创优服务环境促进经济发展
自今年三月份起，我市开展以“围绕创业抓服务，抓好服务促创业”为主题的“创业服务年”活动。作为一名行政服务中心窗口工作人员，我深知优质的创业服务环境是影响一个地方经济发展的关键因素之一，而优质的发展环境不能引进，只能靠自己去创造。这就要求自已要利用“创业服务年”活动的契机，结合深入学习实践科学发展观活动，更要结合自身实际情况，着力提升自身综合素质，提高服务水平，这样才能优化创业发展环境，激发全民创业热情，推动经济和社会发展，促进社会和谐。因此，安监局窗口把优化创业发展环境作为一项重要职责，为努力营造一个良好的创业服务环境；实现“好，还要更好；快，还要更快”的工作目标。具体应该做到以下四个方面：
一、加强组织领导，形成优化创业发展环境的整体合力。领导应把优化创业发展环境作为一项事关全局的重要工作常抓不懈，主要领导要作为第一责任人，对本单位发展环境负总责。要把优化创业发展环境的成效作为奖优罚劣、使用干部的重要依据。要建立干部职工包联企业机制，搞好跟踪服务，结合工作实际，积极帮助企业解决在生产经营中特别是在生活保障方面存在的问题。同时要发挥职能作用，对企业和群众反映强烈的热点、难点问题要及时调查，督促各相关人员解决问题。同时，还要加大宣传力度，在全社会营造优化创业发展环境、促进和谐创业的浓厚氛围。
二、围绕中心工作，强化服务意识。要紧紧抓住发展这个第一要务，把促进经济发展作为一切工作的出发点和落脚点，全心全意为经济建设服务。要进一步强化全局观念，不断提高服务意识、服务水平、服务能力和服务效率，努力为经济
发展搞好服务，为投资者和创业者提供良好环境。窗口工作人员公正用权、廉洁用权，支持创业、服务创业。要切实增强加快发展的主体意识，树立人人都是投资环境的观念，更加自觉地服从服务于经济发展大局。要诚实守信，认真履行承诺，落实政策，以实际行动取信于投资者和创业者。
三、完善制度建设，从源头上创优发展环境。制度建设是创优发展环境的保证。要对现有的政策、法规、规章和规范性文件进行整理，逐步建立健全与经济社会发展相适应、与全民创业相统一的制度体系，努力形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制，努力消除破坏发展环境、阻碍经济社会发展的障碍。要把创优发展环境与建立健全惩防体系结合起来，注重从提高人的素质入手，提升机关工作人员的思想素质和业务能力；从规范行政行为入手，建立健全优质高效的机关运行机制，提高依法行政、高效廉洁的工作水平；从加强监督入手，建立健全有效的监督保障机制，强化对机关行为的监督检查，形成监督合力。
四、强化公平、公正，强调政务公开。 深化政务公开，加强对权力的监督制约，是优化创业发展环境的重要措施。要建立政务公开工作责任制，明确各个窗口的主体责任。要因地制宜，注重实效，灵活运用公开的形式，充分利用广播、电视、报刊和公开栏等形式，并认真搞好行政窗口和电子政务建设，以加大政务信息公开的力度，加快网上办公的进程。同时，行政服务中心各窗口工作人员应该加强沟通、深入协作，以“优质服务”为工作宗旨；以“好，还要更好；快，还要更快” 为工作目标。实现以最高的效率、最优质的服务来完成窗口行政审批工作。
