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这些要求除了功能行方面的设施、条件和环境等，还包括各类满足心理需求的精神需求以及获取相关信息的需求。因此，现代市场经济前提下，商业空间的设计就应当包括这些方面的内容。
二、现代商业的分类
作为商业空间主要形式的各类商店，近百年来随着商品经济迅速发展，商店的形式演变成各种不同的样式，依年代先后分述于下：
• 百货店（ Department Store ）
1856 年巴黎的孟玛榭百货商店，首先推出有别于以往的杂货店，一货物齐全、附有标价、不还价，并采用信誉卡制，免费包装送货，一时颇受好评，成现代百货商店之先河。百货商店产生的背景：欧洲进入工业化社会，城市人口急增，消费能力、大众交通能力都有明显的提高。正是在这一背景下现代大规模的百货业才应用而生。
2、邮政（ Mail Order ）
邮购是有别于其他商业空间形式的一种特殊的商业形式， 1880 年开始于美国，起因是因幅员辽阔、农村人口分散、购物不便，有善经营的商人以商品土录和价格标识的方式，使消费者有机会参考选购，风行一时，是一种零售业的新形态。 3、连锁店（ Chain Store ）
缘起于 20 世纪 20 年代美国。借助于日趋完备的通信与运输，小型商店利用本身的 经营经验，在各地设立分店，并建立企业形象，推广业务，连锁店的大批量采购、相对统一的设计风格和服务标准，使顾客对连锁店企业获得一致的印象同一商店的服
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务空间范围得到延伸。连锁店的经营方式甚至影响到餐馆、酒店的经营。商店的设计 CI ( 企业识别形象 ) 设计的结合也是连锁店经营的特征。
4、超级市场 （ Super Market ）
超级市场亦是美国的产物，起源于 20 年代末的经济大恐慌时期。超级市场以不需要高成本的门面装饰、店内货物由顾客自取而降低经营的费用。低廉的货物受到经济不景气市场的消费者的欢迎，超市风行的另外因素有：
• 一般家庭拥有汽车，可以使用一般家庭能够到较远的超市一次性采购较多的生活用品，并有运输的便利。
• 冰箱家庭化，使得冷冻食品和饮料的保存时间延长，使得食品在超级市场内的销售成为可能。
• 包装技术的进步，罐装食品、真空包装和防腐技术以及各种工业产品的包装技术使得包装食品和大批的工业产品适合在超市销售。
最初的超市以销售食品为主，多设置在郊区。近年来，超市已由 郊区进入市场，货物也由食品扩展到日用品、日用器皿、家用电器等应有尽有，成为综合性商场。有些超市也成为大型商场的附属区。
5、购物中心（ Shopping Center ）
20 世纪 60 年代，是二战世界经济起飞的时期，这也是一个欧美等国大量生产、大量消费的时期，购物中心的出现正是顺应了这一时代的需求。它集百货、超市、餐厅和娱乐于一体，并在
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规划中设置了步行、休息区等公共设施，方便购物。这类商业空间可分为两大类：
（ 1 ）单体型——在单建筑内，在不同楼层区域中规划不同的商品种类，并有休息、娱乐设施。
（ 2 ）复合型——由多个建筑组成，各自经营不同项目，有天桥、地道等设施联系各单体建筑、整个区域划停车、休息、步道、景观等空间。
6、商业街 (Shopping Arcade)
“ Arcade ”指带拱的廊，这里指在一个区域内（平面或立体）集合不同的类别，构成的综合性的商业空间。所有公共设施，如街道、店铺门面和招牌、休息设施等均按统一的标准设计，而且有统一管理的组织（如上海的港汇广场、中信泰富等）。
7、量贩店（ General Merchandising Arcade ）
简称“ GMS ”亦称仓储式超市，采用顾客自助式选购的连锁店方式经营， 20 世纪 60 年代末出现在美国。一货物种类多、批量批发销售、低价为特点。利用连锁经营的优势，大批采购商品，亦自行开发自己的品牌，以货物种类多、批量批发销售、低价为特点。利用连锁经营的优势，大批采购商品，亦自行车开发自己的品牌，以其低成本经营的优势对零售业及超市造成巨大的威胁，如上海德资的“麦德龙”等。 8、便利店（ Convenient Store ）
这是一种在 20 世纪 80 年代后出现的新型零售业，在巨型化和连锁化经营的超市和“ GMS ”的缝隙中，以 24 小时营业的方式方便了社区生活，并为夜间工作者提供服务，这种以食品饮
