推荐第1篇：移动营销介绍
移动营销介绍
说起微信营销多数朋友认为就是在微信或者微米上开订阅号群发一下优惠活动之类，或者更有技术的微信营销会搞一下优惠活动增加粉丝量。或许这种方式在开立订阅号初期能给你带来很多粉丝，但是经历创号之后你的公众号又会有多少人订阅。在开立账号宣传期间你的订阅号内容会有很高的阅读量，但在后期的营销中订阅号的内容有多少你的粉丝会随时查阅。若到了后期你公众号关注度越来越低，你的微信营销还有什么意义。
笔者认为真正的微信其实不应该叫微信应该叫做移动营销也可以说是微营销。微信作为公众平台它在营销的时候只能作为平台工具而不能向以前做微信营销的时候将它当成一个主题。之所以人们会把移动营销误认为是微信营销，是因为人们总是认为在手机上做的广告就只能通过微信和APP来实现，此外微信成本比app低，所以人们就自认为微信营销就是移动营销。
其实微信营销和移动营销完全不同。移动营销是基于微信营销、LBS位置营销、wi-fi营销、ibeacons、大数据分析的综合营销方式。可以看出微信营销只是手机移动营销的一部分。 移动营销到底是怎样的营销？
一：微信营销
微信主要是让商户在客户的手机中留下一个平台，也可以叫做微网站。让客户对你的商铺有一个第一映象，让客户随时查阅商铺信息。再做一些什么优惠活动，吸粉活动就是一些传统微信营销类型。
二：LBS位置营销
成为微信会员后，通过LBS位置营销将商户广告信息推送至客户手机端。正常情况下LBS的覆盖范围有一公里，能支持10个触发点。
三：wi-fi营销
Wi-fi营销本人认为是可以和微信营销相结合。采取客户上门通过加公众微信号的方式登陆wi-fi可以迅速持续增加商户的粉丝量。
四：ibeacons营销
Ibeacons实际上算一个近店服务。在50m的范围类，手机替代店员引导客户。利用ibeacons技术在手机上为客户介绍适合其的产品。
五：大数据分析
大数据分析实际是个综合功能。通过以上的营销方式统计商店客户的到客量，筛选出功能使用率，发掘客户喜好点来综合分析数据以便更好的维护客户做好推广。
推荐第2篇：旅游业移动营销分析
第四章 行业及主题移动营销
（一）
旅游业的移动营销
大旅游概念：包括景点、酒店、餐饮、票务等
一、我国旅游业市场概况（1P）
我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。 产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。 旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。 旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。 2006年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培育和提升着国家和地区的“软实力”。作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。
二、旅游业的移动营销内容（1/2P—1P）
由于移动通信和互联网技术的迅速发展,基于移动互联网的移动电子商务凭借其能随时随地提供个性化服务能力的优势,成为当前电子商务领域的热点。相对于传统电子商务,移动电子商务增加了移动性和终端的多样性,允许用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的务,并以其特有的移动支付和基于位置的服务大大扩展了传统电子商务的服务范畴。
旅游产品是一种特殊的商品,它具有季节性、无形性、生产与消费的异地性等特点,因而也就决定了旅游产品生产与旅游消费需求之间不可避免地存在时间和空间上的差异。传统的旅游电子商务无法解决游客在旅游区域、在旅行途中临时产生的一些需求:如订餐、租车、购票、订房、更改旅游路线等。而移动电子商务则能随着移动的游客,提供无处在的个性化、实时的贴心服务,解决以上诸多问题。移动电子商务在旅游中的广泛应用,产生了旅游移动电子商务。旅游移动电子商务是指旅游服务产品消费者利用移动终端设备,通过无线有线相结合的网络,采用某种支付手段来完成和移动旅游提供者的交易活动.
(一)在旅游前,旅游者搜索、计划和预订旅程的每一部分,需要详尽的信息和交易服务。那么我们可以在这一部分中加入一些 广告，优惠信息，这样的营销就更具有针对性。
(二) 旅途中创新服务
首先,在旅途中,旅游者会不断的去寻找附近有什么美食信息或者景点优惠，比如大众点评网之类的口碑网站，那么在这些平台上进行移动营销也便具有较强的针对性。
(三) 旅游后创新服务
当旅游者拖着疲倦的身体返回时,我们也可以向旅游者进行二次营销，比如返利方式。也可以通过营销平台对旅游者进行及时反馈意见收集，为营销提供改进意见。另外对不满意的客户进行一定的补偿服务,重新得到这部分客户的认可。
三、国外可借鉴的旅游业移动营销案例（1P）
案例： FriendsandFamily
世界各国的旅游业都在想方设法利用社区媒体的力量，发掘新的商业机遇。新加坡的洲际酒店集团（IHG）提出了一个名为“亲朋好友”FriendsandFamily的计划，鼓励集团在世界各地4150家连锁店的员工，用每个人的twitter推销酒店客房。新的全球IHG“亲朋好友”计划，以折扣价格向员工的朋友和家人提供全世界各地洲际酒店的客房预订优惠。所有员工在IHG的内部网上注册以后，都会收到一封电子邮件，上面有一个独特的网站地址链接到每个人的酒店预订页面中。员工们可以将这个链接转发给亲朋好友，亲朋好友通过链接进入员工的个人页面，以独享的优惠价预订客房。这个计划刺激了集团在世界各地的33万名员工，大幅度增加了客户来源。
案例：乐天旅游的服务到家
日本旅游网站“乐天旅游”推出了一款基于Android系统的App。该App除了提供常见的定位、搜索、周边信息、朋友分享等功能外，特别让人关注的是，只要用户输入入住日期、确定人数和订房数量等条件，并指定地区、旅游计划，这款App程序就能搜寻到符合用户旅游计划的所有酒店及空房信息，并列出推荐顺序及价格顺序。同时该程序也支持用户通过一些非常模糊的印象词来搜索周边住宿设施，极为智能。
案例：mobiEXPLORE UK
2009年3月，英国旅游局（VisitBritain）推出了一款名为“mobiEXPLORE UK”的移动应用软件，使得用户可以通过手机查看英国地图（包括街道地图、伦敦地铁地图）、获取当地的节目活动指南、当地最佳餐馆和酒店列表、实时天气报告及接收折扣凭券；2009年12月，英国旅游局又为那些在英国游玩的电影爱好者开发了一款免费的iPhone应用程序。相关报道显示，用户（旅游者）可以通过这款应用程序轻松地找到一些知名电影在英国的拍摄地点，并可以了解到旅游者所处位置与每个拍摄地点的距离，可以为旅游者提供这些电影的背景资料以及相关的交通信息。
四、我国旅游业移动营销的总体状况（1/2P—1P）
中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的数据显示，截至2010年底，中国互联网用户数量4.57亿人，手机网民3.03亿人。截至2009年年底，我国有77.8%的用户使用手机在线聊天服务，这依然是手机上网的首要应用。排在第二位的是手机阅读，用户的比例占到总体手机网民的75.4%。手机新闻网站、手机小说、手机报等业务已经成为影响手机网民的最重要应用之一。可以预见，随着3G业务和智能手机的WIFI点的布局完成，手机接收视频、音频等互联网资源功能的完善，手机作为移动营销平台的地位将日益凸显。
同时，考虑到手机内置的位置功能以及手机作为移动终端的易监测特点，各旅游目的地营销部门应该高度关注手机这种移动终端在营销中的利用价值和拓展空间。一方面，旅游目的地可以将移动终端作为电子导游的重要媒介，这种电子导游是一种与互联网有良性接口的服务，从而可以更好的为旅游者提供解说信息方面的服务，为旅游者获得良好的目的地体验打下扎实基础。而任何一种消费决策中，良好的消费体验都是下一次（或下一个消费者）消费决策的重要影响因素。另一方面，这个移动终端还可以成为目的地营销中进行市场调查分析的重要数据来源媒介，因为从技术上是非常容易解决持有手机这个移动终端的消费者进入景区、离开景区及其来源地等方面的信息的，如果是手持GPS之类的移动装置的话，还可以全程了解旅游者在景区内的移动路线及具体景点停留时间等相关信
息。相信这些信息对于旅游目的地了解旅游者的消费特征，从而帮助目的地制定行之有效的营销策略是有积极意义的。
当然，如果能够进一步提高手机的无线接入功能，支持消费者通过手机拍照、视频等方式实时更新互联网上的旅游相关信息（如博客、微博等），则可以将移动终端的营销价值与视频营销方式进行很好的衔接；对旅游行政主管部门而言，如果能够通过手机无线接入功能，链接到其监管网络，则有助于对旅游市场的监管（比如形成手机举报系统）；对于旅游电子商务网站，如果能够通过旅游者手机无线接入提供、更新信息，则有助于提升该网站在消费者心目中的口碑；如果能够做好多部门的协同，则移动终端本身将成为旅游者非常重要的移动智能助理，可以根据旅游者（机主）过去的搜索来确定手机移动搜索偏好，并向消费者提供与偏好吻合的本地化资料（包括视频材料），同时手机内置的卫星导航系统能帮助旅游者规划好行车路线，自动接入查询餐厅的在线定位系统，若确认选择餐厅则可引导其前往该餐厅。
在我国，开发基于手机这一移动终端的应用程序的主要是那些知名在线旅游网站。比如全球最大的中文在线旅行网站——去哪儿网推出了国内第一款行程管理软件Trip Planner和提供旅游产品搜索的旅行小助手。但目前还没有看到国内有哪个旅游局推出了与英国旅游局类似的应用性软件，即便是中国最重要的北京、上海等旅游目的地也不例外。国家旅游局已经在《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》中指出，要“构建三网融合机制下的旅游目的地营销体系，建立跨网络、跨终端的多元化旅游营销能力”，相信在不久的将来，我们会看到这种基于移动终端的营销方式在推动我国旅游目的地营销方面发挥积极作用。根据《2010年美国旅游者特征》显示，19%的旅行者下载过与旅行相关的运用程序；47%的旅行者利用过手机内置的GPS功能寻找目的地导航；46%的旅行者应用手机察看最新的航班信息；29%的旅行者利用手机比较机票和饭店的价格；28%的旅行者分享旅行经历信息和图片；18%的旅行者利用手机预订了机票和饭店；15%的旅行时利用手机的虚拟向导服务。根据《World Travel Market(WTM) Global Trends Report》调研发现，从欧洲智能手机的旅游应用上看，有34%的人会用手机搜寻旅游信息，有23%的人会用手机选择旅游目的地；从未来使用新技术预订假期的比例看更是高达65%；从未来商业机会看，也有9%与移动通讯密切相关。
五、我国旅游业移动营销的应用案例（列举3个,3P）
针对一些用户资源丰富、整合力强的旅行服务机构或网站，如携程、途牛、去哪儿等，不妨也可开发这一类的APP，在某种程度上实现对资源的有效分发和组合，实现对于可用资源的合理配置，占据市场先导，提升消费者对于品牌的认知和行业影响力。
如举世瞩目的上海世博会，可通过App程序，实现了园区的信息告知和客流引导。
莫泰168连锁酒店利用以APP程序为形式的手机客户端，不单可以为铁杆用户提供更为周到的服务，还可以随时了解到有多少用户激活、使用了这一客户端，他们无疑是酒店最具营销潜力、最为重要的需要掌握的客户资源。作为旅游业的“配套设施”，酒店定制APP的开发同样便利了游客，尤其适合于那些习惯马上行动的背包客们，让他们能够无需复杂的准备，随时都能找到舒适的落脚点，自然而然地将其吸引到酒店里来。
推荐第3篇：移动互联网营销方案
移动互联网营销方案
企业营销首先思考的定位问题！！核心产品定位、核心竞争力定位、目标客户定位、核心关键词定位、商业模式定位
移动互联网营销起点：
企业定位评估
一：我的核心优势 ----- 核心优势定位
二：我能提供什么 ----- 核心产品定位
三：我的需求是什么----目标客户定位
四：我是谁-------品牌定位
怎样能更专业、精准定位呢？？是否有专业的平台
推荐第4篇：移动银行营销之我见
移动银行营销之我见
移动银行的出现，对降低柜面服务的压力、提高服务质量和效率具有积极的促进作用。同时，将银行同业间的竞争从有形的柜面延伸到了无形的网络空间，竞争的加剧是不可逆转的发展趋势。如何在激烈的竞争中脱颖而出，快速的抢占市场呢？移动银行作为新生事物，抓好市场营销至关重要。
