站字[2010] 号
签发人：姜
风
关于上报《六安市红十字中心血站 2009年度工作总结》的报告
市卫生局：
现呈报《六安市红十字中心血站2008年度工作总结》，请审示。
二○一○年元月六日
抄报：省血管中心，市献血办，市红十字会办公室
六安市红十字中心血站2009年度工作总结
2009年度，在市委、市政府及市公民无偿献血领导组的高度重视和热切关心下，以及在省、市卫生主管部门的正确领导和大力支持下，在市红十字会、市无偿献血协会和社会各界的共同参与推动下，我站及下属采血点全体员工凝心聚力、开拓创新、努力工作，从无偿献血宣传与招募、血液质量和安全管理、血站规范化和科学化建设等各个方面，全方位地推进采供血工作，取得了良好的成绩。本年度，全市共完成招募无偿献血者21565人次，同比增长8.6%；采集血液33263.5单位（6.653吨），同比增长14.1%（其中：市站采血20665单位，同比增长27.2%；各县采血点采血12598.5单位，同比下降2.2%）；省内地市间调血顺差（调入64单位，调出300单位）236单位；血液采集100%来源于无偿献血，全年度无血液安全事件发生，血液质量与安全水平明显提高。
现将具体工作简要总结如下：
一、顺利完成了县级采血点功能整合工作，进一步规范了采血点管理
1、为进一步提高全市血液安全水平，根据省卫生厅要求，结合我市采供血工作实际，在市卫生局的强力推进和各 2
县的支持配合下，通过近半年的努力，至今年3月底，我站全面完成了以“血液检测与成分制备职能集中上划”为重点的5个县级采血点的第二次功能整合（在原已集中血液检测的基础上，再次收回了各个县级采血点的血液成分制备职能）工作。
通过第二次采血点功能整合，一方面促使我市的血液安全保障机制得到进一步加强，另一方面也为现有县级采血点模式向储血点过渡奠定了职能转变基础。
目前，新的采血点管理模式（机构设臵、隶属关系、人员配备及经费供给关系等条件不变，仅保留献血者招募、血液采集和血液暂储等职能）运行平稳。
2、进一步加强了县级采血点的规范管理。
（1）结合采血点功能整合，督促、帮助各采血点安装了与中心血站联网的血液信息管理系统，实现了全市血液信息统一管理，强化了全市血液统一调配使用机制。
（2）进一步从质量体系建设、业务培训管理等方面，对整合后采血点的业务工作进行了明确和规范，加强了对采血点的业务督导和工作支持力度。09年度，除血站自己组织的采血点检查外，我站还配合市卫生局开展了各县级采血点血液安全专项督查工作。
二、如期通过省厅执业许可审核，确保了我站合法执业的连续性
根据省卫生厅统一要求，结合我站实际情况，自年初开始，我站围绕新的血站执业资格申报审查标准，积极开展了以下一系列卓有成效的工作。
1、认真对我站在“两个规范技术审查”初审中存在的不合格项进行整改，并顺利通过了省血管中心组织的复审，取得了《两个规范技术审查合格证》。
2、建立健全了血站各项规章制度，并汇编成册。
3、结合质量体系文件条款的修订，对相关工作进行了规范。
4、对照标准要求完善相应的申报材料，并在规定的时间内申报审核。
4月30日，经省卫生厅审核通过，我站如期取得了新的《血站执业许可证》。
三、狠抓内涵建设，积极创新服务，有效提升了血站综合实力
1、开展了送血服务，充实了服务内涵。为规范血液运输管理，确保血液在完整的冷链中运输，今年年初，我站购臵2辆送血车和20余个血液转运专用箱，于3月22日起，面向市区主要医疗机构及各县储血点，开展的了日常送血服务和24小时急救送血服务，得到各家用血单位的一致好评。
2、结合采血点整合及业务开展的需要，合理加大医疗设备投入和基础设施建设力度，优化了服务环境，增强了采
供血能力。
（1）新建了计算机数据异地备份机房、发电机房、消毒供应室和协会、驾驶班等使用房屋300㎡、大型钢结构车棚（停放采血车）200㎡；
（2）改造业务用房（检验科、质控科、成分科、血库、采血大厅、献血接待大厅等）和部分办公用房（库房、接待室等）近600㎡，在扩大业务用房面积、提高环境卫生标准的同时，进一步规范了各类用房布局流程和功能区域划分。
（3）对照规范要求，结合环保部门建议，改建了医疗废弃物暂存点及医疗废水处理用房，并配套增加了相应的设备。