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料为主的小型商店也兼售报刊、日用百货、文具、药品，并经营一些社区服务的项目（如代付水、电费等），给消费者带来便利，如各地的“罗森”、“快客”等。 9、专卖店
这是近几十年来出现的以售销某品牌商品，或某一类商品的专业性零售店，以其对某类商品完善的服务和销售，针对特定的顾客群体而获得相对稳定的顾客。大多数企业的商品专卖店还具备企业形象和产品品牌形象的传达功能。
三、商业空间的构成
商业空间是由人、物、空间三者之间的相互关系构成的。
人与空间的关系是空间提供了人的活动，其中包括物质的获得，精神的感受与信息的交流。
人与物的关系是一种交流的功能，物质提供了使用功能，并传达相关信息（包括识别、美感、知识等）。
空间与物的关系是：空间提供了物的放置（陈列、储存等），同时集合的物也构成了新的空间（设计的必须考虑商品的陈列后形成的“新”空间）。以上三个关系的表述似乎不够理想，意思不明确，需要考虑调整。
所有关系中，人是活动的，并具有相对的主动性；空间和物是相对固定的或被动的。
商业空间的功能性大致可分为以下四类：
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1 ．展示性（ show ） ——除了一般意义上的商品陈列，商业的空间还可以包括舞台上动态的表演、各种形式广告的发布、POP 等有关商品自身以及附加信息的传达。
• 服务性（ service ） ——商业空间提供各种有形或无形的服务：包括购物 .休闲 .咨询 .汇兑 .寄存 .修理 .餐饮 .美容等。
• 娱乐性（ amusement ） ——提供影院剧场 .儿童游乐 .电子游戏 .运动休闲等调剂身心的活动。
• 文化性（ culture ） ——无论是商品成例或娱乐活动，其本质均是文化活动，包括各类流行也是一种文化。 四 消费心理与购物环境
1.消费心理
顾客消费行为的心理过程活动，是设计者必须了解的基本内容。人们的消费心理活动，大致可分为三个阶段：
• 认知过程 ：认识商品 .了解服务是消费行为的前提。商品的包装 .陈列以及商业空间的装饰等，对消费者的进一步行动起重要作用。
在这个过程中，商品本身和空间环境起诱导作用。如舒适 .美观的空间装 .
以人为本的服务体系 .生动别致的橱窗展示 .商品的陈列 .品牌以及广告宣传效应等，都应使消费者感到身心愉悦，产生消费的欲望。
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• 情感过程： 在认知的基础上消费者经过一系列的比较 .分析 .思考直到做出判断的心理过程
• 意志过程： 通过认知和情感的心理过程，使消费者有了明确的购买目的，最终实现购买的心理决定过程。 2.购物环境
不同消费者会有各种购物行为，但对环境的要求大致相同。 • 购物环境的舒适和美观性： 购物环境的舒适性和美观性，能提高消费者光顾次数和停留时间，也就为接触商品提供了机会。创造美观舒适的购物环境，主要体现在：视觉的愉悦感 .身体触觉的舒适感 .优雅的声学效果等。
• 购物环境的安全性： 商业空间在设计上追求舒适性的前提是保证商业空间在使用上的安全性，国家对公共建筑的室内环境有明确的的规范和要求，达不到规范就一票否决。首先，要考虑设备安装设计的安全性；其次，空间设计中要 避免可能对顾客造成伤害的系列问题： 西 安 欧 亚 学 院 教 案 用 纸
较、选择可能的重要性。所以大型的购物环境中应具备多家商店、多家商店、多方面信息等，以便产生商业聚集效应。
• 购物环境的标识性： 在同一个区域，经营同一 种商品的商店，只要设计独特的商店标识和门面、富有创意的橱窗和广告和富于新意的购物环境，才会给消费者留下深刻的记忆。同时，正因为每个商店的独特性、新颖感和可识别性，才形成商业街的丰富的商业氛围。各种形式的展示是人类特有的一种社会化活动。
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(4) 营业厅的照明，在展示商品、烘托环境氛围中作用显著。厅内的选材用色也均应从突出商品，激发购物欲望这一主题来考虑，良好的空调，特别是通风换气，对改善营业厅的环境极为重要。 (5) 营业厅内应使顾客动线流畅，营业员服务方便，防火分区明确，通道、出入口通畅，并均应符合安全疏散的规范要求。
从商业建筑室内设计的整体质量考虑，美国商店规划设计师协会 (1SP) 提出了对商店室内设计评价的五项标准，可供借鉴，即：
