推荐第1篇：某民生银行工作总结
XX民生银行工作总结
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20XX年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。
领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。
现将工作情况总结如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习民生银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的民生银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为民生银行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到民生银行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，民生银行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在民生银行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
推荐第2篇：民生银行服务工作总结
心系顾客 从我做起
——银行服务心得体会 岁月如梭，我来到民生银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。 我们民生银行是老百姓自己的银行，我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构，给顾客更好的服务、卓越的服务，坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然，要想做到、做好这些，就需要每个民生工作人员的共同努力。
通过几年的工作积累，我深深体会到以下几点，做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。
首先，拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识民生银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。 其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切
忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。
再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是最专业的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，民生银行是最可信赖金融机构。
最后是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务
技能，不仅能增强顾客对民生银行的信赖感，更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质，增强民生银行的行业知名度和行业地位。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。篇二：民生银行个人总结
民生所感
细数这些日子，从到我们民生银行实习至正式成为其中一员，不觉间已将近一个月。在这一个月里，我所见到，感受到的，所学到的都远远超过在学校里单纯的书本知识。我没有华丽的辞藻，写不出动人的篇章，但我所写下的，都是我最真实的感受和收获。
雅豪丽景社区支行是我接触到的第一个社区支行，第一次踏进这里的时候，看着里面的物品摆设，让我有一种回家的感觉，这里的布置让我感到亲切。原来不仅我才有这样的感受，来这里的很多客户都有这样的感觉。还记得有一位客户开玩笑的说了一句“来这里就像回家了一样，要是能有饭吃就更好了”，虽然在别人眼里这只是一句玩笑话，可是它却深深地烙在我的心里。当时我就在想，以后我也一定要用自己热情的服务，努力让每一位来到店里的客户都有宾至如归的感觉。
后面的一段时间里，我都在同事的带领下，一点一点的学习这些对我而言很陌生的业务知识，不懂的除了向她们请教之外，我也会通过网络查找相关资料，慢慢的，发现学习业务都是从不熟到熟悉的过程，只要用心去做，就不会觉得它是那么生涩难懂。
最难忘的还是北滨的那次活动，前期准备到活动的开展，我都有参与。活动前那些天，天气一直不好，经常下雨。活动前一天我们到东海岸小区进行活动宣传，发了很多宣传单，很多客户都对我们的宣传积极响应，表示第二天会来参加活动。可是，第二天上午却在下雨，如果继续下雨的话，就极大可能使我们辛辛苦苦筹备的活动被取消。
来到民生银行这个大家庭里，最大的感受就是对待每一天的工作，都要用心，努力和坚持。这里的每一位员工的努力和积极，都时刻感染着我。我知道自己在有些方面做得还不够好，胆子还不够大，但我在今后的工作中，一定会努力克服掉自己那些不足之处，为我们民生银行的发展贡献自己的一份力量，加油！篇三：民生银行培训小结 民生银行第一天培训心得小结
今天，很荣幸能够得到无锡民生银行信用卡中心的青睐，得以参加民生信用卡中心2014年新员工培训。这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最 短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。 通过学习我了解到了民生银行和信用卡中心的发展历程，知道民生银行是一家全新体制的全国性股份制商业银行、国 内资产质量最好的银行、锐意进取，产品质量不断创新的银行。而信用卡的基础知识、我行信用卡的产品介绍，更是让我了解了信用卡的发展历程、相关概念和基本功能。老师讲的很详细，让我这种零基础的学生也能听得懂。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。 只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴 参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。
我要是能在这样的银行中工作该是感到多么的骄傲和自豪。篇四：中国民生银行
中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行14年来锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。 2000年12月19日，中国民生银行a股股票（600016）在上海证券交易所挂牌上市。2003年3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2004年11月8日，中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券，成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。2005年10月26日，民生银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的商业银行，为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。2009年11月26日，中国民生银行在香港交易所挂牌上市。站在新的历史起点，中国民生银行确定了“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的市场定位，积极推动管理架构和组织体系的调整、业务结构的调整和科技平台的建设，努力实现二次腾飞，打造成特色银行和效益银行，为客户和投资者创造更大的价值和回报。 中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。
截至2010年12月31日，中国民生银行资产总额18,237.37亿元，存款总额14,169.39亿元，贷款和垫款总额10,575.71亿元，实现净利润175.81亿元，不良贷款率0.69%，保持国内领先水平。
截至2010年9月30日，中国民生银行在北京、上海、广州、深圳、武汉、大连、南京、杭州、太原、石家庄、重庆、西安、福州、济南、宁波、成都、天津、昆明、苏州、青岛、温州、厦门、泉州、郑州、长沙、长春、合肥、南昌、汕头设立了29家分行，在香港设立了1家代表处，机构总数量达到479家。
民生银行的高速发展在国内受到公众和业界的高度关注和认同。2004年在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获得了“2004年中国最具生命力百强企业”称号；2005年度中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位；在“2005年度财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“2005年度最佳网上银行”称号；在“2006民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一；2007年11月，民生银行获得2007第一财经金融品牌价值榜十佳中资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”；2007年12月，民生银行“非凡理财”产品业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”；2008年4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”；2008年7月，民生银行荣获“2008年中国最具生命力百强企业”第三名；2009年民生银行荣获第一财经金融价值榜最佳小微企业服务奖；2009年5月，荣获《亚洲银行家》评选的“中国区贸易金融成就奖”；2009年11月，民生银行在21世纪亚洲金融年会上荣获“2009年亚洲最佳风险管理银行”和“2009年小微企业金融服务创新奖”；2009年12月，民生银行获得“最佳服务私人银行”、“2009年最佳零售银行”、“2009年度最佳营销与服务团队”奖以及“2009年最受尊敬银行”大奖。 此外，中国民生银行在国际上也正享受着越来越高的知名度。在美国著名财经杂志《福布斯》评选的“2006中国顶尖企业十强榜”上，民生银行位列第七名。2007年12月，民生银行荣获《福布斯》颁发的第三届“亚太地区最大规模上市企业50强”奖项。在《2008中国商业银行竞争力评价报告》中民生银行核心竞争力排名第6位，在公司治理和流程银行两个单项评价中位列第一。在英国《银行家》 2009年7月公布的一级资本全球银行1000强排名中，民生银行全球排名第107位，在亚洲地区排名第20位，在内地排名第8位。 10多年来，中国民生银行全体员工怀揣着感恩之心，不断回报社会。尤其是近几年来，民生人更是加大了积极参与社会公益事业和承担社会责任的工作力度，获得了公众和媒体的广泛关注和高度赞誉。2005年10月，民生银行参加了中国扶贫基金会举办的“扶贫中国行大型公益活动”，同时捐助3100万元设立“民生教育扶贫基金”，这笔捐赠成为迄今为止民营企业中最大的一笔公益捐赠；2006年，民生银行出资1450万元，为全国贫困县在中央电视台免费播放电视广告，向全国观众展示其土特产品、自然及人文景观。2006年，民生银行荣获“扶贫中国行2005年度贡献奖”、“中国最受尊敬企业”称号和中国企业社会责任调查百家优秀企业奖；2007年3月，民生银行荣获2006年度“中华慈善奖”提名奖；2008年，民生银行先后荣获中国扶贫基金会颁发的“2007扶贫中国行年度特别奖”、“年度公益企业”及“最具社会责任感企业”奖。2007年10月，民生银行通过了sai国际组织颁布的sa8000体系认证（即企业社会责任管
