内蒙古万和工程项目管理有限公司
第十七项目监理部
2013年度 总监个人述职报告
述职人：陈二平
二零一肆年二月二十日
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各位领导、各位同仁、同事大家好：
首先给大家拜个晚年，祝大家身体健康，万事如意，工作顺利！ 我是第十七项目监理部总监陈二平，本人于2010年5月份加入本公司，入职后在工程部第十七项目监理部任职，曾任土建监理师，总监代表、到现在的总监，作为一名加入公司的成员，最重要的就是要在最短的时间内尽快适应任务环境，快速转换角色。2013年度我所监理的工程项目共有三个分别是：
1、呼和浩特小黑河景观配套工程文化广场工程
2、呼和浩特小黑河景观配套工程公建部分（乒乓球馆、羽毛球馆、政府接待中心、管理处、演艺中心等）工程
3、新城宾馆东河扩建项目
一、工程项目基本情况及形象进度：
1、呼和浩特小黑河景观配套工程文化广场工程：
该工程合同建筑面积为5.68万平米，图纸核算建筑面积为4.6万平米，层数为地下一层，地上三层，结构檐口高度为12.8米，坡屋顶。该工程于2012年7月份开工，截止到2013年12月31日工程形象进度为各楼全部封顶；并且外装修（保温、外挂石材）已全部完成，除C10号楼外。
本工程监理人员配备情况：按照合同文件约定派驻现场监理人员为5人。现场实际常驻监理人员为：2012年12月之前土建监理师2人（曹磊、董世英），水电监理员各1人（崔元、杨存志），在2013年3月份之后为土建监理师2人（曹磊、任艳华），水电监理员各1人（崔元、杨存志）。
监理费收取情况：截止到2014年1月31号，本工程共收取监理费20万元。本工程监理费按照合同约定为113.2万元。未按照合同约定收 2 取监理费。
2、呼和浩特小黑河景观配套工程公建部分（乒乓球馆、羽毛球馆、政府接待中心、管理处、演艺中心等）工程：
本工程的建筑面积为约5万平米，由于本工程的图纸不全，目前只有羽毛球馆、政府接待中心、乒乓球馆，其余没有图纸，所以建筑面积无法估计，且本工程是按照工程造价取费，所以暂时与建筑面积无关。 我项目监理部进驻本工程现场为2012年6月13日，截止到2013年12月31日形象进度为：乒乓球馆主体结构二层完成，二次砌体完成、其余工程内容未做；羽毛球馆钢结构主体完成；政府接地中心混凝土主体结构完成。
现场监理人员配备情况：项目监理部现场监理人员为共4人。我项监理部一个土建监理工程师（郎焕琴）；监理员张俊峰；水电监理工程师各一名（杨存志；崔元）。
监理费收取情况：本工程共收取监理费50万元。本工程没有合同（除羽毛球馆），目前施工方提供的工程造价月7000万元。按照国家相应的取费标准，本工程目前的监理费约为92万元，其他情况：由于本工程手续存在问题。
3、新城宾馆东河扩建项目：
本工程属于超限工程，建筑面积6.5万平米，总高度78.8米，框架剪力墙结构，地下二层，地上17层。本工程属于民建工程里比较复杂的项目，有大体积砼，有型钢结构，有深基坑支护、有预应力工程，水电方面也是较齐全的。工程监理人员实际进场日期为2013年6月28日。此时施工单位正准备搭设临建，而工程的主体还未施工。
截止到2013年12月31日，本工程地下负二层结构完成。(有1/4的地下一层未完成)，现场派驻监理人员情况： 2013年7月之后现场共 3 有监理人员7人，（这是按照合同约定配臵的）。其中包括土建监理师3人，水电监理师3人，监理员1人，为了保证监理工作的质量，临时抽调小黑河景观配套工程的监理员张俊峰进行旁站工作。
监理费收取情况：目前该工地收取监理费70万元。本合同的监理费是按照月进行支付的，目前以支付了5个月的监理费（8月～12月）。
二、标准本人的言行，做合格的职员
在工程监理部担任总监，免不了要与高低左右及社会各界联络，我将始终牢记本人是公司的一员，言行举止都重视束缚本人。对各级指导，做到不狂妄自大，尊重服从。但是服从并不代表顺从，关于有利于项目手段展开的合理的看法也要及时的反馈给指导，做事大胆，不避讳上层的关系，真正做到对工程负责，对公司予以交给的任务有个交代，要把本人真正的当成公司的仆人。
三、监理工作中协调与效果
