注重人文关怀与引导 营造和谐向上氛围
张玉亭 张丽英 徐士杰
前言：塑造阳光心态，能够激发生命的潜能，提升生命的品质，使每个人成为一个身心健康、快乐向上、对社会有用的人。通过塑造阳光心态，实现物质文明和精神文明平衡，实现个人的身心和谐，进而实现人与人的和谐，人与社会、人与企业的和谐。那么，在棉纺织行业处于困境的情况下，如何让员工树立健康的心态，正确对待得与失，除了需要提高管理水平，更重要的是营造员工的健康心态，让员工张弛有度，给员工一缕阳光，让他们永远灿烂。棉一分公司工会经过多年探索，形成了一套行之有效的方法，取得了良好的效果。
一、员工现状分析
近几年，棉纺织企业遇到了前所未有的严峻形势，原棉价格持续高位波动，产品出口受阻内销不畅，能源等生产要素成本急剧上升，企业利润空间一再被挤压，造成经济效益持续下滑，加上劳动强度大、员工收入偏低等因素，使得企业生存发展的压力越来越大。招不进、留不住已成常态，员工队伍呈现老龄化，企业目前在岗员工3376人，其中40岁以上的女职工1292人，50岁以上的男职工383人，也就是说40、50人员有1675人，占在岗职工有49.61%,这个年龄段的员工上有老下有小，承载着工作和家庭的双重压力，心理负担也随之加重，身体状况每况愈下，不仅影响着他们的工作状态，而且造成生产出勤率下降。2010年企业为2042名在职女工进行妇女病普查，查出629人有不同程度的妇科病；为2200名20年工龄的女员工和25年工龄的男员工进行健康体检，结果高血压患者占17.5%、高血脂占20.5%、糖尿病占11.6%、窦性心律不齐占12%、处于亚健康状态的占60%。面对这一情况，棉一分公司工会及时转变工作理念，积极调整工作思路，加大人文关怀，从关注职工身心健康和身体健康入手，通过多种形式调解员工身体和身心的疲惫，使员工始终保持良好的身体状态和精神状态，每天愉悦地生活和工作。
二、举措和对策
棉一分公司工会结合员工实际，积极探索，科学谋划，勇于实践，逐步形成了“疏、建结合，打通员工思想脉搏；引导健康向上的生活工作方式；选树员工身边先进典型；引领示范”等工作方法，逐渐让员工在平凡的工作和生活中平和了心态，提升了幸福指数，促进了身心健康。
1、营造积极向上的氛围。禾苗的健康成长需要阳光和雨露，员工的阳光心态更需要企业去营造一种用生命影响生命的感染力和驱动力。工会投资近三万元，在公司主楼的墙上安装了10多平米的lED电子显示屏，每天滚动播放具有哲理又通俗易懂的平和心态、鼓舞士气、提升凝聚力的标语，生活健康提示标语，及时报道各类攻关竞赛结果和生活部位检查结果；公司广播站重新启用，每天上下班人流高峰播放生产经营中的好人好事，播放脍炙人口的红歌及轻音乐；进一步规范了公司大院绿化和美化；对公司大院两侧的展窗进行了大幅度的整改，将那些空洞的宣传口号和陈旧的黑板换成了各个层面的先进人物的感人事迹和工作照片，每月、每季都要更新，一走进分公司的大门，“知识型职工标兵、十佳女职工、和谐班组、工人先锋号、操作状元、杰出青年、月度明星、优秀管理者”等各类先进人物事迹和照片就会映入眼帘，让员工们一踏进棉一的大门就心情激荡；五一劳动节，我们将生产一线各级劳模的巨幅照片用巨幅展牌展示在分公司门口正中间，举办声势浩大的“棉一人的骄傲，棉一人的楷模——劳模事迹报告会”，劳动模范身穿企业统一发给的T恤坐在最前排并全体起立亮相，公司优秀青年向他们献上鲜花并献上致辞，赢得了与会职工的阵阵掌声，轰轰烈烈的仪式不仅让劳模们们倍感光荣，也让周边员工倍受感染，他们感人肺腑的事迹报告，更让在场的每一个员工心情澎湃；我们还定期举办劳模岗位展示观摩活动，召开劳模与青工恳谈会，扩大劳模的影响力，鼓舞和鞭策青年员工向劳模学习，赶超劳模；我们每年评选出25个“工人先锋号”，将每一个英雄团队的照片和事迹制成13个大展牌，在全公司巡回展示，向员工们宣传他们的先进事迹；对每月、季各类劳动竞赛的优胜者，由公司领导带队，敲锣打鼓将奖品送到车间机台；对各类先进，工会不仅让他们有名，也尽可能地让他们得利给予他们短期疗养，几百元到几千元不等的奖励，享受优先提岗、提干等待遇，近两年组织公