理体系），成为中国金融界第一家通过该项认证的商业银行；2009年获我国公益慈善领域中的最高政府奖——2009“中华慈善奖”。 2009年6月，民生银行凭借朴素的责任理念、崇高的责任梦想，特别是2008年在南方雪灾、汶川地震及其在扶贫、教育和文化艺术事业的持续公益投入，入围“2009年胡润企业社会责任50强”；2009年8月5日，民生银行入选上证社会责任指数，2009年9月入选“2009中国企业社会责任榜”，并荣获“2009中国企业社会责任特别大奖”和“2009中国企业社会责任优秀案例”。 2007年2月，中国民生银行董事会审议通过了《中国民生银行五年发展纲要》。发展纲要的出台是民生银行经过10多年快速发展后，重新进行市场定位和战略转型的重要标志，第一次系统、全面地规划未来3到5年的发展愿景、业务指标和实施方式。2009年，民生银行着力就现有管理体制进行了系统梳理和诊断，进一步理顺了影响总分支、事业部等经营管理的各种生产关系，完成管理支持体系优化设计，为全面的流程银行建设奠定了基础。历时四年的新核心系统开发也基本建成，部分项目已陆续上线，覆盖全行各业务层面的银行系统再造将全面展开。2010年民生银行将以h股上市作发展的新起点，努力为股东创造更大价值，为社会进步和发展做出更大的贡献。
中国民生银公司名称： 行 总部地点： 北京
1996年1月12成立时间： 日 电话： 95568 ? 中国民生银行官网： .cn/ 篇五：民生银行实习日记：办公室工作流程
民生银行实习日记：办公室工作流程 xx年8月15日
今天主要了解了办公室的工作流程，从每日，每周，到月度，季度，半年度，及年度工作安排，还有日常工作安排。 办公室虽然不涉及业务，但是杂务很多，虽杂却很重要。好的制度保障办公人员有效并及时的完成工作。 收发文件流程，并且针对不同地方的文件对待的方式也是不同的，如总行、银监局的文件需要标注文件号，文件要有抬头等规格要求，并且需通过整个银行都使用的系统oa，若是分行自己发的类通知性文件就会通过分行自己的notes邮箱，格式随意些。
重要文件的号码，以日期编写，方便以后的查找。查找历史文件也需要申请，这样保证了文件的安全性。机要文件按程度分为三类：绝密、机密、秘密，三类文件有不同的对待方式，比如绝密文件只能看，不能复印，机密及秘密文件不得流转。
秘书的首要工作就是服务于领导。对于宴请工作，受邀或者邀请客人，及外出活动都有明确的执行步骤，如：分析活动的性质、目的、重要性及相关参与人员，通知领导，并给予建议；安排出车、餐饮、住宿等问题；提前一天通知领导活动的时间、地点。细致的流程保证活动当日领导的行程顺利及秘书准备工作的便利。
印章是公司中极为重要的部分。印章的申请，刻制，销毁，外出，使用都有明确规定。印章有公章、手签章等，保卫处也有印章。重要的印章使用申请会较为复杂，如公章。保卫处的印则使用申请流程十分简单。 通讯录的制作方便了员工之间的联系。由于人员较多和人员变更，需要总行、分行、支行逐次进行核对。
季度例会工作流程是我见到介绍字数最多的一个流程，也可以大概感觉出民生对例会的重视。请示会议时间，参会人员，会场（投影，音像，餐饮，停车等），初步草拟流程并上报，确定会场联系人并明确会议要求，提前3－5日下发通知和邀请，提前2日起草会议议程并上报，与领导沟通，会议指南定稿，与会场联系人明确相关要求，会议物品（笔记本，备用笔记本，打印机，墨盒，录音笔，u盘，ppt控制器，电池，笔本纸，彩纸，曲别针，订书器，信封，剪刀，胶水，胶带，药，长尾夹，便签，烟，酒，茶，茶歇，矿泉水），文字材料（会议指南，座位图，签到表，领导ppt，询问其他部门是否有上会材料），提前制作背板并散味，订鲜花，安排速记，拍照等，车证，确定签到人员，安排领导出行，会议水牌，前一天布置会场，当天记录（录音）等。 这份例会工作流程真的是面面俱到，小的物品如剪刀，胶带都有提到，虽然看起来冗长，但是却大大方便了秘书的准备，只需要准备好，而不必每次想需要带什么。准备的不一定都用得上，但充足的准备防止会议会因为细小的事情而影响进度。 督办工作，民生为预防员工不能按时完成工作而规定了督办的流程。银行更有银监局在协助管理，为了防止银监局由于内部人员检查不能做到公正公平，民生还特意请了其他企业的人才到民生进行监管。
总的来说感觉民生办公的优势在于流程的安排最大程度的减少了领导的工作量，如收文件的过程：收文－文件处理员－办公室主任－文件处理员－相关领导－文件处理员－部门负责人－具体办理人－部门负责人－文件处理员－归档。出现最多的就是文件处理员，收到文件的领导不需要想自己批完发给谁，只要退回文件处理员处即可。
民生另一个优势是oa系统，完全按照规定的流程执行，否则系统不允许进行下一步，系统保证了高效准确的执行流程。系统oa规定收文时需手工录入文
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问题：会签部门是什么？
点评：流程不仅是工作质量的保证，也是工作效率的保证。
流程化与标准化是现代企业管理非常重要的一项内容。
流程化有三个层次
1、低阶流程化：关注流程指标及流程间接口的顺畅性；
2、中阶流程化：关注端到端流程的绩效；
3、高阶流程化：关注业务模式优化，与战略组织紧密结合。
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中国民生银行长春分行领导来我公司考察交流
2012年2月22日，由中国民生银行长春分行企业金融部张琳部长等一行专业投资团队在珲春市工信局曲副局长的陪同下专程到华瑞参业进行交流访问。公司董事长金立华先生、副总经理金玉娇女士等领导参加了交流会谈。
会上，金立华董事长代表公司热情欢迎民生银行投资团队的到来，介绍了企业发展的强劲势头，指出了企业今后发展目标和方向，并明确提出了公司的业务需求，表达了加强企银合作的意愿，副总经理金玉娇女士就华瑞参业的整体布局进行了简要介绍。
针对大家重点关注的热点问题双方进行了互动式的深入交流，主要探讨了企银合作的发展前景、汇率风险控制、银行成熟的业务品种，双方开展合作的方式、空间等，民生银行长春分行专家还对当前国际及国内金融市场形势进行了分析，提出了现实可行的独特见解。最后，双方就合作内容达成一致共识，长春分行企业金融部部长张琳女士表示，华瑞参业作为充满朝气的民营企业，发展迅猛，潜力巨大，未来双方合作空间广阔，将加强与华瑞参业公司合作，实现双赢。
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民生银行一核心竞争力指标冠绝板块 作者：处镜如初
公司归属于股东净利润的增长幅度决定着股票价格在市场上长期的涨跌幅度，这是投资股票市场者必须懂得的基本原理，也是其他理论派生的基础。但股票市场波动的影响使众多投资者忘记了这一原理，在投资决策中往往将其忽略，从而出现价值判断上的误区。本文试从公司归属股东净利润增长速度的内涵出发，对16家银行股净利润增长进行对比，协助投资者甑别认识误区，为正确的投资决策提供参考：
一、净利润增长的核心指标
当前，各类媒体在报道股票业绩上流行用同比利润增长百分比数据予以概括。这一数据有着较多的不可比因素，投资者如果不用大脑分析，往往会受到蒙蔽从而影响决策。
本人认为，净利润增长必须充分考虑股本的扩张，才能真正体现老股东每股净利润的摊薄程度，而股本的扩张可以分成两类：
一类可概括为无成本扩张，包括送股或转赠股。这类股本扩张投资者不付成本或成本可以忽略不计，新老股东面临的待遇相同，公司每股净利润并没有摊薄。
第二类可以概括为有成本扩张。即公司在证券市场上的股权融资，现在包括增发、配股、债转股三种形式。处于成长期的股票，在股市筹资是再也正常不过的事情，但由于此类融资完成后,虽然公司整体上净利润得到增长,每股利润却因此受到摊薄，没参与融资的老股东往往利益受损。
因此,对比不同公司的净利润增长,必须以剔除公司有成本股本扩张因素后的净利润增长率。鉴于当前各国均以年度作为衡量企业投资收益的期限，因此公司实质净利润增长率可用公式表达为：公司目标期年度净利润/公司基期年度净利润/（公司目标年度剔除无成本扩张总股本/公司基期年度总股本。
公司实质年均利润增长率是判断一家公司为投资者创造利润增长幅度的核心指标，这一指标涵盖了公司首发融资和再融资的投资收益增长率。观察这一指标，时间拉得越长，越能体现不同公司的投资回报年度增长率，也是判断一家公司在资本市场上长期涨跌趋势的主要依据。
二、16家银行股年均净利润增长指标来源数据选取说明及测算结果
目前，A股市场共有16家银行股，成立最迟的是宁波银行（1997年4月10日）。但实际上，1951年成立的农业银行却是最后一家完成股份制改造的银行（2009年1月完成股改），股改以后的农业银行才具有与其他银行进行对比的条件，这和净利润增长时间拉得越长越有代表性形成了矛盾。为了兼顾时间的长度和数据的可对比性，本文中农业银行2007年净利润由消化历史包袱660.49亿元剔除33％企业所得税后加上2007年税后净利
润推算得来。浦发银行则由于2007年扣除非经常性损益后净利润与实际净利润相差较大，较为真实可靠，取扣除非经常性损益后净利润作为基期数据。
在时间段的选择上，增长基期选定2007年，目标期选定2011年，主要基于以下两点考虑：一是五大国有银行除农行外基本都在2007年以前完成股改，以此时间作为起点参考价值较强。二是从利润增长幅度来看，2007年度的银行业利润增长率是股票市场建立以来较最高的年份，而2011年则为2008年以来增长率较高的一个年份（估计2012年以后银行业的年度利润增长将会下降），处于5年（2009-2013年）的峰顶位臵，以峰顶对比峰顶，可比性较高。
在数据的选择上，由于2011年前三季度16家银行股业绩均已全部公布，由今年前三季度业绩的平均数乘以四，和全年业绩相比误差较小。考虑到明年5月前全部银行股业绩才能公布完，但届时2012年第一季度的业绩也已公布完毕，加上宏观经济和公司基本面也会发生或多或少的变化。因此，目前是一个较好的时间点，有利于为投资者在将来5-6个月的业绩公布真空期提供参考。下面是笔者测算结果。
16家银行股2007-2011年净利润增长情况表
银行 民生 中信 宁波 北京 浦发 南京 光大 工行 华夏 建行 兴业 招商 交通 中行 农行 深发
2011年前三季利润 213.8 242.26 25.57 77.73 199.1 23.41 141.32 1638.4 65.38 1390.12 187.88 283.88 384.16 963.01 1007.6 76.87
07年利润 63.35 82.90 9.48 33.48 65.54 9.09 50.40 815.20 21.01 690.53 85.86 152.43 205.13 562.29 561.24 26.50
11年利润（预计） 285.07 323.01 34.09 103.64 265.47 31.21 188.43 2184.53 87.17 1853.49 250.51 378.51 512.21 1284.01 1343.47 102.49
2009年以来非转送股本扩张 1.183 1.199 1.154 1 1.393 1.243 1.431 1.045 1.631 1.07 1.199 1.129 1.148 1.1 1.249 2.117
4年净利润增长倍数 4.50 3.90 3.60 3.10 4.05 3.43 3.74 2.68 4.15 2.68 2.92 2.48 2.50 2.28 2.39 3.87
剔除股本扩张净利增长倍数 3.80 3.25 3.12 3.10 2.91 2.76 2.61 2.56 2.54 2.51 2.43 2.20 2.18 2.08 1.92 1.83
年均增长 39.65％ 34.26％ 32.87％ 32.64％ 30.58％ 28.92％ 27.14％ 26.54％ 26.29％ 25.85％ 24.90％ 21.78％ 21.44％ 20.03％ 17.66％ 16.26％
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
三、关于4年来16家银行股净利润增长情况的分析
由上表可以看出，如果不考虑股本扩张带来的利润摊薄，2011年银行整体利润达到2007年净利润到4倍以上的只有民生、华夏和浦发3家，其中，民生以4.5倍居首位。5大国有银行增长缓缓慢，招行、兴业由于基数较高，倍数在2.4-3.0之间,排名居后。其他6家银行增长倍数在3-4倍之间。如果浦发2007年以不可比的54.99亿元的利润计的话,倍数则达到4.82倍,超过民生4.5倍的水平。
由上表可以看出4年来股本扩张最快的是深发展，上表数据包括了该行今年9月3日公告的定向增发11.89亿股的股本扩张，扩张系数为2.117。扩张较快的还有华夏1.631倍、光大1.
