医院保安部月工作总结大全（精选多篇）

发布时间：2021-07-28 07:51:22 来源：医院工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：保安部月工作总结

2014年安保部工作总结 2014年的工作已临近尾声，回顾2014年全年的工作，部门一直坚持以消防安全为主，消防、治安一起抓的安全工作原则，从严要求，从严管理，着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养，经过这一年来的不懈努力，我克服了个人心理上的消极思想，顶住了因各种原因造成的管理压力，平稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。经过总结，这一年来部门的主要工作如下：

一、重点工作及成绩

1.全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。酒店自2013年即开始积极准备酒店主体的消防验收工作，经过多次消防检测，2次材料报审及长达大半年的整改后，2014年8月26日，酒店消防验收终于通过了验收并拿到了合格证。

从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作，在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。 4月份检测公司的检测结果显示，酒店多处硬件需要整改，同时消防联动系统也出现了众多的问题，于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。

六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段，部门积极参与，积极配合，完成了对消防设施设备，消防标识，消防图纸等检测、张贴、复制等工作，以上工作基本由我一人代表部门参与，其他人员根本无法抽出。

经过近3个月的消防整改、调试酒店终于在7月底完成了验收工作，但部分消防问题尚未得到彻底的解决。 8月份杨彪主管到位，本人休假，杨主管积极适应工作，并很快的进入角色，积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修，至11月底，酒店大部分消防问题得到了解决，其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与，但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。 2.及时弥补因人员流动造成的岗位空缺，确保安保工作的正常开展。一年来，人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展，一直到8月份，酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍然是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况，很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。 1年来部门人员变动频繁：1月份部门11人，20日后离职一人后，至2月11日方有新人填补；3月份至四月份虽有人员离职，但相差3天后，人员补充到位；5月份离职一人后，至5月26日，补充女员工一名；6月、7月人员保持11人；8月26日外派学习一人至9月22日，9月7日离职一人，至9月22日方有人员补充，9月底调走一人，10月初安排一人至16日离职，现阶段部门仍然处于缺人状况，很多工作受到人员紧缺的钳制。

为了保证酒店正常安全工作的开展，部门只能先保证安全工作正常延续，从而放松部门管理的要求，部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作，但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定，让员工感觉部门的管理时紧时松，效果也得不到好的提升。 3.抓大放小，坚持原则，确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部门的实际情况，部门从岗位的劳动纪律开始要求，从而提高员工的工作责任心，不断提高安全意识，对于一个部门平均年龄过大，素质参差不齐的现状来讲，部门只能抓大放心，把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题，坚决不允许安保部员工碰此红线。 4.消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作如实开展，拒绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。 5.积极组织开展消防常识普及工作，努力扩大消防安全对整个酒店

的影响。

1) 部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作

的培训。

2) 积极配合人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的培训工

作，2014年参与入职培训3次。 3) 对各部门进行消防安全常识的培训，参与了客房部1次消防常识

培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。 4) 组织消防实操演练。11月份也组织了酒店所有部门及外包单位进

行了消防安全常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。 5) 坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部门进行

一次消防检查，并及时提醒外包单位落实整改。 6) 在酒店内加大文字宣传力度。通过区消防大队的指导和要求，部

门在消防大队申购了大量的消防安全常识宣传材料，在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点，专门用于消防安全工作的宣传工作。 6.耐心对部门人员进行专业知识的培训，推动了大多数安保员工作

技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外，部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作，尤其是新进员工，刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容，介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作，希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。 7.积极配合其他部门的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房

务接待中部门不仅顺利完成了车辆安排和人员疏导任务，更是积极协助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作；在会议室临时性工作任务安排到部门时，部门积极给予最大限度的支持，积极参与搬运会议桌，布置会场的工作；在人事部安排清理周边水池时、清理地下室卫生时，部门均积极给予配合，并由部门管理人员亲

自参与；在酒店年会的组织和节目选送上部门也是积极给予了支持，全力保证了年会的顺利完成。

二、存在的问题

1.管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部

门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理，但因为精力和其他客观原因的影响，部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。 2.消防安全工作的文字记录不全面，消防台账建立不到位。部门在

消防安全工作上，一直坚持原则，但在工作的细致性和完整性上有所缺乏，消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞，很多资料不健全，不正规。 3.消防监控室的作用发挥不明显，工作业绩平淡。酒店消防控制室

设备先进，但因为监控员的工作技能和责任心问题，没有发挥应有的作用，没有值得宣扬的工作业绩。

4.部门员工平均年龄大，整体职业素养较低。部门平均年龄较大，

自一定程度了加大了安全工作难度，部分安全工作已经难以完成。 5.员工的个人业务水平不高，服务意识欠缺。 6.8月份部门增设一名管理人员后，部门工作职责不清，造成部分

工作滞后。

7.员工工作积极性不高，消极思想较重，员工间团结不够，矛盾较多。

三、部分问题的客观原因分析 1.管理思路上下级间未达成共识，方向和观念不一致。安保部应当篇2：2013年保安部上半年工作总结 2013年安保部上半年工作总结 2013年上半年工作，保安部在各位领导的指导下、各部门的配合下和部门员工的努力下，顺利圆满的完成了各项工作，现将上半年的工作汇报如下：

一、节日安全工作部署

1.制定各节日期间安全保卫工作方案。 2.召开春节、端午、清明、五一节日前夕安全动员会及节日期间安全保障工作计划的培训。

3.做好节日前的安全检查工作

为保障大厦节日期间的安全，分批对大厦及综合楼进行全面的安全大检查，对排查出的安全隐患及时通知各部门进行整改。

对大厦各租户节日期间安全管理提出管理意见，保障节日期间在运营中能够做到安全第一，同时加强了内保巡视员巡视检查力度，保障节日期间的安全。

二、人员、物品及车辆进出管理 1.人员进出

制定新的门禁制度后，实行状况良好，对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝，也有效降低了偷盗等违法犯罪行为，确保大厦及综合楼人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。

2.外来人员及物品进出管理

规范外来人员进出管理，如：送快件包裹、送餐、访客、上访等人员，制定相应的处理方法，如：送包裹人员的处理，针对此类人员多、杂、乱的因素，安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内，由送件人及前台联系物主到楼下取物，禁止送件人进入大厦及综合楼，防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务，为大厦带来不安全隐患，收取客户携带物出门单51张，核查携物明细，落实出门单签字制度。 3.维护停车场秩序

在停车场人员和安保部其他工作人员的有利配合下，停车场停车秩序井然有序，主要道路畅通，无因占道停车而引起道路拥堵的现象。 4.非机动车辆的管理

保安部加强了大厦及综合楼非机动车的管理，针对非机动车乱停乱放的现象，在大厦自行车车棚及周边划出一片区域，专门停放非机动车，防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵，同时也减少了治安案件的发生。

三、上访接待及会议保障 1.信访安全接待1-6月份共接待上访人员49次，共计828人次，其中50人以上来访的为9次，共计600人次；10-50人来访的为5次，共计140人次；10人以下来访的为35次，共计88人次。安保部全体人员克服了人员少、会议多，维护了大厦办公秩序不受影响。对于闹访人员，部门采取24小时人员监控，信息随时汇报，冷静处理对待，防止事态进一步扩大，避免现场混乱，为接待部门争取处理时间。 2.大型会议活动

上半年保障大型会议活动10多次，对于会议活动多、信访多的特点，保安部针对以上特点，做到有计划、有落实、有检查、有总结。提前计划分配岗位，安全护送保障，做到安保人员之间无缝对接，保障领导安全出行。

五、消防安全及设备设施 1.消防宣传

为保证大厦的消防安全，保安部为各租户发放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣传消防治安安全工作，在大堂张贴烟花爆竹禁放宣传画及标识，制作消防及地震宣传资料片，下发各单位进行宣传培训。 2.设备设施

对大厦及综合楼的灭火器进行年检，对配置不合理的进行调换。保安部排查安全隐患10处，及时通知领导消除了消防安全隐患。

处理垃圾桶烟头引起的阴燃火情3起，值班人员责任心强，处理及时，避免火情蔓延，未造成重大影响。

六、培训工作

1.部门周例会工作坚持部门周例会工作，各专业总结上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事项讨论决择，理清思路、明确目标、责任分工，为工作目标的实施做好准备。 2.对新员工进行岗位、思想、专业知识培训。

为了帮助新员工熟悉公司和项目情况、尽快融入新的工作环境，保安部在对新入职的大堂岗及外保队员进行了思想和职业技能理论培训，不定期对员工进行列军姿军容训练。 2.实操训练

对全体人员进行岗位技能培训，保安部于6月集中对全体人员进行消防大演练，提高安全消防意识，增强职业素养。

八.杂项

1.积极备战防汛

在雨季来临前，准备防汛沙袋，码放在防汛要害部位，为防汛备战做好准备，成立防汛小组，召开防汛备战小组会议，明确防汛分工。

每逢大雨、暴雨天气，保安员巡视检查大厦及综合楼各处区域，发现漏水点及时通知领导及维修班，保安人员对漏水点采取相应的补救措施，尽量避免造成更大的损失。 2.外差服务

根据管委会工作需求，积极配合各项搬运工作，上半年为管委会出外差约5次，约30人次，保安员在没有薪酬的情况下，做到不怕苦、不怕累、任劳任怨，保障机关事务管理中心工作开展的顺利进行。

九、政府培训及会议活动

积极参加安全会议，积极落实会议工作精神，有利的保障大厦及综合楼的办公秩序和安全。

安保部 2013年7月5日篇3：2013年保安部上半年工作总结报告 2013年保安部上半年工作总结报告

尊敬的各级领导、全体同仁们：

在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了，回顾这半年的工作，保安部紧紧围绕着公司的总体战略，全体员工每天勤奋努力工作，严格履行职责，始终以脚踏实地的工作作风，锤炼严格的组织纪律观念，使得部门员工服务意识更加牢固。在消防安全工作方面，增强了使命感和紧迫感，为确保无重大责任事故，对部门员工进行了专项的技能训练。

总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，特作如下总结：

一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技能上有较大的提升

服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业培训。因此，本部门全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式，开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，部长走动式管理，现场纠错，使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。

二、加强安全防范措施、落实安全管理制度，确保业主安全

“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。部门在安全工作管理上，从不怠慢，严肃认真狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度，使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。

三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高保安部工作质量

为了能更好的为业主服务，规范服务标准，对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言，我们都进行了比较详细的规定。提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

四、存在的问题及应对措施

1、由于退伍军人的就业分配，使得保安部人员全面更换。新招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束，收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理，加强培训力度，进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招聘工作。

2、保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问，临时事件行动不够迅速。为了解决这一问题，加强礼仪培训，纠正人员思想，让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全，还包括更好的为业主服务。

3、现今的保安员年龄偏低，自律性比较差。领导在时安分守己，领导不在时就一盘散沙。通过开展“这周我是班长”的活动，提高人员的责任心，增强团体凝聚力，只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作，及时调整员工心态，加强人员的自律性。

在下半年的工作中，我会继续恪守本职，随时调整、纠正工作中的错误，积极配合领导的工作，更好的实现自身价值。

报告人：xxx xxxxx物业公司保安部

2013年7月篇4：2013年物业保安部工作总结 2013-2014年度

***小区保安部工作总结

不知不觉中，2013年已经过去一大半，过去的几个月，是公司提升企业安全，服务平直的一年，值此金秋十月，对之前的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。

在团队工作中，这一段时间让我学到了许多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下，在主管的指示带领下，与各个部门同事的通力协作与配合，稳步前进，取得了一定的成绩。

自2012年12月下旬正式接手***小区保安部工作，至今已有数月。作为小区保安系统主管，对过去一年中保卫工作总结如下： 12年12月下旬，小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工，保安系统员工大多从外岗划分过来，只有少数员工能通过小区内保安这一岗位，所以起初会出现这样或那样的问题，一度有些混乱，但经过一段时间的磨合，很快便走上正轨。

在这段时间内，队员与装修人员，队员与业主之间产生的误会，逐渐的小时，并渐渐的变成朋友关系，小区内一片祥和。 7月初，随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工，装修人员出现井喷式增多，有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区，散发广告，造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查，杜绝了类似事件，但也产生了一些不良影响，有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑，但是，随着相互之间的认知和熟悉，得到了大部分业主的理解和支持。

这一段时间内，已经有业主相继入住，因咱们小区为欧式风格建筑群，区内道路最窄处不足2.5米，不能承受重型车辆的碾压，在对于车辆进入题上意见很大，至今仍没有比较稳妥的办法，对于这类问题，只能靠队员之间对尺度的把握。

在这个发现问题，解决问题的过程中，得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助，在此对各部门同事表示感谢。

一、主要工作陈述

1、确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜，保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实，加强日常安全巡查和监督管理，做好经常性的安全检查，确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故，保障了小区的正常工作和生活秩序。

2、做好本职工作的同时，努力发挥职能，在做好日常安全治理工作的同时，不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查，对各类问题进行记录和汇总，清洁绿化，报告部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动，权利予以配合。

3、以优质的服务为标准，严格要求尊敬，严格按照保安部人员管理准则，强化

管理，尽到职责，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，赢得业主的好评和信赖。

4、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患，将小区消防预案、设施设备、

消防器材检查和维护，进行不断的完善制度，定期的维修保养计划，使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命，同时将这些商社分区管理、检查，将责任落实到个人。

二、车辆出入的管理

1、严格按照车辆管理规定执行，控制小区内的车辆，保证小区的环境，保持导

论通畅，停放井然有序

2、加强保安人的手势、语言方面的培训

3、为保证业主车辆的安全，对外来车辆实施登记制度，对带出的大件物品，按

照出入登记制度严格规范，要求必须有物业开具的出门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，争取全年不发生盗车、丢车事件。

三、下一年度工作计划及管理措施

随着国人两大节日元旦、春节的临近，对于小区内的防盗、防火作为重点关注，在随后的地下车库接管和运行，及来年春季将会有大批的业主入住，保安部会根据情况作适当的调整，利用今年冬季小区内相对稳定，将利用这段时间，对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。

（

一、）

1、工作目标认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署，完成各项工作任务，文明执勤，做到热情服务，保障有力的一支保安队伍

2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。

3、抓好公司保安队伍的建设，做好招聘、培训、训练工作，形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制

（

二、）主要工作计划

1、结合实际情况，严格控制进入小区的车辆，对进入小区的外来人员，要严格查询，确认、杜绝无关人员、车辆进入小区，维护好小区的安全，创造舒适、放心的居住环境

2、做好小区内外的巡查工作，特别是重点部位的检查，夜间要加强巡逻力度，确保安全。在装修管理方面，一定要特别注意，做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。

3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作

4、做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司的业务经营正常运行。

5、全面总结2013年保安工作的不足之处。加强工作记录，岗位责任，岗位技能的管理，做到周周培训，充分调动全体队员工作的积极性和主动性，增强服从意识，责任感。

6、在培训方面，做到队列训练，消防知识培训，车辆管理及指挥训练，通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中，有不同程度的提升，从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识，文明执勤，礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员，教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。

7、结合部门的实际情况，对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查，提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查，对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门，认真做到检查，保证小区安全。

综上所述，我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意，并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。篇5：2012年上半年保安部工作总结 2012年上半年保安部工作总结

时光飞逝，转瞬间2012年已经过去了一半时间，回顾自已半年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于11年8月份借调至六安恒大御景湾，在此十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守的各项规章制度，虚心向领导和同事请教、学习保安部管理经验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，较好的完成本部门的各项工作。针对12年上半年主要工作如下：

1、确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好园区及工地日常安全管理工作的落实，加强日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和销售环境。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五

一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极开展车辆管理工作和车辆收费培训的前期准备工作。

4、积极开展各项规章制度、公司企业文化、岗位职责、物业管

理应知应会等相关保安部系统培训。

5、每周定期开展军事训练实操内容，做好本职工作的同时也能让全体队员提高军事素质。

6、开展消防安全教育培训、消防安全检查、消防设施设备的维护及消防演练，确保了小区正常工作的开展。

针对12年上半年主要工作总结如下：

一是重抓队伍建设，一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备，一手抓队伍素质的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列。

二是抓队伍的规范化管理，根据保安工作开展的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行对制定的各项规章制度进行跟踪监督。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习；二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度，吸取他们的长处来弥补自己不足的地方；三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，在实践工作中查找自己的不足，提高自己；

以上是我在上半年中力争做到、做好的方面。纵观自己的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、对全体员工的思想动态了解不够，以及人员招聘力度不足。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。针对上半年的工作重点和工作思路还需要在下半年的工作中继续加强管理，把握保安部队伍建设和思想建设，在上半年工作中存在的不足之处将在下半年工作中逐步改进和完善，做好本职工作全心全意为公司服务，为公司的发展献一份绵薄之力。

推荐第2篇：酒店保安部月工作总结

本文由好范文小编辑收集整理，以下提供一篇酒店保安部月工作总结给大家参考！

一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。

今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少，主要归功于以下几点因素：

1、酒店领导对安全工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。

2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

3、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防安全事故。

消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并下发了整改意见书。

部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的如消防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理，清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管，按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查，受到了消防部门的好评。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。

三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故。

上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘开始把关，严格挑选，要求应聘人员必须持有从业资格证书，对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。

同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。

推荐第3篇：保安部月总结报告

保安部月总结报告

随着我国保安业的迅速发展，保安在协助人民警察维护治安秩序中发挥着越来越重要的作用。今天小编给大家整理了保安部月总结报告，希望对大家有所帮助。

保安部月总结报告篇1

一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

二、为了将强全体办案队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知识普及会，使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生，为公司节约了部分开支。

保安部月总结报告篇2

1、5S管理，保安室卫生整顿

2、日常的接待

3、日常的安保巡逻、出入门检查及夜班监控检查工作

4、月先进人物评选

1、本月保安共检查出有3次睡岗记录，4个漏巡点;本月检查结果较上月明显提高，但仍未能杜绝睡岗及漏巡现象。

2、本月共有3次来访接待工作，保安表现良好。

3、本月是进行“月先进人物”的评选工作，根据每月评选出来的周先进人物进行评选工作，候选人先对个人这一个月的工作表现作出一个总结，进而进行不记名投票选举，公开公布选票结果，评选出月先进人物，在所有队员均无异议后方可确定。

1、人员流动的问题。人员流动问题一直是保安工作中最主要的问题，本月新进保安员两人，此外另有已交辞职申请等待离队一人。

2、队上管理问题。经过初步了解，队上一直存在着对队员管理中的矛盾问题，诸如此类问题至今没有一个具体的解决方案，经过与队员交流谈心发现，队长在处理队员间矛盾关系时没有把握好尺度，致使队员心目当中存有隔阂，针对此类现象，目前我自身也没有想到更好的解决办法。

2、睡岗与巡逻问题。从整体来看，夜班睡岗频率逐渐下降，巡逻漏点现象也逐渐缓解。

从整体上看，保安这个月的表现与上一个月相比较有很大的进步，但仍未达到我们管理上的要求。安保工作是保证公司正常运转的第一道防线，因此不能有一点的马虎偷懒，在今后的工作中我们会继续努力，切实做好安保工作。

推荐第4篇：swc11月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部11月份工作总结

（11月1日—11月30日）

根据广场经营工作计划，保安部11月份主要完成以下工作：

一、在岗人员情况

保安部目前在岗人员共计43人，其中经理1人，主管1人，内保14人，外保27人。总编制人数为45人。

二、施工管理情况

本月共有恒丰泰、普宏、蓝海、和中国移动通讯等7家公司在店内施工，施工人员共计156人。

进行施工现场日常巡逻检查230次，发现并纠正3起违章行为，具体包括C座1F海银公司施工人员临时出入证到期1起、D座B1机房施工人员不走专用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。

为施工单位新办临时出入证8张，办理出入证延期4张。配合工程部跟进施工管理费的收缴工作共2次。本月未开具动火证。

11月5日，配合工程部、消防支队、云基地及施工单位对C座4F进行消防验收工作，无异常。

三、设备维修情况

1、跟进伟业公司安装CD座烟感30个，修复CD座插孔电话和应急广播系统。

2、督导威公司修复C座对讲机基站，确保对讲机系统正常。

3、11月6日，对会所消防安全情况进行专项检查，拆除烟感外面保护罩并吹烟测试、在显著位置配备12具ABC干粉灭火器、清除公共区域消火栓内的垃圾等杂物，确保了各项设备设施的正常有效。

