回首这一年中，在 领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下， 较好地履 行了工作职责，完成了自己的本职工作，学习了较多的工作技能，总体感觉获益 良多。 在离开校园，离开家乡，踏上宝安这片热土的这一年，有辛勤的耕耘，有收获的 喜悦， 也有不足与遗憾， 最核心的主题无疑是“学习”与“工作”，现总结如下：
一、成果和收获 今年 3 月份到 6 月份， 我怀揣着一份对工作的梦想和全心投入工作的热情进入梦 寐已久的血站，开始了我人生的第一份工作。 1〃在质管办实习阶段（3 月-4 月）： 实验室部分： 质管办里实验室部分的工作与我所学相差无几， 很快就可以操作了， 从简单的无菌检测到后来几乎全部实验，我都可以参与或独立完成。 质量体系部分： 质量管理、质量体系等等这些概念也是在这个时候第一次接触到， 虽然学习了《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的内容，
但是 对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解， 直到 8 月份参与体系文件的修改， 才系统的了解了血站质量体系管理知识。 2〃业务科实习和工作阶段（5 月-11 月）： 我在业务科的阶段是我收获最多的阶段，也是从学校到社会过渡的重要阶段，我 在业务科负责培训管理，今年完成了如下工作： 1） 继续教育新学分卡人员信息的录入和使用； 2） 全站 44 个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理；
3） 参与组织两次全区临床用血单位大型会议，组织完成全站性培训 14 次，业 务科培训 5 次，并整理培训材料，完成培训者评估者效果评估材料； 4） 整理各科室 50 次培训材料； 5） 整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证，整理全站人员上岗证； 6） 组织新进人员参加卫生部采供血机构人员上岗证考试，包括本人共 6 人取得 上岗证； 7） 参加市卫生局举办的实验室备案培训班，整理备案工作报相关科室准备； 8） 参加血站组织的内审培训，并观摩内审检查全过程； 9） 参与质量体系文件的修改工作，系统学习血站质量体系文件，编制员工健康 体检操作规程，并组织员工体检，
10） 参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写； 11） 完成业务科日常工作，如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计， 协助整理质量控制会议材料等。 在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训， 参与了一 次全区临床用血单位大型座谈会， 有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床 用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下，于 10 月份参与组织了一次全 区临床用血单位关于临床输血的培训，不仅增长了专业知识，而且锻炼了自己的 组织协调能力。
二、问题和不足 在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处， 主要表现在工作能力和工作经验 方面，由于刚参加工作，存在工作方法，工作经验不足，解决问题的能力欠缺， 工作做的不到位、不细心，出现问题解决不够妥善等问题，具体问题如下： 1.填写报告、档案时字迹不工整； 2.培训时前期准备不足，出发前没有提前检查车辆情况和联系司机； 3.培训时住宿情况没安排妥善，环境条件不够理想； 4.缺乏公文写作方面的知识； 5.缺少写文章等方面经验。
三、改进措施
1〃虚心学习要谨记站领导的教诲， 充分认识到自己工作方面的不足，虚心向单位里的每一位 前辈们学习，遇到问题多请教站领导和同事们，不能自作主张。 利用平时休息时间， 虚心向领导和同事请教工作方法和工作经验，熟悉血站工作 流程的每个细节，包括文件的传递、报告的签发等。在学习过程中，不断提高自 己，为今后能够更好的完成领导交予的任务，同时要搞好同事之间的关系，便于 今后工作的开展和提高团队协作能力。
2〃总结经验 在平时工作中做工作笔记， 记录完成工作的关键步骤和关键方法，便于下次遇到 同样的工作能够又好又快的完成。 通过记录工作笔记， 总结工作上的经验和不足， 不仅在今后的工作中能够减少错误的发生，而且可以起到举一反三的作用，尽快 提高自己的工作能力和工作经验，使自己今后能够更好的完成工作任务。 经过一年的工作与学习， 我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。 我相信在新一年的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，保持谦虚、谨慎、律己的态度，严格要求自己，摆正工作位置，认真完成任务，更好地履行 工作职责，完成自己的本职工作。 血站个人工作总结 惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队（以下称服务队），在市志愿者联合 会、市红十字会、市献血办公室、市中心血站的直接领导下，在服务队全体队员 共同努力下，较好的完成了 XX 年无偿献血宣传、招募、引导、服务任务，取 得了令人满意的业绩。为更好的总结经验，找准努力方向，再创辉煌。
现在我代 表服务队将 XX 年工作情况总结如下：
一、服务队主要工作: 一年来，服务队员们以满腔的热情，良好的心态和扎实的工作，运用正确的方法 和灵活的技巧，积极投入到无偿献血服务、招募、宣传、引导工作中，取得了令 人满意的成效，得到了社会的认可，同时也得到了上级机关和领导的好评。
1、一年来，服务队共有 65 人上岗服务，服务时间累计达 12500 小时；
2、组织徒步宣传 4 次，共有 145 人参加，发放宣传资料 38000 余份；
3、单车宣传分队出动 20 次，参加人员 180 多人次，行程 400 多公里，发放宣传 资料 35000 余份；
4、组织新志愿者培训 4 期，其中无偿献血新志工培训 1 期，收到较好的效果;
5、志愿者上岗服务时间最多的前 5 名是谢静音 925.5 小时， 孙惠英 706.5 小时， 胡保平541.5 小时，蔡建章 522 小时，李小英 432 小时;
6、随同血源科进工厂、走学校、到企业参加集体采血活动 18 次；
7、服务队全部队员都是参加无偿献血的应急队员，参加无偿献血 150 人次，献 血量达 48000 毫升；
8、服务队志工参加捐献机采血小板 95 人次，献血量达 76000 毫升
9、服务队志工带领和介绍首次参加捐献机采血小板人数 93 名；
10、被惠州电视台、惠州电台、惠州日报、东江时报、南方都市报、广州信息时 报等单位报道达 150 多次，提高了服务队的知名度;
11、被中国输血协会网站、中国献血网站、中国捐血网站、上海客家网站、广东 省志愿者联盟网站、惠州市志愿者网站、市中心血站网站、新浪网平安幸福博客 等网站用稿达 350 多篇;
12、组织 aa 制联谊活动 4 次;
13、去年 1 月，市志愿者联合会组织市直 16 个志愿者服务队正副队长到市中心 血站参观交流学习;
14、参加市中心血站“6.14”世界献血者日纪念活动;
15、参加“传播激情，迎接奥运”活动。48 名服务队员参加了迎奥运盛大活动， 激发了我们队员的爱国热情，产生了巨大的影响;
16、参加了市红十字会组织的 5.12 抗震救灾捐款活动。5 月 13 日至 23 日，服 务队在市红十字会的直接领导下，有 33 志工参加上岗
