地与商家联系，了解其对义卖的意见和建议，并及时地对义卖进行总结，同时及时地发上商家对义卖所需要的资料，做好退货和结算工作，感谢信的及时发出以表示我们对商家对义卖支持的感谢 。
义卖筹备中外联联组做得较好的地方有：
1外联工作较好地配合其他筹备组的工作，并得到了会长团和策划组的大力支持 2 外联工作相对往届更早地开展，筹备的时间更加充分
3 外联组的大部分组员们都勇于踏出第一步，在外联工作中表现积极 4 外联组的负责人间沟通沟通较为充分，分工明确 5 外联组的工作能及时地向会长团和策划组反馈，让大家及时地了解外联的进展 6 对院系的外联情况了解得比较及时全面，并较好地协调好院系的外联矛盾 还有待改进的地方有：
1 外联小组中，组长的与组员，组员与组员间的交流不够，导致外联初期外联情况比较消极
2 部分委员对外联工作的热情不高，甚至在筹备过程中都还没有履行过外联组的职责
3 在谭氏蜂蜜的外联中，因为没有在活动前与商家签约，导致最后外联失败，新之城的两个摊位白白的浪费掉（这是我的责任，与其他组员无关，我会好好的反省总结的！！）
4 部分外联小组的工作比较拖拉，所负责的任务迟迟未有答复
建议：1负责外联的同事需要经常与商家保持联系，透彻地了解商家的需要 2 在商家确定要与我们合作的同时，必须尽早地签订合约，避免蜂蜜事件的再次发生
3在内部邮箱建立一个关于外联工作的文件夹，其中可以把修改后的外联方案、合约的模板等外联资料放进去，方便下届外联工作的开展
4各筹备组间应该多点交流，好让大家了解各组间的进度，避免筹备工作的脱节现象的发生
第11篇：外推总结
外推工作总结
尊敬的领导：
在公司的两个月的学习期间，我对外推工作的理解和认识，以及在工作当中遇到的问题做以下汇报几点：
一、做外推的意义外推是网络营销的一个手段，它利用互联网进行宣传推广活动，通过在分类信息、论坛、微博、QQ、邮件信箱等平台上面发布要推的信息，通过一些关键词排名和推的信息里面带链接，让别人容易看到发的信息，从而让更多的人了解企业，提高企业的知名度，给企业带来更多的潜在客户。
二、外推的步骤
①现要了解熟悉所要推的产品知识和内容。
②整理好一些收录高的容易发的分类信息平台和论坛等来发布。③找些收录好和收索常用的关键词组织文章有助于所发信息在百度排名。
④写文章时要推的内容为重点，中心不变转化文章，排好板块，带上企业链接和联系方式，所推信息首段原创性，因为百度收索引擎蜘蛛，收索方式是从头到尾，具有顺序性，使文章更容易收录。⑤每发一篇文章记录网址，以便第二天查看信收录问题。收录的文章要定期维护，使它在百度更新时存活更久。
三、外推涉及的范围和手段
外推涉及的范围很广，是以现实生活中的营销手段演化而变为虚
拟的网络推广模式，而其中推广的方法可以利用直销、新闻、论答、提问、回答、舆论、文章等方式在各行各业，以不同的虚拟平台上针对事业单位和有需要的上网人群的一种推销品牌销售方式。
四、怎么推广才有排名，提高效率与推广平台有直接关系。
据我所了解外推信息在百度具排名的方法是，对关键词上选择易常用收索的词在文章中巧妙的运用内容扣准主题，在选择一些高收录高权重的发布信息平台配合，在文章格式排版上创新明了也是重点，原则性讲文章的软文是最好，要原创性高，重复性低，百度容易抓取，而往往为了增大收录提高本站权重，不得以而发大量信息出现伪原创。这样对一些好发的平台我们用伪原创提高效率，不好发的就算收率好也不用。
五、外推对本站的权重影响
发布外推信息主要是百度收录的同时，让很多同样权重高的网站认可这一链接增加本站的知名度，提高网站本省的权重的影响。
六、外推收录问题
解决外推收录问题据我了解有
⑴提高本信息的收录几率首先看文章的质量，会写软文，提高文章的原创性（问题不解的是做为伪原创有时比软文更好的收绿，后面了解才知道这是不单一的，虽然是软文在发外推时，很多发布平台注重文章的排版，如果有创新独特，就算是盗版的也容易收）
⑵刚发文章时遇到同一篇文章在不同的分类信息的平台发布，确出现有的要收有的不收，之后了解这收录也是靠一些网站的自身权重
性高。在好的分类信息网和论坛网站能体现这点。不懂的是论坛就算没的格式，没原创信它什么都要收呢？最后试过才知道也是权重的问题，权重越高收录的越快。提出的疑点是有些网站权重高可是不一定要收，最后了解，SOSO权重高并不代表百度的权重。
七、判定一个网站好坏的方法
开始不知道怎么找网站最后了解，以一个行业的关键词在百度查询，尽量找有排位的网站，打开网址把网站用百度站长的工具查询，看权重和今收绿数量。选一批好的网站在进一步用一篇文章筛选给好的。
八、关键词的运用
对于外推让我理解到一个标题就是一个关键词，用一个关键词扩展标题，其作用不仅仅是紧扣文章中心，更好的是解决排名的问题，但关键词出现的越多就有排名，是怎么去运用才是有意义的。
我不知道怎么去更好的运用好关键，使这篇文章在别的平台发布后用户用这关键词在百度一收就有你的文章。
后来知道外推广过程关键词不仅体现在网站的内部标签,导航,栏目,标题,内容中,在对外推广的内容中,也要放置阶段性要优化的关键词。要从竞争对手的网站来分析关键词的竞争程度，推出这个词排上去的难易程度。这些都是竞价上的问题还需要学习。
以此总结：
关键词与文章收录关系不大，文章的收录在于发布平台，文章的原创性，格式创新性，可读性。但以关键词扩展标题写内容，用好关
键词有排名后可以更好让需要求购信息的人第一时间读到，然后带来效益。
九、外推推的究竟是什么