4、11月15日，配合工程部、特公司、伟业公司对AB座消防系统进行联动测试。测试后发现的问题，仍在整改中。

四、安全检查情况

1、配合伟业公司对CD座消防设备设施情况进行现场核对。

2、安排警卫和保安员分别统计AB座、CD座的漏水点共有7处，目前已修复比较明显的漏水点4处，其余3处正在修复中。

3、根据冬季供暖计划安排，组织专人在供暖前期定时对机房和地暖等设备进行专项检查，确保不发生跑水等安全生产事故。

4、11月2日，接待领导对广场的安全检查，无异常。

5、11月5日，配合完成集团、园和区委领导对广场的安全检查，确保十八大期间软件广场的安全运营。

6、11月5日起，根据工作计划内容开始对AB座所有消火栓内的卫生情况进行清理，同时在每个消火栓内张贴了巡逻检查签到表。

7、巡视厨房区域发现部分烟道积油现象比较明显，立即通知厨师长加强防火检查，切忌人火分离，同时提交了烟道清洗申请报告，目前询价工作正在进行中。

8、11月6日，组织安委会成员对广场重点要害部位、公共区域、大型经营区域、客房、包间和地下停车场的安全情况进行了重点检查，确保各项安全工作落实到实处。

9、11月12日，配合财务部、工程部对经营区域和收银点处的监控系统和防盗抢报警按钮安装情况进行检查，发现A座南侧咖啡厅收银台处无固定监控设备和手报装置。针对上述情况已编写并上报了加装申请，此项工作仍在进行中。

10、11月13日，配合C座4F锐步的消防验收工作。

11、11月20日起，开始对广场所有门锁上的口取纸进行清理。

五、培训工作情况

1、11月1日，参加人力资源部考勤员录入考勤系统的培训。

2、加强内部培训工作，利用每周

一、二保安公司队员晨练后的半小时时间进行岗位礼仪、应急预案、车场工作流程、员通工作标准、安全检查内容、消防器材使用和维护等专业知识的培训，培训和考核情况基本达到了预期的目的。

3、11月5日，对部门所有人员进行十八大期间广场安保工作预案的培训，确保人人熟悉预案，以便加强突发事件的应急处置能力。

4、11月15日，配合人力资源部完成40名新员工的岗前培训工作，培训内容包括安全与消防知识、酒店安全生产知识等。

5、11月19日，参加行政办组织的内部行文规范填写的培训。

6、11月20日起，根据人力资源部的要求，开展内部岗位练兵培训工作，重点是保安员的队列、车辆指挥手势和消防人员的应急处置能力等。

六、“119”专项活动

根据年度工作计划和各级领导的要求，保安部在2014年11月6-9日开展了“119”消防日的宣教活动，明确活动主题为“人人参与消防，共创平安和谐”，其他工作内容主要包括：

1、各部门开展隐患自查，安委会9日上午10:00进行联合检查。

2、7日，保安部拟定119培训考试题，用OA发送给各部门，以部门为单位组织所有员工进行消防答题。试卷于2012年11月11日前全部转交到保安部进行判分并存档。

3、7日下午2：30组织保安、保洁等外包单位人员进行灭火器、消防水带的培训和演练工作。

4、7日、8日、9日，每日中午利用午餐时间在员工餐厅播放“119”消防宣传资料片，片源由保安部负责，DVD机由人力资源部提供，工程部负责安装并调试。

5、5日—9日，保安部组织保安员对广场灭火器、消火栓箱、应急疏散通道、出口指示灯等器材、设备和消防泵房、配电室等器材、设备、设施进行清理检查工作。

6、7日前，完成员餐厨房排烟烟道的清洗申请报告并上报。

7、8日前，向CD座入驻客户发放加强消防安全检查，确保119和十八大期间安全的通知。

8、11月9日，上午9：30—10:30组织全体在岗员工进行消防安全四个能力的培训，10:40开始消防疏散演习，10:45所有人员疏散到AB座大堂，由总经理讲话，宣布演习结束。

通过逐项落实“119”活动计划，既强化了广场消防安全“四个能力”的建设工作，提高了每名员工消防安全意识，又增强了团队协作应对突发事件的能力，全面实现了十八大期间的维稳工作目的。

七、内部管理情况

1、加强部门团队建设，充分调动领班以上管理人员的工作积极性，挖掘员工潜力，针对员工个人素质的高低有针对性的进行岗上培训，确保团队整理工作效能的稳步提升。

2、强化制度建设工作，根据实际情况不断调整现行制度。本月中，保安部再次召开全体会强调工作纪律问题，要求每名员工均能认真执行广场安保工作纪律，严禁因出现纪律问题导致影响广场声誉。

3、根据年度工作计划要求，完成89名在职员工内保档案卡登记

和存档工作。

4、加强对各岗位日常工作情况的监督检查，要求员工要有主动服务的意识，要求主管、领班要在保安队伍的专业化、规范化建设方面下工夫，不断提高对客服务质量。

5、根据派出所、集团和领导的要求，根据检查内容逐项完善广场安保档案资料收集、更新和整理工作，确保档案建设的规范化。

6、根据CD座客户入驻情况，在与云基地和物业等相关单位的负责人进行充分沟通后，修订了停车场经营管理方案和车位资源配备方案并上报。同时，根据客户自行车等非机动车数量较多占用公共停车位等情况，及时联合工程部与孵化器业主代表沟通借用孵化器东侧自行车棚等问题。目前此项工作仍在进行中。

7、加强部门内部的节能降耗工作宣传和日常督导检查工作。

8、利用班前会、转正谈话、每日交班和查岗等机会与各班员工进行交流，解决员工实际困难，确保团队的思想一致、步调一致，

9、修订并上报2015年度预算和第一季度费用预算。

10、针对每班只有5名内保的情况，合理安排员工年假及倒休情况，确保在不影响正常工作的情况下，不拖欠员工假期。

八、完成接待任务

根据市场部EO单中的内容，本月保安部完成会议、用餐、参观和各种临时接待活动共计16次，基本上完成了各项工作任务，无任何投诉发生。尤其是针对云基地临时性会议通报不及时，来访车辆较多等情况，保安部制定了每日设专人分早晨、中午2次进行情况沟通的制度，而不是坐等云基地的通知再开展接待准备工作。保安队员良好的服务工作态度和应变能力多次受到云基地领导的表扬。

九、其他配合工作

1、配合大堂值班经理做好酒店24小时值班工作，每日定期向其汇报广场安全工作等相关情况。

2、11月4日，配合客务部对广场上的积雪进行清扫。

3、11月8日，配合公关部统计安全警示牌的数量和型号。

4、11月14日，根据餐饮部要求，加强A座西餐区域的监控。

5、11月15日，协助人力资源部将大库内创办搬到员工宿舍。

6、11月20日，配合客务部完成广场区域的消杀工作计划。

7、11月21日，根据行政办要求，完成2013年度软件广场各部门安全协议书的第三稿修订、上报工作。

十、本月已解决的安全隐患问题

1、通过119活动和四个能力建设工作，完成了对所有保安队员、保洁人员的安全消防知识培训，提高了外包人员的安全防范意识。

2、督促特公司购置并修复了丢失或损坏的巡更点，加强了对保安员巡逻质量的督导检查工作。

3、督促工程部、施工单位修复广场内部比较明显的漏水点4个。

4、加强对消火栓和灭火器材的检查，为会所、厨房等区域增配了16具灭火器，确保符合安全管理要求。

5、联系工程部落实地下车库的保温问题，确保冬季寒冷气候不至于冻裂消防管路，影响消防设备的正常使用。

6、跟进工程部修复了所有疏散通道防火门的闭门器，同时加大了巡逻检查力度，确保设备设施的完好有效。

十一、现存隐患问题：

1、CD坐电梯的运行情况还不稳定，本月已连续4次出现观光梯关人的问题，C座客体经营因故障问题进行停运维修。

2、广场上的垃圾桶、地垫在大风天气时容易刮倒，容易伤害过路行人。广场上的条形地灯在雪后较滑，容易摔人致伤。

3、CD座消防联动测试工作尚未进行，消防主机上的设备故障点仍有208个未清除。AB座现有的19个故障正在修复中。

4、有5部电梯尚未运行，电梯内的监控和五方对讲系统无法调试。另外有3部运行电梯内通话器有噪音，已通报工程部整改。十

二、下一步工作重点

1、跟进云基地的装修施工和内部改造工程进度，确保施工安全。

2、强化内部培训，规范日常检查标准，稳步开展团队建设工作。

3、根据集团对筹备酒店的安全考评标准，逐项落实各项要求。

4、做好13日云基地大型会议和圣诞节活动的接待服务工作。

2014年11月23日

推荐第5篇：swc4月酒店物业保安部工作总结

20124年保安部4月份工作总结

（4月1日—4月30日）

保安部根据广场筹开计划，在4月份主要完成了以下工作：

一、根据架构情况，重新核定编制

4月份，保安部根据酒店工程部与保安部合并情况，在与人力资源部进行充分沟通后，核对了最新的人员编制为：经理1人、主管2人、领班3人、消防6人、内保6人、外保19人，合计37人。目前保安部现缺编主管1人、消防2人、内保1人。外保尚有4人未到岗。

二、配合招聘面试，加强内部培训

1、4月11日，完成对保安部新入职5名员工的第一次考核。

2、4月12日，配合人力资源部面试1名主管和1名中控员。

3、4月19日，开始对所有队员进行酒店预案的分批培训工作。

4、4月20日，保安部1名中控员入职。

三、加强夜间管理，调整内保班次

为加强夜间对广场整体的安全管理工作，根据筹开计划和现有编制情况，保安部内保从4月1日开始实施ABCD四班运转，每班3人，其中1人持有消防本。

四、做好放假值班，确保施工进行

根据清明节和五一的放假通知要求，保安部在4月1日和4月28日分别组织专人对各重点要害部位、广场外围门锁、筹备处办公室、财务临时库房和员工宿舍的安全情况进行了彻底的检查。同时，与工程部沟通放假期间的施工情况和值班人员情况。在确保假期安全的同时保证各项工程整改正常进行。

五、加强队伍建设，规范内部管理

1、针对员工在工作中遇到的思想问题，及时与员工沟通，了解症结所在并积极寻找解决办法，确保队伍在工作中的协调一致。

2、关心员工生活，在员工身体不适和家庭出现问题时，及时帮助员工调整班次，确保每名员工的工作质量不会降低。

3、加大了对领班以上管理人员个人综合素质的专项考察，通过一对一谈话和岗上3分钟培训等方式来掌握每名领班的实力，为保安部的梯队建设工作打下基础。

4、根据中控室施工整改工作进度情况，逐步规范中控室的日常管理工作，设立进出登记、报警跑点和应急预案等相关制度并上墙。同时对消防物资设立了三级台帐，严格控制不正常消耗。加强对进出人员登记和中控设备的调试管理，禁止无关人员进出和触碰设备。

六、召开安全会议，发挥安委会职能

4月16日，组织召开酒店安委会会议。在会上通报了园区治安管理情况、酒店施工安全注意事项，并学习了185号令、421号令和软件园下发的市政府2012年第5号安全生产文件的主要内容。通过此次会议加深了所有管理人员的安全防范意识和安全生产法律法规知识，为酒店整体安全管理工作的顺利进行铺平了道路。

七、采取有效措施，完善施工管理

1、为加强对工地的规范管理，保证所有施工人员均能持证进出酒店，保安部及时与相关施工单位进行沟通，并免费为所有施工单位办理了到期出入证的延期手续。同时在员工通道外张贴了相关通知。

2、在AB座大堂张贴安全宣传横幅，并树立了酒店施工现场安全管理规定水牌来完善安全管理工作。

3、在公关部的配合下制作施工现场平面图14块，明确指定了施工人员出入口、行走路线、厕所等位置，并明确了安全管理要求。

4、针对广场西侧临时停车场的车辆经常撞坏广场地灯的问题，保安部在请示相关领导后，将所有车辆引入CD座北侧停车场和AB座东南侧停车场。

5、4月2－4日，根据AB座搭架子施工需要加班的情况，保安部设专人负责现场看护，同时加强对施工人员进出物资的检查，确保夜间施工的安全。

6、为加强对吸烟的管理，保安部在工程部的配合下分别在AB座员工通道和C座警卫值班室设置吸烟点，张贴了吸烟处标识，配置了灭火器和装烟头的铁桶，并在桶中装入水防止着火。

7、针对整改项目多，施工范围大、进出物资和垃圾清运工作比较频繁的特点，保安部每日均设专人为施工单位进行开关门，并在每日施工结束后由领班对上述区域进行复查。

8、为配合施工进度，加强对酒店留宿人员的安全管理工作，保

安部在工程部的配合下对在广场内设置库房和办公室的施工单位进行了一次彻底的检查，清空了2家库房的留宿人员。同时调整了弱电总包马斯特的临时办公地点。

9、4月18日，下雨后庭院门和南北两侧转门均出现倒灌雨水问题，组织保安清扫CD座积水，做好成品保护工作。

八、跟进专项施工，确保顺利移交

1、4月20日－30日，跟进停车场划线公司进行施工，配合采购部确认合同附件样本和数量，为施工单位办理入场登记手续并跟进施工划线、安装挡车器、车位锁、车位编号等各施工环节。

2、跟进广场庭院的绿化施工进度，督导该公司清理遗撒渣土。

3、4月14日，跟进中控室墙面、插座、空调、门锁的整改工作，为全面接收中控室的管理工作打下了基础。

4、4月20日，跟进特公司安装在广场的监控杆修复工作。

5、4月25日，跟进原保安部办公室内一卡通系统的转移工作。

九、加强卫生检查，确保环境清洁

1、根据卫生责任区的划分情况，每日组织巡视人员对上述区域进行检查，发现施工垃圾均能及时进行清理。

2、保安员每日早班接班后的首要任务就是对广场烟头、废塑料袋和生活垃圾的清理工作，同时负责各岗位门前三包区域的卫生。

3、针对地下车库施工垃圾的堆放情况，保安部能多次与总包进行协调，要求施工单位能凑齐一车就及时清理。

九、根据接待计划，完成车辆管理

1、根据集团签约活动计划，保安部及时制订了相关的安保工作方案，并与物业进行了细致的沟通，在酒店领导的统一指挥下，保安部全面完成了4月13日下午接待活动的安保工作，并在活动结束后对工作中的不足进行了总结，为更好的完成下一次大型、重要接待活动打下了良好的基础。

2、4月25日，完成集团中餐、晚餐用餐车辆的管理工作。

十、设立安保办公室，实现平稳过度

根据酒店统一规划要求，保安部办公室搬到A座B1员餐办公室内。保安部根据领导指示及时转移了相关家具和设备，确保4月28

日，筹备处办公室进入酒店工作的顺利完成。

十一、本月完成的其他工作：

1、与招商部确认广场48面旗子样本，并将确认样本转采购部。

2、4月6日，组织领班以上人员进行座谈，同时学习集团筹开期安全管理考评表中的相关内容，与实际工作情况进行比对，寻找不足，制定整改措施，调整本部门下月工作重点。

3、4月6日、28日发现广场绿化带跑水问题，及时通知物业保安部并积极配合抢修工作。

4、4月6日，配合行政办、人力资源部完成酒店质检工作。

5、4月7日，根据施工进度，统计现存施工遗留问题报工程部。

6、4月9日，安排员工配合客务部组织的工服量制工作。

7、4月10日，中控室开通2部直拨电话，承担信息中转工作。

8、4月16日，参加派出所组织的园区治安情况通报会。完成单位备案登记表和广场保卫组织登记表的填写和上报工作。

9、4月17日，配合公关部完成名片印刷确认工作。

10、4月18日，广场东侧绿化围挡拆除，与鸿嘉沟通安装护栏。

11、4月21日，配合物业快乐儿童跑活动的起点安保工作。

12、4月23日，为配合雨季到来前的防汛工作，组织员工完成雨衣、雨鞋和防汛沙袋装箱等各项准备工作。

13、4月24日，跟进屋顶铁板的拆除和后期处理工作。

14、4月25日晚10：20抽查夜班保安各岗值班情况，无异常。

15、4月26日，中午施工人员在客房装画框时打破中水管，导致跑水。保安部及时安排值班保安加岗并协助清理工作。

16、4月26日，发现施工人员擅自从A座财务室外通道向外转移工具。在对当事人进行批评后，补办三张临时出入证。此事已通报其公司负责人。

17、本月共接收钥匙136套，办理临时出入证85个，其中15个为免费证，收费700元。发现施工人员违章吸烟三起，罚款600元。上述款项均已转交财务部并开具收据。

2014年5月4日

推荐第6篇：swc6月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部6月份工作总结

（6月1日—6月30日）

保安部根据广场筹开计划，在6月份主要完成了以下工作：

一、根据部门合并情况，重新核定编制

在本月保安部与工程部合并成立安全保障部，根据人员需求情况，及时与部门领导和人力资源部核定了人员编制。6月份，有1人离职，现在岗内保人员13人，外保人员15人，共计28人。目前尚缺编内保5人（主管1人、消防2人、警卫2人），外保4人。

二、根据人员编制情况，配合招聘面试

在人员编制确定后，根据中控室的实际工作需要，本月共配合人力资源部面试2名消防中控员。

三、配合钥匙交接工作，编制钥匙清单

6月1日，根据钥匙交接计划，配合工程部对所有旋转门钥匙和客房26套钥匙进行了交接。同时，我部对中控室的备用钥匙清单进行了更新，统计并上报了目前尚未移交的钥匙情况，确保开业前所有机械钥匙均能顺利移交。

四、配合中控设备验收，配合系统调试

根据中控室内弱电系统的移交计划，本月保安部配合工程部对门禁、巡更、停车场管理、监控、双监和防盗抢报警等系统的设备清单进行逐一核对和抽测工作，为开业前的全面交接打下了坚实的基础。

五、定期检查设备设施，确保成品完好

根据消防、安防设备设施的移交情况，为确保开业前各项硬件设备能够正常运行，本月定期完成了对广场内所有消火栓、水袋、灭火器、水泵结合器、巡更点、双监报警和防盗抢报警按钮等设备检测、日常清洁和维护保养工作，除A座B1F有一处消火栓玻璃破损外，其他设备均完好。

六、完善内部安全管理，实施查包制度

针对近期酒店员工通道进出人员和物品较多等情况，为加强安全管理工作，根据酒店安委会的要求，本月制定并实施了进出门查包制度和来客登记制度。

七、加强施工现场管理，消除安全隐患

针对AB座二层包间改造和地下一层会所区域的施工进度，我部加强了对上述区域的安全检查，共纠正未开动火证违章动火作业1起，违章使用临时电源1起、乱丢垃圾2起和现场灭火器过期等情况。另外，广场南侧施工垃圾堆放点也是安全检查的重点目标。督导晶宫公司修复围挡1次，清运施工垃圾2次，消除了潜在的安全隐患。

八、配合云基地进驻，做好施工报审

月初，云基地管理公司进驻广场并进行前期施工准备工作。我部及时与相关负责人进行沟通，并配合施工方填写消防申报表、签订安全责任书，从而确保消防申报工作的顺利进行。

另外，在消防申报工作进行的同时，有个别施工队利用搬运施工材料和现场管理不严等机会开始偷偷施工。6月5日，我部组织在岗员工对C座三层施工现场进行了集中清理，暂停了所有施工项目，以确保合法施工，避免了公安消防部门的行政处罚。

九、跟进停车场划线，确保施工质量

停车场划线施工是开始比较晚的项目，为确保整体施工进度的顺利进行，本月重点跟进了车位线、禁停区、挡车器、车位锁、交通导向标志、安全标牌的划线和设备安装工作。目前，除围墙涂料不均匀、地面个别车位线不规范、B1标牌挂在了消防喷淋管上等需要进行整改的几项内容外，其他施工内容基本完成，下月将开始清点验收工作。

十、加强部门资产盘点，确保物资安全

根据酒店领导的要求，我部在本月对所辖范围内的所有资产和库存物品进行了逐一的清点工作，统计了办公用具、保洁用品和金属链锁等低值易耗品的消耗情况。通过此项工作，既确保了现有资产的整体安全，又对筹备期内消耗的物资价值有了清楚地认识，为加强正常经营后的资产管理和资金预算打下了良好的基础。

十一、组织内部民意调查，加强团队建设

针对

5、6月份，陆续有员工离职的情况，我部及时分析了原因，同时进行了员工民意调查工作。通过此工作在加强与员工的思想交流，了解管理工作中的不足和更好的开展下一步工作铺平了道路。

