推荐第1篇：天天快递代理点合同
快递代理点合同
甲方：乙方：
业务联系人：业务联系人：
联系电话：联系电话：
甲、乙双方经友好协商一致，就乙方为甲方提供快递代理服务事宜达成以下协议，以兹遵守。
一、服务内容
1.甲方同意委托乙方为其快递服务代理人，代理甲方在的业务。即乙方是甲方在永平镇的独家代理，乙方未经甲方允许不得授权第二家，在其他地点开展相 关业务。
二、责任范围
1.甲方负责提供货源，并将货物交予乙方由乙方安排派送。
2.甲方、乙方所提供的货物，不得夹带易燃、易爆物品及国家规定禁止快递运输物品。
3.甲方有权对乙方代理点快递业务进行指导，并按照甲方的服务质量标准对乙方经营行为进行监督、检查，发现不合格项，有权要求乙方限期改正。
4.在合同有效期内，甲方不得授权乙方之外的第三方经营机构在特许范围内从事快递及行李托运业务。
5.甲方每天应按照当天货物的有无情况到乙方工作地点接送快件及行李托运业务。
6.乙方在派送过程中，确保货物安全。精心保管货物，倘若因乙方的原因造成的货损、或货物丢失由乙方承担全责。
7.乙方应严格遵守在本协议约定范围内开展业务，对外以独立的法律主体操作，不得超区域进行业务操作。乙方在代理期间，不得从事任何有损甲方声誉、现象的活动。
8.乙方应保守甲方的商业秘密，按照甲方操作要求经营，保证运营质量，遵守甲方的指导价格。如遇乙方有不合理收费的情况，甲方有权追究乙方责任。 9.乙方在接受货物时，应当按照甲方提供的标准来收取运费，正确填写运货单，由甲方负责包装检查，并派送到公司物流指定地点。
10.双方应有正式的货物及单据交接手续，甲方在发当天货物给乙方交接之前出现的责任和风险由甲方承担。乙方在收货物并正式交接之前出现的问题物件 由乙方负责，交接以后以及派送期间的责任和风险由甲方承担。
三、价格协议
1.派送货物按件计算，甲方以每件1元（人民币）予乙方。
2.收件货物按照乙方每件 2元（人民币）提成给予乙方，收货每件大于50元的按5%的提成予乙方。 3.甲方提供的运货单为有偿物品，如遇误填、丢失或其他问题导致运货单不能正常使用，，由责任方赔偿每张运货单 3元（人民币）
4.乙方需向甲方上交元保证金，待合同期满或甲乙双方终止协议达成时，甲方将保证金退还予乙。
四、有效期
1.本协议有效期自年月本协议经甲、乙双方签字盖章后按上述日期开始生效。2.甲、乙双方如在协议履行期间出现歇业、清算、合并或任何一方欲终止本协议。应提前30日以书面形式通知对方，在前述30日届满后，本协议自动终止。 3.本协议期满前15日内若双方对合同履行均无异议，合同自动延长一年，协议条款内容全部继续有效。一方如有异议，以书面形式向对方提出，双方再行 商议。
五、违约责任
1.若有天灾、战争等不可抗力事件发生，甲乙双方可以免责，乙方应尽早通知甲方，共同将损失减到最低，双方可按不可抗力对履行义务影响的程度，协商 决定是否履行义务，或者部分免除履行义务，或者延期履行义务。 2.乙方在操作过程中所造成的货物损失由乙方承担。
六、争议的解决
1.本协议适用中华人民共和国法律。
2.因本协议履行过程中引起的或与本协议相关的任何争议，甲乙双方应争取友好协商的方式解决，若经协商仍未能解决，则任何一方均可向乙方所在地人民 法院提起诉讼。
本协议未尽事宜，双方另行协商约定。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有相同法律效力。经双方代表签字、并盖章后生效。
甲方：乙方：
业务联系人： 业务联系人：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
推荐第2篇：快递乡村服务点合作协议
韵达快递乡村服务点合作协议
甲方：寨河韵达快递 (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信用、平等合作、互惠互利的基础上，就乙方代理韵达快递寨河镇乡村快递服务点的合作事宜，达成如下协议：
一、甲方同意乙方为甲方 村的代理韵达快递服务。
二、乙方一次性向甲方交付押金 元，加盟费 元 。
三、乙方在使用甲方快递服务时，须正确、认真、如实填写甲方快递运单，在必要时，应向甲方提供与货物运送有关的资料和文件。
四、乙方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。
五、发件人采用由收件人或第三方付费时，乙方应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
六、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
七、双方之权利义务适用甲方国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按甲方国内运单规定负赔偿责任。收寄贵重物品（超过1000元或易碎物品）时，乙方要提醒客户保价。客户如果不要保价，可以注明保丢不保损。
八、费用与结算。乙方按照甲方提供的快递收费表，向客户收取寄件费，收费标准甲方可以根据总公司和市场行情做调整，乙方向客户收取时可以按照甲方给的标准自行调整。
九、乙方与收件人取件产生的纠纷由自己协调解决，不能与客户发送争执，避免产生客户投诉，投诉产生的罚款由乙方自己承担。
十、快递面单、包装材料由乙方自己购买。
十
一、协议期限
本协议有效期一年，自 年 月 日至 年
月 日。如本协议到期，可另行续签代理协议。 十
二、本协议一式两份，双方各执一份。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
推荐第3篇：校园快递服务点创业计划书
清远职业技术学院2016—2017学年度第二学期 公共选修课《创业实务》期末考查试题
院系：外语与经贸学院专业: 物流管理班级：16物流一班 学号： 07051601010 姓名: 何荣亮成绩：
校园快递服务点创业计划书
随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。那么，校园快递的新型快递“慢递服务”也会随之出现。
在我们清远职业技术学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的\"快递\"概念，\"慢递\"作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以追求完美服务为特色的闪电工作室。
目录：
一、项目介绍及分析
二、经营战略
三、初期运作
四、财务预算
五、SWOT分析
六、管理结构
七、风险管理
八、流动资金
九、现金流量计划
一、项目介绍及分析
（一）校园快递业务
1、业务介绍
(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
2、市场分析
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、优速快递、百世汇通等等。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：
(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。
(二)Slow lightning pa(闪电慢递业务)
1、项目介绍：\"慢递\"概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆„„我们相信这项\"把今天寄给未来\"的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析： 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬„ „这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注\"时间\"的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在清远暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析
随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽
拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romantic mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析
我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于\"把今天寄给未来\"的公益活动
(3)行业竞争与状况分析
精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romantic mail（浪漫快递）在学校内定能掀起一波热潮，Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析
Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。
二、经营战略
1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗
2、经营理念：以最快的速度送快件
以最负责的态度邮递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度闪电服务俱乐部，打造成清远职业技术学院首家心理交流平台
4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务
5、营销策略
a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务
c。开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a。我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解
b。多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址：九栋宿舍楼下
(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色
(3)工作准备：a。与各快递公司友好协商后签订合作合作
b。办理合法的营业执照和行业准入证
c。准备流动资金
d。团队保持目标一致
四、财务预算
(1)资本结构：采用股份制合作方式
(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本
(3)前期投入：开一家以校园快递业务为主，以future mail校园快递为特色的闪电工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。
五、SWOT分析
(1)S(优势)
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻
松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业
务，集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)
潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大
(3)O(机会)
学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在清远打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的
(4)T(成本)
除装修的固定费用外，需要的成本不多
六、管理结构
1、核心成员如下：
2、组织形态及主要责任：店长，店面法人代表。负责店面运行管理
副店长，负责校园快递业务的执行与发展
负责宣传及公关工作
负责满慢递业务的执行与拓展
财务总监负责财务管理
根据实际运营情况，由店长决定需要聘请若干名兼职人员
七、风险管理
(一)风险分析：1。校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然清远职业技术学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上
2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本
八、流动资金
快递仓管成本5000元，水电需成本费1000元
房租租60平米的摊位年租金14400元，月租金1200元 人员工资 6*1000+2*1200+1500=9900元 人员提成 32000*10%=3200元 税金 520元
其他：450元
合计：5000+1000+1200+9900+3200+520+450=21270元 月利润 35000-21270=13730
上缴所得税 13730*30%=4119
月净利润 9611元年净利润35698
九、现金流量计划
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快递公司调查报告总结
随着网上购物，不同地区间简单包裹的传送等模式的快速发展，相应的快递业务也呈现出火热发展的场面。为此，我对浙江省快递市场服务进行了一个问卷调查，希望从中能得到有关快递市场的信息，对纷繁的快递市场有个客观的了解。
从调查中我发现使用快递业务多集中在大学生这个人群，由于大学生是接受新事物，使用新事物的主体，所以大学生这个主体在推动快递的发展发面起到了很大的作用。而且相对来说，他们使用快递的主要原因是网上购物，或者同学之间相互传送一些礼物及资料等。而由于快递市场前景的广阔，利润丰厚，也使得快递市场异常激烈，像现在我们所熟知的快递公司有圆通，申通，顺丰，EMS等，这些公司多是被消费者作为其第三方业务的常用选择，通常这些公司在业内已经取得了一定的市场份额，在消费者中有一定的口碑，取得了消费者一定的信任。而我们最关心的假如快递过程中目标产品出现了质量问题，客户会采取什么样的措施，以及快递公司的收费是否过高运送速度是够够快。通过问卷我们不难发现：多数人对产品在运送过程中出现的问题都会像快递公司反映，希望能取得一定的补偿，这也是消费者为什么会选择知名度较高的快递公司的原因，当然并不是所有的问题都能取得圆满的解决，主要是由客户和快递公司进行沟通来获得一个双方都认可的结果，目前我国在快递市场上的法律还不是很健全，需要我们共同维护：而人们也普遍反应快递公司的收费普遍偏贵，尤其是近期各快递公司都有价格上涨的趋势；同样的人们也比较关注快递的速度，尤其是这件物品对消费者很重要的时候，速度就显得尤为重要，快递的速度取决于距离、天气等因素，和快递公司的本身的业务宗旨和办事效率都有很大的关系。目前在快递市场上做的比较出色的有圆通，申通，顺丰等一些快递公司。
快递业务确实给我们的生活带来了很大的便利，虽然目前的快递市场还不是很完善，但是随着市场的不断发展，随着公众对快递业务不断的深入了解，快递业务也必将全方位的达到一个新高度
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小区营销宣传活动是券商营销宣传的渠道布局重点之一，而为小区居民进行投资者教育，本着主动出击占有市场先机，扩大市场份额，挖掘潜在客户以及准客户，增加人们对证券的了解，建立自己的客户量，宣传投资理念，使证券走进小区，取得小区效应。同时提升营业部营销团队的整体素质，树立华龙证券的品牌形象。
2012年5月5日我们华龙证券兰州民主东路营销人员进入九州城小区和九州中心花园进行了主题为“我的财富我做主”的小区营销宣传活动，针对居民的年龄和收入水平，制定出不同层次的营销内容，通过采取问卷调查，上门服务的方式来了解小区居民的不同层次，提供不同的投资理念和产品，最主要的是一定要留存好有意向或已开户的客户信息，以便进行电话营销回访。
这次我的驻点小区是一个可以说是相当有潜力的地段，交通也比较方便。对于我们证券公司来说，最重要的是都是新房，都是参加工作不久且收入较高的人群，是个“宝库”
驻点选择正确一个方面，但是我们小区人员的宣传力度和手法也是一个很重要的方面。我们都是经过营业部培训，每个小区宣传人员都是由一个资格老的员工带队，亲自传授宣传技巧，告知如何抓住客人的心态，如何打动客人的心，每位员工都是非常积极干劲十足，悬挂横幅、张贴海报、散发宣传单（发放宣传单使客户详细了解公司的情况，增强客户对本次驻点营销的信任度）、现场演示（提供我们网上交易系统给现场的客户进行演示讲解，在演示过程中同时介绍我们本次活动的提供的优惠措施以及我们公司的交易的优势。拉近与客户
间的距离。营销人员耐心解答客户的询问，对于客户提出的建议或意见要有进行记录）、填写客户意向调查表（对于有意向客户填写客户意向调查表，客户留下姓名、电话等个人信息，为以后的营销行为做铺垫）。
我们始终抱着诚实守信的做事原则，揭示风险、绝对不欺不骗，不强不硬。全部都是自愿原则。首先是讲清楚我们的活动内容，其次是告知我们的活动力度，再是说明我们的公司在行业内的优势，最后是锁定顾客，办理预约开户。来的所有客人都是空手来，满手归；疑惑来，笑着归。充分体现我们小区驻点人员的职业素质和修养。
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快递
一.首先快递有很多种要在众多的快递当中选择出一个比如常用的有申通,EMS，顺风，圆通，韵达，中通，天天，汇通，速尔，中铁，德邦，宅急送。
二.
