2011年苏桥镇扎实开展
“消积案、化矛盾、强基础、优秩序”工作总结
根据市、县关于信访稳定工作的要求和部署，苏桥镇采取一系列措施，切实开展好、宣传好、落实好“消积案、化矛盾、强基础、优秩序”活动，确保该镇信访稳定工作取得实效。
一、领导重视，精心组织
镇党委、政府十分重视此次活动，集中活动在镇党委、政府的统一领导下进行。为确保活动顺利开展，我镇成立了集中活动领导小组，全面负责活动的组织开展，组长由镇党委副书记姜银海担任，副组长由尚集产业集聚区副主任刘喜红担任。领导小组下设办公室，办公室主任由信访办主任胡小宝担任，具体负责活动开展期间的日常工作。并要求各行政村、社区居委会和镇直各单位高度重视，全力配合。
二、健全制度，增强活力
坚持“谁主管、谁负责”、“政府组织、分级负责、部门协调、科学化解”的原则，我镇深入落实各项制度，明确了各级各部门和人员职责，形成了和谐共建、齐抓共管的工作合力，有效促进了活动的开展。
一、领导干部责任制。建立接访责任制，坚持每天一名领导班子值班接访；发生异常群体上访和突发性事件，领导干部要亲自到场协调疏导处置工作。
二、职能部门责任制。各职能部门应切实承担职能范围内的各类信访事项的办理责任；经常了解其职能范围内的不稳定因素，发现情况及时调处；群众反映问题涉及的部门，要严格配合有关单位做好工作；对限期解决的信访事项，要落实责任人，争取在有效时间内解决，并做好答复工作。
三、各村（居）委会责任制。各村（居）委会要健全接访制度，发现情况及时做好工作；主要干部要经常研究信访工作，亲自调解信访事宜，并做好群体初访工作；对本单位不稳定因素每月排查一次，并报镇信访办，发现群体上访，及时报镇有关部门；凡发生群体越级上访到镇以上部门，主要干部及时到场并且做好疏导处置工作。
四、监督和督办制度。完善信访工作目标管理考核体系、每月信访列席制度和综合协调制度，凡重大信访事项要及时协调，及时调处；由综治、司法、信访、监察人员参与的监督小组对每月上访案件应办、未办、难办、拖办的进行检查督办；不断加强责任制考核，对因工作失职或因对信访事项不负责任导致矛盾激化、重复信访、越级信访的，必须按规定追究责任，严肃处理；要把对信访工作责任制追究执行情况的监督和考核，纳入到各级党政组织的工作范围，纳入到保持共产党员先进性教育活动的重要内容；进一步落实和完善处理信访事项督办汇报工作，加大对各类信访事项的督办力度，严格把好查办质量关，努力做到督有声、行必果，确保各项工作得到有效落实。
三、定期督导，确保实效
该镇通过“三注重”加大督办信访案件工作力度，强化信访案件管理。一是注重领导督办。对重要信访案件和复杂的信访问题，通过领导包案，加强督办。二是注重督办影响社会和谐的问题。从群众反映的问题中筛选重要线索，督促相关责任人认真解决和查处。三是注重解决群众反映强烈的问题。对征地拆迁及其它设计群众切身利益的问题，严格按照政策规定和程序，通过督办和协调等方式解决。
经过努力，我镇积案化解工作取得可喜成效。今后，我镇要以此次活动为契机，进一步做好信访稳定工作。
一要在深化认识上下工夫。做好信访工作是巩固党的执政地位，密切联系实际的需要；是改善镇党委、政府工作，提高工作水平的需要；是维护社会稳定，营造华新和谐社会发展环境的需要。二要在强化责任上下工夫。关键是要落实责任制。要坚持属地管理、分级负责原则；要坚持谁主管、谁负责原则；要坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则；要坚持强化首访责任制原则。三要在健全机制上下工夫。要健全矛盾发现机制，矛盾分析、排查、调处机制，重大信访综合协调机制，信访督查机制和信访责任追究机制。四要在形成合力上下工夫。镇党委、政府要定期听取信访工作，并将此项工作纳入联村领导工作内容；要将信访工作同促进基层基础工作相结合，同促进机关建设相结合，同促进依法行政相结合；要发挥好领导干部的带头作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用、职能部门和信访机构的协调督办作用等。
以党的十七大精神和胡锦涛总书记在建党九十周年大会上的重要讲话为指导，我镇紧紧围绕“案结事了、息诉罢访、群众满意”目标，贯彻落实信访工作党委政府责任制，着力解决群众反映的合理诉求，切实维护群众合法权益。用实际行动维护全镇社会大局稳定，为全镇经济社会持续、快速、健康发展营造良好的社会环境。
苏桥镇综治工作中心 二O一一年九月
