《世界管理学名著速读手册》
一．《科学管理原理》 作者：弗雷德里克.温斯洛.泰罗
【精彩语录】
1.科学管理超过积极性加刺激性管理的第一个优点是能不断的取得
工人的主动性—工人们的勤奋工作、诚意和才能；而采用最好的旧式
管理方法时，只能偶然地不太经意地得到工人们的积极性。
2.不论何时，在何种机构，不论工厂是大还是小，不论工作是最一
般的还是最复杂的，正确地运用科学管理的四个原理，都将取得效果。不但比旧式管理所能得到的效果大，而且要大得多。
3.能够取得工人们的积极性只是科学管理优于旧式管理方式的两个
理由中比较次要的一个。科学管理的更大的优点是企业中巨大的、非
常繁重的新责任与负担，都是由管理方面自觉承担起来。
4.有人对使用“科学”这个词，提出尖锐地反对，我觉得可笑的是，这些反对者的大多数，是来自我们这个国家的教授们。他们对随便使
用这个词—甚至用在日常生活琐事中，表示十分反感。
5.我不希望你们认为我说在科学制度下不是从来不发生争论。是有
争论的，但„„我们认为可公正地、忠实地表明，科学管理的常规特
征是协调而不是不和。
二．《工业管理和一般管理》作者：亨利.法约尔
【精彩语录】
1.使每一个人都有他的位置，每一个人都在他的位置上工作。
2.管理职能只有通过组织才能贯彻；其他职能利用的是原料和机器，
而管理职能只对人起作用。
3.个人利益服从整体利益。这条原则说明这样一个事实，在企业中，
雇员个人或雇员群体的利益不应高于企业利益至上，集体利益应先于
其他成员的利益，国家利益应高于公民个人或公民群体的利益。
4.团结就是力量。企业的领导人员必须好好地想想这句话。
5．人员的报酬是其服务的价格，应当合理，并尽量使企业同其中的
人员都满意。
三．《经济与社会》 作者：马克斯.韦伯
【精彩语录】
1.如果我们单纯从技术角度来看，所有经验无一例外的显示出，只
有行政组织中纯粹的官僚主义样式—即官僚机制的独裁变种—才有
可能达到最高效率，而且也是根据我们所知能够严格控制人们的最合
理的形式。在精确性、稳定性、严格的纪律性和可靠性等方面，它比
任何其他形式都要优越。因此，使得组织的负责人以及同组织有关的
人能够对其结果作出十分准确的估计。归根到底，这种组织在效率和
活动范围上都比较优越，而且能够正式地应用于各种行政管理任务。
2.一个职员无非是一台运转着的机器上的一个牙齿，整个机器的运
转给他规定了基本固定的运行线路。
3.魅力型的统治作为非凡的统治，给予合理的尤其是官僚体制的统
治，也与传统型的，尤其是家长制的和世袭制的或等级制的通知，形
成尖锐的对立，这后两种是统治的具体的、平凡的形式。
四．《经理人员的职能》 作者：切斯特.巴纳德
【精彩语录】
1.一个协作系统是由许多个人组成的。但个人只有在一定作用的社
会关布指示的经理人员。系之下，同其他人协作才能发挥作用。个人
对于是否参加某一些协作系统（即组织）可以做出选择。他们的这种
选择是以个人的目标、愿望、推动力为依据的。
2.每一个正式的组织都有一个既定的目标。当这个组织系统协作得
很成功时，它的目标就能够实现。这时，这个协作系统是有“效力”
的。反之，如果这个组织的的目标没有实现，其协作系统一定存在毛
病，
行将崩溃或瓦解。所以，系统的“效力”是系统存在的必要条件。系
统的“效率”是指系统成员个人目标的满足程度。
3.经理人员必须规定组织的任务，阐明权力和责任的界限，并考虑
到信息联络的正式手段和非正式手段两个方面。
4.权威存在于组织之中。权威是存于正式组织内部的一种“秩序”，
一种信息交流的对话系统。如果经理人员发出的指示得到执行，在执
行人的身上就体现了权威的建立，违抗指示则说明他否定这种权威。
据此，指示是否具有权威性，检验的标准是接受指示的人，而不是发
布指示的经历人员。
五．《工业文明的社会问题》 作者：乔治.埃尔顿.梅奥
【精彩语录】
1.往往一两句赞扬的话就会让员工体会到成功的喜悦；迎接新的挑
战，开头是个关键。
2.刺激员工的最好办法是对他们进行表扬并且提高他们的生活水准。
3.不能在你需要对方做某件事情时，才偶尔提一下，那会成为一种诡
计。
4.正式组织和非正式组织，恰如一把剪刀的两半叶片，缺一不可。