司最佳员工游览了上海世博会、江南、港澳等名胜古迹。一件件鲜活的事例，一个个鲜活的生命，无时无刻不在感动着员工感染着员工，激励着他们不断争上游争先进。
2、搭建轻松愉快的舞台。我们坚持每年都要设定一个主题，在员工中开展系列文体活动，让他们在工作八小时后，用活动来调整员工疲惫之心，重塑阳光快乐心态。我们开展了“努力工作，健康生活，立足岗位创佳绩”为主题的系列活动，在公司自下而上广泛地开展了“知红歌、唱红歌”、“红歌大家唱”的普及及海选活动，让爱国歌曲、革命歌曲在员工中唱响、唱遍，无论是上班的路上还是下班后，处处是员工们的歌声。我们组织开展大合唱活动，增强集体凝聚力，1000多名员工身着工装，带着对祖国、对企业的热爱之情，参加了“歌颂您——我的祖国”大合唱比赛，形成了一道道气势磅礴的风景。唱响红歌，传承红歌经典深深感染着棉一人，激发了大家的爱国热情，提振了大家战胜困难的士气，那种震憾力一直铭刻在棉一人的心中。2010年我们在全体员工中开展了学习推广纺织工人健身操，工会请专业健身教练结合纺织工人特点，创编了一套健身操，工会先从培养基层教练开始，共培养了30多名各车间部门的教练，他们利用班后时间组织广大员工学习排练，经过近半年的普及，公司举办了展演活动，各车间部门及轮班代表队纷纷登台展示自己的精神风貌和风采，在公司掀起了学练健身操的热潮，从而达到了健康体魄、陶冶情操的目的。2011年我们正在全公司学习推广普及全国总工会推荐的“健排舞”活动，2012年又在员工中推广普及了“广场舞”活动，员工们班后纷纷到学习室参加培训，乐此不疲。我们坚持员工文体活动制度化经常化常态化，几乎每月都组织一次多项目的趣味文体活动，员工参与面在80%以上，每季都有一次文体竞赛活动，通过定期开展活动，大家在工作之余，有了更多的乐趣，使身心得到了有效的放松。
3、创造健康生活的平台。我们从职工身心健康出发，根据职工生活工作压力大、运动量偏少，患病职工增多、出勤率越来越低的状况，不失时机的推出了“健康1+1”活动，即“健康大讲堂”和“健身达标”的强强组合。一是开设了员工“健康大讲堂”，定期聘请医学专家在公司“健
康大讲堂”，为员工讲解各种病的防治知识，健康小常识，现场解答员工疑难问题，健康大讲堂每个季度开讲一课，结合职工体检出的四种常见疾病，由医学教授主讲，从运动、饮食、心理健康到病情诊断、预防、治疗再到寻医问药，大大拓展了员工健康知识面，课上认真听讲，课下仔细咨询，建立起了职工与专家教授沟通平台。针对一些员工因倒班不能现场听课的问题，我们将专家授课主要内容制成展牌，在公司大院展出，许多职工非常认真地拿着小本子抄下来许多防病治病和生活健康小常识。我们还在公司局域网开展健康小贴士，把健康大讲堂开到局域网上，增大了健康知识覆盖面，使每个职工都受益。二是常年开展健身达标活动，健康大讲堂提示着职工：健康离不开科学的健身运动，但从何而动，从何而运，成为职工讨论热点，于是我们结合员工工作特点，开展了员工健身达标活动，项目有男子俯卧撑、女子仰卧起座、男女子跳绳等，公司领导和车间部门干部带头参加，纷纷上阵测试。2011年又调整了达标项目和达标标准，鼓励和督促广大职工利用业余时间，加强针对性锻炼，争取早日达标，对达标者公司工会现场给予印有“棉一员工健身达标”字样的物质奖励，员工们积极响应，热情高涨，工余和业余时间加紧锻炼，有的回到家带动家人一起锻炼。近两年先后在全公司共举办了6场讲座和18场健身达标测试，有1700多名员工报名参加了听课和测试，超过了员工总数的50%，有970人达标。身体素质提高了，心情舒畅了，生产出勤率也有了不同程度的提高。“健康1+1”活动从员工切身利益出发，搭建了健身平台，得到上级领导和员工的认可，提高了职工识病防病治病知识，拓展了职工闲暇时间的兴趣爱好。在2011年常山股份公司举办的“合理化建议和经济技术创新”活动中，棉一分公司工会的“健康1+1”活动获得了二等奖。
