护理操作告知制度
一、护理人员遵医嘱执行各项护理操作前，应向病人讲解操作目的和必要性，避免不必要的误会。
二、操作前向病人讲解该项护理操作的程序和注意事项，使病人了解由此带来的不便。以取得病人的配合。
三、严格遵守、执行各项护理操作的程序，注意语言、行为文明规范。
四、操作过程中注意保护病人隐私，做到关心、耐心、细心，不训斥、命令病人。
五、护士应熟练进行各项护理操作，尽可能减轻由此给病人带来的不适。
六、无论何种原因导致操作失败时，应及时向病人道歉，取得病人谅解。
《护理操作告知制度.doc》
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