推荐第1篇： 年中医医院年度工作计划
2012 年中医医院年度工作计划
一、指导思想
2012 年，我院将以党的各项方针、政策和“三个代表”重要思想以及 科学发展观为指导，认真贯彻落实各级卫生工作会议精神，在市委、市 政府以及上级主管部门的正确领导下，以进一步加强医院管理为重点， 以提高医院整体服务水平、顺利完成医院整体搬迁为目的，全院干职工 共同努力，争取 2012 年医院各项工作上一个新台阶，综合实力得到显 著提高。
二、主要指标
全年业务收入达到 500 万元，治疗性收入 400 万元，药品收入 80 万元，药品收入占总收入的比例控制在 40%及以下，住院病床使用率达 到 98%。
三、主要工作措施 (一)进一步完善绩效分配方案，确保医院健康有序发展 2012 年中医药适宜技术的开发利用以及抗生素类药物的控制管理 在医院绩效分配方案中将有更具体的体现， 并将出台配套措施加强对药 品使用的管理，以提高中草药的使用比例，降低药品收入占总收入的比 例以及自费药品的使用比例，减轻病人负担，控制医疗费用的不合理增 长。对于方案实施过程中出现的不足，及时组织相关人员进行修正，以
确保方案更完善，更利于医院建设与发展。按照绩效优先、兼顾公平的 原则，仍将推行岗位工资和绩效工资相结合的工资结构，以达到按岗位 定酬，按业绩定酬，按责任或风险定酬的目的。 在人事制度方面，仍将继续推行院科两级管理体制和三级责任制， 即院长负责制、主任竞聘负责制、员工竞岗责任制，以强化全员责任意 识，结合以上绩效分配方案，充分调动起广大干职工的工作积极性和创 造性，促进医院健康快速发展。 (二)持续加强医院管理，巩固医院管理年活动成效 2012 年， 我院将按照“二级”中医医院管理标准， 持续加强医院管理。 首先是对医务人员行业作风、医德医风的管理，将以院党总支为核 心，不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章，严格依章行 事，认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求，结 合医院实施细则，倡议全院职工自觉维护“白衣天使”的圣洁和尊严，严 格遵守“医务人员十条禁令，八不准”，廉洁行医，诚信服务，自觉抵制 医药购销领域和医疗服务中的不正之风， 特别是对于抗生素类药物的不 合理使用，将采取措施，严加控制，如继续实施抗生素类药物使用率的 公示、加强督办与考核等等。对于顶风而上或在行风建设中表现突出的 个人，将给予经济利益上的处罚或奖励。将继续在院内挂举报箱，公开 举报电话，同时聘请社会监督员定期召开社会监督员会议，并搞好问卷
调查，以接受社会各界监督，敦促我们不断改进工作，确保医院在社会 人群中的良好形象。 医疗质量管理将作为医院管理的重中之中，在逐步完善各项管理规 章、管理体系、管理组织及网络的同时，医院医务科、护理部等业务管 理的职能部门承担管理、检查及考核的重任，将定期组织院内医疗、护 理质量考核，并根据考核结果，认真进行分析，提出整改措施。重点检 查医疗文书的书写以及三级医师查房制度、各种谈话签字制度、疑难病 例会诊制度等核心制度的落实情况，并根据《医疗质量考核细则》实行 奖惩，与个人经济利益直接挂钩。同时，加强对全院医务人员业务技能 培训的力度，将定期组织院内理论学习(至少每月一次)，适时组织各种 竞赛活动，以营造院内学习氛围，提高医务人员的专业技术水平及实际 工作能力。 另外，对于医院中层干部、责任级等重要岗位，仍将以例会形式不 断给予教育及培训，以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意 识，提高医院中坚力量在医院管理中的作用;对于全院职工，要加大相 关法律法规知识培训学习的力度，让其充分了解医院《医疗质量管理方 案》、《医疗事故防范预案》、《医疗事故处理预案》等各项管理规章 及措施，从而使其增强自我保护意识、责任意识，让医疗安全的警钟长 鸣，达到防范医疗事故及纠纷的目的。 在传染病防治法、放射防护条例等方面，要抓好宣传教育，做好放 射防护，搞好传染病疫情报告、院内感染监测和传染病的防治工作，加 强门诊预检分诊工作以及医疗废弃物的管理工作，健全管理网络，严格
管理制度和措施，并落实奖惩，通过管理，达到避免或减少院内感染发 生以及重大传染病疫情发生或发展的目的。 (三)加强人才队伍建设，搞好人才引进及梯队培养工作，打造高素 质、团结奋进的集体队伍 人才是医院最宝贵的财富。2012 年，医院将床位数增加至 150 张， 按照国家关于中医院的建设标准，为此，医院将积极向市区委编办、市 区卫生局请示，争取将医院编制数调整到 180 人，人员储备达到 80 人 以上， 并将逐步完善并落实相关的人才培养、引进和管理措施,特别是要 加大对中医药技术人才的引进、招聘和培养力度，组建成立实力强大的 中医药人才梯队， 打造高素质、团结奋进的队伍： 一是对内要加强帮教， 特别是对中医技术人才的帮教，将采取一对一的方式，给广大青年职工 配备技术精湛的老师，带动其逐步成长;二是将按照医务科、护理部制 定的业务学习和教育培训计划，定期在院内组织各种专业知识讲座。20 12 年计划培训的重点是加强对中医基础知识的培训力度， 以将祖国的传 统医学不断发扬光大;三是采取送出去的形式，2012 年计划送出去 3―5 名医生到大医院进修学习;四是鼓励医务人员自修、自考，积极参与科 研、立项和撰写论文。 对自考获得优异成绩或取得更高学历者实施奖励， 对主持科研项目或撰写论文的人员给予经济支持， 要在全院范围内营造 良好的学术氛围，提高医院整体技术实力;五是根据医院业务工作需要 适时招聘、引进优秀人才，特别是对中医专业技术人才的引进要适当放
宽条件，以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍，更进一步体现医 院中医药特色。 新的一年里，医院还将采取多种形式加强干群之间的沟通与协调， 通过举办各种各样丰富多彩的活动，以及各种学习或培训，包括政治理 论学习以及职业素质教育，增强干群之间的凝聚力，提高全院干职工的 综合素质，启发帮助职工树立正确的人生观和价值观，强化服务理念， 提高服务质量，从而达到让广大患者满意的目的。 另外，还要积极配合市继教委员会组织的继续医学教育，力争 201 2 年全院职工参学率达 95%。 (四)强化中医药规范化管理，使医院业务建设再上一个新台阶 2012 年，医院已组织召开专题会议，提出了新的工作措施及计划， 将协调区域内中医专家的力量，争取上级医院医疗技术力量的支持，集 中力量办好医院的优势专科如中风科专科、肾结石专科、康复科科、心 血管病专科等，力争在 2012 年将精神病专科建设成为周口市级重点专 科。与此同时，医院也会继续加大对现有中医特色专科的规范化管理， 如中风科、骨科、痔瘘科、康复科等，重点是对周口市级重点专科“中 风科”的规范化管理，指导医生进行针灸、火罐、穴位注射等传统中医 疗法的同时，也将制定措施加大对该科室管理中薄弱环节的控制和指 导，使其在规范化管理中不断发展状大，为逐步建立“中风科康复中心” 打下基础
2012 年，随着医院的硬件条件逐步改善，医院将积极创造条件创办 新的特色专科，如中医中风专科、精神病专科、残疾人康复中心等，以 增加新的经济增长点，同时，在各科业务工作中，出台相关措施，利用 中医药资源和可信优势，大力开发使用中草药，推广运用更多传统的中 医疗法，如针灸、火罐、穴位注射等，加强对中草药的加工和炮
推荐第2篇：中医医院管理活动年
《关于2010年中医医院管理年活动检查评估分析报告》中存在的问题整改方案
我们针对存在的问题，按照国家局和省局的要求，首先成立了整改小组。确立了“承古创新、博采众长”的办院宗旨，以“厚德精业，诚心为民”的院训，全面分析了医院的外部环境和内部情况。明确实现医院宗旨的策略和办法，制定了：“继承发扬祖国传统医学，坚持突出中医院特色，积极吸收现在科学技术，以特色创优势，以优势占市场。确立“各医、各科、各院”的发展战略。医疗科技化、管理标准化、工作制度化、行为规范化。建设现代化中医医院”。到“十二五”末，至少拥有一个省级重点专科和一个市级名中医，达到二级甲等中医医院标准。
大力推广中医药适宜技术。利用三年的时间，使乡、村两级医疗机构推广符合我县需要的中医药适宜技术，分别10项（乡）和4项（村）。
在加强中医药人才队伍建设和临床科室建设方面，认真贯彻落实河北省人民政府《关于振兴中医药事业的决定》和邢台市人民政府《关于扶持和促进中医药事业发展的实施意见》精神。制定实施人才培养计划筛选一批优秀中医药人才到各医院学习深造，力争在五年内培养学术带头人2-3名。
在中医药文化建设方面，按照国家局《中医医院中医药文化建设指南》的精神，组织参观了我市部分中医院及邯郸市曲周县中医院，
进一步完善院训、院旨，征集院徽、院歌，制定员工手册，设立孙思邈“大医精诚”。中医药文化墙及中医药知识、名人名言宣传专栏。弘扬中医文化，倡导白求恩精神，崇尚医德修养。立身边标杆、树身边典型，制定行为规范及语言规范。修身敬业，谦逊恭和，把中医的“仁”“和”“精”“诚”精神与医院环境融为一体，在每个医护人员的言语举止上体现中医文化元素，达到“天人合一”、“院人合一”的精神境界。
推荐第3篇：中医医院工作总结
这一年来，××县中医医院在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，狠抓医疗服务质量，强化内部管理，全院职工团结一心，努力拼搏，各项工作取得了显著成绩。现将总结汇报如下：
一、医院基本情况。
医院现有职工41人，开放病床30张，
在人少事多，一人兼几职的情况下，门诊住院合二为一，未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力逐渐提高，收治的疑难危重病人越来越多，专科建设成绩更为显著，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到全县各乡镇及相邻县乡。医院的业务不断得到拓展，努力提高中医药服务水平，全面做好各项工作，实现了历年来新的突破。
二、临床医疗工作持续稳步推进，医疗设施逐步得到改善。
1、全年业务收入有新的突破。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量4.74万人次，比去年同期增长1万多人次，其中，住院人数757人次，比去年同期增长44.2%，截止12月1日全年共完成业务收入240万元。
2、设备设施的改善提高了各项设备的使用率。为满足医院发展和广大人民群众就医需求，医院在资金短缺的情况下，采取了询价赊购的办法，取代了原有b超老化、淘汰的现象，另外还招商投放了大型检验设备，为临床提供了可靠的诊断依据。
3、积极开展了“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动和“平安医院”创建工作。我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了中医医院管年活动。拟定了××县中医院管理年活动方案，主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。(来源：好范文http://www.daodoc.com/）进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，开展管理年活动。医院拟定了创建平安医院工作计划，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医院管理年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
4、认真搞好“新农合”工作。
我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理、专人负责。积极响应新农合政策，自觉遵守新农合相关规定，广泛宣传，把服务落到实处。为满足参合农民看病、治病的要求，在门诊大厅设立了健康教育咨询点，在新农合办设立了新农合政策咨询点，热情主动地为参合农民服务。在医疗质量相当的情况下，需要的是比较优质的医疗服务，由点及面，进一步优化服务流程，微笑服务走在前，深受广大人民群众的欢迎和好评。
5、专科专病建设效果明显，充分展现出特色和优势。针灸理疗、皮肤病、中医肛肠专科品牌效应日倾突出，让老百姓享受到了低廉优质的医疗服务，从而带动医院全面发展。去年云南省卫生厅下达我院皮肤科建设项目资金30万元，积极拟定了实施方案上报，省厅正在进行设备招标中。同时今年11月份又申报了中药房建设项目和急诊急救能力建设项目，迎来了前所未有的发展机遇。
6、加强医院宣传。在练好内功的同时，注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送，使领导了解中医院，支持中医院。
7、党风廉政建设和行业作风建设工作长抓不懈。抓政策和措施的落实，开展学习与教育工作，逐步拟定各项制度，一边学习，一边整改。坚持物价部门收费标准，坚持收费项目、药品价格公示制度，坚持院务公开制度，坚持药品招标采购制度，切实加强内部管理，实行了住院病人一日清单制，提高了医院收费的透明度。
8、进一步加强社区卫生服务工作。社区卫生服务工作任务繁重，在开展好临床工作的同时，抽调专人负责搞好健康档案建立的查缺补漏工作，健康教育工作形式多样，在娱乐广场开展了宣传教育活动，每月1-2版宣传栏，发放传染病防治知识等各种健康教育资料一千余册，慢性病管理建档百余
份。先后两次派出医务人员4人次到曲靖医专全科医师培训，社区卫生服务水平和服务理念已有所提高。
三、存在的问题和不足。
1、逐步探索、完善社区卫生服务功能明确工作内容，积极争取人员编制，充分发挥中医在社区卫生服务中的作用。
2、主动向上级领导汇报，如何解决目前房屋设施严重不足的问题。积极争取项目资金，加快基础设施建
设，努力实现又好又快的发展。
3、人员编制数严重不足，人才匮乏，严重制约医院的发展。作为一个医院，人才是关键、是财富，是医疗市场竞争的必要条件，根据医院的发展状况和需求，有计划地培养人才和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。
中医医院工作总结
推荐第4篇：中医医院工作总结
2019年中医医院工作总结
★工作总结频道为大家整理的2019年中医医院工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
2019年卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局的通知精神，现将临汾市中医医院2019年1—10月工作总结汇报如下：
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排，临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、xx论科学发展》等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由
医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。
1、2019年，医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势，找出医院在临汾区域内的优势和不足，选
定只有抓好以服务为本的目标，推动医院的持续发展措施。经过努力，全院医疗工作取得较好效益，1—10月：门诊19559人次，住院1327人次，健康体检5852人次，下乡体检7800人次，手术561台次，血液透析5401人次，胃镜检查328人次，康复治疗76人次。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
中医院近年来十分注重医院的管理，2019年1—10月在2019年度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入，医院有发展，取得了较好的效益。
五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。
在2019年1—10月，临汾市中医医院在搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析，医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者 “看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，
组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。
在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为5401人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾
推荐第5篇：中医医院工作总结
**中医医院2017年工作总结
2017年，我院在县委、政府和县卫计局的正确领导下，以党的十八大、十九大精神为指导，认真贯彻落实国家和区、市、县卫生计生工作和中（回）医药工作会议精神，全院上下团结一致，创新服务，共谋发展，医改工作有效落实，常规工作有序开展，重点工作稳步推进，医院管理进一步规范，医疗质量与医疗安全水平明显提升，顺利完成了年初签订的《综合目标管理责任书》和县级公立医院改革各项目标任务。现将一年来的工作情况从十个方面总结如下：
一、确定重点目标，明确发展方向。
年初确定了2017年十项重点工作，并进行了全面安排部署：一是着力抓思想政治教育，改进医德医风；二是着力抓医改政策落实，完善体制机制；三是着力抓医院等级复审，推进规范管理；四是着力抓医院整体搬迁，夯实基础设施；五是着力抓医疗质量管理，确保医疗安全；六是着力抓重点专科建设，彰显特色优势；七是着力抓人才队伍培养，保障持续发展；八是着力抓中医文化建设，树立良好形象；九是着力抓对外交流合作，激发创新活力；十是着力抓后勤服务保障，提供坚实后盾。对重点任务进行分解，明确责任领导、责任科室和责任人。
二、完善健全机制，落实医改政策。
一是医院制定了《全面贯彻落实县级公立医院综合改革工作实施方案》，成立了医改工作领导小组及办公室，明确了目标任务，细化任务分工。
二是实施绩效改革，通过招标采购引入第三方机制，启动绩效分配薪酬制度改革，召开“医院绩效管理改革调研汇报暨动员会”，按照医院的岗位设置、人员编制、绩效考核、绩效工资等方面制定科学、规范、合理的管理体系，激发医院人才资源管理新动能、新活力，医院管理将步入健康可持续发展的轨迹，实现医院发展新突破；
三是推进补偿机制和医保支付制度改革。取消药品加成，调整服务收费价格，严格执行分级诊疗和医保转诊转院制度，医院正在逐步探索开展中医临床路径管理。医院组织中层管理人员赴区内有关医院观摩学习，借鉴其先进的医保管理经验，结合我院实际，制定了《西吉县中医医院降低药占比、控制次均费用、提高非药物疗法治疗标准实施办法》，有效降低药占比，控制了次均费用不合理增长，进一步规范合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。实施“先诊疗后付费”和“一站式报销”服务，扎实推进医改政策落实，保障患者权益，维护医院公益性。
1、截止2017年10月底，我院药占比为38.79%（不含慢病药品费用占比为32.58%），呈逐月下降趋势。医院百元医疗收入（不含药品收入）消耗的卫生材料为18.37元。
2、2017年1-10月份，我院医疗收入2994.50万元。2017年1-10月份，我院门诊次均费用为121.84元，院患者次均费用为4183.69元。
3、医院财政应投入688.34万元，占医院总收入的20%。
4、2017年10月医保接诊门诊大病患者3334人次，职工868人次，核销费用27.74万元，核销比例为62.75%；居民2466人次，核销费用56.63万元，核销比例为45.38%。收住院患者4207人次，职工423人，核销费用153.51万元，核销比例为79.95%，城乡居民3784人，核销费用1221.45人，核销比例为72.44%。平均报销比例提高了2.38个百分点。
5、“七免一救助”项目共救助产妇529人，救助资金57.01万元，救助率100%。
三、抓“二甲”复审，促进规范建设。
医院在2013年度医院等级评审基础上，巩固成果，持续改进医疗服务质量，强化规范管理。医院制定了《西吉县中医医院二级甲等中医医院等级复审实施方案》，对医院等级复审的18项核心指标和两大部分329条考评内容、目标任务等进行了详细、明确的工作分工和时间安排，责任到人。己召开“二甲”复审动员会，在全院进行了广泛动员部署，并就医院等级复审工作向全院提出了五点要求：一要统一思想，提高认识； 二要精心组织，周密安排；三要明确职责，全力以赴； 四要把握关键，循序推进；五要紧盯目标，确保实效。列入今年工作的重中之重，将举全院之力争取顺利通过医院等级复审，促进医院整体实力和综合服务能力显著提升，达到管理科学、中医特色突出、诊疗技术水平高、整体功能齐全、服务一流的二级甲等中医医院。己于5月份向自治区中医药回医药管理局呈报了自评报告，因迁建项目原因，医院于9月份向自治区中医药回医药管理局申请，复审推迟至医院迁建后开展。
四、抓质量管理，保障医疗安全。