1、必须具有独立法人资格，营业执照经营范围应有快递服务项目；企业注册资金50万以上，并且取得邮政部门的快递经营许可证。
2、加盟商年龄在25至40周岁之间，高中以上学历，有2年以上管理经验，为人正直诚恳，有职业道德，有开拓意识和服务理念，有团队合作精神，有责任心。
3、加盟商需一次性交纳一定数额（不低于2万元）的风险抵押金和网络加盟费，并承诺愿以家庭财产做担保。
4、必须要有一定的经济基础，在地级城市开设网点前期投资不得低于15万元，县级城市前期投资不得低于10万元（由宅急送验资）。
5、必须要有合法固定的经营场所，配备电脑、传真机、打印机、扫描枪等设备，安装有ADSL宽带、电话以及拥有能够解决双向物流任务的车辆。
6、了解并认同宅急送的企业文化，须统一使用宅急送工作单、包装材料、工作服等专用物品。
7、承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如：加盟费、押金、班车费、各项赔偿费用、违规罚款等。
8、了解当地快递市场情况，如市场容量、竞争对手、客户分布等。
9、承诺不泄漏任何有关宅急送的商业机密及资料。三.加盟流程
1、公司通过网络、电话等方式向社会发布加盟商招募信息。
2、公司以各省为单位召开加盟商招募大会，宣讲相关政策。
3、有加盟意向的加盟商填写加盟申请表。
4、公司对提出申请的加盟商进行审核、验资并当面洽谈。
5、洽谈达成一致后双方签订合作意向书，同时加盟商交纳一定意向金。
6、公司指导、协助加盟商筹备开业，未成立公司的办理工商税务登记和营业执照等手续。
7、公司与加盟商签署网络加盟试用合同协议。
8、公司对加盟商进行开业前培训辅导。
9、加盟商试运行三个月。
10、公司与加盟商正式签署《加盟合作协议》。
三、网络加盟区域及申请
1、提交网络加盟申请，须完成附件表格内容的填写，并确保内容真实准确。
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邮政 挂号信/平邮包裹韵达快递
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优速快递
港中能达快递全峰快递
信丰物流
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联昊通快运全日通快运佳怡物流
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编辑词条 快递
开放分类：商业快递机械零件物流电子商务
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移动说客 又能称速递,快件,快运.它是指具有独立法人资格的企业,将进出境内外的货物或物品,从发件人所在地,通过自身或代理的网络,送达收件人的快速运输方式。编辑摘要
目录[隐藏 ]
1 简介
2 EMS
3 中国快运产业发展简况
4 快递公司介绍
4.1 韵达快递
4.2 中国邮政的EMS 4.3 中铁快运股份有限公司
4.4 顺丰快递
4.5 申通快递 4.6 全一快递
4.7 宅急送
4.8 中通速递
4.9 中城快递
4.10 圆通快递
4.11 巴客快递
5 外资企业
5.1 FedEx联邦快递
5.2 dhl（敦豪国际快递）的发展
5.3 大亿快递
6 快递公司怎么发展互联网业务 7 法律影响
快递EMS
EMS就是Expre Mail Service，邮政特快专递服务，是中国邮政的一个服务产品，主要是采取空运方式，加快递送速度，一般来说，根据地区远近，1－4天到达。 EMS LOGO
而淘宝网里所说的快递，是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司，他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的公司主要有：韵达快递、圆通快递、天天快递、汇通快递、宅急送快递、大田快递、顺丰快递、申通快递、巴客快递等等，全国有1000家快递公司在开展业务。
他们之间的服务性质是一样的，都是为你派送物品，区别在于，一个是国有公司，一个是民营企业，各有优势（私营企业最大的优势是价格，但是安全系数相对来说较低）。
快递快递公司介绍
下面为你介绍一下主要的快递公司（国内）的情况：
韵达快递
韵达是具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络。
已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。
科技的投资和推进，以优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。
韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标，以成为客户的长远互利的合作伙伴。
2009年6月2日，上海市快递协会召开快递达标颁牌会，上海韵达快运有限公司获得《快递服务》标准达标证书和牌匾，成为上海市快递达标企业。
韵达快运获得“2009年中国B2C电子商务最佳物流服务提供商”荣誉称号
2009年5月，上海韵达快运有限公司被评为由中国B2C电子商务大会组委会颁发的“2009年中国B2C电子商务最佳物流服务提供商”荣誉称号。
韵达快运获得中国交通运输协会快运分会颁发的“副会长单位”荣誉称号。
2006年1月19日。中国企业文化建设促进会、中国工业设计协会、人民日报市场报、中国质量与品牌杂志社等主办的第二届“中国快递行业十大影响力品牌”评选活动在北京人民大会堂揭晓。韵达快运获此殊荣。
中国邮政的EMS
优点：网络强大，全国2000多个网点，让所有对手望尘莫及，而且这2000多个点都是他们自己的人，别说到县里，就是到村里，他们也可以做到。
缺点：反应速度较慢，跟踪查询有困难。
价格：20元/500克起，文件包裹价格不一样。 中铁快运股份有限公司
中铁快运，全称“中铁快运股份有限公司（ China Railway Expre Co., Ltd.）”是铁道部直属企业。公司由单一运输企业发展为现代物流企业和现代物流服务集成供应商。
中铁快运公司提供小件货物快递、快速货运、合同物流和国际货代服务，承担铁路旅客行李包裹、普通商品、搬家物品等社会普遍铁路运输服务。
中铁快运总部设在北京，在全国设立 32 个分公司，拥有 11 个控股子公司和 1 个参股公司。具有运输、物流理论和实践经验的专业人才队伍。
中铁快运具有网络化、信息化、专业化、国际化、集约化等主要特征，具有铁路行包快递运输网、快捷货运网、公路运输网、航空运输网、配送网、经营网、信息网 \" 七网合一 \" 的网络资源优势，是资源型网络化运输和物流服务企业。
中铁快运经营网络遍及全国 31 个省、自治区和直辖市，门到门服务网络覆盖国内 500 多个大中城市。同时提供70多个国家及地区的快递和国际航空、铁路货运代理服务。
中铁快运 形成了铁路运输为主、公路运输和航空运输为辅的综合运输网络；公司建有 17 座大型仓储中心。
中铁快运拥有了大集中、VPN 网络的计算机信息系统，覆盖了所有经营网点，通过核心业务信息系统、对外信息服务平台和与铁道部信息连接平台实现数据的共享，根据客户需求，可以通过网站、客户服务中心、信息平台为客户提供信息服务。
中铁快运秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“为客户创造价值”的经营宗旨，为客户提供运输和物流服务的同时，根据客户需求提供运输或物流解决方案服务。
中铁快运实行大客户战略，与网络服务需求的制造商、供应商、经销商及物流商之间建立“合作共赢”的新型战略合作伙伴关系。
顺丰快递
顺丰 LOGO 十多年来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应。顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也在一定程度上缓解了社会就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式，并致力于加强公司的基础建设：在统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量的同时，顺丰还苦练内功，不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。
申通快递
上海盛彤实业有限公司成立于1993年，注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
目前公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路6186号。 目前公司总部现有员工近千人，下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。
公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，全网络有员工2万多人。
公司注册商标为“STO＋申通”，注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。
公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。
公司自1993年成立以来，在董事长陈德军的正确领导下，在广大客户的支持和关怀下，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下，已经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一，先后荣获上海市松江区民营企业2000至2005年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号；2005年，公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号，公司董事长陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。
公司在全国范围内形成了流畅的速递网络，并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。
企业价值观：
即通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转化为企业的价值； 去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间； 最大化的为社会创造的价值， 企业也将最大化的得到的社会回报。
质量方针：