我知道做外推是一件很简单的工作，但实质外推主要意义推的是思想，一种营销的思想，通过不同的营销手段在不同的平台，最终一个目的推出医院品牌让更多人知道本医院就医，从中获取利益。
十、本部前景推广判断
做为减肥这类项目，先觉得这个不好做，因为不了解这一类群体的情况。后知道对女性减肥这种局部减肥和中老龄因肥胖易发的病状的状况来看还是有前景的。
首先我考虑到患者对减肥的意识不强列，在推广时一定要把病情严重化。然后，选择适合地方发表文章，挖潜在病人。最后做一些有舆论性的话题勾起读者兴趣，看准时机下手。
就说你让我在女性论坛发表文章这观点特别好，但是对于论坛来说删贴太快，关系到广告一类的话题不容易发出，就算欠一些广告的图片，也容易被删。
说实话要让病人知道有这个医院又要效果好，实在发的不容易。看了很多前任发的的贴子让总结到，大部分论坛是有人工审核的。所以格式一定花样百出，医院最好欠在最不起眼的地方，放入广告信息图片时最好不要放在前段。还有很多要学习，教啊，我是被动的人。
xxxxxx2012.9.11
第12篇：外拓总结
XX支行外拓营销活动总结报告
总行：
根据总行“两扫五进”外拓营销活动方案要求，XX支行开展了为期两天的外拓营销活动，结合前期我行制定的外拓营销方案，9月5号我行组织员工开展了外拓营销活动，此次外拓活动取得了很好的效果，同时也提升了我行在辖区的综合竞争力和服务水平，促进了我行各项业务的快速发展，为我行日后的营销打下了良好的基础。现将我行外拓情况汇报如下：
一、为确保外拓营销工作的顺利开展，我行专门成立了外拓营销小组，制定了外拓方案，积极组织实施，参与外拓营销的干部职工共有6人，划分为2个小组，每组3人。
二、9月5日上午我行干部员工整装待发，做好充分的营销准备，两组人员分别负责乡镇的东西两侧商铺，展开火热的营销活动，营销期间我们积极询问客户的需求，为客户做好解答，因我乡镇身处核电生活区，外地人员较多，我行抓住这一机遇，积极地鼓励客户办理我行的电子银行业务，为他们做好解疑工作，取得了良好的效果。
三、此次外拓活动的另一重点是走访企业，攻坚克难。5号下午在支行行长的带领下一小组走访了两家本地企业，详细了解企业的需求，积极为企业提供帮助，另外详细介绍了我行目前的业务，为企业的发展提供良好的条件，得到了企业的认可，决定于我行达成长期合作关系，为我行的存贷款和电子银行业务提供了帮助。
四、两天的外拓营销，进一步提高了我行的影响力，树立了银行的品牌形象，主动走出去的营销方式，极大的调动了外拓人员的积极性。通过此次外拓营销，建立客户档案23份；吸收存款60万元，其中活期存款20万元、定期存款40万元；收集整理有意向客户的POS资料3份；办理手机银行4户；办理网上银行2户；微信关注户数为22户，外拓营销取得了显著成效。
今后我行将借此机遇，定期组织开展外拓营销活动，积极地走出去，引进来，然后留得住！
第13篇：外训总结
外训总结
2011年7月15日，在公司各位领导的安排下我参加了一年一度的干部外训活动。我非常高兴也非常荣幸做为一名收银班长能有资格参加这样的集体活动，能和领导们和其他管理干部零距离的接触，学习更多的知识。
早晨的空气是那么的清心，我装着满满高兴的心开始了我今天的旅程，大约在七点的时候我们开始了前往我们外训的目的地棋盘山风景区的八贤山庄，也就是辽宁地税培训中心，它座落在美丽的棋盘山风景区的秀湖北岸，大约1个小时左右我们到达了目的地。
下车后我们放下东西，在我们的山庄门口集合，听了我们黄总经理的讲话，他告诉我们在外训时要注意安全，让我们玩的开心，就这样以“释放激情 熔铸团队”为主题的外训正式开始。首先我们被分成了4个队伍，我们各个队伍都有队长，队名、口号、对歌，我们和物业部组成的第四方对，我们的队长是宛波科长，他是个非常有趣的人，在进入棋盘上正门时，他就开始给我们做导游，说的有模有样，逗的我们全车人都大笑，我们的队名是海洋魅力，我们还有自己的名字呢，但是没有用上，我叫美人鱼，我们的口号是海纳百川。鱼跃千里，我们的对歌是《水手》。在教练的带领下我们大声的喊出了我们的队名、口号、对歌，有意思的是在我们要大声唱出我们的对歌时，我们的队长起头居然忘了歌词，给在场的所有人都逗得开怀大笑，有因为教官只有3个人，所以我们队伍里有加了几名队员，其中还包括
我们的高副总经理，我们队伍里原来就有邱副总经理和李副总经理。就这样我们有一名教官带领我们爬上的山上的训练基地，我们先做的是信任背摔，首先有教管给我们讲一些注意事项，和我们在做的过程中的动作要领，教官说在这里我们没有性别之分，也没有身份的高低，亦没有年龄的大小，在这场训练里我们都只有5岁的年龄，我们这个集体只要有谁不守纪律就要看这别人受罚。就这样在教官的安排下我们开始了背摔，在最贴近背摔台的地方是两名女同志，高副总经理第一个上前站在那里，没有认为自己是领导而不去上前，因为那是我们脚落下的地方，很容易踹到的，接下来就是一些有力气的男士们了，准备就续后我们正式开始了，在背摔之前我们有一个充电的环节，就是要去挑战的那个人把他的背部展现在我们大家面前，我们在他背上拍打，嘴里说着“你真的很不错，你真的很不错，你真的真的真的真的真的很不错”，就是这句话给了我们很大的鼓励，勇敢去面对接下来的动作。其实站在上面向下看时有一点点的害怕，但是我相信我的伙伴们会接住我的，当我问他们准备好了吗,她们会大声的回答我，还要我相信他们，我就这样在教官的呵护下摔了下去，下去的那一瞬间感觉和自己家的床就是不一样，还是真人的舒服。在这环节我体会到了团结的力量是无穷的，只要大家团结一心，什么是事情都能迎刃而解。在这里我们的教官还给我们讲了一个故事，故事的主题是他在他的导师家看到的一本书，而这本书全部都是日文，他就问他的导师你能看懂吗？导师的回答是看不懂，接着他就听他的导师讲这书的故事，书名叫做《理所应当》。书的大概就是一名日本医生在得知自己