首先，让客户认识移动银行。移动银行的营销难点在于客户对其一系列的操作流程望而却步，在心里不由自主的产生了抵触心理。针对这个方面，银行在对客户实行营销时，利用营业网点配置的媒体终端播放幻灯片进行演练，并指导客户现场操作，把握住营销的最佳时机，以热情周到的服务，引导客户亲身体验移动银行的便捷，提高营销的成功率和客户满意度。同时，在网点宣传栏中放置移动银行操作指示的宣传折页，让客户在银行等待办业务的空暇时间便可以了解使用流程。设立移动银行讲解宣传点，大堂放置宣传材料或张贴宣传橱窗，对前来开办移动银行业务的客户赠送小礼品等。加强和主流媒体的合作，利用网络或者金融类节目提高移动银行的影响力，渗透潜在客户群，让客户在潜移默化中接受移动银行。
其次，让客户爱上移动银行。为了鼓励客户使用移动银行，我行可以进行相应的折扣优惠，在柜面服务费用一定的情况下，通过移动银行办理转账、汇款等业务时可以给予客户一定的手续费优惠，实行网银积分兑换礼品和超市购物卡、加油卡等，帮客户节约费用，精打细算的过日子，提高客户的忠诚度，真正让移动银行成为客户身边的银行，从而让客户由衷的爱上移动银行。
第三、让客户离不开移动银行。结合大多数移动银行客户年轻化、追求时尚的因素，移动银行的营销要紧跟时代潮流，融入年轻人喜闻乐见的元素。比如：团购、秒杀、娱乐、健身等。不断优化服务，跟进客户。在巩固老客户的同时，通过把握新潮，紧踏时尚节拍来吸引新客户。建立与大型第三方支付平台、运营商、网购商家等企业的合作，拓展移动银行的业务蓝海，实现多方共赢，提高客对移动银行产品的信任和依赖感。
作为一名工行青年，在为移动银行的创新发展贡献一点薄弱力量的同时，我们更应该熟悉、使用、推广移动银行，然后去带动身边更多的人来使用移动银行。在不断的实践中思考问题，积极寻找解决问题的方法，为我行移动银行业务的创新与发展做出应有的努力。
青春的激情，鼓舞着我们的斗志；青春的芬芳，陶醉着我们的心灵；青春的奋斗，成就着远大的理想；昨天的理想就是今天的希望；今天的理想就是明天的追求；放飞我们的理想，相信自己有改变的力量；放飞我们的理想，让我们将理想真正在行动中启航。
工商银行电子银行自2000年正式服务客户开始，到今天已经有12个年头了。电子银行12的磨砺，已光华绽放，创造了电子银行发展史上的多年辉煌。无论是从电子银行业务的客户数，交易量，还是电子银行的品牌，产品，平台以及盈利能力，工行电子银行均领先于同业，得到了国内外高度的赞誉，为中国工商银行的可持续发展创造了核心竞争力。电子银行作为我行的一项核心业务，规模从无到有，从小到大；产品从单个到组合，从独立的到相互关联；服务渠道从平面到立体，从单一到多样，电子银行的作用从简单处理各种代理业务到作为工商银行的综合营销平台，为我行客户提供个性化的自助服务。电子银行业务的队伍不断壮大，专业门类齐全，为电子银行的正常营运提供了根本的保障，随着现代信息技术的发展和广泛应用，不断给电子银行业务带来了更多的发展机遇。
回首电子银行12的发展历程，感触良多。不禁想起这样一句话；世界之伟大在于它总是让人难以预料，世界之神奇在于它总是向着人们希望并为之努力地方向发展！十二岁的电子银行对此已经做出了最好的诠释，未来电子银行将怎样发展，如同12年前一样依然难以预料。但是可以肯定的是，未来的电子银行一定会像我们所希望的那样美好，因为我们的努力从来没有止息，我们青春的激情从来不曾减弱，我们前进的脚步永远不会停止！下面我将用几句诗句来表达我对工行电子银行业务的祝愿。
昨天，电子银行成立的激情还在心中回荡！路途中，那推陈出新的步伐仍在眼前飞扬！今天，客户沟通的平台又正在谱写新章。网银的精英们又敲起了创新的键盘！明天，优质服务的号角已经再次激扬吹响！电银的蓝图，又将昭示你飞腾的力量。明天，让我们为你喝彩，为你自豪，为你赞颂！祝愿你，一路顺风。E通全球！
移动银行，是利用移动通信终端来办理各项银行金融业务的简称。移动银行作为一种结合了银行金融业务和移动通信终端的崭新服务，使人们能够在任何时间、任何地点处理多种金融业务，极大地满足了客户在现代社会对银行服务的便利性、时效性等方面的需求；同时，也为银行带来了巨大的业务发展前景。
2011年11月22日，我行在全国范围内正式推出“工银移动银行”服务，成为国内首家全面整合并整体推出移动金融服务的商业银行。“工银移动银行”服务，囊括了短信手机银行、wap手机银行、iphone手机银行、android手机银行和ipad网上银行等一系列移动金融服务，可以为客户提供包括账户查询、转账汇款、支付缴费、贵金属买卖、理财产品和结售汇等各类金融业务。根据姜董事长在2011年底召开的全行发展战略研讨会上提出的要求，我行也将继续紧跟移动互联网的发展潮流，在不断完善移动金融业务的同时，通过与不同行业合作伙伴的合作，将娱乐、餐饮、旅游、票务等生活服务及在线支付业务有机整合，为客户提供随时、随地、随身的，工作+生活+金融一体化的精彩移动互联网服务。
我作为一名一线的前台柜员，结合平时办理业务时客户提出的问题，以及我自己在使用移动银行服务时的感受，谈几点对移动银行发展的体会：
一、使用便捷性。这是制约移动银行发展的一个重要因素。我们的很多客户知道手机银行，也想使用手机银行，可是他们面临一个很大的问题是怎么用，不会用，对于一些只会用手机接打电话的客户来说，甚至登录手机银行都是一大难题。我想我行在发展手机银行的未来，是否可以对操作界面进行进一步的优化整合，使其向“傻瓜式”的操作发展，甚至能否用语音进行操作，从而提高移动银行的受众度。
二、业务广泛性。目前，移动银行仍然是延续了网上银行的发展思路，只是把柜台上已经实现的服务功能放在手机上实现，而有些业务还不能通过移动银行来办理。这就产生了一个问题：客户使用移动银行的需求不高。我们能否进一步完善手机银行的功能，突破与柜面办理业务相同的范围，从而吸引客户，刺激客户的需求。例如完善贵金属双向交易、委托交易、手机无卡取现、手机消费等等。
三、使用安全性。这也是客户最为关心的一点。大部分客户在注册手机银行的时候都会问“这个安全吗？”“不会有什么问题吧？”“手机如果丢了不会钱也被人偷走了吧？”……这说明客户对我们的移动银行服务还不是很了解，我们应加大宣传力度，为客户提供一份详尽的使用说明，这样既方便了客户，解决了他们的后顾之忧，也能够更好的促进我行移动银行的发展。
以上就是我的一点粗浅之见。移动银行的发展，是未来银行金融业务发展的重要渠道之一，我们青年人更应该为移动银行的创新发展发挥自己的力量，衷心的希望工行在移动银行发展的道路上越走越好。
推荐第5篇：移动终端营销简介
移动终端营销简介
所谓终端，即产品销售通路（渠道）的末端，就是产品直接到达消费者（或使用者）手中的环节，是产品到达消费者完成交易的最终端口，是商品与
终端营销
消费者面对面的展示和交易的场所。
终端是“从商品到货币的惊心一跳”的跳板，是唯一实现“不是库存转移、而是真正销售”的场所。
终端担负着承上启下的重任，所谓承上——就是上联厂家、批发商；所谓启下——就是下联消费者。
通过这一端口和场所，厂家、商家将产品卖给消费者，完成最终的交易，进入实质性消费；通过这一端口，消费者买到自己需要并喜欢的产品。
作为营销价值实现的“最后一公里”的终端，是营销价值链中至关重要的一环。终端营销就是以终端环节的传播为核心传播，以突出的“终端表现”来推广品牌的营销活动过程。
推荐第6篇：移动营销话术
衢州移动2012新春营销主打产品营销话术
新春卡： 产品推介话术: 大哥/大姐，过年好！过年好！新春就用新春卡，回家就用新春卡，实惠又吉祥。中国移动“新春卡”，0月租、0接听、通话1毛、春节期间特惠，100包打200！ 客户质疑应对话术：
质疑1：0.39一分钟啊，这么贵！人家（联通、电信）才几分钱〃〃〃 〃〃〃 应对话术：中国移动大品牌优惠多先不说，一个月600分钟还不够你用的？出门在外，省一点赚一点，是不是？！ 质疑2：漫游0.3毛，还是挺贵呀
应对话术：全国接听免费呀！本来漫游0.59一分钟啊！现在是特惠打五折先砍掉一半！别忘了还100包200啊，相当于又砍掉一半，合起全国漫游0.295元除以2，不到0.15，（停顿）全国接听免费，漫游不到0.15……便宜呀！太给力了！ 质疑3：只有最开始有50包100的呀，以后就没那么优惠了
应对话术：谁说的啊，远的不说，只要你在3月31日前充值，充100我们送你50，充50，我们送你25，这个叫“杠上开花”。 长话卡： 产品推介话术: 大哥/大姐，刚来衢州的吧，衢州人打长途电话都用“长话卡”，1毛钱1分钟，还不要月租。您要是现在就办理，我还可以免费送您两年的“夜话畅聊”。 客户质疑应对话术：
质疑1：市话0.39元？有没有搞错？太贵了吧，联通、电信的才几分钱 应对话术：那你拿那个市话几分钱的打长途试试，十分钟就是
6、7块，月租最少也得20吧，划不划算咱得算算细账，是不是？
质疑2：第一年没月租，以后还是要收月租呀！人家（联通、电信）都一直没月租。
应对话术：先生/小姐，您免费用两年“夜话畅聊”先不说，一般长话一分钟3毛9，您用这张卡是1毛钱，也就是说您每打一分钟就赚2毛9,6块钱21分钟
不到就赚回来了。 乡镇卡： 产品推介话术: 叔叔/婶婶，您打电话多少钱一分钟？我这边有张卡只要1分六厘，还没月租，过来看看啊。这两天办理，我送您三个月的“亲情网”—每个月免费200分钟，和儿女想聊啥聊啥。 客户质疑应对话术：
质疑1：第一年没月租，以后还是要收月租呀！人家（联通、电信）都一直没月租
应对话术： 这个您还真不用担心，我们移动公司一直走的是惠民路线，每年过年都有新优惠，是一年比一年便宜。到时有更实惠的，我提前告诉您。 质疑2：去了城里，市话要0.39？！长途也贵呀！
应对话术： 到城里您打给远房亲戚是享受不到超低优惠了，可是您在城里联系咱镇上的左邻右舍还是一样便宜啊。 城区卡： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理城区卡，有三个月的“亲情网”送，每个月200分钟，一家人互打不花钱。 单向王： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理单向王，除了可以三个月免费使用“亲情网”，每个月都会送您价值5元的彩铃，让您精彩一年！ 畅听卡： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理单向王，除了可以三个月免费使用“亲情网”，每个月都会送您价值5元的彩铃，让您精彩一年！ 存话费送话费： 产品推介话术:
老板，恭喜发财，恭喜发财。您的号码不错啊，每月的话费也不少啊。我们针对您这样的成功人士新推出一款产品，打多少送多少，您请这边看看啊。反正您也是来存话费的，先存30，体验，体验。 客户质疑应对话术：
质疑1：怎么还有最低消费限制啊？
应对话术： 我们就是怕您舍不得用啊，所以我的想法是：用的多送的多，只要您敢用我们就敢送，呵呵。
质疑2：怎么要分12个月返还啊，就不能一次性都给我们吗？
应对话术：我们有一次性返还的，要不我给您介绍下？您比比看那个优惠您选哪个。
存话费送手机： 产品推介话术: 凭券领机啦，凭券领机啦。移动新人凭卷领机啦。先生/小姐您要办卡啊，我们这边办卡是可以领券的奥，您只要有券在手，最新款的手机任您选。来，这边看看，先选好手机再领券也行。 客户质疑应对话术：
质疑1：怎么每个月还有最低消费啊？
应对话术：这个啊，是为了保证您能定期拿到那
3、400元的赠送话费啊。只要您每个月有基本的消费，系统就会定期打话费给您，对最低消费有要求，也是对您负责啊。
全球通新88商旅套餐： 产品推介话术: 老板好，老板好，老板又发了一年的财，我们全球通的客户都是成功人士，我看您已经是“资深成功人士”啦。存100送1440，用您“资深”的眼光看看这款产品“优惠”的成功不成功？有兴趣的话，先存100撞个头彩吧。 客户质疑应对话术：
质疑1：怎么还收卡费啊。
应对话术：好号码抢手啊，所以我建议您参与存100送1440的活动，第一个月就把卡费送回来了。 宽带：
产品推介话术: 先生/小姐，还犹豫什么？600元话费是你的，2M宽带免费用1年，现在办理还送一大桶油，哪儿找这样的实惠去？反正话费也是交，先免费用1年宽带试试。 客户质疑应对话术：
质疑1：移动的宽带，恐怕要比蜗牛还慢啊
应对话术：反正是免费，您先用，快不快，您一用就知道啦。
质疑2：要存这么多话费啊?