一是医院狠抓医疗质量与安全管理，制定了《医疗质量与安全管理和持续改进实施方案》，调整了医疗质量与安全管理、病案管理、护理质量管理、临床路径管理等质量管理委员会，并召开了医疗质量与安全管理和持续改进动员、培训会2次。做了题为《医疗质量与医疗安全管理——医疗风险防范与纠纷处理》的专题讲座，医院将从加强医疗质量控制、提高诊疗技术水平、完善制度建设、规范服务行为、优化服务流程和加强医德医风教育建设等方面强化监管，提高医院服务能力，维护患者利益，有效防范医疗纠纷和差错事故发生。
二是完善和落实十八项核心制度，出台了《手术分级管理办法》、《抗菌药物应用管理办法》，并督促落实，规范了各级医师的手术行为和抗菌药物的临床应用，提高了医务人员院感防控意识，对提高医疗质量、降低医药费用、防范医疗事故、保障医疗安全、维护患者合法权益起到了积极的推动作用。
三是重视和加强院内感染控制，对2017年医院感染控制工作做了专项安排部署，召开院内感染控制工作安排暨培训会，从医院感染基础知识、重点部门的防控、个人防护及传染病管理四个方面进行了全面系统培训，提高了医务人员的安全意识和防控技能，严格操作规范，严把环节消毒质量关，切实保障医疗安全。
四是组织开展了《医疗质量与医疗安全管理——医疗风险防范与纠纷处理》和《抗菌药物临床应用及处方规范书写》二期专题培训学习，收效良好。
五是为加强医疗质量管理，对医疗、护理、院感、药械、总务、等工作进行了专项安排布置，重新调整了医疗质量、护理质量、输血质量、医疗技术、药事与药物治疗、病案、临床路径、院感控制等管理委员会，完善了管理组织，对医疗质量与安全管理起到了积极的促进作用。
六是建立外出进修人员回院报告制度，举办了两次进修人员汇报交流专题讲座，汇报人员为外骨科、放射科和护理专业。
七是业务工作量：2017年1-10月份，我院共接诊门诊患者86086人次，出院患者4675人次，平均住院天数8.16天，病床周转次数为32.5次，病床使用率为94.3%，治愈好转率好99.3%，收住院率为5.36，接诊产妇710人。
五、抓中医特色，建设重点专科。
医院加强中医特色专科建设，在现有针康科、肝病科、骨伤科、肛肠科、皮肤科等重点专科建设基础上，着重加强新申报的中医妇产科专科建设，从设施配套、建设规划、人才引进培养和优势病种诊疗方案制定优化等方面，严格按照特色专科建设标准建设。各专科不断完善和优化优势病种诊疗方案，不断开展新技术、新项目，针康科开展的内热针治疗新技术和肝病科引进了肝纤维化硬度检测技术己成熟应用于临床，且疗效显著。各专科充分发挥其专业特色优势，中医药治疗率持续提高，服务领域进一步拓宽，被广大患者认可接受，在本地区具有一定影响力。
医院创建“治未病”中心，充分发挥中医药治未病的主导、协同和核心“三大”重要作用，提高中医防治重大疾病能力和水平，协助县卫计局做好基层中医药公共服务项目指导工作对提高基层中医药服务能力起到积极的促进作用。医院通过广泛宣传普及中医药知识，增强了社会对中医药的普遍认识和认可，使中医药更好的融入人们的生活当中为人民健康服务，创造了良好的中医药发展环境。
六、抓交流合作，培养引进人才。
1、医院加强闽宁对口合作，与福建中医药大学附属人民医院建立对口帮扶关系，协定了帮扶协议，福建省中医药大学附属人民医院相关负责人于8月中旬来我院进行了帮扶调研，于11月上旬选派内分泌科、普外科、妇科专家3名来我院开展座诊、教学和业务指导帮扶，共接诊门诊患者298 人次，业务查房指导35次，全院学术讲座6次，科内学术讲座18次，带教实施手术3例，参加医院下乡义诊服务1次，咨询服务群众近200人，并为1名村名实施手术治疗。为医院业务发展注入了活力，全面促进了医疗服务质量提升。
2、选派心血管和内科专业2名业务骨干赴福建进修学习。皮肤科、儿科、妇产科和神经内科专业骨干4名赴宁医大附属总院进修学习。护理骨干2名在宁医附属总院等医院轮流参加了急诊急救专科护理骨干培训。针灸专业1人赴银川市中医医院进修学习。肺功能检查人员1名赴固原市人民医院进修学习。总计培养骨干11人。
4、申请利用2017年全区事业单位公开招聘工作中计划招考聘用中医、护理、针灸推拿和信息化管理专业人员共7人。
5、医院加强对基层卫生院的业务指导，接收震湖、什字、田坪、偏城、硝河、平峰六所基层卫生院业务骨干7人，免费进修学习B超、检验、针灸和中医专业。
七、抓药品管理，保障用药安全。
医院落实药品“三统一”政策，实施药品购销“两票制”，药品、医用耗材挂网采购，目前我院申购药品总量为846987，配送到位691729，配送率为85.41%。申购医用耗材总量为254249，配送到位238094，配送率为93.65%。我院医保药品使用率为97.99%。基本药物采购498.22万元，非基本药物808.76万元，基本药物占比为38.12%。
2017年1-10月份共取消药品15%加成206.4万元，应由财政的补偿20%为41.28万元，己由医改资金补偿到位31.26万元，未补偿10.02万元；应由调整服务价格补偿的70%为144.48万元，己补偿到位85.14万元，仅为41.25%，未到位59.34万元。总计补偿到位116.40万元，未到位69.36万元。
八、抓基础建设，整体迁建医院。
1、加强协调沟通。做好与政府相关部门和上级主管部门请求沟通，协调处理工程建设过程中存在的问题。
2、迁建项目工程概算总投资8948.35万元。目前已落实到位资金6900万元，其中：中央预算内专资金1300万元，自治区专项补助资金1100万元，县财政补助1000万元，债券资金3500万元；己支付各类工程款3920万元（其中主体工程合同价款4339.2万元己按进度支付3281万元，占合同价款总额的75.61%）。其他项目合同按照合同约定及工程进度支付到位。
3、目前，主体工程和设备安装同步施工，主体部分正在进行补贴墙地砖、成品套装门安装、给排水设备安装、配电箱安装、消防设施安装，外围散水台阶、窗户玻璃安装、室内吊顶；设备安装部分紧跟主体工程，太阳能热水系统和医技楼空调系统己安装完成，等待调试，发电机组、整体供应室己到货，等待安装，电梯正在安装中，洁净手术室、污水处理设施部分完成，正在进行设备安装。室外附属工程（场坪、挡土墙、护坡、锅炉房、供氧站、门房、太平间、污物站）正在挂网招标，后勤服务中心正在办理招标手续。
九、抓思想教育，转变工作作风。
一是加强职工政治思想教育，医院深入开展“两学一做”学习教育活动，扎实学习了党的十八届六中全会精神、自治区第十二次党代会精神自治区第十二次党代会精神和十九大精神，习近平总书记系列重要讲话精神和《党章》、《中医药法》等政策法规的学习，提高了党员干部素质，树立服务宗旨，强化服务意识。
二是医院开展了干部职工作风大整顿活动，制定了活动方案，成立了领导小组，召开了动员大会进行全部安排部署，下大力整治重点“不作为、乱作为、慢作为”，充分调动干部队伍积极性。
①医院及时传达学习自治区卫计委行风建设动员会议精神，按照自治区、市、县卫计委（局）《关于印发2017卫生计生系统加强行风建工作方案等3个方案的通知》和自治区中（回）医药管理局《关于印发中医系统行风建设工作方案的通知》，结合我院实际，制定了我院行风建设工作方案，广泛宣传动员，并按步骤要求逐步开展工作。
②严格执行“八项规定”和医疗卫生行业“九不准”规定，倡导廉洁过节，落实职工宴请申报审批制度。
③职工实行佩戴胸片上岗制度，并开展了党员示范岗创建活动。
④规范服务行为，采取有效措施加强合理检查、合理用药、合理收费，严格控制次均费用不合理增长，保障患者权益。
⑤简化就诊流程，为患者提供咨询导医、开水供应等便民服务，美化就医环境，提高患者就医感受。
⑥落实党风廉政建设责任清单制，对重点科室、重点岗位廉政风险点进行统计在案，建立了院领导约谈制度，对患者投诉和反应的1起私收费、推销药品行为给予了严肃处理，对2名医保违规医务人员进行了约谈。
⑦采取多种方式，利用媒体对行风建设进行广泛宣传，公布监督电话和投诉方式，接受社会监督，推动医院重点工作任务的落实，为奋力推进医院建设发展，努力提高医疗服务水平提供坚强的纪律作风保障。
年终医院对各科室行业作风测评，全院群众满意度为96.67%。
十、认真完善各项临时性工作任务
一是春节之前走访慰问了单位困难职工10户，把温暖输送给每个困难家庭；
二是认真开展新一轮精准扶贫驻村帮扶工作，共组织26人先后两次深入白崖乡库房沟村，了解该村情况，完成了建档立卡摸底调查，对144户贫困户制定科学合理的脱贫计划，切实有效助力帮扶村实现脱贫目标。
三是加强党建责任清单制度落实，制定支部委员责任清单；开展党员示范岗，实行亮牌上岗制度。加强行业作风建设，接受自治区卫计委的督导检查得到了好评。
四是认真完成中考、高考医疗服务工作。五是认真完成春、秋季义务劳动。
六是完成全县少儿才艺大赛等大型活动医疗服务工作。一年来，我院各项工作得到较好的发展，但是与上级要求还相差很大距离。今后，我院将紧紧抓住医疗卫生体制改革的历史机遇，抓党建工作，不断强化医疗质量管理，提升优质服务水平，降低医疗费用，更好的服务广大患者。
推荐第6篇：中医医院工作总结
中医医院2014年上半年工作总结
2014年在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的领导大力支持下，在院委会的带领下，我院坚持以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，使得全院各项工作得以有序进行。医院圆满的完成了上半年制定各项工作目标，现简要汇报如下：
一、开展党的群众路线教育实践活动
1、落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省、市、县委有关规定，突出作风建设，提高工作能力，使党员干部思想进一步提高，牢固树立全心全意为人民群众健康服务的宗旨；并深入开展“三转二升一满意“进一步转变工作理念、工作方式、工作态度，坚持正面教育，积极开展批评与自我批评，确保教育实践活动不虚、不空、不偏，不走过场，着力推进“人民满意医院“创建活动，深入开展惠民利民专项行动，上半年共3次到帮扶村，进行义诊、并对困难户进行了大米和豆油帮扶同时发放20张帮扶联系卡，以及入户走访调查征求意见30份。 同时更加注重社会公开，“坚决杜绝公款请客送礼、公款吃喝奢侈浪费等不正之风。做到无公款旅游及各种名义违反规定发放现金、实物、有效证劵和支付凭证。领导干部无利用婚丧喜庆事宜大操大办、街机敛财等现象。
二、医疗质量管理工作
1、基础医疗质量，根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量，严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。
3、处方质量，医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。
4、做好我院优质护理服务工作，迎接省中医药管理局的验收。
5、医疗废弃物管理方面，组织机构健全，规章制度完善，回收交接销毁记录记录及时。符合县环保及卫生监督要求。
6、医疗信息录入工作及时准确，并按要求及时准确的上报。加强了院内感染管理工作，尤其是加强了重点科室监测和管理工作。医疗信息按季度录入上报，做到了准确及时。院感管理科在今后的工作中，会进一步发挥更大的作用。
7、毒麻药品管理工作，制度健全，专人保管，专人发放，患者使用手续齐全，病志和处方书写规范，全年无违规事件发生。定期开展了毒麻药品的自查工作，进一步规范了毒麻药品的管理。
9、应急工作有所加强。有一名业务副院长专门负责，制度健全，有各类卫生突发事件应急预案，实现了突发公共卫生事件的网络直通。
三、中医工作
1、加强重点专科建设，突出中医特色注重中医建设，积极发展中医特色优势。针灸针刀推拿科是我院的重点专科科室，主要运用多功能微波治疗仪、电针仪，火罐、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备，治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨病、面瘫、等病症，疗效满意。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、肝炎，妇科等专科专病特色疗法，开设中医肾病科，增加了医院诊疗科室。
2、加强中医文化建设。坚持中医为主的办院方向、发挥特色专科优势，全面提高中医医疗服务质量。借医院等级评审的契机，提高医院的管理水平。做好中医传承工作，规范中药房管理，中医药的业务收入在医院总业务收入的比例逐年提升。
3、2014年我院派出二名中医骨干到省中医药大学进修学习，并每周二组织全院医护人员参加国家中医局举办的中医视频学习
4、组织开展所有中医临床医生的“读经典、做临床”活动。活动由医务科组织实施，并制定了考核细则，所有中医师参加考核并全部合格。
四、财务统计工作
2013年财务工作，严格执行医院财务会计制度，圆满完成了局计财科交办的各项财务统计工作任务。严格执行药品和医疗收费公开制度，实行住院费用清单制，提高收费的透明度。治疗有效率达到了100%，职工工资足额按时发放。严格执行重大事项请示报告制度，大项支出汇报率达100%。严格执行增收节支的财政政策，严格控制大项支出。各项财务报表、法定报表及时上报，准确率达到了100%，12月业务收入按11月份业务收入加上10%计算，我院全年财务统计数为。
1、我全年业务收入1470 万元，比2012年增长192 万元，同比增长15 %；其中，药品收入858 万元，包括西药701万元 中成药11万元，饮片146万元，中药占药品收入比例17%，医疗收入612 万元。
2、年门诊量36020人次，比2012年增长6739人次，同比增长23 %。
3、年出院4151 人次，比2012年增长2135 人次，同比增长106 %。
4、医院实际开放床位90张，比2012年增加30 张，年床位使用率98.5%。
五、新农合管理工作
1、严格按照2013年新农合卫生工作各项目标任务，高位求进，逐一落实，进一步规范了医院新农合定点医院服务行为，确保了全县农民群众受益度不断提高，根据上级新农合统筹补偿方案，我院按照新型农村规定要求，加强合作医疗的组织管理，明确工作职责，建立建全我院合疗服务管理制度，实行诊疗服务项目，用药目录，收费标准公开，始终坚持报销直通车，从未发生过一例投诉事件。使我院新型农村合作医疗工作良性运转。
2、随着我县新型农村合作医疗工作的继续推进，随着广大患者的日益需求，我院改进住院条件和就医坏境，让广大患者享受到更多的实惠，进一步改善服务态度，提高服务质量和水平，严格按照医疗基本操作规程和规范进行医疗活动，为参合人员提供物有所值的服务，对内强化医德、医风建设，做到“以病人为中心，以质量求生存”，确保让病人满意，在县合疗经办中心的监管下，已顺利完成2013年1至10月份新型农村合作医疗各项工作，共接待住院病人2770人次，住院总医药费用4795410元，总补偿金额为2863853元，门诊共接待2479次，门诊总医药费用2379016元，总补偿金额1535039元。
六、人事、目标管理工作
人事改革方面，建立和完善了聘用合同管理制度。2013全院职工总人数为146人，全部的职工都签订了聘用合同，新招聘的人员签订了试用岗位合同，工人签订劳动合同。人员培训方面，制定了本年度的技术人员培训计划，年参加进修培训的卫生技术人员14人，达到了职工总人数的10%以上。年度人才素质测评合格率达到了95%。成立了目标管理领导小组，下设的办公室工作由人事信息科主任担任，把2013年工作目标分解落实，组织实施，并进行月结、季检查、半年初评、年终总评。
七、行政管理工作
1、认真抓好综合治理，构建平安和谐医院；按照县综合治理政府的工作部署，结合医院实际，认真开展社会综合治理工作，深入开展普法宣传工作，层层签订责任状。加强安全生产管理，定期组织检查重点科室和环节，健全防火防盗机构及制度，保持消防设施完好消除安全隐患。建立值班值宿制度，领导带班制度，保安巡逻制度，上半年新安监控探头32部，覆盖全院确保医院医疗工作的安全高效运行。
2、严格执行请示报告制度，建立健全医院行政管理制度，完善院长例会制度和职工代表大会制度。加强信访工作，院长创新工作成绩突出，继续实行惠民工程，实行免费惠民体检，对医院的社会效益和经济效益提升起到了非常大的作用，医院的经济效益有了更大的突破。
3、加强基础设施建设，保证服务质量，改善医疗环境，现医院建筑总面积达3985 m，比2012年增长432 m，但其中危房面积538 m需待解决定，资产总额885 万元，其中千元以上设备值485万元。
八、科研、教育、宣传、行风建设工作
1、继续医学教育工作实行学分累计制管理，覆盖率100%，合格率也达到了95%以上。2013年全员医护人员主编参编出版论著5部，国家级论文5篇，省级论文8篇。获得市级科研成果1项。
2、加大媒体的宣传力度。2013年中医院进一步加大品牌宣传力度，提高宣传档次，巩固品牌形象。首先，强调主流媒体宣传，加强电视广告的力度。我们在宣传专题、特色专科介绍、名医介绍、滚动字幕等宣传形式的基础上，继续加播新闻联播前得冠名以及新闻中的健康提示和讲座。通过主流媒体的宣传，巩固和提升中医院的品牌形
2
22象。
3、注重人才梯队建设，提升业务水平。为解决人才短缺这问题，今年我院聘请有资质、有临床经验的内科副主任医师1名。外科副主任医师1名分别到我院内外科门诊工作，另外引进本科毕业生5名，缓解了人才紧缺问题。重视继续医学教育，今年选派2名医师参加中医骨干培训班；选派1名检验士到三甲级医院进修相关专业，选派1名临床医生到-佳木斯市中心医院进修胃镜。全年派员参加各种医院管理、医疗质量、医疗安全、护理短期培训班、业务学习35人，参加专业学术会议达20多人次。
4、行风建设工作、建立健全了各项规章制度，全年无因医德医风问题的举报和上访事件发生。建立了医务人员医德考评档案，群众的满意率达到了98%以上。实行行风监督员制度，聘请我县多名离退休老干部做我院医德医风监督员，这一举措，有力的促进了我院行风建设的发展。
九、认真完成主管部门的各项部署和要求
1、对口支援工作、2013年对苏家店镇团结村签订了对口支援协议，对村卫生所进行了技术指导和义诊，组织二次到团结村进行内科、外科、电诊科、检验科、等义诊活动，义诊人数300多人次，同时按照县委县政府对要求，院长及主管领导多次到团结村了解情况、帮助解决春耕生产中的困难。为团结村解决帮扶资金2000元用于村基础建设。
2、洪涝灾害救灾预防工作、根据桦川县卫生局关于洪涝灾害救灾防病应急文件精神，我院积极响应迅速储备救灾药品，并成立了救灾防病六个救护组，江危险段落观察组，制定了医院救灾防病预案。同时响应省卫生厅号召，我院派出8人医疗抢险救灾小分队赶赴同江灾区，配合当地医院抢险救灾。
十、医疗安全
医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座培训。
2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议，聘请资深法律顾问，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。
2014年即将到来。在新的一年里全院将乘着党的十八大春风，在卫生局的正确领导下，全面提升服务质量，不断提高管理水平，以病人为中心，以群众的满意为目的，紧紧围绕医院的管理目标开展工作，把中医院建设成具有鲜明中医药文化特色的，技术高超、设备先进、群众信赖、领导满意的放心医院，为保证全县人民群众的健康，促进我县中医事业的健康发展做到。
1、强化管理进一步健全规章制度，明确各个岗位的工作职责，制定违章违纪处罚办法，加强监督管理的机制。
2、重点加大财务管理力度，重点控制了私自收费和跑票漏收现象。加强财务人员的业务培训，做好与临床工作的衔接顺畅有序，杜绝了差错的发生。
3、2013年，中医院综合楼项目已获得省发改委的立项。今年将继续跟进项目，争取2014年完成。
4、在药品的管理上，着重加强毒麻药品管理，药局设专人、专柜、专门管理制度。所有药品坚持月末盘点，做到帐清、帐物相符，杜绝药品管理无序、帐物不符现象，
5、进一步规范医保农合工作。2014年，我院将进一步加大新农合工作的管理，规范就诊审批和补偿流程，严格执行补偿手续审查制度，并对患者补偿资金施行100%垫付。
6、着重发展重点专科建设。2014年我院申报地市级重点专科 2 个，三年内至少建设一个省级重点专科。
7、加强行风建设，打造群众满意医院2014年将继续深入开展“三好一满意”活动，加强医德医风建设，不断提高医疗服务质量。将继续推出惠民服务措施，努力构建和谐医患关系，把整体医疗服务水平提升到一个新的高度。
桦川县中医院 2013年11月11日
推荐第7篇：中医医院工作总结
2010年卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局的通知精神，现将临汾市中医医院2010年1—10月工作总结汇报如下：
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排，临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、xx论科学发展》等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。
1、2010年，医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势，找出医院在临汾区域内的优势和不足，选定只有抓好以服务为本的目标，推动医院的持续发展措施。经过努力，全院医疗工作取得较好效益，1—10月：门诊19559人次，住院1327人次，健康体检5852人次，下乡体检7800人次，手术561台次，血液透析5401人次，胃镜检查328人次，康复治疗76人次。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