得了骨癌，没有办法只有把自己的右腿锯掉，之后他的妻子有一天晚上无意中听见有抽泣的声音，他进房一看是他的丈夫在哭泣，她就问他是因为疼痛吗？他的回答是不是，你知道我的睡觉一直有个习惯就是用我的左脚去勾我的右脚，可是现在勾不到了。这个故事告诉我们一个习惯有时会勾起我们的伤痛，但那是改变不了的事实，我们应理所应当的去接受去习惯。
接下来我们进行的全身的放松有我们后面的人为我们按摩，放松我们的身体，之后是换位，之后教官又问了你们都享受的几次，又按了几次，得出的结论就是付出等于回报。
接下来我们几是挑战7米的高杆，这是我们看自己能否勇于挑战自我了，我是第五个上去的，在我上去之前我一直认为我够不到那个三脚架，毕竟我的身高有限，在下面看它是那么的远，而等到我站在7米高杆的顶端时，感觉它又离我那么的进，我大胆用力的跳了出去，我成功了，当时我心里特高兴也特激动，我做到了，这件事情告诉我无论做什么事情都要相信自己，要以饱满的心和全身的力量去做，你就会成功的，这项也是挑战自我的一种方法，要勇敢大胆的是尝试。没有什么事情是做不到的。
下午我们开展了工作交流会，一楼吕丹经理的讲话让我觉得她对工作的热情，也为了我们花季店的一周年庆打好了充足的准备工作，无论和厂家的谈判，还是和各个店长的辅导都是那么的到位，可以说她已经把周年庆的活动事宜准备的相当妥当了，他的工作做的那么细，想的又那么周到，给我的启发很大，做什么事情都要提前做好充
足的准备，以免到时手忙脚乱，不知从何下手。接下来宋杨部长的团队建设也很重要，要大家齐心协力才能够把整个团队发挥他更大的价值，大家要集思广益，交汇思想，团队才会给强大，俗话说团结就是力量。接下来是魏晓丹助理的讲话，她主要是从怎样解决客诉这方面讲，对我们相当有用了，我们也会解决客诉，但是会不会有她解决的那么好呢，我要努力学习一些语言技巧。有这么一句话让我挺受教“有情的领导，无情的管理，绝情的制度”。有一个卖区长讲了五颗心，“耐心、细心、信心、决心、用心”，组成一句话就是我会用心的学习，耐心的教导，我会细心的工作，我有信心和决心会把工作做好。让我最佩服的是一位七楼的卖区长，他是临时被叫上去发言的，他可以在没有任何准备下临场发挥，而且讲的又是那么好，组织语言又是那么的流畅，我多么希望我也能像他那样，所以我要加倍努力的学习锻炼语言表达和语言组织，我相信我终有一天会成功的。
接下来就是紧张又好玩的CS，我们被分成了两组，一组有黄总带队，一组有于经理带队，前两场是对打，每场是15分钟，结果我们都输了，第三场是一组进攻，一组防守，我们是进攻的一组，15分钟后我们又以失败告终，第四场是丛林战，我们分别躲在了一个山头上，那真是瞎打，盲打，什么也看不到，不过我还是坚持了很长时间，最好笑的是他们那組有干打不死的，你说这还有的玩吗，结果我们又以失败告终，就这样我们組以四局全军覆没的惨状结束了今天的战斗。这个项目主要是体现团队合作精神，只要大家有组织有纪律就会取得胜利。
通过这次的训练，教会我们如何在困难和压力面前调整心态，勇于尝试，挑战自我，我们战胜了自我，真正实现了认识自我、挑战自我，超越自我。一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜，攻无不克，虽然这次拓展训练只有短短的一天，但是给我们的启发和经验确实一笔永远的精神财富，我相信今后不管我在和种岗位上，只要用心体会我就能得到不同的人生感悟。
田 野
2011-7-20
第14篇：外审总结
外审总结
一、环境、安全问题：
1.环境因素识别应与本部门密切相关，“设计活动”不属于生产中心识别因素。
2.环境因素法律法规评价清单与识别清单要一致。3.适用的法律法规清单中有许多非真正适用。 4.环境、安全目标不明确。
5.危险源清单中不需要的去掉，需要的建立控制措施。
6.向相关方（如电路板加工方、结构件喷漆方等）提出环境、安全要求（形式可为告知函、合同、协议附件等）
7.环境、安全检查中应有安全技术交底，现场环境、安全因素检查（如灭火器、固废处理）应为按月检查。8.应建立能耗管理，对生产用电按时统计。 9.设计过程环境因素欠识别。
二、质量问题：
1.工艺文件中有工序号与工序名未对应的情况。2.测试记录
1) 老化测试时间只记录了日期，未具体到几点。
2) 生产批次、老化批次设置不规范，规范批次号。
3）高低温试验记录未记录产品试验过程设备上的实际温、湿度。试验只有测试记录，无试验记录，建议增加试验记录，增加环境温、湿度、使用设备型号等（可更改记录表单添加试验记录或新增试验记录表单）。应注意测试记录与测试方法一致。 3.检验依据应规范化。
4.生产、检验等记录编号应唯一。
5.质量手册中有许多失误，如职责分配表中职责划分有问题，程序文件清单名与实际程序文件名不一致等。
6.外包的结构件、喷漆件特殊过程的确认，应进行控制，自行监督或向外包方索要资料。
7.对软件的控制（包括原程序、介质）不规范，应加强软件的生产操作管理。
8.检验控制关键点，检验标识。
9.软件开发、设计验证等的可追溯性待完善，规范性待提高。10.设计完后发图纸时要进行设计交流、各设计阶段要进行阶段评审。 11.设计输入中，各系统解读不完善。