应对话术：多投入多产出嘛，刚才我帮您查了下今年的话费，您每个月至少花100多，一年下来少说也得1200吧。600块，
4、5个月不到就用掉了。 亲情家园A计划： 产品推介话术: 先生，又替你老婆充话费啦，真是新好男人啊。你们夫妻俩个一个月话费少说也有200吧？我这里有个优惠，一个月只要158，全家共享800分钟全国通话、100M手机上网、100小时Wi-Fi上网，现在办理还送免费的4M宽带和一个超级礼包。这里了解下吧。 亲情家园B计划： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，每个月都是这几天交网费，您真是我们移动的忠实客户。像您这样的忠实客户，我们春节期间特别推出一项回馈活动，只要您全家人每月消费合起来能达到158,4M的宽带我们免费送您使用。要不您这边办理下。 手机礼包： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，来办卡啊，这两天办卡有的送奥。280的品牌手机、20元的好号、218的话费，现在连卖带送“一口价”218元。大过年的，新卡配新机，帮你办一套吧。
推荐第7篇：移动互联网时代营销
移动购物生命周期的6大关键
在移动购物生命周期的6 个明显不同的阶段中，营销人员有机会促使移动购物用户注意到他们销售的产品，同时影响这些用户的购买行为。
1.预购阶段。移动购物用户在这个阶段主要进行思考、研究。在考虑是否要去商店购买商品前，消费者会使用它们的智能手机和平板电脑来研究商品。移动终端是一种拉动的媒介，而不是推动的媒介。这意味着与将信息通过电视媒介推荐给消费者不同，营销人员必须根据特定消费者的时间点、心智模式和所处位置来决定产品信息的位置，从而使得这些信息能够被消费者读取。
2.在途阶段。这个阶段存在于消费者去商店购物或者外出办事时。有了新的基于位置的营销能力后，营销人员能够利用例如智能手机定位之类的信息，向已选择接收有价值信息的消费者发送高度精确并且相关性强的信息。营销人员必须通过给消费者创造价值来促使他们在相关的手机App 上分享位置信息。
3.在店阶段。这个阶段发生在实体店内。在互联网的早期拓荒时代，实体店对于生意而言是一个负担，因为在线零售商能够直接向消费者销售，相关费用更低。当一些零售商因为固守实体状态正在失去识别移动购物用户并与他们互动的机会时，其他竞争对手恰恰正在利用互动能力做这项工作。
4.决策阶段。当消费者实际接触他们考虑购买的商品时，这个阶段就到了。通过移动互联产业所称的精确营销的手段，营销人员能够利用多种技术手段一边与消费者实时互动，一边保持实时定价的能力。比如说，一些消费者在经过一件特定商品时能接收实时的优惠信息，比如说，一件商品正在打折。每当一批商品被售出，根据库存记录和价格记录，在下一批顾客到来时这批商品将恢复原价。消费者可以用智能手机扫描商品并且通过一种易于使用的先进技术来进行现场比价。
5.购买阶段。这个阶段给营销人员提供了最后一个影响购物者的机会。由于企业将更多的移动自校验选项和移动能力纳入到销售系统，报价和还价过程可以在实际购买和结账过程中呈现在消费者面前。像宝洁和卡夫食品这样的公司，他们正处在探索如何在这个关键点发挥更大作用的早期阶段。
6.售后阶段。这个阶段发生在实际购买商品后。在这个阶段消费者通过移动终端与朋友或者同事交换他们最近购买的商品的照片、视频和信息，同时不断地接收并且反馈信息。这对于营销人员的挑战是，如何在这个交流阶段挖掘价值。各种品牌都已经或将正计划成为移动购物生命周期的不同阶段中不可或缺的部分，我们将在下面的章节中具体讨论这一点。一些公司已经或将在这六个方面积极行动，而有些公司只有有限的行动。在某些情况下，由于受到营销人员的影响，一个消费者可能从购物周期的某一阶段直接跳到实际成交阶段，这点我们将在后面详细介绍。
移动战略，一个品牌的核心
落实移动影响力的方法就是，对移动战略进行一些调整以使它与公司的其他渠道相协调。尽管从逻辑上讲在很多公司移动战略活动总是从研发阶段开始试验，可下一阶段就需要移动战略进行实践。移动影响力的领导者并未把移动战略作为其他渠道的补充，而是将它作为公司战略的整体的一部分。
安德鲁 科文（Andrew“Drew”Koven）在写作此文时是刚加入Gue公司的电子商务部门副总裁，他的团队从事IT 业务、零售商店业务以及营销业务，引领公司移动和数字战略方向。科文对移动战略并不陌生，在早些时候，他是史蒂夫 马登（Steve Madden）公司的电子商务和消费者体验部门总裁。他极力推动这家时尚公司的文化转型，将多个渠道整合为一个整体，并以客户为中心。他有丰富的数字交互经验，曾担任梅利莎&道格的数字营销主管、在线从事食品杂货业的先行者ShopLink 的企业发展和客户关系管理部门副总裁、
1999年FreshDirect 公司的首席营销官。科文在Gue的工作是管理公司的电子商务、数字营销和客户服务业务，包括领导一个管理多个品牌和网站的团队。他负责协助制定长期战略以及使数字对贸易产生最大的影响。科文说：
移动战略正在成为一个品牌的核心，因为消费者拥有前所未有的获取信息和分享信息的能力，并且拥有工具来使用这些信息。我在Gue 的工作集中在与我的同事一起工作，以确保客户感受到卓越的体验。
一些顶级品牌目前的移动战略与之相符。我一直把电子商务和数字移动战略看成是直接吸引消费者的渠道。将高接触性的零售商店环境中的最好的做法衍生到每一个方面，并且协调性地为数字时代的个人服务，而这正是成功的关键。总之，让你的品牌活起来！
站在品牌的代言人和消费者的角度来说，移动战略支撑消费者对透明性的需求。它把消费者的需求摆在了首要和中心的位置。时间最终会说明一切，但是从我的经验出发，公平地说，为了有效地和对手竞争，不能在长时间内对不同渠道持不同的态度。但这并不容易。这需要几个部门的大量工作来达到和保持一个正确的状态。
从我的经验来说，你必须思考并计划着使不同事物以无缝化方式一起工作。这需要耐心、集中精力并保持开放的心态。在一个多渠道的环境中，事情可以变化地非常快。若一家公司有自己的专卖店、批发合作伙伴和网站，它的合作伙伴也有自己的店面和数字部门等等，那战略性思维和及时的行动就十分必要了。市场营销、零售门店营运和IT 团队需要分别参与到消息收集、执行和系统集成中来。与我早年在移动方面所做的工作相比，最大的变化是，今天所有人都做好了知识准备去进入一个多渠道的世界，这非常惊人！
因此，我的工作就是形成一个团队并不断将团队作为战略计划和执行过程的一部分进行调整。不要觉得这很简单，这需要大量的工作。
我要谨小慎微，以避免在移动端和桌面的信息架构的重要性和出发点上形成太长距离。我发现最好的产品是品牌美学和易用性的结合。我的经验和位置设定都是从消费者体验的角度出发的。
我想消费者会逐渐分成两个阵营，在实体店购物的阵营和在网上购物的阵营。现在我使用互联网帮助在商店购物，换言之，移动终端改变了数字产业。今天的每件事都是相辅相成的，这使得消费者、与他相同的那些人和品牌商共同在决策方面合作。当你将能够迅速推出产品，并迅速将得到反馈的社会成分加入其中时，它不仅会变得更加强大，而且会变得更加有趣。
我进入移动产业如此之早并十分积极的一个原因是，我从来没有把移动渠道看成是与其他零售渠道相隔离或割裂的单独渠道。我总是把它看成是人们研究、沟通交流和购物的一个自然产物。我从来没有认为这是一个割裂的渠道。我从来不认同网络和实体店的鸿沟，并总是尝试跨部门协作和创新。一切事业都起始于构想。
有一个我经常扪心自问并询问别人的哲学问题，“为什么我做同样的事情但在不同渠道的表现却完全不同。换句话说，为什么对不同的消费者我得用不同的方式呢？”所以，如果我拥有一个有着优秀外观和产品的商店，我想我会使所有渠道保持一致，不管这些渠道是数字渠道、实体商店、批发商还是其他什么。另外，我还把每个渠道看成是连续统一的。如果愿意，你就能够在不同的渠道投入足够的创造力、智力和情感。这样就能够获得成功。零售商店渠道仍然实现了85％到90％的业务收入。由于多渠道的零售商负责管理品牌和客户关系维护，我们需要确保不管在哪个地方、不管消费者接触到什么信息、不管消费者是不是在实体店购物以及不管他们选择使用哪种购物工具，我们的反应都必须十分敏锐。在移动购物生命周期理论中，将移动渠道连接到整体营销计划中的企业会有优势。越来越多的消费者在不同的屏幕中切换，无论这些屏幕是电视、个人电脑、平板电脑还是智能手机，而企业需要提供一个相似的积极体验和价值。
移动全球化
手机普及程度远超电视或者台式机，这成为了一种全球性的现象。在有些国家人们由于没有电脑所以从来没有机会使用互联网，但是通过手机他们有了使用互联网的机会。手机的用户数量已经超过了60 亿并且仍然在增长中这给很多市场营销人员提供了巨大的机会。看看这些统计：
● 全球超过20 亿人口使用互联网。
● 在发展中国家，只有20% 的居民能够接入互联网。
● 70% 的发达国家的居民能够介入互联网；在冰岛、荷兰、挪威、瑞
典超过90% 的人口能够接入互联网。
● 仅仅在一年内，印度增加了1.42 亿移动互联网用户，是同年非洲用
户增加数目的两倍，超过了阿拉伯国家和欧洲国家的增加数目的总和。
● 移动电话普及率提高最快的国家是巴西、哥斯达黎加和哈萨克斯坦。
● 新增发展中国家用户超过了新增移动用户的80%。
移动影响力的领导者了解这些统计数字的重要性并且重视全球在移动方面的先行者。100多个国家和地区的手机普及率已经超过人口总量。
越来越多的移动设备将获得更多的互联网入口和更快的速度，而其中一些市场比其他市场增长快。移动运营商们都发现，移动宽带是他们收入增长最快的业务。根据美国市场研究公司的预测，移动运营商的收入在2016 年将达到9 760 亿美元，其中主要部分来自移动宽带。这意味着移动消费者将享受更快捷的服务，而到2016 年全世界40% 的手机用户都将享受移动宽带服务。根据市场研究公司的研究结果，增长率最高的地区是亚太地区和拉丁美洲，而欧洲、非洲和中东地区呈现小幅下降趋势。
推荐第8篇：手机淘宝移动营销
微信红包移动营销案例分析
今年春节微信抢红包成为了人们茶余饭后谈论的主要事件。随着5.2版微信在春节前的1月25日晚悄然上线，“抢红包”的小游戏迅速盖过“打飞机”，成为时下拇指族中最火的活动。与投入数亿元、借嘀嘀打车等来培育用户习惯不同，微信红包几乎不费腾讯一兵一卒，就让用户在自娱自乐的同时，轻轻松松地“交出”了银行储蓄卡、加入了微信支付的大军。
“抢红包”活动将持续到春节后，届时“‘抢红包’将升级为其他各种好玩的同类游戏，场景不只是春节红包”。“抢红包”病毒式传播1月25日晚，微信新版5.2上线，一个有趣的公共号—“新年红包”开始病毒式地在微信群、朋友圈中传播开来。“新年红包”只需三个步骤，就可玩转：填写红包信息、微信支付成功、发送给好友/微信群。红包发放的金额没有设上限，也不设人数限制，但发送给指定好友的红包面值最小为1元人民币。新年红包目前只支持储蓄卡付款。接获的一方在打开红包后，钱款将自动进入其微信支付账户，并可在最多一日之内再转入与其微信关联的银行卡。“新年红包”活动的发起者与安全技术支持者正是“财付通”，作为腾讯旗下的第三方支付公司，财付通亦为“微信支付”提供全部幕后支持。据知情人士介绍，微信红包产品从三个月前开始规划，去年12月中旬开始内测，1月25日才正式公测。其间，团队一直在根据测试反馈不断改进和优化，投入的精力远远超过了一个普通服务号。
三条关键元素—“钱+游戏+社交”。
一、钱。微信红包里包的是真金白银的人民币，无论大小，都是可以在银行卡中流转、可供花销的。
二、游戏。与童年时常玩的“抢座位”游戏一样，小朋友们绕着座位小心翼翼地转啊转，直到发令的一刻，一拥而上，先到先得。微信红包亦然，“抢”之前，用户心中充满期待、兴奋和紧张；“抢”的瞬间，微信群内的活力爆发。
值得玩味的还有两个细节，“这个产品刚上线时，红包在抢之前是要先写一句祝福语的，但经过这两天对用户的观察，微信红包改变了规则，把‘抢’这个动作提到首位，其次才是传播。”一名腾讯内部人士介绍，“还有一点很关键，就是在打开红包前，用户是不会知道自己抢到的红包里有多少钱，增加了神秘感。采用随机算法分配的红包金额，有多有少，拉开了层次，增加话题讨论度。”
三、社交。或许正如互联网创业者、原支付宝首席产品设计师白鸦所言，“微信红包牛是因为微信牛，AA收款、代付、抢红包这一系列产品以前都有人做，为何没有火爆？”根本原因在于微信6亿用户及其中的账户关系，微信最大的杀手锏就是关系链，通过社交关系，微信正在通过其主要的80后、90后用户，将大量的70后、60后、50后用户也拉入腾讯社交圈中。但不可否认的是，与此前的“打飞机”游戏一样，微信红包也是一个能够点燃关系链的产品，用户在抢红包时的惊喜、懊恼、炫耀、再期待等各种情绪被激发出来，它们又将借助群及友圈被主动传播。
微信的新年红包又是一个病毒式营销案例，目的是通过社交圈扩散的方式，让人开通微信支付，用户收到红包后，可能为了一两块钱就要去开通微信支付，低成本的洗用户方式，此外，新浪微博也在今年策划了“2014聊春晚领红包”活动，引入恒大冰泉、雪花啤酒、江淮乘用车等品牌商，进行营销传播，甚至盛大的Youni也在近日推出了“转发官方拜年帖领取5元现金红包”的活动。
推荐第9篇：移动营销的新玩法
移动营销的新玩法
来源:亦锐营销策划移动营销是一种整合营销，是以移动设备为平台，整合多种营销手段，向移动设备的用户/消费者传递品牌/产品和服务信息，以达到企业市场营销目标的行为。
从这个意义上来说，移动营销是更大范围的整合，不仅仅是移动APP上的条幅广告banner、弹出广告、全屏广告，也不仅仅是APP推荐墙、电商墙和游戏内植入广告那么简单，而是一切结合移动设备使用场景、时间和移动设备的技术优势，实施和创意的包含音频、视频、互动等等在内与消费者沟通的方式，都应该是移动营销去关注的。
那么，除掉以上提到的常见的方法和手段，现在移动营销有哪些新的趋势和玩法呢？
电视广告与手机双屏互动。在我们的一项跨屏行为研究中，应证了这样一个趋势， 86.3%的网民在看电视时，会使用智能手机作为电视的跨屏搭配，而在看电视时，人们使用手机最常进行的活动包括聊天（比如使用微信或者即时通讯）、查询信息、上微博、使用社交网站等等。
如果你是一个广告主，电视广告投放都应该配合微博等来达到更大的深度传播价值，或者让电视广告与手机“动起来”。
例如，可口可乐推出了一个手机App叫“CHOCK”，用户下载此款App到手机后，在指定的“可口可乐”沙滩电视广告播出时开启App，当广告画面中出现“可口可乐”瓶盖，且手机出现震动的同时，挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖，每次最多可捕捉到3个，广告结束时，就可以在手机APP中揭晓奖品结果，奖品都是重量级的，如汽车之类的，吸引力很大。AXE在比利时投放的电视广告，当用户看到AXE电视广告时，广告上提示用户手机上打开一个Shazam软件，当Shazam“听到”电视上广告时，就会在手机上触发更多关于当前电视广告的信息，这种玩法攻破了传统电视广告与线下用户互动的难题。
移动营销的全息化。移动营销需要考虑的不是单纯的曝光和点击的问题，而是要考虑如何全息化与用户交互，比如语音广告的植入形式。
