推荐第1篇：某银行集中采购工作总结
****分行
集中采购工作总结
********：
2011年集采中心在分行党委和行领导的支持下，认真学习《中国银行细则（2011年试行版）》、《中国银行
****分行集中采购管理实施
****分行集中采购操作规程（2011年试行版）》、《中国银行****分行采购人员廉洁从业规定》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，慎重签订了采购人员廉洁从业承诺书，严格按照“规范采购行为，提高资金效益，维护银行利益，促进廉政建设”的目标要求，推行精细管理，规范操作，阳光采购，较好地完成了分行采购工作任务。现将一年来集采工作汇报如下：。
一、总体情况
我行严格按照省分行及其相关法律、法规的要求，建立和完善了各项采购管理规章制度和操作程序。完善了集中采购组织架构、人员配备和工作职责，在人员配备上体现了岗位分离、相互制约的内控原则。按照公开透明、公平竞争、公正和诚实信用的原则，保证了采购质量和效率。按规章制度规范了招标文件、评标报告、评标记录等各类资料。着力推进了“精细化管理，阳光采购”内外相结合的相互制衡的运行机制，坚持“公开透明、公平竞争、公正、诚实信用”四原则，致使采购质量和效率不断提高。较好地实现了公正、透明、规范、高效的“阳光采购”。
2011年度，我行采购中心共完成采购项目7个，发布采购公告5条，执行集中采购预算210万元，实际采购金额198.3万元，节约资金11.7万元。从采购方式上看：采用公开招标方式采购1次，实际采购金额134万元，占实际采购总金额的34.58%；采用比选方式采购5次，实际采购金额122.3万元，占22.68%；采用邀请招标方式采购1次，实际采购金额142万元，占42.72%；比选确定招标代理机构1次。从采购项目构成上看：货物类实际采购金额118.2万元，占实际采购总资金的18.5%；服务类实际采购金额1.8万元，占采购总资金的1.83%；工程类采购176万元，占采购总资金的77.31%。
二、主要工作情况
2011年，我行把“精细化管理、规范操作、阳光采购”贯穿于项目建设与物资采购及重点要害部门，业务经营工作之始终，采取集中采购全程监督等有效措施，严把采购关，为分行的业务发展提供了支持与保障。
（一）完善制度，明确职责，按章办事。
一是进一步加强制度建设，规范采购操作行为与程序。我行依据省分行《中国银行采购管理实施细则（2011年试行版）》、《中国银行
****分行集中
****分行集中采购操作规程（2011年试行版）》及其
****分行全年采购计他相关法律、法规的要求，建立和完善了各项采购管理规章制度和操作程序。完善了集中采购组织架构，制定了本行集中采购实施方案和细则，签订了采购人员廉洁从业承诺书，编制了划，并能实施动态管理。使采购活动逐步走向正规、有序。
1 二是领导重视，措施到位。对集中采购分行实行了统一领导，规定了集中采购的管理部门，各使用部门、业务主管部门、集中采购部门、监督部门严格按照《中国银行
****分行集中采购工作（规则）》中的职责范围，认真履行工作职责，同时实行集中采购全程监督，除对集中采购评审工作进行监督外，还对集中采购项目的立项、供应商推荐、合同签约、款项支付等各环节进行监督，构建了依法合规操作的长效机制。
三是开展业务学习与培训，加强队伍自身建设。集采人员能积极通过因特网及时了解和掌握国家的采购政策、法规及动态，能积极参加相关的采购及招投标工作培训、全行经营活动、相关案例教育等活动。通过持续多种形式的学习教育，不断强化了集采人员的大局意识、服务意识、依法合规意识和廉洁自律的意识，自觉维护中行利益，严守职业道德，从而规范集采工作行为。通过各种培训和教育，进一步提高了集采人员理解和运用集中采购相关法律法规的能力，为不断规范集采工作打好基础。
四是进一步扩大供应商邀请范围，充实供应商的信息库。为了搞好集采工作，我行集采人员积极开展市场调研，收集相关供应商的信息资料。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不流失。进一步完善供应商准入制，建立供应商诚信档案，加强对供应商的管理协调。
五是各类采购项目均在选型入围项目中实施采购。我行所有采购项目均能在总行、省分行选型范围内实施采购，无擅自在外采购的情况。
六是进一步加强采购的后续管理工作。着重加强了采购事后管理，建立有效的回访制度，及时了解协议履行情况，听取使用部门的建议和意见。进一步加强货物验收管理工作，使验收程序化、规范化、专业化，确保采购人利益。
（二）加大监督力度，规范采购行为。
一是阳光采购，工作透明。我行在集采工作中，进一步强调了采购工作透明度，在采购工作中做到了公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型的办公耗材的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请相关部门及相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受监保部门的监督。公开透明地按采购制度程序办事，在进行开标评标评审中，实行现场投标，现场开标，现场唱标，并由投标商核实签字，保证了招投标的公证性，加强对评标人员的监管。
三是加大监督力度，规范采购行为。我行在采购过程中，除对集中采购评审工作进行监督外，还对集中采购项目的立项、供应商推荐、合同签约、款项支付等各环节实行集中采购的全过程监督，并对采购成本、收益的业绩价值予以评价，推行岗位责任制和责任追究制。在对集中采购工作开展自查、重点检查等多种形式现场监督检查外的同时，计部门财务会在日常报账时进行跟踪监督，发现不符合集中采购流程或化整为零的采购，财务中心不予报账，从源头上解决以往多头采购造成的盲目性，提高所购买产品的质量，减少不必要资金的积压和浪费，通过对项目操作流程和关键环节的现场或非现场监督，维护了职责行为的廉洁性。
（三）树立了良好的采购形象。我行采购人员能够较好地遵守《采购人员廉洁从业承诺书》，严格执行省分行采购工作的相关规定，自觉抵制和依法制止在采购活动中的不良行为，树立了廉洁采购的良好形象，未发现有违规违纪的情况发生。
（四）实现了两个基本满意。采购中心在人员少、工作量大的情况下，通过精细管理，优质服务，精心组织，提高效率，规范程序，阳光采购，没出现一次工作失误，没发生一起投诉事件，实现了采购单位和供应商两个基本满意。
（五）采购项目档案管理资料齐全。我行严格按照档案管理标准做好了采购档案资料的归集、整理，分类、立卷、归档、保存等各项基础工作，切实保证采购文件的及时性、完整性、准确性、安全性。
三、存在的主要问题
(一)采购的规范化程度还需进一步提高。由于2011年是实行集中采购正式运作的起步之年, 采购工作还在不断摸索阶段，在实施中常遇到许多新问题，还需要进一步完善采购制度，规范采购程序，不断提高 2 采购效益。
(二)采购人员的素质还需进一步提高。采购人员的技术能力与水平直接影响到采购工作的质量，目前，采购人员在采购技能上有待进一步提高。明年将极积为集采人员提供培训和学习的机会，逐步建立一支清正廉洁，敬业高效的采购管理队伍。
四、下一步工作思路
2012年，我行将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，一是继续抓好制度建设和队伍建设，坚持阳光化操作。严格按照《采购法》和《省分行采购工作规范》等法规要求，建立健全内部管理制度和工作纪律；二是积极加强与省分行采购中心的沟通与联系，及时了解集采工作的相关要求；三是强化业务水平提升，掌握采购操作实务及灵活应对供应商质疑与投诉的处理办法、技巧，努力提高采购中心工作人员整体素质和能力；四是加强与需求部门的协调沟通，及时全面了解项目采购需求计划及项目实施落实等情况；五是科学地设置采购流程和采购方式，切实从管理和操作两个层面提高采购效率，实现规范与效率同步提高。
总之，2011年是****分行实行集中采购运作的起步之年。虽然做好一些工作,但还有很多不足,我行将在今后的工作中,坚持以服务全行发展目标为宗旨, 着力抓好集采队伍建设和制度流程落地两个重点；切实推进供应商的有效管理、全面组织实施集中采购和夯实采购管理基础三项主要工作；努力达到规范采购行为、节约采购成本、完善基础工作、落实内控要求的四项目标,扎扎实实地做好集采各项工作。
中国银行
****分行集采中心
二0一二年三月三十日
推荐第2篇：银行集中采购实施细则
**银行分行集中采购实施细则（试行）
第一章 总 则
第一条 为加强我行集中采购管理，规范集中采购行为，节约采购成本支出，降低我行经营成本，提高资金使用效益，根据《**银行集中采购管理办法》、《**银行山东省分行集中采购实施细则》等有关规定，结合我行实际情况，特制定本实施细则。
第二条 本细则适用于市分行本部、支行、直属分理处。
第三条 本细则所称集中采购是指我行集中统一以购买、租赁、委托或雇用等方式获取货物、工程和服务（以下统称为商品）的行为。
第四条 集中采购商品的范围是：除总行、省行集中采购或由总行、省行集中选型后授权我行集中采购的设备，原则上应包含所有资本性支出项目以及物业管理费、房租费、安全保卫费、网络通讯费、电子设备运转费、印刷费、广告费、宣传用品费、网点装修费、车辆租赁费、修理费、大项低值易耗品支出、研究开发费、公务住宿、咨询费、保险费、电话费等费用类支出项目。
（一）按项目类别划分
1.建设、装修项目：包括装修材料、建设施工队伍等；2.计算机设备耗材； 3.安防设施及耗材； 4.办公设备及用品； 5.宣传及用品； 6.印刷品； 7.车辆用品及加油； 8.招待服务； 9.出纳机（器）具；
10.其他需要集中采购的事项。
（二）按项目金额划分
市行本部单笔结算金额超过人民币3000元的采购事项，支行单笔结算金额超过人民币50000元的采购事项。对于常年有需求的项目，如计算机耗材、办公用具等大宗低耗品及招待服务等项目，可采取集中招标、授信采购的方式。严禁化整为零，规避集中采购的行为。 第五条 集中采购应当遵循公开、公平、公正和经济、适用、高效的原则，确保采购商品的最佳性能价格比，维护建设银行的利益。
第六条 集中采购范围内的商品不论金额大小原则上均应实行集中采购。
第二章 集中采购的组织机构和职责权限
第七条 市分行集中采购管理委员会为集中采购的管理机构。人员组成：由分管计财的行长担任委员会主任，由行长办公室、计划财务部、信息技术部、监察室、后勤服务中心、工会、风险管理部、造价咨询中心等相关部门的负责人任委员。
第八条 市分行集中采购管理委员会的主要职责是审批集中采购商品目录、确定采购方式和供应商、管理和监督采购活动。
第九条 集中采购办公室与计划财务部合署办公，负责集中采购的日常管理组织工作，其主要职能是：
（一）平衡年度采购计划、落实资金和相关指标；
（二）编制、公布集中采购目录；
（三）审核集中采购的可行性报告；
（四）负责超省行授权额度的采购上报事宜；
（五）负责组织实施集中采购活动；
（六）完成领导交办的其他任务。
在集中采购活动中，业务管理部门的职责划分按照《**银行财务管理暂行办法》归口管理。
第十条 同级监察、法律部门承担集中采购的监督职能，以列席集中采购的各种会议和查阅采购计划、合同文件等方式对集中采购的全过程进行监督，并对集中采购结果签字确认。我行的集中采购行为同时接受上级行的指导、检查和监督。
第十一条 业务管理部门的主要职责为：
（一）负责汇总和审核使用部门（单位）提出的需求和计划并加以调整平衡；
（二）编制《集中采购申报书》和可行研究报告，重点对采购数量、方式、质量要求、技术参数、兼容性以及该项采购行为的投入产出进行分析；
（三）参与评标或商务谈判；
（四）负责对采购商品合同（协议）的合规、合法性进行审查，签订合同（协议），并报集中采购办公室备案；
（五）负责对采购商品的质量和技术性能进行验收，合格后索取购货发票，按照《**银行财务管理暂行办法》和《**银行分行报账管理实施细则》的有关规定进行财务处理。
（六）牵头组织合同履行及采购后续跟踪管理
第十二条 评标小组负责招标购买过程中的评标活动。评标小组人数为5人以上单数，小组成员由集中采购办公室提名，报集中采购管理委员会审批通过。评标小组成员原则上由集中采购办公室、相关业务管理部门及其他有关技术、经济、法律方面的专家组成。评标小组不得早于评标活动前一周成立，小组成员不得与投标企业（个人）接触，而且与投标企业（个人）有利益关联的评标小组成员应当主动申请回避，或由评标小组决定其回避。
第十三条 谈判小组负责竞争性谈判、询价采购和单一采购过程中的谈判活动，其组织原则、成员结构和回避制度原则上与评标小组相同。