我监理部所监理的三个工程难度都非常大，困难情况也各不相同。针对不同事情和困难，我采取了不同的策略来进行处理，都收到了比较好的效果。
例如呼和浩特小黑河景观配套工程文化广场工程，承包的作业班组都是建设单位指派的，而派驻现场的甲方代表也管不了，我们监理人员管理起来，难度可想而知。在这种情况下，我要求监理部的监理人员以沟通、帮助、指导为主要手段，灵活运用，以能够达到我们监理工作的目标为准，截止到目前我部监理人员都能够与各个承包单位和睦共处并且能够较好的控制已完工程的工程质量。
在日常工作中，无论是业主、施工单位，还是监理部内部人员遇到的各种问题，始终能够及时沟通相关各方，从不推诿扯皮，做到了反应迅速、服务主动；对于重大工序或关键工序施工中易出现问题的环节， 4 坚持亲临指挥和协调；监理部工作繁忙或人手不够时，自己能挺身而出，主动加班加点；节假日均做到与大家一起在现场度过。正是这些踏实朴素的工作作风使自己赢得了所有
内、外部人员的信任，增加了监理部的凝聚力，发扬了团队精神，服了“短板”效应，监理人员均能够自觉地服从我的管理和调度， 保证了监理工作的正常开展。与此同时，自己认真服从和落实监理公司对项目部的各项管理规定，
在不到半个月的时间里，该甲方人员对待监理的态度已经有大的转变，开始主动联系我，深入的交谈工地上存在的问题，并对现场的监理工作有了正确的评价，开始肯定我们的监理人员和现场的监理工作。在该甲方人员的主管领导（集团副总）到检查工地时，我的一句不失时机的赞扬，使其很受感动，和工地的监理人员都开始弟兄相称。经过近一个月的著有成效的协调工作，使得该甲方人员扭转了思想意识，正确理解和认识了监理工作，并能与监理人员互相配合一致对施工单位施进行管理和督促。
四、项目监理部内部管理情况：
1、建立监理人员灵活调动机制
我根据第十七项目监理部监理人员年龄结构、数量情况和人员性格的特点，对三个工地的监理人员进行了安排，并根据工程的实际情况不断调整。
三个工地算我只有11名监理人员，其中土建监理工程师6名，监理员2名，水电监理人员各1名，总监1名。每个工地都有相当的规模，但是平均不到2名土建监理工程师，在人员分配方面有很大的困难。所以在三个工地全面展开施工的时候，我只能灵活调动监理人员以满足监理工作需要。
5 例如：新城宾馆东河扩建项目工地开始浇筑大体积砼时又把张俊峰从小黑河景观配套工程文化广场调来，在新城宾馆东河扩建项目工地不浇筑砼时，他还要回到小黑河景观配套工程文化广工地负责巡视和送试工作。。
由于小黑河景观配套工程公建部分工地路线较长，（每一个工地的距离为1公里，这就显得监理人员数量少（每个工地不能分配到1个土建监理师），甲方对此还有意见，但经过与甲方的多次沟通后，情况完全改变。且最后也认同，（三个工地一个土建监理师，一个监理员）。
项目上的监理人员专业技能参差不齐，而各个工程不断在进行中，监理工作是绝对不能耽误的，要让每一个监理人员充分发挥他们的作用，又要让每个工地的甲方感觉到监理人员够多够用，我只能采取这样灵活调动的方法。每一个监理人员的劳动强度可想而知，但是所有的监理人员都没有喊过苦和累，一直都积极配合，圆满的完成了本年度的监理工作。
2、建立监理人员的轮休假制度
我考虑到监理人员少工作又多，如果按照公司规定的休假制度，监理工作将会有空缺（星期
六、星期日）。如果按照星期
六、星期日休假，则工地现场人员就没有，这与人性化管理又背道而驰，后来我就想了办法，既要让每个人休息，又要让工地现场有人，每个工程师轮休，这样，个人的休息时间对其他监理人员来说也是公平的；
3、建立项目监理部内部团队建设制度
我深知实现监理工作目标，要依靠项目监理部全体人员的努力，所以在工作中我注重团队建设，强化团队精神，增强凝聚力，增进项目监理部不同工地监理人员之间的沟通和交流，创立良好的内部工作环境和人际关系，提升监理部的综合水平，以项目监理部的整体素质来保证监 6 理目标的实现。实行民主化管理，增进监理人员内部的沟通，取长补短，做到心往一处想，劲往一处使。大家能够相互体谅，相互支持，相互帮助，使项目监理部所有的监理人员都能够安心的开展工作。每次我参加完公司会议，都会向监理部全体监理人员传达公司最新的动态和要求，使每个监理人员都能了解公司的最新动态。