快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的追求。
服务理念：
申通快递，一如至亲，用心成就你我
申通营销模式：
品牌形象统一：
全网络采用统一的申通商标等形象。
服务规范统一：
加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件
快速、安全、准确、周到。
信息管理统一：
各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。
服务口号：
对客户满意的承诺，是申通坚定的信仰，
以人为本是申通永远的准则，
接受挑战是申通人必备的精神，
团队精神是申通网络运行的保障，
帮助别人就是帮助自己，是申通人的信条。
优点：网络强大，是网点最多的一家民营快递企业，服务质量也居于同行业之首，价格便宜，查询方便快捷。
全一快递
APEX全一快递，是以“致力提供专业国内国际快件服务”为经营目标的事业共同体。APEX服务区域遍布中国大陆、香港、台湾及东南亚各国、美、欧等地区。APEX全一快递的第一票快件诞生于2000年3月6日。此后，越来越多的中外客商得以共享“APEX全一快递”的高品质服务。
全一快递聚集了一大批中港台优秀的快递物流行业精英，实行现代化的运营管理。从“巨架构、微服务”的建网经营理念到e化的资讯管理、结算及客户服务系统应用；从严格的操作流程管理到异常突发事件的应急处理机制；从50%的年业务增长率到迅速的网路扩张力度；从灵活的以客为本的运营模式到信守承诺的职业诉求，从高效的核心管理团队到敬业的一线基层员工；全一都在体现着现代化、国际化快递企业的风范。
全一快递（A Plus Expre Group），总部设在上海和台北。是以快递为主营业务的航空货运集团，目前在中、港、台及英、美、韩等国家已拥有近百家分公司和200多个经营网点。专业化的经营团队加上先进的管理模式，使做为全一中坚力量的全一快递，迅速成长为中国民营快递中的姣姣者，并以两岸三地为基础，构建起北京、上海、广州、深圳、香港、伦敦、洛杉矶、纽约为中心的国内、国际快件集散中心，向全球客户提供快速、安全、优质的服务。
全一始终贯彻“巨架构，微服务”，不断完善网络覆盖面，并一如既往地秉承“全程用心，一流服务”的经营理念。为了实现“让世界上有华人的地方就有全一”这一宏伟的理想，每一位全一人都在不懈努力。
APEX将一如既往地实践“以顾客为尊、以领导为首、以团体为荣、以流程为重、以系统为要、以改进为念、以实事为是、以互惠为力”的品质宣言。以“全程用心、一流服务”的经营理念，提供客户最高满意为目标。
宅急送 国内最大的民营快递公司，国内著名的物流公司之一。1994年1月18日成立，宅急送商标源于陈平总裁的构想。服务网络由300余家分公司、营业所、营业厅以及数百家合作公司构成，覆盖全国3000多个城镇和地区，快运网络安全、快速、高效．
挑起了中国快运追赶世界水平的重任，励志做中国快递的领跑着。
中通速递
中通速递 LOGO 中通速递服务有限公司成立于2002年5月8日，注册商标“中通?”、“ZTO?”。经过5年多的精心打造，公司现拥有员工1万多人，服务网点近700个，运输、派送车辆1500多辆，形成了”网络信息化，服务标准化，管理科学化，品牌诚信化”的企业格局，并发展成为集物流与快递一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。
中通速递的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件，次晨达、次日达等）服务。同时，开展了代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。
为了更好地服务于客户，创国内物流速递一流品牌。公司于2006年10月乔迁至占地面积40亩，建筑面积16500平方米的“中通速递基地”。宽敞的办公作业场地，爱岗敬业的高素质人才，现代化的分拣流水线，升级的物流软件信息网络管理系统，使中通速递又上一个新的台阶。一个现代化、充满活力的中通速递屹立于民营物流速递企业之林。
中通速递于2005年4月1日通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证，先后荣获2005年、2006年度“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号；同时，于2006年7月率先与中国人民财产保险股份有限公司达成快件保险合作，开创了中国民营快递快件保险业务的先河。
“中通人”：始终如一地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨，矢志不渝地坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针，为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，并赢得了越来越多客户的信赖和支持。
推荐第9篇：关于成立校园快递代理点的策划方案
关于成立校园快递代理点的实施方案
生活部为了积极响应大学生创业的号召和深化学院学生联合会服务于同学的宗旨决定实施成立校园快递代理点。伴随着学生需求的发展，学校物流也应应运而生，并且不断发展壮大起来，他们要求服务质量更高，服务态度更好，服务效率更高的快递服务水平。为此，我们特成立校园快递代理点，可以更好的服务于同学，也可以锻炼大学生创业，为今后的职业生涯积累经验。
一、前景分析：
1、大学生在网上购物越来越普遍，需要有快递公司提供
服务，并且此代理点作为快递公司在我校的代理点可
以说是只此一家，这就提供了有利于发展的重要条
件。
2、学校可以将此试点看做大学生自主创业的是试点，鼓
励更多的学生自主创业，响应国家号召。
二、市场分析：
目前乌兰察布有申通、中通、圆通、EMS、宅急送等快递 我们都可以为他们代理，校园代理作为一个中转机构，将服务集中到一个点上安全性更高，服务也会更方便，也更容易得到同学们的青睐，有较大的市场和发展空间。
三、具体实施方案：
1、前期宣传阶段：
（1）、挂宣传条幅。
（2）、在校园歌宣传栏张贴海报。
（3）、向学生发宣传单。
2、在前期宣传的基础上，策划一个成立仪式及相关的活动以增加代理点在同学们中的知名度。
3、在前期宣传和成立之后，已经为我们代理点取得了良好的市场前景，在同学们中也有一定的知名度，代理点也将步入正规。
我相信代理点一定会成为学院鼓励大学生自主创业的楷模，让更多的同学加入到自主创业的大军中，成为学校的一大亮点。
推荐第10篇：快递行业五大类23种安全生产风险点清单
快递行业五大类23种安全生产风险点清单
第一类：企业主体责任不落实易引发安全生产事故和违法行为的风险
1.品牌总部重业绩、轻安全，管理粗放、以罚代管，对下属加盟网点的日常管理特别是安全管理不到位，对网点日常安全关注不足，易导致末端网点压力过大、违规操作，安全防范不足；
2.企业对下属网点管理松散、劳资关系处理不当、员工超强度工作、加盟商之间利益纠葛等问题，易导致员工罢工、非法扣留邮件快件、邮件快件积压、寄递渠道中断及群体性事件等；
3.企业安全管理制度不完善，或有制度而不落实，易导致企业全局性安全隐患问题；
4.安全生产资金投入不到位，灭火器、监控设备等安全设备更新不及时，易造成火灾、失窃等事故救援能力不足；
5.安全生产责任制建立不完善，企业负责人、安全管理员职责不清晰，安全管理机构不健全，易导致安全防范措施无人贯彻、无人落实；
6.未及时开展安全生产检查和事故隐患排查，或发现问题未及时整改，易造成事故隐患扩大为事故，如火灾、交通事故等；
7.安全生产教育培训较少，特别是岗前培训缺失，易造成员工安全意识不足、违规操作频繁、违法行为增加；
8.企业安全生产台账未建立，或整理混乱、缺失，内容不全，易导致安全生产措施无从查证，事后追责时企业主和责任人将负更大的法律责任；
9.应急管理能力低下，应急预案制定不全、不合理，操作性不强，员工学习不够，不进行应急演练，应急储备物资不足，易导致现场应急处臵混乱和事故后果扩大；
10.安全信息报告不及时，易导致事故影响扩大和违法行为。第二类：从业人员安全意识和能力不强易导致企业安全防范措施无法落实的风险
1.企业负责人只重生产轻安全，存在较强的侥幸心理，认为一般不会发生事故，即使是“三项制度”未执行也一般不会被有关部门检查到。同时安全管理能力差，管经营与管安全职责不清，法律意识淡薄，易导致企业漠视法律法规和有关要求，有令不行、有禁不止，生产安全事故风险和违法行为风险大幅增加；
2.企业“应付式”配臵安全管理员，有的是企业负责人本人、有的身兼多职、有的长期不在岗、有的经常换人、有的岗位职责不清晰，有的即使配备了但又缺乏安全管理知识和能力，对安全生产相关法律法规和安全风险了解不足，易导致企业安全生产管理力量涣散，安全生产管理措施无人落实，生产安全事故风险和违法行为风险大幅增加；
3.收派业务员末端收派工作压力大，流动频繁。同时企业招工随意，对从业人员背景审查不严。业务员接受安全生产知识培
训少，主动学习知识和技能的意识不强，禁寄物品识别能力等寄递安全管理能力有限。普遍交通安全意识不强，违反交通法规情况多发。以上问题易导致企业从业人员队伍不稳定，安全生产培训成本增加，交通意外事故增加，“三项制度”难以落实到位，并直接威胁寄递渠道安全，以及快递服务质量提升困难；
4.寄件人担心隐私泄漏不配合收寄验视和实名收寄，面单填写随意，禁寄知识了解不足。不法分子利用快递违法寄递毒品等的行为越来越隐蔽，甚至利用暴力、欺骗等达到目的。以上问题易导致禁寄物品流入寄递渠道，以及有关部门调查工作开展困难；
5.安检员不具备专业技能，经验不足，缺乏专业有效培训。同时安检员流动性大，安检流程不规范，AB角无法完成互换，工作超负荷。以上问题易导致寄递安全技术防范能力弱，安检机形同虚设，禁寄物品识别能力不足。
第三类 关键环节薄弱易造成安全事故和危害公共安全事件更加频繁的风险
1.收寄环节。企业对收寄环节的开封验视和核实登记身份信息操作未严格制定流程，或有制定流程但业务员未按流程操作，未保证“人、证、物”相符。对快件只是表面看看，验视不够彻底。业务员为逃避检查，将自己或家人身份证用来录入实名系统。业务员对熟人、未成年人（学生）寄递行为等警惕性不足。企业对协议客户管理松懈，对协议件未按比例抽检，对协议客户的认定较随意，协议客户代收件行为时有发生。寄件人基于隐私保护
意识不支持验视和核实登记身份信息操作。非固定场所收寄存在管理盲区。以上问题易导致收寄验视制度和实名收寄制度的安全防范效果大打折扣，出现面单随意填写、姓名与证件信息不符、内件品名与内件物品不符，以及禁寄物品流入寄递渠道风险；
