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教务工作流程及岗位职责

发布时间:2020-03-02 13:09:22 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

教务管理规定

教务岗位职责

一、学员管理:

1、学员信息管理:建立档案-定期回访;

2、学情管理:建立学生档案,定期更新;

3、课时管理:收费-建档-排课-消课-后期维护;

4、活动管理:通知活动-统计参加活动人员-跟踪参加活动情况-执行活动过程;后期维护;

5、上课签到,清点人数,做好学员课时登记;

6、课后次周对学员上课情况进行回访,了解学员学习情况及课后复习情况;

7、做好学员群的管理工作,及时回复学员家长的各种问询;退费及不继续学习的学员,及时清理;

8、试听学员安排与老师接洽确定试听时间,试听后后续跟进试听情况;确认是否正式报名学习。

二、排课管理

1、对所有教室及老师进行排课管理;

2、安排学员试听及后续跟进维护。

三、场地管理

1、上课前做好教室的卫生清扫及上课前期准备工作;

2、下课后第一时间清理教室,关闭电源等相关设备;

3、教室内的设备定期进行清洁及简单养护。

四、课时统计

1、做好学习消课电子档课时统计;

2、月度报表及周报表统计;

五、其他

1、日常教室维护;

2、前台及卫生间卫生清理;

2018年5月

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