中国首家以声音为媒介的新媒体广告技术及服务提供商声盟，就致力于打造专业以声音为媒介的新媒体广告平台，当用户在使用移动互联网应用或者玩游戏刚启动时播放广告主的声音广告，这样不影响用户使用的同时又有效的为广告主做了宣传，就像互联网的音频广告，很容易让用户记住广告主宣传的内容。 Nuance是苹果 Siri 背后核心的自然语言识别技术提供商，它新推出了一款名为Nuance Voice Ads的产品，在 Voice Ads 所提供的广告里，用户可以与广告进行（有限的）对话，并因此造成互动性更强、更有趣的广告体验。对在有限的屏幕空间上苦苦思考如何做广告的广告商而言，Voice Ads 提供了新的可能性。微信自媒体的语音视频推送也是移动营销全息化的模式，甚至借助移动设备的特性：点击、摇动、拍照、划屏、语音搜索广告等等都有很大的潜力和空间。
把移动广告放在盒子里。手机和平板电脑的小屏幕上，显示太多广告难免会招致消费者反感——为了解决这一问题，英国伦敦的LoopMe设计了一个在应用中集中收纳移动广告的“广告收件箱”按钮，将多个广告整合到一个小盒子中，再将这个小盒子放在应用的一角，用户在使用应用时点击这个小盒子，就可以浏览里面丰富的广告。
LoopMe在2012年8月正式上线，目前已有超过100家广告客户，其中包括本田、亚马逊、马莎百货这样的大公司和几家移动运营商。
数据显示，在带有LoopMe收件箱按钮的应用中，5%到10%的用户会点进收件箱看一看，这一比例是横幅广告点击率的10倍 而且相当稳定。用户点进LoopMe的收件箱之后，可以一次性看到很多商家的优惠信息，而这种广告展示方式已经显示出比单个横幅广告更好的效果。
为真正的效果付费。到底什么是真正的移动广告的效果？谷歌在Youtube中的视频广告尝试
“TrueViewIn-Stream Ads”，赋予观众决定看广告还是不看广告的选择权，当视频广告出现在YouTube观看页面，品牌视频广告播放5秒钟后观众可以选择跳过广告，若观众没有跳过广告，而是观看了30秒广告，广告主才需为此付费。
人与屏幕双向沟通。美国著名科技观察家凯文·凯利说，过去，文化的根基是文字和书籍，但现在已经转向了屏幕，人已经变成了“屏幕人”，由于人眼和屏幕的距离越来越近，现在不仅是人在看屏幕，屏幕也在看人。
三星Galaxy S 4已经能够捕捉到人眼的动作，他们的实验室还在做能够捕捉人类情绪，判断你喜欢什么讨厌什么的实验，基于这种双向的沟通，未来的营销可以针对不同的受众提供一套自适应的内容系统，实现屏幕对人的精准化。
实物奖励。Pingcoo率先尝试将“实物奖励”机制融入手机广告，打造“用户喜欢的广告”,区别于传统广告的banner和插屏广告，你会在游戏的暂定页、关卡页、成就勋章或道具栏中，无意中发现很多惊喜——一张免费的coupon，一次线下的体验，甚至一些知名品牌的限量赠品。用户只要点击广告，就可以将“奖品”保存到自己的相册。如此完美的嫁接，不对于APP开发者来说，不仅不会流失用户，还增加了收入，可谓“鱼与熊掌兼得”。
利用NFC（近场通信）的营销。NFC提供了一种简单、触控式的解决方案，可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务，广告公司Razorfish推出了“数字口香糖机”，用户只需向里边投进硬币并用NFC兼容设备对它挥动一下，就能选择各种数字产品，包括歌曲下载、电影、电子书和用于特定场所的优惠券。再比如，用户只需用NFC手机在NFC海报、广告、广告牌或电影海报上挥一挥就可以立即获得产品或服务的信息。
这些新的移动营销新玩法，实际上都是在体现创意与技术的协同效应，移动营销必须跳出移动广告的思维才能玩得更好。
推荐第10篇：移动营销破解中小企业营销难题
移动营销破解中小企业营销难题
国的移动营销市场起步于2000年，目前正处于发展初期和市场培育期。移动营销是把传统的营销手段和移动通行技术相结合的产物，增强了企业营销活动的针对性和互动性，为企业创造出了一个新的营销手段，也为增值业务运营商带来了新的增长空间。世界第三大广告公司BBDO 的CEO安德鲁·罗伯逊就曾经预测：手机和其他无线通信设备即将成为广告主们首选的投放媒体。目前移动营销主要采用短信、WAP、搜索以及客户端等方式，短信营销/短信广告是移动营销的最主要组成部分，具有低成本的特点，非常适用于对营销成本敏感的中小企业。未来由数量庞大的中小企业\"长尾\"将成为移动营销的主要市场。瞄准\"长尾\"中小企业
经过最近几年的发展之后，移动营销规模逐年扩大，2007年是移动营销发展的关键年，移动营销工具成为企业开展差异化竞争的重要手段。目前短信营销/短信广告是移动营销的最主要组成部分，在各种移动营销方式发展中占据了主流地位。亿美满意通副总裁于光辉告诉《中国电子报》记者：\"短信的低成本使得移动营销门槛大大降低，可以让对成本敏感的中小企业放心使用。在我们目前数量为16万的客户群中，中小企业的数量占据绝大多数。\"
据艾瑞市场咨询对无线广告市场的研究数据显示，2006年中国无线广告市场规模达到5亿元，其中短信方式为3.3亿元，占整个无线广告市场比重的66%。2007年无线广告市场规模预计将达到7.1亿元，2008年无 线广告市场规模预计将达到11亿元，2005年-2008年的年平均复合增长率为50%。
在移动营销领域，\"长尾\"理论也是起作用的。由于短信是移动营销的主要载体，所以造就了移动营销的低成本，绝大多数中小企业都可以负担得起，占据企业总数超过90%的\"长尾\"中小企业将会是移动营销的最重要市场。
短信虽然简单，但是它却可以承载很多营销功能，具有移动通信独有的精准性和互动性，可以全面满足中小企业的营销需求。\"通过应用短信客服软件建立一个客服平台，短信营销就可以应用于产品宣传推广、业务跟踪、促销信息、会员管理、顾客询问、售后调查等领域。比如在市场营销宣传上可以面向目标用户群大批量、大范围地发送产品宣传短信广告，利用短信广告到达率/浏览率高、费用低廉等宣传特点传播广告信息；在销售业务跟踪方面利用短信平台与客户之间建立一个双向互动的短信息平台，形成持续的业务跟进；利用短信进行企业客户管理，通过短信平台向自己的会员或客户宣传自己或进行信息沟通。\"艾瑞市场咨询资深分析师周军伟说。
服务为主商业模式更有效
移动营销发展初期，大多数移动营销企业都是提供简单短信群发产品，而没有相应的增值性服务。这种方式一方面可能会引起用户的反感，造成投诉；另一方面仅有短信群发，营销效果也有限，所以移动营销就需要和企业的整体营销方案相结合，把移动营销纳入到企业的业务流程中去。
于光辉说：\"亿美满意通通过把短信平台和自己开发的CRM系统相结合为企业提供移动营销服务，把移动营销和企业的客户管理结合在一起大大增加了客户转移率达，提升了移动营销效率。我们的基本商业模式是CRM软件免费提供，收益主要来自于企业用户使用我们的平台对自己客户发送的营销短信。这就相当于我们每销售一套移动营销系统，就获 得了一个持续不断的\'提款机\'。\"他表示亿美软通的产品成本主要来自于CRM软件开发，而短信是通过和移动运营商开展战略合作，以行业网关接入，成本非常低，保证了企业有较高的利润水平。
在移动营销上加载更多的服务一方面提升了移动营销对企业用户的使用价值，另一方面也让移动营销运营企业可以通过服务获取长期性的收益。
In-Stat高级分析师李敏对《中国电子报》记者评价说：\"这种移动营销商业模式和电信运营商推出的商务领航、商务新动力等企业行业服务非常类似，实际上相当于为中小企业提供了CRM\'租用\'服务，降低了中小企业的使用成本，移动营销公司成为运营企业通过服务赚取收益。\"
实际上，把卖产品变成卖服务在整个ICT行业中已经成为一种潮流，许多企业都正在向服务转型，比如IT 巨头IBM已经变成了一家\"服务\" 公司，服务产生的收入远超过硬件销售；阿尔卡特朗讯把服务业务集团作为五大业务集团之一，努力增大电信专业服务收入比率，所以未来移动营销中服务占据的份额应该也会越来越大。
对行业理解决定成败
千千万万的中小企业是移动营销的最重要发力点，他们从属于不可计数的行业领域，如果对所有类型的中小企业采用一种服务方式，肯定会难以满足企业需求。
赛迪顾问通信产业研究中心分析师陈畅对《中国电子报》记者说： \"通过短信开展移动营销的重点是应该针对行业用户特点在提供基本服务的基础上增加增值功能，把移动营销整合到企业的业务流程之中。这种整合需要移动营销企业对行业用户有着深刻的理解，对行业用户理解程度高低将成为决定移动营销企业成败的关键之一。这种整合的难度在于移动营销涉及的行业太多，很难实现对所有行业的支持。\"
未来随着移动营销市场逐渐扩大，移动营销运营企业之间的竞争也将会更加激烈，竞争的升级就会要求他们对行业细分市场更加关注，对行业用户需求的理解将会越来越重要。
目前，移动营销市场尚处于导入阶段，还远没有成熟，还有许多问题需要解决。首先，业界相同的感受是，在中国，移动营销还远没有形成一个完整的、受关注的产业链，尚缺乏移动营销龙头企业、明星企业；其次，利用登记详细的手机用户信息开展移动营销活动，尚没有完善的法律法规来加以规范，有时候难免会被当作\"垃圾短信\"看待；此外还 有移动营销和其他营销方式整合需要更加完善等。不过作为一种新型的营销手段，移动营销的发展前景是毋庸置疑的，这些困扰移动营销成长的问题在发展过程中应该会逐渐得到解决。
第11篇：网络营销移动营销数据分析
网络营销移动营销数据分析
有机食品目前还处于一种市场的启蒙期，消费人群并不稳定，但随着进入企业的增加，这个行业正在加快发展的速度，在即将到来的市场成长期，企业如何先行一步，进入消费者的购买“菜单”？
目前的市场是一个竞争无序，能者上的局面，作为有机食品企业，如何在众多的声音中“独扬其声”，这不仅仅是一个好的产品概念，一个优秀的广告语，非常重要的是如何选择一个合适的传播渠道，把这些内容精准的传递给消费者。
分众传播和大众传播各有特点，关键要根据自己企业的实力情况和产品特点来进行取舍。分众的特点是目标精准，但你选择媒体时要能够与自己的目标消费人群吻合，不是所有的分众媒体都适合企业。而大众传播的特点是覆盖面广，可以提高产品在大众中的知名度，如果是一些普通的有机食品，如蔬菜、水果等，完全在一定区域内进行大众传播，提升产品的知名度，产品的价格也可以保证这些消费人群能够消费得起。
选择什么样的传播方式，要根据企业的基本情况和产品的特点做取舍，无论采取何种方式，只要能够覆盖已经确定的目标人群，能够打动他们即可。为什么有机产品单纯的作大众传播，往往事倍功半，事实上进行针对性地做“分众”传播，或许更有效，不同受众对流行信息有不同的关注点和需求，要提高信息的附着力，就必须针对不同受众设计相应的信息和传播途径。对有机行业来说，首先确定早期采用者，会是谁？利用他们关注的事件和媒体进行引导，例如浙江一家有机食品企业认识到这一点，对儿童医院的医生进行传播，让他们接受有机产品，进而通过他们向孕产妇和儿童推广有机产品，取得了不错的效果。
在商业信息泛滥的今天，受众对信息天生具有抗拒心理，削弱了信息的附着力。产品或品牌信息直接以广告的形式播放，有时不但引不起注意，还会令人反感。如果能够针对特定受众寻找合适的信息渠道，通过巧妙的包装，降低受众的戒备心理，可以有效地提高信息的附着力。譬如可以赞助电视节目，这些节目各有固定的受众群和相应的影响力，有机企业可以根据产品的定位和特点，选择一些健康、女性类、时尚类的节目，把有关信息以赞助、贴片广告或其他更巧妙的形式附着在电视节目中，将会起到事半功倍的作用。当然这样的路径有很多，比如社区活动、研讨会等。
琅琅上口的广告语是消费信息的精华，它好记易懂，附着力很强，因广告语而促成流行的案例比比皆是。比如黄山香烟“一品黄山，天高云淡”、农夫山泉的“味道有点甜”等等，有机产品必须结合产品的功能属性、产地属性、使用属性、外观特征挖掘出特别的广告宣传导语。
使信息内容形象化
提到麦当劳，小孩子都会想起富有亲和力的麦当劳叔叔；提到肯德基，消费者脑子中就会浮现和蔼慈祥的肯德基上校的形象。这就是形象化信息的力量，它能够刺激消费者的记忆，并可以成为广泛流传延展性很强、独一无二的代言物。目前很多有机产品在品牌形象上还非常单一，往往就是品牌logo加产品说明，很难让消费者产生购买的冲动，并留下深刻的印象，因此提升品牌的鲜明形象是当务之急。
五、单一产品，一个巴掌拍不响
目前的有机食品，大部分企业的产品过于单一，甚至就是单一产品，这也制约着企业的快速发展。单一产品无论是从企业的传播上还是产品在终端的表现上，都会让人觉得选择的余地较少，同时，从竞争的角度来说，单一的产品结构容易被竞争对手模仿，也容易被竞争对手
打击，在自己的产品受到市场的冲击时，根本无法建立有效的竞争壁垒。
单一产品的局限性非常明显，要改变这种单一的产品结构，企业就需要在产品的开发上进行大力度的投入，进行产品线的规划，形成多层面，多角度的产品结构，这样不但企业自身的发展能够有腾挪的余地，也为市场竞争的出现贮备了足够的产品应对，所谓兵来将挡，水来土淹，就是这个道理，每个产品都有它的作用，无论是市场竞争的角度还是企业自身发展的角度。
我们也看到很多企业的产品没有明确的产品定位，包括这些产品在终端的展示都有些杂乱。因此，我们认为企业在条件相对成熟的情况下，一定要进行产品线规划，那些产品是走量的，那些产品的要利润的，那些产品是狙击竞争对手的，要分清楚产品的主次，完善产品的结构，要知道，一个巴掌是拍不响的，一个产品的市场经营是危险的。
六、高价还是低价
产品要销售，价格总是企业绕不过的一个问题。对于有机食品来说，价格是定的高些好还是低些好？这完全要取决于企业产品的类型，消费者的需求程度，消费者的特征，产品的成本情况等。一般情况下，产品定价会采取以下几种方式：一是成本定价法，通过对成本的核算，给渠道留下合适的利润，最终产生终端的销售价格；另一种是倒推定价法，是根据产品的市场同类价格做参考，根据消费者的接受程度，先行确定终端的销售价格，再向后倒推，最后确定成本多少，企业才有合适的利润。
无论那种定价方法，都要与市场相匹配，与消费者的消费能力相匹配，你不能把一个有机白菜卖的比黄金还贵，那消费者怎么能去接受呢？
高价还是低价，要根据企业的情况是目标市场消费者的情况、竞争者的情况等进行综合分析最后确定。
七、渠道创新，走出传统模式
目前市场上的大部分有机食品企业，都是采取普通的食品渠道进行销售，也有采取专柜、专卖店进行特销，也有网上订购、线下配送等方式进行销售的。这些渠道的竞争越来越激烈，能不能在这些渠道里“玩出花儿来”，就要看企业对这些渠道的整合或者是掌控能力了。无论有机食品未来渠道如何变换，唯一不可能变的可能就是提高服务、加强体验，促使消费者能够深度的接触有机食品，了解有机食品，信任有机食品。走出传统模式，开创新的渠道可能是未来发展的重要的方向。
有机食品企业要想获得更加持久的发展，在行业没有进入高速发展的时候就要锻炼自己的内功，包括从产品的开发、渠道的选择、人员的管理等方面着手进行，当有一天机会来了，你才可能赢得市场。
拓宽营销渠道，广织营销网络
一是可以在各地招聘代理商，寻找合作伙伴，利用代理商在当地的人脉关系、资金实力来建立销售网络；二是可以联系上海的有机食品企业，建立上海有机食品专营店；三是可以建立网络交易平台，实行网络化交易。依靠有机食品连锁店和配送队伍，实现“网上购物”；四是可以组织零层营销网络，对有机食品销售采取直销方式。采取直销方式，可以减少产品的流通环节，对于易腐烂变质的产品，不失为一个好的销售方式，既保证了质量，又保证了企业效益，还可以扩大市场销售量和占有量。
采取有针对性的定价策略
合理的宣传方式方便顾客获得商品信息 团体客户购买的价格优惠及送货服务 VIP客户享受的优惠政策： 折扣优惠
销售旺季优先购买 附加服务——
免费参加营养健康培训 优惠价格参观公司生态基地 购买方便节省了时间成本
成本（cost） 沟通（ Communication ）便利（Convenience）成本（Cost） 营销组合 4C分析
顾客（Consumer ）便利的咨询方式 网站/热线——以提高员工素质为前提 便利的付款方式货到付款/大客户定期划账 便利的销售渠道