十二、按照卫生责任分区，做好日常保洁

在做好日常巡逻检查和加强对施工现场安全管理的同时，全面完成责任区内的卫生清扫工作也是我部在筹备期内的一项重点工作。为此，我们制定了每周一对卫生责任区进行专项检查计划，并利用下班后楼内人员较少等机会，组织专人对地下停车场进行集中清理2次。通过，所有员工的努力为后期开荒工作的顺利进行打下了基础。

十三、根据活动计划安排，做好服务保障

6月15日，根据才艺大赛的活动计划和安保工作要求，我们及时总结了以往历次接待服务工作中的不足，并在此基础上调整了原有的内保班次，安排有经验的老职工来带班。同时，制定了详细的活动期间安保岗位设置、各岗位工作内容等相关计划，并为所有布展人员免费配发了临时出入证，较好的完成了接待服务保障工作。

十四、针对部门管理漏洞，加强内部整改

1、6月7日，保安换班时发现CD座北侧有三个人正在拆卸冷却塔旁的车位锁，发现来人后分散逃跑。广场外围的巡视工作是目前安保工作的弱项，为此，我部要求每日内保领班分上、下午增加两次对广场外围的巡视检查，做好广场外围的成品保护检查工作。

2、针对员工离职后，有一个班次出现只有2名内保人员的情况，调整了消防主管的工作班次，安排其带班并参与消防中控值班工作，在一定程度上缓解了当班内保的工作压力。

3、为加强对C座云基地未提交消防报验手续而擅自开工的安全检查工作，从6月初就调整了保安原有的2小时巡逻1次的工作计划为每小时巡逻1次。同时，加强施工区域的夜间巡视，确保消除隐患。

4、针对本月质检中发现的员工不熟悉内部电话号码、会客登记不完善、礼仪礼貌有欠缺、责任区卫生清扫有死角等问题，我们在加大对员工培训的基础上，及时对相关问题进行了整改。

5、为加强店内吸烟管理工作，我部根据实际情况确定了在A座地下一层设置吸烟点。同时，配置了水桶、灭火器和安全标识，在一定程度上减小了火灾发生的可能性。

6、针对垃圾房启用后难以承受大件包装箱等问题，在地下车库拐角处的禁停区设置了临时存放处，以此来加强对可然物品的管理。

7、由于保安公司多数是外地人，所以人员变更情况较大。为此本月我部配合人力资源部、财务部多次与保安公司负责人进行沟通，在强调了人员更换后必须及时进行变更登记的同时，要求所有保安员必须持有健康证明，以确保酒店员工的用餐安全。

8、每日例行检查中发现移动通信公司私自配置弱电井钥匙2把，已对当事人提出批评，同时将私自配置的钥匙进行了收缴。针对移动公司施工中碰坏监控电缆导致AB座15个摄像头丢失的问题，与特公司、开发建设部进行沟通后收取移动通讯公司施工质保金5000元，已上交财务部并出示收据。

十五、其他工作：

1、配合客务部检查所有客房内的安全情况，包括门锁、闭门器、窗户、疏散指示图、保险箱、SOS报警按钮、防烟呼吸器等设备，除闭门器关闭较缓慢外，其他均正常。

2、6月5日，针对48面广场旗子的破损和污染情况，派专人用宿舍洗衣机进行清洗。因清洗效果不理想。现已将所有旗子转客务部。

3、6月7日，参加酒店组织的经理学习日培训活动。通过培训和参与游戏，既加深了同事之间的了解，又在一定程度上提高了对管理者应具备素质的认识，对自身管理能力的提高起到了应有的作用。

4、参加人力资源部组织的考勤员培训。

5、跟进遮阳伞的购置工作。配合行政办修订CD座客户手册。

6、测试旋转门并参加操作培训1次。配合总包人员参观1次。

7、6月13日起，配合燃气调压箱护栏的改造工作。

8、在周四酒店安委会例会上通报了近期广场治安状况和安全管理工作中的问题，并根据领导的要求及时调整了下一步工作计划。

9、6月20日，配合客务部清扫广场西侧大理石地面上的锈渍。

10、6月22日-24日，做好端午节放假期间的值班工作。

11、根据领导要求，按时完成酒店内保档案的建设和上报。

12、完成集团、酒店的周报、月报、半年总结的编制和上报工作。

2014年6月21日

推荐第7篇：swc8月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部8月份工作总结

（8月1日—8月24日）

保安部根据广场筹开计划，在8月份主要完成了以下工作：

一、根据编制情况，合理调整岗位

保安部整体编制37人，在岗35人，含内保16人，外保19人。根据云基地入驻后的设岗需要，保安部临时将广场夜班巡逻岗调整为CD座南门岗，以完成相关的对客服务工作。同时，为满足地下停车场的运营需要，完成与人事、财务部等相关部门的沟通，确保月底前能将车场管理人员到位。

二、配合招聘面试，完成培训计划

本月共配合人力资源部面试2人，合格1人。对1名新入职中控员进行岗位培训2次。

对警卫、消防中控员进行门禁、停车场设备设施操作培训4次，进行消防知识及跑水事故应急处置预案培训2次。

对全体保安队员进行体能训练和规范车辆指挥手势培训8次。分班次组织员工学习集团手册中的保安部工作标准和流程4次。 8月8日，安排10名保安员参加人事部的新员工入职培训。 8月9日，根据人事部要求对新到岗人员进行消防安全培训。

三、跟进车场验收，确保安全运营

为保证地下停车场的正常使用，保安部及时跟进了停车场管理系统及道闸设备的调试、验收工作。针对现阶段的实际情况，编写并上报了停车场管理及收费标准方案。同时跟进了停车证的印刷和广场上安全标牌的样式确认工作。

针对地下停车场原为海淀区人防工程之一，涉及到资质审核问题，保安部按照软件园领导的要求，按时完成了包括消防、治安、卫生、防汛等应急预案的编写和上报工作。

四、加强施工管理，确保广场安全

本月对施工现场进行例行安全检查共计231次，临时抽查和施工单位加班后的专项检查17次，督导施工单位清理施工垃圾3次，打扫专用厕所和公共区域卫生3次，纠正未办临时出入证2人，违章使用临时电源1次。

针对1日港元送货人员在早上6:50分私自开启CD座南门链锁向大堂运送材料等情况，及时通报上级领导并对当人事进行了处罚。

在对D座B1设备机房消防施工项目进行检查中发现施工单位将原有消火栓封闭存在安全隐患后，及时通知现场负责人按规定移位。同时，协助其在8月7日进行消防喷淋系统改造中的泄水工作。

五、根据活动计划，做好服务保障

根据8月1日中以签约仪式、10日人大金仓活动和16日云基地启用仪式的活动计划，保安部及时与酒店相关部门和物业进行沟通，并严格按照决定和总经理的要求制定详细的安保工作方案，明确规定了保安各岗位的工作职责和突发事件应急措施。在每次活动开始前均能对活动现场和广场周边的安全、消防情况进行检查，及时清除各类隐患问题。同时，要求各级管理人员要以身作则，坚守各自工作岗位，加强信息沟通，做好应急准备工作，确保了上述活动的顺利进行。

根据酒店预定单的要求，本月保安部共配合相关部门完成11项会议、参观和用餐期间的安全服务保障工作。同时，配合完成领导的参观、考察工作共13次。

六、配合消防测试，确保稳定运行

1、根据筹开工作计划表要求，配合特公司对防火卷帘门、声光报警系统、手报、广播等设备进行单项抽测。同时，对AB座烟感进行吹烟测试，目前已测试450余个，完成计划任务的40%。

2、8月11日，根据联动测试计划，配合工程部、特、伟业、总包单位进行AB座消防联动测试工作。目前故障问题80%修复工作已经完成。

3、跟进D座B1设备机房装修情况和气体灭火系统改造进度。

七、根据经营计划，做好协助工作，

1、8月2日，根据餐饮部要求派6名保安协助传菜翻台工作。

2、8月7日，根据人事部要求对员工餐厅丢失刀具进行查找。录像资料显示为做防水人员将刀拿走，已通报总包黎工将刀取回。

3、8月8日，安排本部门新员工到客务部量制工服。

4、8月10日，配合云基地、海淀消防处对C座进行验收。

5、8月11日，配合客务、保洁公司完成外围幕墙清洗工作。

6、8月12日，配合工程部打开所有公共卫生间，安装小厨宝。

7、8月13日，配合人事部完成员工手册的签发和回收上交工作，安排所有员工到人事部照相。

8、8月15日，保安部分两次将巡视中发现的AB座和CD座的安全、工程问题进行照相并将问题汇总报告上报酒店领导。

9、8月20日，配合公关部广场拍摄和公共区域标牌确认工作。

10、8月22日，因A座咖啡厅安装钢琴，配合餐饮部锁门。

11、8月23-25日，配合人事部完成招聘会外围的安保工作。

12、8月24日，与集团办公室李主任沟通酒店安保工作情况。

八、开展防汛检查，加强成品保护

针对7月底出现的暴雨和酒店漏水点统计表，在8月份保安部积极开展了雨季防汛检查和成品保护检查工作，在合理调整巡视路线和时间的基础上，充分利用现有防汛物资，确保漏水点区域内的设备设施和物资安全。

九、加强内部管理，完成开业准备

1、根据行政办要求，在对质量管理手册进行修订的过程中，也根据手册中的工作标准和流程部分调整了现行了工作制度，确保流程简便，工作效率逐步提高。

2、针对钥匙交接情况，保安部在8月24日对所有已交接的钥匙情况进行了清点，整理出AB座尚未与总包交接的钥匙清单和使用部门尚未领取的钥匙清单，已上报主管领导。

3、在配合人力资源部对员工打卡系统进行试运行的过程中，也加强了部门内部的考勤检查工作，确保员工按时出勤。

4、规范员工日常执勤行为，加强礼貌用语、着装和工作流程的检查工作。

5、加强部门资产管理工作，定期检查低值易耗品的消耗情况，同时严格控制物资领用，在部门内部开展节能减排宣教工作。

6、参加属地派出所会议，学习企业内保档案及工作台账等内容。

十、加强安全检查，确保卫生达标

本月，保安部重点对责任区内的卫生情况进行了专项检查。同时，还要求巡逻保安员在巡视过程中要加强卫生检查，发现杂物及时清

理，还要督促绿化公司及时清理已除杂草。目前广场卫生情况良好。

十一、发现隐患问题，及时进行整改

本月共发现包括CD座内残留报废灭火器4具、C座垃圾堵塞疏散通道、门禁系统没有平面图、A座南侧外无监控摄像机等隐患问题共5个，均能按照酒店安全管理制度的要求及时进行整改。

十二、其他工作

8月3日，参加派出所关于园区安全管理的工作会议。 8月6日，取回安全消防协议书并送达云基地。

8月7日，配合客务部对广场各区域进行打药和放置捕鼠盒。 8月13日，配合工程部审阅伟业公司的消防维保合同。十

三、未完工作

1、C座云基地装修施工后的四方验收工作。

2、消防联动系统故障问题的修复工作正在进行中。

3、CD座地下停车场的启用工作，包括车场管理员、设备测试、车场大清和停车证的印刷工作。

4、中控室监控系统修复和电梯内监控摄像机的安装工作。

5、内保人员班次会随着云基地公司入驻情况进行调整。

6、配合伟业公司对广场消防系统进行测试的工作。十

四、不足：

1、保安员巡逻检查质量有待提高，日常岗位培训存在不足。

2、内保在处理突发事件时的应变能力不强，应调整相关预案。

3、与属地派出所和物业的沟通不到位，办事效率较低。

4、部门内部员工培训记录和考核工作不规范，缺少跟进。

5、与集团主管领导的沟通存在不足，应加强日常工作联系。

2014年8月24日

推荐第8篇：swc3月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部3月份工作总结

（3月1日—3月31日）

保安部根据软件广场筹开工作计划，在3月份主要完成了以下几项工作：

一、结合广场情况，调整人员编制

3月份，保安部在与人力资源部进行充分沟通后，暂定了最新的组织架构为内保18人、外保19人。目前保安部现有内保13人、外保15人。尚缺岗内保5人，外保4人。

二、配合招聘面试，完成入职培训

本月配合人力资源部面试2名中控值机员。同时，根据工作需要安排消防主管、2名内保和2名中控员到岗。3月5日，根据人力资源部的要求对新入职11名员工进行消防知识和安全生产知识培训。

三、根据工种不同，合理调整班次

为确保消防中控室交接后的各项运营管理工作的正常进行，保安部将现有人员合理调整为4个班次，每个班中均有1名持有消防本的值班员，以便于跟进安防、消防设备的施工调试工作，为后期接管运营打下良好基础。

四、配合开荒工作，加强区域管理

根据客务部卫生责任区的划分情况，保安部加强了对所管辖责任区卫生情况的日常检查。在本月共纠正包括移动电信公司等4家施工单位乱扔施工垃圾问题，同时对未找到责任人的垃圾及时清理2次。

3月7日，配合城管大队检查广场施工垃圾堆放问题，及时通知总包进行清理工作。同时要求保安员每日早晚两次增加对广场卫生的清理工作。

五、加强安全检查和培训，确保两会期间安全

3月2日，配合属地消防中队对酒店区域进行安全检查。针对安全检查中所发现的施工问题，保安部及时进行了相关的整改工作。同时通过加强两会期间的动火审批、危险物品进入酒店每日夜间增加2次巡逻检查、在AB座出入口及CD座大堂内张贴防火安全通知等措施

来提高酒店整体安全管理系数。同时，根据酒店领导的要求，3月13日，保安部利用巡逻检查的机会抽测各部门员工对灭火器的熟练使用情况，检查结果良好，通过上述措施有效保证了两会期间的广场安全。

六、根据业主要求，完善二装管理方案

CD座的二次装修施工管理是保安部的一项重要工作。3月8日，酒店筹备处成立二装领导小组，召开了第一次二装协调会，会上对管理方案、施工人员进出路线、施工材料及垃圾的堆放、清运进行了明确，同时提出加强动火作业管理和成品保护的要求。保安部根据领导的指示及时完成了二装管理手册、安全协议书、管理流程等成套文件的编制工作。在3月19日和30日的两次汇报会后，保安部根据软件园领导的要求，及时对方案中内容进行修订，编制并上报了会议纪要。

七、核对部门资产，加强日常管理

根据财务部的要求，保安部在本部门采购物资全部到位后，设专人对所有资产进行了清点核对工作，除6把链锁、4个钥匙牌损坏不能正常使用外，其他资产均正常。目前保安部已完成资产造册和库房转移工作。

八、跟进施工进度，配合整改工作

1、根据工程部的要求，保安部除了每日跟进验收和钥匙交接工作外，还设专人跟进调整财务室监控点位和报警装置点位确定工作。

2、根据领导要求，编制增加门禁系统点位的报告并上报工程部。

3、每日跟进报告厅的动火作业，设专人负责收工后的安全检查。

4、3月15日，根据总包撤离CD座地下室暂住人员情况，组织当班人员进行专项检查，确保无遗留物资和安全隐患问题。

5、3月17日-18日，配合特公司完成广场所有巡更点位的确定和安装工作。目前巡更系统已投入正常使用中。

6、3月19日，针对前期移交的广播系统，保安部组织中控人员进行了专项测试工作，目前除B座报告厅内有背景音乐外，其他区域均正常。现有中控值班人员均能正常操作该广播系统，分区域播放背景音乐和进行应急疏散广播。

7、3月20-29日，针对对讲机信号的不稳定和干扰情况，保安部安排专人跟进公司工程人员进行调试工作，除B座基站时常断电和LED灯的干扰问题尚未解决外，对讲机能够正常使用。另外，信威公司已在财务室外加装了一条信号线，可视对讲机功能尚需调试。

8、3月22日，为配合厨房燃气系统的通气调试工作，为厨房配灭火器。跟进并完成厨房灶台自动灭火系统气瓶的安装、调试工作。跟进厨房燃气报警系统的测试工作，目前该系统已能正常运行。

9、3月24日，配合工程部跟进消防喷淋上水情况，发现A座员工通道、咖啡厅、B座大堂和CD座中间的保安值班室内漏水严重，已通知工程部继续跟进维修。

10、3月27日，跟进餐饮二层包间烟感不报警问题，特公司回复要等到会所穿线完成后再行调试。、

11、3月28-31日，跟进特公司调试中控室联动系统中的切强电、排烟、正压送风和空调系统的单项启停功能。

九、其他工作：

1、本月办理临时出入证30张，签订施工安全协议书2份。

2、配合工程部与总包交接AB座钥匙29把，CD座钥匙42把，截止到3月底已交接钥匙共计720套。

3、配合财务、工程与弱电总包沟通消防设备的维保合同问题。

4、配合财务部完成与保安公司服务合同补充条款的签订工作。

5、3月5日，为配电室配置推车式灭火器3台。

6、3月6日，跟进B座财务室外护栏的安装工作。

7、3月7日，根据工程部的要求，为监理公司办理4张临时证。

8、3月12日，与工程部交接一把燃气调压箱外护栏钥匙，并在其中配置了灭火器箱。

9、3月18日，保安队长夜间巡查CD座消火栓时被破碎的玻璃划伤手背，缝了6针，此问题至今未解决。

10、3月23日，参加早九点的工程协调会，在会上提出地下室住人的吸烟、偷东西、随地大小便及保安队长受伤的责任问题，

同时通报了近期施工管理中发现的违章行为及处罚情况。

11、3月24日，根据工程部通知，与总包交接强电间的钥匙后及时转发给工程值班人员。

12、3月25日，根据工程部要求，与公司核对钥匙移交清单，其所提供的清单与保安部交接清单上有差距，已通报工程部并将清单返回晶宫公司。

13、3月26日，与物业沟通广场东侧绿化围挡拆除问题，已上报酒店领导进行协调。目前围挡尚未拆除。

14、3月27日，保安员带领厨房厂家考察现场被关在电梯内，考察人报警110。保安部值班协调相关部门后联系到电梯工将被困人员救出。事后，保安部已在相关电梯外墙上张贴安全告示。

15、3月28日，保安部根据监控系统的调整情况，编制了监控系统点位表，要求所有值班员必须掌握监控点位。

16、3月29日，与米总谈被盗水管问题，提示其提高安全意识并归还相关物资。31日米总送锦旗到保安部表示感谢。

17、3月31日，召开保安部全体会议，总结前期工作情况，部署第二季度工作重点，同时宣布了4月份的值班工作要求。

18、3月31日，根据4月份的会议安排，全面配合AB座大堂搭架子、报告厅空调系统的施工工作。

19、3月31日，根据领导要求，做好清明节放假前的安全检查，布置值班工作要求，确保放假期间的广场安全。

2014年4月4日

推荐第9篇：swc7月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部7月份工作总结

（7月1日—7月31日）

保安部根据广场筹开计划，在7月份主要完成了以下工作：

一、根据筹开计划,安排员工陆续到岗

根据酒店整体筹开工作计划和加强对CD座的安全管理工作，本月共安排4名保安员和2名内保陆续到岗。目前，保安部在岗人数为34人，其中内保15人，外保19人。额定编制为37人。

二、配合招聘面试，做好员工入职培训

本月共配合人力资源部面试员工3人，合格2人。从员工报到入职之日起，保安部就严格依照内部培训计划有序的进行了岗上培训。7月份对新入职员工进行班组级培训8次，部门级专项培训2次。

三、规范考核标准，加强部门内部管理

根据集团对筹开酒店的考核标准和工作手册中的要求，保安部结合广场情况，制定了部门内部考评表，开始对员工进行内部考核工作，考核内容包括员工的工作表现和专业知识考核，考评成绩全部及格。

四、加强制度建设，逐步规范工作流程

根据酒店筹开情况，保安部在本月共对二装方案和客户管理手册中的安全管理制度等内容进行了两次集中的修订工作。同时，建立了内部调取监控录像审批表、备用钥匙领取登记表、厨房收档后的安全检查制度、施工垃圾清运制度、停车场安全检查制度和保安队训练制度等6项制度，确保在完善制度建设的基础上，逐步规范工作流程。

五、配合钥匙交接，清点中控备用钥匙

本月根据工程部要求，完成14套钥匙的交接工作。同时对中控室内的所有备用钥匙进行清点并造册。在月中，根据使用部门的要求，将报告厅、展厅等营业区钥匙进行内部转交，确保施工、参观和各项经营活动的顺利进行。

