工作总结与计划
工作总结
一、目的:
就是可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。也就是把一个月(周期)的情况进行一次全面的检查、评价、分析、研究,分析成绩、不足、经验等。
二、工作总结的基本要求:
1.月度(周期)工作总结必须有情况的概述和叙述。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一个项目,总会有经验和教训。也就是说为便于今后的工作,须对之前工作的经验和教训进行分析,并进行一个集中认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等;
三、工作总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要详略适宜。工作事项是有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
四、工作总结的内容
1、重大事记说明:主要是描述你在当月做了那几件重大的事情;
2、具体工作总结:
A、当月目标完成概况(完成项目、时间、成效):
B、当月计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作): C、当月未完成工作项目说明(未完成原因,延迟完成具体时间):
3、月计划执行率
4、工作开展进步与不足之处:进步:不足:
5、工作建议:
如何做好工作计划
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式:
(1)消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
(2)积极式的工作(防火式的工作 :预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各位能力水平的一种体现,对于我们一个不断发展壮大企业来说,计划显得非常重要。现在人员多了,项目也越来越多,问题也多了,沟通也更困难了,精力这时也显得有限。所也我们的工作计划的就重要了;
3、通过工作计划我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。
二、写工作计划的依据
1、月目标(例如:项目达成目标、客户开发目标、销售回款目标)。
2、上月未完成的工作计划持续进行。
3、上级工作指示及交办事项。
4、根据工作中出现的问题;
5、业务及日常管理(例如:执行及重点事项的追踪、项目达成反馈)。
三、工作计划怎么写
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
最后个人工作计划三大要素:
(1)工作内容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作进度 (什么做完:WHEN)