4、建立抚摸心灵的驿站。我们长期坚持五必谈五必访制度，即：新进员工必谈，员工思想出现波动必谈，员工岗位变动必谈，员工违纪必谈，员工没有完成生产任务必谈；员工生病和住院必访，女员工生育必访，员工家庭有红白喜事必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访。通过长期开展工作，了解掌握了每个职工的需求，解决了员工工作生活中的实际问题，帮助职工排忧解难，化解矛盾，凝聚
人心。实践证明，“五必谈五必访”制度能够及时解疑释惑，像春风一样吹走了员工心中的阴云，像桥梁一样把企业与员工的心连在了一起。我们还建立了群众工作室，设置组织机构，制订了规章制度，坚持定期到生产车间走访、了解职工思想动态，及时与企业行政沟通、协商，反映职工群众的想法。建立企情发布机制，定期召开员工恳谈会等形式，拓宽公司和职工交流渠道，让职工感受到企业的关心和爱护。
三、取得的成效
1、员工立足岗位成才。近三年分公司操作技术水平逐年提高，2010年优一级手率达97.36%；有44名员工通过自学领取了纺织大专或本科学历证书；涌现出工人技师和助理工人技师37名；年轻的织造车间织机挡车工李丽云，以顽强拼搏的精神和扎实的操作技能，荣获了河北省纺织行业织布机（喷气织机）职业技能竞赛第一名和全国首届棉纺织行业织布机（喷气织机）职业技能竞赛第十二名的好成绩，被全国纺织行业协会授予了“全国棉纺织行业能手”、“高级技工”称号，被推荐“河北省能工巧匠”和“河北省劳动模范”、“河北省优秀共产党员”。织造喷气设备工艺工刘冀静，爱纺织，爱棉一，更爱他的喷气织机，他拒绝一切高薪聘请，全身心地扑在自豪的岗位上，2010年荣获河北省五一奖章称号。2011年荣获石家庄市金牌工人和河北省能工巧匠。后纺车间细纱教检工盖文燕，在全国细纱职业技能大赛中，以单项92.942的高分获单项第二名，以应知应会综合成绩总分92.48分获全国细纱工职业技能比赛第二名，被命名为“全国操作技术能手”的光荣称号，2010年荣获石家庄市劳动模范称号，2011年荣获石家庄市管人才。前纺车间青工李艳新苦练操作技术，在河北省纺织操作运动会上荣获第一名，2010年荣获石家庄市劳动模范称号。2012年先后有4人荣获石家庄五一建功立业奖章。3个集体先后被授予河北省和石家庄“工人先锋号”。2012年青工李丽云荣获全国五一劳动奖章。近两年还有50多名青工被常山股份授予杰出和优秀青年称号，比学赶帮超的良好氛围越来越浓厚。
2、员工岗位献计献策。为职工搭建了发展平台，激发了岗位立业、建功的热情，增强了企业的凝聚力。近年来员工提出合理化建议和技术改进意见共计500多项，为企业年创造经济效益近400万元。动力处开发的《棉一空压机冷却水再利用》项目获得河北省员工节能减排优秀合理化建议一等奖和全国员工节能减排优秀合理化建议奖。公司开发的《JC80支高档紧密缎》项目，顺利通过石家庄科技局组织的专家鉴定并获得石家庄市科技进步奖二等奖。仅2010下半年就征集合理化建议和技术改进项目53项，其中49项被认定为合理化建议，为分公司年创造价值约80多万元，其中变电所实现全自动投切电容器等五项获得常山股份公司二等奖。有7人获得股份公司合理化建议和经济技术创新成果特殊奖，获得奖励10000元。
3、企业和谐稳定。通过人文关怀和一系列疏导与引导工作，挖掘了职工潜能。在工作中，增进了职工之间相互包容、支持，工作效率明显提升，2012年我们把开发优化品种放在十分重要的位置，全年纱机改车898台次，布机改车2132台次，试制新品种46个，新产品投产率70.2%，实现销售收入34353万元，实现利税3172万元。2011年员工的收入平均上涨12%。2012年员工平均收入又增加了15%。公司工会开展的一系列文体活动，提升了员工的参与意识，健康了体魄，而且带动了公司文化生活水平的提高，在2011年常山集团举办的系列文体活动比赛中，我公司取得了优异的成绩，员工广播操比赛和庆祝建党90周年大合唱比赛均获得了第一名，2012年代表纺织系统在石家庄市大合唱比赛中荣获金奖，大大提升了企业凝聚力和员工参与意识。目前事事创一流、生产争第
一、健身要达标、文体夺冠军的积极向上氛围在公司蔚然成风，困境中的企业员工以良好的心态，微笑着坚强着迎接着一个又一个的考验。
作者单位：石家庄常山纺织股份有限公司棉一分公司工会
2013.2