中高端人群；孕妇；婴幼儿家长；政府；大型食品公司 便利的产品使用
免费营养搭配咨询/促销员现场简单培训 便利的争端解决方案
客户经理定期联系/三天答复承诺
便利（convenience）便利的销售渠道 沟通（ Communication ）便利（Convenience）成本（Cost）营销组合 4C分析顾客（Consumer ）食品安全意识
中高端、孕妇、婴幼儿家长三种人群中的绝大多数认为目前市场上的食品状况令人担忧有机食品认知程度
三种人群中超过半数选择绿色食品为最健康食品，选择有机食品的占非常小的比例。沟 通（Communication）沟 通（Communication）对销售目标人群的重点宣传
开展一系列促销活动
第12篇：移动APP营销模式初探
中央民族大学本科生学年论文
摘要
本文通过的文献总结、数据研究、案例分析的方法，分别阐述了APP营销发展的原因，总结了现今移动应用营销的模式，并分析其存在的优缺点，揭露了目前APP营销面临的困境，并通过总结已有论证和分析市场状况及趋势提出了相应的解决办法。
关键词： APP营销；移动营销；精准营销；手机广告
I
Abstract
Through the method of literature summary, data research and case analysis， This article respectively expounds the cause of development of the APP marketing, summarizes the current marketing models of APP, and analyzes their advantages and disadvantages .At the end, this article reveals the difficulties APP marketing at present, and Puts forward the solutions according to summary the existing arguments and analyze the market situations and trends.
Key Words: APP marketing; Mobile marketing; Precise marketing; Mobile advertising
目录
前言………………………….….........…… ………………… …………………1
一 什么是APP营销………………………….….........…………………………
2（一）APP营销概念界定……………………………………………………………………..21 移动营销概念……………………………………………………………………..……22 APP营销概念的界定……………………………………………………………………2
（二）APP营销发展的因素…………………………………………………………………….21 有利的市场条件……………………………………………………………………..…22 APP本身特性……………………………………………………………………..……5
二 现有的APP营销模式分析………………………….….........………………6
（一）APP内置广告……………………………………………………………………..……61 基本状况……………………………………………………………………..…………62 分类… ………… ………………………………………………………..…………..…63 优点、缺点……………………………………………………………………..………8
（二）利用现有APP“线上+线下”互动………………………………………………………91 基本状况……………………………………………………………………..…………92 经典案例……………………………………………………………………..…………93 优点、缺点……………………………………………………………………..………10
（三）自有APP模式……………………………………………………………………..……121 基本状况………………… ……………………… …………………………..………122 分类……………………………………………………………………..…………..…123 经典案例…………………………… …………………… …………………..………124 优点、缺点……………………………………………………………………..………14
三 面临困境及出路………………………….….........………………………1
5（一）面临的困境……………………………………………………………………..………151 内置硬广易破坏行业前景……………………………………………………………152 APP市场不良竞争现状………………… ……………………………………………153 付费与免费的矛盾……………………………………………………………………16
（二）解决与出路……………………………………………………………………..………161 用户体验需要做足…………………………………………………………………….162 采用良性竞争方法…………………………………………………………………….16
3 多开发游戏、社交类APP………………………………………………………………184 考虑实用型APP……………………………………………………………………..…19
四 结语………………………….…................…………… ………………………19 参考文献………………………….….........……………………………………20 致谢………………………….….........…………………………………………21
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第13篇：竞聘移动区域营销中心主任
提升新业务营销的精确性、科学性。提升电子化营销手段(线上)和实体渠道(线下)对新业务的承载能力，建立新业务立体化渠道体系 。将新业务营销与客户品牌相结合，以新业务、新产品支撑客户品牌建设，丰富品牌内涵。以短信、彩铃、手机上网、彩信、语音增值5项重点业务为主，整合资源和业务内容，积极开展“主题营销”、“体验营销”、“交叉营销”、“门户营销”方式的整合营销，提升新业务营销能力。
作为一名农村区域营销中心管理者，应以规范化的指导为基础，对属下的客户经理、业务经理实行员工的挂点制，及时解决区域营销中心存在的问题;人性化的考核为动力，关键是自己，作为带头人，更应具备敏锐的市场洞察力，深入农村基层，收集及时有效的市场反馈信息;动态化的管理为依托，及时掌握客户的使用动态;高效化的执行为手段，对农村客户进行面对面的营销、讲解。
XX年是公司发展上的战略机遇期，在这个关键时期，要早日实现“世界一流”目标，必须统一思想、统一步调、统一行动，牢固树立居安思危的发展观念，再接再厉，锐意进取，全面提升公司管理水平，提高核心竞争力，争创卓越企业，推动公司新跨越!
得渠道者得天下，求真务实，水到渠成。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
谢谢大家!
第14篇：移动营销的10大关键词
移动营销的10大关键词
我们今天处在一个急需变革的时代，当传统产业还没有做深做透的时候，互联网思维来了；当我们还在研究互联网思维是什么的时候，移动互联网又来了。我们一直处在传统和现代的交锋之中，面临大营销时代的终结和微营销世界的崛起。
那么如何定义移动互联网营销？我认为，在移动互联网时代，不是强暴消费者，而是要给消费者“赋权”，平等的参与和交互更加重要。而移动互联网营销不是通过移动终端向消费者“发布信息”，而是与移动的消费者进行关系链接的营销。
移动营销要抓住哪些新的要素呢？我总结为以下十个关键词：
1.个性与精准
移动设备尺寸和PC屏幕相比太小，用户对不相关的内容和广告的容忍度非常低，因此，通过分析移动用户行为分析和数据挖掘来进行移动营销的个性化就非常重要，可以根据用户位置信息、用户兴趣、终端类别、以及时间段等来提供精准的移动互联网营销，一对一的更精准传播未来会成为现实。同时，移动营销需要尊重消费者的个性化。例如，日本快时尚品牌 Uniqlo 优衣库推出一款应用UTme！通过该应用用户可以自行制作UT，用户下载该应用后可以涂鸦、使用手机照片或者字母图案制作自己的DIY T恤，这也是移动互联网带来的个性化的机会。
2.情绪与场景
手机是一个带有情绪和情感的终端，同时人们的移动轨迹具有场景的转移特征。因此，移动营销首先需要考虑如何调动消费者情绪，例如，最近杜蕾斯在手机上启动了一个新的产品APP，夫妻亲热前可拍一些照片，可进行美化、装饰等等。而很多移动APP本身就和场景紧密关联，例如墨迹天气，万年历等，Jeep就和记录时间的中华万年历结合，在中华万年历上推出了四个具有历史意义的JeepDay，6月6日为纪念诺曼底登陆日，推出了Jeep的大切车型，7月23日为全路况体验日，推出了Jeep的自由光车型，8月，9月还将有两个JeepDay陆续推出，这让用户在融入日历场景的时候，对Jeep品牌的历史和产品有更深度的认识。
3.娱乐与趣味
所有行业都是娱乐业，移动互联网时代，需要思考如何把广告嵌入在娱乐之中，趣味性变得很重要。例如，著名内衣品牌维多利亚做了一个很有范儿的户外广告，在模特前胸盖上二维码，广告文案更是赤裸裸地充满诱惑——“RevealLily„ecret”（Lily的真实秘密），让你亟不可待地拿起手机拍摄二维码，原来二维码的后面是维多利亚的秘密内衣，真的如广告语所说的那样，“比肌肤更性感”。在世界杯期间，网易新闻客户端推出了大型集卡活动---世界杯“球星卡”，只要你凑齐一个球队的球星卡，就可以获得抽奖机会，你还可以用球星卡组队与好友进行踢球游戏，“球星卡”互动活动吸引了1500多万名用户参与，累计发卡过亿张，海尔通过这个有趣的活动，量身定制的“万能球星卡”，也得到了很多消费者的参与。
4.全息与交互
手机也是一个全息化媒体，企业可以结合智能手机的特性来挖掘新的广告模式，例如基于位置的广告推送、摇一摇、吹一吹的广告，利用LBS功能广告还能告诉消费者最近的门店在哪里，手机是可以综合运用文本、图像、音频、视频等多种类型信息进行传递的终端。例如，世界杯期间，网易新闻客户端还运用声控交互技术，为桂林三金打造“世界杯大声吼”的互动活动，采用超炫页面、三金西瓜霜产品拟人化手法、便捷的交互设置，激发用户主动参与并分享至个人社交圈。
5.利益与回报
调查显示，76.6%的被访者对优惠/奖励感兴趣，eMarketer数据显示，2014年每4个智能手机用户中就有一个兑换过优惠劵，移动营销也需要给予消费者回报，企业可以将会员卡和智能手机的应用或者微信等进行捆绑，从而驱动消费者进入到移动电商平台或者收藏优惠而产生实体店的行动。
6.即时响应与行动加速
所有的营销目的都是为了达成行动，因此，让消费者从看到广告到达成交易构成购买，才能完成营销的闭环。而基于特定的生活空间和场景与移动营销的结合，也可以加速行动，例如，在写字楼的楼宇广告上，很多品牌推出了二维码获得优惠券的互动，这种类似秒杀的方式，可以在截流消费者的时候，让消费者产生行动。而招商银行推出的微信银行，则进一
步实现实时化的交互，可以帮助用户即时转账支付，微信后台的工作人员，还能与用户即时沟通，满足用户在某一时刻的需求。
7.跨屏与跨媒
移动技术成为有机整合消费者接触点的粘合剂，可以结合所有的其他营销接触点和屏幕，包括电视、户外液晶电视、电影院屏幕、平面媒体和店内媒体等。因此，跨屏、跨终端成为移动营销必须关注的，例如，在投放电视广告时候应该配合微博、微信等来实现更大的深度传播价值，或者让电视广告与手机互动起来，例如，可口可乐曾经推出一个名为“CHOCK”的手机App，用户在指定的“可口可乐”沙滩电视广告播出时开启App，当广告画面中出现“可口可乐”瓶盖，且手机出现震动的同时，挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖，每次最多可捕捉到3个，广告结束时，就可以在手机App中揭晓奖品结果。
8.工具、内容与服务
有很多移动端的APP，本身是满足消费者特定需求的工具，但是当这个工具上出现内容后，消费者的粘性就会增加，如果能够基于这样的APP提供服务，那么其营销价值就会进一步被放大，而成为针对细分族群的精准营销利器。例如网易旗下的有道词典，移动端已经有2亿用户，其开始仅仅是一个英语查词工具，然而通过与FT中文、华尔街日报等合作提供给用户内容，迅速的建立了和这些有翻译需求的“国际人”的紧密黏性，如今，有道词典成为了一个高价值的原生营销和精准营销平台，引来了众多汽车、教育、手机企业的青睐。
9.族群与社区
族群化是移动营销区分人群需要研究的，而构建基于共同话题或者共同消费者特征的移动化社群，也成为一个新的营销趋势。例如，女性经期健康管理工具“大姨吗”，最初只是一个小工具，但不到一年之后，“大姨吗”却逐渐发展成一个“全匿名”社区，截至2014年3月，大姨吗APP注册用户突破4000万，用户日活跃量已增至250万，在这个社区上，女性用户可围绕各种围绕女性健康的私密话题展开讨论，其独立用户日停留时间达到 20 分钟，这样的移动社群对于锁定女性群体的营销和服务价值和潜力巨大。
10.本地化与O2O
对于很多企业而言，通过移营销打通消费者的最后一公里，才是最重要的目标，而用户本地化场景多元化催生了本地营销的需求，例如，当用户搜索“饭店”、“快餐”一类的关键
词时，一般会选择离自己较近的一个，并直接进行消费行为。很多媒体也都积极探索本地化的融合，例如，2013年，Facebook第二季度首次实现大额度、盈利，其中最大功臣就是Facebook的本地化移动广告业务——增长至占其广告业务总体营收的41%；分众传媒目前的部分楼宇广告已经安装了WiFi热点，走近该楼宇广告的消费者可以连上WiFi，而楼宇广告则能与该消费者互动并采集其消费和生活习惯，将移动互联与本地服务相融合。中国首个提出并实践本地化移动广告平台——点媒Lomark，则专注于发掘本地广告客户资源，和移动广告区域市场“长尾”价值聚合及广告流量资源价值提升，得到了地产、金融、快消品等企业的关注。
最后，移动营销不是一个独立的个体，它能与我们所有的传播进行结合。我们如今处于一个变革的时代，如何运用移动互联网是所有品牌都需要考虑的问题，如何在微营销时代，让处于移动端的个体主动帮广告主进行传播，也是另一个需要考虑的问题。
第15篇：移动营销4大应用领域（推荐）
移动营销给广大企业客户进行服务、营销的全面升级，推出彩信类产品及服务。彩信与普通短信相比较，除了可以支持更多的文字信息（1000字以上），还配以丰富的图片、语音等多媒体内容，真正实现多媒体信息传递。
彩信名片
用户可以将个人或企业的LOGO和文字信息制作成精美有个性的彩信名片发送给对方，有效的增进交流的感知度，提升个人或企业的魅力形象；而且接收者可以永久的保留这些名片，并能随时查阅。
应用领域
内部管理与沟通——内部管理与沟通：员工生日/节日关怀、彩信通知、内刊、培训；
移动客服/客户关系管理——客户生日/节日关怀、客服信息发布、彩信会刊、彩信手机报、彩信邀请函；
移动营销与传播——客户生日/节日营销、最新产品/服务信息发布、促销信息发布、市场调查、用户数数据收集。
应用行业
电子商务、商场超市、教育培训、金融投资、房产、汽车、化妆品、服务（餐饮/酒店/美容美发等）、婚庆、旅游、展会、IT、医药...
