如何签订具有法律保障的平面设计合同
原载|蓝翡翠法律团队
引言
规范的合同条款一般强调明确的检验标准、具体的描述以保障合同各方权利，但在提供创意的平面设计服务中，对设计成果的质量、美丑评价、传达的信息、含义解读等，受到极大的主观认定影响。
一千个读者眼里有一千个哈姆雷特，由于创意服务无法得出统一的评判标准，更无法做精准的描述，导致在实践的履行中争议不断，尤其在大多数的独立设计师、小型创意团队、中小创意企业等服务提供者提供创意服务的过程中，作为弱势一方的服务提供者在交付创意成果后，经常由于各种原因被拖欠设计费用，但又因合同约定不完善导致请求权利得不到法律保障。
同样作为提供服务的乙方，本着理解客户需求，解决客户实际问题的原则（也可以理解为关爱苦逼乙方），蓝翡翠法律团队撰此小文为平面设计服务合同的起草与审查提供有效有用的建议。
01 现状与问题
实际上，我国的行政部门还是比较注重通过制定推广合同范本以提高社会效率的，像北京工商局、上海工商局、深圳工商局等都会联合其他主管部门、协会共同制定合同范本进行发布。深圳市知识产权局、深圳市工商行政管理局就联合制定并在
2007年发布过《深圳市平面设计作品委托合同》。（不知道有设计师朋友有多少知道？“中国设计之窗”网站发布过专题页，可自行百度之）另外，随着互联网的高速发展，XX文库、XX法律电商、XX律师网站等都上传发布过各种低价或免费的平面设计合同范本，供中小企业、个人下载使用，以降低创业成本。
但是，有过广告行业从业经历（其实就是马路边开过广告制作的小店面(⊙﹏⊙)b）的笔者，在将各个渠道发布的范本都收集后发现，并未发现哪个范本能够较好的符合目前的设计行业实践，似乎并没有很好起到避免争议发生的作用。蓝翡翠法律研究所从事文化体育领域的法律业务，以提供精细化法律服务理念立身，实在无法忍受可以解决的问题不去解决。
笔者认为，目前平面设计服务合同存在如下几个未能得到良好解决的问题： a) 成果交付方式与要求约定不明确甚至不约定，无法证明是否交付了符合合同约定的设计成果，成为甲方拒付尾款的主要抗辩理由。
b) 甲方需求不明确，沟通不充分，徒增无谓的改稿次数，增加工作量的同时也无法有效的证明交付成果的合格标准。
c) 不注重往来沟通记录的留存，出现争议后无法提供有利的证据维护权益。
合同范本的质量高低、可用性，以及是否能起到提高效率、降低沟通成本的作用，需要由行业实践的检验和使用者的评价决定。发现问题并解决问题，是蓝翡翠法律研究研究所的工作宗旨，下文是对平面设计合同重点关注事项的提示。
02 重点关注事项
1、需求说明
平面设计通过抽象的创意帮助客户传达企业文化、经营理念等信息来连接受众，注重的是传播效果，接受的是市场的考验。因而作为提供服务的一方，应当以其广博的视野、丰富的经验和专业的理论知识为客户提供能够接受市场考验的设计成果。而前述功力的体现，笔者认为更多表现在需求的沟通与确认阶段，也即需求说明，一个充分理解客户诉求的设计师才能以抽象的创意传达客户想表达的理念，符合客户的品牌战略，创造市场效益，展示企业文化。
另外，相对明确与具体的需求说明，实则是乙方的权利保障来源，把主观、抽象的概念通过文字相对具体化，能够有效的避免无谓的改稿、二次设计不加钱、无理拒绝验收等问题。因此，需求说明应当是乙方首要关注的事项，通过沟通展现乙方的专业工作水平与技巧，主要注意事项包括：
a) 合同条款中专门说明需求或通过书面附件专文说明需求；
b) 在成本可控的范围内，做当面访谈并形成调查问卷，对甲方的企业文化、设计要求、风格喜好等背景信息做深度了解；
c) 明确设计服务内容范围，明确变更需求或超出需求的构成2次设计需要另付费；
d) 对甲方有明确参照案例的，可以要求甲方提供； e) 在可相对具体或明确的前提下，提出一定的设计目标。
2、工作计划、交付成果与验收 工作计划是良好控制客户预期，避免催稿折磨、降低沟通成本的法宝，尤其对于智力服务的提供者来说，沟通成本是最大的成本，没有之一。
根据实践状况，笔者提出如下建议：