（4）在对血站园区环境进行规划改造的基础上，完成美化、绿化面积近3000㎡；
（5）投入资金280万元，购臵了各类必备采供血设备（如：全自动酶免系统、全自动生化分析仪、大型低温离心机、储血冰箱等等）40余台（套），配臵了150KW（能够满足全站所有用电设备应急供电）智能发电机一台，同时从责任制度、人员安排、使用培训等方面加强了各类设备的规范化管理。
3、从基础环节抓起，全面加强业务管理，努力填补采供血业务空白，促使各项工作均有新起色。
（1）结合省厅技术审查、业务督查及站内质量审核，
进一步规范了献血接待、机采、血液及标本交接、成分制备、血液放行、资料入库等工作流程，明确了检验报告发布、成分制备、血液入库等工作时限，有针对性地加强了街头流动采血车和爱心献血屋的业务环节管理。
（2）加强了血源管理和采供血应急机制建设。一是通过对近年来全市医疗临床用血需求情况进行科学分析，及时调整了血液库存警戒线。二是结合Rh阴性血型确认工作的开展，初步建立了稀有血型库。三是在进一步完善站内《临床用血应急预案》的基础上，积极申请和参与制定了《六安市临床用血应急预案》。
（3）临床用血指导工作逐步展开。一是通过坚持每季度召开一次城区医疗机构输血科工作联系会议，增强了血站与医疗临床用血工作之间交流与沟通，促使计划用血、科学用血、合理用血的理念进一步增强。二是举办了一期市级“血站质量与输血科质量管理”继续教育培训班，对全市二级以上医院输血科人员、部分临床医生及血站工作人员进行了一次较为系统的理论知识培训。
4、采供血人才队伍建设得到进一步加强。
（1）根据业务开展需要，09年度我站新增工作人员7名，其中卫生技术人员4名（含检验专业硕士研究生1名），驾驶员3名。目前，我站人员结构比例和学历水平基本满足血站管理规范要求。
（2）加强了员工继续教育培训，促进了员工外出学习交流。09年度，我站组织业务骨干赴全国各地先进血站学习考察10批次，举办站内及采血点专项业务培训10余期，安排员工参加省内外业务培训及会议30余人次，有一名站领导参加了全国血站站长培训班培训学习。
四、持续加强质量体系建设，进一步提高了血液质量与安全保障水平
1、以2009年全国血液质量万里行活动为契机，较为全面地加强了质量体系建设。
（1）根据活动要求，结合本站实际，一是认真开展了全市医疗机构输血科（血库）工作人员血液安全培训。二是对活动中发现的问题及时进行了整改，先后关闭不合格项35项。三是主动总结经验，进一步规范和加强了血站依法执业、质量体系建设等相关工作。
（2）全面推动业务科室的持续质量改进。例如：质控科方面，先后确定了专、兼职质控人员各1名；配备了小型酶免一体机、霉菌培养箱等相关设备；增加了检测项目和范围；加强了血液产品的抽查和医疗设备、关键物料的质控管理。检验科方面,进一步完善了各项血液检测工作，顺利通过生物安全二级实验室审核备案。献血服务科方面，引进了MCS+血液成分分离机，缩短了机采血小板采集时间，为献血者提供了方便。成分科方面，通过引进无菌接管机、采用
四联盐水袋和一次性空袋，满足了临床对血液产品小包装的要求，为洗涤红细胞、冷沉淀等血液产品的制备提供了质量和安全保障，等等。
（3）建立了质量奖惩机制。围绕质量体系建设，建立了质量奖惩激励制度，设立了质量奖惩专项基金，血站每季进行一次综合质量考评，考评结果与员工的绩效工资直接挂钩。通过奖惩机制的运行，进一步强化了员工的质量意识，促进了血站质量建设工作开展。
2、圆满完成了年度内审计划，修订并颁布实施了新版质量体系文件。
（1）为加强兄弟血站间的学习交流，达到取长补短、相互促进的目的，09年下半年，我站加入了皖北片输血协作组，并在上半年组织本站内审员开展一次内部质量审核工作的基础上，首次邀请7家兄弟血站内审员赴我站开展了一期联合内审，取得了良好的效果。
（2）09年度，在积极借鉴兄弟血站先进经验的基础上，我站根据上级部门质量督查、审查反馈意见，结合内审中发现的有关问题，以GB/T 19000-2000 idt ISO9000:2000《质量管理体系》相关理念为引线，对原质量体系文件进行了换版修订，新版（第三版）质量体系文件于9月份颁布实施。