六、配合施工进度，加强现场安全检查

针对C座云基地的施工进度逐步加快，施工单位加班施工的情况时有发生，保安部能根据上级领导的指示全面完成施工配合工作，同时能按照二装管理中的相关制度加强对施工现场的安全检查工作。本月共为施工单位办理临时出入证延期申请2次，办理延期出入证26

张，对施工现场进行安全检查50次，督促垃圾清运1次、监督消防喷淋管道改造后的上水实验2次。7月5日，保安部配合伟业公司、消防支队完成了对云基地三层的消防验收工作。

七、跟进弱电整改，确保硬件安全运行

本月，保安部能积极跟进弱电总包对消防报警系统、自动喷水灭火系统、门禁系统、停车场系统和电梯五方对讲系统的整改施工进度。同时，能根据领导的要求，积极配合伟业公司对广场消防设备设施进行集中清点和逐项测试工作，确保各项硬件设备均能正常有效的进行。目前，此项工作仍在进行中。

八、完成培训计划，稳步提升团队素质

本月除了能按时参加酒店经理学习日的培训活动外，保安部还能按时完成部门制定的各项培训计划，其中包括对新员工的入职培训、保安队的体能训练和门禁、停车场、消防报警主机等设备的专项培训，确保安保团队得综合素质能够稳步提升。

九、加强保洁工作，确保辖区清洁卫生

根据酒店筹开工作要求和卫生责任区情况，保安部每周均能组织专人对所辖区域内的卫生情况进行一次集中清理。在7月初，还要求员通保安每日早班接班后要及时清扫员工通道及吸烟处的环境卫生，同时要求巡逻岗每日造成要捡拾广场外围的烟头、垃圾、树叶等杂物，以确保责任区内的卫生状况能符合酒店质检标准。

十、配合施工验收，确保划线施工质量

根据财务部要求，本月配合停车场划线公司对整改施工情况进行了二次验收。通过此次验收，所有整改项目基本上达到了验收标准，但由于地下潮气和地面环氧地坪施工问题导致其工程质量有一定不足，已通知财务部将上述内容作为维保期内的重点跟进工作。

十一、部门资产盘点，确保各项物资安全

本月，保安部对部门资产和库存物品进行了开业前的最后一次集中清点。通过此次盘点工作，我们对筹开期内所消耗的清洁用具、办公用具、保洁用品和金属链锁等低值易耗品有了足够的了解，在确保开业所需物资安全的前提下，也为后期顺利完成各项经营预算打下了坚实的基础。

十二、根据活动计划，完成服务接待工作

本月的各种服务接待任务比较频繁，尤其是16-20日，这一周内的参观、会议、用餐、集会和领导视察的接待工作比较重。面对活动多、任务重、人手少等不利因素，保安部均能克服自身的各种困难，按时完成酒店布置的各项工作任务。

十三、加强物业服务，确保入驻客户满意

7月9日，C座三层华如公司顺利完成二装施工，开始进驻办公。保安部根据客户手册中的相关规定在加强安全管理的同时，也从物业服务角度给予客户最大的后勤保障。其中，较好的完成了在设立客服中心前与客户的沟通、联络工作；定期巡视和客户下班后、节假日的重点安全检查；将办公区与施工区进行隔离；对所有来访人员进行登记；联系物业为客户办理免费停车证；协助客务部为其设立垃圾桶并督导垃圾清运工作。

十四、及时发现隐患，加强隐患问题整改

1、7月2日，发现有小孩在夜间玩耍时要进入广场柱子上的检修口，为避免意外伤亡事故发生，7月3日，申购4把挂锁将其锁上。

2、针对汽车停放在广场井盖上的情况，安排巡逻人员重点检查消防井盖和水表井盖上的停车问题，发现问题车辆均能及时清理。

3、由于广场旗子经历3个月风吹日晒后已经出现破损和严重污渍，保安部能及时配合客务部对48面旗子进行了清洗和修复工作。

4、节能降耗工作为保安部的夜间巡逻和监控照明带来了一定的影响，为此保安部能及时调整夜间巡逻路线，同时将巡逻线路图交给工程部以确保夜间巡逻的安全。

5、针对本月雨水较大特点，保安部在日常巡逻中对经常出现滴水的位置均在值班本上进行详细的记载。7月11日大雨，保安根据漏水点继续进行巡视中发现A座西餐厅电闸箱短路冒烟，及时通知工程部关闭电源，确保了酒店成品的安全。

6、7月14日，监控中发现B座报告厅主席台上有微弱火光，立即到现场勘查，发现是看火人不在现场，电焊工在进行焊接作业导致火星掉落在主席台上引燃木地板导致明火。查明情况后，中控员立即采取有效措施将火扑灭，在对电焊工批评并现场进行取证后，督导施

工人员立即进行隐患整改，确保施工正常进行。

7、7月21日，由于暴雨下了一整天，导致A座地下一层会所通道内的集水坑、C座B1车库东侧空调通风管井和D座北侧室外楼梯底部的集水坑出现返水现象，导致上述区域被雨水淹没。C座保安在巡视时发现B1车库有积水，于是报告队长采取有效措施进行防汛工作，同时逐级向上做了汇报，在多方人员共同努力下未造成重大损失。

十五、未完工作

1、根据工作计划，本月应按照二装管理规定在C座三层装修消防验收合格后进行广场内部的四方验收工作，但由于公司的四方验收申请尚未递交，所以此项工作仍在跟进中。

2、按照二装管理规定，广场应在C座云基地进驻开始施工前收取各项管理费用，但由于发票等原因至今未收到。（可能已交软件园）

3、地下停车场的大清工作未进行，导致地下停车场不能按计划进行试运行。

4、因会所和二层包间的改造施工尚未完成，所以钥匙交接工作仍在进行中。

5、由于伟业和特公司的消防维保业务正在交接过程中，因此消防自动报警、联动系统的测试和整改工作尚未完成。

6、因暴雨导致局部地区的吊顶漏水，部分广播喇叭、监控摄像头有短路现象。

7、电梯轿厢内五方对讲还有三个未调试，监控摄像机均未安装。十

六、不足：

1、周末值班力量不足，员工处理突发事件的能力不强，导致7月14日，7月22日连续两周的周六分别出现火险和水灾等安全事故。

2、员工对物业服务知识掌握不深，在加上客观原因的存在，导致未能给入驻客户提供最好的服务保障。

3、部门间的沟通、协调有空隙，服务接待准备工作不充分。

4、为避免员工加班过多，经常会出现当班人员过于忙碌的情况，在一定程度上影响了工作质量和工作效率。

2014年7月25日

推荐第10篇：swc9月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部9月份工作总结

（9月1日—9月30日）

根据广场经营工作计划，保安部9月份主要完成以下工作：

一、配合招聘面试工作，完成员工入职培训

1、本月共配合人事部面试2人，其中一人合格拟于下月入职。

2、根据人力资源部的要求在9月4日完成了对10名实习生的安全生产知识的培训和考核工作。

二、增设车场保安岗位，加强广场车辆管理

根据广场车位实际情况，编写并修订了停车场启用管理和收费标准方案并上报行政办。因本月为云基地和酒店员工共办理停车证28张，为加强车场管理工作，9月10日与保安公司签订增加8名车场管理员工的劳务合同，目前已到岗4人，开始在AB座地下车库入口和CD座地面车场设岗开展日常检查和车辆管理工作。

三、跟进设备清点调试，确保系统可靠运行

1、根据消防联动设备测试计划，保安部在9月1日和15日两次配合工程部、总包、伟业公司对AB座和CD座的消防联动系统进行了测试工作，并对消防测试中的问题进行了汇总。目前中消伟业公司已开始对测试中的故障问题原因进行分析和查找中。

2、9月10日、11日、17日分三天跟进伟业公司对AB座和CD座消防报警设备的清点工作，目前此项工作已经完成。

四、检查装修施工现场，确保安全动火作业

根据施工进度情况，分别组织内保和消防中控室对各施工区域进行定期的安全检查工作，尤其针对动火作业现场每半小时巡视一次，9月份进行专项防火检查314次，基本上杜绝了违章操作。另外，本月还为建研公司、谷数公司等3家施工单位办理相关入场施工手续，签订安全责任书。为D座B1F设备机房施工单位办理临时出入证和施工证的延期工作。截止到9月25日，保安部共为施工单位开具动火证63张，办理临时出入证22张，出入证延期和换证共18张。

五、配合相关部门工作，顺利完成经营计划

1、9月3日，为完成地下停车场的启用准备工作，指派中控室负责提供保洁公司对地下车库进行大清时的水源保障工作。

2、为晶宫公司指定临时施工垃圾堆放点并多次督导垃圾清运。

3、针对客务部在广场内、外投放鼠药来灭蟑、灭鼠和消毒等工作需要，安排保安员在进行日常巡逻时加强专项检查工作，确保不发生宠物误食和被人投毒等问题发生。

4、9月3日，配合人力资源部制作员工考勤卡。

5、9月5日，为配合客务部工作，向其转交D座2F的钥匙。

6、9月12日，与工程部、云基地、华如公司和施工单位完成对C座3F的四方验收工作。

7、根据经营计划要求，保安部在每次大型活动开始前均能抽调专人参与餐饮部的帮工工作。

8、为加强对外租单位的安全管理和夜间检查工作，保安部接收D座2F门禁卡一张，以备应急使用。

六、根据酒店经营计划，完成安保接待工作

根据方案要求，保安部全面完成以下重要接待活动的安保工作：

1、9月6日，云基地专家答谢会。

2、9月10日，迎接第一位TATA公司的客人入住。

3、9月13日，合作论坛会议。

4、9月16日，创新公司的联谊会。

5、9月19日，卓越公司培训会。

6、9月20日，集团财务工作会议。

7、9月25日，IBM公司的晚宴。

七、规范内部日常管理，提高部门办事效率

1、9月3日，针对广场旗子破损情况，及时更新48面旗子。

2、9月4日，召开保安公司全体会议，再次强调了上岗执勤期间的工作纪律。同时，指出了现有工作的不足和改进的方法和要求。

3、针对酒店防汛、防风预案的要求，加强汛期的防风、防汛检查，做好各项抢险准备工作。

4、根据行政办的要求，加强对部门员工日常行为规范和对客服务标准流程的检查工作，通过每周的例行检查，确保员工在工作期间能严格落实集团工作手册中的标准和要求。

5、加强部门执行力的督导检查，确保每个指令均能实施并反馈。

6、9月6日，根据公关部的要求，保安部组织专人对广场区域内的所有安全标牌进行了细致的核对工作。

7、每日检查部门员工打卡异常情况登记本，发现问题及时纠正。

8、针对员工餐厅洗碗间烟感经常误报警等情况，在清洗餐具时间段为该烟感安装保护罩，以减少误报的概率。

9、根据使用部门要求，配合工程部完成钥匙配置的审核工作。

10、加强员工通道的安全管理，规范出入查包和访客登记制度。

11、根据人事部要求，与属地派出所民警沟通办理暂住证事宜。

12、9月20日，配合行政办进行质检工作，发现卫生和安全问题共8起，均拍照留存并立即通知相关部门进行整改。

八、加强内部教育培训，逐步提高员工素质

1、根据日常工作中出现的各班次对设备设施的检查和记录标准不统一等问题，保安部在9月份规范了监控系统、门禁系统、对讲机系统、巡更系统、五方对讲系统的日常检查记录表并分班组对所有员工进行岗位知识培训，确保员工的综合业务素质稳步提高。

2、按时参加酒店组织的各类培训，包括自学《做不抱怨的员工》一书和员工交叉培训等方面，在部门内部逐步创造出一种学习的氛围，为打造一支学习型的团队打下良好的基础。

九、本月未完工作

1、设备修复工作，包括AB座14个故障和CD座390个故障。

2、4部电梯监控的安装和6部电梯五方对讲的测试工作。

3、停车场规划方案和收费标准的落实工作，安全标牌未安装。十

二、不足：

1、因保安员调整后的培训不到位，导致处理问题时的方法和标准不同一，随机性较大。

2、对出入口的管理有空隙，没有严格落实出入查包制度和访客登记制度，门前三包区域的卫生清理不到位。

3、外围巡视检查不到位，交接班时有短暂的空岗现象。

4、中控设备设施的资料收集工作不足，档案建设不规范。

2014年9月25日

第11篇：swc12月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部12月份工作总结

（12月1日—12月31日）

根据广场经营工作计划，保安部12月份主要完成以下工作：

一、在岗人员情况

保安部编制人数45人，其中含经理1人，主管2人，内保15人，外保27人。目前在岗人数为43人，缺编2人。本月无人员变动。

二、面试和招聘情况

本月共配合人力资源部面试警卫2人，其中1人合格，拟录用。

三、施工管理情况

本月共有恒丰、高辉、特、城建、消伟业、电梯和中国移动通讯等8家施工单位在店内施工，施工人数共计189人。

为加强施工安全管理，保安部针对电气焊、切割龙骨、防水施工使用喷灯等重点动火作业情况，及时调整了每日巡逻检查的密度，还增加了消防中控室的动火作业现场的安全防范检查。本月共进行施工现场安全检查共计247次，发现并纠正临时出入证到期、违章切割铝合金龙骨、噪音施工、施工垃圾遗撒和夜间超时施工等问题8起。

本月共为施工单位办理临时出入证5张，开具动火作业证11张，签订安全协议书2份，检查各类设备、物资出门条23张。

配合工程部、消防支队、云基地及施工单位对C座1F、3F、4F已完装修工程进行消防验收2次，验收结果符合规定要求。

三、设备维修情况

1、配合伟业公司对CD座消防设备的故障情况进行检查，同时跟进云基地消防设备的安装调试过调试工作。目前，已修复故障点位14个，现存故障总数为207个，其中AB座19个，CD座188个。

2、联系威公司对广场对讲机系统进行测试，确保系统正常。

3、测试门禁、前台报警系统和财务室的双监报警设备无异常。

4、为配合CD座地下停车场的启用，测试地下停车场管理系统的运行情况，无异常，但所需IC卡需另行申购。

5、为保证试营业期间各项接待工作的顺利进行，保安部组织专人对防火卷帘门、公共区域的应急灯、消防广播和闭门器进行了专项检查，发现问题2个，均已修复。

6、检查厨房烟道情况，发现积油较多，已拟文上报进行烟道清洗的审批。另外，检查各厨房内的灶台自动灭火系统无异常。

7、对各经营区域内的灭火器配置及安全情况进行检查，无异常。

8、根据领导要求对AB座所有室内消火栓进行清理，扫清垃圾和杂物，并在每个箱体内张贴每周安全检查记录表，确保设施安全。

四、安全检查情况

1、为全面完成冬季防火工作，保安部根据气候变化情况调整了每周安全检查时间，加大了对恶劣天气时的安全检查工作，本月共进行专项防风检查17次，发现垃圾桶和地垫被刮倒4次，均现场采取了防范措施，以杜绝意外事故的发生。目前垃圾桶固定工作已完成。

2、进行设备设施、机房专项安全检查13次，消除隐患问题2个。

3、对云基地施工现场专项检查247次，纠正违章8起。

4、对AB座进行成品保护巡视和节能情况检查共计231次，发现地砖地坪损坏2起，吊顶灯装饰板脱落、公共区域照明灯过亮、厕所水龙头及通道门窗未关等问题18起，均在现场予以解决。

5、在“12.13”、圣诞节等重大接待活动前进行专项安全检查25次，消除安全隐患2起。

6、根据冬季供暖计划安排，组织专人在供暖前期定时对机房和地暖等设备进行专项检查，确保不发生跑水等安全生产事故。

7、本月共联合厨房进行每日厨房收档后的安全检查共31次，发现加热设备未断电1起，煤气表房窗户未关1起，冷库电器设备损坏1起，均在现场予以整改。

五、培训工作情况

1、配合人力资源部完成对部门员工应知应会的培训和考核工作。

2、加强内部培训工作，利用每周

3、对保安部全体员工进行大型接待活动安保方案的培训2次。

4、根据酒店要求开展部门内部的技能练兵活动，参加人员达到50余人次。考核中控员对安防和消防设备操作的熟练程度，均合格。

六、接待服务工作

1、本月保安部根据广场经营活动计划，单独或配合相关部门完成包括日常参观、领导检查、会议用餐、“云基地12.13”和圣诞节活动等接待服务工作共计43次，未发生一起意外事故。

2、根据酒店经营计划和人力资源部的要求，本月共4次抽调9人次支援餐饮一线的服务工作，每次协助工作均能较好的完成任务。

七、内部管理情况

1、本月针对接待活动比较频繁，员工疲劳情况上升，工作质量有所下降等情况，保安部各级管理人员均能与基层员工进行及时沟通，为员工解决一些实际问题，通过合理调整班次，有序安排员工倒休，在一定程度上增强了团队的凝聚力。

2、加强部门团队建设，充分调动领班以上管理人员的工作积极性，挖掘员工潜力，针对员工个人素质的高低有针对性的进行岗上培训，确保团队整理工作效能的稳步提升。

3、注重部门内部人才的培养，本月保安部根据部门编制情况，及时与主管领导和人力资源部进行沟通，初步选定了警卫主管、警卫领班的人选目标，确保了保安团队的梯队建设工作。

4、强化制度建设工作，根据实际情况不断调整现行制度。本月中，保安部分2次召开所有警卫、所有保安队员的全体会，在会上再次强调了工作纪律问题，严禁因出现纪律问题导致影响广场声誉。

5、根据人员到岗情况，及时联系各部门负责人要督导新入职员工到保安部办理内保档案卡，以完善广场用人安全管理工作。

6、加强对各岗位日常工作情况的监督检查，要求员工要有主动服务的意识，要求主管、领班要在保安队伍的专业化、规范化建设方面下工夫，不断提高对客服务质量。

7、根据集团访查标准，按时完成各项资料的收集和整理工作。

8、本月就停车场启用时间、车位分配方案和收费标准等问题，再次与云基地和物业等相关单位的负责人进行充分沟通后，并修订了停车场经营管理方案和车位资源配备方案并上报。

9、加强部门内部的节能降耗工作宣传和日常督导检查工作。

10、合理安排员工休假，确保员工工作质量和不拖欠假期。

八、其他配合工作

1、配合大堂值班经理做好酒店24小时值班工作，尤其加强了对夜间住店客人的关注，确保客人在店内的安全。

2、配合客务部对广场上的积雪进行清扫。

3、配合公关部统计安全警示牌的数量和型号。

4、配合餐饮部检查灶台及烟道积油情况，跟进烟道清洗工作。

5、协助人力资源部面试2名员工，合格1人。

6、根据行政办要求，修订了各部门2013年度安全责任书。

7、协助CD座客服人员解救电梯被困人员2次。

九、本月已解决的安全隐患问题

1、通过加大对保安队员的知识培训和体能训练工作，确保在岗的每名员工均能精神饱满，高标准的开展服务工作。

2、督导伟业工作在调试云基地消防报警设备的同时，对消防主机上现存的故障问题进行修复，本月共修复故障点位14个。

3、针对本月出现的冷库断电、西厨加热台电源线冒烟等问题，已跟进工程部维修工作，同时加大在非营业时间内的安全检查工作。

4、跟进工程部对广场上垃圾桶进行定位安装工作。

5、加强对地下车库温度的监测工作，确保喷淋管路不被冻裂。

十、现存隐患问题：

1、旗杆上固定纽扣丢失较多，吊杆挂钩不牢固易脱落伤人。

2、消防主机上的故障点位较多，目前仍有207个问题未消除，其中AB座19个，CD座188个。另外CD座消防联动测试未进行。

3、有3部运行电梯内通话器有噪音，已通报工程部整改。

4、咖啡厅收银台处未安装监控摄像头和防盗抢手动报警装置。

十一、2015年度安保工作重点

1、根据广场经营活动计划，全面完成各项安保接待服务工作。

2、加强对伟业公司的维保督导工作，及时消除设备故障。

3、跟进D座二次装修和施工改造工作，确保装修施工安全。

4、加强安全培训和检查，注重内部日常管理，提高服务质量。

5、加强预算管理，合理控制成本，杜绝浪费，开源节流。 2014年12月21日

第12篇：swc5月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部5月份工作总结

（5月1日—5月31日）

保安部根据广场筹开计划，在5月份主要完成了以下工作：

一、部门人员情况

本月有1名中控员离职，1名中控员入职。现人员情况为内保14人，外保15人，合计29人。缺编保安4人，内保2人，消防2人。

二、招聘面试情况

根据部门编制要去，本月共配合人力资源部面试3名消防中控员，均持有中控本，其中2人符合录用要求。拟在下月通知入职。

三、教育培训情况

1、5月2日，根据筹备处质量检查小组的要求，加强对在岗员工进行接听电话标准的培训工作。

2、5月7日-18日，组织部门员工进行应知应会的培训共4次，考核成绩全部合格。

3、5月11日，参加经理学习日培训，编写并上报心得体会。

4、5月25日，组织全店在岗员工进行消防安全“四个能力”的教育培训工作。

5、5月25日，组织全店员工进行开业前的第一次消防疏散演习。

四、完善管理漏洞

1、在员工通道加装内线电话，方便所有人员进行通讯联系。

2、5月2日起，开始在员工通道实施会客登记制度。

3、为加强对酒店消防栓和公共区域灭火器的安全检查工作，对每个消防栓和灭火器箱设置并张贴了统一的编号。

4、根据实际情况，调整店内吸烟点为员工通道B1拐角处。

5、为加强对酒店垃圾房的管理工作，合理控制开关时间。

6、5月7日，保安巡逻中发现工人私自挪用酒店配置的灭火器，已对当事人及其公司领导提出口头批评，并将灭火器归位。

7、为确保夜间园区人员穿行广场的安全，与工程部沟通并确定了夜间照明的开启时间和照明区域等问题。

8、根据筹备处领导要求，重新整理并完成了未完工作计划的编制和上报工作，为各项筹开工作的顺利进行铺平了道路。

9、根据施工管理需要，本月另行申购10盒警戒带。

10、为加强安全管理，对广场及三联供进行考察，编写自行车棚的设置位置、款式、质地等文件资料，并以联系单的形式进行了上报。

11、建立中控室24小时值班电话，号码为

12、编制完成酒店机械钥匙配置申请表和完善了审批流程。

13、为加强广场车辆进出管理，在广场南北两侧摆放32个护栏。

14、5月16日，配合工程部与总包交接吧台钥匙共117套。

五、跟进划线施工

本月，根据筹备处工作计划，保安部全程跟进了停车场划线、车位锁、挡车器及地下车库各种标牌的安装施工进度，从实际施工情况来看基本符合设计要求。

六、配合系统调试

为保证筹开工作顺利进行，本月主要跟进弱电总包对双监、防盗抢报警系统，地下停车场管理系统、门禁系统和客房门锁系统的调试验收工作。除中控室UPS有故障需调换外，其他设备均无异常。