商店规划——铺面规划、经营及经济效益分析，客源客流分析等； 视觉推销功能——以企业形象系统设计 (CIS)、视觉设计 (V1) 等手段促进商品推销；
照明设计——商店所选照明光源、照度、色温、显色指数、灯具造型等；
造型艺术——商店整体艺术风格，店面、橱窗、室内各界面、道具、标识等的造型设计；
创新意识——整体设计中所具有的创新。
二、经营方式与柜面布置
营业厅的柜面布置，即售货柜台、展示货架等的布置，是由商店销售商品的特点和经营方式所确定的，商店经营方式通常有： 闭架——适宜销售高档贵重商品或不宜由顾客直接选取的商品，如首饰、药品等；
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开架——适宜于销售挑选性强，除视觉审视外，尚对商品质地有手感要求的商品，如：服装、鞋帽等。
由于商品与顾客的近距离直接接触，通常会有利于促销，因此近年来，许多商店在经营中常采用开架方式，自选商场商品全部为开架；
半开架——商品开架展示，但进入该商品展示的区域却是设置入口的；
洽谈——某些高层次的商店，由于商品性能特点或氛围的需要，顾客在购物时与营业员能较详细地进行商谈、咨询，采用可就坐洽谈的经营方式，体现高雅、和谐的氛围，如销售家具、电脑、高级工艺品、首饰等。
除小型或专业商店外，营业厅内根据经营商品的特点，通常采用组合上述几种不同经营方式的布置。售货柜台与陈列货架是销售现场的主要设施，柜台供营业员销售时陈列、展示、计量、包装商品及开票等活动所用，柜台同时又是顾客看样品和审视挑选的场所；货架主要供陈列和小量储存商品所用，货架通常靠墙或相背而立，或根据平面布局予以组合，这些设施的尺度以及它们之间间距位置的确定，都取决于顾客和营业员的人体尺度、动作域、视觉的有效高度以及营业员和顾客之间的最佳距离，销售现场设施除柜台、货架之外，还有收款台、新款商品陈列展示台、问讯、兑币等服务性柜台等。上述营业厅内各项设施，除了尺度、体量主要与人体及使用功能相关之外，在同一商店营业厅中的各项设施的用色、用材、造型格调也应有整体的、形成系列的设计。
柜面布置应使顾客流线畅通，便于浏览、选购商品，柜台和货架的设置使营业员操作服务时方便省力，并能充分发挥柜、架等设施的利用率。
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商店根据自身的经营性质和规模，常把不同类别的商品分成若干柜组，如百货商店中的化妆品、文化用品、家用电器、食品、服装、鞋帽、五金交电等等
商品柜组在营业厅中的具体位置，需要综合考虑商店的经营特色、商品的挑选性和视觉感受效果、商品的体积与重量以及季节性等多种因素。例如许多商店常把化妆品柜布置于近入口处，以取得良好的铺面视觉效果，把顾客经常浏览、易于随机激发购买欲的一些商品置于底层，而把有目的购置的商品柜组置于楼层，重量较重和体积较大的商品有可能时，常置于地下室商场。
现代商业建筑的营业厅，通常把柜、架、展示台及一切商品陈列、陈设用品统称为“道具”。商店的营业厅以道具的有序排列、道具造型、色彩的创意设计来烘托和营造购物环境，引导顾客购物消费。
三、动线组织与视觉引导
营业厅内平面布局的面积分配，除楼梯、自动梯、收款台、展示台等所占的面积外，主要由两部分组成，即：柜架及其近旁营业员操作、接待活动所占面积 ( 闭架经营时为柜、架所占面积及柜内营业员活动面积；开架经营时营业员操作活动面积与顾客选购活动面积有重叠 ) ；顾客通行、停留以及浏览、选购商品时的通行活动所占面积。
( 一 ) 动线组织
顾客来到商店营业厅，需要经历下述一些过程：
顾客通行和购物动线的组织，对营业厅的整体布局、商品展示、视觉感受、通达安全等都极为重要，顾客动线组织应着重考虑：
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(1) 商店出入口的位置、数量和宽度以及通道和楼梯的数量和宽度，首先均应满足防火安全疏散的要求 ( 如根据建筑物的耐火等级，每 100 人疏散宽度按 0 ． 65 ～ 1 ． OOm 计算 ) ，出入口与垂直交通之间的相互位置和联系流线，对客流的动线组织起决定作用。
(2) 通道在满足防火安全疏散的前提下，还应根据客流量及柜面布置方式确定最小宽度，较顾客的停留、周转。
(3) 通畅地浏览及到达拟选购的商品柜，尽可能避免单向折返与死角，并能迅速安全地进出和疏散。