431、浦发1.393倍。接下来的农行、南京在1.2倍以上, 兴业、民生、中信、宁波4家居于中游,扩张接近1.2倍。除农行外其余4大国有银行和招商,其他股本均为小幅扩张。最慢的为北京银行，至今仍未进行有成本股本扩长，扩张系统为1。
从剔除有成本股本扩张后的净利润增长情况来看，民生以年均近40％的利润增长速度名列第一，比第二名的中信银行高出5个百分点。即使浦发银行2007年净利润以不可比的54.99亿元计,计算股本摊薄后也以36.44％的年均增长速度落后于民生3个多百分点。
四、关于16家银行股的投资价值分析
从国民经济长期发展趋势来看，银行业利润等于货币发行量乘以息差再减去必要的
税费。展望未来10年的中国经济，欧美由经济滑坡带来的宽松货币政策导致资本流入我国、国内劳动力结构性变化和资源短缺三种因素的存在，将使通胀长期居高不下，货币发行量将略高于名义经济增长可能性非常高，维持15％左右的年货币发行增速概率也很大。尽管利率市场化使息差也有了缩小的趋势，但经营存贷业务的银行业整体利润依然着良好的保证，从而区别于其他可能会陷入整体亏损的板块。在银行板块未来利润仍可能持续增长的前提下，目前市盈率5-8倍的各家银行，投资价值十分突出。
上述指标作为评判一家银行股的好坏也具有较多的局限性：一是这指标即将成为过
去。过去的东西不能代表未来，对于未来能否持续，我们必须用新的分析方式；二是时间较短，只采用了四年的时间。
如果剔除5大国有银行后，可以拉长时间进行对比（上市较晚公司数据很难取得）。
如果将时间拉前到2000年，排名结果可能不太一样。但民生银行排在增长率第一还是很有可能的。成立15年来，民生银行在利润规模上迅速抛离了几乎同时成立的北京银行、南京银行、宁波银行、早先4年成立的华夏银行和早先9年成立的深发展银行，与早先8-9年成立的兴业银行、早先3-4年成立的浦发银行并驾齐驱，并步步进迫早先9年成立的中信银行和招商银行。上述情况表明，16家银行，只有浦发银行勉强在增长幅度上较为接近民生。如果仅从过去来推导未来，民生银行是长期投资中的最佳选择。
五、首民生银行的理由
银行股近年来的低估值为投资者提供了极好的投资机会，这也是中国股市设立以来
从未出现的机会。但从银行业来说，未来经济增长的下滑、房地产泡沫的挤压也将对银行股造成不同程度的负面影响，中小投资者必须好中选优，才能在未来的投资中战胜股市波动，赢得投资的胜利。从上表可以看出，2011年比2007年，民生银行在为老股东贡献利润的复利增长中名列榜首几乎已经确定。但2011年业绩尚未结束，明年一季度之前，即使从短线角度来看，民生仍是银行股中的首选。当然，股票更重要的是对未来的预期，民生银行未
来10中能够继续取得超过其他银行股的优势在什么地方？下面仅给定性分析，将来资料收集完备之后，笔者再进行定量分析，为各家银行股的前景作出评判。
（一）国内领先的股权结构优势。民生银行目前单一股东持股不超过5％，关联股东
持股不得超过10％。这是16家银行业中独一无二的股权结构，也是目前中国上市公司中为数不多的股权结构。这种股权结构其实也是国际知名的金融机构如汇丰、高盛等公司用了几十年甚至上百年才形成的股权结构。这一股权结构具有以下三个突出的优点：一是确保股东之间的制衡。年初的定向增发方案流产就是这一体制的结果，使中小股东在与大股东的博奕中取得优势，并赢得最后的胜利。反观其他15家银行股，都或多或少存在着一股独大的情况。一股独大，不管大股东是民营企业或是国家，管理层在决策上受大股东影响作出不利于公司发展前途决策的行为难以从根本上得到杜绝。二是确保公司独立运作。在实力不相上下股东的相互制约下，管理层作为各方认可的职业经理人能够公正独立地行使管理职能，确保实现公司利润最大化。同时股权的分散也使民生银行被收购的可能性大大降低，使管理层确定的战略能够得到持续贯彻。三是能够不断吸引各界优秀分子参与公司。2006年以来，在处理各大股东利益关系中，现任董事长已经驾轻就熟。希望系、泛海系和其他股东也纷纷从零和博奕的观念过渡到合作博奕，从而减少了内耗，增强了合力。在这种形势下，部分优秀分子如史玉柱从掉队到归队以及复星系的新加入，充分反映了民生银行对国内顶尖民营企业家的吸引力。完善的股权结构制度与一群具有机制缺陷的对手去竞争，最后胜负不难预料。这是决定一家公司值不值得长期投资的最重要考虑因素。
（二）崭露头角的战略优势。优秀的战略必须建立在现实的土壤上才能具有旺盛的生命力。展望未来中国的经济前景，具有以下三个确定性较高的发展趋势：一是房地产黄金时代一去不复来；二是国家经济发展由外需带动逐步向由内需拉动转型；三是服务业发展方兴未艾。民生银行近年来改革，正是对三种趋势已经提前作出了布局，并形成了战略。一是以事业部制改革应对房地产危机。始于2007年的事业部制改革，成立了八个事业部，将风险较高的贷款如房地产贷款上收总行，由于基层的反对，直到商贷通推行以后才确保了上下利益的一致。虽然目前还看不到效果，但如果房地产市场持续下跌这后，总部审批的优势将能使民生银行能提前应对这一形势，确保呆坏率维持在较低的水平。而其他银行则可能在基层层层传递信息后才能做出准确反应，应对会慢了半拍。二是推出商贷通应对内需拉动。在以内需为目标的转型过程中，众多活跃的小微企业贷款由于条件限制，难以得到贷款，民生抓住了小微企业的需求，为小微企业雨中打伞、雪中送炭，在提高息差的同时，理顺了因事业部成立之后形成的总行事业部与基层分行之间的利益磨擦，走出了一步妙着。三是提前布局金融中间产业应对现代服务业的发展。目前，民生的金融租赁、黄金交易、保理业务已经超过了众多国内银行，均排在第2位，并紧跟第一位，这与民生银行在国内银行业的8-10之间的位臵是不相称的，体现了民生银行的超前目光。
（三）商贷通业务的持续生命力。利率市场化作为一个趋势,随着今年各种理财产品的大量发行,使贷款市场化的趋势不断扩展到存款市场化上来。商贷通作为民生银行存贷款业务的主攻方向，在先人一步之后，已经争取到了第一批优质的客户。特别在今年以来，其他银行纷纷收缩贷款之后，民生银行对优秀小微企业的占领优势进一步扩大。而商贷通2.0版的推出,颠覆了银行与客户的关系，把与客户的简单存、贷款业务变成综合服务关系，民生把银行变成了客户的金融管家，从中派生出更多的中间业务。这种产品就象招商银行的私人银行一样，能够使贷款企业的存款逐步沉淀下来，从而逐步降低银行的资金成本，使民生银行由野蛮生长的银行逐步向精细银行过渡。当然这需要一个长期不懈的过程，我们希望民生银行能够把这一道路坚持下去。商贷通的高利息差奠定了利率市场化的优势，使民生在利率市场化进程中明显胜出其他银行。商贷通的业务特点与阿里巴巴的淘宝网、支付宝有着相当强大的互补性。史玉柱的大规模回归可能会增加他在明年3月董事会上增选为副董事长
的可能性。我们也希望，在阿里巴巴近期受到困扰，改革难以进行之际，史玉柱能凭着和马云良好的私人关系，促成民生与支付宝的合作，使这两家伟大的公司进行战略合作甚至相互持股以到合并，以完成在各自领域的进一步超越和升华。
我并不否认招商银行、兴业银行、浦发银行、工商银行、建设银行等优秀银行所独有的增长潜力，但从民生银行的前两个特点来看，其他银行根本无法复制的，第三个特点虽然也是招商银行的私人银行业务、兴业银行的银银平台可以一较短长，但综合而言，难以企及民生。目前，预测股价短期波动都是傻瓜，即使暂时下跌，便她仍会一步一步地向7元、8元、9元……进军！作为股东的我们，还有其他选择吗？没有了，耐心持股，有钱增仓吧！
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4月下旬以来，不断有外资调转矛头，重新买入中资股。港交所最新披露信息显示，摩根大通于4月23日斥资3.3亿港元增持民生银行H股，瑞士银行也于4月25日以9375万港元增持民生银行H股。A股ETF安硕A50自4月25日以来持续出现资金流入，截至月底累计净流入8亿港元。
点评：随着海外针对中国的沽空行动告一段落，有资金迅速向中资股汇集搏短线反弹，但能否成为趋势仍需要观察。
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中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行14年来锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。
2000年12月19日，中国民生银行A股股票（600016）在上海证券交易所挂牌上市。2003年3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2004年11月8日，中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券，成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。2005年10月26日，民生银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的商业银行，为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。2009年11月26日，中国民生银行在香港交易所挂牌上市。站在新的历史起点，中国民生银行确定了“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的市场定位，积极推动管理架构和组织体系的调整、业务结构的调整和科技平台的建设，努力实现二次腾飞，打造成特色银行和效益银行，为客户和投资者创造更大的价值和回报。
中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。
截至2009年底，中国民生银行总资产规模达14,263.92亿元，存款总额11,279.38亿元，贷款总额（含贴现）8,829.79亿元，实现净利润121.04亿元，不良贷款率0.84%，保持国内领先水平。
截至2009年12月31日，中国民生银行在北京、上海、广州、深圳、武汉、大连、南京、杭州、太原、石家庄、重庆、西安、福州、济南、宁波、成都、天津、昆明、苏州、青岛、温州、厦门、泉州、郑州、长沙、长春、合肥、南昌、汕头设立了29家分行，在香港设立了1家代表处，机构总数量达到434家。
