1、管理者应具备的十大人才理念：第一，要有爱才之心；第二，要有识才之眼；第三，要有聚才之力；第四，要有用才之道；第五，要有立才之术；第六，要有容才之量；第七，要有知才之明；第八，要有护才之胆；第九，要有育才之识；第十，要有荐才之德。
2、要习惯于改变自己，只有你变了，你的世界才会跟着变。鱼儿的世界在水中，鸟儿的世界在天空，你的世界在你力所能及的地方。物以类聚，人以群分，想要飞上天空，就要生出双翼，想要融入更好的世界，就要让自己更优秀。变，过程很痛苦，结果却迷人。害怕改变自己，就只能够安于凄凉。
3、善良的底线
善良其实很简单：看见人家墙要倒，如果不能扶，那么不推也是一种善良；看见人家喝粥，你在吃肉，如果不想让，那么不吧嗒嘴也是一种善良，看见人家伤心落泪，如果不想安慰，那么不幸灾乐祸也是一种善良。
4、不能迷失真我本色
人生舞台上 ，每个人都必然会卷入五彩缤纷的人间戏剧，扮演不同的角色，有的人扮演主角，有的人常常扮演配角，有的人从主角跌落到配角，有的人从配角上升为主角。往往不是人自己可以选择的。但是，不论扮演什么样的角色，人都不能忘记自己的原始起点，都不能迷失自己生命的真我本质。
5、修行是完善自己，宽容别人
人生，因为有残缺，所以修行。真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。人生的痛苦，一部分在于自己的缺憾，一部分在于看不惯别人。修行，就是借完善自己增加幸福；借宽容别人淡化痛苦。
6、心宽路就宽
心宽一寸，收益三分。不争，自然能得到人们的尊崇；能忍则忍，一忍百安。爱你的敌人，最高贵的复仇是宽容；学会适应他人，不要奢望他人适应自己；不显山不露水，把聪明收藏起来，对人友善，别人也能友善的对待你。
7、提高中层执行力的七步法
①． 认真倾听、领会领导意图；② 与领导层确认自己的理解；③ 分解和细
化目标，形成工作思路和步骤；④ 把工作分解给合适的员工并制定工作计划和检查计划；⑤ 与员工保持沟通，共同把每项工作落实到位；⑥ 与员工一起总结工作成果；⑦ 鼓励下属肯定他的成绩。
8、自我管理是成功前提
① 无论从事什么工作，决定你成功的最主要因素不是智商、沟通技巧等，而是有目的、有计划的自我管理能力和习惯；② 想成为珍珠，先正视自己是一粒沙子；③ 若你不知道自己未来远景你就永远到不了那里；④ 若你对未来没有计划，你就是别人计划里的一枚棋子。
9、财富智慧
① 最佳的理财：赚的永远要比花的多；② 最大的快乐：赚钱比花钱更快乐；③ 最惨的贫穷：思想的无知；④ 最好的健康法则：宁愿用金钱换健康，也不用健康还金钱；⑤ 最大的忌讳：短视，只见眼前不及长远；⑥ 最该警惕的：不敢冒险，才是人生最大的风险。
10、加大内部奖励
① 奖励的重点在哪里，团队的焦点就在哪里；② 好制度就是自觉锁定团队的焦点和行为；③ 领导者不是死压任务，而是分解奖金；不是派发激励政策；④ 建议：每年年底兑现上一年的激励政策，同时公布下一年的激
励政策。
11、年轻的我们必须懂得：① 你不勇敢没人替你坚强。② 没有伞的孩子必须努力奔跑。③ 自己选择的路，跪着也要走完。④ 不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要拖延要积极，不要心动要行动。⑤ 宁愿跑起来被绊倒无数次，也不愿规规矩矩走一辈子。就算跌倒也要豪迈的笑！
12、自己不痛，与人无伤
通常我们看到了浮华，却看不透其下涌动的暗流，是他掩藏了难言的苦；有些人脸上挂着笑，心里是无声的泪。爱炫耀的人，其实心灵多空虚；常居上的人，方知高处不胜寒。道源于心，而归于尘；原谅这世界的浑浊，心中仍然要充盈善意，做到，自己不痛，与人无伤！
13、名人精彩语录
① 影子是用得完的，朋友才是一辈子的事。② 与其晚败，不如早失败；与其早成功，不如玩成功。③ 要请别人帮忙就要站在对方的立场来考虑问题。 ④ 做人要先学会听话，再学会讲话。⑤ 一个人应该具备四识：知识、常识、胆识、见识。
14、销售等于执着