由于今年我监理的项目的人员年龄有差异，对于公司的贯标要求和监理工作程序都不是很熟悉，无论在专业水平上还是综合业务能力上总体来说较差。为了把现场的监理工作做好、实现监理目标，在现场工作中我要求大家学习新知识，掌握新工艺、新技术、新材料，熟悉各项验收规范和强制性条文，从各方面丰富自己的专业知识，提高自己的综合工作能力。为了便于监理人员的工作和学习，我下载并打印了工程中所需要的各种图集和规范，供现场监理人员使用，更多的图集都存在电脑中，以便资源共享。我要求年龄大和成熟的监理人员要起到传帮带的作用，对年轻人要教要管要限制和改变年轻人的一些不良嗜好。
在内部管理工作中，我落实并严格执行公司和项目部的各项规章制度，强调工作纪律，杜绝了吃、拿、卡、要的现象，很好的维护了公司的形象，得到了甲方的认可和好评。
今年我监理部在监理工作中所取得的所有成绩都是全体监理人员共同努力的结果，体现的是团队作战的成果和优势。
4、监理工作的继续完善
各项工作制度在日常的监理管理工作中逐步的建立、完善和运用，在本年度的监理工作收到了很好的效果。明年我将把这些制度进一步的完善和明确，并打印上墙，进一步落实到整个项目监理部的管理之中。
五、监理工作的方法、措施与效果
7 在监理工作中我主张坚持原则，但要灵活运用。如果过于死板，很可能达不到我们监理的目的，反而把自己推入尴尬的局面。关系维持不好，以后的工作更难以开展。所以在监理工作中，我主张以帮、教、协调为主，以指令性文件和记录资料为手段，以达到监理目的为原则。针对不同的施工单位和不同的情况，采取不同的监理措施来进行工作。鼓励大家要创造性的开展工作，集思广益，以团队优势来实现监理目标。 监理工作中的创新：
我针对项目监理部人员不知道如何填写旁站记录和记录填写不全面的情况，我从网上下载并优化了相应的旁站记录，并按照公司提供的旁站表格进行填写，制成样本（有砼、回填土、钢结构安装、防水等），使旁站人员一目了然，看了表格他们就会知道哪些是在旁站时应注意的问题，同时也使监理旁站记录更加便于填写。
在监理人员进行检查验收时或巡视时，我对工程师们提出一个要求，那就是在验收时或检查室，要带上纸笔，把验收或检查时看到的问题记载到纸上，并要求施工单位的质检员签字。为监理人员巡视检查和验收留下最原始的记录。这样，甲方认为我们的工作做的相当的细，给了我们好评。同时，我要求在我们的监理工作，“平行检验记录表”和“抽检记录表”要随时随工程部位填写。
针对安全管理方面，指令性文件是不可缺少的，但是日常的安全检查也是必不可少，我就用内蒙古建设厅的“安全检查记录表”。同样的道了建设单位的认可。
依旧建设单位的要求，新城宾馆东河扩建工程在晚上混凝土旁站时，要求有一个监理工程师在场，在这种情况下，我就要求三个监理工程师轮班值日，进行旁站。我把三个土建人员分成三组，负责验收和旁站都不误事，不会造成监理工作的空缺，同时也使每个人的工作量均衡， 8 不会使某个监理人员产生过于劳累的情况。我也知道监理员进行验收有些不妥，但是人员少、工作强度大，这样做也是权宜之计。
在这里我对这几位工程师表示衷心的感谢。
六、监理程序的执行情况和监理人员的学习情况：
在工程协调上保持以合同为根据，站在公司利益的立场上处理事情，保持原则，但又要有一定的灵敏性，协调的手段是保证工程进度更快，质量更好更有保证，造价最低，全体成效最好。
在三控两管上，做到有方案有跟踪有落实，紧盯合同目标制定关键掌握节点，在总体进度方案的根底上把方案分解到每季、月、周，制定相应的考核制度;质量掌握做到事前、事中、事后掌握，关键是进程掌握;投资掌握上严格检查各种签证和变卦材料，确认其合感性、必要性，防止增量多报和减量漏报;在合同管理上，充分熟悉合同条款，落实合同条款的施行情况，严格按照合同施行;在消息管理上做到标准、零碎、统
一、有条理。
在今年的监理工作中，我严格按照《工程建设监理规范》以及公司质量体系运行的程序文件和公司的作业指导书，遵照监理工作流程，带领项目监理部全体人员认真落实监理规划和监理实施细则中的工作内容。