第十四条 集中采购授权，对于临时发生的、对业务发展或日常工作有重大影响的急需采购且金额小、数量少、时间要求紧的零星商品，根据经济以及可控性和特事特办原则，集中采购办公室可根据情况委托业务管理部门或授权使用单位在预算和近期集中采购价格之内采取询价采购或竞争性谈判方式组织采购，采购单位完成采购后10内将采购情况报集中采购办公室备案。
第三章 集中采购的程序
第十五条 集中采购事项进入采购程序前必须具备以下要件：
（一）采购项目得到有权部门及行领导（行长办公会议）签批的审批单或上级行批复文件；
（二）计财部门认可的财务计划批复通知书；
（三）集中采购办公室认为需要补充的其他材料。
第十六条 每年12月份各单位（部门）分类汇总本单位（部门）下年度的采购需求和计划，按业务类别报业务管理部门进行审核。采购支出预算超出各单位（部门）本级财务授权的，同时按照建设银行财务授权管理规定程序报批。业务管理部门在所辖范围内对使用部门采购需求和计划加以调整平衡，提出《集中采购申报书》，并编制可行性研究报告，重点对采购数量、采购方式、质量要求、技术参数、兼容性以及该项采购行为的投入产出进行分析，统一报集中采购办公室审核平衡。
第十七条
集中采购办公室对《集中采购申报书》和可行性研究报告进行审核，并根据上级行下达的年度财务预算，结合我行的实际情况和发展需要，平衡调整后形成集中采购计划，集中采购计划由市分行集中采购管理委员会审定后，集中采购办公室编制采购目录，并提出组织实施计划报市分行集中采购管理委员会审批。
第十八条 经业务管理部门或集中采购办公室审核，项目不可行或财务不能承受等原因而不能纳入年度集中采购计划的商品，应当及时反馈申请单位。
第十九条 单批（项）采购金额在5万元以下的项目，使用单位提出申请，市分行集中采购办公室直接组织招标，由集中采购办公室召集有关部门组织实施。单批（项）采购金额在5万元以上（含5万元）项目，使用单位提出申请交市分行集中采购办公室审查后，报市分行市分行集中采购管理委员会审定，集中采购办公室根据市分行集中采购管理委员会的要求组织落实招标过程，招标结果由集中采购办公室落实采购事宜。
第二十条 经市分行集中采购管理委员会批准采用招标方式（包括公开招标、邀请招标）进行集中采购的，由业务管理部门编制招标文件，提供不少于五个的供应商及其详细资料的书面报告。由评标小组严格按照国家有关招标投标法规和我行规定的程序进行招标。评标结果应当公示。
第二十一条 采用竞争性谈判、询价采购方式采购的，业务管理部门应提供不少于三个的供应商及其详细资料的书面报告；采用单一来源采购方式的业务管理部门应提供相应供应商的名称及其详细资料的书面报告，由谈判小组负责谈判。谈判结果和选定的供应商书面上报市分行集中采购管理委员会审批。
第二十二条 市分行集中采购管理委员会召开会议，对招标小组或谈判小组的书面报告及其选定的供应商进行审议，确定采购商品的供应商及品牌、采购数量、价格和服务等条件。
第二十三条 市分行集中采购管理委员会确定供应商后，签订采购合同。合同正式签订前须经本行法规部门审查。
第二十四条 对供应商给予的各类销售折扣、优惠一律在应付款中抵扣。
第二十五条 供应商交货后，使用部门与相关业务管理部门对采购合同的标的组织验收，根据验收结果在验收结算书上签署意见并提交集中采购办公室。集中采购办公室根据采购合同对验收结算书进行审核，经审核符合合同条款的，通知财务部门办理付款手续。
第二十六条 集中采购办公室应在采购合同签订后的15日（于法定节假日顺延）内，对本次集中采购进行总结。
第二十七条 各单位应严格履行合同，如发生违约或纠纷等情况，应及时妥善处理。 第二十八条 对招标文件、影像、图纸、评标报告、谈判记录、会议记录、合同或协议、总结等资料应分类建档作为重要档案保存。
第二十九条 集中采购建立台帐登记制度，每次集中采购活动结束后，及时登记《**银行分行集中采购商品台帐》。
第四章 集中采购的方式
第三十条 集中采购的方式主要包括公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购等。
（一） 公开招标采购，是指建设银行分行（以下称招标人）以招标公告的方式邀请不特定的供应商投标的采购方式；
（二） 邀请招标采购，是指招标人以投标邀请书的方式邀请不少于五个特定的供应商投标的采购方式，投标时有效投标商不足三家的，应予废标；
（三） 竞争性谈判采购，是指采购方直接邀请不少于三个的供应商就采购事宜进行谈判的采购方式。遇有下列情况之一的，可以采用竞争性谈判方式； a)合格候选供应商数量不足五家；
b)采购金额不大，产品或服务价格透明，波动幅度不大； c)个别采购需求特殊或技术复杂的情况。
（四） 询价采购，是指采购方对不少于三个的供应商提供的报价进行比较，以确保价格具有竞争性的采购方式。遇有同时具备下列条件的，可以采用询价方式； a)采购金额较小； b)规格标准统一； c)商品供应渠道丰富； d)价格透明度高且变化幅度小。
（五） 单一来源采购，是指采购方向供应商直接购买采购方式。遇有下列情况之一的，可以采用单一来源方式；
a)商品或服务供应商是唯一且不可替代的；
b)原集中采购事项的后续维修、扩充、零配件供应，在技术上不具有同业竞争者； c)集中采购事项合同期内的后续追加采购，追加金额较小、市场价格与集中采购价格相比变化小、有必要继续从同一供应商购买统一商品或服务； d)保持与已采购事项的一致性或服务配套的要求，必须从原供应商采购，且采购金额不超过原合同采购金额的10％；
e)出现其他不可预见的特殊情况且只能从唯一供应商采购； f)上级行认定的其他情形。
第三十一条 采用单一来源采购方式，需经市分行集中采购管理委员会审核、批准：
第五章 招标与投标
第三十二条 招标工作由市分行集中采购管理委员会监督管理，集中采购办公室报集中采购管理委员会批准后组织实施，其主要职责是：
（一）审查投标单位的资格、资信等情况；
（二）负责评标小组成员名单提名，报集中采购管理委员会审批；
（三）组织招标会的开标、评标、定标；
（四）监督经济合同的签订、履行；
（五）招标标底（若设）备案；
（六）把评标情况、定标结果书面报告集中采购管理委员会；
（七）把招标会资料及集中采购管理委员会有关的《会议纪要》整理归档；
（八）完成集中采购管理委员会交办的其他事项。
第三十三条 招标人采用公开招标方式的，应当通过报刊、信息网络或其他媒介发布采购信息。发布的信息应当包括下列主要内容：
１、招标人名称 ２、采购内容简介； ３、开标时间和地点；
４、获取招标文件的方法、投标截止日期；５、对投标人的资格要求；
6、联系人、地址、邮政编码、电话、传真号码；
7、招标文件收取的费用及支付方式
8、投标保证金的金额要求和支付方式
9、其他需要载明的事项。
第三十四条
邀请招标的，招标人应于投标截止日10日以前发出招标邀请书。邀请书的内容参照公开招标采购信息内容的有关规定制作。
第三十五条 建设工程施工招标应当具备以下条件：按照有关需要履行项目审批手续已履行；非超授权建设工程施工项目；网点装修改造设计方案符合《**银行山东省分行网点装修标准》；满足招标需要的设计文件及其它技术资料；国家规定的法律、法规和建设银行规章规定的其他条件。
第三十六条 相关业务管理部室（以下简称招标人）应当根据招标项目的特点和需要编制招标文件，负责编制招标方案，制定评标细则，编制标底（若设），集中采购管理办公室负责审查相关业务部室编制的招标方案、投标单位资格、确定拟投标单位资格，向合格单位发出投标通知，发（售）招标文件，举行标前（答疑）会，提名开标会评委名单并报集中采购管理委员会审批，组织开标、评标、定标，发出中标通知书，与有关部门一起与中标人签订经济（商务）合同。
第三十七条 招标人应当根据招标项目的特点和需要,编制招标文件, 招标文件应当包括下列主要内容:
（一）投标人须知,包括项目概况，招标范围，资格审查条件,标段划分(若是建设工程还应包括:工期要求、质量标准、现场踏勘),答疑安排，投标文件编制、提交、修改、撤回的要求，投标报价要求，投标有效期，开标的时间和地点，评标的方法和标准；
（二）招标项目的技术要求（工程设计文件），投标文件的格式及目录；
（三）拟签订合同的主要条款；
（四）要求投标人提交的其他资料。
第三十八条 招标人设有标底的，商品采购由集中采购管理委员会参考市场价格，商定标底（若设）；建设工程项目的标底应当根据施工图纸和有关资料以及招标文件，按照国家有关规定由造价咨询中心进行编制，标底编制过程和标底在开标前必须严格保密。一个招标项目只能编制一个标底。
第三十九条 投标人应当具有法人地位，有独立承担民事责任的能力，有良好的履约能力和记录，资金财务状况良好，投标人应当满足招标文件提出的其他要求。
第四十条 投标人应当向招标人提供下列证件和资料：
（一）企业法人营业执照、企业资质或者资格等级证书、年度备案登记表、法定代表人有效身份证件、法定代表人证明或者授权委托书、取费许可证、项目经理资质证书、主要业绩等；
（二）企业简介；
（三）企业信用证书及质量、安全荣誉证书；
（四）其他需要提供的资料。
第四十一条 投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性的响应。投标人应当按照招标文件要求提交投标文件截止日期前，并将投标文件密封送达指定地点。在开标前，任何单位和个人均不得开启投标文件。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，为无效的投标文件，招标人应当拒收。
第四十二条 投标文件应当包括下列内容：
（一）投标函；
（二）项目组织和实施方案；
（三）投标报价（建设项目要有预算价格）；
（四）招标文件要求提供的其他资料。
第四十三条 投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，补充、修改的内容为投标文件的组成部分。在提交投标文件的截止时间后送达的补充或者修改的内容无效。
第四十四条 投标人不得串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。下列行为均属投标人串通投标报价：
（一）投标人之间相互约定抬高或压低投标报价；
（二）投标人之间相互约定，在招标项目中分别以高、中、低价位报价；
（三）投标人之间先进行内部竞价，内定中标人，然后再参加投标；
（四）投标人的投标文件之间内容相似或相近；
（五）投标人之间其他串通投标报价的行为。
投标人不得与招标人串通投标，损害国家和公众利益，损害建设银行利益，下列行为均属投标人与招标人串通投标：
（一）招标人在开标前开启投标文件，并将投标情况告知其他投标人，或者协助投标人撤换投标文件，更改报价；
（二）招标人向投标人泄露标底；
（三）招标人与投标人商定，压低或抬高标价，中标后再给投标人或招标人额外补偿；
（四）招标人预先内定中标人；
（五）其他串通投标行为。
（六）投标人以向招标人或者评标小组成员行贿的手段谋取中标。第四十九条 开标应当由招标人代表、投标人代表及有关管理人员参加，在提交投标文件截止时间的同时公开进行，开标地点为招标文件规定的地点。
第五十条 对投标文件进行开标审查中发现有下列情形之一的，投标文件将被视为无效标；
（一）因不可抗力造成投标文件遗失、损坏的；
（二）投标的标价在规定的价格范围外的；
（三）投标人未按时参加开标会议，或参加开标会议但无有效身份证件的；
（四）投标文件未按照招标文件的要求予以密封的；
（五）投标文件未加盖投标法人、法人代表或授权代表印章（不记名的除外）的；
（六）逾期送达的；
（七）标函未加密封、未按规定格式或招标文件要求填写，字迹模糊、无法辨认的；
（八）投标人名称或组织结构与资格审查是不一致的；
（九）不符合法律法规规定的其他情况或招标文件中规定的其他实质性要求的。第五十一条 一次采购招标中必须有不少于三个投标人的有效投标文件，方为有效招标；对少于三家的有效标的采购招标，应终止本次招标，并按本办法另行组织采购招标。
第五十二条 评标由招标人组建的评标小组负责。评标小组由招标人代表人和相关业务管理部门及其他有关技术、经济、法律方面的专家组成，成员为5—9人以上单数。凡与投标人有利害关系的人员不得参加相关项目的评标活动。评标小组成员的名单在中标结果确定前必须保密。
第五十三条 评标小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。评标小组成员要严格遵守评标纪律，不得私自接触投标人，不得泄露评标会议内容及与评标有关的情况。
第五十四条 评标小组成员应当按照招标文件的评标标准和方法进行评审和比较，并对评标结果签字确认。设有标底的，应当参考标底。不得随意改变招标文件的评标标准、方法和中标条件。
第五十五条 评标小组可根据具体情况采用下列评标方法，评出中标候选人：
（一）价格评标法。在有效标中，选择投标价最低的为中标候选人；