做销售的过程中，执着很重要。美国专业营销人员协会显示：80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成的。如何做好跟踪与互动？① 特殊的跟踪方式加深印象；② 为互动找到漂亮借口；③ 注意两次跟踪间隔，建议2-3周；④ 每次跟踪切勿i流通处急切愿望；⑤ 先卖自己，再卖观念。
15、六招激发你的潜能
① 自信：把自己当做领袖；② 释怀：抱怨于事无补，倾心面对未来；③ 聚焦：不同的聚焦会产生不同的情绪和不同的思路；④ 行动：决定改变态度，动作创造情绪，信念改变人生；⑤ 能力：用智慧整合资源，把愿景变成发生化学变化的现实；⑥ 仿效：仿效成功人士，留意他的教导和指点。、
16、信心是一个人的意志力
有信心的人才有朝气，有信心的人才有事业，有信心的人无所畏惧，有信心的人永远年轻；有信心的人视困难为渺小，有信心的人视穷途为前途。信心是力量之源，信心是成功之本。缺少了信心就缺少了勇气，缺少了信心就缺少了动力，缺少了信心就缺少了精神，缺少了信心就缺少了灵魂。
17、商场生意经
① 与人打交道要警惕 ② 在了解对方前不要赊账 ③ 要懂市场行情，该出手时就出手 ④ 诚实守信，不卖假货差货 ⑤ 如果你是独家经营的品种，又是新品种，就该你大赚一笔 ⑥ 不要让客人感觉到你想把东西卖给他 ⑦ 求买不求卖 ⑧ 选择铺面要入行
18、生活是自己创造的
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看的出来，他的心已经不在工作上。他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊的目瞪口呆，羞愧的无地自容。如果他早知道是给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡是不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努
力。
19、①不要在上山的时候对人太苛刻，因为你会在下坡的时候遇到他。
②人生就是一辆脚踏车，如果不加速前进，就会摇晃跌倒。
③与其圣湖偶在既不胜利也不失败的暗淡阴郁的心情里，成为既不知欢乐也不知悲伤的懦夫同类者，倒不如不惜失败，大胆地向目标挑战。
20、①修行时完善自己，宽容别人，所以修行。真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。盯着比人的过失与缺点不放,就是自己的一个缺点。人生的痛苦，一部分在于自己的缺憾，一部分在于看不惯别人。修行，就是借完善自己增加幸福；借宽容别人淡化痛苦。
21、善于变通之人常赢。无之为用，为用需先机变；无以为赢，善于变通才能赢。善于变通之人，只需一个好思路，就能开辟一条出路；只需一个转变，就能看到别样的明丽风景;只需灵活一点，就能进退无碍；只需摒弃一分固守，就能获得一次新生；只需机变为用，就能赢得天下。变，是成功永不褪色的法宝。
22、精神三境界
尼采说过，人的精神有三种境界：骆驼、狮子和婴儿。第一境界骆驼，忍辱负重，被动的听命于别人或命运的安排；第二境界狮子，把被动变为主动，由“你应该”到“我要”，一切有我主动争取，主动负起人生责任；第三境界婴儿，这是一种“我是”的状态，活在当下，享受现在的一切。
23、人的水平
①人的处事水平不在和平而在平和，不在有友而在无仇。②人的思想水平不在看见而在看穿，不在想到而在想透。③人的阅历水平不在经过而在体验，不在散见而在总览。④人的办事水平不在利落而在平稳，不在成事而在开路。⑤人的交友水平不在众多而在知心，不在热烈而在清纯。
24、梦想只有量化，具体才会更有推动力
制定有效计划书让你事半功倍：①设定目标应具体，相应任务可以用数字来衡量。②计划必须是此时此刻可以独自实现的，所有任务都是可以完成的。③给你计划中每一条都加上时间限制。
25、员工士气6大来源