中医院近年来十分注重医院的管理，2010年1—10月在2010年度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入，医院有发展，取得了较好的效益。
五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。
在2010年1—10月，临汾市中医医院在搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析，医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者 “看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。
在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为5401人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。临汾市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了临汾市残联的认可，并确定为临汾市残疾人治疗的定点医院，得到了有关专家的好评，得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训，提高业务技术水平。
为了提高中医院的整体管理和业务技术水平，上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员，提高了医护人员的理论水平，为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。此外，由培训人员开发的 “半永久性单腔中心静脉留置术”， 是山西省唯一一家医疗单位，填补了临汾市的空白。
推荐第8篇：中医医院工作总结
中医医院工作总结
中医医院工作总结卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局的通知精神，现将临汾市中医医院1—10月工作总结汇报如下：
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排，临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、论科学发展》等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
中医院近年来十分注重医院的管理，1—10月在度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入，医院有发展，取得了较好的效益。
五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。
在1—10月，临汾市中医医院在
搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析，医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者 “看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。
在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为5401人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。临汾市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了临汾市残联的认可，并确定为临汾市残疾人治疗的定点医院，得到了有关专家的好评，得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训，提高业务技术水平。
为了提高中医院的整体管理和业务技术水平，上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员，提高了医护人员的理论水平，为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。此外，由培训人员开发的 “半永久性单腔中心静脉留置术”， 是山西省唯一一家医疗单位，填补了临汾市的空白。
七、积极备战，应对h1n1甲型流感疫情。
为了更好地防控甲流感，中医院充分发挥中医特色，参照卫生部预防甲流感中医配方，结合本院中医专家的治疗经验，配置了两方中医汤剂，已投入到预防甲流感的人群中。
八、开展医疗义诊服务，帮助弱势患者群体。
，临汾市中医院继续开展医疗体检，深入社区义务为广大群众服务。医院组织的社区体检小分队，不怕艰苦，配备先进的体检车，深入到企事业单位、机关、学校，把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位，先后为几千人次进行了医疗体检，受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会，分别深入到大宁县、浮山县，为500余名教师和余名
农村群众开展医疗义诊活动。
临汾市第三人民医院、临汾市中医医院积极响应市卫生局的号召，开了“感恩患者”活动，医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹，免费为艾滋病患者儿童做手术，就充分体现了医院爱心帮助弱势患者群体高尚的医德医风。
推荐第9篇：中医医院工作总结
2019年中医医院工作总结-范文汇编
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排，临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、xx论科学发展》等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。
在2012年1—10月，临汾市中医医院在搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析，医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者 “看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。
在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为5401人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。临汾市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了临汾市残联的认可，并确定为临汾市残疾人治疗的定点医院，得到了有关专家的好评，得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训，提高业务技术水平。 为了提高中医院的整体管理和业务技术水平，上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员，提高了医护人员的理论水平，为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。此外，由培训人员开发的 “半永久性单腔中心静脉留置术”， 是山西省唯一一家医疗单位，填补了临汾市的空白。
七、积极备战，应对h1n1甲型流感疫情。
为了更好地防控甲流感，中医院充分发挥中医特色，参照卫生部预防甲流感中医配方，结合本院中医专家的治疗经验，配置了两方中医汤剂，已投入到预防甲流感的人群中。
八、开展医疗义诊服务，帮助弱势患者群体。
2012年，临汾市中医院继续开展医疗体检，深入社区义务为广大群众服务。医院组织的社区体检小分队，不怕艰苦，配备先进的体检车，深入到企事业单位、机关、学校，把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位，先后为几千人次进行了医疗体检，受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会，分别深入到大宁县、浮山县，为500余名教师和xx余名农村群众开展医疗义诊活动。
临汾市第三人民医院、临汾市中医医院积极响应市卫生局的号召，开了“感恩患者”活动，医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹，免费为艾滋病患者儿童做手术，就充分体现了医院爱心帮助弱势患者群体高尚的医德医风。
推荐第10篇：中医医院工作总结
中医医院工作总结
中医医院按照20**年工作计划有条不紊的开展各项工作，成绩喜人、硕果累累，全院1至10月份完成门、急诊28358人次、入院3255人次，较上年同期分别增长了96.2%和85.3%。总收入1140万元，预计至12月底将突破1370万元。较比上年度增长785万，增长率134%。顺利完成全县高考学生体检、中考学生体检工作，全县慢性病体检工作，全县妇女病体检工作，职业病体检工作；医院已经步入发展的快车道。具体工作总结如下：
一、大力弘扬“作风严谨、追求完美”的医院精神，坚持“以人为本”的核心理念，遵守“大医精诚、精诚济世”的行为准则，积极培育健康向上的医院文化。
1.进一步加强医院文化理念教育。文化理念建设与优质的医疗服务得到有效结合，采取医院集中培训与科室培训学习相结合，科室每季度组织一次以提高文化素养为内容的知识学习，深刻领会医院文化内涵，学习报刊杂志刊登的优秀文化理念文章，引领职工健康向上的世界观、人生观和价值观，激发爱岗敬业、开拓创新、无私奉献的工作精神。 2.逐步完善医院文化制度建设。按照“思想导航、制度规范”的文化建设思路，医院印发了《人性化服务考参考手册》，规范了职工的行为标准，有效的提升了职工的行为意识。不断完善医院各项管理制度和奖惩措施，尤其在行风建设、思想道德建设、优质服务、劳动纪律等方面加大了奖惩力度，牢记医院院训“崇尚先进、鞭挞丑恶”，牢记“大医精诚、精诚济世”的行为准则，对慢待患者的职工给予了严厉思想教育及相关惩罚，增强全体职工对规章制度的执行力。
二、继续加强硬件建设促进医院良好发展
任院长为首的新一任领导班子通过，上跑资金、自筹资金。改扩建了供应室、中药房、检验室、洗衣房、配电室，配置按照了高标准的医用电梯；高标准接建、装修老病房楼道提高了病房标准。引进了腹腔镜、彩超、800ma日本岛津x光机、电子胃镜、呼吸机、口腔科综合治疗台、耳鼻喉科综合治疗台、大型中医康复理疗设备。这些先进医疗设备的购进，为医院的发展打下了坚实的基础，为诊断、治疗疑难疾病创造了良好条件使医院的医疗技术水平跃上了新的台阶。为保障设备扩容带来的电量增大，购进了大功率发电机，改造了多年老化危险重重的用电网。修建了40个停车位的后院停车场。干净、宽敞、明亮的院容院貌，设备先进、住院环境优雅的中医医院，为老百姓解决了看病难、治病难的问题。
三、加强学科建设和人才引进与培养，推动医院整体技术水平提高。1.开展创建“做学习型职工、建学习型医院”活动。一是院方每月组织院内业务讲座，截止10月份共组织讲座26次。二是每位职工结合自身情况认真谋划了个人发展规划，明确奋斗目标，并制定相应学习计划。各科职工每月1篇自学笔记、1篇读书笔记，全部按时参加医院组织的继续教育培训。三是各科室主任、护士长根据本科工作制定了年度业务学习计划，系统、全面的开展了科内培训；四是各科室认真开展了三级查房、疑难病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论、安全日讨论、读书报告会等医疗、护理业务活动，达到了增强科内学习气氛，相互勉励、共同提高的目的。
2.科室的迅猛发展。通过下大力度扶持中医综合科，发扬中华传统医学，中医综合科的中医诊疗率占全院业务量的近40%。服务区域由以前的县城内扩大到现在的周边县、市。成立的中医康复理疗中心从规模、设备到人才为全县之最。有效的继承和发扬了中国传统医学的博大精深。技术力量的不断充实带动了医院妇产科、外科、骨科为重点的几个学科的迅猛发展。以妇产科的全子宫切除术、盆腔癌清扫术；外科的甲状腺切除术、乳腺肿瘤切除术、脾切除术、胃大部切除术，同时成功开展了建院以来的第一例开胸手术；骨科全胯置换术、人工股骨头置换术、髓核摘除术等为代表的大型手术的开展，为医院的服能力提升了一个新的台阶。以发展迅猛的耳鼻喉鼻内镜微创手术的开展、口腔科种植牙的开展为代表的“新秀”科室已逐步走向排头兵的行列。 3.强化人才培养，逐步完善人才梯队建设。任院长提出了人才培育“请进来、走出去、内培训”的“三部曲”工程。强力打造名医璀璨的特色中医院。与北京积水潭医院成为协助单位，同时聘请xx市中心医院专家、xx市眼科医院眼科专家、xx市中西医结合医院专家、县内知名妇科专家、外科专家长期坐诊并进行医学教学、查房、手术。其次，下大力度对专业技术能力较强的专业人员实施定向、重点进修培训学习，将他们分别送到北京广安门中医院、北京中医医院、北京东直门中医医院、天津中医药大学第一附属医院、天津总医院、天津武警医院、xx市中医医院等医院的国家级重点专科深造。同时引进中医专业本科生、中级职称、特殊需求人才近20余人。任院长积极申请上级相关部门，解决了30名业务骨干人员编制问题，人员编制的解决在县内从范围到数量在历年来为之最广、最大。再次，就是医院根据业务发展需要，每月定期组织相关业务科室进行必要的业务培训，鼓励人员对相关知识进行自学。老、中、青三级人才梯队建设逐步形成。在任院长的领导下一支优秀的医疗队伍正在逐步被打造出来。
4.积极开展学术传承，带动中医医院特色发展。“科学技术是第一生产力”，开展学术研究是医院持续发展的动力源泉。今年院长助理、综合科宋寿龙主任顺利通过全省中医药专家学术继承考试，并参加了河北省组织的中医拜师大会。高端人才的脱颖而出为今后的中医特色发展起到了积极有效的带动作用。
四、持续提高医疗、护理质量，保障医疗安全
1.强化全员的质量安全责任意识。各职能部门加强了对医务人员医疗质量、医疗安全方面的教育；各科制定了相关学习计划，科主任充分利用安全日讨论、质控等活动，强化了职工的安全意识，做到了警钟长鸣。
2.扎实开展医务人员“三基”培训，保证了工作中的基础质量。在全体医务人员中开展了基础理论、基本技能、基础知识的学习，每季度组织一次三基考试，成绩全部合格。开展对病历书写和技术操作的规范化培训；加强了临床医护人员的急诊急救知识和急救技术的培训。 3.切实发挥院科两级组织的管理。医院职能部门和各科室主任要充分发挥了质控组织的作用，将质量控制落到实处。一是开展院长业务质量查房，采取汇报病例、分析汇总、技能考核、环节沟通等方式进行综合考评，通过查房有效的提高了职工们工作热忱、浓厚了学习氛围、提升了医疗质量。二是职能部门每个月增加下科室指导、监督检查的次数。根据2011年质控考核的情况，对各科室质控考核标准进行了修改和完善。对新上岗人员加强了业务技能培训学习。
五、深入开展“以人为本”的人性化服务，努力构建和谐的医患关系。1.牢固树立“以人为本、满足需求、感动服务”的服务理念。3月份开展了“全院优质服务月”活动。通过活动的开展，给在医院住院的病人送小礼物，捐款捐物等事件已屡见不鲜。用真实的行动来体现优质服务。全院共收到感谢信88封，感谢锦旗、匾牌20面。
2、加强病人满意度监测。健全并完善了“医德考评”和“人性化服务考核标准”，办公室每月要多次深入病房、门诊等医院各部门了解患者不满意的问题，作为我们不断改进的方向。做好做细满意度调查工作，并制定严格的奖惩措施，真正做到了奖优罚劣，患者满意度98%以上。
第11篇：中医医院工作总结
中医医院工作总结
中医医院工作总结
中医医院工作总结
卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局的通知精神，现将临汾市中医医院1—10月工作总结汇报如下：
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排，临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、论科学发展》等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导
班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动，树立
医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。
1、，医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势，找出医院在临汾区域内的优势和不足，选定只有抓好以服务为本的目标，推动医院的持续发展措施。经过努力，全院医疗工作取得较好效益，1—10月：门诊19559人次，住院1327人次，健康体检5852人次，下乡体检7800人次，手术561台次，血液透析5401人次，胃镜检查328人次，康复治疗76人次。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
中医院近年来十分注重医院的管理，1—10月在度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入，医院有发展，取得
了较好的效益。
五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。
在1—10月，临汾市中医医院在 搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析，医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者 “看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。
在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为5401
人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。临汾市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了临汾市残联的认可，并确定为临汾市残疾人治疗的定点医院，得到了有关专家的好评，得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训，提高业务技术水平。
为了提高中医院的整体管理和业务技术水平，上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院
进行专业进修培训学习。通过培训人员，提高了医护人员的理论水平，为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。此外，由培训人员开发的 “半永久性单腔中心静脉留置术”， 是山西省唯一一家医疗单位，填补了临汾市的空白。
七、积极备战，应对h1n1甲型流感疫情。
鉴于甲流感的到来，临汾市第三人民医院、临汾市中医医院十分重视此项工作。医院首先成立了以院长为组长，书记、副院长为副组长，护理、医务、防感等职能科室参加的“医院救治h1n1甲流感领导组”，组成了医疗救治梯队，组织了医护人员参加的救治h1n1甲型流感的专业培训，提高医护人员的业务能力。为了更有效地搞好救治工作，医院在第三人民医院建立了救治h1n1甲流感应急治疗病区，进行了防控h1n1甲型流
感的演练，加强了救治物资的储备，按收治20名患者进行防护用品、消毒用品、药品的储备，保证救治的需要，配备了专人开展疫情的网络直报工作。在五楼新建了两间救治重症甲流患者的负压病房。张建欣副省长、谢碧玲副市长、省卫生厅高国顺厅长，在医院现场指导检查后，对医院所做的工作，给予了充分的肯定。
为了更好地防控甲流感，中医院充分发挥中医特色，参照卫生部预防甲流感中医配方，结合本院中医专家的治疗经验，配置了两方中医汤剂，已投入到预防甲流感的人群中。
八、开展医疗义诊服务，帮助弱势患者群体。
，临汾市中医院继续开展医疗体检，深入社区义务为广大群众服务。医院组织的社区体检小分队，不怕艰苦，配备先进的体检车，深入到企事业单位、机关、学校，把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位，先后为几千人次
进行了医疗体检，受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会，分别深入到大宁县、浮山县，为500余名教师和余名
农村群众开展医疗义诊活动。
临汾市第三人民医院、临汾市中医医院积极响应市卫生局的号召，开了“感恩患者”活动，医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹，免费为艾滋病患者儿童做手术，就充分体现了医院爱心帮助弱势患者群体高尚的医德医风。
第12篇：中医医院精神文明工作总结
中医医院精神文明工作总结
深入贯彻落实科学发展观，抢抓机遇、争创一流，坚持物质文明、政治文明和精神文明一起抓，积极创建市级文明单位，使医院的物质文明、政治文明和精神文明建设有了较为显著的发展。现将2011年精神文明建设工作情况报告如下：
一、积极开展争创文明行业活动
