调研报告
南京师范大学中北学院社会调查报告《参加志愿者活动对现在大学生的影响》 学院:中北学院 系科:美术系 专业:环境艺术设计 团支部:1243团支部
小分队组员:高钰(组长张宇姣张茹茹王丽芸施文涛吴敏琪张彪熊倩王颖伟笑天
目录
参加志愿者活动对现在大学生的影响 第一部分前言 (3 第二部分调查目标 (3 第三部分调查时间 (3 第四部分调查对象与方法 (3
调查对象 (3 调查内容 (3 调查方法 (3 第五部分数据分析与论证 (5 基本情况陈述 (5 大学生参加志愿者服务活动对自己的影响 (5 第六部分对策建议 (6 调查对象 (6 调查内容 (6 调查方法 (6
一、前言
大学生作为一个社会的特殊知识分子群体,被视为国家未来的中流砥柱,调查大学生参加志愿者活动的现状,是窥探当代大学生人生观,价值观的重要手段之一。志愿者致力于免费、无偿的为社会的发展做贡献,志愿者活动是一种积极的社会风气;是当代大学生的行动指南;是当代青年人肩负的使命;更是我们建设和谐社会的重要方面。青年志愿者行动是跨世纪青年文明工程的一个重要项目,自1993年年底启动以来,在社会上和广大青年中引起了较大的反响,它对于加强社会主义精神文明建设,弘扬中华民族传统美德,创造良好、稳定的社会环境,密切党群关系、干群关系,促进社会风气好转都起到了良好的推动作用。特别是自奥运会,世博会等一系列大型活
动的举办,更是激发了广大大学生投身志愿者活动的热情。可以说,青年志愿者行动适应了发展社会主义市场经济和加强精神文明建设的要求,适应了广大人民群众日益增长的物质和文化需求,适应了青年一代成长、成才的要求,是共青团组织服从和服务于全党工作大局的实际举措。
二、调查目标
随着现代社会的不断发展,能参加的志愿者活动越来越多,并且各种团体纷纷向社会征求志愿者的帮助,他成了社会上必不可少的的力量,大学生——作为一个充满活力的年轻群体,在志愿者活动中更是主要力量,但同时参加志愿者活动给大学生们也带来的非同一般的影响,所以他们必然呈现出其代表性和典型性。而这些特点将对研究其他不同类型人群受其影响因素有借鉴意义和参考作用。因此,本次调研旨在重点调查和研究参加志愿者活动对大学生的影响因素,通过结合专业知识制作调查问卷、搜集分析调研结果,揭示当今志愿者活动对大学生的现代生活和观念上的影响、并为进一步预测和研究参加志愿者活动对现代人的深远影响
三、本次调查的时间是:2014年8月
四、调查对象与方法
(一调查对象:目前普通高等学校在校本科生、研究生,范围以南京 师范大学为例
(二调查内容:针对大学生的年龄和心理特点及行为方式,设计出适 合的调查问卷并实施调查,搜集调查结果。
(三调查方法:我们调查分析的总体是南京师范大学仙林校区所有在 校大学生。本次调查主要通过问卷调查的形式。为了真实了解南 京师范大学仙林校区的所有在校大学生的志愿者情况,我们本次
调查面向全体学生,样本容量为500,其中回收到的有效问卷为 486份,回收率达92%,问卷以选择题为主,问答题为辅。受访 者主要是
11、
12、13届本科生。 ⑴问卷调查法:
本调查小组根据本校的实际情况和对志愿者情况的相关内容,编制出《参加志愿者活动对现代大学生的影响调查问卷》,该问卷旨在了解现代大学生对志愿者活动的看法和做法,问卷采用选择题和问答的形式进行,采用匿名记票。
⑵问卷内容: 1.您所在的学校是: 2.您的性别( 男( 女
3.您目前所在的年级是( 大一( 大二( 大三( 大四 4.大学期间您是否参加过志愿者活动
( 1.有(请跳至第5题继续填答( 2.没有(请跳至第9题继续填答
5.您参加过的志愿者活动类型主要有(多选 ( 1.公益扶老助幼类( 2.场馆解说类( 3.大型赛事服务类
( 4.社区服务类( 5.环境保护类( 6.校园内部的志愿者活动( 7.其他志愿活动6.您参加志愿者活动的最主要原因是(多选