移动营销服务商
易彩网拥有一支由业内资深技术专家优秀的管理、服务人才组成的运营团队，有着丰富的移动互联网（包括互联网）技术及企业应用运营服务从业经验。致力于为广大企业量身定制更高效、更精准的彩信营销策划、彩信营销推广方案，用领先的全新彩信营销技术为企业开启无限商机。
文章由森合万源整理
第16篇：移动营销岗竞聘演讲稿
2015移动营销岗竞聘演讲稿
演讲稿一：移动营销岗竞聘演讲稿 尊敬公司领导：
首先感谢领导们给我这次机会让我站在进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过：不想当将军的士兵不是好士兵。正是这句话让我有勇气站在这里，我今天参加竞聘的岗位是营销经理，我演讲的题目是《面对市场竞争，我永不言失败》。 我竞聘的岗位是移动区域营销中心经理，下面我将从自我介绍及工作回顾，对应聘岗位的工作思路和工作目标，我的竞聘优势等几个方面给领导作个简要汇报。
我是山东省聊城人，出生于1978年3月，高中学历，2015年我通过公司招聘方式进入xx移动公司，2015年3月由于我工作认真成绩突出被公司派遣到xx区域营销中心任区域经理，在我担任xx区域经理的两年多岗位上，我兢兢业业做好自己本职工作，刻苦学习公司的各种业务知识，服务客户，服务渠道。做为一名普通员工到片区经理两年多来，让我感触最深的就是，在公司领导的正确领导下，xx片区域中心渠道已建设成绝对优势，市场掌控占主导地位，各项业务飞速发展，服务质量飞跃提升。特别是市场掌控，截止到2015年5月30日，在二季度中平均三比是83.85%倒全市排位第三。 下面是我对对应聘区域营销中心经理岗位的主要思路和工作目标：
一、以高度的政治责任感和使命感和公司保持一致、顾全大局，一切以公司利益为重，优化经营业务工作流程，提高工作效率。
二、贯彻落实公司有关经营的方针和政策，组织开展一线营业员的培训，制定并组织实施本片区的经营发展计划和市场推广方案。我是第一时间传达公司各种经营活动方案和第一时间配发下各种营销物资。
三、做好市场调查，掌握竞争对手经营动态和市场竞争动态，协助各营业渠道服务好客户，处理好各种投诉。并对业务发展情况做好每日一经营日报表，每周一周报形式上报公司领导和公司市场部！特别是竞争对手信息，竞争对手一有促销动静我们便在第一时间调查跟进和了解，采取相应的营销措施进行应对，并且以图片和文字的形式上报到公司和公司领导，使公司即时了解片区的经营动态和竞争对手的营销情况！
四、对片区营销员进行工作分配、对片区各合作渠道实施挂点服务，做好服务巡检记录，并针对业务指导和工作考核使营销员有清晰的激励约束和业务发展预期开拓性做好工作和渠道合作商营业员相互配合，一起努力完成公司下达的各项经营任务。
五、对片区所负责管理好卡号、资金和各种促销礼品的配送稽核，对号码的批发和发放坚决使用随机选号系统，做到公平公正。管理好第三方资金平台，把公司划拔下来的资金及时下发给代办点和合作商！
我竞聘xx片区区域营销中心经理的职位，我认为有以下几点优势：
一、我在本片区具备良好的人缘人脉关系和有较强的营销能力和处事办事能力，我xx片区所有集团联络人都有良好的关系，已打下扎实的工作基础，能妥善处理好各种关系一事务！我处事灵活，性格适合做营销工作。就xx片区管辖内的xx和xx两个镇而言，我是地道的xx人，熟悉两个乡镇的各种情况，和两乡镇领导关系保持友好融洽来往状态，并在2015年11月我率先成功的策反了xx乡政府的专线宽带。我和驻地各单位均建立良好关系，利于开展片区各项工作。
二、我在xx片区工作了二年多的时间，也和渠道合作商相处的十分融恰，我为每一个渠道做好支撑和服务，把渠道反映的问题及时处理，处理不了的及时上报公司，我把渠道合作商当成朋友来相处，经常走访他们，及时了解和处理渠道存在的问题，在号卡分配和营销物资分配时做到公平公正，同时我的工作也得到各位合作商的认可，从来没有出现过合作商对我的工作有所不满意，或到公司领导面前反映。合作商有时不了解公司的经营政策有所怨言时，我会及时和他们沟通，做好宣惯和解释工作，比如象xx王小明，全世界的人都认为他最小人，难相处，难沟通，对公司有些业务不配合不支持，但我都会对他耐心反复沟通宣惯，对他动之于情晓之于理，只要对公司对他有利，能多做业务，让他能多赚钱，让他清楚和公司合作是双赢的，相信他是绝对不会跟钱过不去的。经过了近二多年时间的磨炼，对xx片区的渠道合作商比较了解，对xx的市场比较了解，对竞争对手的经营情况也比较了解，我在xx片区具有丰富的营销经验。
三、我也时刻提醒自己，一个企业是有内部核心竞争力的，我们公司新进来那些大学生都是朝气蓬勃80后大学生，学历比我高，如果我不努力工作不学习不认真做事，就随时都有可能被他们淘汰，但我认为我是实干型的人，做本地市场营销不比其它产业要有较高的科技含量，做一个合格的区域经理及首先要对工作充满激情，认真勤恳，高度负责，服务好渠道和客户。对客户来说，我们做的就是服务，对渠道来说做的就是支撑。做好市场营销靠的是个人的能力，及团队协作和平常关系的维系，较强的沟通技巧，只要我对工作认真负责，扎实落实，多深入一线市场，对公司产品和对市场了解清楚，对客户做好服务，对渠道做好支撑，对公司认真贯彻和执行，发挥自己的优势潜能，我相信——我能！我的优点就是正处在年轻力强，阅历丰富的年龄阶段，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率和执行力善于接受新事物，能结合实际情况，能认识自己的不足、勤奋好学，不断提高自身素质
四、我在xx片区二年多的时间里，积累了比较丰富针对本片区的营销经验，今天对于我来说竞聘xx片区区域营销中心经理我充满信心，我相信市场营销工作在我会一步一步做得更好、更精。
当然我也有我的不足，工作繁琐而繁重，在做片区的营销工作仅二年多的时间，有些工作对我来说还要不断学习探索，加强自己综合素质，但是，我会养成虚心、好学、勤奋严谨仔细的工作作风，一定会使我在最短的时间在工作岗位上做更好！ 综上所述，我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
如果竞聘成功，在今后的工作中，还一定加强自身业务学习，不断提高自身素质。请各位领导相信我，谢谢大家！
演讲稿二：移动营销岗竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，同事们： 您们好！
参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘，我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx，现年28岁，大专文化，所学专业财务会计，于2001年至2015年在xx公司担任xx职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务：首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础：
1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务（如来彩铃、天气预报等）推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。 二，上岗后的工作思路
云阳移动渠道建设随着市场的逐步发展，从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段，而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化，从渠道的运作上来说，更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白（也就是如何提高渠道的销售能力）。但是，如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前，并且让消费者接受呢？这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括：首先应针对不同等级的代理商，制定不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值（初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达）;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免\"企业怕代理\"的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商，一级代理商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。 因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，代理商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力，该如何达到最佳效果呢？结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。 演讲稿三：移动营销岗竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、同事们： 大家好！我竞聘的岗位是营销业务主管。 我叫XXX，目前在xx区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘，是因为我具有以下优势： 第一，我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过\"热爱是最好的老师\"。从进入中国移动的第一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想，不论在什么岗位上工作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。 第二，我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。 第三，我具有良好的综合素质
我具有\"大雪压青松，青松挺且直\"的坚毅品格，不惧困难，不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以\"律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人\"为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。在我的带领下，我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面给予格外的关注：
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施\"员工满意工程\"，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有\"员工第一，客户第二\"的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立\"以人为本\"的管理理念。在管理学中有个\"木桶定律\"就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。制定出\"天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩\"的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。
三、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域发现问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，全力执行营销中心的各项到位制度。\"坐而言，不如起而行\"!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动迟缓，同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
四、完善大客户的客户历史记录
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。
五、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对，通过电话回访确定客户所在区域的位置，按区域按片进行划分片区服务，以人盯人的方式，定期分层次地走访静态大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出\"人无我有、人有我优、人优我新、人新我特\"的服务策略，竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
六、提高营业前台营业员营销能力
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务，没有特色服务，营销能力差，客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务，没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性，提高营业员的品牌意识，一方面进行营销知识的培训，结果前一个生意兴隆，另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度，让营业员在营销方面有所提高，达到新业务的第一推荐率。 尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞岗演讲，浓缩了人生一个短暂的片断，标注了人生一个新的起点。在此，我郑重承诺，爱岗敬业，无私奉献，用奋发的激情擂响奋进的战鼓，用沸腾的热血冲击时代的脉搏，用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我! 我的演讲完毕，谢谢大家! 演讲稿四：移动营销岗竞聘演讲稿 尊敬的各位领导： 大家好！
非常感谢各位领导给予我这次竞选演讲的机会，我竞聘的岗位是营销支撑服务
先自我介绍下：我叫×××，2015年进入移动公司，在市场部担任过部门内勤及营销礼品账务管理的工作。2015年开始任仓库管理员至今，在工作过程中，深刻体会到仓库保管的重要性，时刻以保护公司资产为己任。在别人看来，仓库工作苦点也累点，而工作没有高低贵贱之分，我的工作历程也是平凡而踏实的，没有辉煌的丰功伟绩，也没有惊人之举，老实做人，勤恳做事一直是我的人生信条，同时严于律己，团结同事 下面谈谈我对营销支撑服务工作的认识吧
通过几年的工作学习，我深刻感受到后台支撑工作的重要性。不管从事哪个方面的后台支撑人员，都要用心，细心，耐心，担人之犹。对于前台工作人员反映的问题，都要及时化解，有问题尽自己所能化解，自己解决不了，要及时向领导汇报，不能推三阻四，推脱责任，岭一方面，后台人员也要监督渠道营业厅日常生产，配合上级下达的各项工作要求，及时准确做好份内工作。
今天我应聘的岗位还是营销支撑服务一职，我有以下三点优势： 1：相对扎实的文化素质及对支撑岗位的工作熟悉度
