严格按照合同要求，提供符合国家标准。质量合格的产品。
严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量
保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。
质保期为12个月，质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内，因为产品自身质保问题，我公司负责免费更换损坏零部件，免费维修；如有用户人为造成的质量问题，我公司派技术部负责人上门维修，只收部件成本费用及维修费。保修期以外，提供产品终身维护。
为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后15分钟之内响应，3小时内到达用户现场维修；质保期内。免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外，提供产品终身维修。
为所供的设备在运输、装卸过程中投保，一旦发现生意外，我方将根据损坏情况，在接到通知后5天内，进行免费更换、修理。
在质保期后的1年内，保证提供同品质的备品备件。
在整个产品的寿命周期内，我方保证备品备件供应，并提供相应的维修服务。
提供产品的终身免费培训服务。
售后服务程序：见培训方案和售后服务程序。
路灯巡查检修可分为：定期性巡查维修、特殊性巡查检修。
一、定期性巡查检修是根据维修路灯经验和实际，责任区范围， 结合设施量、光源类别、灯型等多种因素所决定，巡查检修周期和时 间可规定如下：
1、
路灯每周四次；
2、
高杆灯每周四次；
3、
监控室监控的路段每日巡查。
定期性巡查检修是每周
一、
二、
四、五进行，因四季天黑天亮时 间差别大，具体开关灯时间根据季节的变化而定。
二、特殊性巡查检修是指属下列情况之一的巡修： 1、
固定重大节日和重要的活动；
2、
遇有异常自然条件（如洪涝、台风、暴雨、强烈地震等）
3、
遇有人为的破坏（如被盗、交通事故等） 。
特殊性巡查检修时间按当时工作需要而定。
巡查检修内容
一、路灯的巡查检修，有下列情况之一引起灭灯的，均应在巡查 检修中处理，如：
1、灯泡寿命终了或管压过高形成偷停的灯；
2、灯泡或炸泡引起玻壳损坏，只剩灯芯或灯头；
3、灯的电源引线松脱或保险丝烧断等；
4、镇流器损坏或超温、噪声异常；
5、灯头灯泡松动或照明方向不正；
6、灯具灯臂移位；
7、单灯、补偿电容器损坏应及时更换，不得省掉电容运行； 8、触发器失效或工作不稳定；
9、控制箱保险熔断应及时更换，控制箱内的接触器是否接触良 好，时钟运行是否正常；
10、每次修灯或时隔半年对灯具清扫一次。
二、路灯杆的巡查检修
1、杆身是否倾斜、被撞、杆基有否下沉或变形、底座及地脚螺 丝是否稳固，如有以上情况，应及时处理并逐级报告；
2、未经允许严禁在路灯杆上牵挂广告牌或横幅，一经发现既予 拆除；
3、每年对金属电杆的接地电阻测试一次，接地电阻不大于 4 Ω ；
4、灯杆如有外漆脱落或生锈，视情况看需更换或重新刷漆。
三、电缆线路的巡查检修
1、地下电缆路径上的路面是否正常，有无挖掘痕迹，如有施工 单位施工，应提醒注意，并加强巡视；
2、电缆线路上不得栽种树木，堆置重物、排泄化工污物、汽油、机油易燃物或埋设任何东西；
3、检查电缆有无破损，接头有否过热及烧蚀情况；
4、
低压电缆绝缘电阻用 500V 摇表测量，
绝缘电阻值必须在 0.5M Ω
以上。
四、高杆灯的巡查检修
1、高杆灯要作为重要巡查项目，保证高杆灯按时亮灯、按时熄
灭，发现有整座灯不亮、不熄异常故障，要及时处理，组织抢修，尽 快恢复正常；
2、每周对杆头配电箱检查一次，检查箱体、箱门有否受损，检 查箱内各开关接头及电器是否良好， 各电缆联结是否良好， 对每座有 40% 不亮的灯泡要更换处理；
3、每 6 个月检查内部减速机构、电缆、插头、钢丝绳等设备是 否良好， 清除杂物。
对升降机构进行升降操作和保养。 清洁机构积污，
加润滑油，保持减速机构和传动机构灵活及牵引钢丝绳的良好状态。 更换不亮灯泡，清扫灯罩；
4、每 2 年对灯杆和地脚螺丝的金属防腐蚀情况作二次评估，对
有锈蚀的地方，根据锈蚀情况，进行有效的防锈处理；对接地电阻进 行一次测试，接地电阻应不大于 4 Ω ，确保高杆灯的可靠强度和安全 运行。
五、路灯配电箱（室）的巡查检修
1、巡查检修人员应熟悉掌握配电箱（室）设施、运行方式、控 制方式、供配电容量及运行情况；
2、配电箱（室）保持清洁、明亮，有防止小动物窜入的有效措 施。箱（室）是否漏雨积水，门窗、电缆等设施齐全有效；
3、开关断合标志、指示灯指示正确，开关、磁吸开关、灭弧罩 完整无烧痕，保险管完整，熔断丝工作正常，内部无响声；
4、避雷器外壳无破损裂纹、内部无异声，接地良好；
5、电缆绝缘良好，接头无过热、烧焦等现象；
6、配电箱基座稳固，接地良好。
