针灸科2012年工作计划
2012年，我们全面落实科学发展观，以发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强临床管理，提高医疗服务质量，巩固队伍，使科室医疗体系更加规范化，为加快我科发展，现将2012年工作计划如下：
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心，医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
要在巩固前两年管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强专业队伍的设置，进行医学知识的学习，了解针灸治疗在当前 社会的重要性及普及性，稳进队伍发展。完善工作流程，管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对针灸工作的配合。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使针灸技术在本科室的危重患者抢救比率达到100%。
2.质量管理
狠抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、针灸推拿技术演练、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医生查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
4.培训计划
要制定人员培训计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。采取多种形式，分层次、有重点地进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
5.中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出针灸优势目标，加强中医特色建设。按照三甲中医院针灸科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程。提高针灸在急症救治中的使用率，医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使用中医药参与率在90%以上。
6.建立重点研究方向，围绕中医治疗难点，确定我专科主攻研究方向，进一步提高专科技术实力，提高临床疗效。
7.今年要着重学习和研究针灸治疗优势病种难题方面的研究，并积极开展针灸调脂、针灸治疗冠心病、针灸治疗高血压病、糖尿病及其并发症、针灸急诊、针灸治疗瘫症等课题的研究，使我针灸科针灸水平更上一个台阶。
2013年将是我科又一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困
难，如科室设备不齐，医护人员技术实力有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能团结一心，共同拼搏，在领导及主管部门的大力支持下，一定能够排除万难、争取胜利，再创辉煌。