根据部门工作计划，5月11日-14日，保安部组织专人对AB座所有烟感报警器进行的吹侧工作，同时拆除了部分烟感外罩，确保酒店内部的报警设备能够正常运行。

七、日常保洁工作

根据筹备处的工作计划和卫生责任区的划分情况，保安部每周一均能组织专人对所辖区域的卫生情况进行清理。同时，每日保安员也能在巡查中及时清理被随手乱丢的生活垃圾。针对，施工垃圾堆放点卫生状况不好的情况，定期督导施工单位进行清运工作。

八、加强二装管理

根据二装进场计划，保安部及时配合筹备处完成了二装施工管理方案和客户服务手册的修订工作，调整了相关表格和收费标准。5月22日，根据招商部的通知要求与云基地代表交接C座钥匙82套。5月25日，与云基地及施工方进行专题座谈会，明确了施工管理中的相关难点问题。5月28日，为施工单位办理入场手续。为二装施工顺利进行打下了坚实的基础。

九、资产盘点工作

根据财务部的要求为加强对本门资产的管理工作，保安部从5月21日-25日，共利用五天的时间对部门资产进行了细致的盘查工作，并按时完成了资产盘点表的编制和上报工作。从盘点情况来看，除办公用品、链锁、清洁工具和出入证、警戒带等施工管理用品的消耗较大外，其他均正常。

十、安委会工作

根据筹备工作计划，在每周四部门协调会之后召开酒店安委会会议。通报治安情况和酒店内的消防安全隐患问题。另外本月还根据集团的要求，完成义务消防队员名册的统计工作，建立了义务消防队。

十一、配合软件园工作

1、5月15日，根据酒店领导的要求，保安部全面完成了科技园开发建设研讨会的接待服务和安全保障工作。

2、5月18日，根据开发建设部要求配合施工单位对CD座屋顶铁板进行称重确认，规范交接手续。

十二、其他工作：

1、根据筹备处领导要求，全面完成五一放假期间的安保工作。

2、配合人力资源部完成每日员工餐送餐车辆进出开门工作。

3、与采购沟通雨伞购置问题，与公关部沟通停车证设计问题。

4、5月3日，配合客务部完成新员工的工服量制工作。

5、5月4日，将奖励的500元现金分发给5名员工。

6、定期完成周报、四月份总结和5月份计划的编制上报工作。

7、5月16日，协助餐饮进行倒库搬运，为送货车开关地库门。

8、5月18日，重新核定对讲机配置表，编制小号表发各部门。

9、5月21日起，开始与集团行政办建立业务联系，已完成企业备案登记表和周报的定期上传工作。

10、5月21日，与相关部门沟通客房门锁系统的管理问题，确定管理卡、总裁卡和资料卡的管理责任交保安部。

11、5月21日，检查湖北亿通对B座三四层的穿墙孔修复工作。

2014年5月25日

第13篇：swc10月酒店物业保安部工作总结

2014年保安部10月份工作总结

（10月1日—10月31日）

根据广场经营工作计划，保安部10月份主要完成以下工作：

一、在岗人员情况

保安部目前在岗人员共计44人，其中经理1人，主管1人，内保15人，外保27人。总编制人数为45人。

二、车辆管理情况

1、根据酒店接待活动计划和CD座工作人员的车辆情况，保安部对原有保安岗位和工作时间进行了必要的调整，在早、晚上下班高峰时段加强了对CD座客户车辆的引导入位和安全检查工作，同时将广场巡逻岗调整到广场东侧，加强对自行车、电瓶车的穿行管理工作。

2、安排保安员对CD座已办证车辆的登记情况进行核实，并将C座地下

一、二层车位的最新平面图转发给云基地郝总，以便做好入驻公司的车位分配和分区管理工作。

3、根据广场接待活动要求，保安部能在活动开始前1小时布设VIP车辆临时指挥岗，同时在AB座转门外增设1名警卫岗来加强对来宾车辆的引导，协助客务部礼宾员做好VIP客人的接待服务工作。在每次活动开始前，保安部各级管理人员均能对现场布岗情况和车位预留情况进行检查，确保参会和用餐车辆的有序停放。

4、针对广场上自行车等非机动的停放和管理工作，保安部在对广场地下停车场、地面停车位和CD座北侧孵化器自行车棚设置情况，拟定并上报了自行车棚设置方案，目前方案审批工作正在进行中。

三、施工安全管理

1、本月店内共有包括百特视佳、五洲中天、蓝海方舟等11家装修单位进店施工，外来施工人员共计95人。

2、为施工单位办理临时出入证23张，办证费230元上缴财务部。

3、根据施工进度情况，本月为施工单位开具动火证9张，进行动火作业现场专项安全检查67次。

4、协助云基地为施工方开具出门条6张，进出物品检查无异常。

5、本月对CD座施工现场和办公区域进行安全检查219次，发现包括施工噪音较大、施工垃圾堵塞通道、公共区域卫生环境较差等各

类隐患问题13个，均现场予以解决。同时，督导垃圾清运5次。

四、跟进设备调试

1、根据酒店经营活动安排，保安部多次与特公司沟通AB座消防联动系统测试事宜，协助其制定测试计划，保安部中控室抽派专人配合测试工作，10月21日，利用周末、没有接待活动的空闲时间对AB座广播、排烟风机、电梯、强电、声光报警等设备进行测试并协助其进行系统恢复工作。

2、10月9日，配合电梯公司人员对电梯五方对讲系统进行逐一测试，目前除5部尚未运行的电梯未测试外，其余电梯的对讲功能基本正常。（有3部电梯内通话器有噪音，已通报工程部。）

3、根据酒店经营需要，保安部对前台、财务报警系统进行了专项测试工作，除财务室双鉴报警器存在故障外，其余设备工作正常。

4、对门禁系统进行检查，设备完好率为100%，但因客房区域尚未投入经营使用所以目前门禁系统尚未开通。

5、督导特公司对监控系统中的故障问题进行调试，目前已排除了外围监控摄像机故障问题，开通了广场东侧南、北两端冷却塔区域的监控设备。除CD座5部尚未投入使用的电梯内未安装监控外，其他设备运行正常。

6、配合威公司对广场对讲机系统的故障问题进行检测，同时将工程部转交来的各部门故障对讲机，返给技术人员进行维修。

7、配合伟业对CD座装修施工中消防改造工程，协助其关闭相关报警回路，对施工现场烟感等报警设备进行保护，在喷淋泄水改造期间，还加派巡逻人员对上述区域的安全检查，确保无安全隐患。

五、内部管理工作

1、加强教育培训工作。保安部能按照人力资源部的培训计划开展各项专题培训，同时组织员工学习了反对自由主义一文，加强了员工的正确认识，端正了工作态度，也消除了以前工作存在的各种消极因素和不利于团结的障碍问题，确保了团队建设工作的顺利进行。

2、加强体能训练和工作标准、流程的考核工作。每周

一、二的早晨时保安队定期体能训练、岗姿和车辆指挥手势的标准训练时间。当班领班也会在保安体能训练结束后对保安员进行岗位工作标准和

工作流程的培训，通过近一个月来的不间断培训，保安服务工作质量正朝着良性循环方向发展着。

3、定期召开领班以上工作会议，沟通经营情况、工作中的成绩和不足，同时也听取各班组员工的反馈意见，积极解决员工提出的各种困难和问题，确保各班组的工作标准统一，工作路程不出现差错，为全面贯彻、落实集团考评标准打下坚实的基础。

4、10月份，保安部能按照总经理、行政办的要求按时完成文件编制和上报工作，除了定期完成周报、月报等相关报告外，还能及时完成国庆节放假期间安保方案、停车位分配方案、自行车棚设置方案和十八大安保工作预案等相关文件。同时，本月份还按时完成了定期上报集团的文件编制工作。

六、资产预算管理

1、本月，保安部根据财务部盘点表中的数据资料对部门资产进行了细致的盘点工作，除部门低值易耗品的消耗量较大外，其他资产完好率为100%。

2、根据财务部的预算编制要求，保安部结合2014年的预算执行情况对2015年的预算进行了充分的分析，增加了CD座费用预算，同时，调整了其他预算内容，基本上实现了费用预算指标的最低化。10月18日，完成了最后一版预算的编制和上报工作。

3、严格控制员工加班，尤其是领班以上管理人员的加班，同时加大对办公用品使用情况的日常检查，限量领用，提倡环保用纸，降低易耗品的消耗数量，从根本上实现了预算办公费用不超标。

七、经营服务工作

10月份根据酒店EO单的要求，保安部共成功完成了17项参观、用餐和会议车辆的服务和管理工作，工作成果得到了相关客人和软件园领导的肯定。

八、本月解决的安全问题

1、广场外围监控系统的修复工作已经完成，目前广场监控系统运行正常。

2、为C座保安值班室加装了内线电话，解决了对讲机通讯不畅等问题。

3、根据领导指示，开始建立部门交接班班会制度和员工通道垃圾清运数量的清点工作。

4、按照集团要求，完善了内部安全管理资料的收集和整理工作。

5、开始实施每周专项安全检查，保安部会将专项检查中发现的安全隐患问题以整改通知单的形式发给责任部门，并严格监督整改。

6、2名中控员的值机本在年底即将到期，已重新调整班次，安排员工参加融安消防学校的换本培训课程。

九、现存隐患问题

本月在日常的巡逻检查中共发现如下安全隐患问题：

1、部分孵化器、汉王公司的有证车辆，私自停入广场地面停车场，CD座客户还有复制、伪造广场车证的情况发生。

2、在下雨的时候仍有包括C座3F东南角在内的3-4个严重漏水点的问题尚未解决。

3、酒店筹备计划中的内保工作进展情况不理想，内保培训不到位，目前内保档案卡的建设、客房门锁的编程和调取信息、保险箱开启、店内危险物品的管理、重点要害部位的专项安全检查工作不到位等问题还有待整改。

4、员工在执行安全工作标准和工作流程方面存在漏洞。如在调取监控录像、更衣柜开锁、安全信息反馈等方面都存在不严格执行既定和工作流程等问题。

5、各部门责任区的划分不明确，备用钥匙的交接上也存在漏洞，保安部已与施工单位完成交接的钥匙，目前仍有部分钥匙不能发出。

6、保安岗在吃饭、换岗和周末休息期间容易出现空岗和检查不到位的现象。另外，在执行上级命令的工作力度上还需要加强。

十、下一步工作重点

1、根据经营工作需要，加大对客服务标准和工作流程的培训和考聘工作，力争能全面提升员工对客服务质量。

2、继续跟进消防设备设施的联动测试工作和后期维保工作。

3、加强二装安全管理，强化动火作业审批和现场安全检查。

4、完成十八大期间安保工作，全面展开“119”培训和演习工作。

2014年10月25日

第14篇：医院保安工作总结

医院保卫科工作岗位

=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成医院保卫科岗位所在的单位）医院保卫科工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好医院保卫科岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在医院保卫科工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的医院保卫科所有工作任务，履行好×××（改成医院保卫科岗位所在的单位）医院保卫科工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成医院保卫科岗位所在的单位）医院保卫科工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成医院保卫科岗位所在的单位）医院保卫科岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在医院保卫科工作岗位，但我时刻篇2：2013年医院工作总结范文二 2013年医院工作总结范文二

2012年是实施第十二五年规划的攻关之年，也是公立医院改革的关键一年，在市委、市政府、省卫生厅及市卫生局的领导和支持下，医院全面学习宣传贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导思想，

高举中国特色社主义伟大旗帜，以“人民满意医院”创建活动为主题，围绕“二甲”评审标准，积极开展“创先争优”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”、整治“庸懒散贪”问题等活动，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在首位，较好地完成了各项工作任务，现把我院2012年的工作情况总结如下：

一、业务开展情况

2012年门急诊量人次，住院人数人次，病床使用率达 %，治愈好转率达 %，手术例，全年总收入万元，其中业务收入万元，药品收入万元；2012年医院总支出万元。

二、围绕“二甲”评审标准，积极开展“三好一满意”活动，努力创建“人民满意医院”。创“二甲”医院是我院发展史上一个重要的里程碑，对我院今后的发展意义重大而深远，是我院跨域式发展的必然要求。我院采取“走出去，请进来”的方式，组织医务科、护理部、院感办等相关人员到甲级医院、甲级医院等兄弟医院参观、学习、复制二甲资料，对照评审标准查找存在问题、意见和建议，认真研究，制定相应整改方案，力争用最短的时间，全面整改落实，努力创建“二甲”中医院。

（一）优化服务流程，不断提升服务水平

1、增加收费窗口，简化医疗服务流程，减少患者排队等候时间；

开展门诊电话预约挂号、病房出院患者随访活动，根据病人需求告知经治医生电话，便于病人联系预约、咨询，缓解群众“看病难”的问题；超声科、放射科、检验科等提供检查结果现场查询及电话查询服务，承诺一般检查开始到出具结果时间不超过30分钟，既为患者提供了方便快捷的检查结果查询又缩短了等候时间。严格执行国家新农村合作医疗政策，实行新农村合作医疗“一站式”服务，降低农保住院病人押金金额，按比例交纳住院押金，做到方便于民、服务于民，让广大农村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新农合报销补偿公示栏及药品价格公示栏，及时公布信息，方便患者，随时接受社会的监督。建立医院急诊绿色通道，实行“先诊疗，后结算”模式，确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”。

2、加强基础建设，改善医院就医环境。

为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率，今年我院购进检验信息系统1套，健康体检信息系统1套，科室之间建立了网络连接，方便了检验结果查询，节省了患者就医、检查时间，便捷、准确、按时完成市干部职工及人民群众健康体检工作。为加快门诊综合大楼工程建设，进一步改善群众就医环境，特成立门诊综合大楼项目领导小组，具体负责项目整改实施的统筹协调和督查督办，及时调整了方案，于9月26日完成施工项目招标工作。对原收费室、西药房、发热门诊进行了拆迁，腾出工程建设用地，确保了工程顺利进展。

3、护理部按照《中医护理工作指南》

进行中医特色护理的培训，把特色中医护理应用到临床实际中去，在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理，使中医护理的特色渗透到每个病区，让病人得到实惠。为了进一步方便病人就医需求，更加准确掌握患者的服务信息，在各个病房门口制作了医师、护士责任卡和床头便民服务卡，公布了经治医师、主管护士姓名。这样以来，医患沟通将更加快捷，病人的服务就医需求和疑难问题将会更快得到解决，同时对医务人员的服务监督也会随之落到实处。

4、制定《甲级医院同级医疗机构检查、检验结果互认制度》

推进同级医疗机构检查、检验结果互认，降低医疗费用，缓解群众“看病贵”问题。参加安徽省医疗机构医疗责任保险，引进医疗医患双方的第三方调解机制，维护医患双方合法权益，构建和谐医患关系。

（二）狠抓医疗质量，确保医疗安全。

1、今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织。同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，坚持每周大查房、医疗质量测评，对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析，提出可行性整改意见。加强对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈，督促整改；各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》，并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展，同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。

2、根据《中医病历书写规范》及《处方管理办法》的要求

为加强病历及处方管理，医务科认真组织学习和培训，印发甲级医院《关于进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知》，并按文件规定进行检查督导，使住院病

历书写逐步规范化。组织医务科、护理部、院感办等职能科室负责人每月定期抽查各科门诊处方、住院病历、合理用药、医疗操作规程等方面的情况，对不合理使用抗生素、病历书写不规范、开大处方的医生进行全院通报批评，给以经济处罚，责令限期整改，

3、认真按照各级政府和上级卫生主管部门的部署和要求

为加强医院感染管理，院感科进行院感知识培训，不断完善消毒供应及医疗垃圾的回收工作，加强和完善发热门诊、肠道门诊的建设，认真做好“手足口病”、“脊髓灰质炎病毒”等传染病的防控工作，制定应急预案，做好病人的资料登记、跟踪观察，信息上报工作，无错报、漏报、瞒报。今年我院为市脊髓灰质炎疫苗强化免疫服苗点，组织医务人员于12月

5、6日在门诊大厅免费发放预防“脊髓灰质炎病毒”糖丸约400人次，为预防、彻底消除小儿麻痹症，维护人民群众身体健康提供保障。

4、建立公共卫生突发事件报告制度完，善急诊突发事件应急预案和处理流程，使急诊急救工作逐渐完善和规范，坚持24小时值班，坚守岗位，随时处于急诊应急待命。建立医院急诊绿色通道，确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”，加强三基培训，开展急救技能培训，提高医院急救人员的应急处置救治能力。本年度我院医疗急救工作经省急救中心评审达标。

5、注重人才梯队建设，提升业务水平。目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院聘请有资质、有临床经验的副主任医师1名到我院内儿科门诊工作；另外，引进本科毕业生5名，缓解了人才紧缺问题。重视继续医学教育，今年选派2名医师参加中医骨干培训班；选派2名护士、检验师到甲级医院进修相关专业，选派1名护士到安徽省人民医院进修胃镜。全年派员参加各种医院管理、医疗质量、医疗安全、护理短期培训班、业务学习、专业学术会议达60多人次。

（三）加强医德医风教育和党风廉政建设，规范医疗行为

1、深入学习宣传贯彻落实党的十八大精神，以发展观为指导思想，按照党的“五位一体”总布局和“八项要求”，认真贯彻落实省惩治和预防腐败体系建设及反腐倡廉工作的部署和要求，把《关于实行党风廉政建设责任制的规定》贯穿到医疗服务中去。深入组织学习《刑法修正案

（六）》和《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、《执业医师法》等法律、法规、医疗规章制度以及医院《党风廉政建设和反腐败工作实施方案》、《医德医风考评实施方案》等。坚持廉洁行医，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，未发现有医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。

