本月工作总结（5月份）
本月的主要工作有: 1.走访了南昌、九江、鹰潭、玉山、上饶等市场。2.参加集团营销例会。3.接待新华书店的董事股东会议。4.跟进浦发银行订国际度假用房及洽谈他们外出旅游及结账等事宜。5.跟进市法院订国际度假酒店用房事宜。6.跟进九江假日的苏泊尔会议等事宜。7.同玉山三清山新世纪、金旅、浙风等旅行社洽谈同天门山庄合作事宜。8.宣传国际度假酒店今年房价、宣传今年三清山政策及婺源政策、收回三清山返单9.整理市场部绩效方案及与整理与各酒店的会务、团队接待的操作规则及权限划分。10..与各旅行社电话联系告之6月份索道优惠政策。11..核对返利人数。12.同96623部队签订旅游合作协议及各酒店优惠协议，要求所有的费用在公司签单，1季度一结。13.走访移动公司潘主任，洽谈签订协议。14.移动公司潘主任反馈今年十八大后，今年的来客比往年呈下降形势，他们来客一般住在金沙那边的田园牧歌、景琛、三清园（今年新开的酒店房价2百多元），协议已交给潘主任，因他外出办事，等他协议签好后，打电话给我们。
客户反馈意见：协议客户板块：1.本月浦发银行入住国际度假酒店4批客户，廖主任反馈要求在我们公司全程签单，这样便于他统一结帐及报帐，走会务形式，廖主任要求把前2次入住国际度假酒店的发票开出来与他结帐，并且多开的30000多的票要求走国际酒店的帐，然后返现金给他，还有6月中旬他们有批200多人会务团队。具体的目前在跟进中。2.市法院订国际度假8个标间。3.新华书店5.9日订国际度假26单7标，龚总反馈酒店的硬件为错，下次如有高端客户还会安排入住我们酒店。会议结束后，另有批客户推荐入住国际度假酒店2晚。
旅行社板块：
1、南昌环游他们社以入境团为主，因为南昌发现禽流感，所以很多团队都取消了。景琛、金沙湾给他们非周末268元/间，周末328元/间。
2、金日、现代商务的这两家旅行社政府团队居多，今年政府连周边的一日游都不敢去，所以基本都没有团队。基本以散客为主。
3、江西顺达近期有批250人的团队，金沙给他们索道15免1，250元/人。因这批团队当初踩线是从金沙索道走的，所以我们给的力度不大的话，他们根本不会向组团社推荐走我们的索道，目前还在洽谈中,跟进后了解采线走金沙的话，同当地组团社沟通后还是要求走金沙索道。表示以后如有机会的话会同我们合作的。并预订6月21日25个标间。
4、银彤孙总想要我们将公司政策以协议形式发到他们邮箱。
5、江西天天想让我们将天门、国际度假酒店的优惠协议（类似亚细亚、远大）发给他们看看，考虑做一条三清山新的线路。另预定了5月7日国际度假3个单间。
6、江西远达因为喻斌和汪洋出差回来的途中，发生车祸，所以协议下次再签。目前只同汪总谈好酒店板块协议。索道、门票具体的待定中。7.拜访亚细亚的刘经理，反馈因今年团队形势不容乐观，都呈下降趋势，希望天门山庄的房价是180元含早餐。8.拜访金旅方总，了解他们社想同公司谈与天门合作事宜，方总希望今年公司的政策还是同去年一样，但要求今年含早餐。9.拜访玉山三清山新世纪的胡总，因现在他们手上有点闲钱，想一次性的存个3-5万元到公司帐上，这样的话公司是否可以返多少间房给他们社或者是说存3万元可以消费多少万元。做为一种投资。 10.玉山江南国旅的汤总反馈7月旬有批450的大团，询问索道公司是否可以10免1的政策。11.上饶虹桥的黄总询问去年的返利什么时候可以兑现返利。12.上饶方舟旅行社订5.18国际度假14个标间，5.23日订天门山庄8个标间。13.