章田寺乡中心学校（本部）创建“群众满意的中小学”
活动工作总结
按照县教育局文件要求、乡中心学校创建“群众满意的中小学”活动的相关要求及我校工作实际，2011年度，我校以创建“群众满意的中小学”活动为主线，把这次活动与“创先争优”“廉政文化进校园”等活动结合起来，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推行学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作。
一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。
1、成立领导小组，周密部署。
学校成立了以刘忠荣校长为组长，祝方科副校长为副组长，其他管理成员为组员的“群众满意的中小学”活动的领导小组。根据中心学校的活动方案和统一部署，学校领导利用政治学心时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众（学生、家长、社会各界人士）满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平笔教育教学质量，增强教师队伍综合素质、树立学校形象为学校贯穿落实科学发展观的具体行动。
在实践活动中，我校充分发挥广大教职工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风、求真务实，开拓创新，增强服务意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。
2、健全机制，强化管理，落实责任。
学校立足创建，构建三个机制，务实推进“群众满意的中小学”主题创建活动。
一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了各自的岗位职责，工作目标，做到事事有人抓。
二是岗位责任制。教师是“群众满意的中小学”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意的中小学”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，对每一位教师的责任意识、工作职能都做出了明确的要求。
三是自查考评机制。学校制定了《公安县章田寺乡中心学校（本部）教师综合考评方案》，做到平时考核与年度考核相结合，考评结果和评先表模、晋级挂钩。
二、针对热点，作好工作——规范收费行为，从行动上抓落实
1、实施公示制度。为了使学生及家长充分了解国家的政策，学校进行了专题宣传，实行乱收费和搭车收费等不规范的行为的监督和举报，接受社会各界人士的监督。
2、发履行承诺，层层落实收费责任制，为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了责任状，不搞有偿家教、不推销教辅资料、不强制学生订阅报纸杂志和各种强制性消费，对不执行收费政策行为的，学校一经查实，学校长将取消教师当年的评优评先、评职晋升的资格，严重者将予以纪行处分。
3、严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标
准，全面落实教育收费政策。
三、针对焦点，抓好监督，建设学生满意的教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。
1、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校在深入调查的基础上，进一步完善各种规章制度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动，进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造领导以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校园氛围。
加强和完善信访制度，督办反馈制度，我们及时接受学生及学生家长、社会各界人士的咨询和意见交流，对群众反映的实际和存在的问题我们都会认真对待并在三日内予以解决或给群
众一个满意的答复。
2、切实开展“三进入”活动。为了开展好此项活动，我校提出了开展“三进入”活动，即开展课外访万家、课内比教学、领导进班级的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及心得。学校充分开发社会资源及共建单位的德育资源，积极参加各种活动扩大学校的影响。学校领导深入班级，及时了解学生及教师的各种动态，实施跟踪管理。“三进入”为构建学校、家庭、社会的工作网络，开展家庭教育调研、密切家校联系、全面关心全体学生手成长搭建了一个平台。
3、建立家长会活动制度。每学期我校都要对各年级家
长采取分批召开家长会的开式让学生家长及时了解学生在校动态、学校发展动态、教师育人动态。让社会及时了解我校的各种变化和办学思路及发展动向。
4、开展师德师风教育活动。通过召开民主生活会，进行批评与自我批评，使我校党员干部模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德师风建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。
5、建立全方位的监督机制。教育工作者是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。我们深知，教师不仅要教会学生的知识，更要教育他们如何做人。学校领导班子清醒的认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，还聘请社区和广大家长担任我校的监督员，经常性地听取社会、家长对学校的意见和建议，把家长请进学校，参与学校管理、评议。
6、推行校务公开，加大民主化进程。全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域充实内容，讲究实效，目前，我校对财务、教师晋级、招生、贫困生生活补助发放等都及时地予以了公布，今后我们还会对我校的干部聘任、组织发展等进行公示，对教师、学生、家长需要明白的事项一律公开，规范学校议事决策程序。学校坚持每年召开二次以上的教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工的积极性和