( 1.获取综合测评附加分( 2.丰富大学课余生活,学习新技能
( 3.结交朋友,扩大交际圈( 4.增加个人社会阅历与实践经验
( 5.让求职履历更加丰富( 6.以感恩之心回报社会( 7.其他原因7.您参加志愿者活动的月平均次数为
( 1 .不到一次( 2.1次( 3.2-4次( 4.4次以上 8.您认为参加志愿服务带对您那些帮助(多选
( 1.帮助了有需要的人( 2.更好地发挥了自身的专业能力 ( 3.增长阅历和经验( 4.自身获得了成就感和满足感( 5.获得了社会实践的机会和证明( 6.没有收获,大部分是在浪费时间( 7.其他9.您未参加大学生志愿者活动的原因是 ( 1.缺少了解途径( 2.不感兴趣,不想参加 ( 3.身边不存在这样的志愿者组织( 4.其他原因 10.您是如何看待志愿者活动的?(多选
( 1.公民的一种社会责任( 2.倡导社会的文明行为
( 3.纯粹是做宣传的形式主义( 4.是促进社会进步的公益活动 ( 5.给人们创建了一个奉献的平台( 6.倡导了互助精神和志愿者精神 ( 7.是援助社会弱势群体的平台
11.在剩下的大学生涯中,您是否还愿意参加志愿者活动 ( 1.十分愿意参加( 2.有机会就报名
( 3.参不参加都无所谓( 4.不想参加
12.您参加的志愿服务主要是由谁来组织、报名的 (1.学校(2.校外志愿者社团
(3.所在社区组织的志愿服务活动(4.自发的志愿者团体组织的志愿服务活动 南京师范大学中北学院 13.您报名参加过哪些大型志愿者活动（报名也算）(多选 （ ）1.2008北京奥运会 （ ）2.2010上海世博会 （ ）3.2010广州亚运会 （ ）4.全国第八届残疾人运动会（杭州） （ ）5.2014年南京青奥会 （ ）6.其他 （ ）7.未报名过 14.您是通过哪些途径了解到志愿者的招募活动及相关信息？ （ ）1.电视（ ）2.网络（ ）3.报纸（ ）4.宣传海报及广告（ ）5.学校青协等组织（ ）6.同学朋友口中 （ ）7.没有了解途径 15.在报名参加志愿者活动的过程中，您是否会注重维护自身的权益 （ ）1.很注重 （ ）2.会适当关注 （ ）3.无所谓 16.您了解目前的志愿者服务立法吗？ （ ）1.非常熟悉 （ ）2.一般了解 （ ）3.部分 17.您觉得目前大学生志愿者主要存在的问题是 （ ）1.志愿者组织管理无序混乱 （ ）4.相关立法制度不完善 （ ）2.志愿工作培训不正规 （ ）5.有关部门的扶持力度弱 （ ）3.志愿活动资金缺乏 （ ）6.其他原因与不足 18.您对以下所列的观点和建议较为支持的是 （ ）1.政府应加大财政支出扶持力度，缓解志愿者组织经费压力 （ ）2.鼓励企业捐赠，制定针对企业捐赠的优惠政策 （ ）3.结合高校专业优势，正规化志愿者培训 （ ）4.开设志愿服务实践课程，丰富化大学课程体系 （ ）5.进一步建立健全激励制度，引入物质奖励机制 （ ）6.完善相关法律制度，建立健全保障 19.您认为参加志愿者服务活动对您个人的工作、学习和生活有什么影响？ （ ）1.促进工作、学习进步和生活充实，产生了积极的影响 产生了负面影响 （ ）3.没什么影响 （ （ ）2.占用了工作、学习和生活的时间， ）4.说不清 20.您认为目前青年志愿者服务活动对社会发展有什么影响 （ ）1.倡导社会文明，弘扬社会新风 （ ）2.营造了互帮互助的良好氛围 （ ）3.逐步提高了市民素质 （ ）5.没什么影响 （ ）是 （ ）6.说不清 （ ）否 （ ）4.在重大活动中展现了中国人的风采 22.你认为参加志愿者活动是必要的吗？ 21.作为一名志愿者,您觉得最需要的是哪些品质 ? 23你认为
参加志愿者活动有哪些意义 24你认为参加志愿者活动对你有哪些影响?