（二）加权评分法。在符合招标文件要求的投标人中，选择价格、性能、服务等指标综合评分最高者为中标候选人。
第五十六条 评标小组成员可以要求投标人对投标文件中不明确的内容作必要的澄清和说明，其澄清和说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
第五十七条 评标小组完成评标后，应当向招标人提出书面报告，招标人根据评标小组提出的书面报告和推荐的中标候选人确定中标人。招标人可以授权评标小组直接确定中标人。
第五十八条 有下列情形之一的, 评标小组可以要求投标人作出说明并提供相关资料：
（一）设有标底的，投标报价低于标底合理幅度的；
（二）不设标底的，投标报价明显低于其他投标报价，有可能低于其企业成本的。经评标小组论证，认定投标人的投标报价低于其企业成本的，不能推荐为中标候选人或者中标人。
第五十九条 定标结束后，由招标人向中标人发出中标通知书，同时向未中标单位发出未中标通知书，或现场以口头方式通知。
中标通知书或对招标人和中标人具有法律效力，中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。
第六十条 中标人接到中标通知书后的5日内不与招标人签订书面合同的，投标保证金不予退还并取消其中标资格。
第六十一条 中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后以分包的名义向他人转让，一经发现，取消本次中标资格，并取消其一年内参与我行招标项目的资格。
第六十二条 基建工程的招标按照当地建设工程招标投标的有关规定执行。
第六章 采购授信管理
第六十三条 为了提高商品采购效率，满足年内临时性采购的需要，保证采购质量，得到持续优质服务，在招标和竞争性谈判采购方式的基础上，采取对供应商的采购授信管理制度。
第六十四条 获得商品采购授信的供应商，在授信期内称为授信供应商。非授信供应商即为一般供应商（简称供应商）。一般供应商要获得我行授信资格需具备以下条件：
（一）与我行有两年以上的业务合作时间，且无违约情况发生；
（二）具有良好的信誉，商品（包括售后服务）价格具有竞争力；
（三）财务状况良好，资金实力雄厚，持续发展能力较强。
第六十五条 对本行大量、持续需要，且不易或不便多储备的同质商品；具有竞争性市场，价格稳定的商品，且是上级行授权范围内的采购项目，方可进行授信采购。 第六十六条 我行根据供应商的资格条件、信誉状况、及所采购商品的特点，确定授信供应商。具体程序如下：
（一） 集中采购办公室负责对本年度集中采购的中标者和通过竞争性谈判确定的供应商进行调查研究，筛选符合条件的拟授信供应商。并把拟授信供应商名单、商品名称及其详细的研究报告报市分行集中采购管理委员会审批；
（二） 市分行集中采购管理委员会审批通过的供应商和商品，由集中采购办公室联合相关业务部门、法规部门等组成谈判小组就授信一事与该供应商进行协商。双方达成一致的报市分行集中采购管理委员会同意后，签订《合作协议》，合作期限一年；
（三） 一年期限期满，由各相关业务部门对上一年的合作情况分别进行总结，形成书面报告，连同该授信供应商近一年的发展变化调查情况报市分行集中采购管理委员会评议；
（四） 经市分行集中采购管理委员会评议合格的供应商，授信合作期限延长一年。每次授信只能延长一次，即一次授信最长期限为二年，但同一供应商可以连续多次获得授信资格。
第六十七条 《合作协议》是明确我行和授信供应商权利与义务的法律文件。在《合作协议》中应明确界定的双方权利和义务，主要包括以下内容：就该授信商品每年度的集中采购和年中临时性采购都优先由该授信供应商提供；对我行临时性需求，授信供应商必须在规定的合理期限内予以满足；授信期内的商品采购价格不能在《合作协议》中直接确定的，以采购业务发生时公开市场上该供应商报价的一定折扣率确定；折扣率参照最近一次招标或竞争性谈判确定价格与当时市场价格的差额协商认定；对于供应商在授信期间内开发或获得专有权的产品、技术，在同等条条件下我行具有优先购买或使用权。
第七章 罚 则
第六十八条 不按规定价格、超金额采购商品的，责令责任单位退回，违反本细则规定程序和授权进行采购或化整为零自行采购的，对违规单位两倍扣罚费用或固定资产构建指标，对有关责任人按《**银行关于对工作人员违反金融规章制度行为处理的暂行办法》（以下简称《暂行办法》）的有关规定予以处理。
第六十九条 对在集中采购过程中疏于管理、玩忽职守，造成采购商品质量低劣或重大事故的责任人，按《暂行办法》的有关规定予以处理。
第七十条 对在集中采购过程中以权谋私、弄虚作假、徇私舞弊、收受贿赂、回扣或非法索取其他各种好处的工作人员，按《暂行办法》的有关规定予以处理；触犯国家刑律的，依法移交司法部门追究其刑事责任。
第七十一条 中标人以低于企业成本的投标报价骗取中标，不按照与招标人订立的合同履行义务的，除按有关规定予以处罚外，还应取消其一年内参加我行进行招标项目的投标资格。
第七十二条 投标人的(商务、技术)标书弄虚作假或存有不应有的明显失误的，将取消其投标资格，两年内不得再参加我行招标项目的投标。
第七十三条 第七十四条
第八章 附 则
本细则由**银行分行集中采购管理委员会负责解释和修订。 本细则自发布之日起执行。
推荐第3篇：农商银行普法集中宣传工作总结
农商银行2015年普法集中宣传工作总结
根据《关于印发实行国家机关“谁执法谁普法”责任制工作任务分工方案的通知》（赣普法办字[2015]6号）及江西银监局《关于做好2015年普法集中宣传工作的通知》精神，为做好2015年普法集中宣传活动，我行围绕宣传重点，采取多项措施，认真贯彻落实普法集中宣传要求，有序开展普法活动，确保活动实效，现将工作总结如下：
一、加强组织领导，夯实活动基础。
为切实做好普法宣传活动，我行成立了以分管领导为组长，各科室负责人为成员的普法工作领导小组，下设办公室具体负责普法集中宣传工作，严格按照宣传重点开展工作。还成立了由各个科室工作人员组成的宣传活动小组，具体开展日常宣传。同时，要求网点明确一名工作人员负责对接工作安排，确保了活动有人推动、有人落实。
二、强化活动保障，提供有效支撑。
为确保活动持续开展，我行根据宣传活动需要，一是由办公室收集了《银行业监督管理法》《商业银行法》《行政处罚法》《行政许可法》等法律的电子文本，转发至各网点，要求自行打印装订成册作为活动学习资料。二是印制了一批宣传资料，由活动宣传小组用于开展宣传。这些举措，为活动的开展提供了有效的支撑，使得活动的开展有内容。
三、落实宣传措施，全面开展宣传。根据宣传内容，我行结合自身实际，采取多种形式推进普法集中宣传，并取得了良好成效。一是发挥网点优势，开展网点宣传。在活动宣传期间，我行发挥网点优势，通过在网点LED屏轮流播放相关宣传标语，如弘扬法治精神，服务科学发展等。同时还在网点咨询台摆放宣传资料，供办理业务的客户阅读浏览。二是摆摊设点，开展公共场所宣传。与运营管理部开展的反假币宣传、现代支付系统宣传结合起来，到汽车站开展宣传，现场设置了宣传台，摆放了宣传资料，由工作人员向进出车站的群众发放宣传单。三是利用新兴媒体，开展网络宣传。利用我行内外网站上，上传《银行业监督管理法》《商业银行法》《形式处罚法》等法律内容，并在网站醒目位置滚动播放宣传标语，如弘扬宪法精神，建设法治中国。
四、组织学法活动，做好内部宣传。
在做好外部宣传的同时，我行积极做好内部员工宣传。一方面各科室和网点利用固定学习日开展普法教育和法律文本的学习，并结合案例讨论讲解，让每位员工参与到法律学习、讨论中来，提高参与积极性。另一方面组织全体员工参与省联社开展的法律知识考试，通过考试的形式，检验员工学习法律的效果，督促员工开展自学。内部员工学法活动的开展，增强了员工的法律意识和法治观念，提高了员工依法从业的自觉性。
推荐第4篇：银行远程集中授权管理办法
XX县农村信用合作银行远程集中授权管理办法（暂行）
第一章 总 则
第一条 为规范银行远程集中授权管理，提高远程集中授权的质量与效率，有效防范和控制操作风险，根据《中华人民共和国会计法》、《商业银行内部控制指引》等法律法规和贵州省农村信用社相关制度和业务操作流程规定，特制定本办法。
第二条 银行的远程集中授权采取大集中模式，由远程集中授权中心对辖内各网点的授权业务进行集中统一授权。
第三条 本办法所称远程集中授权是指运用数字影像、计算机网络等技术，将授权业务的交易要素、凭证影像、环境影像等信息传输至特定终端，实现业务操作与主管授权相分离的一种非现场授权方式。
第四条 远程集中授权不改变各项业务授权管理的基本要求，业务的范围及其审查、审批等事项的执行标准仍遵循相关制度管理规定。
第五条 远程集中授权业务范围包括综合业务、对私业务、对公业务和特殊交易业务等。上述业务均指XX银行综合业务系统下的各类业务。
第六条 本办法所称业务经办人员是指XX银行辖内各网点的业务操作柜员，集中授权主管是指远程集中授权中心的专职授权人员。
第七条 远程集中授权业务的类型、范围和起点金额，以省农信社CCIS门柜系统的规定确定。
推荐第5篇：金河银行集中授权管理办法
金河银行集中授权管理办法
第一章 总 则
第一条 为规范金河银行股份有限公司（以下简称“本行”）个人业务集中授权管理，提高个人业务集中授权的质量与效率，加强业务运营风险管理，优化人力资源配臵，提升网点服务水平，特制定本办法。
第二条 本办法适用于本行采用集中授权模式的各级机构及代理营业机构。
第二章 基本规定
第三条 本行采用集中授权模式的业务范围为个人柜面业务，包括储蓄、汇兑、个人外汇、代收付、理财、国债、代理基金、代理保险、贵金属等业务。
第四条 本行采用的集中授权模式，是指运用数字影像获取、计算机网络传输等技术，将营业前台待授权个人业务所涉及的业务单证、交易信息及现场客户信息等内容以影像形式传输至个人业务集中授权中心（以下简称“授权中心”），由授权中心授权员进行审核授权的方式。
第五条 本办法所称现场授权，是指营业网点现场授权人员（综合柜员、支行（局）长等）通过密码、指纹或令牌等方式对未采用集中授权模式的个人业务进行的审核与授权。
第六条 本行采用的集中授权模式，根据业务类型或交易金额不同，分为直接集中授权和现场审核后集中授权两种类型。直 第二十九条 营业网点负责根据制度要求，落实现场授权及集中授权的相关工作。
第二节 集中授权相关岗位职责
第三十条 集中授权相关岗位应责任明确，岗位人员应各司其职、相互配合、密切沟通，确保业务顺利开展。
第三十一条 采用集中授权模式的营业网点系统中角色须有经办柜员、现场审核员。其中，经办柜员即普通柜员，现场审核员可由网点普通柜员、综合柜员、风险经理、营业主管、支行长等兼职。
第三十二条 网点经办柜员的职责主要包括：
（一）按照业务制度的规定审查现金、业务单证及客户身份证件等资料，辨识真伪，核实客户真实身份；
（二）负责准确录入相关业务要素信息，根据个人业务集中授权操作规程规定的内容采集影像、进行初审并提交申请内容；
（三）其他属于经办柜员职责范围的内容。
第三十三条 网点现场审核员主要负责对现场审核后集中授权的业务进行现场审核。具体职责主要包括：
（一）对大额现金收付款业务，进行卡把复点，对现金的真实性及其数量的准确性进行审查。
（二）对需要审核客户身份的业务，按照业务制度的规定进行客户身份识别。
（三）对挂失业务调查记录、账务调整类业务的调整理由等 重要内容进行审核，对相关材料的真实性、完整性及业务处理的合规性进行审核。
（四）对其他需复核的内容进行审核。
第三十四条 个人业务集中授权中心的岗位设臵及职责，遵循《金河银行个人业务集中授权中心管理办法（试行，2014年版）》的相关规定。
第三十五条 一级分行、二级分行的会计与营运部应安排专人管理集中授权业务。
第三十六条 一级分行集中授权管理人员的主要职责：
（一）负责制定辖内个人业务集中授权管理制度的实施细则。
（二）负责辖内集中授权业务指导、监督检查、考核和通报。
（三）负责组织辖内集中授权培训工作。
（四）负责及时向上级反映集中授权工作中遇到的问题，提出流程调整和功能优化的意见建议。
（五）负责辖内机构部分业务参数的维护。
第三十七条 二级分行集中授权管理人员的主要职责：
（一）负责执行集中授权的各项规章制度。
（二）按要求参加上级机构组织的相关业务培训。
（三）负责完成辖内个人业务集中授权的指导、培训、考核与监督。
第四章 授权业务管理
材料进行影像采集并进行初审。对于采用集中授权方式但无业务单证的业务，经办柜员须填写《金河银行集中授权申请书》（见附件，以下简称《授权申请书》），采集影像并提交。
（二）现场审核。采用现场审核后集中授权方式的业务，现场审核员需按规定对包括但不限于客户身份、业务单据、现金实物及录入信息等内容进行全面审核及确认。
（三）提交申请。经办柜员对采集的影像进行提交。
