小篮子商城购物流程说明
第一步:登录/注册
如果您未在小篮子商城购物注册登记过,需要注册后才能订购商品。
第二步:选购
浏览/搜索您所需要的商品,点击“立刻购买”即可放入购物车(购物清单页面)
第三步:加入购物车
放入购物车后,如果您还想购买其他感兴趣的商品,点击购物清单中的“继续购物”或者进入其他页面、搜索商品继续购买再到“结帐中心”确认付款。
第四步:选择配送方式、配送时间要求
1、填写或选填具体收货地址、姓名、电话、配送时间、订单附言、付款方式。2确认商品信息后点击“确认无误下订单”按钮。
第五步:支付
1、在线支付
如果您选择了网上在线支付,点击“立即付款”按钮即可进入支付网站进行支付。支付成功后您的订单将自动转向已付款状态,无须通知我们。
2、线下付款
如果您选择了线下付款,那么在您提交订单后,按照所提示的银行帐号进行汇款,汇款后需要在会员中心做汇款登记,再通知客服进行汇款确认及处理订单。
第六步:发货
工作人员核实完订单后我们会尽快配货。
第七步:接收/验收商品
1、签收包裹时,请先检查外包装是否完好,并核对“发货清单”查验产品品种、数量、商品有无损坏,如发现有问题请拒绝签收,并在快递员底单注明情况,我们会给予妥善处理。 如果送货快递员不予先拆再签收,执意要先签字验货的话,就在快递员在场时联系我们,或者在外箱完好的情况下在签字单上签【外箱完好】然后把签单留在手里千万不要给快递员,然后拆箱验货有问题请拒收并及时通知我们。
2、包裹破损或者包裹内货品不对请千万不要签收,如签收后出现上诉问题当时未向公司反应,过后公司概不负责。
3、如果让家人、同事、门卫等代签,请先做好沟通工作,一经签收,就代表您已经认可,即视为包裹已完整到达,如出现问题不能以非本人签收为由。
4、下订单7日仍没有收到货的请及时与我们联系,超过10日将视为货品已完成到达,我们不再提供查询服务。
第八步:确认收货
如果您收到货还满意,不准备退货,需到会员中心--订单管理处确认收货,只有确认收货,您的消费才会累计,您的返利才会开始。您一旦确认收到货,就不能退货只能换货,所以请确认之前仔细检查产品。
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