①合理、公平、有竞争的薪酬结构；②员工感受到尊重和心理满足；③有轻松、乐于分享的人际关系，简单、和睦的团队文化；④个人目标达成度，享有达成目标的愉悦；⑤从工作中获得快乐，互相鼓励、关心，让企业成为一个家；⑥常被关注，积极的正向团队氛围。
26、化解经理人5大难题
①社交能力：跟不同风格的人和谐共事，每周跟团队聚餐，不必成知心朋友；②决策能力：观察老板如何做决策，让团队成员参与；③职业倦怠：承担更多职责和更开创性的项目；④收入：不轻易跳槽，在原公司寻求提高技能，届时跳也不晚；⑤升职：切实反省自己长短板。
27、两个人两种态度，你怎么看？
麦肯锡是美国有名的富翁，他坐飞机只坐头等舱，他说：“我在头等舱认识一个客户，就能给我带来一年的收益！”比尔盖茨当然比麦肯锡更大牌，有人在经济舱看到他问他，为什么不坐头等舱，盖茨说：“头等舱比经济舱飞的快吗？。”盖茨的节俭；麦肯锡的“机会战略”；你怎么看？
28、幸福是一种心态
一堆人，一个苹果，人们开始算计；两个人，一个苹果，不是争抢伤和气便
是谦让出和谐；一个人，两个苹果，吃的欲望已消失；一个人，一对苹果，一开始犯愁。幸福，不是因为拥有的多，而是计较的少。只要抱着“得之则喜、失之无忧”的心态人生就会有满满的幸福。
29、静观其变
有时候，时间能解决生活中解决不了的问题，所以说忍耐是美德。不能当场解决的问题，可以先好好睡上一夜，第二天再去想怎么解决。越是难以解决的问题，越不能草率行事，而是应该退后一步，静观其变。这才是智慧的解决之道。
30、①接听、转接电话；接待来访人员；②负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；③负责总经理办公室的清洁卫生；④做好会议纪要；⑤负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；⑥负责传真件的收发工作；⑦负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；⑧做好公司宣传专栏的组稿；⑨按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；⑩每月环保报表的邮寄及社保的打表；⑾管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；⑿社会保险的投保、申领；⒀统计每月考勤并交财务留底；⒁管理各种办公财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；⒂接收其它临时工作。
31、给年轻朋友的反思
①观察走在你前面的人，看她为何领先，学习他。②认为整个世界都错的人，极可能错在自己。③相信你做得到，你一定做到。④不断告诉自己某件事，及时不是真的，最后也会让自己相信。⑤如果想要更上一层楼就为别人提供超出预期更多更好的服务。⑥勇气只是多跨一步超越恐惧。
32、能够拯救你的，只有你自己
有时我们太在意耳边的声音，决策优柔寡断，行动畏首畏尾，最终累了心灵，困了精神。就算你做的再好，也会有人指指点点；即便你一无是处，亦能听到赞歌。不必纠结于i瓦解的评判，不必掉进他人的眼神，不必为了讨好这个世界而扭曲了自己。能拯救你的，只能说你自己。
33、人际交往的四个定律
①沉默定律：遇到不该争得人或事，最好的选择是沉默；②失忆定律：感伤特殊的情景与环境，最没有后果的回答是“我忘了”；③微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好哦的应对是微笑；④感怀定律：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。
34、规避人生的是个心灵陷阱：
1、草率：失败者的根源；
2、张扬：浅薄者的朋友；
3、自负：无知者的自我膨胀；
4、固执：盘踞心灵的愚昧；
5、傲慢：无法支持的尊严；
6、多疑：负重心灵的枷锁；
7、盲从：失去自己的可怜人；
8、偏执：过于自我的执着；
9、侥幸：自我欺骗的放纵；
10、嫉妒：暴露自己的无为。
