“创业服务大走访”活动总结
为了贯彻落实市《“创业服务提升年”活动实施方案》和《“创业服务大走访”活动实施方案》精神，我区紧紧围绕“送政策、送培训、送服务、送场地、送贷款”等主题内容，积极开展“创业服务大走访”活动，加大对创建国家级创业型城市工作的宣传引导和舆论支持，营造良好创业氛围。
一、大走访活动开展情况
此次大走访活动形成了区直领导、街镇组织、社区协作、村居入户的走访机制，由区人社局组成大走访督查小组，由分管领导带队督查。通过“分片包干”责任制，“5+2”、“白+黑”工作方式，深入组织开展“创业服务大走访大走访”活动，采取民情恳谈、一线接访、走村入户、走访慰问等多种形式，在创业环境改善、创业贷款扩面、创业能力提升等各方面取得实效。创业服务大走访涉及走访对象17007户，发放创业政策汇编及创业促就业服务指南明白纸、《致广大市民朋友的一封信》、创业环境问卷调查 32668份，悬挂创业服务宣传横幅156条，宣传电子屏87个，收到走访意见2197条。
二、大走访活动主要做法
（一）走访活动领导重视，准备充分
为确保我区创建工作取得实效，由区人社局牵头，区工商局、税务局等成员单位参加，组织召开区创业就业工作联席会议，对创业服务大走访活动进行了部署安排。在传达了区创建国家级创业型城市工作的重要性和迫切性后，随后又召开了由分管副区长、区人社局、各街镇分管领导参加的创业服务大走访活动的动员大会，就大走访活动的目的意义和在走访活动中需要注意的有关事项作了具体部署。
（二）走访活动工作扎实，目标明确
为有效开展好创业服务大走访活动，我区及时印发《X区“创业服务提升年”活动实施方案》和《X区“创业服务大走访”活动实施方案》。紧紧围绕“五送”为主要内容，统筹安排，明确挂钩基层单位，形成区直领导、街镇组织、村居入户的“三级”走访机制，确保“大走访”活动覆盖辖区所有企业。各街镇结合实际，精心制定大走访活动实施方案，将“送政策、送培训、送服务、送场地、送贷款”落到实处。
（三）走访活动措施得力，开展迅速
在全区召开大走访动员大会后，在各级干部、社区协理员、网格员中推广“分片包干”责任制，“5+2”、“白+黑”工作方式，采取民情恳谈、一线接访、走村入户、走访慰问等多种形式，迅速开展创业服务大走访活动，确保100%入户走访，绝不留下空白户。同时，由区人社局分管领导组成督查小组，深入社区、深入企业，确保大走访活动取得实效。
（四）走访活动宣传到位，营造良好氛围
我区各街、镇通过制作宣传栏，悬挂宣传横幅，发放宣传材料，播放电子屏标语等多种形式广泛传播创业型城市建设工作内容。各单位走访工作人员把创业政策、创业服务亲自上门送到创业者家门口，深入辖区居民户和经营户，进行“一对一”的宣传，落实创业服务大走访的“五送”内容，使创建创业型城市知晓率大大提高，使群众切切实实体会到创业服务的实效。
（五）注重实效，大走访工作取得积极成效
走访摸底，做好登记。发放好群众信息反馈表，认真填好创业服务大走访活动走访统计表，记录好走访情况以及走访对象提出的建议和问题。对于走访摸排出来的一些矛盾和问题，能当场解决的当场解决，解决不了的及时进行反馈。 群众反馈的意见和建议，主要围绕的是创业融资问题，集中表现在创业贷款的申报程序繁冗、发放贷款的门槛条件多等问题。通过向初始创业者提供了创业政策指导、创业培训登记、创业贷款申报等一系列创业服务，提升了创业者的政策知晓率，提高了创业者成功创业的热情。
（六）督查走访显实效，广开言路听民意
在“大走访”活动期间，注重督查，落实责任。我区分管领导带领督查小组成员，对各街镇、社区大走访活动的开展进行了不定期地督查，并进一步督促各村 “大走访”活动的落实。在创业大走访活动中，切实做好“问政于民，问需于民，问计于民”的三问工作，对走访中反映的各种创业贷款、创业培训、创业服务等问题，认真对待，全面解答，帮扶解决。建立社情民意收集点，通过民意信箱、民情服务电话等方式收集社情民意，收集辖区企业创业过程中存在的困难及问题，确定重点走访对象。并广泛听取走访对象对目前我区创业环境、创业政策、创业服务等方面的意见和建议。
三、下一步工作打算
我区将认真总结，结合此次创业服务大走访活动梳理出的主要意见和建议，不断建立健全创业服务大走访的长效机制。继续深入推进创业服务提升年活动，将“创业服务大走访”活动日常化、规范化，并加强宣传力度，开展评先评优活动，形成考核机制，确保通过大走访活动能够全面提高我区创业环境满意度。
二〇一二年五月二十二日