2.运输环节。安全设备配臵不到位，灭火器没有定位放臵、数量不足或更新不及时，车辆没有安装倒车影像、倒车声音提醒或已损坏。驾驶员安全意识薄弱，出车前安全检查不到位，超载、疲劳驾驶等违反交通法规行为时有发生。对车辆自燃等运输常见事故防范不足。以上问题易导致交通事故、人员身体伤害、快件失窃等；
3.分拣环节。安检机通道过小，快件未100%安检，存在漏检现象。安检员负荷过重，安检能力不足，AB岗配臵不到位，注意力不集中。未制定安检机故障等异常情况时的过机安检方案，过机安检制度无法有效落实。分拣过程发现危化品或危化品发生泄露时应急处臵能力不足。内部保卫防范能力不足，存在内部盗窃行为。以上问题易导致禁寄物品无法及时检出，快件丢失，突发事件应急处臵不到位；
4.投递环节。摩托车、电动车、三轮车等超载、超速行驶，业务员无证驾驶，电动三轮车上路难。快件投递不到位、派件收费、网点运行不畅、滞留快件、快件失窃等引起纠纷。没有要求用户签收、虚假签收等，用智能快件箱投递服务不细致。以上问
题易导致快件“最后一公里”投递服务质量下降、交通事故和快件安全风险；
第四类 经营场所“三防”措施不达标易造成生产安全事故的风险
1.分拨场所。企业内部保卫制度执行不到位，值班制度形同虚设，人员随意进出。场所建筑防火、防盗等安全防范能力不足。场所安全设备配臵不规范或未及时排查隐患、修护、更新。安全管理制度、应急处臵预案等未上墙公示。机械、电气设备不规范操作。以上问题易导致快件丢失、员工安全意识降低、机械设备伤人、火灾等；
2.营业场所。安全设备配臵不规范或未及时排查隐患、维护、更新。生活区、作业区混乱杂处。营业场所现场快件、电器设备和其它杂物乱堆乱放。以上问题易导致火灾、快件丢失、人员受伤等。
第五类 极端天气等外部因素易导致行业生产安全事故和公共安全的风险
1.极端恶劣天气。台风、持续强降雨、严寒、酷热、严重干旱、大雾等极端天气，对快件运输、收派以及快递分拨场所、营业场所安全带来不利影响，特别是快件收派、运输环节遇强降雨、台风等天气路面湿滑、能见度低时，易增加发生交通意外风险，严寒、酷热等极端气温天气增加人员冻伤、中暑等风险，同时对车辆等机械设备维护保养要求提高，酷热易增加车辆自燃风险；
2.寄递禁寄物品不法行为。一些不法分子利用寄递渠道寄递禁寄物品，特别是违法寄递危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品，易在企业管理缺失下导致寄递安全风险。
风险排查化解三斧头
（一）全面落实安全生产责任。各品牌总部进驻的分支机构及各快递企业，要把落实企业安全生产主体责任作为企业日常经营管理的自觉行为，有力、有序、有效地把安全生产各项工作落实到位。
（二）扎实开展安全生产隐患排查化解。结合五大类风险点，立即组织开展全方位的风险防控和安全生产隐患排查。紧密结合本企业实际和安全生产特点，认真开展隐患排查、隐患整治、隐患消除，建立隐患问题、责任、整改、销号清单，及时全面无空白、无盲区的发现风险点、风险源，确保隐患整改的措施、责任、资金、时限和预案“五落实”。
（三）加强应急处置，确保联动有序信息畅通。加强应急处臵，畅通信息渠道，确保一旦发生事故或紧急情况，能够做到反应迅速、指挥得力、处臵及时、救援有效，最大限度减少人员伤亡财产损失，最大限度保护人民生命财产安全。
第11篇：快递财务部年度个人总结
总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。以下是小编给大家带来的几篇快递财务部年度个人总结4篇，供大家参考借鉴。
快递财务部年度个人总结1
xx年财务部在杨总的正确指导、各部门的配合下，以公司的规章制度为核心，为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，逐步规范各项财务工作，完善和加强财务制度和财务内部控制制度的建设，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。
为了使来年的财务工作进一步得到提高，作为部门经理，我将从以下几个方面对xx年财务部工作进行总结以及对来年的工作进行展望
⑴、xx年主要工作及阶段性成绩;
⑵、目前工作存在缺陷;
⑶、xx年工作基本思路与重点工作;
⑷、财务工作的感想。
一、xx年主要工作及阶段性成绩
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是财务部的本职工作，虽然财务工作繁杂琐碎、且必须在规定时间内完成规定任务，综观xx年，财务部全体同仁克服了工作中的种种压力与困难，全面完成了年度部门既定的工作目标，平时工作能够高效、有序，从每个细节入手努力提高财务核算和财务服务的质量。
xx年财务工作主要的亮点
1、财务监督
主要体现
⑴、每笔经济业务的入账都要有据可查、有文可依;
⑵、每笔经济业务的入账财务部同仁相互核查相互监督;
⑶、公司车辆每单车次费用报销均与计划、路线等各部门比对，以确保每笔报销费用的真实完整;
⑷、供应商每次结账前传对账单进行核对，货款支付坚持“一票、一清、一结算”的原则; ⑸、对于行政费用报销，要求附件必须真实可信，且与所报金额完全一致，对所报费用不定期参照市场进行稽查，确保所报销费用的真实性;
⑹、对各办事处及建设八分公司建立资金使用台账，监督各办事处资金使用情况，确保资金安全有序;
⑺、以财务资金流进流出来监督各部门工作进展情况，以推动各项工作平稳进行; ⑻、坚持以公司文件及总经理的批示作为财务工作的核心。
2、财务制度建设
主要体现
⑴、建立完善的《财务管理制度》;
⑵、制定《运单管理办法》;
⑶、拟定《合作车辆放空、分罐、半罐实行补贴的通知》;
⑷、拟定《建设八分公司财务管理办法》
⑸、制定财务部各岗位制度;
⑹、出据半年财务分析报告;
⑺、部门不定期召开会议，对于部门存在问题、需要与其他部门协调事宜及工作安排进行沟通。
快递财务部年度个人总结2
一年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想神、业务素质、工作能力上，我都得到了很大的进步，并取得了一定的工作成绩，现就我一年来的工作、学习情况，作一个总结汇报
一、加强学习，注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的xx大、努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
2、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照胡-锦-涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;
3、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事;
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融汇贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
一年来，我以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作。
1、1-3月份，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;
2、4-6月份，按照财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
3、7-9月份，根据要求，用近一个月时间对一年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为;办理职工增资事项。
4、10-12月份，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积;按规定录报财政供养人员信息;办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好领导交代的其他任务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
一年的时间很快就过去了，一年的工作任务也即将圆满落幕，回顾一年的工作，有苦有甜，有成绩也有不足，我会在以后的工作中，继续发扬成绩，弥补不足，积极进取，为公司的财务科的会计工作添砖加瓦，奉献一份力，力创优绩。
快递财务部年度个人总结3
20xx年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了一定的成绩，总结如下：
一、主要工作
1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，采取分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支。
3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。
4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过xx年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我;
3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
快递财务部年度个人总结4
时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下：
一、日常工作内容：
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;
4、签收邮件，送邮件至各级领导;
5、每天早来、晚走10分钟，配合各部门的工作;
6、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;
7、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习，努力适应工作，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多知识。
二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议：
1、作为一名前台人员，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡事都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
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第12篇：快递公司督导转正总结
工作总结
