云南康艺计算机有限公司
工作总结
2012年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在2012年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在站长和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）2012年维护工作主要有：在电子秤、显示屏，还有各类收购计算机软、硬件的维护工作以及收购前后期的合同录入、合同调整！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。
对收购合同录入、计算机维护、电子秤做好维护工作，为收购前做好准备，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，收购期
1
云南康艺计算机有限公司
间工作在站长领导下，工作上遇到的问题及时处理，从各项工作有效的开展。收购结束后，做好数据数据回流、数据备份。
三、主要经验和收获
在康艺计算机有限公司工作这一年来，完成了一些工作，获得了一定技术知识积累，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真分析出现的问题原因，才能处理好发生的问题。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、加强运维工作维护，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查维护工作。把维护工作作为重点运维工作内容之一。收烟前对计算机和收购相关设备检查，是否能正常工作。
（二）经过这样紧张有序运维工作后，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限
2
云南康艺计算机有限公司
轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2对数据库了解太浅，需要更加学习和运用数据库，对收购软件和硬件简单维护、维修工作中遇到的问题还需要更多的实践。
3减少工作中与他人的直接冲突，从而使工作更好开展，要从根本上提高自身素质，为企业创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算。
针对2012年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
3
云南康艺计算机有限公司
（一）积极搞好与站长的协调，进一步理顺关系；
（二）加强理论、实践知识的学习提高，创新工作方法，提高运维工作效益；
4
2012年12月31日