(4) 顾客动线通过的通道与人流交汇停留处，从通行过程和稍事停顿的活动特点考虑，应细致筹措商品展示、信息传递的最佳展示布置方案。 ( 二 ) 视觉引导
从顾客进入营业厅的 西 安 欧 亚 学 院 教 案 用 纸
(4) 视觉引导运用的空间划分、界面处理、设施布置等手段的目的，最终是烘托和突出商品，创造良好的购物环境，即通过上述各种手段，引导顾客的视线，使之注视相应的商品及展示路线与信息，以诱导和激发顾客的购物意愿。
四、营业空间组织与界面处理 ( 一 ) 空间组织
商店营业厅的空间组织，涉及营业厅层高的高低、承重墙之间和柱网之间间距的宽窄，以及中庭的设置等等，是在建筑结构设计时确定的。室内设计时对商业空间的再创造和二次划分，则是通过顶棚的吊置，货架、陈列橱、展台等道具的分隔而形成，也可以以隔断、休息椅、绿化等手段进行空间组织与划分。是以货架组织营业空间的眼镜店营业厅， 是以展示柜组织营业空间的服装店营业厅 ( 自室外向里观看 ) 。
在营业空间中，也常以局部地面升高 ( 以可拆卸拼装的金属架、地板面组成 ) 或以几组灯具形成特定范围的局部照明等方式构成商品展示的虚拟空间。 ( 二 ) 界面处理
商店营业厅地面、墙面和顶棚的界面处理，从整体考虑仍需注意烘托氛围，突出商品，形成良好的购物环境。
地面——商店营业厅的地面应考虑防滑、耐磨、易清洁等要求，近入口及自动梯、楼梯处，以及厅内顾客的主通道地面，如营业厅面积较大时，可作单独划分或局部饰以纹样处理，以起到引导人流的作用，对地面选材的耐磨要求也更高一些，常以同质地砖或花岗石等地面材料铺砌。商品展示部分除大型商场中专卖型的“屋中屋”等地面，可以按该专门营业范围设置外，其余的
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展示地面应考虑展示商品范围的调整和变化，地面用材边界宜“模糊”一些，从而给日后商品展示与经营布置的变化留有余地。专卖型“屋中屋”的地面可用地砖、木地板或地毯等材料，一般商品展示地面常用预制水磨石、地砖大理石等材料，且不同材质的地面上部应平整，处于同一标高，使顾客走动时不致绊倒。
墙、柱面——由于商店营业厅中的墙面基本上给货架、展柜等道具遮挡，因此墙面一般只需用乳胶漆等涂料涂刷或喷涂处理即可，但营业厅中的独立柱面往往在顾客的最佳视觉范围内，因此柱面通常需进行一定的装饰处理，例如可用木装修或贴以面砖及大理石等方式处理，根据室内的整体风格，有时柱头还需要作一定的花饰处理。
顶棚——营业厅的顶棚，除入口、中庭等处结合厅内设计风格，可作一定的花饰造型处理外，在商业建筑营业空间的设计整体构思中，顶棚仍以简洁为宜。大型商场自出入口至垂直交通处 ( 自动梯、楼梯等 ) 的主通道位置相对较为固定，顶棚在主通道上部的部位，也可在造型、照明等方面作适当呼应处理，使顾客在厅内通行时更具方向感。
现代商业建筑的顶棚，是通风、消防、照明、音响、监视等设施的覆盖面层，因此顶棚的高度、吊顶的造型都和顶棚上部这些设施的布置密切相关，嵌入式灯具、出风口等的位置，都将直接与平顶的连接及吊筋的构造等有关，由于商场有较高的防火要求，顶棚常采用轻钢龙骨、水泥石膏板、矿棉板、金属穿孔板等材料，为便于顶棚上部管线设施的检修与管理，商场顶棚也可采用立式、井格式金属格片的半开敞式构造。
五、照明与标志
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为了创造一个良好的购物环境，商店营业厅的照明、标志和各类设施的合理布局与配置，也是商店营业厅重要的设计内容之一。 ( 一 ) 照明
营业厅除规模较小的商店白天营业有可能采用自然采光外，大部分商店的营业厅由于进深大，墙面基本上为货架、橱窗所占，同时也为了烘托购物环境，充分显示商品的特色和吸引力，通常营业厅均需补充人工照明，而大型商店主要依靠人工照明。
商业建筑基本照明的照度，根据我国《商店建筑设计规范》的推荐照度值， 。近年来由于商店市场经济竞争的需要，商店室内照明的照度有进一步提高的趋势，如上海新世界商城、浦东 西 安 欧 亚 学 院 教 案 用 纸
或是在营业厅的某些部位，如自动梯上下登离梯处，需要增加局部场合的照度时采用。营业厅局部照明常采用投射灯或内藏式光源直接照明，也可采用便于滑动、改变光源位置和方向的导轨灯照明。 3 ．装饰照明
装饰照明通过光源的色泽、灯具的造型以及与营业厅中室内装饰的有机结合，营造富有魅力的购物环境，诱发顾客的购物意愿，也能表现商场或商品展示的个性与特征。室内装饰照明可采用彩灯、霓虹灯、光导灯、发光壁面等。营业厅中装饰照明的设置，在照度、光色等方面需注意不应影响顾客对商品色彩、光泽、质地的挑选，除了儿童用品、附设的娱乐游戏与餐饮等部分的照明处理可以具有自身的特点外，装饰照明的使用仍需注意与营业厅整体风格与氛围相协调。