时光匆匆如流水，花开花落，春去夏来，转眼已步入撒满阳光的六月，不知不觉间来到***工作两个月了，从当初的懵懂到如今的渐渐上手，每一天、每一步，都比之前有了提升和觉悟，通过自身的努力，现在已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。因为之前就是从快递公司出来的，所以对于这个行业的认知要比初入这行的新同事了解很多。诚然，当初也是经过一段时间才能逐渐适应加盟模式的，当初刚从直营模式出来的时候，对于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解，觉得很简单的事情到了加盟模式就变得很复杂，要用很多人力物力来解决在直营模式里面根本不是问题的问题，及至慢慢了解慢慢思索慢慢实践后，才开始慢慢理解自己这个职位的职责及意义所在。而今将入职以来的工作作总结，这样能看清自己的不足，可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
一、去**学习
刚入职的第二个星期就去**网点学习，为期一周。因为之前的工作就是在网点做文员的，对于网点的一些流程还是很熟悉的。但是***的网点叫做分公司，以前一直不能够理解，等到去了**网点的时候才理解为什么叫分公司了。整个**分公司有客服，有录单的，有财务，有经理、业务员以及仓管，跟真正意义上的分公司没有什么分别。我跟客服学习接听电话以及处理问题件，**分公司收件、派件的量都比较多，所以问题件也多，电话每天都是响个不停，客服人员基本上是没有空闲的时候。在这样的环境下，每个人的分工明确，一天的工作在有条不紊地进行着。其实问题件也不外乎是那么几种：送去没钱、送去下班、拒收、电话错、地址错、收件人离职什么的，遇到特别难处理的，一般都是客服主管出马处理。我在学习接听电话的时候，也接到过客户的投诉电话，没玩没了地在重复对方网点派件延误的事情，甚至会破口大骂，有时候真的是很郁闷，但是作为客服人员，必须耐心听客户的抱怨以及积极为客户解决问题。在**分公司学习到的一条理念就是：客户是上帝，客户是我们的衣食父母，要排除万难为客户解决问题。
二、参加新员工入职培训
从**分公司学习归来，就参加公司举行的为期一周的新员工入职培训，从中开始逐步了解***，逐步进入自己的角色。当时最头疼的是E3系统，觉得E3系 1
统又复杂又多功能，且有些功能是重复的，听得稀里糊涂一头雾水，再加上自己的E3系统没有那么多的功能，且里面的数据不能乱弄，很难去进行真正的实操，单凭听的很难弄懂。及至现在，在听了多次培训后，由于日常工作中很少用，因而对于E3系统还是有些地方弄不懂的，但我会努力去学习，努力争取了解系统，以便下到网点的时候能帮助网点的同事。
三、网点走访
上班的第一天，就跟着领导去了**分公司走访，但是当时对于***这家公司以及走访的时候要做什么没有大概的了解，只是根据自己的理解来猜测要怎样做以及这样子做的理由及原因，后来经过不断的学习和深入的了解，终于理解网点走访的原因及意义，且经过多次跟着领导的学习式走访，直至最后自己也能去分公司单独走访了。以前还没有开始单独走访的时候，曾经一度很害怕和彷徨，害怕自己做不来，不能和分公司的经理聊，不能给业务员做培训，不能完成走访的任务，甚至一度有过离开的念头。我想，如果当初我离开了，就不会有现在的变化，或许我以后都没有这样的勇气站在众多陌生人面前讲话、做培训。一步一个脚印，一路走来，我真真切切看到了自己身上的不一样，虽然对于别人而言可能只是很微小的变化，但是我知道这些微小的变化是经过我的不断努力、不断挣扎换来的，我格外珍惜现在的自己。当然，以后的日子还要更加的努力更加的上进，不断完善自己，不断向前。
走访的分公司多了，被问到的以及自己看到的问题自然也多了。很多时候去到分公司，都会听到下面的同事提出这样那样的问题，分公司的同事好不容易才看到总部下来一个人，当然要使劲提意见使劲诉委屈，对于这些行为和动机我都能理解。能帮解决的，会尽自己最大的努力帮忙解决，自己无能为力的，就收集起来反馈给上一级的领导。不过分公司憋了那么久能提出来的，一般都是不在自己能力范围之内的大问题，偶尔会觉得很郁闷，帮不了分公司的同事们，也终于明白领导说的要放下的原因了。
快递标准化作业，个人而言，觉得很有必要。现在新国标的出台，也是旨在引导快递行业逐渐朝着这个方向发展。从一开始的粗放式发展到现在的开始标准化作业，快递行业在逐渐走向规范化，只有顺应潮流，努力提高自身的水平，快递企业才能在以后竞争激烈的市场立足。而加入蓬勃发展的***，对于我，也是一个很好的发展机会，我会继续努力，在领导的指导下，争取为***做更大的贡献，和***共同发展，共同成长。
第13篇：圆通快递实训总结
圆通快递顶岗实训总结
临近大三了，面临毕业，我们需要更多机会接触工作，在指导老师的极力倡导下，我们学校各个系部组织了不同的顶岗实训职位，于是，就分批次的配送不同的学生融入到各式各样的企业岗位中，从中慢慢学习，于是，循序渐进地接触社会企业，了解企业工作流程，文化气息，规章制度，企业管理等许多方面。
其中，外包管理学院作为科技职业学院较为有特色的系部，开展了很多合作企业，在老师与企业不断接触下，已经与很多离校较近的企业形成了合作关系，让更多的学生有机会进入正规的企业进行实战性的演练，把理论和实践紧紧地联系起来，让学生了解到，平时学习的理论知识是有出处的，同时，我们必须认真地完成理论才能有机会更好的运用这些，发挥我们科院学子应有的实力。其实，我们更多的在临近毕业想要的是追求一份稳定的工作，在日常工作中学习到东西，从而提高自己的能力，然后，以便有更多机会能够升职，熟话说，不想当将军的士兵不是好士兵，我们每个人都怀有终极梦想，但，实现的过程是各有不同，有的曲折漫长，有的一帆风顺，有的磕磕绊绊。我们的梦想到底要付出什么样的代价，只有当我们都离开学校这个温室时，真正进入社会，接触纷繁复杂的人际脉络时，该做出怎样的努力，每个人心中都有一杆秤。挤入高人一等的上流点的社会需要付出很沉重的代价，想做一个白领，面临强大的竞争压力，我们正在奋斗，我们正在练习，我们正在实习。当然，实训告诉我们的不仅仅是进入职场，也在教我们该怎么样做一个独立的人，怎样从头做起，怎样自主创业，怎样成为出色的九零后。我们培训的除了行为能力，更多的也受到心理和人际的训练。
学校分批次的派送学生出去实训，在本班已经有一批进入了顺丰物流公司实习话务员的工作，还有一批进入佳达物流公司做仓储工作，我们这一批则留在学校做圆通的快递收发包裹工作。我则是第二拨调入圆通快递的人群中的，我们班一行大概六人，分在不同的组别，相互协作完成实训工作。在张燕敏老师的带领下，第一天，我们先分好组别，分清各组工作，讲解了有关包裹的派送流程，熟悉一系列的使用工具，实训室里的各类器械将如何使用。在C113，我们初步了解了圆通快递的大致程序，互相组员之间认识一番，然后，留下联系方式，选出组长，带领我们做好实训期间的工作，分配任务，各司其职，做好分内工作。在2011年的5月24日，我们第一小组正式上岗了，早上十点开始集合在C113实
训室里面，等待十一点的时候，圆通快递的快递人员把包裹递送到实训室里面，我们进行清点，分类排放，登记不清晰的货单号和货主以及联系方式，同时，圆通快递工作人员要回收第一联和第二联的单据，我们要一个一个包裹的剪下，交给他们，在核实完包裹的数目和单据后，我们就要将包裹进行货主姓名首字母按A到Z进行分别摆放在货架上。还要在名册上登记每样包裹的单号、货主名字、联系方式。在这些都做完后，还要以圆通快递的名义，将货物已到的信息发送给每位货主，让他们及早的钱来认领，以减轻我们保管货物的责任。当然，在老师的领导下，我们更注重人性化的物流服务，将老师的包裹另行摆放，标记好老师的办公室，分批让两到三个同学去递送，将老师的包裹送到老师的手里，如果，老师有要寄送的包裹，可以告诉学生，为老师填单寄出。早上的实训就到十一点结束了，下午，基本上是等待同学来实训室领各自的包裹，时间是三点到五点，我们的实训室里会有三个同学值班，轮流看守，为同学的包裹寄送进行服务，同学可以来领自己的包裹，也可以寄出包裹，方便节省，超出重量的包裹，称重按每超出一斤多收一元钱费用办理，基本费用为八元钱。
一天的大致流程就是如上述所说的，期间，我们也遇到一些小问题。我在我们组工作期间就犯了一个小错误，在整理包裹，忘记描写清楚包裹的货主、联系方式了，于是，货物就找不到货主了，很麻烦，我们拨打了圆通快递的快递人员，让他们把收走的第一二联中，根据单号，找到一二联中清晰的货主名字和联系方式，登记下来，写在包裹上面。这样，货物与货主就对号入座了，说麻烦，其实也麻烦，要是解决了，也就没什么了。我们也会遇到态度不好的同学，或者不太合作的同学，不出示身份证或者学生证就来拿包裹的，其实，与人方便与己方便，要是拿错包裹，我们都要付责任的，大家都设身处地的想想，就没有大问题了。在学校还好，大家都是同龄人，基本都比较合作，大家比较相互理解，都能及时把小问题解决掉，工作多少都有些不顺心的，哪里有工作总是顺心如意的，只有在困境中磨练，我们才能变得更加的强大，更加的坚强。内心的强大总是能承受各样的打击，并且能在短时间就站起来重新起航，我们需要这种精神，这种像野草，春风吹又生的精神，打不垮，吹不倒，总是昂首的站在风雨中，毫不惧色。
大二临近结束的一个月，我进行了圆通快递的收发包裹的实训工作，收获良多，受益匪浅，学到的都是些简单却又非常实用的东西，让我们不再在理论的苦
海中挣扎不前，懊恼我们什么时候才会学以致用，细细想想，我们一直在实用知识这个工作为我们实践做基础。万丈高楼平地起，短短的实训只是为我们打开了进入社会的初始之门，要学的远远不止这些，还有很多很多，但，有了这么一些，也够我们应付一阵小社会了。
第14篇：软件工程复习点总结
软件工程
第一章
1.软件过程模型有：线性顺序模型（瀑布模型），原型实现模型，螺旋模型，快速应用开发模型RAD，并发模型，基于构件的开发模型，形式化方法模型，第四代技术。2.软件危机变现：《1》软件代价高
《2》开发进度难以控制
《3》工作量估计困难 《4》质量差
《5》修改、维护困难
3.维护类型：改正性维护，适应性维护，完善性维护，预防性维护。
4.软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是包括程序在，数据及其相关文档的集合。
5.软件工程是一门旨在生产无故障的，及时交付的，在预算之内的和满足用户需求的软件学科。
6.软件生命周期包括了软件定义，软件开发和运行维护3个时期组成。
7.软件生命周期模型有问题定义，可行性研究，需求分析，总体详细设计，总体编码和单元测试，综合测试软件维护组。
8.CMM是用于评价一个组织软件过程成熟度和识别增加这些过程的成熟度所需要的关键实践的一个模型，是建立软件组织所使用的进程成熟度的模型以及定义和测量过程成熟度的有效方法，在实际中被软件开发组织用于软件过程改进和评估。9.软件过程开发模型： 1）线性模型（瀑布模型）：特点：自上而下，相互衔接如同瀑布流水，逐级下落，体现不可逆转性。