1、我院党政领导班子高度重视精神文明建设工作，把精神文明建设列入到重要议事日程，实施领导分工责任制。制定了《2011年XX市中医医院精神文明建设工作计划》，由一名党委委员带领党办负责精神文明建设具体工作，将各项任务责任到人，与各科室分别签订了责任书，明确科主任、护士长为第一责任人。坚持每月到科室检查考核，把考核结果同科室的效益挂钩，并将每月考核情况以《质控简报》的形式下发各科室。做到年初有计划，年终有总结。
2、积极开展文明行业的创建活动，配合辖区街道办事处和居委会进行精神文明创建活动，每年给辖区居委会赠订一报一刊。按照市卫生局安排针对“世界卫生日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各种卫生宣传日开展咨询活动。
3、积极开展文明单位争创活动，制定《2011年XX市中医医院开展创建全国文明城市结对共建活动实施方案》、《XX市中医医院创建温馨医院活动的实施方案》和《XX市中医医院开展“三好一满意”活动实施方案》。年初，医院荣获“2011-2015年度文明单位”。
二、加强党的建设，政务公开制度落实到位，党员教育管理工作成效显著
4、党委中心工作明确，年初有计划，各项工作有安排、有落实，年终有总结。分别制定了《XX市中医医院党委2011年工作要点》、《2011年党员干部理论学习安排》、《XX市中医医院开展以“三亮三创”为载体促进创先争优活动实施方案》、《XX市中医医院党委关于开展第五个党建月活动的安排》。
5、建立健全并认真执行“三会一课”、党员发展、党员教育制度、党员民主评议等基层党组织工作制度。认真做好党员发展工作，保持党组织的活力。医院坚持政治培养与业务培养相结合，坚持医院发展与职工个人前途、利益相结合，在选拔、培养专业技术骨干时，注重政治素质和思想素质的要求，并以此作为医院人才培养的导向，主动吸引优秀青年向党团组织靠拢，加强党团组织建设稳定专业技术队伍，也提高了队伍建设的整体素质。党员发展工作有计划、有对象、有培养措施，符合组织发展程序，手续完备。各支部组织生活每月一次。年底有5名预备党员转正。
6、年初顺利完成了医院党委换届改选工作。根据《XX市基层党组织换届选举公推直选办法（试行）》精神，经过自荐，党员群众公开推荐，党组织推荐和直接选举程序，又完成了全院5个党支部的换届选举工作，程序规范。
7、对公推直选出来的新任党支部书记进行培训。
8、发展党员工作年初有计划，发展程序规范，建立了党员基本情况台账；按时缴纳党费，党费使用规范，严格按照相关规定范围内开支。
9、加强党员教育管理，各支部组织生活每月一次，集中党员教育至少每年2次，并组织开展党员党性分析和民主评议活动。
10、领导班子团结、务实、高效。班子成员之间合作互补，民主集中制度执行到位，凡重大事项集体研究决定，没有“一言堂”现象。
11、政务公开制度落实到位，按照《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》要求，为进一步强化和规范我院院务公开工作，促进医院民主科学管理，医院制订了《XX市中医医院院务公开实施方案》。利用医院门诊大厅电子屏幕、院内公示栏向患者和职工进行公示，进一步提高工作透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。为保证院务公开工作落到实处，还每月对科室学习传达事项进行检查，做到便于群众知情，方便群众办事，有利于群众监督。认真开展党务、院务公开工作，对医院各种评先选优、各党支部换届公推直选结果以及职工第二轮岗位聘任、高级专业技术人员职称评审、阅海万家住宅项目二期（c、d区）配售工作等全部向医院职工公示，接受职工监督。今年，院纪检委书记邓向林被评为“全市厂务公开民主管理先进个人”
12、认真组织做好人才工作，制定了吸引、培养、用好、激励人才的具体政策措施。在人才工作环境方面，根据每个人的专业技术特长，积极创造提供符合其专业发展方向的工作环境，让他们的专业技术能力得到充分发挥。对引进的高级职称专业技术人才在没有办理好调动手续之前，按照其专业技术职务执行原工资待遇，享受高级职称绩效工作分配系数。招录的硕士研究生每人发放安置费2万元。鼓励他们积极开展新技术、新业务和科研工作，每年对开展新技术、新业务和科研工作的专业技术人员进行评选并给予奖励。
三、加强思想政治工作
13、组织开展党员经常性教育。坚持政治学习制度，按照市委和市卫生党工委的工作部署，把对科室（支部）的政治学习情况列入了《精神文明建设责任书考核细则》，医院将每月学习内容做出具体安排下发到中心组成员、科室和党支部,建立有效的监督考核机制。全院各科室（支部）利用每周政治理论学习时间，晨会和组织生活日先后组织党员、职工学习。坚持理论联系实际的学风，采取自学、集中学习讨论，参加演讲竞赛、观看录像等学习方式，不断强化学习效果。中心理论组每月学习一次。
14、深入开展职工思想政治工作，及时化解职工内部矛盾。帮助职工解决实际困难，在卫生局工会的协助下，“5.12”护士节期间为患重病和生活困难的4名护士争取到市总工会的专项扶贫款3500元。组织参加“牵手——助困行动”慈善募捐活动，医院认捐5人，将一年捐助款2400元汇入XX市慈善总会指定帐户。医院后勤保卫科维修班1名职工，去年11月向医院提出由于身体原因需持续服用自费药物控制，负担过重，提出困难补助，经研究讨论后院工会也给予困难补助1000元。今年，医院工会主动为职工服务，将坐等职工上门反映情况的《工会主席接待日制度》变为工会主席主动下科室听取意见，了解情况。为此工会主席尝试把传统文化和中医阴阳五行学说运用在思想政治工作中，起草《结合传统文化与中医阴阳五行学说做思想政治工作——职工培训、座谈之讲座提纲简介》。截止目前，已经给全院8个大科室的100多名职工及新职工和实习生们分别进行了培训、座谈讲座，将中医药文化与思想政治工作溶汇贯通，用最朴实的语言激发广大职工和实习生们对中医药事业的热爱。为稳定职工队伍、引导职工解决其思想观念问题，与患者进行有效沟通，将投诉几率降到最低，为构建和谐医患关系提供必要的思想基础。
15、我院现有在岗职工441人（其中合同制人员190名），知识分子401（研究生20人），占全院职工总数的90.93％，其中中共党员89人，人大代表1人，政协委员3人、民主党派17人。医院围绕中心工作，以调动职工积极性为目的，落实知识分子政策，积极支持统战工作，为外出开会，学习和参加各党派组织生活的政协委员，民主党派人士提供便利条件。
16、深入开展卫生部“三好一满意”活动，制定《XX市中医医院开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动实施方案》，并对此项工作进行总结，及时上报互动信息。今年，医院分别被评为甲型h1n1流感防控先进集体、2010年度医药卫生工作先进集体和2010年度药品不良反应监测工作先进单位。杨云、王晶被宁夏医科大学授予2011年度“优秀教师暨师德标兵”称号；吕景林、杨晓华被评为“XX市医药卫生工作先进个人”；王军、庞丽萍、党毓起、杨云、周娟分别被授予XX市卫生系统“优秀卫生管理者”、“优秀医学专家”、“优秀学科带头人”、“廉洁行医标兵”、“优秀护理技能标兵”称号。
17、加强宣传信息工作，各科都设有1名通信员负责报送信息，指定专人负责发布微博。1-11月份，分别在报刊杂志上发表各类稿件25篇，在宁夏电视台、银川电视台，播放新闻12次。向自治区卫生厅中医药管理局、市总工会、市卫生局和宁夏医科大学报送信息40期，制作宣传展板85块，宣传横幅55条，参加各种义诊11次。
18、积极开展第五个党建月活动和庆祝建党90周年系列活动，按照XX市委和市卫生党工委的要求，医院党委在今年7月4日召开了第五个党建月“双述双评”活动党员大会。之后，医院5个党支部也分别召开了“双述双评”活动支部党员大会。9月29日邀请市委讲师团脱俊卿教授给全院党员、职工进行胡锦涛同志七一重要讲话和十二五规划宣讲辅导。根据卫生党工委的安排，12月上旬召开“坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风”为主题的领导班子党员领导干部民主生活会。
组织各党支部和递交入党申请书的职工积极参加“XX市庆祝建党90周年党史百题知识竞赛”答题活动，创编“继承优良传统，争做时代先锋”微型情景党课脚本《回忆过去的故事》。
医院党委召开党员大会，对各党支部在第五个“党建月”活动中推荐出来的12名党员进行表彰。临床党支部和门诊党支部被评为“XX市卫生系统先进基层党组织”。肖银香、张敏、张志宏被评为“XX市卫生系统优秀共产党员”、王华被评为“XX市卫生系统优秀党务工作者”、杨云被授予“XX市优秀共产党员”称号。
切实开展党员组织生活。各党支部坚持每月对党员组织生活进行安排，组织开展集中学习、座谈讨论和专题组织生活会。6月23日，院党委组织“党建月结对帮扶一日行”活动，与市财政局前往兴泾镇泾河村开展义诊活动，诊治患者100余人次，发放药品500余元。7月1日,为庆祝中国共产党成立90周年，我院党委在健康巷社区内开展了“党员奉献日”义诊活动。共有4名党员医务工作者参加此次义诊活动。此次活动共接诊50余人，测量血压80余人次，测血型50余人次，发放宣传资料200余份。院党委还派人到健康社区1位困难老党员家中慰问，送去五公斤胡麻油。
8月28日，市中医院按照《中共XX市委办公厅XX市人民政府办公厅《关于印发的通知》，在光明广场开展了“民族团结月”健康义诊活动。市中医院按照活动要求制作了宣传横幅及宣传资料，组织5名医务人员进行健康义诊。本次活动共测量血压100余人次，健康咨询150余人次，发放健康宣传资料300余份。
9月26日，按照XX市扶贫办《关于做好“民族团结月”活动期间结对帮扶工作的通知》文件精神，市中医院选派6名医务人员，在牵头单位市财政局的组织带领下，与伊斯兰协会一起专程赶赴帮扶村——XX区兴泾镇泾河村开展“民族团结月”结对帮扶活动，为当地少数民族贫困户送去一箱14种药品（价值500余元），义诊45人、发放中医宣传处方300余份。
参加XX市卫生系统庆祝建党90周年“颂歌献给伟大的党”诗歌比赛获得三等奖。10月份，医院被市委、市政府授予“XX市民族团结进步先进集体”称号。
19、积极开展创先争优活动。推行“三亮三创”活动，激发党员内动力，“三亮”活动一是党员“亮身份”。上班时间全院职工必须佩带工作牌，所有党员必须佩带党徽。通过党员亮身份，增强党员意识，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是院党委“亮承诺”。医院要重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，设立公示栏，公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是组织“亮形象”。通过设立“党员示范岗”、“党员示范窗口”，开展党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用宣传栏等形式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。 “三创”互动。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高工作人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上争创一流业绩，彰显先锋模范作用。二是创群众满意窗口。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。三是创优质服务品牌。充分利用“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年明号”、“巾帼文明岗”等已经形成的并具有一定社会影响力的服务品牌，积极开展创先争优活动，丰富品牌内涵，提升品牌品质，并结合医疗卫生工作特点，在创先争优中不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质品牌。
“三评”活动。一是党员自评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求，对照卫生行业特点和岗位要求，对照公开承诺，党员及领导干部每季度进行述职自评。二是支部点评。各党支部就推进创先争优活动，兑现公开承诺情况，推动中心工作和重点任务完成情况，为民办实事情况，党员就参加创先争优活动，践行公开承诺情况，岗位争优情况，联系和服务群众情况等内容进行点评。支部书记对支部党员在全年工作中的表现，特别是岗位履职情况、参与创先争优活动情况、公开承诺兑现情况进行点评。三是院党委点评。针对各支部推进创先争优活动，兑现公开承诺情况，推动中心工作和重点任务完成情况，为民办实事情况，加强党组织和党员队伍建设情况进行点评。
20、加强中医文化建设、职业道德素质和专业素质建设。认真开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”为主题的行风建设活动，制定活动方案，召开全院职工动员大会，抓好任务落实。通过开展“三好一满意”活动，提升医院服务水平，狠抓医院质量管理，改进医德医风，做好医院各项的工作，进一步推进医院行业作风建设。 开展公立医院改革工作，努力降低药占比，减少患者医疗费负担。医院与各科室以责任书形式把药占比列入考核项目，科室将降低药占比要求落实到每个医生的诊疗行为中。上半年医院组织部分干部赴区外三家医院观摩学习应用非药物手段治疗疾病的方法。医院各科室立即行动起来，应用传统中医疗法开展治疗各种疾病，受到明显效果。今年二季度医院药占比由去年的63%降至58%，低于市卫生局规定的标准。抑制了药品支出，降低了病人负担。完善社区卫生服务站与医院双向转诊工作。
护理部为了加强对新上任护士长的管理，提高管理意识及管理能力，尽快适应护理管理工作，以使护理管理工作更加规范，2月中旬举办护士长管理培训班，进行系统培训，帮助新护士长尽快实现从护士到护士长的角色转变。
培养急救意识，提升急救能力。医院对全院医护人员进行急救技术、理论知识、仪器操作、急救演练等基础培训，3月初由医务科、护理部、急诊科共同举办了急救技能培训班，对全院护理人员进行急救理论、急救技术和仪器操作培训。
为推动中医医院中医护理工作扎实开展，8月下旬举办全区中医护理理论提高班。来自全区20个单位的240人参加了培训学习，系统介绍中医四大经典、阴阳学说、五行学说、藏象学说、精、气、血、津、液；病因病机、中医病情观察望、闻、问、切、八纲辨证施护、中医预防养生，使护理人员对中医理论有了更深的理解和认识。
推广优质护理服务，积极开展中医特色护理，开展“优质护理服务示范病房”达到50%以上。积极开展中医特色护理，对病人实施辨证施护。病区护士掌握本科室的常见病及专科病中医特色护理技能，并能在病人入院、住院、出院期间对病人全过程实施中医特色康复、健康指导。针灸康复科、门诊外治室被中华中医药学会评为第二届全国中医特色护理优秀科室。肛肠科被评为XX市巾帼文明岗。
重视医务人员中医药“三基”训练，每季度组织全院中医、中西医结合、西医医师及医技科室医师进行“三基”考核，今年重点对学习《黄帝内经》进行了考核。同时制定实施了《XX市中医医院2011年中医“四大经典”竞赛工作方案》，编订了中医四大经典竞赛题库，于8月份成功组织了知识竞赛，在全院掀起“爱中医、学中医、用中医”的热潮。肛肠科主任杨云被自治区卫生厅评为“全区中医药工作先进个人”，药械科王磊被自治区卫生厅评为“药品‘三统一’和基本药物制度工作先进个人”。 开展便民门诊服务和医院信息化建设，认真做好双休日、节假日门诊工作，提前安排好双休日、节假日门诊、急诊、病房、医技科室、药房、收费等部门的接诊，检查、住院、收费、取药工作，及时为病人提供方便，快捷服务。开展医院信息化建设工作，推行使用“一卡通”便民服务，使用电子病历、信息化结算方便、快捷、高效率的就医流程。安排28名副主任医师到医院四个社区卫生服务站从事诊疗工作，提高卫生服务资源利用率。
积极实施中医“三名三进”工程，注重加强名老中医、学科学术带头人学术经验继承工作，培养专科学术继承人。制定了《XX市中医医院名中医工作室建设实施方案》及《XX市中医医院名老中医工作室建设管理办法》，成立国家级“卢化平名中医工作室”，XX市“心病科”、“骨伤科”名中医工作室。又成功申报了马浩亮、杨学信国家名老中医药传承工作室。组织申报第二批自治区师承指导老师4人及继承人4人，申报基层师承指导老师1人。参加各类短期学术培训班34人，选送9名骨干医师在区内外医院进修学习。
组织开展医院行风评议工作，制订了XX市中医医院民主评议行风工作实施方案，在自查自纠的同时，邀请市人大代表、市政协委员以及门诊、住院病人对我院行风建设工作进行民主评议，及时整改医院工作中的不足，促进我院进一步做好行风建设工作。
加大行风督察处罚力度，行风监督员每周对医院工作进行检查、监督，及时向医院、科室通报检查暗访结果，督促医院与科室积极认真整改。每月通过质控简报对违反行风规定和医疗规范的科室和个人给予处罚。医院聘请的专职行风监督员每周对行风建设进行监督，及时发现问题，及时整改，主动提高服务水平。严格医德考评，加强医德档案管理，医务人员医德档案建档率100%，医德考评合格率100%。
继续做好创建“无红包”医院活动和治理医药购销领域商业贿赂工作，1—11月份有18名医务人员主动将收到的13700元“红包”为病人缴纳了住院费或交由医院退还病人。
三、积极开展构建社会主义核心价值观活动
21、开张形式多样的各种活动，树立和打造特色文化品牌，以提高干部职工的文明程度及基本素质，完成创建全国文明城市和全国双拥模范城市的各项任务指标。积极创建市级文明单位，制定了精神文明工作年度计划，与各科室签订了《精神文明建设目标责任书》，制定了《考核细则》。每月进行考核检查，使各项任务落实到位。重点做好中医文化建设工作，策划《员工手册》并诚邀宁夏区内著名曲词作家，创作院歌《我们银川中医院人》，用优美、欢快、雄进的旋律展示了XX市中医医院50多年的宗旨和院训，体现出“抢抓时遇求发展争当宁夏中医排头兵”的气魄。编印《员工手册》，营造浓厚的中医文化氛围。今年，医院获得2011—2015年度文明单位，院工会主席邝群被评为“全国中医药文化建设工作先进个人”。
积极开展双拥共建活动，“三八”国际妇女节给解放西街派出所20名女干警免费体检。八一前夕，医院给解放西街派出所的全体干警送去30箱牛奶和饮料。免费为银川陆军预备役高射炮团的57名官兵进行体检。给医院辖区居委会赠送一报一刊。
今年，医院还组织185名职工开展双拥知识竞答活动。组织护理人员参加市卫生局工会举办的护士礼仪情景剧比赛，获得集体三等奖。今年春节在院工会精心组织安排和全院各科室的大力支持下举办了迎新春文艺晚会。
为庆祝“三八”国际劳动妇女节，组织我院女职工进行游艺活动，并为全院职工送上节日礼物。
为丰富医院职工和实习学生的业余文化生活，提高医院教学管理水平，促进实习学生德、智、体、美全面发展。7月底，院工会、团总支、医务科组织医院职工与2011级实习医师在宁夏体育场举办了篮球友谊比赛。
参加卫生系统职工健康行动运动会，分别获得女子羽毛球单打第一名和第六名。获集体趣味项目“迎面接力”第二名和“滚雪球”第四名。 在XX市卫生系统读书征文活动中，1人获得二等奖，3人获得优秀奖。
四、工会、共青团、老干部工作
22、加强工会工作，配合医院中心任务开展各种职工活动，做好女职工工作。积极参与民主监督、民主管理，每年召开一次职代会，年底完成到届工会班子和职代会的换届工作。按照市总工会和局工会的安排部署，积极配合党委做好职工的思想工作，为职工办实事。开展各种职工活动，做好工会经费的管理工作。截止目前，慰问生病住院职工43人（其中离退休职工20人），送花圈探望职工6人（含退休人员），生孩子女职工12人。工会所有大型活动财务支出都要召开工会委员及经审委员会议进行讨论，征求意见，集体研究决定。医院每月按时给院工会划拨经费，院工会按照规定比例每月及时、足额向市总工会上缴工会经费。医院工会经费除大型活动开支外，主要用于活跃职工文化生活和福利开支，购置文体服装、用具，发放防暑费、重大节日福利费等。工会经审委主任参加了全区工会经审人员上岗资格培训班的学习培训。医院工会在2010年经审工作规范化建设考核中获得c级等次。 年初按期组织召开职工代表大会暨会员代表大会，与会代表分别听取了2010年医院工作总结及2011年工作计划的报告和2010上年医院业务收支执行情况及2011年度业务收支预算情况的报告；2010年度工会经费收支情况的报告。听取了医院对二届九次职代会所提意见办理情况的说明，表彰2010年度工会积极分子。在职代会上，代表们对医院领导班子成员进行了民主测评，酝酿讨论医院工作总结及工作计划且当场举手表决，同时审议通过《XX市中医医院“十二五”发展规划（草案）》和《XX市中医医院提高合同制职工工资待遇及对取得相关职称卫生专业技术人员同工同酬实施方案（草案）》。
23、加强共青团工作，丰富团组织生活，武装广大团员的思想，充分发挥党的生力军作用。做好共青团工作，实施青年文明号工程、青年人才工程，积极开展争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动。 医院团总支积极开展岗位练兵，加强了理论和技能培训，提高了综合医疗技术水平，调动青年团员学习创新的积极性和主动性，争当岗位能手，发挥团员模范带头作用，积极为广大群众提供优质、便捷、高效的医疗服务。落实团组织的思想、作风、组织建设任务，发挥党的助手和生力军作用。
