无障碍求助信号的设置及相关问题的探讨
来源：本站 浏览数：1797 发布时间：2009年12月17日
江苏省建设工程施工图审查中心 许秀芳
本文中无障碍信号是指残疾人的求助信号，残疾人是指腿脚有障碍而乘坐轮椅的人。
根据《道路和建筑物无障碍设计规范》JGJ 50-2001第7.8.2条、7.8.3条和7.10.1条的规定，设计中应注意三个要点。
一、应在公共建筑的专用卫生间、洗浴间和无障碍客房的卧室及卫生间设置求助按钮，其高度应为0.4～0.5m。这是根据残疾人从轮椅上跌坐在地上时其手臂能够方便够着按钮的高度而规定的，上述几个相关规定均为强制性条文，体现了国家对残疾人的关爱和保护。
二、按照《民规》JGJ 16-2008第17.6.2条规定，残疾人求助信号应同医院及老年人使用的信号装置一样，应使用50V以下的安全特低电压。
三、对残专厕和残客房中的灯控开关和电源插座，其安装高度考虑到轮椅乘坐者的方便操作，也有特别的要求，如JGJ 50-2001第7.8.12条规定，灯控开关应采用扳把式，其高度应为0.9～1.1m，比正常情况的1.3m低；而其室内使用的电源插座安装高度则为0.4～0.5m，比正常情况的0.3m要高。
在施工图审查中遇到如下情况，在此互相交流，取长补短。
1、在残专厕中设求助信号，现在都已做到，但在残浴间、残客房卧室处的求助信号往往被漏掉。
2、关于使用特低安全电压的要求，大多数设计没有注意这一点，而是直接从灯头或附近电源插座上引接220V电源。
3、对求助按钮的安装高度大部分设计符合要求，有少数人将其设在1m或1.5m高度；对灯控开关及电源插座未作特别要求，均按正常人条件设计。
4、关于求助信号设置问题
有的将信号引至距求助者距离较远的消控室或安全监控室，远水难解近渴，不能确保及时有效的救助。有的将信号设在与求助者较近的公共走道或经常有人停留的公共场所，以求得到及时救助。对于酒店客房，有的设计把求助信号设置在楼层服务台的做法很好。
就信号本身来讲，有的只设灯光信号，不易引人注意；有的只设音响信号（电铃或电笛）虽能引人注意，但却不知道此信号是什么意思，使听者不知所措。正确的做法应有声光兼备的信号，其声音引人注意；具有图示或文字功能的发光面板则能及时有效地引导人们去帮助求助者。这方面可参照《民规》JGJ 16-2008第17.2.7条实施。
2009.12.10
