宝鸡市职业技能鉴定中心2011年度工作总结
2011年，我中心在省职业技能鉴定指导中心的精心指导和市人力资源和社会保障局的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十七大”精神为指导，以方便群众为宗旨，坚持鉴定质量第一的工作原则，逐步完善鉴定程序，积极拓展职业技能鉴定覆盖面，各项工作均取得了新的发展，全市技术工人持证率有了大幅提高，整体素质普遍提升，为打造宝鸡技工品牌，构建和谐宝鸡做出了积极贡献。
一、目标任务完成情况
今年，全市共开展职业技能鉴定23959人（含免费职业技能鉴定8246人），其中初级工10838人，中级工10076人，高级工5400人，涉及数控车工、计算机系统操作工、电工、焊工等90多个专业工种；新职业新工种全国统一鉴定考试1263人；此外对214名申报技师初审合格的从业人员进行了培训和考核，经综合评审，合格208人；免费鉴定农民工8967人，取证8246人；专项职业能力考核7713人，取证7035人。
二、提高鉴定质量，开创鉴定工作新格局
中心在2011年工作安排中，以提高鉴定质量和转变工作职能为目的，提出了“做大职业技能鉴定”的工作思路，制定了详细的工作计划，并狠抓落实。在中心全体工作人员的努力下，日常鉴定、专项职业能力、新职业新工种、技师考评等工作得到了新的进展，圆满完成了省中心和市局下达的年度工作任务。
（一）职业技能鉴定工作网络实现全覆盖。中心年初以鉴定所（站）质量评估为契机，对市属鉴定机构进行了更名重组，在原有县（区）工作站的基础上建立了县（区）职业技能鉴定考核基地，初步建立起了以鉴定中心为引领，下属五所两站、十二个职业技能鉴定基地的工作体系。在这个基础上，全面加强制度建设，转变工作职能，增强服务意识，提高服务质量，不断理清思路，探索管理和服务机制的结合，做好职业技能鉴定管理与服务工作，实现了鉴定工作对本地区的全覆盖。
（二）免费鉴定和专项能力考核工作呈现新局面。一是将免费职业能力和专项能力考核任务分解到了市属鉴定机构。今年年初，中心为了切实做大全市职业技能鉴定工作，在下达日常鉴定任务的同时，对市属鉴定机构下达了免费职业技能鉴定和专项职业能力考核任务，利用国家补贴政策扶持鉴定机构开展日常鉴定工作，调动了鉴定机构的工作积极性。二是建立了县（区）职业技能鉴定考核基地。根据省中心《关于建立县（区）职业技能鉴定考核基地的通知》安排要求，我中心采取政策扶持、派专人进行亲临指导、统一挂牌、拨付启动资金
等措施，调动县区工作站的积极性。于2011年8月先后对全市各县区职业技能鉴定考核基地的建设工作进行了全面评估验收。截止八月，县（区）职业技能鉴定考核基地已全部建立，基础设施到位，人员到位，功能齐全。绝大部分县区职业技能鉴定考核基地已全面开展了免费职业技能鉴定和专项职业能力考核业务，工作程序规范，服务高效快捷，为当地务工人员参加职业技能鉴定提供了便利。中心也为各考核基地举行了挂牌仪式并拨付了启动资金，以促进各职业技能鉴定考核基地更好的开展工作。三是严格按照职业技能鉴定和专项职业能力考核补贴政策规定，及时向上级部门申请补贴资金，按时向下拨付。同时，对下拨的资金使用情况进行监督和检查，保证资金的合理使用。今年拨付的启动资金已经到位，免费和专项职业能力考核补贴在省中心未全部到位的情况下，中心聚集财力，垫资向鉴定机构足额拨付补贴资金146万多元。
（三）全国统考人数再创新高。今年全年，我市参加新职业新工种全国统考人数达1263人，创历年之最。为了做好此项工作，年初，中心先后派专人走访了宝鸡市职业技术学院、宝鸡文理学院及相关培训机构和用人单位，通过学校信息栏，电视和报纸媒体发布报名信息，会见相关负责人，校内外设立报名点，宣传国家对新生劳动力必须持证上岗的相关政策，鼓励学生参加新职业新工种的全国统考。同时，在统考期间，制定了2011年宝鸡市新职业新工种考试安排手册，在醒目的地方张贴考试指示牌；考场安排合理，监考人员负责认真，秩序良好，得到了巡考和考生的一致好评。