优点：强调开发的阶段性、强调早期计划和需求调查以及强调产品测试。
（1）为项目提供了按阶段划分的检查点
（2）当前一阶段完成后，你自需要去关注后序阶段。 （3）开在迭代模型中应用瀑布模型。
缺点：（1）在项目各阶段之间极少有反馈。
（2）只用在项目生命周期的后期才能看到结果。
（3）通过过多的强制完成时期和里程碑来跟踪各个阶段。
适用性：用户的需求非常清楚全面。 2）快速原型模型：（1）可以得到比较良好的需求定义，容易适应需求的变化。
（2）有利于开发与培训的同步
（3）开发费用低，开发周期短且对用户更友好
缺点：（1）客户与开发者对原型模型理解不同
（2）准确的原型设计比较困难 （3）不利于开发人员开发
3）增量型优点：（1）人员分配灵活
（2）如果核心产品很受欢迎，则可增加人力实现下一个增量 （3）可先发布部分功能给客户，对客户起到镇静剂的作用
缺点：（1）并行开发构件有可能遇到不能集成的风险，软件必须具备开放式的体系结构。
（2）容易退化为边做边改模型。从而使软件过程的控制失去整体性。
4）螺旋模型：（1）设计上的灵活性，可以在项目的各个阶段进行变更。
（2）以小的分段来构建大型系统，使成本计算变得简单容易。
（3）随着项目推进，客户始终掌握项目的最新消息，从而他或她能够和管理层有效交互。
缺点：（1）采用螺旋模型需要具有相当丰富的风险评估经验和专门知识，在风险较大的项目开发中，如果未能够及时标识风险，势必造成重大损失。
（3）过多的迭代次数会增加开发成本，延迟提交时间。
10.可行性分析法包括：（1）经济可行性 （2）技术可行性 （3）运行可行性 （4）法律可行性
（5）开发方案的选择 11.需求工程分为：
（1）系统可行性研究：它指的现有的软件、硬件技术能否实现用户对新系统的需求。，从业务角度来决定系统开发是否划算以及在预算范围内能否开发出来。
（2）需求导出和分析：这是一个通过对现有系统分析与潜在用户和购买者讨论。进行任务分析等导出系统需求的过程，也可能需要一个或多个不同的系统模型和原型
（3）需求描述。需求描述就是把分析活动中收集信息以文档的形式确定下来。 （4）需求有效性验证。这个活动检查需求实现、一致和完备。
（5）需求管理。需求管理是一种系统化方法 ，可用于获取、组织和记录系统需求并使客户和项目团队在系统变更需求上达成并保持一致。 12.软件需求5个方面：（1）问题识别 （2）评估与综合 （3）建模
（4）规约 （5）评审 13.需求获取方法：（1）建立联合分析小组
（2）客户访谈 （3）问题分析与确认 （4）快速原型法
14.需求分析原则：（1）必须能够表达和理解问题的数据域和功能域
（2）按按自顶向下，逐层分解。
（3）要给出系统的逻辑视图和物理视图。 15.软件设计分为总体设计和详细设计。 16.总体设计任务：
（1）系统分析员审查软件计划、软件需求分析、提供的文档、提出最佳推荐方案，用系统流程图，组成物理元素清单，成本效益分析，系统的进度计划，供专家审定后进入设计。 （2）去顶模块结构，划分功能模块，将软件功能需求分配给所划分的最小单元模块。确定模块之间的联系，确定数据结构、文件结构、数据库模式，确定测试方法与策略。 （3）编写概要设计说明书，用户手册、测试计划、选用相关的软件工具来描述软件结构，结构图是经常使用的软件的软件描述工具。选择分解功能与划分模块的设计原则，例如模块划分独立性原则，信息隐藏原则等。
17.信息隐蔽是指每个模块内部信息对于其他不需要此信息的模块来说是不可访问的，即外部模块对模块内部的实现过程的不可见性。
18.模块化就是把程序划分成独立命名且可独立访问的模块，每个模块完成一个子功能，把这些模块集成起来构成一个整体，可以完成指定的功能，以满足用户的需求。
19.模块独立性概括了把软件划分为模块时要遵守的准则，也是判断模块够着是否合理的标准。
20.衡量模块独立的两个标准是耦合性和内聚性。21.耦合性：也称块间联系，指软件系统结构中各模块间相互联系和紧密程度的一种度量。模块之间联系月紧密，其耦合性就越强，模块的独立性则越差。模块间耦合高低取决于模块间接口的复杂性，调用的方式以及传递的信息。
22.内聚性：又称为块间联系。指模块的躬耕强度的度量即一个模块内部各个元素，彼此结合的紧密程度的度量。若一个模块内各个元素联系的越紧密，则它的内聚性越高。 23.模块独立原则也称为模块设计的原则：高内聚、低耦合。
24.耦合性包括：非直接耦合，数据耦合，标记耦合，控制耦合，外部耦合，公共耦合，内容耦合
25.内聚性包括：巧合内聚，逻辑内聚，时间性内聚，过程内聚，通信内聚，信息内聚，功能内聚。
26.数据流程图的定义和作用：数据流程图有两个特征：抽象性和概括性。抽象性指的是数据流程图把具体的组织机构、工作场所、物质流都去掉，只剩下信息和数据存储，流动，使用以及加工情况。
概括性则是指数据流图把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。 27.数据流程图的组成：外部实体、数据流、处理、数据存储。
28.面向对象的基本概念：对象是由描述该对象属性的数据以及可以对这些数据施加的所有操作封装在一起构成的统一体。
29.对象：它是分装了数据结构及可以施加在这些数据结构上的操作的封装体。30.类：用于表示某些对象的共同特征（属性和操作），对象是类的实例。 31.实例：就是由某个特定类所描述的一个具体对象。 32.消息：消息传递时对象与外界相互关系的唯一途径。
33.方法：方法就是对象所能执行的操作，也就是类中所定义的服务。
34.属性：属性就是类中定义的数据，它是对客观世界实体所具有的性质的抽象。35.封装：封装也就是信息隐藏，通过封装对外界隐藏了对象的实现细节。 36.继承：是现实世界中遗传关系的直接模拟。
37.多态性：指允许不同类的对象对同一信息做出响应
38.重载：函数重载是指在同一个作用域内的若干个参数特征不同的函数可以使用相同的函数名字
运算重载是指同一个运算符可以施加不同类型的操作数上面 39.UML是面向对象的方法
40.静态结构图包括类图和对象图 41.UML由九种图构成：
用例图
类图
对象图
活动图
状态图
序列图（顺序图）
协作图
构件图（组件图）
部署图（配置图）
42.UML视图大体分为三大类：
结构分类
动态行为
模型管理
43.类图有3种属性
“+”public（公共）
“#”protected（保护）
“-”private（私有）
操作一样
44.类之间的关系有用关联：泛化
聚合
依赖
组合
45.用例图有3种关系：communicates（通信）
extends（延伸）
uses（使用） 46.程序设计语言3种结构：顺序
判断
循环
47.良好的编码风格：
缩进良好，没有过多嵌套
变量名，空间名，类名都取直接有意义的字眼
有一些必要注释
符合思维习惯使用运算符
模块化 48.软件测试定义：为了发现程序中的错误而执行程序的过程 49.测试方法
黑盒测试（功能测试）
白盒测试（结构测试）
50.黑盒测试如果已经知道了产品应该具有的功能，可以通过测试来检验是否每个功能都正常使用 白盒测试：如果知道产品内部工作过程，可以通过测试来检验产品内部动作是否按照规格说明的规定正常进行
51.软件测试：
单元测试
集成测试
确认测试
系统测试
52.单元测试也称为模块测试或结构测试，通常可放在编程序段，主要采用逻辑覆盖技术，目的是检查模块是否能实现了详细设计说明书种规定的功能和算法 53.单元测试主要发现编程和详细设计中产生的错误 54.测试一个模块是需要为该模块编写一个驱动模块和若干桩模块。顶层测试无需驱动模块，底层测试无需桩模块
55.集成测试也称为组装测试，在单元测试的基础上把所有模块组装成一个系统进行测试。主要测试设计阶段产生的错误
56.非渐增式集成测试（先测试后组装）和渐增式集成测试（测试一个组装一个） 57.确认测试目标是检验软件的有效性，在需求分析阶段制定
58.白盒测试技术：语句覆盖
判定覆盖
条件覆盖
判定\\条件覆盖
条件组合覆盖
路径覆盖
59.黑盒测试技术：等价类划分，边值分析，错误推测和因果图等 60.按照测试过程是否在实际应用过程中来分，有静态分析与动态测试
测试方法有分析法（静态分析和白盒测试） 与非分析法（黑盒法）
61.软件维护分为以下4类：改正性维护；适应性维护；完善性维护；预防性维护
62.决定软件可维护性的因素： 可理解性
可测试性
可修改性
可移植性
可重用性 63.基本路径测试：环路复杂性的3种计算方法： 将环路复杂度定义为流图种区域的数量
设E为流图的边数，N为图中的节点数，则定义环路复杂度
V（G）=E-N+2 设p为流图G中的制定节点数，则有V（G）=p+1 64.关键路径测试
第15篇：小区驻点总结
驻点总结
这一次的小区驻点，成果并不明显。主要原因有下：
1、小区的选择。应该有一个更系统化的小区选择标准。以后寻找小区就按照制定的标准寻找。 从小区户主数量、小区均价、附近教学设施配套、小区出入口数量、小区户主年龄阶层等方面来评判。 小区摆摊的位置不佳。以后尽量选择小区主干道摆摊。分支路的摊位客源已经减半。
2、在出发之前，没有进行一个动员。没有把目标很好的贯彻到员工脑子里。下一次做战术行动的时候，要通过誓师大会军令状等动员将目标严严实实贯彻进员工脑子里，调动员工的积极性。
只有不断的开拓、探索、实践，不断的和客户交流，才能找到一条通往成功的道路。
第16篇：哨点监测总结
营口市2012年艾滋病哨点监测数据分析
2012年，按照省疾控中心的工作要求和计划，我市共设置艾滋病疫情监测哨点5个，覆盖吸毒者、男男性行为者、暗娼、男性性病门诊就诊者、孕产妇5类人群。
2012年，全市运行并上报数据监测哨点5个，共监测1929人，其中各类监测人群所占比例为：吸毒者20.7%、男男性行为者20.7%、暗娼20.7%、男性性病门诊就诊者20.7%和孕产妇17.2%。
各类监测人群HIV抗体阳性检出率结果：男男性行为者5.5%，性病门诊就诊者0.25%，其余监测哨点未检出HIV抗体阳性。
一、哨点分布概况
2012年，我市5个国家级及省级监测哨点全部运行并上报数据，各县区哨点分布见表1。
表1 营口市哨点分布情况
县区 站前区 西市区 鲅鱼圈区老边老边区 盖州市 大石桥 合 计 暗娼 1
吸毒者 1
MSM
STD 1
孕产妇 1
小计 3 1 1
二、艾滋病监测哨点各类人群监测结果
（一）吸毒者哨点
1.行为学监测结果 营口哨点样本量329人。
1）监测对象样本来源：全部来自强制戒毒所。 人口学特征分布
吸毒者哨点监测对象男性占89.7%，女性占10.3%；年龄平均为34.82±7.794岁；未婚26.1%，在婚52.9%，同居9.1%，离异或丧偶11.9%；全部为本省户籍；民族全部是汉族；初中57.8%，高中或中专40.4%，大专及以上1.8%。