民生银行的高速发展在国内受到公众和业界的高度关注和认同。2004年在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获得了“2004年中国最具生命力百强企业”称号；2005年度中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位；在“2005年度财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“2005年度最佳网上银行”称号；在“2006民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一；2007年11月，民生银行获得2007第一财经金融品牌价值榜十佳中资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”；2007年12月，民生银行“非凡理财”产品业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”；2008年4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”之“最佳董事会”奖；2008年7月，民生银行荣获“2008年中国最具生命力百强企业”第三名；2009年，民生银行荣获第五届中国上市公司董事会“金圆桌奖”之“最佳董事会”奖；2009年民生银行荣获第一财经金融价值榜最佳小微企业服务奖；2009年5月，荣获《亚洲银行家》评选的“中国区贸易金融成就奖”；2009年11月，民生银行在21世纪亚洲金融年会上荣获“2009年亚洲最佳风险管理银行”和“2009年小微企业金融服务创新奖”；2009年12月，民生银行获得“最佳服务私人银行”、“2009年最佳零售银行”、“2009年度最佳营销与服务团队”奖以及“2009年最受尊敬银行”大奖；2010年，民生银行荣获第六届中国上市公司董事会“金圆桌奖”之“优秀董事会”奖；2010年5月，民生银行荣膺英国《金融时报》“最佳贸易金融银行奖”。
此外，中国民生银行在国际上也正享受着越来越高的知名度。在美国著名财经杂志《福布斯》评选的“2006中国顶尖企业十强榜”上，民生银行位列第七名。2007年12月，民生银行荣获《福布斯》颁发的第三届“亚太地区最大规模上市企业50强”奖项。在《2008中国商业银行竞争力评价报告》中民生银行核心竞争力排名第6位，在公司治理和流程银行两个单项评价中位列第一。在英国《银行家》 2009年7月公布的一级资本全球银行1000强排名中，民生银行全球排名第107位，在亚洲地区排名第20位，在内地排名第8位。
10多年来，中国民生银行全体员工怀揣着感恩之心，不断回报社会。尤其是近几年来，民生人更是加大了积极参与社会公益事业和承担社会责任的工作力度，获得了公众和媒体的广泛关注和高度赞誉。2005年10月，民生银行参加了中国扶贫基金会举办的“扶贫中国行大型公益活动”，同时捐助3100万元设立“民生教育扶贫基金”，这笔捐赠成为迄今为止民营企业中最大的一笔公益捐赠；2006年，民生银行出资1450万元，为全国贫困县在中央电视台免费播放电视广告，向全国观众展示其土特产品、自然及人文景观。2006年，民生银行荣获“扶贫中国行2005年度贡献奖”、“中国最受尊敬企业”称号和中国企业社会责任调查百家优秀企业奖；2007年3月，民生银行荣获2006年度“中华慈善奖”提名奖；2008年，民生银行先后荣获中国扶贫基金会颁发的“2007扶贫中国行年度特别奖”、“年度公益企业”及“最具社会责任感企业”奖。2007年10月，民生银行通过了SAI国际组织颁布的SA8000体系认证（即企业社会责任管理体系），成为中国金融界第一家通过该项认证的商业银行；2009年获我国公益慈善领域中的最高政府奖——2009“中华慈善奖”。
2009年6月，民生银行凭借朴素的责任理念、崇高的责任梦想，特别是2008年在南方雪灾、汶川地震及其在扶贫、教育和文化艺术事业的持续公益投入，入围“2009年胡润企业社会责任50强”；2009年8月5日，民生银行入选上证社会责任指数，2009年9月入选“2009中国企业社会责任榜”，并荣获“2009中国企业社会责任特别大奖”和“2009中国企业社会责任优秀案例”。
2007年2月，中国民生银行董事会审议通过了《中国民生银行五年发展纲要》。发展纲要的出台是民生银行经过10多年快速发展后，重新进行市场定位和战略转型的重要标志，第一次系统、全面地规划未来3到5年的发展愿景、业务指标和实施方式。2009年，民生银行着力就现有管理体制进行了系统梳理和诊断，进一步理顺了影响总分支、事业部等经营管理的各种生产关系，完成管理支持体系优化设计，为全面的流程银行建设奠定了基础。历时四年的新核心系统开发也基本建成，部分项目已陆续上线，覆盖全行各业务层面的银行系统再造将全面展开。2010年民生银行将以H股上市作发展的新起点，努力为股东创造更大价值，为社会进步和发展做出更大的贡献。
“我自愿成为中国民生银行的员工，我热爱中国民生银行并向它承诺：我热情对待客户、勤奋对待工作、友善对待同事、诚实对待业务，我决不弄虚作假、决不违规违纪，绝不背弃民生银行” 每天早晨，中国民生银行昆明分行门前都要举行这样的晨训。晨训誓词中的“热情对待客户、勤奋对待工作”这句话深深刻在每一位民生银行员工人的心头。工作中，每一位民生人也是这样去做的。 我们将用微笑迎接每一位客户，限时办理每一笔业务，用真诚感动每一位客户； 我们要关注客户的需求，倾听客户的意见，快速处理客户的投诉，让客户得到民生银行最温馨的服务和享受到上帝般的礼遇； 我们要提供丰富的业务产品、快捷的流程、高效的服务，让客户满意是我们最大的愿望！ 铿锵有力的誓言还回荡在耳边，这是昆明分行各部门及支行所有同仁不断提高自身素质、提升服务质量，自始至终以文明、规范的行为服务客户的真实写照。
中国民生银行昆明分行成立于2005年3月23日，座落于昆明市中心繁华的商业区。在总行的正确领导下, 昆明分行严格按照“两个规划”的要求，紧紧围绕发展这一主题，坚持以市场为导向，以客户为中心，严格控制风险，强化管理，勇于创新，在云南创下开业同期股份制商业银行最好的业绩，赢得了广大客户及当地政府、监管部门、社会各界的一致好评。
昆明分行坚持实施“调整提升，转换发展模式”这一发展战略构想，规划整合了云南五大优势行业和其他行业优质客户，划分有序，目标明确，团队营销的指导思想深入人心，全行上 下形成了新模式、新发展的观念。
昆明分行坚持“以人为本”的经营理念，将“人性化服务”渗透到每项金融产品中去，创造了独特的服务品牌。民生银行在云南首创贵宾服务体系，目前，以高尔夫贵宾通道、机场贵宾通道、医疗贵宾通道、贵宾专席服务等为主的贵宾平台已形成品牌，反响强烈。
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民生银行柜员年底工作总结_工作总结
工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。
记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
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民生银行大堂经理工作总结各位领导：我是----，我参加工作来到咱们中国民生银行**水头支行担任大堂经理已经一个多月了。作为一名大堂经理我深刻地体会和感受到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅，我便会送上微笑及亲切的问候，因为首先映入客户眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。在与我们客户交往中，我很注重自身的交际风度及言谈举止，因为大堂经理是我们民生银行对公众服务的一张名片，也是我行的形象大使，代表着我们民生银行的形象。因为我们是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时，当客户有需求时，我就会和柜面人员积极协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。我深知要想成为一名合格,优秀的大堂经理，自己还有很多不足，如：对于我行推出的一些新业务，自身了解得不够透彻，对于一些客户不够积极主动等。在接下去的工作中，我会努力弥补自身的不足，以饱满的精神状态来迎接以后的工作，我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，努力按时完成领导安排的任务，争取更好的工作成绩。
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摘要：
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6、项目组设立 授信条件 贷款金额、期限、利率、保证金、还款方式 担保方式 授信后管理 放款要求
项目组设立
项目组按照“自愿组合、递交申请、资格审查、签订合同”四个基本程序设立。 自愿组合
项目组成员在相互了解、相互信任的基础上，通过自我寻求合作者或通过商会、市场、银行或其他机构牵线搭桥的方式，自愿达成设立项目组的意向，但是项目组无需依托市场，同一项目组原则上要求是同一个市场。
递交申请
向银行递交设立项目组申请书。
资格审查
首先对市场内的部分商户进行市场调查，完成调研报告。
同时对借款人递交的设立项目组申请书及有关资料进行审查，重点审查项目组成员资格：
1.借款人在自愿基础上组成项目组；
2.项目组成员最低不得少于3户，最高不得超过10户；
3.项目组成员一次只能参加一个项目组，不得同时参加两个或两个以上项目组
（含我司申请的银行或其他银行的项目组）；
4.项目组成员间不得有股权投资关系、实际控制关系，以及实际控制人之间其它
可能给联保业务带来风险的关联关系（如包括三代以内直系亲属和二代以内旁系亲属关系等）。
5.项目组成员的法律主体资格原则上应相同，尽量选择经营实力相当的成员组成
项目组。鼓励在同一市场、工业园区、块状经济中选择优质贸易型或生产型企业成立项目组。
6.项目组的成员净资产不得少于50万。
签订合同
项目组成员依据我公司出具的资格审查意见，共同签订互保协议和金融服务协内部文件，切勿外传
议后成立。
2、授信条件
企业联保业务对象：
符合银行企业认定标准的个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等企业实体。
联保业务对象应满足以下条件：
1) 批发行业从业年限5年及以上；
2) 在市场经营批发3年及以上（以租赁合同或协议为准）；
3) 至少经营1家实体店铺；
4) 年销售额不低于借款金额的3倍；
5) 借款人净资产不得低于50万元。
6) 用款企业及借款人家庭的资产负债率不超过70%；
7) 借款人及用款企业均在银行开立结算账户；
8) 借款人及其配偶在人行征信系统中无违约贷款余额且信用记录好，自身及所经营的用款企业
信誉良好，贷款卡银行征信系统中无违约记录；