（四）日常鉴定工作健康发展。面对职业鉴定生源下降、市属鉴定机构积极性不高的情况，中心为稳固全市日常鉴定业务量采取了多种措施：一是将鉴定任务和扶持政策紧密结合，调动市属鉴定机构的积极性；二是借省市对鉴定所（站）评估之机，对原有的市属鉴定所（站）进行了重组；三是加强对市属鉴定所站的业务指导和服务工作，在试题、巡考、办证方面优先服务鉴定机构；四是在具体办事流程方面简化工作程序，提高工作效率。在多种措施的带动下，有力地促进了全市鉴定工作的开展，截至年底，全市共鉴定23959人，圆满完成了市局下达的目标任务。
（五）扎实做好了技师考评工作。技师的培养工作是高技能人才工作的重要组成部分，也是市局考核中心的重要指标。在做具体工作的时候，中心加强了对各个环节的监督和指导：一是加强协调与沟通工作。中心领导对技师考评工作非常重视，多次召集相关人员召开专项会议，研讨具体考评措施，确定工作思路和重点，并就工作衔接问题多次与上级主管部门进行沟通，为开展好考评工作奠定了基础；二是加强了资格审查工作。在考前严格按照申报条件对考生进行资格审查，及时剔除了不符合申报条件的考生，规范了考生申报程序；三是加强了各个环节的监管力度。中心分别从资格审查、考评过程、试卷使用、考评员调配、综合评审和成绩汇总等方面入手，制定了详细可行的考评工作流程，每个环节都严格把关，做到
了全程监控，确保了考评工作的顺利进行。今年，共召开专题会议三次，印发文件300余份，资格审查240余人，合格214人。
三、强化内部管理，提高工作效率
（一）加强业务学习。年初中心组织全体职工认真学习“三个代表”的重要思想、党的十七大会议精神及国家、省、市下发的职业技能鉴定相关文件，并加强业务交流学习，利用在我市召开全省主任鉴定工作会议的契机，向兄弟地市学习；派专人参加由部、省、市劳动保障部门举办的国家职业标准、新的证书管理系统、考评员资格等培训，努力更新和提高工作人员的业务知识和服务水平。
（二）强化制度建设。中心在年初推行目标责任制，将共性目标、职能目标和经济目标逐级细化，年底逐项考核；完善了鉴定管理《回避制度》、《考务人员管理制度》等10项规章制度，将近年来职业技能鉴定国家、省、市相关规定汇编成册，发放到每一个工作人员手中。提高了中心的工作人员政策水平，促进了单位的整体工作。
（三）提高服务质量。今年，中心在改造业务大厅的基础上，将职业技能鉴定工作程序、业务办理流程规范上墙，大厅安装了LED显示屏，滚动播放鉴定业务动态；中心工作人员都能做到礼貌待人，实行“首问负责制”，接待过程中严格遵照优质服务标准相关规定，接听电话使用“文明用语”，解释疑问热情、耐心，全年共接待群众回访40多次，电话答疑200多次，反馈意见8条，为单位树立了良好的形象。
四、工作中存在的不足和打算
今年，我们虽然做了大量的工作，取得一定的成绩，但也存在一些不足，一是职业技能鉴定工作职能由做业务向服务指导转变还需进一步细化；二是市属鉴定机构的工作积极性还有待增强；三是高技能评审的工作做得不够细致。
在今后的工作中，我们将抓好以下几个方面的工作：
（一）认真细致的做好全市高技能人才培养和技师考评工作；
（二）发挥鉴定中心的指导和服务职能，充分调动起全市五所两站、十二个鉴定考核基地的积极性；
（三）加强对市属鉴定机构和县区职业技能考核基地的协调和指导；
（四）积极宣传高新技术考试工作，争取在我市新建考试站，将高新考试工作纳入市中心统一管理。
2012年，我们将紧扣市局“人才-就业-保障”三位一体十大工程的部署，与时俱进，锐意进取，开拓创新，转变职能、强化服务，做好我市鉴定工作，努力实现职业技能鉴定工作新发展。