行为学指标：艾滋病知识知晓率81.2%，比去年（73.0%）提高了8.2%。吸毒者哨点监测对象有关行为学指标详见表2。 表2 吸毒者哨点监测对象行为学指标概况 行为学指标 艾滋病知识知晓率 注射吸毒比例
最近一个月注射吸毒比例 共针比例
最近一个月共针比例 最近一个月共针的频率 从未共用 有时共用 每次都共用
最近一个月发生性行为的比例 最近一个月性行为使用安全套的比例 最近一年与固定性伴性行为的比例
329 73 329
73 1 99 76 23
22.2 1.4 30.1 76.8 23.2
329 329
0 0 0
0 0 0
分母(人) 分子(人) 329 329 329 93 79 79 79
267 93 79 4 0 0 0
比例/率（%） 81.2 28.3 24.0 4.3 0 0 0 最近一次与固定性伴性行为安全套的使用频率
从未使用 有时使用 每次都用
最近一年与商业性伴性行为的比例 接受过干预服务的比例
99 99 最近一年进行了HIV检测并知道检测结果的比0 例
2.血清学监测结果
共监测329人，未检出HIV抗体阳性；检出梅毒抗体阳性8人，阳性检出率2.4%，比去年（3.1%）降低了0.7%；检出丙肝抗体阳性56人，阳性检出率为17.0%，比去年（34.8%）降低了17.8%。
（二）男男性行为者哨点 1． 行为学监测结果
1）监测对象样本来源：来自于网络招募。 2）人口学特征分布
男男性行为者哨点监测对象年龄平均为26.4±5.2岁；未婚74.0%，在婚19.3%，同居4.0%，离异或丧偶2.8%；本省户籍95.0%，外地户籍4.0%；民族以汉族为主，占98.0%，其他民族占2.0%；初中及以下10.0%，高中或中专38.8%，大专及以上51.2%；本地居住时间小于3个月的占1.0%，3～6个月2.8%， 7～12个月9.8%，1年以上～2年20.8%,2年以上65.8%。
3）行为学指标：艾滋病知识知晓率为99.8%，比去年（98.3%）升高了1.5%。男男性行为者哨点监测对象有关行为学指标详见表3。
表3男男性行为者哨点监测对象行为学指标概况
行为学指标 艾滋病知识知晓率 吸毒比例
最近六个月发生同性肛交比例 最近一次肛交安全套使用率 最近六个月肛交安全套使用频率 从未使用 有时使用 每次都用
最近六个月同性商业性行为比例
最近六个月同性商业性行为安全套使用频率 从未使用 有时使用 每次都用
最近一次商业性行为安全套使用率 最近六个月异性性行为比例
分母(人) 400 400 400 358 358 358 358 400 4 4 4 4 400
分子(人) 比例/率（%） 399 0 358 338 3 106 249 4 2 1 1 2 50
99.8 0 89.5 94.4 0.8 29.6 69.6 1 50 25 25 50 12.5
最近六个月异性性行为安全套使用频率 从未使用 有时使用 每次都用
最近一次异性性行为安全套使用率 最近一年被诊断有性病的比例 接受过干预服务的比例
50 50 50 50 400 400
5 35 10 33 0 390 244
10 70 20 66 0 97.5 100 最近一年进行了HIV检测并知道检测结果的比例 244
2．血清学监测结果
共监测400人，检出HIV抗体阳性22例，阳性检出率为5.5%，比去年（2.8%）升高了2.7%，HIV确认阳性率4.5%；未检出HCV抗体阳性，比去年（1%）降低了1%；检出梅毒抗体阳性1例，阳性检出率为0.25%，比去年（5.5%）降低了5.25%。
（三）暗娼哨点 1． 行为学监测结果
1）监测对象样本来源：有13.0%的暗娼来自桑拿/洗浴中心，0.5%来自夜总会，48.0%来自卡拉OK厅/歌舞厅/酒吧，23.0%来自宾馆/酒店，11.3%来自洗脚屋/发廊，4.3%来自路边店/小饭店。
2）人口学特征分布
暗娼哨点监测对象年龄平均为30.6±7.3岁（中位数36岁）；未婚17.8%，在婚55.3%，同居12.2%，离异或丧偶14.7%；本省户籍87.8%，外省户籍12.2%；民族以汉族为主，占99.3%；文化程度小学5.0%；初中70.5%，高中或中专23.5%，大专及以上1.0%；本地工作时间一年或以上的占14.8%，6～12个月2.3%， 1～6个月48.5%，不足一月的占34.5%。
3）行为学指标：艾滋病知识知晓率为100%，比去年（98.3%）上升了1.7%。暗娼哨点监测对象有关行为学指标详见表4。
表4暗娼哨点监测对象行为学指标概况
行为学指标 艾滋病知识知晓率 吸毒比例
分母(人) 400 400
分子(人) 比例/率（%） 400 0
100 0
最近一次与客人发生性行为时使用安全套使用率 最近一个月与客人发生性行为时使用安全套使用频率 从未使用 有时使用 每次都用
400
400 400 400
384
0 179 221
96
0 44.7 55.3
接受过干预服务的比例 400 217 57
54.3 95 最近一年进行了HIV检测并知道检测结果的比例 60
2．血清学监测结果
检出梅毒抗体阳性4例，阳性检出率为1%，比去年（0.8%）升高了0.2%；检出HCV抗体阳性29例，阳性检出率为7.25%，比去年（0%）升高了7.25%。未检出HIV抗体阳性。
（四）性病门诊男性就诊者哨点 1． 行为学监测结果
1）监测对象样本来源：全部来自综合医院（市中心医院300例，市妇产儿童医院100例）。
2）人口学特征分布
暗娼哨点监测对象年龄平均为37.8±7.5岁；未婚17.8%，在婚72.5%，同居2.8%，离异或丧偶7.0%；本省户籍98.0%；民族以汉族为主，占98.2%。
3）行为学指标：艾滋病知识知晓率为93.5%，比去年（93.3%）上升了0.2%。暗娼哨点监测对象有关行为学指标详见表5。
表5性病门诊就诊者哨点监测对象行为学指标概况
行为学指标 艾滋病知识知晓率
最近三个月与暗娼发生性行为的比例 最近三个月与临时性伴发生性行为的比例 注射吸毒比例 同性肛交的比例
最近一年被诊断患有性病的比例 接受过干预服务的比例
分母(人) 400 400 400 400 400 400 400
分子(人) 比例/率（%） 374 25 61 2 0 27 77 12
93.5 6.3 15.3 0.5 0 6.8 19.3 100 最近一年进行了HIV检测并知道检测结果的比例 12
2．血清学监测结果
共监测400人，检出HIV抗体阳性1例，阳性检出率为0.3%，比去年（0%）升高了0.3%，HIV确认阳性率100%，这是我市性病门诊就诊者哨点建立以来首次出现确认阳性病例；检出HCV抗体阳性5例，阳性检出率为1.3%，比去年（0%）升高了了1.3%；检出梅毒抗体阳性12例，阳性检出率为3.0%，比去年（4.3%）降低了1.3%。
（五）孕产妇哨点 1． 行为学监测结果
1）监测对象样本来源：95%来自营口市西市社区卫生服务中心，其余来自营口市建设社区卫生服务中心。
2）人口学特征分布
孕产妇监测对象年龄平均为27.9±3.6岁；在婚99.8%，离异或丧偶0.2%；本省户籍84.3%，外地户籍15.7%；民族以汉族为主，占94.0%；小学1.8%；初中22.5%，高中或中专30.3%，大专及以上45.4%。
3）行为学指标：艾滋病知识知晓率为90.0%，比去年（86.3%）上升了3.7%；。孕产妇哨点监测对象有关行为学指标详见表6。
表6孕产妇哨点监测对象行为学指标概况
行为学指标 艾滋病知识知晓率
分母(人) 400
分子(人) 比例/率（%） 360
90.0
丈夫吸毒比例 孕妇吸毒比例 孕妇注射吸毒比例 孕妇婚外性行为的比例 丈夫的艾滋病/性病史 孕妇的性病史
400 400 400 400 400 400
5 1 0 0 0 0
1.3 0.3 0 0 0 0
2．血清学监测结果
未检出HCV抗体阳性，比去年（0.5%）降低了0.5%。未检出梅毒，和HCV抗体阳性，与去年相同。
五、结论
截止2012年8月31日，市CDC陆续完成国家级哨点监测资料的收集、整理、汇总、分析工作并及时上报。
营口市共建立吸毒、暗娼、MSM、性病门诊就诊者、孕产妇5类人群哨点，根据哨点监测数据分析结果显示：男男人群HIV阳性人数比去年升高近一倍；2012年我市1--7月份报告的病例中男男性接触传播占48%，提示我市MSM人群中艾滋病形式非常严峻；在性病门诊就诊者中首次发现HIV阳性病例，2012年1--7月份报告病例是2011年全年报告病例的1.56倍，也预示着营口艾滋病向一般人群扩散趋势日益严重。
六、存在问题与建议
2012年，按照省疾病预防控制中心的工作要求和计划，我市共设立5个艾滋病监测哨点，与去年无变化。
虽然自2005年开始的高危人群干预工作初见成效，暗娼及MSM人群安全套使用率逐年增高，但吸毒人群安全套使用率仍然在极低水平，这样极易造成艾滋病疫情的扩散。根据我市艾滋病流行情况和哨点监测数据分析，安全性行为的宣传和教育、100%安全套推广以及VCT等综合性减低危害的干预措施还要进一步的推广，尤其是MSM人群的安全性行为的宣传和教育，以便进一步的预防和
控制艾滋病在营口市的流行。
营口市疾控中心
2012年8月31日
第17篇：见习点总结（材料）
化学化工系教育见习总结
为了更好地把所学的专业理论和教学论理论运用于中学教学实际，并及时了解中学新课改后的教学现状，初步熟悉教师岗位的工作特点，提高业务水平，为今后的教师工作奠定基础。2012-2013学年第一学期第13周至第14周，化学化工系三位教育硕士到合肥市庐阳高级中学进行了教育见习。全面贯彻党和国家的教育方针，结合时代特点，构建人文、科学、个性协调发展的优质教育，促进学生、教师、学校共同成长。让庐中的学生通过实践、认识、体验、发展等途径，学会学习、学会做人、学会创造，成为具有综合素质、创新精神、社会责任的人，适应未来挑战。力创“全省知名、合肥一流”的现代化、高素质的精品示范校。通过两周的专业教育见习，我们对庐阳高级中学的教育教学工作有了更深的认识，对化学学科的基本情况和发展有了更进一步的了解，对于课堂教学及管理常规也更为熟悉。
由于此次教育见习与顶岗实习同步进行，我们实习的主要内容是课堂教学、随堂听课、评课议课、班主任工作以及了解学校教学常规和管理。
两周以来，我们三个每天早上六点起床赶赴庐阳高级中学，积极备课，满怀激情上课，课后认真写心得体会，反思不足及如何改进，与班主任交流学生上课纪律、积极性等问题，与各科任课老师交流如何引导孩子有效学习。两周以来共听了十多次课，并认真做了记录，学习优秀老师上课过程，教学方法，调动学生兴趣，提问等，我们还交流了所听课的不足。和导师去三十五中参加了蜀山区化学学科教学评比观赏课，详细评论了两节观赏课，从中学习到了如何评课议课，通过对一些老师教学的不足的分析，也警戒我们在以后的教学中应该注意的问题。在班主任工作方面，我们参加了各自所带班级的班会一次，通过参加班会，我们熟悉了班会的流程，了解了所带班级的具体情况。家长会一次，并详细做了记录，对高中生和家长之间存在的问题有另外，我们还有幸参加了庐阳高中2012-2013学年的家长会，通过参加家长会，我们有了实例性的了解，对于学生在学习各科课程中普遍存在的困难也更加明确，与班主任及其他任课老师的关系也更熟悉了。更重要的是，通过参加家长会，我们感受到了家长对孩子的关心和无私的爱，同时我们也感受到了作为老师责任之重大。我们通过与老师交流，观看学校宣传片等形式对学校的师资、办学特色、学生活动和校园文化等有了更深的了解。此外，我们在学习之余，还热情帮助老师批改作业、阅卷、协助老师进行班级管理和打扫办公室卫生等事务。