9) 我行对公授信（低风险除外）或申请对公授信被否决、对公业务退出的低质量客户；
10) 三户及以上自然人联保；
11) 每户提供原则上不超过20%保证金；
12) 用款企业连带责任保证；
13) 单一借款人额度：不超过人民币300万元；
14) 借款用途用于企业的正常经营。
3、贷款金额、期限、利率、保证金、还款方式
贷款金额
公司应对在银行申请联保业务的借款人核定授信额度，授信额度根据申请人所处行业、经营管理情况、资金周转特点、现金流量及其他可能影响申请人还款能力的因素综合考虑后予以核定，单户最高金额不得超过人民币300万元。关联体视同单户，原则上不得突破人民币300万元，有特殊情况的，公司需报银行授信管理部审批。
贷款期限
贷款期限最长不超过一年且到期日不得迟于授信的终止日。
贷款利率、保证金的比例及其他相关费用
贷款利率原则上年息为11%，保证金比例原则上不超过贷款额度的20%。
联保业务原则上实行按月结付利息，到期一次性还本的方式。
一年贷款到期后，原则上可以申请续贷，上期还款本金和续贷额度原则上两个工
作日交割完成。
4、担保方式
授信担保由项目组成员间连带责任保证、风险保证金、授信企业法人代表或实际控制人个人保证及担保公司担保组成。如果项目组中有成员出现贷款资金无法偿还情况时，首先用风险保证金偿还，不足部分由项目成员企业共同提供连带责任保证及追究逾期企业的实际控制人（或法人代表）个人无限连带责任保证。
连带责任保证
项目组成员为项目组内其他全部借款人提供连带责任保证。
保证金
银行在放款前，要求贷款商户将保证金存入自己在贷款银行开立结算账户或者由第三方担保机构在银行开立的结算帐户中。
个人保证或第三方金融机构
参加联保业务的借款人（其法人代表或实际控制人或主要股东）须对该企业的借款提供个人连带责任保证（原则上外资企业或中外合资企业的借款人除外），或者可以引进第三方金融机构进行担保。
5、授信后管理
加强联保业务的跟踪检查和授信后管理工作，主要检查授信用途、受信人的还款能力。
受信人的资金流向；
受信人的重大经营决策、经济活动和财务状况；
实际经营者的相关情况；
其他足以影响受信人还款能力的情况。
检查回访实行“四眼原则”，原则上要求一名客户经理和业务主管。
授信后检查发现有重大异常情况时，公司应及时采取各种措施，以确保信贷资产安全，
同时应及时将有关情况向公司相关部门或分管部门报告。
在授信期限内，如受信人发生贷款逾期或欠息，经办行有权拒绝向受信人发放新的授
信。
6、放款要求
最终放款方向是借款商户的上游供应商帐户，原则上专款专用。
推荐第10篇：民生银行调查报告
民生银行调查报告
调查的地点：干将路民生银行，园区民生银行，吴中区民生银行，交通银行
调查内容 ：由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融的原因，老师让我们去民生银行进去调查，主要针对民生银行的大堂布置，大堂经理的服务态度，业务人员的服务态度，着装等方面进行暗访。我们组六个成员利用闲暇时间分别对附近的几家银行进行了调查.。其中包括干将路民生银行，园区民生银行，吴中区民生银行，交通银行四家银行。
调查结论：通过观察发现民生银行与其他银行相比存在许多优势的同时也存在许多的不足。以下我从几个方面来谈一下我们小组的调研情况。
一环境
每家银行的内部环境都干净整洁，大厅里都设有各种各样的理财产品宣传单，宣传单的设置也很精致，大厅中填单的位置比较醒目，各种单据分类进行排序。客户等候区也规整，座椅摆放有序。与民生银行相比交通银行的填单台就要很有特点而且很大，我觉在环境方面有待改善。但是民生银行做到了干净整洁，并且为客户配备了饮水机，充分体现了以客户户需求为指引的客户要求。
二大堂
大堂经理使客户分流识别的关键，每走访一个银行，首先迎面而来的就是大堂经理，在走访中我们发现园区星海广场民生银行与交通银行的服务态度特好，他们指导客户填单帮助客户使用自助设备，协助柜员与客户户解释等工作。大堂
经理不会因为抽不开身而顾此失彼，这样不仅可以为客户更好地服务，还可以提高工作效率。像是干将路民生银行大堂方面就很有欠缺，在我们进去询问时只有保安人员在场，态度极差，未见大堂经理。过了一会才见到大堂经理。但是他并不是来服务我们的，简直就是来逼问的我们来头的，总之没有给客户最起码的尊重。
三服务
在服装方面除了干将路民生银行外，每家银行都能做到服装上统一搭配，色调协调上非常统一，穿着整洁，能让客户明显分辨出工作人员。在办理业务是，业务人员对办理同样业务的客户使用统一话术，在没有人来咨询时，他们也都能保持相同的坐姿，服务态度也十分的热情。
四：借记卡业务
在我们去的几家银行里，对于借记卡的办理费用，工本费和年费均不收取，不像邮政储蓄去开好户还得收取费用，民生银行的卡跨行取钱都不需要手续费的，在这一方面我感觉民生银行做的不错。
虽然只有几次短暂的银行调查，从对银行知识的陌生到现在，我们学到了好多，希望在以后的时间里能更多的时间去学习金融方面的知识，去参加一些专业辅导班，更希望能有机会参加一些银行业务知识的面试，积极的提高我们的专业知识与技术水平，多积累一些社会经验，从而能完全达到能够胜任银行方面工作的能力。
第11篇：中国民生银行
中国民生银行于1996年1月在北京成立，是一家同时在上海和香港两地上市的全国性股份制商业银行，也是一家具有明确业务定位和战略目标、勇于进取和超越的商业银行。截至2014年3月，总资产规模达3.3万亿元。2013年，在英国《银行家》公布的全球1000家银行排名中列第54位，并跻身全球《财富》500强。
进入新的发展时期，中国民生银行确立了“特色银行、效益银行”的战略目标,通过全面推进小微及社区金融业务转型、深化金融事业部制改革、大力拓展私人银行高端客户，实现经营模式及管理方式的变革创新，打破银行业内的同质化竞争，向着快增长、低风险、高效益的商业银行经营目标不断迈进。
2012年、2013年，中国民生银行连续两年组织了由总行发起、各分行及事业部统一行动的暑期实习生招聘及“未来银行家”秋季校园招聘，取得了圆满成功。来自海内外的数千名优秀学子通过层层选拔，在民生银行开启了精彩的职业旅程。
第12篇：民生银行简介
民生银行简介
口号：服务大众，情系民生
热线：95568
网银：U宝
一、简介
中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。
2000年12月19日，中国民生银行A股股票（600016）在上海证券交易所挂牌上市。2003年3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2004年11月8日，中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券，成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。2005年10月26日，民生银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的商业银行，为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。2009年11月26日，中国民生银行在香港交易所挂牌上市。站在新的历史起点，中国民生银行确定了“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的市场定位，积极推动管理架构和组织体系的调整、业务结构的调整和科技平台的建设，努力实现二次腾飞，打造成特色银行和效益银行，为客户和投资者创造更大的价值和回报。
中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。
截至2011年12月31日，中国民生银行资产总额22,290.64亿元，存款总额16447.38亿元，贷款和垫款总额12052.21亿元，实现净利润279.20亿元，不良贷款率0.63%，保持国内领先水平。
2012胡润民营品牌榜，民生银行以140亿元品牌价值，排名第9。[16]
2013胡润民营品牌榜，民生银行以160亿元品牌价值，排名第7。[17]
2013年中国上市公司市值管理研究中心发布的“2013年度资本品牌价值百强榜”中，民生银行以783.77亿元名列第一。[18]
第13篇：中国民生银行
中国民生银行的成功案例及启示
中国民生银行于1996年1月12日成立,是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。2000年,民生银行A股在上交所上市,2004年,民生银行作为中国第一家商业银行成功发行了58亿元人民币次级债券。2005年9月12日,民生银行公布其股权分置改革方案,在国内5家上市商业银行中率先进入股改程序。在2004年“中国最具生命力企业”评选中,中国民生银行排名第十八位。据2004年出版的英国《银行家》杂志,按一级资本等项指标综合排序的全球前1000家商业银行中,中国民生银行位列第310位。根据2005年权威机构发布的《2004年度中国商业银行竞争力报告》,从全国性商业银行竞争力的总体态势分析,民生银行无论是综合竞争力、现实竞争力还是潜在竞争力方面都处于第一档次,其中潜在竞争力居全国第一。民生银行成立9年多来,资产规模增长50倍,净利润增长259倍,各项业务不断拓展,实现了连年超常规的高速增长,并给予了股东丰厚的回报。
民生银行的发展模式,给关注它的人们留下了巨大的思考空间。本文仅从该行经营发展的战略和策略角度进行分析。
一、“准确定位、控制风险、客户路线、不断创新”是民生银行的成功经验。
1、准确定位
(1)客户——来自民企,服务民企。民生银行把民营企业特别是中小型、高科技民营企业作为明确的市场定位,既符合民生银行成立的宗旨,也符合经济发展对金融服务的需求。第一,因为自己的股东有80%来自民营企业,而且目前绝大多数股东仍是民营企业。所以,民生银行与它们有密切的联系,充分了解民营企业的需求,能够更好地为民营企业发展提供服务和支持。第二,民营企业可观的市场发展空间,也让民生银行愿意集中精力做好做大这块蛋糕。2004年,我国民营企业对国民经济的贡献率超过60%,民营工业企业完成规模以上工业增加值以及规模以上工业利润的一半以上。第三,受到资金实力等的限制,民生银行难以与国有银行竞争大客户、大项目,而大力支持民营企业有利于扬长避短,发挥自身机制灵活、决策链较短、贴近中小民营企业的优势。
(2)网点——集中布局,提高效益。民生银行网点设置的特点反映了其市场定位:(1)数量不求多。民生银行网点数量排名在12家股份制商业银行中居第10位,比排名第9的深圳发展银行少20多个网点。(2)集中于经济发达城市。除宁波、汕头两个小型城市外,其他所有网点均设在省会级的大中城市;集中在沪宁杭、环渤海湾经济带的几个大中城市、珠江三角洲和长江中游几座城市;北京、上海、武汉、广州、深圳、杭州6座城市的网点占到了总数的61%。