2、根据市委、市政府《关于印发〈全市开展集中整治“庸懒散贪问题专项工作实施方案〉的通知》精神，积极动员部署，制定方案，成立了以院长为组长的专项工作领导小组，深入开展“庸懒散贪”问题整治工作，通过专项整治，全院干部职工责任意识、自律意识明显增强，个别职工中存在的纪律松弛、上进心不强、工作不主动、没有严格遵守上下班制度等现象得到全面改观。大局意识、奉献意识、责任意识进一步增强，队伍战斗力明显提高。

3、为加强对药品采购的领导和管理，对医院药事委员会进行了调整。为防止医药购销不正之风的发生，进一步规范医疗行为，严格按照《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《麻醉药品、第一类精神药品管理条例》等法律法规的规定和要求，制定了《中医医院药品采购程序》，严格按照程序合法进行药品的购进、保管及使用。

4、积极开展民主评议政风行风，积极推行党务（政务）公开、院务公开，制作党务（政务）、院务公开宣传栏，随时接受职工和社会的监督。结合整治“庸懒散贪”问题专项工作，认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，发放满意度调查问卷60份，患者满意度94%，梳理出存在问题和建议4条，及时研究制定整改方案，并逐一进行整改落实。

（四）加强重点专科建设，突出中医特色

1、注重中医建设，积极发展中医特色优势。针灸推拿科是我院的重点专科科室，主要运用多功能微波治疗仪、电针仪、熏蒸治疗机、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备，治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨质增生、面瘫、脱发等病症等疗效明显，积极开展三伏天、三九天“天灸疗法”治疗过敏性鼻炎、支气管哮喘，共收治200多例，疗效满意。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宫外孕等专科专病特色疗法。针灸推拿科全年诊疗病人8937人次，业务收入62万元，其中“颈椎病”收治205例，完全缓解85%；“腰椎间盘突出症”收治250，例完全缓解82%；“面瘫”收治70例，治愈率达96%。全年中药处方6035张。

2、结合创先争优活动，积极开展“爱耳日”、“汽车流动扶贫医院”等义诊宣传活动，2012年6月7日组织医疗专家和骨干医护人员到**镇卫生院进行医疗扶贫义诊宣传。发放中医药养生保健宣传手册及中医药科普资料，传播中医药知识和文化。根据医院实际情况，为进一步扩大医院的影响，2012年11月利用流动汽车下乡宣传我院的人才、设备及临床服务项目，工作的亮点、新技术、新项目，很好地提升了医院的社会形象，门诊量有所回升。

3、为满足群众的医疗需求，今年以来，各科室都在原来的基础上，努力创新，结合实际不断开展新技术、新项目。

——妇产科积极开展阴道镜、紫氧治疗各种阴道炎、宫颈炎为适龄妇女及时发现病情，及时开展治疗，提高康复起到至关重要作用。

——针灸推拿科开展中草药蒸汽浴疗法、偏瘫肢体综合功能训练等，不仅增加服务内容，提高疗效，同时开展发了消费人群，为科室提高了知名度。

——各临床科室积极开展耳穴治疗颈椎病、失眠、过敏性鼻炎疗效显著，深受患者好评。

——检验科开展超敏c-反应蛋白、衣原体检查、支原体检查+药敏、肌钙蛋白i、n-脑钠利肽等既满足患者需求，提高经济效益，又扩大科室知名度。

三、认真抓好综合治理，构建平安和谐医院

按照市委、市政府的工作部署，结合医院实际，认真开展社会综合治理工作，深入开展“六五”普法宣传工作，层层签订责任状。加强安全生产管理，定期组织检查重点科室和环节，保持消防设施完好，消除安全隐患。保安正常巡逻，做好安全防范工作，确保医院医疗工作的安全高效运行，全年无安全事故发生。

加大力度查处“两非”行为，做到双人上机，实名登记，有效控制男女性别比。坚决贯彻执行计划生育的一系列方针、政策，常抓不懈，建立医院常驻人口和流动人口登记册，按时上报计生报表，已婚妇女持证率100%，年终计生检查优秀。

四、关心职工生活

切实提高职工工资待遇及生活水平为提高职工工资待遇，对财务分配方案进行相关调整，降低科室管理费和免去床位费，按2011年财政工资标准全额发放工资；关心职工生活，赠送生日蛋糕，丰富业余文化活动，免费提供羽毛球锻炼场地。

五、存在问题

1、中药饮片使用及中药中医应用率相对较低。

2、我院重点专科为针灸推拿科，但中医专科建设不够强，特色突出不明显，距省命中医重点专科要求标准尚有差距。

3、中医药继续教育力度还不够，需进一步加强全体医师西学中的培训及教育。篇3：保安个人年度工作小结范文

保安个人年度工作小结范文

一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用“三个代表”的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想，平时能关心国家大事，廉政自律，积极参加支部活动，认真学习十六大报告，领会十六大精神，把握十六大的新提法，新观点，新思想，新目标，并决心以自己的实际行动来贯彻十六大。

二、组织领导能力方面。我分管办公室、全校校园综合治理工作、上半年联系瘦西湖校区保卫科、盐阜路校区保卫科，下半年联系淮盐校区保卫科、江阳路南校区保卫科，虽然分管科室的工作较为繁杂，联系的校区距离较远，但我每周至少到校区调研一次，以了解情况。我紧紧抓住主任、科长，充分发挥他们的主观能动性，引导其围绕主题开展工作，依靠职工掌握动态，用自己的人格力量感染人，每有重大活动，都到现场去出主意，拿方案，现在处办公室建立了每周例会制度，工作井井有条，所分管的三个校区保卫科的工作都得到了所在校区各学院、各部门的认可，综合治理工作在扬州城区得分名列前茅。

三、工作作风方面。在平时工作中能多干实事，不发牢骚，注意班子形象，维护班子团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台，执行完成“一把手”交办的和自己分管的工作，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。敢于负责，各下属单位的请示，敢拍板，绝不因其他领导不在而推三阻四，敷衍搪塞，有胆量碰硬。敬业精神强，对于处务会决定的事，能督促落实，值班时间决不含糊，不缺岗，不早退，处理好值班期间发生的事情，平时除到自己联系的科室、校区保卫科了解情况外，还深入到其他科室其他校区与职工谈心，谈工作，摸情况。由于与职工接触多，了解的信息多，在处长办公会讨论重大问题时，都能很准确地讲出职工思想动态

四、工作实绩方面。

1、认真对待校庆，提供安全保证。

①提前制定行动预案，仔细考虑各种可能出现的情况，提出相应对策；

②协调指挥，检查落实各值勤要点。为确保校庆大会的胜利召开，5月18日与公安部门一道，反复检查主席台、贵宾休息室，礼品包装处及保管室，确保万无一失。

③做好安全保卫队伍400余人的后勤保障。

④掌握好预备队，听从现场总指挥调度，随时抽调人员增援需要之处。

⑤搞好文汇路校区捐赠点的场地安排、安全保卫、校友报到时的接送安排。

2、做好校园综合治理的日常工作。

①3月下旬，筹备召开xx年度全校综合治理工作大会。

②参加有关学院的综合治理工作会议，宣传综合治理法规及上级要求。

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③编印并下发综合治理学习材料。

④改变工作思路，将综合治理半年检查改为以训代查，请扬州市政法委和综治处领导对我校综治干部进行培训，既减轻了学院的负担，又使综治干部增强了“综治”知识。年终考评时，又设法与扬州市及市属四区综治委联系，将年终综治考核与学校结合起来，减少学院负担。

3、抓好保卫处的对外宣传工作。对我处编印的《保卫工作简报》，上报的42条信息，在各种报刊上登载我处工作的文章，大都严格把关，斟词酌句，反复推敲，做到准确、及时、有效。

4、指导并帮助学生会治保部对xx届新生进行校园安全知识的竞赛。参加这次竞赛的新生达6100人，获奖111人，其中特等奖1人，一等奖10人，二等奖20人，三等奖30人，鼓励奖50人，提高了新生的安全知识，增强了新生的自我保护自我防范的能力。

5、开展业务培训，提高业务水平。

②组织各科室资料员进行业务培训。请档案馆的专家就关于建立管好资料档案进行培训。

6、关心职工。职工本人或其亲属的生老病死都单独或和其他处领导一道前往探视，以示慰问，将组织的关心送到职工手中，今年共去医院或职工家里慰问达17次。

7、协助书记做好支部工作。在“机关作风建设”、迎接“市三创”检查，开展支部特色活动等活动中，都能发挥自己的作用，要求支委发动党员带领群众认真对待各项活动，取得较好的效果。

8、协助做好校卫队改革。

①做好扬州市保安公司进驻一年来的情况总结，召开机关、学院、学生代表座谈会，全方位了解情况，总结力争客观、公正、全面，为领导决策提供依据。 ②根据学校决定，文汇路校区自建保安，从思想发动、人员编制、、规章制度、队伍组建、运行模式、工作要求等都一一深思熟虑，拿到处务会讨论时都明明白白、清清楚楚，半年来的实践证明，由于准备充分，该校区自建的保安无论是执勤情况、形象仪表都表现很好。

9、协助做好保卫处内部机构改革工作。

8、9月份保卫处根据领导指示，实行内部体制改革，人员调动幅度之大，干部职务的变动是保卫处历史上仅有的，本人能从大局出发，根据处务会的决定思考问题，不泄密，不感情用事，不把私人或情人员安排中，由于工作到位、过细，这次调整没有出现任何意外。

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10、积极做好其他工作。在平时工作中，做到分工不分家，分管内的事尽力做好，分管外的事，只要知道绝不推诿。瘦西湖校区研究生楼火警、举行消防疏散演习等都能到现场，协助处理问题。新生入校、体育加试、世界杯足球赛、十六大召开现场转播等重大活动都主动到现场了解情况，确保稳定。思想深处认为，份内事份处事都是保卫处的事，齐心协力把保卫工作做好才是正经事。

第15篇：医院保安工作总结

保卫科2015年工作总结 2015年度,在医院领导班子领导下，以“二级甲等医院复评”为契机，以“进一步改善医疗服务行动计划”为主题，以构建和谐平安医院狠抓治安消防安全为根本目标，进一步加大工作力度，为临床一线服务。定期开展各类应急培训、建立警医联动机制、重点部门装置自动报警系统、签订消防维保合同等一系列工作，切实维护了医院的安全稳定，防止了各类重大案件事故的发生，医院在治安安全、防火安全、就医环境都取得了明显实效。回顾一年，我科主要做好以下几个方面工作：

一、加强科室建设，提高保卫队伍综合素质

我科认真抓好法律法规、岗位职责、车辆管理、应急预案、防火急救知识等。保卫科工作人员各司其责又主动配合，形成团结和谐、朝气蓬勃、富有战斗力、竞争力和创新精神的团队，增强了凝聚力，提高了我科综合素质、工作效率和执法能力。

二、社会治安综合治理

1、建立建全了管理和责任自由度，落实领导责任制，医院强化了以江昌勇副书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。

2、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，且我院家属区及医疗区只有一个通道，进出人员杂，每天有2000多人次进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我

院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。

三、深入开展平安医院创建工作

医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分，我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。

1、思想重视，认识到位，打击犯罪。

医院治安安全工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广大医护人员。医院始终将治安安全、防扒、防盗、防火工作列为医院工作重点来抓。针对医院开放式的特点，人员流动量大、杂、在门诊、病区容易发生手机、钱包等财物被盗，停车场摩托车、电单车被盗等现象，我们采取了相应措施。⑴专门请城关所的民警来我院门诊大厅、住院收费处、停车场抽点巡逻、潜伏。使我院失窃率大大降低。（2）针对我院监控盲区，增装了高清摄像头。（3）我国恐怖分子暴动非常猖狂，形势不容乐观，我院就人防、物防、技防相结合，购买了反恐应急装备，制定了反恐应急预案。

2、明确职责，责任到人

“谁主管、谁负责”，医院的治安安全工作也是一样，根据医院工作需要，成立了“消防工作领导小组”和“社会治安综合治理领导小组”及“安全生产管理委员会”，定期对全院的安全生产工作及消防

工作和治安安全工作进行全面检查，发现问题，及时整改，不能整改的要追究相关责任人的责任。

3、以制度化管理，保障医院治安稳定

“没有规矩，不成方圆”建立必要的安全制度是提高医院治安安全的保证。确保医院财产和医护人员安全，维护医院正常的医疗秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《门卫制度》、《车辆管理制度》、《保卫科工作制度》、《保卫器械管理制度》、《消防监控室制度》、《防邪教和非法组织措施》、《防恐怖防破坏防灾害事故应急工作预案》《重大盗窃案件应急预案》等，由于有了以上一些制度，保卫白天把好人员、车辆进出关，晚间定时对各楼道巡逻。并对财务室、药库、总务、器材仓库、等夜间无值班人员的部位进行安全检查，有效增强了医院的安全系数。

4、规范院内车辆管理，确保车辆停放安全有序

医院因占地面积不大，供车辆停放的面积不多，新综合大楼工程建设，车辆出入管理增加了很大的难度，整个医疗区没有了固定停车位，而家属区的车辆也日益增多，为保证医院能有一个良好的公共环境，保卫科将此作为头等大事来抓，克服种种困难，并安排专人值班指挥，达到了较好的效果。

5、加强消防安全管理工作

为了做好消防工作，完善了消防管理的各项工作规章制度，落实了消防部队要求每天消防安全网络直报。每天最少二次全院消防巡查，每月进行一次消防检查，及时发现并排除安全隐患。针对检查出

来的问题会在第一时间进行恢复整改。今年来，年检96具灭火器，新增120具灭火器，更换消防应急灯16盏、安全出口标志22块、更换喷淋头12个、烟感18个，手报16个，确保消防安全。因办公区紧张，在我院门诊楼五层、六层临时搭建的活动板房，达不到消防要求，存在消防安全隐患，院领导非常重视，下大力将活动板房内的办公室迁出，消除这一隐患。

四、齐抓共管，成效显著

今年来，全体保卫人员紧紧围绕医院中心，坚持以病人为中心，兢兢业业，不怕苦，不怕累，以不计个人得失，勇于同违法犯罪行为做斗争，为患者营造了一个安宁和谐的就医康复环境。协助公安机关处理寻衅滋事者2起，其中拘留5人次；处理患者家属闹事10多起；处理医患纠纷9起；协助无家属患者入院检查36次；为科室找回走失病人8人次，护送无名氏回家及收容所7起，清除酗酒逗留人员20余次；曾经，病房小偷隔三差五就会来关顾，在我们及公安部门的共同努力下，今年病房内无一偷盗事件。为失主找回钱物7次，合计人民币壹万多元及一张20多万元的借条。 2015年我科工作取得了一定的成绩，但也存在很多薄弱环节，我们有信心，在2016年,进一步提高执行力，履行职责，以扎实的工作为医院的和谐平安医院建设添光彩，为医院建设发展保驾护航。保卫科

2015年12月29日 2016年保卫科工作计划

在医院领导班子和主管院长的带领下，紧紧围绕新一年工作目标，为维护医院的良好秩序，给医疗、病人创造一个舒适、良好、安全的就医环境，为保证医疗工作的顺利进行和医院的财产安全，结合我院实际情况，作如下计划：

一、加强组织建设，巩固平安医院的创建结果。制定保卫科2016年度工作计划，与临床科室签订“2016年安全生产目标责任书”，“2016年消防安全责任书”层层签订安全目标责任书，做到明确分工，责任到人，恪尽职守，把医院安全工作做细做实。(1月份)

二、安全防护工作

（一）防火

1、落实消防安全责任制，完善消防安全制度；签订2016年《消防维保合同》。（1-2月份）

2、加强消防安全管理工作，以多种形式宣传新《消防安全知识》，结合医院实际情况，年内进行1—2次消防演练。认真组织消防知识培训，力争年内全体医务人员都能正确掌握消防器材的使用方法。继续加强消防重点部位的监管力度，确保年内无重大安全事故发生。（5月、10月开展消防培训； 6月、12月进行消防演习）

3、加强对医院消防器材的巡查、维护和保养。（日常工作）

4、对全院每月进行一次消防安全隐患排查，消除火灾事故隐患，确保医院消防安全无事故.（每月一次）

5、全院所有灭火器需要一年一检，分两次年检。（8月份）篇二：2016保安工作总结 2016保安工作总结

##第1篇：保安工作总结

行行出状元，做保安工作也一样。当然，保安工作也许不是我一生的追求。但是，现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。这些年，公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里，自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对我寄予希望，让我担任队长，我时常在想：在公司的这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上工作，精神也很紧张，深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，单位领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟，职责所在来不得半点马虎，有时在与同事调侃中他们常说；现在上面领导都不在了，你最大了，其实在这样的时候，工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事，加倍的关注细节。

下一步主要从以下几各方面展开工作。

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。

二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对各分队长的管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

六、执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作，做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

七、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

我在近两年的保安领班工作中，基本上是称职的，能做好主管的助手，夜间能处理消防、治安等各类应急事宜，还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里，我也学会了很多东西，尤其是处理事情的技巧，处理问题时既要果断，又要不失体面，还要把事情处理的漂亮，在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题，就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单，其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累，但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候，相处的方式就有了提高，以前在布置工作时，只强调效率，但是缺乏一种耐心和手段，现在看来光有好的愿望是不够的，仅仅靠带头做好本职也不够，平时要深入了解员工的思想，发现问题做思想工作要对症下药，因人而异发挥他们的长处，在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬，使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评，但尽可能避免直接冲突。在平时工作中我也存在一些不足，比如有时候上班时与同事开个玩笑，虽然是一些小节，但也会带来一些不好的影响，要吸取教训，我对自己字写得不太好大伤脑筋，只能说尽量认真。我也会发挥自己的长处，尤其是动手能力和消防技能方面用自己掌握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安领班工作做得更加出色。我决心努力学习，与时俱进，紧密团结在公司的周围，自觉接受领导交给的任务，不遗余力地奉献自己青春和智慧。 ##第2篇：保安工作总结

我于2016年2月25日参加保安工作至今，在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员，我应充分认识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章制度，脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。

保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全，与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重！

在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激情。要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。

现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责，上班做到着装整洁，精神饱满，对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查，对公共财物及设备加以防护与保养，对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。我工作所属德阳市天然气公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献！ ##第3篇：保安工作总结

近年来，在办公室各级领导的关怀和指导下，在同事们的帮助下，我牢记党的宗旨，按照一个经济民警的标准严格要求自己，不断完善自我，加强技术业务学习，积极进取，不怕困难，圆满完成了单位领导交办的各项工作任务，得到了单位领导的好评。现将近年来的工作业绩和技术业务总结如下。

一、认真践行三个代表思想，认真做好本职工作。近年来，对自己所分工负责的各项工作，认真负责，积极完成。一是认真做好报刊分发工作，对各部门的报刊认真准时分发，确保了领导在最短的时间内拿到相要的刊物。二是对出入人员进行严格验证，并依据单位有关会客登记制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内。县委、政府是我县重要的机关单位，出入人员较多，较杂。我做为一名经济民警严格地对出入人员进行验证、检查和登记，把好了人员进出关，严防坏人利用过期、伪造和窃取的出入证混入机关内部进行不法行为。三是对出入人员和车辆所携带的物品进行严格的检验核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入机关单位内部。()县委、政府领导人员比较多，工作中，我对进入本单位的车辆进行严格的登记和检查，防止了可疑车辆进入机关单位，防止不法分子对领导工作进行干扰，保障了领导的安全。四是疏导出入车辆和来访人员。做为县委县政府，上访人员较杂，车辆较多，我对来访人员进行耐心劝导，对进入的车辆及时疏导，确保了进出单位畅通，使领导的工作顺利进行。五是协助县委政府管好职工考勤工作，配合有关部门做好来访接待工作，遇有来访人员，确有急事需要办理时，及时做好传达工作。六是在治安方面，我协助单位发现了多处治安隐患，及时向领导汇报，堵住了治安漏洞，协助领导健全防范制度，提高安全防范能力。我做为一名经济民警的工作在很大程度上体现在服务上，为县委政府服务，为来访人员服务，我注重在工作中树立全局意识，服务意识，奉献意识，学习意识，形象意识，保密意识，要求自己当好一名宣传员和服务员，工作中做到眼勤，耳勤、脑勤、手勤、腿勤、嘴勤，力争使经济民警工作做到更高，更强，更优，由于我的工作突出，在07至09年度连续被县委政府评为“精神文明先进个人”的光荣称号。

二、积极加强学习，不断提高自身素质。

近年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。根据自身业务工作的需要，我认真学习相关保安勤务新知识和职业道德与法律常识，积极掌握工作技巧和技能，以使自己更加胜任本职工作。在加强业务知识学习的同时，自己还认真学习了关于“三个代表”重要思想的有关论述、党的十六大和十六届三中、四中全会精神，为自身更好地适应形势的发展和工作的需要奠定了更加坚实的基础。

三、存在的不足和今后的努力方向。

回顾近年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是工作方法还有待进一步的创新和改进；二是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让单位领导满意！篇三：2016年公司保安个人工作总结 2016年公司保安个人工作总结时光飞逝，马上又到了年底，好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年的总结。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生，为公司节约了部分开支。

过去的一年，我们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。篇四：中医院2015年工作总结和2016年工作计划doc ***区中医院 2015年工作总结和2016年工作计划 2015年是我院立足“二级甲等中医医院”，谋求科学跨越

发展之年。过去的一年，按照区委、区政府工作部署，在区卫生局党委的正确领导下，我院坚持以十八大精神为指导，锐意进取，改革突破，在加快整合两家医院医疗卫生资源基础上，错位发展，优势互补，大力发展培育中医特色专科，取得了显著进展。

一、业务指标与经济指标完成情况 2015年全年业务总收入 ****万元，门急诊95870人次，出

院4057人次。全院2015年药占比为51.5 %，比去年下降2.7%.