12.采购要对所有材料供方进行评价（承包商肥城建筑未评价）。
三、总结：
后续工作建议可以从以下几方面进行改善： 环境、安全：
1.环境、危险源重新识别、评价，更新适用的法律法规清单（各部门）；2.重新设定环境、安全目标（各部门）； 3.向相关方提出环境、安全要求（采购）；
4.重新编制环境、安全检查表，对其中重要因素按月进行检查（质管办）；
5.建立生产车间用电统计表，从功率耗电设备上考虑节约电源、合理利用，对能耗进行管理（生产）。质量：
1.规范记录表格、统一编号、规范填写（质管办）；2.规范检验标准（质管办）；
3.重新修订程序文件、质量手册，做到文件与实际一致，并组织相关部门对相关程序进行培训学习（质管办）；4.生产过程软件的规范管理（生产）；
5.外包的结构件、喷漆件特殊过程的控制（采购）。6.规范设计开发、验证记录形式（技术管理办）。
7.规范设计开发各阶段评审流程、评审记录（技术管理办）。8.采购全面实施对供方的调查、评价。老供方可从资质、历史供货情况评价，新供方组织相关人员现场考察评估。尤其对关键材料评审加严（采购）。
外审（补充）
质量问题：
1.内审报告内容跟上次一样。
2.关键过程检验率100%，但文件中未定义关键过程。3.体系日常检查可由质管办负责，责任部门确认，领导批准。 4.校准、检定后的仪器使用前应先确认。 5.设计验证无最终记录。
6.设计评审报告中内容与结论不一致。7.文件纸档与电子档受控管理不规范。 建议解决方式：
1.明年组织全面实施一次内审。（质管办）
2.质量目标保留以前的“产品检验覆盖率100%”。（质管办） 3.规范体系日常检查表，并组织日常检查。（质管办）
4.校准、检定后的仪器使用前先由生产维修部或较专业人员确认，并填写确认记录。（生产）
5.规范设计过程记录格式，记录使用情况管理。（技术管理办） 6.文件受控管理。纸档盖“受控”章、给予分发号后下发，并填分发登记表；电子档建议也纸档审批后上传。（工艺）
第15篇：专外总结
一．词汇缩写
PE polyethylene 聚乙烯 PP polypropylene 聚丙烯 PS polystyrene 聚苯乙烯 PMMA polymethyl methacrylate 聚甲基丙烯酸甲酯 PVC polyvinyl chloride 聚氯乙烯 PS polystyrene 聚苯乙烯 PRMs particle-reinforced metals 颗粒增强金属基复合材料NBR nitrile-butadiene rubber 腈基丁二烯橡胶 LED light-emitting diode 发光二极管
RTV room temperature vulcanized rubber 室温硫化硅橡胶 WC tungsten carbide 碳化钨 PTFE polytetrafluoroethylene 聚四氟乙烯 SBR styrene-butadiene rubber 丁苯橡胶 CFRP carbon-fiber reinforced plastics 碳纤维增强塑料 XRD X-ray diffraction X射线衍射 FED shape-memory alloys 形状记忆合金 OM optical microscope 光学显微镜
DBT ductile to brittle temperature 韧脆转变温度
SEM scanning electron microscope 扫描电镜
EPMA electron probe micro-analysis 电子探针微区分析 TEM transmiion electron microscope 透射电镜 PU polyurethane 聚氨酯
二．词汇翻译
specific strength 比强度 specific elastic modulus 比弹性模量 nonferrous alloys 有色金属 tensile strength 抗拉强度 yield strength 屈服强度Aluminum-lithium alloy 铝锂合金 fracture strength 断裂强度 compreive strength 抗压强度 transverse strength 抗挠强度
age hardened 时效强化
strain-hardened 应变强化 elastic\\plastic deformation 弹\\塑性变形 element segregation 元素偏析 at elevated temperature 在高温下 plastic material 塑性材料 brittle material 脆性材料 thermocouples 热电偶 integrated circuit 集成电路 recrystallization temperature 再结晶温度 gla transition temperature 玻璃转变温度 engineering stre\\strain 工程应力（应变） interfacial bond strength 界面连接强度
power metallurgy 粉末冶金 diffusion bonding 扩散连接 liquid phase sintering 液相烧结
squeeze-infiltration 挤压渗透
