锦程客户进件要求
1.工作类型客户
有两种进件类型同时根据提供证件不同利率也不同
（1）身份证+工作证明（社保卡、名片、工牌或盖有单位鲜章的工作证明同时证明上需注明客户姓名身份证号）+银行卡，以上为常规进件客户年利率约在21%。
（2）身份证（且需为四川户籍）+银行卡，该类型客户为单证进件客户利率折算约为24%。
2.学生类型
身份证+学生证（校园一卡通、校园学籍信息截图）+银行卡，锦城学生利率约在15%
业务常遇的一些客户问题
1.客户套现
客户套现在耐用品分期这块经常性遇到占数最多，不论是中介人带来还是客户自身上门层出不穷，以下几点类型客户嫌疑较大可作为参考。
（1）询问客户购买产品的一些简单参数，如客户回答不对或回答不上的。
（2）客户年纪较大的说买给朋友送人或买给子女用的但又不愿让家人朋友知晓。
（3）中介人带过来的通常这种客户是2人或2人以上，询问客户资料时客户不时的询问旁人或有旁人回答的。
2.客户资料虚假
资料虚假可分为身份证虚假或使用他人身份证、工作信息虚假、父母电话虚假的。
2.1 身份证虚假也可以下几点进行简单肉眼识别
（1）、拿到身份证比对照片与本人是否一致，查看防伪膜是否无色透明，触摸时是否有磨砂感；
（2）、查看身份证上性别上长城防伪标识，以及头像照片下方的激光防伪标识；
（3）、身份证照片右侧一定是与下方身份证号码第十位对齐，身份证住址第一排只能有11个字、身份证背面有效期限当中的横线一定是中间往下，并非正中间。
（4）、正常的身份证倒数第二位只会是男单女双（奇数为男性偶数为女性）
2.2 使用他人身份证
首先对比照片是否一致如较为相似但还存在疑问可要求客户背出出生年月、身份证号、户籍地址，如回答不出来就存在很大嫌疑。
2.3 工作信息虚假
客户在回答工作信息公司名称、地址、电话、经营范围产品时询问朋友（中介人）或按照手里纸单、手机短信回答的，如遇客户回答教流
畅同时对于自己工作的具体性质、工作内容又含糊不清。驻点代表也可拨打客户公司电话侧方面询问。
综上所述的客户一般购买的产品价格偏高给的首付较低同时也不愿提高首付，均有套现嫌疑。如在实际操作中遇以上类型客户需各业务代表详细把控。
2.4 客户父母电话虚假
该问题以上所述中也会存在但在真实性购买的学生客户中也会存在，因大多在校学生对于分期购买电子类产品并不希望父母知晓，该点业务代表可详细告知客户公司在客户本身没同意下是不会通知父母、且家庭信息为必填项如不留真实电话根本不会通过。
同时不论工作类型或学生类型客户业务代表也可要客户当面用免提拨打父母电话可从话语中来判断电话的真实性来进行简单的初审。
以上几点在业务来往中较为普遍面临的几点问题，在实际操作中也可能会遇到更多的客户风险问题，历时需各驻点代表总结经验加强防范意识。
3.客户签署所有合同及申请表，按手印必须用右手大拇指。