商店营业厅除上述几种照明外，大型商场还应设置遇停电等事故时可继续营业的事故照明，其照度不低于一般照明推荐照度的 10 ％；规模较大的商店还应设置供火警及紧急事故发生时安全疏散的应急照明，其照度不应低于 0 ． 51x ，应急照明不使用常规电网电源，可使用独立的充电蓄电设施。 ( 二 ) 标志
商店标志起到介绍商店经营内容，指示营业厅经营商品种类的层次分布，标明柜组经营商品门类，指引通路路径以及标明房间使用名称等作用。此外，商店标志作为确立企业形象和显示现代商业环境的氛围也都有极为重要的意义。
商店的标志应根据建筑和室内设计的整体构思统一设计，在用材、用色、字体等方面均与室内商业环境相协调，有的标志还
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应与照明相结合。．标志衬底与文字色彩的配置，较为醒目和易于辩认的，有黄底黑字、白底绿字、白底红字、黑底黄字等。
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用具有我国传统建筑韵味的装饰较为协调。类似的状况，又如南京新街口的现代商业环境和夫子庙地段较具传统的文脉氛围，都形成了不同的风格。上海南京路西藏路口融古典与现代于一体，具有海派建筑风格的新世界商城；上海豫园商城老街原有建筑和新建的具有我国江南传统建筑风格的豫园商厦。
(2) 店面设计在反映商业建筑显示购物场所、具有招揽顾客的共性之外，对不同商店的行业特性和经营特色也应尽量在店面设计中有所体现。
例如外部造型相对封闭，立面用材，精致高雅，以小面积高照度的橱窗和窄小的入口来体现珠宝首饰店商品的珍稀贵重。
又如立面外形通透明亮，以大面积落地玻璃橱窗展示新潮服饰，同时，透过橱窗呈现店内开架的各款衣着，显示服装专卖店的个性。
(3) 店面设计与装修应仔细了解建筑结构的基本构架，充分利用原有构架作为店面外装修的支承和连接依托，使店面外观造型与建筑结构整体有牢固的连系，外观造型在技术构成上合理可行。店面外装修与房屋结构基本构架的依附连接关系，通常有两种做法：一种是在原有结构梁、柱、承重外墙上刷以外装饰涂料或贴以外装饰面材，基本保持原有构架的构成造型；另一种是把原有构架仅作为外装饰和支承依附点，店面装饰造型则可根据商店经营特征、所需氛围较为灵活地设计，后者的店面装饰犹如在基本构架上“穿一件外衣”，为今后更新时仍留有余地，但须解决好构架与材料之间连接的构造问题。
二、店面的造型设计
店面造型从商业建筑的性格来看，应具有识别与诱导的特征，既能与商业街或小区的环境整体相协调，又具有视觉外观上的个
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性，既能满足立面入口、橱窗、店招、照明等功能布局的合理要求，又在造型设计上具有商业文化和建筑文脉的内涵。
店面的造型设计具体地需要从以下几方面来考虑： 1 ．立面划分的比例尺度
商店立面雨篷上下、墙面与檐部等各部分的横向划分，或者是垂直窗、楼梯间、墙面之间的竖向划分，都应注意划分后各部分之间的比例关系和相对尺度，有些部分虽然在建筑结构主体设计时已经确定，但是店面外装修设计时往往可以作一定的调整，入口、橱窗等与人体接近的部分还需要注意与人体的相应尺度关系。 2 ．墙面与门窗的虚实对比
商店立面的墙面实体与入口、橱窗或玻璃幕墙之间的虚实对比，常能产生强烈的视觉效果。 3 ．形体构成的光影效果
商店立面形体的凹凸，如挑檐、遮阳、雨篷等外凸物，均能在阳光下形成明显的光影效果，立面装饰凹凸的机理纹样，在阳光下也呈现具有韵律感的光影效果，给立面平添生机。荷兰鹿特丹市德尔·莫依林百货商店具有凹凸形体，形成光影效果的示例。 4 ．色彩、材质的合理配置
商店立面的色彩常给人们留下深刻的印象。建筑外装修的色彩，除粉刷、涂料类及彩色面砖等，可根据需要选色外，一些常用材料及天然材质，常与选用材料的类别有关，例如水泥本色 (7 ． 5Y7 ／ 2)、白水泥 (N9)、铝合金本色 (N7)、清水砖 (7 ． 5R ～ 2 ． 5YR4 — 4 ． 5 ／ 2 — 3)、柳安木 (5 ～