深化青年志愿者活动。团总支把志愿者服务作为经常性的工作来做，继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。根据市文明办印发的《XX市关于深入开展志愿服务活动的实施方案》和《XX市“我身边的好人—志愿者在行动”——3.5雷锋日志愿者活动的通知》要求，组织我院50名志愿者在光明广场参加了XX区举行的“3.5志愿者启动仪式”。并且组织全院志愿者开展“清洁环境，美化环境”清理医院环境活动。与此同时，还派出两名医生到水产巷居委会开展志愿者义诊活动，义诊40余人次，发放资料80余份，细心解答每位患者咨询的问题。院党委与健康社区居委会结对共建开展“争创全国文明城市”活动，派专人与健康社区居委会联系，按照居委会的安排由团总支从五个志愿者小队中派人参与开展“清洁家园行动”，解决辖区内街巷普遍存在的环境卫生脏、乱、差现象，抓好环境卫生工作，铲除沿街小广告，清理随地乱扔的烟头、垃圾。按照结对共建活动周区域划分安排，医院派出志愿者与健康社区居委会一起到十字路口，红绿灯路口对过往行人闯红灯，横穿马路等不文明行为进行文明劝导。
24、认真做好老干部工作。院党委一直把离休干部工作列入议事日程，定期研究老干部工作，建立健全离休干部管理制度，落实好“两个待遇”，本着老有所为，老有所乐的管理服务思路，支持老干部参加各种愉悦身心的活动。保证离休干部特需经费的专款专用，定期向他们公布经费开支，每年让他们征订1份适合自己阅读的报纸杂志。每逢重大节日或生日之际，医院领导班子成员都要上门慰问祝贺，让他们心情舒畅地安度晚年。因离休老同志年事已高，且身体欠佳外出不便，今年离体干部党支部已暂停活动。
五、社会治安综合治理
25、医院非常重视社会治安综合治理工作，把其纳入院务会议议事日程建立了长效机制，坚持谁主管、谁负责的原则，院长为第一负责人，分管院长为第二负责人，由院后勤保卫科负责具体工作，院长和各科室主任，护士长签定社会治安综合治理工作责任书，逐级建立工作职责，加强联系与协作。
医院后勤保卫科与安全保卫人员，从事特种行业工种的电工，燃气锅炉工，电梯操作员签定了个人2010年度安全生产责任书，使责任更加明确，每月召开一次中层干部及个科室负责人参加的安全生产及社会治安综合治理工作会议。对责任不落实，工作失职等严重影响医院安定团结和社会稳定的，医院将严格进行责任追究实行“一票否决制”，在每月的质控简报中点名批评，并扣其科室的考核分，切实做好安全生产及社会治安综合治理工作。
26、逐步完善了社会治安综合治理各项工作制度，加强对治安保卫人员的教育管理，认真履行岗位职责，确定划分安全等级，按重点部位划分a、b、c三个等级，由专人负责，定期检查。做好突发事件的预防和处理，为落实“预防为主，防御与救助相结合”的防震减灾工作方针，纪念5.12汶川地震的死难者，医院后勤保卫科协同医务科、护理部共同组织实施，开展院内地震演练活动，参加现场演练。根据市卫生局2011年“安全生产月”活动实施方案的通知精神，市中医院高度重视，由院后勤保卫科具体组织实施，开展院内火灾逃生应急演练活动，组织各科室医护人员积极配合参加演练，同时向病人讲解火灾逃生、紧急避险知识、灭火器正确使用方法及消防栓的操作要点。为提升全院职工对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范医院对伤人和困人事故的应急处置能力，12月1日后勤保卫科组织进行了电梯故障应急救援演练。
27、加强法制宣传教育，认真开展五五普法教育，制定年度普法计划和依法治理方案，每月安排各科室组织学习相关法律知识，每年对职工进行一次法制考试，建立学法用法登记制度，完成五五普法检查验收的资料准备工作。今年安排科室结合工作特点每月学习相关的法律法规知识。组织全院150名职工参加了《全面做好“十二五”时期人口和计划生育工作的意见》知识竞赛试卷答题活动。
六、落实责任追究制情况
加强领导干部廉洁自律教育。认真落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，着力提高党员领导干部廉洁自律意识，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。
加强领导干部作风建设。贯彻执行胡总书记倡导的“八个方面”良好风气和市纪委“七个严禁”“五条禁令”纪律规定。切实改进作风，提高办事效率及执行力。
学习自治区纪委书记陈绪国在银调研党风廉政建设时的讲话精神，贯彻落实好党风廉政建设工作的各项要求，积极做好对廉政建设和行风建设具体工作贯彻落实的监督检查。
严格执行《XX市中医医院领导干部问责制暂行规定》，医院对3名中层干部在行风建设存在的管理缺陷进行了问责处罚，增强医院各级干部的管理责任意识，努力提高管理能力。继续做好廉政风险防范工作，针对存在廉政风险的重点科室、重点岗位个人在履行岗位职责、执行制度、工作流程方面进行督察，防止腐败现象发生。按照市财政局开展对“小金库”和公务用车专项治理工作的安排，我院对“小金库”、公务用车、违规发放津补贴、违规收受礼金、违规多占和买卖住房进行了自查，检查结果医院及班子成员不存在以上违规问题。贯彻《信访条例》，协助上级部门办理群众信访举报事宜的调查处理。
七、信息报送工作
医院制定了《XX市中医医院党务政务网络平台和微博管理办法》。信息工作及微博工作有专人负责，按照要求完成了信息和微博的报送工作。
第13篇：中医医院工作总结(精)
中医医院工作总结
这一年来，××县中医医院在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，狠抓医疗服务质量，强化内部管理，全院职工团结一心，努力拼搏，各项工作取得了显著成绩。现将总结汇报如下：
一、医院基本情况。
医院现有职工41人，开放病床30张，
在人少事多，一人兼几职的情况下，门诊住院合二为一，未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力逐渐提高，收治的疑难危重病人越来越多，专科建设成绩更为显著，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到全县各乡镇及相邻县乡。医院的业务不断得到拓展，努力提高中医药服务水平，全面做好各项工作，实现了历年来新的突破。
二、临床医疗工作持续稳步推进，医疗设施逐步得到改善。
1、全年业务收入有新的突破。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量4.74万人次，比去年同期增长1万多人次，其中，住院人数757人次，比去年同期增长44.2%，截止12月1日全年共完成业务收入240万元。
2、设备设施的改善提高了各项设备的使用率。为满足医院发展和广大人民群众就医需求，医院在资金短缺的情况下，采取了询价赊购的办法，取代了原有b超老化、淘汰的现象，另外还招商投放了大型检验设备，为临床提供了可靠的诊断依据。
3、积极开展了“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动和“平安医院”创建工作。我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了中医医院管年活动。拟定了××县中医院管理年活动方案，主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。(）进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，开展管理年活动。医院拟定了创建平安医院工作计划，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医院管理年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
4、认真搞好“新农合”工作。
我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理、专人负责。积极响应新农合政策，自觉遵守新农合相关规定，广泛宣传，把服务落到实处。为满足参合农民看病、治病的要求，在门诊大厅设立了健康教育咨询点，在新农合办设立了新农合政策咨询点，热情主动地为参合农民服务。在医疗质量相当的情况下，需要的是比较优质的医疗服务，由点及面，进一步优化服务流程，微笑服务走在前，深受广大人民群众的欢迎和好评。
5、专科专病建设效果明显，充分展现出特色和优势。针灸理疗、皮肤病、中医肛肠专科品牌效应日倾突出，让老百姓享受到了低廉优质的医疗服务，从而带动医院全面发展。去年云南省卫生厅下达我院皮肤科建设项目资金30万元，积极拟定了实施方案上报，省厅正在进行设备招标中。同时今年11月份又申报了中药房建设项目和急诊急救能力建设项目，迎来了前所未有的发展机遇。
6、加强医院宣传。在练好内功的同时，注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送，使领导了解中医院，支持中医院。
7、党风廉政建设和行业作风建设工作长抓不懈。抓政策和措施的落实，开展学习与教育工作，逐步拟定各项制度，一边学习，一边整改。坚持物价部门收费标准，坚持收费项目、药品价格公示制度，坚持院务公开制度，坚持药品招标采购制度，切实加强内部管理，实行了住院病人一日清单制，提高了医院收费的透明度。
8、进一步加强社区卫生服务工作。社区卫生服务工作任务繁重，在开展好临床工作的同时，抽调专人负责搞好健康档案建立的查缺补漏工作，健康教育工作形式多样，在娱乐广场开展了宣传教育活动，每月1-2版宣传栏，发放传染病防治知识等各种健康教育资料一千余册，慢性病管理建档百余
第14篇：山阳县中医医院工作总结
山阳县中医医院2017年工作总结
篇一：中医医院2016年工作总结和2017年年度工作计划【word版最新】
Word版本下载任意编辑修改
一、2016年度中医药工作总结
2016年我院在县委、县政府和上级主管部门的重视、关心、支持下，能坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持以中医为主的办院方向和以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨，以改革为动力，抓住机遇，开拓进取，始终坚持把社会效益放在首位，以《中医医院管理评价指南》为指导，按照《二级甲等中医医院持续改进检查评估实施细则》，充分发挥中医药特色优势，进一步加强医院管理和内涵建设，不断改善医疗环境，扩展医疗业务，通过全院干部职工共同努力，顺利完成了年初计划，基本实现预期目标，使医院的发展稳步前进。1-10月份业务总收入7737万元，比去年同期增长（1015万元）15%；门诊就诊161561人次，同比增长（15331人次）10.5%；住院12372人次，同比增长（137人次）1.1%。
（一）基层中医药能力提升工程进展情况
为贯彻落实国家中医药管理局等上级部门《关于实施基层中医药服务能力提升工程的意见》和《某某省基层中医药服务能力提升工程实施方案》等文件精神，切实加强我院中医药服务能力和开展基层中医药服务指导工作。结合我院实际，找准定位，突出特色，以传承和发扬传统医学，积极吸收现代医学成果，以优质服务和中医特色为核心竞争力；充分发挥中医药优势，发挥我院在某某县中医药服务网络的龙头作用，为人民群众提供更加优质的中医药服务。开展了中医药服务能力提升系列工作。
1、重点（特色）专科建设情况。我院中风病专科和中 医骨伤科为市级重点专科。针灸理疗科、中风病专科和骨伤科为农村医疗机构中医特色专科。急诊科在中医急诊建设的基础上，加强综合应急能力培训，提高急诊抢救水平，争取早日通过梅州市医学重点专科验收。“全国农村医疗机构针灸理疗康复特色专科建设项目”针灸理疗科、某某省“十三五”中医重点（特色）专科建设项目中医急诊科、中医儿科，按照建设目标、要求认真落实各项建设措施，全力以赴按照建设标准开展项目建设工作。针灸理疗科通过广州中医药大学第一附属医院针灸理疗科的大力支持，派出专家、教授进行帮扶、指导，开展了小针刀、穴位埋线等多项新业务，为患者提供更多的中医治疗技术，积极配合中风病专科及骨伤科，开展针灸、推拿、按摩、理疗等康复治疗，提高了患者的康复水平和生存质量，深受群众好评。连续多年开展“天灸疗法”活动，为广大患者提供三伏天灸和三九天灸中医特色治疗，取得疗效显著，得到广大患者一致肯定。
建立了“治未病科”服务平台，购置了中医经络检测仪。规范了服务流程面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保障服务。通过开展“治未病”服务，拓展了医院服务范围，我院服务对象从疾病人群扩大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓宽了服务半径，提高医院影响力。通过健康宣传、健康管理服务等多种方式，将服务半径从院内扩大到社区、农村和家庭，充分显示出开展“治未病”服务的综合实力和指导作用，大大提高了我院的影响力。
2、适宜技术开展情况
（1）按照省中药局中医药适宜技术推广工作规范。创建中 篇二：山阳县中医医院院办室2014年工作总结
山阳县中医医院办公室
2014年工作总结
按照院办室工作职责及职能,组织科内3名职工完成了岗位工作任务。现简要总结如下：
一、主要完成了以下三个方面16项主要工作任务:
（一）办会情况：组织院务例会24场次，院长办公会议14场次，科主任以上负责人及职工大会6场次，全部做好了组织和会议记录。
（二）办文情况：接收处理公文213份,以医院名义下发和上报文件134份,其中由院办室承办公文44份。完成了年度计划要点、半年及年度工作总结的起草和印发上报工作。
（三）办事情况：
1、工资改革情况：完成了3批次的工资调整工作，其中2013年度考核调资242人次，因岗位变动调资12人次，完成了新进28名职工的工资介绍，打印发放工资及绩效工资介绍信19份，转发人社局工资介绍信4份。
2、岗位聘任管理情况：完成了5批次43人次的各类岗位的聘任工作，其中新聘36人次，续聘7人次。推荐了卫生高级职称10人次的专业能力考试和6人次的卫生副高级职称推荐工作任务。
3、人力资源管理情况：本年度新进职工28人，其中正式职工11人；退休及调出等自然减员12名，年度实际增加职工16名。本年度参加了咸阳、西安3场次的医学生招聘活动。为医院招聘医学本科生6人。通知12月10日参加面试15人次，签定就业协议6人。
完善了350名在岗职工人事档案。止12月17日本院在册正式职工为270人，在岗职工为363人，退休职工49人。
4、报刊收发及上传下达管理情况：完成了50多种报刊的收发工作,做到了准确无误，未发生职工投诉情况。接待各种电话、传真、电子邮件数百份。接待来人来访30多人次。向省中医局报送各类信息8份，采用4份，最新一期的本院创建最佳工作区域工作得到了中医局领导的充分肯定，信息已在省中医局网站发布。向市县卫生局报送信息各6份。完成了涉农政务信息上报工作，主要是三公经费、药品招标采购情况及医院重大决策事项的信息报送工作。筹办院刊5期。信访稳控工作有序进行。
5、接待慰问及表彰奖励管理情况：接待各种检查10余场次。未发生不安全事件。完成了医院年度表彰奖励及急救知识竞赛奖励的发放工作。按照领导要求完成了30多次职工及关系协作单位职工住院看望和职工亲属、关系协作单位职工亲属离世的慰问工作。
6、值班、加班及职工福利管理情况：参加行政值班27次，发放元旦、三
八、五
一、端午、仲秋、国庆及春节等加班补助发放造册。按照每2月一次的发放值班加班费方法统计行政总值班值班及各科加班造册5次。11月份协助财务科完成了1993年至2011年职工拖欠工资的补发核查工作，279名职工补发了工资。
7、考勤管理情况：完成了11个月全院职工考勤的审核、登记和统计工作。
8、打字复印及印章管理情况：完成了病案室、经办科和打字复
印室工作量及复印数量的统计工作。较好地完成了各科室及各领导需要进行打印的工作任务。在印章管理方面，没有发生不安全问题和事件。
9、完成了计划生育各类报表及三查工作。按照每月一报表，每季一三查的规定，及时通知三查对象上站三查，同时加强了育龄妇女的生育管理工作。
10、做好各类报表的报送工作，一是完成了卫生部卫生统计网络月报年报等各类数据上报和统计局劳动情况报表工作。二是完成了军事数据收集整理工作，三是完成了事业单位编制核查工作，收集了264名在编职工的进院信息和第一次进入事业单位的信息采集；四是完成了2013年12月31日在职269名职工和43名退休职工的养老保险数据调查工作；五是完成了5批次县级公立医院改革的调查多种报表的报送工作；六是完成了财政工资信息的报送工作；七是完成了263名职工意外伤害保险和260名职工互助医疗保险的信息报送工作。
11、做好了执业管理工作。完成了4名执业医师的注册和多名护士的执业注册变更等工作，同时收集整理了250多名在职医生、护士和执业药师的学历及执业资质信息。完成了15名大专以上毕业生的就业见习任务。
12、完成了44次行政查房及查房的记录工作。
13、完成了各类证明的打印及出示工作，为在院及退休职工书写印计划生育、住房、收入、工资等各类证明200多份。
14、完成了各院级领导交办的各种临时性工作任务。
二、存在的5个主要问题：一是在接听电话或接收到文件后没有及时送到有关领导的手里，造成了工作的被动；二是接待工作有待进一步的提高，因为怕报销难以办理故不想参与接待工作；三是收发不及时，偶尔出现差错；四是由于学习政治理论和理解不够深入故在书写材料有时难以跟上形势，没有正确把握领导的思路和领导意图，思想境界不够开阔，知识贫乏，对政策及法律法规的认知能力较差；五是办事能力不高，过于讲原则和政策，有时对职工政策解释不到位，形成职工的不理解。
三、2015年的工作打算。虽然通过全体工作人员的共同努力，做出了一定成绩，但与上级主管部门和单位领导的要求还有一定的差距，我们将在以后的工作中更进一步，千方百计提高办事能力和水平，更好的搞好行政管理工作。2015年有五个打算，一是对岗位聘任管理进行一下改革，计划在各类职称等级聘任时由各基层科室和职能科室填注意见，改变这种通过会议医院直接聘任的方式。二是提高档案管理水平，在现有条件下提高检索能力。三是加强考勤管理，及时为领导提供更为及时准确和真实的数据。四是提高办事水平和效率，减少差错率。五是提高公文处理水平，利用OA办公机遇，对部分经常使用公文的职能科长进行公文处理的基础培训，提高整体公文处理水平。
院办室
2014年12月16日
篇三：2017年医院工作总结
人民医院2017年度工作总结
(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用) 2017年，在县委、县政府的正确领导下，在卫生主管部门的关心支持下，我院紧紧围绕县级公立医院综合改革，坚持“以病人为中心”，不断加强医院内涵建设和“十大指标”宏观监管，认真开展“三好一满意”活动，努力拼搏，创新工作，医院发展保持了良好态势，截止10月底，各项工作取得了较好成绩，基本达到了预期的目标。
工作完成情况
一、各项指标完成情况
业务总收入（含东病区）15878万元；总支出15277万元；结余601万元；固定资产总额13096万元，净额5101万元；总资产14513万元；负债率58.28%。
本部：
1、总诊疗人次341083人次，入院21566人次，出院20780人次，手术4028例。
2、业务收入12500万元。比去年同期增长12.97 %。其中医疗收入7581万元，比去年同期增长9.28%；药品收入4696万元，比去年同期上升了26.13%，占业务收入的38.25%；门诊收入5418万元，比去年同期增长21.4%；住院收入6858万元，比去年同期增长10.67%（其中：农合收入6092万元，占业务总收入的49.62%；医保病人收入841万元，占业务总收入的6.85 %；城镇居民病人收入72万元，占业务总收入的0.59%；自费病人收入5272万元，占业务总收入的42.94%）。
东病区：
第15篇：山阳县中医医院工作总结
山中医发„2011‟92号 签发人：刘忠良
山阳县中医医院
关于报送《2011年工作总结》的报告
县卫生局：
现将我院2011年工作总结报来，请阅示。
二〇一一年十一月二十日
主题词：2011年 工作 总结 报告
抄送：各院领导、职能科室，档
（二）。
山阳县中医医院办公室 2011年11月20日印发
共印20份
山阳县中医医院2011年工作总结
在县委、县政府及市县卫生局的正确领导和指导下，我们以党的卫生工作方针为指针，以病人为中心，加强科学管理，以医院管理年为核心，积极落实医药体制改革，以体现中医特色为突破口，利用医疗质量万里行、三好一满意、创建优质医院等活动形式和载体，不断强化医院管理，狠抓服务质量和医疗质量，进一步提高管理水平和服务能力，通过全体职工的共同努力,截止11月20日实现门诊接诊4.5万人次，急诊接诊8786人次，开展手术 2600 人次，接收住院12000人次，健康检查5500余人次，医技检查10万人次，业务收入5000万元，较好地完成了年度计划任务，县卫生局各项综合目标任务全面完成，现将主要工作开展情况总结如下：
一、积极开展了医院管理年活动，医疗服务质量得到提高，应急能力得到加强。
通过加强管理，落实核心制度，强化行政与业务查房等方式，医疗服务质量得到进一步加强，我们以转诊、会诊、危重病人和重大手术病例讨论制度落实为突破口，强化医疗安全，提高诊断准确率、治愈率和抢救成功率。一是加强了医疗质量管理，以医疗质量万里行为动力，对医疗核心制度的落实情况进行周检查月通报，每个医疗科室的8大本记录必须按时按规定完成，否则将根据落实情况下降质控系数，并与绩效工资挂钩。为了确保这一工作落到实处，去年以来，我们对医疗、护理、药剂和医技等科室确定了一名质控员，配合科室主任专门负责资料整理与完善工作。为了加强了医疗文书书写，医务科每月在【医务简报】上通报所有医生的处方合格率和住院终末病历交纳和考核情况，并指出存在问题进行整改，对运行病历定期不定期进行抽查检查，防止因医生减少环节形成的书写错误，杜绝因电子病历形成的漏洞。今年4月份，为和国家及省中医局的中医病历书写规范