婺源绿明珠反映今年行情不好，团队很少，希望和天门的协议做一些更改。把500间用房改为400间或者把周末用房一起计入用房总数里面。同婺源绿明珠郸总沟通，郸总的意思还是希望我们公司还是以书面的形式再与他签过协议。郸总反映他们计调在7月6日订了个30人的团队住天门山庄，由于是周六，计调报了周五的价格440元/间，后经天门的杨总同意，可按此价格执行。另由于三清国际度假酒店接到预订6月10日的外省团队，因当时端午价格未出台，国际度假就报了省外价格520元间，后通过地接社，酒店报价580元/间，意见比较大，后经协商，严总同意端午节按520元/间价格，并多免1间司陪房。14.旅行社普遍反映今年团队量少了很多，来婺源的地接团都少了很多。15.九江天马今年政府团队下滑很厉害，团队数量都不太多。国际度假酒店价格太高没有做好放低姿态和旅行社打交道的准备。16.九江祥和团队不多，客人安排到金沙索道的比较多。17.九江国旅散客中心今年接的散客人数比较多，预计今年散客人数在1万人到2万人之间，所以想要和我们国际度假酒店谈谈合作，对方心理房价在280至330之间。18.九江康泰这次人数在1万2千人左右，询问我们6月份优惠政策的返利定下来了没有。之前的返单有没有统计完，能否先给一些索道票给他们，最近资金压力比较大。19.其他旅行社普遍反映今年旅游难做，政府、国企根本都没有外出的安排，要出去也都是化整为零参加散客团，然后费用拿回去报销，组团外出的情况非常少。20.九江假日的徐经理反馈他们社推国际度假的反响较好，也得到的组团社的一些肯定，所以要求同公司签订国际度假酒店用房协议。另此次接待杭州苏泊尔会议，是抢团争取过来入住国际度假酒店，他们经过好几道手，首先是杭州会务公司、再是黄山旅行社、然后才到九江假日九江假日，在会务当中碰到了一些问题，如：1.会场都已布置好，会务方要求变换台形，酒店方要求收取800元场的费用。2.此次苏泊尔会议每天用房60间，九江假日要求免5间司陪房，按照正常的团队免司陪房可以免7间，但酒店不同意免，而且司陪房不免早、中、晚餐。3.因当初客户咨询在餐厅用餐边娱乐唱歌，当时营销部的王经理同意到9点钟不收取场租费，但等客户进驻酒店后，严总不同意，只同意在正常用餐的情况下（2小时内）不收取费用，但超过后就必须收取2000元场的费用。4.黄山 旅行社利润有3万元左右，酒店要求他们须收取营业成本税5.5%的。5.此次会务团队结束后，对九江假日进行了回访，徐经理反馈说通过2个会务团队磨合下来，感觉国际度假的工作效率不高，就纯换个菜就需要1-2天的时间，另外工作不灵活，还有个因9号的那批团队未结账的，放在同18号的团队一起结帐开发票，同酒店核对会务金额，至今天还未核对出来。6.同徐经理洽谈国际度假酒店合作事宜，徐经理提出先按450、500元结，等完成400间后再返妥否。21.江西国泰帅经理订30号三清国际度假5单，已向吴总申请可按450元/间执行。22.江西教育阮经理问我们6月份国际度假酒店的房价，最近有一个会议想要放到三清山正在问价。23.婺源康辉潘总反馈6月中下旬有批600百人的团队分二批走，由于6月份执行的是优惠政策，请示王总后，同意在优惠政策的基础上再30免1的政策。24.江西长青预订国际度假酒店5单1标。
下月的工作计划安排： 1.筛选走访上饶市周边大型厂矿、企业、金融等系统。2.继续电话告之各旅行社索道6月份的优惠政策。3.继续跟进有关合作协议事宜。4.跟进浦发银行的旅游事宜及结账等事宜。
市 场 部
2013年6月4日星期二 、
