保洁员岗位职责描述
1、直接上级：物业管理处保洁班班长
2、直接下级：无
3、工作概述：负责所辖物业小区业主提供公共区域清洁、维护服务；
4、岗位职责：
〈1〉 服从直接上级工作安排，按照作业指导书要求做好小区内楼梯、走道等公共区域卫生的清扫与保持工作；
〈2〉 负责按作业指导书要求做好住宅区室外部分（车棚、马路、草地、宣传栏、路灯、标示）等公共场地的清扫与保持工作；
〈3〉 负责新接管物业的开荒、保洁工作；
〈4〉 负责督促住户的垃圾定点堆放，发现任何破坏公共卫生的行为及时阻止，维护小区内公共卫生区域的干净整洁；
〈5〉 负责所辖物业小区内的卫生消杀工作，确保无重大污染源的滋生； 〈6〉 负责满足业主提出的保洁服务需求，为业主提供个性化的保洁服务； 〈7〉 积极参加管理处、班组组织的各项培训工作不断提高个人素质； 〈8〉 公司领导交办的其它临时性工作。
5、管辖范围：所辖物业小区内的所有保洁、维护工作
6、岗位权利：
〈1〉 对所分管工作的监督权、报告权；
〈2〉 向上级的工作报告权，对外代表本部门的代表权。
7、任职要求：
〈1〉 能够吃苦耐劳，无不良嗜好； 〈2〉 热爱本职工作，有良好的服务意识；
〈3〉 具有强烈的责任心和严谨认真的个人特质，年龄23―35周岁，一般为女性；
8、绩效标准：
〈1〉 卫生标准符合贯标要求，不合格项每天不超过2处/天； 〈2〉 如发现公用设施损坏应及时上报；
〈3〉 熟悉和掌握各种保洁用具的使用和保养技能；
〈4〉 在工作中使用文明礼貌用语，不得与业主发生冲突，未经许可不得擅入业主家中；
〈5〉 认真高效的完成领导交办的其他临时性工作。
《保洁员岗位职责.doc》
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