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10YR6 — 7 ／ 4 ～ 5) 。同时色彩给予人们的视觉印象，与不同色彩及其各占份额的配置关系密切，结合商店销售商品的类别，巧妙地选择立面的色彩和材质，能起到很好的视觉效果，一些具有较大规模的专卖店、连锁店，常以特定的色彩与标志，给顾客传递明确的信息。
三、人口与橱窗
入口与橱窗是商业建筑立面设计与建筑装饰的重点，是商店外观招揽和吸引顾客的主要设计内容。 ( 一 ) 入口
商店立面入口设计应体现该商店的经营性质与规模，显示立面的个性和识别效果，入口设计着眼于达到吸引顾客进入店内的目的。店面入口由于安全疏散要求，门扇应向外开或作双向开启的弹簧门，门扇开启范围内不得设置踏步 ( 入口门宽参见本章 西 安 欧 亚 学 院 教 案 用 纸
通过对入口周围立面的装饰构图和艺术造型，也包括对门框、格栅的精心设计，从而创造具有个性和识别效果的商店入口。 3 ．材质、色彩的精心配置
粗犷与精细的加 52 ／ I~ 艺，玻璃与金属、玻璃与石材的材质配置，以及黑与白、红与黄等的色彩配置，突出了商店入口作为视觉中心的效果。 4 ．入口与附属小品相结合
商店入口造型可以与雨篷、门廊相结合，也可以与雕饰小品连成一体，使店面具有个性，图 14-50 为商店入口与雨篷造型相结合；哈尔滨市某商店立面入口与金属装饰花饰的结合，以显示商店造型的特色与个性。 ( 二 ) 橱窗
橱窗是商业建筑形象的重要标志，商店通过橱窗展示商品，体现经营特色，橱窗又能起到室内外视觉环境沟通的“窗口”作用。
橱窗的尺度应根据建筑构架、商店经营性质与规模、商品陈列方式以及室外环境空间等因素确定。就橱窗陈列及顾客观看橱窗而言，橱窗的最佳陈列范围的参考尺寸。
橱窗的设计应考虑防止橱窗内展品被晒以及防止橱窗玻璃面产生眩光 ,通过设置倾斜的橱窗玻璃或在近橱窗前种植树木以消除眩光。
橱窗设计常用的手法有： 1 ．外凸或内凹的空间变化
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在商店立面前空间允许的前提下，橱窗可向外凸，并可将橱窗塑造成具有一定的型体特色。当商店的入口后退时，常可将橱窗连同入口一起内凹，这种适当让出空间“以退为进”的手法，常能起到引导顾客进店的效果。 2 ．地下室或楼层连通展示
有地下室或楼层的商店，可以适当调整楼地板的位置，使一层商场的橱窗与地下室或与楼层的橱窗，从立面上连成整体，从而起到具有特色的商品展示的作用。 3 ．封闭或开敞的内壁处理
根据商店对商品展示的需要，可以把橱窗后部的内壁做成封闭的 ( 仅设置可进入布置商品展示的小门 ) ，也可以后壁为敞开的或半敞开的，这时整个店内铺面陈列的商品能通过橱窗展现在行人面前。
4 ．橱窗与标志及店面小品的结合
结合店面设计构思，橱窗可以与商店店面的标志文字和反映商店经营特色的小品相结合，以显示商店的个性，曲面橱窗造型与店面标志及文字的结合； 为几个具有特色的橱窗造型示例。为使橱窗内的展品有足够的吸引力，并在白天或晚上，因日光或街道环境照明形成橱窗玻璃面的反射景象，不致影响展品的视觉感受，橱窗内的照明需要有足够的照度值，参照我国照明设计标准，通常可取 300 — 500ix( 指展品所处的平面上 ) ，对重点展品，通过射灯聚光的局部照明可提高到 10001x 左右的照度标准，从减少照明光源的热量和节约能源考虑，橱窗内的一般照明可使用节能型荧光灯，局部照明仍以白炽灯为主。
四、招牌与广告
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商店的招牌和广告具有最为直接地向顾客传递商店经营范围和商品特色信息的作用。招牌和广告设置的位置、尺度、造型等都需要从商店的形体和立面，以至街区的环境整体来考虑，招牌和广告要求具有醒目和愉悦的视觉效果，力求设计精心、造型精美、选材和加工制作精细，由于设置在室外，因此在耐候、抗风等方面也都有较高的要求。
一个好的招牌或广告，往往在整体协调中又有个性，点明主题，易于识别，它们是商店外观的有机组成部分。
招牌和广告都需要认真研究人们在人行道上、在街上，或者在行驶中的车里的视觉感受，有时店名招牌还需要在店面房檐上部和贴近入口、橱窗处分设，以适应人们从远处和近处以不同的视角、视距的观看要求。
商店的招牌和广告，根据连接和固定的构造方式，通常有下列几种：
悬挂——招牌或广告直接悬挂于商店外墙面或其他构件上；出挑——招牌或广告从商店外墙面悬臂出挑；附属固定—— 1 ： 2 招牌或广告的字体图案 ( 或连同底板 ) 直接固定在外墙、面、雨篷上或建筑物的檐部上端；
