市中医院2016行风热线访答稿
[主持人]：听众朋友，大家好。欢迎收听**人民广播电台的“行风热线”节目，我是主持人……。
中医有着几千年的悠久历史，是中国的国粹之一。从神农尝百草到现在的合理膳食，都有着中医的影子。中医也在日常生活中占有很重要的地位。近年来，市中医院在我市各级领导及社会各界的关心支持下，在全体员工的共同努力下，大力加强医院内涵建设，医疗质量和综合实力获得了显著的提升。今天是**市中医院的热线时间，我们邀请了市中医院院长、党总支书记*院长同志作客直播间，与听众朋友进行直接交流。*院长你好，欢迎您的到来，欢迎您作客直播室。 [*院长]：谢谢主持人！各位听众朋友们，上午好！很高兴今天再次通过“政风行风热线”平台和大家沟通交流，为大家答疑解惑。我们真诚希望听众朋友一如既往地关注、关心和支持中医工作，多提宝贵意见和建议，对我们的工作进行监督，在这里，我代表全院广大干部职工向大家表示衷心的感谢。衷心祝福全市人民身体健康，并希望医院的发展能更好的为您的健康保驾护航。
[主持人]：听众朋友，您在收听节目同时也可以通过现场热线随时参加节目，发表您的观点，也可以提出您所关心的问 1
题。热线号码是……和……，我们期待您的参与。
一
[主持人]：*院长，我们中医院在医疗建设中，是以发展中医为根本，坚持以中医为主、中西医结合的方针，坚持突出中医特色和发挥中医优势。以中药、针灸、推拿等中医传统治疗方法为主，结合现代医疗手段开展临床医疗。请您介绍一下医院的概况，它的主要社会职能有哪些？
[*院长]：好的，我院成立于1985年，是一所集中医医疗、教学、科研于一体的二级甲等中医医院，承担着我市中医医疗及预防保健、中医科研和中医药适宜技术推广等工作，是全市中医药知识培训、业务指导中心。经过三十多年的建设和发展，业务服务能力和水平得到了一定的提升，能够较好地为市域范围内人民群众提供中医药医疗和预防保健服务。
医院现有在职职工342人，拥有各类卫生专业人员322人，其中高级职称14人，中级职称85人，省级中青年知名中医1名，市级名老中医1名。医院编制床位数400张，目前开放床位（含加床）162张，设有临床医技科室18个，拥有省级重点专科、市级重点专科各1个。医院年门诊量10万余人次，年收治住院病人近7000人次，年手术近2000人次。
二
[主持人]：在您的带领下，市中医院这几年的变化，广大市民是有目共睹的，据悉我省卫生计生系统正在进行重点问题专项整治行动，请问贵院在此项工作中做了哪些工作? [*院长]：为进一步纠正医疗服务领域存在的突出问题，贯彻落实省卫计委“两控四改”目标任务，找问题、补短板，提高医院自身管理和服务水平，此次专项整治行动确定过度医疗、药品价格虚高、就医格局不合理、医疗卫生服务能力不足等十项重点任务，其中涉及到医疗机构的有七项。整个活动从今年9月开始，至2017年12月结束，通过集中整治行动促进行业作风建设，同时将有效措施和成功经验进行归纳和提升，以形成制度。
为进一步加强我院行业作风建设，确保此次专项整治工作取得实效，我院提出了“乘势而上，精准发力，将专项整治行动抓出成效”的行动口号，制定了实施方案和任务进度表，把任务落实到人，与目标考核、科室绩效考核、中层干部考评等工作挂钩。同时建立了问题整改台帐，实行销号管理，对存在纠纷、有一定安全隐患、群众满意度不高的科室与环节，进行重点督查督办。另外向社会公布违法行为投诉举报电话和依法依规执业承诺书，接受社会监督，使医疗服务更加贴近病人需求。我院的举报电话是******。
目前，我院正在分系列对照考核标准进行自查，边查边 3
改，逐步销号整改问题，活动正在向纵深推进。
三
[主持人]：目前，医疗费用仍是老百姓最关心的问题之一，请问中医院在控制医疗费用上有哪些措施？
