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全国2003年4月高等教育自学考试
管理信息的收集与处理试题
课程代码：00528
一、单项选择题(本大题共22小题，每小题1分，共22分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.提出“信息就是信息，不是物质也不是能量”的观念是()
A.美国数学家申农B.美国控制论创始人N·维纳
C.意大利学者朗高D.德国物理学家爱因斯担
2.信息工作的起点和基础是()
A.信息的利用B.信息的整理
C.信息的综合D.信息的收集
3.由本单位的上下对口部门信息机构组成的信息网络称之为()
A.横向网络B.纵向网络
C.扩散网络D.延伸网络
4.信息文字中正确使用归纳整理，要()
A.从个别性信息前提，推出个别性结论
B.从一般性信息前提，推出一般性结论
C.从个别性信息前提，推出一般性结论
D.从一般性信息前提，推出个别性结论
5.管理信息整理的目的在于()
A.便于决策和管理中的利用B.便于信息的传递和反馈
C.便于信息的宣传和保密D.便于信息的表述和传递
6.书面传递的优点是()
A.不易失真，多次传递，易保存B.声情并茂，形象具体，便于利用
C.便于利用，便于保存，便于理解D.快速简便，声情并茂，易于保存
7.信息反馈必须遵循的基本原则是()
A.准确性，及时性，全面性B.针对性，目的性，全面性
C.系统性，连续性，目的性D.滞后性，系统性，目的性
8.市场的探索性研究，描述性研究，因果性研究，预测性研究是()
A.互不相关而相互独立的B.互不相关而相互印证的
C.相互关联而相互独立的D.相互关联而相互印证的
9.秘书部门的信息存贮工作是()
A.将零散的信息汇集起来形成信息资料集合体的过程
B.将零散的单一的信息加工成高层次管理信息的过程
C.将零散的信息集中建立信息库的过程
D.将零散的信息进行整序、编码存贮在一定载体之中的过程
10.国际市场顾客消费需求信息是对外贸易企业()
A.科学技术设备检验的重要标尺B.生产经营活动能量的重要源泉
C.生产经营活动的物质基础D.生产经营活动的中心和出发点
11.信息工作直接影响辅助决策的()
A.正确性和可能性B.正确性和有效性
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C.可行性和决断性D.可行性和决策性
12.秘书高质量地如期完成机关事务工作，必须以准确、及时、全面的()
A.主客观条件为前提B.工作目标为前提
C.信息为重要前提D.客观事实为前提
13.值班秘书对机密信息要()
A.严格按信息环节处理B.严格按信息流程处理
C.严格按保密规定处理D.严格按领导要求处理
14.党政机关、企事业单位信息工作人员最基本的能力是()
A.分析能力B.综合能力
C.社交能力D.文字表达能力
15.计算机网络最重要的功能是()
A.实现各种网络数据的定向流动B.实现各种网络数据协调和流动
C.实现各种网络数据的保值和增值D.实现各种网络资源共享和管理
16.知识经济时代的基本生产要素是()
A.资本与能源B.知识与信息
C.知识与劳动力D.计算机和网络
17.《中共中央办公厅关于进一步加强信息工作的意见》这一文件属于()
A.高层次管理信息B.经验型信息
C.决策型信息D.动态型信息
18.目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为()
A.HAB.OAC.LAD.PA
19.在现代企业管理中，对“人流”、“物流”、“财流”三大要素起支配作用的是()
A.领导的决策思想B.信息流
C.企业员工的凝聚力D.企业管理目标
20.世界商品市场是各国各经济组织充分竞争谋求合作成为()
A.实现全球社会共同发展进步的场所B.实现全球社会效益最大化的场所
C.实现全球经济利益最大化的场所D.实现自身经济利益最大化的场所
21.信息与调研相结合是()
A.信息反馈的基本方法B.信息利用的终极目标
C.信息运动的重要环节D.信息开发的重要途径
22.管理信息价值得以实现的关键条件是()
A.信息的收集B.信息的利用
C.信息的传递D.信息的输入
二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)
在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
23.对信息定义的表述众说纷纭，属于正确的是()
A.信息是事物运动的状态与方式
B.信息是用以消除随机不确定性的东西
C.信息是用来通信的事实，在观察中得到的数据、新闻和知识
D.信息是指对接受者来说预先不知道的报道
24.残缺信息的填补方法主要有()
A.及时向信息提供者索要B.根据自己的理解编撰
C.按信息的资料线索向有关方面查询D.围绕残缺信息，开展调研补充
25.优先成交或适当优惠的国外顾客是()
A.合同包销客商B.基本往来客户
C.一般往来客户D.新联系客户
26.值班工作中的信息处理要做到()
A.全面、准确地把握信息渠道B.随时准确把握领导者活动遗迹
C.确保组织内外信息沟通的连续性、快捷性D.保证领导活动的安全性
27.市场预测的主要作用是()
A.增强企业凝聚力的环节B.发展生产的手段
C.制定计划的依据D.改善经营管理的措施
28.某某村没有执行国家政策，造成农民负担过重，农民意见很大。这一信息受到秘书部门重视，这是因为该信息
()
A.可以让领导及时掌握政策执行动态
B.可以为领导决策提供背景材料
C.可以为高层次决策管理信息提供前提条件
D.可以为领导提供负面信息
29.党务管理信息、政务管理信息的处理质量，取决于()
A.信息收集的针对性、目的性明确B.信息工作人员的思想政治素质
C.领导决策的要求D.报忧信息的信息量
30.办公自动化系统的主要功能有()
A.数据处理功能B.图形、图像处理功能
C.语音处理功能D.电子出版功能
三、判断说明题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
判断下列命题正误，并说明正确或错误的理由，判断错误，全题不得分。判断1分，说明2分
31.信息与消息对接受者来说都是预先不知道的报道，所以它们是相同的概念。
32.市场信息都是零星的、个别的。
33.信息的价值大小与提供的时间成正比。
34.在信息传递的过程中，信源和信宿的身份不那么固定。
四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
35.简述信息的传递性。
36.简述信息库存贮信息的基本特征。
37.简述客户信用三要素。
38.信访工作中的信息的作用。
39.高层次管理信息的基本要素。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
40.秘书应如何围绕领导对信息的需求从调研渠道收集信息?
41.中共中央办公厅在各省、自治区、直辖市的一些基层单位，批准设立了一批信息直报点。请联系这一事实，论述信息直报点在信息网络中的地位与作用。
六、案例分析题(本大题共1小题，10分)
42.1994年夏季，某省部分地区遭洪水袭击，其中G市也受灾。6月29日，省委办公厅信息处收到G市市委信息科一件题为“G市疫情较重”的加急传真电报，报告灾后该市发生接触性皮炎、感冒、腹泻等传染性疾病3万多例，流行性乙脑29例(已死亡4例)，请求上级紧急援助20万人(份)的乙脑疫苗及其它有关药品。信息处很快报告了领导。 灾区群众的疾苦牵动着省委领导同志的心。省委书记立即批示卫生防疫部门想尽办法调药品支援。6月30日中午，医疗队就赶赴G市。经实地调查，得知6月底，该市发现脑炎病人34例(已死亡4例)，腹泻8例，乙肝1例，此外无其它传染病流行。卫生部门对G市夸大疫情的做法很有意见，办公厅信息处也因把关不严受到领导的批评。 分析上述实例，回答：
①G市市委信息科报送上报的信息，违背了信息的哪一条基本性质?它所带来的危害是什么?
②联系事例说明信息在决策中的作用。
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