五、强化宣传，延伸招募，无偿献血工作再上新台阶
1、通过力所能及地开展多渠道、多形式的无偿献血宣
传，促使无偿献血知识更广泛地贴近人民群众，公民的无偿献血意识进一步增强。
09年度，我站共投入宣传经费近30万元，先后发放献血宣传纪念品2万余份；印发无偿献血宣传手册1万余份；建立了手机短信宣传平台，发送手机短信4万余条；在乡镇、农村制作无偿献血墙体宣传广告100余幅；制作发放献血贺卡、宣传台历4000余份；张贴宣传海报100余份；录制无偿献血专题片一期，在市电视台播放4期；自9月份开始，每天在街头大型电子广告屏连续播放无偿献血宣传短片20次。此外，我站还开展了10余次主题献血活动，升级了血站网站强化互联网宣传平台，加强了献血车、送血车的流动宣传，强化了献血者一对一宣传，充分利用了无偿献血的口碑宣传。
2、开动脑筋，积极行动，促使无偿献血者招募的广度和深度进一步得到有效延伸。
（1）充分发挥无偿献血志愿者协会平台作用，有效地促进了全市无偿献血工作。09年度，六安市红十字无偿献血志愿者协会在配备专职人员、建立健全各项制度的基础上，进一步扩充了协会会员队伍，成立了无偿献血志愿者服务队，先后组织开展了多期无偿献血志愿服务活动，广泛宣传了无偿献血知识，辅助招募无偿献血者1000余人次，并重点加强了成分献血者招募工作，对我站的机采能力建设起到了
积极的推动作用。
（2）多举并重，扎实推进，取得了显著招募效果。一是在市人民医院试点设立并启用了爱心献血屋，并先期在街头新增设了一个固定（采血车）献血点。二是建立了员工献血招募激励机制，明确了招募目标任务，有效调动了员工的积极性。三是在保持电话邀约等招募形式日常化的同时，新招募无偿献血单位、团体12个，开展赴乡镇献血招募活动9次。
通过一系列积极有效的招募措施，09年度，站本部(不含采血点)共向65个单位、团体开展了无偿献血招募活动，招募无偿献血人数2370人次，单位、团体无偿献血量较去年同期增长104%。
六、学习实践科学发展观见成效，精神文明创建工作结硕果
1、党建与学习实践方面。根据上级关于深入学习实践科学发展观的精神与要求，在认真完成三个阶段学习实践等规定动作的基础上，结合本站党建和业务工作实际，恰当地选择自选动作，并灵活地将自选动作与各项相关业务工作有机结合，保证了活动与工作两不误，二者相辅相成，互为促进，例如：在学习实践科学发展观过程中，先后建立健全了党务工作制度，培养发展新党员3名，组织专题讲座2次，派出部分党员赴合肥参加蜀山监狱警示教育活动1次等。
我站在党建与学习实践科学发展观方面取得的显著成绩，得到了市直机关党委的充分认可，相关亮点被制成专题片在市有线电视台市直机关党建栏目行了专题报道。
3、精神文明创建工作方面。09年度，我站以学习实践科学发展观为主线，以血站文化建设为平台，围绕精神文明创建开展了一系列卓有成效的工作，包括：先后举行了3次血站文化专题讲座；绿化、美化了室内外环境，修缮了体育活动室、新建了篮球场；鼓励职工争做文明员工、积极开展丰富多彩的文体活动；在全站范围内组织开展创建无烟单位、卫生先进单位、精神文明先进单位、双拥合格单位等一系列活动等等。
通过积极创建，本年度，先后获得了全市卫生系统体育运动会优秀组织奖，以及“全市卫生先进单位”、“市直精神文明先进单位”等荣誉称号。
除上述工作外，09年度，我站还先后开展了城区内爱心献血屋建设规划设计、“爱心助学活动”的前期筹备等工作，圆满完成了全省采供血机构第七次站长例会承办、配合相关部门对本市区域内单采血浆站进行督察、“甲流”防治等一系列上级主管部门交办的工作任务。
回顾2009年，我站在各项工作方面均有新的起色，有些方面的成绩还较为显著。但是，在总结的过程中，我们也清醒地认识到，我们的工作相对于采供血工作目标、以及人民
群众的需求还存在很大的差距，例如：我们的宣传、招募模式还亟待改进与完善，业务技术与服务水平还需要进一步的提高，质量体系建设还需要进一步巩固与加强等等。2010年，我们将坚持持续改进与完善工作中的不足，切实保证我市医疗临床用血的需求、安全、及时，争取各项工作指标再有新的突破，力争使我市无偿献血工作实现较大的跨跃，努力为促进我市三个文明建设做出自己应有的、更大的贡献。