两周见习结束了，我们也成长了。我们经历了生活中的挫折，也尝到了成功的喜悦 。我们更加娴熟的听课，知道听课应该听什么，并在自己的教学中吸取老师上课的有点，避免其缺点。在导师的指导下我们还学习到了该如何评课。这些都为我们以后的教师生涯奠定了基础，
通过和优秀老师的对比，我们也发现自己存在很多的不足，比如板书上我们还需要加强练习，上课是一门艺术，要不断的学习，不断的积累经验，不端的提高自己，不断的研究课堂教学，不断的研究孩子等等，才能更好的教育孩子。
在整个见习过程中，庐阳中学的老师给予我们很大的帮助，尤其是化学组的曹老师，他不仅向我们传授自身丰富的教学经验，使我们受益匪浅，还向我们推荐其他优秀的教师，让他们带我们一起学习，在和老师们相处的过程中，深切感受到作为一名教师的责任，教师不仅要交给学生知识，更应该交给学生做人做事的道理。在见习的班级中总会有几个让班主任头痛的学生，但是哪一个班主任都没有放弃这些学生，或许这些学生在学习上有些吃力，但是他们在其他方面却有突出表现，在见习期间有幸参加了学校2012-2013学年度的家长会，从家长会上刘校长的讲话中得知庐阳中学的立校之本是艺体特色。另外，在见习期间，我们严格遵守见习学校的纪律，认真完成了学校规定的任务，得到了见习学校领导和老师的认可。在见习期间，庐阳中学正在积极准备省级示范中学的评比，我们亲眼目睹了庐阳中学师生对于这次评比的积极和认真，希望庐阳中学能够凭借自身的实力和特色顺利通过教育部门的考核，早日成为省级示范高中。
最后感谢学校和系里以及庐阳高级中学为我们提供这次见习的机会，感谢庐阳高级中学的教师对我们的指导和帮助，我们充分利用了这次机会，从各方面提升了自己，为以后的教育实习奠定了一定的基础。
这次见习虽然结束了，我们仍需要学习，从各方面不断提升自己，向着更高的目标迈进。
第18篇：驻点招商总结
北京驻点招商2013年度工作总结
（2013年12月）
截止目前，我组密集拜访对接在京和华北片区企业79家、商会和协会6家，报送信息110条，促成赴###考察企业33家。签约项目3家（中国重汽、京城机电、国经咨询），信息被市局采用72条，市领导亲自关注、批示、对接、考察、会见企业40余次，服务区县、园区、部门在京对接企业8次，项目备案14个，完成钒电池和钒钛耐磨铸件产业发展建议报告2篇。
一、锁定目标企业，促进项目落地
一年来，驻京工作组与前期对接企业密集接触，对已联系企业意向性投资情况进行了梳理，锁定了重点目标企业：
1、中国重汽。
2、联想控股
3、中国国电。
4、中鑫集团。
5、军安集团。
6、中合供销。
7、普能科技。
8、奥特莱斯。
二、沟通产业协会，完善企业信息库
加强了与中国投资协会、储能委员会等在京行业、产业、企
1
业、地方协会的联系，重点是机械制造行业协会、铸造协会、涂料工业协会、汽车行业协会、四川商会、企业家联合会等，丰富完善行业和企业信息库，为寻找目标企业打下基础。
1、中国铸造协会。
2、中国投资协会。
三、密切联系科研院所，跟踪钒钛发展趋势
我们重点关注：一是“国家纳米科学中心”的高炉渣提钒技术和新型纳米钒电池技术转化。二是“大型金属构件激光直接制造工程技术研究中心（国家实验室）”王华明教授的钛合金激光直接制造技术（3D打印）在民用领域的技术转化。三是中国电力科学研究院、中科院大连化学物理研究所、北京普能世纪科技有限公司、山西金能世纪科技有限公司、承德万利通实业集团有限公司等全钒液流氧化还原电池储能系统（VRB-ESS®）的研发、制造与商业化应用。四是中航工业北京航材院、中国铸造协会及耐磨铸件分会在钒钛铸件上的产业化应用。
目前，我组已对全国钒电池和钒钛耐磨铸件前沿企业进行了较为全面的调研，在相关领域专家教授和市投促局的指导下，已完成《#####钒电池产业发展的建议》和《####钒钛耐磨铸件产业发展的建议》2篇报告。
四、整合川办#办平台，展示我市对外形象
一是发挥联络处和川办平台，沟通国家部委。畅通与国务院发展研究中心、国家财政部、发改委、国资委、国家电网、体育
2
总局等部门机构的沟通渠道，了解把握技术前沿、产业政策、行业动态、国家热点、体育赛事等，为打造“钒钛之都、阳光花城”，为招商引资和领导决策提供参考。二是拓展驻点招商工作职能，积累人脉关系。利用现有企业资源，扩大在京企业家联系，拓展在京朋友圈、同学圈和老乡圈，以商招商、以友招商、以情招商。三是关注行业展会论坛，以会招商宣传攀枝花。积极参加在京的行业展会和高端论坛，通过活动参与来展示###、宣传###，以会招商。四是对接区县和园区项目，招商引资有的放矢。主动了解区县和园区招商引资项目，为区县、园区和部门招商引资和来京洽谈提供了优质服务。
五、总结前期工作经验，拓展招商工作新思路
通过一年多的驻外招商工作，我们逐渐打开了招商工作新局面，驻外工作小有成绩。一是对接层次高，80%以上都能与目标企业的公司高层对话，减少了沟通环节，信息传达更准确。二是拜访效果好，拜访也就是推销，我们推销的是城市、是企业发展的战略商机，做到了有的放矢。三是考察针对强，我们邀请赴##考察的企业，都要求要锁定产业方向，并针对产业方向，提出要达到的目的，围绕企业在攀战略发展展开考察。四是跟进有实效，赴攀考察的33家企业，我们做到了100%的“随时听召唤、周周有联系、月月有沟通”，通过努力，60%以上都明确了进一步合作意向和下一步工作方向。
同时在“产业链招商”和“组团招商”上，我们立足我市资
3
源特色，整合我市现有招商引资项目，根据不同产业的企业之间的关联，以及各产业中的企业之间的供给与需求的关系，向上延伸至基础产业环节和技术研发环节，向下延伸进市场拓展环节，把招商引资项目打包推荐给优势目标企业或多个目标企业，促成了多个目标企业、科研院所和投融资机构的联合投资意向，并形成“组团考察”（如高端水果团、阳光康养团、钒钛耐磨团等），提高了招商实效，节约了招商成本。
一年的工作有得有失，我们将不断总结经验，吸取教训，以更加务实、更加激情的态度走出去、请进来、招回商、落下地，留住情，在今后的工作中，以实际行动向市委、市政府交出满意的答卷。
4
第19篇：行政法时间点总结
行政法时间点汇总
一、公务员
聘任合同（省人保厅批准，同级人事主管部门备案）：1-5年，试用期1-6个月
予以辞退：旷工或因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天，或者一年内累计超过30天
救济：选任制、委任制公务员——向原决定机关申请复核，30日内处理
向同级公务员主管部门或上一级机关申诉，60日内处理
聘任制公务员——对人事争议仲裁裁决不服，收到裁决书之日起15日内起诉（民事）
二、行政立法
行政法规、规章自公布之日起30日后施行，例外：外汇、国安、货币（外国货）
公布后30日内由国务院办公厅（行政法规）报全人常备案，规章由制定机关法制机构报请上级相关部门备案。
三、行政处罚
应当不予处罚：2年
治安处罚6个月 一般程序中送达：宣告后当场交付
不在场，7日内送达
治安处罚，不在场，2日内送达 听证（责令停产、吊销、较大数额—治安2000+）：3日内依申请
7日前通知
四、行政许可（均为工作日）
一般程序中受理：5日内一次告知补正
审查：“下审上决” 下级初审20日
决定：当场决定
20日内决定，延长至30日
45日内决定，延长至60日（集中实施）
延续：有效期限届满前30日前申请
申报材料虚假，许可属于直接关系公共安全、人身利益等：未遂1年，既遂3年 听证（重大利益）：依职权 应公告
依申请 5日内
20日内组织
7日前通知
五、行政强制（≤10日为工作日，>10日为自然日） 查封、扣押期限：一般≤30日
复杂≤60日 冻结期限：一般≤30日
复杂≤60日
金钱给付：实施加处罚款或者滞纳金超过30日，催告仍不履行，直接强制执行
申请法院强制执行——条件：义务人不复议不起诉不履行；行政机关催告书送达10日后；
起诉期限届满之日起3个月内
受理：5日内
书面审查7日内作出执行裁定
听取意见30日内作出裁定
不予执行5日内送达并说理
（行政机关对不予执行裁定有异议，15日内上一级法院申请复议）
不予受理：15日内向上一级法院申请复议
六、行政公开
应当公开：制作完成20个工作日内公开 公开答复：当场答复
不能当场，15日内答复，延长至30日
七、行政复议
复议申请期限：≥60日 复议审查期限：≤60日
对抽象行政行为处理：依申请—30日内；无权，7日内转交有权行政机关，60日内处理
依职权—30日内；无权，7日内转交有权国家机关
八、行政诉讼
起诉期限：3个月，法律另有规定除外
经过复议又起诉，15日内
不知诉权——知或应知诉权之日起3个月，最长不超过知或应知内容之日起2年
不知内容——知或应知内容之日起3个月，最长不超过作出之日起5年（不动产20年）
举证期限：被告：10日内，可延长10日（超过视为没有证据）
原告：开庭前，可延长至法庭调查（超过视为放弃举证权利） 判决执行：申请强制执行期限：公民1年，单位180天
九、行政赔偿
赔偿义务机关先行处理：知或应知侵权之日起2年
2个月内决定，10日内送达 行政赔偿诉讼：3个月内起诉
不知诉权——知或应知诉权之日起3个月，最长不超过决定之日起1年
十、司法赔偿
赔偿义务机关先行处理：知或应知侵权之日起2年
2个月内决定，10日内送达
复议机关处理：30日内申请（收到赔偿决定）
2个月内决定
法院赔偿委员会处理：30日内申请（收到复议决定）
7日内（立案or不予受理）
3个月内决定，特殊可延长至六个月
第20篇：优秀员工点评语总结
优秀员工点评语总结
工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。
工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；在XX年X月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失；
该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天！
在对待本职工作勤勤恳恳、一丝不苟的同时，该同志还积极参与团市委各项中心工作和大型活动，从不敷衍了事，不摆花架子，不搞形式主义，总是从实际出发，尽己所能，不断创新。为团市委各项大型活动的成功举办立下了汗马功劳。
