化妆品营销手段调查分析
——以专卖店形式为主分析
最近几年我国化妆品市场增长非常快速,伴随市场的不断扩大,化妆品行业的销售渠道也发生了较大程度的变化,由传统的商场专柜销售到化妆品专卖店、网上销售以及会员制销售等等，这都是化妆品销售现在以及未来增长的主要途径，在这里我们主要探讨一下化妆品专卖店形式的优劣分析。
一：2010年中国化妆品市场销售总额可超过千亿元左右，伴随市场总量的不断扩大，化妆品专卖店将成为今后我国化妆品销售的主流渠道之一。化妆品的销售渠道可分为传统渠道与新型渠道两大类，别其中传统销售渠道以商场销售为代表，同时包括超市大卖场及便利店等一直以来被视为化妆品销售的主流渠道，而新型渠道则以化妆品专卖店为代表其中还包括美容院药店及化妆品的直销方式等。从销售份额来看，以后者专卖店为主的新型渠道的重要性正在凸显可见发展趋势上看百货店所占的销售比重仍将进一步下降而专卖店必将成为主流销售渠道销售比重进一步上升。
二：化妆品专卖店优劣分析
1.优势分析
从渠道特点来看专卖店具有很多显著的优势
(1)专卖店可以分布广泛且主要在居民区或者商业区附近能够为顾客提供最大的方便
(2) 价格上有非常大的弹性，易于顾客常购
(3) 买卖双方容易建立起良好的人际关系，为其店面宣传亦是有非常大的好处
(4)面对面销售能够为顾客提供更加专业的咨询与指导
(5)门槛较低客源广泛，面向性广。
长远发展来看，百货店根据其自身特点将成为高档化妆品的竞争场所，而超市便利店及大卖场等渠道由于其自身销售方式以自选方式为主所限不适合化妆品的销售特点也不可能有更大程度的发展，所以专卖店渠道必将成为各大专业化妆品生产厂家的必争之地发展前景广阔总之专卖店非常适合中低档化妆品的销售并可在此基础上形成与百货店相区别的独特的渠道及品牌定位。
2.劣势分析
从目前国内化妆品专卖店的发展状况来看依然存在以下不足
有许多地方值得待改进
(1)没有形象或不注重自身专业形象的塑造缺乏长远的经营眼
光
(2)缺乏与大厂家合作的意识片面追求较高的毛利率经营的
主要产品为小厂家生产的高毛利产品
(3)品牌价值难以得到提升
(4)一出问题受到损失较大。
(5)服务水平整体偏低折扣是吸引顾客的主要手段
上述问题在目前的化妆品专卖店中具有普遍性，若不能够得到妥善解决将严重限制专卖店渠道的进一步发展。
三、问题解决方案：
(1)增加与国际化大品牌的合作以获得专业化的培训与支持
(2)提升专卖店的整体形象，懂得利用CIS做到品牌形象提升
(3)设计灵活多样的促销活动打折不是惟一的促销手段
如果做足准备，也做到上面的要求，那么化妆品专卖店的销售形式必然更大的冲击传统销售模式。
于小栋
2008152105
指导老师：赵宏伟