a) 分阶段列明工作计划，每个阶段对应不同的工作内容安排及交付成果清单；
b) 每个阶段交付的成果可以适当明确修改次数限制； c) 除最终交付外，各阶段交付的成果尽量添加水印，并以PDF、JPG等不可编辑的格式提交。
d) 将工作计划的每个阶段与付费时间节点挂钩；（详见价格条款）
e) 源文件的交付可以在设计费用付清之后；
f) 各项设计成果应当以合同约定的交付渠道交付，建议以电子邮件发送的方式交付，或者其他能够留下交付证明的渠道。
g) 验收标准以合同约定及需求说明的为准。
3、价格条款
关于价格条款，我认为要考虑如下几点： （1）做好定价，报合适的价格
一者价格对应着质量，要坚信优质的服务应当以合适的对价换取，可以有性价比，但是不要报低价，低价只会慢慢作死自己，做死市场。二者可以优化设计产品与设计流程提高设计服务的附加值，尽量让客户体验到规范、优质的服务感受，具体可以参照
4A公司的优秀范例，包括以光盘/U盘交付成果、现场PPT展示、专门客服对接、设计服务流程等。
（2）分阶段支付设计费
设计费的支付较为灵活，实践中一次性付费、分阶段5/
5、3/4/
3、4/6的支付方式都有，视乙方谈判能力而定。笔者建议付费的阶段与时间节点应当与工作计划对应，即付费的时间节点及触发条件以工作计划的具体阶段对应。 （3）税费承担
大多数人知道但都易忽略的一点，设计服务费如果不含税，要对税费承担约定清楚，如果需要开票，需要将税费成本加到设计服务费中。
4、工作要求 一方面要求甲方对乙方的配合，包括提供辅助资料，安排专人对接协助乙方了解甲方各事项，帮助乙方推进工作进展等。
另一方面是对乙方的常规要求，包括指定完成主要设计工作的设计师或者提出资历要求，禁止乙方转包，禁止乙方提供抄袭、套用、简单拼凑组合的粗糙滥制作品等。同时也对字体、图片等素材的购买费用承担进行约定。
5、知识产权归属与保密约定 这里只提两点：
一是明确著作权是在最终验收交付成果并付清费用后，著作权归甲方所有，乙方仅享有在对外宣传的署名作者权利。在成果交付前或合同未完成的著作权仍属于乙方，甲方不得使用。
二是约定对各方商业秘密信息、合同内容以及相互沟通往来的信息等进行保密。
6、通知条款
这一点是大多数范本以及缺少诉讼经验的律师/法务容易忽略的，请务必明确约定双方指定的联络人、手机、电子邮箱以及通讯地址等，重要文件、成果交付及有关合同通知的送达均以书面邮寄或电子邮件送达。约定清晰的通知条款，除了便于联络外，也能很好避免甲方恶意的拒不验收，以确保争议发生后能够提出有效还原事实的证据。 另外关于微信的沟通，建议作为辅助沟通方式，涉及到具体要求、成果交付等重要内容还应以书面邮寄或电子邮件送达为准。
7、合同附件
本文认为，合同沟通中产生的需求说明、工作计划、进度验收情况等都应当作为合同附件，以赋予其法律效力，保障各方权益，可能产生的附件包括工作计划及进度确认表、设计成果验收清单、需求说明书、往来邮件/会议记录、合同专用术语解释、客户访谈问卷以及设计师职业道德规范等。
03 结语
作者根据自身的广告、法律从业经历，对平面设计服务合同应给予关注的要点进行了梳理，并制定了相应的范本，以期解决存在的问题，提高商业沟通的效率。但行文难免由于作者的学识、经验所限出现错误、纰漏，还请各位读者给予多多的批评与建议，更好的完善平面设计服务合同。
本文所附范本亮点如下：
1、在兼顾甲乙双方权利义务的公平对等之基础上，条款设计存在一定程度的偏向于相对弱势的乙方。
2、将设计成果分阶段分项验收，保障乙方在每一阶段服务都可以获得一定的对价。
3、同时赋予甲方在各阶段的不满意解除权利，贯彻服务行业的服务准则：一切以客户满意为准。
4、对乙方设计服务提出了一定精细化要求，包括需求说明、客户访谈、分阶段工作、独创性保证、运用附件优化设计流程等。
5、合同适用目标以满足大部分中小企业、独立设计师对于LOGO、宣传品/画册、包装印刷、户内户外广告牌、VI标识等设计服务场景的合同使用需求，不太适合全案策划、整合营销等复杂场景。