[*院长]：医疗费用是患者最关心的问题之一，控制医疗费用也是解决老百姓“看病贵”的关键环节。在医疗费用方面，我院始终把社会效益、患者的利益放在首位，严格执行收费项目收费标准，具体来说：一是规范执行国家药品价格政策和医疗检查服务项目收费标准，并向社会公示，自觉接受社会监督和物价部门的检查管理。二是抓源头管理，降低成本，严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标制度，实行医药分开核算、分别管理，严格控制药占比，对每个科室实行考核，不分解收费、重复收费，住院病人坚持一日清单制，让病人明白费用。三是坚持执行“三合理”（合理检查、合理治疗、合理用药），同时贯彻上级医疗主管部门关于大型设备检查报告同城互认制。患者提供同城检查的有效报告单，通过互认降低重复检查费用。四是控制贵重药品的使用，实行贵重药品使用病人签名制，抗生素分级管理使用趋合理，杜绝滥用药、大处方现象，限制出院病人一次带药量。五是执行医保用药目录，参保病人出院时只能随带与本次住院治疗有关的口服药，急性病不超过三天的用药，慢性病不超过 4
七天的用药，使医保资金使用规范化、合理化。
四
[主持人]：我们知道缓解看病难、看病贵是我们医改工作的一项内容，中医院新医改工作已走过了两年时间，请问您们医院是如何落实医改各项政策？又在改革中取得了哪些成效呢？
[*院长]：我们主要从优化管理模式、持续改进医疗质量、充分发挥中医药在医改中的作用等三个方面落实医改的相关政策，并取得了一定成效。优化管理模式方面，一是完善医院内部收入分配激励机制，调动医护人员的积极性、主动性和创造性。二是健全财务管理制度，加强成本核算与控制，严格预算管理和收支管理，控制医疗成本，降低了医药费用。三是完善内部决策和制约机制，加强医院民主管理和民主监督，充分发挥党总支的政治核心作用和职工代表大会的民主监督作用，规范医院医疗服务行为。四是优化内部运行管理，提升医院综合管理能力。五是严格控制药品价格，有效的降低患者医疗负担。去年，我院分别对西药、中成药、中药饮片、检验试剂和医疗用高低值耗材等开展了内部招标、议价工作。通过医院内部公开、公平、公正的招标程序，中标的协议供货价格较之前供货价格平均降幅达8.8% 左右，2015年，通过严格执行招标价格，共节约医疗卫生支出资金70 5
余万元，今年可节约医疗卫生支出资金100余万元。
持续改进医疗质量方面我们一是通过狠抓医疗质量，确保医疗安全。二是通过扎实开展优质护理服务示范工程活动，使我院护理服务质量得到全面提升，广大病人及家属满意率逐步提高。三是通过狠抓医德医风建设，提高了人民群众对医院的满意度。四是通过加强抗菌药物管理，合理降低了药占比，在保证临床用药安全、有效、经济为原则的前提下，将药占比总体目标由去年的**%下降到**%。
充分发挥中医药在医改中的作用方面，我们一是充分发挥农村三级卫生服务网络作用。积极开展中医药适宜技术推广和全市乡村医生中医药知识培训。二是建立与基层医疗卫生机构之间的医疗协作，与****生院建立医疗技术协作单位，通过技术支持、人才流动、管理支持等多种方式推动建立基层医疗卫生机构和县级医院之间分工协作机制。三是以中医院住院综合大楼投入使用为契机，加强中医院特色专科建设，积极申报“十三五”中医重点专科评审，充分提升我市的中医药服务能力。探索中医与养老相结合的“医养结合”模式。四是将中医药参与治疗率、处方书写合格率、中药饮片使用率纳入科室（个人）医疗质量与绩效考核范畴。
五
[主持人]：经过两年多的建设，我们看到一幢具有中式风格 6
的住院大楼已经矗立在广大市民面前，请问*院长住院大楼什么时候可以投入使用呢？
[*院长]：住院综合大楼作为我市“十二五”重点建设项目，占地面积约***平方米，共十四层，总建筑面积***㎡，设电梯四部，病床***张。在我院与项目各参建方的相互协调配合下，现土建、空调、消防系统已完成所有工程量，ICU、手术部、产房、消毒系统和楼体外围辅助工程已进入收尾阶段。因住院综合大楼施工场地狭小，导致外围辅助工程不能与主体工程同步施工，故而对工期造成了一定的影响，我们已采取多项措施来加快施工进度，预计下月底可进入竣工验收阶段。
六
[主持人]：待新住院楼落成后，中医院会增加哪些新科室？又会开展哪些新业务呢？
[*院长]：新住院楼投入使用后，我院床位将增加至400张，主要是在原有临床科室设臵基础上，发展二级学科，由现有4个病区增加到9个病区，分别是内科三个病区、针灸推拿科两个病区、妇产科、肛肠外科、普外科、骨伤科各一个病区。同时着力提高医院急诊急救能力，发挥中西医结合在急危重症救治中的优势，构建一支技术人员比例合理、知识结构优化、中西医结合、高效精干的急诊急救专业队伍，并组 7
