查摆问题
按照文件要求，我认真查摆了工作中的问题，并制订了整改措施。
一、查摆到的问题主要有以下：
1.在服务病人及接待病人时尚有个别时候存在服务意识不强，健康教育不到位；
2.改革创新意识不强，学习氛围不浓；
3.有的责任制护理流于形式，基础护理不到位；
4.在工作中自我要求不够严格，工作热情不够，做事情不够深入、不够大胆，在思想和行动上比较束缚。
二、存在问题原因分析
1.工作不够大胆
2.在学习上存在松懈思想，自我要求不严；
3.处理事情方法比较简单，没有创新精神，对问题不做深层次的分析，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力；
4.业务用得着的就学一点，用不上的就敷衍且学的不牢、理解不透，钻的不深，不愿过多过深地去研究业务，满足于一般的思想；
三、整改措施
1.认真实行岗位职责，实事求是将病人反应问题进行反馈，实现病人满意为目的；
2.提高沟通技能，加强服务意识，加强主动服务；
3.落实责任制护理，并按护理质量考核标准督促，做到持续改进。
4.加强学习，树立“终身学习”的观念，提高对学习政治、业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，强化基础；
5．在强化服务意识上下苦功夫，进一步转变工作作风，树立全心全意为病人服务的思想。
《护士查摆问题.doc》
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