stir-casting 搅拌铸造 thermal-conductivity 热导率 electronic packing 电子封装 internal stre 内应力 steel reinforced concrete 钢筋混泥土surface stre表面应力 interface stre 界面应力 elongation 延伸率 shrinkage 断面收缩率 brittle fracture 脆性断裂 ductile fracture 延时断裂 polydimethylsiloxane 聚二甲硅氧烷 natural rubber 天然橡胶 synthetic rubber合成橡胶 aramid fiber 芳香聚酰胺纤维 thermoplastic polymers 热塑性材料 thermosetting polymers 热固性材料 fine grain 细晶 thermal expansion coefficients 热膨胀系数 chemical intertne 化学惰性 soda-lime 碱石灰 pore-free ware 无孔陶瓷 nucleating agent 形核剂 steel reinforced concrete 钢筋混凝土combustion engines 内燃机 thermal shock 热冲击 high-temperature firing 高温烧结
frictional forces 摩擦力
solid solution strengthening 固溶强化 sewer pipes 下水管道 wrought alloys 锻造合金 corrosive media 腐蚀媒介 cellular ceramic 蜂窝陶瓷
weight percent 质量分数 volume fraction 体积分数 reinforcing constituent 增强剂 thermal expansivity 热扩散极 cemented carbides 硬质合金 transmit visible light 可透光 firing pottery 烧结陶瓷 thermal barrier tile 隔热瓦片 load-bearing capacity 承载能力 medical imaging 医学影像 spark plug 火花塞 laser printer 激光打印 optical transparency 透光性 heat exchanges 热交换器 plumbing fixture 管道设置 basic refractory 碱性陶瓷 special refractory 特种陶瓷 thermal insulation 绝热性 precipitation hardening 沉淀强化furnace linings 炉衬 formation of a bonding phase 形成相连接
liquid coolant 冷却液
inert particle 惰性颗粒 quantitative proce 量化过程
percolating phase 渗透相
martensitic transformation 马氏体转变 welding electrode 焊接电极 centrifugal stre 离心力ambient atmosphere 周围环境 surgical implant 外科移植 hand-held devices 便携设备 incandescent light filament 白炽灯丝 dental restoration 牙齿修正 oxidation resistance 抗氧化 refining technique 提炼技术 solidus temperature 固相温度 liquidus temperature 液相温度 crystal growth furnace 晶体增殖炉 intermetallic compound 金属间化合物
三．简答部分
1.比强度：specific strength=strength/density 2.青黄铜区别：bra→Cu+Zn bronze→Cu+tin,aluminum,silicon.nickel, 3.铝锂合金物理性能：(1) a relatively low density (2) high specific moduli (elastic modulus-specific gravity ratios) (3).excellent fatigue and low-temperature toughne (4).some of them may be precipitation hardened (5).used by aircraft, aerospace industries. 钛合金性能及应用：（1）pure metal has a relatively low density a high melting point and an elastic modulus of 107GP.(2)Titanium alloys are extremely strong room temperature tensile strength as high as 1400MPa.yielding remarkable specific strength.(3)highly ductile and easily forged and machined.(4).high corrosion resistance at normal temperature,but chemical reactivity at elevated temperature.