接轨，投资20多万元对电子病历进行了系统化的升级，把中医规范的诊断病名术语加入了电子病历中去，此举对医学西医院校毕业生更进一步的学习与了解祖国医学理论与辩证施治方法有了很大的帮助。二是强化了行政监督，利用每周一的行政和业务查房对医疗活动进行督查，发现问题，及时进行处理和纠正，无论是医疗护理药剂质量，还是环境卫生，服务态度、工作纪律，都会列入监督的范畴。行政业务查房按五个系列进行，按照工作分工，院长和分管行政后勤院长、院办、保卫、设备和总务科长参加行政查房，医疗、护理、药剂、财务由分管院长组织进行业务查房，对查出的问题现场能解决和处理的当场办理了结，条件不成熟和需要会议研究解决的事项提出办理时限。三是实行投诉责任追究，对在医疗服务活动中出现的病人投诉，相关责任科室第一时间作出反映，及时妥善进行处理，减少医患纠纷。按照责任分工，由主管院长和职能科长负责，做到管好自己的人，看好自己的门，属于谁管的科室，由责任人负责处理并给投诉着满意答复。四是坚持对上班弹性较大的行政后勤科室工作人员实行签到签退制度，每月一统计一公布，并对违纪者进行严肃处理，收到良好效果，对迟到月内出现2次的进行诫勉谈话，3次以上者下降10%当月绩效工资。五是进一步加强急诊科建设，并保证医疗救援队伍的相对稳定。从接听求救电话到出车，从院外紧急救援到院内紧急抢救，层层把关、环环相扣，防止出现医疗缺陷，保障医疗安全。在平时工作中，以加强救护车安全行车入手，定期对救护车进行检修、维修，校验医疗设备，保障正常使用，以应紧急需要。年内出车1669车次，接救伤病员1259人次，在应对多起突发公共卫生事件和县人大、政协、教育、人社等部门大型活动医疗保健中，为政府和社会交上了满意答卷。六是加强了医疗安全，为把医疗安全落到实处，年初医务科与各临床医疗科室签定了医疗安全目标责任书，把各项业务指标量化细化，砸实责任，明确目标任务。七是加强了质控工作，医疗、护理、药剂、输血 3
管理、病案管理、院感质量都得到了进一步提高，每季全院质控和每月科室质控等到进一步加强，我们通过总结经验吸取教训的策略不断加强质控工作，今年3月份对9个质量管理委员会和领导小组人员进行了充实和调整，并下发了文件，明确了责任分工。同时加强了考核工作，把考核延伸到基层科室，每月由科长与质控办对基层科室主任进行考核，并将考核结果与绩效工资挂钩。从6月份起，在原医德医风、工作纪律、工作态度、工作任务等项目的基础上增加了控烟、“三好一满意”、中医药特色建设的量化指标。按照医院考核的标准，各基层科室根据自身特点对科室职工进行定性和定量考核。八是农合工作稳步推进，按照市县农合政策规定严格执行农合政策，方便群众就医，5月份以来，由于政策的调整，报销比例的增加，我们及时调整了医院政策规定和管理细则，从6月份起将原药品超标处罚标准由5%提高到8%，及时与国家和县上政策接轨。全年接收合疗住院医疗7400多人次，报销资金2040万元.元月份以来，我们按照“三合理”规定，评判领导小组和专家组积极开展工作，每月对住院病历进行一次抽查评判，指出存在问题，表扬优良作法，按月进行奖惩兑现，极大的降低了农合病人医药费用。全年开展三合理检查10场次，抽查600份病历，检查后先后处罚医生200余人次，罚款金额达7万多元。在农合医疗运行中，农合办工作人员每天深入病房，向病员宣传农合政策，检查核对农合数据，防止出现政策执行漏洞，积极做好各项工作，按规定每月公示一次农合报销情况。九是不断推出了便民利民措施。为了方便病员办理农合外伤、特殊材料、大额费用和特殊药品审批等手续，减少了部分中间环节，受到群众的普遍好评。十是加强了设备建设，通过政府招标采购总投入近200万元的医疗设备投入使用。数字胃肠机和全自动生化分析仪已于6月份前后应用于临床。目前我院的基础医疗设备拥有总量在全市同级医院中处于领先水平。
二、重视了中医药特色建设，努力提高中医药服务能力。
中医医院之所以有别于综合医院和专科医院，就是利用祖国医学的理法方药治病疗伤，为了体现特色，我院通过专科建设和人才培养、“三基三严三高”训练、专科进修、利用政策引导等方式，在职医务人员中医药服务水平不断提高。一是为提高中医药服务水平与能力，2月份医院召开专题院务会议研究发挥中医药优势及体现特色工作事宜，会后专门发文发挥中医药特色和体现中医药优势，在人才培养、科室建设、绩效工资分配等方面进行政策引导和倾斜，支持和鼓励西医人员学习中医和中医人员强化中医训练。文件规定支持中医专科建设，在房屋、设备、人才和管理上给以支持。对中医专科进修人员的进修费报销比例和发放绩效工资方面给以照顾。二是提高中医药使用率，积极推广使用中药颗粒剂，并对各临床科室使用中医药比例进行了指标硬性规定，达不标准的要进行处罚。三是加强了人才培养，积极开展岗位练兵和“三基三严”训练，一年来，本院送至省级医疗单位专业进修人员7名，开展学术讲座5场次，受益人数600多人次，参加短期学习与培训80余人次，“三基三严”训练700多人次。四是接受了市中医医院管理年的检查和评估。5月份，按照市上安排，检查组来我院对管理年8个方面的工作开展情况进行了检查和评估。检查组对我院中医药特色发挥方面所作的工作给予了充分肯定，同时也指出了存在问题，检查结束后我们对存在问题召开专门会议研究进行了整改，制定了整改方案，目前正在积极的整改和落实。五是为了发挥中医药特色与优势，经院务会议研究从6月份起返聘了1名中医副主任医师和1名中医主治医师在门诊坐诊，规定他们充分体现中医元素，把中医治病的优势贯穿于各项诊疗活动中，达到提高中医水平的目的。
三、积极落实医药体制改革工作，促进各项工作上台阶。一是按照县上统一要求，在卫生县镇一体化管理中，按照县政府和县卫生局实施方案要求，我院对板岩卫生院实行一体化管理，为了 5
搞好此项工作，我们成立了领导小组，制定了实施方案，确定了分管领导和责任人员，6月10日在板岩分院举行了挂牌仪式，半年来，按照实施方案规定的动作，抽调内、外、妇、儿、眼科等科专业技术骨干利用集日进行了义诊和讲课，开展健康知识咨询和接诊1800余人次，分别安排了质控、护理、院感、药剂、财务等管理骨干开展管理培训，协助卫生院对药房、诊室、注射室等进行了现场检查整改和落实，受到群众和职工的好评和欢迎。二是在基本药物管理中，我们以抗菌药物合理应用为突破口，通过多次院长办公会、院务会议和药事委员会会议进行研究讨论，从6月1日开始，按照部门规定对我院在用的100多种抗菌素进行了归类梳理排队，按照国家政策规定标准对质量可靠、价格适中、疗效确切的抗菌药物筛选了35种抗菌药物做为我院应备品种，同时实行了分级分类管理，按照药物的作用、价格和疗效将抗菌药物分为非限制使用、限制使用和特殊使用三类，按照医生的职称、职务和工作年限进行了分级，将药品和医生对应进入了各自的使用权限位置。同时，根据实施方案规定，对所有在岗的临床执业医师和执业助理医师及药剂人员组织了抗菌药物使用知识考试，对通过考试的51名执业医师和12名药剂人员分别授予了抗菌药物处方权和处方调配权。经过四个多月的专项治理，抗菌药物使用率过高的问题得到了有效控制，各科室使用抗菌药物过多的问题得到了纠正。三是落实了临床路径管理试点工作，在试点中，我们经过研究，从8月开始，先在内科等6个科室进行试点，各科室先后收治了多例病员，现有20例病员按照临床路径进行了管理，有17例病员已经出院，3例退出了路径管理。通过临床路径管理我们发现，这种方法先进科学，但由于处于试点阶段，医生过去治病疗伤的随意性成了习惯，一时难以适应，我们将在今后的医疗活动中，全力推进这项工作。四是在落实了优质护理服务示范工程工作，4月份在护理服务管理中，为使这项工作更好的开展，达到以点带面的目的，我们先在五病区进行了试 6
点，由于投入了大量的人力财力和物力支持，医患沟通到位了，医疗纠纷减少了，病人理解了医务人员的工作，所以受到了病人和群众的好评。从8月份起，我们将二病区也列入示范服务病区，同样得到了病员的好评。五是开展了处方点评和临床药师进病区活动，由医务科和药剂科按照方案执行，已开展处方点评3次，处方合格率得到较大提高，发挥了较好的作用，目前这项工作已经走向了正轨。六是积极落实了人才培养工作，在业务紧张人力不足的情况下，我们克服困难，派出了7名医疗专业技术骨干到省级医院进修深造。七是规范服务流程，优化执业环境，为了给病员和职工提供一个温馨的环境，从6月份开始，先后投入100多万元对病区进行了改造，粉刷了墙壁和暖气片，增加了墙砖，更换了3-8楼的标志标识。对病人选择医生、护士等服务提供了有效的帮助，取得了病人的支持和欢迎。
四、强化了职业道德教育，促进了行风和精神文明建设，积极开展了“三好一满意”活动。
按照卫生部要求，在3月份前的政策教育活动结束后，于4月中旬开始积极组织职工开展“三好一满意”活动。通过提高职工全心全意为人民服务的意识教育，职工遵守医务人员职业道德规范意识得到加强，职工都能遵守党纪国法，自觉尽职尽责完成岗位任务。涌现出一大批的好人好事，2月23日，我院在丰阳酒店召开总结及表彰大会，对7个先进科室和21名先进个人进行了表彰奖励，一年来收到病人及群众各类锦旗，感谢信31件（封）。急诊、儿科、外科等科受到表扬和感谢。在医院管理中，一是始终执行院务公开工作，接受社会、病人和职工监督，按照规定向社会和病人公示的内容，积极进行落实。在财务公开和政务公开中遵守卫生部门和地方政府规定，体现公开公平公正的原则。二是重大事项坚持会议研究集体决策，在人事、工资及绩效工资分配、基建、设备采购等活动中，广泛征求意见、接受各界监督。如在数字胃肠机和全自动生化分析仪采购前，我们曾数次召 7
开院长办公会、院务会，并安排职工代表、设备专家和临床科主任参与考察，广泛征求职工意见，达到了统一认识后提交县卫生局批准后交由省政府招标采购中心公开招标，确定中标单位。三是建立了医务人员职业道德考核档案，对受奖和违纪人员及时进行记录，对全院230多名职工进行了医德医风考核工作，并将考核结果进行了公示，充分肯定了医德医风优良的职工，使正气正风得到表扬和鼓励。四是巩固创建文明单位成果，积极利用不同载体开展文明活动，如在全院内广泛开展了控烟和戒烟活动，创建卫生先进单位活动，落实创卫项目。总务科每周组织开展一次卫生大检查活动，并对全院表现差的后三名科室全院通报批评，前三名好的进行表扬。五是组织党员干部学习廉政建设有关政策规定，用规定规范工作作风和工作行为。按照上级党委安排在全院党员干部中开展了形势政策宣传教育和群众观点群众立场主题教育。为了提高教育效果，6月下旬安排了29名党员分二批去湖南韶山接受红色教育，受到了广大党员的好评。六是积极开展了打击医药购销领域内的不正之风，堵绝药商设备商用不正当手法开展促销活动，规范医药人员行为，营造廉洁行医氛围。七是坚决执行药品集中招标采购政策不动摇，全年采购药品2700多万元，95%以上为招标品种，非招标品种为中药饮片和政府药品集中招标采购未招标品种。八是严肃纪律，对职工迟到、串岗和科室出现医疗差错纠纷等违纪行为严肃查处，有8人次和3个科室被通报批评和给予经济处罚，下降了一定数额的绩效工资，并对在出车中出现差错和医疗纠纷中出现经济损失的当事人进行了相应的经济处罚，承担了部分费用。
五、体现职能、积极完成了各项社会卫生工作任务。
通过职工的共同努力，积极完成了多项社会卫生工作任务，一是响应卫生部号召，积极开展控烟活动，活动中成立了组织，制定了活动方案，安排了办公人员，在全院范围内开展了控烟戒烟活动，利用电子显示屏、标语、警示标志及医护查房劝示等方式，积极开展创建 8
无烟办公室、无烟会议室和无烟科室活动；二是配合创建卫生县城活动，完成了规定和分配任务，多次安排人力对所包区域进行卫生清洁和铲除广告及乱涂乱画活动；三是扶贫病房工作有序进行，使25名五保户受益；四是预防保健工作按照主管部门要求按时完成阶段性途径，分别接受了市县卫生监督和疾控中心对我院执业资质、放射防护、消毒状况及传染病防治工作进行的检查；五是完成了普通高校招生体检任务，3000多名考生接受了健康检查；六是配合县残联更换新版残疾证开展了残疾人鉴定工作，近1000名残疾人得到检查鉴定。七是项目工作积极推进。农村孕产妇免费住院项目和艾滋病中药治疗项目积极开展,有933名农村产妇受益,报销资金64.14万元。同时积极巩固中药房建设、糖尿病和骨伤科建设成果，不断提高诊治水平。八是加强了健康教育工作，体现了医院的职能作用。九是配合复明一号和实施百分贫困工程开展了白内障摘除人工晶体植入手术，有62名贫困患者受益。
六、存在问题仍困扰着我们的思维和发展。
一是中医药特色体现不足，尤其是中医人力资源不足、中医药使用率过低和中医药文化体现不够；二是巨额债务短期无力偿还，成为制约事业发展的瓶颈；三是合理用药仍存在一定管理漏洞如抗菌素使用比例过高，三素一汤的现象依然存在；四是合疗管理有待进一步规范，三合理检查仍要不断努力和完善；五是医疗条件落后和医疗人才缺乏产生医疗安全隐患；六是人事体制机制存在弊端，岗位管理与实际情况还有一定的差距，如需要的多名借调人员和通过社会公开招聘的大学本科生至今无法解决正式聘用问题，而并不急需的非卫生专业人员依然通过各种途径进入，非卫生专业人员和无执业资质的人员进入医院应引起政府主管领导及人事部门的重视。
明年工作打算：一是强化管理，进一步规范农合医疗程序，不断降低和控制医药费用，利用加强抗菌素分级分类管理之机，强化对合 9
理用药的监管；二是加强人才培养，积极开展岗位大练兵活动，不断培养人才，进一步提高中医药使用率，体现中医特色，加强中医药文化建设；三是提高院务公开水平，尤其是控制非专业人员进入，接受社会和职工监督；四是加强医疗安全，从落实核心制度入手，扩大临床路径管理的范围和质量，不断提高医疗质量，满足群众就医需求，使百姓放心医院和二级甲等医院成为名符其实的品牌；五是进一步加强职业道德教育和行风建设，促进廉洁行医上水平，不断创新“三好一满意”活动的内容和形式；六是不断便民利民，方便病员就医；七是搞好各种社会卫生工作，积极完成政府各部门分配的各项工作任务；八是进一步加强医药体制改革工作，把医改的主要工作任务做为主要领导和管理层的核心工作进行落实，体现医院职能作用，为地方经济发展和保健康促和谐服务。
山阳县中医医院
二〇一一年十一月二十日
第16篇：中医医院工作总结(精)
2011年中医医院工作总结
2011年卫生局安排部署了全市卫生工作,按照市卫生局的通知 精神,现将临汾市中医医院 2011年 1— 10月工作总结汇报如下:
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排, 临汾市中医医院党支部、院委会积极 组织医院的党员、职工,积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认 真学习《毛泽东、邓小平、xx 论科学发展》等文献书籍;邀请市讲 师团贾成奎作集体辅导讲座; 医院领导班子召开了由党员、中层干部 参加的扩大民主生活会, 发放 “ 领导班子征求意见表 ” 和 “ 患者征求意见 表 ” ,广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议;在学习和 召开民主生活会的基础上, 撰写了医院学习实践科学发展观的分析检 查报告, 找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足, 提出了今后 的努力方向。
2、加强医院管理,加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委 的安排, 在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活 动;在医院内部广泛开展 “ 感恩患者 ” 、优质服务活动,由医院院长亲 自给职工讲授如何与患者沟通的技巧, 组织职工收看全国著名医院管 理、与人沟通专家的录像讲座, 提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业 的自觉性。
3、按照市卫生局的要求,加强领导干部廉洁自律,提高廉洁从 政意识,加强党员干部的道德修养,提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动,树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,维护群众的利 益。 加强长效机制, 经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和 重要岗位人员加强反腐倡廉教育,预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室 “ 乱收费、乱检查、乱用药 ” 的自查自 纠工作,杜绝和减少开大处方,过度检查、过度治疗的现象,促进合 理检查、合理治疗、合理用药; 继续搞好药品价格公示和患者住院 “ 一 日清单 ” 制,让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃 “ 回扣 ” 和收受患者及家属 “ 红包 ” 问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作,加强对医疗药品购销合同 的签订履行,按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动,设立 “ 意见箱 ” ,为住院 患者发放 “ 征求意见表 ” ,切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作,提高救治水平,在稳定中求发展。
1、2011年,医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地 理区域综合分析形势, 找出医院在临汾区域内的优势和不足, 选定只 有抓好以服务为本的目标,推动医院的持续发展措施。经过努力,全 院医疗工作取得较好效益, 1— 10月:门诊 19559人次,住院 1327人次,健康体检 5852人次,下乡体检 7800人次,手术 561台次, 血液透析 5401人次,胃镜检查 328人次,康复治疗 76人次。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
中医院近年来十分注重医院的管理, 2011年 1— 10月在 2011年度管理工作的基础上,进一步强化管理,完善建制。根据 “ 建管理 制度、抓责任落实、出工作效益 ” 的管理经验,我们注重落实二字。 医院制订了各种责任考核制度,对科室实行月月核算、月月考核、月 月兑现,使得科室有盈余,职工有收入,医院有发展,取得了较好的 效益。
五、开设新的治疗业务,选中亮点创品牌。
在 2011年 1— 10月,临汾市中医医院在搞好内科、外科、中医 科、妇科等日常医疗工作的同时,积极开设新的治疗业务,用特色和 亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析,医院了解到在临汾全市范围内有大量肾 病患者, 需要进行血液透析维持生命治疗, 而临汾市区域内有关医院 现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵, 不重视这一群体患者的治疗需求。 当我院了解到这一情况后, 为了解 决透析患者 “ 看病难、治病贵 ” 的困难,投资三百余万元,购置了世 界先进的德国、法国血液透析和水处理设施,组建了拥有 21台透析 机的 “ 血液透析中心 ” 。
在短短的半年时间, “ 血液透析中心 ” 的医护人员用热情的服务和 优惠的价格,为患者提供接送条件,先后为 5401人次的透析患者, 提供了医疗服务,受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有 34.5万余人的各种残 疾患者当中,有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此, 医院本着 “ 治疗一个残人、拯救一个家庭 ” 的理念,投资四百余万元, 改造病房,培训医护人员,购置治疗锻炼设施,在中医院组建了全省 最好的 “ 康复治疗中心 ” 。该中心目前已接收了 76名残疾或脑瘫、偏 瘫患者在此住院锻炼治疗。临汾市中医医院建立的 “ 康复治疗中心 ” 受 到了临汾市残联的认可, 并确定为临汾市残疾人治疗的定点医院, 得 到了有关专家的好评,得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训,提高业务技术水平。
为了提高中医院的整体管理和业务技术水平, 上半年医院选派了 40多名学历高、素质好的年轻业务骨干,先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。 通过培训人员, 提高了医护 人员的理论水平, 为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。 目前 外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用, 取得了 明显的效果。此外,由培训人员开发的 “ 半永久性单腔中心静脉留置 术 ” , 是山西省唯一一家医疗单位,填补了临汾市的空白。
七、积极备战,应对 h1n1甲型流感疫情。
