医药电商的云计算实践模式
关键词：云计算 WOS云田操作系统 云平台 医疗改革 药品电商
说起医药电商，很多人都会想到年初的时候，天猫医药馆卷土重来的声势浩大，可是之后呢？近日开展的首届医药电商物流高峰论坛上，全国10大医药电商首度聚首长沙，讲述了医药进入电商行业的发展状况。
药品电子商务B2C是一块儿香馍馍，是电商寒冬中的一股暖流，众多业内企业普遍的说法，现在是药品B2C行业爆发的前夜。据一些医药网企业确认，今年每个月的销售额等同于去年半年的销售额，乍看之下，医药电商B2C前途和“钱”途都一切光明。
而事实上如何呢？部分业内人事道出了真相。
增量不增利，白忙活
一家资深B2C药品电商负责人说，现在一些企业太过急功近利。确实，这个行业还存在很多问题，最明显的就是整个行业今年的情况虽然比之去年略好，可这却是一个增量不增利的过程，B2C药店没有足够的资金去做投放推广，自己本身的官网人气一直上不去，而一些进驻了天猫医药馆的B2C药店，销售额大但不赚钱。很多销售量相当不错的畅销药品，是为了加大在天猫医药馆B2C药店的流量，希望引入官网链接，都是负毛利在运营，但实际效果并不理想。
另一个则是，中国祖祖辈辈多少年下来的习惯或者风俗，有70%-80%的药品销售在医院，这也制约着药品电商行业的发展；网上电商约束于政策，不允许出售处方药等众多客观因素下，药品B2C纯药物销售可能会带来量的增长，但仅仅只是药品零售市场的重新布局，并没有利可途。
电商云平台 创造新模式
云计算作为21世纪互联网发展的新产物，它的发展将会像水和电一样融入我们的生活中，不可或缺，云计算将会给电商行业带来新的发展，医药电商亦然。
鉴于医药电商目前情况、环境等因素，采用云计算平台解决现在的问题是最佳的选择。可云计算发展队伍壮大的今天，如何选择呢？
国内最大的酒类电子商务网站酒仙网，考量了众多云计算企业，最后选定了国内首家云计算在线应用服务提供商杭州多讯科技有限公司，采用WOS云田操作系统搭建电商云平台。 WOS云田操作系统也适用于医药电商。其有丰富的工作、生活、娱乐应用，每个用户拥有独立的云桌面，完全可以将线下的工作生活搬到云平台上，海量的应用让用户产生极强的黏性，将用户圈养在云平台上，有事没事客户都在云平台，有需要就直接购买，而不是当需要的时候才去寻找卖家，客户资源稳定。
医药电商可将最新的产品信息、当季应做的保养、促销打折等信息发布到云平台上，定点推送到客户云桌面，让客户时时了解到最新的情况，发生紧急情况也学会应急处理，对平台产生依赖感，这里不仅仅只是一个电商平台，而是一个交流场所、紧急救援的学习之地。 医药进入电商行业，不比其他的行业电商，比质量比售后，而是要比服务。普通群众还是喜欢去医院、药房、药店，因为那里有医生、导购可以为他们答疑，确认买什么药才是对症的，避免吃错药，WOS云田操作系统为医药电商量身打造——专家咨询功能，医药电商可聘请相关导购人员，或者和医院合作聘请医院医生，开设肝胆科、糖尿病科、消化内科、呼吸科、肠胃科、皮肤科等日常病症科目，患者通过云平台的IM即时交流工具或者专家咨询版块进行咨询，甚至医院医生直接为病人诊断解决一些小毛病，小病小痛就无需再去医院，浪费许多交通、排队等时间。
云平台具有多云切换的功能，例如客户原本是其他云平台的受众，因某些需求寻找到医药电商云平台，就可直接切换进入，并且找寻想要的药物或者找专家医生咨询，省下了一大笔平台推广费用；且云平台只是一个中间导航工具，实际交易还是在原医药电商自己本身的网站（若本身没有平台也可在云平台交易），最大限度发挥医药电商的价值。
