秦总讲话稿
亲爱的各位同仁们：
大家下午好!
在这菊黄蟹肥的时节，海怡大酒店迎来了全面试营业的转折点。今天，我很荣幸和自豪能同大家一起在此召开海怡大酒店开业既酒店全面试营业动员大会，这将标志着一个里程碑正在我们手中竖起。现在，请允许我代表酒店全体员工表示热烈的祝贺，也借此机会，向为海怡大酒店的建设和经营作出努力和贡献的各位表示衷心的感谢。酒店的全面试营业，为我们翻开了酒店新的一页。我们要以此为锲机，全力以赴的做好酒店各项工作。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，像一家人一样团结，互助。现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，把前期培训学到的知识运用到实践当中，运用到对客服务当中。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材不太健全，影响了我们的培训进度和效果。这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释。酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在试营业期间以充分的心理准备来不断提高业务技能，完善服务技巧，克服困难，做好一切正式营业的准备工作。我倡议全体同仁从以下几个方面来开展工作：
第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备。树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从现在开始，我们酒店的筹备工作已经过去了，随之迎接我们的是酒店各部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备。严肃对待劳动纪律和仪容仪表要求，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有
礼、进退有度的合格酒店从业人员。身为酒店的员工，我们不仅要认真执行酒店的规章制度，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。通过加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到温馨和温暖。留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。
第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为一个新建成的酒店，我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所，而且，有我们在坐的所有同仁，相信自己，我们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意识，明白自己的举手投足都代表着海怡大酒店，关系到酒店品牌的建设，关系到酒店的效益。并且牢记“酒店的效益就是我们自身的效益”这个道理。
第四：不断加强团结与协作，保证沟通渠道畅通，增强团队凝聚力和向心力。做好上传下达，员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业。同仁们，现在就是展示我们服务风采的时候了，现在就是发挥我们创新能力的时候了，现在就是体现我们个人价值的时候了。
让我们大家一起用以积极的态度，以务实的精神，全面的进入角色，争取早日正式营业。作为酒店的管理人员，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战。我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导的期望。我更加坚信，酒店领导和全体同仁的共同努力，一定会将海怡大酒店打造成沙洋地区的一个品牌。
最后祝大家快乐工作，工作快乐！祝海怡的明天更美好！祝大家的明天更美好！
谢谢大家！
