诚实守信 爱岗敬业
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我叫邓金波，是宝坻区人民医院的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《诚实守信 爱岗敬业》。
说到诚实守信，相信每个人的心中对诚信都有一个清晰的概念。下面是我自己对于诚信的一点认识。所谓“诚”主要是指“诚实”、“真诚”和“忠诚”，要心里想的和实际做的一致，这也就是古人所说的“诚于中、形于外”，就是要“勿自欺”、“勿欺人”。所谓“信”，主要是“真实”、“诚实”和“信守诺言”，强调一个人要“言必信”，要“言而有信”。
自古以来，在为人处事中，“谨而信”(谨慎和诚信)、“敬事而信”是最基本的。《春秋谷梁传》中记载：“人之所以为人者，言也。人而不能言，何以为人？言之所以为言者，信也。言而不信，何以为言？”这句话的意思是，人说话要讲信用，否则就不能称之为人。孟轲把社会中人和人之间的基本道德规范，概括为五个原则，“信”就是其中之一。即“朋友有信”。先秦以后的思想家们，都把“诚”和“信”作为立身处世的基本道德要求。宋明理学家们，对“诚”赋予了更重要的地位。
中国共产党成立后，在民主革命与社会主义革命和建设中，进一步加深和丰富了对“诚信”的认识，把“诚信”提高到党的建设的高度。毛泽东同志提出“实事求是”之后，在《为建设一个伟大的社会
1 主义国家而奋斗》一文中还提出，我国人民要努力工作，要“老老实实，勤勤恳恳，互勉互励，力戒任何的虚夸和骄傲”。
胡锦涛总书记讲的“八荣八耻”中说到：“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 。”诚实守信是社会主义新时期的需要，人人都应以诚实守信为荣。
从上述这些言论可以看到，从中国古代直至现代社会当中，“诚信”都占有极其重要的地位。
那么我们如何把诚实守信运用到我们的现实工作生活当中呢？在工作单位里，面对不同的人，我们扮演了不同的角色，对领导我是一名员工，对同级，我是并肩作战的兄弟。虽然角色不同，但是待人的真诚之心不会改变。对领导，我们要讲诚实，忠诚，认真完成自己的本职工作，及领导交代的其他工作，对待并肩作战的兄弟，也要做到以诚相待，言而有信，为创造和谐温馨的工作环境，积极向上的工作团队贡献自己的力量。此是对内。
作为一名收费员，我还有自己的本职工作。收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单操作，不像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。但是我认为，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个单位的窗口，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员代表着医院的形象，更要时刻维护医院的形象。一个好的收费员会在最短的时间内让 2 得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。我时刻以此自勉自律。
作为收费员还有一个更重要的职责，那就是服务，作为医院的收费员工，这一点尤为重要。因为，来到医院的每个人都是因为自己或亲友身体不适，已经忧心忡忡，作为收费员的我，虽然不能为他们立即解除病痛的折磨，但是，当他们排了很长时间的队，来到我的面前时，我能做的，只是让他们看到一张微笑、友善的脸，我仅希望能以我的热情周到，细心，以及耐心，给他们忧虑烦恼的心一丝抚慰。此是对外。
这就是我个人对于“诚实守信”、“爱岗敬业”的一点浅见拙实，还请诸位领导和同事多多批评指正。感谢大家的耐心聆听。谢谢大家！
