我在工作中成长
参加户籍工作有半个年头了，在这支以“为人民服务”为宗旨，以“打造群众窗口”为口号的警察队伍里，我还只是一个不谙世道的毛丫头。没有过人的聪慧，也没有太多的工作经验，离开家独自来到一个陌生的环境，有的只是一心向学的傻劲儿和做好工作的念头。可是初期的满怀豪情和意气风发很快就被现实敲击的无影无踪。
忘不了那次因业务不熟悉被群众大骂时的困窘与委屈；忘不了那次给新生儿落户落错出生日期时的害怕与紧张；忘不了那次召开18个村居户籍联络员会议时回答各种刁难问题的无助与坚持。一幕一幕往事在浮现，一天一天时间在流淌……在户政中队及所领导的关心培养下，我一点一点的学习着业务知识，一步一步的适应着工作环境。功夫不负苦心人，终于我由最初离家的不安到后来适应，由对户籍工作的一窍不通到现在逐渐熟悉，由原来对农村情况的陌生到慢慢了解。我感到了自己在工作中的渐渐成长，正进行着从一个刚毕业的稚嫩大学生向一名合格的户籍警察的蜕变。
如何转变为派出所的一名合格户籍民警，如何将窗口工作做得让领导放心、使群众满意，是我日常工作之余常常思考的问题。真正的蜕变离不开这样的思考。在这里，作为一名年轻警员，我
1谨把自己总结的工作方法浅谈三点，希望与大家一起沟通交流，为以后的工作积累经验，成功架起“户籍窗口”这座公安机关密切联系群众的桥梁。
一是勤于向书本学习业务。作为一名刚刚参加户籍工作不久的新警员，没有丰富的工作经验做后盾。如果再缺少必要的业务知识，那一定不会干好工作。刚参加工作时，老户籍员教导我：“要想有过硬的业务水平，必须要有过硬的理论基础。”于是，每天的午休时间成为我定期汲取业务知识的固定时段。“学，然后知不足。”迈进了户籍工作的门槛，畅游在知识的海洋里，才发现户籍工作不是先前想象的那么简单---坐在电脑前打张户籍证明，采集个身份证照片，回答几个户口问题咨询，原来户籍工作繁琐重要，政策规定详细广泛。比如更改姓名：年龄不同，需要准备的材料也不同。就像接触了一个全新的领域，我开始如饥似渴的阅读各种户籍规范。在阅读《户籍管理工作手册》、《淄博市公安机关办理户口工作规范》时，勤于学习之外，还有很重要的一点则是善于学习，要有比较，有总结的进行学习。
简单的在头脑中填充理论知识并不是我们希望的结果，勤于向书本学习也不是单纯的看书背诵。百密也会有一疏，这就要求我们在工作中慢慢发现业务的盲点，然后加以强化记忆。泰戈尔说过：“学习必须与实干相结合。”通过工作发现不足，查缺补漏，
进行完善，也是一种学习进步的方式。我们要学会在工作找不足，在工作中学习改进。 二是多与领导沟通交流。“好学而不勤问非真好学者。”户籍规范内容虽然详细，却不能涵盖日常工作中遇到的所有情况，碰到一时处理不了的问题是常有的现象。这时，我就会虚心向户政中队的领导们打电话咨询，甚至当面请教情况比较复杂的事情。领导和老户籍员的经验是一笔宝贵的财富，我们要敢于向领导、前辈学习先进工作经验。随着经济的快速发展和新农村建设的高涨，很多农村都在新建、翻建、扩建房屋。原有的农村平面图已经不能正确反映房屋的实际地址，加之对农村分户及编划门牌工作一直以现有图纸为依据，造成农村部分门牌编划不合理的现象。为寻找先进方法，解决农村分户带来的系列问题。我来到户籍中队刘队长办公室进行了详细咨询。经过领导的指点，我理清了工作思路，尽快与18个村居户籍联络员开会传达了新的工作要求。通过民警与村委会的共同努力，现在已有7个村居完成新的村居平面图绘制工作，为以后的农村分户、门牌规划做好了基础工作。
三是善于从错误中找漏洞。为什么破土不久的笋芽，转眼间便长成苍翠的竹林？答案是：笋尖一上进，竹节一虚心。师法自然，作为一名工作时间较短的户籍员，要想做出一番业绩，做好为民服务工作，也要心怀两点：上进、虚心。在日常工作中，我
时刻以这两点要求鞭策自己。当工作中出现错误时，总能及时请教领导、老户籍员寻找出错原因，虚心接受他们的建议、意见。户籍工作很重要的一项任务是整理上报分局领导审批的材料。由于工作经验少，每周领审批的材料时总有几份会因存在各种各样的问题被分局退回。手里拿着退回来的材料，心里不知道有多难受。因为这不仅仅是对自己工作的否定，还因为材料退回会连累群众跑很多冤枉路，耽误很长时间。那时回派出所的路上总是心情总是很沉重。我想到了一句话：错误是不可避免的，但是不要重复错误。自此，我把退回来的材料分类进行了总结整理，将这类材料不合格的原因、整理时要注意的事项一一列点记录在了笔记本上，为以后工作提供经验。现在，我每周领审批材料时，已经不再担心、忧虑了，偶尔遇到一份退回的材料，我就当场向领导问清楚退回原因，事后再及时做笔记。正确面对工作中的错误，从错误中找原因，在工作中求进步，以一种积极的心态迎接每一天的工作。
以上是我参加工作半年多来的一些小小的心得和体会，在今后的时间里，我会继续在工作中学习进步，不断提高自身业务素质，以让人民群众满意为标准，以达到优质、高效、便捷的服务质量为要求，使窗口单位的形象更好、作风更正、窗口更亮。