我的学习能力较强，能很快学习新业务知识，能熟练操作做账所需的办公一体化软件，另外也会PS作图软件以及制作手写POP海报，能尽可能的吧掌握的文化知识运用到实际工作中来，也能熟练掌握后台支撑当中的一些列业务知识和工作流程 2：我有吃苦耐劳，默默奉献的敬业精神
不积跬{kui}步，无以至千里，在每个工作岗位上，我都能踏实工作，勤奋好学，不怕苦，不怕累，经常利用休息时间主动学习，完善自己，对待工作严格执行，每天一清，认真落实。
3.性格开朗，能够和同事打成一片，心态阳光，认为任何事情都有解决方法，不放弃，也不能抛弃
劣势也有以下三点：
1、自身性格问题，做事情不够果决，总会瞻前顾后，做决定的时候总是犹豫不决，口头表达有时候过于精细化，抓不住重点，不够简洁明朗，以后将不断锻炼自身的能力，提高自信心，争取在向渠道通知事情的时候，做到简洁明快
2、竞争意识不是很强，对资源环境的把握能力也不强，以后将提高自己的忧患意识，利用好手边资源，积极配合工作
3、营销业务知识方面有些欠缺，应多加强，多向同事学习请教，自己要用心 如果竞聘成功，我将通过以下几点做好支撑工作：
1、以务实踏实的心态，把支撑做细致，做到位，不拖沓，出现问题及时解决问题
2、做好对营业厅的日常维护和管理，做到公平公正，零投诉，账务管理精细而不出错。
3、从整体对每个营业厅进行划分，对于屡次犯错的渠道，平时多留意，多沟通，多联系，督促渠道做好日常工作，争取整体不出大问题
4、对于市公司和领导交代办事，要及时有效的贯彻执行，在规定的时间范围内保质保量的完成
最后，不管竞聘成功与否，我都会以饱满的热情对待工作，积累更多，等待下次机会，我希望我的上述表述，能够使领导满意并肯定给予我次机会，谢谢！
第17篇：移动杯营销大赛策划书
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移
动 杯 营 销 策 划 书
团队名称：开拓者
队长：尤青
队员：黄晗
陈骥
杨帆
徐琰洁
於俊杰
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一
项目分析
项目背景 2
公司简介 3
服务介绍 4
需求分析 5
竞争分析 6
经营建议
二
营销推广方案
网络营销推广方案 8
网线下营销推广方案 9
团队销售业绩预测
三
事件营销
10 活动目的 11 活动主题 12 活动任务 13 活动流程 14 奖项设置 15 经费预算
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一 项目背景
目前湖北移动通信服务市场的主要运营商是湖北移动和湖北联通，湖北移动以其网络覆盖广和通话质量高的优势，在2011年达到64%的市场占有率，处于行业领导者的地位。湖北联通通过开展CDMA业务，使湖北移动的中高端客户市场占有率有所下降。湖北电信宽带业务以其稳定的信号质量，也吸引了部分中低端客户。此外，外商的加入，使行业竞争更加激烈。湖北移动应从满足客户需求的角度，分析并调整企业经营策略，进一步增强企业的核心竞争力。
二、公司简介
1999年7月，根据国务院关于电信、移动分离的产业决策，中国移动通信集团湖北有限公司正式成立并开始独立运营，实行省委、省政府和中国移动通信集团公司双重领导。2002年公司在美国、香港资本市场上市，成为省内最大的一家外商投资企业。公司在全省设有14个分公司，在各地设有分支机构，负责当地的移动通信运营。
多年来，承蒙社会各界对湖北移动通信事业的关心和支持，特别是广大移动通信客户的厚爱，湖北移动通信保持了较高的发展速度，其网络规模、技术层次，服务水平有了较大的提高。全省已建成直达所有市县和发达乡镇的移动通信网络，基本实现了省内沿江、沿公路、沿铁路（三沿）无缝隙覆盖。
为了全方位满足社会和客户的需求，除了基本通话业务外，公司还向客户提供了短消息、信息点播、移动秘书、移动梦网、IP电话、手机银行、手机证券、CMNET移动互联网、GPRS移动上网、MMS彩信、彩铃等新业务。公司拥有知名的10086客户服务品牌，“一点接入，全网服务”的10086全省联网大型客服系统，可实现业务受理、业务咨询、话费查询等多种功能。近年来，移动数据业务发展迅猛，其中，方便快捷的短消息业务和丰富多彩的移动梦网业务深受我省广大人民群众欢迎。
五 竞争分析
5.1中国移动通信集团五力模型分析
五力模型的概述：通过对行业五种竞争力量及其深层次的影响因素的分析，研究竞争作用力的强弱程度，从而明确行业的利润水平即行业的吸引力，并在此基础上建立企业长期可行的竞争战略。
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五力模型分析详解
“五力”模型： 1）行业新进入者的威胁; 2)供应商的议价能力；3）购买商的议价能力；4）替代产品的威胁；5）同行业竞争者的竞争强度 。
就这五个因素来看，我觉得最重要的是第五点，其次是第三点，在这，我想谈谈这两点。毋庸置疑，中国移动，中国联通，中国电信这三家企业是中国通信市场上的三大巨头，2011年中国移动年营业额3369.37亿元，净利润1151.66亿元，可以说是三分天下，如果移动要想在利益的蛋糕中分的更大的一份就必须对自己有一个更精准的定位。下面我将就服务品牌，价格，广告，服务做一个全面的分析。在服务品牌上移动有动感地带，神州行，全球通，联通有沃WO，沃3G ，沃派，沃家庭，116114，电信有天翼3G，相对而言移动的品牌有较大的市场亲睐；在价格上电信占据的绝对的优势，每分钟几分钱的价格绝对是对市场强有力的控制，联通次之，移动则处于被动地位，在价格战上丝毫不占优势；在广告上移动请周杰伦、葛优等大牌明星代言使品牌深入人心，我觉得这是一个实际而可行的方案，可以在以后的业务推广中邀请明星代言，而在服务上，三家公司可谓是势均力敌，有移动营业厅的地方就有联通，有联通的地方就有电信，所以移动必须采取更细致的，更人性的服务才才能取得消费者的认同感，比如礼貌，耐心的电话人工服务等。对于购买商的议价能力，移动已经取得了相当大主动权的地位，但市场上仍有类似于米聊等的通信软件以其较低的流量费用在通信费中分得一杯羹，面对如此的利润流失，移动可以采用适当提高流量套餐费用来强迫此类软件退出市场。
5.2 Swot分析
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中国移动的优势：
1 中国电信市场引入竞争机制后，中国移动与中国联通、中国电信等运营商展开了激烈的竞争，中国移动具有较强的竞争和发展优势，主要表现在客户资源，基础网络设施，人才储备，服务质量等方面
2 中国移动通信集团公司是在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才
3 中国移动日趋完善的服务质量。中国移动成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国移动还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户
中国移动的劣势：
虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。
1 中国联通、中国电信与中国移动的竞争日趋激烈，具体表现在以各种方式和手段拉拢客户资源，重金建设基础网络设施，每年招聘大量的应届毕业生作为公司的人才储备，不断提高服务质量等。 2 .同样的套餐，同样的服务，在价格上移动明显高于联通和电信，高价格的收费可以为企业带来利润，但因此也会丢失那些中下层的用户，减少了自己的客户资源。
中国移动的机会
我国国民经济的快速发展以及加入WTO，将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇。同时也为中国电信提供了巨大的机会
1.国民经济的持续快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为中国移动提供了更大的发展空间
2.中国政府大力推进国民经济和社会信息化的战略决策，为中国移动的发展创造了历史性的机会
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中国移动的威胁
1.企业外部联通、电信各种服务品牌的推出，给移动新服务品牌施加了无形压力，在本就不占优势的价格上更是难以抵挡低价促销的营销手段。
2.企业内部人才流失现象时有发生，国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引中国移动人才，造成中国移动人才流失
六 经营建议
1 在品牌战略上要始终保持领先趋势，可以通过请明星为其代理品牌服务来达到品牌深入人心的市场预期。
2 在价格上可以适度的调整，争取更多的中低层消费者，扩大已有的消费着人群，赢得更好的市场声誉。
3 实施人才储备计划，为企业网罗更多的优秀管理和技术人才，培养企业的可再生力量。
4 中国移动可以做的不仅仅只是通信行业，也可以投资于新型的光电行业等，扩大企业的经营范围，降低可能存在的金融风险。
七 网络营销推广方案
A.博客和微博营销
通过湖北移动的官方博客和微博对此次产品服务作宣传，同时可以设置诱人的奖项，开展抢沙发前三名有奖，在线有奖问答，关注有奖，二次转发有奖等活动配合产品宣传。
B 网购营销
在知名网购网站上，例如淘宝，京东商城，1号店等，在客户下单购买时可以跳出活动窗口提示说购买湖北移动的产品可以免邮或者增加积分。当然是在公司与网购的网站签好此条款的情况下。
C电子邮件营销
将公司推广的产品和服务介绍信息经过制作之后，对产品、促销和相关资讯进行点对点的有效传播，并对客户进行产品定位，针对性的发送。同时可以通过一些付费的方式获取中高端目标客户群体的邮件库资源，根据其消费特点和关 注重心将服务内容和优惠针对性的详细的发送。
D 新闻软文营销
随着互联网的普及和电子商务的渗透，各种媒体抢占眼球竞争激烈。比如本省有名的网络媒体大楚网，荆楚网，得意网等，分市场选择适配知名媒体进行软文宣传，突出强调所推广的产品服务的优势。
E广告营销
在腾讯的跳出窗口活动广告上投放该产品服务的介绍，在其他网络媒体上进行浮标广告+BBS公告
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F QQ群营销
QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具，特别是现在的QQ群，对推广更是添了几分色彩，主要的方式是QQ群邮箱，QQ群信息发布等，重点可针对在校学生，进行智慧V网的介绍。
G
校园网论坛、贴吧营销
校园网的论坛和贴吧的浏览人群不仅是该校学生并且浏览量相当大。所以可以在各大学校的贴吧和论坛上留言宣传该服务介绍。
八 线下营销推广方案
针对湖北省广大消费者可以采取以下方案：
1.社区促销:社区的宣传板上粘贴有关的海报，并设立一个临时咨询点，给予那些需要帮助的人解答疑惑。
2.社区巡回展:以展览的形式来向广大群众宣传这次活动的具体内容及相关优惠之处，激起人们的购买欲望。
3.在营业厅门口设一个大屏幕，以动画的形式向人们展现活动的内容，引起消费者的兴趣。
4.还可以在营业厅内举办一个“充话费送油卡”活动来刺激消费者消费。5.制作宣传画册 6.车体广告
由于大学生在手机消费中占很大的比率所以可以增加以下方案：
7.报纸平台：在校报上选择一块版面宣传移动的“存话费送手机”活动，具体介绍这次活动的内容，而这些报纸将送到学生宿舍，从而扩大宣传效率和影响力。
8.群众性座谈：将在校学生叫到指定活动地点，进行套餐介绍，使学生对其有进一步的了解，有利于销售。
9.现场活动：在学校人流密集的地方（如食堂，超市等）结合协会公益活动，宣传活动的优惠之处。10.生日促销：凡在活动期间生日且购买话费卡的可获得一份精美的小生日礼物。 团购促销：团购10张或以上手机卡可享受9折优惠。 11.组织一次“最佳短信”比赛：
比赛资格：购买手机卡或预存话费的消费者
比赛规则：给出一定题目，参赛选手根据题目编辑短信，发送到指定手机，由评委统一进行评审，比赛将严格按照标准水平评定，有一定字数限制。
12.在每个宿舍楼下面摆一个空中充值和有关问题咨询点，扩大宣传力度。
九 团队销售业绩预测
根据网上的资源调查和我们团队的分析，我们预测网络营销和线下营销的推广方案至少能带来上万元的效益。
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十 活动的目的和意义
1、移动的产品涵盖通讯服务，数据传送及手机销售三个部分，而这三个部分正是消费者们需要的，我们需要制造卖点，引起消费者尤其是大学生的好奇，达到先吸引的目的。
2、作为年轻人的消费群体，一方面人数众多，另一方面有较高的消费需求，年轻消费群体对电子产品需求很高，对配套的数据网络也有很高要求，加强市场占有率，提高营业销售额。
3、现在大学生的比例是非常高的，在未来这一群体必定成为社会的精英阶层，如果能在大学期间抓住这一消费群体并培养对移动的品牌忠诚度，就是为移动培养了大批的客户，一方面也可能为自己培养未来的员工。
4、提高移动在湖北省主要是在高校及年轻消费群体间的市场认知度，培养客户的品牌忠诚度。
5、提升移动的品牌文化及品牌价值。
十一 活动主题
慧选移动服务 ，开拓精彩生活
十二 活动准备
一.物质准备:1根据活动设置的奖品奖励。
2宣传过程中需要的宣传板和宣传海报。
3现场活动需要搭建平台的一系列器具。
二.人员准备:小组共六名成员，可分配：公关宣传、组织管理，信息处理分
析、经费预算等多个方面的工作。
三.宣传准备:1联系校报部门，申请在学校校报上刊登移动营销宣传活动。
2 .群众性座谈，扩大学生对此次宣传的了解。
3 通过各网络资源，扩大营销推广力度。
4 规划好现场促销活动的实施方案，并提前张贴海报
十三 活动流程
一.进行经费运算及活动场地实地考察。 二．两名人员负责活动现场布置。
三．安排一名人员在现场组织活动前的宣传介绍。 四．安排三名人员负责活动中的引导。
五．活动后一到两天两名人员进行活动后期宣传。 六．总结活动成果。
执行要点
1 群众性座谈将设在指定活动地点，有利于学生进一步了解。 2 活动宣传的海报、宣传板都应摆放在人流密集的地方。
3 实地考察时，要考虑活动性质，如“最佳短信”比赛，奖项设置中涉及的手机
美容项目，适宜地面平坦能放置书桌的平地。
4 人员合理安排。活动前宣传应该交由口才好，自信大方的人员负责。活动中引
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导应该交由亲和力强，表达能力好服务意识高的人员负责。 5 奖品的分发与登记应该由专人负责。
十四 奖项设置
短信比赛奖项设置：一等奖1名，奖现金100元
二等奖3名，获得话费50元
三等奖5名，免费手机美容一次
优秀奖10名，获得精美手机链1条 网络营销的奖项设置：
一等奖：此次业务产品中手机一部（随机抽取产生）
二等奖：价值100元充值卡
三等奖：价值80元的GPRS流量套餐
四等奖：价值50元的GPRS流量套餐
十五 经费预算
材料设备费用：600元 人员经费：500元 外协费：400元
资料，传单印刷费：200元 其他费用：1000元 总计：2700元
第18篇：移动公司营销获奖感言
移动公司营销获奖之后，我们需要说感言，所以小编整理收集了相关的移动公司营销获奖感言，欢迎大家阅读!
