安保部岗位职责及工作流程
一、安全保卫部经理岗位职责
1、安保部经理应对整个管理范围内的安全负有组织领导的具体责任；
2、根据国家治安管理法的有关规定及公司的有关管理细则，制定部门的工作计划和目标，并督导下级管理人员的工作；
3、主管部门例会，传达贯彻总经理及有关部门领导的指示，并与广大保安人员一道分析研究单位的治安管理问题；
4、熟悉和掌握单位内各种安防及消防设施的操作和性能，熟悉单位内的治安状况，做到心中有数；
5、对重大事件、事故亲自组织调查、处理；
6、部署、指导、检查分队日常工作勤务，协调监督员工做好安全防火、安全防范、维护秩序和预防灾害措施工作的落实。
7、定期指导下属对卖场的主要防火、防盗重点部位进行检查，发现隐患及时整改。
8、根据工作需要，对本部门岗位实施科学配置。
9、制定培训计划定期召开全体员工大会，对员工进行政治思想、遵纪守法、遵守职业道德、完成岗位任务技能等培训教育。
10、负责完成领导交办的其他事项。
二、防损队长岗位职责
1、认真执行公司的有关规章制度。
2、协助经理做好日常的治安工作。
3、具体负责卖场的治安防卫工作，负责对治安工作的检查。
4、负责保卫员工和顾客的人身安全不受侵害。
5、掌握下属员工思想动态，调动其积极性，要求每个岗位不能有脱岗，离岗现象。
6、每天检查防损员器械佩带情况，带领防损员按时上岗、下岗，做好交接记录。
7、遇紧急情况发生，及时向经理及店值班经理汇报。
8、制定月、周工作计划表，并认真执行。
9、负责本队人员的管理及指挥，根据具体情况及时高速人力奔赴急需点。
10、监督、检查大量出卖场的货物（团体购物）手续，认真做好登记，杜绝无结算单及退、换货、移库等情况下的货物出卖场。
11、组织现金押送人员，不得马虎从事，警卫工作要作到安全无误。
12、积极配合便衣防损员做好工作，防止并极小限度的减少商品的流失。
13、闭店后，立即锁好大门，控制人员出入，确保卖场安全。
14、依据岗位规范及奖惩条例，对全队员工进行量化考核。
三、保安队长的岗位职责
1、对部门经理负责，做好卖场内安全治安工作；
2、带领保安分队的全体人员，根据制定的岗位责任制，认真严肃，一丝不苟地搞好安全保卫工作；
3、根据岗位责任制所规定的项目和要求，严格进行检查，督促全体保安人员落实岗位责任制；
4、要有法律知识和法制观念，熟悉保安业务，了解公司所制定的规章制度，掌握卖场内保卫工作的规律、特点，严格管理，做好安全保卫作；
5、做好部门领导和基层保安人员的协调工作，及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报，为上级领导部门提供建设性的工作建议，同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排；
6、认真做好本队保安人员的考勤工作，详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况，每天应向部门经理汇报一次；
7、以身作则，做好本职工作。
四、保安员的岗位职责
1、保安员上岗必须身穿制服、配戴装备，必须做到以礼待人。
2、作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
3、值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况，排除隐患，并及时报告主管部门及领导，确保卖场的安全。
4、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物、预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财物，对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。
6、严格遵守上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且作好详细的书面记载。
7、遇到紧急、突发性重大事情，要及时向主管部门领导请示报告。
8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班。
9、认真完成领导交办的其他各项任务。
五、车场保卫人员岗位职责
车场队员职责是：疏导车辆，指挥车辆按位停放、维护车场治安、防盗秩序，确保车辆和顾客出入安全。
1、值勤队员每日上岗要着装整齐，立姿规范，精神饱满。
2、看护好岗位范围内的设备设施，确保完好和正常使用。
3、队员值勤时要保持高度警惕，注意发现岗位范围内可疑犯罪嫌疑人，防止犯罪分子伺机抢劫、盗窃和危害顾客及自身安全的违法犯罪行为。
4、认真值勤，文明值勤，禁止与顾客和司机发生争吵和厮打，如遇解决不了的问题要及时上报当班队长。
5、协助大厅巡视，清理小商、小贩、讨要及未经上级允许发放传单人员。
6、认真疏导和指挥车辆按位停放。
7、协助卖场人员看管好购物车。 内保工作流程
1、各个楼层 （1）、提前40分钟换装，参加班前例会、早操。检查领用各种设备，做好交接记录。上岗后对所在区域内的消防设施等进行检查，如有破损立即上报，地面如果有积水，污渍等杂物立即通知保洁员前来清理。 （2）、维护大厦的治安工作，发现问题及时解决、解决不了的迅速上报。 （3）、认真执行消防2小时巡查制度，保证大厦内无火灾隐患，及时制止危害大厦安全的行为。 （4）、保护大厦固有设施不被破坏。毕店时做好清场工作，不留死角。 （5）、完成领导交办的临时性任务。 2.夜班内保工作： （1）、要认真贯彻“安全第
一、预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则。 （2）、应按时做好交接班工作，认真填写夜间巡查记录，不得漏记或填写虚假情况。 （3）、值班期间严禁吸烟、喝酒、赌博、脱岗、漏岗、私自串岗、睡岗等现象发生。 （4）、巡查要按照每天安排的路线2小时巡查一次，对重点部位要重点巡查（如电源、火源、水源），发现问题及时解决并与值班队长及物业部联系。
（5）、巡查时不准私自进入各业户卖区内，如有情况进入必须保证2人以上（特殊情况除外），不准摸、碰、坐、躺和破坏商家商品及大厦固有设施，牢记“1
19、
110、120”报警电话。
注意事项：
A、未经允许不准私自行调换岗位。
B、工作时间不准喝酒、空岗、串岗、打瞌睡。
C、执勤时不准看书、看报、吃东西、哼歌曲、吹口哨。 D、执勤时不准与他人聊天、打电话或工作时间会客长谈等。 E、做好防火、防盗、防破坏工作。
安防监控室工作流程
1、值班人员每天提前十分钟到达岗位，做好交接班前的准备工作。
2、值班人员应详细填写监控设备运行记录和交接班记录，并将设备的运行情况如实交待给接班人员，双方人员核对无误后方可下班。、
3、工作期间未经允许非工作人员禁止进入监控室、未经允许任何人员不准查看监控记录。
4、工作期间不准擅自脱岗和做与工作无关的事情，如有事要离开工作台，必须向主管领导请假，经批准后方可离开。
5、对监控到的违纪、违法行为，叫巡逻的内保人员进行制止或跟踪，及时抓获盗窃分子确保大厦的治安稳定。 注意事项：
A、执机人员每十分钟巡看大厦情况，所有镜头依次巡机，如发现情况，立即与内保人员取得联系，必要时直接报警。 B、监控人员对大厦的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存保留，并做好标记。
C、出现疑难故障暂不影响监控查不出原因的，当班人员要主动及时向领导汇报请示，在交接班时要向接班人员交清情况。
