张桥分局民主考评百名股长活动
征求意见总结及整改措施
根据《定远县国家税务局民主考评百名股长活动实施细则》及《张桥国税分局民主考评百名股长活动实施方案》中的安排，我分局近期向县国税局各股室和辖区内的各家企业发放了《征求意见函》，邀请他们对如何加强和改进张桥分局的工作提出意见和建议，同时，分局也邀请一批纳税人代表，在分局会议室召开了民主考评工作意见征求座谈会，以征求广大纳税人对张桥分局各项工作的意见。
座谈会上，分局李正龙局长首先宣传了此次民主考评活动的指导思想、意义以及考评对象和内容，并向与会纳税人代表分发了《定远县国家税务局张桥分局民主考评百名股长活动意见征求表》，请他们从“张桥分局是否能履行工作职责、张桥分局是否能在工作中依法行政，张桥分局政务是否能正常公开，张桥分局工作作风问题、张桥分局工作人员服务态度问题、张桥分局勤政廉政问题”等六个方面对分局的工作进行考评，提出意见和建议，并对结果进行收集、统计和整理，根据纳税人的意见对分局的民主考评工作进行整改与总结。
从会后整理出的意见资料和县局各股室、辖区内各企业反馈的《征求意见函》中可以发现，纳税人代表和县局各股
室、辖区内各企业普遍认为，张桥分局的税务工作人员能够在工作中认真履行自己的职责，爱岗敬业，政务公开情况良好，服务态度较为热情主动和文明规范，在工作中从未出现过故意刁难、吃拿卡要报及乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助等现象。但是想要做好此次民主考评工作，还需要加强工作作风建设、坚持公正执法等几个方面的工作。
第一，一些纳税人代表指出，张桥分局整体工作作风比较良好，对待工作积极认真，在为纳税人服务方面也做的很好，但是在处理一些办税环节及发票发售、管理工作时由于程序较多，操作繁杂，导致纳税人等待时间较长，希望分局在今后的工作中能予以改进。
第二，在张桥分局在工作中是否能依法行政问题上，大家一致表示，张桥分局所有税务人员在开展工作的过程中都能坚持依法行政、依法办事，并希望分局在今后的工作中一如既往的杜绝人情税现象，杜绝违反规定、以税谋私的举动，杜绝管理不严、监督不到位的行为，从而继续为纳税人营造一个公平、公正、公开的良好纳税环境。
第三，个别来自偏远乡镇的纳税人代表还反映，由于张桥分局在日常工作中主抓税款缴纳、税源管理、发票发售管理等工作，因此对有关税务政策及税法的宣传不够及时、针对性不强，导致辖区内一些纳税人对最新的税收政策不了解，或是不明白税法中的有关规定，以至于张桥分局开展的
一些税务工作得不到纳税人的理解，甚至产生抵触情绪，希望能在今后的工作中强化对税务政策、各种税法的宣传教育工作，避免此类现象的继续发生。
针对纳税人代表和县局各股室、辖区内各企业提出的意见，张桥分局全体人员在李正龙局长的带领下展开了深刻的自我剖析，结合实际，认真查摆工作中的各项问题和不足，并制定了整改措施，落实整改责任人，明确整改时限，及时堵上漏洞，建立和完善分局的各项规章制度。具体整改措施如下：
一、继续深化作风纪律整顿工作，强化分局人员的教育，树立起良好的作风环境。同时，继续加强业务学习，熟练掌握工作技能，明确分工，责任到人，在今后的工作中坚决避免出现让纳税人长时间等待的现象。
二、加强思想政治学习与廉政勤政教育工作，在分局全体人员的脑海中牢固树立聚财为国、执法为民的宗旨，对照定远县国税局工作人员行为规范以及分局的各项规章制度，继续坚持在工作中依法行政、依法征税、依法管理，让纳税人放心，老百姓安心，上级领导满意。
三、对于宣传工作，分局将抽调各乡镇驻点税干对辖区内广大纳税人进行税法及相关政策的宣传工作，在分局办税大厅设立咨询台，公布咨询电话，随时为广大纳税人的释疑，并配合县局布臵的各项工作任务，组织人力不定期的前往偏
远乡镇开展专项宣传活动。
四、继续做好履行职责、政务公开、服务态度、勤政廉政等几项工作，切实提高工作效率与服务质量，深入开展效能建设工作，转变工作作风，力争使张桥分局的工作再上一个新台阶。
2010
张桥分局
年8月2日