(5).virtually immune to air,marine,and a variety of industrial environments.(6).Applications: airplane structure, space vehicles, surgical implants.4.难熔合金：Refractory metals :niobium(Nb铌） molybdenum(Mo钼) tungsten(W钨） tantalum（Ta钽） 贵金属：silver, gold, platinum(Pt 铂）palladium(Pd 钯）rhodium(Rh 铑） ruthenium (Ru 钌）iridium( Ir 铱）osmium(Os 锇）
5玻璃和玻璃陶瓷的区别:(1)composition:notably CaO,Na2O,K2O andAL2O3 VS a nucleating agent (2) microstructure: noncrystalline silicates vs fine-grained polycrystalline (3).physical characteristic: optical transparency,easy to be fabricated vs low coefficient of thermal expansion, relatively high thermal conductivities (4).mechanical: \\ vs relatively high mechanical strength (5).application: containers,windows,lenses,fibergla vs ovenware,tableware,electrical insulators 6.复合材料根据基体分类：composites(matrix phase):(1) MMC metal-matrix composite (2) CMC ceramic-matrix composite (3) PMC polymer-matrix composite 7.金属基复合材料分类：(1) particle-reinforced metals 颗粒增强体金属基复合材料 (2)short fibre-and whisker-reinforced metals 短纤维和晶须增强体（3）continuous fibre-reinforced metals 连续纤维增强体金属基复合材料（4）monofilament-reinforced metals 单丝增强体金属基复合材料 （5)interpenentrating phase composites 渗透相增强金属基复合材料（6）liquid phase sintered metallic materials液相烧结金属基复合材料
8..陶瓷分类：（1）gla-glaes \\gla-ceramic; (2) clay products-structural clay products\\ white wares; (3).refractories-fireclay\\silica\\basic\\special;(4)abrasives;(5)cements;(6).advanced ceramics.9.聚合物特点：(1) no brittlene (2) lower melting point (3).high strength along it’s chain and low strength between it’s chains (4) lightweight low-cost (5) higher chemical reactivity (6).Man-made materials 10.涂层作用：(1) to protect the item from the environment that may produce corrosive or deteriorative reactions;(2) to improve the appearance (3) to provide electrical insulation 11.专业写作风格：（1）Ways of Using Language： Habitual vs.Peculiar （2）Ways of Expreion: Formal vs.Informal Try to avoid noticeable informality and subjectivity.（3).Ways of Writing: Profeional vs.Non-profeional Be impersonal and free from emotional factors.The focus is on the data and the scientific analysis of the data.
第16篇：外审总结
ISO9000外审总结
今年我有幸参加了公司组织的ISO9000复审工作，这是我第一次参加公司的认证工作，在此次工作中我担任引导员的任务，配合认证王老师引领本组需要审核的部门。现将我跟随王老师审核的几个部门工作汇报如下：
1、审核储运部时，物品的送货到达日期要早于出库日期，虽然是抽样几率问题，但是也能够说明在我们的工作中还有犯错误、马虎的时候。