五、数据分析与论证 考虑到问卷的份数处在一个可操控范围之内， 我小分队分工负责的队员运用统计 学的方法和其他量化手段，对回收来的全部调查问卷都进行整理、分类、汇总， 并随后进行定向和定性分析。 基本情况陈述： 本次调查就南京师范大学仙林校区全体在校学生进行，共有问卷 500 份，排除少 6 南京师范大学中北学院 量的无效问卷后，有效问卷共 486 份，其中男同学 183 份，女同学 303 份。在校 学习期间大部分同学都有过志愿者服务活动的经历。参加过的占到 62%（310） ， 这其中有组织过的、作为志愿者参加过的、出于好奇和同学一起去的，这其中体 现了高校志愿者活动开展的成绩。但调研结果也显现了，有 20%（62）的大学生 现在已经不参加志愿者活动了（62%中） ，表示不参加的原因是没时间和学习时 间有冲突。也有 30%（93）表示现在只是偶尔参加志愿服务活动（62%中） 。而 经常参加的只占到总数（62%中）的 50%（155） 。 参加过大型志愿服务活动的 人数极少，对于志愿服务活动的了解大多都是通过通知。但是在调查过程中，我 们小分队发现有超过 82%的大学生表明愿意在双休日、暑假和寒假期间参与志愿 服务活动，以丰富自己的业余生活；通过参加不同平台、不同形式的活动，志愿 者可以在其中相识许多志同道合的人，可能是跨专业的、跨年级甚至是跨学院的 人，并由此拓展人际关系圈；另一方面，大学生在活动的参与过程中，加深了对 社会的了解和认识， 使自己能够跳出校园有限视野的限制， 丰富大学生课余生活， 促进志愿者在活动中成长和提高。 大学生参加志愿者服务活动对自己的影响： 对志愿服务活动没有预期收获的反映看，坚持完成志愿服务活动，并在之后再坚 持尝试几次的占总调查人数的 56%， 只是坚持完成， 但下次不再参加类似活动的 有 28%。从总体来看，大学生还是比较有责任感的，对参与的志愿服务活动会坚 持完成自己的任务。 但是还有少部分学生认为志愿活动对自己没有多大影响，中 途离开，甚至有些毫不犹豫的离开，这是我们不可忽视的问题。
六、对策建议
（一） 营造良好的志愿服务环境
1、加快志愿服务的立法进度 蓬勃发展的高校志愿者活动加快了我国志愿服务立法工作的步伐， 另一方 面，高校志愿者也需要相关法律，法规的保护。通过立法确定志愿者管理 协调机制、明确志愿者组织和志愿者的权利、义务 ;确立政府和社会在财 政、税收、
经费、宣传等方面的支持和保障，以及对优秀志愿者的奖励， 立法将为志愿者组织、志愿者和志愿者服务对象三者权利义务关系的性 质、违法的法律责任、纠纷的处理及其救济找到法律依据。
2、引导更多的资源支持高校志愿服务 各级政府要重视与支持高校志愿服务， 把高校志愿服务纳入经济社会发展 规划中，为志愿服务发展提供有利的政策保障和物质支持，
（二） 志愿者自身的角度
1、增强大学生青年志愿者志愿服务的能力 对于非营利组织而言， 为社会提供的产品是以服务的形式体现的，不论社 会筹款、经营项目、还是提供服务、宣传社会，一切活动开展的顺利与否 很大程度上都取决于志愿者的沟通能力。 大学生志愿者除了要具备良好的 教育水平和态度外， 还应具备良好的责任心和服务态度，包括团队协作能 力、交际沟通能力、独立解决问题的能力、良好的职业涵养。
2、拓宽服务领域 大学生青年志愿者要主动的适应社会的发展变化，强化参与力度，丰富服 务内容，在开展好传统服务项目的同时，要针对服务对象的需要，结合自 7 南京师范大学中北学院 己的专业特点，开展多样化、个性化的服务，要进一步拓宽服务领域，提 高志愿服务的科技文化含量，提高服务层次，才能适应志愿者服务的长期 发展。
（三）志愿者组织角度
1、加强志愿者组织和队伍的建设 建立健全高校青年志愿者活动各项规章制度，使志愿者行动制度化、规 范化。加强对志愿者的考核制度，建立高校大学生志愿者人才档案和服 务档案。根据不同类型的服务项目选派不同特长的志愿者。
3、要积极开展对大学生青年志愿者的培训工作 根据不同年级的志愿者开展不同的志愿者活动及教育活动。 大学生在校期 间或多或少总参加过志愿者活动。 但是不同特征的学生在参加志愿服务的 情况上是有差异的。首先，大学生参加志愿服务有着年级的差异，在低年 级的学生中相对较多参加志愿服务活动，但是考虑到低年级学生能力、人 生阅历的问题，大多参加能力需求低的志愿服务活动，高年级的学生尤其 是大二大三的学生才是志愿者服务活动中的主干。 所以高校在组织服务团 体、队伍时，应充分考虑到这些问题，进行分类开展活动、分类教育。对 大学生实行必要的志愿服务培训交流活动，提高志愿者的服务质量。在大 学生志愿者服务社会的过程中也存在着对自我否认的心态。究其原因，是 由于没有统一的长效的管理， 大多志愿者团体是在有需要的时候临时组织 的，临时开展的。没有有效的指导、培训，使得志愿者水平
参差不齐。在 时间超过“新鲜期”后，部分志愿者开始出现意志不坚定的现象，很多志 愿服务活动都是停留在自发阶段而不是自觉阶段。 虽然热情是开展志愿者 活动的基础和第一部，但是要明确：志愿服务不仅仅凭热情，必须有一定 的专业技能和特长，这样才能更加有效的完成志愿服务任务。大学生虽然 掌握了一定的志愿者礼仪、举止专业知识。 8
