文秘2011年工作总结及2012年工作思路
2011年，在办公室主任、副主任的正确领导下，在办公室各位同事的热心帮助下，在公司领导及各部门的大力支持下，以办公室“五大职能”为落脚点，以深入开展解放思想大讨论活动为契机，积极主动开展工作，较好地完成了各项工作任务，现将2011年所取得的工作成绩以及2012年的工作思路总结汇报如下：
一、2011年取得的工作成绩
（一）规范高效，做好文字起草工作。2011年，在办公室主任的指导下，规范高效地完成了各类文件和报告等文字工作的起草,认真做好公司各种会议的记录、整理和纪要提炼，同时按照“规范、标准、及时”的原则，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印工作，配合主任对公司原有各项规章制度进行了进一步的补充和完善，及时传达贯彻了局及公司有关的会议、文件、批示精神。全年共起草会议纪要53篇、公司发文71篇、重要制度21篇、重要通知15篇。
（二）精心部署，做好领导助手工作。一是做好会务后勤工作，按照“会前布置、会中服务、会后整理”的原则，确保了公司各大会议的顺利进行。先后组织筹备了“2011年度工作会议”、“解放思想大讨论推进会”、“局领导半年调研会”、“半年科学发展考评会”、“庆祝中国共产党成立90周年红歌比赛”、“民主管理研讨会”、“年度科学发展考评会”等会议。二是做好省市区领导、局领导来公司检查的各项后勤服务工作，确保了各项检查的顺利进行。全年共顺利接待20余次领导检查。三是完成了领导交办的日常临时性工作。
（三）积极主动，做好宣传报道工作。一是协助办公室完成了公司的“四个一”即一站（企业网站）、一册（企业宣传册）、一刊（企业内刊）、一片（企业宣传片）建设；二是积极报道公司新事、要事、大事，并及时向局办公室汇报，全年共报道新闻47篇，局杂志、网站、《工作简报》共采纳近20篇；三是完成公司半年度、全年度科学发展成果展示，共形成易拉宝27幅。以上工作为积极宣传公司品牌营造了浓厚的氛围，为公司提供了良好的交流平台，提高了公司的品牌力与影响力。
（四）主动请缨，做好公司党建工作。下半年，针对公司党支部工作任务重、人员偏少的局面，在办公室主任、工会主席的大力引荐下，开始承担部分党支部工作。协助开展了“厂务公开与民主管理研讨会”、构建了公司“廉政风险防控体系”、组织设计了公司半年度、全年“党风廉政建设宣传栏”，并开辟专栏营造良好的党建氛围。
二、存在的问题与不足
一年来，在领导的深切关怀和同事们的大力支持下，各方面能力都有很大提高，但还有很多缺点与不足。一是专业知识不够硬，房地产相关知识比较匮乏；二是有时工作过于繁杂，条理性不够突出。这就要求在新的一年里要继续努力，不断提升自己的各项能力和水平，更好地为公司服务。
三、2012年工作总体思路
2012年，将围绕办公室提出的“一个主导、五项职能、两大重点、一个目标”，全力推进工作再上新台阶。
（一）加大学习能力：树立正确的世界观、人生观和价值观，在日常工作中以精细化考评的内容严以律己，时刻牢记公司的各项规章制度，忠实履行职责，保质、保量完成工作任务，同时作为办公室工作人员，要时刻学习，不断用知识武装自己，提高文案功底，多方面了解房地产开发、建筑、营销、物业等各个方面的专业知识，更好的完成办公室的日常工作，不断在工作中总结经验教训，完善各项流程，提高创新意识。
（二）加大服务意识：办公室是整个公司的枢纽，作为办公室的一员，要时刻保持服务意识，当好领导的参谋与助手，加强个人修养，树立求真务实、乐于奉献的精神，不计较个人得失，充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面，如何使工作更有效率。
（三）加大宣传力度：一是进一步深化“四个一”建设，通过各种宣传平台，全力营造“和谐、务实、创新、高效”的企业文化氛围，提升公司的核心竞争力。二是加强与社会各界新闻媒体的联系沟通，利用集团公司挂牌成立、项目奠基、开盘、春秋季房展会等活动契机，扩大集团公司的对外影响力。三是加大信息采编力度，加强信息报送，及时向局里报送反映公司发展、重点项目建设等动态信息，并严格要求各部门和子公司及时报送信息。四是制定“办公室牵头、营销策划部协助、各部门配合”的主导思想，积极推广公司品牌。五是严把材料关，所有对外宣传信息一律严格审查，并按流程签字确认后方可对外报送。六是严把质量关，按照“公司汇总、办公室审查、总经理审批”的原则，
一、二级公司的各类策划、广告、复印等手续须经以上三级确认后方可定稿制作。
（四）加大党建活动：协助党支部组织召开一系列活动，积极组织参加社会公益活动，以党带团，党团共建，使大家感受到企业的凝聚力、向心力，营造良好的企业归属感。
思路决定出路，观念决定财富。没有观念的更新，就不会有发展的突破；没有观念的超越，就不会有发展的跨越；没有观念的领先，就不会有发展的率先。新的一年，在工作中要不断更新观念，改进工作方法；勇于创新，努力做到思想更加解放，工作更加努力，学习更加主动，爱岗敬业，认真做好各项工作，为公司发展贡献自己的力量。
