工作中你是几段
在我们的日常工作中，多数人都在认真做事并且每天忙碌。但是，有大部分的工作却没有达到预期效果。同一个事情交到10个人手上，就会有10种不同的结果。下面一个案例摘自《请给我结果》一书。
总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。不同秘书的做法如下：
一段秘书：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。
二段秘书：抓落实——发通知后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
三段秘书：重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书：勤准备——测试可能用到的投影、电脑、相机等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书：细准备——预先了解会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去与这个议题相关的资料，供他们参考。
六段秘书：做记录——在会议过程中详细做好会议记录、会后整理好会议纪要给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。
七段秘书：定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份。
八段秘书：报结果——根据任务备忘录，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时将结果汇报总经理。 九段秘书：做流程——把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系。
从以上案例可以看出，按照九段秘书不同的做法，我们的工作可以得到九种不同的结果。
因为对于工作理解的不同，对待工作态度的不同，造成了工作执行力的不同，也就使得整个工作取得的成果产生了不同。
九段秘书的不同做法，绝对值得大家仔细思考，并和自己的工作方式进行对照。每个人思考一下：我在工作中是几段。
工作中，我们是在应付任务，还是追求价值结果。
其实很多工作，不是我们办不到，是因为我们没有执著地办到。 有时候员工会有疑惑：我这么努力，“圆满”地完成了任务，为什么领导还是不满意？关键就在于，我们没有把工作重点放到结果上，只是为“完成任务”。大家似乎都在工作，但企业却拿不到结果。
做到第九段的秘书是标杆。我们要以“九段秘书”为标准，面对工作任务，思想与公司保持一致的同时，还要有清晰的思路，积极主动的态度，周密详尽的准备，高效率的执行。
如果我们每个员工，从一段做到九段，自己的职业生涯也会实现质的飞跃。
每一项工作，要给自己结果，而不是完成任务。在每次工作的结果中，向“九段秘书”看齐！