二、具体工作完成情况

（一）加强制度建设，狠抓规范落实

在健全和完善制度的基础上，医院始终把医院管理放在重

要地位，紧紧围绕提升服务质量、防范医疗隐患两个目标，突出各项制度核心，抓重点，抓薄弱环节。特别是今年9月，医院下发***号文《关于进一步规范交班值班、强化制度落实的通知》以来，全年共通报违反规定的科室23次、个人164人次。完成交接班交办事项217件。医院风气明显改善，职工精神面貌焕然一新，正能量得到弘扬。大家积极干事创业的精神状态，促进了医院各项工作顺利完成。

（二）牢牢把握医疗质量总关口，稳步提升医院“软实力”

为促进我院不断健康发展，今年以来，医院全面实行医疗质量管理。一方面加强业务培训，不断提升医疗技术水平，夯实医疗质量的基础。另一方面建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗及其他部分医疗的就医流程，明确各科室的日常工作内容，实行动态督导，切实保证医疗服务质量。尤其是2015年8月王院长召开二甲持续改进动员会后，各临床科室全部行动起来，抓紧学习，积极改进；医务科、护理部、公卫办、感染办等职能科室，各司其责，共同做好医疗质量控制工作，得到省二级中医医院持续改进检查评估专家组一致认可。医务科全年共组织培训837人次，组织召开业务学习会议22次，征求医务人员反映问题52个，协调解决各科室存在的各种问题个，妥善处理患者的投诉17起。护理部全年业务学习12次，中医理论考核12次，并举办了全院护理中医适宜技术比武，以比促学。不断的学习进步，提高了护理人员的业务技能和服务素养，丰富了服务内涵，体现了中医特色人文关怀。护理部还制定了中医适宜技术激励措施，充分调动了护理人员积极性，使中医适宜技术在全院范围得到普及，医院的中医特色进一步显现。公卫办、感染办加强院内感染控制，保障患者就医安全，为医疗质量打下基础。

（三）各科室加压奋进，创新发展，成绩显著。内科全年抢救危重病历37例，出院人数905人次。普外科新增“碎石”项目，治疗肾结石、输尿管结石、膀胱结石，有损伤小、无痛苦、费用低、时间短等优点，迎合了患者需求。骨伤科全年手术180例，其中含高龄粗隆间骨折人工股骨头置换3例，部分手术水平居全市前列。脑病科开展中药塞鼻治疗面神经麻痹，穴位贴敷治疗中风病恢复期，脐疗治疗尿频尿失禁等多种中医疗法，效果显著。中医科在居民保险政策不利情况下，全年中药销量突破210万元。急诊科全年接警约1300余次，出警约1200余次，年抢救人数约150余次，抢救成功率97%。放射科年收入150万元，检查人次11520次，甲级片率达85%，诊断符合率86%。特检科新增全自动心电分析平台、动态心电图仪，为患者心电功能检测提供了方便。

（四）谋划新专科，全力打造医院新的突破点 2015年，院领导班子积极探索，超前谋划，于1月正式启动了康复科和肛肠科的筹建工作，并在人才、基础设施、宣传等方面给予支持。

1、“一腾一改”，为新科室创造空间。2015年8月，两家医院妇产科整合，我院妇产科全体医护人员全部整合到区人民医院妇产科，为肛肠科发展创造了空间。康复科是通过撤掉会议室重新改造门诊楼四层，建成的康复治疗大厅。

2、注重人才培养，打造高标准科室。在确定肛肠科科室人选后，医院先后派出3名医师奔赴具有不同特长的医院的肛肠科进修，取长补短，综合发展。康复科更是忍一时之痛，选派了4名针推科的业务骨干到安徽省人民医院进修。人才的高标准培养，为打造技术一流的科室奠定基础。

3、高端合作，为科室打下双重保障。为了确保新建科室技术、设备高起点。我院与济南槐荫人民医院确定了技术协作单位，由其每周六选派一名专家到我院进行指导带教工作。与广州一康医疗设备实业有限公司签订了战略合作框架协议，确定了定期更新设备，定期专家带教，定期人员培训等一系列就二十建设方案。

目前，肛肠科已正式成立，康复科也将马上投入运行。新建科室将与区医院形成良好的错位互补关系，成为医院快速发展的加速器，对提高我院的整体医疗技术水平意义重大。

（五）加强医院硬件建设，提升服务体验 2015年，医院投入大量的资金，购买医疗设备和医院的改造升级，提升医院的整体医疗服务水平。先后投资21万元，购置门诊电子病历系统，实现患者挂号、交款、取药、病历、报销一卡通。投资60万元购买dr一台，大幅提升临床诊断的可靠性、简便性、准确性。投资15万元，购物肠镜、熏蒸椅等设备。投资17.5万元，全面装修升级手术室，满足了部分重大手术的要求标准。投资70万元，改建门诊楼四楼，新增电梯一部。投资30万元，更换燃油锅炉，并重新布置全院暖气管道。

（六）打造以人才为核心的竞争体系

为了缓解医院人才匮乏的困境。医院通过同工同酬、人才代理等优惠政策，招聘医院紧缺人才，为医院人才发展提供智力保障。2015年共招聘5名医生、15名护理人员充实到医院的人才队伍，为医院人才注入了新的活力。医院通过请专家会诊、坐诊、技术合作等形式，与济南、徐州、枣庄等医院的5名专家建立了技术支持合作关系，使老百姓在享受高水平高层次服务的同时，也带动了我院一批年青骨干的快速成长。

（七）加强精神文明建设，巩固行业作风建设成果

为进一步加强我院行业作风建设和党风廉政建设，医院以 “作风建设巩固提升年”为契机，充分发挥党员干部的先锋模范带头作用，以点带面，在全院干部职工中广泛开展政治思想学习教育，医德医风和行业作风建设取得了积极的进展：一是认真开展作风建设巩固提升年活动。实践活动中，广大党员干部和职工进一步提高了认识、转变了作风、密切了党群干群关系，树立了“忠诚担当有为干净”的良好形象；二是积极开展“解放思想，敢于担当”大讨论，努力寻求医院发展的办法，使广大职工明确了医院努力方向；三是强化医德教育，防范医患纠纷。通过医德医风教育有效地促进了职工服务理念的转变，坚定了全心全意为病人服务的自觉性，加深了医患沟通，赢得了人民群众的信赖；四是加强精神文明建设，积极参与创建省级文明城、国家卫生城，顺利完成了迎检相关工作。

（八）各项工作有序开展

1、积极参加各项活动。组织参加以“担当、有为、干净”为主体的演讲比赛。参加了市卫生局组织的“5.12护士节”庆祝和区卫生局举办的戒烟劝阻等活动。

2、加大消防宣传工作，提高消防意识。邀请***消防大队武警战士来院讲授消防安全知识。与专业消防公司签订消防协议，保障全院消防安全。

3、做好计生、综治维稳和安全生产工作。加强计生管理，规范相关制度。加强安全生产和综合治理工作，针对重点部门开展隐患排查，制定推进安全生产网格化管理工作方案执行落实，努力创建平安医院。加强保安工作，做好细节服务，妥善做好医患安全问题，维持医院正常的工作秩序。

- 5 -篇五：2016年1月份保安部工作总结

保安部一月份工作总结 2016年一月份对酒店来说是承上启下的一个月，保安部在酒店领导的正确领导下，有条不紊地开展安全保卫工作，按计划、有步骤的完成了本月工作计划并认真完成中心领导所交办的各项任务。经营收入超额完成，酒店安保工作稳中有进，现将1月份主要工作总结如下：

一、收入完成情况

一月份酒店保安部计划完成收入5万元，实际完成52600元，实际完成率105.2%。收入较去年年终增长的主要原因是道路各项施工完成，道路通畅，来往车辆较多，加上春节将至，不管是服装城商圈还是住宿、餐饮总体车流增多，收入情况比较可观。

二、部门管理工作

1、完成2015年部门年度工作总结。

2、做好本部门2014年与2015年的经营分析，初步制定2016年的任务计划。1月份保安部在酒店领导的指示下，通过财务、办公室对2014年、2015年保安部经营状况科学分析、准确判断，并定出本部门2016年的部门计划，进一步明确了新的一年保安部的主要工作和指标。

3、做好本部门员工年终考核相关工作。

4、做好部门四季度资料的整理，仔细检查部门工作还有那些不足，并进行积极整改，准备并顺利完成2015年的集团安保检查相关工作。

三、安保消防工作

1、准备完毕微型消防站的消防器材。

2、清理东门口摆摊的商户，确保酒店门口秩序。在道路通畅后有个别小商户在酒店门口摆摊卖水果和其他商品，造成酒店入口处的拥堵，特别是在春节前人流量较的的情况下，对公司周边的消防安全来说也是一种威胁，因此做出了对小商贩进行清理，确保公司周边环境安全，维护好酒店正常的营业环境。

3、与采购部联系购买安装车场进出口的减速带。经过去年有车

撞到车场进入起竿的启示，另外修路完成后车场出口处有小陡坡，无论平时还是雨雪天气都会有对进出车安全造成一定的威胁，因此为了安全起见，在酒店领导的指示下和采购部联系购买减速带设备，并联系维保公司进行安装。

4、通知并监督空调机房的消防和卫生整改工作。

5、一月上旬的会议团队较多，做好保安部与其他部门的衔接工作，提前安排保安人员协助会议室布场工作、维护好车场秩序、引导参会人员安全安全乘坐电梯，确保安全。

6、与物业消防会同监督无上满足的消防整改工作。检查南北楼消防器材，有问题的上报物业部维修。

7、配合郝庄消防队对酒店消防设施和消防器材进行检查，了解酒店的基本概况。根据消防队的提示，重新调整了消火栓巡检时间，暂定为一周巡检一次。

8、培训部门员工消防疏散应急预案。年底闲杂人员较多，保安部更要加强安全管理工作，年终回家的员工也要提醒员工注意个人安全。

四、卫生工作

1、联系小吃街商户对东侧墙上的油烟进行清洗。小吃街部分商户做饭产生的油烟泄漏，早场酒店东侧墙体污染，不仅不利于广告、网线、电缆的安装，也严重影响了公司的形象。在一月份着重对商户们要求对墙体的油烟进行清理。饥饿后墙油烟清洗未及时完成，继续督促。

2、认真检查各自区域的卫生情况，做好四季度检查的准备工作，配合工程部做好空调机房的卫生整改工作。

3、完成停产场的日常清理工作、完成东西门卫生维护工作。

五、其他工作

1、安排部门人员协助销售部布置会场，做好部门之间的相互协作工作，保证酒店各项事宜按时完成。

2、与镇政府核对账目，并检点其退房事宜。做好今年镇政府的结账工作。

3、与新西城、西城、东辰房地产工作核对账单，并做好结账工作。

4、安排人员协助完成村民春节福利物品的搬运和管理工作。

5、将打招呼的车辆全部安排到地下室停车场，将地上停车场留给其他停车客人。

6、完成领导交办的其他事务。

一月份工作完成情况总体较为顺利，但部门夜班巡楼工作的认真、仔细度需要进一步提高。个别保安未按时巡楼、不能仔细填写值班记录，有的甚至代签，上班期间存在脱岗、睡岗不良现象。经过批评教育，部门员工工作态度转变，对工作也认真负责起来了，后续的消防教育和安全意识的培养工作会进一步跟进。一月份本月保安部在酒店领导的统一安排和管理下，按照原计划各项工作进展有序，酒店安全工作落到实处。春节临近，保安部工作相对更严峻、复杂，保安部将在酒店领导的指示下，以更加严谨细致工作态度，确保2月酒店安保工作顺利进行，以全新的形象完成计划指标。

第16篇：保安部工作总结

保安部2011年度工作总结

作为酒店消防、安保的职能部门，能够认真贯彻消防安全工作“以防为主、防消结合”的方针，围绕“防火墙”四个能力建设、“消剿火患”专项部署，开展各项工作，始终把消防安全当做重中之重的头等大事，加强对酒店消防安全的管理，认真计划和部署，做好日常和重大节假日对酒店消防设施、灭火器具的检查和巡查，工作台账，值班记录，在酒店领导和全体员工的共同努力下，我部在多年取得消防安全无事故的基础上，再一次创造了优异成绩，出色地完成了今年消防安全任务，平安度过了2011年。

消防工作的亮点之一：

在第十个全国安全生产月当中，组织酒店员工和文化市场员工联合开展2011年度暨安全生产月消防安全宣传教育、培训活动，参加培训达100人以上。放映今年来全国重大火灾案例录像并进行《预案》的疏散逃生、灭火演练及出版《安全生产月》专题宣传板报，张贴宣传标语。

消防工作亮点之二：

10月20日在第八届中国—东盟博览会即将到来之际，再次组织酒店员工和文化市场员工联合开展2011年下半年暨迎接第八届中国—东盟博览会消防安全宣传教育、培训活动，参加培训达120人以上，内容如下：

第一邀请消防教官授课，宣讲如何报火警，如何疏散逃生、自救，如何使用灭火器材扑救初起火灾的消防安全知识。

第二播放宾馆饭店防火墙工程“四个能力”建设宣传片。第三组织开展《预案》的疏散、逃生、灭火演练。第四组织开展灭火实战演练。第五出版消防宣传彩喷板报。消防工作亮点之三：

动手制作烟感报警器的检测工具。完成整个酒店所有客房、通道走廊里的烟感报警器的检测工作，是历年来自己动手进行检测之最，共达到个次。检测出不报警的个，更换个，维护、保养个，检测消防广播。

消防工作亮点之四：

更换3楼餐厅应急照明灯、安全出口等指示标志。消防工作亮点之五：防火墙工程“四个能力”建设

1、档案文字材料

2、消防标识（防火门、消防栓、灭火器、电梯口）

3、地面消火栓、水泵结合器的重新刷漆工作。消防工作亮点之六：

书面报告公司安委会，在自检自查工作当中发现的问题和隐患，并配合进行整改。送风口、楼层火警报警电话„„.消防工作亮点之七：

对天面送风机、排烟机的检查日常化、制度化。曾经有一年，发现有一台排烟机电源线被老鼠咬断，机子不能运转。

消防工作亮点之八：

经常深入4F、5F、9F、10F等酒店相关配套项目楼层检查，现场维护、保养。这些都超出我部职责范围，但为了安全却坚持着，不图名利，不计较个人得失。

消防工作亮点之九：

整改20F配电房内堆积的客房内的废旧冰箱，还该配电房无杂物堆放之本来面目，达到上级安监部门之要求。

消防工作亮点之十：

应客房部要求，对约30名新老服务员进行如何报火警、如何疏散客人、如何使用灭火器、消防栓等内容的消防安全培训。

另外，分别对前台及餐厅服务员进行岗前消防安全培训8人次。安保工作的成效与问题

（一）成效

1、处理1517房涉嫌传销客人行李物品的清点及家属认领

2、配合公安部门对涉嫌吸毒人员的抓捕

3、多次抓获现行散发色情卡片人员，送派出所处理

4、没有发生客房失窃的案件

5、处理多起追债民工到9F、10F闹事，平息**

（二）存在问题（均发生在第三季度）

1、两次发现8F、6F窗帘被盗

2、14F、15F、18F花盆被盗

3、12月5日凌晨4时，前台服务员被人殴打文体活动方面：

一、公司工会、团委举办的健步走、公司改制十周年文体活动。

二、酒店组织开展的健身走、上林郊游等活动。

三、公司党委党旗飘扬在基层的劳动

四、向望齐小学捐款献爱心活动，11人次，共计230元。

第17篇：保安部工作总结

万国保安部2010年度工作总结

万国大酒店至七月份经营以来，在各级领导的英明指导下、各部门员工的共同努力下，各项工作都顺利完成并较以往有很大的提高，得到上级及顾客的肯定。在各级领导的组织管理下，保安部的各项工作也在有条不紊地进行。对此，保安部仍意识到工作中存在许多不足，如随着酒店经营方针和管理工作的改进而不断调整、本部门工作人员的服务意识应不断提高等等。在不断的改善与提高中，保安部始终坚信“安全无小事”的信念，把“预防为主，群防群治”工作方针贯彻始终，这就是要求我们在安全工作中要能细致如微、明察秋毫，保持高度警惕，建立完善的管理制度，有预见性的做好各安全管理工作。

现就保安部今年以来的工作做出如下总结：

一、了解思想动态，抓好思想教育

本部门要求各级管理人员必须充分掌握和了解员工的思想状况。因为思想工作是一切工作的基础，只有抓好思想工作，其它各项工作才能得以保证，对此，本部门主要抓以下几方面的工作。

1、部门各级管理人员抓好本部门队员的思想工作，利用部门会务同部门人员进行思想上的沟通交流，及时将员工的思想状况反馈到部门，使部门及时掌握员工的基本状况。

2、主管、领班不定期的利用查岗的休息时间找员工谈心，了解情况，了解员工的所思所想，做好思想教育工作。

3、部门各级管理人员从工作和生活的各个方面关心和帮助员工，尽力解决员工实际工作和生活中的困难，是员工能安心工作的前提。

通过把抓好员工思想工作摆在重要位臵，使员工把生活中的想法和问题，主动向管理人员进行反映和交流，从而保证其它各项工作的顺利开展，保证队伍的稳定，提高了部门的凝聚里和团队意识。

二、严格制度化管理，做好日常执勤工作和VIP接待工作

1、本部门日常执勤工作的重要点是治安防消防检查和夜班执勤。在执勤工作方面，未出现较大的治安事故，在本部门全体员工的努力下，执勤工作按照制度得到较好的落实。同时，本部门在工作中能虚心接受上级领导和其它部门的批评和合理的建议，从而不断改进管理制度，这是工作态度的逐步完善和提高，也使同事们责任心得到进一步加强。

（1）针对治安防范和消防检查工作，我们通过酒店内外先进的监控设备和严格保安楼巡相结合的方法，进行防范管理。

（2）对日常夜间执勤工作的状况中，主管和领班分工负责，不定时进行突击检查，由于夜间执勤相比白天来讲要重要和困难的多，在加强员工执勤管理的同时，更要加强对员工工作责任的教育。

（3）日常执勤纪律和礼节礼貌方面。在一年来的时间里，有一定的起伏，主要表现在不能始终如一的贯彻下去。

为此，对检查出问题的员工轻则予以警告批评，重者按制度处罚。对员工中表现较好或进步较明显的，及时予以表扬和奖励，做到赏罚分明，一视同仁。

2、VIP接待工作是本部门重要工作之一。在酒店开业之初，就已建立《保安部VIP接待工作方案》，确定了不同级别的VIP重要接待警卫规格，同时制定了重要活动保卫方案，根据不同级别的VIP制定不同的方案，确保接待的顺利完成。

（1）在接待过程中强调部门员工全员参与，以各级管理和骨干为先锋，重点突出执勤的规范和形象。

（2）灵活机动地安排各岗位人员，做到细致检查，信息互通，有重点地调配警卫力量，确保安全。

（3）密切与当地公安部门的联系和配合，及时汇报部门VIP接待方案，听取公安部门的指导和意见，协调配合公、消防等职能部门做好重大接待工作。（4）本部门为了配合酒店星级，树立万国品牌，特成立了保安部形象岗，确保形象岗24小时站岗并取得好的成效。