从实际效果来看，程序文件执行的好，实际的监理工作做的也较好。在日常的监理工作中，针对我项目监理部人员年龄偏小，工作经验少，对监理工作程序和公司贯标要求不熟悉的特点，要求自己和老员工在工作中对新员工言传身教，起到传帮带的作用；要求新员工积极、努力的去工作，让他们亲身体验和经历在实践工作中掌握监理程序和公司要求，对处理的事情要进行汇报，以便于及时纠正错误。学习结合实践工作，使我项目监理部年轻监理人员的工作能力和业务水平在本年度都有 9 了很大的提高。
在专业知识和新规范的学习方面，我通过网络下载了最新的规范，放在工地电脑里供所有的监理人员学习。在日常工作中和平时谈话中，我都要求和鼓励所有的监理人员报考各种职业资格和职称证书。
良好的学习氛围使大家有了在工作之余提高自身素质和价值的认识，并且大多数人员可以做到主动学习，为自身的成长和今后的工作奠定了良好的基础。
七、加强进修，进步现场工程管理程度
在对施工单位的管理上，以合同，国家、地区标准为根据，按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理办法和理念，立好老实，制定好标准，树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位，同时加强相互间的认识沟通，沟通、协调是做好对施工单位管理的根底。
对监理项目的管理，首先应充分了解监理的职责，其次要检查、督促、指导监理的任务，对待监理日常任务不到位的地方及时指出，在对施工单位的管理上有时可借助监理的力气，常常能够获得优良的成效。
八、尽心履职，一心一意做好工作
作为工程项目监理部的一名总监，我的理解是，没有什么追求利益和享用待遇的权力，只有承当义务、带头任务的义务。在平常的任务中，对指导交办的任务，从不斤斤计较，保质保量完成；对本人分外的任务也能积极对待，努力完成。做到既不越位，又要到位，更不渎职。在同办公室其他几位下属的任务协调上，做到真诚相待，互帮互学。
九、监理资料的收集、整理工作
在监理工作中，我重视监理资料的收集、整理、归档的管理，随着工程的进度及时做好技术和质保资料的签认、收集工作，不推不拖，为 10 资料的整理归档工作打下了良好基础。为了确保工程资料齐全完整、符合要求，监理部的人员都对现场的资料人员进行过交底。
项目监理部对下发的文字性文件，要求用词严谨准确，分寸掌握适度，语言流畅，内容详实，要反复推敲，避免出现错字、错词，因为监理文件体现着公司形象和监理人员的水平。但是由于新人多，人员相对来说比较年轻，在起草指令文件和监理记录文件方面做得不够细致，出现的问题也比较多，经过半年的工作和学习，都有一定的提高，但是与公司的要求还是有一定的差距。
十、问题和建议：
这一年来，自己始终能够秉承企业理念和“要求别人做到的，自己必须先做到”的做人准则，不辞辛苦，长期盯守在施工现场，把监理公司的利益臵于个人利益之上，认真履行总监职责。我对自己的要求是严格的，对监理部廉政工作是抓得紧的，取得的成效也是明显的。但也存在一些问题：
1、陷于具体事务多，学习、思考、研究不够。对监理人员从工作上要求多，从思想上、生活上关心不够，经常性谈话谈心做的不够。因工程所在地一般比较偏远，远离家庭和亲人，今后我要在做好工程监理工作的同时，从生活、思想上进一步多关心监理人员，及时掌握监理人员思想动态，做好廉政思想工作。
2、对监理人员的廉政教育有待加强。日后要进一步加强廉政教育工作，多组织学习，多组织讨论，让监理人员对廉政建设给与思想上的高度重视，充分意识到廉政对监理人员自身，监理部，监理公司，乃至监理行业发展的严重危害性，从而在日常工作中自觉杜绝此类违规违法现
11 象的发生。
3、对有关制度的落实抓的不够，对一些不良现象，批评教育多，硬起手腕处理少，存在抓反面典型不够的问题。我今后要进一步深抓有关制度的落实，对不良现象，发现苗头，及时制止，处理问题要果断，真正起到敲山镇虎的震慑作用。
最后感谢公司领导和各个职能部门一直以来对我项目监理部监理工作的大力支持和指导。 谢谢
内蒙古万和工程项目管理公司
第十七项目监理部
总监理工程师：陈二平
2014-2-13
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