单独设置——招牌或广告以平面或立体的形式独立设置于商店前的地面或屋顶上。
五、店面照明
商店为使晚间人们能够易于识别，并通过照明进一步吸引和招揽顾客，诱发人们购物的意愿，因此店面照明除了需要有一定的照度以外，更需要考虑店面照明的光色、灯具造型等方面具有的装饰艺术效果，以烘托商业购物氛围。
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商店室外照明方式基本上可以归纳为： 1 ．整体泛光照明
主要是为了显示商店建筑整体的体型和造型特点，常于建筑周围地面或隐藏于建筑阳台、外廊等部位，以投光灯作泛光照明，也可以自相邻的建筑物或构筑物上对商店建筑进行整体照明，但需注意尽可能不使人们直接见到光源。 2 ．轮廓照明
以带灯或霓虹灯沿建筑轮廓或对具有造型特征的塔楼、立面花饰等轮廓作带状轮廓照明。 3 ．橱窗、入口重点照明
一般以射灯、投光灯等对橱窗照明。对入口以投射照明，或以歇顶、发光顶等对入口的顶部照明。对招牌广告等则以霓虹灯或灯箱等照明。
六、店面装饰材料的选用
店面装饰材料选用时，应注意所选材质必须具有耐晒、防潮、防水、抗冻等耐候性能。由于城市大气污染等情况，店面装饰材料还需要有一定的耐酸碱的性能，例如大理石 ( 主要成分为 Ca003) 不耐酸，通常不宜作外装饰材料。店面装饰材料也要考虑易于施工和安装，如有更新要求则还应易于拆卸；外露或易于受雨
水侵入部位的连接宜用不锈钢的连接件，不能使用铁质连接件，以免店面出现锈渍，影响整洁美观。
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由于店面设计具有招揽和显示特色和个性的要求，因此在装饰材料的选用时还需要从材料的色泽 ( 色彩与光泽 )、机理 ( 材质的纹理 ) 和质感 ( 粗糙与光滑、硬与软、轻与重等 ) 等方面来审视，并考虑它们的相互搭配。目前常用的店面装饰材料有：各类陶瓷面砖，花岗石片页岩等天然石材，经过耐候防火处理的木材，铝合金或塑铝复合面材，玻璃、玻璃砖等玻璃制品，以及一些具有耐候、防火性能的新型高分子合成材料或复合材料等。镜面玻璃幕墙的装饰造型上具有特点，与金属面材等的恰当组合较能显示时代气息，但大面积玻璃幕墙 ( 特别是隐框式 ) ，由于对连接、粘结工艺与安装技术有极高要求，一些构造方案在节能方面也还不够理想，大片镜面也可能对城市环境带来光污染等因素，因此对大面积镜面玻璃幕墙的选用，应综合分析建筑使用特点、城市环境、施工工艺、使用管理条件及造价等情况后予以谨慎对待。
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• 色彩的物理、生理与心理效应
色彩是一种物理现象，通过人们的视觉感受产生一系列的生理、心理和类似物理的效应，形成丰富的联想、深刻的寓意和象征，如冷暖、远近、轻重、大小等，这不但是由于物体本身对光的吸引和反射不同的结果，而且还存在着物体相互间作用的所形成的错觉。另一方面，色彩在对人产生各种生理反应的同时也会引起不同的心理联想，如庄严、轻快、刚强、柔和、富丽、简朴等，造成不同心理反应。认识这些不同的心理反应的现象，是进行色彩设计必不可少的工作。 ⒈色彩的物理反应
色彩对人引起的视觉效果反映在物理性质方面，如温度、距离、尺度、重量等，充分发挥和利用这些特性，将会赋予设计作品感人的魅力，并使商业空间大放异彩。
温度感：在身材学中，把不同色相的色彩氛围暖色和冷色，从红紫、红、橙、黄到黄绿色称为暖色，以橙色最暖。从青紫、青至青绿色称为冷色，以青色最冷。这和人类颉颃器的感觉经验是一致的，如红色、黄色，让人似看到讲河湖海、绿色的田野、森林，感觉凉爽。
距离感：色彩可以使人感觉远近的不同，一般暖色系和明度高的色彩具有前进、净尽的结果，而冷色系和明度较低的色彩则具有后退、远离的效果。商业空间设计中常利用色彩的这些特点去改变空间的大小和高低。例如居室空间过高时，可用前进色，减弱空旷感，提高亲切感：墙面过大时，宜采用后退色；柱子过细时，宜用浅色；柱子过粗时，宜用深色，减弱笨粗之感。
重量感：色彩的重量感主要取决与明度和纯度，明度和纯度高的显得轻飘，如桃红、浅黄色、嫩绿色等。反之则显的庄重。
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尺度感：色彩对物体大小的作用，包括色相和明度两个因素。暖色和明度高的色彩具有扩散作用，因此物体显得大，而冷色和暗色则具有内聚作用，因此物体显得小。 ⒉．色彩对人生的生理作用