建和发展重症医学科（ICU）、中医老年病、肝病、肾病、消渴瘿病等学科。
七
[主持人]：贵院的省级重点专科针灸推拿科一直在咱老百姓中有很高的口碑，科室的学科带头人金达银同志是我们首届湖北省中青年知名中医，请问该科这两年又取得了哪些的优异成绩呢？
[*院长]：我院针灸推拿科作为市域内针灸推拿专业的一面旗臶，近年来科技创新成果丰硕，共获得省重大科技成果二项、市科技进步二等奖四项。现拥有病床40张（新住院大楼投入使用后，将扩大至80张），医护人员47人，其中主任医师2名，副主任医师3名，研究生学历2名，年门诊量2万余人次，年收治住院病人2000余人次。该科在保持传统中医精髓的基础上不断创新，形成了自己独有的风格和特色。在科室人员的共同努力下，今年获得了“工人先锋号”荣誉称号。
科室充分发挥中医传统项目的优势，并结合现代科技的发展成果，运用针刀、穴位注射、射频消融等技术，治疗颈腰椎间盘突出症、各类疼痛性疾病方面取得了显著疗效。科室还针对接诊的脑中风后遗症（吞咽、语言、上下肢体、平衡等功能障碍症）患者大幅增加的现状，开设了康复运动治 8
疗室。同时，该科为提高诊疗水能，增强解难症的能力，开展了椎间孔镜等微创手术，椎间孔镜是国际上近几年开展的一项新技术，在省部级医院的手术费用大约在5至7万元，我们开展这项新技术后，大幅度减轻了患者的医疗负担，住院费用一般控制在3万元以内。
八
[主持人]：看来我们中医院在引导重点专科的建设过程中，既注重专科建设的规模扩张，又注重专科建设的特色发挥和临床疗效。
现代社会越来越重视人才的开发使用，医院也不例外，都说医疗竞争的核心就是人才的竞争，请问您们医院近年来在人才培养和引进方面做了哪些工作？
[*院长]：现在各医院都很重视人才资源，因为掌握了人才就等于掌握了技术，有了技术就等于有了更好了服务能力。在很多医院也发生过“引进一个人才、带起一个专科、取得一流成果、培养一批骨干”的现象，近两年来，我院在人才的培养和引进方面，把医学人才资源的开发放在医院工作的重要战略地位。主要从两个方面着手：一是有计划地引进人才。着力引进高精尖人才，为新住院楼投入使用、医院的后劲发展储备人才力量。对专科发展成熟的科室，加大了研究生的引进力度，确立研究方向，争取科研成果，推动临床工 9
作，近两年连续录取了6名医学院校的研究生；对意向性要逐步独立发展的专科，加大临床实践经验丰富的成熟型人才的引进力度，带动科室发展，指导前进方向，提高服务水平。二是有目的地培养人才。医院坚持“培养一个，成熟一个”的育人方针，严格制定外出进修考核目标，变工作压力为学习动力，尤其注重年轻医生独立工作能力的培养，树立他们在专业领域攻难克艰、服务患者的理想，培养他们敢为人先和坚定执著的精神，使他们为科室、为医院、为社会早做贡献，多做贡献。
九
[主持人]：现代人的生活习惯对医疗的要求越来越高，中医药事业的发展与我们百姓可以说息息相关，前段时间我和朋友也聊到中医，他心里总有一个结打不开，中医讲望闻问切，无外乎运用草药、拔罐和针灸什么的，为什么中医院还能做手术呢？今天趁这个机会请*院长为他找开这个结吧！ [*院长]： 好的，谈到中医手术，我们要追溯到公元一四五年至公元二0八年的华佗，是他首创用全身麻醉法施行外科手术，被后世尊之为“外科鼻祖”。中医院不能做手术，这是一个很大的误区。其实在中医诊疗体系指导下的诊疗方法都是中医的。 那么中医诊疗体系是什么？中医的基础理论是对人体生命活动和疾病变化规律的理论概括，主要包括阴 10
阳、五行、气血津液、脏象、经络、运气等学说，以及病因、病机、诊法、辨证、治则治法、预防、养生等内容。它有两个基本特点，一是整体观念，二是辨证论治。
许多人认为中医院不能做外科手术，其实这不是百姓的错，是我们中医走进百姓不够，没有让更多人了解中医院、认识中医院。还有许多人认为， 现代先进的诊疗设备都应当属于西医的，其实只要是为诊疗服务的，无所谓姓中姓西。