（四）撤销申请。经办柜员提交授权申请后，在授权中心尚未开始审核的前提下，如因发现差错或客户原因需要停止办理业务的，可对已发出的授权进行撤销。
第四十九条 后台处理阶段
（一）授权员审核授权。授权员审核上传的业务信息与资料，对于缺少影像材料的业务，要求柜员补交；对于审查无误的业务，给予授权，对于存在其他差错或违规行为的业务，给予拒绝并明确拒绝理由。
（二）授权主管交易调整。授权主管接到营业网点或授权员反馈，或根据系统预警信息需对指定业务进行优先处理时，经中心主任或授权主管双人审批确认后，对需优先处理的业务进行队列位臵调整。
第二节 异常及应急处理
第五十条 个人业务授权集中处理在遇到紧急事件时，需将个人柜面业务的集中授权方式恢复为现场授权，由网点综合柜
员、支局（行）长等进行授权操作。
第五十一条 紧急事件包括但不限于：中心任务排队情况严重导致业务处理效率低下、中心网络故障导致业务无法正常办理、网点网络故障导致业务无法正常办理、网点设备故障导致无法拍摄并上传影像、内容管理平台故障导致无法上传下载影像、省中心主机故障导致业务无法正常办理、全国中心主机故障导致业务无法正常办理。
第五十二条 集中授权转为现场授权期间，各营业网点需恢复营业前台两级授权权限，由综合柜员和支局（行）长承担授权责任。启动应急措施期间，科技部门需积极进行系统修复、排除故障等工作。各级应急领导小组应随时关注辖内营业网点应急处理情况，做好相关风险防范工作。
第五十三条 营业网点需对网点故障类应急处理的具体情况进行记录备案；对于授权中心故障造成的应急处理，授权中心应对具体情况记录备案。
第五十四条 如营业网点集中授权系统运行正常，但因设备或其他特殊原因无法上传影像，导致无法集中授权的，由营业网点所属支行或省代理金融业务局按照机构准入与退出的流程进行相应处理，选择该网点或该网点的某类具体业务退出集中授权模式。
第六章 责任认定与争议处理
第五十五条 网点个人业务集中授权过程中，授权中心和网 做好营业网点授权支持工作的，或授权员出现严重差错、违规行为，对营业前台服务带来不利影响、造成资金损失或其他风险的，应视情节轻重，给予通报批评及其他相应处罚。
（二）授权中心整体授权工作效率高、差错率低，或该中心授权员有协助堵截或发现重大风险隐患甚至案件等突出贡献的，视情况不同，给予奖励或表彰。
第十章 监督与检查
第七十七条 各一级分行应定期或不定期对辖内授权中心或营业网点集中授权工作进行检查。授权中心应定期或不定期对本授权中心各岗位人员的工作情况进行监督与自查。二级分行应定期或不定期对辖内营业网点集中授权工作进行检查。
第七十八条 检查可采用现场检查与非现场检查相结合的方式，通过现场观察受理业务的整个过程，非现场或事后查看网点监控录像、授权中心影像资料、对话记录、受理时点记录等方式，监督检查各岗位人员履职情况。
第七十九条 对于营业网点的监督检查，应关注授权模式发生变更的业务，对在营业时间外申请进行的集中授权业务，应予以重点关注。
第八十条 对于授权中心的监督检查，应关注系统内集中授权服务时间的设臵情况，对营业时间外受理的集中授权业务进行重点检查。
第八十一条 对授权中心的监督检查除上述相关内容外，还 应包括：
（一）一级分行应定期对授权中心相关人员的履职情况进行抽查，充分了解授权中心员工的工作状态和运营情况。
（二）中心主任应不定期抽查授权主管、审查员与授权员履职情况；定期检查中心环境卫生、场地安全等情况。
（三）授权主管定期检查授权员工作情况，通过现场抽查、监控调阅、报表查阅等检查中心业务处理情况、交易排队及等待时长情况、授权员工作时间在线情况、授权员个人信息使用和保管情况等。
（四）审查员定期对每名授权员受理的业务进行抽查，通过查看影像资料及对话，检查授权员授权工作质量。抽查笔数不应低于授权员个人授权业务量的1%；抽查业务类型应基本覆盖开户、存取款、转账、挂失等主要业务类型；抽查还应覆盖拒绝交易，对授权拒绝的合理性进行检查。
第十一章 附 则
第八十二条 本办法由金河银行总行负责解释、修订。 第八十三条 本办法自印发之日起执行。 附件：《金河银行集中授权申请书》
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集 中 审 计 工 作 总 结
省行审计处：
受省行委托，本人从2008年8月26日-11月26日，历时三个月，全程参加了农总行组织的“一号工程”第二阶段集中审计工作，与辽宁审计团队先后对湖北省潜江、孝感、十堰、三峡四个分行开展了全面系统的集中审计工作，现将此阶段的工作情况总结报告如下：
一、集中审计工作的筹备、组织及开展情况
1、认真学习文件，提高思想认识。为了使参加集中审计的人员对农总行“一号工程”有全面深入的了解和认识，总行于2008年8月26日-30日，在北京银龙苑宾馆召开了第一阶段集中审计表彰暨第二阶段集中审计动员培训大会。在这次会议上，本人认真听取了项俊波行长的动员报告，领会集中审计工作的重大意义，系统学习第一阶段集中审计人员的工作经验、教训和体会，反复研读集中审计工作方案及相关文件。通过北京的培训，我深刻体会到：农总行投入这么大的人力、物力、财力，开展地毯式的集中审计工作，就是要对农业银行的资产状况、经营成果及违法、违规、违章现状进行暴露和揭示，将重大的案件隐患消灭在萌芽之中，以保证农业银行股份制改革的顺利进行。集中审计责任重大，作为集中审计的重要一员，我要恪尽职守、履职尽责、绝不含糊。
2、周密安排部署，做到有备无患。北京会议之后，二位处长嘱咐：作为辽宁团队的副领队，要大胆工作，敢于负责，为辽宁审计队伍争气。我深知肩上担子的沉重。回到辽宁后，我将总行2000年以来的文件目录复印下来，又亲自给河南审计办的有关人员打电话，索取农总行电子版文件汇编。对于北京会议下发的二十几个文件和表格，我又仔细学习了三遍，并分门别类的打印了总行会议文件目录，下发给全体审计人员，使集中审计人员能全面系统完整的学习领会总行文件精神，以便顺利开展工作。在辽宁集中审计人员动员大会上，我协助沈卫星主任对参加集中审计的60名人员提出了“思想上要认清形势、高度统一；工作上要恪尽职守、坚持原则；生活上要严于律己、廉洁慎独；纪律上要团结协作、听从指挥”。这些具体要求，对于做好集中审计工作，约束集中审计人员的言行，树立辽宁审计人员良好形象，顺利完成集中审计任务起到了重要作用，奠定了坚实基础。
3、率先垂范工作，以身作则履职。集中审计时间紧迫、任务艰巨、责任重大。进入审计现场，各项工作接踵而至，小组分工，样本抽取，上下协调、进度掌握、质量把关、问题上报、表格填写，底稿审核、举报核实、阶段汇报等工作十分繁杂。可以说，不在现场的人，无法体会到集中审计工作的艰辛与劳累。90天的集中审计工作，每天起早贪黑加夜班，我和领队沈卫星同志及主审时常工作到第二天凌晨，关键阶段通宵达旦地工作。我们只有一个想法，那就是率先垂范工作，以身作则履职，让总行领导放心，为辽宁团
队争气。
由于我们的率先垂范、以身作则，激发了集中审计人员的工作热情。各小组同志克服种种困难，保证有效工作时间，全部按时完成各组的审计任务。
4、遵守审计纪律，确保审计质量。审计与被审计历来是一对矛盾。被审计行出于礼貌和热情，也是为了得到我们的关照，多次邀请我到外就餐，出去娱乐或游玩，但是想到总行的审计纪律，想到肩负的工作使命，每次都婉言拒绝被查行的热情相邀。即便如此，驻被查行的审计办事处领导和被查行接待人员，也千方百计打探审计发现问题和审计结论等相关情况。然而，为了坚持审计工作的原则性和严肃性，本人做到：自己手中掌握的材料不泄露，审计人员查出的问题不说情，上传下达的文件加密传送，严格遵守审计保密原则，从而保证了辽宁集中审计组的审计质量，得到了被查行的尊重和总行审计局的赞扬。
5、坚持审计原则，彰显审计成效。在集中审计工作期间，本着独立性、客观性、审慎性的原则，对于审计人员出具的审计底稿，撰写的风险提示、记录的工作日志、填制的统计报表，我都认真审阅，仔细核对。在此期间共审核审计底稿505份，审计专报2份，风险提示7份，审计工作日记5万余字，集中审计报表100余张，亲自撰写阶段性汇报材料6份，指导性文件3份，集中审计工作简报4期，制定集中审计工作计划4个，填报集中审计工作进度表15张，召集集中审计主审，有关小组及全体审计人员工作会
议12次，核查举报线索10起，撰写举报处理结果及报告2份。
由于审计人员的辛勤工作，并坚持审计原则，使得被查行的相关人员抛弃幻想、积极配合检查，并做到边查边改。累计收回违规信贷资金5200多万元，利息600多万元，真正起到了审计揭示风险，审计服务经营，审计提高效益的作用。
二、集中审计工作的体会和启示 代表总行参加集中审计工作，无论对谁都是一次难得的人生阅历。就我个人而言，最大的体会是：政治觉悟得到了升华，业务水平得到了提高，意志品质得到了磨练，思想观念得到了洗涤。
参加这种高规格、高等级的大型专项审计工作，使你不得不站在一定的高度看问题，那种居高临下的视角，逼迫你必须有全局观念，必须具备战略家眼光。必须摒弃那种只见树木，不见森林的狭隘视线，这样才能达到和实现专项审计的目的和意义。三个月的集中审计，自己的政治觉悟、政治敏感性具有一定的提升。不仅是勇于吃苦，甘于奉献的体力付出，最主要是那种对农行事业负责，对国有资产负责、对审计事业的热爱等，又上了一个新的台阶。
在业务水平上，促使自己又有新的提高。尽管本人从事金融工作超过30年，无论是信贷、会计、综合、中间业务均有一定经验，但这次集中审计还是给自己提出了新的挑战，有很多新的信贷条款、财务规章、新业务操作规程等，不仅是不懂，甚至没有看到过一些新的文件，进而逼迫自己利用休息时间如饥似渴的学习新文件、新规定。因此，集中审计工作对于提高自己的政策水平，业务
能力起到了极为重要的作用，为继续高水平从事审计工作“填砖加瓦充了电”。
在意志品质上得到了磨练。集中审计任务繁重，业务量大，工作千头万绪，光有过硬的业务技术水平，没有钢铁般的意志和甘于奉献的优秀品质，也难于保质保量的完成审计任务。50多个人的组织管理工作，四个二级分行，60多个县级支行的业务工作审计，全部审计人员的工作日记、底稿、报表等审核；集中审计“指挥部”发布的临时性指令传达，督办的工作进度表，阶段性工作汇报等，一个任务接着一个任务。没有叫苦，也不允许叫苦，只有默默无闻的干，别无它项选择。这就是对自己意志品质的磨练。经历过，以后不觉累；经历过，再遇到就应该这样干；经历过，不仅不后悔，觉得还有很多地方做得不够细致，不够规范。自豪的是意志品质不会出问题，因为经历过、磨练过。这就是集中审计带该我的收获。
在思想观念上得到洗涤。原来的观念，陈旧保守，难以适应现代商业银行发展的需要，对被查行的审计，不只是寻找漏洞，审计发现问题，对于被查行先进的管理理念，开拓创新的客户开发模式及员工热情饱满的工作状态，对自己都产生深刻影响。提醒自己无论在任何的领导岗位上，要刷新观念，教育员工紧跟时代步伐，克服眼前困难，脚踏实地做好本职工作，为农业银行的发展做出自己应有的贡献。
三、对于开展专项审计工作的思考建议
为了提高专项审计的质量和效率，在此次集中审计工作期间，
本人积极思考，勇于探索和实践利用审计资源，提高审计质量和效率的问题，本人认为，在今后的大型专项审计活动中应加强三方面的工作。
一是在人员的选配上，坚持选调政治觉悟性高、责任心强的审计人员，在吃苦耐劳的基础上，勇于为农行负责，敢于揭露和曝光违规、违章、违法现象的审计人员。对于“以审谋私”，缺乏大局观念，拿审计原则作交易的审计人员，坚决不予抽调选用。 二是要加强抽调人员的专项培训。俗话说:“磨刀不误砍柴工”。对于参加专项审计的人员，要舍得时间进行培训。从审计目的、意义、审计方案、审计程序、审计底稿、审计报表的填制等进行详细讲解和训练，以提高现场审计的质量和效率。
三是对于大型专项审计，切实实施“人性化”管理。在审计时间安排上，要做到张弛有度，省外每月休息一次，省内半月休息一次。这对于提高审计质量和效率，保障审计人员的身心健康具有极其重要的作用，不可小视。 四是在专项审计定位和审计范围的确定上，要突出重点，对于问题多，性质严重的行，要集中人力、财力、物力，查深、查透、查实，绝不手软，以防后患。要做到“查实一个案，教育一大片。查透一个行，几年不用忙”的效果。
汇报人：李 卓 2008年12月8日
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二０一一年度集中整治工作总结
一年来，在区委、区政府的正确领导下，南城办事处按照市、区综治办的有关要求，以科学发展观为指导，以保持社会稳定为重点，以建设“平安牡丹区”为目标，坚持“预防为主、教育疏导、依法治理、防止激化”的原则，充分发挥各部门的职能作用，集中排查调处矛盾纠纷、整治治安混乱问题，为全处的经济发展和和广大人民群众安居乐业营造了和谐稳定的社会环境和良好的治安环境。