2、在审核市场部时，审核老师就市场目标值与售后客户满意度目标值是否一致问题上与市场部负责人进行沟通，就这一问题，市场部负责人提出了自己的想法与意见和审核考试交流。
3、对售后进行审核时，首先对审核老师对售后的质量体系工作予以肯定，由于售后是一个较特殊的部门，需要大量外来单据使用时，老师建议这些单据可以不进行编号，但一定要注意单据的有效性。
以上问题有些产生的原因是因为我们的工作不够仔细，工作责任心不强，导致我们在很细小的地方出现错误，例如时间的先后问题。
针对发生问题的解决措施：在今后工作中我们要严格要求自己，认真对带工作，不放过任何一些细小之处，因为细节决定成功；在实际的工作中我们要严格按照9000规定来执行，当然我们也要根据工作中的实际问题来完善9000体系，从而达到相互完善、改善的目的，来保证更好的工作质量。
通过此次参加复审工作，也使自己学到了很多东西，例如:每个部门认真对待9000审核工作的态度；还有就是面对问题时与审核老师积极沟通努力解决问题的态度。虽然我对9000体系还不是很熟悉，但在今后的工作中我会严格按照这个体系文件来要求自己，做好自己的本职工作，在学习中成长。
第17篇：外教培训心得
外教培训心得
今年7月31---8月4日，我参加由阜宁教师发展中心组织进行了为期5天的文森斯学院英语外教英语培训学习，上外教课，亲身体验美式英语魅力，久违的英语口语能够得到操练，最重要的是外籍教师给了我一种全新的理念，能够让我突破传统教学的框架而更加深刻的进行第二语言的习得研究。喜欢外籍教师的感觉和表现力，那热情与感染力，以及对待工作认真的精神，这真的很令人感动。回顾所见所学，我真的是受益匪浅。
首先，外教介绍她个人情况，接着每位学员都选一个英语名字，便于和外教沟通交流，然后，我们一个一个走上讲台，自我介绍自己的英语名字、中文名字、学校、爱好、教学经历等。
接着，开始上课，外教的课堂上，每一堂课听下来能感觉到外教是精心备课的，她上课内容大都贴合生活，并能联系实际，一环扣一环，每个步骤都衔接自然，而且都能想方设法去发挥学生的主体作用，让学生积极参与到课堂中来。
外教每次准备的一个Topic,让我们用英语陈述，看似简单，但我们说起来她听起来，看上去很费力，虽然她不懂中文，但她能认真听我们“蹩脚”英语会话，一遍、两遍……直至听懂，她交流的形式活泼多样，不易让人感到枯燥而难于察觉。
外教突出听、说方面能力的训练，外教经常通过提问、对话、个人陈述、个人表演、朗诵等多种形式，运用丰富面部表情、手势动作以及充满赞赏的话语，尊重学员的不同见解；赏识学员的独特见解。只要学员有一点新思想、新发现，就表扬和鼓励他们，让我们看到自己的价值和提升，特别注意在实践中满足学员的“成功欲”。外教常说：“Good job ”“谢谢”。这样，每个学员都可品尝成功的喜悦和成就感，从而情趣大振，热情倍增。
外教平和、礼貌待人，一声问好“hello”“hi”，增添你和他们交流勇气和信心，见面时她不管遇到谁，都主动问你一些问题，打开我们交流的话题，用她耐心、诚心的表情，让我们失去惶恐感，放心大胆与之聊天。
通过这次的英语培训，给我的英语口语教学指明了明确的方向，同时提升我英语口语自然感，流利度，了解了一些美式英语教育教学理念，也掌握了一些教育教学方法、工作态度和热情。今后我会把学到的先进的理论知识和技能运用到教学当中去，努力开拓进取，改革创新，为我校英语教学出一份力、流一份汗。
（ 吴滩初中
宗守将
）
第18篇：外呼培训心得体会
心得体会
这周，我们宏源证券克拉玛依天山路营业部从总部外呼中心请来赵老师给我们做外呼中心的培训。
第一堂培训，赵老师首先发问：“顾客是上帝”怎么理解？我们营销部的成员都积极回答。最后总结出来就是以下几点：“顾客是上帝”从字面意思可以知道，对待顾客，就要像对待上帝一样，恭敬地为之服务。一定要了解顾客的需要，尽量满足顾客的需要。其实，这倒不是什么人的本性，而是生存竞争使然。因为我们不去更好的为客户服务，就会有别的证券公司用更好的服务打动客户。第二层意思，“顾客是上帝”并不意味着不论顾客看要求什么，我们都予以满足。即便他们不讲理，作为工作人员，也要最大限度地抓住顾客，所以不要为顾客的不讲理而违背自己的理，要保持好自己的心态， 而不能与顾客较真。因为顾客永远是“对”的。服务是一个标准化的产品，它有边际，而并非无所限制。第三层意思，这句话不单单要求我们保证顾客的物质需求得到满足，还应保证他们的精神需要，即人文的关怀和人格的尊重。“顾客是上帝”，就是要求企业必须做到，不论民族国籍，种族肤色，都一视同仁，平等相待。第四层意思，顾客是商品和服务的消费者，是我们的衣食父母，是企业创造最大的效益的最根本来源，企业的生存与发展就靠顾客的信任与支持。我们要从顾客的角度出发，把顾客的利益放在首位，以最好的态度让顾客满意，以此来提高我们的销售，实现我们的利润。总的来说，就是我们客服人员就是要具备客户服务意识，要有主动的服务欲望和意识。
外呼工作跟客户最初是陌生的接触，接通电话的前六秒很关键，首先一定要表明身份，再说明来意，告诉客户打电话需要的通话时长。打电话注意自己的节奏，音量，语气。记得微笑，即使客户看不到，也能从声音中感觉到外呼人员的情绪。在会议室林宇飞示范了他给客户打融资融券电话时的话术请老师指点：喂，您好，请问是xxx先生/女士吗？我是宏源证券天山路营业部您的客户经理林宇飞„„赵老师指出，给客户打电话时直接说：您好。就不要再加上“喂”了，注意语音语调抑扬顿挫。赵老师的一番点评，深深感觉到外呼时我们都存在很多问题，经过她的纠正和建议，通过下去多加练习，我想我们的外呼工作会越来越规范的。