(3)业务——因势而变,逐渐转型。民营企业股东对银行回报率要求非常高。要实现资产规模和收益率与股本扩张的同步增长,促使民生银行长期以来不得不倚重批发业务。随着规模的扩大,民生银行着重考虑业务的结构调整。依托住房按揭、银行卡、自助银行这“三驾马车”,使得民生银行正在踏上零售业务的快车道。
2、控制风险。
在风险控制方面,民生银行走在了国内所有银行的前面,近年来,其不良贷款率一直保持国内同业最低水平。
民生银行不良贷款率表
民生银行的资产质量高，在于建立了一套行之有效的制度:
(1)建立集中控制、独立评审的贷款发放和风险管理制度。民生银行建立了以真正的专家为主体构成的信贷评审委员会,使各分行的“一把手”退出评审会,这就从制度上避免了由基层行领导者的长官意志可能带来的授信业务经营性风险。
(2)以数据大集中为依托对风险管理提供强有力的技术性支持。民生银行在全国商业银行中最先建立了总行掌控的数据中心,对各支行、营业部的各类营业信息,总行通过点对点的联网系统随时能获得即时数据,这就使得它的风险监控建立在信息高度透明的基础上。
(3)将风险管理制度切实衍化为具有可操作性、弹性与刚性并重的银行业务流程。这个业务流程包括从风险管理的“问责制”到“风险引咎辞职”,从弹性授信办法到编印内部风险管理指引文件《授信评审指导手册》,从内部各项管理规章到外部“五级分类”标准的严格执行各个工作细节。
3、不断创新
一是制度创新。(1)数据大集中。民生银行在全国同业中率先采用全国数据大集中的模式,将全行所有业务的数据处理集中在总行。(2)三卡工程。第一张卡是福利卡,这主要是解决员工的后顾之忧问题,使员工能全身心地投入工作。第二张卡是绩效卡。这主要是解决员工的定岗定位定价问题。第三张卡是培训卡。它主要是根据定岗定编情况,确定员工按照岗位需要接受的各种培训。(3)两率改革。即制定合理的标准,发挥工资利润率和费用利润率的杠杆作用,员工的收入和费用都与创利紧密结合起来。(4)等级行制度。民生银行的等级行制度,打破了行政级别限制和一般意义上的分行、支行概念,是按照利润指标来推行等级行制度。
二是产品创新。民生银行成立了专门负责产品创新的认定委员会,对新产品进行全面评估认定,并制订相应的奖励政策,加大对新产品开发的激励。从买方付息票据贴现业务、外汇票据买断业务到保理业务、民生集团网,再到账户信息即时通、住房二次抵押贷款以及个人委托贷款、理财风暴、“一桶金”小企业主经营贷款„„不断推出的创新金融产品,已形 成民生银行独具特色的、有市场竞争力的金融产品体系,强化和提升了民生银行的品牌内涵。
4、客户路线。
民生银行在实践中通过对银企关系以及企业采购链、销售链、财务管理等方面的研究,找到了解决客户需求的思路和办法,推出了企业财务革新计划。
二、民生银行经营发展战略选择的解读
1、关于准确定位。民生银行由于在网点、客户资源、市场份额等方面的相对劣势,加之理论上存在的C-A-P组合的无限多样性,几乎很难完全采取跟随型战略,而应当以求异型为主,跟随型为辅。民生在客户方面,不是单纯地与大银行正面竞争大客户、大企业,而是定位为高科技、中小型民营企业,把为这个群体客户提供产品和服务作为自身获得发展的最大机会;在竞争地域方面,集中在沪宁杭、环渤海湾经济带的几个大中城市、珠江三角洲和长江中游几座城市,其共同特点就是经济特别是民营经济发达的地区;在产品或者说业务方面,则根据实际情况,不断推动业务转型,以住房按揭、银行卡、自助银行这“三驾马车”作为依托,加快零售业务发展。
2、关于控制风险。民生银行的风险管理和控制具有以下几个特点:一是认识到位。民生银行上下都把风险管理和控制放到突出位置,各级行领导都反复强调其重要性,使得员工形成共识。二是抓住关键。民生银行紧紧抓住了信用风险和经营风险这两个在金融职业经理人阶层尚未形成条件下对中国银行业最具威胁的风险,因此,效果明显。三是制度健全、有效。例如,民生银行的独立评审、首席信贷执行官、区域授信评审中心等独创性的制度都被实践证明是非常成功的。
3、关于不断创新。体制灵活、人员素质较高,这些作为上市公司的优势为民生的创新提供了很好的基础;而随着我国经济的快速发展,更好地满足企业和个人客户需求日益个性化、
差异化、复杂化的需求,坚持走“客户路线”成为创新的催化剂;同时,面临网点、市场份额等方面的劣势,以及加入W TO和开放金融市场后,金融混业经营将从外部波及我国等
压力,要增强自身的竞争又成为努力创新的外在动力。因此民生银行一直积极的推动创新。
4、关于客户路线。企业财务革新计划的推出是民生银行对银企关系的新认识。民生银行看到,现在金融竞争的主动权不在银行手上,而掌握在企业手中,面对这样的情况,银
行必须因势而变,把客户价值的视线放在第一位,努力为企业创造价值,以此为基础才能分享企业利润,实现自身价值。从民生集团网等5个单元到金融解决方案,很好地满足了客户不断变化的需求。这也使得银行和企业之间建立起一种更加长久、高效的战略合作伙伴关系,真正实现“双赢”。
参考文献
[1]廖继胜,国内银行业加快金融创新的微观战略:中国民生银行个案研究,金融与经济,2004年第1期
[2]民生银行的发展观、营销观和服务观,福建金融,2003年第9期
[3]邓梅芳,民生银行:突围传统,中国金融家,2004年4期
[4]高峰,创新源于客户需求,数字财富,2004年第4期
[5]卓新章,中国股份制商业银行发展战略,中国金融出版社,2005年5月
第14篇：民生银行告诉我
2009年12月，年少无知的我听信了一箩筐美丽的谎言，走进了民生银行，此后的1年零3个月，经历了希望、失望、绝望，终于下定决心，完成了人生中第一次跳槽，用很多民生银行同事的话来说，“脱离了苦海”。不知从什么时候开始，我就一直在策划着，待我离开那个鬼地方，一定要写一篇文章，题为《那些民生银行教我的事》。
从哪里说起呢？恨到极致，竟一时语塞„„首先普及一个基本常识吧，民生银行的员工大致分为两种：正式员工和派遣制员工，包括我在内的后者，可以简单地理解为二等公民，在工资、福利、地位、权利等等所有方面，都是低人一等的。
我们的故事，就从这里开始„„
1、民生银行告诉我，唯一不变的东西，就是变。
我们刚入行的时候，行领导、人力资源部老总等大人物一直反复申明，我们是优秀的，我们是民生银行第一次大规模招收的厦大研究生，我们是与众不同的，我们当然是正式员工，我们只要通过若干个考试就可以顺利转正，我们是民生银行未来的希望。
我们深信不疑，于是，上缴了就业协议书和就业推荐表原件，从2010年1月到6月，我们边写毕业论文边全日制实习，经常加班加点，报酬是区区每个月800元。4月份，我因为写论文等原因请了11天假，结果，我当月的工资是280元。我一辈子都记得。
6月，毕业手续开始办理，这时我们才意识到，我们半年前就交给民生银行的就业协议书，民生银行还没有盖章。学校开始催我们赶快签协议，否则户口要发回原籍。我们频频询问人力资源部，得到的答复总是：行长不在，不能签字，再等等，云云。日子一天天过去，签就业协议的截止日期马上就要到了，我忍无可忍，冲到人力资源部，跟分管此事的人吵了一架，部分对话如下：
“半年了，为什么手续还没办好？”
“张行长经常不在„„” “我昨天亲眼看到他在！”
“他很忙，很多人找他„„”
“忙到连签个字的时间都没有吗？”
“他下次应该会签„„”
“那么多‘上次’都没签，凭什么‘下次’会签？！” “你要相信我们„„”
“我没办法相信。不签就算了。”
如今想起来，如果当时不签，就好了。反倒落得一个干干净净。
可是不幸的是，在这次吵架后两天，他们竟然就把就业协议书签好了。我记得很清楚，“是否解决户口”一项，他们在“是”上打了勾。是为伏笔。
6月末，我们毕业了。民生银行那边突然“通知”我们：正式员工的名额没有了，我们将全部签派遣合同，光荣地成为第一批研究生派遣制员工。经过无数次集体
协商、抗议，我们终究没能“抱成一团”，一个一个地，乖乖地成了民生银行的阶下囚。
如今想起来，如果当时真的能集体辞职，该有多好。
2、民生银行告诉我，要不断提高对自己的要求
2010年初，民生银行个贷客户经理的转正标准是日均储蓄存款400万元，过了几个月，变成了600万。一穷二白的我对同事小杨说，对我来说都一样，反正都是遥不可及的目标；小杨说，不一样啊，400万一张彩票可以解决，600万解决不了。到了2010年底，600万变成了3000万（储蓄存款和对公存款都可以）„„到了2011年初，又变成了3600万。注意，这只是作为正式员工的最低值，如果你不幸，哪个季度的日均存款降到了2999万，sorry，继续当回你的派遣制员工吧！
当然啦，并不是所有达到转正标准的员工都可以如期转正的。比如我们部门两个女员工，一个达标已一年，另一个达标已半年，行里就是不给她们转正，理由灰常充分：没有名额啦，慢慢等吧！但是与此同时，若干个新员工连试用期6个月都没到，却陆续转正了。这几个幸运儿，要么是领导的亲戚，要么有大把的资源，例如储蓄存款7000万之类的。所以，连愚钝如我者都看出来了，民生银行的“名额”是留给某些人的。如果投胎投得不好，抱歉，要么等，要么走，请便。
3、民生银行告诉我，玩的就是心跳
整个2010年，民生银行都在拼了命地发展“商贷通”业务（个人经营性贷款），给各个分行和支行都下达了高不可攀的任务指标，所有的客户经理都卯足了劲，夜以继日地发放贷款（窃以为，违反了“三个办法一个指引”中“不许突击放贷”的规定），然而，到了11月份的某一天，突然，突然之间，总行下达了指令：停止放款。前一分钟，放款如火如荼，后一分钟，世界戛然而止。有的客户已经做了抵押，甚至借钱把按揭结清了再去做的抵押，有的客户已经做了阶段性担保要提前放款，有的客户已经存了保证金„„在民生银行看来，神马都是浮云，客户的死活，客户经理的死活，与它无关。
从这一刻开始，民生银行的额度身价倍增，利率上浮20%怎么够呢，要改成上浮30%，上浮50%，上浮80%！想放款吗？来签“合同变更申请书”吧（看到了吗，这是“申请”书！！）合同虽然已经签了，虽然里面已经规定利率水平，但是人是活的嘛，合同可以“申请变更”嘛！民生银行多么灵活，多么聪明啊！！
贷款价格提高后，很多存量客户都遇到了问题——之前审批给他们的贷款定价是较低的，如今市场价提高了，该怎么办呢？别急，民生银行早就想好了对策：想继续用钱吗？行啊，提高利率，增加保证金，派生存款，把你们公司的基本户移过来——什么，其中有一点做不到？哦，那不好意思，你不是我们银行的目标客户，我们要淘汰你！
11月份的某一天，领导给我们开会，传达了一个与每个个贷客户经理息息相关的消息：第三季度（7-9月）的贷款营销费用（可以理解为奖金），要打5折（事后经计算，我们认为是打了4折），第四季度的，要打3.5折。为什么呢，因为你们只顾做贷款，却没有让贷款派生足够的存款。我就不明白了，第三季度之前为啥不说？第三季度都过去了，你再说要打折，这不是明摆着不给我们补救的机会吗？算了，多说无益，民生银行玩的就是心跳。2011年2月份，第三季度的营销费用终于发给我了（看看吧，拖欠了多久！），本来应该是5000多元