我们新住院大楼投资1000多万建有6间手术室，采用现代化层流净化系统，拥有先进的电动手术床，多功能麻醉呼吸机、多参数监护仪等先进设备，相比我们以前手术室开展的外科、眼科、普外科、骨伤科、妇科等各科手术更加安全可靠。
十
[主持人]：确实，医院要生存、要发展，就必须要有一支技术精湛的人才队伍，走科技兴院之路，打技术品牌。
现在，人们越来越注重养身，但对于养生的概念和意义，一般人可能都不太清楚，那么究竟什么是养身呢？ [*院长]：“养生”一词，见于《灵枢〃本神》，与道生、摄生同义。养生就是通过各种方法颐养生命，增强体质，预防疾病，从而达到延年益寿的一种医事活动。所谓生，就是生命、生存、生长之意；所谓养，即保养、调养、补养之意。 11
总之，养生就是保养生命，防病抗衰，延年益寿的意思。养身的目的是让我们健康生活，世界卫生组织定义健康是身体、精神和社会适应上的完好状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱，具体可用“五快”和“三好”衡量。
五快，一是吃得快：进餐时，有良好的食欲，不挑剔食物，能很快吃完。二是便得快：一旦有便意，能很快排泄，而且便后感觉良好。三是睡得快：上床后能很快入睡，且睡得好，醒后精神饱满。四是说得快：思维敏捷，口齿伶俐。五是走得快：行走自如，步履轻盈。
[主持人]：您这种健康衡量方试很便捷，也容易让我们普通老百姓了解，那三好是哪三好呢？
[*院长]：三好，一是有良好的个性人格。情绪稳定，性格温和，感情丰富，豁达乐观。二是有良好的处世能力。观察问题客观、现实，具有较好的自控能力。三是有良好的人际关系。助人为乐，与人为善，对人际关系应付自如。
听众朋友们可对照检查一下，希望您们都达到了标准。 说了这么多，其实养身的意义就在于，于己可保持身体健康，充满活力，不让疾病发生。于人可减少父母、子女和他人的辛劳。于社会则可节约医疗资源，多为社会作贡献。
十一
[主持人]：人们常说：生命在于运动，现在体育运动已经成为人们生活中不可缺少的组成部分，请您从中医的角度谈谈你对运动的看法？
[*院长]：华佗《中藏经》有云：“人体欲得劳动，但不当使其极耳，动摇则谷气得消，血脉流通，病不得生”。意思就是说人体要劳动、运动，但不能过量。在适度劳动和运动的过程中，人体摄取食物的精华将被吸收和消化，血脉通畅，不易得病。就好比门的轴一样，经常转动不会被虫蛀。中医一直主张“动以养形，静以养神，动静合一，形神兼养”的动静结合养生观。那么我们运动则贵在量力而行、各取所需、动静结合。量力而行是指依力选择，由轻及重，由慢到快；各取所需是指不同性别、年龄选择合适的运动，不同健康状态选择不同的运动，不同职业选择不同的运动，选择自己喜欢的运动；动静结合是指宜动则动，宜静则静，动中有静，静中有动。
这里我给广大听众推荐三个运动和食疗三剑客，一是身心兼修之运动——太极拳，二是八段锦，可柔筋健骨，养气状元。三是最安全、最柔和的锻炼方式——步行，正所谓 “竹从叶上枯，人从脚上老，天天千步走，药铺不用找”。食疗三剑客其实是我们日常生活中最常见的，即神奇的生姜、神妙的大蒜、神通的大葱。中医非常讲究医食同源，药食同用， 13
正所谓葱姜蒜三件宝，常吃健康防衰老，吃好葱姜蒜，疾病减一半，吃肉不吃蒜，营养减一半；朝含三片姜，赛过喝参汤，大葱蘸酱，越吃越壮。但阴虚体质需慎吃此三宝，发芽的三宝会使食疗的作用降低，霉烂三宝是绝对禁食的。
最后把干祖望老中医的八字秘诀养生经验在这里分享给大家，即童心、龟欲、蚁食、猴行。童心就是要保持儿童一样的心态，无忧无虑，生机勃勃，对周围的事物保持一颗好奇心。龟欲就是像乌龟那样，该缩头时缩头，不贪不争，安分守己，谨护自身。蚁食就是吃得少，吃得杂。（保护肠胃功能，吸收充分营养）。猴行则是善于运动，喜欢运动。
十二
[主持人]：养生可真是一门大学问呀！但由于时间的关系，只有下次再请您为我们详细介绍了。
各位听众，*院长今天的访谈时间不仅让我们了解了一些养生的知识，更加深了我们对中医院的认识和了解。在此我代表栏目组向您表示感谢！
[*院长]：非常感谢《行风热线》节目给了我和广大听友交流的机会，同时真诚地欢迎大家对我们中医院的各项工作多提宝贵意见和建议。
[主持人]：今天的节目就到这里，听众朋友们再会。
