抄表组组长岗位职责
1、在客户服务中心主任的领导下,负责具体任务的分解、实施,确保抄表工作顺利完成。
2、负责督促、检查抄表员工作质量,帮助抄表人员提高工作技能。配合解决好抄表员在工作中遇到的各种困难。
3、对抄表人员进行各方位的培训学习,不断提高思想素质和业务水平,督促落实班组人员遵纪守法、礼貌待人、热情服务。
4、负责班组范围内的工作安排,定期组织班组会议,总结工作情况,提高服务质量。
5、督促、检查抄表人员是否按岗位职责进行抄表工作,如有违反,给予警告并做好记录,严重情况及时向上级汇报。
6、以身作则,加强管理。掌握班组人员的思想与工作状态,做好上传下达工作,团结关心班组人员,发挥工作积极性。
7、完成部门领导交办的各项工作任务。
《抄表组组长岗位职责.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档