的，打折之后，变成了2000出头；由于我没有完成销售某只烂基金40万的任务（我无愧于客户！），被扣奖金400元。于是，5000多，就这样变成了1700。面目全非啊。
4、民生银行告诉我，工资与工龄没有必然联系
我在民生银行的时间虽然只有短短1年多，却见识了两次民生员工的收入锐减。一次是去年，客户经理的贷款积累被全部抹杀，一次是今年，贷款取消营销费用，很多员工的业绩工资也直降至0。所以，绝大多数派遣制员工的工资，变成了800块。如此大的工作量，如此低廉的工资，如此的令人心寒。
5、民生银行告诉我，思维要敏捷，逻辑要清晰
2010年10月，我打算买房。买房则需要厦门户口，而我们那一批10多个厦大研究生，届时都还是“黑户”，也就是说，6月份从厦大毕业以后，民生银行迟迟没给我们办理落户手续。我多次找到人力资源部请求尽快落户，对方总以忙作为托辞，拒不办理。我说：在就业协议书上你们不是承诺要解决户口吗？对方抛过来一个迷惘的眼神：有这种事吗？
约定过户的日期越来越近，我不得已找到人力资源部L总。在L总办公室，我可怜巴巴地诉说，边说边掉眼泪，请他们帮忙尽快解决户口；结果经验老道的L总不慌不忙，娓娓道来——“你怎么连相关政策都没弄清楚，就敢贸然买房呢？你应该先搞清楚买房需要什么条件，看看自己符合不符合，再考虑买房，现在呢，你自己犯了错误，却要求我们来配合你，这不是弄反了吗？你看，我都没有户口，我都不敢买房（你信吗？），你们竟敢去买房？”我被此番有理有据的抢白震惊了，二话没说，起身离去。人在做，天在看。不是不报，时候未到。
6、民生银行告诉我，活到老，学到老。
2011年开始，在副行长的大力推动下，民生银行开展了一项大型学习活动，号称“精英培训班”，说白了，就是每个周六的上午，或者是上午和下午，派遣制员工和行员等级较低的正式员工，都要到分行接受培训。再说白一点，就是我们这些等级比较低或者没有等级的人，从此与双休日无缘，改为享受单休日。劳动法规定，占用员工业务时间培训的，须向员工支付工资；而民生银行认为，没让你们交钱就不错了，有培训可以参加，就谢天谢地吧！如果说这是一项福利也许也对，但是呢，如果你哪天没来享用这个福利，你会发现，你的工资少了一些，其对应关系是：缺席一次培训，工资少50块。
7、民生银行告诉我，只有利益是靠得住的
在民生银行，大多数人与人之间的关系，是赤裸裸的利益关系。合作之前，一定要先把如何分利益谈清楚。我离职之前，一位资深同事还在说，民生银行最不讲究的就是给别人义务劳动。没分你好处？那你还给她干什么活？不理她了！为了利益翻脸为敌的，为了利益诽谤他人的，甚至即使不利己也要损人的，大有人在。所有的一切，都是要量化的，都是要货币化的。多么客观啊，多么公正啊！在这里，没有所谓的归属感。单纯为了集体荣誉感而做事，简直是天方夜谭。
8、民生银行告诉我，人要有一点质疑的精神
承诺给我们正式员工，结果变成了派遣；承诺给我们正式员工待遇，比照12级7档员工的待遇（13级是最低档，12级7档是12级里面最低的），结果，盼星星盼月亮盼到了中秋、国庆双节，指望多拿点过节费（我们部门一个12级7档的同事拿了3000多，一个11级的同事拿了6000多），不料，9月末该发的钱，拖到10月末才发，金额是：税前500，税后300多。看着工资单，我当即破口大骂。后来，我和其他3位研究生同学被派去参加银监局“三个办法一个指引”知识竞赛，赛前被告知，“张行长说了，如果你们拿了第一，就考虑把你们几个全部转正。”我哈哈大笑。太可乐了，你不觉得吗？连我妈听了都不信！
9、民生银行告诉我，不管里边咋样，外边一定要光鲜
最直观的，民生银行所在的写字楼——立信广场，实属厦门一流的写字楼之一。民生银行虽然只是租户，却打通了某些关节，在这栋楼的外面挂起了硕大的招牌，以至于无数不明就里的市民和客户把这栋楼当成了民生银行的私有财产。高，实在是高。往深层次说，纵然有我上述N条事实，民生银行仍然获得不少荣誉，其董事长也曾获CCCT年度经济人物，着实风光了一把。前些时日，厦门评选“感动人的管理”企业，民生银行强制要求每个员工至少发短信投票20条，有监控，否则就XXXX（此处省略十余字），牛X的是，在投票结果公布之前，民生银行就知道自己获奖了，为什么呢，因为工会在组织我们排练节目，要在颁奖晚会上演出。不服不行啊，公关力量大！
10、民生银行告诉我，经济学原理很正确，资源是最稀缺的要素！
民生银行最喜欢的，莫过于带着大量存款资源投奔自己的人。只要你有资源，你就可以在这里横行霸道，肆无忌惮，不上班？没关系！不打卡？无所谓！存款资源少一点也没事，社会资源来弥补嘛！老爸是高官？老公是领导？欢迎欢迎！怎么，谁欺负你了？别怕，行长给你撑腰！而像我们这种所谓的技术性人才，哎，太稀松平常了吧，一抓一大把，多一个不多，少一个不少，没有资源，再能干活，也无非是个打杂的命。
以上仅仅是冰山一角。还有更多更黑暗、更难以置信、更难以启齿的真人真事，我不能在这里直言，以免玷污了我的一寸天地。都说社会是现实的，不知是幸还是不幸，刚刚毕业，我就阴错阳差地进入了现实的社会中最最现实的一个公司。我离开了，带着一年多的历练。带着对人间冷暖的一知半解。但愿我的理解都是错的，但愿这一切都没有发生过。
我曾在QQ签名里写道：如果找工作就像找男朋友一样，找到了这一个就不再想下一个，才是真正的幸福。可是，世间有多少人，能把第一份工作坚持到最后呢？不是我三心二意，而是此地真的不能久留。辞职后，我多次表示，我这是以实际行动，捍卫厦大研究生的尊严。很多人嗤之以鼻，不懂得这是我的心里话。
第15篇：民生银行资料
我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念，在这一领域的研究远远落后于西方发达国家，而对于银行企业文化的研究更是少之又少。随着中国加入世贸组织，大量外资银行涌入中国，中国银行业面临全所未有的挑战。外资银行不仅历史悠久，资金充足，实力雄厚，更拥有着内涵丰富的企业文化。而相比之下，中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来，还尚未形成有中国特色的银行文化。如今，面对经济全球化的新挑战，企业文化建设已经越来越受到我国银行界的关注，越来越多的银行开始认识到文化的重要性。培养特色的银行文化，对银行形象进行科学的管理，已经成为银行生存和持续发展的关键。在当今的社会环境中，塑造优秀的银行文化有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。 民生银行作为一家成立不过12年的非国有商业银行，却在短短几年里获得了令人瞩目的成就，建立了良好的企业文化，树立了充满生机与活力的形象。基于此，本文从文化的角度对民生银行的企业文化从两个层面做了分析，即核心价值观念和包括企业制度文化、组织结构等在内的有形外在表现，从而找出中国非国有商业银行在企业文化建设方面独到之处以及不足之出，为早日成为世界性的知名银行提供一面借鉴的镜子。
二、民生银行的企业文化分析
民生银行的行长董文标曾这样评价企业文化很有力量，文化是企业发展的根本动力，是创造奇迹的内在因素。民生银行正是凭借着自己特有的企业文化，迅速提升了企业的核心竞争力，创造出低风险、高效益、快增长的发展模式，带给中国银行业很多启迪。
民生银行的组织文化大致可分为三层(如图)，即精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是组织文化的内核和灵魂，决定了制度文化和行为文化。制度文化起着精神文化和物质文化的连接作用，物质文化则是组织文化的外在表现。
1.物质文化 (表层)
物质文化是组织文化的外在表现，它从一个角度对民生银行的企业精神、企业目标、企
业经营哲学、企业风气、企业道德做了具体的展示，使人对这个企业一目了然、印象深刻。民生银行自成立以来，就按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。
2.制度文化 (中司层)
良好的公司治理结构良好的公司治理结构良好的公司治理结构良好的公司治理结构公司治理结构是企业组织管理制度建设的核心，完善的公司治理结构将有利于促进企业的发展，尤其是有利于促进企业的长期、稳定、持续和健康发展。民生银行在成立之初，就借鉴国际上的先进经验，建立了良好的公司治理结构，凭借完善的制度对董事会、监事会和经营层之司的责、权、利进行了明确界定，并按照现代企业制度的要求，规范化运作。
民生银行从成立之初产权就是清晰的，公司上市以后，为进一步完善公司治理结构，民生银行董事会于2001~E1月通过了《中国民生银行法人治理结构基本框架》，进一步保证权力机构、决策机构、监督机构和执行机构各司其职，各负其责，为建立科学的激励约束机制和实行科学化管理奠定了基础。至此，民生银行基本形成了比较完备的组织管理体系、核算体系、考核体系和监督体系。
民生银行董事会下设四个专门委员会，分别是：战略发展及风险管理委员会、审计及关联交易委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会，这四个专门委员会的成立，增强了公司决策的科学性、风险控制的有效性；增强了对重大关联交易的监督和控制；优化决策层和管理人员的组成，同时将不断完善考核与评价体系，保证公司健康发展。
专门委员会由董事、股东及相关工作人员构成，每个委员会都实行召集人制度，由专职
工作人员定期按规定的工作流程和现代化信息交流渠道，科学决策，尽职尽责，不走过场。正如经叔平董事长所说“民生银行在法律上和经济上是无上级主管单位的独立法人，是国内 现有金融企业中所有权和经营权分离最彻底的，银行的属于全体股东，股东根据所有权分得红利，但不能干涉银行的具体经营活动，民生银行的经营权属于行领导班子，重大的投资活动则必须通过董事会或股东大会的批准。正因为如此，民生银行的经营不受任何行政干预，它始终沿着一条清晰的脉络向前发展。”
3精神文化 (核心层)
企业目标：100年之后，达到像花旗、汇丰那样的规模，办成一家百年老店。企业精神：开拓、团结、敬业、优质。
企业核心价值观：创新。
董文标行长认为：惟有创新才能走向中兴，惟有不断创新才能办成百年老店。创新应该是一项系统工程，是包含从产品到管理到制度的多层次创新体系。这种创新不仅是业务的短暂优势，而是长远的核心竞争力的综合表现，实施大创新战略是我们提升核心竞争力、推动合作发展的必然选择。民生的核心价值观是创新，只有创新，才能使企业拥有生生不息的活力，不断地应环境。
三、民生银行企业文化建设的启示
1.企业文化建设是银行生存与发展的核心竞争力之一.