康定斯基认为：“绿色具有一种人间自我满足的宁静，这种宁静具有一种庄重的、超自然的无穷奥妙。”从这句话我们可以看出绿色使人宁静、心旷神怡。另外，红色象征热情，使人激动和振奋，黄色是安静和愉快的色彩。蓝色则象征理智，看见蓝色便使人冷静和愉快的色彩。色彩有着丰富的含义和象征，不同名族对色彩表现出不同的认识和感受，从此也和人的年龄、性格、素养、习惯分不开。例如看到红色，联想到太阳，万物生命之源，从而感到崇敬、伟大、活力希望、发展、和平等等。看到黄色看到黄色，似阳光普照大地，感到明朗、活跃、兴奋。 ⒊．色彩对人的心理效应
色彩本身不具备感情，没有什么好坏之分。但是人们在长期的生活中形成了一些固定的象征，也就是使色彩具有了某种情感与含义。它使人的心理对色彩产生不同联想，主要是色彩的色相在起主要的作用。不同的色彩分辨引起不同的心理联想，譬如：
暖色可以使人产生热烈、兴奋、紧张的心理效应。冷色使人感觉到宁静、幽静、安定。黑、白、灰则为中性色，不含任和情感倾向，起到调和作用。
红色，是所有色彩中对视觉具有最强烈冲击力的色彩，它炽热似火，壮丽如日，奔放如血，常常是生命和热情的象征。由于它的波长特点，因此产生了红色具有前进、靠近的视错觉。红色的这些特点主要表现在高纯度时的效果，当其明度增大转为粉红时，就戏剧性地变成温柔、顺从和女性的特性了。
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橙色，比原来色红要柔和，但高纯度的橙色仍然具有强烈的刺激性和兴奋性，浅橙色常常使人联想到生命活力、精神饱满和积极交往等，因此在实际的运用中也没有消极的象征或感情上的联想。
黄色，是明度等级最高的色彩，使人联想到光芒四射，生机勃勃，具有温暖、愉悦的效果，长为积极向上、进步、光明的象征。但当它的彩度或明度降低时，就会显现出其他相反的效果。
绿色，是大自然中植物最常见的色彩，常常是植物生长、清新宁静、生命力和自然力量的象征。从生理上和心理上，绿色都能令人平静、松弛。
蓝色，从各个方面都是暖色的对立面，从心理上蓝色是冷的、安静的、清高的；对人还有一定的生理作用，蓝色能减低血压，使人安静、清新、舒适和沉思。
紫色是红色和蓝色的混合是一种冷红色和沉着的红色，它具有精致富丽，高贵米人的特点。偏红的紫则，华贵艳丽；偏蓝的紫色，沉着高压，常象征尊严、孤傲或悲哀。
色彩不同的心理特性常有相对性或多义性。设计师要善于利用它积极的一面。人们对色彩的这种由经验感觉到主观联想，再上升到理智的判断，既有普遍性，也有特殊性；既有共性，也有个性；既有必然性，也有偶然性。因此，我们在进行选择色彩作为某种象征和含义时，应该根据具体情况分析，决不能随心所欲。 二．商业空间色彩设计的原则
色彩的设计在室内实际起着改变或者创造某种格调的作用，会给人带来某种视觉上的差异和艺术上的享受。人进入某个空间最初几秒内得到的印象百分之七十五是对色彩的感觉，然后才会
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去理解形成。所以，色彩对人们产生的 西 安 欧 亚 学 院 教 案 用 纸
调剂军营的单调色彩；体弱者用橘黄、暖黄色，使其心情轻松愉快等。
• 满足室内空间的功能要求
不同的空间有着不同的使用功能，色彩的设计也要随之功能的差异而做相应变化。室内空间可以利用色彩的明暗度来创造气氛。使用高明度色彩可获得光彩夺目的室内空间气氛；使用低明度的色彩和较暗的灯光来装饰，则给予人一种“隐私性”和温馨之感。室内空间对人们的生活而言，往往具有一个长久性概念，如办公、居室等这些空间的色彩在某些方面直接影响人的生活，因此使用纯度较低的各种灰色可以获得一种安静、柔和、舒适的空间气愤。纯度较高鲜艳的色彩啊额可获得一种欢乐、活泼与愉快的空间气氛。 4 ．符合空间构图需要
室内色彩培植必须符合设计在构图上的需要，充分发挥室内的美化作用，正确处理协调和对比、统一与变化、主题与背景的关系。在进行室内色彩设计时，首先要顶好空间色彩的主色调。色彩的主色调在室内气愤中起主导、陪衬、烘托的作用。形成室内色彩主色调的因素很多，主要有室内色彩的明度、色度、纯度和基础上求变化，这样，容易取得良好的效果。为了取得同意又有变化的效果，大面积的色块不宜采用过分鲜艳的色彩，小面积的色块可适当提高色彩的明度和纯度。此外，室内色彩设计的稳定感、韵律感和节奏感。为了到达空间色彩的稳定感，常采用上重下轻的色彩关系。室内色彩的欺负变化，应形成一定的韵律和节奏感，注重色彩的起伏性，否则就会使空间变得杂乱无章，成为败笔。