一、强化领导，健全制度，推动集中整治工作深入开展。办事处对这次集中整治工作高度重视，成立了以党委书记为组长，分管书记、综治办专职副主任、两个派出所所长为副组长，工商、交管、司法等主要负责人为成员的集中整治工作领导小组，专职副主任靠上抓，司法所长和综治工作人员具体抓，为工作开展提供了组织保障。出台了《南城办事处信访工作实施意见》、《南城办事处稳定工作实施意见》、《南城办事处信访工作应急预案》和《领导公开接访工作意见》等文件；制订了《领导干部接访制度》、《社区打更巡逻制度》、《南城办事处社会治安综合治理考核细则》等，健全各项规章制度，落实责任。通过强化组织领导、完善制度、落实责任，推动了集中整治工作的深入开展。
二、抓住重点，强化措施，确保集中整治工作取得实效。为全面落实建设“平安南城”这一目标，我们突出重点，抓住关键，取得了明显成效。
1、抓好矛盾纠纷排查化解。立足于一个“早”字，做到对信访苗头早发现、早处理、早化解。通过三级信访服务网络，每半月排查一次上访隐患，实行零报告制度。对排查出来的问题，分门别类，逐一研究，及时化解，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，提交党委会及时研究，尽快给予答复。针对 1
一些涉及到居民比较多、容易诱发上访的问题，办事处党委集中力量，重点进行突破，深入到社区，深入到居民中去，带着感情做群众工作，从源头上减少隐患、杜绝信访问题的诱发因素。立足社区，变上访为下访，把矛盾化解在基层。一年来，化解各类上访苗头107起，接待群众来访53起，101人次。
2、抓好稳定工作。认真贯彻区委稳定工作会议精神，结合南城实际深入分析现状，制定稳定措施，落实责任制，确保辖区稳定。一是成立了党委书记任组长、有关部门负责人为成员的稳定工作领导小组，制定了《南城办事处稳定工作实施方案》。二是在全处范围进行大排查、大梳理，横到边、纵到底，把各种可能出现的不稳定因素，落实严格的责任制，做到早发现、早介入、早安排。三是对一时不能彻底解决的问题实行跟踪服务。对各类可能出现的上访苗头，严格实行“三包一”责任制，培养底线，做到不惊动、不失控，实行24小时不出视线。四是实行“零”报告制度，各社区以书面形式把稳定工作情况报办事处信访办，并加盖公章，支部书记签字。五是制定了处理突发性事件《紧急处理预案》，成立了应急领导小组和30人的应急分队，配备2辆专用车辆和充足的资金，随时控制各种不稳定局面，处理可能出现的不稳定因素，确保万无一失。
3、抓好治安综合治理工作。一是开展严打整治斗争。以两个派出所为龙头，坚持不懈地开展“严打”整治斗争，始终保持从重从快的高压态势。坚持从实际出发，因地制宜开展专项整治斗争和集中打击行动。对地痞流氓、村霸、装卸霸等各种黑恶势力，做到露头就打，沉重打击了涉黑势力的嚣张气焰。二是完善巡逻队伍。今年一年，办事处向每个社区下拨专项资金，用于社区夜间打更巡逻，各社区都成立了4人以上的巡逻队，夜间轮流值班，按时出巡，大大震慑违法分子。
4、抓好学校周边环境的整治工作。为加强对学校周边环境整治，办事处先后成立了领导小组,制订了治理工作实施方案，同时组织公安、工商、税务、交管等专门力量，对辖区各学校
周边的门市、摊点、网吧、游戏厅进行了集中治理，先后对学校周边的12家网吧、游戏厅进行了取缔和规范治理，取得了明显的效果。
三、齐抓共管，完善体系，建立集中整治工作长效机制。一是建立健全矛盾纠纷排查调处长效机制。完善滚动排查、信息报送、定期通报、领导包案、挂牌督办等工作制度，不断推进社会矛盾纠纷排查调处工作的制度化、规范化。
二是加强治安防控体系的建设，完善治安防范工作机制。以两个派出所为主体，辖区各单位齐抓共管，共同抓好全处的治安控制。首先是建立以派出所为龙头，以治安联防队为骨干的一级防范网络。完善了辖区内的监控网，对重要的部门如金融、学校、文化娱乐场所等１５个地段安装了电子监控系统；其次是建立了以警务区为主，各社区、辖区各单位共同参与的二级防范网络，组织了63人的兼职、义务的联防队和14个社区打更巡逻队，辖区单位根据不同情况按照要求规范了制度建设、治安管理，为“平安南城”创建和谐社区创造了条件，确保了辖区平安。
三是建立完善经常性“严打”工作机制。以两个派出所为龙头，坚持不懈地开展“严打”整治斗争，始终保持从重从快的高压态势。坚持从实际出发，因地制宜开展专项整治斗争和集中打击行动，有效的震慑了犯罪。
四是加强法制宣传教育，建立完善法制保障工作机制。司法所按照五五普法规划，有计划、有步聚地开展 “法律进社区、法律进万家”等活动。辖区单位设立法律宣传园地86个，通过散发宣传单、法律宣传日、及群众喜闻乐见的秧歌队、文艺表演等形式营造了良好的法制宣传氛围。
五是坚持重心下移，建立完善基层防范机制。以社区为重点，配齐了微机、巡逻队服装、器械等，成立了治安队伍，实现一居一警一员一队；家属院、生活小区设有保安，安全防盗门，单元防盗门等，完善和规范了社区硬、软件建设。建立责
任追究制度，办事处与各社区，辖区各单位层层签订目标责任书，形成了一级抓一级，层层抓落实，按照谁主管谁负责，实行责任追究制。把“平安”创建活动作为考核各社区的一项重要内容，并实行一票否决。对辖区单位的安全文明小区，实行每半年一评选，评选结果报上级主管部门。
2011年，我们按照上级要求，较好地完成了集中整治工作的各项任务目标，确保了南城平安、稳定、和谐。在以后的工作中，我们将进一步加大工作力度，完善各项工作措施，使南城的平安建设工作再上一个新台阶。
牡丹区南城办事处二O一一年十二月五日
推荐第8篇：集中培训工作总结
集中培训工作总结
根据公司领导关于开展干部轮训工作的意见和培训工作计划，人力资源部协同相关部室、单位，从5月份开始到10月中旬结束，在培训基地陆续举办了多期专题培训班，共有500余名中层干部和业务骨干参加了培训。今年的集中培训工作在去年基础上突出了以下特点：
一是强化了课程设置。在对去年培训课程进行分析总结的基础上，深入调研，广泛听取各方面意见，围绕公司改革发展中各业务领域的实际需要，对每个班次的课程进行了合理调整。主要是增加了提升理念和开拓视野的高端课程，努力形成既有理论又有实践，既有宏观又有微观，既有立足当前实际又有着眼未来发展，形成一个科学合理、系统完整的课程体系。
二是强化了师资力量。为了进一步提升培训质量和效果，通过前期的调查了解和多方联系,今年邀请的授课老师在整体水平上有了较大的提升，其中许多都是业界的权威人士。这些高端人士为我们带来了业界最新的知识和权威的见解，为整个培训班档次的提升起到了积极作用。
三是强化了组织工作。在去年培训工作经验的基础上，进一步加强了培训班的前期调研，积极同相关部室、单位进行沟通协商，确保从培训需求、课程设置、组织报名各方面都做到妥善安排，有序进行。培训形式采取老师授课为主，交流探讨和介绍经验为辅，并撰写学习体会心得等多种形式。对学习纪律进一步提高要求，参训学员都能自觉遵守，学习风气端正，学习氛围浓厚，得到授课老师的一致好评，体现了集团公司干部队伍的良好形象。
集中培训工作总体上达到了预期目的，取得了良好效果。通过举办集中培训学习活动，大家普遍感到收获很大，更加关注集团公司的改革发展，对于提高工作效率和水平有很大帮助。
推荐第9篇：集中整治工作总结
丹徒区文广体局开展文化市场
集中整治行动工作总结
今年是我国上海召开世博会之年，重大活动较多，这样一来对文化市场的监管工作提出了更高要求。
7—10月份，我们在全区开展了文化市场集中整治行动，现将具体工作小结如下：
一、搭建了工作班子。
我局成立了“丹徒区文化市场集中整治行动领导小组”，组长由步履平局长担任，副组长由王金云、马国荣副局长担任，成员由郭永康、张克梅、丁庆平、赵峰等4人组成，将各项整治任务逐一明确责任。确保任务到岗，责任到人。
二、明确了工作职责。深入开展净化文化环境工作
1、严禁在校园周边设立电子游戏厅、歌舞娱乐场所，禁止在中小学校园周边200米以内设立网吧。
2、坚决打击含有禁止内容的文化产品及服务。按照中央和文化部的部署，对演出、娱乐、音像、书报刊、艺术品、影院、网吧等场所进行了全面检查特别是对重大演出活动，我们对他的演出内容进行审核、把关。
3、全面开展游艺娱乐专项检查。重点打击无证照游艺娱乐经营活动，打击游戏娱乐场所在国家法定节假日外违规接纳未成年人及利用电子游戏机进行赌博等违法经营活动。
三、积极配合，通力合作。
我局积极配合工商、公安取缔无证照经营场所。重点打击 “黑网吧”，以农村、城乡结合部和校园周边为重点地带，特别是以“信息服务站”、“电子竞技”旅店等为幌子，变相从事网吧的行为。
7-10月份，我局共出动检查567人次，检查经营单位235家次，取缔“黑网吧”5余家，收缴电脑主机100余台。
通过整治，净化了文化市场，解决了人民群众反映的难点、热点问题，加强了部门与部门这间的沟通协调。为新中国成立60周年创造了和谐稳定的社会文化环境。
二O一O年十月三十日
推荐第10篇：集中整治工作总结
皮山农场中学2012年度集中整治工作总结
本年度，我校以“三个代表”重要思想为指导，以综合治理、平安创建工作为抓手，认真落实《中共中央国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》，以巩固和创建最安全学校为载体，以教育教学为中心，以治安防范为重点，以教育管理为手段，以常规安全工作为措施，全面启动和推进“六五”普法工作，为未成年人健康成长构筑坚实的安全屏障，为教育改革和发展营造良好的社会治安环境。
（一）提高认识 加强建设
学校综合治理工作实行主要领导负责制，主要领导是综合治理工作的第一责任人，把综合治理工作、学校安全工作摆在重要议事日程；分管领导集中精力，做到事前有扎实措施预防，发生问题能按照预案依法及时处置；事后认真总结，汲取教训，并制定整改措施。我校建立了学校依法治校、综合治理和平安创建工作领导小组，健全学校依法治校综合治理工作的规章制度，制定学校重大安全事故应急处理预案，按照季节、按照学期，按照学生的心理发展状况，把在特定时期存在的安全隐患及时预警全体师生员工，加强防范指导，明确防范要求，尽一切可能杜绝重特大责任事故和非正常死亡事故的发生。学校把安全稳定管理纳入学校目标管理范畴。切实把安全责任落实到人，落实到每项工作、每个环节，建立起覆盖所有工作环节的安全责任体系，形成人人关心创建，个个保障平安的良好氛围，全体师生积极参与综合治理工作。
（二）健全制度 加强防范
我校建立严格的校舍安全检查制度，将校舍安全管理责任落实到具体部门和相关人员，切实做到早发现、早改造，及时发现险情隐患并采取正确避险措施。
（三）消防安全 措施到位
学校严格按照消防设施建设规范，在重点要害部位配足、配齐消防设备及器材。消防通道及学生紧急疏散通道无障碍物。保持充足的消防水源，消防栓水路畅通。学校明确专人对电线、电器、等设备等要加强检查，及时更换老化或超负荷的线路，杜绝私拉乱接现象，防止发生火灾、爆炸等事故。
（四）人身安全 常抓不懈
我校加强学生人身安全教育，通过主题中队会、班会和举办专题讲座、开展知识竞赛、组织观看录像、发放安全手册、制作宣传版画等形式，宣传交通安全、心理健康卫生、网络安全、反分裂、禁毒、食品卫生、治安管理、预防犯罪等方面的知识，提高学生交通安全意识、自我保护意识。学生每天上学放学按居住区域划分路队，并选出路队队长，排队能行在上学放学的路上。
（五）调处矛盾 共建和谐
我校把矛盾纠纷排查调处和信访工作，作为创建最安全学校的一项重要内容，把维护政治稳定和社会安定工作当作头等大事来抓，积极预防突发性事件的发生。对于学生之间发生的矛盾，教师和家长的矛盾，主动靠前做好调解工作，防止矛盾冲突升级和出现危害师生安全的过激行为，确保学校的安全稳定与和谐。建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制和制度，完善处置突发事件的预案。一年以来，学校未发生重特大矛盾，维护一方的和谐稳定。
（六）法制教育 形成特色
我们充分发挥法制副校长及警民共建的作用，在法制教育中做到“五个结合”：
1、坚持学校法制教育与课堂教学相结合，充分发挥法制教育的潜移默化的作用，发挥其主渠道作用。
2、坚持法制教育与德育活动相结合，开展形式多样的法制活动，努力增强吸引力。
3、坚持法制教育与日常行为规范相结合，正常进行一日常规检查，增强守法自觉性。
4、坚持法制教育与转差防差工作相结合，通过培优补差活动，严格把好预防关，防止问题学生的出现。
5、坚持法制教育与社区教育相结合，通过家长学校，关心下一代工作委员会，社区教育领带小组，齐抓共管，形成合力，扩大覆盖面。
（七）强化预警 防患未然
我校制订和完善应付各种突发事件的预案，提升处置突发事件、群体性事件的能力，依法及时迅速处置各类突发事件。学校定期进行安全教育，实施安全应急疏散演练，提高学生的自救能力。学校综合治理、平安创建结出了累累硕果，学校多年来一直保持犯罪为零的纪录。优美和谐的校园治安环境，促进学校教学质量的提高。