三、坚持不懈地抓好消防管理工作，宣传和贯彻消防工作的方针，做到“预防为主，防消结合，群防群治”

消防工作是酒店安全工作的重中之重，除了具备良好的消防设备和完善的消防管理制度之外，重要的是酒店全员的消防意识。在酒店开业之前，本部门就着手宣传消防安全工作的制度和进行消防演练，在上级领导的高度重视、正确指导下，消防工作得以全面而有效地开展。自开业至今，各部门都积极配合，落实消防制度，参加消防培训，从而为确保酒店消防无事故，起到了保障作用。下面就以下几个方面进行总结：

1、抓好消防培训，不断对各部门员工进行消防理论和实操培训，宣传消防法规和指导培训消防基本知识和预案。

2、加强消防安全管理制度的落实。保安部遵照“预防为主，防消结合”的方针和“谁主管，谁负责”的原则，制定了各部门的防火责任制，签定了责任状。同时成立了防火安全委员会和义务消防队，下发了针对各部的防火制度和消防知

识宣传册，以及各部门消防应急预案，要求真正做到上下齐心，做好各级部门防火工作和消防安全宣传工作，务求任务明确，层层有人抓，处处有人管。

3、加强和消防职能部门的沟通和交流，经常性的邀请消防部门人员来店检查和指导工作，并对员工进行培训，通过消防部门的检查、指导及培训，有力地促进了酒店消防工作的深入开展。

保安部作为消防安全的管理部门，深知还有许多工作要做，任重道远，贵在持之以恒，要切实做好“预防为主，防消结合”和“群防群治”的消防工作方针和原则，就必须严格贯彻和落实消防管理制度，提高部门整体素质，保证酒店正常的经营秩序，促进酒店的稳步发展。

四、不断落实培训工作

保安部是酒店半军事化管理部门，培训工作是保安管理工作中的重点，要提高部门整体管理能力，只有抓好培训工作，才能提高员工的战斗力和整体素质，落实和贯彻各项管理制度。本部门采取如下几点措施来做好培训工作：

1、制定半年、月度培训计划，由部门经理主持，主管督导，领班落实。做到理论和实操相结合，重点突出实操培训。

2、领班制定周计划，部门制定阶级段考核标准，将员工培训和考核的表现及成绩纳入对个人奖罚的规定之中，并实施末尾淘汰制。

3、合理安排培训时间，首先是要使部门培训不和酒店培训相冲突，其次在抓本部门的同时，抓好对各部门的消防培训。

落实好培训工作是保证本部门工作质量的前提，只有不断提高部门员工的素质，才能做到高质量完成本职工作。通过将培训工作和日常岗位工作表现相结合，奖优罚劣，增强了本部门员工工作积极性和竞争意识，也促进了本部门各项工作的开展。

五、抓好制度建设、完善部门管理

在制度建设方面，本部门根据工作不断的变化和需要，结合实际出台相关制度，以完善部门和酒店安全管理，自开业以来，先后制定了《对讲机编码使用管理规定》、《保安部监控中心管理规定》、《义务消防员工作制度》、《消防管理处罚规定》、《标准化办公室的成立》、《综合治理办公室成立》。通过以上制度的出台，加强了本部门的内部管理，也使酒店安全管理工作在实际运作中保证纪律性，避免问题的发生，达到高效和严谨。

六、认真完成上级交办的各项工作任务，密切配合各部门工作，为万国大酒店不断发展壮大，添砖加瓦

保安部自成立以来，各项工作都得到了领导的关心与支持，其他各部门也给予充分的理解和支持。在酒店内，相互协助，共同奋斗是创业发展的根本，对于上级领导交办的各项工作任务，保安部都认真、积极地去完成。因为本部门全体人员深知，要想展开好本部门各项工作，就首先要积极协助酒店各部门工作，相互理解和支持，才能经营好“万国大酒店”，这个我们共同的“家”。

在完成保安部的工作之外，本部门同事克服种种困难，完成了酒店外围路面的清洗工作及酒店仓库的盘点及搬运货物工作，积极协助财务部等部门工作。特别是在酒店经营工作中，在酒店装修期间为各部门搬运货物等，为酒店各项工作的顺利完成作出贡献。对此，本部门承诺将一如既往地认真完成上级交办的各项工作任务并做好协助工作。

七、存在问题与不足，2011需加以改进的方面及重点

1、个别员工的思想情绪有时起伏较大，工作表现时好时坏。

2、岗位执勤纪律不能严格贯彻始终，出现过聊天、扎堆、吸烟等现象。

3、执勤形象、礼节礼貌有待加强，主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳。

4、部门整体的学习意识还需提高，对员工除八小时以外的管理和遵酒店相关制度方面要加强学习。

a) 对员工的培训力度不够大，员工对业务技能的掌握不扎实。

b) 对停车场的管理加以规范。完善服务，对形象岗坚持不懈，做出万国品牌。

c) 加大消防，治安工作力度，排查隐患。确保大楼装修顺利完工。以上是保安部存在的问题，我们将不断总结、改进、完善制度，使管理工作深入到每个员工的心中。通过部门基层管理人员加强监督和指导，切实做好现场管理，勤于走动和观察，加强培训和检查，提高本部门员工在执勤形象、工作纪律、礼节礼貌、处理问题、应急事件和执行规章等方面的综合素质，从而使部门各项工作达到有令必行，令行禁止的良好工作作风，认真担当万国大酒店的安全保卫任务，为万国大酒店的长治久安和美好明天贡献力量。

第18篇：保安部工作总结

2009年保安部工作总结

保安部在过去的2009年一年里，部门员工在宾馆领导的正确指引下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了宾馆的安全经营秩序，确保了宾馆的平安；一年来，保安部始终以“安全第

一、预防为主、综合治理”的指导方针，坚持常备不懈、外树形象、内强素质的原则。回顾过去的2009年保安部在安全工作方面始终保持清醒的头脑，绷紧“安全”这根弦，把安全工作当作宾馆经济发展的基础环节来抓，“讲安全、问安全、抓安全”，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，不断提高，为认真贯彻落实集团公司有关HSE工作的方针政策、法规制度，深入开展“三项行动”、全面加强“三项建设”，扎实开展“安全生产年”、“我要安全”和“查隐患、抓治理、反三违、达三标、保安全”主题活动，全面推进HSE管理工作，为宾馆长期稳定的发展，做出自己应有贡献；总的来看，保安部在一年来的工作中有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成：

2009年在宾馆领导的正确指导下，在部门全体员工的共同努力下，保安部顺利完成全年的各项安全任务。在一年里未发生一起治安、刑事案件、火灾事故及重大安全责任事故的发生，部门在安全工作上合理部署防范力量，充分发挥人防与技防紧密结合的作用，形成了一张严密的安全防范网，严格落实岗位责任制，全力保证来店宾客人身和财产的安全。全年共接待大小会议XXX多个，婚宴停放车辆近XXX多家，旅游团队XXX个以及散客的日常接待工作，具不完全统计全年共看护停放车辆达XXXXX余台次，在大家24小时的严密看护下确保了车辆安全。同时热情为宾客提供服务，为外地司机指引行驶道路，下雨时为来店客人撑伞遮雨，提拿行李；帮助悬挂会议条幅XXX多个；帮助宾客叫出租车XXXX余台次；在交警的帮助下，迎接重要宾客车辆安全驶入宾馆XXXX余次，同时部门结合油田开展的“我要安全”主题活动，依据宾馆的特殊性开展了一系列的安全主题活动工作，真正起到了保驾护航的作用。

二、努力做好宾馆的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养：

安全工作是宾馆的生存之本，保安部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作，对宾馆的重点要害部位和部门，进行安全巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患；坚持做好对厨房操作间等处天然气的使用安全检查，对发现的安全隐患，及时进行处理；另外利用监控画面和领班现场巡逻密切配合，确保公共经营等区域的绝对安全。一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与消防维保厂家保持密切联系，配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用消防设备，并爱护、保养好设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病；定期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确保其正常使用；在2009年中部门还多次接受郑州市消防支队、郑州市公安局以及各级政府的安全检查，

三、以安全为前提，抓好宾馆各项安全工作：

1、班组晨会。为保证宾馆基本安全经营稳定局面，保安部根据宾馆要求，设立了部门晨会制度，对昨日的安全工作进行汇报小结，对当日的工作进行布置，

1 包括各项安全防范工作，甚至包括对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上对安全工作能够保持一致，保证了各项安全工作落实到位。同时将宾馆相关文件的内容和开展的安全各项活动纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。根据宾馆治安、消防的需要，除部门设立专职安全员分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从宾馆相应的安全防范措施、突发事件的处理办法到各项安全的检查要求等方面从点滴入手，按照“谁主管，谁负责” “群策群力”的工作原则的原则，落实了三级安全管理目标责任书，明确各区域的安全负责人，做到无疏漏，加强安全防范管理，完善规章制度，进一步健全和完善安全防范体系

四、强化安全管理，完善各项预案，加大巡查力度：

安全工作是宾馆的生存之本，随着市场经济的不断深入，旅游事业蓬勃发展，酒店市场的竞争也日趋激烈，特别是星级饭店已发展为多功能、配套设施齐全，集吃住购娱、乐等多元化服务为一体的新格局，已成为为追求舒适、豪华，满足宾客需求而使用大量装饰材料、高功率电器等，又因宾馆属人员公众聚集场所，人员出入自由，环境复杂等特点，安全稳定也就显得格外重要。安全也是经营工作顺利进行的必要保证，更是我们宾馆做好安全管理工作的关键。保安门始终坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作制订预案及时修改了保安部各岗值班登记本，不定时组织安全检查，与各部门签订安全经营目标责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责、严格检查，严格检查消防设备设施，提前对烟感系统报警探头进行全面测试，对故障及时向维保公司通报进行故障维修，保证在最短的时间内让设备恢复运行，保障系统线路畅通正常使用，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态；对宾馆应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等；另外部门本着‘安全无小事’的理念和‘安全责任重于泰山’的宗旨，在接待大型会议或重大节日期间通过提前制定出应急预案，并对区域或相关部位到了日常的防火、防盗等“四查、五防”前期的安全检查，全年未发生一起意外安全事故，确保了宾馆生产经营工作正常有序地开展，重点加大了重点要害部位的巡查力度，对安全隐患采取早发现、早报警、早控制、早解决、消除隐患；全年保安部共进行细统的安全检查XXX次，查出各类安全隐患XXX余条，凡经查出的隐患由保安部统一下发火险隐患整改通知书，限期整改。整改完毕后再由保安部进行复查，直到合格为止，拒事故于安全之门外，实现了宾馆本质安全。

五、积极响应油田开展的各项活动安全主题活动，为宾馆安全工作再创安全环境：

今年保安部为认真贯彻落实集团公司有关HSE工作的方针政策、法规制度，深入开展“三项行动”、全面加强“三项建设”，扎实开展“安全生产年”、“我要安全”和“查隐患、抓治理、反三违、达三标、保安全”主题活动，全面推进HSE管理工作，对管理上的缺陷、人的不安全行为、物的不安全状态等三个“十查”具体制定自查自改分期实施工作检查表和量化考核办法，制定宾馆的活动方案，先后组织开展安全检查，并负责活动的部署和督导工作，安排部署自查自改活动和迎检工作；对各部门的基层生产经营现场进行了督导检查，查出和整改问题XXX个，对所查出隐患和问题逐条逐项进行研究，制定出具体整改措施，对问题实行“六定”责任制，即：定领导、定部门、定责任人、定时限、定措施、定目标，通过“深挖细查找原因，突出重点抓整改，立足长远建制度，抓好各项安全

2 工作落实，现已完成各项整改任务，达到了预期目的和效果；部门制定了停车场标准化管理安全示范岗，开展安全标准化操作示范和演练，突出安全操作规程和应知应会内容，创建标准安全示范岗位；同时部门协同接受油田安全环保、社会化服务督察组领导对宾馆开展的各项安全主题活动检查验收考核工作，并取得了较高评价和较好成绩，保安部也在2009年宾馆开展实施活动中因安全工作成绩突出被评为先进部门的光荣称号；逐步实现了宾馆的HSE管理体系有效落实，从而保障宾馆安全稳定和谐的经营环境。

六、在队伍管理工作方面

做为安全职能部门从队伍管理工作方面首先是抓人，抓服务质量，抓自身建设。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，保安队伍是做好安全工作的重要保证，高度重视队员综合素质的提高，部门从各岗的值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，实行半军事化管理，用制度来规范行为，用制度来保证安全工作任务的完成；我们在队伍建设管理上，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在每天的骨干晨会和召开的部门全体会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，用典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育，收到了预期的效果；无论在工作上，还是在日常生活中，我们队伍中出现了“三多三无”的喜人局面即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违规违纪的无；如：今年夏天郑州市遇到了连续的高温天气，一度达到41.2度，创历史高温记录。停车场班组人员，又都处于室外太阳暴晒第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但。停车场班组人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线认真地指挥看护着车辆；同时提高管理人员的管理技巧，09年全年人员流动率相对比去年降低了很多，队伍稳定性有了较大的增强。

七、安全宣传教育培训落实：

保安部依据“以人为本，安全第一”的核心理念来开展安全教育，根据不同部门的不同特点，适时深入各部门为员工在宾馆舞厅、多功能厅开展观看油田“我要安全”优秀DV作品和火灾案例教育片，消防安全、自防自救安全知识培训讲课，同时将消防卡及时补充发放到各部门进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性；在治安安全方面利用典型案例讲解，启发员工牢固树立安全意识，增强对突发事件的快速应变能力，预防和减少宾馆内部的发案，适应当前的治安形势，坚持预防为主和严密防范的方针，提升全员的安全防范水平，形成集预防控制为一体的治安防范体系，广泛开展“我要安全”主题宣传，大力营造主题活动氛围。

回顾2009年保安部的工作，保安部在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到离宾馆党政领导的要求还有不少差距和不足，不足主要表现在以下几个方面：

1、对保安员的教育培训力度还不够，处理问题的主动性、原则性与灵活性离目标与要求仍相差甚远，队员整体处理突发事件不够灵活缺少方式方法；

2、停车场的停车秩序还不够规范，队员的指挥手势未能达到规范标准要求，工作中缺乏有效地系统性规划，虽然有一定的服务意识，在肢体语言上的展示欠缺未能达到预期目标和效果

3、监控设施设备老化还存在有缺陷，工作中有漏洞和监控盲点，，不能很好的起到监控作用，需要进行改进；

4、宾馆的HSE质量管理体系未认证和进一步完善，有待下一步的提高；

5、部门建立的各项安全资料台帐未按照要求和标准做好收集、记载、归纳、整理工作，有待加强规范；

安全工作只有起点没有终点，安全管理只有更好没有最好，为了把安全工作继续抓紧抓好，我们将在2009年的工作中从以下几个方面去做：

1、继续以“预防为主、防消结合、综合治理”为方针，与各部门签订2010年“安全经营目标责任书”，与各部门员工签订2010年“安全环保承诺书”使人人肩上有担子，人人心里有安全，确保宾馆全年安全工作扎实到位；

2、提高认识，创新思路有创造性的去开展安全工作，继续加大宾馆重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，；

3、结合2010年的安全工作，与人力资源部配合对新员工进行岗前安全培训，每季度采取有计划多形式地对员工进行安全宣传、教育、培训，增强员工的消防安全意识，使安全工作深入人心；

4、坚持做好月度安全检查形势分析会，分析宾馆安全工作状况、结合宾馆的2010年经营情况，根据不同季节的安全防范特点，制定各项安全措施，并认真执行和完成，同时做好深挖内部潜力，减少不必要的开支，做好节能降耗工作。

5、继续做好消防设施设备检查、维修、保养和使用管理工作，采用“人防”与“技防”相结合，确保宾馆处于安全有序状态。

6、强化安全经营监督保障体系，进一步细化各部门安全工作的职责，实行宾馆与部门，部门与班组的安全管理挂钩制度，每月不定时对各部门和班组进行安全督查和指导，在安全经营生产工作中，起到了中流砥柱的作用；

做好各项安全台帐收集、记载、归纳、整理安全资料工作，努力做好宾馆安全工作有证可查、有据可考、使各项安全台帐成为宾馆安全管理工作的重要工具；

7、改善和提高监控设施设备工艺能力．将静态监控与动态监控相结合，安全监管不留盲区死角，为宾馆的安全防范工作奠定扎实的基础；

8、积极配合宾馆HSE质量管理体系的认证工作，认真执行安全检查制度，为宾馆的安全管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高广大员工对安全环保意识认知和参与意识，杜绝各类不安全事故，确保宾馆的各项安全。

回顾了走过的2009年，展望充满希望的2010年，我们信息满怀，部门全体员工都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们坚信在宾馆领导的指导下和各部门的大力支持下，保安部会紧紧围绕宾馆全年的中心安全工作，以脚踏实地、雷厉风行的工作作风，为宾馆的发展和稳定做出新的贡献！

保安部 2009年12月25日

第19篇：保安部工作总结

保安部2011年度工作总结

回顾部门2011年近几个月来的工作,具体总结如下:

一、狠抓工作落实，强化员工管理，团队建设稳步向前推进。九月中旬加入酒店团队后，我通过尽快对酒店整体环境和部门员工整体情况及工作状态进行综合了解，并根据上级领导指示精神，针对多数队员是初次涉足酒店或安保行业，工作经验欠缺，专业知识不足，纪律意识不强，礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题，进行针对性培训管理，严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识，强化员工管理力度，激励先进，鞭笞落后，严明纪律，规范管理，常抓不懈，努力营造一个良好的工作氛围。通过一段时间的强化管理，部门员工整体工作表现都有较大改观。

二、制定岗位职责，完善管理制度，进一步规范员工的正规化管理。

针对酒店筹备阶段，各项工作千头万绪，管理制度不够完善的现实情况，部门根据各岗位员工工作的实际需要，制定岗位职责。并根据部门实际管理要求，在不违背酒店员工手册管理制度的原则和前提下，建立管理制度，规范员工的行为举止和执勤工作，确保管理有章可依、按章办事，进一步规范了员工的正规化管理标准。

三、强化责任意识，健全培训机制，不断提高员工队伍的整体素质水平。

因酒店特殊地理位置决定，招聘工作经验丰富员工较为不易，大多数员工工作经验相对不足，自我约束能力不强，工作责任心不够到位。部门针对员工的现实情况，制定培训计划，落实培训制度，强化责任意识，针对性的进行培训管理。并根据工作需要，分别在军事队列、工作职责、岗位形象、礼节礼貌、服务意识、待客技巧、消防理论、专业技能及突发事件处理等方面进行系统性培训，通过不断的培训管理，员工的整体素质和责任意识都有所提升。

四、建立应急预案，制定突发事件处理程序，建立健全部门的安全档案管理体系。

为了使部门的安全管理工作进一步正规化、制度化、全面化，根据酒店实际情况，针对各种可能发生的突发事件和紧急情况，部门建立了一系列的突发事件处理程序和各种紧急情况时的应急处理预案，确保所有人员在面对各种突发事件和紧急情况时，都能够有案可依，从容应对。依照消防安全管理需要，建立了系统的消防档案管理体系，并在不断的完善健全中。

五、做好监督检查，严格质量控制，确保部门工程移交完整好用。随着酒店各种设施设备的不断完善和竣工，各项工程也在有条不紊的移交中。针对部门所属的消防设备和监控系统移交，我部和施工单位一起对各种设备进行逐项测试，并对各种器材配置情况进行综合排查，对个别器材配置不到位或

相关设备设置不合理现象，及时进行统计整理并移交施工方配备整改，同时派专人进行全程跟进，做好监督检查，严格质量控制，确保部门所有工程移交均完整好用。

六、完善巡查制度，落实安全管理，部门工作有序健康向前开展。酒店面积大、范围广、安全出口多、人员进出流动频率高，电视视频监控系统监控区域有限，保安人员的内部巡查就显得尤为重要。为了更好的做好安全巡查工作，进一步规范内保人员的巡查程序，部门制定了完善的巡查制度和巡查路线，并对内保人员工作中巡查内容进行培训，确保巡查工作有实效，安全监管无漏洞。目前部门员工整体思想相对稳定，安全管理也在逐步深入规范中，各项工作有序健康向前开展。

有待改进：

1、安全管理有待进一步的加强和规范。

2、各项制度有待进一步的不断完善和健全。

3、员工队伍整体素质及服务水平有待进一步不断提高。