移动公司营销获奖感言一
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
今天，我代表笨年度的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持!
在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高，物业优秀员工发言稿。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以，我作为XX公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。
虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!
谢谢大家!
移动公司营销获奖感言二
今天虽然是隆冬腊月，但是外面的阳光却格外灿烂，我的心情也格外的好，我带着愉悦的心情来到单位。“开会了，开会了”随着班长熟悉的声音，大家有秩序的站好队。班长满脸笑容，看来是有好事要宣布。班长说话了“今天我们开会的主要目的是颁奖”。大家都在议论是谁获奖了，什么奖品呀，都是嘀咕着能不能有我呀。
班长终于宣布了，原来获奖人员都是一年当中为班组、为公司做出一定贡献的人员。有每天为大家查各项指标的祥哥，让大家可以了解到昨天接续的状态，从而有计划的进行提升；有定期查各班组服务质量扣分明细的王艳，可以让全班了解到自己班现在所处的位置，短板在哪里，做到心中有数；有排值日表的王晶，要做到平均分配人员去轮流值日，不能有人多干，也不能有人少干，真的是很伤脑筋的事；有统计工时的王春秒，她在每月最后一天把大家这一个月的工时整理计算出来，然后报给总调，也很辛苦；还有每个月给省公司《绽放》专刊投稿的我和刘峰。
大家每天都在为这个班级、为公司默默的奉献着，我们无怨无悔，做着辛勤的小蜜蜂，其实大家都是看在眼里的。我想他们也不会想到今天班长会为此而设立这个奖项，也没有人要求为此去要什么样的奖励，班长今天所做的一切就是对他们最大的褒奖。
最后我们和班长合了影，每个人都笑得那么灿烂、那么开心。他们心里一定都在想，以后会为班级、为公司做出更大的贡献，让我们大家共同努力把六班建设得更美好，加油！
第19篇：商业银行打造移动营销平台.
用纸质说明书、电子数字标牌向客户推荐理财产品都已经Out了!近日,多家银行表示将推出移动营销终端,届时在他们的营业网点,银行工作人员将用Pad为客户进行风险测评、介绍在售产品。银行传统的大堂业务,也开始走出门外。
移动互联网的突起倒逼着银行的转型,手机银行、微信银行等新业态层出不穷,移动银行也开始渐渐登场,当安全性和系统性问题有了完美解决方案,业界不再用把玩“新鲜玩具”的眼光看待这一热络事物。
智能移动终端将能为客户经理、大堂经理提供更为方便和易用的功能展示平台,相较于传统的笔记本电脑,智能终端更容易携带,能更好地提供用户体验和网络性能,同时其丰富的应用扩展能力,以及对于外设接入的友好性,使得将业务办理带出网点走到客户手边成为可能。
商业银行通过打造移动营销平台,完成了对销售流程和客户信息传递的电子化改造,通过该平台,银行可完成从“坐商”到“走商”的转型,并将服务渠道延伸至社区、企业、商圈、专业市场和高端客户所在地等价值区域。
商业银行变“走商”
据深圳一位国有银行供职的业内人士表示,从理论上讲,银行大部分不涉及现金的业务都可以在移动终端上办理。但就目前成熟度来看,最适合移动化的业务主要还是展示类(厅堂展示、采集类(信用卡申请、面签类(个人消费贷款三类业务。
在传统厅堂作业模式下,客户识别和业务推荐都直接依赖于大堂经理的个人经验,理财产品的推荐和商机线索的发掘也缺乏工具支持,使用纸质产品说明书和电子显示屏展示产品,信息更新不及时,演示也不方便,纸笔作业及办公电脑模式也不便于交互和共享。
同时,客户经理外出拜访客户和户外办公时,对客户和商机线索的管理也不方便,不能及时地拿到全面的营销资料和业务培训材料,而采用移动终端在厅堂做产品展示、线索搜集则更具有灵活性、实时性。
最需要解决的痛点还有,在传统的办卡流程上,信用卡销售流程不够严格、申办周期过长,填表即完成任务,因而信息准确性低、申请效率低,并且办卡时间长、活卡率较低,客户信息保密性等方面也比较受影响。而移动发卡已屡见不鲜,早已被各家银行实践证明是提升信用卡销售额的利器。
对于安全性要求颇高的面签类业务,由于其较高的人员和安全性要求,均需客户到网点现场办理,银行一般采用双柜员授权认证的模式,比如借记卡开卡、个人消费贷款、理财托管签约、网上银行签约等。而采用移动终端进行双柜员上门服务或者通过后台集中实时授权认证的形式,则可突破网点限制,走到客户身边批量办理业务,非常有利于这类业务的主动拓展。
未来通过打通银行前后台业务流程,并与后台CRM、产品支持系统、金融资讯系统、交易流程系统之间进行对接,可完成整个柜面移动化改造。现在柜台办理的非现金业务90%以上都可分流到移动柜台办理。
据上述银行从业人员介绍,移动厅堂系统主要以取号为接触点为大堂经理提供客户识别信息,并为相关理财经理、柜员等提供线索转介功能。例如某VIP级客户走进某家营业网点,从排队机上取了号,这时大堂经理手中的Pad立即会发出重要客户来访提醒,通过连接后台CRM系统,该客户的基本资料、历史交易、产品偏好、投资意向等辅助信息立马通过移动终端调取出来。
移动金融风险伴生
哪里需要“安全”,哪里就有“战场”。
移动营销带来的好处显而易见,但随着业务多样化,规模不断扩大,其中蕴含的安全风险也渐渐暴露出来。在信息时代,每一次信息安全事故给金融企业带来的损失都是不可估量的。
包括移动支付在内的移动金融涉及互联网服务端和移动用户终端之间的信息互联,所以传统互联网安全的内容完全适用:服务器安全需要维护,阻止网络攻击,阻止
黑客窃取数据;终端安全需要维护,要阻止病毒、木马窃取用户隐私信息,要加密敏感数据等。
深圳一家国有银行首席信息官对笔者分析,金融行业的网络结构复杂,而移动化使传统的网络边界变得模糊,承载业务和数据的终端移动到哪里,网络的边界就扩展到哪里,传统的安全防护手段很难再提供可靠的保障,银行的CIO(首席信息官们不得不重新考虑如何在高效与安全之间找到一个平衡点。
“但有一点是业内公认的,即一个完整的移动营销方案需要覆盖智能终端设备、网络管道、后台管理以及移动应用等多个部分,而且每个部分所面临的安全挑战各有不同。”上述人士介绍。
据互联网安全专家介绍,在移动金融完整场景中,终端是所有业务应用展现的窗口,在面对大量移动应用时,一个统一的平台可以避免在众多的应用中搜寻目标应用,并且反复切换登录,可以大大降低风险概率。
同时终端侧的员工个人数据和银行的数据混合,存在很大的信息安全风险,目前针对“混合”带来的麻烦,通常采用“隔离”技术来解决。而目前业内最先进、最成熟的数据隔离技术就是沙箱容器化技术。
技术风险考验系统安全
除终端存在风险让人提心吊胆,防范在接入和传输管道上的威胁,也是金融移动化迈不过去的门槛。
据上述安全专家分析,移动互联网信息传输管道是安全问题多发的区域,而金融行业因其巨大的可获利性一直都是传统网络攻击的主战场,诸多威胁手段最大的特点就是新入侵点配合传统攻击方式,对这类威胁的防护除了需要提供包括VPN加密,统一威胁防护, Anti-DDoS等很强的传统网络威胁防护能力,同时更需要针对终端接入有周全的考虑。
同时,各类金融移动应用往往是被攻击的发起点,而在对移动应用的保护上,不管是前面终端上统一安全的平台,还是网络管道的威胁防护,都只是保障了移动应用使用环境的安全,对应用本身的安全防护同样需要重点考虑。随着业务的发展,金融移动应用的体量将非常庞大,为避免众多应用单独开发安全模块而造成的重复浪费、应用发布周期长等问题,银行应统一考虑应用的安全性问题。
一个完整的安全体系永远都需要一个强大的安全管理后台,而对于移动营销平台来说,运维管理可分三个层面:移动设备的管理、安全策略的管理以及移动应用的管理。在新移动互联时代,最大挑战是存在多种异构平台的移动设备都会接入网络,而传统的PC管理手段很难移植到移动设备上。
上述安全专家认为,金融机构必须建立针对移动设备的管理方法,对所有被允许接入内部网络的设备进行全生命周期的管理、实现移动安全策略与传统策略的统一管理下发、并建立一个可信可控的内部应用商店。
国有厂商已具备成熟方案
商业银行的移动化部署需要多个技术领域协同配合才能够做到最优,所以在选择合作伙伴上,需要其拥有网络、安全、统一通信与协作、无线、终端等丰富的产品,并有能力解决部署中面临的策略、安全、管理和应用等多个方面的问题。
“首先这样的公司需具备一站式的解决方案和定制化的服务能力,可以为银行的移动化提供咨询,并提供基础设施选型和工程实施服务,任何时候能够解决移动战略实施过程中所遇到的各类问题。”安全专家分析金融业务移动化解决方案这种超前模式上,国内外都在积极探索。
据多家安全机构介绍,在国内金融移动化技术中,目前,华为是为数不多能够提供安全系统解决方案的提供商。该公司在产品线及移动领域有大量技术方案积累,同时还拥有整体安全防护方面的技术优势。移动营销解决方案提供的产品和系统覆盖终端、网络、安全、应用和管理等多个方面。
笔者从华为了解到,目前华为公司提供的金融移动化解决方案,主要包括移动终端、移动安全平台两个重要部分。在移动终端方面,设备采用华为10寸mediapad外加一体化背夹,背夹上集成了公安部授权认证的二代证读取模块,能够实时收集并验证二代身份证真伪。据华为方面介绍,该终端支持蓝牙2.0技术,与蓝牙打印机、指纹识别仪等设备良好整合,可支撑丰富的业务办理场景。
方案中,移动安全平台又包括移动安全工作台、移动安全接入网关、统一策略管理平台三个组件,可配合完成终端管控、应用管理、数据安全保障等平台支撑功能。移动安全工作台作为移动终端上的银行应用统一接入平台,兼容IOS、Android等主流操作系统,用户只需一次登录,所有应用通行。
在安全网关方面,AnyOffice客户端提供安全沙箱、SSLVPN等功能。移动应用安全接入网关部署方式灵活,支持2万规模并发VPN和国密算法,建立安全加密的接入管道。统一策略管理平台可对所有终端进行全生命周期管理,在提供高效业务体验的同时保障终端数据安全。
整个平台从终端接入、公私数据隔离、链路传输加密、到后台抵御网络攻击进行了端到端的安全设计,同时整合终端外设,便携易用。总体来说,华为银行移动营销解决方案具备全方位终端定制支持、SDK快速安全集成、国密支持,CFCA联动、统一平台集中管理等亮点。
零售业务将打开新蓝海
解决方案具备之后,金融业务也势必要迁移。据美国市场研究公司Canalys发布的报告,在2011年,智能手机出货量在历史上首次超过了个人电脑(平板电脑、笔记本电脑、上网本和台式机出货量的总数。
另据美国知名的互联网统计公司、互联网流量跟踪分析公司和市场调研公司ComScore 发布的在线和移动银行报告显示,移动作为用户获取金融服务信息和使用银行服务的渠道作用继续增强。16%的美国手机用户表示,他们在过去一个月中在
手机上从事过和金融信息相关的活动。其中绝大多数用户是为了获取银行服务,然后是信用卡和保险。
IBM公司提出,未来银行业在成长市场中取得全球领导力需要四大驱动力,其中首要驱动力是银行要引用“零售业”的思考模式来满足消费者个性化的需求。具体包括如何利用新技术为所有年龄段的消费者提供服务,如何利用更多渠道及社交媒体来开展业务等。IBM认为,消费者更关注移动与协作,个性化服务产品和多渠道选择。
深圳某国有银行高管对笔者表示,互联网对金融业的“侵袭”正在改变传统金融业生态格局,从观念、运营模式,到资金链的流转,传统金融行业已经迈出“移动”步伐,这也预示着金融业正全面进入移动互联时代。
“但我们也应该对安全问题有着清晰的认识,尤其是对安全要求比较高和敏感的金融行业来说,必须全面考虑新技术所带来的风险,在保障技术促进业务发展的同时优先解决掉安全这块短板。”上述银行高管表示。
第20篇：移动通信营销个人先进事迹
移动通信营销个人先进事迹 xxx是在通信兢兢业业 18 年的老员工了。自加入通信队伍以来，始终工作在第一线。时间进入 2009 年第三季度，移动业务市场竞争已经进入白日化，在异常艰难的市场环境中，xxx同志，经过不懈努力，苦干、实干加巧干 ，通过“针对性营销”争取了高危异网客户xxx酒店，并以业务熟练、工作热情、服务周到受到客户的赞誉，成为xx公司市场营销战线的排头兵。在日常工作中，她始终坚持上门服务，同广大用户打成一片，掌握第一手用户资料和业务信息，为企业的发展贡献自己的力量。
面对通信市场白热化的竞争，保存量是开展其它工作的基础和前提，不丢失用户，就不会减少收入，就不会有恶意欠费。xxx同志平时非常注重自己客户的关怀工作，但仅采取“保”的方式还远远不够，“进攻才是最好的防守”，只有不断去争夺竞争对手的用户群，使他们在工作上顾此失彼，才能最终达到压制其它运营商、保住我方市场，增加企业收入的目的。
有一天在和朋友聊天时，听说xx准备新建一家三星级大酒店。她立即想到这是一个很好的商机。在同行运营商还没有开展营销之前，她为该酒店量身定制了一篮子通信解决方案，并几次上门开展“针对性营销”，但都被以再考虑考虑拒之门外。