一年以来，我校党支部非常重视维稳工作，为了预防师生中出现非法宗教活动及意外情况，我校做了以下具体工作：
1、全体教职工提前4天开学，组织全体教职工进行政治学习，要求每天签批学习笔记、学习心得体会以及教师个人公开承诺书。
2、按照场党委《打击非法宗教工作实施方案》的要求，我校也及时制定《皮山农场中学打击非法宗教工作实施方案》；成立了皮山农场中学打击非法宗教工作领导小组；与2012年2月20日召开了上述打击非法宗教活动的动员大会。
3、2012年2月21日至24日组织了各班、各教研组的以“相信科学、反对邪教、民族团结知识”为内容的黑板报比赛及评比活动。
4、在每天的广播体操后，全校24个班轮流每班向全校师生作一期打击非法宗教活动的专题讲座。
5、一直不放松，各班班主任每天的小班会的制度。每天向学生宣传无神论、民族团结等知识。
6、3月上旬，组织以班为单位的“学习非法宗教活动26种表现和中学生日常行为规范、民族团结、安全等方面知识的知识竞赛”。
7、2012年3月5日场司法所、综治办的领导到我校召开“法律六进”专题讲座。
8、任课教师在上每一节课的前5分钟对学生进行德育教育。
9、按照场综治办的要求，我校每位教师每天下班前，背诵“非法宗教活动26种表现”中的一条内容。5月上旬，场“打击非法宗教活动”领导小组的3位领导到我校检查了教职工的学习“非法宗教活动26种表现”情况并组织面试。
10、2012年3月30日下午，我校举办了皮山农场中学“非法宗教活动26种表现暨中学生行为规范、安全”的知识竞赛。
11、2012年4月12日上午，场政法办的组织下全校师生参加了“皮山农场抵制非法宗教活动26种表现形式宣传图片展”。
12、从2012年2月21日至今，我校按照场党委“打击非法宗教集中整治工作实施方案”积极开展了提高认识、自查自纠、整改措施等阶段的全部工作。
13、暑假和斋月期间，我校特别重视师生的安全、稳定工作。暑假前与全体师生签订了安全、稳定责任书，暑假期间落实了每周
一、三教师下连队、周五学生返校制度。
我们决心在十七大精神的指引下，牢固树立科学发展观，建设和谐社会，打造和谐平安校园，在依法治校、综合治理、平安创建方面，出新招，出成果，干出新的成绩。
皮山农场中学 2012年11月12日
皮山农场中学2012年度安全工作总结
安全教育十分重要，年初，我们依据师教育局下发文件指示精神把安全工作放在各项工作的首位，时刻对学生进行安全教育，不能松懈，做好学校安全工作是确保学校财产及师生人身安全、维护社会稳定的头等大事，是做好教育、教学工作的前提，进一步抓好这项工作，做到有章可循，有法可依。因此，加大对学校安全工作的领导、检查、指导很必要。 在安全教育工作中，我们认真实施“一把手”工程，校长对学校安全负总责任，校长是学校安全工作的第一责任人，分管安全工作的副校长、具体负责安全工作的主任以及工作人员是安全工作的具体责任人，我们成立安全工作领导机构，建立健全安全工作制度，做到分工明确，责任到人，安全工作时时有人抓，处处有人管。
我们的具体做法：
1、开学的第一节课上安全教育课，讲安全知识，如防火、防水、防盗、食品、交通等。
2、板报、墙刊搞安全知识专栏，增强学生安全意识。
3、利用广播搞安全知识讲座4次。讲饮食安全和交通安全。
4、时刻注意火灾隐患，每周检查一次明火和电源线路。更换了153条老化线路。
5、学校后勤设专人对体育设施定期检查。检查一次线路、校舍。
6、学校设有安全工作检查记录，检查内容、存在问题及整改措施填写齐全。
7、集体活动（运动会等）和课余活动一定要注意安全，制订安全防范措施，确保万无一失。
8、制定饮食卫生管理制度，师生饮水处有专人负责，经常对食品进行检查。
9、各班每月都相继召开了安全教育主题班会。使学生增强安全责任感，认识到安全的重要。
10、学校设有防火用具，灭火器34个，铁锹10把，水桶10个。
11、对学生食堂、宿舍每月一次进行检查，该维修的维修、该更换的更换，预防了意外事故的发生。
12、加强了值班值宿工作，衔接到位。履行了领导带班制度，认真填写值班值宿记录，领导经常检查值班值宿工作。 我们将不遗余力地对学校安全工作定期详细检查，发现问题及时处理，牢固树立“安全第一”的思想，把学校的安全工作放在各项工作的首位，建立了学校安全档案，把安全工作落实到实处，让学生有一个良好的环境学习和生活，把各项活动搞得更好，让家长放心，在创特色校活动中，我们更要积极进取，牢固树立安全意识，真抓实干，开创安全工作新局面。
皮山农场中学 2012年11月13日
第11篇：集中采购工作总结
2008年4月，为加强内部物资科学管理，提高规模效益，**分公司对原有的物资采供环节进行了结构调整，成立了**公司集中采购办公室，制定并颁布了《**公司集中采购管理办法》等相关文件和管理制度，建立了适应市场规律和公司实际运作的物资采购机制和模式。四年多来，集中采购办公室按照“循序渐进、规范运作、整合资源、增进效益”的原则在总经理室的直接领导下，与各部门通力协作，完成采购项目200多批次，合同总金额达5531243.4元，其中重大招标采购项目24项。同口径静态比较，减少采购成本逾三百万元。
通过实施集中采购，公司在管理和运行中取得了良好成效，积累了丰富经验。
一、逐步建立了物资供应体系，深化了科学管理内涵 公司集中采购决策，从制度上确立了科学合理的物资供应体系，强化了现代管理观念和意识，促进了物资供应结构、采购方式、运营流程等整体物流体系的变革。
公司为此制定了《**公司集中采购管理办法》。在管理范围上，要求公司各独立核算单位、各部统一实行采购管理；在采购范围上，参照政府集中采购目录及标准，涵盖货物、工程、服务等各个方而；在额度规定上，根据公司相应项目金额及特点，每批次3000元以上、10万元以下的项目，由集中采购办公室通过邀标、竞争性谈判、询价等方式，择优选择供应商，每批次在10万元以上的项目，原则上均应实
行招标采购；在采购程序上，确定了采购报批制度和采购操作流程；在监管机制上，制定了严格的评审制度和监管措施。同时，办公室实时采集供应商的历史交易记录，对供应商从质量、价格、交货期、服务等多个方面进行科学的评估，建立了实用的供应商白名单。
集中采购制度的实施运行，进一步深化和丰富了我司经营管理的内涵，物资采购环节得到有效整合，集中采购管理渐趋规范有序，取得了良好的综合效益。
二、突出了规模效应，降低了采购成本，挖潜增效 集中采购工作将公司内部同类的项目进行整合，形成批量采购，由此争取到了主动权和择优权，降低了货物成本，保证了货物质量。尤其在物资短缺的时候，集中采购避免了卖方抬价，也避免了系统内不同部门为争取资源而自行抬价造成整体效益不利的局面。同时集中采购还稳定了分公司与供应商之间的关系，使供应商在货物运送、技术开发、货款结算、售后支持等诸多方面愿意提供优惠甚至是免费的服务。另一方面，集中采购合并了多个单位的需求，避免了分头采购造成人力、时间的浪费，使各部门能集中精力发展业务，促进了采购专业化分工和专业技能的发展，无形中提高了分公司的工作效益。
对此我们可从公司印刷品的采购窥见一斑。综合各部门需求，公司常用的印刷品有7种之多，而不常用的印刷品也达6种。若由各部门自行采购，不仅无法形成数量规模优势，
也会造成管理运行的重复设臵，导致金钱、人力、时间的多重浪费。若由集中采购办公室进行印刷品招标，一次采购就能以最高性价比满足不同部门的不同需求，可谓“一箭多雕”。而实践证明，自实施集中采购以来，公司每年仅在印刷品一项上就可降低成本17余万元，降幅达53%。
三、增加了采购过程的透明度，减少了腐败的滋生和蔓延
在物资采购工作中，集中采购办公室牢固树立法制观念，增强法制意识，遵守采购纪律，规范采购行为。坚持公开、公平、公正的采购原则，严格按照《**集中采购管理办法》的规定，确保了物资采购工作的透明操作、良性运行，杜绝了腐败的滋生和蔓延。
公司在总经理室的领导下，敢于突破创新，通过改革采购机制，有效地控制了成本，取得了良好的经济效益，促进了保险经营规范有序地发展。为进一步改进和完善集中采购工作，在现有基础上，今后还需努力做好如下几个方面的工作：
1.精准前期规划，加强计划采购 2.健全制度流程，提升业务索质 3.发挥主体优势，带动品牌宣传
4.减少各部仓库数量，加强物资集中储存
第12篇：集中空调工作总结
路北区卫生监督所
关于集中空调通风系统监督检查工作总结
卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》于2006年3月1日起施行，但一直以来，由于集中空调通风系统设施结构较为复杂，使用单位较少，所以公共场所集中空调通风系统的卫生状况一直是监管工作中的空白。近年来，随着经济状况的迅猛发展，越来越多的大型公共场所安装和使用了集中空调通风系统。为了预防空气传播性疾病在公共场所的传播，保障公众健康，加强公共场所集中空调通风系统的卫生管理，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《公共场所卫生管理条例》等法律法规以及卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》要求，2012年，路北区卫生监督所把开展境内公共场所使用集中空调通风系统的单位监督检查作为2012年工作的重点。集中时间和精力，对先将监督检查工作总结如下：
按照年初工作计划，对境内集中空调通风系统使用单位进行了摸底、培训、监督检查并规范了各项制度。
从6月份以来，卫生监督所组织监督员对辖区的36家旅店、商场、洗浴等大型公共场所集中空调使用单位进行了摸底调查，并分别于7月15号和10月18号，集中时间召集这些单位负责人对集中空调通风系统的卫生管理以及卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》进行了培训，并要求各单位建立健包括全集中空调通风系统卫生管理制度、清洗消毒记录资料、经常性卫生检查及维护记录、空调故障、事故及其他特殊情况记录、空调系统竣工图在内的卫生管理档案。
之后，卫生监督所组织监督员按照《公共场所集中空调通 风系统卫生管理办法》要求，对集中空调通风系统使用单位进行检查，检查内容如下主要包括：集中空调通风系统卫生管理制度建立健全情况及档案资料的整理情况；集中空调清洗机构的资质、清洗记录及清洗方式等。共检查36户次，同时对6家集中空调通风系统卫生质量进行了抽检。（抽检结果见附表）
从检查和抽检的结果来看，路北区使用集中空调通风系统的公共场所大部分对清洗消毒工作比较重视，每年请专业清洗队伍进行消毒，但大部分单位未对清洗情况进行记录，也未配备针对集中空调通风系统的基本档案和应急预案。经过检查，所有单位均建立了集中空调通风系统档案，并按照要求对本单位的集中空调设备进行维护清洗和登记。
第13篇：集中授权工作总结
工作总结
2014年12月初我行针对柜面操作过程中业务审核、授权环节存在的漏洞实施了集中授权，搭建起一道防范操作风险工作新屏障，为我行的持续、快速发展和安全、稳健经营开启了有力的新篇章。我行完成试点行石家庄支行116个网点的系统上线，实现了石家庄市分行集中授权系统平稳运行，为下一步在河北省分行全面推广总行集中授权系统、上收授权业务奠定了基础。
现在按照计划完成116个网点102支业务集中授权的投产工作后，为提高授权工作服务质量与效率，通过前、后台联动，强化沟通，分析原因和解决问题等措施，着力提升授权效率，授权业务管理逐步趋于规范化，标准化，事中控制能力进一步增强。前台办理业务时间缩短，有效减少客户等候时间，授权质量和效率也逐步提高。另外集中授权系统多维度查询统计功能，能够有效对我们授权员进行实时观测和事后监督。
从集中授权系统10个多月时间的运行看，与分散的授权方式相比，集中授权方式充分体现出其优势。集中授权提高了授权业务监督的独立性。在传统的授权模式里，授权员从属于各网点管理，而营业网点的业务重点都放在了业务营销发展上，为了业务营销，前台授权员不可避免地会为了网点或者自身小团体的利益放松授权监督的尺度，为各项业务的办理提供便利。实行远程集中授权，授权中心设在省行，这就增强了授权监督部门的独立性，使授权监督工作的质量得到有效的提高。实行集中授权后，在授权员和操作员之间设定了合理的人际距离，授权员所办理的授权业务也是随机发生，没有选择的权利，为有效的授权监督打下了基础。
集中授权提高了工作效率。授权请求提交后，系统会自动把授权请求传输到空闲的授权人员面前等待处理，授权人员通过查看随时传来的存折、卡或证件等图像，有效提高了工作效率，减少了客户等待时间。