面对2 1世纪知识、经济全球化和我国加入WTO的新挑战，企业文化建设越来越受到我国银行界的关注，越来越多的银行开始认识到企业文化的重要性。塑造优秀的企业文化有利于提高银行金融产品文化含量和技术含量，满足消费者的需求，有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。一个企业的动力和凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台，没有一套成功的文化的企业，生命力是有限的。企业文化不仅给银行注入了生命活力，也给银行带来了有形和无形的、经济的和社会双重效益。显然，企业文化已成为我们促进银行经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力之一。
从某种意义上来讲，银行企业文化是银行的大脑和潜意识，是一个银行凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑，银行将很难长大，没有形成一种积极的企业文化，银行 对内将缺乏凝聚力，对外将不能从根本上形成、提升自身形象，因此很难有长久的生命力和核心竞争力。也就是说一个银行的企业文化底蕴有多深，银行发展就有多大，浅薄的企业文化不可能发展成强势银行。这一点，已被中外优秀银行的企业文化实践所证实。说到底企业竞争是能力的竞争、智力的竞争，无论何时何地，具有独特文化个性的公司都能比竞争对手 更有效地适应外部环境，在其价值链流程的某一环节上做的比竞争对手更优秀，或者在产品上优于竞争对手，或者在技术上，或者是在服务、营销等环节。所以，只有拥有优秀的企业 文化作为银行的核心竞争能力，才能在风云变幻的商海中击败竞争对手，求得银行的长久持续发展。“物质资源是会枯竭的，文化却将生生不息”。树立文化竞争的观念，关键是要认识和培育银行的文化力。它与银行经济力、科技力并驾齐驱、有机融合构成一个银行的整体核心竞争力
2.独特的文化个性是银行发展的灵魂
当产品质量达到一定程度时，产品的市场地位和由地位决定的价位，以及产品的市场销售量，发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。中国五千年悠久光辉的历史文化，是中国金融企业家的巨大宝贵资源。准确把握中国优秀文化价值，以此打造中国产品的特色品牌；把中国先进文化科学地应用金融企业中，使企业健康稳定地发展；中华民族的先进文化是中国金融企业参与国际竞争取之不尽、用之不竭的持续发展动力。当今金融企业必须积极主动地使用文化而非被动适应；以本土化方式化解文化背景差异，研究对方文化及传统观念，对市场作出正确的判断。只有独特的文化之树才会常青，独特的文化个性是银行发展的灵魂。
一个真正想做大的银行，就必须保持和发展自身的文化核心，不能迷失自己。参考文献：
全国性的13家股份制商业银行名单~
交通银行、兴业银行、华夏银行、招商银行、广东发展银行、深圳发展银行、上海浦东发展银行、民生银行、中信实业银行、光大银行、恒丰银行、浙江商业银行、渤海银行
第16篇：民生银行招聘
中国民生银行北京管理部运营保障处:第三方派遣，民生银行北京管理部运营保障处是民生银行北京管理部（分行）管理处室，下设6个科室18个岗位近百名员工，主要负责民生银行北京分行全辖贵宾客户通道的搭建、管理和运营；负责分行零售中间业务收入的推动；全行零售自助设备的运营管理、账务调整、自助设备平台搭建及推广；零售结算业务平台的搭建推广工作。运营保障处基础岗位是针对本处室的一般性基础工作而设置的，主要包括：离行式自助银行的管理、零售结算客户的维护推广、科室日常基础性工作。首先，经过本处室基本岗位工作实践后（一般为签约后1至2年），根据工作需要，综合员工工作成绩，在本岗通过行员级别晋升发展。其次，根据综合表现及本人意愿，推荐本处室及分、支行其他岗位。
二、招聘要求：
1、应届毕业生；
2、全日制本科以上学历（大专学历形象佳，或有特长者可适当录用）
3、责任心强、具有吃苦耐劳精神
4、积极主动、思维敏捷、性格开朗、有团队协作精神
各位同学周三10月27号中午前报给我，准备在我校区进行安排面试。银行要的比较急，请同学们抓紧时间报给我。
第17篇：民生银行简介
关键字:民生银行简介 民生银行简介
摘要:民生银行简介
正文:
中国民生银行股份有限公司(以下简称\"民生银行\")是经国务院及中国人民银行批准于1996年2月7日成立的全国性股份制商业银行。它是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，共有59家股东，注册资金13.8亿人民币，国家政协副主席经叔平任董事长。民生银行的经营范围主要包括：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；经中国人民银行批准的其他金融业务。
民生银行总行设在北京，现设有分行13家，即北京、上海、广州、深圳、武汉、大连、南京、杭州、重庆、西安、济南、福州、太原分行；总行直属支行2家即、石家庄支行、汕头支行，共在15个大中城市设立了100多家分支网点，逐步建立起以经济发达城市为中心的国内业务网络。为了大力发展国际业务，为我行客户提供全方位的服务，我行在世界72个国家和地区发展了498家代理行。
截止2000年7月31日，民生银行在册员工总数为1973人，其中：管理人员382人，业务人员1406人，行政人员185人；具有大学专科以上学历(含大学专科)的员工占总人数的87.63%；具有中高级职称的
员工占总人数的39.43%。民生银行拥有一支高学历、高素质、年轻化的员工队伍。
第18篇：民生银行通宝卡
1，需要的资料
1）公司营业执照正副本（钢材，石材，木材不能做）
公司要成立两年半以上，18-60岁
2）客户身份证
3）租赁合同（商圈里面的客户需要提供）
4）近3个月（或是6个月）流水（月均流水最好在100万以上） 2，信用额度：10-160万
3，批卡时间：20个工作日
4，年费：5-10万，300元；10-30万，600元；30-80万，1800元；80-160万（房产480万以上，月流水400万以上），3600元。 年费跟刷卡次数无关，跟刷卡额度有关，刷卡额度高，会适当减免免费。
需要注意：
1，信用卡额度在3万以上（光大乐惠金，杭州臻信卡不行） 要使用在6个月以上
2，车（外地车也行）：必须是一手车。（20万+1万）
3，北京房产，如果在配偶名下，需要提供配偶身份证和结婚证；如果在父母名下，需要提供父母身份证和户口本。
无房本，必须提供购房合同和购房发票。（60万+5万）
以上可以增加额度！
4，不看负债
5，随借随还，可以刷卡，也可以取现。取现的话，卡额度的75%，取现每天费用万分之5；刷卡的话，每天万分之4。（单利）综合年息
8.5-9%。15.2%，刷卡额度/10+当月利息。
6，要注意征信（两年之内不能连2）
第19篇：民生银行产品
民生银行的“上市直通车”综合金融服务
业务概述：通过产品包的形式，以帮助客户实现上市为目标，整合银行、非银行金融机构以及其他各类投资机构资源，运用专业投资银行工具，辅之以传统银行金融产品，为企业量身定制金融服务专案。
服务内容：涉及直接融资、间接融资、财务顾问、资产管理等多个业务领域，根据企业的上市需求，为拟上市企业提供包括债务融资、股本融资、股债混合融资、结构融资、股权管理、财富管理、战略规划、产业整合等全方位服务，包括中介机构选择、上市前的资产重组、主营整合、主业提升、治理结构完善，以及上市后的募集资金管理、业务扩张和行业整合等各个业务领域,为企业架设上市金桥，协助企业尽快达到上市要求，早日成功登陆资本市场。
民生银行的“新三板企业批量授信”业务
业务背景：为促进新三板市场的繁荣发展，民生银行北京管理部向中关村新三板企业提供主动信用授信额度。共有55家新三板企业经民生银行审批通过，获得主动授信额度合计5.36亿元。
服务对象：成长型高科技企业，主要包括生物医药、网络科技、电子信息软件技术、仪器仪表、机械设备制造等多个领域。
对象特点：
1.信息透明度高: 和没有挂牌的中小企业相比，新三板企业信息的公开性和透明度较大。新三
板企业的经营情况和主要数据都是公开的，而且证券协会在这方面也有严格的要求，银行通过板上的数据显示就会对企业的情况有一个较为充分的掌握。
2.风险较低：投资风险会比其他的中小企业低一些。银行本身也与企业有一定的接触，并要求
企业提供经营的业绩指数等相关材料，以此有效控制金融风险。
授信方式：主要采用免担保的信用授信方式，各新三板企业无需提供抵押物、无需担保公司担保、无需股权质押即可获得融资。
贷款期限：半年至一年内。
中国农业银行的“资信业务”
第20篇：民生银行开户
开户资料一览表
1.开立单位银行结算账户申请书
2.单位银行结算账户管理协议
3.预留印鉴卡（一式三份）
4.支付密码服务协议
5.企业法人营业执照/企业营业执照/个体工商户营业执照/机构成立批文
6.组织机构代码证
7.法人（单位）授权委托书
8.法人（负责人）身份证件（如非法人开户还需提供授权人的身份证件）
9.税务登记证
10.开户核准通知书/基本存款账户卡
11.其他开户证件
开户需知
一．开立人民币银行结算账户
1.从事生产和经营活动纳税人的，应出具税务部门颁发的税务登记证。
2.开立基本存款账户以外的银行结算账户应提供其基本存款账户的“开户核准通知书”
或“基本存款账户卡”.
3.在深承包工程项目的外地企业开立临时存款账户：营业执照/组织机构代码证/工程承
包合同/外地企业同意成立深圳工程项目部的批文或类似文件、外地企业同意其工程项目部开户的授权书（需加盖单位公章及法定代表人或负责人签章）
二．开立外币账户
1.中资机构开立经常项目外汇账户：现汇使用证/保留外汇账户通知书。
2.外商投资企业开立经常项目外汇账户：外商投资企业外汇登记证/国家外汇管理局开
立外汇账户批准件。
3.外商投资企业开立资本项目外汇账户：外商投资企业外汇登记证/国家外汇管理局资
本项目外汇业务核准件。
4.非银行金融机构开立外汇账户：外汇经营许可证，开立保证金账户还需提供B股业务
资格证书。
以上外汇账户开户时还需提供企业法人营业执照（营业执照或机构成立批文等）、组织机构代码证和法人（单位）同意开立账户的授权书，非银行金融机构还应提供从业许可证。
三．客户除提供上述资料外，还应提供我行的开户资料一套
1.一式三份的预留印鉴卡：正面加盖单位预留银行的印鉴（可为公章或财务章以及法定
代表人或其授权代理人的签章）和单位公章。
2.支付密码服务协议：应加盖单位公章及法定代表人签章。
四．注意事项
按人民银行规定，新开账户实行三天启用期，即自开户日起（不含开户当日）三个银行工作日后该账户方可购买重要空白凭证及对外付款，在此之前款项只进不出。