主人翁意识。
7、把握重点，做好安保——安全工作日常化。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校始终把安全文明罗冲围建设放在学校首要工作之列，积极落实上级有关部门安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园”与办人民满意学校结合起来。学校坚持“严”字当头、“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。
四、正视问题，搞好整改
我们在走访、座谈、群众来电投诉中，共罗列出了以下几方面的问题：
1、“班班通”的使用，建议天天用，堂堂用
2、教师综合素质有待进一步提高
3、关注学困生，加强对学困生的辅导
4、保险理赔手续繁杂
5、远道学生上学难
6、贫困生生活补助指标要扩大
7、学校领导干部要亲临教学一线，多深入课堂
8、办学条件有待进一步改善
9、多关注问题学生和留守儿童
10、校内建筑垃圾清理
11、多开展活动，要以活动为载体，教育学生，丰富学生在校生活
12、勤俭办学，对教学设施的投资力度要加大
13、自主消费项目要征求意见，各种信息要公示，要明白消
费，自愿消费，真正体现“自主”
14、场地硬化要全覆盖，学生食堂、宿舍前的空地没有硬化，给学生生活带来了困难
争对以上问题，我们归纳成了以下几个方面：
1、办学条件
2、师资力量
3、学校管理
4、惠农工程
5、校园整理
6、自主消费
7、学校活动
8、办事程序。
在这些问题中，有一大部分我们已经以书面形式把我们的整改方案和解决办法反馈给了建议提交者：师资办量方面：我们在每学期都会制定教师素质提高工程的有关计划并已付诸实施；学校管理：我们已经制定了一系列的管理制度，为了做到与时俱进，我们还会跟据校情适时作出修改并加强管理落实；惠农工程：我们根据上级文件精神，对贫困的寄宿制学生及时地发放了生活补贴，做到公开、公平、公正，加强监督机制，依照程序办事；校园整理：在八月份，我们请了大量的小工和机械，对我校的环境进行了整治，目前，已没有建筑垃圾满校园的情况存在；自主消费：学生的自主消费：自主消费事关家长利益、学校声誉，所以我们十分重视此项工作，每学期，我们都会将一些诸如学生课间牛奶、《小学生天地》，我们都会事先进行公示，公示项目、价格、运作形式，然后下发“征订单”，在学生、学生家长同意的情况下进行；学校活动：一个学校只有生机勃勃的活动开展，才能彰显学校的文化和魅力，所以，我们力求用活动去唱响学生，用活动去教育学生，让学生在活动中成长，在活动中学习，每学期初，我们少先大队会制定出一个切实可行的活动计划，形成一个养成教育活动序列，遇到上级的中心工作，更是不遗余力；办学条件：根据我校的发展规划，现在已经完成了大部分的重要的基建工程，但还有一些配套工程没有跟上，主要原因是经费严重不足，
我们已经向上级主管部门递交了有关申请，有些申请申请项目已有眉目。
一年来，我校通过严格执行收费规定、强化师德建设、加强安全防范、推行校务公开、课改等来有效开展群众满意的中小学创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违规”、学校安全“零事故”的目标。
在今后的工作中，我们将一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；进一步健全机制，规范管理，创造健康、安全、和谐的校园环境。
公安县章田寺乡中心学校（本部） 2011年8月
章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作领导小组 组
长：刘忠荣 副组长：祝方科
成
员：邓昌新
孙盛法
宋家清
位
敏
章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作专班
组长：邓昌新 副组长：祝方科
组员： 黄波
卢登安
邹
易
杨晓玲
喻明和 （校民主理财、议事小组成员）
晏鹏
肖鹏
（学生家长代表）胡文扬
薛声钟（社会人士、活动督查员）
章田寺乡中心学校我（本部）创建群众满意学校标准
1、严格执行国家免试就近入学的政策，不进行入学考试，不分设重点班和非重点班。
2、学生在校期间的学习活动，必须纳入学校的正常教学活动范围，所有教学内容必须全部纳入正常教学过程之中，严禁学校、教师举办向学生收费的各种培训班、补习班等。
3、全面规范中小学作息时间，严格非初中毕业班利用节假日或双休日补课。
4、严禁学校和教师向学生推销各种教辅资料，切实减轻学生过重的课业负担和家长的经济负担。
5、深入实施课程改革，积极推行素质教育，促进学生全面健康发展，全面提高教育质量。
6、严格执行国家和省教育收费政策，不自立项目收费，不超标准收费，不扩大范围收费。
7、严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁借机侵害学生利益。学生在校自主消费本着学生自愿的原则，学校不搞一刀切。
8、严格教师队伍管理，强化师德教育，健全师德考核制度，把师德师风建设放在教师工作首位，贯穿于学校管理工作全过程。
9、教师要不断提高自身的业务素质和职业道德水平，发扬奉献精神，做到爱岗敬业、教书育人、为人师表。
10、尊重学生、爱护学生，平等对待学生，不体罚、变相体罚学生。
11、严禁索要或接受学生、家长财物等以教谋私行为。
12、不得利用业余时间进行有偿补课和有偿家教。
13、严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。
14、推行学校民主管理和校务公开，进一步落实依法治校，维护教职工的合法权益，对涉及教师切身利益的管理事项，实行民主决策和全面公开。
15、认真推行学校办事公开制度，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。
16、坚持勤俭办学的方针，实行学校财务公开制度，建立健全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。
严格落实惠民政策，对贫困寄宿生生活补助，做到不截留、不挪用、不分解，操作程序规范，资料翔实