我们真剖析风险事件，切实减少拒绝笔数。审查员对我们授权人员拒绝的业务逐笔审核，认真查找网点上传授权资料错误的问题所在，我们授权员及时发现差错并加强责任意识，以免类似问题的发生；为提高前台操作人员的风险意识，规范操作行为，要求柜面业务办理人员作为客户资料的第一审核人，要对上传资料影像的完整性和正确性负责。对我们授权人员误拒的业务及时认真分析原因，责任到人、纳入考核。在日常工作中具体问题，具体分析研究，电话指导，严防风险。授权中心根据网点提出的有关授权方面的问题进行认真梳理，并联系相关部门认真讨论，尽快解决。
我们日常组织学习，提高我们授权人员的业务素质。授权中心组织全体授权人员进行授权管理等业务制度的学习，熟练掌握远程授权工作要点，规范、统一授权标准，提高处理业务速度 。
集中授权系统经过10个多月的运行和优化，有效地解决了业务现场授权流于形式等问题，但仍存在一些不足之处，如有些网点提交业务质量不够合格，造成审核时长延长和拒绝率增高；授权业务审核执行标准不够统一。为了确保了全省日后各网点业务授权的及时性、统一性、规范性、严肃性，网点仍要进一步提升业务提交质量和效率，规范柜面拍照动作，提高上传图片的质量，需要对柜面操作人员的操作行为进行强化。对上传资料不清晰的网点截取画面作为反面教材，并选择规范合理的拍照图像作为模版，下发各支行、网点，用来规范网点柜员的拍照动作，缩短图片不清晰延误时间，降低处理业务用时。我们集中授权中心仍要加强日常业务制度学习，通过分析学习的机制，提升我们的审核能力，缩短审核时间，提高审核效率。
第14篇：银行工作总结
2011上半年工作总结
人要想一辈子快乐很简单，有两样东西就足矣：一份喜欢的工作，它可以使你从早七点到晚七点都体会到无比充实的价值感；一个知心的伴侣，他可以使你从晚七点到早七点都感觉到非常温暖的归属感。人本主义心理学家马斯洛认为，自我实现的价值感和爱与被爱的归属感是构成快乐人生的关键因素。
2011年的上半年对于我来说是个全新的开始，我来到了综合柜台，开始接触集中业务，学会了个人电汇和境外汇款等新业务。在这半年里，确实感觉到了不小的挑战，如何在同时面对几笔纷繁复杂的业务时安排好先后顺序，并很好地进行统筹规划就成为一个我亟待解决的难题。在不断的批评和自我批评中，我总结出三条经验：首先，要有一个坐怀不乱的心态。一个良好的心态是成功的一半，在平时我就有意提醒自己时刻冷静清醒地办理业务，当遇到多个复杂业务需要统筹规划时，我会在心中暗示自己“不要着急，我能行”，用积极的自我暗示来缓解自己的焦躁；其次，要有过硬的业务素质。熟能生巧，这是千百年来颠扑不破的真理。我在工作中就有意锻炼自己办理业务的效率，在工作之余也会经常对自己业务技能薄弱部分进行加强，不断精进和扎实自己的基本功；最后，要与大堂经理做好沟通协调。我想任何工作都是需要各个环节各个部门协调合作才能顺利完成的，我们的工作也不外如此。经常地与大堂经理进行沟通，互相能够更好地理解对方的难处，才能使我们的业务运转更为良好，使办事效率更加提高。
在总结时我们不仅要总结自己做到的，更要总结自己还没做好的部分，因为这部分才是以后可以进步的空间所在。对于我来说，首先要增进与领导和同事的沟通交流。跟领导和前辈沟通，能够直接得到很多实用又有价值的信息，对我如何做好自己的工作自然会有莫大的帮助；跟同事沟通，能够融洽工作氛围，发扬团队合作精神，这一点在面对很多突发情况时尤其重要和有效。另外，我还要进一步增进自己的业务水平，会计柜员是需要有很好的业务素质支撑的，我会在今后的工作中继续提高和扎实自己的基本功。
在中信的工作使我感到无比快乐：服务客户为他们排忧解难使我感到助人的快乐，业务水平和技能的日益精进使我感到进步的快乐，领导的关心同事间的互帮互助使我感到接纳的快乐，工作本身对我性格和做事风格的改进使我感到自我
成长的快乐。中信银行有你有我，因为工作，我们很快乐。
第15篇：银行工作总结
年终工作总结
尊敬的各位领导：
你们好！
在这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为本行事业发出一份光，一份热。作为农商行的一线综合柜员，我更应该加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是忠于职守，尽力而为的，农商行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
在这新的一年里面，浏河支行有了新的家园，我们的工作环境有了很大的改善，新的工作环境也让我们的工作心情焕然一新。在优越的工作环境下，整体的农商行素质也需要不断的提高，所以我们要更加努力，严格要求自己。
对于我这样一位老职工，我在技能方面因为长期的积累存在一些优势，但是在对于新业务的学习和接受方面我处于弱势状态。我深知自己工作上的短处，所以我加倍用心的学习。“好记心不如烂笔头”，很多业务我都做了随身的笔记，方便随时复习，温故知新。在碰到我不能解决的问题时，我会虚心向同事请教。在他们耐心的解答下，一个个问题得以解决，我在学习中不断的进步。
一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进。
时代在变、环境在变，农商行的工作也时时在变，每天都有新的东西、新的情况，这都需要我跟着去学习。学习新的知识，新的技巧，是我所需要努力的。当然，在细节的操作上我还有欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策自我，在和同事们的努力下，为农商行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！
第16篇：银行工作总结
实习工作小结
当时间的车轮不知疲倦一如既往的从我的生活中碾过，当桌前日渐稀薄的日历被我一页页撕落，当我还沉浸在对未来的憧憬、工作的希冀的时候，我在府谷支行营业室半年的实习期已经悄无声息的从我的指缝间滑过„„
回想进建行的这半年，有很多值得回味和深思的东西。从“省行2011年新入行大学生培训”的懵懂无知，到府谷支行营业室第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的建行员工的标准严格要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。在网店经理和主管以及营业室所有的同事的指导和带领下，我逐步学习金融银行常识和柜面现金业务，到目前开始学习个人业务顾问这个岗位。我认真对待工作的每个环节和每个步骤，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
一、品德素质修养和职业道德方面。作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
二、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过半年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为建行做出更多的贡献。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新
的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上成立武汉市农商行在即，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，这半年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为建行的明天而尽心尽责。
第17篇：银行工作总结
工作总结
2010年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天！我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强！学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
我在2010年的银行工作中，始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务
一年中我始终如一的要求自己，我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在工作中的经验来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
这一年来，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，强化服务意识，努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务，回顾检查
自身存在的问题，我认为：一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：
1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
2010年12月
第18篇：银行工作总结
篇1：
2014年初以来，我行在市行党委的正确领导下，党建工作坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持不懈地贯彻执行党章的各项规定，增强党的观念和党员意识，把学党章与熟悉党的历史、明确党的任务与加强党员修养结合起来，主动适应股份制改革的新要求，以发展为第一要务，切实加强思想、组织、作风和制度建设，充分发挥党建工作在业务经营与发展中的保证促进作用，为全面完成全年的各项目标任务提供了重要动力和组织保障。
一、坚持做好新形势下的思想政治工作。
近年来，随着金融改革的不断深入，金融业务发展迅速，行业竞争日趋激烈。面对金融发展的新形势和我行股份制改革的新要求，我行通过加强思想政治工作，引导全体员工顾全大局，把大家的思想统一到业务发展上来，把大家的注意力吸聚到业务发展上来，把大家的力量汇集到业务发展上来，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，既以理服人又以情感人，努力增强思想政治工作的说服力、凝聚力和感召力，充分调动各方面的积极性。具体开展了以下工作：
1、坚持政治、业务学习例会制度。政治业务学习例会制度的建立，保证了一定的学习效果。每月学习例会采取多种形式，主要以通读学习和自学中央重要文件精神、工作思想回顾和小结、批评与自我批评等形式开展。对行内好的风气及先进个人及时给予肯定和表扬，同时对不良的倾向和歪风及时予以批评和制止，同时将县行的当前任务、业务经营情况、面临的困难和问题及时向行内党员通报，培养全行员工的主人翁精神，从而在全行内部树立起了一种积极向上的良好氛围和团结合作的凝聚力，保障了全行各项工作的顺利开展。
2、宣传贯彻全行的发展目标和发展战略，培育和发展企业文化。我们通过宣传贯彻县行的发展目标和发展战略，让员工对县行的前途有一个明确和良好的预期，以振奋精神，凝聚人心。与此同时，县行党支部坚持教育与管理相结合，不断建立和完善自律与他律、激励与约束相结合的充满活力的管理机制，不仅做到人尽其才，而且做到绩效优先凭贡献决定分配，以激励先进，鞭策落后，努力形成奋发向上的氛围。
3、加强廉洁自律教育，提升县行自身形象。一是继续开展爱岗敬业，遵纪守法社会主义道德教育，发扬理论联系实际，密切联系群众的工作作风，着力解决思想认识上的偏差，从源头预防犯罪和遏制腐-败的发生。二是加强理想信念和廉洁教育，引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观，筑牢思想防线。三是强化警示教育和正面教育，做到政治思想教育和法纪约束教育相结合，正面典型示范和反面典型警示相结合，廉政教育和勤政教育相结合。四是结合员工守则、员工违规处罚办法的教育活动开展，县行党支部把廉洁自律教育作为日常教育的主题，逢会必讲，遇事就说，加强全行员工特别是党员干部的政治思想教育，切实提高整个队伍的思想道德素质，提高思想免疫力。
4、开展健康向上、丰富多彩的团队活动。年初以来，县行党支部充分利用业余时间，组织员工开展多种文体活动，既保证了业务发展和经营需要，又增进了员工之间的交流，促进了团结。平时，县行还鼓励员工为贫困地区捐资捐物，其中：捐资350xx-xx元，捐棉被衣物30xx-xx件;与挂钩扶贫单位的群众结对帮扶;组织员工观看电影《任长霞》等;开展五四征文比赛;深入社区、企业、客户家中进行反假-币宣传活动，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的社会责任感，陶冶职工情操。通过以上活动，我们收到了良好的效果，使员工更加增强了对县行的感情和发展的信心，增强了党支部的凝聚力和战斗力，员工之间更加融洽，团结合作尉然成风。