打电话也有很多技巧的，先沟通客户愿意回答的问题，将封闭式问题变成可选择的开放性问题，循序渐进，先简后难。之前我们中的员工给客户打电话时，客户没接到就又回拨给我们的客服人员，有客户就不相信我们的客服人员的身份，在电话中也不肯透露自己的身份，坚持来营业部看是否真的有这位客服人员。果不其然，客户第二天就过来了，客户事先也没有直接找到那位给她打电话的客服人员，而是先找人询问营业部是否有这位员工，再找到我的同事本人后，再三确认，还是不信任。是哪一个环节出现了问题了呢？被客户几番寻询问，说话就有些没底气了。这个例子很好的说明了打电话还有一点很重要，那就是自信，专业。
刚刚入职不到一个月，我也碰到了这样类似的客户。客户到了，给我打电话。我见到客户的时候发现一个细节，客户一直在看我们的员工照片墙，一直在扫视找我的照片。这个细节，让我想到以后如果再有客户到营业部来，一是拿出身份证向客户证明自己的身份，二是可以领客户到员工照片墙给他示意我们的个人工作照，三是将自己的工作牌给客户看，四是通过其他同事确认身份，五是拿出自己的名片请客户过目。
通过这次培训，让我更多的注意到了与客户交流和建立信任过程中的更多细节。信任是开启心扉的钥匙，信任是人际交往的桥梁，信任是沟通人心的纽带。在以后进行外呼工作时，参照话术，多和老员工交流，而不是闭门造车，通过不断学习和总结经验，好的方法共同分享，打出更加有效能解决客户咨询的问题和业务，真正做到拨出有效的外呼电话，更好地服务于客户。
第19篇：委外培训合同
委外培训合同
甲方：
乙方：
以下简称甲方、乙方。
第一条、本合同限定甲乙双方委外培训的责任和义务。
第二条、作为福利之一，甲方给乙方提供有偿委外培训。
第三条、甲方根据公司发展需求，选择培训的方向；联系培训单位。以及培训
的各种资源提供。（包含培训费用，培训期间的食宿费用，培训所用教
材费用等）
第四条、培训完成后，甲方根据乙方受训的能力安排相应的工作岗位。
第五条、乙方在培训期间，甲方按照正常班提供培训期间的薪资
第六条、乙方根据甲方提供的培训服务参加相应的培训。培训期间乙方须遵守
培训课堂纪律，不得无故扰乱课堂纪律或在培训过程中无故旷课。
第七条、乙方违反课堂纪律或培训期间无故旷课，甲方可以按照旷工处理。
第八条、乙方有义务完成培训后的考核，并或的相应考核的资质证明。如非培
训机构或甲方缘故或不可抗拒力引起乙方考核不合格，或没获得相应
考核合格资质证明。则视为乙方违约。所有培训相关费用由乙方自行
负责。
第九条、培训完成后，乙方有义务利用甲方提供的培训能力，为甲方在对应需
求方面服务。服务期限至少为两年。服务期间除非甲方有意解除劳动
合同，本合同自动失效。
第十条、乙方服务未满两年，提出解除劳动合同，则甲方有权按照以下算法从
乙方应得薪资中扣除相应费用：
扣除费用=（培训费用+培训期间薪资）—（培训费用+培训期间薪资）
÷24个月*服务月份
第十一条、以下情况可以终止本合同：
1、甲方方面的原因解除劳动合同
2、乙方因不可抗拒力无法继续服务甲方，并且双方达成一致意见
3、乙方服务期满
4、其他非乙方意志导致劳动合同解除
第十二条：合同生效期：自合同签订后，甲方提供培训日开始。
第十三条：本协议某些条款如与劳动合同冲突，则按照劳动合同执行
甲方签字：乙方签字：
盖章盖章
第20篇：外教培训心得
外教培训心得
今年5月，我带着一颗兴奋的心走进芝加哥英语培训中心进行了为期半年的外教英语培训学习，上外教课，受益匪浅，久违的英语又能够脱口而出，最重要的是外籍教师Kevin给了我一种全新的理念，能够让我突破传统教学的框架而更加深刻的进行第二语言的习得研究。喜欢外籍教师的感觉和表现力，那热情与感染力，以及对待工作认真的精神，这真的很令人感动。回顾所见所学，我真的是受益匪浅。
我们中国传统的教学模式和方法，总是教师“一言堂”，课堂上教师总是向学生灌输，学生始终处于消极、被动的学习地位，没有什么轻松、愉快而言，因而也就无兴趣可谈。而外教的课堂上，是想方设法去发挥学生的主体作用，让学生积极参与到课堂中来。感觉外教每次准备的一个Topic,看似简单，但一堂课听下来能感觉到外教是精心备课的。他上课内容大都贴合学生现学教材，并能联系实际，一环扣一环，每个步骤都衔接得很好。觉得外教对学生的训练也相当扎实，形式活泼多样，不易让人感到枯燥而难于察觉。听、说、写各方面能力都能顾及到。外教还常通过下列方式创造学生喜爱的环境：通过多种形式肯定学生的提问，比如，面部表情、手势动作以及充满赞赏的话语，尊重学生的不同见解；赏识学生的独创。只要学生有一点新思想、新发现，就表扬和鼓励他们，让他们看到自己的价值，注意在实践中满足学生的“成功欲”。学生答对问题时，外教常说：“Good job Ok”。这样，每个学生都可品尝成功的喜悦和成就感。从而情趣大振，热情倍增。一旦学生出了差错，不会埋怨训斥、责怪，他注意纠正错误的技巧保护学生的积极性不受挫折，会常说：“Good try 。
这次的英语培训，给我的英语教学指明了明确的方向。我一直都被传统的的教学模式所束缚着，让我们在教学中迷失了方向。经过这此学习，我感觉自己是收获是挺大的。了解了一些先进教育理念，也掌握了一些教育教学方法。今后我会把学到的先进的理论认识运用到教学当中去，努力开拓进取，不断创新，为我校英语教学作出应有的贡献。