鉴于甲流感的到来, 临汾市第三人民医院、临汾市中医医院十分 重视此项工作。 医院首先成立了以院长为组长,书记、副院长为副组 长,护理、医务、防感等职能科室参加的 “ 医院救治 h1n1甲流感领导 组 ” , 组成了医疗救治梯队, 组织了医护人员参加的救治 h1n1甲型流 感的专业培训, 提高医护人员的业务能力。 为了更有效地搞好救治工 作,医院在第三人民医院建立了救治 h1n1甲流感应急治疗病区,进 行了防控 h1n1甲型流感的演练, 加强了救治物资的储备, 按收治 20 名患者进行防护用品、消毒用品、药品的储备,保证救治的需要,配 备了专人开展疫情的网络直报工作。 在五楼新建了两间救治重症甲流 患者的负压病房。张建欣副省长、谢碧玲副市长、省卫生厅高国顺厅 长, 在医院现场指导检查后, 对医院所做的工作, 给予了充分的肯定。 为了更好地防控甲流感, 中医院充分发挥中医特色, 参照卫生部 预防甲流感中医配方, 结合本院中医专家的治疗经验, 配置了两方中 医汤剂,已投入到预防甲流感的人群中。
八、开展医疗义诊服务,帮助弱势患者群体。
2011年,临汾市中医院继续开展医疗体检,深入社区义务为广 大群众服务。医院组织的社区体检小分队, 不怕艰苦,配备先进的体 检车,深入到企事业单位、机关、学校,把医疗体检服务送到群众的 家门口和工作岗位, 先后为几千人次进行了医疗体检, 受到了群众的 热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会,分别深入到大 宁县、浮山县, 为 500余名教师和 XX 余名农村群众开展医疗义诊活 动。
临汾市第三人民医院、临汾市中医医院积极响应市卫生局的号 召,开了 “ 感恩患者 ” 活动,医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹, 免费为艾滋病患者儿童做手术, 就充分体现了医院爱心帮助弱势患者 群体高尚的医德医风。
第17篇：市中医医院工作总结
XX年**卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局的通知精神，现将**市中医医院XX年1—10月工作总结汇报如下：
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排，**市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、xx论科学发展》等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。
1、XX年，医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势，找出医院在**区域内的优势和不足，选定只有抓好以服务为本的目标，推动医院的持续发展措施。经过努力，全院医疗工作取得较好效益，1—10月：门诊19559人次，住院1327人次，健康体检5852人次，下乡体检7800人次，手术561台次，血液透析5401人次，胃镜检查328人次，康复治疗76人次。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
中医院近年来十分注重医院的管理，XX年1—10月在XX年度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入，医院有发展，取得了较好的效益。
五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。
在XX年1—10月，**市中医医院在搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析，医院了解到在**全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而**市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者 “看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。
在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为5401人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在**市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。**市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了**市残联的认可，并确定为**市残疾人治疗的定点医院，得到了有关专家的好评，得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训，提高业务技术水平。
为了提高中医院的整体管理和业务技术水平，上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员，提高了医护人员的理论水平，为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。此外，由培训人员开发的 “半永久性单腔中心静脉留置术”， 是山西省唯一一家医疗单位，填补了**市的空白。
七、积极备战，应对h1n1甲型流感疫情。
鉴于甲流感的到来，**市第三人民医院、**市中医医院十分重视此项工作。医院首先成立了以院长为组长，书记、副院长为副组长，护理、医务、防感等职能科室参加的“医院救治h1n1甲流感领导组”，组成了医疗救治梯队，组织了医护人员参加的救治h1n1甲型流感的专业培训，提高医护人员的业务能力。为了更有效地搞好救治工作，医院在第三人民医院建立了救治h1n1甲流感应急治疗病区，进行了防控h1n1甲型流感的演练，加强了救治物资的储备，按收治20名患者进行防护用品、消毒用品、药品的储备，保证救治的需要，配备了专人开展疫情的网络直报工作。在五楼新建了两间救治重症甲流患者的负压病房。张建欣副省长、谢碧玲副市长、省卫生厅高国顺厅长，在医院现场指导检查后，对医院所做的工作，给予了充分的肯定。
为了更好地防控甲流感，中医院充分发挥中医特色，参照卫生部预防甲流感中医配方，结合本院中医专家的治疗经验，配置了两方中医汤剂，已投入到预防甲流感的人群中。
八、开展医疗义诊服务，帮助弱势患者群体。
XX年，**市中医院继续开展医疗体检，深入社区义务为广大群众服务。医院组织的社区体检小分队，不怕艰苦，配备先进的体检车，深入到企事业单位、机关、学校，把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位，先后为几千人次进行了医疗体检，受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会，分别深入到大宁县、浮山县，为500余名教师和XX余名农村群众开展医疗义诊活动。
**市第三人民医院、**市中医医院积极响应市卫生局的号召，开了“感恩患者”活动，医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹，免费为艾滋病患者儿童做手术，就充分体现了医院爱心帮助弱势患者群体高尚的医德医风。
第18篇：中医医院年度工作总结
把握机遇，克难奋进，着力推进医院管理和建设
一年来，在县委、县政府和省市县卫生厅局的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神和落实科学发展观，以扎实开展“三好一满意”活动为平台，以创建“平安医院”活动为推手，以“医院管理年”活动为主线，坚持思想教育常抓不懈，学习培训持之以恒，牢固树立先进的文化导向，全面提高人员素质；狠抓医疗质量管理，不断提高医院核心竞争力，不断改进服务态度和服务质量，大力提升服务能力；严格执行医院各项管理制度，全面推进治庸问责工作实施方案，六项一票否决制工作实现零控制目标；加紧惠民住院楼装饰装修建设工程，改善医院环境，使医院各项工作再上新台阶。
全年门诊人次84945次，同比增长11%，平均日诊量232人次；收治住院人数3973例，同比增长12%；出院人数3931例，同比增长11%；手术台次1107例，同比增长21 %；药品收入1400余万元，同比增长36.1 %。医院业务总收入2626万元，同比增长26.2%，增幅较大的科室有：手术室、外科、肛肠科、五官科。 医院经济基本回归良行运行态势，资产负债率44.2 %，较上年度下降13.3 %。为医院“十二五”规划的实施奠定了坚实的基础。
一、“三好一满意”“平安医院”“医院管理年”活动有机结合，医疗质量持续改进
根据国家中医药管理局《中医医院管理年活动实施细则》要求，落实医疗核心制度，进一步强化医院行政管理和医疗质量管理制度，责任明确，跟踪问效。坚持每周1次医疗、护理、院感、质控业务查房，每月1次大检查，每季度1次综合考评，并按季度通报检查结果，考核成绩与工资绩效挂钩。全年全院奖惩金额共计1.6万余元。
重视临床路径管理工作，全院每个病区实行临床路径管理病种1-2 1
种；开展优质护理服务，在内科、骨科2个病区建立优质护理示范病区，切实为广大患者提供优质的医疗服务。
积极落实人才培养计划，选送业务骨干到武汉、黄冈、黄石等地上级医院进修学习10人次。
创建平安医院并顺利通过评审验收，从医院党政管理、医疗质量安全、综合治理、群众满意度等环节，把平安医院创建和“三好一满意”、“医院管理年”活动紧密结合。使全院干部职工医疗质量安全意识、医疗服务质量意识、敬业奉献精神得到大力提升，实现了医疗事故发生零控制的有利局面，有效地促进了医院医疗各项工作规范有序开展。
二、基础设施建设有力推进，医院服务能力大幅提升
惠民住院楼即将建成投入使用。该工程设备设施完善，选材优良，功能齐全，配置高档，安装全进口变频中央空调系统，中心供氧系统，中心呼叫系统，中心负压系统，监控系统及冷热水系统，能较好地满足人们日益增长的医疗需求，力争10-20年不落后，已投资近1000万元，预计总投资1500万元。配套工作如办公用具、病床及被服用品、生活电器、标牌标识设计及购置等按照政府采购规定基本完成，整体建设任务不日全部结束，即将投入运行。
设计规划“庞安时中医文化休闲园”，园区面积占地三亩，突出中医文化特色氛围，前期勘察设计工作正分步实施。
自筹资金40余万元购置了腹腔镜、尿沉渣检测仪设备各一台套；已全面完成湖北省县级中医院服务能力建设项目全部设备招标采购工作，共举行了6次招标或竞争性谈判工作，共计医疗设备采购包32个，总金额203万余元。
重点岗位或重点科室及会议室先行添置了空调12套，共计金额4万余元。
投资20余万元，建设HIV初筛实验室，并于11月上旬以较高评
价顺利通过市卫生局组织的专家组考评验收，有力推进医院医技水平提升，拓展医疗业务和服务能力，更好地满足临床需求。
年内增设针灸推拿康复科、肾病科（含血液透析中心）2个病区；科室技术人员配备、所需设施设备前期准备工作基本就绪，采取自筹资金、利用项目资金及融资等多种途径共计投资260余万元。
三、中医特色科室（业务）建设迈开新步伐，中医药文化氛围日益浓郁
积极鼓励开展中医药特色服务，中医药治疗和中成药使用率大幅度提升。医院中药配方颗粒（小包装）业务开展以来，逐渐被广大临床医师和患者认识和接受，业务量不断增大，临床效果得到进一步认可，极大地方便了医患双方用药和调剂，拓展了中医药医疗服务途径，对提高中医药服务质量、发挥中医药特色优势具有促进作用；在煎药室原有基础上，再添置了3缸电子煎药机一台，满足了不断增大的服务需求。
重点加强肛肠科、中医骨伤科、针灸推拿康复科三个科室的专科建设工作，从人员配备、设施设备配置、宣传等给予倾斜。目前专科业务量不断提升，病人辐射区域日益扩大，专科建设初显成效。
一如既往重视庞安时人文资源和文化建设，惠民住院楼标牌标识全部按照省卫生厅《中医医院形象设计指南》进行设计制作，较好地融入了中医元素；积极向我市第一家宣传弘扬中医中药、发掘和传承名医中医药遗产平台《本草》杂志投稿，已投稿4篇，并邀请刊物主编到庞安时家乡进行调研采风活动。
四、惠民医疗、医保及新农合工作稳步开展，惠民政策深入人心 医院惠民医疗、医保及新农合工作规范有序，对符合规定的1.63万名低保城镇患者在惠民医疗、减免政策上落实到位；严格控制医疗费用，切实减轻群众医药费负担；通过落实各项医疗惠民及医保、新农合政策，较好地缓解了人民群众看病就医问题。同时也通过送医送
药等服务活动，让公众进一步了解党和政府的医疗政策和措施，把党和政府的温暖送到千家万户，尤其是困难群体，使人民群众真正得到实惠。
全年惠民住院163人次，住院总金额64.58万余元，减免金额13.83万元，核销金额27.18万余元，人均减免医疗费用848元。医保住院650人次，住院总金额共计301.75万余元，报销金额214.16万余元，产妇降消补助252人，补偿7.56万元，优抚病人78人次，补偿2.77万元；新农合住院2894人次，住院总金额共计1034.6万余元，报销金额479.55万余元。
五、艾滋病项目及公共卫生工作有序开展
中医药治疗爱滋病关怀项目和无症状期爱滋病中医药早期干预治疗科研项目工作持续有序进行，今年共计完成项目资金37万元，治疗和观察爱滋病患者82次，其中发放药品30万余元，送医送药下乡240人次。学术资料、数据完善，存档上报及时。
公共卫生工作共计接种婴儿乙肝疫苗、卡介苗各406人次，上报传染病75例，无一例漏报现象。
六、党政工作成绩斐然，社团工作有声有色
院党总支在各级党委的领导下，高举邓小平思想理论伟大旗帜，认真学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，始终坚持党委管党、从严治党的基本工作思路，把“发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面”作为医院工作的指导原则。紧紧围绕“创先争优”“三好一满意” 活动，积极发挥党员的
先锋模范作用，努力提高党总支的战斗力，增强职工的向心力和凝聚力。医院党总支代表全县卫生系统接受上级“五个基本建设”活动的检查验收。
院工会在资金紧张的情况下，克服困难，多方联系，添置了书架、桌椅及电脑4台套，购买了专业书籍10000册，建立了全县首家专业
电子阅览室，为广大干部职工提供了良好的学习环境，我院职工陈小丽在县总工会举办的青年读书活动演讲比赛中荣获“三等奖”；全县机关事业单位职工读书暨工会建家评家经验交流现场会10月下旬在我院隆重召开，充分体现了上级有关部门对我院管理工作和工会工作的肯定。
院总支组织全体党员到江西婺源参观学习，进行革命和共产主义思想教育、医院组织全院骨干到麻城龟山观赏杜鹃、院领导班子及相关职能科主任到安徽太和中医院学习取经等一系列活动，开阔了眼界，洗礼了灵魂，升华了思想，增强了组织观念、凝聚力和战斗力，有力地促进了医院干部职工能力素质建设。
新的一年，我们将扬长避短，奋力争先，进一步提高我院核心竞争力，为打造特色鲜亮实力型中医院而不懈努力。
诚然，在医疗体制改革关口，作为基层中医医院，面临的医疗市场环境、自身现状、生存压力各不相同，所谓尺有所长、寸有所短，如何结合医院实际情况，扬长避短，主动、积极参与，读懂政策，充分发挥政策作用，借风扬帆，不断夯实医院建设基础，我想要做好以下几个方面的工作:
1、尽可能争取项目支持，实现跳跃式或跨越式发展。例如我院利用中药房建设项目和全省县级中医院中医院能力建设项目资金共计250万元，对财政拨付严重不足、职工近300人、年总收入二千多万的我院来说无异于雪中送炭，大大改善了我院部分基础建设，医疗设施设备装备水平得到显著提高，医院综合实力和中医药服务能力明显增强。
2、切实加强医院管理，依法依规开展诊疗服务，特别是要加强医保、新农合和惠民医疗管理工作，坚决杜绝违法违规诊疗行为，做出成绩，以期获得相关部门和政府认可重视，进一步争取政府政策支持，提高中医药诊疗的报销比例，引导广大群众了解中医药，相信中医药，
患病诊疗倾向中医药，拓展认知度，扩大市场。
3、积极主动参加突发公共卫生应急事件，履行政府职能，特别是专科特色突出、综合诊疗能力较强的情况下，中医药有其独特的技术理论优势，例如甲型H1N1流感防治，中医药特色得以充分发挥，效果明显；安徽省太和县中医院在大头婴儿奶粉事件的诊断和治疗过程中，向上级提交了首例诊断疫情报告，与阜阳市第一人民医院（三甲）一起作为阜阳地区邻近三县市的防控诊疗定点医疗机构（太和县人民医院非定点），在当地影响深远。
4、中医药人才断层和中医药人才梯队建设是目前面临的突出问题。人才是医院发展的源泉和动力，如何建立科学、长效的人才培养激励机制，以期引进人才、培养人才、留住人才，是当前体制下亟待破茧的命题。
5、纵观走在发展前列的各级中医医院，无不中医特色凸显，中医药文化氛围浓郁，从而带动医院整体医疗业务的发展。而本身条件有限、基础薄弱和环境局限，缺乏特色专科学科带头人，专科、名科建设也非一日之功，短期内人才培养和引进也难以达到目标，希望有一个长远的人才扶持计划，得到输血式帮助。
6、毫无疑问，医院等级评审可以全方位提升医院管理水平，也可以促使医院管理者从繁杂的事务中抽出精力来抓管理工作，医院诊疗规范，服务水平得以提高，患者的利益也能得到更大限度的保障。通过评审对发现的问题进行针对性研究、整改，从而使医院整体管理水平跃上一个新台阶。因此，我们将把等级评审工作作为2012年的工作主线，作为首要工作任务来抓，力争做到早学习、早准备、早自查、早整改、早落实，以必胜的决心迎接评审验收。
由于时间仓促，水平有限，不当或谬误之处敬请各位领导和各位同仁批评指正，谢谢大家！
第19篇：葫芦岛市中医医院工作总结
2010年工作总结
2010年，在局、院党委的正确领导下，通过全体职工的不懈努力，各项工作有序开展，经济收入稳步上升，现将工作总结如下：
一、总体收入大幅增加，业务目标实现突破
2010年1—11月份，门诊量 76341人次，比去年同期增加 2625人次；手术510例；总收入5749万元（11个月），比去年同期增长26.34%，其中，门诊收入增长40%，住院收入增长22.8%，床位利用率95.7%。
二、扎实开展医院管理年活动，医疗服务质量明显提高
认真贯彻卫生部《2010年医院管理年活动方案》精神，结合我院开展的优质服务活动，坚持以人为本，推动医院科学发展。
1、改善服务环境，畅通服务流程。
（1）为了满足广大患者的就医需求，门诊帖建面积450平方米，八月底正式投入使用，增加了3个口腔诊室、1个眼科诊室，同时设臵了独立的眼科、耳鼻喉科、皮肤科处臵室，急诊科成立了初具规模的重症监护病房，药局有了自己的恒温冷藏库，而且还增设了中药局。诊室的相对集中、处臵室的基本健全、药局的逐步完善不仅使门诊布局得到规范，而且大大提高了门诊量。
（2）医院从门诊到病房、从室内到室外粉刷一新，环境大有改善。科室标识统
一、清楚、醒目、规范；诊室整洁、有序、温
1 馨、私密性良好；增加的挂号、收费、药局窗口，完善的导诊服务缩短了患者排队等候的时间，使服务更加便捷、高效。
2、转变服务观念，促进医患和谐。
推崇文明行医，实行首问、首诊、首接负责制；坚持每月开展患者满意度调查、召开工休座谈会、对全部出院患者回访，从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价，将医务人员臵于患者监督之下；坚持每日清单发放制度，让患者随时了解自己的花费情况；认真落实病人知情同意制度，实行病情提前告知，让病人及家属知晓病情、发展及预后，此举增强了医患之间的信任和理解，和谐了医患关系。
3、推进素质教育，提高人员素质。
为了不断提高医务人员的业务素质，增强医院竞争力，满足病人需求，综合办严把学习关。抓学习首先要抓学风，继第一届“业务大比武”活动成功开展后,各科室学习势头愈发强劲。以求真务实为基点，以探索创新为方向，班下他们讲学习、钻业务，班上他们练技术、比水平，浓郁的学习风气已蔚然形成；第二是抓学习制度的落实。年初，各科室确立了培训目标，制定了培训计划，综合办监督其有效落实；第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展；第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育；第五是以考促学，注重实用性、2 深度与广度。12月7日，第二届业务培训大比武如期举办，成效显著。
4、强化制度管理，规范医疗行为。
综合办定期组织医护人员学习有关法律法规、规章制度，强化规章制度的执行，增强依法执业意识。认真贯彻执行手术分级管理制度、手术审批制度、请示报告制度、会诊制度，定期开展安全隐患自查自纠活动，严格了医疗程序。每月对八大记录本、运行病历、归档病历、护理文件、病房管理、消毒隔离、重患护理、抢救工作、处方书写、门诊日志等进行一次全方位的质量管理工作检查、考核、评价，对医院规章制度、技术操作规范、医疗核心制度的落实情况进行实时监控管理，提高了医疗安全，降低了医疗纠纷发生率。
5、重视医院感染管理，积极配合感染科工作。
综合办按照《医院感染管理规范》的要求，积极配合感染科工作，认真落实医院感染管理制度、消毒隔离工作制度；规范了消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，严格执行无菌技术操作，重点加强对手术室、口腔科、各病区重症病房的实时监测工作；依据《医疗废物管理条例》加强对医疗废物的分类、运送、暂存处理工作。
三、深入开展社区卫生服务中心工作
（一）基础工作
1、新建社区卫生服务中心综合楼基建工程历时一年零两个月，11月底正式启用。
2、通过中心积极争取，获赠便携式B超1台，妇产科检查床2台，可调输液椅10把，氧气瓶1个，紫外线消毒车1台，视力表灯箱1台，体重秤1个，急救箱1个，胎心监护仪1台，紧急心肺复苏机1台。
3、中心派出31名医师和27名护士参加了国家全科医师和社区护士培训，并通过了考试考核。1人参加了卫生部组织的全科医师师资培训，2人参加了省卫生厅组织的师资培训，4人参加了省卫生厅组织的社区骨干培训，2人参加了全科医师心电图培训， 5人参加市卫生局组织的社区卫生服务知识培训，5人参加了社区健康教育、精神卫生心理培训，3人参加了市卫生局组织的二项适宜推广知识培训。