5、为职工办好事实事，解决好职工的后顾之忧。今年来，除了做好节假日物品的发放和为全行每位员工庆祝生日发送生日蛋糕之外，还调高了全行员工的住房公积金缴纳比例，积极改善营业环境和办公条件，促进员工之间沟通和交流，形成一个其乐融融的大家庭氛围。
二、扎实开展《树党员形象，创良好业绩》的主题教育，以保持党员先进性，深入实践三个代表重要思想。
三、加强组织建设，做好发展新党员工作。
为了更好地发挥基层组织的职能作用，提高党员职工的凝聚力、向心力和战斗力，把广大党员和职工群众组织、团结起来，充分调动他们的积极性和主动性，为全行改革发展做贡献。一是加强组织建设。结合支部党员的变动情况，对全行xx-xx党小组进行了改眩通过对党小组的人员调整和改选，进一步充实了各组的力量。二是加强干部队伍建设。县行党支部贯彻以人为本的战略思想，结合县行业务发展的实际，大胆实践，引入竞争机制，不断完善和推进人事制度改革，把xx-xx有能力、懂业务、会管理的同志选拔到中层干部部岗位上来，使中层干部队伍更加坚强有力，更加朝气蓬勃，增强了党组织的凝聚力和向心力和战斗力。三是加强制度建设。重点建立健全了民-主生活会制度、党支部三会一课制度、理论学习制度等，建立健全党员教育管理制度，重点针对工作和队伍管理中存在的突出问题和薄弱环节，完善监督制约机制，认真落实岗位责任制，积极推行激励机制，认真执行各项责任追究制度，严格考评考核，严格兑现奖惩，充分调动党员的工作积极性。进一步完善各项内控制度，全面推行行务公开，自觉接受群众监督。四是严格按照坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的十六字方针，坚持高质量、高标准的原则，成熟一个发展一个。从员工队伍中注意培养年青有为，综合素质较高的积极分子，加强对这些人的培养，提高入党积极分子的整体素质。上半年发展了一名党员、推荐了一名发展对象，为党员队伍输送了新鲜血液，扩大了党员队伍。
四、抓好党建工作进一步促进业务发展。
今年是我行股份制改革上市的关键年，按照总省行的日程安排，我行党支部认真把握改革的大方向，坚持在市行党委的统一领导下开展各项工作，确保业务发展不出偏差、稳步推进，以党的建设促进县行各项改革事业向纵深发展，各项工作和经营指标都取得了喜人的成绩。截至12月20日，各项存款余额为23亿元，比年初增加了xx-xx亿;各项贷款余额为18亿元，比年初增加了3亿元;实现盈余500xx-xx元，经营效益再创新高。 回顾上半年的党建工作，对照市行党委党建工作的要求，我们仍感到工作中存在着一些差距：一是面对金融业的快速发展，金融业务科技含量不断提高，全行一线员工的整体素质还需要进一步提高，要以深化人力资源改革为契机，进一步加大培养和引进人才的力度;二是还要在狠抓制度落实上下功夫，要以更为科学严密的管理措施，确保各项规章制度落到实处;三是少数党员干部的争先创优意识不强，先进性教育活动中存在的某些问题尚未全部整改到位;四是少数部门网点工作进展不平衡的问题有待于下一步采取针对性措施加以解决。
展望下半年，我们将紧紧围绕市行党委的中心工作，继续带领全行员工团结一心，克难奋进，与时俱进，抢抓机遇，沉着应对挑战，创造一流业绩，为实现全年各项目标任务做出新的贡献。 篇2：
xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点 万元，比年初净增 万元，日均存款 万元，储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下：
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍 思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建文明诚信窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建文明窗口为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守八要、九不、十做到，真正把客户当衣食父母，倡导用心服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用三声、两站、一微笑，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造多干多得，少干少得的公平竞争机制，形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。 篇3：
200x年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理，做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。 有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼新百日会战，向最后一季要成果
在临近年终的最后一季，市行新百日会战的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然 新百日会战所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是得利宝业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把新百日会战当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部200x年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信点点滴滴，造就不凡。有今天的积累，就有明天的辉煌。
第19篇：银行工作总结
工作总结
2015年是我工作的第一个年头，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。时光飞逝，我来高明农商银行已经半年，在这短短的半年时间中，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在高明农商行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，但我却认为卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名高明农商行的员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行员工的真诚，感受到在我们银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而感到自豪。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春，平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空。人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。因此，在为客户服务的过程中，我始终坚持切实让客户感受到“手握手的承诺，心贴心的服务”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作： (1)严格遵守规章制度，把好柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着银行的形象，自己的工作质量事关所在单位的经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。
第20篇：银行工作总结
二零一一年度我行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。
一、全年主要经营指标完成情况
截至2011年末
（一）存款业务。今年以来，截至十二月末，全口径存款当年新增176xxxx元，完成上级行下达任务的10xxxx。
（二）贷款余额元，完成计划增量%，累计发放贷款 笔，累计投放元；实现利息收入元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
（三）贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。
（四）支付结算业务。我行充分利用支付结算免费的政策，在为广大客户提供无偿服务的同时也为我行树立良好的形象创造了条件，并且无形中为我行带来了一批固定客户，扩大了客户群体。
（五）利润情况。今年全年随着业务量的增大，全年共实现收入元，
实现账面利润元。
三、工作中采取的重点措施
2011年，支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是：
（一）明确市场定位，坚持创新成长
上半年，我行坚持以平台等为信贷业务成长方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力成长新产品的业务推广；既对原有客户开展深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对开展了重点营销，成功营销贷款笔金额合计万元。
（二）明确责任分工，形成了管控模式
根据规定，我行逐步建立了相互协助，相互推动、相互制约的风险管控模式，为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的组织保证。
（三）规范业务流程规定,严防操作风险
坚持从严治行，经营与管理并重，确保各项业务健康发展。 我行狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐班主任，严格按规章制度，确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。信贷管理上，我行坚持按章办事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险，顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我行切实加强三防一保工作，牢固树立安全就是效益的思想，确保了业务稳健发展和安全无事故目标的实现。
支行梳理了信贷业务操作流程，规范了每一个操作环节规定，严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行贷款新规、低风险业务开展了全面自查。
（四）加强业务培训，提高人员素质
我行制订每周
一、四为集中学习日。在完成各项培训任务的前提下，
充分发挥业务骨干的前沿优势，采取多种形式，针对操作风险、业务理论、工作技能等地方，分层次、分类别集中组织培训。今年，我行共组织业务培训次。
（五）提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象
全部要树立文优服务出效益、出精品的思想，文优服务常抓不懈。结合总行的文明优质服务规范化要求，我行狠抓柜面服务，文优水平显著提高。针对不同客户群体的要求，我行还采取个性化服务措施，配备专门的送单人员（即客户经理）上门服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又捕捉了客户信息，为领导决策提供重要依据。
（五）以存款为突破口，全面提高综合效益
为全面提高综合效益，我行将存款作为全年工作的重点工作之一,我行制定了全年存款营销活动方案。明确目标，指标对应，分解落实直至到人，同时制定了相应的奖惩措施，采取旬通报、月总结等检测方法，以激发员工营销激情，将存款营销的理念深入人心。今年通过全行上下努力,实现储蓄存款元，成功完成既定目标。
四、工作中遇到的困难及存在的问题
我行在市场营销中发现，我行现在以传统业务为主，但由于未能开通办理卡的业务，为很多客户带来了不便，也导致一部分客户的流失。建议能够尽快开通办理银行卡业务，填补我行无卡空白，为客户办理业务提供更多的方便。
六、2012年是我行的发展创新年，我行各部门的工作仍然艰巨而繁重，西陶支行牢记上级的要求，在管理上有新举措，业务上有新
发展，思想上有新突破，力争业务经营上新台阶，精神文明建设再丰收。 总之，我行在二零一一年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行进一步发展。
