在创新中构建和谐社区
凤泉区星湖花园社区居委会（联管会）主任罗全高 党支部书记 张晓明
星湖花园社区是我市首家也是惟一一家全国绿色社区，该社区是河南新基房地产开发有限公司建设的大型经济适用房惠民工程，占地326亩，建筑面积50万平方米，建成后可入住5000多户、近20000人，现已交付住房33栋1700多户。
星湖花园社区2006年11月成立居委会，2007年4月成立党支部。几年来，经过不断努力，打造成了我市社区开发和管理中思路超前、居住环境优美、人际关系和谐的新型城镇居民社区，逐渐形成了适合自身发展的开发管理模式。
我们在实践中认识到，政府、开发商和业主“三位一体”勇于创新，是加快新型社区建设和社会管理转型的关键。这种模式，得到了省、市领导的首肯。社区居委会、社区警务室、居民委员会、物业公司“四位一体”联席管理，为星湖花园社区建设和管理注入了新的活力，形成了具有特色的管理模式，开辟了政府、开发企业、驻区单位、居民多方共赢的工作新格局。我们先后获全市平安建设示范社区、全市一类和谐社区、全省五好基层党组织、全省文明社区、省级和谐社区等20多项省、市荣誉。我们认为：社区工作者应该努力做到“四个创新”：
意识上创新。首先，要有创新大局意识。社区虽是居民自治组织，但却承担了上级部门下达的任务，社区工作做得好，党的路线、方针、政策就能宣传、贯彻得好。身为社区工作者，要时刻想到党和人民的利益，要站在党和人民的立场上，把社区的“亲民、爱民、为民”工作做实做好。其次，社区工作事关全局，责任重大，我们要从大处着眼，小事着手，树好自身形象，让群众真正受益。每逢雨雪天气，社区工作人员就在大门口的公交站牌前和门岗处，为下车未带伞的居民，送上一把“便民服务伞”。如果是老年人就把他们送回家，几年来，从未间断。再次，社区担负着党建、治安、文化、卫生、环境、就业等任务，是个小社会。社区工作者必须尽心尽力，忘我工作，从点滴做好、做实每件事，才能赢得居民的认同和爱戴。
思路上要创新。我们紧密结合实际，每年制定出可以操作、能够做到、内容丰富的工作计划，使社区工作落到实处。我们还强化思想发动、政策启动、典型鼓动和服务驱动等举措，让社区工作化被动为主动。从解决居民闹心、领导操心的事情入手，及时解决存在的热点、疑点和难点问题，把党和政府的关怀送到居民的心坎上，努力当好居民的贴心人。
宣传上创新。一是培养群众的参与意识。让群众从后台走向前台，从台下走到台上，从单向灌输变为双向互动。二是创新宣传手段。传统宣传手段投资少，见效快，经过“重新包装”，使之成为群众喜爱的宣传方式。在咨询活动中，我们使用图文并茂的展板升温造势效果很好。三是利用党报党刊，开辟社区阅报点，并定期更换内容。近年来，我们社区不仅制作了许多阅报栏，还试办社区刊物《星湖人》，刊登党的政策、社区新闻、好人好事和书画作品等，取得了较好效果。
知识上要创新。针对当前社区居民文化素质较高的状况，社区工作者的政策水平、综合能力和知识结构，要有更大的提高。一是提高政策水平。二是提高专业技能。三是提高写作技能。四是提高开展活动的能力。当前，社区文化活动越来越多，这就要求社区工作者要有一定的专业知识和技能，这样，才能把社区工作搞得更好。