4、主管院长对全科医师及护士的培训工作给予大力支持。因设备原因双卫网接收效果不理想，主管领导多次与市局相关人员协调，在中心会议室安装了双卫网接收器，收看效果非常好。每天下午组织中心全科医师、护士学习双卫网的培训课件。
（二）公共卫生工作
1、免费为新风社区服务站等提供进修学习机会。8月份内分泌科施克新主任带领新风社区杜福军医生到北京学习《中华医学会糖尿病教育管理研讨会暨2010国际糖尿病教育管理论坛》。
2、开展送医进社区健康咨询和义诊活动8次，给 524位居民免费测量了血压，132位居民免费检测了血糖，发放健康教育宣传资料2000余份，共接受了400余位居民的健康咨询。
3、新增家庭健康档案128户、居民健康档案5612份，60岁以上老年人健康档案2016份，新建呼吸疾病档案121份，并对建档病例进行了随访和监测。
4、组织开展了八期健康教育讲座，普及了居民对糖尿病、高血压、冠心病、中医养生、肿瘤防治、传染病的防治及计划免疫接种等方面的健康知识，深受居民的欢迎和好评。
5、完成预防接种2853人，注射1万余人次。儿童免疫的“五苗”接种率达100%，卡证符合率100%。完成0-3岁婴幼儿健康体检工作2000余人次。
四、抓住机遇，审时度势，致力发展中医药事业
以中医医院管理年活动为契机，对照《检查评估细则》，结合省中医管理局检查情况反馈，针对我院实际情况，主管领导审时度势，致力发展中医药事业。
（一）利用中医治病优势，开展中医门诊工作及病房会诊工作
1、门诊工作
目前主要开展了亚健康状态人群的医疗、保健服务；神经性、过敏性疾病的治疗；炎症慢性恢复期的治疗；各种慢性病的中医全身调理；各种疑难杂症的中医治疗，如：早期高血压、
5 慢性胃肠病、痛风病、肾病、妇科病、结石病、风湿症、咳喘病、皮肤病及小儿支原体感染、消化不良、厌食症等。
2、病房工作
由于领导的高度重视，各病房中医参与治疗的意识愈来愈强，选择了很多优势病种开展了中西医结合治疗，取得了很好的临床疗效。例如：循环科冠心病、高血压患者出现的胸闷、心悸、失眠，血液科患者出现的精神神经症状，内分泌科患者出现的多汗、便秘，肿瘤科患者出现的一系列化疗反应，普外科麻痹性肠梗阻、胆结石患者，泌尿科肾结石、肾积水患者，妇科宫外孕的保守治疗等。
（二）注重专病研究，拓展中医思路，搞好科研工作 2010年开展新技术6项，分别是：中药配合泌尿外科治疗前列腺病，妇科炎症中药配合理疗的治疗，糖尿病肾病的早期治疗，亚健康状态中药配合针刺按摩治疗，小儿厌食症中药配合推拿治疗，过敏性鼻炎中药配合理疗的治疗。
（三）寻找差距，借鉴成熟经验，初步实现西医向中西医结合的转折。
1、9月14日，主管院长亲自带队，参观了鞍山市中医院、营口市中医院等省内先进中医院，成功借鉴成熟经验。
2、11月1日中药房正式成立，开展中药饮片、免煎颗粒及煎药服务，解除了中医院无中药局的尴尬局面，充分发挥了中医中药简、便、廉、验的作用。截止12月5日，药局共收
6 到中药处方271张，售药金额18723元，此举不仅方便了患者，而且中医门诊的门诊量亦有小幅提升。
3、引进1名中医专业研究生、1名推拿按摩专业的本科生，选派理疗科2名业务骨干先后到北京参加短期培训，为扩大中医诊疗适用范围做好积极的人员储备。同时，扩大理疗科规模，以理疗、针灸、康复为突破口建设中医重点专科，并逐步过渡性开展中医文化建设。
4、积极开展“中医中药中国行”活动，加强中医药科普宣传
为了进一步营造我市中医药事业发展的良好氛围，按照市卫生局的统一部署，于9月25日全面启动“中医中药中国行，文化科普宣传周”活动。
9月25日，通过悬挂“发展中医药，健康你我他”、“发挥中医特色优势，提高全民健康素质”、“推广中医养生，呵护百姓健康”等标语，在院内外营造了良好的中医氛围。9月26日，我院中医药专家对新风社区卫生服务站的社区医生进行了为期半天的培训，举办了内容丰富适用的精彩讲座，《血管性痴呆中医诊治》、《活血化瘀药在缺血性心脑血管疾病中的合理应用》、《心律失常药物治疗进展》、《消渴丸的安全用药》等，使社区医生接受到中医诊断和治疗的最新理念和诊治技术。讲座结束后，社区医生们就平时工作中遇到的问题，同专家进行了深入交流，他们深感受益匪浅。9月27日中医再次入社区义诊，通过义诊和
7 咨询，在广大人民群众中加强了中医诊疗意识。9月28日综合办又组织了题为“运用祖国医学，为人类健康服务”的院内讲座，为全院的医护人员进行了深入浅出的中医药培训。 9月29日，申院长亲自率队走上街头举办大型义诊宣传咨询活动，活动当天，300余人次群众接受了义诊、咨询，共发放《中医养生保健手册》、《中医药知识普及读本》书籍200余套，宣传单1000余份。
短短的一周时间，运用“中医中药中国行”这一重要平台，我们广泛地宣传普及了中医药科学文化知识，对引领大众走进中医药、认识中医药、了解中医药、使用中医药、支持中医药起到了积极的推动作用，收效良好。
五、年度内完成的其他工作
1、1月11日，医院被授予“辽宁省卫生模范单位”
2、2月9日，完成市中医医院医疗机构执业许可换证工作。
3、3月24日至5月17日，开展大型宣传活动5次。
4、4月20日，省中医检查团对中医管理年活动进行验收。
5、5月24日，通过市、区发改委对社区卫生服务中心项目检查。
6、7月20日，增设骨质疏松门诊。
7、自4月份卫生监督所搬迁后，相继完成门诊、病房楼改造装修工作。
8、圆满完成分管的院庆接待任务。
六、获得荣誉、奖励
8 先后荣获“辽宁省卫生模范单位” 、葫芦岛市卫生系统“先进党支部” 称号。
新的一年，我院将以昂扬的精神状态，强烈的进取精神，扎实的工作作风，求真务实，开拓创新，朝着更高的目标不懈努力。
葫芦岛市中医医院
二〇一〇年十二月九日
第20篇：山阳县中医医院工作总结
山阳县中医医院2014年工作总结
在县委、县政府和各级卫生及中医行政部门的正确领导下，我们以党的卫生和中医工作方针为指针，以县级公立医院改革和开展党的群众路线教育实践活动、创建省级文明县城为动力，不断完善以病人为中心的服务理念，积极落实公立医院改革各项任务，巩固二甲医院创建成果，不断提高医疗质量，提升服务能力，增强医院综合实力，进一步提高社会和经济效益。通过全体职工的共同努力,截止12月30日实现门诊接诊8.2万人次，接收住院1.5万人次，健康检查0.9万人次，业务收入9000万元，较好地完成年度工作计划任务，现将主要工作开展情况总结如下：
一、开展的主要工作
（一）医院改革任务落实有力
按照政府布署，一是积极落实国家基本药物制度，在严格执行采购政策的前提下，不断提高国家基本药物采购和使用比例。按照市县“三统一”的要求，各类药品均从四家药品供应商中进行采购。全年采购药品6500万元，招标品种占到96.8%，药品零差价销售落实到位。二是加强抗菌药物使用管理，我们以抗菌药物合理应用为突破口，按照国家政策规定对确定的35种抗菌药物实行了分级分类管理。对各级各类抗菌药物使用实行日登记周通报和月奖惩兑现制度，极大的减轻了病人经济负担。三是积极落实优质护理示范管理，巩固优质示范病区创建成果，实现了全院8个病区护理示范服务的全覆盖，护理服务质量得到了明显提高，11月份，为了更好的为病人提供优质服务，更换了病区的床单元设施，使病房面貌焕然一新，受到了病员和群众的充分肯定和好评。为了保障护理质量，从人力资源上进行了大力的支持，全年为护理部配备了18名执业护士充实临床一线。为了体现特色，护理部对在岗全体护士进行三基三严培训和中医理论及中医适宜技术的培训与演练，现在各病区护士掌握了不同程度的中医适宜技术应用于临床，艾灸、刮莎、拔火罐、穴位按摩等中医技术被病
1
人普遍所欢迎，为提高中医护理质量发挥了积极的作用。四是积极开展了临床路径管理工作，通过中西医临床路径的管理和实施，各临床科室积极开展了临床路径管理工作，医疗质量得到了提高，病员医药费用得到了有效的控制。五是开展了“三合理”检查及处方、医嘱点评工作，全年开展了12场次，评判大额费用病案三合理病历819份，点评处方8000多张，医嘱900余份，针对检查中存在的问题及时进行通报并进行奖惩兑现，对存在问题提出整改措施，并对违规科室和医生进行了批评教育和一定数量的经济处罚，有力的促进了医疗活动有质量有水准的开展。同时也使临床药师指导临床医疗的工作落到了实处。六是人事分配制度改革及绩效考核得到了进一步的加强，通过各科考核与质控管理，各项业务及行政管理工作提高到了一个新的高度，服务水平及服务能力有了较大的提高。
（二）内涵建设得到了进一步的加强。多渠道多方式加强对人才的引进与培养，加强设备投入，强化医院管理，医疗质量得到了有效的保障。
1、人才培养及引进工作力度不断扩大。一是多渠道引进医学及急需人才，分别引进6名医学本科生、16名执业护士和1名电子专业本科生，安排从事医疗、护理及网络管理工作。二是通过专科及专病进修培养人才，利用省上骨干培训机遇，选送8名医务人员进入省上三级医院开展医学专科及临检、放射等专业进修学习。三是积极参加短期培训，分别参加省卫生厅、中医局和市卫计局组织及举办的各类培训20多场次60多人次。四是鼓励职工参加成人学历教育及专业进修、开展学术活动。医院规定从2014年10月起，对于参加工作岗位对应学历教育的人员报销一半的学费并每年报销一次差旅费用，发表学术论文的除了报销版面费外，安排一次学术交流活动并报销差 2
费。政策出台后已有5人次参加学术交流活动，8名同志参加了学历教育。五是对医疗医技岗位专业人员专门做出进修学习规定，提高在岗人员专业水平，适应社会发展。今年完成大专及大学本科成人学历教育人员达到12人次。六是开展外引内联，9月份特邀省上10多名中医专家来我院开展义诊和查房讲课活动，对在岗医务人员开展医疗工作发挥了极大的促进作用。通过教授的讲课、查房和会诊，年轻医生进一步明白了查房的要领和要求。七是加强三基三严训练，积极开展岗位练兵活动，9月26日，为了检查检验训练效果，我们在丰阳酒店组织了一场全体在岗职工参加的急救知识及中医药知识竞赛活动，由各楼层医护科室组建的10个代表队参加竞赛，赛后，我们对集体前3名和个人前6名进行了表彰和奖励。
2、设备建设进一步重视。本年度引进医疗设备价值600多万元，8月份通过政府公开招标投入400多万元采购了四维彩超诊断设备，提高诊断水平。10月份投入50多万元引进手术显微设备和腹腔镜设备，用于开展颅脑和普外妇科的微创手术，同时投入近200万元，为健康中心采购管理软件及各类设备用于拓展健康检查业务，健康管理中心运营五个月以来效果良好，每日体检人员络绎不绝，成为医院一道靓丽的风景线。
3、医院管理更具人性化特色
在医院管理中，一是实行“三重一大”管理，始终执行院务公开工作，对于重要事项坚持会议研究集体决策，在人事、工资分配、基建、设备采购等活动中，广泛征求意见、接受各界监督。如中央空调 3
及四维彩超的采购，均经职代会讨论通过并安排职工代表外出考察，报请县卫生局审批后通过省政府招标中心公开招标采购。今年聘任了2名中层科长和5名科室主任，均通过职工推荐、院务会及院长办公会议研究，并进行了任前公示和谈话。采购四维彩超和建设健康管理中心均通过了职代会审议。二是是巩固省级文明单位创建成果，利用各种方式方法规范和理顺工作流程，加强礼仪培养，提高文明水平，6月10日特邀杭州之善医管团队高级讲师郭奕翎在丰阳酒店了开展医务人员礼仪及技能培训，规范了职工行为。三是加强行风治理，严肃工作纪律，对职工迟到、早退和科室出现医疗差错纠纷等违纪行为严肃查处，有20多人次和5个科室被通报批评和给予经济处罚，下降了10%的绩效工资。四是加强了医院安防工作，安防工作提到了一个新的高度。从5月份开始，加大了对警务室的投入力度，从加强技防物防入手，同时加大了人防的投入力度，通过市保安公司招聘了6名保安充实警务力量。为了确保安全，从5月份起投入护理人力资源将7个病区护理部夜间由单人值班改成双人值班，同时对视频系统进行了换代和升级，增加了20个视频头使医院各个重点部位视频头增加到了80多个，消灭了死面死角。为了强化保安管理，对保安实行保安公司与医院双重管理，我们为警务室配备了兼职主任，由保卫科长和警务室主任共同搞好保安管理。在平时安保工作中，实行每班双岗巡视和夜间12点后出入登记制度，及时排除不安全隐患。五是实行值周院领导和行政值班当班负责制，对值班和值周领导规定了检查次数，对当班发生的不安全事件及医疗纠纷实行处理到底制度。六是
4
树立典型，评优树模，发挥榜样的带头和示范作用，3月6日，我院在丰阳酒店召开2013年总结表彰大会，对6个先进科室和32名先进个人进行了表彰奖励。八是加强了考核工作，实行谁主管谁负责。按照医院考核的规定，由各副院长对所管职能科长进行考核，职能科长对基层科主任进行考核，各基层科室根据自身特点对科室职工进行定性和定量考核。八是坚持对上班弹性过大科室人员实行签到签退制度，对全院60多名行政后勤人员实行签到和签退，按照行政管理和后勤服务两个部分分别在行政楼出口和医院门口警务室进行签到和签退，每月一统计一公布，并对迟到早退和缺签人员进行曝光和处罚，收到良好效果。九是开展了最佳工作区域创建和最美职工评选活动，为了开展工作区域竞争和比赛活动，由院支部和院务会组织开展了以楼层为单位的最佳工作区域创建活动，实行包楼层院级领导、科长及科室主任与职工同奖惩，按照方案，全院共分为11个工作区域，通过医德医风、工作质量、服务质量、环境卫生、病人满意度、医疗安全等综合管理因素最佳和最差工作区域的楼层将受到1000元的奖罚，包楼层院领导、科长及科主任和职工，将受到10%岗位津贴、奖励绩效工资的奖罚。为了保障这项工作落到实处，此项工作由院长助理负责护理部主要负责落实。在环境卫生管理中，实行日小查周大查周通报和月评比活动，即日由总务科进行检查每周五由值周领导带队，护理部各病区护士长和总务科参加对全院环境卫生进行一次大检查，并对检查情况进行通报，对存在问题进行批评，对成绩优秀的楼层科室给予通报表扬。通过综合考核，7月份首个取得最佳工作区域
5
的综合病区得到了3800元的奖励。在最美职工评选中，通过职工推荐，院务会、院长办公会和职代会审议，最后确定了7名同志为最美职工，医院将通过各种媒体进行宣传和表彰奖励。十是关心职工生活，本年度投入200多万元先后为360多名在岗职工投交意外伤害保险、职工互助医疗保险、开展职工健康检查及部分执行1994年至2011年职工未执行到位工资。7月份，为了应对突发事件，为360名职工投交了意外伤害保险，同时对职工灶进行了管理改革，由医院出资补助炊事员部分工资总务科进行管理，办起了廉政灶，按照医院职工健康检查管理办法。9月份，利用健康管理中心试运营之机完成了两年一次的职工健康检查任务，330多名在岗职工通过了多项的身体健康检查，建立了职工健康数据。11月份为263名参加医保职工交纳了职工互助医疗保险，同是计划为60多名临聘专业人员投交居民医保。12月份，参照兄弟单位经验，解决过去因财力困难没有按照人事部门工资调整文件执行应执行职工的工资发放职工150万元，受到了职工的广泛好评。
（三）医疗水平得到了进一步的提高。
我们以落实医疗核心制度为突破口，以加强医疗文书书写为重点，强化医疗安全，提高诊断准确率、治愈率和抢救成功率。
一是加强了医疗质量管理，对医疗核心制度的落实情况进行日检查月通报，尤其是对医生的处方合格率和住院终末病历交纳和考核情况、抗菌药物使用情况等进行通报，并对运行病历进行定期和不定期的检查与抽查，指出存在问题责令整改。为提高中成药合理应用，体现中医特色，6月20日特邀陕西省中医医院药学专家高锦成来院讲授中成药合理应用，取得良好效果。
6
二是强化了行政管理，利用每周一的行政和业务查房对医疗活动进行督查，发现问题，及时进行处理和纠正，各院级领导和职能科长采取每周定期和每日不定期的检查，发现问题，及时处理和纠正。
三是加强投诉管理，向社会公示医院投诉处理流程，明确投诉接待科室和投诉电话，及时接待病人投诉。实行投诉责任追究，对在医疗服务活动中出现的病人投诉，相关责任科室第一时间作出反应，及时妥善进行处理，防止和减少医患纠纷。
四是加强了医疗安全管理，为把医疗安全落到实处，医务科与各临床医疗科室签定了医疗安全目标责任书，把各项业务指标量化细化，砸实责任，明确目标任务。
五是进一步加强了质控工作，医疗、护理、药剂、输血、病案、院感质量委员会积极发挥作用，每月进行一次质控考核，每季度召开一次质控分析会议，对质控检查中存在的问题和缺陷进行整改，同时针对每月抽查的病员满意度调查中存在的问题责令相关科室进行整改，并以月为单位对整改情况进行通报，表扬先进批评后进。为了提高满意率，我们对原满意度调查的设计进行了实际性的改革，删除实际意义不大的内容，增加了实质性的内容。坚持每月一调查一通报，每月通过对病区住院出院病人、门诊就诊病员、临床科室对医技科室、医技科室对临床科室、职工对后勤科室工作人员及职工对各职能科长的满意度进行调查，实行每月一通报一奖惩兑现。全年收到病人及群众各类锦旗、感谢信40余件（封）。
六是积极开展新技术新业务，积极争取和引进先进技术和业务，先后组织西安交大一附院、唐都医院等三级以上医院专家来院会诊手术25人次，9月份外科和妇产科引进了腹腔镜胆囊切除和子宫肌瘤切除手术，已开展手术18例。
七是加强了依法管院和强化了执业管理工作，按照卫生监督部门的要求，开展了执业管理自查，建立了250多名医疗护理岗位执业人员资质档案，对未取得执业资质人员加强了管理，体现了传帮带的作用。
（四）社会责任进一步得到了发挥
7
按照政府各部门要求，积极完成了各种社会卫生工作任务。一是积极完成了主管部门分配的医疗保健任务，参加了高中考保健等30多场次县上组织的大型活动的医疗保障工作，并应对了10多起突发公共卫生事件，受到了各主管部门的肯定。二是配合县考试中心通过下乡和在院体检方式完成了普通高校招生体检任务，3400多名考生接受了健康检查。三积极完成了巩固创建省级卫生县城成果，积极推进创建省级文明县城工作阶段任务，分别于4月和10月份通过了市级和省级卫生先进单位的检查验收。四是开展了对口支援及落实了县镇一体化管理工作，县镇一体化管理和对口支援工作取得了阶段性成果。通过开展义诊、讲课、安排人员进修等方式支持漫川卫生院的发展。今年组织15名医务人员分3次到漫川卫生院开展义诊、查房及会诊活动。五是积极开展双包双促工作，4名院科级领导通过走访包扶困难户、开展健康检查、送医送药、赠送钱物等方式对包扶困难户进行了针对性的扶贫帮困。六是开展了一日捐和助残活动，9月16日，我院260名在岗职工为县慈善协会捐款1.3万元，6月14日至23日完成了115只眼的白内障摘除人工晶体植入手术，使102名老百姓重见光明。七是开展了为期半年的群众路线教育实践教育活动，全面完成了目标任务。按照县上统一安排，从3月26日开始11月中旬结束，通过开展党的群众路线教育实践活动，极大的促进了职工思想的转变，激发了职工的工作积极性和能动性，提高了工作效率。八是完成了年度县上安排的多种大型数据统计登记录入工作任务，军事数据调查、编制核查、养老数据采集、公立医院改革调查等任务按照规定要求及时完成了任务。九是开展了多次大型义诊活动，先后到小河、色河、漫川等地开展了5场次的义诊活动，接诊达800多人次，赠送治疗高血压等常见病的药品价值6000多元，发放健康教育处方等宣传资料3000多份。
二、存在的主要问题
主要存在四个方面的问题，一是骨伤楼建设工作至今没有落实，无法向上级主管部门交待，中央投资一时难以使用。二是在落实公立医院改革中合理用药还存在一定的问题，用药比例过高和抗菌药物治
8
理虽做了很多努力但仍低于规定比例和要求；三是药品“三统一”执行中存在药品供应商因利益原因无法及时满足供应常用普通药品问题，对临床用药造成了困难和形成了潜在的医患矛盾。四是岗位聘任管理及绩效考核中仍存在按劳分配执行难以到位的问题。建议一是请求县卫生局协助解决基层4名取得执业资质借调人员的聘用问题，二是增加医院编制，从根本上解决现实与编制的矛盾问题，三是加大财政投入，首先解决药品零差率销售所形成的亏损，并设法解决历史债务问题，尤其是基本医疗设备采购和基本建设所形成的外债负担，四是请县上支持中医医院的发展，为我院支持骨伤楼建设用地，以便尽早建设标准化的骨伤楼，以便更好的为山阳人民服务。
三、2015年工作打算
明年工作打算：一是积极落实公立医院改革的各项任务，积极落实人事分配制度改革及抗菌药物专项整治、药品“三统一”、强化岗位管理及绩效考核等工作，集中力量把药品比例和抗菌药物的使用比例降下来，不断降低和控制医药费用，充分调动各级各类工作人员的积极性；二是加强人才培养和引进工作，积极开展岗位大练兵活动，加强对新招聘医务人员的轮岗、培训和管理，不断培养人才，提高人员基础素质；三是在体现中医药特色上下功夫，利用政策引导等方式进一步提高中医药使用率，加强中医药文化建设，体现中医医院与综合医院及专科医院的区别；四是加强医院安全管理，不断提高安全管理水平，尤其是加强医疗安全，从落实核心制度入手，强化会诊及转诊工作管理，不断提高医疗质量，满足群众就医需求，同时做好应急管理，及时应对突发事件，提高应急能力；五是构建和谐医患关系，进一步加强职业道德教育和行风建设，促进廉洁行医上水平，巩固省级文明单位和省级卫生县城创建成果。六是加强信息工作，不断提高信息化水平，促进电子病历、药物使用、临床路径管理、门诊工作站等工作进入良性的信息化发展轨道。七是加大后勤服务社会化进程，在今年保安及部分洗衣对外托管的基础上，计划对环境卫生保洁进行对外承包管理，提高服务水平。八是加强院务公开工作，从公开层次到公开质量上都要有一个新的突破。九是体现依法管院和民主管理，
9
加强执业管理工作，积极落实职工关心的双休日和年休假制度，发挥职代会的作用，体现职工当家做主。无们将从各个层面发挥医院保健康促发展的职能作用，为建设幸福山阳和实现山阳幸福梦服务。
山阳县中医医院
2014年11月23日
